ESCUELA DE FORMACION PROFESIONAL DE ADMINISTRACION ANALISIS DE PUESTOS DESCRIPCIN Es el proceso que permite su ubicacin, identificacin y anlisis en el contexto organizacional, y contiene la misin, objetivos, funciones y entorno operativo PERFIL Es el proceso que permite identificar las aptitudes, cualidades y capacidades que, conforme a la descripcin del puesto, son fundamentales para la ocupacin y desempeo del mismo. TERMINOS Puesto : Un grupo de cargos que coinciden en cuanto a sus principales tareas y responsabilidades Plaza.- Asignacin presupuestada al puesto de trabajo- Cargo: Conjunto de tareas y responsabilidades que constituyen el trabajo asignado a un solo empleado Tarea: Es el resultado de un esfuerzo humano, fsico o mental, con una finalidad concreta Funcin: Agrupacin de tareas realizadas para atender las responsabilidades de un puesto de trabajo.
Ejemplo Puesto : Ingeniero Civil Cargo: Director de Proyectos de Desarrollo Plaza.- Asignacin presupuestal del puesto S/.6800.00 mas Cargas Sociales Tarea: Evaluacin, Formulacin de Inversin Pblica Funcin: Planificar, organizar, dirigir actividades del SNIP PUESTO Y CARGO La diferencia entre un cargo y un puesto de trabajo radica en que el puesto puede ser ocupado por mas de una persona, mientras que el cargo es para una sola persona. Ejemplo: Una organizacin podra tener 2 recepcionistas para el mismo puesto de trabajo. Entonces se tendra 2 cargos y un solo puesto. Un grupo de puestos de trabajo semejantes forma una ocupacin
ANALISIS DE PUESTOS Es un proceso sistemtico que permite determinar las funciones, responsabilidades, conocimientos, habilidades y destrezas necesarios para el desempeo en los puestos de una organizacin, asimismo los requisitos y exigencias. Para ello se requiere de la bsqueda u obtencin de informacin utilizando diferentes tcnicas. El anlisis de puesto se centra en el cargo y no en el ocupante. Es una Herramienta fundamental en ARH Anlisis del puesto de trabajo Es un proceso Se vale de tcnicas Su fin es la descripcin y las especificaciones Puesto actual Anlisis del puesto de trabajo
Relevamiento de: Actividades Tareas Condiciones Conocimientos Habilidades Aptitudes
LOS COMPONENTES DEL DISEO DEL PUESTO C.D. PUESTOS Quien? Qu? (tareas a realizar Dnde? Cundo? Su relacin con: Bsqueda Seleccin Evaluacin de potencial Capacitacin Evaluacin de desempeo Estructura de compensaciones Plan de carrera Puesto PARTES DEL ANALISIS DE PUESTOS ANALISIS DE PUESTOS DESCRIPCION DEL PUESTO ESPECIFICACION DEL PUESTO DESCRIPCIN DE PUESTOS DE TRABAJO: documento que recoge la informacin obtenida por medio del anlisis, quedando reflejada de este modo, el contenido del puesto as como las responsabilidades y deberes inherentes al mismo ESPECIFICACIONES DEL PUESTO DE TRABAJO: esta relacionado con los requisitos y calificaciones personales exigidos de cara a un cumplimiento satisfactorio de las tareas: nivel de estudios, experiencia, caractersticas personales, etc. Estos requisitos emanan de forma directa del anlisis y descripcin del puesto. Mediante esta informacin se elaborara el perfil profesiogrfico. Reclutamiento Seleccin Compensacin Capacitacin Evaluacin de desempeo Planeacin de TTHH Relaciones labaorales y con empleados Seguridad e higiene Actividades Responsab ilidades Deberes Habilidades Cualidades Conocimiento Descripcin de puestos Especificacione s de puesto Anlisis de puesto ANLISIS DE PUESTO Descripcin Qu se hace?
Cmo se hace?
Por qu se hace?
Dnde se hace?
De quin depende?
Quienes dependen?
Con quin se comunica? Descripcin Denominacin Localizacin Objetivo o misin del puesto Jerarqua Funciones Responsabilidades Atribuciones Comunicaciones Entorno Condiciones (horario, riesgos) Nombre del titular (Op) Nombre del analista (Op) Cdigo del puesto Fecha ltima actualizacin Resumen INSUMOS PARA LA ELABORACIN DE DESCRIPCIONES DE PUESTOS DEFINICION DE MACRO- PROCESOS DE LA INSTITUCIN MANUAL DE ORGANIZACIN PLANEACIN ESTRATGICA MISIN, VISIN Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA INSTITUCIN ORGANIGRAMA ACTUALIZADO DESCRIPCIN DE PUESTOS FORMATO PARA RECOPILAR INFORMACIN REGLAMENTO INTERIOR LEYES Y DECRETOS DE CREACIN ESTATUTOS ORGANICOS LEY ORGNICA DE LA APF 1. Iniciar la descripcin de forma descendente. = REGLAS PARA LA DESCRIPCIN DE PUESTOS 2. Describir el puesto, no al ocupante. 4. Ajustar los contenidos de las afirmaciones a la estructura del formato, para evitar duplicidades y redundancias innecesarias. 3. Describir hechos objetivos, no opiniones e interpretaciones subjetivas. 5. En la descripcin cuando se indique la relacin con otra rea o puesto debe especificarse su denominacin formal. 6. Buscar lo esencial de cada funcin , para no caer en detalles innecesarios. REGLAS PARA LA DESCRIPCIN DE PUESTOS 7. Una buena descripcin depender del conocimiento que tenga el ocupante y su jefe inmediato sobre el objetivo del proceso y sobre la informacin que le solicitemos. 8. Evitar que el ocupante del puesto maximice las funciones y las caractersticas necesarias para desempear el puesto. 9. Las caractersticas de la redaccin de las descripciones de puestos son: REGLAS PARA LA DESCRIPCIN DE PUESTOS CLARIDAD SENCILLEZ VIVEZA CONCISIN PRECISIN Utilizar verbos en infinitivo y acciones especficas.
Utilizar un lenguaje accesible para que se entienda fcilmente lo que se hace en el puesto Utilizar el menor nmero de palabras. Evitar palabras ambiguas La descripcin debe despertar el inters de quien lo est leyendo. Descripcin Redaccin: Comienzo de la frase con verbo en infinitivo En presente Informacin necesaria, clara y precisa Una frase para cada funcin o tarea Sin juicios personales Describir perfilar o valuar Describir perfilar o valuar Anlisis tradicional Anlisis integral DESCRIPCION DE PUESTO Especificaciones Conocimientos Experiencia Habilidades Aptitudes Capacidades Observables Anlisis, diseo y descripciones de puestos de trabajo Requisitos y Responsabilida des Contenido del puesto Condiciones de trabajo Que hace hacehace? Cmo lo hace hace? Por qu lo hace hace? PROFESIOGRAMA PROFESIOGRAMA DE PUESTOS IMPORTANCIA DEL ANALISIS DE PUESTO a) Permite contar con la informacin completa para tomar decisiones sobre acciones de RR.HH b) Permite determinar una adecuada estructura salarial en funcion a la naturaleza de la empresa c) Permite contar con un banco de datos. d) Es el punto de partida para la especializacin del hombre e) Reestructuraciones organizacionales f) Motivacin y recompensas equitativas g) Nuevas tecnologas
PROCESOS DE ANALISIS DE PUESTOS 1. Formulacin de los objetivos del anlisis. 2. Preparacin de los materiales necesarios 3. Seleccin y entrenamiento de los analistas -En el anlisis de trabajo -En el mtodo que se va utilizar -Sobre la organizacin 4. Informacin sobre el programa 5. Recoleccin de datos 6. Anlisis de los datos 7. Elaboracin del informe
METODOS PARA LA RECOLECCIN DE INFORMACIN 1. Observacin 2. Entrevista Individual y/o grupal 3. Reunin de grupo de expertos 4. Cuestionario estructurado 5. Diario 6. Incidentes crticos 7. Grabaciones de las actividades del puesto 8. Registros disponibles relativos al puesto LA ENTREVISTA Es un sistema de comunicacin directa, el analista pregunta a los trabajadores en forma individual, respecto al puesto que revisa
TIPOS Entrevista individual-Ocupante Entrevista individual-Supervisores Entrevista Grupal varios ocupant VENTAJAS Posibilidades de discutir y aclarar Informacin real y amplia Describe actividades informales DESVENTAJAS Tergiversacin de la informacin Empleo de mayor tiempo LA OBSERVACION El analista aprende de los puestos a observar las actividades de quienes realizan y registra en forma estandarizada. Usan grabaciones en videos
TIPOS Se utiliza en trabajos fsicos Grabadas Sin contacto directo con el trabajador VENTAJAS Ontencin de variedad de datos Permite organizar sistematica datos Correspondencia entre los datos DESVENTAJAS Costo demasiado alto Empleo de excesivo tiempo LOS CUESTIONARIOS Mtodo eficaz para obtener informacin, formato diseado, para que los trabajadores contesten con referencia al puesto de trabajo
TIPOS Cerrado lista de chequeo Abierto Mixto VENTAJAS Rapidez y eficiencia Econmico Optimiza el tiempo DESVENTAJAS Limita su aplicacin a nivel operativo No es nico, requiere refuerzos LA BITACORA Es la descripcin pormenorizada de las actividades del puesto de trabajo, su uso es ventajoso cuando usa el trabajador
VENTAJAS Es til cuando no se tiene informacin previa Es ventajoso cuento usa el trabajador VIDEOS www.youtube.com/watch?v=xSfiA-wW5G www.youtube.com/watch?v=K4vDM2hu6tg www.youtube.com/watch?v=lVst9VMhkGI www.youtube.com/watch?v=OPa3NfN8WZo www.youtube.com/watch?v=ToSIZGJA-Vg
UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRION ESCUELA DE FORMACION PROFESIONAL DE ADMINISTRACION EVALUACION DE PUESTOS EVALUACION DE PUESTOS Es un conjunto de teorias sistematizadas que consiste en la comparacion de cada puesto en una organizacin a fin de organizar y mantener una estructura salarial justa, equitativa y racional. Otros autores definen como un estudio interdisciplinario de los puestos existentes en una organizacin a fin de ser jerarquizados asignados el valor cualtitativo a cada uno de los puestos ELEMENTOS DE DEFINICION A. SITEMA TECNICO ADMINISTRATIVO Es cuando intervienen una serie de tramites, procesos administrativos B. DETERMINACION DE LA IMPORTANCIA Frente a los dems puestos, con equidad y justicia C. CORRECTA JERARQUIZACION En relacion a los sueldos y salarios OBJETIVOS DE LA EVALUACION DE PUESTOS a) Adecuada jerarquizacin de puestos, por su importancia en forma ascendente b) Jerarquizacin de escala remunerativa c) Establecimiento de polticas recompensas d) Posesin de un nuevo cargo e) Base para fijacin de objetivos f) Planificacin de incrementos peridicos METODOS PARA LA EVALUACION DE PUESTOS METODOS NO CUANTITATIVOS a) Jerarquizacin de puestos o gradacin b) Categora Predeterminadas
METODOS CUANTITATIVOS a) Evaluacin por puntos b) Comparacin de factores SELECCIN DE PERSONAL RECLUTAMIENTO.- Proporciona un numero de solicitantes cuyas calificaciones deben medirse en relacin con los requerimientos del puesto SELECCIN DE PERSONAL,. Es el proceso de elegir individuos con cualidades adecuadas para llenar las vacantes existentes o proyectadas, con un creciente nfasis en el lado humano de la competitividad0 OBTENCION DE UNA INFORMACION CONFIABLE Y VALIDA CONFIABILIDAD.- Grado en el cual, las entrevistas, los exmenes y otros procesos de seleccin arrojan informacin confiable a travs del tiempo al igual que medidas alternas. VALIDEZ.- Grado en la cual un medio de procedimiento de seleccin mide los atributos de las personas. CRITERIO DE VALIDEZ.- Grado en que una herramienta de seleccin pronostica o correlaciona significativamente los elementos importantes del comportamiento laboral
VALIDEZ CONCURRENTE.- Grado en la cual las calificaciones de las pruebas u otros datos de medicin concuerdan con la informacin obtenida casi simultneamente de los empleados actuales. VALIDEZ PREDICTIVA.- Grado en que las calificaciones de las pruebas de los aspirantes concuerdan con los criterios obtenidos de aquellos aspirantes/ trabajadores despus de haber estado en el puesto durante un tiempo indefinido. GENERACION DE LA VALIDEZ.- Grado al cual los coeficientes del validez pueden gewneralizarce a todas las situaciones. VALIDEZ DEL CONTENIDO.- Grado en que un instrumento de seleccin como una prueba Mide adecuadamente el conocimiento y las habilidades necesarias para efectuar un trabajo particular. VALIDEZ ESTRUCTURAL.-Grado en que una herramienta de seleccin mide un constructo o rasgo terico SELECCIN DE PERSONAL El proceso de seleccin debe proporcionar informacin tan confiable y valida como sea posible respecto a los solicitantes, de modo que sus calificaciones concuerden con las especificaciones del puesto, la informacin que se obtiene debe relacionarse claramente con el puesto o proporcionar su xito y estar libre de posibles discriminaciones, la confiabilidad se refiere a las consistencias de las puntuaciones de las pruebas a travs del tiempo a lo largo de la medicin. FUENTES DE INFORMACION PARA LA SELECCIN DE PERSONAL 1. LAS ENTREVISTAS.- Formatos de informacin biogrfica. 2. RECOMENDACIONES O REFERENCIAS 3. INVESTIGACIONES DE ANTECEDENTES 4. EXAMENES MEDICOS 5. PRUEBAS DE HABILIDADES COGNOSCITIVAS 6. PRUEBAS DE CONOCIMIENTO 7. PRUEBAS DE MUESTRAS DE TRABAJO METODOS DE SELECCIN DE PERSONAL 1. Muestras Laborales. 2. Referencias y Recomendaciones 3. Entrevistas no estructuradas 4. Entrevistas Estructuradas 5. Centros de Evaluacin 6. Pruebas de Aptitudes Especficas 7. Pruebas de Personalidad 8. Pruebas Generales de Habilidades Cognoscitivas 9. Espacios de informacin Biogrfica METODOS DE SELECCIN DE PERSONAL 10. Pruebas de Polgrafo.- Detector de mentiras, es un aparato que mide las variaciones en la respiracin, la tensin arterial y el pulso de una persona sujeta a interrogatorio- 11. Pruebas de Honestidad e integridad.- Se utilizan comnmente para disminuir el robo cometido por los empleados en entornos como tiendas de menudeo, donde los empleados tienen acceso al efectivo y a la mercanca. 12. Grafologa.- Analisis de la escritura, con base en las observaciones, infieren aspectos como la personalidad, inteligencia, nivel de energa, capacidades organizacionales, creatividad, integridad, madurez emocional, auto imagen, habilidad interpersonal, tendencias empresariales, de quien escribi. 13. Prueba del uso de Drogas