2 Programa a ser desenvolvido no decorrer da capacitao:
A comunicao e seu processo
O desafio da comunicao escrita Identificar os elementos relevantes para a organizao de suas ideias em um texto escrito; adequar a sua linguagem aos diversos tipos de interlocutores e hierarquias: superiores, clientes, fornecedores, funcionrios etc.; utilizar a linguagem escrita formal para uma eficiente comunicao interna e externa a empresa.
Dicas para produzir um bom texto criar estruturas para argumentao, convencimento e persuaso, tanto para a linguagem escrita quanto para a oral; coerncia textual; avaliando a eficcia do texto.
A redao empresarial objetivo da redao empresarial; redigir com clareza, objetividade e sem erros gramaticais todo tipo de texto empresarial; identificar os aspectos estruturais e formais de mensagens por e-mail e de documentos inerentes s atividades.
Regras gramaticais teis para uma redao eficaz
O novo acordo ortogrfico
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SUMRIO
OS SEGREDOS DE UM BOM TEXTO .................................................................................. 4 CONSTRUO DE SENTIDO NO TEXTO ............................................................................ 5 O PARGRAFO NO TEXTO TCNICO-CIENTFICO ........................................................... 7 DIFICULDADES MAIS FREQUENTES NA LNGUA PORTUGUESA ................................... 9 CRASE ................................................................................................................................ 17 GRAFIAS ESPECIAIS ......................................................................................................... 19 ABREVIAES................................................................................................................... 21 USO DOS PORQUS ......................................................................................................... 21 PRONOMES DEMONSTRATIVOS...................................................................................... 22 PRCLISE, MESCLISE, NCLISE .................................................................................. 23 SINAIS DE PONTUAO ................................................................................................... 24 CHAVES DA CORRESPONDNCIA COMERCIAL ......................................................... 29 COMUNICAO POR E-MAIL (CORREIO ELETRNICO)................................................ 30 ETIQUETA EMPRESARIAL ................................................................................................ 32 InterNETiqueta ................................................................................................................ 33 PRINCIPAIS CARACTERSTICAS DA REDAO EMPRESARIAL .................................. 34 FUJA DO BVIO ................................................................................................................. 36 ACORDO ORTOGRFICO ................................................................................................. 37 EXERCCIOS ....................................................................................................................... 42
4 OS SEGREDOS DE UM BOM TEXTO
Ler muito e de forma variada, praticar e ter humildade para refazer muitas e muitas vezes o que escrever so alguns desses segredos.
To importante quanto um bom currculo, ter habilidades em comunicar-se indispensvel para o profissional que procura ser bem sucedido no competitivo mercado globalizado. As empresas no consideram apenas a capacidade de expresso verbal, mas a facilidade de escrever de forma clara, concisa e objetiva. Uma carta, um memorando, um discurso de inaugurao, um relatrio de diretoria e mesmo uma mensagem por correio eletrnico dizem muito a respeito do profissional que os redige. Escrever bem no apenas copiar estilos, imitar os textos dos grandes jornais ou ler gramticas e gramticas. necessrio pesquisa, prtica, persistncia e humildade para aprender sempre. Revisar e reescrever devem ser verbos constantes no momento de construo das ideias. Por que escrever bem? Porque assim podemos alcanar nossos objetivos, reivindicar melhorias na comunidade ou na empresa, esclarecer situaes embaraosas, argumentar com preciso ao pedirmos algo e sermos prontamente atendidos. E para aqueles que pretendem entrar e permanecer no mercado de trabalho, escrever um quesito que pode decidir a contratao. Dicas para sua redao ficar correta: faa muita leitura. E variada; pesquise gramticas e dicionrios sempre que tiver dvidas; dominar um bom vocabulrio requisito para a elaborao eficiente de textos escritos. Afinal, dentre as caractersticas especficas da modalidade escrita da lngua, destaca-se a necessidade de um vocabulrio preciso e criterioso, capaz de suprir a ausncia dos recursos mnimos e dos matizes da entonao da lngua falada. Possuir um bom vocabulrio no significa impressionar os outros com um punhado de palavras difceis e desconhecidas. O que importa conhecer e utilizar as palavras necessrias para a produo de textos claros, enxutos. O nvel do vocabulrio utilizado decorre dos fatores que condicionam a elaborao do texto: o tema tratado, a finalidade a que se prope o receptor a que se dirige o meio de divulgao utilizado. Um comunicado oficial a ser lido na ONU ou uma carta aberta populao de uma pequena cidade ameaada pela devastao da natureza pode tratar do mesmo assunto, mas a seleo vocabular deve ser apropriada a cada caso. Uma mesma notcia, transmitida por uma revista especializada ou por uma emissora de rdio, ter redao e vocabulrio diferentes. Dessa forma, as melhores palavras so as mais eficazes, e no as mais pomposas (a no ser, claro, nos discursos prolixos e demaggicos, cujo exagero verbal procura encobrir a pobreza do contedo); planeje o que vai escrever, buscando informaes relevantes; antes de iniciar o texto saudvel perguntar-se: Qual a informao mais importante que eu quero que o leitor saiba? Sentenas curtas so fceis de ler; preocupe-se com o seu leitor; escreva, escreva e escreva. No desista nunca; tenha sempre um dicionrio por perto; leia o texto em voz alta, depois de redigi-lo. Evite: Ambiguidade (ou anfibologia): quando a frase apresenta mais de um sentido, em consequncia da m pontuao ou da m colocao das palavras, especialmente os pronomes possessivos e os relativos. Ex.: O diretor comunicou ao secretrio sua demisso (a demisso de quem? Do diretor ou do secretrio?); O Secretrio abandonou a vida pblica para entrar na privada; O chefe discutiu com o empregado e estragou seu dia. "Cachorro faz mal a milhares de pessoas" (a notcia era sobre cachorro-quente estragado, mas estava com o ttulo incompleto); Vendem-se lenis para casal de algodo (ambiguidade provocada por troca da ordem das palavras); "Estamos acabando com os pobres" (m escolha. Em vez de pobre deveria ter sido usada a palavra pobreza); "Eu noivaria com voc, Verinha, se tivesse um pouco de dinheiro" (ambiguidade ocasionada por omisso de termos. Quem deveria ter dinheiro: o autor da frase ou Verinha?). Pleonasmo: repetio de um termo ou ideia. Ex.: No h elo de ligao entre os partidos. Voltou a estudar novamente; Ele reincidiu na mesma falta de novo; Primeiro subiu para
5 cima, depois em seguida entrou nas nuvens; O navio naufragou e foi ao fundo (nesses ltimos quatro casos tambm se chama perissologia ou tautologia); Cacofonia ou cacfato: som desagradvel resultante da combinao de duas ou mais slabas de palavras vizinhas. Ex.: Ela tinha exigido um valor absurdo por cada hora trabalhada; O chefe havia dado ordens; Ele beijou a boca dela. Eco: repeties desnecessrias de um som, produzindo um texto desagradvel. Ex.: O processo revelou que tinham agido com irreverncia, negligncia e incompetncia durante o programa; possvel a aprovao da transao sem conciso e sem associao. Solecismos: implicam erro de sintaxe, concordncia, regncia ou colocao. Ex.: Fazem dois meses... (Faz). Me disseram que... (Disseram-me); Ontem assistimos o filme (Ontem assistimos ao filme); Cheguei no Brasil em 1923 (Cheguei ao Brasil em 1923); Haviam muitas pessoas na festa (Havia); O pessoal j saram? (O pessoal j saiu?); Pedro visava o posto de chefe (correto: Pedro visava ao posto de chefe). Barbarismos: constituem erros de pronncia, grafia ou flexo. Ex.: Rbrica por rubrica. Excesso por exceo. Excessos de qus: Ex.: Logo que ele telefonou, eu disse que esperava que ele resolvesse aquilo que ele dissera que iria resolver. Gerundismos: usar o verbo estar (infinitivo) mais um verbo no gerndio. Ex.: Ns vamos estar entrando em contato... A empresa vai estar enviando... Metforas: o emprego da palavra fora do seu sentido normal: Eu sou um poo de dor e estupidez; Dois diamantes brilhavam no rosto da menina; Seus olhos so dois oceanos; Meu pensamento um rio subterrneo (Fernando Pessoa); Cada fruto desta rvore um pingo de ouro.
Os segredos dos 3 cs: clareza: evitar frases longas e difceis. Ser objetivo e simples. Escolher bem o vocabulrio; coerncia e coeso: ligar suas ideias com lgica. Combinar as frases com harmonia. Evitar os vcios de linguagem; conciso: colocar apenas as informaes mais importantes. Evitar palavras e ideias repetitivas. Expressar o pensamento com o menor nmero de palavras. Usar esses trs itens significa ir direto ao ponto, fornecer a informao sem rodeios - isso objetividade. Pergunte-se sempre: Ser que as informaes esto completas?; Falta algum aspecto a abordar?; H dados em excesso?.
6 CONSTRUO DE SENTIDO NO TEXTO
COESO E COERNCIA
O texto tcnico-cientfico deve ser claro, coerente e coeso para que produza um sentido adequado. Um texto coerente um conjunto harmnico, em que todas as partes se encaixam de maneira complementar, de modo que no haja nada destoante, nada ilgico, nada contraditrio, nada desconexo. Um texto tem coeso quando seus vrios enunciados esto articulados entre si, quando h concatenao entre eles. A coeso contribui para a ligao entre as ideias e h uma srie de recursos para estabelec-la, como: - Eptetos: palavras ou frase que qualificam pessoa ou coisa: Glauber Rocha fez filmes memorveis. Pena que o famoso cineasta brasileiro tenha morrido to cedo. - Palavras ou expresses sinnimas ou quase sinnimas: Os quadros de Van Gogh no tinham nenhum valor em sua poca. Houve telas que serviram at de porta de galinheiro. - Repetio de uma palavra, apenas quando no for possvel substitu-la por outra: A propaganda, seja ela comercial ou ideolgica, est sempre ligada aos objetivos e aos interesses da classe dominante. Essa ligao, no entanto, ocultada por uma inverso: a propaganda sempre mostra que quem sai ganhando com o consumo de tal ou qual produto ou ideia no o dono da empresa, nem os representantes do sistema, mas, sim, o consumidor. Assim, a propaganda mais um veculo da ideologia dominante. - Um termo-sntese: a palavra limitaes neste exemplo sintetiza o que foi dito antes: O pas cheio de entraves burocrticos. preciso preencher um sem-nmero de papis. Depois, pagar uma infinidade de taxas. Todas essas limitaes acabam prejudicando o importador. - Pronomes: a) Vitaminas fazem bem sade. Mas no devemos tom-las ao acaso. b) O colgio um dos melhores da cidade. Seus dirigentes preocupam-se muito com a educao. c) Aquele poltico deve ter um discurso muito convincente. Ele j foi eleito seis vezes. d) H uma grande diferena entre Paulo e Maurcio. Este guarda rancor de todos, enquanto aquele tende a perdoar. - Numerais: a) No se pode dizer que toda a turma esteja mal preparada. Um tero pelo menos parece dominar o assunto. b) Recebemos dois telegramas. O primeiro confirmava a sua chegada; o segundo dizia justamente o contrrio. - Advrbios pronominais (aqui, ali, l, a): No podamos deixar de ir ao Louvre. L est a obra-prima de Leonardo da Vinci, a Mona Lisa. - Elipse: O ministro foi o primeiro a chegar. (Ele) Abriu a sesso s oito em ponto e (ele) fez, ento, seu discurso emocionado. - Repetio do nome prprio (ou parte dele): a) Manuel da Silva Peixoto foi um dos ganhadores do maior prmio da loto. Peixoto disse que ia gastar todo o dinheiro na compra de uma fazenda e em viagens ao exterior. b) Lygia Fagundes Telles uma das principais escritoras brasileiras da atualidade. Lygia autora de Antes do baile verde, um dos melhores contos de nossa literatura. - Associao: uma palavra retoma outra porque mantm com ela, em determinado contexto, vnculos precisos de significao: So Paulo sempre vtima das enchentes de vero. Os alagamentos prejudicam o trnsito, provocando engarrafamentos de at 200 quilmetros.
7 O PARGRAFO NO TEXTO TCNICO-CIENTFICO
O pargrafo a base de toda construo textual. formado por um ou mais enunciados que devem convergir para a produo de um sentido. a [...] unidade do discurso que tem em vista atingir um objetivo. (MEDEIROS, 2004, p. 271) Se o pargrafo visa atingir um determinado objetivo, em cada um deles se vo imprimindo as etapas do raciocnio que se quer expressar para o leitor. Essas etapas constituem uma sequncia lgica e no podem ser dispostas de qualquer maneira, sob pena de tornar o texto incoerente. Pargrafos excessivamente longos ou formados por uma nica frase podem denotar insegurana de quem escreve. Cada pargrafo carrega consigo uma determinada ideia. Portanto, sua extenso e sua complexidade esto atreladas ao raciocnio que est sendo desenvolvido. Ao separar ou agrupar ideias preciso saber exatamente a finalidade de cada uma, pois esse processo indica a articulao (processo reflexivo) e a importncia de cada ideia. Ideias afins devem ficar no mesmo pargrafo (independentemente do seu tamanho fsico); a abertura de um novo pargrafo indica o trmino de uma etapa e o comeo da outra. O pargrafo tem estrutura similar a de um texto com vrios pargrafos: composto por introduo, desenvolvimento e concluso. Para que seja bem elaborado, o tpico frasal (aquele que contm a ideia-ncleo) deve conter uma palavra importante que possa ser explorada para o significado do pargrafo. A m definio do tpico frasal dificulta a redao do pargrafo. Em nome da clareza e da objetividade importante que se observem, ainda, no processo de paragrafao, dois aspectos: (a) devem-se evitar abstraes; (b) cada pargrafo deve explorar uma s ideia. Explorar vrias ideias ao mesmo tempo torna o texto confuso, sem coerncia.
Formas para iniciar um texto O primeiro pargrafo sempre muito importante para qualquer texto. a partir dele que o autor atrai ou no a ateno do leitor. Existem vrias maneiras criativas para inici-lo e, assim, fugir dos lugares-comuns. As formas a seguir expostas mostram-se teis para escrever um artigo, relatrio, dissertaes etc.: - Definio: trata-se de uma forma simples e muito usada em pargrafos-chave. Pode ocupar s a primeira frase ou todo o primeiro pargrafo: O mito, entre os povos primitivos, uma forma de se situar no mundo, isto , de encontrar o seu lugar entre os demais seres da natureza. um modo ingnuo, fantasioso, anterior a toda reflexo e no-crtico de estabelecer algumas verdades que no s explicam parte dos fenmenos naturais ou mesmo a construo cultural, mas que do, tambm, as formas da ao humana. Fonte: ARANHA, M. L. de A.; MARTINS, M. H. P. Temas de Filosofia. So Paulo: Moderna, 1992, p. 62. - Diviso: quando h duas ou mais direes a tomar. No texto a seguir, quando o autor, ao dizer que h duas convices errneas, torna clara a direo que o pargrafo vai tomar. Mas o autor ter de explic-las na frase seguinte: Predominam ainda no Brasil duas convices errneas sobre o problema da excluso social: a de que ela deva ser enfrentada apenas pelo poder pblico e a de que sua superao envolve muitos recursos e esforos extraordinrios. Experincias relatadas nesta Folha mostram que o combate marginalidade social em Nova York vem contando com intensivos esforos do poder pblico e ampla participao da iniciativa privada. Fonte: Folha de So Paulo, 17 dez. 1996. - Oposio: quando as frases iniciais criam uma oposio (quando usam, por exemplo: de um lado, de outro) que estabelecer o rumo da argumentao: De um lado, professores mal pagos, desestimulados, esquecidos pelo governo. De outro, gastos excessivos com computadores, antenas parablicas, aparelhos de videocassete. esse o paradoxo que vive hoje a educao no Brasil. - Aluso histrica: o conhecimento dos principais fatos histricos ajuda a iniciar um texto. O leitor situado no tempo e pode ter uma melhor dimenso do problema: Aps a queda do Muro de Berlim, acabaram-se os antagonismos leste-oeste, e o mundo parece ter aberto de vez as portas para a globalizao. As fronteiras foram derrubadas e a economia entrou em rota acelerada de competio. - Uma pergunta: a pergunta no respondida de imediato. Ela serve para despertar a ateno do leitor para o tema e ser respondida ao longo da argumentao: Ser que com novos impostos que a sade melhorar no Brasil? Os contribuintes j esto cansados de
8 tirar dinheiro do bolso para tapar um buraco que parece no ter fim. A cada ano, somos lesados por novos impostos para alimentar um sistema que s parece piorar. - Uma frase nominal seguida de uma explicao: isso se d logo no incio do texto. No exemplo, a palavra tragdia explicada logo a seguir, retomada por essa a concluso: Uma tragdia. Essa a concluso da prpria Secretaria de Avaliao e Informao Educacional do Ministrio da Educao e Cultura sobre o desempenho dos alunos do 3 Ano do 2 grau submetidos ao Saeb (Sistema de Avaliao da Educao Bsica), que ainda avaliou estudantes da 4 srie e da 8 srie do 1 grau em todas as regies do territrio nacional. Fonte: Folha de So Paulo, 27 nov. 1996. - Citao: a citao inicial facilita a continuidade do texto. No texto a seguir ela retomada pela palavra comentrio da segunda frase: As pessoas chegam ao ponto de uma criana morrer e os pais no chorarem mais, trazerem a criana, jogarem num bolo de mortos, virarem as costas e irem embora. O comentrio, do fotgrafo Sebastio Salgado, falando sobre o que viu em Ruanda, um acicate no estado de letargia tica que domina algumas naes do Primeiro Mundo. (DI FRANCO, Carlos Alberto, Jornalismo, tica e qualidade. Rio de Janeiro: Vozes, 1995, p. 73). - Exposio do ponto de vista oposto: ao comear o texto com a opinio contrria, delineia-se, de imediato, qual a posio dos autores. Seu objetivo ser refutar os argumentos do opositor, numa espcie de contra-argumentao: O Ministro da Educao se esfora para convencer de que o provo fundamental para a melhoria da qualidade do ensino superior. Para isso, vem ocupando generosos espaos na mdia e fazendo milionria campanha publicitria, ensinando como gastar mal o dinheiro que deveria ser investido na educao. (Orlando Silva Jnior e Eder Roberto Silva, Folha de So Paulo, 5 nov. 1996). - Comparao: no texto a seguir, para introduzir o tema da reforma agrria, o autor comparou a sociedade de hoje com a do fim do sculo XIX, mostrando a semelhana de comportamento entre elas: O tema da reforma agrria est presente h bastante tempo nas discusses sobre os problemas mais graves que afetam o Brasil. Numa comparao entre o movimento pela abolio da escravido no Brasil, no final do sculo passado e, atualmente, o movimento pela reforma agrria, podemos perceber algumas semelhanas. Como na poca da abolio da escravido existiam elementos favorveis e contrrios a ela, tambm hoje h os que so a favor e os que so contra a implantao da reforma agrria no Brasil. (OLIVEIRA, Prsio S. de. Introduo Sociologia. So Paulo: tica, 1991, p. 101). - Retomada de um provrbio: sempre que se usar esse recurso, no se deve escrever o provrbio simplesmente. Deve-se tecer um comentrio sobre ele para quebrar a ideia de lugar- comum que todos eles trazem. No exemplo, o autor diz o corriqueiro adgio e assim demonstra que est consciente de que est partindo de algo por demais conhecido: O corriqueiro adgio de que o pior cego o que no quer ver se aplica com perfeio na anlise sobre o atual estgio da mdia: desconhecer ou tentar ignorar os incrveis avanos tecnolgicos de nossos dias e supor que eles no tero reflexos profundos no futuro dos jornais simplesmente impossvel. (Jaime Sirotsky, Folha de So Paulo, 5 dez. 1995).
9 DIFICULDADES MAIS FREQUENTES NA LNGUA PORTUGUESA
ACEITADO ou ACEITO? PAGO ou PAGADO? Nos verbos em que h duplo particpio (aceitado/aceito; entregado/entregue; acendido/aceso; imprimido/impresso etc.) utiliza-se a forma regular (terminao do) com os auxiliares ter ou haver. Com os auxiliares ser ou estar, utiliza-se a forma irregular. Ex.: Eles tinham aceitado a encomenda. A encomenda foi aceita. O jovem havia pagado o curso. O curso foi pago pelo jovem. Infinitivo Part. Regular Part. Irregular aceitar aceitado aceito acender acendido aceso contundir contundido contuso eleger elegido eleito entregar entregado entregue enxugar enxugado enxuto expulsar expulsado expulso imprimir imprimido impresso limpar limpado limpo murchar murchado murcho suspender suspendido suspenso tingir tingido tinto
Obs.: CHEGO ou CHEGADO? "Chego" no existe. O certo: Havia chegado atrasado.
A CERCA DE, ACERCA DE ou H CERCA DE? A cerca de significa a uma distncia. Ex.: Osrio fica a cerca de uma hora de automvel da capital. Acerca de significa sobre. Ex.: Conversaram acerca de poltica. H cerca de significa que faz ou existe(m) aproximadamente. Ex.: Moro neste apartamento h cerca de oito anos.
ACHAR E ENCONTRAR Use achar para definir aquilo que se procura, e encontrar para aquilo que, sem inteno nenhuma, se apresenta pessoa. Exemplos: Achei finalmente o que procurava. Maria encontrou uma corda debaixo da cama.
A FIM ou AFIM? A fim (de) = finalidade. Ex.: Veio a fim de conhecer os parentes. Afim = semelhante. Ex.: O gosto dela era afim ao da turma.
MEDIDA QUE ou NA MEDIDA EM QUE medida que significa proporo que, conforme. Na medida em que corresponde a tendo em vista que. No existe a expresso medida em que.
ANEXO / EM ANEXO Com as formas "anexo", "anexa", "anexos" etc., existe a um particpio que frequentemente se usa como adjetivo. Como tal, deve ajustar-se ao substantivo que modifica: "O/s comprovante/s segue/m anexo/s"; "A/s fotocpia/s segue/m anexa/s".
10 importante observar que, nos exemplos dados, a alterao na ordem no afetaria os mecanismos de concordncia: "Seguem anexos os comprovantes"; "Seguem anexas as fotocpias". Em textos da correspondncia comercial, so mais do que comuns frases (duplamente erradas) como "Segue anexo os comprovantes" ou "Segue anexo as faturas". H um erro de concordncia verbal (o verbo est no singular, mas deveria ficar no plural) e um de concordncia nominal (o adjetivo "anexo" deve concordar em gnero e nmero com o substantivo que modifica). Tambm convm salientar que alguns autores rejeitam a expresso "em anexo", de uso mais do que vivo (e compreensvel) na lngua. Numa frase como "As fotocpias seguem em anexo", por exemplo, "anexo" funciona como substantivo e forma com a preposio "em" uma expresso adverbial. A concordncia de anexo aplica-se tambm aos adjetivos incluso e apenso. Ex.: As guias de recolhimento seguem inclusas. O instrumento de procurao est apenso aos autos. Com base no fato que jamais algum diria: As promissrias seguem em incluso, que os linguistas se baseiam para afirmar que no existe a expresso EM ANEXO. Em resumo: o adjetivo "anexo" varia e a expresso "em anexo" no varia.
A NVEL DE AO NVEL A nvel de um modismo lingustico, desnecessrio (Pensa-se que a nvel traduo apressada do francs au niveau: trocou-se o "au" por "ao" sem se atentar que "em" seria a preposio apropriada para o caso, visto que indica lugar onde ou o alcance de uma situao no tempo e no espao). Evite usar essa expresso. Use em nvel de. Existe ainda a expresso ao nvel, que significa mesma altura. Ex.: Santos est ao nvel do mar.
AO ENCONTRO DE ou DE ENCONTRO A? Ao encontro de quer dizer favorvel a, para junto de. Ex.: Isso vem ao encontro do desejo da turma. De encontro a quer dizer contra. Ex.: Um carro foi de encontro a outro.
APS ou DEPOIS? Rigorosamente falando, h uma distino entre os dois vocbulos: aps preposio liga palavras ou termos de uma orao: ano aps ano, um aps outro, Pedro aps Paulo; depois advrbio basicamente modificador do verbo: falaremos depois; vou depois. E tem-se ainda a locuo prepositiva depois de, que rege um substantivo ou um pronome: depois da chuva, depois de mim, depois de voc. Acontece que aps vem sendo usado h sculos tambm nas duas ltimas situaes: falaremos aps, aps a chuva, aps mim. J no d para dizer que esse emprego esteja errado, mas certamente melhor usar depois (de) com verbos e com o particpio: vamos depois, sairei depois, depois de distribudo, depois de organizado. Recomenda-se tambm usar depois no incio da orao, com o sentido de posteriormente: depois, disse sim.
A PRINCPIO ou EM PRINCPIO? A princpio significa no comeo, inicialmente. Ex.: A princpio, eles foram muito felizes. Em princpio significa em tese. Ex.: Em princpio, o preo solicitado parece-nos justo.
ARTIGO DEFINIDO Numa frase em que haja uma relao de itens, ou se precede todos com o artigo definido ou nenhum deles. Exemplos: Os lderes do PT, PSDB, PDT E PMDB esto se reunindo hoje. (errado) Os lderes do PT, do PSDB, do PDT e do PMDB esto... (correto) Os lderes de PT, PSDB, PDT e PMDB esto... (correto)
11 COMUNICADO e INFORMADO Na linguagem culta diz-se que um fato comunicado, e no que uma pessoa comunicada. Tome-se a seguinte frase errada como exemplo: O inquilino foi comunicado pelo sndico que as taxas seriam aumentadas. Essa uma construo passiva que teria como correspondente O sndico comunicou o inquilino.... O artigo o est grafado em negrito para chamar a ateno da ingramaticalidade da orao, que, de acordo com o portugus padro, dita assim: O sndico comunicou ao inquilino que as taxas....
CORROBORAR O significado deste verbo confirmar e no colaborar.
DESCRIMINAR OU DISCRIMINAR? Descriminar absolver de crime, inocentar. Discriminar distinguir, separar. Ex.: Alguns polticos querem descriminar o aborto. No devemos discriminar os pobres.
EM MOS ou EM MO? O certo escrever no envelope que ser entregue pessoalmente a expresso "em mo".
EM RELAO A ou COM RELAO A? As duas preposies iniciais podem ser corretamente usadas: - Nada ficou provado em relao a Joo ou aos negcios que ele tinha em Miami. - Com relao documentao, verificar sua origem. Tambm existem outras expresses que podem ser utilizadas na mesma circunstncia: com referncia ao assunto / com respeito ao documento / relativamente a isso / no tocante lei / no que tange administrao / no que concerne ao tema tratado...
EM VEZ DE ou AO INVS DE? A expresso em vez de significa em lugar de. Ex.: Em vez de Paulo, foi Pedro quem trabalhou hoje. A expresso ao invs de significa ao contrrio de. Ex.: Ao invs de proteger, resolveu no assumir. Ao invs de curar, o remdio piorou a situao. A expresso ao invs de pressupe a ideia de oposio, situao contrria. J em vez de significa em lugar de. Assim, pode-se dizer tanto: Ao invs de descer, a inflao subiu quanto Em vez de descer, a inflao subiu. Porm: Em vez do Rio, So Paulo foi escolhido para a instalao da usina. Neste ltimo caso, o uso de ao invs no possvel, uma vez que no h noo de oposio, mas apenas de substituio.
ENFIM ou EM FIM? As expresses enfim (finalmente) e em fim (no fim) no devem ser confundidas: Enfim escreve-se junto, com N. Ex.: Enfim ss, graas a Deus! Em fim constitui-se de dois termos, em (preposio) + fim (substantivo). Ex.: Estes professores esto em fim de carreira: sua aposentadoria est prevista para breve.
ENTRE (preposio) A preposio "entre" s deve ser usada com "unidades" (entre elementos ou entre conjuntos). Exemplos: A bola passou entre os jogadores da barreira. Ronaldinho, na foto, ficou entre Pel e Zico. Andava tranquilo entre as rvores da floresta. Todos desejam a paz entre as naes. Observao: Deve-se evitar o uso da preposio "entre" antes de palavras com ideia "coletiva". Exemplos: A bola passou entre a barreira (errado). A bola passou "no meio da barreira", ou "entre a barreira e o juiz" (certo). Ronaldinho ficou "entre a dupla" (errado). Ronaldinho ficou "entre os dois craques", ou "entre a dupla e o trofu" (certo).
12 Andava "entre a floresta" (errado). Andava "entre as rvores", ou "entre a floresta e o rio" (certo). Todos desejam a paz "entre a populao" (errado). Todos desejam a paz "entre os homens, entre as pessoas, entre os habitantes, entre os povos"; ou ainda "entre a populao e o governo" (certo).
ESTADA/ESTADIA Nunca se deve dizer estadia em lugar de estada. Estada usada para designar permanncia de pessoas e estadia para navios ou veculos. Ex.: A minha estada em So Paulo durou dois dias. Mas a estadia do navio em Santos s demorou um dia.
ESTAR EM FRIAS / ESTAR DE FRIAS Cuidado com a regncia: estar em frias e no estar de frias.
EVENTUAL / POSSVEL / PROVVEL / POTENCIAL - Eventual = ocasional, espordico, ocorre de vez em quando; - Possvel = tudo o que pode acontecer; - Provvel = o que deve acontecer; - Potencial = o que pode vir a ser. Assim: - "Um problema eventual": aquele que acontece de vez em quando; - "Um possvel problema": o que pode tornar-se um problema; - "Um provvel problema": o que tem de tudo para tornar-se um problema; - "Um problema potencial": ainda no um problema, mas pode tornar-se um.
EXISTE ou EXISTEM muitas esperanas? Existir, bastar, faltar, restar e sobrar admitem normalmente o plural: Existem muitas esperanas. / Bastariam dois dias. / Faltavam poucas peas. / Restaram alguns objetos. / Sobravam ideias.
EXPLICAR / JUSTIFICAR No dicionrio Caldas Aulete, encontra-se "Explicar" com o significado de tornar inteligvel ou claro; justificar [...] E "justificar", demonstrar a inocncia de, dar ou reconhecer por inocente, desculpar. No Michaelis l-se: "Explicar: tornar claro ou inteligvel; aclarar; explanar; fazer-se compreender; justificar [...] e "Justificar: declarar justo, demonstrar ou reconhecer a inocncia de; absolver; desculpar; explicar com razes plausveis [...]. Pelo uso comum, os dois verbos at poderiam ser considerados sinnimos. Na prtica, entretanto, prefervel fazer a conhecida distino: se voc quer esclarecer, explica; se voc quer ser inocentado, justifica. S assim possvel entender a tal histria do "explica, mas no justifica", ou seja, "d para entender, mas no d para desculpar".
EXPRESSES muito, pouco, suficiente, o verbo ser fica sempre no singular, sobretudo quando denota quantidade, distncia, peso. Ex: Dez quilos muito. Dez reais pouco. Dois gramas suficiente.
FAZEM ou FAZ cinco anos? Fazer, quando exprime tempo, impessoal: Faz cinco anos. Fazia dois sculos.
H ou A? Quando nos referimos a um determinado espao de tempo, pode-se escrever h ou a, nas seguintes situaes: H quando o espao de tempo j tiver decorrido e puder ser substitudo por faz. Ex.: Ela saiu h dez minutos. (Ela saiu faz dez minutos). H muitos anos atrs... uma frase redundante, afinal, h j d ideia de passado. Ou se diz simplesmente h muitos anos, ou muitos anos atrs. A quando o espao de tempo ainda no transcorreu, ou (se no tiver transcorrido) no puder ser substitudo por faz. Ex.: Ela voltar daqui a dez minutos. Estamos em novembro de 2000, portanto, a quase dois mil anos do nascimento de Cristo.
13 HAJA VISTO ou HAJA VISTA? Deve-se empregar a expresso "haja vista", j que a palavra "vista", neste caso, invarivel. Haja vista significa "por causa de, devido a, uma vez que, visto que, j que, porque, tendo em vista". Compare: quando se usa a expresso "tendo em vista", ningum diz "tendo em visto". Ento, no esquea: haja vista = tendo em vista. Exemplos: Haja vista o grande evento deste domingo. Haja vista os concursos deste ano.
HAVER ou TER? Embora seja o verbo ter largamente usado na fala diria, a gramtica no aceita a substituio do verbo haver por ter. O verbo haver, com o significado de existir, no tem sujeito e fica sempre no singular. Deve-se dizer, portanto, no havia mais po na padaria. Mais exemplos: - Houve (e no teve ou tiveram) vrias comemoraes no Dia da Mulher. Se vier com auxiliar, ele ficar no singular. Ex.: Deveria ter havido vrias comemoraes no Dia da Mulher. - Havia um telefone numa mesa afastada e para l se dirigiu. Saramago Ensaios sobre a lucidez - O calor das cobertas no me aquece direito. No h nada no mundo que possa afastar esse frio em meu peito. Lupicnio Rodrigues - H um brilho de faca onde o amor vier, e ningum tem o mapa da alma da mulher. Entre a serpente e a estrela Jos Ramalho - Junto minha rua havia um bosque que um muro alto proibia... L todo balo caa, toda ma nascia, e o dono do bosque nem via. Chico Buarque de Holanda - Dona da minha cabea ela vem como um carnaval [...]. No h um porto seguro, futuro tambm no h, mas faz tanta diferena quando ela dana, dana. Dona da minha cabea - Geraldo Azevedo - A me disseram que antes haveria um pequeno concerto de uma orquestra de flautas de crianas pobres. O flautista Rubem Alves - Incomoda perceber que, se h perda de honestidade e de confiana recprocas, tais monstros prosperam, pois esto adaptados a situaes de vazio moral. Carta s mes de dois monstros - Mary Del Priore - Cada coisa tem um tempo de vida - e h tambm a hora certa de se desfazer delas. Do que eu preciso Ana Vernica Mautner - No houve quem no associasse esse incidente carioca com o assassinato de um casal em So Paulo, com a participao da filha igualmente estudante de direito. O excitante amor ao diferente - Jorge Forbes - No h, gente, , no luar como este do serto. Catulo da Paixo Cearense - Voc sabe o que ter um amor, meu senhor, ter loucura por uma mulher [...] H pessoas com nervos de ao, sem sangue nas veias e sem corao. Lupicnio Rodrigues - "Haja o que houver, eu estou aqui, haja o que houver, espero por ti. Volta no vento, meu amor, volta depressa, por favor.". Pedro Ayres Obs.: No tenho nada a ver com isso (e no haver com isso). Da mesma forma: Tem tudo a ver com voc.
HORAS: COMO ESCREV-LAS Existe uma conveno internacional, da qual o Brasil signatrio, que estipula o seguinte: o smbolo de hora "h"; o de minuto "min". Assim, deve-se escrever: "O jogo comear s 21h30min", "A reunio comeou s 7h". Sempre com os numerais e letras juntos. Quanto abreviao de horas e minutos, a grafia correta esta: 13h10min. Pode-se ainda usar a forma digital, porm sem os smbolos h e min. Toda vez que disser meio-dia e meio" voc estar errando. O certo : meio-dia e meia. Ou seja, meio dia e meia hora. O dia comea a 0 hora e termina s 24 horas. A madrugada vai de 0 hora s 6 horas; a manh, das 6 horas s 12 horas (ou meio-dia); a tarde, das 12 horas s 18 horas; a noite, das 18 horas s 24 horas. Em horas quebradas, use 12h45min ou ento 15h24min, e da por diante. Tempos marcados so escritos assim: 2h10min36s356. Quando houver diferena de fuso horrio, diga "s 21 horas de Paris (16 horas de Braslia)". No caso de expressar durao, e no um horrio, o perodo deve ser escrito por extenso: A reunio durou duas horas e 45 minutos.
14 HOUVERAM ou HOUVE muitos acidentes? Haver, como existir, tambm invarivel: Houve muitos acidentes. / Havia muitas pessoas. / Deve haver muitos casos iguais. Significa que no tem sujeito. Consequentemente, no h com quem o verbo concordar, devendo ficar na terceira pessoa do singular, esteja sozinho ou formando locuo verbal com verbo auxiliar, que tambm dever ficar na terceira pessoa do singular. Por exemplo: Poder haver muitas reclamaes, e no "podero haver". Outros exemplos: H duas semanas que no o vejo. Deve haver duzentas pessoas esperando. Poder haver complicaes legais.
IMPLANTAR / IMPLEMENTAR Implantar: dar incio. Exemplo: um sistema novo que ainda no foi implantado na empresa. Implementar: desenvolver, pr em prtica. Exemplo: Os projetos j esto aprovados. Falta s implement-los.
JUNTO Atualmente, est se empregando a palavra "junto" de maneira totalmente imprpria. "Junto" significa "pegado, anexo, unido, ao lado": "Junto minha rua havia um bosque, que um muro alto proibia [...]". Vejamos os exemplos a seguir:
"Ele est negociando um emprstimo junto ao banco"; "Ela est discutindo a questo junto ao Ministrio da Fazenda"; "O Vasco comprou o jogador junto ao Flamengo". Nada disso correto. Nas frases do pargrafo anterior, o correto : "Ele est negociando um emprstimo com o banco"; "Ela est discutindo a questo com o Ministrio da Fazenda"; "O Vasco comprou o jogador do Flamengo". Tambm no correta a expresso junto com.
MAL ou MAU? Quando se usa mau? Voc vai usar mau (com u) quando ele for substituvel por bom. Veja: O garoto mau ausentou-se da festa. / O garoto bom ausentou-se da festa. Quem tem medo de lobo mau? Quem tem medo de lobo bom?
E mal (com l) quando se usa? comum ouvirmos o seguinte: mau com u o antnimo (contrrio) de bom, e mal (com l) o antnimo de bem. Ser s isso? No, no s isso. isso tambm. Veja: Mal se grafa dessa forma quando for: 1- advrbio de modo (substituvel por bem). Ex.: - O gerente falou mal./ O gerente falou bem. - A criana estava mal de sade. / A criana estava bem de sade. - O senhor idoso estava ouvindo mal. / O senhor idoso estava ouvindo bem. 2- conjuno subordinativa temporal (substituvel por assim que). Ex.: - Mal me viram, puseram-se a reclamar. / Assim que me viram, puseram-se a reclamar. - As crianas, mal o viram, desataram a chorar. / As crianas, assim que o viram, desataram a chorar. - Mal comeou a falar, o candidato foi vaiado estrepitosamente. / Assim que comeou a falar, o candidato foi vaiado estrepitosamente. 3- substantivo. Ex.: A pobre infeliz sofria do mal de Alzheimer. O mal de Hansen foi, durante muito tempo, chamado de lepra. Aquela senhora treme muito porque sofre do mal de Parkinson. Que horror! Voc s pensa em praticar o mal! Voc sofre de amor? Desse mal eu no sofro. Meu mal a credulidade; preciso ser mais maliciosa. Conforme se pode constatar, h apenas um caso para mau (com u), e trs para mal (com l). mais fcil, portanto, memorizar o mau: escrito assim quando puder ser substitudo por bom; nos demais casos, escrito com l. Voltando ao mal. Quando se usa hfen depois dele? Mal s aceita hfen quando depois dele vier palavra comeada por h ou vogal. Memorize assim: Fulustreca mal-humorada (h) porque mal-amada (vogal).
MEIO - CONCORDNCIA DA PALAVRA Essa palavra pode aparecer com diversos valores e significados. - Em "Esse no o melhor meio de resolver o problema", por exemplo, funciona como substantivo e significa "mtodo", "modo", "maneira". Nesse caso, ela sofrer apenas a flexo de nmero, pois sempre ser empregada no masculino. Outros exemplos: Acho o metr o melhor meio de transporte de massa. "Os fins justificam os meios." (MAQUIAVEL) - Em "Comprei meio quilo de feijo", numeral fracionrio e significa "metade de". Nesse caso, concorda em gnero e nmero com o termo modificado: "duas meias pores de batatas", "meia dzia de laranjas", "meio litro de gua mineral", "pegue aquela meia garrafa de vinho e encha meio copo para mim", "ela s sabe dizer meias verdades". nesse caso que se enquadram expresses como "meio-dia e meia", "duas e meia", "cinco e meia" etc. Em todas elas est implcito o substantivo feminino "hora", com o qual concorda o numeral fracionrio "meia". Ateno para quando se usar "meio" com valor de advrbio, com o sentido de "um pouco", "um tanto", "mais ou menos". Sabe-se que advrbios no costumam apresentar variao de gnero (masculino/feminino) ou de nmero (singular/plural). No se diz, por exemplo, algo como "Aquela mulher est muita cansada" ou como "Elas pareciam muitas inquietas". Nesse casos, emprega-se a palavra "muito", que modifica um adjetivo ("cansada" e "inquietas") e, por isso, tem valor de advrbio e no apresenta variao de gnero e de nmero. Quando modifica um substantivo, "muito" varia ("Havia muitas mulheres na sala"; "Revi muitos amigos nesse encontro"). Quando funciona como advrbio, "meio" deve seguir o mesmo caminho que segue a palavra "muito", ou seja, no deve variar nos casos em que modifica um adjetivo: "Ela estava meio nervosa"; "Elas pareciam meio inquietas".
MESMO / IGUAL Mesmo: o prprio, anlogo. Exemplo: Estamos com o mesmo problema do ano passado. (= um problema s. Significa que o problema do ano passado no foi resolvido). Igual: com o sentido de outro. Exemplo: Estamos com um problema igual ao do ano passado. (= outro problema, com as mesmas caractersticas do problema do ano passado).
META / OBJETIVO Segundo nossos dicionrios, as duas palavras poderiam ser consideradas sinnimas. No entanto, no meio empresarial faz-se diferena entre "meta" e "objetivo": Meta: um objetivo quantificado. Exemplos: "O objetivo aumentar a venda dos nossos produtos". A meta aumentar em 20% a venda dos nossos produtos, ou vender mensalmente no mnimo x unidades do produto y. "O objetivo do governo acabar com o analfabetismo no Brasil". "A meta acabar com o analfabetismo at o fim do ano 2005.
NO-... Usa-se hfen nas expresses formadas pelo acrscimo de no diante de um substantivo: no- fumante, no-participao, no-alinhamento. Quando o no vier diante de adjetivo, usa-se o hfen se a expresso formada tiver sentido completo: no-poluente, mas no identificado, sem hfen.
OBRIGADA / OBRIGADO Fala-se obrigado / obrigada de acordo com o sexo da pessoa que est, na verdade, agradecida. No plural: obrigados / obrigadas. Cludio Moreno afirma que nas repostas pode-se usar: "por nada", "de nada", "no h de qu" - que so, na verdade, respostas frase completa, pois estou afirmando que o outro no me deve nada pelo que fiz, ou seja, ele no tem por que se sentir obrigado a mim. Outros linguistas, porm, assinalam que somente correto usar "por nada" e "no h de qu", porque a resposta tem o seguinte sentido: Obrigado por nada (e no obrigado de nada).
16 O MESMO Para os gramticos mais rigorosos, existe erro em usar o vocbulo "mesmo" para substituir termos expressos anteriormente numa orao. S se poderia usar a palavra "mesmo" como pronome de reforo. comum hoje em dia encontrar a palavra mesmo sendo empregada para substituir outra palavra. Vejam-se os seguintes exemplos: Antes de entrar no elevador, verifique se o mesmo est parado no andar. Relatei o fato ao delegado e o mesmo ir instaurar o inqurito. Na linguagem culta, mesmo no deve ser empregado para substituir outra palavra. Dessa forma, as frases acima, devem ser escritas assim: - Antes de entrar no elevador, verifique se ele est no andar. - Relatei o fato ao delegado e ele ir instaurar o inqurito. Outros exemplos: Espera-se que os deputados empenhem-se nos trabalhos das diversas comisses, fazendo com que os mesmos sejam resolvidos o mais rpido possvel. (incorreto) Eu mesmo (= eu prprio) fiz este trabalho. (certo) Ela mesma (= ela prpria) resolver o problema. (certo) Eles feriram a si mesmos (= a si prprios). (certo) Atente-se, nessa circunstncia, que a palavra "mesmo" varia de acordo com o termo modificado. Entretanto, devido ao uso consagrado, muitos estudiosos da lngua portuguesa j aceitam o uso do "mesmo" como pronome substantivo (substituindo um termo anterior). recomendvel, porm, evitar o uso do pronome "mesmo" em lugar de algum termo j expresso. Ainda que no seja erro, caracteriza pobreza de estilo. Muitas vezes usa-se a palavra "mesmo" porque falta vocabulrio ou porque no se sabe usar outros pronomes.
ONDE e AONDE ONDE: empregado em situaes estticas. Ex.: Onde moras? O local onde se situa a Praa da Repblica. Onde s pode ser usado para lugar: A casa onde ele mora. AONDE: empregado em situaes dinmicas (com verbos de movimento). Ex.: Aonde vamos? Aonde corres com tanta pressa?
PARA EU ou PARA MIM? Usa-se para eu (para tu), quando o eu (tu) sujeito (geralmente seguido de um infinitivo). Ex.: Empresta-me este livro para eu ler. Este trabalho para tu realizares. Usa-se para mim (para ti), quando, aps essa expresso, no existir verbo (ou, em estando ali o verbo, o pronome no for o seu sujeito). Ex.: Empresta este livro para mim. Este trabalho para ti.
PERCA / PERDA Perda: tem, entre outros, o sentido de "ato de perder", "prejuzo", "dano". Exemplo: Por causa das fortes chuvas, foram muito grandes as perdas dos agricultores. Perca: a forma do verbo "perder". Exemplo: Espero que voc no perca a pacincia. Alguns dicionrios chegam a registrar "perca" como sinnimo de "perda", com a ressalva de que se trata de uso popular. Em linguagem culta, no convm empregar expresses como "perca de tempo", "as percas foram grandes" etc.
PERGUNTAR / QUESTIONAR Perguntar no questionar. "Pergunta-se" quando se quer saber alguma coisa, e "questiona-se" quando se pe algo em dvida. Exemplos: - Os alunos perguntaram ao professor quando seriam realizadas as provas. - O novo scio daquela empresa questionou a validade dos contratos firmados. Observao: s a coisa pode ser perguntada, pois quem pergunta, pergunta alguma coisa (= objeto direto) a algum (= objeto indireto). Isso significa que, na voz passiva, s a coisa pode ser perguntada. Exemplos: O deputado foi perguntado sobre o desvio de verbas pblicas (errado) Ao deputado foi perguntado... (certo).
PORCENTAGEM ou PERCENTAGEM? PORCENTUAL ou PERCENTUAL? Ambas as formas esto corretas. Ateno para os plurais: 80% votaram, mas 80% do eleitorado votou. 1% votou. 50% dos estudantes passaram nos testes finais. Somente 1% ter condies de
17 pagar a mensalidade. Acreditamos que 20% do eleitorado abstenha-se de votar nas prximas eleies. Mais exemplos: 10% esto aptos a votar, mas 1% deles prefere fugir das urnas. Quer dizer, concorde com o mais prximo e saiba que essa regra bastante flexvel.
QUANTIA / QUANTIDADE Emprega-se quantia para somas em dinheiro e quantidade para os demais casos. Ex.: Como prmio recebeu a quantia de dez mil reais. A quantidade de carros aumenta dia a dia.
REFUTAR / REJEITAR - Refutar: contestar. Exemplo: Os alunos refutaram os argumentos do diretor. - Rejeitar: negar, no aceitar. Exemplo: A nossa proposta de um novo curso foi rejeitada.
RETIFICAR OU RATIFICAR? No esquea: retificar corrigir, e ratificar comprovar, reafirmar. Ex.: Ratifico o que disse e retifico meus erros.
SEO, SESSO, CESSO - Seo significa diviso, repartio. Sesso equivale ao tempo de uma reunio, funo. Cesso verbo (ceder). Assim, Seo Eleitoral, Seo de Esportes, Seo de brinquedos; Sesso de cinema, Sesso de pancadas, Sesso do Congresso, Cesso de ingressos, Cesso de bens.
SOMATRIA ou SOMATRIO? O correto somatrio.
TER diferente de EXISTIR Errado: Certo: No tem de qu No h de qu No tem lugar No h lugar No tem nada na gaveta No h nada na gaveta
TER QUE ou TER DE? H diferena no sentido entre uma expresso e outra: Ter de: expressa obrigao, dever, imposio; aparece associado a fato irrecorrvel ou inescapvel. Exemplos: - Eu no queria ir embora ainda, mas tenho de ir j, ou no chegarei a tempo. (tenho de = preciso, devo) - Um dia todos teremos de morrer. (queiramos ou no) Ter que: aparece quando h escolha, quando h alternativa; serve para enumerar ou informar. Exemplos: - Tenho muito que dizer. (no h implicao de desagrado ou de imposio: direi de livre e espontnea vontade muita coisa). - Voc ainda tem muito que ler? (quero saber o volume de leitura que ainda h pela frente, para calcular a que horas voc poder jantar conosco).
ENTREGAM-SE PIZZAS A DOMICLIO OU EM DOMICLIO?
CRASE
Oriunda do grego, crase significa fuso, juno. Em portugus, ocorre a crase com as vogais idnticas a + a = . Tal fuso indicada pelo acento grave. Toda vez que um verbo que exige a preposio a aparece diante de palavra com o artigo a: Foi Itlia, Emprestou o livro amiga, Estava atento s mudanas.
CASOS EM QUE SEMPRE OCORRE CRASE Com a fuso da preposio a com: - o artigo feminino a ou as: Fui a a feira. Fui feira. - Retornamos a as praias. Retornamos s praias. - o a dos pronomes aquele(s), aquela(s), aquilo: Fui a aquele lugar. Fui quele lugar.
18 - o a do pronome relativo a qual e flexo (as quais): A cidade a a qual nos referimos fica longe. A cidade qual nos referimos fica longe. - o pronome demonstrativo a ou as (= aquela, aquelas): Esta caneta semelhante a a que me deste. Esta caneta semelhante que me deste.
Ocorre ainda a crase quando estiver subentendida a expresso a moda de, mesmo diante de palavra masculina. Ex.: Fil (moda de) Cames. Sapatos (moda de) Lus XV. Serviu arroz grega no jantar. (= maneira dos gregos). Eles esto vestidos italiana. (= moda dos italianos). A sala de visitas foi decorada com mveis Lus XV.
As palavras terra e casa so casos especiais de crase. A preposio "a" antes da palavra casa (lar) s recebe o acento grave quando vier acompanhada de um modificador, caso contrrio no ocorre a crase. Ex.: cheguei a casa antes de todos. Cheguei casa de Ronaldo antes de todos. J com a palavra terra (cho firme, oposto de bordo) s ocorre crase quando vier acompanhada de um modificador. Ex.: Os marinheiros voltaram a terra. Os marinheiros voltaram terra natal. Com a palavra terra (terra natal ou planeta) sempre ocorre crase. Ex.: Os astronautas voltaram Terra.
O acento indicativo de crase obrigatrio: a) nas locues adverbiais, prepositivas e conjuntivas femininas em que aparece a ou as. direita; esquerda; parte; disposio; distncia; custa; s pressas; s vezes; s escondidas; s claras; procura de; espera de; roda de; em frente ; beira de; medida que; proporo que; risca; noite; frente. Em locues com palavras femininas com funo de advrbio, preposio ou conjuno, como: s pressas, s vezes, risca, noite, esquerda, frente, procura de, medida que etc. Em locues com palavras femininas que indicam meio ou instrumento, como: mo, vista, vela, bala. b) na indicao de horas: Ex.: O avio pousar s quinze horas. Das 8 s 18 horas.
REGRA PRTICA PARA IDENTIFICAO DA CRASE Para comprovar se deve ou no usar o acento indicativo de crase, substitua uma palavra feminina por uma palavra masculina, como no poema de Mrio Quintana: O poeta d hesitaes s folhas (O poeta d anseios ao vento). Se resultar na contrao ao (a + o), o uso do acento grave ser necessrio.
Para saber se um nome de lugar aceita ou no o artigo a diante dele, elabore uma frase com um nome de lugar e os verbos vir ou voltar. Caso seja obtida a contrao da (de+a), o artigo se faz necessrio. Caso seja obtida somente a preposio de, o nome do lugar repele o artigo. Ex.: Vou China: quero conhecer o mais populoso pais do mundo! (Volta da China). Vou a Paris em minhas frias (Venho de Paris).
CASOS DE CRASE FACULTATIVA Pode ou no ocorrer crase: a) diante de nomes prprios femininos. Ex.: Contei (a) Lcia o desfecho do livro. b) diante de pronomes possessivos femininos. Ex.: Entra o sol, gato amarelo, e fica (a) minha espreita, no tapete claro (Mrio Quintana). Observao: sabe-se que a crase est condicionada ao uso simultneo da preposio A com o artigo A; portanto, para ocorrer a crase preciso que a palavra anterior [um verbo ou um nome] exija a preposio A e o substantivo posterior que ser obrigatoriamente feminino, explcito ou no admita a presena do artigo definido. Consequentemente, se trocarmos a prep. PARA por A, no aparecer o acento: Disse a minha me que voltaria cedo. Entretanto, outros leitores traduziriam esse a minha me por para a minha me, o que pressupe a coexistncia da preposio com o artigo definido. Nesse caso, escreve-se com o acento indicativo de crase: Disse minha me que voltaria cedo.
19 Concluso sabida e regra repetida: o uso da crase antes do pronome possessivo facultativo. Quer dizer, pode-se omitir o acento que no fica errado. Mas altamente recomendvel us-lo, pois evita ambiguidades, sobretudo depois de verbos, veja: Favor anexar a sua declarao de isento a sua identidade. Anexar o que a qu? Deixemos claro: Favor anexar sua declarao de isento a sua identidade. Favor anexar a sua declarao de isento sua identidade. Favor anexar a sua identidade sua petio. Anexamos petio o documento solicitado. A crase, alis, sempre motivo de clareza. Tambm fica melhor: SUA ESCOLHA [ttulo de reportagem sobre imveis venda] O Natal bate sua porta [propaganda na TV sem o acento!] Dobre sua direita.
A bem da verdade, esse tipo de crase s deveria ser dito facultativo em relao s regies do Brasil, j que em alguns estados no se usa o artigo definido diante do possessivo. Ali as pessoas normalmente dizem: de minha me, de meu pai, minha amiga, para/a minhas tias, o que em tese as desobrigaria do a craseado. J em outros lugares o artigo definido usual: da minha me, do meu pai, com a minha amiga, para as minhas tias. Essa situao enseja o emprego de /s: Refiro-me minha amiga e s minhas tias, em vez de a minha amiga e a minhas tias.
CASOS EM QUE NO OCORRE CRASE a) Diante de substantivo masculino. Ex.: Ela gosta de andar a p. b) Diante de verbos. Ex.: Estvamos prestes a sair de casa. Contas a pagar. Contas a receber. c) Diante de artigo indefinido e pronome indefinido. Ex.: Suas observaes fizeram-me chegar a uma concluso. No conte isso a ningum. d) Diante de pronomes pessoais do caso reto e do caso oblquo e de alguns pronomes de tratamento que repelem o artigo. Ex.: Peo a ela que me traga um copo dgua (Mrio Quintana). [...] Eu estava to presa a ti, que no sabia [...] (Manuel Bandeira). O juiz cedeu o terreno a Vossa Senhoria. e) Quando um a no singular encontra-se diante de palavra no plural, fornecendo expresso um sentido genrico. Ex.: Gostava de assistir a peras. f) Nas expresses formadas por palavras repetidas. Ex.: frente a frente, cara a cara. g) Diante da palavra distncia, quando esta no aparece determinada: ensino a distncia. Mas: Ficou distncia de seis metros.
GRAFIAS ESPECIAIS
- DATAS a) No texto corrido, grafa-se a data por extenso, utilizando algarismos arbicos para o dia e o ano e letra minscula para o ms: 11 de junho de 1962. Quando se trata do primeiro dia do ms, usa- se numeral ordinal: 1 de dezembro de 2008. b) Ao se grafar a data com a utilizao de barras, prefira representar o ano completo e utilize o zero diante do dia ou ms formado por um s algarismo: 05/05/2010; 20/07/2011.
- ETC. Etc. a abreviao da expresso latina et cetera, que significa e as demais coisas. Como a prpria expresso j contm o aditivo e, no deve ser precedida por e ou vrgula. No caso de encerrar uma frase, no se deve usar ponto duas vezes: O Programa Luz para Todos contempla projetos de eletrificao rural das populaes em reas de uso especfico de comunidades especiais, como minorias raciais, comunidades remanescentes de quilombos, comunidades extrativistas etc. At 2007, foram beneficiadas mais de sete milhes de pessoas. No se deve usar etc. em trabalhos de carter cientfico.
20 - MAISCULAS E MINSCULAS As letras maisculas so utilizadas no incio dos perodos e na grafia de nomes prprios. Mas tambm costumam ser empregadas para dar destaque a algumas palavras, representando deferncia, formalidade ou respeito. Seu uso excessivo, no entanto, polui o texto e dificulta a leitura. Como regra geral, recomendamos que no sejam utilizadas maisculas para enfatizar ou dar destaque ao sentido de determinadas palavras que se quer valorizar. Portanto, escreva sempre: empresa, responsabilidade social, meio ambiente, governo federal, matriz energtica brasileira, sistema eltrico, governana corporativa, gesto da qualidade etc. MAISCULAS: empregam-se letras maisculas nos seguintes casos: a) nomes prprios (incluindo pessoas, cidades, pases, acidentes geogrficos, logradouros pblicos, ttulos de obras, fatos histricos ou comemorativos, nomes de cincias, nomes de agremiaes ou reparties etc.); b) nomes que expressam conceitos polticos ou religiosos. Ex.: Estado, Igreja etc.; c) comeo de citaes (discurso direto). Ex.: O livro Vidas Secas, de Graciliano Ramos, inicia assim: Na plancie avermelhada os juazeiros alargavam duas manchas verdes; d) nomes que designam altos postos. Ex.: Presidente da Repblica, Governador do Estado, Secretrio da Fazenda etc. em correspondncias; e) nomes de pontos cardeais. Ex.: Durante o perodo da Guerra Fria, uma aproximao entre o Oriente e o Ocidente era algo remoto. Os estados do Norte so maiores e menos populosos que os do Sul; f) expresses de tratamento e formas a ela relacionadas. Ex.: Meritssimo Senhor Juiz, Vossa Reverendssima, Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica etc.; g) cargos: o nome do cargo vem em maiscula: a Chefia de Gabinete, a Presidncia da Repblica, a Vice-Presidncia, o Ministrio da Fazenda, a Diretoria Financeira, a Secretaria de Cultura. Quando a designao do ocupante vem junto da instituio ou departamento, mantm-se a maiscula no segundo elemento: o diretor de Tecnologia, o chefe do Departamento de Meio Ambiente, o secretrio de Cultura; h) Congressos, seminrios e oficinas: Com maisculas nas iniciais: Congresso Brasileiro de Energia, Regulao e Direito Nuclear (seminrio), Assimetria Tarifria na Distribuio (oficina); i) Projetos e eventos: Com maisculas em todas as iniciais, excetuando-se artigos, preposies, conjunes e partculas tonas: Festival Basquete do Futuro, Curso Bsico de Auditoria Interna, Encontro dos Advogados do Sistema Eletrobrs, Semana de Valorizao da Pessoa com Deficincia, Sistema Pblico de Escriturao Digital.
MINSCULAS: empregam-se letras minsculas nos seguintes casos: nomes de meses; nomes de dias da semana; nomes das estaes; nomes gentlicos (Ex.: gachos, brasileiros, argentinos etc.); nomes de lnguas (Ex.: alemo, espanhol, ingls etc.); nomes de festas populares (Ex.: Iremos a vrios bailes de carnaval); nomes de pontos cardeais (quando no caracterizados regionalmente - Ex.: Percorreu os Estados Unidos de sul a norte.); nomes de rios; endereos (rua, avenida, praa etc.); partculas monossilbicas e tonas no meio de nomes prprios (Ex.: Associao dos Caixeiros Viajantes, Incidentes em Antares, Cruz e Sousa); enumerao, exemplificao, complementao e concluso aps dois pontos. (Ex.: Tinha duas virtudes: a bondade e a humildade.) Cargos: a designao do ocupante do cargo grafada sempre com letra minscula: chefe, gerente, governador, presidente (mesmo que seja o presidente da Repblica), assistente, diretor, secretrio, ministro.
- NMEROS a) devem ser escritos por extenso os nmeros inteiros de zero a dez, cem e mil, sejam ordinais ou cardinais: um, centsimo, oito, cinco, sexto, 28, 17, 39. b) em nmeros acima de mil, deve-se escrever o algarismo seguido da ordem de grandeza: 200 mil metros quadrados, 14 mil megawatts, 2 milhes de pessoas, 5 mil habitantes, 2,5 mil pessoas. c) em nmeros com decimais, devem ser utilizados sempre os algarismos, com vrgula: 6,1 mil megawatts de potncia, 2,4 milhes de hectares. d) nmeros seguidos de smbolos devem ser sempre representados pelos algarismos, e no por extenso: 8h, 25%, 584 MW, 8 km.
21 e) os dias do ms so representados por algarismos cardinais, exceo do dia 1, que vem em ordinais: 10 de agosto, 1 de dezembro. Em dias representados por uma nica casa decimal, no se usa o 0: 8 de novembro (e no 08 de novembro). A exceo quando se opta pela grafia com barras (o que deve ser evitado em textos corridos). Nesse caso, usa-se 08/11. f) para marcar os milhares, usa-se o ponto: 2.825 km. Para os decimais, a vrgula: 2,84 km.
- ITLICO Deve-se usar o itlico para marcar palavras estrangeiras que no tenham sido aportuguesadas. sempre mais indicado buscar um termo correspondente em portugus, evitando-se ao mximo o uso de termos estrangeiros. Exemplos: download, workshop, workaholic, walkman.
ABREVIAES
Abreviao um conceito genrico que abrange a abreviatura, a sigla e o smbolo. ABREVIATURA a reduo (seguida de ponto) da palavra por sua letra inicial, das slabas iniciais ou das letras iniciais, mdias ou finais. Ex.: Dec. (Decreto); Sr. (senhor); S.A. (Sociedade Annima). As abreviaturas dos meses so feitas com trs letras [maio, por ter apenas 4 letras, no precisa ser abreviado] e pode-se usar o ponto abreviativo ou no: janeiro jan. ou jan; fevereiro fev. ou fev; maro mar. ou mar; abril abr. ou abr; maio mai. ou mai (ou maio mesmo); junho jun. ou jun; julho jul. ou jul; agosto ago. ou ago; setembro set. ou set; outubro out. ou out; novembro nov. ou nov; dezembro dez. ou dez.
SIGLA formada pelas letras ou slabas iniciais dos nomes prprios. Na sigla, no se usa ponto abreviativo. Ela pode formar palavras derivadas. Ex.: Companhia Estadual de Energia Eltrica (CEEE); Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul (PUCRS); Petrleo Brasileiro S.A. (PETROBRAS); Consolidao das Leis Trabalhistas (CLT) (celetista).
Como norma, observe os seguintes critrios: - as siglas formadas por at trs letras so grafadas em maisculas. PPS, CBF, ONU, OAB etc.; - as siglas com mais de trs letras devem ser grafadas com inicial maiscula: Incra, Unesco etc. Exceo: se, porm, as siglas formadas por mais de trs letras no puderem ser pronunciadas como uma palavra, tambm se grafaro em maisculas: ABNT, INSS, BNDES, CNBB etc. Em um texto, o ideal que, na primeira apario, o nome seja apresentado por inteiro, com a sigla entre parnteses. A partir da, todas as menes subsequentes podem utilizar apenas a sigla: A Diviso de Engenharia de Segurana do Trabalho (DAAT) a responsvel pela implantao do programa de ginstica laboral na Eletrobrs. Em setembro de 2008, a DAAT realizou, em conjunto com a empresa que oferece o servio, um levantamento do perfil dos empregados. H instituies, no entanto, que ficaram to associadas com as siglas que se pode dispensar a utilizao do nome completo. Exemplos so Ibope (Instituto Brasileiro de Opinio Pblica e Estatstica) e Ibama (Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Renovveis).
SMBOLO um sinal que representa uma palavra. usado sempre no singular e sem ponto abreviativo. Ex.: m (metro); g (grama); h (hora); min (minuto).
USO DOS PORQUES
A palavra porque, conforme sua posio e seu significado na frase, aparece escrita de quatro maneiras distintas.
1) POR QU usado antes de um ponto-e-vrgula ou dois pontos, ou no fim da frase, antes de um ponto, equivalendo a por que motivo. Ex.: Voc est feliz por qu? Ela est zangada, mas eu no sei por qu.
22 2) PORQU Significa motivo ou indagao. Admite o plural porqus. Est substantivado e admite artigo ou pronome adjetivo. Ex.: No sei o porqu de teu entusiasmo. Estavas procurando resposta aos teus porqus.
3) PORQUE Significa porquanto, por causa que, pois, uma vez que. Quando pode ser usado em lugar de por causa que, introduzindo uma explicao, uma causa ou uma consequncia. Ex.: Apurem o passo, porque o nibus vem vindo. Sou feliz porque me ouves. Porque era distrado, riam dele. O sol devia estar forte, porque voltastes bem bronzeada.
4) POR QUE Significa motivo ou razo (mesmo que subentendidas). Usa-se ainda por que, quando puder ser substitudo por para que ou pelo(a) qual e seus plurais. Ex.: Afinal chegou o dia por que tanto esperei. Ento por que no falas claramente? Da por que estamos tristes. Estou ansioso por que (para que) me digam a verdade.
Obs.: nas perguntas usa-se sempre Por que (separado) e nas respostas Porque (junto).
PRONOMES DEMONSTRATIVOS
O emprego dos pronomes demonstrativos este, esse, aquele, isto, isso, aquilo (e as flexes possveis para o feminino e o plural) obedece ao seguinte esquema:
Pronome Demonstrativo Pessoa Espao Tempo Este Esta Isto 1 a (eu, ns) FALANTE Isto meu. Situao prxima AQUI Este bule de prata. Presente
Este veraneio est timo. Esse Essa Isso 2 a (tu, vs, voc)
OUVINTE
Tira esse casaco. Situao intermediria
A
Isso a dever ser transportado com cuidado. Passado ou futuro prximo
H pouco tempo, estive em Canela; nessa ocasio, pude verificar, mais uma vez, a beleza do lugar.
Depois de amanh, Bruna chegar; nesses poucos dias, poderemos mostrar-lhe como ficou a reforma da casa. Aquele Aquela Aquilo 3 a (ele, eles) ASSUNTO Aquele sujeito teimoso. Situao distante. ALI, L Trouxemos aquela bagagem toda. Passado remoto
Naquele tempo, no havia os perigos que h hoje.
Alm disso, importante gravar: Emprego em relao ao discurso: o que vai ser mencionado: este. Ex.: isto que eu digo sempre: cultura fundamental. [o pronome est antes dos dois pontos]. Nosso vizinho vive repetindo este provrbio: "Casa de ferreiro, espeto de pau"; o que se mencionou antes: esse. Ex.: A segunda parte do trabalho dispe sobre a marginalidade social. nesse captulo / nessa parte / nesse ponto que se discutem os desvios verificados nas instituies pesquisadas. possvel comer manga e tomar leite junto? Melancia com vinho faz mal? Disso tratam os autores no fim do artigo; Cabe mencionar ainda que no Brasil as editoras, principalmente, no esto sendo demasiadamente rigorosas com o uso dos demonstrativos (a no ser na questo de lugar
23 e tempo), porque no aspecto de localizao do discurso muitas vezes a distino entre o que mencionado anteriormente e o que lugar/tempo pouco perceptvel. Por exemplo, num texto em que vrios artigos de lei esto sendo citados, o autor pode preferir dizer este artigo ao se referir a um j citado (quando ento usaria esse artigo) porque ele est justamente tratando "deste ltimo", do mais prximo (lugar), do que est presente naquele momento (tempo). entre dois ou trs fatos citados: o primeiro que foi citado: aquele o do meio: esse o ltimo citado: este Exemplos: Houve uma guerra no mar entre corsrios de Frana e Inglaterra: estes [desnecessrio dizer que so os corsrios ingleses] venceram aqueles. Msica de cmara e pera so as suas preferidas: esta, porque mexe com seus sentimentos; aquela, pelos efeitos relaxantes.
Uma questo de clareza - bastante comum o uso de este/esta no lugar do pronome pessoal ele/ela como referncia coisa mais presente, mais mo, mais prxima (embora j apresentada), quando na orao anterior aparecem outros substantivos que poderiam ser referidos pelo mesmo pronome pessoal, o que poderia confundir o leitor. Exemplos: Quando o rei D. Joo V faleceu e D. Jos ocupou o trono, este recorreu a Sebastio Jos para ser Ministro da Guerra e dos Negcios Estrangeiros. So dois antecedentes masculinos. Com ele no lugar de este, primeira vista poderamos pensar ter D. Joo V, e no D. Jos, nomeado Sebastio Jos (o Marqus de Pombal) ministro. H necessidade de romper com o conhecimento do passado e, em consequncia dessa ruptura, torna-se inevitvel a retificao da linguagem para que esta se torne adequada nova cincia. O pronome ela no lugar de esta no nos permitiria saber se o autor estava fazendo referncia linguagem, retificao ou ruptura. Quando os substantivos antecedentes pertencerem a nmero e gnero diversos ou quando no houver ambiguidade na frase, melhor, mais adequado e correto usar o pronome pessoal ele(s) ou ela(s) em vez do demonstrativo: Bachelard, no que se refere necessidade de superao de obstculos, alerta que eles no tm origem externa ao ato de conhecer. [e no estes] O metal, aquecendo-se progressivamente com o aumento da corrente, deve derreter quando ela ultrapassar 10% de um valor prescrito. Mais um detalhe: ao se referirem a elemento anterior mais prximo, os pronomes este(s) / esta(s) so encontrados tambm em combinao com o termo ltimo: preocupa-se o autor com a escrita como processo, e no como literatura ou como texto a ser linguisticamente analisado. Alis, neste ltimo caso no se leva em considerao o tipo de processo...
PRCLISE, MESCLISE, NCLISE
- Prclise Pronome tem colocao antes do verbo: Eu te amo. Atraem o pronome: - palavras de sentido negativo: No me esqueas. Jamais te enganei; - pronomes relativos: O ator que me chamou a ateno foi aquele; - pronomes indefinidos: Tudo me faz crer em voc. Algum te telefonou; - pronomes demonstrativos: Isto me incomoda. Aquilo te diz respeito; - palavra ambos: Ambos te encontraram; - conjunes subordinativas: Quando me chamara, era tarde; - advrbios no seguidos de vrgula: Aqui me sinto bem. Agora a vejo melhor; - gerndio precedido da preposio em: Em se tratando de voc... - frases optativas com sujeito antes do verbo: Deus te proteja; - frases exclamativas, iniciadas por expresses exclamativas: Como te exibes! - frases interrogativas iniciadas por vocbulo interrogativo: Quem te falou? Prclise e pronomes pessoais do caso reto: embora o pronome pessoal do caso reto no tenha fora atrativa, recomendvel a prclise para evitar o preciosismo (emprego desnecessrio
24 de vocbulos de baixa frequncia (palavras de significado desconhecido da maioria das pessoas), arcaicos ou em lngua estrangeira ou ainda qualquer forma afetada de expresso verbal) da mesclise. - Mesclise Usa-se a mesclise quando o verbo estiver no futuro do presente (fato imediato e certo: Comprar- te-ei os ingressos.) ou no futuro do pretrito quando a prclise no for obrigatria (contar-se-iam histrias, se fosse possvel). - nclise Posio ocupada pelo pronome oblquo tono, quando esse se encontra depois do verbo. - imperativo afirmativo: Levanta-te depressa! - infinitivo pessoal: Esper-lo no custa. - gerndio: Vendo-nos, surpreendeu-se. - oraes que vm depois de uma vrgula: Como era o coordenador, ofereceu-nos dois ingressos. - iniciando frases: Falei-lhe. Mostrei-lhe a blusa.
SINAIS DE PONTUAO
Pontuao o conjunto de sinais grficos destinados a indicar pausa mais ou menos acentuada de carter objetivo, subjetivo ou distintivo. Uma das funes mais importantes da pontuao tornar as oraes e os perodos mais fceis de ler. Toda frase mais ou menos longa deve merecer leitura atenta, para que a pontuao seja usada de modo correto.
Noes bsicas No se separam os termos essenciais (sujeito, objetos e predicativo) com nenhum sinal de pontuao: Ns compramos a casa. J os termos acessrios normalmente so separados por vrgulas. Ex.: Ns, empresrios, compramos a casa. O Brasil, pas do futuro, precisa descobrir o presente. Os advrbios podem ser separados ou no, questo de estilo; o mais comum separar os advrbios mais longos ou que se deseja enfatizar: Segue anexo o material solicitado. Ou: Segue, anexo, o material solicitado. A empresa puniu, de maneira absurda e desnecessria, os funcionrios em greve. Advrbios deslocados para o incio do perodo podem ser separados por vrgula. Ex.: Anexo, apresentamos os cheques. Anexo apresentamos os cheques. Porm, quando totalmente deslocados das suas posies, os advrbios devem ficar entre vrgulas. Ex.: Ns todos, periodicamente, precisamos fazer srios exames de conscincia.
- PONTO (final, de interrogao e exclamao) Sinal utilizado para encerrar frases declarativas. o sinal que indica a pausa de maior durao. As pessoas, em geral, mostram a tendncia de evitar o uso do ponto, preferindo juntar em um s perodo vrias oraes, ligando-as por conectivos (e, que, se, porque etc.) e o resultado desastroso. utilizado ainda para indicar a abreviatura de palavras (denominado ponto abreviativo). No se deve usar o ponto quando ele fragmenta o perodo: dentro de um perodo, o ponto no pode ser usado se o que vem a seguir um fragmento de frase. Aquilo que precede e segue o ponto deve ser sintaticamente completo. Exemplo: Mrio chegou escola. Correndo at perder o flego. Nesse caso, correndo at perder o flego, no pode ser separado da frase anterior, da qual dependente. Tambm se deve distinguir o ponto simples do ponto-pargrafo. H o ponto de fim de perodo e o ponto de fim de pargrafo. Esse um aspecto importante, j que este ltimo delimita a estrutura dos pargrafos. H pessoas que escrevem uma redao sem nunca mudar de pargrafo. difcil ler textos desenvolvidos num nico pargrafo, pois eles no deixam o leitor tomar flego e dificultam perceber quando se est mudando de tema. J os textos fragmentados no permitem que o leitor capte o fio do discurso. Deve-se usar o ponto simples quando o texto continua a tratar da mesma ideia do perodo anterior; o ponto-pargrafo utiliza-se sempre que o texto acaba de desenvolver uma ideia e inicia uma nova.
25 - VRGULAS um sinal de pontuao que indica uma pausa de pequena durao sem marcar o fim do enunciado.
- Isolam acrscimos (apostos, vocativos, expresses exemplificativas e retificativas: alis, isto , por exemplo, ou seja, ou melhor etc.). Ex.: Arafat, o lder palestino, um homem polmico. Voc, por exemplo, um bom aluno. - Separam termos da mesma funo sinttica (ou oraes) em sequncia. Ex.: O rdio, o relgio, a TV, tudo quebrou ao mesmo tempo. - Antecedem as conjunes adversativas e conclusivas. Ex.: Ele iria reunio, mas teve um problema. Lutou muito, pois nada tinha a perder.
Vrgula depois de mas e porm: Usa-se vrgula para separar as oraes coordenadas sindticas ligadas pelas conjunes adversativas, conclusivas, explicativas etc. Eu queria falar, mas no conseguia. / Cumprimos nossa obrigao, logo nada temos que temer. / No chore, que ser pior. / Vens, pois, anunciar-me uma desventura. / A casa estava abandonada e, por isso, estava suja. Foram enumeradas as mais usadas: mas seno no s mas tambm - que (= pois) pois porque seno ainda porm contudo entretanto todavia no obstante logo portanto por conseguinte - por isso porque porquanto de modo que - ento - ora... ora - quer... quer - seja... seja etc.
Observaes. [1] - Use a vrgula antes e depois dessas conjunes, sempre que elas estiverem intercaladas na orao: Estava sem camisa; sentia, por isso, muito frio. [2] - Quando iniciarem frase, porm, contudo, todavia, no entanto e entretanto podero ou no ser seguidas da vrgula: As roupas estavam caras. Contudo compramos algumas. [3] - Como sempre [mas] ir iniciar frases, no use, neste caso, vrgula: Diga o que quiser. Mas seja rpido. (e no: Mas, seja rpido.)
Depois de "mas". No se usa nunca vrgula depois da conjuno adversativa "mas": Mas eu no tinha a inteno de fugir... Mas voc no quem eu imaginava... Mas a lei no passou. [1] - Se houver, porm, uma orao intercalada entre o "mas" e o vocbulo seguinte, a, sim, usa- se a vrgula: Mas, para dizer a verdade, eu no tinha a inteno de fugir... Mas, de qualquer forma, voc no quem eu imaginava... Mas, apesar de todos os votos a favor, a lei no passou. [2] - recomendado o uso da vrgula depois das outras conjunes adversativas apesar, entretanto, contudo, todavia, porm: Porm, eu no tinha a inteno de fugir... Todavia, voc no quem eu imaginava... Entretanto, a lei no passou.
A conjuno e uma das partculas mais utilizadas no nosso idioma. Como tal, ela pode ser encontrada em vrias situaes: com vrgula antes ou depois e, mais frequentemente, sem vrgula. Tudo depende do caso. NO se usa vrgula com a conjuno e quando ela coordena ou liga os elementos de uma enumerao (indicao de coisas uma por uma), que pode ser formada por substantivos, pronomes, adjetivos, oraes etc. O e justamente substitui a vrgula diante do ltimo elemento da enumerao: - Fico satisfeito em ver matria to clara, objetiva, concisa, correta e informativa. - Produtos inovadores reduzem o colesterol, controlam a presso arterial e tratam a depresso, entre outros efeitos. - Thompson era extremamente criativo e original, com seu estilo prprio e sua notvel capacidade de interpretao e de crtica. - CEDAE produzindo qualidade e distribuindo sade. (Ateno: uma vrgula aqui no mudaria em nada o sentido da afirmao, mas seria excessiva). APARECE necessariamente uma vrgula antes ou depois da conjuno e na enumerao quando ali se coloca alguma intercalao. Nesse caso, a vrgula no tem relao direta com o e - ela est
26 l para fechar ou abrir o encaixe apenas. Abaixo, segue a enumerao ou soma sem a intercalao e com ela:
- O Estado de So Paulo e a Fundesp firmaram convnio com vistas a formar pessoal. O Estado de So Paulo, por meio da Secretaria de Meio Ambiente, e a Fundesp firmaram convnio com vistas a formar pessoal. - Proceder de acordo com os arts. 2 e 12 da Lei 2.309/87. Proceder de acordo com os arts. 2, 1, e 12 da Lei 2.309/87. - Joo Silva e sua mulher, Nair Silva, brasileira, professora, requerem... Joo Silva, brasileiro, comerciante, residente na Rua X, e sua mulher, Nair Silva, brasileira, professora, requerem... - S beberam gua e um cafezinho. S beberam gua, que faz tanto bem sade, e, no fim da festa, um cafezinho. - Dividiu o bolo em fatias e distribuiu-as rapidamente. Dividiu o bolo em fatias e, pela pressa das crianas, distribuiu-as rapidamente.
Muitas vezes, as vrgulas so substitudas por travesses. Isso confere modernidade ao texto, alm de deix-lo mais claro. Veja: 1- Hoje dia de falar das sogras, essas santas senhoras to mal compreendidas neste mundo de Deus. Acredite em tudo o que voc sempre ouviu falar de mal delas, que so perigosas; a melhor poltica, j que no se pode mat-la - ainda - a distncia. SOGRA X SOGRA - Danuza Leo. 2- Como temos pouco poder e voz na arena internacional - e temos cada vez menos -, os maus resultados por fazer a coisa certa de maneira errada (para no dizer, errtica, como no Mercosul, por exemplo) permanecem restritos ao nosso territrio e pesam apenas sobre os nossos prprios ombros. [...] E seu governo, em vez de fazer certa a coisa - destravando os investimentos, para fazer a coisa certa, aumentar o crescimento -, optou por um choque de demanda: [...]. O Crescimento do Peru no pires (Marco Antonio Rocha, Estado, 5/02/2007). 3- IRONIA das ironias, o CMN (Conselho Monetrio Nacional) decidiu, alguns dias antes da semana do consumidor - comemora-se neste 15 de maro o Dia Internacional do Consumidor -, reduzir o rendimento das cadernetas de poupana e, por tabela, do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Servio). Balas perdidas contra o consumidor (Maria Ins Dolci, Folha, 13/03/2007). 4- Primeiro, partindo do fato de que os xitos da medicina esto eliminando infeces que so das causas mais frequentes de mortes - e com isso alongam a vida mdia das pessoas - coloca-se esta questo: a contrapartida da vida mais longa costuma ser a convivncia com doenas crnicas, degenerativas e/ou desabilitantes; O que mesmo a morte? E a vida? (Washington Novaes, Estado, 1/02/2008). Voc deve ter observado que, nos exemplos 2, 3 e 4, aps o travesso, h vrgula. Por qu? Experimente tirar o que est entre os travesses. Voc ver que a vrgula obrigatria.
- PONTO E VRGULA Marcam uma pausa mais longa que a vrgula e menor que a do ponto. Hoje, com a redao mais objetiva, menos usado. Mas esse til sinal grfico bastante usado em enumeraes, leis e sequncias ou para separar oraes. Em sntese, o ponto e vrgula: 1 - separa os vrios membros de uma enumerao descritiva ou narrativa: Em sua orao fnebre, Pricles refere-se ao herosmo dos combatentes mortos; dor de suas mes; gratido dos sobreviventes e necessidade de guardar a memria dos que morreram pela ptria. Anota Celso Luft que o ponto e vrgula inevitvel, sobretudo entre os vrios membros de enumerao e paralelismo cuja estrutura interna contenha vrgula, como neste perodo: Participaram daquela reunio: Roberto M. Lacerda, 43 anos, que veio a ser reitor entre 72 e 76; Caspar Stemmer, engenheiro, mais tarde prefeito do campus, tambm reitor de 76 a 80; Ernani Bayer, hoje membro do CFE; Accio Santiago, professor, e toda a equipe tcnica. 2 - separa as oraes adversativas (introduzidas por mas, porm, contudo, todavia, entretanto) e as conclusivas (logo, portanto, assim, ento, por isso, consequentemente etc.), esteja subentendida ou explcita a conjuno, quando se quer fazer uma pausa maior do que vrgula: Cr em ti; mas nem sempre duvides dos outros. Era incrvel a variedade dos adornos; contudo, a pessoa no gostou de nenhum. H muitos modos de afirmar; h um s de negar tudo. [conj. adversativa implcita]
27 As doses eram diminutas; tinham, portanto, de aguardar longo prazo pelo efeito. A natureza das relaes sociais constitui a base do desenvolvimento das capacidades humanas; logo, das qualificaes. 3 - separa os considerandos, incisos de leis ou decretos e os diversos itens de uma enumerao. Trs exemplos: O Governador do Estado, Considerando que... ; Considerando que... ; Considerando, finalmente, que... , decreta
Constataram os tcnicos vrios problemas: a) vazamento de gua; b) ruptura da rede em trs pontos; c) alterao do medidor. (Observao: no obrigatrio o uso da conjuno e entre o penltimo e o ltimo item)
Art. 14. Os infratores das disposies desta Lei ficam sujeitos s seguintes sanes: I - notificao; II - multa; III - cassao do atestado; IV - embargo da obra. importante observar que se usa letra minscula depois de ponto e vrgula. A nica exceo fica por conta dos Considerandos. Caso voc opte pela inicial maiscula em cada item/linha de uma enumerao, feche todos eles com o ponto final.
- DOIS PONTOS - Marcam uma suspenso de voz em frase ainda no concluda. Introduzem discurso direto. Nesse caso, usam-se letras maisculas. Ex.: Emocionado, o deputado gritou: No aceitarei mais a corrupo. - Introduzem explicaes, enumeraes, complementaes etc.; nesse caso, usam-se letras minsculas aps os dois pontos. Ex.: O caso foi grave: os documentos foram fraudados.
- PARNTESES Os parnteses servem para intercalar em um texto explicaes, indicaes, comentrios etc. Ex.: O primeiro beijo (convm sab-lo) no dado com a boca, mas com os olhos. Segundo o Professor Cludio Moreno, essas observaes, quando se usam os parnteses, so do prprio autor do texto. Podem ser usados travesses quando se deseja pausa forte. Usam-se os parnteses tambm em indicaes bibliogrficas. Ex.: (MACHADO, 1988, p. 3); para separar o latinismo sic, cuja funo demonstrar a fidelidade de uma declarao, como por exemplo: O governador anunciou que j no tem vontade prpria (sic); para separar a sigla do Estado, quando se faz referncia a uma de suas cidades: Mossor (RN); para incluir letra, nmero ou sinal de carter explicativo no texto: (a); (b); (1); (*). Porm, se a letra ou o nmero inicia o perodo, basta o segundo parntese: a); b) 1) etc.
- COLCHETES So usados quando se cita literalmente outro autor e suprime-se parte do texto. Ex.: Um dia [...], despertei de um sono profundo e notei que todas as minhas mscaras tinham sido roubadas as sete mscaras que eu havia confeccionado e usado em sete vidas e corri sem mscara pelas ruas cheias de gente gritando: Ladres, ladres, malditos ladres! (Gibran Khalil Gibran). Ainda segundo o Professor Moreno, usam-se colchetes para assinalar uma interveno nossa no que est sendo dito POR OUTREM! Eles assinalam uma intercalao de palavras minhas no texto de outra pessoa.
- TRAVESSO X HFEN H quem faa confuso entre hfen e travesso. O hfen menor e s pode ser usado na separao das partes de uma palavra: decreto-lei, convenci-o, ex-diretor, na separao de slabas. O travesso maior, sendo usado na introduo de dilogos e para separar frases ou
28 oraes, substituindo vrgulas ou parnteses. O erro mais frequente o que ocorre em relao aos espaos: o travesso requer espao antes e depois, e o hfen o dispensa.
O uso do hfen ficou mais fcil com o Acordo Ortogrfico. Quando a palavra composta tiver elemento de ligao como A, DE, COM, QUE, o hfen deixa de existir. Veja alguns exemplos: gua de coco, gua de cheiro, gua de goma, gua de melissa, gua de rosas, gua que gato no bebe, ama de leite, azeite de dend, banho de cheiro, cabea de bagre, cabea de burro, cabea de casal, cabea de vento, cabo de guerra, caldo de cana, camisa de fora, camisa de Vnus, capito de corveta, capito do mato, cara de anjo, cara de bode, cara de freira, cara de bolacha, cara de enterro, cara de fome, cara de lua cheia, cara de pau, carne de charque, carne de pescoo, caf com leite, caf com isca, caf com mistura, caf da manh, caf de duas mos, carne de sol, dia a dia, fim de semana, fim de safra, fim de sculo, general de brigada, general de diviso, mo de finado (avarento), mo de leito, mo de obra, mo de onze (ocasio decisiva), mo de padre (preguioso), mo de vaca, maria vai com as outras, mula sem cabea, nariz de burro (garrucha com dois canos), nariz de cera (introduo vaga a uma notcia), nariz de folha (o que vai a festa sem ser convidado), olho de boi, olho de cabra, olho de gato, olho de peixe, olho de sogra, pau de sebo, p de cana, p de chinelo, p de chumbo, p de galinha, p de moleque, p de pato, p de valsa, p de vento (exceo: p-de-meia), pr de sol, pr do sol, suco de uva, suco de laranja, suco de abacaxi, suco de frutas, tenente do mar, tomara que caia.
Com nomes de animais e plantas, porm, deve-se utilizar o hfen. Nomes de animais: abelha-do-pau, abelha-do-reino, guia-de-cabea-branca, andorinha-de-pau- oco, aranha-de-gua, aranha-do-mar, bicho-da-seda, bicho-de-p, borboleta-da-urtiga, co-do- alentejo, cavalo-das-bruxas, gato-dos-pampas, lobo-do-campo, melrinho-de-papo-vermelho, mico- de-goeldi, piolho-da-madeira, pomba-de-serto, pombinha-das-almas, pombo-de-leque, pulga-de- galinha, r-das-moitas, raposa-do-mato, rato-de-casa, sabi-do-brejo, sagui-de-bigode, sapo-de- chifre, tatu-de-folha, tigre-de-mo-torta, touro-das-ndias, tucano-de-peito-amarelo, urso-de- culos, urubu-de-cabea-vermelha, veado-de-virgnia, vbora-do-deserto, vespa-do-figo, Nomes de plantas: alface-d'gua, abbora-de-coroa, agrio-do-brejo, aguap-do- amazonas, anmona-do-mar, angico-do-campo, araticum-dos-grandes, argelim-de-folha-larga, azedinha-da-horta, azedinha-do-campo, bambu-de-canio, banana-de-so-tom, barriga-de-sapo, batata-de-bugio, batatinha-d'gua, boca-de-velha, brinco-de-princesa, chapu-de-couro, chifre-do- diabo, cip-da-praia, couve-de-bruxelas, erva-de-so-joo, feijo-de-lisboa, flor-de-maio. Veja: cavalo de batalha = argumento principal; cavalo-de-batalha = planta caldo de feijo = caldo do feijo; caldo-de-feijo = rolinha mo de vaca, = sovina; mo-de-vaca = rvore ou trepadeira; olho de peixe = quartzo; olho-de-peixe = liblula; lobo do mar = marinheiro; lobo-do-mar = peixe; beijo de freira = beijo dado por freira; beijo-de-freira = planta; p de chumbo = o que dirige mal; p-de-chumbo = planta.
- ASPAS - Quando a pausa coincide com o fim da expresso ou sentena que se acha entre aspas, coloca- se o competente sinal de pontuao depois delas. - Usadas na transcrio de citaes. Ex. A maldade quase sempre misria ou ignorncia (Jorge Amado). - Caracterizam gria, ironia ou nfase. Ex.: Voc realmente um gnio. - Quando se citam nomes de jornais, revistas, livros etc.: Li a notcia no Jornal da Manh.
- RETICNCIAS Marcam interrupo intencional do discurso, quebrando a sua sequncia lgica ou deixando um pensamento suspenso (continuidade, ironia, hesitao, suspense etc.). Ex.: De tudo ao meu amor serei atento [...]; [...] E o sol da liberdade em raios flgidos [...]. As reticncias entre parnteses tambm so usadas para indicar que parte de uma citao foi omitida.
29 CHAVES DA CORRESPONDNCIA COMERCIAL
Voc j imaginou receber uma mensagem no correio eletrnico, um dos mais modernos canais de comunicao, contendo expresses da dcada de 60? E uma exposio de motivos, defendendo a implantao de um novo sistema de informatizao, que termine em "Renovando nossos votos de estima e considerao"? Expresses antiquadas, porm j condicionadas a pertencerem ao texto empresarial, denominam-se chaves. Chama-se chavo a um vcio de estilo incorporado como linguagem do texto empresarial. Alguns chaves contm erros gramaticais ou semnticos, mas outros so apenas expresses que, de tanto uso, se tornaram muletas que convm evitar uma vez que no conferem ao texto a necessria autenticidade. A principal razo da eliminao dos chaves diz respeito eficcia do texto. Estudos lingusticos comprovam que um texto deve conter s algum nvel de redundncia (repeties), como os pronomes e as palavras de um mesmo campo semntico, denominadas redundncias positivas. No adequado que o texto contenha redundncias negativas, como os chaves, pois esses faro com que o leitor suponha uma familiaridade excessiva com o tom do texto e a consequncia imediata, embora subliminar, da familiaridade, ser uma menor considerao pela informao nova.
Assim, os chaves assumem esse papel negativo, no s de concepo do texto como antiquado, mas tambm de falha no poder de mobilizao do leitor.
Exemplos de chaves Outrossim, anexamos a este ofcio a cpia do comprovante... Outrossim, informamos que no ser possvel... Debalde de nossos esforos, esclarecemos que no ser possvel... A palavra outrossim, embora seja de fato muito expressiva, j que pode ser empregada em vrios sentidos, no deve ser mais usada nos textos modernos. Seu uso, hoje em dia, absolutamente inadequado por j ser considerado um chavo. Como os textos so documentos que visam refletir uma imagem de modernidade da empresa, convm evitar expresses desse tipo. Junto a essa palavra, incluem-se debalde, destarte e outras que, embora expressivas, denotam o uso de um padro de linguagem que, por ser muito culto, extrapola a qualidade valorizada nos dias de hoje: a simplicidade. Vamos identificar agora alguns chaves mais usados para serem substitudos no texto.
Chaves de introdues: 1. Vimos, atravs desta, solicitar... Ora, ningum, a no ser o super-homem, consegue ver atravs de algo. A palavra atravs significa atravessar, fazer travessia. Portanto, pode-se ver atravs da vidraa, pode-se enriquecer atravs dos anos, mas no se pode, por exemplo, aprovar o aumento atravs do decreto n 33, pois o decreto no atravessado para que o aumento acontea; pode-se somente aprovar o aumento por meio do decreto. Logo no correta e no deve ser usada a expresso atravs dessa carta. Exemplos: "Ele escapou atravs da janela do banheiro." "Os pssaros voavam atravs dos galhos das rvores. Apesar do largo uso (oral e escrito) de "atravs de" com o sentido de "por intermdio de" ou "por meio de", nossos dicionrios insistiam em no registrar esse valor da expresso. Salvo engano, da ltima edio do "Aurlio" ("Novo Aurlio Sculo XXI", publicada em 1999) o primeiro registro de "atravs de" com o sentido de "por intermdio de". O "Houaiss" (lanado em 2001) registra a expresso com o sentido (classificado de "figurado") de "por meio de", "mediante", com estes exemplos: "Educar atravs de exemplos." "Conseguiu o emprego atravs de artifcios.
30 2. Venho, pela presente, solicitar a V.Sa... Pois bem, j que pela ausente no se solicita nada, a expresso pela presente torna-se bvia e absolutamente dispensvel. 3. Solicitamos a V. Sa. a incluso de Maria de Ftima Silva no curso de... O pronome de tratamento V.Sa. s ser utilizado quando o destinatrio exigir tal formalidade, ou por ser de hierarquia superior dentro da empresa e houver tal orientao, ou por tratar-se de destinatrio externo para o qual se deseja manter tal formalidade. No caso de colegas do mesmo nvel hierrquico, esse pronome pode ser suprimido, resultando em um texto com maior empatia e, consequentemente, maior eficcia simblica. 4. Acusamos o recebimento de seu ofcio... Hoje em dia no se utiliza mais o verbo acusar nos textos empresariais, ficando restrito ao mbito jurdico e nas situaes em que seu emprego seja correto: Eu acusei Maria. 5. Em resposta ao contrato referenciado... No existe a palavra referenciado, to usada nos textos. Substitua-a pela forma correta: mencionado, referido ou citado. 6. Nunca use Att. Em portugus at. = para ateno de. 7. Atualmente, est muito divulgado o sistema bloco, de origem americana: a mudana de pargrafo no deixa distncia na margem, isto , sem branco paragrfico. um sistema que contraria a tradio da nossa lngua e das demais lnguas neolatinas.
Chaves em fechos: 1. Reiteramos os protestos de elevada estima e considerao. Esse fecho, exemplo clssico de chavo utilizado em ofcios e insistentemente usado por setores do judicirio, est anacrnico desde 1982, quando a Instruo Normativa n 133 do Departamento de Administrao do Servio Pblico recomendou a sua substituio por fechos mais simples. Alm disso, falta coerncia de sentido ao chavo citado, pois no se podem fazer votos, isto , desejos de estimar algum; podemos desejar prosperidade, sade, felicidades, mas a estima e a considerao se adquirem pela convivncia e no por desejo. Ressalte-se que a IN n 4/92 recomenda apenas dois tipos de fecho: Para autoridades superiores, inclusive o presidente da Repblica: "Respeitosamente, Para autoridades da mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: "Atenciosamente,
2. Sem mais para o momento. Ora, quando se analisa o significado dessa frase, percebe-se que ela indica com rudeza que no se tem mais nada para acrescentar. Portanto, s deve ser usada em comunicaes em que no se pretenda encerrar de forma polida, como em cartas de cobrana ou similares.
COMUNICAO POR E-MAIL (CORREIO ELETRNICO)
TORNANDO O EMAIL UMA FERRAMENTA PRODUTIVA (dicas de Carlos Alberto Paula Motta - Diretor e Consultor em Comunicao Escrita, do GIP Cultural Ltda. - www.grupoindependente.com.br)
O e-mail , sem dvida alguma, a mais revolucionria ferramenta de comunicao surgida nos ltimos tempos. E vem, a passos largos, se tornando a principal ferramenta de gesto no mundo corporativo. Afinal, basta lembrar que essa fantstica ferramenta conseguiu atender, simultaneamente, duas exigncias imprescindveis boa Comunicao Corporativa: a velocidade, quase instantnea, com que a informao precisa circular; e a necessidade de compartilhar, de imediato, a informao com os funcionrios da empresa, seus clientes e parceiros, setores governamentais e sociedade em geral. Portanto, utilizar o e-mail com efetividade no s otimizar a Comunicao Corporativa, mas, sobretudo colaborar, de forma decisiva, para o aumento da produtividade na empresa. Para que o e-mail se torne uma ferramenta produtiva, preciso unir a rapidez com que a informao deve circular necessidade de proporcionar ao leitor quantidade significativa de informaes, que lhe permitam tomar decises de forma rpida e segura.
31 Isso s se obtm se o texto do e-mail ajustar-se adequadamente ao perfil do leitor, atender com preciso as necessidades de informao e explorar, com inteligncia e senso de oportunidade, os recursos disponibilizados pela comunicao eletrnica. Aqui vo algumas dicas que certamente ajudaro voc a produzir e-mails eficientes, sem perder seu precioso tempo: Dicas para redigir e-mails de sucesso 1. Decida, antes de tudo, se voc precisa escrever o e-mail. A comunicao por e-mail prtica e muito rpida, mas nem sempre a soluo mais adequada para certas situaes. Seria, por exemplo, adequado demitir um funcionrio ou promov-lo a um cargo de chefia por e-mail? Seria, ainda, adequado informar por e-mail ao cliente a incluso do nome dele no SERASA? s vezes, o contato pessoal ou um telefonema so bem mais adequados, e por isso, mais eficientes do que o e-mail. 2. Defina claramente o objetivo do texto. No comece a escrever sem ter certeza de que ao ou aes voc espera desencadear. Lembre-se: se voc no sabe aonde quer chegar, no o leitor que vai adivinhar. 3. Responda precisamente ao que foi perguntado. Na medida do possvel, no deixe perguntas sem respostas. Impreciso gera retrabalho dobrado: resposta incompleta gera novo e-mail. 4. Aja como um bom comunicador. Entre em sintonia com o leitor. Para tanto, defina: A linguagem a ser usada (formal ou informal, tcnica ou leiga?); O nvel adequado de formalidade (tratamento simples e direto ou cerimonioso?); e O grau de detalhamento das informaes (O que o leitor j sabe sobre o assunto? Sem essa informao, corre-se o risco de ser prolixo ou de sonegar informaes). 5. Seja especfico na redao do Assunto. Aproveite o ttulo para iniciar a comunicao com o leitor. Ttulos bem formulados, na maioria das vezes, dispensam o leitor de ter de ler o e-mail at o fim. Evite ttulos genricos como Contrato, Pagamento, Cancelamento ou Proposta, que no orientam adequadamente o leitor. Prefira ttulos completos, que realmente deixem claro o assunto de que trata a mensagem. Em vez de: Proposta, prefira: Proposta tcnico-comercial para a realizao do 2 Encontro de Secretrias; ou ainda: Segundo Encontro de Secretrias proposta tcnico-comercial 6. Primeiro, diga o fundamental; depois, o importante; por ltimo, o acessrio. Em vez de: "Tendo em vista a realizao da terceira turma do curso Qualidade no Texto Empresarial, no perodo de 26 a 28 de julho, no Hotel Apa, situado na Rua Toneleiros, 250, em Copacabana e que alguns dos funcionrios designados para a segunda turma no puderam comparecer por estarem envolvidos com a digitao das folhas de pagamentos, gostaramos de solicitar a inscrio dos colaboradores Joo Santos, Roseni Paiva e Augusto Peanha", prefira: "Solicito a inscrio dos colaboradores Joo Santos, Roseni Paiva e Augusto Peanha na terceira edio do curso Qualidade no Texto Empresarial, a ser realizado no perodo de 26 a 28 de julho. A ausncia desses funcionrios, originariamente indicados para a segunda turma, deveu-se ao fato de que..." V direto ao assunto. Se voc tem que informar, informe; se voc tem que solicitar, solicite; se voc tem que convidar, convide. 7. Mensagens por e-mail devem ser curtas. Mensagens curtas no quer dizer necessariamente telegrficas. Em vez de escrever De acordo, redija um texto curto que deixe claro com o que que voc concorda. Evite mensagens formadas por uma s palavra ou por siglas. Coisas do tipo: SIM, O.K., FYI (for your information). 8. No se deve dispensar vocativo e fechos de cortesia. Para o vocativo, use uma das seguintes formas: Senhor Diretor. Senhor Ricardo. Ricardo.
Nada impede voc de usar como vocativo as seguintes saudaes: Bom dia, Ronaldo. Boa tarde, Marta. So formas de personalizar o e-mail e dar um tom mais prximo da linguagem falada. Nos fechos, use um "Atenciosamente", para situaes formais, um "Muito Obrigado(a)", para situaes informais ou "Um Abrao", para situaes com certo grau de afetividade. O e-mail deve conter, aps o fecho, uma Assinatura, que identifique claramente quem o remetente.
32 ETIQUETA EMPRESARIAL BEM-EDUCADO.COM.BR
Dentre as profundas transformaes desse incio de sculo, a Internet o mais revolucionrio e espetacular avano da sociedade. Contudo, se os princpios ticos para a rede so os mesmos da sociedade tradicional, as regras de comportamento, tambm chamadas de netiqueta ou etiqueta digital, tm suas particularidades.
A netiqueta foi amadurecendo a partir de regras aceitas por usurios mais experientes da rede. As regras so vlidas em todo o mundo e estabelecem um padro de cortesia para a correspondncia eletrnica. No Brasil, h mais de meio milho de pessoas que utilizam a Internet. A cada ms, mais de 65.000 pessoas se ligam rede.
Como em qualquer grupo social, deve-se usar o bom senso ao interagir com outras pessoas de maneira a evitar ofensas, agresses ou desentendimentos. O conhecimento dessas regras recomendado a usurios que buscam praticar a comunicao mais apropriada na rede, via e-mail ou listas de discusso.
Seguem algumas dicas: Preencha o campo assunto (subject) de maneira sucinta e objetiva. Assim as pessoas podem decidir se a mensagem ou no de seu interesse, antes de l-la. Existem pessoas que recebem dezenas de mensagens todos os dias. Quando o histrico ficar muito grande, apague o texto das mensagens anteriores. Se o tema mudar, altere, tambm, o campo assunto. Toda mensagem deve conter saudao e despedida. Somente entre amigos ou profissionais que se comunicam com muita frequncia podem ser dispensadas essas formalidades. Criar e incluir uma assinatura facilita muito o retorno caso seja necessrio um contato telefnico. A assinatura deve conter: nome, empresa, cargo, telefones para contato e endereo, no devendo exceder quatro linhas. Deixar linhas em branco entre os blocos de texto contribui para deix-lo organizado e facilita a leitura. Quando a mensagem for muito longa, assinale na linha do assunto da seguinte forma: (mensagem longa). No escreva mensagens somente com LETRAS MAISCULAS (caixa alta). Letras maisculas so entendidas como se voc estivesse GRITANDO, alm de dificultar a leitura. NO GRITE! Use letras maisculas e minsculas, normalmente. Um e-mail como uma carta. Antes de envi-la, leia e passe o corretor ortogrfico. Textos com erros denotam descuido e desinteresse. Atualmente, a maioria dos programas consegue visualizar corretamente acentos, cedilhas e outros caracteres da lngua portuguesa, portanto, o melhor us-los. Toda mensagem deve ser respondida em, no mximo, 24 horas aps o recebimento. Mas caso a resposta no chegue nesse prazo, no elegante insistir. Se a mensagem for muito importante, voc pode contatar o destinatrio certificando-se de que ela foi recebida corretamente. Nada de mostrar ansiedade reenviando a mensagem dzias de vezes. No responder a mensagens enviadas diretamente a voc ou aos servios de atendimento ao cliente constitui deselegncia corporativa. Tambm so notrios casos como: no dar ateno ao que foi solicitado e em seguida incluir o nome do remetente para receber mensagens publicitrias da empresa. A forma como virtuais fornecedores e clientes potenciais so atendidos reflete diretamente na imagem corporativa da empresa. At mesmo uma resposta informando que no h interesse ou que a solicitao no pode ser atendida o mnimo que se pode esperar de um profissional bem- educado. Cabe s secretrias encaminharem todos os assuntos aos chefes deixando que eles decidam sobre a sua importncia. Quando precisar enviar arquivos anexos, pea permisso e, caso sejam muito grandes, divida em mais mensagens. Nunca passe adiante correntes, alertas de vrus e outras mensagens estapafrdias. No envie propagandas, ordens de compra, faturas etc., a menos que seja solicitado. O envio de mensagens desse tipo denomina-se spam e fortemente repudiado por todos os usurios.
33 Cuidado ao abrir arquivos executveis (programas). Utilize sempre o antivrus antes de executar qualquer arquivo. Evite afirmaes que possam ser interpretadas como posio oficial da empresa; no expresse sarcasmo ou stira; use linguagem clara e concisa, mas sem exageros. Enfim: bom senso. Uma boa regra nunca enviar nada que no possa ver publicado. Lembre-se: na Internet no h privacidade. Atualmente, mesmo em empresas cuja intranet segura, discutem-se polticas de monitoramento de mensagens e acompanhamento de acessos. Nunca critique ou ridicularize opinies alheias. Cuidado ao enviar informaes pessoais. Lembre-se de que existem pessoas na outra ponta, trate-as como gostaria de ser tratado. Para terminar, evite disparar mensagens no fim de semana para colegas ou subordinados, que logo ao abrirem a caixa postal na manh de segunda-feira j encontram um calhamao de tarefas. Mesmo que voc tenha trabalhado noite ou no fim da semana, prefira envi-las no incio do expediente.
*Maria Aparecida A. Arajo consultora de Comportamento Profissional, Etiqueta Social e Internacional, Marketing Pessoal, Cerimonial e Protocolo; palestrante e facilitadora de cursos especiais; membro do Instituto Brasileiro da Qualidade Nuclear.
InterNETiqueta
To importante quanto se comportar mesa sem errar os talheres ser bem-educado ao navegar na super-rodovia da informao. Para isso, j existe a etiqueta da Internet. Voc at pode achar que pos ou pes questo de opinies, como ensinou o escritor Guimares Rosa. Mas na rede planetria de computadores, com mais de 35 milhes de frequentadores, no bem isso. H convenes (no convenes) para facilitar a comunicao. A seguir algumas dicas para quem no quer passar por deselegante:
No use frases com maisculas muito mais difcil ler letras maisculas do que minsculas. Num cenrio virtual em que as pessoas no se conhecem, escrever em maisculas equivale a falar gritando numa reunio de trabalho. Pura grosseria. Modere a linguagem Seus interlocutores so pessoas desconhecidas. Evite afirmaes contundentes, do tipo dono da verdade. Cada um tem sua prpria opinio que deve ser sempre respeitada. No seja irnico, nem violento, muito menos arrogante. Quando escrever alguma coisa, coloque-se no lugar de quem est lendo sua mensagem do outro lado da linha. V direto ao ponto Os newsgroups, os centros de discusso da Internet, so muito especficos. Portanto, no divague. Se estiver num newgroup sobre religio, no fale sobre rock. No enrole em seus textos, defendendo teses mirabolantes e sem embasamento. Cuidado com as respostas Se algum quer saber sua opinio sobre determinado assunto, evite as respostas pomposas e longas. Evite tambm as curtas demais. Tipo: se falam sobre a metafsica e a loucura em Nietzsche, jamais responda isso a. Se no tem nada para dizer fique quieto. Inclua no seu texto as questes que deram origem discusso, ou um pequeno resumo, entre aspas. Serve para localizar os novos usurios. Leia sempre o que escreveu No h nada mais desagradvel do que receber um texto repleto de erros de ortografia ou concordncia, escrito de maneira rpida. D a impresso de que o autor no estava muito interessado em tomar parte na discusso e despachou a primeira coisa que lhe veio cabea. No use linhas compridas O padro dos textos para internet de cerca de 60 caracteres por linha. Programe seu computador para isso. Dessa forma, o destinatrio consegue ler seu texto na tela cheia, sem ter de usar a barra de comandos para encontrar o fim de uma frase.
34 PRINCIPAIS CARACTERSTICAS DA REDAO EMPRESARIAL
Na empresa, a escrita coletiva, isto , voc no escreve em seu prprio nome, mas em nome da empresa para a qual trabalha. Por isso, deve pensar no em "eu", mas em "ns".
Mesmo na comunicao interna, deve-se considerar que se trata da empresa interagindo verbalmente com seus funcionrios.
Apenas alguns relatrios ou notas sero assinados por voc correspondendo a um compromisso pessoal, mas a maioria dos documentos diz respeito ao coletivo e exige que se respeitem os posicionamentos organizacionais diante dos fatos relativos correspondncia, porque est transmitindo uma mensagem no lugar de outrem, sua empresa.
Isso exige um esforo duplo: ao mesmo tempo em que o emissor precisa apropriar-se da mensagem, colocando-se no lugar do locutor real, no pode esquecer-se do interlocutor, da outra empresa, preocupando-se com o modo como ela pensa, a forma como ela vai reagir ao contedo do texto produzido por voc e enviado por sua empresa.
preciso lembrar ainda que o texto empresarial no reflete apenas o trabalho de quem o redigiu, ele reflete toda a empresa.
por isso que uma carta mal escrita, rasurada, malformatada, uma mensagem sem clareza e coerncia, nem correo, por exemplo, representa uma empresa pouco confivel.
Da a importncia de o emissor preocupar-se com a clareza, conciso, objetividade e correo ao redigir em nome de sua empresa, a fim de evitar uma imagem negativa.
Na Redao Empresarial, recomenda-se: a) usar poucos adjetivos; b) evitar expresses ambguas; c) optar por palavras simples, tcnicas; d) empregar verbos poderosos como aguardamos, solicitamos, enviamos, comunicamos e no esperamos, pedimos mandamos; e) utilize-se sempre da cortesia, expressividade e bom senso; f) fugir dos clichs e expresses banais; g) erros evitveis: - evitar palavras imprecisas, subjetivas: bom, melhor, superado, dvidas, problemas. - evitar palavras que irritam: com respeito ao problema, dvida, despreparo, descuidado, extravagante, falha, ineficincia, no podemos, permita-nos lembrar, prematuro. - Enviamos no estamos enviando. - Recebemos no acusamos o recebimento. - para finalizar no aproveitamos a oportunidade. - assunto em referncia no assunto em tela. - citado no acima citado. - acreditamos, consideramos no somos de opinio. - comunicamos no temos a comunicar. - anexo no anexo presente. - agradecemos no antecipadamente somos gratos. - remetemos no estamos remetendo-lhe. Modismos: no se encontra; alavancar; elencar; prospectar, pontuar etc.; Colocar- Colocao: evite usar a palavra colocao no sentido de comentrio. Maiores informaes: trata-se de uma expresso equivocada. A informao no pode ser maior ou menor, pois informao algo que no tem tamanho, somente volume. Se todas as informaes no foram prestadas no texto, deve-se dizer: Mais informaes sobre o curso para expositores pelo telefone... Palavras muletas: tipo assim, coisa, negcio, problema, dificuldade etc.
35 Termos coloquiais, regionalismos ou grias devero ser usados com mxima parcimnia e apenas em casos muito especiais (nos dilogos e citaes, por exemplo), para no darem ao leitor a ideia de banalizao ou vulgaridade e, principalmente, para que no se tornem novos lugares-comuns. Veja algumas expresses evitveis: deixar a desejar; chegar a um denominador comum; transparncia; pano de fundo; estourar como uma bomba; encerrar com chave de ouro; segredo guardado a sete chaves; jurssico; a mil; detonar; com a corda (ou a bola) toda etc. h) Introdues mais comuns na correspondncia: Participamos que Cientificamos que Com relao aos termos de sua carta de Atendendo s solicitaes constantes em sua carta (ou mensagem) Solicitamos a especial gentileza de Com referncia a sua carta de Em vista do anncio publicado no i) Fechos de cortesia: Atenciosamente, Cordiais saudaes, Saudaes, Apreciaremos sua pronta resposta, Agradecemos a ateno, Cordialmente. Endereamento Ao enderear uma correspondncia (no rodap) ainda se faz necessrio colocar: MD., Ilmo., DD. etc.? No mais preciso, no. O Manual de Redao da Presidncia da Repblica (1991), que atualiza, uniformiza e simplifica as normas de redao de atos e comunicaes oficiais, aboliu o uso do tratamento dignssimo (DD.) a todas as autoridades, ficando tambm dispensado o emprego do superlativo ilustrssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares nesse caso suficiente o tratamento Senhor. No endereamento basta: Ao Senhor ou Senhora. Contudo, h uma exceo para as excelncias: a elas ainda se destina Excelentssimo Senhor / Exmo. Sr.
36 FUJA DO BVIO Tautologia: repeties viciadas Tautologia o termo usado para designar um dos vcios de linguagem. Consiste na repetio de uma ideia, de maneira viciada, com palavras diferentes, mas com o mesmo sentido. Veja a lista a seguir. A razo porque A seu critrio pessoal A ltima verso definitiva Acabamento final: pode existir acabamento parcial? Abertura inaugural Amanhecer o dia Almirante da Marinha Anexo junto carta Check up geral Brigadeiro da Aeronutica Certeza absoluta Comparecer em pessoa Como prmio extra Conviver junto: pode-se conviver separadamente? Continua a permanecer Criar novos empregos: tudo o que se cria novo De sua livre escolha Detalhes minuciosos Demasiadamente excessivo Em duas metades iguais Despesas com gastos Errio pblico Elo de ligao: um elo sempre de ligao Escolha opcional Emprstimo temporrio Expressamente proibido Encarar ou enfrentar de frente Exultar de alegria Estrelas no cu: onde mais as estrelas estariam? Fato real Exceder em muito Ganhar grtis General do Exrcito Goteira no teto H anos atrs Gritar bem alto Nos dias 8, 9 e 10, inclusive. Juntamente com Outra alternativa Labaredas de fogo: existem labaredas de gua? Adiar para depois Monoplio exclusivo: se monoplio j exclusivo Planejar antecipadamente Possivelmente poder ocorrer Prefeitura Municipal Propriedade caracterstica Retornar de novo Sintomas indicativos Sorriso nos lbios: Supervit positivo Todos foram unnimes Surpresa inesperada Viva do falecido Vereador da cidade Subir para cima, descer para baixo, sair para fora, entre outros: so redundncias que devem ser evitadas. Tem at jogadores que entram dentro da rea.
Bibliografia utilizada: - OLIVEIRA, dison de; BERND, Maria Elyse. Escreva certo. L&PM, 2002; - MORENO, Cludio. Guia prtico do portugus correto: ortografia. L&PM, 2003; - MORENO, Cludio. Guia prtico do portugus correto: morfologia. L&PM, 2003; - MORENO, Cludio. Guia prtico do portugus correto: sintaxe. L&PM, 2003; - NICOLA, Jos de; TERRA, Ernani. 1001 dvidas de portugus. Saraiva, 2006; - MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lbia Scliar. Portugus instrumental. Sagra Luzzatto, 2001. - SACCONI, Luiz Antonio. No erre mais! Escala Educacional. 29a. edio; - SACCONI, Luiz Antonio. No erre mais! Testes e exerccios. Escala Educacional. 1a. edio; - SACCONI, Luiz Antonio. Tudo sobre portugus prtico. Escala Educacional. 29a. edio; - SACCONI, Luiz Antonio. 1000 erros de portugus da atualidade. Escala Educacional. 2a. edio; - SACCONI, Luiz Antonio. Dicionrio de dvidas, dificuldades e curiosidades da lngua portuguesa. Harbra, 2005. - www.linguabrasil.com.br
37 ACORDO ORTOGRFICO Mudanas no alfabeto O alfabeto passa a ter 26 letras. Foram reintroduzidas as letras k, w e y. O alfabeto completo passa a ser: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z As letras k, w e y, que na verdade no tinham desaparecido da maioria dos dicionrios da nossa lngua, so usadas em vrias situaes. Por exemplo: a) na escrita de smbolos de unidades de medida: km (quilmetro), kg (quilograma), W (watt); b) na escrita de palavras e nomes estrangeiros (e seus derivados): show, playboy, playground, windsurf, kung fu, yin, yang, William, kaiser, Kafka, kafkiano. Trema No se usa mais o trema (), sinal colocado sobre a letra u para indicar que ela deve ser pronunciada nos grupos gue, gui, que, qui. Ateno: o trema permanece apenas nas palavras estrangeiras e em suas derivadas. Exemplos: Mller, mlleriano. Mudanas nas regras de acentuao 1. No se usa mais o acento dos ditongos abertos i e i das palavras paroxtonas (palavras que tm acento tnico na penltima slaba). Como era Como fica Como era Como fica Alcalide alcaloide estico estoico Alcatia alcateia estria estreia Andride androide estrio (verbo estrear) estreio apia (verbo apoiar) apoia gelia geleia apio (verbo apoiar) apoio herico heroico Asteride asteroide idia ideia Bia boia jibia jiboia Celulide celuloide jia joia Clarabia claraboia odissia odisseia Colmia colmeia parania paranoia Coria Coreia paranico paranoico Debilide debiloide platia plateia Epopia epopeia tramia tramoia Ateno: essa regra vlida somente para palavras paroxtonas. Assim, continuam a ser acentuadas as palavras oxtonas terminadas em is, u, us, i, is. Exemplos: papis, heri, heris, trofu, trofus. 2. Nas palavras paroxtonas, no se usa mais o acento no i e no u tnicos quando vierem depois de um ditongo. Como era Como fica Baica baiuca Bocaiva bocaiuva Caula cauila Feira feiura Ateno: se a palavra for oxtona e o i ou o u estiverem em posio final (ou seguidos de s), o acento permanece. Exemplos: tuiui, tuiuis, Piau e tambm nas paroxtonas em que o i e o u no vm depois de ditongo, como acontece em juza, usque, runa, sava e para. 3. No se usa mais o acento das palavras terminadas em em e o(s). Como era Como fica Como era Como fica Abeno abenoo mago (verbo magoar) magoo crem (verbo crer) creem perdo (verbo perdoar) perdoo dem (verbo dar) deem povo (verbo povoar) povoo do (verbo doar) doo vem (verbo ver) veem Enjo enjoo vos voos lem (verbo ler) leem zo zoo
38 4. No se usa mais o acento que diferenciava os pares pra/para, pla(s)/pela(s), plo(s)/pelo(s), plo(s)/polo(s) e pra/pera. Como era Como fica Ele pra o carro. Ele para o carro. Ele foi ao plo. Ele foi ao polo Ele gosta de jogar plo. Ele gosta de jogar polo. Esse gato tem plos brancos. Esse gato tem pelos brancos. Comi uma pra. Comi uma pera. Ateno: Permanece o acento diferencial em pde/pode. Pde a forma do passado do verbo poder (pretrito perfeito do indicativo), na 3a pessoa do singular. Pode a forma do presente do indicativo, na 3a pessoa do singular. Exemplo: Ontem, ele no pde sair, mas hoje ele pode. Permanece o acento diferencial em pr/por. Pr verbo. Por preposio. Exemplo: Vou pr o livro na estante que foi feita por mim. Permanecem os acentos que diferenciam o singular do plural dos verbos ter e vir, assim como de seus derivados (manter, deter, reter, conter, convir, intervir, advir etc.). Exemplos: Ele tem dois carros. Eles tm dois carros. Ele vem de Sorocaba. Eles vm de Sorocaba. Ele mantm a palavra. Eles mantm a palavra. Ele convm aos estudantes. Eles convm aos estudantes. Ele detm o poder. Eles detm o poder. Ele intervm em todas as aulas. Eles intervm em todas as aulas. facultativo o uso do acento circunflexo para diferenciar as palavras forma/frma. 5. No se usa mais o acento agudo no u tnico das formas (tu) arguis, (ele) argui, (eles) arguem, do presente do indicativo dos verbos arguir e redarguir. 6. H uma variao na pronncia dos verbos terminados em guar, quar e quir, como aguar, averiguar, apaziguar, desaguar, enxaguar, obliquar, delinquir etc. Esses verbos admitem duas pronncias em algumas formas do presente do indicativo, do presente do subjuntivo e tambm do imperativo. Veja: a) se forem pronunciadas com a ou i tnicos, essas formas devem ser acentuadas. Exemplos: verbo enxaguar: enxguo, enxguas, enxgua, enxguam; enxgue, enxgues, enxguem. verbo delinquir: delnquo, delnques, delnque, delnquem; delnqua, delnquas, delnquam. b) se forem pronunciadas com u tnico, essas formas deixam de ser acentuadas. Exemplos (a vogal sublinhada tnica, isto , deve ser pronunciada mais fortemente que as outras): verbo enxaguar: enxaguo, enxaguas, enxagua, enxaguam; enxague, enxagues, enxaguem. verbo delinquir: delinquo, delinques, delinque, delinquem; delinqua, delinquas, delinquam. Ateno: no Brasil, a pronncia mais corrente a primeira, aquela com a e i tnicos.
Uso do hfen Algumas regras do uso do hfen foram alteradas pelo novo Acordo. Mas, como se trata ainda de matria controvertida em muitos aspectos, para facilitar a compreenso dos leitores, apresentamos um resumo das regras que orientam o uso do hfen com os prefixos mais comuns, assim como as novas orientaes estabelecidas pelo Acordo. As observaes a seguir referem-se ao uso do hfen em palavras formadas por prefixos ou por elementos que podem funcionar como prefixos, como: aero, agro, alm, ante, anti, aqum, arqui, auto, circum, co, contra, eletro, entre, ex, extra, geo, hidro, hiper, infra, inter, intra, macro, micro, mini, multi, neo, pan, pluri, proto, ps, pr, pr, pseudo, retro, semi, sobre, sub, super, supra, tele, ultra, vice etc. 1. Com prefixos, usa-se sempre o hfen diante de palavra iniciada por h. Exemplos: anti-higinico proto-histria anti-histrico sobre-humano co-herdeiro super-homem macro-histria ultra-humano mini-hotel Exceo: subumano (nesse caso, a palavra humano perde o h). 2. No se usa o hfen quando o prefixo termina em vogal diferente da vogal com que se inicia o segundo elemento. Exemplos:
39 aeroespacial coautor agroindustrial coedio anteontem extraescolar antiareo infraestrutura antieducativo plurianual autoaprendizagem semiaberto autoescola semianalfabeto autoestrada semiesfrico autoinstruo semiopaco Exceo: o prefixo co aglutina-se em geral com o segundo elemento, mesmo quando este se inicia por o: coobrigar, coobrigao, coordenar, cooperar, cooperao, cooptar, coocupante etc. 3. No se usa o hfen quando o prefixo termina em vogal e o segundo elemento comea por consoante diferente de r ou s. Exemplos: anteprojeto microcomputador antipedaggico pseudoprofessor autopea semicrculo autoproteo semideus coproduo seminovo geopoltica ultramoderno Ateno: com os prefixos vice, ex, , usa-se sempre o hfen. Exemplos: vice-rei, vice-almirante, ex-marido etc. 4. No se usa o hfen quando o prefixo termina em vogal e o segundo elemento comea por r ou s. Nesse caso, duplicam-se essas letras. Exemplos: antirrbico contrassenso antirracismo cosseno antirreligioso infrassom antirrugas microssistema antissocial minissaia biorritmo multissecular contrarregra neorrealismo neossimbolista semirreta ultrarresistente ultrassom 5. Quando o prefixo termina por vogal, usa-se o hfen se o segundo elemento comear pela mesma vogal. Exemplos: anti-ibrico contra-atacar anti-imperialista contra-ataque anti-inflacionrio micro-ondas anti-inflamatrio micro-nibus auto-observao semi-internato contra-almirante semi-interno 6. Quando o prefixo termina por consoante, usa-se o hfen se o segundo elemento comear pela mesma consoante. Exemplos: hiper-requintado super-racista inter-racial super-reacionrio inter-regional super-resistente sub-bibliotecrio super-romntico Ateno: Nos demais casos no se usa o hfen. Exemplos: hipermercado, intermunicipal, superinteressante, superproteo. Com o prefixo sub, usa-se o hfen tambm diante de palavra iniciada por r: sub-regio, sub-raa etc. Com os prefixos circum e pan, usa-se o hfen diante de palavra iniciada por m, n e vogal: circum-navegao, pan-americano etc. 7. Quando o prefixo termina por consoante, no se usa o hfen se o segundo elemento comear por vogal, ou por consoante diferente. Exemplos:
Ateno: Palavras iniciadas por h so exceo a esta regra, j que exigem sempre o uso do hfen. Exemplos: super-heri, hiper-hidrose, hiper-humano. 8. Com os prefixos ex, sem, alm, aqum, recm, ps, pr, pr, usa-se sempre o hfen. Exemplos: alm-mar ps-graduao aqum-mar pr-histria ex-aluno pr-europeu ex-diretor recm-casado ex-hospedeiro recm-nascido ex-presidente sem-terra 9. Deve-se usar o hfen com os sufixos de origem tupi-guarani: au, guau e mirim. Exemplos: mamor-guau, anaj-mirim, capim-au. 10. Deve-se usar o hfen para ligar duas ou mais palavras que ocasionalmente se combinam, formando no propriamente vocbulos, mas encadeamentos vocabulares, ou seja, unidades que conservam seu sentido original. Exemplos: ponte Rio-Niteri, eixo Rio-So Paulo, segunda-feira, ano-luz, tenente-coronel. 11. No se deve usar o hfen em certas palavras que perderam a noo de composio, ou seja, expresses que adquiriram sentido prprio. girassol paraquedas madressilva paraquedista mandachuva pontap
Observao: Veja-se ainda que o figuro ou lder passou a ser designado por substantivo sem hfen: mandachuva, quando antes o hfen era facultativo: tambm se podia escrever manda- chuva. Por isso discutvel a manuteno do hfen em vaga-lume e pica-pau, que extraoficialmente se escrevia picapau (O stio do picapau amarelo); e vagalume j teve registro oficial, como variante, no Pequeno Vocabulrio da Lngua Portuguesa de 1999. Acredita-se tratar- se do mesmo fenmeno de perda da noo de verbo do primeiro elemento que se v em mandachuva e girassol. A incoerncia se evidencia na grafia das palavras vagalumear, vagamundear e vagamundo. Por que no vaga-mundo? Ou, melhor, por que no vagalume? 12. Mantm-se o hfen nas palavras compostas que designam espcies botnicas e zoolgicas, tais como beija-flor, bem-te-vi, couve-flor e mal-me-quer. 13. No se usa mais hfen em locues substantivas (conjunto de palavras que equivalem a um s vocbulo, com funo gramatical de substantivo). Como era Como fica caf-com-leite Caf com leite fim-de-semana fim de semana po-de-l Po de l Ateno: gua-de-colnia, arco-da-velha, cor-de-rosa, mais-que-perfeito, p-de-moleque, ao- deus-dar e queima-roupa so excees.
Observaes: a) com o prefixo BEM desaparece nas palavras citadas no acordo e nas suas correlatas, provocando aglutinao. Como era: bem-feito, bem-querer, bem-querido. Como fica: benfeito, benquerer, benquerido. O acordo no se refere ao prefixo BEM antes de vogais, supondo que prevalece a orientao anterior ao acordo de usar o hfen: bem-aventurado, bem-educado etc. b) com o prefixo MAL, continua e passa a ser usado diante de L, H e vogal. Como era: mal limpo, mal-humorado. Como fica: mal-limpo, mal-humorado.
41 Resumo do emprego do hfen com prefixos Regra bsica Sempre se usa o hfen diante de h: anti-higinico, super-homem. Outros casos 1. Prefixo terminado em vogal: Sem hfen diante de vogal diferente: autoescola, antiareo. Sem hfen diante de consoante diferente de r e s: anteprojeto, semicrculo. Sem hfen diante de r e s. Dobram-se essas letras: antirracismo, antissocial, ultrassom. Com hfen diante de mesma vogal: contra-ataque, micro-ondas. 2. Prefixo terminado em consoante: Com hfen diante de mesma consoante: inter-regional, sub-bibliotecrio. Sem hfen diante de consoante diferente: intermunicipal, supersnico. Sem hfen diante de vogal: interestadual, superinteressante. Observaes 1. Com o prefixo sub, usa-se o hfen tambm diante de palavra iniciada por r sub-regio, sub-raa etc. Palavras iniciadas por h perdem essa letra e juntam-se sem hfen: subumano, subumanidade. 2. Com os prefixos circum e pan, usa-se o hfen diante de palavra iniciada por m, n e vogal: circum-navegao, pan-americano etc. 3. O prefixo co aglutina-se em geral com o segundo elemento, mesmo quando este se inicia por o: coobrigao, coordenar, cooperar, cooperao, cooptar, coocupante etc. 4. Com o prefixo vice, usa-se sempre o hfen: vice-rei, vice-almirante etc. 5. No se deve usar o hfen em certas palavras que perderam a noo de composio, como girassol, madressilva, mandachuva, pontap, paraquedas, paraquedista etc. 6. Com os prefixos ex, sem, alm, aqum, recm, ps, pr, pr, usa-se sempre o hfen: ex-aluno, sem-terra, alm-mar, aqum-mar, recm-casado, ps-graduao, pr-vestibular, pr-europeu. Observao: Recm uma reduo de recente e significa ocorrido h pouco. Trata-se de um elemento de composio no (ou melhor, no era) palavra independente, da a necessidade do hfen na formao do adjetivo: So comoventes as juras de amor eterno dos recm-casados. O distrito de Limeirinha foi recm-emancipado. Penso alimentcia e guarda de filhos so motivos de exaustivos conflitos para os recm- separados. Todos os convnios recm-assinados contm erro jurdico, devendo ser refeitos. A secretaria apresentou o relatrio do ano recm-findo. Recm-chegada dos Estados Unidos, Marlete j quer voltar para l. No ltimo culto, o pastor fez meno especial s pessoas recm-convertidas.
Entretanto, tambm se ouve muito um tipo de construo em que o termo recm fica solto, sem hfen, porque age como advrbio. Neste caso ele s modifica verbos no tempo pretrito. Por exemplo: O namorado da Tilinha recm chegou. [Em vez de: recm-chegado]
Ou tambm: A me dela se separou recm. Recm venderam a estncia de gado. No vais encontrar Mercedes: ela recm saiu.
42 EXERCCIOS
BLOCO I - CLAREZA, CONCISO E COERNCIA/COESO
1) Utilizando os recursos de coeso, substitua os elementos repetidos quando necessrio: So muito raras as pessoas que, ao mexer no Google Earth, no ficam encantadas com o Google Earth. Com o Google Earth e uma conexo banda larga, podem-se baixar, em segundos, fotos de qualquer lugar do planeta feitas por satlites. O Google Earth permite voar de um lugar para outro de forma espetacular. As imagens do Google Earth mostram at os automveis nas ruas. Nas imagens do Google Earth, INFOLAB identificou, com facilidade, o prdio da Editora Abril, que publica a INFO, o dirigvel da Goodyear voando sobre So Paulo e o Cristo Redentor, no Rio de Janeiro. Em algumas cidades dos Estados Unidos, como Nova York e Miami, o Google Earth exibe desenhos tridimensionais dos prdios. Em reas montanhosas, um recurso de visualizao oblqua destaca o relevo. E h uma verso do Google Earth paga que troca dados com aparelhos de GPS. (Adaptado de GREGO, Maurcio. O planeta no micro. InfoExame, So Paulo, n. 233, p. 136, ago. 2005). ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
2) Reestruture os perodos abaixo para que possam ter uma redao clara e correta. a) Os homens modernos, nesta situao de incerteza, gerada pela inflao altssima, salrios sem o devido reajuste e uma indefinio poltica. Faz com que gere nas pessoas uma certa angstia e insegurana. (texto extrado de uma redao feita em concurso pblico) ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
b) Os pases subdesenvolvidos por se basearem numa economia praticamente agrria e sendo eles o palco da fome, uma reforma agrria seria imprescindvel para diminuir a fome nesses pases. (texto extrado de uma redao feita em concurso pblico) ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
c) O campons nordestino vive num regime no qual ele altamente explorado e sua produo agrcola mnima, devido a isto urge uma modernizao na estrutura agrria. Que s poder ser feito atravs da Reforma Agrria. Na qual dever haver distribuio de terras a camponeses e condies de fixar o homem ao campo e destes produzirem adequadamente. (texto extrado de uma redao feita em concurso pblico)
43 d) Cabe-nos levar ao conhecimento dessa Gerncia Financeira, que todos os nossos esforos foram baldados no sentido de localizarmos diferenas ainda existentes nos saldos financeiros das contas de estoques, as quais no nos foi possvel localizar, embora tivssemos pesquisado, com profundidade, os saldos de todas as contas que compem o grupo de estoques. (texto retirado de um relatrio)
3) Corrija, quando houver necessidade: a) Haviam dezenas de pessoas que vinham lhe felicitar. b) A carta de cuja nos referimos segue anexo. c) Segue incluso a petio em cujo o texto veio o pedido. d) Toda comunidade cujas as aspiraes e necessidades devem vincular-se os temas da pesquisa cientfica, possui uma cultura prpria de que precisa ser preservada. e) Se lhe disserem que no enviamos o relatrio, enganam-lhe. f) Esses so os problemas de que l aludiu no ofcio passado. g) Uma promoo imediata a nica coisa a que eles anseiam.
Completar com por que, por qu, porque, porqu: a) ________ no trabalha? b) Ele no estuda _______ no quer. c) No trabalhas __________? d) No entendo o ________ de semelhantes atitudes. e) Gostaria de saber o motivo ______________ no viestes. f) No sei _______ ele no gosta dela. g) O caminho ______________ passei ngreme. h) No h _____________ temer. i) Eis a razo __________ no gosto de tirar concluses apressadas. j) Nem sempre chegamos a saber o ___________ das coisas. k) No temos ____________ desistir. l) Eis ____________ ele no vence o medo. m) E ___________ reparas tu no argueiro que est no olho de teu irmo? n) ______________ era surdo, todos se impacientavam com ele. o) Era um cientista emrito, ______________ muito estudioso; poucos sabiam, entretanto, o ______________ de sua frustrao. p) De onde viera, como viera, __________________ viera, poucos o saberiam dizer.
5) Complete com o pronome demonstrativo adequado: - Gostamos de ler a Folha de So Paulo, porque __________ (este esse) peridico possui uma das melhores equipes jornalsticas do pas. - __________(este esse) programa a que estamos assistindo no to bom como _____________(este aquele). - Aqui ______________ (neste nesse) bairro, h muitas recordaes da minha vida. - Pedro e Paulo so irmos; _________________(este esse), porm bem mais simptico do que ___________ (esse aquele). - Guarde bem _______________ (isto isso) que eu vou te dizer: os aduladores no so os melhores amigos. - Estive na praia, na semana passada, e verifiquei, _______________ (nesta nessa) ocasio, que as casas, devido s chuvas, estavam midas.
44 6) Preencha com de ou que. a. A reunio teve _______ ser adiada, por motivo de fora maior. b. Infelizmente, teremos _____ vender nossa empresa para o concorrente. c. Tenho _____ fazer muito servio. d. Tive _____ ir trabalhar no ltimo domingo. e. Todos temos muito _____ aprender.
7) Use onde ou aonde: - ___________________ foste com tanta pressa? - ___________________est o livro? - ___________________mora a senhora? - V ________________queres chegar? - O lugar ________________ela reside tranquilo.
8) Complete com H ou A: a. Esta duplicata foi descontada ____ dois meses. b. Estamos ___ dois meses de um novo ano. c. Estamos ___ dois meses trabalhando aqui. d. Daqui ___ alguns anos ele estar aposentado. e. Cheguei ____ alguns minutos; daqui ___ pouco retornarei ao salo. f. ___ muito que no vejo aquele pessoal.
9) Testes de escolha simples a. Assinale a frase correta quanto colocao do pronome: a) Nunca apresenta-se corretamente. b) Sempre lembrar-se- de ti. c) As flores que me foram entregues so lindas. d) Algum falou-me das belezas da Bahia. e) Me chamou a ateno a elegncia da jovem. b. Idem: a) Isto abalou-me profundamente. b) Embora falassem-me, no acreditei. c) Deus acompanhe-te. d) Em se dizendo ouvinte do programa, telefonou emissora. e) Darei-te o remdio na hora certa. c. Assinale a frase incorreta: a) Aquilo incomoda-a. b) O lugar para onde nos mudamos aprazvel. c) importante que nos venha visitar. d) Arruma-te de uma vez. e) Contei-lhe o caso.
BLOCO III - REDAO 10) Reescreva a correspondncia a seguir: Senhor Presidente, Em ateno ao solicitado atravs da C.PRESI.CEB 1238, estamos encaminhando folders, catlogo de publicaes e outras informaes relacionadas s atividades desenvolvidas pela Embrapa Monitoramento por Satlite, conforme relao em anexo. Com relao aos convnios, a Embrapa Monitoramento por Satlite, juntamente com seus parceiros, desenvolve produtos e projetos de pesquisa que isoladamente cada um no poderia realizar. As parcerias so formalizadas, em geral, atravs de convnios, contratos, protocolos de entendimento e planos de trabalho. No tocante aos servios (projetos concludos e em andamento) prestados pela Unidade, permitimo-nos sugerir seja consultada a Home Page da Unidade no endereo: http://www.cnpm.embrapa.br/projetos/index, onde podero obter maiores informaes.
45 11) Reescreva os perodos excluindo todas as palavras QUES ( proibido usar QUE): a) Os homens que tinham chegado um pouco antes repartio levantaram-se quando seu futuro chefe entrou. b) O chefe de setor que me trouxe a portaria que voc citou, falou que, depois que a comentarmos, todos se convencero da utilidade que tem a referida portaria. c) Os temas dados para os ltimos comunicados oficiais se tornaram to difceis face situao que vivemos, que at os melhores redatores que tem a repartio no conseguiram o xito que esto acostumados a ter. d) Carlos Drummond de Andrade, que um dos maiores cronistas que nasceram no Brasil, apresenta uma temtica que vai desde o sentimento mais lrico que o ser humano pode ter at a conscincia mais profunda que o homem contemporneo tem da realidade sociopoltica em que vive. e) Os questionrios que vocs solicitaram que fossem feitos, logo que o bimestre iniciasse, foram preparados. Espero que vocs respondam para que possa tirar as dvidas que foram suscitadas pelos assuntos que discutimos na reunio que passou. f) bom que revisemos todos os destaques que foram inseridos na ltima unidade do balancete e que, pelo regimento que tem a Empresa, certo que sero temas da Portaria que faremos no fim do ano. g) Voc afirmou que o problema que a seo estava tendo foi resolvido pelo auditor, que fez com que os servidores mudassem o comportamento que tinham assumido.
12) Corrija o que for necessrio: So Paulo, 25 de maio de 2.000.
Ilmo Sr. Joo da Penha Gerente Comercial Imperial Comrcio e Indstria Rua Vasco da Gama, 486, Macei (AL)
Prezado Senhor:
A meses, solicitou-nos V.S. o obsquio de verificar a possibilidade de instalar-se com seus escritrios nesta cidade, temendo, entretanto, a dificuldade de encontrar imvel em condies de abrigar todo o imenso plantel de funcionrios dessa empresa. Realmente no nos foi fcil atender solicitao de V.S e quase nos deixvamos tomar de igual temor. Entretanto, h poucos dias foi-nos oferecido um imvel cujas condies nos parecem de acordo com as necessidades de sua empresa. Trata-se de um prdio de fins exclusivamente comerciais, situado Av. Ademar Figueira, com previso de entrega para novembro deste ano. Ocupa rea total de 5200 metros quadrados, sendo 3360 destinados aos escritrios em 14 pavimentos corridos, servidos por trs elevadores automticos e salo de 580 metros quadrados, dispondo ainda de 55 vagas para veculos em subsolo e em pavimento elevado. O preo do imvel de 300 mil reais, podendo, em contraproposta, ser arbitrado o financiamento de parte desse montante. Gostaramos de que V.S se pronunciasse com a maior urgncia, pois temos opo de compra at o dia 20 deste ms, da qual abrimos mo em seu favor com o maior prazer. Sempre pronto para melhores informaes caso se faa mister, subscrevemo-nos muito atenciosamente.
Modesto Rodrigues Diretor Comercial.
46 13) Leia o texto abaixo, redija o documento que a Diviso de Recursos Humanos dever encaminhar Diviso de Informtica, para atender a solicitao que lhe foi feita pela Presidncia da empresa.
O desenvolvimento da aplicabilidade e operacionalizao dos recursos de informtica vem ocasionando um elevado ndice de ocorrncias que comprometem a execuo de diversas atividades, em todos os setores de uma empresa. Por isso, a Presidncia da empresa solicitou Diviso de Recursos Humanos que encaminhasse Diviso de Informtica uma solicitao de aplicao de uma avaliao diagnstica para cada seo, bem como, apresentasse um estudo sobre a viabilidade de execuo de um curso de capacitao, pertinente s necessidades evidenciadas, para todas as sees do supracitado rgo.
BLOCO IV - PONTUAO
14) Complete com pontuao necessria: a) Nasceu em So Paulo mas passou a infncia no interior b) So Caetano 1 de maro de 2004 c) O oramento o ajuste fiscal a arrecadao foram na reunio de hoje discutidos pelos tcnicos d) Olhando o fato relembrava com emoo o encontro com os colegas e) Conversaram muito trocaram ideias fizeram planos entretanto nada realizaram f) Com a liminar concedida a usina nuclear voltou a funcionar g) Alguns preferem ler romances outros biografias h) Caro amigo no se esquea de rever com cuidado os textos redigidos h pouco i) Na sexta-feira s quinze horas ser a posse do ministro j) Estudou muito se esforou bastante aprendeu portanto a resolver estes problemas k) Lus que muito popular foi eleito presidente do grmio l) Ela muito emocionada s conseguiu dizer Muito obrigada a todos m) A produo embora sem mercado continua numerosa
15) Pontue corretamente, fornecendo coerncia as quatro opes irm, sobrinho, mecnico e pobres (resposta no fim dos exerccios): O Testamento Um homem rico, sem filhos, sentindo-se morrer, pediu papel e caneta e escreveu assim: Deixo meus bens minha irm no a meu sobrinho jamais ser paga a conta do mecnico nada aos pobres. No teve tempo de pontuar faleceu.
16) Pontue corretamente, fornecendo coerncia frase a seguir:
Maria toma banho porque sua me diz ela pegue a toalha por favor
BLOCO V NOVO ACORDO 17) Assinale a opo em que h erro de ortografia: a) mo de obra (designando trabalho); b) mo de vaca (designando pessoa avarenta); c) mo de vaca (designando planta); d) mo de criana; e) mo de moa.
18) O hfen foi corretamente empregado em: a) presidente-mirim; b) parati-mirim; c) diretor-mirim; d) secretrio-mirim; e) tesoureiro-mirim.
47
19) Em compacto mantm-se a consoante pronunciada; o mesmo caso de: a) acto; b) afectivo; c) direco; d) exacto; e) adepto.
20) Os prefixos que so seguidos de hfen quando o segundo termo da palavra composta inicia-se com h, m, n ou vogal so: a) hiper-, inter- e super-; b) circum- e pan-; c) sub- e sob-; d) ab- e ob-; e) recm- e aqum-.
21) Marque a opo incorreta: a) pan-telegrafia; b) pan-helenismo; c) pan-islmico; d) pan-mgico; e) pan-negro.
22) Assinale a opo incorreta: a) inter-humano; b) inter-hemisfrico; c) inter-relacionar; d) interrelacionar; e) intersocial.
23) Marque a opo em que o hfen foi indevidamente usado: a) hiper-heptico; b) hiper-emotivo; c) hiper-realismo; d) hipertireoidismo; e) hipersensibilidade.
Respostas do exerccio 16:
Chegou o sobrinho e fez estas pontuaes numa cpia do bilhete: Deixo meus bens minha irm? No! A meu sobrinho. Jamais ser paga a conta do mecnico. Nada aos pobres. A irm do morto chegou em seguida com outra cpia do testamento e pontuou assim: Deixo meus bens minha irm. No a meu sobrinho. Jamais ser paga a conta do mecnico. Nada aos pobres. Apareceu o mecnico, pediu uma cpia do original e fez estas pontuaes: Deixo meus bens minha irm? No! A meu sobrinho? Jamais! Ser paga a conta do mecnico. Nada aos pobres. Um juiz estudava o caso, quando chegaram os pobres da cidade. Um deles, mais sabido, tomou outra cpia do testamento e pontuou deste modo: Deixo meus bens minha irm? No! A meu sobrinho? Jamais! Ser paga a conta do mecnico? Nada! Aos pobres.