GUTIERREZ TORRES, Marco Antonio

FUNCIONES DEL ISO

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del I SO. Enva tu archivo a travs de este medio.
DESARROLLO

FUNCIONES DEL ISO
La Organizacin Internacional de Normalizacin o ISO, es el organismo encargado
de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricacin (tanto de
productos como de servicios), comercio y comunicacin para todas las ramas
industriales a excepcin de la elctrica y la electrnica. Su funcin principal es la de
buscar la estandarizacin de normas de productos y seguridad para las empresas u
organizaciones (pblicas o privadas) a nivel internacional.
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 161 pases, sobre la
base de un miembro por pas, con una Secretara Central en Ginebra (Suiza) que
coordina el sistema. Est compuesta por delegaciones gubernamentales y no
gubernamentales subdivididos en una serie de subcomits encargados de
desarrollar las guas que contribuirn al mejoramiento.
Entre las funciones que cumple esta organizacin, se puede mensionar los
siguientes:
a) La elaboracin, discusin y presentacin de los proyectos de normas tcnicas
internacionales.
b) Facilitar la utilizacin de las nuevas normas para ser empleadas
internacionalmente y en la esfera local de cada nacin.
c) Coordinar para los pases miembros las recomendaciones necesarias para la
unificacin de criterios de las normas ISO nacionales en cada pas.
d) Elaboracin de las normas internacionales con el apoyo, participacin y
aceptacin de todos sus miembros.
e) Colaborar activamente con organizaciones internacionales dedicadas a la
promulgacin de la normalizacin.
f) Desarrolla mtodos de trabajo para mejorar la calidad y satisfaccin del
consumidor.
g) Certifican el sistema de gestin de la calidad de los procesos productivos de
bienes o servicios, para que la empresa logre satisfacer los requerimientos de
sus clientes. Las ISO 9000 permiten estandarizar la gestin de cualquier tipo de
proceso, pero no aseguran la calidad e inocuidad de los productos.
h) Los sistemas de calidad constituyen una herramienta para la mejora continua y
una inversin a largo plazo. El punto inicial para su implementacin es
documentar los procesos y gestiones que se realizan y luego tomar las medidas
necesarias para optimizarlos. La certificacin de las normas ISO 9000 permite a
la empresa una notable reduccin de los costos, una mayor productividad y un
mejor control de la gestin interna y externa. Todo ello incide favorablemente en

GESTIN DE LA CALIDAD
GUTIERREZ TORRES, Marco Antonio
el posicionamiento y la competitividad de los productos y servicios y en la
aceptacin y respeto por parte de sus clientes.
i) La Organizacin est compuesta por representantes de los organismos de
normalizacin (ON) nacionales, que produce diferentes normas internacionales
industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como normas ISO y su
finalidad es la coordinacin de las normas nacionales, en consonancia con el
Acta Final de la Organizacin Mundial del Comercio, con el propsito de facilitar
el comercio, el intercambio de informacin y contribuir con normas comunes al
desarrollo y a la transferencia de tecnologas.
j) La familia de Normas ISO 9000 se han elaborado para asistir a las
organizaciones, de todo tipo y tamao, en la implementacin y la operacin de
sistemas de gestin de la calidad eficaces.
k) Para conducir y operar una organizacin en forma exitosa se requiere que sta
se dirija y controle en forma sistemtica y transparente. Se puede lograr el xito
implementando y manteniendo un sistema de gestin que est diseado para
mejorar continuamente su desempeo mediante la consideracin de las
necesidades de todas las partes interesadas. La gestin de una organizacin
comprende la gestin de la calidad entre otras disciplinas de gestin.
FUNCIONES DE LA NORMALIZACIN.
Las funciones bsicas de la normalizacin son:
1. Establecer las especificaciones de calidad de las materias primas que intervienen
en la elaboracin de los productos terminados.
2. Establecer y difundir las especificaciones de calidad en la prestacin u
ofrecimiento de las diferentes empresas de servicios.
3. Desarrollar mtodos y medios confiables para la evaluacin de la calidad en la
produccin.
4. Dictaminar los requisitos, procedimientos y mtodos en las compaas de
proyectos, manufacturas de productos, para el aseguramiento de la calidad.
5. Implementar la uniformidad, tipificacin en los equipos y Maquinaria
especializada utilizada en los procesos productivos.
6. Desarrollar sistemas de documentacin, codificacin e informacin, que sean
eficientes y estables para todos los procesos.
7. Implementar terminologas, valores normalizados en el campo cientfico y
tecnolgico.