O clculo da mo-de-obra a ser gasta em um servio comea sempre pela avaliao

de quanto tempo (em horas) se gastar em determinado servio. A multiplicao

da quantidade de horas pelo valor do homem-hora (ou hora-tcnica) ser o valor
da mo-de-obra em nosso clculo de custo.

A grande questo saber o valor do homem-hora em cada empresa. De nada
adianta perguntar para os amigos quanto eles esto cobrando ou fazer um chute na
base do eu-acho-que. preciso calcular o quanto custa a hora-tcnica em cada
empresa, em cada ocasio, para no cometer erros grosseiros, afinal preciso
chegar a um custo que seja o mais justo possvel, tanto para o profissional quanto
para seus clientes.

Seja para um fornecimento de servios, produtos ou qualquer outro trabalho feito
sob encomenda, em termo simplificados o valor deste fornecimento calculado
pela seguinte frmula:


Despesa com material - Valor de todos os componentes que sero aplicados
nica e exclusivamente naquele servio. Por exemplo, para levantar uma parede, a
despesa com material ser o que se gastar com tijolos, cimento, areia e cal. Este
material ser gasto naquele servio apenas, se a obra no existisse no haveria
esta despesa.

Despesa com servios - Valor da mo-de-obra aplicada direta e to somente
neste servio, porem existem algumas consideraes a serem feitas. O valor do
servio (tambm chamado de mo-de-obra) ser o resultado da multiplicao do
tempo gasto pelo custo da hora tcnica (ou homem-hora). Exemplo: um
engenheiro cobra R$ 100 pela sua hora-tcnica, se o servio exigir 10 horas de
trabalho ento o valor da despesa com servios ser de R$ 1.000.

Despesa com terceiros - Chamadas tambm, abreviadamente, de servex
(abreviao de servios externos). Consiste no valor pagos a fornecedores
externos, seja com material, mo-de-obra ou ambos. Por exemplo, um gesseiro
fornece as peas de gesso e a sua mo-de-obra, e cobra um valor fixo ou uma
quantia por m.

C.E.V. - Toda despesa percentual que incide sobre o custo. O CEV chamado, na
literatura tcnica internacional, de mark-up. Exemplo: impostos, taxas,
comisses, lucro. Muita gente confunde CEV com lucro, mas o certo dizer que o
lucro faz parte do CEV, na forma de margem de contribuio (ou lucro bruto)
juntamente com outras despesas percentuais.


Mapa de Localizao de Custos (sistema
RKW)

Do explicado acima, mesmo que resumidamente, pode-se deduzir que para calcular
o valor de um servio preciso saber o preo da da hora-tcnica. E a entra a nossa
pergunta inicial, como que se calcula o valor desta hora tcnica? O processo de
clculo simples, basta fazer o levantamento de alguns valores e fazer algumas
contas e ponderaes, usando o mtodo denominado RKW. Existem outros
sistemas similares como o mtodo ABC (Custeio Baseado nas Atividades) e o
Target Cost (Custo-alvo) mas no final das contas todos precisam ser adaptados s
empresas de prestao de servios, que o que faremos aqui.

O sistema RKW uma tcnica criada originalmente na Alemanha, e consiste no
rateio ponderado dos custos de produo por todas as horas trabalhadas nos
setores produtivos da empresa. No RKW feita alocao dos custos e despesas dos
diversos departamentos da empresa para depois fazer vrias sries de rateio de
forma que, ao final, todos os custos e despesas estejam recaindo exclusivamente
sobre os produtos da mesma que, em nosso caso, sero as horas-tcnicas.

O princpio bsico do RKW dividir os custos fixos da empresa em dois grandes
grupos: administrao e produo. Os custos da administrao sero rateados, isto
, adicionados aos custos do setor produtivo. Isto porque s podemos cobrar do
cliente o tempo gasto diretamente em seu servio, sendo que os gastos com a
administrao so cobrados de maneira indireta, ou seja, diludos nos custos de
produo. Para fazer este rateio precisamos criar o chamado Mapa de Localizao
de Custos (MLC) que nada mais do que uma tabela onde se lista todas as
despesas fixas da empresa. Estas despesas sero divididas entre os setores
produtivos, chegando-se ao valor da hora-tcnica dividindo-se o custo fixo pelo
total de horas-tcnicas disponveis:



Vejamos como seria o Mapa de Localizao de Custos para uma pequena empresa
de prestao de servios. A esmagadora deste tipo de empresa no Brasil so
pequenas, onde um profissional trabalha sozinho ou com um ou dois ajudantes,
numa loja alugada. Numa situao destas, para fazer o mapa de custos comea-se
pelo clculo das despesas com pessoal. Supondo-se um exemplo, teremos ento os
seguintes valores em Reais:

Salrio do profissional 3.000
Encargos trabalhistas 2.400
Total pessoal produtivo 5.400


Calculemos agora as despesas mensais decorrentes do exerccio da profisso
daquele profissional, seja ele um tcnico em informtica, um engenheiro, arquiteto
ou qualquer outro profissional liberal:

Aluguel 600
Luz 100
gua 40
Telefone e internet 200
Imposto Predial 40
Ferramentas e softwares (mdia mensal) 50
Vigilante noturno 50
Material de escritrio (tinta, xerox, etc.) 100
Total de despesas profissionais R$ 1.180


Calculemos agora as despesas administrativas:

Contador 240
Motoboy 50
Sindicato 30
Total de despesas administrativas R$ 320


Somando tudo temos:

Total com pessoal 5.400
Total de despesas profissionais 1.180
Total de despesas administrativas 320
Total geral (custo fixo mensal) R$ 6.900


Portanto, esta oficina (ateli, escritrio...) teria que faturar no mnimo este valor, a
ser cobrado nas horas-tcnicas, para pagar o profissional e todas suas despesas
profissionais fixas. Note que este valor nada tem a ver com o lucro do negcio ou
com despesas com componentes, quer dizer, esta apenas a despesa profissional
do tcnico, isto , a infraestrutura que ele precisa para exercer sua profisso. por
isto que colocamos o item salrio do profissional. Mesmo que ele seja o dono e
tambm o que vai fazer o servio, preciso avaliar o quanto seria o salrio de um
profissional equivalente para fazer o levantamento dos custos fixos.

A mdia histrica de horas trabalhadas no ms de 150 horas, isto ,
descontando-se os sbados, domingos, feriados, frias, dias parados por falta de
servio, pausa para caf, etc. Neste caso, o custo da hora-tcnica de nossa oficina
seria de:




Portanto, este o valor de custo da hora-tcnica a ser usado no clculo do preo
dos servios feitos por este profissional, no item mo-de-obra, para fazer um
oramento para seu cliente.


Exemplo de clculo de preo

Suponhamos que um eletricista ser contratado para trocar a fiao de alimentao
de um quadro de luz. O tcnico vai empregar, como material direto, os cabos e
conectores. Sua mo-de-obra ser avaliada pelo tempo dispendido. S que, para
fazer aquela instalao, ser preciso levar um eletroduto at outra sala,
atravessando um quintal. Para tanto, ser preciso contratar um pedreiro que vai
quebrar a parede e piso, instalar o eletroduto e depois refazer o acabamento nos
lugares onde forem quebrados. O valor pago para este pedreiro entrar no clculo
como servio de terceiros. Mas no d na mesma? Afinal, se adicionarmos o valor
do pedreiro na frmula do custo, o resultado no ser o mesmo? Certamente que
sim. Ocorre que, conceitualmente, preciso separar as despesas e tambm existe
uma outra questo: ao separamos o servex dos custos diretos podemos trabalhar
com margens diferenciadas. Vamos supor que teremos os seguintes custos
envolvidos:
R$ 100 de material,
R$ 100 de mo-de-obra,
o pedreiro cobrou R$ 500,
Custo total de R$ 700,
Calculamos um CEV de 30%, pois foram 10% de impostos mais 20% de lucro.
Portanto, o preo deste servio foi de:






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