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Planeacin Estratgica
Logstica Estratgica
Mercaeo Estratgico
En momentos e cam!ios glo!ales" las
empresas re#uieren reacomoarse" para
$O esaparecer%
&iguor'(otmail%com Cel)*+,-**-*+.
&&&%&guerrero%galeon%com
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WILLIAM GUERRERO ORTEGA
Consultor Empresarial
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1. Concepto Logstica Empresarial
2. Concepto Cadena de Suministro
3. Compras - Transporte
4. Almacenamiento Distribucin
5. ane!o "e #n$entarios
%. En$ase & Embala!e
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Logstica e Apro/isionamientos
Proveedores.................................Clientes
Cadena Interna de Suministros
Funciones:
Anticiparse a las necesidades del usuario.
Negociar ampliamente con proveedores.
Garantizar el CICLO de entrega al cliente.
Interpretar las tendencias de precios y alzas.
Localizar y determinar uentes ia!les de
suministro a clientes.
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1. Aplicaci"n de sistemas #$P II y %&I.
'. Frecuencia de entregas antes
(stoc) mane*ado por proveedor+.
,. Stoc) m-nimos de inventarios.(.I/+
0. Selecci"n de proveedores (tener los
me*ores+.
1. $educci"n de plazos de entrega del
proveedor.
2. Satisacci"n del cliente y la eectividad en
entrega de mercanc-a.
Logstica el Apro/isionamiento
e Mercanca
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I% Par0metros%
En1o#ue Traicional e
Apro/isionamiento
Plazo
Precio Calidad
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II% Granes Compras.
Proveedor Fabricante
Inventario
Reduccin
costos de
produccin
Precios bajos
Grandes
almacenamientos
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III%2lu3os e In/entario.
Grandes stoc) de seguridad
%sta!ilidad
econ"mica.
3a*a e4igencia de
los clientes.
#onopolios en los
a!astecimientos.
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%s el proceso de crear soluciones y
%s el proceso de crear soluciones y
tomar acciones CON.5N/AS para
tomar acciones CON.5N/AS para
6acer m7s eiciente las actividades
6acer m7s eiciente las actividades
8ue se desarrollan a lo largo de la
8ue se desarrollan a lo largo de la
cadena de a!astecimiento.
cadena de a!astecimiento.
Gerencia e la Caena e
A!astecimiento
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#e*ores Productos y
Servicios para el
Consumidor
Cola!oracin
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'. Longevidad
,. Niveles de
Conianza
0. Intensidad
1. $esponsa!ilidades
compartidas
2. $eglas de Negocios
Caractersticas e la
Cola!oracin
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Clientes
Intermediarios : /erceros log-sticos
Proveedores de /ransporte
Canales de &istri!uci"n
Proveedores de Comunicaci"n
Fa!ricantes
Proveedores
Intermediarios
Canal e A!astecimiento
en el 2uturo
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C4
C4
Pro/eeor 20!rica5oega Cliente
Pro/eeor 20!rica5oega
C4
Cliente
Cliente
%n cual8uier momento el lu*o de
material o de inormaci"n se detiene9
Pro!lemas e la Caena e
A!astecimiento
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%4isten 3arreras de comunicaci"n entre:
:. Personas
'. Sistemas
,. Procesos
0. ;reas Funcionales
1. Localizaciones
2. %mpresas
C4
C4
Pro/eeor 20!rica5oega Cliente
Pro/eeor 20!rica5oega
C4
Cliente
Cliente
Material e In1ormacin se
O!staculi6a7
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Informacin
Material
C4
C4
Pro/eeor 20!rica5oega Cliente
Pro/eeor 20!rica5oega
C4
Cliente
Cliente
Cola!oracin a lo Largo e la
Caena e A!astecimiento
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Gobierno
Ncleo
Sindicatos
Inversionistas
Clientes Proveedores
Competidores
COMUNIDAD ECONMICA
DE PRODUCTORES
LDERES, SUS
PROVEEDORES, CLIENTES,
COMPETIDORES Y
ACCIONISTAS BAJO EL
LIDERAZGO DE UNA O MS
ORGANIZACIONES
CENTRALES,
COEVOLUCIONANDO SUS
ROLES Y CAPACIDADES EN
CONCIERTO CON UNA
VISIN COMPARTIDA
Ecosistema e $egocios
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TALLER
+% 4e acuero al Ecosistema e
negocios anterior" #ue aspectos a
resaltar consiera #ue se an entre
los Pro/eeores" Clientes"
Competiores%
8% E9iste :isin compartia entre los
i1erentes miem!ros el Ecosistema%
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Ecosistema e $egocios
AGENCIAS DEL GOBIERNO, CONVENIOS SECTORIALES Y
POLTICAS
INVERSIONISTAS, SINDICATOS, ASOCIACIONES
PROVEEDORES DE
PROVEEDORES
PROVEEDORES
DIRECTOS
NEGOCIO
BSICO
CANALES DE
DISTRIBUCIN
P$O<%%&O$%S &% P$O&5C/OS = S%$<ICIOS
CO#PL%#%N/A$IOS
CLIENTES
DIRECTOS
CLIENTES DE
CLIENTES
ORGANIZACIN
EXTENDIDA
CORE
BUSINESS
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LA GERENCIA DE
COMPRAS DEBERA
EVOLUCIONAR
PARA TENER ALTOS
DESEMPEOS EN EL
FUTURO.
ORGANIZACIN VIRTUAL
ORGANIZACIN
HORIZONTAL
ORGANIZACIN
CAMBIANTE
2uturo e la Especialia
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ORGANIZACIN
VIRTUAL
ORGANIZACIN
HORIZONTAL
ORGANIZACIN
CAMBIANTE
Organizaciones sin l-mites>
es!eltas> le4i!les y eicientes
%nocadas al cliente> al proceso> a
la creaci"n de valor y a la
integraci"n.
Organizaciones sensi!les al
cam!io> adapta!les> novadoras>
67!iles para !uscar
alternativas.
2uturo e la Especialia
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? La !"#$%" &'( )*'a &' C+,-*a. '. -*+#!*a* (+.
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4e1inicin e 1unciones e
Compras
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4% O5TE$ER CO;TO;
5A>O; ACOR4E; CO$)
CALI4A4 ? ;ER:ICIO
O5>ETI:O;
2U$4AME$TALE;
OBJETIVOS DE COMPRAS
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PRECIOS Y MRGENES
Precio de lista:
Valor Bruto e!resado en la unidad de facturacin " so#re el cual se efect$an los
descuentos comerciales
PRECIO 4E CO;TO
PL @ A+ @ 4esc+BA+@ 4esc8B
U$I4A4 2ACTURA
PC C
Es el precio neto #ue 1inalmente
planea el comerciante para caa
unia
PRECIO 4E :E$TA AL PU5LICO
PC
+ @ ADEtil F +,, B
P:C C
Precio #ue el consumior 1inalmente
e!e pagar el proucto
PORCE$TA>E 4E UTILI4A4
A+ @ PC F P:B G +,, D EtilF:ta C
-
AI:AB
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'
Actitud de servicios cola!oraci"n #alian$as%. Actitud de servicios cola!oraci"n #alian$as%.
'
Calidad del producto& especi'icaciones. Calidad del producto& especi'icaciones.
'
(la$os de pa)o 'i*aci"n de precios. (la$os de pa)o 'i*aci"n de precios.
'
+le,i!ilidad en las entre)as. +le,i!ilidad en las entre)as.
'
Traectoria e,periencia Traectoria e,periencia
'
Solvencia 'inanciera. Solvencia 'inanciera.
'
Capacidad t-cnica #e.uipos e,pertos%. Capacidad t-cnica #e.uipos e,pertos%.
'
/omolo)aci"n de al)0n or)anismo #ISO /omolo)aci"n de al)0n or)anismo #ISO
1222%. 1222%.
'
Capacidad de a3adir valor al producto. Capacidad de a3adir valor al producto.
'
Respuesta inmediata a re.uerimientos. Respuesta inmediata a re.uerimientos.
Criterios de Certificacin de
Pro%eedores
1()1*)*+ ,,,.,guerrero.galeon.com ,iguor-.otmail.com Cel/31* +33 +315 0%
:tas Acumulaas
In/% Promeio
R C
I$4ICA4ORE; 4E GE;TIH$
RE;ULTA4O; IUE RE2LE>A$ LA E2ECTI:I4A4 4EL COMPRA4OR ?
EL COMPORTAMIE$TO 4E LA MCIA
ROTACIH$
Proporcin entre las /entas J las e9istencias
promeio e inica el nKmero e /eces #ue el
capital in/ertio se recupera a tra/s e las
/entas%
4URACIH$
In/% 2inal
:entas Promeio
4 C
Proporcin entre el in/entario 1inal J las /entas
promeio el Kltimo peroo e inica cuantas
/eces ura el in/entario #ue se tiene
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COS&O 'E PROCES(R )N( OR'EN 'E
COMPR(
$)' 22
$)' . C/0igo 0e +arra1 16
0
20
40
60
80
100
120
anual
Com2uta0or
$)' $)' . C/0igo
0e +arra1
$
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(, 3
(,3 105
(,3 52
(,3 22
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SIS&EM(&I*(CI+N COMPR(S
EMPA2UE 1 EMBALAJE
/OMOLOGACIN DE PROCESO PRODUCTIVO
PLANES DE CALIDAD
ACUERDO DE ESPECI%ICACIONES
Gerencia de Compra ! S"mini#ro
Proceo de Compra
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C, P0#-1C%#
C, P0#C&S#
MATERIALES E INSUMOS
CERTI%ICADOS* REDUCCIN DE
COSTOS POR INSPECCIONES
INNECESARIAS* SE ESTABLECEN
TOLERANCIAS DEL PROCESO*
MEJORA LA PRODUCTIVIDAD 1
LA INNOVACIN-
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
CERTI%ICACIN DE PROCESOS
Gerencia de Compra ! S"mini#ro
Proceo de Compra
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INDICADORES DE GESTIN DE COMPRAS 1
SUMISTROS
CRITERIOS DE MEDICIN
SIGNI%ICATIVOS
Va&ide3* To#a&idad*
Compara)i&idad* E4c&"i+idad*
Opor#"nidad* E,ec#i+idad en co#o
Deempe5o de
&a ,"nci6n
Deempe5o de
pro+eedore
RE')CCI+N 'E COS&OS
PRECIOS 'E M(&ERI(1ES
'ISPONIBI1I'('
COS&O 'E 1E(' &IME
()&OM(&I*(CI+N
PRO')C&IVI'('
RESP)ES&( ( C1IEN&ES
'ES(RRO11O 'E PROVEE'ORES
Gerencia de Compra ! S"mini#ro
Proceo de Compra
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INDICADORES DE GESTIN DE
COMPRAS 1 SUMINISTROS
2uncin Com!ras
-I'S -& IN2&N%'0I#S :77V-In+-8Dia Prod9:Con"mo99
C#S%# -&3 IN2&N%'0I# (C#S%# 3&'- %I(&"
-ISP#NI4I3I-'- -& ('%&0I'3&S:7No- de ,a&#an#e por periodo9
&2#31CI5N -& C#S%#S C#(P'0'%I2#S
Pro%eedores
#0-&N&S C1(P3I-'S ' %I&(P#
0&C6'7#S 8 0&C3'(#S -& ('%&0I'3&S
C1(P3I(I&N%# -&3 P0&S1P1&S%# -& C#S%#S 1NI%'0I#S
Gerencia de Compra ! S"mini#ro
Proceo de Compra
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Selecci"n de Proveedores
Localizar y seleccionar uentes de materiales y
servicios
Como enerar ! mantener la competitividad"
#$ase de proveedores reducida% proveedores e&clusivos%
monopolio% competencia nacional e internacional'
(aturale)a de las *uentes de suministro #distribuidores%
proveedores internacionales-aranceles-stoc+s-t de ,nt'
-onde encontrar in*ormacin de los proveedores #u.as
de compradores% asociaciones% aencias de obiernos%
promotores de e&portaciones% Internet'
%valuaci"n de proveedores nuevos y e4istentes
Gerencia de Compra ! S"mini#ro
Proceo de Compra
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Clasiicaci"n de Proveedores
Criterios de clasi*icacin" /ipo de producto o servicio% valor del
neocio% impacto en la calidad del cliente% Competencia01onopolio.
Proveedor Condicional" - P. 2ctual 3ue no cumple est4ndares
- (uevo proveedor.
Proveedor Apro!ado: - Cumple re3uerimientos m.nimos
para productos corrientes% no se
aprueba para nuevos productos.
Proveedor Preerido: - -emuestra a laro pla)o para
alcan)ar los objetivos de suministro
de su cliente.
Aliado %stratDgico: - Proresos adicionales en las
relaciones comerciales con su cliente.
Gerencia de Compra ! S"mini#ro
Proceo de Compra
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I d e n t i i c a r > a s e s o r a r y
r a c i o n a l i z a r l a ! a s e d e
p r o v e e d o r e s
N e c e s i d a d e s d e l a C a d e n a
P r o v e e d o r e s c o m p e t i t i v o s
I n d i c a d o r e s d e g e s t i " n
& e s a r r o l l o d e s o l u c i " n d e
p r o ! l e m a s
A n 7 l i s i s d e r i e s g o c o n
e 8 u i p o s m u l t i u n c i o n a l e s
% l i m i n a c i " n d e d e i c i e n c i a s
& e s a r r o l l o p r o a c t i v o
I n o r m a c i " n c o m p a r t i d a
$ e l a c i o n e s a ! i e r t a s
C i c l o s s i s t e m 7 t i c o s d e
m e * o r a m i e n t o
& e s a r r o l l o I n t e g r a t i v o
P r o v e e d o r e s d e P r o v e e d o r e s
% S I
/ 5 e R o u t e t o 6 o r l d C l a s s C a p s R e s e a r c 5 - 7 u p p l i e r - e v e l o p m e n t - , n e r o 1 8 8 8
Gerencia de Compra ! S"mini#ro
Proceo de Compra
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EVALUACIN DE PROVEEDORES
DE%INICIN DE 2UE MATERIALES SON CR$TICOS
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Radiofrecuencia
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Bases de datos
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MEJORES PRACTICAS ASOCIADAS A LA
MEJORES PRACTICAS ASOCIADAS A LA
APLICACIN DEL E.C.R.
APLICACIN DEL E.C.R.
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17/10/08 www.wguerrero.galeon.com wiguor@hotmail.com Cel:310 833 8315 72
E4I
Coi1icacin
Cross 4ocMing
Plata1ormas
2recuencias e entrega
Empa#ues J ;u!empa#ues
7%!C#'C!, $C% 8($ ,$
'7(*,!" $" C&*&+'!
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E.C.R
4E''icient Consumer
Response5
;istema PO;%