O Modelo de Auto – Avaliação das

Bibliotecas Escolares: Metodologias de

Operacionalização (Parte II)

Domínio/Subdomínio:

D.GESTÃO DA BE
D.3. GESTÃO DA COLECÇÃO/DA INFORMAÇÃO

Maria Manuela Cardoso de Matos 29/11/2009

D. Gestão da BE
D.3. Gestão da Colecção/da Informação
Indicadores Factores críticos de
Sucesso
D.3.1. - A BE inclui no RI o -
Planeamento/Gestão da Planeamento/Gestão da Agrupamento;
colecção de acordo com a colecção
inventariação das
necessidades curriculares - A BE pratica uma política
e dos utilizadores da documental coerente
escola/Agrupamento. reflectindo as
determinações que emanam
dos diferentes órgãos
pedagógicos da escola e das
metas definidas no Projecto
Educativo e no Projecto
Curricular de Escola.
Instrumentos de recolha de
Evidências Sugeridos
Regulamento Interno
- Projecto Educativo
- Projecto Curricular de Escola
- Registos de reuniões (conselho de como
docentes, equipa da BE, conselho
pedagógico, reuniões da equipa da
BE…)
Evidências extraídas
dos instrumentos a
integrar no Relatório
de Auto - Avaliação
do - O RI prevê
Planeamento/Gestão da
colecção
- O coordenador tem uma
participação activa no C.
pedagógico o que contribui
para o seu conhecimento
mais profundo do contexto
de ensino-aprendizagem da
escola/Agrupamento, bem
do perfil dos
utilizadores.
- Existe uma boa
articulação entre a BE e
outras estruturas da escola
- O modo de operacionalizar -Plano de constituição e - A coordenadora da BE da
a gestão dos recursos de desenvolvimento da colecção, escola sede realiza reuniões
informação é formalizado no com a equipa para
plano de constituição e diagnoses da colecção;
desenvolvimento da análise das sugestões e
colecção, documento que selecção das propostas dos
formaliza o processo de utilizadores (alunos,
constituição e professores, funcionários…)
desenvolvimento da
colecção.

- O professor coordenador e - Registos dos contactos informais - As actas comprovam o

equipa decidem a natureza com a equipa e os professores. trabalho desenvolvido pela
da selecção, aquisição e BE em articulação com os
desbaste dos fundos outros docentes;
documentais (considerando
as propostas dos utilizadores
- alunos, professores, -Questionários aos professores; - Dados percentuais
funcionários, encarregados resultantes dos
de educação/pais - as suas - Questionários aos alunos; questionários atestam ou
necessidades imediatas de não uma gestão adequada
informação e de formação, - Recolha de sugestões; da BE;
perspectivando a sua
valorização futura e as
necessidades de resposta ao
currículo), de acordo com a - Orçamento - A BE não dispõe de uma
dotação orçamental, verba anual para a
mantendo informados o aquisição de fundo
órgão de gestão e as documental mas obtém
 estruturas pedagógicas da verbas do PNL para o
escola/agrupamento. desenvolvimento do PNL, da
RBE, Gulbenkian, da
Câmara.

- Numa política de - Actas das reuniões - A BE trabalha em

Agrupamento, a selecção e articulação com todas as
aquisição terão em conta escolas do agrupamento na
uma perspectiva global e partilha e circulação dos
estratégica da gestão da fundos documentais.
colecção, bem como as
necessidades de partilha e - Registo de aquisições no âmbito da - A BE divulga recursos na
circulação dos fundos colecção. escola/agrupamento .
documentais

D. 3.2. - A colecção é equilibrada - Relatórios de avaliação da colecção. - Reflectem um

Adequação dos livros e de em quantidade entre conhecimento detalhado
outros recursos de suporte impresso e não dos curricula nacionais das
informação (no local e impresso e entre as várias disciplinas e áreas
online) às necessidades diferentes áreas (recreativa disciplinares promovendo a
curriculares e aos e relacionada com o sua aprovação em CP.
interesses dos utilizadores currículo)
na escola/Agrupamento - Verifica-se um
desfasamento em termos de
quantidade entre os
suportes impressos e não
impressos sendo necessário
reforçar estes últimos para
 responder às expectativas
dos utilizadores.

- Os recursos de informação - Estatísticas de empréstimos - As estatísticas revelam

são adequados às diferentes domiciliários/local/sala de aula. uma % bastante significativa
faixas etárias, à curiosidade do empréstimo domiciliário.
intelectual e aos interesses
dos alunos. - Estatística do Registo de presença - A % de requisições
dos utilizadores para uso dos recursos comprova a adequação da
de informação disponíveis colecção às necessidades e
interesses dos utilizadores.

- Após análise dos

questionários aos alunos, a
% obtida comprova que os
recursos documentais
correspondem às suas
necessidades em termos de
- Os recursos de informação -Questionários aos alunos variedade, actualidade,
respondem às necessidades qualidade e interesse.
de currículo, do PEE e dos
Projectos Curriculares da - Após análise dos
Escola/Agrupamento. questionários aos
professores, a % comprova
- Os recursos são -Questionários aos professores ou não a qualidade da
actualizados respondendo colecção:
em termos de qualidade,  Na adequação às
diversidade e relevância às necessidades de apoio
necessidades dos ao trabalho
utilizadores. pedagógico com os
 alunos;
 na diversidade em todo
o tipo de formatos e
suportes;
 na actualidade da
informação.

- Registo de Contactos - A BE concerta estratégias

com os docentes para
colaboração no sentido de
abranger a totalidade da
comunidade e não apenas
os que mais frequentam a
BE.

- A colecção inclui recursos - Lista de sites - A BE disponibiliza listas de

online acessíveis através da recursos online de apoio ao
página Web da biblioteca, - Checklist currículo na página Web/
da Internet ou de outro no blog
dispositivo online.
D. 3.3. - A BE assegura a circulação - Estatísticas de empréstimos - A BE disponibiliza Caixas
Uso da colecção pelos do fundo documental em domiciliários/local/sala de aula de Leitura Itinerantes
utilizadores da todo o Agrupamento. alargando o uso da colecção
escola/Agrupamento às restantes escolas do
- O empréstimo domiciliário agrupamento.
é implementado e os
recursos de informação são - As estatísticas revelam
suficientes para as uma % bastante significativa
necessidades da do empréstimo domiciliário.
Escola/Agrupamento.
- A análise da estatística de
- Os alunos procuram - Trabalhos realizados ocupação da BE revela que
recursos documentais para os alunos utilizam o espaço
se recrearem ou para o com frequência para uso
trabalho escolar. dos recursos de informação.

- Os professores recorrem a - Estatística do Registo de presença - A BE apoia os utilizadores

documentação para a sua dos utilizadores para uso dos recursos no acesso e na procura e
actividade docente de informação disponíveis produção da informação,
incentivando o uso de incentivando uma cultura
documentação e de acesso e uso da BE e dos
apresentando propostas de recursos.
trabalho conducentes ao seu
uso. - A BE dinamiza actividades
em articulação com os
docentes no âmbito da
pesquisa de informação.
- Estatística das requisições - A BE comprova o seu
contributo para o
desenvolvimento das
competências de
informação pelo número
de:
 requisições de
empréstimo
domiciliário de
alunos/professores,
 professores que
acompanha a turma
para requisição de
livros para
empréstimo
domiciliário ou para
consulta no local( de
apoio ao trabalho),
 professores que
requisitam livros para
a sala de aula/para a
substituição/ para a
aula de apoio),
 professores que
requisitam a BE em
contexto lectivo
recorrendo aos
recursos documentais
existentes.
 - Questionário aos professores
- Questionários aos alunos
- A coordenadora faz a
recolha dos dados dos
questionários para avaliar o
grau de satisfação dos
utilizadores

- A equipa produz - Materiais de apoio - guiões - A BE disponibiliza diversos

instrumentos de apoio ao guiões de apoio (guia do
uso utilizador, guiões: para
da informação e desenvolve realização de trabalhos
competências de escritos, para utilização das
investigação junto dos páginas da Internet, para
utilizadores. fazer referências
biobibliográficas…)

D. 3.4. - A informação está - Plano de Actividades da BE “Formar para a informação”

Organização da organizada segundo um sessões de formação de
informação. sistema de classificação - Guia do utilizador utilizadores da BE para o 5º
Informatização da normalizada na catalogação, Ano
colecção. classificação e indexação) - Quadro Resumo com a CDU
que garantam uma eficaz Sensibilizar os DT para
recuperação da informação. importância da literacia da
informação.
- Está implementado um - Questionário ao utilizador
sistema de gestão - Os utilizadores avaliam a
automatizada que permite a sessão de formação.
simplificação de um
 conjunto de processos
inerentes ao circuito do - Registo de observação de utilização -Os utilizadores da BE
documento e à difusão e pesquisam e localizam os
pesquisa da informação. recursos documentais.

- Materiais de apoio produzidos e - A BE faculta fichas e

editados outros materiais para
treinar as competências de
pesquisa da informação ou
facilitar o conhecimento e
utilização dos recursos.

- Recolha de informação com recurso - O catálogo da BE está

ao sistema automatizado de gestão apenas 50% informatizado e
bibliográfica. não se encontra à
disponibilização dos
utilizadores.

3.5. Difusão da informação - A BE realiza actividades de - Análises de colecções - A equipa da BE faz

apresentação/exposição de diagnoses das colecções
livros e outros recursos de - Instrumentos produzidos em diferen- para a realização de
informação. tes formatos e suportes para divulga exposições de livros ou
ção da informação: outros recursos que se
- A BE organiza e difunde exposição/guias/panfletos/projecções adequam a temáticas
listagens de recursos de curriculares ou associadas a
informação (documentos projectos desenvolvidos na
impressos, recursos digitais escola/agrupamento.
online) adequados a diversas
temáticas, de âmbito - Materiais de difusão de informação - A BE cria condições
curricular ou associadas a sobre assuntos (boletins informativos, tecnológicas e os materiais
determinados projectos. folhetos, guiões de leitura, biografias necessários para difusão de
ou listas bibliográficas) informações: testes, jogos
- A BE produz guias e ou outras ferramentas para
tutórias sobre assuntos, - Blogues despertar a curiosidade dos
autores ou outros. alunos ( Web, blog, You
Tube).
- A BE cria instrumentos de
promoção da colecção e de - A BE procura divulgar os
divulgação de recursos de documentos menos usados.
informação.
- A coordenadora faz a
- A BE recorre a estratégias - Questionários ao utilizador recolha dos dados dos
formativas e de interacção questionários para avaliar o
com os utilizadores usando a grau de satisfação dos
página Web, blogues, You utilizadores relativamente à
Tube) difusão da informação
disponibilizada.

- A Coordenadora analisou o
nível de participação dos
alunos e professores nas
actividades.
Apreciação dos instrumentos de recolha de evidências:

 Para além dos instrumentos propostos no modelo, é sempre de grande utilidade o registo das observações informais
feitas aquando das actividades, onde se destacam as opiniões emitidas pelos professores que acompanham as
turmas e também pelos alunos.

 A aplicação de um pequeno questionário de auto-avaliação e avaliação das actividades, possibilita um feedback mais
directo e imediato do que os questionários, que abordam várias questões.

 A análise dos materiais de apoio disponibilizados pela BE e usados nas sessões podem ter uma dupla função: avaliar
o papel da biblioteca no que concerne ao apoio dado à literacia da informação e medir o desempenho dos alunos
nesta área, até mesmo a sua evolução, se compararmos documentos preenchidos em diferentes momentos do ano
lectivo.

 Para avaliar o impacto da acção da BE na melhoria das competências dos alunos na pesquisa e tratamento da
informação, os principais instrumentos são as grelhas de observação dos alunos na BE e a análise dos seus trabalhos.
Para confirmar os resultados destas avaliações pode usar-se a análise diacrónica das avaliações dos alunos.