Equipaje, facturacin y Check-In (On-line o no) - TEM

Para su mejor comprensin:

Terminal: Edificio o parte de un aeropuerto: Terminal de facturacin, Terminal de carga, Terminal de embarque, todos
ellos se refieren a zonas concretas y debidamente sealizadas.
Equipaje: Todo el equipaje que se entregar (a excepcin del equipaje de mano) para que viaje aparte en la bodega del
avin.
Check-In: Registro y comprobacin que realiza la aerolnea para asegurarse de la identidad del pasajero y del billete de
transporte, la asignacin del asiento y el proceso de verificacin de otro tipo de requisitos si el pas de destino lo
requiere.
Check-In on line y mquinas autocheck-in: Proceso de facturacin o check-in a travs de internet, y en mquinas o
kioskos especiales en el aeropuerto.
Facturacin: Entrega del equipaje que ir en la bodega del avin para su etiquetado y pesado. Slo se tiene que realizar
si se viaja con equipaje.
Mostrador de facturacin - Terminal de facturacin : Donde se realizan todos estos trmites.
Tarjeta de embarque: Acreditacin que entrega la Compaa Aerea al pasajero conforme ha completado el proceso de
Check-in y facturacin y se autoriza al pasajero a embarcar -o subir- al avin.
Tarjeta de embarque mvil TEM: Imagen en 2D (dos dimensiones) que acredita al pasajero para su embarque. Posee la
misma informacin que la tradicional en papel, pero est preparada para presentarla a travs dispositivos mviles con
conexin a internet.
Puerta de embarque - Terminal de embarque: donde debemos de dirigirnos para tener acceso al avin y embarcar a
bordo
Equipaje
Si Vd. viaja slo con equipaje de mano no necesita hacer el proceso de facturacin, por lo que puede acudir
directamente al mostrador de Check-In de la arolinea (si lo hubiera) sin hacer cola para embarcar equipaje.
Si Vd. viaja con equipaje, todo equipaje que no quiera o que quiera pero no pueda ser embarcado como
equipaje de mano, deber ser facturado y cumplir con la normativa de seguridad vigente para ser embarcado.
El equipaje debe estar dentro del mrgen de peso que Vd. tiene contratado con la compaa area en funcin
de las caractersticas de su billete cuando adquiri el mismo. Si Vd. excede de este mrgen, la compaa
podr exigirle pagar un suplemento adicional por cada kilogramo de exceso en peso, segn la tarifa de la
aerolnea. Por lo tanto es aconsejable enterarse de cual es el peso mximo permitido segn su billete a la
hora de adquirirlo, e ir pesando el equipaje a medida que lo hace. Si necesita ms kilos para su equipaje,
deber ponerse en contacto con su compaa area para contratarlos segn sus tarifas.
Algunas compaas, sobre todo las compaas Low Cost, permiten a la hora de adquirir su billete, seleccionar
el peso que Vd. cree que va a necesitar para su equipaje con diferentes tarifas.
Para los vuelos entre Espaa y Estados Unidos o Canad se utiliza el sistema de piezas, que consiste en limitar
el nmero de bultos de un volumen determinado.
Procure sacar de su equipaje para embarcar con su equipaje de mano y en la medida de lo posible, todos los objetos
frgiles, objetos de valor (dinero -hasta 10.000 en efectivo-, joyas, artculos electrnicos, etc.), medicinas,
documentos, llaves, etc. No todas las compaas aceptan responsabilidades sobre estos objetos. Si considera que el valor
de su equipaje es mayor que el importe mximo que pudiera reclamar a la compaa como compensacin por prdida,
retraso o dao, puede hacer una declaracin especial del valor de su equipaje, abonando una tarifa suplementaria en el
momento de facturar o con anterioridad al mismo (recomendable hacerlo con tiempo suficiente para que d tiempo a
hacer las comprobaciones oportunas). Tambin puede contratar un seguro con su agencia de viajes o una agencia de
seguros.
Dispone de servicio de mquinas plastificadoras en los aeropuertos para proteger su equipaje (servicio de pago).
Por su propia seguridad y la de los dems pasajeros, no incluya en su equipaje ni transporte consigo ningn equipaje de
personas desconocidas. Si Vd. factura algn tipo de artculo prohibido, o lo introduce en el la cabina del avin, puede ser
acusado de delito criminal.
Las compaas areas pueden rehusar el transporte como equipaje de aquellos artculos que debido a su tamao, forma,
peso o caractersticas no puedan ser considerados como equipaje.
No incluya en su equipaje alimentos perecederos.
Si Vd. viaja con algn tipo de equipaje especial (tablas de surf, bicicletas, esqus, palos de golf, equipos
deportivos, etc..), stos estn sujetos a condiciones de transporte y tarifas especiales, por lo que es
aconsejable que informe de ello a su compaa con anterioridad.
Animales y mascotas: Los animales son aceptados como equipaje. Tienen una tarifa especial y tienen que
viajar en recipientes debidamente acondicionados. Excepcionalmente en algunos casos pueden viajar en
cabina si la compaa lo autoriza. Ms informacin.
Perro lazarillo: Puede viajar en cabina junto a su dueo sin coste alguno mientras no lo impidan las
regulaciones nacionales ni la compaa. Debe llevar collar, bozal y correa.
Facturacin y/o Check-In
La facturacin y Check-In se realizan en el aeropuerto, en los mostradores de facturacin de la compaa
area con la Vd. realice el vuelo. Dichos mostradores estn debidamente sealizados para su ubicacin, y
suelen abrir entre 3horas u hora y media antes del vuelo, y suelen cerrar entre 45 minutos y 30 minutos antes
del vuelo. Tenga mucha precaucin con estos mrgenes ya que no todas las compaas areas disponen de los
mismos. Acuda siempre al aeropuerto con algo ms de dos horas de tiempo antes de su vuelo, sobretodo en
fechas de mucho volumen de pasajeros.
El proceso de Chek In consiste en presentarse en el mostrador con su DNI y/o pasaporte y su billete de vuelo
(imprimido si es electrnico), elegir asiento disponible, y en entregar su equipaje -si lo tuviera- para que sea
pesado y etiquetado antes de ser embarcado (facturacin), excepto el equipaje de mano que permanecer
con Vd. Para vuelos internacionales a paises que lo requieran, tambin deber presentar el Visado de entrada.
En el mostrador de facturacin se le entregar el resguardo taln de equipaje -si tuviera equipaje, el cual se
adjuntara a asu tarjeta de embarque- y la tarjeta de embarque.
En la tarjeta de embarque figuran la hora de embarque o acceso al avin, as como la terminal y la puerta de
embarque asignada para ello. Sepa que la puerta puede variar si la gestin aeroportuaria el aeropuerto asi lo
considera oportuno, por lo que se recomienda hacer un seguimiento en los paneles informativos del
aeropuerto. Con la tarjeta de embarque Vd. ya puede dirigirse a la zona de embarque -rea reservada slo a
los pasajeros-, previo paso por los controles de seguridad, y posteriormente hacia la terminal y puerta de
embarque asignada a su vuelo.
Check-In on-line y mquinas Autocheck-in
En algunas compaas puede realizar el Check-in on-line o Chek-in a travs de Internet, normalmente entre 48
horas y 2 horas antes del vuelo (consulte su compaa). En este proceso que vara en funcin de cada
aerolnea permite confirmar a la aerolnea nuestra asistencia al vuelo, puediendo normalmente elegir asiento,
y en algunos casos generar e imprimir su tarjeta de embarque, con lo que si no tiene que facturar equipaje,
no es necesario que pase por el mostrador de facturacin para dirigirse directamente a la zona de embarque.
Siga las instrucciones que le indica la web de la compaa por Internet despus de obtener la tarjeta de
embarque..
Las mquinas autocheck-in del aeropuerto responden a la misma dinmica, y suelen estar al lado de los
mostradores de facturacin de la compaa en cuestin. Siga las instrucciones que le indica la mquina
autocheck-in despus de obtener la tarjeta de embarque.


Tarjeta de embarque mvil TEM
La tarjeta de embarque mvil TEM se puede obtener en el ltimo paso del check-in online, si la Compaa
dispone de la infraestructura necesaria para ofrecerla. Si fuera el caso, la compaa le dar a escoger entre
que Vd. pueda imprimir su tarjeta de embarque, o bien recibirla en su mvil siempre y cuando su mvil tenga
conexin a internet.
La tarjeta de embarque mvil TEM es una imagen con un cdigo 2D que contiene todos los datos esenciales
del vuelo para que pueda ser identificado de una forma legible. Siga las instrucciones que le indica la web de
la compaa por Internet despus de obtener este tipo de tarjeta de embarque.
Zona de embarque: ocio, tiendas, internet, salas de embarque y espera. Puertas de embarque y acceso al avin
Tras obtener la tarjeta de embarque podremos acceder a la zona de embarque, previo paso por el control de
seguridad.
La zona de embarque est en una rea restringida de seguridad donde slo se permite el acceso a los
pasajeros y no a sus acompaantes.
Muchos son los servicios que se ofrecen en esta zona, cuya finalidad es la de hacer al pasajero lo ms
agradable posible la espera hasta la hora de salida de su vuelo. Puede pasear y acceder a los servicios de esta
zona, pero no se distraiga ni se pierda. No olvide ir consultando los paneles informativos acerca de los
horarios y el estado de su vuelo, las indicaciones para saber donde se halla Vd. en todo momento y cun lejos
se encuentra para llegar hasta la terminal y puerta de acceso asignadas a su vuelo.
Restauracin, ocio y tiendas - Tiendas Duty-Free
La oferta en restauracin varia en funcin del aeropuerto, pero en cualquiera de ellos siempre dispondr de
un mnimo de bares, cafeteras o restaurantes para cubrir sus necesidades.
Al igual que en la restauracin, la oferta de los diferentes tipos de comercios vara en funcin de cada
aeropuerto, desde tiendas de recuerdos a tiendas de prestigiosas y lujosas marcas de moda y bisutera.
En cuanto a las compras que Vd. realice en la zona de embarque, recuerde consultar con los empledos de los
establecimientos en los que adquiera ciertos productos y/o lquidos que puedan ser considerados como
objetos prohibidos sobre su normativa de envasado y transporte.
Tiendas Duty-Free: cierto tipo de estableciminetos comerciales ofrecen sus productos libres de impuestos o
tasas fiscales a todos los pasajeros que estn a punto de emprender un vuelo internacionacional desde
Espaa, por lo que se les puede exigir pasaporte y tarjeta de embarque para poder realizar dicha compra. Sin
embargo, varias marcas y tiendas absorven dichos impuestos en sus productos para que todos los pasajeros de
vuelos internacionales o no, puedan beneficiarse de sus productos.
Consulte tambin otros servicios complementarios que ofrecen los aeropuertos espaoles.
Internet y reas Wi-fi
Dispone de puntos de acceso a internet y reas Wi.fi en la mayora de aeropuertos espaoles. Sin embargo, no
en todos el uso y disfrute de internet es gratuito, sino que puede estar sujeto a las tarifas del operador que
proporcione dicha cobertura, tanto como para ordenadores y/o mquinas que porporcione el aeropuerto para
conectarse, o como para cualquier tipo de dispositivo personal que use una conexin Wi.fi (porttiles,
Tablets, mviles, PDA, etc...). La forma de pago suele ser la de mquinas monedero para los dispositivos del
aeropuerto, y la compra de tarjetas prepago o el pago on-line para los dispositivos inalmbricos.
Salas de espera y salas de embarque
En la zona de embarque el pasajero dispondr de diferentes salas para la espera habilitadas con confortables
sillas y sillones, a veces reclinables y algunos de ellos de auto-masaje, pero este servicio suele ser de pago.
La sala de embarque suele ser la sala de espera ms prxima a la puerta de su vuelo.
Dispone tambin de otro tipo de salas mejor habilitadas para la espera, llamadas salas VIP o VIP LOUNGES .
Consulte ms informacin acerca de las condiciones de acceso a estas salas.
Consulte tambin otros servicios complementarios que ofrecen los aeropuertos espaoles.
Acceso al avin: puerta de embarque y embarque
El acceso a las aeronaves se realiza a travs de las puertas de embarque.
Dichas puertas se hallan repartidas dentro de la zona de embarque. En algunos aeropuertos grandes las
puertas de embarque tambin pueden estar agrupadas por teminales de embarque, diques o muelles, nombre
que se le da a una zona amplia y concreta dentro de la zona de embarque.
En cualquier caso, esta informacin tiene que estar detallada en su tarjeta de embarque y coincidir con la de
los paneles informativos que anuncian las salidas de los vuelos. Si dicha informacin no coincide, acuda al
mostrador de informacin ms prximo.
Dentro de la zona de embarque debe presentarse en la puerta de embarque no ms tarde de la hora que le
hayan indicado en el mostrador de facturacin (la hora tambin est impresa en la tarjeta de embarque).
Una vez all deber volver a mostrar su tarjeta de embarque y su documentacin personal.

INFORMACIN, NORMATIVA Y CONSEJOS SOBRE EL EQUIPAJE DE MANO
Como equipaje de mano se entienden aquellos objetos que el pasajero puede transportar con l en la cabina
del avin durante el vuelo, siempre y cuando cumplan con las medidas de seguridad establecidas segn la
normativa de objetos prohibidos y sus excepciones para casos concretos, y que por su naturaleza o dimensin
no requieren de ser facturados como equipaje en los mostradores de facturacin, de acuerdo a lo establecido
en su billete con su compaa area.
El equipaje de mano puede componerse de hasta dos piezas -un artculo personal como un bolso o un
ordenador porttil, y una pieza de equipaje o maleta de mano- que deber caber dentro del medidor de
tamao de equipaje situado en los mostradores de facturacin como medidor de ejemplo, no pudiendo
exceder en ninguna de las siguientes medidas: 114 cm (56 x 35 x 23 cm) 22'' largo x 14'' ancho x 9'' alto.
El peso del equipaje de mano est limitado en funcin de cada compaa. Consulte con su compaa.
Como excepcin puede conseguir una autorizacin en el mostrador de facturacin para que ciertos objetos
que sobresalgan de las medidas estipuladas pero que por su condicin sean demasiado frgiles o valiosos.
viajen como equipaje de mano.
Procure embarcar con su equipaje de mano y en la medida de lo posible, todos los objetos frgiles, objetos de
valor (dinero -hasta 10.000 en efectivo-, joyas, artculos electrnicos, etc.), medicinas, documentos, llaves,
etc. No todas las compaas aceptan responsabilidades sobre estos objetos.
La compaa area es responsable si su equipaje de mano y objetos personales sufren algn dao por culpa de
la aerolnia o alguno de sus dependientes o agentes
De acuerdo con la normativa de seguridad area, antes de acceder a las zonas restringidas de seguridad del
aeropuerto -puertas de embarque y zonas exclusivas para pasajeros- el equipaje de mano ser escaneado, y
posteriormente podr ser revisado el contenido por los agentes de seguridad ubicados en los puestos de
control si as lo requieren. Si Vd. viaja con su porttil, se le podr exigir que lo arranque para su
comprobacin.
Todo objeto prohibido en el equipaje de mano podr ser retirado por el personal de seguridad u obligado a
facturar, siempre y cuando no se disponga de su autorizacin para circunstancias excepcionales por el
departamento de seguridad del aeropuerto de salida, o y an y as, no se transporte con las condiciones de
seguridad que requiere. El personal de seguridad tambin puede denegar el acceso a la zona de embarque y a
la cabina del avin a cualquier pasajero que est en posesin de un objeto que suscite recelo, aunque ste no
est enumerado en las listas de objetos prohibidos.
Los pasajeros que accedan al rea de embarque tambin debern pasar por un control de seguridad a travs
de arcos detectores de metales, por lo que debern vaciar sus bolsillos y desprenderse de cualquier objeto
metlico, tanto de ropa como objeto personal y, depositarlos en unas bandejas que se les proporciona a tal
efecto para su escaneo. Si Vd. viaja con botas o tacones altos, tambin deber descalzarse para que stas
sean escaneadas junto al equipaje de mano. En las mismas zonas de control de seguridad dispone de bolsas de
plstico para cubrirse los pis y no tener que andar descalzo.
Los pasajeros que den positivo en los arcos de metales sern objeto de un control manual por los agentes de
seguridad.
Finalmente, recuerde:
- Antes de hacer su equipaje de mano tenga en cuenta que los pasajeros no estn autorizados a introducir en
la zona restringida de seguridad, ni en la cabina de una aeronave, los artculos que constituyan un riesgo para
la salud de los pasajeros y la tripulacin, as como para la seguridad de la aeronave y sus bienes.
Evite sorpresas de ltima hora. Consulte la normativa sobre objetos prohibidos y sus excepciones para casos
concretos.
- Si ha olvidado algn objeto en el aeropuerto (salas de embarque, controles de seguridad, etc..), debe
contactar con la oficina de objetos perdidos del aeropuerto en cuestin para reclamarlo antes de irse.
- Por su propia seguridad y la de los dems pasajeros, no facture ni transporte consigo ningn equipaje de
personas desconocidas. Si Vd. factura algn tipo de artculo prohibido, o lo introduce en el la cabina del
avin, puede ser acusado de delito criminal.

NORMATIVA SOBRE OBJETOS PROHIBIDOS - EQUIPAJE DE MANO Y EQUIPAJE FACTURADO
Segn la Normativa europea sobre Seguridad Area, no podrn ser embarcados todos aquellos objetos que
puedan resultar ser peligorsos a bordo de una aeronave. La normativa distingue y aclara entre los diferentes
tipos de objetos en funcin de su naturaleza, los prohibidos y los que pueden ser transportados con
justificacin y/o bajo condiciones especiales. Tambin distingue y aclara sobre las diferentes modalidades de
equipaje y las excepciones para casos especiales o para pasajeros con movilidad reducida PMR.
PRODUCTOS PROHIBIDOS EN EL EQUIPAJE DE MANO

Todos los objetos prohibidos en el equipaje de mano debern ser facturados como equipaje en los
mostradores de facturacin, siempre y cuando estn permitidos embarcar en esa modalidad.



LQUIDOS PERMITIDOS
Agua y otras bebidas, sopas, jarabes.
Cremas, pastas (incluida la pasta de dientes), lociones y aceites.
Perfumes.
Gel, como por ejemplo, gel de ducha o champ.
Contenidos de contenedores presurizados, incluidos espuma de
afeitar, otras espumas y desodorantes.
Aerosoles.
Cualquier otro de consistencia similar.
Slo se permite lquidos en contenedores con una capacidad
mxima de 100 ml. Estos contenedores deben estar empaquetados
en una bolsa de plstico transparente con autocierre de como
mximo 1 litro de capacidad y poderse inspeccionar fcilmente. El
aeropuerto dispone de reas de venta para estas bolsas. Slo se
permite una bolsa por pasajero, includos nios.


Excepciones: - Lquidos que deban ser utilizados a bordo tales como medicinas, dietas, comidas para nios,
etc..: adjuntar receta o justificante mdico.
- Lquidos comprados en las tiendas del aeropuerto despus de los controles de seguridad: solicitar
informacin en la propia tienda.
- Lquidos comprados a bordo de la aeronave: contacte con la tripulacin.
Nota: Las restricciones relativas al transporte de lquidos para el equipaje de mano no afectan al equipaje
facturado.

Armas de fuego u otro tipo de armas
Si transporta armas de fuego deber dirigirse a la Intervencin de Armas del Aeropuerto de salida para obtener la
autorizacin necesaria. Las armas han de ir embaladas en un estuche adecuado y le sern devueltas en la
Intervencin de Armas del Aeropuerto de destino.
Cualquier clase de arma de fuego: pistolas, revlveres, escopetas, etc.
Reproducciones de armas de fuego o imitaciones de armas de fuego o fogueo
Piezas procedentes de armas de fuego, excepto visores y miras telescpicas.
Pistolas de aire comprimido y escopetas de perdigones.
Pistolas lanza-seales, Pistolas "estrter", Pistolas de juguete de cualquier tipo (bolas, etc).
Pistolas de proyectiles fijos y pistolas de uso industrial.
Ballestas, catapultas, arpones y fusiles de pesca.
Pistolas de sacrificio animal o aparatos para aturdir o provocar descargas, como aguijones o pistolas lser.
Mecheros o encendedores con forma de arma de fuego.
Cualquier otro objeto capaz de lanzar un proyectil o causar una lesin, o que parezca poder hacerlo.
Armas u objetos punzantes o con filo.
Hachas, hachuelas, flechas, dardos. arpones, jabalinas
Crampones, piquetas y picos para hielo. patines de hielo, bastones de esqu y excursionismo.
Navajas automticas o de resorte de cualquier longitud.
Cuchillos de metal o cualquier otro material resistente que permita su uso como arma.
Hendidoras, Machetes, sables, espadas y bastones-espada. bistures
Cuchillas y navajas de afeitar abiertas (excepto navajas de afeitar de seguridad o desechables, cuyas cuchillas estn
encapsuladas).
Tijeras cuyas hojas superen los 6 cm. de longitud, Estrellas arrojadizas.
Herramientas que puedan ser utilizadas como arma punzante o cortante (taladros, brocas, cuchillas, cuchillos
profesionales, sierras, destornilladores, palancas, martillos, alicates, llaves, llaves inglesas, lmparas para soldadura,
etc), as como cualquier objeto punzante o con filo que pueda provocar lesiones
Instrumentos contundentes.
Bates de bisbol y softball. palos y bastones, rgidos o flexibles (porras, cachiporras, bastones, etc.).
Bates de crquet, palos de golf, palos de hockey, palos de lacrosse, remos de kayak y canoa.
Monopatines, tacos de billar, caas de pesca.
Equipos para artes marciales (nudilleras de metal, palos, porras, mayales, nunchacus, kubatones, kubasaunts, etc.),
as como cualquier instrumento contundente que pueda provocar lesiones.

Sustancias explosivas e inflamables
Cualquier sustancia explosiva o altamente inflamable que constituya un riesgo para la salud de los pasajeros y la
tripulacin, as como para la seguridad de las aeronaves y los bienes, tales como:
Municiones, fulminantes, detonadores y espoletas, explosivos y dispositivos explosivos, cartuchos generadores de
humo.
Reproducciones e imitaciones de explosivos y dispositivos explosivos.
Minas y otras cargas explosivas de uso militar, granadas de todo tipo.
Gas y bombonas de gas (butano, propano, acetileno, oxgeno, etc.) en gran volumen.
Fuegos de artificio, bengalas de todo tipo y otros artculos de pirotecnia (lo cual incluye petardos y fulminantes de
juguete).
Fsforos (excepto los de seguridad).
Combustibles lquidos inflamables (gasolina, gasoil, combustible para encendedores, alcohol, etanol, etc)., aguarrs y
disolventes de pintura.
Nebulizadores de pintura
Bebidas alcohlicas cuya gradacin alcohlica volumtrica supere el 70 por ciento (140% proof).
Sustancias qumicas y sustancias txicas
Cualquier sustancia qumica o sustancia txica que constituya un riesgo para la salud de los pasajeros y la tripulacin,
as como para la seguridad de las aeronaves y los bienes, tales como:
cidos y lcalis (por ejemplo, bateras hmedas que puedan sufrir derrame).
Sustancias corrosivas o blanqueadoras (mercurio, cloro, etc.).
Nebulizadores neutralizadores o incapacitantes (macis, rociadores de sustancias picantes, gases lacrimgenos, etc.).
Material radiactivo (por ejemplo, istopos para uso mdico o comercial).
Venenos y materiales infecciosos o que entraen un riesgo biolgico (por ejemplo, sangre infectada, bacterias y
virus).
Materiales con capacidad de inflamacin o combustin espontneas, aparatos extintores.
Bateras de litio (slo para vuelos a EEUU)

Finalmente:
- Estas listas pueden ser ampliadas por las autoridades competentes
- Las restricciones relativas a estos objetos para el equipaje de mano no afectan al equipaje facturado.
- La autorizacin para poder viajar con algn tipo de objeto prohibido circunstancias excepcionales debe ser
solicitada en el departamento de seguridad del aeropuerto de salida.
- El personal de seguridad podr denegar el acceso a la zona restringida y a la cabina de la aeronave a cualquier
pasajero en posesin de un artculo que no figure en este listado sobre el que tenga sospechas.
Productos prohibidos en el equipaje facturado
Estos productos por ende tambin estn terminantemente prohibidos como equipaje de mano.

Explosivos (lo cual incluye detonadores, espoletas, granadas, minas y explosivos).
Gases (lo cual incluye propano y butano).
Lquidos inflamables (lo cual incluye la gasolina y el metanol).
Slidos inflamables y sustancias reactivas (lo cual incluye el magnesio, los encendedores, los fuegos de artificio y las
bengalas).
Oxidantes y perxidos orgnicos (lo cual incluye la leja y los kits de reparacin de carroceras).
Sustancias txicas o infecciosas (lo cual incluye los raticidas y la sangre infectada).
Material radiactivo (lo cual incluye los istopos para uso mdico o comercial).
Corrosivos (lo cual incluye el mercurio y las bateras para automviles).
Piezas del circuito de combustible de un automvil que hayan contenido combustible.
El personal de seguridad podr denegar el transporte de equipaje de bodega que contenga un artculo no
enumerado sobre el que tenga sospecha.































Terminal T2 Madrid Barajas
Vestbulo SALIDAS - (2 planta)
Mostradores 400.
Compaas que operan habitualmente: Aegean, Air France, Brussels Airlines, Germanwings, KLM, LOT,
Lufthansa y Swiss.
Mostradores 500
Compaas que operan habitualmente: Air Europa (destinos nacionales y Schengen), Air Portugal TAP,
Alitalia y SAS.


COMPAA AREA
Aeropuerto Barajas, Madrid
902 401 501, 971 178 100 T2: 913 937 031
EN EL AEROPUERTO
Mostradores de facturacin y terminal
216-226 T1 planta P1 (destinos no Schengen y 3paises)
505-515 T2 planta P2 (destinos nacionales y Schengen)
Notas: En la T1 Air Europa factura los vuelos a Pases UE no Schengen, as como a terceros paises y en la
T2 Air Europe factura los vuelos nacionales y Schengen.
Conexin de vuelos: Terminal T2 planta P0- Sala 6 de recogida de equipajes y terminal T1, planta 1,
Zona de embarque E.
EQUIPAJES AIR EUROPA
Gestiona los equipajes perdidos de Air Europa: Groundforce
Prdida de equipaje: 902 190 271
Terminal 1 P0, Sala 1 de recogida de equipajes
Terminal 2 P0, Sala 6 de recogida de equipajes 913 243 453