DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE TLAJOMULCO DE ZUIGA 3 CONTENIDO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. INTRODUCCIN VAMOS POR BUEN CAMINO POR LAS FAMILIAS. VAMOS POR BUEN CAMINO PARA DEFENDER A NIAS Y NIOS. VAMOS POR BUEN CAMINO POR LOS ADULTOS MAYORES. VAMOS POR BUEN CAMINO POR UN MOVIMIENTO INCLUYENTE. VAMOS POR BUEN CAMINO RINDIENDO CUENTAS CLARAS. PROYECTOS ESTRATGICOS VAMOS POR BUEN CAMINO PARA LLEVAR APOYO A LOS QUE MS LO NECESITAN.
7 11 21 29 35 41 45 55 6 7 INTRODUCCIN Continuando con esta experiencia de vida, caminamos seguros sobre la ruta que nos hemos jado desde el ao anterior. Convencida de que la Asistencia Social, como parte de la Polti- ca Social debe ser proporcionada de manera profesional y con una perspectiva de derechos humanos y sociales. En este sentido, rindo mi segundo informe de resultados, el cual tiene una lnea de continui- dad basada en el cumplimiento de metas derivadas de nuestra Planeacin Estratgica, en la que establecimos adems indicadores de medicin y hemos logrado contar con un proceso de sistematizacin de los mismos, evaluando paso a paso nuestros avances y tambin los errores, encontrando la oportunidad de corregir a tiempo con responsabilidad y transparencia. Este segundo ao ha sido muy enriquecedor en lo personal, ya que he aprendido ms del servicio pblico y tambin de las necesidades sociales, ahora ms que nunca estoy conven- cida de que el espritu de servicio debe ser una cualidad indispensable de todo funcionario pblico, sobre todo de aquellos que atienden cara a cara a la poblacin. En DIF caminamos sobre una base rme que nos ha permitido implementar algunos proyec- tos que pretenden impactar adems en la generacin de cohesin social, y de resolver pro- blemticas especcas de acuerdo a la dimensin de las necesidades de los ciudadanos. Creo que hemos avanzado con la certeza de que proporciona la organizacin y sistematizacin de los procesos, en un marco de legalidad y de mejora continua. DIF es una institucin que pone al ciudadano en el centro, tenemos procesos de cercana y espacios en los que dialogamos con nuestros beneciarios, escuchando sus demandas y trabajando de la mano con ellos para salir adelante. Somos un DIF que se mueve por y con los ciudadanos. En este segundo informe que hoy presento, estn los logros de todo el equipo de DIF, en- cabezado por la Lic. Celia Guadalupe Gallo Prez, Directora General, y a quien hago un reco- nocimiento especial, porque ha sabido establecer las directrices para poder generar estos resultados. Estoy convencida que DIF cuenta con equipo valioso y profesional que siempre ha estado cuando se le requiere y sobre todo que ha demostrado una gran compromiso social y humano. Agradezco especialmente el impulso de mi esposo Ismael Del Toro, quien me ha inspirado todos los das, al ver su empeo diario para que su gestin sea ecaz y transparente, lo cual me ha alentado a que desde este espacio las cosas se realicen de la misma forma. Agradezco tambin profundamente a mis hijas, quienes han sido parte de mi crecimiento como persona y a quienes quiero darles el mejor de los ejemplos. 8 Gracias a todos los funcionarios con quienes hemos trabajado en coordinacin permanente para poder prestar un mejor servicio, pero sobre todo agradezco y ratico mi compromiso con los ciudadanos de Tlajomulco, mientras tenga el honor de ser parte de esta institucin seguiremos trabajando con responsabilidad para poder incidir en la medida de nuestras po- sibilidades en la mejora de su calidad de vida. Patricia Lozano de Del Toro Presidenta del Sistema DIF Tlajomulco de Ziga 1.- VAMOS POR BUEN CAMINO POR LAS FAMILIAS 1.- VAMOS POR BUEN CAMINO POR LAS FAMILIAS 10 11 En DIF Tlajomulco consideramos a la familia como nuestro sujeto de atencin activo con la que trabajamos de la mano para transformar su realidad que en la mayora de las veces est inmersa en una situacin de pobreza extrema y vulnerabilidad profunda. En este sentido, nos preocupamos por cubrir sus necesidades ms apremiantes como la ali- mentacin, por lo que en 2014 como parte de nuestros programas municipales, logramos aumentar la oferta del programa Ayudarte nos Mueve, con el cual logramos incrementar de 627 a 700 el nmero de familias beneciadas con la entrega de una despensa mensual, en- tregando a la fecha ms de 3,387 despensas y ms de 210 platicas orientacin alimentaria en 30 localidades del municipio. Otro de nuestros programas municipales para el combate de la pobreza alimenta- ria, es el Programa en coordinacin con la Fundacin Wal-Mart, la cual mediante su cadena de tiendas instaladas dentro de nuestro municipio, apoya con la aporta- cin al da de alimentos perecederos, pan y abarrotes. Dichos alimentos se entregan de manera diaria 7 das a la semana a los 3 comedores de adultos mayores del sistema DIF Tlajo- mulco y a beneciarios de 28 comunidades, entregando hasta julio de 2014 8,390 ra- ciones alimentarias y 6,692 despensas fa- voreciendo a un total de 5,114 personas en situacin de vulnerabilidad. Sumando a este esfuerzo, en coordinacin con DIF Jalisco hemos entregado mediante el programa de Ayuda Alimentaria Directa (PAAD) 6,503 despensas a 929 familias en situacin de pobreza y vulnerabilidad, a quienes les proporcionaron 273 plticas de orientacin nutricional, ampliando nuestra cober- tura a 39 localidades del municipio en donde residen nuestros beneciarios. 1. VAMOS POR BUEN CAMINO POR LAS FAMILIAS. 12 Orientacin Familiar y Psicolgica En la actualidad, la sociedad vive en un estado de estrs permanente, lo cual se reeja en todos los niveles, comenzando por la familia, lo cual provoca en una relacin causa-efecto violencia de todos los tipos, por lo que resulta imprescindible contar con un apoyo profesional dedicado a la salud mental de las personas, sobre todo aquellas que por su contexto est inmerso o con alto riesgo de padecer violencia intrafamiliar. En este sentido, DIF Tlajomulco cuenta con rea de psicologa, que a lo largo de todo el ao proporciona servicios de asesora, orientacin psicolgica individual y grupal, terapia individual, de pareja y familiar, talleres de conducta, lenguaje, aprendizaje, los cuales se proporcionan en los Centros de Atencin de Lomas del Sur, Chulavista, Valle Dorado, Cabecera, Santa Fe, San Agustn y Tulipanes. En 2014, hemos proporcionado en lo que va del ao ms de 8,065 atenciones, beneciando a ms de 1,127 personas con algn tipo de terapia o servicio psicolgico, impactando en su salud mental y estabilidad emocional individual y familiar. Atencin a Poblacin en situacin de vulnerabilidad Con el n de hacer ms giles y ecien- tes los servicios de DIF, contamos con el programa de Ventanilla nica, con el cual buscamos atender de manera oportuna a nuestros usuarios que acuden por primera vez, mediante la asesora y canalizacin e- 13 ciente a nuestros servicios. Durante este 2014, hemos entrevistado y orientado a 1,016 perso- nas, 493 canalizaciones, 146 personas solicitaron informacin y realizamos 3 canalizaciones interinstitucionales. Los programas de Fortalecimiento Socio fa- miliar y Casos Urgentes tienen como princi- pal propsito ofrecer una atencin integral a las familias que viven en condiciones de vulnerabilidad a causa de la insuciencia de recurso econmico y redes sociales para que puedan cubrir de forma satisfactoria sus necesidades bsicas. Dicha atencin integral consiste en la entrega de apoyos asistenciales: estudios mdicos, despensa, econmico, leche, entre otros, canalizacio- nes de acuerdo a su lugar de residencia y efectuar seguimiento a los casos as como elaborar un plan de intervencin con cada familia para transformar de forma positiva las problemticas de las familias atendidas dentro del programa. Como resultado de estas acciones, en este ao hemos beneciado a 2,229 familias con apoyos asistenciales entre los que destacan los siguientes: muletas, lentes, leche frmula para menores de un ao, renta, sesiones de hemodilisis, sondas, ltros, paales para adulto, auxiliares auditivos, bastones, despensa municipal, medicamentos cuadro bsico o especia- lizado, material de curacin, estudios mdicos, cateterismos, sillas de ruedas, calzado orto- pdico, entre otros. Gracias al compromiso social de personas y empresas que suman esfuerzos con nuestra ins- titucin para poder llegar a ms poblacin, en este 2014 hemos contado con la donacin de 14 sillas de ruedas estndar y especializadas, de los cuales 10 fueron para el benecio de nios y 4 adultos. Muchas gracias a nuestros donantes, sabemos que la poblacin de Tlajomulco cuenta con su apoyo. En coordinacin con DIF Jalisco, mediante el programa Mano a Mano por el Bienestar de las 14 Familias, estaremos en condiciones de poder ampliar nuestros recursos para apoyos mdicos y estudios especializados a pacientes con diagnstico de enfermedades crnico degenera- tivas (padecimientos de insuciencia renal, oncolgicos, distroa muscular, epilepsia y de salud mental), a travs de la entrega de apoyos en medicamentos y asesora que le permita contribuir a fortalecer social, econmica y emocionalmente a las familias de estas personas. Actualmente, hemos atendido 14 personas en su mayora son pacientes con insuciencia renal, siguindole los padecimientos oncolgicos y con epilepsia. Atencin a Familias en Condiciones de Emergencia Dentro del programa de Atencin a Poblacin en Condiciones de Emergencia (APCE) aten- dimos la contingencia que se present por motivo de las lluvias en las colonias Los Sauces y Arbolada Plus, beneciando a 74 familias de 100 domicilios daados y en coordinacin con DIF Jalisco entregamos 117 catres, 156 cobijas, 101 despensas, 29 kits de limpieza y 55 colchonetas. El programa municipal Cobijar nos mueve se realiza en coordinacin con el rea de Proteccin Civil y Bomberos del municipio, entregando 3,678 cobijas, 291 despensas y 169 kits de limpieza en 50 comunidades y colonias del municipio, superando la meta de cobertura del ao pasado. Cabe resaltar que este programa se nancia con donati- vos gestionados por el Voluntariado de DIF. La atencin de las contingencias es una de las tareas primordiales del DIF, ya sea las que se presentan por causa de alguna enfermedad o bien por afectaciones pro- vocadas por el clima, en este sentido parte nuestra misin es estar siempre preparados para responder de manera oportuna a este tipo de eventos. En lo que va del ao, los programas de Atencin a Personas Afecta- das por Contingencias y Cobijar nos mueve entregaron, 6,912 prendas de vestir como 15 mayones, conjuntos deportivos, blusas, vestidos y calcetas, beneciando a 1,186 personas del municipio, lo que signica un aproximado de 1,007 familias de 12 de las colonias y comu- nidades afectadas por contingencias y con mayor ndice de marginacin. Intervenimos oportunamente en las inun- daciones que se presentaron en la Lagunita y Santa Cruz, en la que atendimos a 5 fami- lias afectadas con los servicios asistencia- les que se requirieron. Otro de los aspectos en los que se ha inter- venido con el programa de Atencin a Fa- milias en Condiciones de Emergencia es la colaboracin con Proteccin Civil y Bombe- ros municipal en la atencin de las vctimas que se detecten a causa de algn incendio. En 2013, atendimos a 6 familias otorgan- do 6 despensas, 5 cobijas, 5 colchonetas, y juguetes, adems de la asesora, gestin y atencin requerida en el momento en re- lacin a servicios asistenciales adicionales que pudieran necesitar. Talleres y cursos para el desarrollo personal y fortalecimiento familiar DIF Tlajomulco, pretende superar el asis- tencialismo, promoviendo programas que ofrezcan alternativas para el desarrollo de las personas con miras a lograr un benecio familiar, uno de estos programas es el de talleres, a travs del cual logramos incre- mentar nuestra oferta de 24 a 55 talleres impartidos en nuestros Centros de Desarro- llo Comunitario de Santa Fe, San Agustn, Cabecera, Chulavista, Centro Multidiscipli- nario del Valle y San Miguel Cuyutln. 16 Gracias al apoyo de la asociacin civil Nuestro Futuro a Prueba, actualmente, contamos con un grupo de 10 mujeres, que confeccionan prendas de vestir, y alta costura, logrando con ello tener un ingreso econmico. Durante este ao, hemos logrado ofertar ms de 55 talleres recreativos y para el autoempleo, impactando en la preparacin de ms de 1000 mujeres, y 800 adolescentes y nios en el rea deportiva. 17 Becando Sonrisas Con el objetivo de fortalecer la economa familiar y conscientes de la gran necesidad que los padres y madres trabajadores tienen de salir a buscar el sustento de sus familias, DIF Tlajo- mulco contina con nuestro programa Becando Sonrisas, a travs del cual apoyamos econ- micamente a las familias, para que durante un ao 50 nios asistan a una estancia infantil, as las familias contarn con tiempo suciente para acceder o permanecer en el mercado laboral. Con una inversin total de 300 mil pesos, cada familia recibe al mes un subsidio de 500 pesos. Asesora Jurdica y Atencin de la Violencia Intrafamiliar Una de las funciones que le dan certeza jurdica a DIF es la atencin integral de las familias, sin embargo una parte fundamental del servicio a estas familias es la atencin jurdica, en este 2014 se atendieron 3,358 familias que presentaban algn problema legal dentro del seno familiar como custodias, divorcios, pensiones alimenticias, entre otros. TESTIMONIALES CONVENIOS PLTICA DE AVENENCIA ASESORA PSICOLGICA VISITAS DE CAMPO 128 65 3 16 584 18 DIF Tlajomulco cuenta con una Unidad de Atencin a la Violencia Intrafamiliar, ubicada en Santa Fe, en la que se proporcio- naron 1,098 asesoras legales, se recibieron 148 reportes de violencia, de los cuales 69 terminaron como denuncias ante el Minis- terio Pblico. Como parte de la atencin multidisciplinaria a la violencia, el rea de psicologa da el seguimiento para ayudar a las familias a superar cualquier situacin de violencia, proporcionando durante el ao, 4,189 terapias psicolgicas en los diferentes talleres y grupos. Una de la reas de oportunidad que tenemos es el uso de todos nuestras ventanas de aten- cin para dotar de informacin al usuario que le sea de utilidad para mejorar su calidad de vida, una de ellas es el Curso prematrimonial, en el cual logramos que 1,543 personas con el objetivo de contraer matrimonio civil, se concientizaran sobre la prevencin de la violencia intrafamiliar y de gnero, en el que adems de explicarles los derechos y obligaciones que se adquieren dentro del matrimonio, tambin se les proporcionaron herramientas que les alerten sobre situaciones de violencia que gradualmente pueden generar relaciones familia- res destructivas. 2.- VAMOS POR BUEN CAMINO PARA DEFENDER A NIAS Y NIOS 2.- VAMOS POR BUEN CAMINO PARA DEFENDER A NIAS Y NIOS 20 21 Infancia DIF Tlajomulco, cuanta con un Centro Co- munitario de Proteccin a la Infancia, en el cual se han realizado una reestructura administrativa para poder incrementar los servicios que ah se ofrecen, logrando ampliar nuestra estrategia de atencin de los programas de PREVERP/ Adicciones y PREVERP/ embarazo infantil y adolescen- te, llevando estos talleres ms all de las escuelas, secundarias y bachillerato, rea- lizando un trabajo ms comunitario para obtener un mayor impacto. En noviembre de 2013, Tlajomulco fue sede regional de PREVERP en donde acudieron nios, nias y adolescentes de toda la regin 12, la cual est constituida por 14 municipios. Se reali- zaron competencias deportivas y culturales como futbol, bsquet, vleibol y atletismo, canto y msica, poesa, oratoria, bailes, danza regional y moderna y concurso de cortometraje. Con- tamos alrededor de 1,500 participantes, logrando destacar en las siguientes disciplinas: 2. VAMOS POR BUEN CAMINO PARA DEFENDER A NIAS Y NIOS. 22 Cabe destacar tambin que se obtuvo el tercer lugar regional en msica, con violn, en la categora juvenil. Se realiz un concurso de cortometraje, DIF Jalisco eligi el cortometraje que representaron nuestros lderes obteniendo el primer lugar regional. En el estatal se consigui el cuarto lugar. 23 En 2013 el Centro de Proteccin a la Infancia inici con el apoyo psicolgico para la poblacin adscrita a nuestro Centro. Anteriormente carecamos de este servicio y se tena que derivar o canalizar para su pronta atencin. Es importante mencionar que el abordaje teraputico que se est ofreciendo en este momento es de carcter individual, de pareja, familiar y grupal. Los grupos teraputicos que hoy se ofrecen son: grupo de parentalizacin, grupo teraputico de padres con hijos con problemas de conducta, grupo teraputico de nios nias y adoles- centes con abuso sexual, grupo teraputico de padres con hijos que vivieron un abuso sexual, grupo de adolescentes con conductas autodestructivas, grupo de madres adolescentes y/o embarazadas, grupo de padres con hijas adolescentes embarazadas y/o madres. Este ao se realiz una alianza con el rea de psicologa para trabajar con el problema de Bullying, se dise un plan de intervencin para capacitar al plantel educativo sobre el pro- blema, sus soluciones y formas de intervencin, as como el plan de educacin para la paz que ellos emplearan con los nios. Por medio del proyecto de Atencin e Inter- vencin con Familias en Situacin de Calle se gestion ante el organismo estatal un recurso del Fondo V, del Ramo 33, por un monto de 200,000 pesos, con los cuales se implementaron dos talleres Corte y peinado, y panadera obsequindole a cada persona el kit para recibir la capacitacin co- rrespondiente. Las beneciarias acudan un da a la semana para recibir la capacitacin. Tambin el proyecto contempl la dotacin de menaje de casa como literas, colchones, estufas y cilindros de gas, apoyos asisten- ciales alimentarios y escolares, benecian- do a 47 familias en situacin de calle. En 2014, gracias a las becas escolares del Fondo V del Ramo 33, logramos incrementar el nmero de nios beneciados de 90 a 100, con un monto de 3,800 pesos anuales por bene- ciario, y logramos obtener 9 becas ms del Sistema DIF Nacional, con un monto anual de 2,000 pesos por beneciario. La estrategia de Migracin Infantil o acompaada, en calidad de los lderes recibi un fondo 24 de e 20,000 pesos, con el que se adquiri el material para Cine Comunitario: pantalla gigante inable y el proyector, con el que se acerca el cine a la comunidad, vinculado a una estrategia de prevencin de riesgos psicosociales que concienticen a la poblacin. Con el objetivo de promover una alimentacin correcta en la poblacin escolar del munici- pio, estamos trabajando en coordinacin con el DIF Jalisco para la distribucin del Programa Desayunos Escolares, con el cual hemos entregado 399,726 raciones alimenticias de las que 101,526 corresponden a los desayunos fros y 298,200 raciones de desayunos calientes, te- niendo como beneciarios a 1,946 nios de 40 escuelas de nuestro municipio. El PROALIMNE tiene como objetivo el promover una alimentacin correcta en la poblacin infantil de 1 a 5 aos en condiciones de riesgo y vulnerabilidad, mediante la entrega de apoyos alimentarios adecuados a la edad del nio o nia; brindando orientacin alimenticia para su padres. Actualmente contamos con un total de 200 beneciarios dentro del programa perteneciente a 17 diferentes comunidades del municipio, haciendo una entrega mensual de dotacin que contiene 8 litros de leche y 4 productos de la canasta bsica. Siendo al ao un total de 2,400 dotaciones durante el ao. Uno de nuestros programas municipales para la infancia es el programa Tu Futuro Nos Mueve, el cual pretende contribuir a mejorar el estado de nutricin de nios con desnutricin, anemia, intolerancia a la lactosa, asma, alguna discapacidad fsica, o en riesgo de padecer cualquier patologa con alguna vulnerabilidad econmica, entregando dotaciones de leche ONI acompaadas de una pltica de orientacin alimentaria de manera mensual. Tu Futuro Nos Mueve actualmente atiende a 80 nios, los cuales reciben de manera mensual 4 raciones de leche ONI, lo cual representa un total de 3,600 raciones al ao. Procuradura de la Defensa del Menor y la Familia Una de las funciones ms importantes que tiene el DIF es la proteccin de los derechos de los nios y nias de nuestro municipio, por lo que es mediante lo que se conoce como la Procu- radura de la Defensa del Menor y la Familia en donde se recibe cualquier reporte de maltrato o violencia, principalmente dirigida hacia los menores, actuando jurdicamente de inmediato. Durante el 2014, se atendieron ms de 290 reportes de maltrato infantil y violencia intrafa- 25 miliar y se documentaron ms de 179 casos comprobados, mismos que fueron presentados ante el Agente del Ministerio Publico. De igual manera, y de acuerdo a un modelo de atencin integral a la violencia intrafamiliar, se realizaron 480 valoraciones y 158 terapias psicolgicas. Convencidos de que el trabajo preventivo es la mejor estrategia para la disminucin de la violencia en una sociedad, se realiza- ron talleres en el marco de la semana de la familia, en los que se contaron con ms de 1000 nios y adultos en talleres como Aydanos a cuidarte, el buen trato y el maltrato, descubriendo tus emociones, buen trato en el hogar y en la escuela, au- toestima, comunicacin asertiva, factores de proteccin ante una situacin de abuso y/o agresin. Polica de Proximidad Comunitaria DIF Tlajomulco, como integrante del Gabi- nete de Seguridad, ha participado activa- mente en diversas estrategias que abonan a nuestro modelo de Ciudad Segura, una de las acciones de mayor xito es la que se realiza en conjunto con la Polica de Proximidad Comunitaria, la cual consiste en la organizacin de recorridos en diversos puntos del municipio o bien visitando empresas, en los que los nios tienen oportunidad de aprender cosas nuevas acompaados de su polica de proximidad, con lo que se rompe el esquema de que los policas son distantes y alejados de la comunidad. En este 2014 hemos beneciado a ms de 450 nios quienes nos han acompaado a ms de 12 recorridos realizados en conjunto de la polica de proximidad, teniendo la oportunidad de convivir con su agente de seguridad comunitaria en un plano distinto que fomenta la con- anza y la conciencia de que la seguridad depende de todos los integrantes de una sociedad. 26 3.- VAMOS POR BUEN CAMINO POR LOS ADULTOS MAYORES 28 29 En Tlajomulco, los Adultos Mayores han sido parte de la agenda de Gobierno, lo que signica que hemos implementado polticas pblicas que atiendan sus problemticas, y que desde DIF nos hemos preocupado por generar cercana con ellos, escuchando sus necesidades, sus inquietudes, pero tambin los logros que realizan en cada uno de los grupos de desarrollo en los que se renen. Hemos incrementado nuestros grupos de 22 a 25 teniendo presencia en las localidades de: Cuexcomatitln, Santa Cruz, Santa Cruz de las Flores, San Agustn, Santa Fe, Santa Cruz del Valle, Real del Valle, Zapote del Valle, la Calera, la Alameda, Cajititln, San Miguel Cuyutln, El Capuln, Unin del Cuatro, Concepcin del Valle, Chulavista, Lomas de Tejeda, San Sebas- tin el Grande, Tulipanes, Santa Isabel, Cofrada y Cabecera Municipal, en los que realizan diversas actividades entre las que destacan talleres de baile folklrico, canto, bordado de listn, pintura en tela, manualidades en bombn, y manualidades en general. Comedores Asistenciales La alimentacin sana es un derecho de todos y es una lucha constante de todos los gobiernos para que sea una realidad efecti- va que no excluya nadie. Para DIF Tlajomul- co el alimento caliente y balanceado para los adultos mayores ha sido una prioridad, por lo que creamos dos nuevos Comedores Asistenciales en las localidades de San Se- bastin el Grande y La Calera, aunados a los que ya existan de San Agustn y La Cofrada 3. VAMOS POR BUEN CAMINO POR LOS ADULTOS MAYORES. 30 con los que tenemos un impacto de entrega en lo que va del ao de 19,913 raciones ali- mento a aproximadamente de 160 adultos mayores que reciben dos alimentos al da en los cuatro comedores. Atendiendo su salud Como otro de los logros para el fortaleci- miento de los servicios que se proporcionan a los adultos mayores, a partir del mes de septiembre contamos con atencin mdica para el cuidado de su estado de salud general y especializada en rehabilitacin, con lo que buscamos a tender a nuestros ms de 900 adultos mayores que continuamente acuden a nuestros programas y a cualquiera que lo necesite. En esta misma lnea de la atencin de la salud, en coordinacin con la Cruz Roja Mexicana, la Global Vision Foundation y la Direccin de Servicios Mdicos Municipales se atendieron a ms de 850 adultos mayores con problemas oculares como cataratas, glaucoma, enferme- dades de la retina y conjuntivitis. Es importante resaltar que se atendi desde el diagnstico hasta la programacin de cirugas, que se realizaron en Cruz Roja Mexicana. 31 Promocin y Desarrollo del Adulto Mayor El envejecimiento es un proceso de cambios a travs del tiempo, cada persona envejece de manera diferente de acuerdo a su estilo de vida, sus propias caractersticas fsicas y sobre todo de acuerdo a su experiencia de vida. Por lo tanto, ser adulto mayor es un proceso del desarrollo de cada persona, lo que implica que son sujetos de derechos y por lo tanto su participacin activa en la toma de decisiones tanto en la familia como en la sociedad, es muy importante y valiosa. Por ello, DIF Tlajomulco se ocupa de la generacin de espacios en los que los adultos mayores puedan expresarse, convivir, aprender y compartir sus conocimientos de vida, para ello cuenta con 24 grupos de desarrollo en los que se renen aproximadamente 900 adultos mayores a compartir talleres de manualidades, artsticos y deportivos, fomentando su creatividad, au- togestin y productividad. Derivado de estos grupos, se realiz el Certamen de la Reina de la Tercera Edad, en la que result como digna representante del municipio la concursante de San Sebastin el Grande. Se apoy a los grupos de Adultos Mayores con paseos sabatinos a diferentes balnearios cercanos al municipio de Tlajomulco como parte del trabajo en la reintegracin grupal y la recreacin de los adultos mayores. 32 Para Tlajomulco es motivo de orgullo, informar que la tabla rtmica de Adultos Mayores Adultos Mayores en Movimiento particip en la Jornada Deportiva rumbo a los XV Juegos Nacionales del Instituto Nacional para la Atencin y Promocin del Adulto Mayor (INAPAM) en el cual obtuvieron el primer lugar Estatal y representarn al Estado de Jalisco en los prxi- mos dichos Juegos Nacionales organizados por INAPAM y que tendr sede en nuestro estado. De igual forma manera, se particip en el concurso estatal de canto, con el coro de Adultos Mayores de Santa Cruz del Valle obteniendo el Tercer Lugar a nivel estatal. A travs del Programa de Credencializacin, se expidieron 885 credenciales de INAPAM y 150 del programa de Plan Venerable a los adultos mayores de Tlajomulco de Ziga. 4.- VAMOS POR BUEN CAMINO POR UN MOVIMIENTO INCLUYENTE 34 35 DIF Tlajomulco como coordinador del Comit de Movimiento Incluyente, impulsa acciones encaminadas al cumplimiento de los derechos humanos de las personas con discapacidad, promoviendo su plena inclusin en la sociedad, para ello DIF proporciona diversos servicios que contribuyen a lograr este objetivo. Atencin en Unidades Bsicas de Rehabilitacin DIF Tlajomulco cuenta con dos Unidades Bsicas de Rehabilitacin, una ubicada en Santa Fe y otra en Cabecera. Su nalidad es brindar atencin de rehabilitacin, a pacientes con discapacidad temporal o permanente, o bien, intervenir con algn tipo de terapia para la prevencin de algn tipo de discapacidad. Con los servicios de las Unidades Bsicas de Rehabilitacin procuramos restaurar la funcin de los sistemas que han sido alterados, reeducar el movimiento corporal humano asociado a la lesin, prevenir y/o evitar lesiones recurrentes o futuras, impactando en el incremento de su calidad de vida, reintegracin a las actividades de la vida diaria ya sea parcial o totalmente. Los servicios consisten en sioterapia, electroterapia, ultrasonidos, crioterapia, hidroterapia solo con compresas, terapia ocupacional y estimulacin neuromotora temprana, se logra trabajar integralmente al paciente cuando es canalizado a reas como psicologa, nutricin, trabajo social, para complementar con servicios asisten- ciales que requiera, atendiendo a cada persona de manera integral. Durante el ao que se informa se han aten- dido 466 personas, a travs de ms de 2,530 terapias y 5,789 sesiones de terapia fsica, de estimulacin neuromotora temprana, lenguaje y pacientes con alguna discapaci- dad que fueron atendidos en el rea de psi- cologa. Cabe sealar que no existe una lista de espera ya que el paciente es atendiendo conforme se solicita el servicio. 4. VAMOS POR BUEN CAMINO POR UN MOVIMIENTO INCLUYENTE. 36 Aparatos Funcionales y Apoyos Integrales Como parte de la atencin integral a perso- nas con discapacidad, se realiza una deri- vacin a trabajo social para que se comple- mente su atencin proporcionando apoyos funcionales o los servicios asistenciales que se requiera por parte del paciente o de la familia en general. En este rubro hemos atendido a ms de 188 personas quienes se le han apoyado con algn tipo de aparato funcional como muletas, sillas de ruedas, bastones, aparatos auditivos, prstesis y rtesis. Servicio de Transporte Adaptado Somos un municipio incluyente y DIF Tlajomulco ha sido promotor de la inclusin de las per- sonas con discapacidad, por ello de desde 2012 con recursos propios, adquirimos un camin adaptado con el que proporcionamos servicio, principalmente a nios con discapacidad para su traslado a los Centros de Atencin Mltiple, al Teletn y otros destinos. En 2013, gracias a la colaboracin de DIF Jalisco, ampliamos estos servicios al recibir en co- modato un camin adaptado nuevo, con el que aunado al nuestro, hemos realizado cerca de 1,912 servicios de transporte, lo que implica que este mismo nmero de personas han sido transportadas en lo que va del ao. Da Internacional del Sndrome de Down El da 21 de marzo de 2014, es el da Interna- cional del Sndrome de Down, por lo que se realiz un evento en el cual se hiciera visible la importancia de conocer ms sobre este tipo de discapacidad y fomentar la acepta- cin y la inclusin de todas las personas en 37 la sociedad. De esta forma, se realiz un evento que fue dirigido principalmente a paps y familiares de alguna persona con esta discapacidad, a los que se les ofreci una conferencia impartida por un especia- lista, y en la que llev a la reexin a ms de 50 asistentes. Agradecemos la colaboracin gratuita del Lic. Edgar Ismael Martnez Palafox. 38 5.- VAMOS POR BUEN CAMINO RINDIENDO CUENTAS CLARAS 40 41 Polticas Pblicas Transparentes y que Rinden Cuentas Profesionalizacin de los servicios Ser profesional quiere decir hacer las cosas bien y a la primera, agregando adems una aten- cin con calidez para todos nuestros beneciarios, en este sentido, DIF Tlajomulco ha venido implementando un plan de profesionalizacin que nos ha implicado un proceso de reorgani- zacin haca dentro, para poder ofertar cada da un mejor servicio. Uno de nuestros avances en este rubro es la actualizacin de los manuales de organizacin, perles de puesto y procesos de operacin, lo que signica que en la medida de que esta- blezcamos procesos de planicacin y organizacin podremos ser ms ecientes en nuestros servicios y aportar mayor calidad a nuestros usuarios. Con el objetivo de contar con informacin oportuna, veraz y certera de todos nuestros servi- cios y sobre todo de cmo y a quienes beneciamos, en un marco de transparencia y rendi- cin de cuentas, en 2013 logramos contar con sistema de informacin que nos permite medir nuestros avances, y sobre todo conocer va web los alcances de nuestros servicios. Buscando siempre mejorar los servicios hacia nuestra comunidad, con la aprobacin de nuestro Patronato, logramos fortalecer nuestros programas operativos de las reas de Trabajo Social y Psicologa, incorporando profesionistas capacitados y sensibles a las nece- sidades de nuestro municipio. 5. VAMOS POR BUEN CAMINO RINDIENDO CUENTAS CLARAS. 42 6.- PROYECTOS ESTRATGICOS 44 45 Proyecto: La Violencia Mata Hemos avanzado a paso rme en la construccin y consolidacin de nuevos proyectos que sean respuesta de las necesidades y problemticas sociales, con esto estamos avanzando en la implementacin de polticas pblicas innovadoras que fomenten la cohesin social en Tlajomulco de Ziga. En 2014, hemos continuado con el proyecto de prevencin de la Violencia La Violencia Mata, en el que implementamos los talleres de Asesoras Legales Populares, Red de masculini- dad, prevencin del abuso sexual, educacin para la paz, me quiero me cuido, en Lomas del Mirador en el que logramos involucrar a 40 personas en distintos talleres, con quienes trabajamos una estrategia transversal con los integrantes de toda la familia, desarrollando capacidades para un nuevo estilo de vida. Huerto Urbano Santa Fe: regalo de la naturaleza Dando continuidad a los grupos iniciados en 2013, con las asesoras legales populares em- prendimos un nuevo proyecto en coordinacin con la Direccin de Ecologa del municipio, que complement su proceso de empoderamiento, logrando implementar un proyecto de empleo temporal huerto urbano, en el que participaron las asesoras legales y un grupo de adultos mayores. El huerto urbano de Santa Fe, tiene una extensin aproximada de 1000 m2, de los cuales se distribuyeron: rea de huerto parcelado. En una supercie aproximada de 700m2 se emplazan 20 camas de cultivo de 1.30m de ancho por 10m de largo y 0.6m de alto rea de Invernadero. En una super- cie aproximada de 25m2 se construy un invernadero para la produccin de planta del huerto comunitario. Se produce: Cebolla, Albahaca, Cilantro, Jitomate, Rbano, Chile, Betabel, Calaba- za huertera, Col, Garbanzo, Ejote, con 23 beneciarios directos y 100 beneciarios indirectos. 6. PROYECTOS ESTRATGICOS 46 Para DIF el Huerto Santa Fe: regalo de la naturaleza ha sido un proyecto exitoso porque adems de la produccin que se tuvo, han quedado evidencias de la cohesin social que ha impulsado, dado que los integrantes del grupo, intercambiaron experiencias y conocimien- tos, de tal forma que las mujeres del grupo de adultos mayores decidieron ser parte de la red de asesoras legales populares, capacitndose y dando ms de su tiempo, as como las asesoras legales tuvieron la oportunidad de aprender de la experien- cia de ellas para crecer en su vida. De igual manera los adultos mayores varones, ahora forman parte de nuestra red de masculini- dad de Santa Fe, lo que ha permitido que las formas de convivencia se transmitan a sus hijos y sus familias. Centro de Estimulacin para Personas con Discapacidad Intelectual (CENDI) El 15 de diciembre de 2013, fue inaugurada la Primera Etapa del CENDI, comenzado a operar en enero de 2014 inicialmente con la deteccin de candidatos a ingresar a este centro, con base a un perl de discapacidad intelectual y con la elaboracin del manual de operacin del modelo de atencin. A partir del mes de marzo se comenzaron cursos para padres sobre cultura de la disca- pacidad, con los cuales se pretende romper paradigmas sobre la discapacidad, especial- mente sobre la discapacidad intelectual, adems de que se les dotaron herramientas fundamentales para el desarrollo de los nios con discapacidad, como la Lengua de Seas de Mexicana y el Sistema Braille, contamos con las asistencia de 35 padres. 47 De igual forma se realizan talleres para personas con discapacidad intelectual de estimulacin, a la par de que se realizan las valoraciones individuales para realizar la programacin de terapias y talleres. A partir del mes de julio, se da un paso ms y en la actualidad ampliamos los servicios de la siguiente manera: Actualmente, con estos servicios se estn atendiendo a 103 nios quienes acuden a tomar terapias de manera regular. La segunda etapa de construccin va en un 80% de avance y se espera poder operar al 100 por ciento para enero de 2015. 48 Poltica Pblica de Movimiento Incluyente Dando continuidad a una agenda permanente de acciones en materia de inclusin social, tal como se anunci desde diciembre de 2012, durante este ao hemos impulsado una serie de acciones que buscan el cumplimiento de los derechos humanos de las personas con discapa- cidad en diversos ejes. En el eje de inclusin laboral hemos logrado la contratacin de a 18 personas con discapa- cidad, quienes se han incorporado a diversas reas del Gobierno Municipal y con quienes estamos conformando un equipo que retroalimente permanentemente, la acciones del Comit de Movimiento Incluyente. De igual manera, logramos mediante una vinculacin ins- titucional, que la empresa Peael contratara a 5 personas sordas a quienes acompaamos con un intrprete de lengua de seas mexicana, durante todo el proceso de reclutamiento. Continuamos capacitando con el tema de cultura de inclusin social de la discapacidad a funcionarios pblicos. Cada curso tiene una duracin de 30 horas, las cuales se adecan a la disponibilidad de tiempo de cada rea. Han concluido el curso 330 funcionarios de las si- guientes reas de: Instituto de Cultura, Recreacin y Deporte, Bibliotecas (2 grupos), DIF (2 grupos), Atencin Ciudadana, Polica de Proximidad Comunitaria, Direccin de Educacin, Direccin de Procesos Ciudadanos, INDAJO, Espacios Pblicos, Padrn y Licencias, Secretaria General, Proteccin Civil, Secretaria General, Delegados y Regidores. 49 Otro de los logros de este 2014, fue que desde Movimiento Incluyente se impuls que el Festival Itinerante Marometa, tuviera como tema central la inclusin social de personas con discapacidad, por lo que se incorpor un taller ms denomi- nado: laberinto de sabores, en el cual los nios experimentaron a ciegas diferentes texturas y sabores, as como un rea en dnde aprendieron lo bsico de la lengua de seas mexicana, y del Sistema Braille, de tal forma que lo nios concluyeron la ac- tividad sabiendo decir su nombre en seas y escribir su nombre en Braille. Otra novedad dentro del Festival Marometa fue el cuenta cuentos doblado, a travs del cual los nios escuchan la primera parte del cuento con los ojos vendados y la otra sin vendas pero, de manera simultnea, es doblado en lengua de seas mexicana .Todo esto se realiza con el n de concien- tizar a los ms de 38,000 nios y personas que asistieron al festival y al mismo tiempo para hacer accesible esta Poltica Pblica para la niez. Turincluyente: Berenice Chvez Palomar, Vernica Santos Mendoza, Arely Solano Peralta y Leticia Garca Solano alumnas del CUSUR crearon el proyecto Turincluyente el cual obtuvo el primer lugar del concurso El derecho a la igualdad y a la no discriminacin en la sociedad jalisciense, el cual fue organizado por el Instituto de Investigacin en Innovacin y gobernanza de la Uni- versidad de Guadalajara y el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminacin (CONAPRED), en el marco de actividades de la Ctedra UNESCO: Igualdad y no discriminacin, celebrado el 19 de noviembre del 2013. 50 Considerando la anterior, y dado que para Tlajomulco los proyectos innovadores que le abonen a la Inclusin Social de los grupos en situacin de vulnerabilidad, se decidi trabajar con este grupo de jvenes en el proyecto que denominamos Turinclu- yente, el cual tuvo dos vertientes: el cam- pismo y la promocin turstica incluyente. Se realizaron 6 talleres de campismo, con una capacidad hasta de 120 personas, a partir de los 6 aos de edad y una duracin de 4 horas 41 minutos aproximadamente, dirigido a las personas con discapacidad. En la vertiente de promocin turstica se estn realizando recorridos tursticos para 30 personas, los recorridos se ofertan dos opciones leyendas nocturno y sbados culturales, los cuales tienen una duracin de 4 a 5 horas aproximadamente, en estos recorridos nos acompaa un intrprete de lengua de seas mexicana, este servicio es dirigido a personas regulares y con disca- pacidad auditiva. Campaa Prevencin de Incendios Como una accin de prevencin, se realiz gestin ante Proteccin Civil para empren- der una campaa de prevencin de incen- dios, ya que en lo que va del ao en Tla- jomulco han ocurrido ms de 10 incendios de casa habitacin, en la que en algunos, lamentablemente hemos tenido heridos de gravedad, y la mayora de los afectados han sido nios que se quedan solos en sus casas. 51 Ante esta terrible realidad, DIF se ha visto la gran necesidad de informar a nuestros nios y sociedad en general de cmo evitar estos accidentes en el hogar, incluso de informarles sobre cul es la mejor manera de combatirlos en caso de que no se pueda evitar. La campaa abona a toda una estrategia de Prevencin promovida por Movimiento Inclu- yente, ya que las secuelas por quemaduras son irreversibles y lamentablemente tambin pueden generar algn tipo de discapacidad. Durante los talleres de verano Haciendo Malabares, Proteccin Civil imparti un taller de prevencin de riesgos en el hogar, como parte de la oferta de los cursos de verano gratuitos que ofrece el municipio. Una vez que se concluya, tambin se comenzar con una estrategia de tierra, en la que con la colaboracin del rea de Procesos Ciudadanos, podamos realizar capacitaciones directamente en las comunidades. En el mismo sentido, impulsando acciones en la lnea de la prevencin, se realiz una alianza con el Instituto de Ciruga Recons- tructiva, con quien arrancamos un ciclo de conferencias que tocan temas como: Los benecios del cido flico; quemaduras: causas y efectos y cncer de mama. Estas conferencias pretenden de informar y de generar nuevos hbitos en la sociedad que abonen a la Cultura de la Prevencin y del cuidado de la salud, as como de algunos tipos de discapacidad. Como otro avance ms como un gobierno incluyente, se adquiri una impresora de Braille, la cual es para imprimir documentos institucionales, y de igual manera documentos que re- quieran los ciudadanos para trmites del ayuntamiento. Esta impresora se encuentra en el rea de Planeacin. Creacin de nuevos comedores asistenciales Como parte de las polticas pblicas para la atencin a los adultos mayores, DIF Tlajomulco abri dos nuevos Comedores Asistenciales, los cuales atendern a 80 adultos mayores de San Sebastin el Grande y La Calera, lo que requiri una inversin de ms de 300 mil pesos, adems del abastecimiento diario para la preparacin de dos comidas calientes al da, lo que implica la distribucin de 3,200 raciones alimenticias mensuales. 52 7.- VAMOS POR BUEN CAMINO PARA LLEVAR APOYO A LOS QUE MS LO NECESITAN 54 55 Voluntariado Cobijar nos mueve 2013 Por segundo ao consecutivo, se llev a cabo la campaa Cobijar nos mueve, iniciando el 11 de noviembre con una reunin de empresarios, colegios y voluntariado del municipio. La meta que se estableci fue entregar 3500 cobijas en las zonas ms fras y vulnerables del mismo, la campaa se cerr en enero, superando la meta con la entrega de 3,714 cobijas donadas en su totalidad. El Voluntariado de DIF Tlajomulco de Ziga, inicialmente estuvo conformado por 4 mujeres comprometidas con la sociedad y con nuestro municipio del Fraccionamiento El Palomar, gracias a su entrega y trabajo a la fecha contamos con un Voluntariado con 27 integrantes, y el apoyo de los fraccionamientos, la Corua, casa fuerte, Villa California, San Martn del tajo y El Palomar. El Voluntariado apoya bsicamente instalando centros de acopio en sus fraccionamientos, y solicitando donativos entre sus conocidos. Este ao logramos recolectar 760 cobijas. Otra de las aportaciones importantes de este Voluntariado, es el apoyo del caso de la familia Aguayo Figueroa, quienes vivieron un episodio muy desafortunado al incendiarse su casa con sus tres hijos dentro, resultando con quemaduras de segundo y tercer grado. Con el objetivo de apoyarlos a salir adelante en este accidente, nuestro Voluntariado organiz una rifa en la que 7. VAMOS POR BUEN CAMINO PARA LLEVAR APOYO A LOS QUE MS LO NECESITAN. 56 se recaudaron 20,000 pesos para costear el segundo viaje de la familia a la clnica en Galveston Texas, as como para proporcio- narles pomadas, vendas y jabones. Como muestra de su compromiso y con- cientizacin sobre el gran valor que implica la funcin de un bombero, el Voluntariado se une al festejo de su da, diseando una estrategia que les permita retribuir en algo esta noble labor. Los das 30 y 31 de julio y 1 de agosto instalaron un centro de acopio para recolectar regalos para los bombe- ros del municipio, recolectando al efecto obsequios de la comunidad y los cuales fueron entregados el 22 de agosto en la comida conmemorativa, la cual tambin fue patrocinada por este Voluntariado. Finalmente, continuando con esta es- trategia de trabajo del Voluntariado, se organiz una noche mexicana para el 5 de septiembre con el objetivo de recaudar fondos a benecio de DIF principalmente para los casos urgentes y necesidades ms apremiantes de la poblacin. Informe presupuestal del gasto, generacin de ahorros y eciencia de la inversin. En el mbito de la asistencia social, los recursos siempre son insucientes para resolver todas las necesidades de la poblacin en situacin de vulnerabilidad, por lo que desde el ao pasado hemos implementado una poltica de austeridad que nos permita generar ciertos ahorros en algunos rubros para poder fortalecer aquellos que se destinan a los servicios di- rectos a la poblacin. La responsabilidad en las nanzas son una de las premisas de nuestra gestin, durante 2014, 57 DIF Tlajomulco ha venido ejerciendo un presupuesto de 28 millones 013 mil 552 pesos, los cuales estn distribuidos en 4 fuentes de ingresos: 21 millones 958 mil 969 pesos provienen del subsidio municipal, 3 millones 198 mil 679 pesos son asignados por DIF Jalisco, en su mayora en especie para alimento; 242 mil 46 pesos provienen de nuestros ingresos propios, producto de las cuotas de recuperacin simblicas de servicios como constancias del curso prematrimonial, terapias, talleres entre otros y; nalmente, 2 millones 613 mil 858 pesos corresponden a nuestra estrategia de procuracin de fondos, principalmente para proyectos. La asistencia social se basa fundamentalmente en la atencin a las personas, lo que implica un proceso de escucha y dilogo permanente con nuestros usuarios aunado a que nuestros servicios requieren de servicios con personal profesional y con perl humano. Por tanto, nuestro presupuesto se destina en un 65% a la operacin de los programas de DIF, en con- ceptos de servicios personales, materiales, suministros y servicios generales. El 35% restan- te se destina a programas y apoyos directos a la poblacin despensas, raciones alimenticias, insumos, o cualquier ayuda directa a la poblacin, que se derive de los resultados de los estudios socioeconmicos. 58 Procuracin de Fondos Gracias a la responsabilidad y transparencia con que hemos ejercido nuestras nanzas, hemos logrado generar conanza y certidumbre en empresarios y particulares que se han sumado a las causas que hemos promovido en DIF, derivado de esto hemos logrado la pro- curacin de 700 mil pesos para programas sociales 1 milln 913 mil 858 pesos para Proyectos como el Centro de Estimulacin para Personas con Discapacidad Intelectual (CENDI). Cabe resaltar el ingreso por la obra realizada por el Maestro Gilberto Aceves Navarro, quien 59 realiz una obra de arte urbano la cual fue donada a DIF, incrementando nuestro Patrimonio, cuya obra Las bicicletas est expuesta en la va pblica del Centro Administrativo de Tlajo- mulco y tienen un valor de 3 millones 900 mil pesos. Transparencia Tlajomulco ha sido el municipio ms transparente a nivel nacional, y en DIF tambin rendi- mos cuentas transparentes y nos ocupamos que nuestra informacin est siempre al alcance de los ciudadanos. Durante el periodo que se informa, hemos recibido 22 solicitudes de infor- macin va INFOMEX, de las cuales 14 fueron solicitudes procedentes, improcedentes 7 y par- cialmente procedentes 1. Todas las solicitudes procedentes, fueron contestadas en tiempo y forma de acuerdo a lo que nos establece la Ley de Transparencia e Informacin Pblica del Estado de Jalisco. En el mismo sentido, hemos realizado ocho sesiones del Patronato del Sistema DIF Tlajo- mulco, nuestro rgano mximo de gobierno, a quienes hemos informado desde nuestros procesos de planeacin, programacin, presupuestacin, ejecucin y evaluacin permanen- te, todas nuestras acciones y proyectos realizados.