INTRODUCCIN A LA INFORMTICA, LA TELEMTICA Y TALLER DE PROCESAMIENTO DE DATOS
MONOGRAFA
Ctedra: Becerra Docente: Laura Siri Ayudante: Maximiliano Boffa Alumna: Natalia Aparicio D.N.I.: 32.636.438 Comisin: 2 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com Conectar Igualdad: disminucin de la brecha digital en el marco del desarrollo de la Sociedad de la Informacin
En el presente trabajo se abordar el programa Conectar Igualdad impulsado por el Gobierno Nacional desde el ao 2010 que tiene como objetivo, a travs del reparto de netbooks a docentes y alumnos de las escuelas pblica de todo el pas, reducir la brecha digital. La idea es vincular el propsito del proyecto en el marco de polticas nacionales que se estn llevando a cabo en pos del desarrollo de la Sociedad de la Informacin. El aspecto conflictivo desde el que se trabajar est relacionado con la conceptualizacin del gobierno respecto al problema de la brecha digital como una cuestin que depende del acceso a los artefactos; y en consecuencia no tiene en cuenta los aspectos sociotcnicos implicados en el proceso. Por lo tanto desde una postura que se encuadra dentro del determinismo tecnolgico, el gobierno pretende reducir la brecha digital que existe en el pas garantizando el acceso a netbooks, solucin que sigue manteniendo tanto en el tiempo como en el espacio las condiciones que producen las desigualdades sociales a nivel general y en particular en el nivel escolar. Este conflicto se enmarcar dentro de una problemtica ms amplia que est relaciona a la nocin de Sociedad de la informacin que se sostiene desde el Gobierno Nacional y que subyace en este tipo polticas pblicas. Por lo tanto el programa Conectar Igualdad servir como eje y disparador para una interrogacin que, lejos de intentar ser totalizadora, apuntar abrir algunos dilemas y apuntar ciertas tensiones presentes en la actualidad sobre la Sociedad de la Informacin y la brecha digital. Se tendrn en cuenta con este fin aquellos autores propuestos por la materia que sirvan para ampliar la visin en lo que respecta a tipos de brechas digitales como proyectos de la Sociedad de la Informacin. En este marco el planteo girar en torno a cuestionamientos cmo es posible achicar la brecha digital incorporando netbooks en las escuelas secundarias del pas? Cul es el concepto de brecha digital que subyace en el programa Conectar Igualdad? Qu competencias tecnolgicas adquiriran los alumnos y los docentes con la utilizacin de las computadoras en el aula? La brecha digital es un problema tcnico o sociocultural? Es bueno ir hacia la Sociedad de la Informacin? Cul es la visin sobre la Sociedad de la informacin que predomina en las polticas pblicas que impulsan proyectos de este tipo? Para este objetivo se entrevistaron a tres usuarios de las netbooks que entrega el plan: un alumno de 3ao del secundario, una docente de historia y filosofa y una profesora de informtica educativa. A los entrevistados se les consult sobre sus usos, las competencias adquiridas, la capacitacin previa, el sistema operativo que utilizan. Se comenzar con una problematizacin de los conceptos de Sociedad de la Informacin y brecha digital, una conceptualizacin del programa y luego una anlisis desde las categoras que propone Lawrence Lessig para distinguir los cuatro niveles de regulacin que conlleva el plan. Para concluir con una articulacin con los autores seleccionados. Ser vinculante para este trabajo la nocin de determinismo tecnolgico que se desprende del texto de Williams; el modo de desarrollo informacional que esboza Castells; PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com las sociedades de control que caracteriza Deleuze; la idea de libertad que subyace al proyecto de Software Libre desarrollado por Stallman y retomado por Busaniche; la descripcin de la capa de infraestructura hecha por Gelstein y Kurbalija; la metfora del dictador y el mecanismo de generacin de falacia acerca de brecha digital de Siri; las concepciones de brecha digital de Van Dijk y Hacker; el Informe Mac Bride y los informes de las Cumbre Mundiales de la Sociedad de la Informacin; la conceptualizacin de Becerra sobre la Sociedad de la Informacin. Tambin los datos proporcionados por la pgina oficial del Proyecto Conectar Igualdad; apuntes de clases prcticas y tericas; autores retomados de la materia Comunicacin y Educacin como el semilogo Walter Mignolo y el politlogo Ernesto Trevio. Adems las intervenciones de Beatriz Busaniche y Martn Becerra en el encuentro donde se analiz la posicin del gobierno argentino para la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin en Tnez 2005.
Sociedad de la Informacin, Conectar igualdad y brecha digital: Para comenzar se partir de una contextualizacin histrica de la Sociedad de la Informacin a nivel global para luego centrarnos en las particularidades que sta toma en la poltica del Gobierno Nacional quien, a travs de ciertas estrategias, se vincula con una concepcin determinada. La Sociedad de la Informacin (SI) nos remite desde su nombre tanto al desarrollo tecnolgico informacional como a la sociedad, sin que esto sea una redundancia y siguiendo los postulados de Williams se sostendr desde este trabajo que ambas cosas son, o deberan ser, indisociables. Este autor analiza que las posturas que separan invencin tcnica de sociedad terminan reduciendo un complejo sistema de relaciones e interacciones a una interpretacin en dos trminos simples... (Williams 1992: 184). En consecuencia, lejos de pretender un anlisis simplista que pueda desembocar en tecnologicismos en este trabajo se apunta, desde una postura sociotcnica, a considerar la Sociedad de la Informacin como un proyecto social que a la vez implica cambios tecnolgicos. Comenzar por las tensiones que suscita la conceptualizacin del trmino SI no es menor ya que muchos de los desencuentros se dan por visiones restringidas o amplias del trmino. La reduccin de la complejidad del trmino es una tentacin no sin intensin- de distintos intereses polticos, econmicos y sociales que intervienen. Es Martn Becerra quien sostiene que existen varias Sociedades de la Informacin en tanto existen diferentes modelos de sociedad. Por lo tanto la complejidad social estructural, con sus mayores o menores desigualdades, en los distintos pases que sostienen este proyecto debe ser intrnseca a su concepcin. Entonces entender la SI como un proyecto universal puede hacer perder de vista la conflictividad social, poltica, econmica, cultural, tecnolgica, particular que presente en cada sociedad. Resulta interesante retomar una frase del filsofo argentino Walter Mignolo quien desde su geopoltica del conocimiento postula que la historia universal es universal en el enunciado pero local en la enunciacin (Mignolo 2000: 33). Por lo tanto, si bien SI es un trmino acuado y aceptado internacionalmente, lo interesante ser prestar PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com atencin a las particularidades de su enunciacin local. Esto implicar no desatender las caractersticas de la configuracin social en la que se pretende llevar a cabo este proyecto. En consecuencia la concepcin de la nocin Sociedad de la Informacin intenta esclarecer cierta lucha de intereses que se dan por llenar de sentido aquello que todava hoy sigue funcionando como un significante vaco 1 . La idea de significante vaco que retoma el pedagogo mexicano Ernesto Trevio Ronzn es muy interesante ya que con ella analiza los conceptos de Sociedad del Conocimiento y Sociedad de la Informacin como configuraciones discursivas que se puede entender como significantes que experimentan un vaciamiento de significados (Trevio 2006: 374). Es este vaciamiento el termina dando lugar a la creacin de espacios mticos acerca de sus significados. Operacin que no es inocente sino que tiene consecuencias sociales polticas y tericas entre las que figuran la posibilidad de analizar dichas sociedades demarcndose del cosmopolitismo, el tecnologismo y economiscismo que dominan buena parte de las reflexiones en el mbito (id.). A fines de los aos setenta surgieron informes que conceban a la Sociedad de la Informacin bsicamente desde dos perspectivas distintas: una visin que consideraba el cambio tecnolgico con un carcter ms administrativo, y por lo tanto llevaba a pensar medidas polticas para la estimulacin del desarrollo tecnolgico; y otra postura que promova la reconfiguracin de las relaciones de fuerza en los flujos de produccin y circulacin de la informacin. La primera lnea era sostenida en el informe Nora-Minc que se realiz en el ao 1977 a pedido del presidente francs Valery Giscard dEstaing y que llev el nombre La informatizacin de la sociedad 2 . Y la segunda postura surgi de una conceptualizacin que comenz con el Informe Mac Bride. Este informe era una iniciativa de los movimientos de los pases no alineados que dentro del proyecto del Nuevo Orden Mundial de la Informacin y Comunicacin (ms conocido como NOMIC y avalado por la UNESCO) planteaban una reorganizacin de los flujos globales de informacin apuntando a que los cambios tecnolgicos deban: desconcentrar la propiedad, tender a una descolonizacin poltica, cultura e ideolgica; a una democratizacin de los flujos de comunicacin e informacin y a una disminucin de la brecha que existe entre los pases pobres y ricos. Pero es en los aos noventa que el tema de la Sociedad de la Informacin se comienza a instalar en la agenda de muchos gobiernos siempre desde la visin que hace hincapi en el desarrollo de las TIC. En el ao 1993 especficamente de la mano de una campaa electoral de Bill Clinton y Albert Gore surge el proyecto poltico de construir autopistas de la informacin en Estados Unidos. Un ao despus en el Informe Bangemann, de la Comisin Europea, se habla de la sociedad informacional y ya con estos giros se comienza a consolidar el proyecto de SI dejando de lado totalmente los tres
1 Concepto acuado por Ernesto Laclau en la publicacin de Hegemona y estrategia socialista. Hacia una radicalizacin de la democracia, libro que escribi en coautora con su esposa la filsofa poltica Chantal Mouffe en el ao 1985. 2 Nora, Simon y Minc, Alan eran funcionarios de la Inspeccin General de Finanzas y realizaron el informe con el fin de analizar el desarrollo de las nuevas tecnologas para encontrar alternativas que aumenten productividad de las mismas. El informe fue publicado en Francia y traducido luego a otros idiomas en espaol: Nora, Simon y Minc, Alan, La informatizacin de la Sociedad, 1981, Mxico, Editorial F.C.E. PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com puntos que se proponan en el informe Mac Bride (desconcentracin, descolonizacin y democratizacin) para centrarse particularmente en lo relacionado a la disminucin de la brecha digital entre pases pobres y ricos. Es en el nuevo milenio, cuando ya haba evidencias suficientes del desarrollo dispar en todo el mundo se incorporara el discurso de la brecha digital en las agendas internacionales. El proyecto de la Sociedad de la Informacin haba comenzado a adoptar un rumbo que con el impulso de la Organizacin de Naciones Unidas (ONU) de crear la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin (CMSI) termina por imponerse. Esta cumbre fue desarrollada en dos etapas la primera desarrollada en Ginebra en el 2003 y la segunda en Tnez en el 2005. Estas cumbres tenan como objetivo analizar el impacto de las nuevas tecnologas de la informacin en la sociedad. Ambas cumbres fueron organizadas por la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT), quien comienza a tener un papel cada vez ms preponderante en lo que respecta a los lineamientos de la SI que continuando hasta la actualidad. Es importante remarcar que en estas cumbres los actores que participaron fueron: los Estados miembro de la ONU, los representantes del sector privado y representantes de la sociedad civil. Este sistema de participacin se lo conoce como multistakeholder e implica la participacin de las mltiples partes interesadas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cuando se habla de sociedad civil los participantes efectivos son aquellos sectores organizados de la sociedad civil, las ONGs y algunos sectores acadmicos que, debern contar con el presupuesto para financiar todos los recursos materiales que son necesarios para llegar a los lugares en los que se realizan los encuentros. Por otra parte, si bien este sistema multistakeholder se repiti luego en todos los foros y encuentros (como en el ltimo realizado en Brasil, NET MUNDIAL, en el que participaron docentes de la ctedra), la intervencin efectiva de la sociedad civil y su influencia en la toma decisiones dista mucho de ser central an. Recapitulando se ve como el proyecto de SI que se vena acuando en los noventa con las cumbres de la Sociedad de la Informacin termina por asentarse. Es en el texto de Martn Becerra Mutaciones en la superficie y mudanzas estructurales: Amrica Latina en el Parnaso informacional que se sostiene claramente est lnea: Las tres ideas fuerza que guan la construccin de la sociedad informacional desde la redaccin del Informe Bangemann, y que fueron coronadas por la CMSI en el presente siglo, son: la aceleracin del proceso deglobalizacin de la economa de mercado; la presin a los Estados para que cedan potestades a los principales actores corporativos privados, la orientacin del funcionamiento de los mercados () y el consecuente cambio de orientacin reguladora, aludido con la denominada "desregulacin" que en rigor trata sobre la adaptacin de leyes y normas al rol dirigente de las fuerzas del mercado(Becerra 2010: 89). Dentro de este contexto es que se enmarca el proyecto impulsado por el Gobierno Nacional, Conectar Igualdad, el cual se abordar para comprender la concepcin de la Sociedad de la Informacin que subyace en l. Luego de ambas cumbres se comienza a desarrollar un plan de accin coordinado por la UIT, que tiene como objetivo para el 2015 la reduccin de la brecha digital o como se expresa en el documento de la cumbre: la PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com extensin de infraestructuras de informacin y comunicacin para promover los objetivos de desarrollo de la Declaracin del Milenio aprobada en la Cumbre del Milenio de la ONU del ao 2000, con el compromiso de "convertir la brecha digital en una oportunidad digital para todos, especialmente aquellos que corren el peligro de quedar rezagados y an ms marginados" ( CMSI, 2004a: 2). A escala nacional el gobierno en el 2012 impuls su plan de accin en el marco de una Alianza para el gobierno abierto en el que se detallan las Polticas para el desarrollo de la Sociedad de la Informacin dentro de las cuales aparece el plan CI. En el apartado correspondiente a CI dentro de las polticas para el desarrollo de la SI que detalla el gobierno se describe al plan como un proyecto que tiene la iniciativa de recuperar y valorizar la escuela pblica con el fin de reducir las brechas digitales, educativas y sociales en toda la extensin de nuestro pas(Plan de accin 2012: 5), y para esto se plantea seguir con la poltica 1:1, o sea una computadora por cada alumno, como una poltica de inclusin digital de alcance federal, distribuye 3 millones de netbooks(id.). Tambin se indica en el portal que se desarrollan contenidos digitales para ser utilizados en experiencias didcticas, y que se forman docentes para transformar paradigmas, modelos y procesos de aprendizaje y enseanza (id.). Por ltimo, resulta interesante que se indican que se contempla el uso de las computadoras por fuera del mbito educativo, o sea en el hogar, de modo tal que se logre un impacto en la vida diaria de todas las familias y de las ms heterognea s comunidades de la Argentina (id.). Con la informacin recogida a travs de las entrevistas realizadas se analizar la adecuacin de los objetivos del plan a la realidad educativa que se vive en las escuelas pblicas de Villa Gesell y la apropiacin por parte de docentes y alumnos de las computadoras entregadas como tambin su insercin en el aula. Antes de analiza las problemticas es conveniente tener en cuenta algunas caractersticas del plan. El programa Conectar Igualdad se comenz a implantar en el pas en el ao 2010. Segn el Director Ejecutivo de la ANSES, Diego Bossio, en abril del 2014 ya se haba entregado 3.818.102 netbooks en 9989 escuelas del pas. Su propuesta es distribuir netbooks a todos los alumnos y docentes de las escuelas secundarias pblicas del pas: Conectar Igualdad se propone reducir la brecha digital y mejorar la calidad de la educacin pblica en la escuela secundaria, al promover valores como la integracin y la inclusin social. Este proyecto es definido en la pgina oficial como una poltica de Estado que es implementada a partir del trabajo en conjunto de Presidencia de la Nacin, la Administracin Nacional de Seguridad Social (ANSES), Ministerio de Educacin de la Nacin, Ministerio de Planificacin Federal y Jefatura de Gabinete. El proyecto est inspirado en un programa ms conocido como 1:1, One Laptop Per Children, iniciativa del estadounidense Nicholas Negroponte y que cuenta con experiencias similares en la regin como el Plan Ceiba en Uruguay. A fines de reflexionar sobre el conflicto societcnico que conlleva la implementacin de este programa y su insercin en un marco de polticas nacionales en vistas al desarrollo de la SI se propone la conceptualizacin del ltimo de los trminos tericos fundamentales para el anlisis: brecha digital. Hasta este punto del trabajo se viene trabajando con una nocin de brecha digital relacionada a las desiguales posibilidades de acceso. Es con el aporte de Jan Van Dijk y Ken Hacker (2000) desde el cual se plantear la PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com existencia de otros niveles que sern pertinentes para el desarrollo del trabajo. Los autores plantean que el concepto digital divide o en espaol brecha digital es un concepto multifactico en el que convergen distintos niveles de acceso que implican diferentes formas de apropiacin de la tecnologas. Las brechas digitales, entonces, tienen cuatro niveles de expresin: un nivel relacionado al acceso material, otro con las habilidades digitales, uno que se relaciona con la falta de experiencia digital o motivacional y un ltimo nivel referido al uso. La propuesta de Van Dijk y Hacker es repensar el conflicto conceptual de las brechas desde sus problemas en cuanto al uso porque ser desde ste nivel que se retroalimentarn los otros. El nivel referido al acceso material refiere a la posibilidad de acceso a los dispositivos tecnolgicos pero adems la capacidad de pago al servicio de esa red. Es en este nivel en el que se concentran los debates y la atencin de los gobiernos cuando se habla de brecha. Luego el nivel que refiere a la falta de experiencia digital o motivacional se relaciona con las trabas al acceso cuando no existe un inters por parte del individuo por conectarse, muchas veces esta falta de experiencia se relaciona con problemas de adaptacin y se suele individualizar desde las polticas pblicas, ya que conciben que si el individuo no se quiere conectar en su problema. Tambin estn las habilidades digitales que poseen las personas frente a las tecnologas, sus competencias, que se lo intenta superar con la enseanza insuficiente de ejecucin de algn software. Y por ltimo est la brecha de uso que se relaciona con la calidad de uso, las competencias simblicas que tienen individuos o grupos sociales para utilizar estos dispositivos. En el documento de la Comisin Econmica Para Amrica Latina (CEPAL) que se analiza el aporte del sistema educativo a la reduccin de las brechas digitales se distinguen una primera brecha digital de una segunda brecha digital. La primera brecha en la que se conceptualiza como brecha de extensin y hace referencia al acceso y la disponibilidad de las condiciones bsicas para garantizar el mismo. Y por otro lado, la segunda brecha digital es un segundo momento en el que garantizadas las condiciones bsicas aparece una brecha en profundidad relacionada a la calidad de acceso, o sea a las diferencias en el uso de las TIC y la capacidad de beneficiarse de ellas, no slo en los mbitos educativos sino tambin en los hogares. Por lo tanto tendremos en cuenta ambas brechas para reflexionar sobre las posibilidades y las adecuaciones del plan Conectar igualdad.
Problematizacin desde las categoras de Lawrence Lessig: El texto de Lawrence Lessig (1998) sobre El cdigo y las leyes del ciberespacio resulta en este anlisis muy til para problematizar si con el programa Conectar Igualdad estamos frente a una estrategia de gobierno que promueve el control o la libertad de las conductas de sus usuarios. Lessig en su texto hace referencia a la arquitectura (en la vida real) o el diseo del cdigo (en el ciberespacio) como los niveles en los que se expresa la diferencia entre el control y la libertad. Son tambin las arquitecturas o cdigos los que posibilitan valores polticos. Por lo tanto, a travs de los cuatro niveles de restriccin a la conducta en el ciberespacio- que son los mismos que en el espacio real- que plantea este autor: ley, costumbres, mercado y arquitectura o cdigo, se intentar dilucidar las PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com posibilidades con las que cuentan tanto docentes y alumnos de las escuelas pblicas del pas que tiene acceso a las netbooks del plan. Respecto a las leyes que promueven y respaldan este proyecto, se encontr un marco regulatorio bastante amplio. En principio el decreto que crea el programa es el Decreto n459/10, sancionado el 7 de abril de 2010 y en su resolucin sostiene: Crase el Programa Conectar Igualdad. Com. Ar de incorporacin de la nueva tecnologa para el aprendizaje de alumnos y docentes. Dentro del mismo Decreto se cita el artculo 14 de la Constitucin Nacional, y los Tratados Internacionales a los que adscribe el pas, que consagran el derecho a ensear y aprender. Tambin se hace referencia a la Ley Nacional de Educacin N 26.206 que establece el desarrollo de las competencias necesarias para el manejo de los nuevos lenguajes producidos por las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Respecto a este nivel tambin se encontr como marco regulatorio pertinente qu la Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual N26.522, promulgada por este mismo gobierno en el ao 2009, se adhiere a lo solicitado por la (...)Cumbre de la Sociedad de la Informacin en orden a la eliminacin de la llamada brecha digital entre ricos y pobres (2009:12). Y, adems, en sus objetivos se incluye: Art. 3: e) La construccin de una sociedad de la informacin y el conocimiento, que priorice la alfabetizacin meditica y la eliminacin de las brechas en el acceso al conocimiento y las nuevas tecnologas (2009: 4). A este marco se le puede sumar el sistema regulatorio que rige para la propiedad intelectual ya que las netbooks vienen con el sistema operativo Windows y como todo software privativo como veremos ms adelante sus amplias restricciones. Respecto a la regulacin a travs de las normas sociales que estn relacionadas, como seala Lessig, a la comprensin y expectativas de cmo esperan otros miembros de la comunidad que nos comportemos es interesante observar que respecto al uso de los dispositivos ste no se limit al mbito escolar sino tambin en los hogares. Esto como sealamos ms arriba estuvo contemplado en los objetivos del programa. En lo que respecta a la conducta frente a la utilizacin del software tanto las docentes entrevistadas como el alumno manifestaron que ya estaban acostumbrados a utilizar Windows y el otro sistema no lo usaban porque no lo conocan, Gaspar respondi cuando se le pregunto con que sistema operativo trabajaba: Con Windows 7, el otro no se usa mucho porque ests ms acostumbrado a usar el Windows 7, ya sabs donde est cada cosa y el Linux es diferente (Aparicio, 2014). Por lo tanto es la propia comunidad es la que estipula la utilizacin del sistema operativo Windows antes que Linux, a pesar de que existe la opcin tcnica: Cuando vos prends la computadora siempre te aparecen las dos opciones y yo al otro ni lo conozco as que siempre utilizo Windows (Aparicio, 2014), mencionaba la profesora Parizzi. En relacin a las restricciones del mercado el precio de acceso a uno de estos dispositivos por parte de los alumnos sera inaccesible, por lo tanto, en lo que respecta a garantizar su accesibilidad material a travs de la gratuidad del plan es muy beneficiosa la estrategia del gobierno. Sin embargo no se puede pasar por alto el precio de acceso a Internet ya que las restricciones es este aspecto son mayores. Si contemplamos su utilizacin por fuera de las escuelas los precios poco accesibles del mercado en materia de PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com conexin a la red son altos y por lo tanto aquellas familias que no tengan la posibilidad de acceder a conexin de Internet en sus hogares vern reducida la utilizacin de los dispositivos por fuera de las reas con conexin. Este problema no es menor ya que la pretensin de reducir la brecha digital termina siendo obsoleta en la medida que no se pueda garantizar la conectividad de los dispositivos en los hogares. Recordemos que tanto la CEPAL con Van Dikj y Hacker hacan referencia respecto al acceso material tanto a los dispositivos como a las posibilidades de conectividad. Sin embargo no se desconoce el Plan Nacional de Telecomunicaciones Argentina Conectada 3 que desarrolla el Gobierno Nacional con la intencin de garantizar la infraestructura para la conectividad en zonas sin infraestructura. En lo que respecta al cdigo, el hardware y software, que constituyen el ciberespacio y determinan la conducta de los usuarios en la interaccin en el mismo. En los dispositivos otorgados por el gobierno hay varias cuestiones para reflexionar sobre este nivel y es aqu donde se encuentra parte de la mella del proyecto. Es importante aclarar que no se trata de la restriccin ms importante sino que es la ms dificultosa de sortear por parte los usuarios y que a la vez es desde la cual se puede observar la voluntad de configurar la libertad o el control en la red y el uso de los dispositivos. Es interesante la advertencia que hace Lessig es probable que no nos enteremos de esta transicin de la libertad al control (1998: 2), pero por lo menos vamos a intentar dilucidar sus estrategias en este proyecto. El cdigo seleccionado para los dispositivos no es aleatorio sino que est estipulado para que restringa la conducta que se espera que los usuarios tengan de las netbooks tengan. En el ao 2010 cuando se comenzaron a entregar los dispositivos estos contaban con un doble booteo: Windows 7 y GNU linux. En el caso del sistema operativo Windows se trata de una licencia convenida con Microsoft, empresa monoplica del mercado informtico, que se adquiri a travs de un convenio confidencial y secreto, por lo tanto este convenio del Gobierno Nacional con el monopolio posee clusulas de no divulgacin. Este hermetismo no es slo legal sino tambin tcnico ya que se trata de un sistema operativo con su paquete de programas que no son libres ni promueven la libertad. La opcin a un software privativo como Windows es un software libre. La diferencia principal radica en que con un software privativo tenemos una restriccin tcnica ya que lo nico que podemos conocer es su cdigo binario que slo resulta comprensible por mquinas; y adems una restriccin legal debido a que junto con su licencia se compra la prohibicin de utilizarlo slo para su ejecucin en una determinada cantidad de computadoras, que depender de la cantidad de licencias de uso que se hayan comprado. En cambio un software libre permite el acceso a su cdigo fuente que interpretable por humanos lo cual implica tener la libertad para: ejecutar el programa con cualquier propsito; modificar el programa para adaptarlo a las necesidades del usuario; redistribuir
3 El Plan Nacional de Telecomunicaciones Argentina Conectada es un proyecto que se cre bajo el Decreto N 1.552/2010 es un plan federal que tiene como objetivo dotar de infraestructura y equipamiento adecuado para la conectividad a todo el pas.
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com copias de un programa libre, tanto gratis como por el precio que se quiera y, distribuir versiones modificadas del programa de manera que la comunidad se beneficie con sus mejoras. Todas estas libertades son promovidas desde la Free Software Foundation fundada por Richard Stallman creador del sistema operativo GNU, con estas caractersticas, y que en una visita a Argentina en el ao 2011 se refiri al programa CI como Conectar Maldad porque las netbooks incluyen Windows 7 a pesar de tener doble booteo. Cree que instalar un software libre no es una opcin real ya que: Tienen una opcin injusta pero conocida, con presin de los maestros de usarla y otra ms o menos tica porque Ubuntu no es totalmente software libre aunque es mucho mejor que Windows (Stallman 2011). Esto que menciona se ve claramente cuando se le pregunta a una de las entrevistadas por el sistema operativo que utiliza: Ese es todo un tema porque hay dos: Windows y otro que no s ni el nombre s que el icono es de una vaquita (Aparicio, 2014). Por lo tanto decidir el sistema operativo que se le instalan a las netbooks del plan debera relacionarse con una decisin tica ms que con el ofrecimiento de posibilidades tcnicas. Sin embargo desde el ao pasado el programa CI comenz a fomentar la utilizacin de un sistema operativo libre y de industria nacional llamado Huayra Linux. Este sistema operativo comenz a ser instalado en las nuevas netbooks distribuidas por el plan y se sostiene que arrancan con este sistema operativo por defecto, a pesar de esto dos de los entrevistados que recibieron la nueva camada de computadoras comentaron que el sistema operativo de arranque sigue siendo opcional con cada encendido. El Huayra linux es libre y que se haya resaltado esta caracterstica antes que su gratuidad resulta importante porque como resalta Stallman (2005) al hablar de libertad y no de gratuidad se pone por encima de las ganancias los principios de libertad y comunidad, que son los principios fundadores del movimiento de su movimiento de Software libre. Pero hasta que esta libertad no sea una opcin real y dependa de la eleccin de los usuarios no habr grandes resultados. A pesar del avance de la inclusin de un software libre y nacional no se resuelven otras restricciones estructurales que tienen las netbooks del plan tambin relacionadas con el cdigo. Lessig hace hincapi en un concepto muy interesante que propone que es la regulabilidad. Esta nocin refiere a la capacidad que tienen los gobiernos de regular la conducta en el ciberespacio. Es importante comprender, seala Lessig , que la red no tiene naturaleza alguna (1998: 6), pero esto no implica que sta no sea regulable y que no existan formas distintas de hacerlo. En el caso de CI el gobierno impuso, por un lado, que todos los que reciban los dispositivos debern obligatoriamente inscribirse en el aplicativo del Portal Conectar Igualdad 4 y, por otro lado, que los usuarios de las computadoras deben cada 15 das ingresar desde la red escolar para que el dispositivo no se les bloquee. Respecto a stas restricciones se refirieron los tres entrevistados lo cual hace que en el anlisis tome mayor relevancia porque demuestra que la restriccin tcnica afecta de manera notable en los usuarios. La profesora de informtica educativa nos comentaba que cuando ella trabajaba con las computadoras venan programadas con una cantidad
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com determinada de encendidos para que el chico la utilice en la escuela y no se la lleve y que este tema y este era una tema que preocupaba a los profesores porque haba muchos problemas en la asistencia tcnica, con el servidor de la escuela y a veces al chico se le reiniciaba la mquina y ya ah se contaba como un arranque ms (Aparicio, 2014). Por su parte Gaspar tambin coment que si no la conecta al servidor de la escuela se le bloquea y que ahora la tiene bloqueada a la espera de que el tcnico le ingrese un cdigo para desbloquearla. Por ltimo la docente de filosofa e historia coment respecto al bloque que: No a mi no pero a los chicos cuando se les rompe tienen un tcnico que viene una vez por semana y tarda 3 meses en arreglrselas. Hay un solo tcnico de Conectar Igualdad para todo Villa Gesell cuando en realidad por la cantidad de habitantes que hay tendra que haber ms. Las computadoras estn codificadas y cada tanto se les bloquean y ya nos la pueden usar ms y si no se la llevan a ese tcnico otro no se las puede arreglar (id.).
Conectar control igualitario para todos:
Se la mand al tcnico que se encarga de desbloquearla y l me ingresa un cdigo en la computadora y se desbloquea. Gaspar de La Madrid (Aparicio, 2014)
Cuando Gilles Deleuze (1995) concibe las sociedades de control quedamos alertados de un nuevo gobierno de las almas, un nuevo modo de ser en sociedad. Pasamos de cuerpos disciplinados que atraviesan instituciones a un fluir controlado, contraseado de nuestras almas. El autor seala que: El lenguaje numrico de control se compone de cifras que marcan o prohben el acceso a la informacin. Ya no estamos ante el par individuo- masa. Los individuos han devenido dividuales y las masas se han convertido en indicadores, datos, mercados o bancos. (Deleuze 1995: 6) El bloqueo, el registro, el control, lo privativo son todas imposiciones que terminan regulando nuestras conductas en el ciberespacio, pero no son inertes a l sino a un modelo de gobierno que con un programa que propone achicar la brecha digital a travs de garantizar, y regular, el acceso a las computadoras decide deja de lado la trama conflictiva en la que se inscriben las apropiaciones de las tecnologas. El cambio a las sociedades de control, propias del modo de desarrollo informacional, asegura los mrgenes de produccin. Los mrgenes de produccin a su vez permiten la implementacin de polticas de gobierno que promueven la reduccin de las brechas de acceso material, esto es una decisin poltica en la que interviene fuertemente el mercado. Las posibilidades de libertad de eleccin PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com quedan as limitadas a la mejor oferta. Y las de expresin?, quin ingresar los cdigos para desbloquearla? En las primeras conceptualizaciones que se propusieron se analiz cmo el desarrollo de la Sociedad de la Informacin puede apuntar a estrategias que organicen y distribuyan las tecnologas sin reparar en las particularidades del contexto. Dentro de este tipo de polticas gubernamentales se ubica CI. Pensar un modelo de Sociedad de la Informacin es un conjunto de procesos que tiene especificidades que dependern de la sociedad en la que se d. Beatriz Busaniche en el marco de un encuentro en el que se discuti sobre la postura del gobierno argentino en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin en Tnez dijo: El tipo de modelo de Sociedad de la Informacin que se construya en cada sociedad tiene que ver con las estrategias de cohesin social. (comp. Mastrini, Califano 2005: 56). Aspirar a un desarrollo de la SI que tenga que ver con estrategias de cohesin social implica adoptar una postura sociotcnica a la hora de pensar la tecnologas. Tiene que ver con no esperar una solucin utpica, como propone Williams, de las tecnologas sino con un proceso social en las que se enmarcan. Una docente en la entrevista sealaba: Un da vinieron repartieron algunas computadoras y nunca nos dijeron que hacer con ellas, esa no es una manera de insertar un nuevo dispositivo en la escuela, vos pens que yo trabajo con chicos con muy bajos recursos al principio los chicos estaban emocionados, todos las intentbamos incorporar, pero el entusiasmo fue mermando porque si no hay un plan de capacitacin o todo un plan educativo atrs es muy difcil, es intil. Algunas de las escuelas se caen a pedazos y quieren que incorporemos nuevas tecnologas, los chicos ya vienen desmotivados y esto al final los termina desmotivando ms a ellos y a nosotros (Aparicio, 2014).
No se puede desarticular las tecnologas de la sociedad. No se pueden insertar computadoras en escuelas que se caen a pedazos, las tecnologas se insertan espacios sociotcnicos y su desvinculacin puede llevar a una falacia poltica. El determinismo tecnolgico que subyace al programa CI es estructurante. Lo cual no implica que el plan sea totalmente ineficiente. Sin duda se ha reducido en gran medida lo que respecta el acceso a las computadoras en sectores sociales que no tenan las posibilidades econmicas de comprar una. Este fue un beneficio sealado por todos los entrevistados. Contemplar su utilizacin en los hogares fue un gran acierto. Se puede decir que hubo una notable reduccin de la brecha de extensin pero hay un largo camino para superar en lo que respecta a la brecha en profundidad. Concebir la brecha digital solamente en su aspecto material lleva a generar desigualdades en otros niveles. Entonces aquellas personas que tenan menos recursos simblicos antes del acceso estarn en peores condiciones de apropiarse de las nuevas tecnologas cuando accedan a ellas. En el desarrollo del planteo de Van Dijk y Hacker es clara la diferencia que se hace sobre el acceso a la tecnologa y las posibilidades efectivas de generar experiencias significativas en su uso en la medida en que la utilizacin no sea de calidad, de uso significativo y no se dispongan de las competencias simblicas. Menos an si adems se PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com cuenta con restricciones del software que modifican el funcionamiento del hardware como en el caso del bloqueo de las netbooks o restriccin en la cantidad de arranques. Es Laura Siri quien deja en claro en un artculo el mecanismo de generacin de falacias acerca de la brecha digital: se abstrae arbitrariamente una dimensin de la condicin desigual del acceso a los bienes. Se plantea que causa algo que slo es consecuencia, y se omite que en ciertas circunstancias la reduccin de dicha dimensin arbitraria no disminuye el monto global de desigualdad, sino que lo ampla. Finalmente, se acude al truco ms viejo del mundo: presentar como inters general lo que, en realidad, es un inters particular de quienes venden determinados bienes y servicios y querran que fueran tan de primera necesidad como el agua y la comida. (Siri 2009) Queda claro como este es el mecanismo que opera en la mayora de las concepciones de brecha digital y que fue por fuertes intereses particulares que predomine esta visin a otras ms crticas de los rdenes econmicos mundiales como las propuestas en el informe Mac Bride. Recordemos que este informe apuntaba a un flujo ms equitativo en lo respectivo a la circulacin de informacin y comunicacin sin dejar de lado las diferencias coloniales, la concentracin de capitales, la falta de procesos democrticos que diferenciaban a unos pases sobre otros. Reponer en la actualidad anlisis de las brechas digitales que tengan en cuenta las dimensiones complejas que las sostienen en urgente. El informe Mac Bride tena el ttulo "Voces Mltiples, Un Solo Mundo", esta debe ser la propuesta que reestructure el orden hegemnico actual para darle lugar a la convivencia de la multiplicidad que nos caracteriza. El profesor y semilogo argentino Walter Mingolo (2000) desde su nocin de geopoltica del conocimiento seala que todo intento de desmontar un pensamiento hegemnico deber partir del reconocimiento de que la historia del conocimiento est marcada geo-histricamente y que a la vez est marcado por la diferencia colonial. Reconocer en nuestro pas las especificidades sociales, polticas, culturales, econmicas, tecnolgicas implica a la hora de concebirnos como sociedad apuntar a un ensanchamiento del espacio, a reconocer nuevos y mltiples lugares de enunciacin. Y si el objetivo del programa es Conectar Igualdad habr que apuntar a la diferencia que caracteriza nuestra estructura social. Cuando Lessig en su texto deja a la luz su temor a que no haya en la actualidad la voluntad social de perseguir el fin de ser sociedades libres plantea una alerta; la misma que Deleuze, que Stallman, que Busaniche, que Siri, que Becerra, que Mignolo: la de perder la libertad a costa de la eficacia. La de no permitir que el control estructure nuestro comportamientos, ni en la red ni en la vida real. Una alerta que Laura Siri (2011) tambin nos plantea en el dilema del dictador cuando dice que ste ya no tiene ningn dilema. Es justamente la dimensin dilemtica la que termina desapareciendo y con ella puede crecer el uso de la tecnologa al mismo tiempo que se refuerza la censura. Es por esto que la red slo facilita, la libertad de expresin en la medida que la ley, el mercado y las costumbres tambin vayan en esa direccin. Por lo tanto no cerrar las controversias sobre las desiguales condiciones en la estructura social: econmicas, culturales, tecnolgicas, etc., implica contextualizar e historizar los procesos tecnolgicos en el caso de este trabajo. PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com ANEXO:
ENTREVISTADA: Andrea Confetto, profesora de Informtica educativa en nivel primario, secundario y terciario del Instituto Anna Botger de Gesell
Cul tu vinculacin con las netbooks del programa Conectar Igualdad? Durante el ao 2011 y 2012 fui profesora de Informtica educativa en el colegio. Mi tarea era aplicar los recursos informticos que haba en la escuela a la educacin.
Hiciste algn curso de capacitacin? En el ao 2011 hice un curso de capacitacin que encontr en la pgina oficial de Conectar Igualdad. Era un taller de capacitacin sobre recursos informticos.
Pero fue por motivacin propia? S, fue por inters propio.
Y de que se trataba el curso? Era bastante bsico pero a m me result muy til. Como era un curso virtual trabajbamos en grupos dentro de un aula virtual. Yo trabajaba con una docente de Entre Ros y otro de Salta. El curso estaba muy bien armado trabajbamos bastante sobre con el uso de blogs para educacin y la utilizacin de documentos como partidas como el Google docs. Todo era a travs de trabajos prcticos que realizbamos en grupos y participacin en foros, chat y algunas consignas.
Y luego del curso cmo te fue con la articulacin del lo visto en el trabajo en las aulas reales? Fue muy difcil. Primero intent que los otros docentes hicieran el curso virtual pero de todos los profesores del colegio ninguno quiso hacerlo. Luego cuando lo termin yo tena que capacitar a los docentes de los chicos pero nadie tena inters.
A qu crees que se deba esa falta de inters? La falta de motivacin a mi me pareca que tena que ver con el temor a lo desconocido, a enfrentarse con herramientas que no dominaban. En primaria haba maestras que ya trabajaban bastante con blogs lo cual era genial, pero cuando queras fomentar una utilizacin ms educativa ya enseguida encontraba trabas.
Todos los docentes trabajaban con las netbooks en el aula? No. Haba muchos que no saban ni utilizarlas y yo les propona continuamente ensearles pero si era fuera del horario escolar ellos se negaban hacerlo porque no queran ponerle ms tiempo.
Y la institucin no generaba espacios para este tipo de capacitacin? No hay incentivo institucional de generar espacios para capacitarte.
De parte de los alumnos encontraste resistencia para la utilizacin de las netbooks? Resistencias de los alumnos no encontr pero si haba muchos problemas que tenan que ver con la infraestructura. Adems yo no s ahora porque hace un ao y medio que no trabajo ms en eso pero cuando yo trabajaba las computadoras tenan cierta cantidad de arranque.
A qu te refers con cantidad de arranque? Las computadoras ya venan programadas con una cantidad determinada de encendidos para que el chico la utilice en la escuela y no se la lleve. Esto era todo un tema que preocupaba en general a los profesores con los que hacamos el curso de capacitacin ya que en general haba muchos PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com problemas en la asistencia tcnica, con el servidor de la escuela y a veces al chico se le reiniciaba la maquina y ya ah se contaba como un arranque ms.
ENTREVISTADO: Gaspar De la Madrid, alumno de 3 ao del E.S.B. N2 beneficiario del programa Conectar Igualdad.
Desde cundo tens la computadora del plan? Me la dieron a fines del ao pasado en el colegio.
Utilizan la computadora en el aula? Prcticamente todava no.
Entonces la computadora tiene un uso ms personal que educativo en tu caso? S, la uso para Facebook, para ver videos de Youtube.
Llevas la computadora al colegio? Si pero la uso en los recreos porque despus ya no me dejan usarla ms.
Con qu sistema operativo la utilizas? Con Windows 7, el otro no se usa mucho porque ests ms acostumbrado a usar el Windows 7, ya sabs donde est cada cosa y el Linux es diferente.
Todos tus compaeros tienen la netbook? La mayora. Algunos no porque ya se la entregaron y la rompieron, o los que son de otro pas tampoco porque tienen que tener el documento argentino y hasta que no se lo hagan no se la pueden entregar. El ANSES necesita el nro de documento argentino para drsela sino el ANSES no se las da. Tengo una compaera paraguaya y otro boliviano que no se las dieron todava.
Tienen WIFI en colegio? S, pero a veces no anda.
Qu tipo de restricciones tens para utilizar la computadora? Si no la conecto al servidor de la escuela se me bloquea. Tengo un signo cuadrado en la computadora que dice que si en tal cantidad de tiempo no te conectas te va a bloquear la computadora, despus cuando vas al colegio y te conectas el signito desaparece. En realidad sigue ah pero dice que tiene tal cantidad de encendidos y de apagados. No s bien pero creo que son muchos.
Alguna vez se te bloqueo la mquina? Si ahora la tengo bloqueada pero no s qu paso se la mand al tcnico que se encarga de desbloquearla y l me ingresa un cdigo en la computadora y se desbloquea. Tambin tengo un compaero que se le bloque pero el que se encarga de desbloquearla est slo los jueves as que no s que va hacer.
Te conectas a la pgina de Conectar Igualdad? No. Algunos profesores nos vienen diciendo desde el ao pasado que lo vamos hacer en otro momento pero por ahora nos dicen que no.
Hay algn otro tipo de restriccin en el uso de la computadora? PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com La computadora viene con una especie de formulario en el que tenes que resgistrarte. Si te la roban o se te rompe no s como explicrtelopero es un formulario que te aparece automticamente ya cuando prendes la computadora pero yo no pude registrar la ma porque dice que el nmero de la computadora que esta por abajo est mal, cuando fui y se lo pregunte al encargado me dijo que es como un sticker que le falta a la ma.
Qu ventajas o desventajas le ves a la computadora? Hay muchos compaeros que no tenan computadora y ahora tienen como 7, 8 o ms que no tenan la posibilidad de tener una computadora y ahora tienen.
Crees es que cuando incorporen la computadora a las actividades que realizan en el aula va a ser beneficioso? Va a ser ms entretenido y ms cmodo porque a la hora de escribir en una computadora antes que en la hoja va a ser ms cmodo. Algunos profesores ahora te dejan tomar notas en la computadora pero la mayora no, depende el profesor y si les gusta la idea de copiar ah o no.
ENTREVISTADA: Agustina Soledad Parizzi, profesora de Historia y Filosofa, en las escuelas N1, N4, N3, y E.D.E.M N1 de Villa Gesell
Utilizas en el aula las computadoras del plan Conectar Igualdad? Yo no uso las computadoras en el curso lo intent durante varios meses pero los alumnos se distraen mucho, usan Facebook, chatean entre ellos, se dispersan y prestan menos atencin que lo normal. S les mando hacer tareas en sus casas con la computadora pero en el aula no, la mayora ya ni siquiera las trae o las tienen rotas o bloqueadas.
Tienen acceso a Internet en la escuela? S tenemos acceso a Internet pero hace unos das entraron a robar y rompieron todo. Adems se llevaron 60 computadoras que estaban para arreglar.
Se te rompi o bloqueo alguna vez la computadora? No a mi no pero a los chicos cuando se les rompe tienen un tcnico que viene una vez por semana y tarda 3 meses en arreglrselas. Hay un solo tcnico de Conectar Igualdad para todo Villa Gesell cuando en realidad por la cantidad de habitantes que hay tendra que haber ms. Las computadoras estn codificadas y cada tanto se les bloquean y ya nos la pueden usar ms y si no se la llevan a ese tcnico otro no se las puede arreglar.
Sabs por qu se bloquean las netbooks? Mmmm no, creo en realidad que cada determinada cantidad de usos se bloquea pero a los chicos a mi no se me bloqueo nunca.
Entraste alguna vez a la pgina de Conectar Igualdad? No, nunca.
Nunca intentaste hacer una capacitacin para incorporarla a tus clases? No, me encantara pero nunca nadie vino a darnos alguna, yo si alguien viene y aunque fuera por fuera de la escuela yo ira.
Qu sistema operativo utilizas en la computadora? PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com Ese es todo un tema porque hay dos: Windows y otro que no s ni el nombre s que el icono es de una vaquita. Los chicos usan Windows pero el contenido de las materias estn en el otro.
Por qu utilizas Windows? Porque cuando vos prends la computadora siempre te aparecen las dos opciones y yo al otro ni lo conozco as que siempre utilizo Windows. Cuando la encends no es que se pone directamente una sino que uno elige que sistema operativo utilizar.
En qu ao te la dieron? A m me la dieron en el 2013, hubo muchas camadas distintas y eso fue todo un lo porque hay chicos que no tienen y hay chicos que tienen dos. O las rompieron porque nos las cuidaron y se las repusieron y otros que nunca tuvieron una computadora en su vida no tienen.
Ventajas y desventajas que encontrs en el proyecto? Yo creo que es una mentira el plan porque no se le da la utilidad que se les podra dar. Un da vinieron repartieron algunas computadoras y nunca nos dijeron que hacer con ellas, esa no es una manera de insertar un nuevo dispositivo en la escuela, vos pens que yo trabajo con chicos con muy bajos recursos al principio los chicos estaban emocionados, todos las intentbamos incorporar pero el entusiasmo fue mermando porque si no hay un plan de capacitacin o todo un plan educativo atrs es muy difcil, es intil. Algunos de las escuelas se caen a pedazos y quieren que incorporemos nuevas tecnologas, los chicos ya vienen desmotivados y esto al final los termina desmotivando ms a ellos y a nosotros.
Crees que tiene alguna ventaja la inclusin de las computadoras en el aula? Educativas no pero los chicos por lo menos tienen acceso a lo que es una computadora. Haba algunos que si no era en un ciber no saban que era una computadora. y desventajas es que no est implementada de manera prctica no es funcional a este modelo educativo ni en las condiciones sociales infraestructurales en los que se encuentran las escuelas
SI QUEDARAN DUDAS RESPECTO A LAS RESTRICCIONES, EN LA PGINA OFICIAL DEL PLAN DESMITIFICAN: Con toda esta informacin bsica en nuestras manos, es hora de desmentir los mitos: -La netbook se puede abrir y tocarla ya que es de uno: FALSO, la netbook queda en comodato (bajo la responsabilidad de la persona que firma el contrato) hasta que el alumno egrese del colegio sin ninguna materia adeudada. En caso de apertura, la garanta del equipo caduca automticamente y la escuela puede disponer quitarle la netbook al alumno. -Puentear ciertas patitas de un chip desactiva el sistema de seguridad: FALSO, ya que el chip de seguridad no puede ser borrado haciendo jumping de contactos. -Hacer un clear CMOS desactiva el sistema de seguridad: FALSO, ya que el certificado se almacena parmanentemente en un chip TPM el cual es arquitecturalmente independiente del BIOS. -Quitar la batera del CMOS desactiva el sistema de seguridad: FALSO, ya que la batera interna sirve para mantener las configuraciones del BIOS y alimentar el RTC (Reloj de Tiempo Real). -Cambiar el software de la netbook desactiva el sistema de seguridad: FALSO, ya que lo nico que conseguira esto es impedir la actualizacin del certificado almacenado en la netbook y, por ende, el inminente bloqueo del equipo. -Hay una nica manera de desactivar permanentemente el sistema de seguridad: egresando de la escuela. No es mucho esfuerzo. Slo requiere estudiar y hacer las cosas como se debe. PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com BIBLIOGRAFA:
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-CLARO, M., ESPEJO, A., JARA, I., TRUCCO, D., (2011). Aporte del sistema educativo a la reduccin de las brechas digitales. Una mirada desde las mediciones PISA. CEPAL. [En lnea], Espaol. Disponible: www.cepal.org/publicaciones/xml/4/45634/Aporte_ del_sistema_DCTO_W__NR__con_ultimas_indicaciones_editx.pdf [2014, junio 10]. -FERNNDEZ, Pablo M. (2011, septiembre 9). Yo no soy un hroe. La Nacin. [En lnea], Espaol. Disponible: http://www.lanacion.com.ar/1404750-stallman-yo-no-soy-un-heroe [2014, mayo 26].
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Para los datos oficiales del Programa Conectar Igualdad se consult: -Web del Programa Conectar Igualdad: http://www.conectarigualdad.gob.ar -Web de Huayra GNU/Linux: http://huayra.conectarigualdad.gob.ar/huayra -Web del Plan de Accin: https://www.agendadigital.gob.ar/multimedia/files/carpeta%20de%20archivos/plandeaccio n_01_%282%29OGP.pdf
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