Tema: 1.22: Diferentes filosofas comerciales en las empresas 1.23: Importancia de la mercadotecnia en las organizaciones
INDICE Introduccin..3 Desarrollo..4 Concepto de filosofa......................................................................................4 Diferentes filosofas comerciales en las empresas.4 Importancia de la mercadotecnia en las organizaciones...5 Concepto de misin........................................................................................5 Concepto de visin.........................................................................................6 Valores de una empresa................................................................................7 Conclusin....7 Referencias...............................................................................................................8
INTRODUCCIN
Concepto de produccin La filosofa de que los consumidores acogern los productos que estn disponibles y que se pueden dar el lujo de comprar y de que, por consiguiente, la gerencia se debe enfocar en mejorar la produccin y eficiencia de la distribucin. Concepto de producto La idea de que los consumidores favorecern los productos que ofrecen una calidad y un desempeo superior y caractersticas innovadoras y de que, por consiguiente, una organizacin debe enfocar su energa a lograr mejoramientos continuos del producto. Una versin detallada de la idea del nuevo producto, expresada en trminos significativos para el consumidor. Concepto de venta Es el pensar que los clientes no podrn comprar todos los bienes que producen al menos que se den a conocer con publicidad. Concepto de mercadotecnia La filosofa de la administracin de la mercadotecnia que sostiene que el logro de las metas organizacionales depende de determinar las necesidades y los deseos de los mercados meta y de proporcionar las satisfacciones deseadas con mayor efectividad y eficiencia que los competidores. Una organizacin existe no solo para satisfacer los deseos y necesidades del cliente y alcanzar los objetivos organizacionales, sino para preservar o fortalecer los mejores intereses a largo plazo de los individuos y la sociedad. Concepto de mercadotecnia social Es la idea de que la organizacin debe determinar las necesidades, los deseos y los intereses de los mercados meta y proporcionar la satisfaccin deseada en una forma ms efectiva y eficiente que los competidores, en una forma que mantenga o mejore el bienestar de los consumidores y de la sociedad, es decir, busca la manera de que los clientes, la sociedad pueda satisfacerse al consumir ese producto. Filosofa de produccin Es una filosofa que hace nfasis en las capacidades internas de la empresa, ms que en lo deseos y necesidades del mercado, la orientacin pregunta: Qu es lo que podemos hace mejor? Qu pueden disear nuestros ingenieros? dado nuestro equipo, Qu es fcil de producir? en el caso de una organizacin de servicio, los gerentes preguntan, Qu servicios son ms convenientes para que la empresa ofrezca? y Cules son nuestros talentos? algunos se refieren a esta orientacin como de El Campo de los Sueos, refirindose a la frase de la pelcula, Si lo construimos ellos vendrn. Filosofa de venta La orientacin a las ventas se basa en la idea de que las personas compraran ms bienes y servicios si se usan tcnicas para influir en las personas y adjudicarles el deseo de comprar sus productos y que si venden ms ganan ms. No solo se enfoca en vender las mercancas a los clientes, sino que tambin llamar la atencin delos publicitarios para hacer promocin de sus productos. Para las empresas orientadas a las ventas, el marketing significa vender cosas y cobrar dinero. El problema fundamental con una orientacin a las ventas, como con una orientacin a la produccin, es la falta de comprensin de las necesidades y deseos del mercado. Ya que solo se enfocan en vender ms y no mucho e n la satisfaccin del usuario. Filosofa de mercado Requiere obtener informacin acerca de los clientes, competidores y mercados; examinando la informacin desde una perspectiva integral de negocios para proporcionar valor a los clientes. Tambin implica establecer y mantener relaciones mutuamente satisfactorias con los clientes. Filosofa social Establece que una organizacin existe no solo para satisfacer los deseos y necesidades del cliente y alcanzar los objetivos organizacionales, sino para preservar o fortalecer los mejores intereses a largo plazo de los individuos y la sociedad.
Importancia de la mercadotecnia en las organizaciones Todas las empresas cuentan con organismos que regulan el funcionamiento y crecimiento por ejemplo: Investigacin Desarrollo Produccin/Operacin Finanzas y Mercadotecnia
Para conocer las necesidades del consumidor y satisfacerlas eficazmente. Para lograr el xito se deben conocer las necesidades necesarias para realizar bien este trabajo que son: 1.- en un intercambio participan 2 o ms partes en la que una posee algo de valor para la otra. 2.-Dichas partes son capaces de comunicar y entregar. 3.-cada pate cuenta con la libertad de aceptar o rechazar la oferta de la otra. 4.-Cada una de las partes considera que es adecuado y deseable tratar con la otra. 5.-Para proteger el acuerdo existen autoridades legales como contratos. Una herramienta fundamental para el xito de la empresa son las 4p producto, precio, promocin, y plaza. Producto: cosa tangible o intangible y que sirve como un satisfactor de necesidades. Precio: lo que el cliente paga por la adquisicin del producto y para definirlo se basan en el costo del producto. Promocin: sirve para persuadir al cliente a adquirir el producto. Plaza: lugar donde se encuentra disponible el producto. Esto se logra de dos maneras: 1) Canales de distribucin, establecimientos. 2) Distribucin fsica, transporte, almacenaje. Misin La misin describe el propsito de la empresa, esto es, su razn de ser. Determina, adems en cuales negocios participar y cuales no competir, que mercados servir, como se administrar y como crecer la compaa.
Visin La visin se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado, etc. Valores En este estatuto se declaran las virtudes con que cuenta la empresa, por supuesto, la empresa est integrada de personas y stas a su vez debern tenerlos para poder transmitirlas hacia las estrategias y a los resultados finales, Por ejemplo:- Honestidad- Puntualidad- Seriedad- Calidad- Importancia de la familia. Imagnese que por ejemplo Jugos TTT cuenta con personal honesto, puntual, cumplido y que provee un servicio de calidad, pero en su publicidad utiliza muchas imgenes de mujeres semidesnudas o de reuniones de personas en bares o centros nocturnos donde el jugo es importante para complementar bebidas alcohlicas, de este modo, el ltimo estatuto no se cumplira y se crear incongruencia entre empresa y valores, de ah la importancia al definirlos.
CONCLUSIN
REFERENCIAS
-*Scribd. Las diferentes filosofas comerciales en las empresas. 30 de agosto de 2014. Disponible en: http://es.scribd.com/doc/126142542/Las-diferentes-filosofias- comerciales-en-las-empresas. -*Scribd. Las diferentes filosofas comerciales en las empresas, importancia de la mercadotecnia en la organizacin. 30 de agosto de 2014. Disponible en: http://es.scribd.com/doc/66772650/Las-diferentes-filosofias-comerciales-en-las- empresas-importancia-de-la-mercadotecnia-en-la-organizacion. -http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/mercadotecnia-administracion- filosofia.html