REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSIDAD YACAMB
NCLEO PORTUGUESA
FACULTAD PSICOLOGA

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN VENEZUELA

Autora
Mabel Vargas
Exp: hps-141-00053

Agosto 2014
Introduccin

El hombre a travs de su evolucin e historia es un ser de naturaleza gregaria, es

decir que requiere o necesita vivir y convivir con otros semejantes de su especie, ya que
solo as podr desarrollarse como individuo completo, su necesidad de pertenecer es una
de las ms beneficiadas por este hecho, es por ello que desde el tiempo de las cavernas
cuando eran nmadas buscadores de alimentos, iniciaron una vida diferente al
establecerse en un lugar determinado, lo que permiti que se fueran configurando en
sociedad al crearse las tribus, comunas, asentamientos y as fueron transformndose
hasta llegar a caseros, pueblos, ciudades, provincias, estados y naciones, fueron
creciendo sus poblaciones cada da ms y el hombre como homo sapiens fue dominando
la naturaleza en todos los aspectos para satisfacer sus necesidades y suplir la demanda
de su creciente poblacin.
Es de notar que no solo se dieron cambios en su forma de vida, en como adquirir
los alimentos y como resguardarse de la intemperie, al constituirse en personas
estacionarias surgen enormes cambios en su organizacin social, surgiendo una serie de
necesidades referidas al vivir en convivencia para lo cual se requiere una organizacin
social que va desde su estructura organizacional, sus leyes, su dirigencia, sus recursos
entre otros, en otras palabras todo aquello que permita una funcionalidad idnea de la
sociedad y de todos sus miembros: Es aqu donde surge la compromiso de cada
individuo que pertenece a una comunidad, un pueblo una ciudad, un estado un pas o
simplemente como habitante del mundo y preocupado por la naturaleza de asumir su
responsabilidad social, a travs de la cual el individuo se asume como autor, en sentido
amplio, significa que posee la madurez psicolgica de una persona que la hace apta para
realizar adecuadamente una tarea determinada y capaz de tomar decisiones pertinentes,
referidas no solo a su necesidad individual sino a las necesidades del colectivo, para
actuar de manera moral y consiente ante la sociedad
Por lo antes expuesto se presenta la siguiente investigacin, que tiene como fin
describir los aspectos ms relevantes de la responsabilidad social en Venezuela como

aspectos fundamentales su conceptualizacin, antecedentes, su significancia sociolgica

y como la psicologa puede vincularse como catalizador de responsabilidad social en los
individuos

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN VENEZUELA

La palabra responsabilidad proviene del latn responder (responder), que

referido a las acciones humanas significa que se asumen como autor. En sentido amplio,
significa la madurez psicolgica de una persona que la hace apta para realizar
adecuadamente una tarea determinada y capaz de tomar decisiones pertinentes. En
sentido moral, la responsabilidad obliga a uno a reconocerse autor de sus actos, ante la
propia conciencia y ante la sociedad.
Por otra parte se puede asegurar que la responsabilidad supone la libertad, como
capacidad y como eleccin. Tambin se puede decir

que a su vez la responsabilidad

no queda aprisionada en el mbito individual, sino que necesariamente trasciende hacia

los dems, hacia la sociedad. Las acciones de toda persona influyen positiva o
negativamente - en los dems (en las otras personas).
Todo acto humano acarrea consecuencias sociales, por lo tanto,
ninguna accin personal debe acometerse con prescindencia de sus
consecuencias en los otros. Por el contrario, la edificacin del bien
comn demanda da cada actuacin individual la consideracin
poltica de las consecuencias o repercusiones sociales, y obliga
entonces a enderezar, en todo caso, los logros del inters particular
en funcin social, en orden al bien comn (Marrero, 1999: 124125).
El concepto de responsabilidad social aade al concepto originario de
responsabilidad un elemento determinante: mueve a las personas, grupos y/o
instituciones a adoptar conductas ticas caracterizadas por el compromiso activo y libre
para alcanzar el Bien Comn de la sociedad. La Responsabilidad Social supone una
estrategia general de vida, un modo concreto de afrontar con armona y serenidad los
retos cotidianos y esta estrategia no es otra que la correspondencia entre lo que
pensamos, lo que sentimos, lo que decimos y lo que hacemos, porque precisamente la
raz de gran parte de todas las esquizofrenias de nuestra civilizacin, reside en la falta de
autenticidad, es decir, en la ausencia de una correspondencia entre nuestro ser y nuestro
hacer.

En palabras de Quijano (1998) debemos Asumir la responsabilidad social como

el locus para desarrollar y ejercer la integridad tica, la formacin para el entendimiento
social, la sensibilidad esttica, la idoneidad profesional, la solidaridad social y la
conciencia ambiental. Este concepto de Responsabilidad Social tiene una estrecha
relacin con el de Capital Social, desarrollado extensamente en las ltimas dcadas del
siglo XX. Aunque no existe unanimidad para definir el concepto de Capital Social,
podemos afirmar que el capital social se refiere a las instituciones, relaciones y normas
que conforman la calidad y cantidad de las interacciones sociales de una sociedad.
Numerosos estudios demuestran que la cohesin social es un factor crtico para que las
sociedades prosperen econmicamente y para que el desarrollo sea sostenible.
Antecedentes
Entre las principales referencias de la responsabilidad social se puede nombrar el
pensamiento de Ignacio Martn Baro que ilustra de manera ejemplar, lo que significa
pensar en la Psicologa Social como historia; en los volmenes de la Psicologa Social
desde Centroamrica la historicidad se expresa con especial nfasis en los abordajes del
problema de la violencia y de la guerra como un producto de las condiciones histricas
de opresin, explotacin y pobreza de grandes capas de la poblacin (Martn Bar,
1982, 1984, 1990. Captulo 8 de Accin e Ideologa).
Desde sus planteamientos el autor afirma la importancia de fechar y situar el
conocimiento psicosocial y no pretender vender como universal lo que es local y
parcial, destacando la importancia de incorporar la historia en la psicologa social,
sealando de manera crtica como a lo largo de la produccin del saber, se nota una
marcada tendencia hacia el anlisis de los fenmenos sociales desde

categoras

formalistas y modelos que hacen caso omiso de las coordenadas de espacio y tiempo,
de esta manera este autor por medio de este estudio aporta datos importantsimos que
subyacen de fenmenos sociales que deben ser abordados con la responsabilidad social
que estos requieren.

Gran parte de la Psicologa Social, de acuerdo con sus planteamientos se ha

preocupado fundamentalmente por alcanzar un reconocimiento cientfico, al margen de
la historia de nuestras sociedades, cayendo en un ahistoricismo, asumiendo los
supuestos de modelos importados que no recogen las necesidades concretas de la
poblacin latinoamericana; por lo tanto el llamado concreto que hace Martn Baro para
las y los psiclogos sociales esta en convertirse en interlocutores de las mayoras
populares.
El lector latinoamericano no puede menos de sentir que los aspectos
ms cruciales de su propia existencia, de su propia historia, no son ni
siquiera tangencialmente considerados y mucho menos estudiados en
profundidad. Siente, asimismo, que cuando alguno de sus propios
problemas es examinado sufren un desencarnamiento similar a la
desexualizacin con que ciertos artistas caracterizan a los personajes
religiosos. Son problemas llevados a la abstraccin, donde se han
recortado las aristas hirientes y se han eliminado los contextos de
significacin comprometedora.(Martin Bar, 1983, p. 2)
Los primeros experimentos sociolgicos
Hay un cierto desacuerdo sobre el experimento que ocurri en primer lugar, pero
los siguientes son sin duda algunos de los ms importantes. Tripplet aplic el mtodo
experimental para investigar el rendimiento de los ciclistas y los estudiantes sobre cmo
la presencia de los dems influye en el rendimiento general, as como la observacin de
como el individuo se ve afectado y se comporta en el contexto social.
En 1935 el estudio de las normas sociales fue bien desarrollado, obteniendo
teoras muy certeras acerca de como las personas se comportaban de acuerdo a las
reglas de la sociedad, y cules eran sus motivaciones reales para hacerlo. Este estudio
fue llevado a cabo por Sheriff... Despus de esto comenz la investigacin experimental
de los procesos de liderazgo en 1969, mirando como las dinmicas de trabajo
funcionaban y eran ms efectivas bajo diferentes estilos de liderazgo.

Los estudios mencionados aunque no describen de manera implcita la

responsabilidad social, si muestran fenmenos relevantes para el uso de la misma as
como las cualidades esenciales que deben tener las personas con compromiso social,
que deseen y crean que pueden activar su conciencia en pro de un mejor pas y de un
mejor sociedad en Venezuela.

Desarrollos posteriores
Gran parte de las investigaciones fundamentales de la psicologa social fueron
desarrolladas despus de la Segunda Guerra Mundial, esto es debido a que la gente se
interes por el comportamiento de los individuos cuando se agrupaban en diversas
circunstancias y situaciones sociales. A partir de este inters se llevaron grandes
estudios en varias reas.
Algunos estudios se centraron en como las actitudes se forman en el individuo,
en este sentido se cambiaban y aplicaban distintas situaciones de caractersticas
similares en contexto sociales y medios diferentes para determinar si se producan
cambios en los objetos de estudio. Algunos de los trabajos ms famosos (y criticados)
en este campo fueron aquellos basados en la obediencia.
En resumen y como veremos en posteriores artculos de esta categora, los aos
de crecimiento ms fructfero para la psicologa social se produjeron durante las dcadas
posteriores a la dcada de 1940.
Hace tiempo ya que se ha popularizado la presencia de psiclogos en los medios
de comunicacin, del mismo modo que hace aos sucede con el resto de profesionales
sanitarios.

Hace unos aos yo mismo lo hice en una televisin local y mi experiencia fue
vivida de un modo muy desagradable que hizo que desde entonces me haya negado a
hacerlo las veces que me lo propusieron.
Aceptar aquella invitacin, a la que me resist inicialmente, no fue otra cosa que
dejarme llevar por el alimento narcisista que aquello representaba para mi ego; durante
el desarrollo de la misma entrevista me iba dando cuenta de la trascendencia social que
mis respuestas podan estar teniendo y de la responsabilidad tica que estaba asumiendo
al ir contestando las preguntas de mi entrevistadora. Me haba dejado llevar por mis
sentimientos de satisfaccin artificialmente inflados y no pens en las consecuencias
que mis palabras podan tener sobre los padres en el normal desarrollo de la crianza de
sus hijos o sobre los enfermos mentales que en esos momentos estaban siendo tratados
por otros profesionales y a los que mis palabras podan provocar un cierto dao, que yo
no controlaba, o conducir a equvocos que podan tener consecuencias en los
tratamientos de los enfermos o sobre las pautas educativas de los padres. Aquella
responsabilidad, probablemente irracional, me sobrepas y ah est la razn para no
haber vuelto a realizar a otras entrevistas que ya haban sido verbalmente acordadas con
el mismo medio y otras que posteriormente me plantearon en otros medios tambin
locales; solo me hizo falta rechazar unas pocas para que me dejaran de llamar, lo cual
fue, en aquellos momentos, un descanso.
A la luz de la tica, desde entonces creo que el psiclogo que habla en los
medios, principalmente en las radios o televisiones (no digo nada de quines contestan
en directo a cuestiones de oyentes) por su inmediatez, debe tener una especial
prevencin tanto en lo que dice como en el tono y actitud en que lo dice; algo distinto es
en la prensa escrita, en la que existe una mayor posibilidad reflexiva que hace menos
probable producir dao.
Desde mi punto de vista, hay una serie de cuestiones que los psiclogos
debemos evitar cuando hablan en los medios y otras cuestiones que se deben procurar
satisfacer.
Igual que otro profesional de la salud, el psiclogo que sale en los medios debe
ser muy consciente de la posibilidad de que sus palabras puedan inducir un dao que es

importante evitar. No olvidemos que este profesional es presentado como un experto y

los oyentes, por el mero hecho de ser entrevistado en los medios, le suponen una calidad
profesional probablemente superior a la media. Es decir, es un modelo de referencia, un
hacedor de opinin que si se equivoca puede conducir a errores en otros con importantes
consecuencias. Estoy pensando ahora en el caso reciente de una compaera en una
emisora de radio que queriendo hablar de terrores nocturnos en la infancia, habiendo
dicho a los oyentes que se va a hablar de terrores nocturnos, dedic todo el programa a
hablar sobre fobias infantiles. Esto puede hacer dao porque patologiza una conducta
que puede estar evolutivamente normalizada.
La atencin psicolgica privada es cara y no todas las personas o las familias
pueden costear este tipo de tratamiento y los centros pblicos estn sometidos a una
elevada presin asistencial. Es injusto que una persona lleve a su hijo a una consulta
privada de psicologa clnica, o que aplace la posibilidad de que otra persona con un
trastorno real sea atendido en un centro pblico, por el solo hecho de haber sido influido
por una informacin inadecuada a travs de los medios por el psiclogo o psicloga de
turno que ha conducido a un error a los padres de un nio sin problemas reales de salud
mental o a un adulto con un sntoma lgico en una situacin vital normal como, por
ejemplo, la tristeza en el duelo por un ser querido.
Adems de evitar la confusin de la informacin y la injusticia que supone el
gasto intil o el retraso en la atencin a otras personas que s lo necesitan el psiclogo
meditico debe procurar satisfacer otras cosas.
La intervencin de un psiclogo en los medios debe procurar un beneficio en los
oyentes, al menos en aquellos que se sienten aludidos por el tema que se est tratando
en el programa. Ese beneficio puede ir en el sentido, por ejemplo, de ayudar a que la
persona normalice la relacin con el problema que pueda tener e incremente as su
motivacin a solucionarlo accediendo a los profesionales que lo pueden tratar o bien,
aunque sea para darse cuenta de la normalidad que supone experimentar aquella
cuestin que l o sus padres estn viviendo como una anormalidad ms o menos
importante.

En ltimo lugar, la intervencin del psiclogo en los medios debe fomentar la

autonoma de las personas que estn viendo u oyendo el programa, de forma que la
informacin que traslade ayude en la toma de decisiones respecto de qu hacer, dnde
hacerlo o con qu profesional hacerlo (no olvidemos que muchos de los problemas
emocionales que se presentan en la clnica pueden tener diferentes tipos de abordaje, el
oyente debe conocer esto) y eso no se consigue asustando, trivializando o culpando,
sino aportando una informacin ecunime que se ajuste a los conocimientos de los que
la ciencia psicolgica dispone en el momento actual.
Por tanto, est bien y es til, y hasta rentable, que los psiclogos hablen en los
medios sobre todo tipo de temas de psicologa, de psicopatologa o de educacin, pero
es importante recordar que tenemos una responsabilidad para con la disciplina a la que
dedicamos nuestros esfuerzos y para con las personas a las que atendemos y con las que
nos oyen, una responsabilidad que solo puede ser satisfecha desde un posicionamiento
tico claro.
La prctica de la psicologa siempre exige una actuacin tica por parte del profesional
que la ejerza, por implicar la derivacin de una consecuencia individual o social. Por
eso se puede asumir que la psicologa tambin es una forma de control social y por ello
hay que retomar el significado de esta expresin.
La autora iniciar con una definicin a la cual se adscribe, la de Homans (sf)
citado por Rico en Clemente (1.995) que lo describe como "el proceso por el cual se
logra la conformidad de los individuos al sistema mediante la aquiescencia o sumisin a
la norma". A lo cual hay que agregar segn Pitts (sf) citado por Rico en Clemente
(1.995) la definicin de lo socialmente correcto, la sancin de los comportamientos no
deseados y el reforzamiento positivo mediante premios de las conductas socialmente
aceptables, la modificacin de patrones sociales con el fin de permitir la adaptacin de
ciertas conductas marginales. Y como este mecanismo de control tiende a favorecer la
conformidad social a las estructuras de poder y a las normas, se ha entendido como un
instrumento servil a los grupos lite, como un instrumento de represin o dominacin.

Este es el motivo por el cual el trmino de control social, habitualmente ha sido

percibido por las ciencias sociales con recelo y connotacin peyorativa. Razn por la
cual hay que recontextualizarlo para efectos de esta reflexin.
La autora acepta que esos abusos del control social favoreciendo los grupos de
poder histricamente han sido reales, pero que no son ellos los que justifican la
existencia del control social, sino que esta es una funcin social necesaria de la cual se
ha abusado. Los excesos son frecuentes en todas las instituciones, basta con observar la
institucin familiar, para darse cuenta de la contradiccin que entraa el hecho de que el
sitio en el que una persona debe encontrar proteccin es el sitio en el cual son ms
vulnerados sus derechos. Y no por ello hay que descalificar a la familia como una
institucin con funcin social legtima.
Una vez aceptado el hecho de que el control social es necesario, debemos pensar
quin debe ejercerlo y la respuesta obvia, en primera instancia es que es la propia
sociedad. Cunill (1997) De manera que a todos los seres humanos como profesionales o
no nos compete tambin esta tarea. Por otra parte es necesario comprender tambin que
el control social se puede ejercer de manera formal o informal. Durkheim, Parsons y
Merton coinciden en reconocerle a la organizacin estatal y jurdica una alta cuota de
representatividad en el Control Social formal. Garca-Pablos (1999). Y el control social
informal sera el ejercido por la familia u otros grupos sociales de influencia.
La psicologa puede ser un instrumento formal o informal del control o reaccin
social, pero ella misma desde su interior requiere ser controlada, pues la realidad
demuestra que cuando se ejerce de manera inadecuada es posible que la actuacin pase
desapercibida, de ah la necesidad de constituir entes que permitan el control y la
vigilancia al interior de nuestra profesin.

Sin embargo cuando hablamos de la actuacin de un psiclogo jurdico

generalmente las consecuencias sern visibles y formales tanto para la vctima, para el
trasgresor o para la sociedad. Esta notoriedad tiene que ver con el hecho de que las
actuaciones o intervenciones del psiclogo jurdico ocurren en situaciones extremas de
la vida de las personas, conflictos que no se resolvieron por otras vas y que
generalmente desencadenan actos justos o impunes visibles a la comunidad y que
evidencian su responsabilidad social.
Y como esta disciplina es el eje en torno del cual girar esta disertacin, es
pertinente definir este campo de aplicacin de la psicologa. La Psicologa Jurdica es el
estudio, intervencin y asesoramiento en el comportamiento humano que alcanza
implicaciones jurdicas. Por ello ha sido entendida como una derivacin de la psicologa
social, Aunque tambin ha sido concebida como una extensin de la psicologa clnica,
porque oscila entre lo individual y lo grupal.
Para ilustrar la situacin recurrir a ejemplos extremos, no necesariamente
realistas. Ej. Si es psicologa derivada de lo social puede aliarse con el sistema
carcelario de proteccin social y olvidarse de los derechos del individuo e ignorar la
ineficacia del sistema penitenciario. Y a la inversa si es psicologa clnica puede
justificar las acciones antisociales de un sujeto que fue victimizado y ahora en el papel
de trasgresor expresa todo el conflicto que padeci, olvidando que las nuevas vctimas
de ese sujeto tambin merecen proteccin y ayuda.
Los anteriores ejemplos evidencian que la psicologa jurdica constituye un rea
de aplicacin que siempre cuenta con doble exigencia, porque debe velar por el
bienestar del individuo, al tiempo que debe proteger al grupo social y el moverse entre
esos dos polos garantiza su equilibrio y su sentido equitativo. En esta medida ser
ejercida con responsabilidad social.

Conclusiones

Una vez analizado los principales postulados de la responsabilidad social en

Venezuela, sus antecedentes y el punto de vista psicolgico de esta se puede asegurar lo
siguiente:

La responsabilidad social juega un papel preponderante en los cambios

sociales que se dan, ya que al asumir el comunidad el compromiso de
mejorar su entorno y de solucionar las situaciones en colectivo, se
observan mejores resultados

La tica es parte fundamental de la responsabilidad social, ya que esta

permitir que se conduzca de manera transparente las gestiones
involucradas a la responsabilidad social.

La Conciencia es otro elemento base de la responsabilidad social ya que

esta es la que promueve de manera individual a las personas, grupos y/o
instituciones a adoptar conductas de movilidad para solucionar sus
problemticas y de su deseo de mejorar

El psiclogo puede jugar un papel de relevancia como catalizador de

responsabilidad social y debe armarse con los valores mximos de tica y
responsabilidad en el cumplimiento de esa misiva.

BIBLIOGRAFA

BARATTA, A. (2001). Criminologa Crtica y crtica del Derecho Penal. Sptima

Edicin. Siglo XXI editores, S.A.. Mxico.
CLEMENTE, M (1.995) Fundamentos de Psicologa Jurdica. Madrid: Pirmide
Cunill, N. (1.997) Responsabilizacin por el control social Caracas: CLAD
Editorial Nueva Sociedad
GARCA-PABLOS DE MOLINA, A. (1999). Tratado de Criminologa. Editora
tirant lo blanch. Valencia.
TAPIAS, A. (2004) Qu es Psicologa Jurdica? Diplomado virtual de Psicologa
Jurdica disponible enwww.Psicologiajuridica.org