DESCRIO DO TREINAMENTO ATITUDE 5 ESTRELAS

Definio: Trata-se de uma tcnica de origem japonesa, amplamente utilizada na rede privada
hospitalar a fim de buscar a melhoria na qualidade da assistncia atravs da conscientizao
da equipe multiprofissional na conteno de gastos e promoo de um ambiente limpo,
organizado e livre de patgenos, buscando a diminuio no tempo de e!ecuo das tarefas
di"rias atravs da padronizao e manuteno da rotina do servio# $ objetivo melhorar
a produtividade no ambiente de trabalho, por meio da disciplina e organizao,
beneficiando, assim, a qualidade do atendimento aos usu"rios#
Descrio dos 5 sensos:
Seiri: %enso de utilizao# &efere-se ' pr"tica de verificar todas as ferramentas e
materiais na "rea de trabalho e manter somente os itens essenciais para o que est"
sendo realizado, enfatiza que a manuteno de estoque de material causa dano e
dificulta a rastreabilidade do prazo de validade# (usca evitar pedidos de materiais
em duplicidade# )estaca a import*ncia do descarte adequado dos res+duos
hospitalares#
Seiton: %enso de organizao# ,nfoca a necessidade de um espao organizado#
,stabelece um lugar para cada material e a identificao deste local com nomes
que seja conhecido a todos da equipe, diminuindo o tempo de busca do material
que preciso para realizar o atendimento#
Seiso: %enso de limpeza# ,m um ambiente hospitalar essencial que a equipe de
limpeza trabalhe em conjunto# )esigna a necessidade de manter o mais limpo
poss+vel o espao de trabalho# - limpeza, nas empresas japonesas, uma
atividade di"ria# -o fim de cada dia de trabalho, o ambiente limpo e tudo
recolocado em seus lugares, tornando f"cil saber o que vai aonde, e saber onde
est" aquilo que essencial# $ foco deste procedimento lembrar que a limpeza
deve ser parte do trabalho di"rio, e no uma mera atividade ocasional quando os
objetos esto muito desordenados# .m ambiente limpo diminui o +ndice de
infeco#
Seikets: %enso de padronizao e sa/de# &efere-se ' padronizao das pr"ticas
de trabalho, como manter os objetos similares em locais similares# ,ste
procedimento induz a uma pr"tica de trabalho e a um la0out padronizado#
1raticar o %enso de %a/de estar atento ao bem-estar prprio e coletivo, com a
preocupao em manter um bom clima organizacional e zelo pela qualidade das
rela2es de trabalho e entrosamento com a equipe# 3mportante fator de
adoecimento quando no tomamos cuidado#
S!itske : %enso de autodisciplina# &efere-se ' manuteno e reviso dos
padr2es# .ma vez que os 4 %s anteriores tenham sido estabelecidos, transformam-
se numa nova maneira de trabalhar, no permitindo um regresso 's antigas
pr"ticas#