TRES ESTRATEGIAS DE SELECCIN DE UN MERCADO NETA

LA SEGMENTACION DE MERCADOS Y MERCADOS META

SEGMENTACION DE MERCADOS
El trmino mercado significa cosas distintas para gente diferente. Frecuentemente
se lo familiariza con trminos como supermercado, mercado de valores, mercado
de trabajo, mercado de pescado, etc. Estos mercados comparten varias
caractersticas.
En primer lugar, estn integrados por gente (mercado de consumidores) o
empresas (mercado de negocios). En segundo, la gente o las compaas tienen
deseos necesidades !ue es posible satisfacer con categoras particulares de
producto. En tercero, cuentan con la capacidad de comprar los productos !ue
necesitan. En cuarto, estn dispuestos a intercambiar recursos, por lo general
dinero o crdito, por los productos deseados. En resumen, un mercado es nte o
empresas con necesidades o deseos, con la capacidad la voluntad de comprar.
"entro de un mercado un segmento de mercado consiste en un subgrupo de
gente o empresas !ue comparte una o ms caractersticas !ue provocan
necesidades de producto similares. #odas las personas comparten algunas
caractersticas necesidades similares, al igual !ue todas las empresas.
El proceso de dividir un mercado en segmentos o grupos identificables, ms o
menos similares significativos, se llama segmentacin de mercado. El
prop$sito de la segmentaci$n de mercado es !ue el mercadologo ajuste las
mezclas de mercadotecnia a la medida de las necesidades de uno o ms
segmentos especficos.
EJEMLO
"omain, la cadena de muebles de alta moda, percibi$ !ue su clientela de la
generaci$n de los bab boomers se preocupaba tanto del automejoramiento como
de la decoraci$n. %ara alcanzar este segmento, la cadena ofreci$ en sus
instalaciones una serie de seminarios sobre temas tales como asuntos de la mujer
diseo de interiores !ue &izo !ue este segmento se incremente en un '().
*tro segmento meta era el de la clientela de jubilados de la +egunda ,uerra
-undial posteriores, para !uienes la tienda ofreca sofs mas angostos con
maor apoo para la espalda. Esta segmentaci$n permiti$ !ue "omain sustituera
los anuncios en peri$dicos con el correo directo, lo !ue recort$ ') los gastos de
publicidad. .as ventas se incrementaron casi /0), a ms de /0 millones de
d$lares.
ESTRATEGIAS ARA LA SELECCIN DE MERCADOS META!
12u es un mercado meta3 4n grupo de personas o empresas para !ue una
compaa disee, implemente mantenga una mezcla de mercadotecnia para
satisfacer las necesidades de ese grupo, lo cual resulta en intercambio
satisfactorio para ambos
#res estrategias generales de la selecci$n de mercados meta.
"!# Mercado meta no di$erenciado.5 Esta estrategia adopta una filosofa de
mercado masivo, tomando al mercado como algo grande sin segmentos
individuales. 6dems, la empresa elabora una mezcla de mercadotecnia para todo
el mercado lo !ue supone !ue los clientes individuales se satisfacen con una
mezcla de mercadotecnia com7n.
8entaja de mercado meta no diferenciado.
EJEMLO9
.ograr a&orros potenciales en los costos de producci$n a !ue se elabora un solo
producto
.a empresa logra economas de escala.
.os costos de comercializaci$n sern menores a !ue se promueve un solo
producto e:iste un canal de distribuci$n.
El mercado de consumo e:ige un producto verstil en cantidades pe!ueas.
%!# Mercado meta concentrado!# Esta estrategia se utiliza para seleccionar un
segmento de mercado en !ue se concentra los esfuerzos de mercadotecnia
(ventas) es decir la ;a. busca un solo nic&o, puede concentrarse en conocer las
necesidades, motivos satisfacciones de los miembros de dic&o segmento.
EJEMLO&
.os pe!ueos negocios suelen adoptar una estrategia de mercado meta concentrado
para competir con efectividad ante ;ias. mas grande.
;oncentraci$n de recursos
+atisfacci$n de las necesidades de un segmento definido en forma estricta.
%ermite !ue algunas pe!ueas empresas compitan mejor con empresas mas
grandes.
%osici$n fuerte.
.os grandes competidores pueden vender ms efectivamente al segmento del
nic&o
'!#Mercado meta de segmentos m()ti*)es.5 Es una empresa !ue selecciona dar
servicios a dos o ms segmentos de mercado bien definidos lo cual desarrolla una
mezcla de mercadotecnia para cada segmento.
EJEMLOS&
-aor :ito financiero.
Economas de escala en la producci$n<mercadotecnia