Escuela de Psicologa Salud Mental Laboral E. Andrea Fuentes Profesora: Nora Grey .
Control Bibliogrfico nr. 2
El tema que me parece de inters y que considero pertinente reflexionar del texto Sensibilizando sobre el estrs laboral en los pases en Desarrollo (OMS, 2008) es entorno a las estrategias preventivas, tanto organizacionales como individuales, que podran evitar el desarrollo y la mantencin del estrs laboral, a si mismo la relevancia que tiene la toma de conciencia de aquello entre los trabajadores y empleadores.
En la ltima dcada, han sido evidentes los numerosos cambios en la forma de organizacin del trabajo los cuales han generado nuevos problemas en la salud y en la seguridad de los trabajadores. Un primer mbito de transformaciones se encuentra estrechamente relacionado a los progresos tcnicos, automatizacin, mayor incorporacin de la tecnologa de la informacin y desmaterializacin de la produccin (Fernandez-Lopez et al. 2007) que han modificado las exigencias fsica y mentales de los trabajadores los cuales, por un lado han aliviado aspectos laborales pero por otro han incrementado situaciones estresantes. El estrs es justamente uno de los problemas de salud de nuestro tiempo que representa una preocupacin creciente en el mundo laboral ya que afectara a un nmero importante de personas y contina creciendo en el mbito del trabajo. Segn estadsticas (Romn, et al. 2009), una cuarta parte de los trabajadores considera su actividad laboral como la causa principal del estrs en sus vidas y tres de cada cuatro creen que hoy en da el trabajador tiene ms estrs en el trabajo que la generacin anterior.
El estrs ha sido definido por la OMS (2008) principalmente como un patrn de reacciones psicolgicas, emocionales, cognitivas y conductuales que ocurren cuando hay un desequilibrio entre las exigencias ocupacionales y los recursos del entorno o personales con los que cuenta el trabajador. Este cuadro sera adems un factor que favorece la aparicin y el desarrollo de diversas enfermedades tanto fsicas; trastornos cardiovasculares, respiratorios, musculares, dermatolgicos y gastrointestinales, entre otras, como psquicas; trastorno de ansiedad, depresin, trastorno del sueo y sexuales (Carrasco, 2001). Los efectos negativos del estrs no slo afectan al individuo que lo padece sino tambin deterioran la calidad de las relaciones interpersonales, tanto familiares como laborales. En este sentido, este cuadro podra producir un deterioro en el mbito laboral influyendo de manera negativa en el rendimiento y en la productividad. Adems diversos estudios han encontrado efectos relacionados al creciente ausentismo, al incremento de riesgos de accidentes, riegos de crear un clima laboral insano en la organizacin laboral y puede ser un factor de riesgo de enfermedad (Carrasco, 2001). Estas consecuencias tendran grandes costos para la organizacin y el mismo Estado. A modo de ejemplo, a fines de los noventa en Suecia los costos debido a las situaciones estresantes en el trabajo fueron alrededor de 450 millones de Euros al ao (Fernandez-Lopez et al. 2007). Por todo lo anterior, es fcilmente comprensible que se emprendan diferentes iniciativas para incrementar la atencin sobre la temtica psicosocial del estrs laboral y sus consecuencias sobre la salud.
Por otro lado, se consideran factores de riesgo aquellos que se relacionan a condiciones laborales que se encuentran sometidos los trabajadores y que produciran o agravaran el estrs. Especficamente sobresalen; la sobrecarga de trabajo cuantitativa y cualitativa, salario bajo, ausencia de una adecuada planificacin profesional, las presiones de tiempo para cumplir tareas, las horas excesivas de trabajo, supervisin deficiente, la inseguridad en el ambiente poltico de la empresa, capacitacin insuficiente para cumplir con responsabilidades y cambios de cualquier tipo que sean importantes o radicales, entre otros (Fernandez-Lopez et al. 2007).
Sin embargo, a pesar de todos los efectos negativos sealados que genera el estrs, an no recibe la atencin adecuada en los pases en desarrollo y las empresas e instituciones invierten recursos insuficientes para el desarrollo de programas que ayuden a prevenir y a enfrentar este problema (Carrasco, 2001) existiendo empleadores que slo se preocuparan de la operacin y productividad de la empresa, ms que del recurso humano. Por lo que es necesario y de suma importancia que las organizaciones y los trabajadores tomen conciencia de la relevancia que tiene la prevencin y reduccin del estrs, y a la vez capacitarse, informarse y sensibilizarse en torno al tema, considerando que las buenas prcticas laborales conllevan a generar una mejor atmsfera dentro del trabajo, pues un buen trato hacia los trabajadores mejorara los ndices de produccin y productividad a diferencia de prcticas antisindicales que generan lo contrario y a largo plazo perjudican a la misma organizacin.
Como el estrs depende de mltiples factores, tanto laborales como personales, de la misma forma son muchas las variables sobre las cuales se puede incidir para prevenir sus daos o reducir sus efectos. Entre las medidas de intervencin en la propia organizacin se destaca: el entrenamiento a trabajadores en el desarrollo de habilidades comunicativas, capacitacin en diferentes metodologas para el manejo del estrs adems de la manera en que se constituye el trabajo priorizndose debe priorizar ampliar el campo de actuacin ligado al perfil de tareas del trabajador, enriqueciendo as el puesto laboral implementando mayores cuotas de autonoma (Fernandez-Lopez et al. 2007). Es importante tambin, y diversos estudios as lo han demostrado, un incremento de las oportunidades de comunicacin y participacin de los trabajadores, as como una eliminacin de niveles jerrquicos en las empresas (Romn et. al. 2009). Tambin es recomendado fomentar las ofertas de perfeccionamiento y ampliacin de conocimientos, dentro y fuera de la empresa, ya que de ese modo se posibilitan las oportunidades de desarrollo y aprendizaje de los trabajadores y las oportunidades de ascenso en el trabajo (Carrasco, 2001). Otro aspecto importante a considerar para la prevencin del estrs es el aumento del apoyo social en las organizaciones, favoreciendo la cohesin de los grupos de trabajo y formando a los supervisores para que adopten una actitud de ayuda con los subordinados, ya que el apoyo social no slo reduce la vulnerabilidad al estrs sino tambin sus efectos negativos (Fernandez-Lopez et al. 2007). Es importante que el trabajo de prevencin en este tema requiere que este problema se aborde de manera integral y que las actividades y programas que desarrollen las organizaciones consideren las necesidades de cada trabajador, as tambin el puesto de trabajo, como las condiciones y medioambiente en que se realiza su labor (Romn, et al. 2009).
Por otro lado, entre las medidas relacionadas al individuo se encuentran medidas generales como alimentacin sana, sueo y descanso suficiente, ejercicio fsico, organizacin del tiempo y actividades (Romn, et al. 2009). Tambin se dotar al trabajador de recursos de afrontamiento del estrs laboral a travs de distintas tcnicas cuando las medidas organizativas son insuficientes. Entre ellas se encuentran:
evitar la mezcla de problemas familiares con los problemas laborales manejar de forma adecuada el tiempo libre y el tiempo de trabajo plantearse metas realistas en relacin al trabajo definir prioridades en la realizacin del trabajo contribuir a desarrollar relaciones armoniosas con los colegas de trabajo fortalecer el trabajo en equipo manejo de estrs como practicar tcnicas de relajacin y de respiracin en los casos ms graves se recomienda realizar terapias mdicas/psicolgicas especializada (Carrasco, 2001).
Considerando que el estrs es uno de los principales riesgos para la salud y la seguridad, sera prudente que las empresas presten atencin al estrs laboral, incluyendo indicadores de este en la vigilancia de la salud laboral e invertir en prevencin de este cuadro, de esta manera salen beneficiados tanto los trabajadores, mejorando su calidad de vida, como la empresa al disminuir costes, lo que adems la situarla en una posicin ventajosa frente a la competencia.
Las acciones encaminadas a reducir el estrs deben dar prioridad al cambio organizativo para mejorar las condiciones de trabajo. Sin embargo, como hemos visto a lo largo del presente documento, el estrs es un cuadro multifactorial, por lo tanto no necesariamente se origina en el trabajo sino que podra tener su origen fuera del lugar del entorno laboral. Por eso es de suma importancia buscar el apoyo de parte de la familia y la comunidad (Carrasco, 2001) y que los trabajadores tomen conciencia de esta problemtica informndose y capacitndose acerca de la prevencin del estrs tanto en el mbito laboral como personal pues incluso esfuerzos mayores de las empresas para mejorar las condiciones de trabajo no van a eliminar completamente el estrs de todos los trabajadores. Por esta razn, una combinacin de cambio organizativo con programas de bienestar y programas de asistencia al empleado representara un alternativa ecaz para prevenir el estrs laboral.
En conclusin, se necesitan mltiples esfuerzos, tanto polticos, organizacionales como individuales, para promover la salud en el actual mundo laboral el cual est sometido a cambios excepcionalmente rpidos.
Referencias
Carrasco, C. (2001). Cartilla Informativa. Estrs Laboral. Unidad de condiciones y medioambiente de trabajo. Recuperado el 06 de Noviembre de 2012 desde: http://www.dt.gob.cl/documentacion/1612/articles-86559_recurso_1.pdf
Fernndez-Lpez, J. A., Siegrist, J., Rdel, A. & Hernndez-Meja, R. (2007) El estrs laboral: Un nuevo factor de riesgo. Qu sabemos y que podemos hacer? Recuperado el 07 de Noviembre de 2012 desde: http://www.elsevier.es/sites/default/files/elsevier/pdf/27/27v31n08a13047737pdf001.pdf
Romn, J., Gelpi, J., Vindel A. & Romero C. (2009). Como Combatir el estrs laboral. Recuperado el 07 de Noviembre de 2012 desde: http://www.ibermutuamur.es/IMG/pdf/MANUAL_COMO_COMBATIR_EL_ESTRES_LA BORAL_-_web.pdf
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