La marca que fund Marina Bustamante sigue expandindose en
diversas plataformas. Al 2015 espera que ingrese a Ecuador y
Colombia como franquicia y tambin abrirn su primera tienda a puerta de calle con el que pretende captar al pblico de San Isidro. Cun complicado es exportar una marca? Hace 5 aos estamos en Santiago de Chile, empezamos en el aeropuerto Arturo Bentez. Nuestro trabajo all es directo. Posicionar la marca fue difcil, porque no nos conoca. La gente que viajaba s nos conoca, por nuestra presencia en el aeropuerto, ms no nos conoca el pblico residente (interno) de Santiago. Aproximadamente en cunto tiempo una marca logra posicionarse en un mercado como el chileno? Estamos cinco aos y calculo que en el tercer ao recin se fue conociendo nuestra marca. El consumidor chileno es ms reservado, piensa mejor y evala su compra. En cambio nosotros los peruanos somos llevados por la emotividad; adems estamos en un buen momento y eso hace que el consumidor nacional sea ms impulsivo Cul es el principal reto de abrir una tienda en el extranjero? Hay que invertir mucho en publicidad. En Chile empezamos con el aeropuerto, luego con mdulos . Tambin pensamos expandirnos en la regin, ingresar a pases como Colombia, Ecuador y Brasil a travs de franquicias, ms probable para el 2015. La mejor forma de hacer famosa una marca nacional en el exterior es a travs de franquicias? Es bueno asociarse con empresarios locales que conocen los gustos de sus pases. Por eso es que nuestra apuesta en la regin es a travs de franquicias. Queremos crecer ms en Per con administracin directa. Nuestro pas est creciendo increble y a nosotros nos falta mucho por desarrollar la marca aqu. Giro comercial El giro de la marca ir ms por tiendas en centros comerciales o a puerta de calle? Por lo general no trabajamos a puerta de calle, aunque para el 2015 pensamos abrir nuestra primera tienda a puerta de calle en la cuadra 7 de la Avenida Conquistadores con una extensin de 380 metros cuadrados. Esta mudanza hacia nuevas zonas , es por los altos costos del metro cuadrado? Cada vez vamos atrayendo a ms empresas desde que no unimos el ao pasado como gremio del retail. Creemos que costo excesivo del metro cuadrado obedece a la ley de la oferta y demanda; si viene un empresario extranjero que ofrece una mayor inversin, eso conviene al centro comercial, pero si el mall decide incrementar los costos, a nosotros nos va afectar y tendramos que trasladar el costo a nuestro consumidor. Qu acciones harn para enfrentar esta situacin? Estamos buscando salidas. Puede que llegue un momento en el que probablemente no podamos pagar, lo ms importante es estar unidos. Lo normal es que nos cobren el 8.5% de la venta, pero cuando vienen otras marcas que s pueden pagar ms, este se suele subir, pero nosotros no podemos pagar ms. Hay marcas que han salido? Me animo a decir que dos marcas grandes s han salido de centros comerciales. Entonces la tendencia ir por ir a puerta de calle? Creo que esa sera otra alternativa, tener locales a puerta de calle y hacer nuestra propia publicidad, pero confo en que llegaremos a un acuerdo, no creo que se cierren porque muchas de esas firmas extranjeras pueden ser aves de paso. Cmo se divide la participacin de las provincias versus Lima? Actualmente Lima representa un 70%. En provincias an falta mucho por explorar y nuestro ingreso seguir siendo a travs de malles. Qu zonas son atractivas para invertir? Pucallpa sigue siendo atractiva para la marca, tambin estamos en Hunuco, Huancayo y Juliaca y en esas provincias nos va muy bien. Tenemos compradores de muy alto poder adquisitivo en zonas como Juliaca. El producto es el mismo, solo cambian las tallas. Ficha Nombre: Marina Bustamante Cargo: Gerente general de Renzo Costa y presidenta del Gremio de Retail de la Cmara de Comercio de Lima. Fecha de nacimiento: 18 de febrero de 1951. Estudios: Psicologa en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.