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Caso: Plan de Producto



En el presente trabajo se presentar algo que parece ser muy simple; intenta presentar la real
importancia que el proceso de planeamiento de productos tiene para una empresa, ya sean los
bienes fsicos o servicios, su diseo posterior y lo gravitante que es este accionar en la
economa globalizada, donde la competitividad empresarial se basa, en la actualidad, en
productos de calidad y costo que el mercado demanda; necesidad pocas veces detectada por
la empresa, acostumbrada a darle al consumidor lo que sabe y puede hacer, sin pensar que
para tener xito la empresa debe proveerle al consumidor lo que el requiere, necesita y por lo
que esta dispuesto a pagar.
Cuando hablamos de planear un producto no nos referimos a productos nuevos, todo lo
opuesto, los productos que necesitan un constante planeamiento y rediseo son aquellos ya
existentes, para as poder hacerlos permanentemente atractivos al consumidor, en todo
momento.
Descubrir los productos ya existentes es una llave al xito usando los procesos con que cuenta
la empresa, o facilitndolos de alguna manera diferente para sacarle mayor provecho.
La clave para el xito esta en la calidad del diseo de los productos, al igual que la llave del
fracaso de una empresa.
La generacin de la idea es la primera etapa del proceso de planeamiento, y la mas
importante.

El presente ejercicio tiene ese objetivo, generar un idea, ante una necesidad detectada en el
mercado usando los procesos con que cuenta, o sea la tecnologa que administra y el know-
how de su recurso humano.




Para todo producto pensado deben visualizarse sus atributos y sus variables; su
productibilidad, o sea la disponibilidad de los insumos y del proceso (tecnologa y know-how);
su confiabilidad y mantenibilidad; sus ciclos de vida de mercadeo y tcnico proyectados; y su
costo aproximado.
El axioma fundamental de la administracin de empresas es, sin lugar a dudas:
EMPRESA = PRODUCTO


La empresa se ve reflejada en la calidad y el costo del producto, disea, produce y vende.
Cuando se vende, no solo se esta vendiendo el producto, sino tambin la organizacin y la
empresa-
Todos los esfuerzos de la organizacin deben estar orientados hacia el producto. Liam
DAngelo cuando nos afirma en una empresa existen dos actividades fundamentales:
PRODUCIR Y VENDER, todo lo dems es secundario, de apoyo. Para poder vender, es
necesario darle al cliente el producto que desea o necesita ya que esta dispuesto a pagar por
el.
Alternativas
Investigacin de
necesidades del mercado
Generacin de ideas
Seleccion de la mejor
alternativa
Mejor Alternativa Diseo preliminar
Caracteristicas
fundamentales del
producto o servicio
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La calidad del producto es un concepto relativo. Relativo al mercado donde se piensa
introducir, y a las especificaciones tcnicas de su diseo. Si lo que produzco es igual a lo que
disee, la calidad es buena (calidad de concordancia).
Piense en un producto, bien fsico o servicio; y en el mercado donde desea introducirlo,
consecuencia lgica de una necesidad detectada por la empresa en ese mercado.
Ese producto pensado tiene que se compatible con el proceso existente, o un rediseo del
mismo, si esto se amerita. El proceso exige los activos con que contamos y las personas que
los manejan.
Piense en los 4P de la mercadotecnia:
1. Producto
Servicio de alimentacin
2. Plaza
Sector minero y de hidrocarburos, extendiendo nuestras actividades de manera
creciente a otros segmentos, en especial, en el de empresas e industrias.
3. Precio
Optimizar la eficiencia de las empresas, integrando las tareas de alimentacin de los
trabajadores en un solo proveedor especializado.
4. Promocin


Piensa en las 6M, los recursos que un proceso productivo requiere:
1. Mano de obra (personas y capacitacion)
Ms de 7,000 colaboradores

2. Mentalidad (paradigmas)
Nuestros principios ticos - lealtad, respeto por la gente, transparencia, integridad en
los negocios - nos guan en nuestro da a da.

3. Maquinaria (activos productivos y tecnologa)

4. Materiales (directos e indirectos)

5. Mtodos (procedimientos y sistemas)

6. Medio ambiente (cultura organizacional)

Reducir nuestra huella ecolgica



PREGUNTAS
1. Seleccionar un producto y analizar las 4Ps y las 6 M
2. Se justifica hacer todo esto en la empresa?

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