Universidad Tecnolgica de Tecmac

Desarrollo de Negocios rea Mercadotecnia

Asignatura: Mercadotecnia Estratgica
Profesora: Fabiola Villalpando Len

Tema:
Anlisis situacional
McDonalds vs Burger King
Integrantes:
Bautista Hernndez Lizbeth
Ceballos Domnguez Brenda Xchitl
Delgadillo Arroyo Erika Aylin
Hernndez Campos Omar

Periodo cuatrimestral: Mayo Agosto 2014
Fecha de entrega: lunes 2 de junio del 2014



Anlisis FODA Burger King
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FORTALEZAS DEBILIDADES
Calidad del producto. Alta rotacin de
personal.
Carne verdaderamente a la
parrilla.
El espacio es algo
reducido en algunos
restaurantes.
Rapidez en atencin a clientes. Publicidad televisiva
escasa.
Buenos precios. El sabor de sus helados
y apples pies no son del
agrado del pblico en
general solo de una
parte.





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OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
Utilizar los medios televisivos
para promocionarse.
Seguir teniendo esa atencin con
los clientes.
La motivacin del
personal como clave del
xito.
Ampliar los restaurantes, ya
que algunos son pequeos.
Mejorar siempre la calidad de los
productos.
Mejorar los
establecimientos
Mejorar los helados y Apples
pies para que agraden a todo
el pblico.
Mejorar los postres. Invertir en ms y mejor
publicidad.
Tratar mejor a sus empleados. Mejorar el trato con sus
empleados y motivarlos.
Hacer una mayor
investigacin para saber
los gustos de sus
clientes.
AMENAZAS ESTARTEGIA FA ESTRATEGIA DA
Nuevos competidores con
servicios y conceptos similares.
Mantenerse al nivel de sus
competidores.
Realizar con los
directivos juntas
continuas para elaborar
planes para el
crecimiento de la
empresa
Reduccin de calidad en el
producto.
Crear mejores estrategias para
combatir a la competencia
Integrar a su men
comida saludable.
Que los empleados se rebelen
en contra de los malos tratos.
Retener al personal con incentivos
que los motiven a trabajar mejor.
Incrementar los
establecimientos con
ms espacio.
Publicidad en contra de la
obesidad y comida chatarra.
Aprovechar la competitividad del
personal para adquirir mayor
prestigio
Realizar publicidad que
genere un mayor
inters en el producto.


Anlisis FODA McDonalds
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FORTALEZAS DEBILIDADES
Su porcentaje de ventas aumenta
internacionalmente.
Prdida de control de
sus franquicias.
Estrecho contacto con los clientes. Clausura de sus propios
locales cuando no
cumplen los estndares
de calidad
Amplia e invasiva publicidad. Alta rotacin del
personal.
Fuerte posicionamiento de la
marca
Baja satisfaccin del
cliente.

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OPORTUNIDADES FO DO
Ampliacin del mercado. Realizar campaas publicitarias
para llegar al nuevo pblico de
manera potente y hasta invasiva.
Estudiar que satisface al
cliente de acuerdo a su
pas de origen.
Nuevo mercado de comida
saludable.
Aprovechar el actual crecimiento
para potenciar la cantidad de
clientes actuales.
Analizar lo que buscan
los nios y los adultos
en la marca para anotar
sus necesidades.
Estudiar mejor el mercado, ya
que cada pas es diferente.
Adaptar la publicidad a los
distintos tipos de mercado.
Buscar un men
especial para las
localidades de la marca
sin dejar a un lado los
platillos principales.
Personalizacin de los mens. Fomentar la comida sana fijndolo
en el men base.
Experimentar con los
nuevos mercados ms
saludables para despus
aumentar el men.
AMENAZAS FA DA
Programas contra obesidad y
comida chatarra.
Analizar y mejorar el bajo
crecimiento nacional en trminos
de venta.
Disminuir la sal en los
productos para dar una
mejor imagen de
bienestar al cliente.
Rpida integracin de los
competidores al mercado.
Fomentar de manera eficaz
campaas pro salud
aprovechando la estrecha relacin
con los clientes.
Retener al personal con
horarios ms flexibles y
metas con bonos.
Distintos sustitutos y
competidores dependiendo de
cada pas.
Prevenir la rpida incorporacin
de los competidores en el
mercado ayudados por el
posicionamiento de la marca
Aprovechar que las
franquicias se manejan
de modo ms
independiente para que
ellos tomen las
decisiones para
competir en cada
mercado.
Fuerte y agresiva competencia
internacional.
Apalear la competencia
aprovechando su gran
crecimiento internacional.
Publicitar su alto nivel
de calidad en
comparacin a sus
competidores.

Conclusin
McDonalds enfrenta una intensa competencia contra su rival ms grande Burger
King ya que ambos tienen productos similares. Sin embargo McDonalds tiene
mayor presencia en el mercado gracias a su publicidad dndole una gran ventaja
sobre su competencia.
Estrategias de mejora:
Crear publicidad nacional.
Establecer una cadena de suplementos sustentable.
Enfoques en nutricin.
Capacitacin de sus empleados.
Retencin de sus empleados mediante la motivacin y bonos de
productividad.