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Foto: Divulgao
Cliente retirado de sala de cinema,
apesar do direito meia entrada
15 de Setembro de 2014 s 14:26 por Laureen Bessa (laureen@eshoje.com.br)

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Enquanto a sociedade cobrada de cumprimento dos deveres, ela tambm
no se cala quando seus direitos no so respeitados. O advento da internet e
das redes sociais tm sido espaos de protesto. E foi este canal a rede
Facebook usado pelo empresrio Marcelo Bicalho, 26, para protestar. Na
noite de domingo (14), ele foi retirado de uma sala de cinema em um shopping
de Vitria, porque havia pagado meia entrada para assistir a um filme.
O cliente doador regular de sangue, e de acordo com a Lei Estadual
7.737/2004 garantida a ele e todos nesta situao o pagamento de meia
entrada em locais pblicos de cultura e lazer. Tm direito ao benefcio todos os
doadores devidamente cadastrados nos hemocentros e bancos de sangues
dos hospitais da capital, e identificados por documento oficial.
Segundo Bicalho, ele esteve no Cinemark, domingo, com sua noiva para a
sesso das 20h10, e mesmo portando os documentos que comprovam que ele
doador regular, no foi autorizado a assistir ao filme.

Comprei os ingressos na mquina, logo na entrada me informaram que eu no
poderia entrar porque no tenho direito de pagar a meia, mas segundo a Lei
eu posso, sou doador de sangue, tenho a minha carteirinha do Hemoes. Entrei
e sentei no meu lugar, logo em seguida o gerente e um segurana vieram pedir
que eu me retirasse, mas me neguei. Eu paguei pelo ingresso, tenho meu
direito e no iria sair, mas pararam o filme, disseram para todos que s depois
que eu sasse que iriam continuar, levantei e falei o que estava acontecendo,
todos me apoiaram, disseram que no era para eu sair, mas fiquei
constrangido com o que aconteceu e sa, relatou.
Aps a situao,
Marcelo Bicalho
procurou na
internet para ver
se outros casos
parecidos j
tivesse ocorrido.
Fiquei surpreso,
quando digitei
ltimas notcias
CNI: confiana do empresrio na economia se
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Cinemark, outras reclamaes apareceram, l mesmo dentro do cinema
pessoas me passaram os nmeros de telefones, para que fossem minhas
testemunhas, caso eu decidisse entrar com uma ao, e o que eu quero
fazer.
Alexandre Gava, 29, testemunhou a situao e se disps a ajudar Marcelo.
Isso um absurdo. Aqui em Vitria esses estabelecimentos tratam os seus
clientes muito mal, no podem tratar as pessoas assim. A sala estava lotada,
todos se mobilizaram, dissemos para ele para no sair, mas os seguranas e o
gerente exigiram a sada dele, foi um absurdo. Ser que a empresa precisava
tanto de R$ 12? As pessoas tm que reclamar e exigir seus direitos, j ouvi
muitos relatos de gente que j passou por isso, disse.
Nas redes sociais possvel encontrar diversos relatos de pessoas que
afirmam j ter passado por situaes parecidas no cinema de Vitria.
Estudantes e pessoas com deficincias esto sendo impedidas de adquirir
ingressos na modalidade meia entrada. O que viola a Lei Federal n
12.933/2013, que d o direito de estudantes, idosos, pessoas com deficincia
e jovens de 15 a 29 anos, inscritos no Cadastro nico para Programas Sociais
do Governo Federal (Cadnico), de pagar a metade do preo em ingressos de
espetculos artsticos, culturais e esportivos. O benefcio da meia entrada
para pessoas com deficincia estendido inclusive para o acompanhante,
quando necessrio.
De acordo com o advogado especializado em Direito do Consumidor, Cssio
Drummond, os estabelecimentos devem sempre acatar os critrios estipulados
na legislao. Nesse caso, o consumidor poderia ter ido na Delegacia do
Consumidor, no Centro de Vitria, j que ele preenchia todos os requisitos para
a compra da meia entrada. Pela narrativa, um flagrante de ato ilegal e
dependendo de como foi conduzido pode at ter sido um agravante de
exagero. Mas ele assumiu uma peitada, afrontou o direito da empresa gerir o
negcio, ao entrar no cinema mesmo sendo informado que no poderia, as
duas partes agiram de forma errada, informou o advogado.
Drummond explicou ainda que esse caso pode ser direcionado ao Juizado
Especial Civil, com o caso de reparao de danos morais e materiais.
Materiais porque ele pagou pelo ingresso e pela perda de tempo til, que ele
poderia fazer outra coisa. Danos morais pelo claro constrangimento de ter sido
retirado da sala de cinema e pela exposio. Ele deve procurar se aconselhar
com um advogado de confiana para decidir o que ir fazer, frisou.
Segundo Marcelo Bicalho, o gerente do Cinemark o informou que se tratava de
uma poltica da empresa e que foi instrudo pelo prprio setor jurdico, que no
seria permitido a compra de ingresso (meia entrada), com a carteirinha de
Doador de Sangue.
De acordo com as leis citadas, em todas as bilheterias e portarias de eventos
obrigatrio a divulgao do direito meia entrada para o pblico especfico,
alm dos telefones dos rgos de fiscalizao.
O ESHOJE procurou a rede Cinemark, mas at o fechamento no recebeu
nenhuma resposta.
Servio
Procon-ES - Ed. Maro Av. Princesa Isabel, 599 - 6 andar, Centro, Vitria.
Decon - Delegacia de Defesa do Consumidor
Ed. Maro Av. Princesa Isabel, 599 - 5 andar, Sala 501 - Centro, Vitria.
Jornal ES HOJE
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