Teora

Cientifica
Clsica
Humanistica o Relaciones
Humanas
Estructuralista
Cultura de la Calidad Total
Reingeniera
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES , ECONMICAS Y DE NEGOCIOS- ECACEN
CUADRO COMPARATIVO TEORIAS
Outsourcing
Outplacement
Empowerment
Autores principales, con su biografa
Frederick Winslow Taylor -por lo general se reconoce a Taylor como el padre de la administracin
cientfica; - en las tareas del trabajador.-en determinar de forma cientfica, los mejores mtodos y
tcnicas para realizar cualquier tarea y seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.
Henry Fayol -fundador de la escuela clsica de la administracin-en la estructura que la organizacin
debera tener para ser eficiente.-en la eficiencia.-en la organizacin como un todo.- la administracin
era como cualquier otra habilidad, que se podra ensear una vez se entendieran sus principios
fundamentales
Elton Mayo- fue un movimiento de reaccin y de oposicin a la teora clsica de la administracin-
contrarrestar la deshumanizacin del trabajo-se bas en el experimento de Hawthorne- nfasis en
aspectos emocinales y relaciones humanas entre empleados
Kart Marx Max weber-nfasis en la estructura, en las personas y el ambiente-construccin de
modelos-enfocado hacia el todo y para la relacin de las partes-nace por oposicin a las teoras
clarisas y de relaciones humanas.-considera a la organizacin como una unidad social y compleja
que interacta con ms grupos sociales
W. Edwards Deming , crculos de Deming y Joseph Juran; es una estrategia de gestin desarrollada
en las dcadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las prcticas promovidas por
los expertos en materia de control de calidad W. Edwards Deming, el impulsor en Japn de los
crculos de calidad, tambin conocidos, en ese pas, como crculos de Deming,1 y Joseph Juran.2
La TQM est orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organizacin y ha
sido ampliamente utilizada en todos los sectores, desde la manufactura a la educacin, el gobierno y
las industrias de servicios.
Michael Hammer; Fueron dos norteamericanos, Michael Hammmer y James Champy, quienes a
comienzos de la dcada de los noventa presentaron al mundo de la administracin el novedoso
concepto de la reingeniera. La definieron como la revisin fundamental y el rediseo radical de
procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas de
rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. En otras palabras, la reingeniera es
una propuesta administrativa que hace referencia a los cambios radicales en las estructuras y en los
procedimientos de una empresa u organizacin para producir mejoramientos significativos.
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CUADRO COMPARATIVO TEORIAS
El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la dcada de los 70s
enfocado, sobre todo, a las reas de informacin tecnolgica en las empresas. Las primeras
empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen,
Price Waterhouse y otros.El Outsourcing es un trmino creado en 1980 para describir la creciente
tendencia de grandes compaas que estaban transfiriendo sus sistemas de informacin a
proveedores.En 1998, el Outsourcing alcanz una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil
millones de dlares.
conjunto de tcnicas o medidas que la empresa ofrece a los empleados, ante la desvinculacin de las
empresas, en la que se pone a disposicin del empleado todas las herramientas posibles para la bsqueda de
un nuevo empleo. Este servicio normalmente se realiza mediante la contratacin de una consultora, tiene
unos importantes beneficios, tanto para el candidato, en que se mejora considerablemente lo que
inicialmente podra ser una situacin traumtica para l y su entorno familiar y para la empresa en que se
mejora en buena medida la imagen de esta y preservando el clima laboral interno, que puede verse
perjudicado despus de los despidos.
Un Autor llamado Julian Rappaport, preocupado por establecer las bases cintificas de la disciplina,
introduce en 1978 el modelo del empowerment. El alcance de la propuesta de este autor ha sido tan
importante en el transcurso de estos aos, que segn se afirma en el Handbook de psicologa
comunitaria publicado en el ao 2000.
Aportes
Concepto de la administracin.-concepto de eficiencia.-estudio de tiempos y movimientos.-divisin
del trabajo-produccin en serie.-pagos mediante incentivos.-estandarizacion.-4 principios bsicos-
principio de planeacin-principio de preparacin-principio de control-principio de ejecucin.
14 principios-divisin del trabajo-autoridad-disciplina-unidad de mando-unidad de direccin-subo
ordinacin del interindividual al bien comun-remuneracion-centralizacion-jerarquia-orden-equidad-
estabilidad del personal-iniciativa-espritu de grupo.
Estudia la organizacin como grupos de personas-delegacin plena de laautoridad-autonoma del
trabajador-confianza en las personas-la importancia del contenido del cargo-las recompensas y
sanciones sociales-el nivel de produccin depende de la integracin social
Influencio las ciencias sociales y la repercusin de estas en el estudio de las organizaciones- estudia
los elementos o fenmenos en relacin con una totalidad destacando el valor de su posicin-
interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo-dio origen a un nuevo concepto: el
hombre organizacional, que desempea roles simultneos en diversas organizaciones.
Compromiso de alta administracin-liderazgo. -Equipos de mejoramiento de calidad.-Medicin de la
calidad.-Correccin de problemas.-comit de calidad.-Educacin y capacitacin.-Metas de
mejoramiento Prevencin de defectos.-Recompensas y reconocimiento.-Procedimientos del
programa de calidad.-Crecimiento con rentabilidad econmica.- Necesidades del consumidor.-
Planeacin estratgica.-Cultura de calidad.-Enfoque total de sistemas.-Informacin/comunicacin
la reingeniera propone repensar las estructuras administrativas (volver a disearlas), y para ello
retoma como orientacin bsica de este rediseo lo que diferentes empresas y expertos han venido
haciendo desde hace aos: organizar la empresa por procesos o unidades de negocio, en lugar de
segmentar por funciones estos procesos. La reingeniera actualmente es el nuevo concepto
administrativo, es de reciente aparicin en la bibliografa de la administracin, por tal razn vemos
que ambos son temas entrelazados y que es de mucho beneficio aplicar ambos procesos para
alcanzar los objetivos esperados dentro de una organizacin.
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Hasta hace un tiempo esta prctica era considerada como un medio para reducir los costos; sin
embargo en los ltimos aos ha demostrado ser una herramienta til para el crecimiento de las
empresas por razones tales como: -Es ms econmico. Reduccin y/o control del gasto de
operacin.-Concentracin de los negocios y disposicin ms apropiada de los fondos de capital
debido a la reduccin o no uso de los mismos en funciones no relacionadas con al razn de ser de la
compaa.-Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al
proveedor.-Manejo ms fcil de las funciones difciles o que estn fuera de control.-Disposicin de
personal altamente capacitado.-Mayor eficiencia.
Se puede ver como una idea de negocio.-Hace revalorar el perfil del empleado eliminando
estigmatizacin.-Fortalece los procesos individuales.-Ofrece al mercado laboral la oportunidad de
encontrar personas capaces y eficaces.-Una buena imagen y relacin con los miembros,
desarrollando un sentido de pertenencia y motivacin en su entorno.-Tambin es un medio de
prevencin para que sus estrategias de mercado no se vean amenazadas por los comentarios voz a
voz
Hoy ms que nunca, necesitan las tcnicas de persuasin y enseanza para adaptarse a los
cambios tan rpidos que exige el mundo actual. Como resultado de estas cinco fuerzas, la industria
del siglo XXI ser reconocida por una marca diferente de liderazgo. En esta nueva era el liderazgo
est cambiando. Para que los lderes sean exitosos tendrn que ser menos arbitrarios, y estar ms
envueltos en lo que est sucediendo en el "Shop Floor", ms abiertos a los empleados y ms
orientados a la accin que en el pasado.
Similitudes
Toda organizacin de una u otra manera siempre busca o ah buscado la
mejora continua, y esto lo busca mediante un metodo cientifico o procesos
bien marcados , todas las etapas tienen cosas muy buenas y que valen la
pena resaltar pero cosas que no han cambiado , una de ellas es la
utilizacin de menos procesos y de procesos efectivos para meorar la
calidad y menos gastos para la empresa.
La moderna industria automovilstica utiliza en su estructura organizacional
los mismos principios de la teora clasica. Las seis funciones bsicas
desarrolladaspor H. Fayol se mantienen hasta la actualidad reemplazadas
con otros nombres.
No olvidando las dos anteriores Teorias, esta teoria se aferra de lo
mejor de lo anterior, combinandola con sus propios mecanismos,
caracteristicas, y esta son las organizaciones parte fundamental,
dria yo que la mas importante en los procesos de la administracin.
La similitud mas esencial es que busca la mejora de las
organizaciones (personas), pero, con mejoras y estn son las
mejoras del lugar de trabajo. Busca la mayor comodidad entre
ambiente-Organizacin.
Todos estos precursores han llegado a la conclusin de que la
administracin y el sistema son la causa de la mala calidad, no los
trabajadores. Han absorbido y sintetizado en gran parte sus ideas en forma
recproca, pero en trminos generales pertenecen a dos escuelas de
pensamiento: los que enfocan su atencin en los procesos e instrumentos
tcnicos y los que centran en las dimensiones administrativas.
la reingeniera propone adaptarse a los cambios y mejoras que en el
medio se proponga, actualizaciones continuas y el desempeo de
mejores tecnicas para la obtencin de beneficios completos tanto
para la empresa como para los trabajadores
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Tiene dos bases fundamentales, o muy parecidas; ellas son, La
reingeniera, y calidad total, porque de modo general buscan la mejor
disposicin de las cosas, la mejor mano de obra para la obtencin de
muy buenos resultados tanto financieros como a nivel de produccin,
con productos o servicios de alta calidad.
Valora el personal humano, como la teoria humanistica, hace enfasis
que aunque hayan perdido el empleo o su trabajo se podra dar una
mejora o una solucin, encontrar la mejor manera de establecer
busquedas para la obtencin de nuevos empleos para los ex
empleados.
Al igual que la reingeniera busca la mejor manera de adaptarse a un
medio tan cambiante, y que diariamente se transforma a veces para
beneficio de la compaa y en otras para perjudicaciones, y
esencialmente a esto entra en juego esta etapa, para que las
actuaizaciones y cambios en el medio siempre o a medida de lo
posible sean de beneficio.
Diferencias
Se especializo solo en el dsempeo del obrero, esta teora se podra decir
que fue el inicio de un gran estudio mas a fondo para la administracin, con
la posterior de otras teoras.
La Falta de comprobacin cientifica en las afirmaciones de los autores
clasicos, - La teora clsica trata la organizacin como si fuera un sistema
cerrado, compuesto de algunos pocas variables.
Se inspira bsicamente en sistemas de psicologa, -Autonomia del
trabajador(Ms Precisamente en como y con que herramientas se
siente y puede desempaar su labor de manera mas eficiente.).-
Dinamica Grupal y personal.
Rapidez en la toma de decisiones.- Reduccin de la friccin entre
los funcionarios
calcula la eficiencia de los procesos para asi mejorarlos y alcanzar
mas y mejor calidad. Se dice que lo que no se mide no se mejora por
eso se realizan estos chequeos en las empresas.
Cada etapa de estas a pesar de tener un antescedente, siempre
tiene su propia forma o formulacin para obtner sus logros, y siempre
busca la mejor forma segn lo plateado en esa teoria para ser las
cosas de la mejor manera.
ms econmico, concentra la actividad y esto la hace ms eficiente,
hay un manejo ms fcil de las funciones que estn fuera de control
y est la disposicin del personal altamente capacitado.
hace menos fuerte el proceso de desvinculacin de un empleado
que por alguna razn deben separarse de la empresa. Es una
herramienta creada por los psiclogos John Drake y Jerry Beam,
junto con la empresa consultora DBM en 1967 en Estados Unidos.
Una de las diferencias mas notorias, es que esta etapa se basa o no
mira su pasado, es como si digera borrn y cuenta nueva, lo
importante es la accin y lo que viene en un futuro-presente para la
compaa.
Cual definicin de administracin les pareci ms adecuada y porque?
Cuando hablamos de cual es la mejor o cual es la ms adecuada, para aplicar a
una empresa, son varios los factores que afectan la desicin, depende de igual
manera del tipo de empresa que sea, que servicio o labor presta. Aunque de
manera general, todas las 9 definiciones de administracin, tienen sus desventajas
y ventajas, cada una fue aplicada a un momento diferente o en empresas
diferentes, de alguna manera estara afirmando que me quedo con lo mejor de