Tema: RESPONSABILIDAD PROFESIONAL Edicin: nica Editorial: Colegio de Obsttricas de la Provincia de Buenos Aires, Distrito I La Plata Lugar: La Plata Ao: 2005 Pginas: Mdulo II, Captulo III, pgs. 83 a 124 ISBN: 987-22095-6-1
RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
El vocablo responsabilidad, deriva del latn respondeo que quiere decir "responder, y significa la obligacin de responder por nuestros actos.
Entraa la obligacin o deber en que se coloca una persona determinada de resarcir, indemnizar o satisfacer cualquier prdida, detrimento, perjuicio o dao causado por ella, por otra persona que de ella depende, o por alguna cosa que le pertenece.
El problema de la responsabilidad, se presenta en todos los rdenes de materias relativas a la actividad humana: en la moral, en la religin y en el derecho en sus diversas manifestaciones (derecho pblico, privado, civil, penal, etc.).
El hombre como ser en el mundo es responsable de sus actos y omisiones; siendo la razn de esa responsabilidad: la libertad de su voluntad y la conciencia de sus hechos.
Aceptada la doctrina del libre albedro, "la responsabilidad sera la condicin de la personalidad libre y consciente de sus actos que, como autor de ellos debe responder de su conducta ante s mismo y ante la sociedad, bien por haber cometido un acto ilcito o por haberse abstenido de ejecutar lo que la ley moral o civil ordenaba cumplir" (Royo Vilanova).
Antecedentes histricos:
Desde la antigedad, la prctica de las profesiones sanitarias siempre ha estado sujeta a normas, la responsabilidad fue admitida y prevista en las legislaciones. El emperador Hammurabi, fundador del Imperio Babilnico, que rein desde 1.728 hasta 1.688 A. C., realiz la recopilacin de leyes que hoy se conocen como el Cdigo de Hammurabi. En este cdigo, grabado sobre un bloque de basalto de 2.25 metros de alto por 1.90 metros de base y en escritura cuneiforme, encontramos referencias a la responsabilidad mdica.
El Cdigo de Hammurabi, diferenciaba en ese entonces, lo que hoy denominamos responsabilidad civil y penal, de manera que los fallos no dolosos ni graves estaban castigados con sanciones econmicas o indemnizaciones a los perjudicados por los mdicos, mientras que ante fallos con resultados graves, el mdico poda perder una o ambas manos si era cirujano, con la nica finalidad de evitar que siguiese operando.
En Egipto, existan colegios secretos y se deba actuar acorde a las reglas y frmulas establecidas por stos, incurriendo en falta si no se observaban esas normas. En Roma, la relacin mdico-enfermo, era considerada un arrendamiento de servicios bajo la forma de contrato consensual.
Alejandro Magno, estableci la pena de crucifixin para el mdico que abandonara libre y voluntariamente a un enfermo.
Ya el derecho romano, estableca la culpabilidad del mdico an cuando habiendo procedido bien, los resultados fuesen negativos debido a cierto abandono, lo que podra considerarse negligencia. En el Fuero Juzgo, la condena poda quedar en manos de los familiares del enfermo perjudicado, a quienes se les entregaba en ocasiones al mdico para que hiciesen justicia.
En todos los tiempos y en las distintas civilizaciones hubo mdicos que, aunque con distintas metodologas o creencias, debieron responder de su bien hacer, ya fuese ante el pueblo, el juez o el jefe de la tribu... Y lo que vari a lo largo de los tiempos fueron los conceptos de culpa y pena.
Dos procesos publicitados en Francia en el siglo XIX, sentaron las pautas de valoracin de la actividad profesional y son orientadoras en la actualidad en esta temtica: En el primer caso, el Dr. Helie (1.895) fue llamado a atender un parto distcico con presentacin de hombro; al encontrarse con el brazo derecho fuera de la vulva, lo amput sin intentar ninguna otra maniobra. Al presentarse de inmediato el otro brazo, procedi de igual forma a amputarlo. Concluido el parto, el padre del recin nacido lo denunci ante el tribunal de Domfront, el cual previo dictamen de la Academia de Medicina, sentenci que el mdico haba actuado imprudentemente y con una precipitacin increble, no habiendo intentado ninguna maniobra obsttrica, ni llamado a otro facultativo en consulta y condenndolo a pagar una indemnizacin vitalicia al menor. En el segundo caso, el Dr. Thouret Noroy (1.832) practic una sangra; detenida la hemorragia, coloc un vendaje, formndose a posteriori una tumoracin dolorosa. El mdico regres y dispuso la aplicacin de pomadas locales, pero el paciente empeor, negndose el profesional a volver a examinarlo. Otro mdico diagnostic aneurisma arteriovenoso con lesin de la arteria braquial, desencadenando una infeccin gangrenosa, que fue la determinante de la amputacin del brazo. Iniciada la accin judicial, el tribunal sentenci que haba existido impericia, negligencia grave, falta grosera y olvido de las reglas elementales y conden al mdico al pago de una indemnizacin vitalicia. El fallo fue confirmado por el Tribunal de Casacin, ante el cual pronunci el fiscal Dupin su famoso dictamen: queda a cargo del juez, en cada caso, determinar cundo alguien debe ser considerado responsable de un acto cometido en el ejercicio de su profesin Para que haya responsabilidad civil no es necesario buscar si existi intencin; basta que haya habido negligencia, imprudencia, impericia grosera, y por lo tanto inexcusable.
Varios autores, coinciden en que estamos en presencia de responsabilidad, en todos los casos en que una persona queda obligada a reparar un dao sufrido por otra.
Actualizacin del tema:
El contacto de los usuarios con el Sistema Nacional de Salud est presidido, en el momento actual, por una cierta conflictividad. Hasta un cierto momento de nuestra historia reciente (dcada de los 70) las relaciones se producan sin una especial confrontacin. Pero a partir de estas fechas asistimos a un incremento de los reclamos, constituyendo tal circunstancia al enrarecimiento de los ambientes donde se llevan a cabo las funciones sanitarias.
Los reclamos por mala praxis han crecido en los ltimos aos no slo en Argentina sino tambin en la mayor parte del mundo, y la Obstetricia es una de las especialidades de mayor riesgo.
Se pueden sealar como causas de esta situacin: El aumento de la actividad de los profesionales de la salud, debiendo pasar muchas horas haciendo consultorio, clnicas, hospitales, atendiendo un sinfn de casos y con frecuencia el emolumento obtenido no le alcanza para subsistir. La falta de coincidencias en el diagnstico y tratamiento de las enfermedades se presenta con habitualidad, ya que la medicina no es una ciencia exacta. El progreso de la medicina, que permite tratar enfermedades que hace poco eran incurables. Los progresos realizados en la tecnologa sanitaria, a lo que hay que aadir el moderno ejercicio de la medicina en equipo y el carcter multidisciplinar de la ciencia sanitaria, que contribuyen a dotarla de complejidad y, por ello, a aumentar el riesgo. El conocimiento cientfico progresa constantemente y la praxis profesional debe adecuarse al mismo. Una conducta que era correcta hace slo unos aos, aplicada hoy puede llevar a una mala praxis porque los conocimientos han cambiado (riesgo de desconocer lo nuevo). La divulgacin por los medios de comunicacin de los problemas mdicos y de sus soluciones, casi siempre presentadas con carcter triunfador, lo que da lugar a que el paciente considere su curacin como un derecho. Los cambios de mentalidad: hasta la primera mitad del siglo XX se puede decir que la regla general era la resignacin ante los problemas de la vida, el sufrimiento o la muerte. Pero hoy da existe otra creencia, que se traduce en ocasiones en la persecucin del mdico (y por extensin del profesional sanitario) con la finalidad de encontrar un culpable y de obtener una indemnizacin, como ltimo valor de una sociedad de consumo, o sea, se ha incrementado la intolerancia social a los malos resultados, se presume que cualquier mal resultado proviene de un error profesional, especialmente en los partos (ya que son hechos normales). La calidad de la relacin profesional/paciente, tantas veces deteriorada, es un factor clave para prevenir los riesgos de esta intolerancia. Definicin: Podemos definir la responsabilidad de los profesionales de la salud, como la obligacin que tienen stos, de dar cuenta ante la sociedad, por los actos realizados en su prctica profesional, cuya naturaleza y resultados sean contrarios a sus deberes, por incumplimiento de los medios y/o cuidados adecuados en la asistencia del paciente; pudiendo adquirir a veces, relevancia jurdica; y que de estos actos pudieran derivar consecuencias, como ser daos en el cuerpo o en la salud o la muerte de los pacientes que estaban bajo su asistencia.
La responsabilidad de los profesionales de la salud, es una variante de la responsabilidad general que atae a todas las personas independientemente que ejerzan o no una profesin; la diferencia existe cuando a travs del ejercicio profesional surge un elemento objetivo el dao, y que ste tenga relacin directa con el accionar profesional, y que desde el punto de vista legal, se encuentre encuadrado dentro de los denominados delitos culposos, en los cuales no existe intencionalidad de provocar un dao; ste se produce por imprudencia, impericia, negligencia e inobservancia de los deberes a su cargo.
El Prof. Nerio Rojas, en la obra Medicina Legal expone con singular claridad los elementos que hacen a la Responsabilidad Profesional. Deber demostrarse su concurrencia en forma fehaciente, ya que la ausencia de uno de ellos hace decaer toda forma de responsabilidad. Los elementos son:
Autor: es el profesional con diploma y ttulo habilitado, que ejerce la medicina o ciencia de la salud en las condiciones estipuladas en la ley de su ejercicio profesional.
Acto profesional: esta instancia es decisiva, porque debe tratarse de una accin efectuada en su carcter de profesional de la salud, cuando asiste a un/a paciente.
Elemento subjetivo: consiste en la demostracin de la culpa por parte del profesional. El carcter distintivo de la culpa es la falta de previsin de las consecuencias del acto, por parte de una persona con capacidad de previsin (el profesional). El caso contrario sera un accidente excusable.
La culpa exige la demostracin de:
a) Impericia: cuando faltan la capacidad, habilidad, experiencia y conocimiento de quien emprende una asistencia, un tratamiento, particularmente cuando stos no han sido certificados por alguna institucin reconocida legalmente. Consiste en la incapacidad tcnica para el ejercicio de determinada profesin y equivale a la inobservation des regles dart de la doctrina francesa; a la malpractice de los anglosajones y al kunstfehler de los alemanes.
Es necesario mencionar el concepto de error en medicina, el que puede surgir de simple ignorancia, en cuyo caso se deben examinar las condiciones que llevaron a su ocurrencia: puede haber ocurrido actuando el profesional apremiado en alguna circunstancia y para evitar un mal mayor, circunstancia denominada Estado de necesidad, de la cual quedar exonerado de responsabilidad; la otra es la ignorancia atrevida, como puede acontecer, por ejemplo, en el caso de un mdico generalista no calificado para intervenir en una ciruga ginecolgica y que movido por un afn puramente econmico, se aventura en una operacin que requiere experiencia y en la que se produce una lesin en la paciente; en este caso el error cometido no se puede excusar.
b) Imprudencia: consiste en una accin temeraria que se efecta a pesar de haberse previsto el resultado adverso que ocasionar el dao en el paciente. Esto equivale a efectuar un acto sin las debidas precauciones. Es la conducta opuesta a la que aconsejaran la experiencia y el buen sentido de un especialista en determinado aspecto de la medicina, para lo cual no se pueden tomar riesgos.
Todos tenemos en la sociedad un deber de cuidado. En el mbito externo el derecho se encarga de sealar las pautas dentro de las que uno puede moverse libremente, sealando como lmite el derecho del otro. Esa conducta externa debe ser observada racionalmente y as el derecho castiga el error que produce dao.
El profesional no se compromete a curar, sino a proceder de acuerdo con las reglas propias de su ciencia. Ante una demanda es natural que el profesional se oponga a las pretensiones del paciente y quiera exonerarse; puede hacerlo, mediante la prueba de la diligencia y cuidado o del caso fortuito (si esto es lo que se alega). El paciente es el que debe demostrar que el dao s fue causado, que la culpa es del profesional y que existe un nexo de causalidad entre la culpa de ste y el dao sufrido por el paciente. Si el paciente no prueba la responsabilidad del demandado, ste ser absuelto.
c) Negligencia: es cuando a pesar de tener el conocimiento de lo que debe hacerse, no se aplica y por lo tanto se produce un dao. Equivale a descuido u omisin. Aqu entran en juego un sinnmero de posibilidades, entre las que se incluyen: los registros defectuosos en las historias clnicas; las actitudes de confianza en la evolucin esperada que llevan a descuidar la observacin continua (distinta de permanente, pues algunos jueces esperan que el profesional se pase acompaando al paciente las 24 horas del da); la entrega de responsabilidades a personal subalterno sin suficiente preparacin o sin competencia (ej.: un anestesilogo que encarga a una enfermera de la recuperacin post anestsica del paciente). La negligencia ha sido el medio para determinar la responsabilidad, generadora frecuente de culpa profesional.
d) Inobservancia de los deberes a su cargo: cuando el profesional, no cumple con las obligaciones propias del cargo que est ejerciendo en ese momento. Por ejemplo, una obsttrica de guardia que no controla a sus practicantes o no pasa las novedades de las pacientes internadas y/o en trabajo de parto a la guardia siguiente. Si de esta conducta resultare un dao, la profesional no respondera por imprudencia, negligencia o impericia, sino por no cumplir con su obligacin de contralor o por no pasar las novedades a las colegas que la relevarn en su funcin.
Elemento objetivo: consiste en el perjuicio causado al paciente. ste consiste en daos en el cuerpo o en la salud o en la muerte del paciente, o sea en la produccin de lesiones u homicidio, ambos de carcter culposo. Esta valoracin es de carcter penal existiendo otra de carcter civil, de tipo econmico, por la cual los damnificados podrn solicitar una reparacin econmica de acuerdo al perjuicio producido.
Relacin causal: para que haya responsabilidad (civil o penal) debe quedar bien demostrado que el perjuicio (lesiones o muerte) es la consecuencia directa del acto profesional. La demostracin del vnculo entre el acto profesional y las lesiones o muerte del paciente, es la condicin imprescindible para exista responsabilidad. A esta determinacin se llega a travs de la labor tcnica pericial, realizada por profesionales idneos designados por el juez a tal efecto.
Cmo puede ser catalogada la Responsabilidad Profesional?:
En trminos amplios, la responsabilidad profesional puede ser catalogada como:
Personal: cuando slo se debe responder ante la propia conciencia de un acto inmoral.
Profesional: significa, dar cuenta ante organismos encargados de vigilar que unas normas de conducta se cumplan, por ejemplo, ante los respectivos colegios profesionales.
Jurdica: responder ante la sociedad, en cabeza de sus jueces, por una trasgresin a la ley; esta responsabilidad puede a su vez ser de tipo civil o penal.
Tipos de Responsabilidad:
Los profesionales de la salud en su ejercicio diario, se encuentran sujetos a una responsabilidad moral o tica por una parte y por otra a una responsabilidad jurdica.
Responsabilidad tica: el profesional, tiene una responsabilidad ante su propia conciencia, es una responsabilidad moral, privativa de su conciencia individual, que tericamente debiera ser la ms rigurosa, ya que es el fundamento deontolgico del crdito profesional. Esta especie de responsabilidad, aparentemente privativa de la conciencia individual, debe ser concretada. A fin de determinar y precisar las responsabilidades morales, surge la denominada moral o deontologa, que es el conjunto de normas que deben seguir los profesionales del sector salud, en el ejercicio de su profesin, en sus relaciones con la sociedad, con los enfermos, con las autoridades y con sus colegas.
As, la tica se define como el conjunto de reglas y principios que rigen la conducta moral y profesional de los profesionales de la salud.
La tica profesional no es ms que la traduccin de las normas generales de la moral humana que el profesional de la salud debe aplicar en su profesin.
Es decir, que incurrir en esta especie de responsabilidad, si infringe las reglas que rigen la conducta moral o profesional.
Esta responsabilidad tica, o tambin denominada comnmente responsabilidad profesional, consecuencia de la inobservancia de los deberes profesionales, no siempre genera responsabilidad jurdica; existen diversos preceptos a los cuales el facultativo debe someterse en el ejercicio de su profesin y cuyo cumplimiento no acarrea sancin positiva.
Responsabilidad Jurdica: la conducta del profesional, activa o pasivamente, sea por accin o por omisin, en su ejercicio, puede responsabilizarlo, bien sea en el campo penal o civil, o en ambos.
Es as, como el mismo hecho puede ser juzgado desde un punto de vista penal, para establecer si configura o no delito, y en su defecto, si merece sancin: presidio, reclusin u otra; o bien desde el punto de vista civil, destinado a acoger o rechazar una peticin de resarcimiento o indemnizacin patrimonial.
a) Responsabilidad penal: la responsabilidad profesional puede dar lugar a responsabilidad penal, cuando el hecho incriminado constituye una infraccin voluntaria o imprudente, tipificada como delito o falta. El profesional, puede ser penalmente responsable de sus actos en diversas circunstancias: 1.- cuando acta como hombre, con independencia de su condicin profesional, que en todo caso le puede servir como medio de realizar el delito; existe intencionalidad o malicia, es decir, dolo, del que surge directamente la condicin de delito; la responsabilidad en este caso es la de cualquier ciudadano que delinque. 2.- la ley impone al profesional, una serie de obligaciones, penalmente sancionadas si se omiten, relativas a las condiciones para el ejercicio de la profesin, a la prescripcin de medicamentos, al libramiento de un certificado falso de enfermedad, al aborto, a la obligacin de denuncia, al falso testimonio de los peritos, etc. En todos estos supuestos se dan delitos cualificados por la condicin profesional de su autor, sin la cual aqullos no existiran. 3.- con todo, la circunstancia jurdica ms habitual en la responsabilidad penal es la de imprudencia punible.
En el mbito penal la conducta sancionable debe ser tpica o sea que debe estar configurada en el Cdigo Penal; en estos casos las penas recaen sobre las personas. Por eso se dice que este tipo de responsabilidad penal es subjetiva, debindose demostrar la relacin directa o nexo de causalidad entre el accionar profesional y el dao, sin lo cual no puede hablarse de delito. Al ser absolutamente personal, este tipo de responsabilidad es intransferible y cesa con la muerte del individuo.
Las consecuencias del accionar culposo pueden ser el dao en el cuerpo o en la salud o la muerte o sea lesiones u homicidio, ambos de carcter culposo. Cabe destacar, que una de las sanciones que se impone en caso de comprobarse, en este tipo de conducta antijurdica es la inhabilitacin. Los artculos del Cdigo Penal, que respectivamente tratan esta cuestin del homicidio culposo y de las lesiones culposas, son el 84 y el 94. Nuestro ordenamiento legal no prevee figuras propias de la llamada mala praxis, se encuentran en el captulo de delitos contra las personas, siendo los bienes jurdicos protegidos: la vida, la salud y la integridad corporal.
El 29 de septiembre de 1.999 el Congreso Nacional modific por Ley 25.189 los artculos mencionados quedando redactados como sigue:
Artculo 84: Ser reprimido con prisin de seis meses a cinco aos e inhabilitacin especial, en su caso, por cinco a diez aos, el que por imprudencia, negligencia, impericia en su arte o profesin o inobservancia de los reglamentos o de los deberes de su cargo, causare a otro la muerte. El mnimo de la pena se elevar a dos aos si fueren ms de una las vctimas fatales, o si el hecho hubiese sido ocasionado por la conduccin imprudente, negligente, inexperta, o antirreglamentaria de un vehculo automotor.
Artculo 94: Se impondr prisin de un mes a tres aos o multa de mil a quince mil pesos e inhabilitacin especial por uno a cuatro aos, al que por imprudencia o negligencia, por impericia en su arte o profesin, o por inobservancia de los reglamentos o deberes a su cargo, causare a otro un dao en el cuerpo o en la salud. Si las lesiones fueran de las descriptas en los artculos 90 o 91 y concurriera alguna de las circunstancias previstas en el segundo prrafo del artculo 84, el mnimo de la pena prevista en el primer prrafo, ser de seis meses o multa de tres mil pesos e inhabilitacin especial por dieciocho meses.
Un ejemplo de imprudencia (hacer ms de lo debido), sera llevar adelante un acto sin tener todos los elementos para poder realizar el mismo; de negligencia (hacer menos de lo debido), sera realizar una operacin mutilante con diagnstico de cncer tan slo con examen clnico; o de impericia (falta o insuficiencia de conocimientos), equivocarse groseramente en un diagnstico o en un tratamiento medicamentoso. La inobservancia de los reglamentos o deberes a su cargo es tambin un hecho negativo que casi siempre es acompaado por una actitud de indiferencia o negacin hacia las disposiciones, un ejemplo de este supuesto es el caso en el que ya existe jurisprudencia en la cual una enfermera no advirti que una recin nacida sufriera quemaduras en el interior de una incubadora en el Hospital Ramos Meja, por contacto directo, dicha profesional tena la obligacin de permanecer continuamente en el sector de recin nacidos patolgicos, el que no deba abandonar sin que llegara un sustituto (Cmara Nacional del Crimen y Correccional-Capital Federal-Sala 3, abril de 1.980).
b) Responsabilidad civil: en el fuero civil, un paciente o sus derechohabientes pueden reclamar indemnizacin por presuntos daos en el accionar profesional; en forma paralela o posteriormente al proceso penal, se puede sustanciar una causa civil por daos y perjuicios. No es necesario instalar una accin penal para el reclamo civil, que puede hacerse sin pasar por la instancia penal. Si se comprueba que el profesional es culpable, el resarcimiento ser econmico.
La responsabilidad civil puede ser: contractual, cuando se origina en el incumplimiento de obligaciones nacidas a travs de un contrato o extracontractual o aquiliana, cuando se origina en el dao al patrimonio de otra persona con quien no existe un vnculo contractual y tiene como fuente una conducta que rompe el deber de diligencia, cuidado y prudencia de las personas en sociedad.
La responsabilidad civil es transferible, es decir, puede transferirse a los herederos, quienes eventualmente debern responder con su patrimonio de los hechos ocasionados por su pariente.
En algunas oportunidades el profesional puede ser sobresedo en un juicio penal pero como la sentencia es no vinculante, ello no implica que quede eximido de una eventual condena civil. Asimismo, de ms est decir que un profesional condenado penalmente difcilmente eludir la responsabilidad civil. En este mbito muchas veces la demanda se entabla contra el profesional y las instituciones en las que se desempe profesionalmente, siendo solidariamente responsables. El resarcimiento civil surge de la comprobacin que existe entre el agente y el resultado daoso producido independientemente de si el profesional obr con impericia, negligencia o imprudencia.
En este aspecto son pertinentes los artculos 1.113, 902 y 512 del Cdigo Civil, los que se transcriben:
Artculo 1.113: La obligacin del que ha causado un dao se extiende a los daos que causaren los que estn bajo su dependencia, o por las cosas de que se sirve, o que tiene a su cuidado.
Artculo 902: Cuanto mayor sea el deber de obrar con prudencia y pleno conocimiento de las cosas, mayor ser la obligacin que resulte de las consecuencias posibles de los hechos. En lo concerniente a los mdicos, debe entenderse que ser mayor la responsabilidad cuanto mayor sea la especializacin alcanzada en una rama de la medicina.
Artculo 512: La culpa del deudor en el cumplimiento de la obligacin consiste en la omisin de aquellas diligencias que exigiere la naturaleza de la obligacin, y que correspondiesen a las circunstancias de las personas, del tiempo y del lugar.
O sea, que si se trata tanto de un mdico como de cualquier profesional de la salud, habr culpa si omite cumplir con las diligencias que le impone la naturaleza de su obligacin, entendindose por sta, la atencin correcta del paciente de acuerdo al momento en que realiz la prestacin y a las caractersticas y medios disponibles.
Vas de reclamo Penalmente: cuando la agresin al bien jurdico protegido (la vida, la salud, la integridad corporal) se produce por infringir algn deber de cuidado (aunque sea un hecho culposo); debe existir previamente la prohibicin de determinada conducta, tipificada en el Cdigo Penal. Civilmente: la responsabilidad profesional, se encuentra encuadra dentro del concepto de la responsabilidad general para todos los individuos. Responde igual que otra persona con actividades diferentes por sus actos. Si le es imputable un dao, debe repararlo. Administrativamente: Nada tiene que ver con la sancin civil o penal. La pena comprende desde el apercibimiento hasta la inhabilitacin.
Obligacin de Medios o de Resultados?
Atenindose a la concepcin jurdica y genrica que divide a las obligaciones en obligaciones de medios y obligaciones de resultados, la obligacin del mdico/profesional de la salud es de medios y no de resultados, ya que ste tiene el compromiso de poner todo el empeo y la tcnica al servicio del paciente. Repetidamente la jurisprudencia ha sostenido que el mdico/profesional de la salud contrae una obligacin de medios, consistente en la aplicacin de su saber y de su proceder a favor de la salud del enfermo, excepto en Ciruga Plstica y Anatoma Patolgica, en las que la obligacin es de resultados (esto ltimo es cuestionado y discutido por muchos autores).
Bajo esta ptica, la relacin profesional/paciente es de carcter contractual, por cuanto nace del incumplimiento del contrato tcito o cuasi contrato de prestacin de servicios, aunque el paciente no haya contratado directamente sus servicios o que stos fueran gratuitos. Es responsable por las consecuencias daosas que deriven de la mala realizacin de esta labor, correspondindole al paciente o a sus familiares, demostrar la culpa en el acto profesional y el dao que le hubiere provocado ese accionar, pudiendo reclamar ante los tribunales la indemnizacin econmica pertinente para su resarcimiento.
Es ya jurisprudencia sentada la teora de la obligacin contractual en la relacin profesional/paciente. Esta frmula profesional/paciente (contrato) puede alterarse por la frmula profesional/familiar (por no estar lcido el paciente o ser menor de edad) o profesional/mutual (por ser esta entidad la que contrata al profesional). Esta forma entrara dentro de lo que se conoce como contrato en favor de terceros.
Ya se ha aclarado, que no se trata de un contrato de resultado, ya que no engendra ms que una obligacin de medios, que consisten en prestar los cuidados que precise la salud del paciente, ajustados a los principios cientficos y deontolgicos vigentes; quiere decir, que la obligacin de indemnizar del profesional no surgir porque el paciente o sus familiares se hayan sentido frustrados al no haberse conseguido los resultados teraputicos que esperaban, sino cuando se demuestre que haya habido incumplimiento de la obligacin del profesional de realizar todos los actos exploratorios, diagnsticos, teraputicos, etc., que el estado actual de la ciencia exige en el tratamiento de la dolencia en cuestin.
La otra forma de relacin profesional, es la llamada extracontractual, que se da cuando, por ejemplo, cuando un mdico atiende a un paciente accidentado en la va pblica o en otras situaciones de emergencia, en que no existe una obligacin previamente pactada pero s, un deber de cuidado. En estos casos ni el paciente ni ningn familiar han solicitado su actuacin; estas situaciones traen aparejadas implicancias jurdicas distintas en una u otra condicin.
Teora de la Relacin Contractual:
Louis Josserand fue el primer propugnador de la naturaleza contractual de la responsabilidad mdica, en una ponencia ante la Cmara Civil. La tendencia que Josserand observaba en la jurisprudencia francesa, acab por afirmarse definitivamente despus del famoso fallo del 20 de mayo de 1936 de la Cmara Civil de la Corte de Casacin, el que fue pronunciado de acuerdo con las conclusiones del Procurador General Matter. En su parte sustantiva, el fallo declara que: entre el mdico y su cliente se forma un verdadero contrato que, si no comporta, evidentemente, la obligacin de curar al enfermo..., al menos comprende la de proporcionarle cuidados, conforme a las adquisiciones de la ciencia.
Planiol y Ripert, se pronuncian aceptando la responsabilidad contractual del profesional, en los siguientes trminos: El mdico que acepta atender a la curacin de un enfermo es responsable contractualmente, si descuida la atencin en la oportunidad requerida o si la abandona durante el tratamiento, sin verse obligado a ello por fuerza mayor o por la actitud del enfermo mismo. Argumentan igualmente a favor de la responsabilidad contractual los autores Lalou, Marty y Raynaud y Henri, Len y Jean Mazeaud.
El contrato es un acto jurdico que genera obligaciones. Segn Kant, el contrato es una limitacin que la persona impone voluntariamente a su libertad. Es as que, el sujeto que contrata se obliga, promete dar, a hacer o a no hacer algo que, si no fuera por ese convenio, no tendra como carga.
Se ha discutido mucho en el campo de la Jurisprudencia, qu tipo de contrato es el que se establece entre el paciente y el profesional. Entre las teoras que han sido estudiadas, se incluyen: la del mandato, la de locacin de servicios, la de locacin de obra, la de contrato innominado y muchas otras, aceptndose que el acto profesional es una forma especial de contrato denominado de asistencia mdica/asistencia profesional.
Pero, cules son los elementos de ese contrato? Existen elementos esenciales, que pueden ser naturales o accidentales en la formacin de los contratos civiles.
Los elementos naturales son los que existen en el contrato, aunque no se expresen; siendo obvio, por ejemplo, que en el contrato de prestacin de servicios profesionales, va incluida la obligacin del paciente de remunerar el trabajo del profesional, o sea esto es natural, obvio, sobreentendido, como lo es tambin, la obligacin del profesional de poner toda su pericia y conocimientos para recuperar la salud del paciente. Sin embargo, las partes pueden modificar estos elementos, mientras que no atenten contra el orden pblico o las buenas costumbres, de modo que, si por ejemplo, el profesional desea atender al paciente de forma gratuita, puede hacerlo.
Los elementos accidentales son los que deben pactarse adicionalmente, porque la ley no los sobreentiende, y consisten en cuestiones que las partes acuerdan: por ejemplo, que el profesional lo visite tres veces por da, o que el profesional operar al paciente con lser y no con bistur, etc.
De los contratos emanan obligaciones y los elementos que conforman estas obligaciones del contrato son: sujeto, objeto y vnculo.
El cuerpo de una persona viva no es cosa, es un substrato de la personalidad, pertenece a sta, sin constituir nada independiente frente a ella. Al no ser cosa, no podra ser objeto de un contrato, ya que ste importa que una parte se obligue a dar, hacer o no hacer una cosa, pero el paciente no entrega su cuerpo, sino que solicita al profesional un determinado servicio, que efecte algo con su mayor diligencia, prudencia y cuidado, con el fin ltimo de obtener una mejora en su salud; no es el objeto del acto, la persona en cuanto tal, sino que el objeto del contrato es un servicio, una actividad, un hacer algo, una prestacin profesional que recae en beneficio del paciente.
Los sujetos, son el profesional y el paciente, que ejercitan su principio de libertad y voluntad, alrededor de un objeto: la recuperacin o conservacin de la salud, mediante un vnculo jurdico, es decir, actuando bajo el amparo de la ley que genera para una y otra parte obligaciones y derechos recprocos, que como ya hemos mencionado, es una obligacin de medios y no de resultados, por lo tanto, el compromiso del profesional, es utilizar todos los elementos adecuados para la consecucin del fin, sin ofrecer resultados, ya que el profesional no puede prometer, asegurar, ni garantizar la cura del paciente.
Es indiscutible que el paso de la responsabilidad del profesional del campo de lo ilcito al de los contratos, adems de lo que significa en cuanto al rigor de los conceptos, se consider muy beneficioso para los pacientes, quienes son en definitiva las vctimas del dao injusto, en razn de que en los contratos, en caso de incumplimiento, se presume la culpa lo cual no ocurre en los cuasidelitos.
Visin judicial de la Mala Praxis:
Cuando por accin u omisin, no se pone a disposicin del paciente todos los recursos disponibles en tiempo y forma, lo que genera por estos motivos la produccin de un dao.
Esto no se refiere exclusivamente a los recursos fsicos o tecnolgicos, sino a la actitud profesional de cuidado y dedicacin. Se debe tener presente, que en medicina, pese a todos los avances, las enfermedades que realmente se curan por la accin mdica, no son muchas, por lo que deberemos de alguna manera hacer algn cambio conceptual a nuestros fines, y pensar, que medicina, ms que curar es cuidar, y eso es lo que el juez tendr presente al momento de la sentencia.
Cundo se configura una Mala Praxis?:
Es imprescindible la presencia de los siguientes elementos, los que debern ser demostrados:
Obligacin preexistente: es el elemento fundamental de la responsabilidad profesional en los casos, en que la omisin de la prestacin profesional, constituye el presunto origen del dao o perjuicio, o dicho de otro modo, el dejar de hacer lo que se tiene obligacin de hacer por un compromiso previo.
La existencia evidente de una falta: entendindose por falta, la torpeza, la imprudencia, la falta de atencin, la negligencia o la inobservancia de las reglas del arte y la tcnica de la profesin. Es lo que los juristas han expresado como: incumplimiento de la lex artis. Se trata de un hecho derivado de una conducta humana, que puede presentarse por dos vas distintas: la accin o la omisin.
Un peritaje legal acerca de la existencia y gravedad de la falta, debe partir del hecho de que la prctica profesional se compone de dos elementos: arte y ciencia, pero una y otra derivan de la experiencia y de los dones naturales del profesional, entre los cuales la inteligencia ocupa un lugar destacado. Ambos elementos, arte y ciencia, van unidos al saber, es decir a los conocimientos acumulados en la vida profesional.
Se tratar de establecer, si el profesional ha cumplido con su obligacin y si ha ejercido una actividad precisa y concreta para diagnosticar, a travs de las exploraciones clnicas y pruebas especficas, el estado del paciente y si ha aplicado la teraputica necesaria para curarlo, aliviarlo o rehabilitarlo, o si ello no hubiera sido posible, si ha intentado reducir sus molestias o dolores.
Es importante recordar, que el profesional de la salud, vinculado por un contrato de prestacin de servicios, no tiene obligacin de resultados, pero s de medios: los que el ejercicio profesional exige en cada caso.
La existencia evidente de un dao: para que un profesional incurra en responsabilidad, es necesario que la falta cometida haya ocasionado daos o perjuicios en la otra persona. Estos perjuicios pueden ser sufridos por:
a) El propio enfermo: estos daos pueden ser: somticos: agravacin, complicaciones o muerte; pecuniarios: gastos, como resultado de haberse alargado la enfermedad, haber tenido que consultar a otros especialistas o haber tenido que recurrir a otras terapias; morales: que pueden ser variados.
b) Los deudos del paciente: en este caso los perjuicios son de orden moral y econmico, como por ejemplo, si se tratase de la muerte de un familiar que adems es sostn de familia.
Nuestros tribunales han tenido como aspectos indemnizables: afectaciones corporales concretas, aunque no supongan minusvala econmica; prdidas por beneficios futuros; perjuicios estticos.
La existencia evidente de la relacin causal entre la falta y el dao: para que exista responsabilidad tiene que haber una relacin de causalidad entre la falta cometida y el perjuicio ocasionado. Slo cuando se demuestre este nexo de unin podr aceptarse que la falta profesional ha sido el fundamento u origen de aquel dao. Poder demostrar esta relacin de causalidad ofrece serias dificultades, por lo que es necesaria la intervencin de peritos especialistas en el tema.
Para poder llevar con xito la peritacin legal, el perito debe alcanzar: a) un conocimiento preciso del objeto de la peritacin; b) un anlisis minucioso de los hechos iniciales y de sus consecuencias; c) el estudio exhaustivo de las intrincaciones eventualmente presentes; d) un razonamiento y un mtodo legal riguroso.
El perito tratar de establecer la relacin de causalidad en tres niveles: a) a nivel de la propia atencin profesional, determinada por los documentos clnico/asistenciales; b) a nivel de las alegaciones, espontneas o provocadas por el interrogatorio efectuado al profesional; c) a nivel de las comprobaciones y estudios personales llevados a cabo por el propio perito.
Una vez reunidos estos elementos de prueba, el perito deber establecer las correlaciones existentes, en su caso, entre las lesiones denunciadas y sus propias constataciones. De ello deducir la existencia o ausencia de la relacin de causalidad alegada, que resuelva de forma definitiva el problema planteado.
Para recordar:
Para hablar de Mala Praxis, es imprescindible la presencia de tres elementos: que exista evidencia de una falta = culpa que exista evidencia de dao en el paciente = dao que exista evidencia de nexo causal entre la falta y el dao = nexo
No se puede hablar de Mala Praxis, cuando: hay dao sin que exista culpa hay una falta sin que exista dao cuando falta y dao estn presentes sin que exista determinismo causal entre ellos, o sea cuando falta el nexo.
Factores de Riesgo en las demandas por Mala Praxis:
Aunque no exista una frmula mgica e infalible para evitar la mala praxis, se hace necesario aplicar todos los esfuerzos en la creacin de condiciones y mecanismos capaces de contribuir en la disminucin de esos malos resultados y la prevencin es uno de los pilares fundamentales para disminuir el origen de demandas por responsabilidad profesional.
Existen diversos factores claves para disminuir los problemas legales que padecen los trabajadores de la salud, en su diario ejercicio profesional. Algunos de ellos, no relacionados directamente con la prctica asistencial en s misma y que son ms difciles de resolver, los llamados: factores de tipo no asistencial, los que comprenden los generados por las formas de organizacin en el sistema de prestacin de salud; los medios de comunicacin; los abogados; la sociedad; el sistema educativo de pre y postgrado; los avances tecnolgicos; y otros, que s forman parte de la atencin cotidiana y que deberan ser de ms fcil resolucin, y que son los llamados factores de tipo asistencial, que comprenden, entre otros: practicar la profesin fuera de los lmites de competencia; garantizar el buen resultado; no suscribir el consentimiento informado; no redactar bien las historias clnicas; no archivar correctamente la documentacin; no mantener buena relacin profesional/paciente, etc.
Factores de tipo no asistencial:
Generados por las formas de organizacin en el sistema de prestacin de salud: - Escasez de personal y de elementos para trabajar en el sector salud; - Escaso tiempo para la atencin de los pacientes; - Mala retribucin, que obliga a la sobrecarga horaria; - Relacin profesional/paciente despersonalizada; - Congelamiento de cargos o ausencia de ascensos de categora en el sector pblico; - Escasos o nulos concursos pblicos, que podran fomentar la capacitacin permanente para mantener los cargos y ofreceran posibilidades a los profesionales capacitados que se encuentran fuera del sistema; - Inferencias por parte de las obras sociales y las prepagas sobre qu profesional asiste a los pacientes, en qu lugar, los estudios que se deben solicitar y los frmacos que se deben recetar.
Generados por los medios de comunicacin: - Incremento en la adquisicin de conocimientos mdicos indiscriminados y distorsionados por la poblacin general; - Casos puntuales de presunta mala praxis que se exponen en los medios de comunicacin, generando descrdito social.
Generados por los abogados: - Actividad de los abogados dirigida en contra de los profesionales en forma indiscriminada sin analizar los fundamentos de la acusacin.
Generados por la sociedad: - Los adelantos tcnicos crearon la idea en el paciente que su curacin es un derecho absoluto, siendo la prctica profesional de resultado infalible; - El estado socioeconmico general que lleva a la interposicin de demandas en forma indiscriminada con fines meramente lucrativos; - La medicina informtica: los pacientes consultan por Internet sobre las patologas y conductas profesionales.
Generados por el sistema educativo de pre y postgrado: - Insuficiente formacin sobre responsabilidad profesional en la currcula de grado; - Deficiente formacin asistencial, motivada por la prctica masiva de los alumnos que no permite el trato personalizado con el paciente; - Dificultad en la actualizacin permanente de conocimientos en el postgrado.
Generados por los avances tecnolgicos: - La llegada de la alta tecnologa, trajo consigo un deterioro de la relacin profesional/paciente, con sobreabundancia de solicitud de estudios y una deshumanizacin de la atencin.
Factores de tipo asistencial:
Prctica fuera de los lmites de la competencia: - No se deben llevar a cabo prcticas no contempladas en la legislacin vigente o en las Incumbencias del ttulo profesional.
Garantizar el buen resultado: - No se debe prometer al paciente un resultado exitoso; - La promesa de un buen resultado lleva implcita una violacin del deber de informar adecuadamente.
No suscribir el consentimiento informado: - El consentimiento informado es una declaracin de voluntad efectuada por el paciente, mediante la cual luego de haber sido debidamente informado, decide prestar su conformidad; - En l se debern mencionar tanto los beneficios como los riesgos de la prctica profesional; - El consentimiento deber estar rubricado con las firmas, tanto del paciente como del profesional, la aclaracin de las firmas y el N de documento.
No redactar bien las historias clnicas: - La historia clnica, es la constancia escrita de todas las comprobaciones realizadas por el profesional, desde el inicio de la asistencia hasta el alta; - Asume especial relevancia a la hora de esclarecer controversias en un juicio; por lo tanto, la informacin registrada en la misma es fundamental; - Debe ser ordenada; completa; coherente y sistemtica; - De la historia clnica, deber surgir claramente: cul fue el dao; la atencin brindada al paciente; si pese a una correcta atencin se produjo el dao (no existe mala praxis); si existieron faltas que determinaron el dao (prueba de mala praxis); - Puede confeccionarse manuscrita, mecanografiada o computarizada; sta ltima es beneficiosa porque provee mayor legibilidad, confiabilidad y disminuye la cantidad de papel de los archivos, pero por otro lado como se puede acceder desde cualquier computadora, aumentara el riesgo de que la informacin llegue a personas no autorizadas; - La historia clnica computarizada es legal, porque no existe ley que indique lo contrario; su valor probatorio puede ser relativo por la posibilidad de adulteracin.
No archivar correctamente la documentacin : - Considerando que el plazo que tiene el paciente para iniciar una demanda es de diez aos y que el profesional pueda no acordarse de lo sucedido, es de suma importancia el archivo correcto de toda la documentacin.
Criticar el desempeo de otros colegas: - A veces, algunos profesionales informan a los pacientes que la consecuencia de su mal actual, se debe a un error cometido por el profesional que lo haba asistido con anterioridad; esto no es bueno, ya que esta conducta incita al paciente a iniciar acciones legales contra aqul.
Abandonar al paciente: - No es conveniente abandonar al paciente, por lo que la violacin de este deber de cuidado, no slo le generara sanciones de orden civil, sino tambin de orden tico, administrativo y penal.
No mantener una buena relacin profesional/paciente: - El deterioro de esta relacin es uno de los motivos del incremento de los juicios por responsabilidad profesional, por lo tanto mantener la relacin profesional/paciente, es un factor clave para prevenir los riesgos de demandas por mala praxis; - Es importante: acompaar al paciente y a su familia; mantener una actitud calma y respetuosa, comprendiendo el dolor e incluso la irracionalidad de los familiares; responder todas las preguntas y evacuar todas las dudas, explicando lo sucedido en todo momento; no emitir juicios morales que puedan ejercer cierto efecto en los pacientes;
Desconocer los deberes profesionales y los derechos de los pacientes: - Entre nuestros deberes: obrar sin demora; informar debidamente al paciente, etc.; - Entre los derechos de los pacientes: confidencialidad de la informacin; a la libre eleccin entre las opciones que le presentamos, etc.
No guardar el secreto profesional: - La violacin del secreto profesional est contemplado en el enunciado del art. 156 del Cdigo Penal, en el que queda claro que la guarda del secreto tambin comprende a administrativos, enfermeros, farmacuticos, estudios jurdicos, laboratorios, etc.
No respetar las normas de bioseguridad: - Los agentes de salud que intervienen en ambientes quirrgicos estn continuamente sometidos a riesgos, por lo que deben conocer y respetar las normas vigentes.
Conocer la responsabilidad del equipo de salud: - Un equipo de salud es un grupo de especialistas que intervienen en una fase determinada de la asistencia a un paciente; se conforma e interacta con el que presta el servicio. Por ejemplo, en un parto o cesrea, pueden intervenir: mdico obstetra, mdico ayudante, obsttrica, neonatlogo, anestesista, instrumentista, enfermera; - El paciente no puede elegir a los dems integrantes del equipo, por lo que el trabajo que realiza cada miembro del equipo es incumbencia estricta de sus integrantes, pero debemos diferenciar la responsabilidad civil del equipo: a) Responsabilidad solidaria: con imputacin solidaria a todos los miembros del equipo; es la obligacin legal de responder o resarcir un dao provocado por varias personas, resultando imposible individualizar la responsabilidad. El perjudicado puede reclamar a cualquiera de ellos una ntegra reparacin, restndole al que haga frente a la misma una accin de repeticin contra los dems responsables. b) Responsabilidad individual: cuando se identifica claramente la responsabilidad de uno de los miembros del equipo, los dems integrantes no responden.
Obtener otros elementos de prueba: - realizar bsquedas bibliogrficas sobre lo que corresponda hacer, o consultar a expertos; - no discutir con personas extraas que pudieran constituirse en testigos de cargo; - comparar anotaciones y resultados de la bsqueda bibliogrfica con lo consignado en la historia clnica y extraer conclusiones; - Guardar fotocopia foliada de la historia clnica.
Plazos para iniciar un juicio de Responsabilidad Profesional
Las demandas civiles por responsabilidad profesional tienen un plazo para ser iniciadas por los presuntos damnificados, denominndose a ese lapso de tiempo prescripcin vencido el cual, dicho derecho desaparece.
El plazo de prescripcin de las acciones civiles (que se cuenta a partir del hecho daoso) es de 10 y 2 aos, ya sea que la relacin profesional haya sido contractual o extracontractual indistintamente.
Seguros de Responsabilidad Profesional
Dado que tanto la Medicina como las otras ramas del Arte de Curar, (bioqumicos, odontlogos, kinesilogos, obsttricas, enfermeros, etc.) no se tratan de ciencias exactas, no permiten que se puedan ofrecer resultados; como ya se ha mencionado se trata de un contrato de medios y no de fines; por lo tanto, nadie puede garantizar resultados, slo la manera en que ser alcanzado el objetivo del acto profesional. Por esta razn hace algunos aos los reclamos se fundaban en probar la Impericia, la Imprudencia o la Negligencia, pero la realidad actual nos muestra la existencia de un enorme nmero de profesionales, en su mayora ineficientemente remunerados, que deben atender una cantidad pautada de pacientes. Este tipo de fenmenos que ocurren en obras sociales o convenios mal administrados, afectan a la calidad de la atencin, quiebran la relacin entre el profesional y el paciente o directamente impiden que se establezca, dando lugar a conflictos que favorecen el inicio de acciones de responsabilidad profesional. Ya no se busca probar solamente la Impericia, la Negligencia o la Imprudencia, nuestros tribunales han considerado que la falta de obtencin del consentimiento del enfermo como paso previo a la realizacin de un procedimiento, el diagnstico tardo y la falta de informacin al paciente, podra dar lugar a la responsabilidad del profesional an cuando ste hubiera actuado diligentemente. Asimismo, las acciones de responsabilidad profesional crecieron en nmeros y en montos registrndose algunos que superan el milln de pesos. Todo ello, ha trado aparejado, que todos los profesionales de la salud, se desenvuelvan ya sea en el mbito pblico como privado, deban contratar un seguro de cobertura por Responsabilidad Profesional. Las premisas que se deben tener en cuenta al elegir un seguro son: Alto nivel de profesionalidad en la administracin de riesgos; Sumas aseguradas acordes a los nuevos montos indemnizatorios reconocidos; Buena capacidad reaseguradota; Defensa legal del profesional en todos los mbitos en los que pueda recibir reclamos; Costo adecuado al producto y accesibilidad Tipos de seguro y plizas:
Seguros Individuales: El que por obligacin, contrato o convenio debe tener todo trabajador de la salud para poder garantizar la reparacin de un dao. Seguros Institucionales: El que debe poseer una institucin dedicada a cualquiera de las ramas del arte de curar; al igual que el individual, para poder garantizar la reparacin de un dao. En estos seguros, algunas compaas cobran un sobreprecio al personal jerrquico como lo son los jefes de servicio, responsables de rea, etc.
Ante todo convenio y contratos de servicios, el prestador est obligado a presentar la pliza de seguros para que puedan ser evaluados los tems descriptos ms arriba. Esto significa la muestra de una garanta, en la que alguien va a responder por ese profesional o institucin si se cometiere un dao.
Existen en el mercado asegurador bsicamente dos tipos de plizas:
Plizas "CLAIMS MADE": Cubre nicamente la posibilidad de una demanda por un hecho ocurrido y denunciado durante el perodo de vigencia de la misma. Se debe tener cuidado con este tipo de plizas ya que bajo las condiciones de la legislacin Argentina se pueden presentar reclamos hasta diez aos despus de ocurrido el hecho originario de la demanda.
Este sistema, obliga al profesional a renovar permanentemente la pliza en la aseguradora donde la suscribi originalmente, dado que es imposible determinar si sobre la prctica realizada, puede sobrevenir un reclamo durante el primero, segundo o tercer ao posterior.
Las estadsticas indican, que generalmente, los reclamos se efectan durante los dos primeros aos posteriores al hecho causal. An as, este tipo de plizas ya dejaran un perodo sin posibilidad de cobertura, pero, adems, puede darse que aparezcan reclamos mucho tiempo despus.
Plizas "OCURRENCE": Cubren cualquier demanda por un hecho ocurrido durante el perodo de vigencia de la pliza y mientras el profesional asegurado est obligado a responder por la praxis, an cuando el mismo no hubiese renovado su cobertura.
Tanto una como otra pliza, cubren solamente la atencin del paciente como acto privado, esto significa que si la atencin se efectu mediante una prepaga o una obra social, el profesional podra no estar cubierto.
La cobertura a praxis ejercidas a travs de obras sociales, prepagas, etc., tanto individual como institucional, depende de la compaa de seguros. En estos casos es conveniente aclarar en la pliza si el seguro cubre medicinas prepagas y obras sociales.
Conclusiones
Quieres ser mdico, hijo mo?
Aspiracin es sta de un alma generosa, de un espritu vido de ciencia. Deseas que los hombres te tengan por un Dios, que alivia sus males y ahuyenta de ellos el temor. Pero, has pensado en lo que va a ser tu vida?...
No cuentes con el agradecimiento de tus enfermos!
Cuando sanan, la curacin se debe a su robustez; si mueren, t eres quien los ha matado. Mientras estn en peligro, te tratan como a un dios: te suplican, te prometen, te colman de halagos. Apenas empiezan a convalecer, ya les estorbas. Cuando les hablas de pagar los cuidados que les has prodigado, se enfadan y te denigran. Cuanto ms egostas son los hombres, ms solicitud exigen.
Los Consejos de Esculapio Dios romano de la medicina
Los diez mandamientos para evitar las demandas de Mala Praxis El paciente nunca es objeto, es sujeto: convendra denominarlo sujeto activo, es decir partcipe necesario de su tratamiento y de las decisiones que esto conlleva; por lo tanto se lo debe tratar como tal. No mentir: se dice que para mantener una mentira se necesitan diez personas; en las declaraciones y escritos nunca se debe incurrir en este error. Se debe escribir todo tal cual ocurri. Por ejemplo, si un cirujano debi operar con personal no capacitado debe hacerlo constar, de lo contrario deber mentir la enfermera, el anestesista, el cardilogo, la mucama, etc. para sostener esta mentira. Todos sern condenados por falso testimonio. Ser prudente: sensato, con buen juicio, significa tener el criterio adecuado y una conducta profesional que surja del razonamiento y la informacin. Adquirir pericia: todo profesional debe formarse, acreditar su formacin y demostrarla con hechos (por sus frutos lo conoceris, San Mateo, 15-20); no debe hacerse lo que no se sabe; no se debe efectuar una prctica en un lugar que no sea el adecuado. Ser diligente: cuidadoso; esmerado; poner los medios necesarios para prestar un servicio; estar verdaderamente al servicio del paciente considerndolo un todo. Dejar constancia: todas las edades fueron caracterizadas por algo: la edad de piedra, la edad de los metales, etc.; hoy vivimos la edad del "papel; en la Justicia lo que no est escrito no existe. Reconocer los lmites: significa que el profesional abandone su soberbia y sepa decir no s o no puedo. Informar por objetivos: es un mtodo que consiste en ir informando al paciente y sus familiares en forma escalonada o por etapas. Definir claramente los procedimientos que se van a utilizar. Ejemplo: La ciruga y sus riesgos; luego, hablar de las complicaciones y cuando aparezca la complicacin, informar cmo se la combatir y cmo los familiares pueden colaborar. Hacer sentir a los familiares colaboradores: recordar que el 20% de los juicios es inducido y fomentado por los familiares. Cuidarse especialmente de los que no viven con el enfermo y son de otra ciudad. Cobrar lo justo: esta es una consigna muy importante y el aspecto ms difcil. No se debe cobrar de ms ni tampoco de menos. Cobrar de ms, produce en el otro un sentimiento de estafa. Cobrar de menos, genera desconfianza y no permite al mdico disponer de los recursos suficientes para capacitarse y equiparse (por lo tanto no tiene qu ofrecer al paciente).
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