Manual de Practicas de Mercadotecnia Electrónica 2014

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Manual de Prcticas
FP1
Instituto Tecnolgico Superior del Occidente del Estado de Hidalgo
Paseo del Agrarismo 2000. Carr. Mixquiahuala-Tula, Km. 2.5. C.P. 42700. Mixquiahuala de Jurez, Hidalgo, Mxico.
Tel. (738) 7 35 40 00. www.itsoeh.edu.mx correo: itsoeh@hotmail.com

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DEL
OCCIDENTE DEL ESTADO DE HIDALGO

INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

MANUAL DE PRCTICAS APLICA MARKETING ON-LINE

ASIGNATURA: MERCADOTECNIA ELECTRNICA

Autor:
LI. CLAUDIA AURORA SOTO RODRIGUEZ

JULIO 2014.

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Manual de Prcticas
FP1

ndice General

ndice de tablas y/o grficos

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Manual de Prcticas
FP1

Introduccin
El presente manual de prcticas le permitir al Ingeniero en Gestin Empresarial
desarrollar las actividades procedimentales correspondientes a la asignatura de
Mercadotecnia Electrnica, cada una de las prcticas elaboradas estn
directamente alineadas a los objetivos educacionales que se plantean en el
programa de estudio, no solo le permitir al alumno comprender la importancia de
la implementacin de un negocio electrnico, tambin podr aprender el uso de
tecnologas de informacin a la vanguardia para la puesta en marcha y
administracin de un modelo de negocio electrnico.

Desarrollar las prcticas 1 a 5, permitirn adquirir los conocimientos para la
construccin de un Sitio WEB utilizando servicios gratuitos. Ejemplificando el
proyecto de negocio que traen consigo los estudiantes a travs de la construccin
de un sitio WEB les permitirn reconocer la renovacin de la mercadotecnia en el
uso de tecnologa.

Las prcticas restantes corresponden a la implementacin de tecnologas
integracin y herramientas de publicidad On-line.

Justificacin
Una de las oportunidades que se ha gestado en el mundo de los negocios, es la
aplicacin de herramientas tecnolgicas siendo el caso del uso del INTERNET y
Web 2.0, que ha permitido implementar estrategias para la creacin de negocios
en lnea, para la promocin y venta de productos y/o servicios. En los ltimos aos
el mundo empresarial ha experimentado algunos cambios importantes en cuanto a
procesos comerciales y organizacionales que ha tenido que contemplar la gestin
del negocio en varios aspectos; como es el caso; de la atencin al cliente,
aprovisionamiento, logstica de envo, almacenamiento, la contabilidad,
inteligencia del negocio, gestin de catlogo, publicacin de contenidos, tienda
virtual, entre otros.
Las asignaturas de sistemas de informacin para la mercadotecnia y
mercadotecnia electrnica son parte de las asignaturas de especialidad de la

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Manual de Prcticas
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carrera de ingeniera en gestin empresarial denominada Desarrollo de Negocios
e Innovacin Tecnolgica, Clave: IGEE-DNI-2011-02, contribuyen a la formacin
del perfil profesional del Ingeniero en Gestin Empresarial enfocado a disear
estrategias para implementar procesos de investigacin de mercados en lnea
para recopilar, organizar, analizar e interpretar datos para la toma de decisiones
de mercado; as mismo, integra las bases del conocimiento que se ha desarrollado
en materia de las tecnologas de integracin de los modelos de negocios y su
forma de administracin del lado fiscal, legal y estratgico. De tal forma, que es
importante contar con materiales actualizados para realizar las prcticas de los
alumnos que permitan formar las competencias requeridas en los programas de
estudio.

Las prcticas programadas en el manual, son totalmente con el uso de una
computadora e internet. Se ha evaluado las condiciones del laboratorio asignado
para la carrera, siendo una de las solicitudes ante la Jefatura de Divisin, que se
logre establecer las condiciones idneas para mejorar los servicios de laboratorio,
desde la disponibilidad de mquinas para los alumnos, como del tipo de software
que debe estar instalado.

Objetivo.
Elaborar una antologa y manual de prctica para las asignaturas de sistemas de
informacin para la mercadotecnia y mercadotecnia electrnica que proporcionen
al alumno de Ingeniera en Gestin Empresarial los elementos didcticos para
realizar actividades conceptuales y procedimentales en la aplicacin de las
competencias adquiridas en la creacin y gestin de negocios electrnicos.
Objetivo Especfico:
Integrar una estructura funcional de los materiales que les permita a los
alumnos cumplir en tiempo y forma en las actividades encomendadas para
la acreditacin de las competencias.

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Manual de Prcticas
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Incorporar contenidos actualizados de los temas que contribuyan a la
aplicacin de ejemplos sustentados a la realidad.
Aplicar herramientas tecnolgicas orientadas a la gestin de negocios.

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Nm.: 1
Titulo de la
prctica:
Estructura de un Sitio WEB.
Temas
1
en
relacin a la
prctica:
Unidad I. Mercadotecnia y evolucin de los negocios
electrnicos.
Objetivo (s).
Analizar la estructura bsica de un sitio WEB que permita
identificar sus caractersticas de cualquier sistema de
comercio electrnico.
Comprender la evolucin de los negocios electrnicos y su
definicin.
Introduccin.

Practica o caso
Identifica los mdulos necesarios en cualquier sistema de
comercio electrnico.
Procedimiento.
1. Identifica los mdulos necesarios en cualquier sistema de comercio
electrnico, con el objeto de identificar las principales secciones de las
estructuras de un sitio web.
2. Analiza el diagrama que corresponde al rbol de navegacin de las
diferentes secciones de informacin y de herramientas disponibles para la
implementacin de un sitio WEB.
3. En la portada de los sitios WEB se muestra la siguiente informacin:
listado de las categoras principales de los productos, despliegue de las
ofertas o productos destacados dirigidas a la portada, despliegue de las
ltimas noticias, esto permite identificar logo, buscador, carrito de
compras, banners, categoras, registro newsletters, autopromo y noticias,
zona de promocin, zona legal, logos de confianza y lo ms comprado.
4. De las secciones descritas en el punto anterior se solicita que consulten
los sitios:

1
De la asignatura

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http://www.dvdgo.com/
http://www.gandhi.com.mx/
www.porrua.mx/
Con la finalidad de identificar cada una de las secciones, elaborar un
documento en Word donde copien la pantalla de la portada principal de
cada uno de los sitios, en la imagen sealar en un crculo las secciones
correspondientes.
5. Ahora consultar a detalle las secciones de las categoras, subcategoras,
producto, bsqueda, carro de compra e identificar proceso de compra.
6. Consultar adicionalmente las pginas
http://ciberconta.unizar.es/leccion/comercio/06comprar.htm y
http://www.cecarm.com/servlet/s.Sl?METHOD=DETALLESIMULADOR&sit
=c,732,m,2633&tp=sc&s=s , las cuales consisten en un simulador de una
tienda virtual, deben comprender el funcionamiento del proceso de
compra.
7. De cada seccin identificar sus caractersticas y posibles diferencias, esto
para sitio consultado.
8. Al final de la prctica se discutir en plenaria este tema, por lo que se
requiere de participacin.

Resultados y/o cuestionario:
Elaborar documento en Word con las imgenes de cada una de las secciones de
un sitio WEB, adems de hacer un listado de las caractersticas y posibles
diferencias de cada uno de los sitios web consultados.

Anexo 1. Ejemplo de la pgina www.dvdgo.com

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Nm.: 2
Ttulo de la
prctica:
Registro de un Sitio WEB gratuito.
Temas
2
en
relacin a la
prctica:
electrnicos.
Objetivo (s). Comprender e instrumentar un proceso de construccin de
un SITIO WEB, utilizando un servicio gratuito.
Introduccin.

Practica o caso Proceso de registro de un Sitio WEB.
Procedimiento.
1. Hacer lectura y comprensin del material proporcionado por el docente,

2
De la asignatura

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los cuales fundamenta el tema del proceso de construccin de un SITIO
WEB.
2. Una vez entendido el proceso formal para la construccin de un SITIO
WEB, realizar un diagrama de flujo utilizando el programa de aplicacin de
su preferencia.
3. Consultar el sitio https://es.wordpress.com/, realizar el siguiente proceso:

a) Introduce la direccin del nuevo sitio, debe ser continuo sin dejar espacio.
Ejemplo restauranteseloccidente
b) Inmediatamente se presentar un formulario para introducir un email o
correo electrnico, utilizar de preferencia el correo electrnico de gmail
creado en la plataforma de google.
Tambin elegir un nombre de usuario y contrasea, es importante tomar
nota de estos datos.
Seleccionar la opcin de no gracias, usar el dominio gratis
Desplazarse al final de la pgina y seleccionar el primer paquete
principiante y seleccionar crear blog.

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4.- Una vez aceptado los datos deber introducirte al primer paso para configurar

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tu pgina. Confirma los datos de ttulo de blog, eslogan e idioma.

5.- Selecciona la plantilla a utilizar, solamente las que no tienen costo.

En esta fase puedes personalizarlo.
6. Corresponde al paso 4, puedes conectarla a las redes sociales.

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En esta fase introduces las entradas de cada tema que vas abordar en tu pgina.

El icono de imagen del lpiz indica nueva entrada.

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Administrador del Sitio.

En la opcin apariencia puedes personalizar colores de fondo y dems.

Nota: Es importante revisar cada opcin que ofrece la administracin del sitio
para personalizar el sitio de acuerdo a lo que planeas para tu concepto de
negocio.

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Entregar un sitio WEB creado en la plataforma https://es.wordpress.com/ de
manera gratuita deber contener al menos los siguientes elementos:
Logo principal del negocio
Men principal
Buscador
Tres banners personalizados sobre alguna oferta o promociones
Publicacin de contenidos
Incluir categoras de productos y despus incluir catlogo de productos de cada
categora.
Incluir una zona legal.

Bibliografa:
Antologa de Mercadotecnia Electrnica: Gestin de los Modelos de Negocio On-line
Liberos Eduardo. El libro del comercio electrnico. Editorial ESIC Madrid 2011

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Nm.: 3
Ttulo de la
prctica:
Construccin de un Sitio WEB en servidor local
Temas
3
en
relacin a la
prctica:
electrnicos.
Objetivo (s).
Desarrollar la construccin de un Sitio WEB con
WORDPRESS aplicando las principales herramientas que
ofrece para disear una estructura bsica de un modelo de
negocio electrnico.

Practica o caso Construccin de un Sitio WEB en servidor local
Procedimiento.
1.- En caso de no contar con la disposicin de un equipo de cmputo de
laboratorio para la realizacin de la prctica, puedes proceder a realizar el
procedimiento de instalacin de WORDPRESS en PC personal, aplicando los
siguientes pasos:
a) Es importante considerar las siguientes especificaciones del sistema, debe ser
de preferencia un equipo mnimo de 64 bits, previo contar con servidor con PHP
versin 5.2.4 o posterior, MySQL versin 5.0 o posterior. En caso de no contar
con servidor local descomprimir el archivo wampserver2.2e-php5.4.3-httpd-2.4.2-
mysql5.5.24-x64 en una carpeta denominada c:\wamp\, posteriormente ejecutar
la aplicacin install, seguir cada paso, una vez finalizado realizar la activacin de
servicios ejecutando el icono del escritorio WampServer y entrar al men de
WampServer para seleccionar la opcin Star All Services, como lo muestra la siguiente
pantalla:

3
De la asignatura

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Comprobar la activacin de los servicios correctamente ejecutando las opciones localhost y
phpMyAdmin.
b) Contando con servidor local procede instalar WORDPRESS, crear la carpeta
WORDPRESS en WWW localizado en la carpeta de WAMP creada previamente
y en la cual se encuentra alojada nuestro servidor local, descomprimir el archivo
wordpress-3.9.1-es_ES.
c) Crea una base de datos para WordPress en tu servidor web, as como un
usuario de MySQL que tenga todos los privilegios para acceder y modificarla
d) Editar el archivo wp-config-ejemplo.php, con block de notas o con algn editor
de php, cambiar el nombre de la base de datos por WORDPRESS y el usuario
root sin contrasea guardarlo con el nombre de wp-config.php en la misma
carpeta.
e) Entrar al explorador y ejecutar la siguiente instruccin
http://localhost/wordpress/wp-admin/install.php
Introducir los datos del nombre del sitio, el email de administrador, usuario y
contrasea, seguir el proceso de instalacin en dos fases sencillas.

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Una vez instalado proceder a comprobar su funcionamiento a travs del explorador
http://localhost/wordpress/wp-admin/
Escribe usuario y contrasea del administrador.

2. Realizando los pasos anteriores podremos contar con la instalacin de un
servidor local y la aplicacin de WORDPRESS que permite construir pginas
WEB. En este paso realizaremos los inicios para disear nuestra pgina, previo a
ello debemos conceptualizar los mdulos o servicios que tendr nuestra pgina.
WordPress est organizado de la siguiente manera:
Entradas
Categoras
Etiquetas
Modalidad Escritorio

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Selecciona Personaliza tu sitio
En esta opcin podrs personalizar ttulo del sitio y descripcin corta, colores,
imagen de cabecera, imagen del fondo, navegacin, portada esttica, contenido
destacado, Widgets de barra lateral principal, de contenido y pie de pgina.
Para anexar logo en cabecera es importante ajustarse al tamao de 1260 x 240
pixeles, puedes disear un banner con ese tamao o una imagen.
En caso de querer probar otras plantillas se realiza lo siguiente.

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