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5 Tendencias TIC para Pymes en 2014
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5 Tendencias TIC para Pymes en 2014
Teresa Pereyra, abogada de Information Technology de ECIJA Abogados
La implantacin y utilizacin de las TIC sigue siendo un factor estratgico para las pymes espaolas. Y no slo por la eficacia
y eficiencia que aportan en trminos de costes y calidad del servicio, lo que sin duda es vital a la hora de afrontar la crisis
econmica actual, sino tambin por la gran visibilidad que conceden a empresas de moderadas dimensiones y presupuestos,
que deben saber aprovechar el potencial de las tecnologas para preparar su posicionamiento ante la prxima recuperacin
econmica. No de extraar, por tanto, que las estadsticas sigan mostrndonos un aumento constante en el uso de nuevas
tecnologas por parte de grandes y pequeas empresas.
Reduccin de costes, movilidad, calidad, eficacia, eficiencia, posicionamiento, deteccin temprana de nuevos nichos de
mercado, visibilidad y versatilidad son algunas de las ventajas al alcance de cualquier pyme que no se mantenga al margen
de la evolucin tecnolgica.
En este sector, las tendencias para el prximo ao no consisten tanto en grandes novedades como en la consolidacin y
evolucin de realidades ya existentes:
- El uso de servicios de Cloud Computing. Si bien no es algo novedoso, se consolida como tendencia en el mercado y
evoluciona hacia modelos ms completos, seguros, econmicos y competitivos, adaptados a todo tipo de empresas, lo que
consigue que las pequeas y medianas empresas se convenzan del potencial de su utilizacin y venzan la desconfianza y el
miedo de enfrentarse a realidades tecnolgicas para ellos desconocidas. Pues si antes ste era un tema difcil para una pyme
por su complejidad tcnica y jurdica, ahora existen numerosas herramientas a su disposicin para informarse y ayudarles a
identificar las ventajas que pueden aportarles , como es la posibilidad de ahorrar costes sin renunciar a las ltimas novedades
en infraestructura tecnolgica, y las cautelas que deben adoptar antes de la contratacin de estos servicios para minimizar los
riesgos que pudieran derivarse de su utilizacin. Si bien es cierto, que los propios proveedores se preocupan cada vez ms de
mejorar y securizar sus productos con el objetivo de ofrecer servicios cada vez ms convincentes.
- El comercio electrnico es otra de las tendencias que las pymes no deben perder de vista. Aunque son muchas ya las
que se han lanzado a implementar su propia pgina web el 28,6% de las microempresas ya dispone de una - la tendencia
muestra que la diferencia competitiva radica ahora en disponer de una plataforma de venta online a travs de la cual ofrecer
sus servicios a una infinidad de clientes potenciales. Al igual que sucede con los servicios cloud computing, el ecommerce est
cada da ms al alcance de las pequeas empresas que, pueden optar por contratar los servicios de profesionales cualificados
que les asesoren en la materia y reduzcan al mximo cualquier riesgo jurdico o informtico derivado, o bien, pueden no
realizar inversin alguna en asesoramiento y aprovechar los servicios de asociaciones y organismos pblicos dispuestos a
ofrecer herramientas, guas y asesoramiento no slo en materia de ecommerce propiamente dicho, sino tambin en materias
relacionadas con la adecuacin web, la proteccin de datos personales, cookies , etc. Y todo con el fin de ayudar a las pymes
en esta tarea y contribuir as al desarrollo econmico espaol.
- Otra tendencia o realidad en constante aumento es la conocida como BYOD o Bring Your Own Device que, si bien es
una tendencia nacida como va de reduccin de costes al ser el empleado el que aporta los medios tecnolgicos y se encarga
de su actualizacin constante, se consolida, pero no debido a su uso como herramienta de gestin empresarial, sino por la
multiplicacin exponencial del uso de los diversos dispositivos inteligentes al alcance de cualquier persona que, por supuesto,
los lleva a su puesto de trabajo con la intencin de aprovechar al mximo sus funcionalidades. As, nos encontramos un
cambio de paradigma en el que el uso de los smartphones y tablets, entre otros dispositivos, es tal que su grado de utilizacin
se acerca y mucho al de los ordenadores porttiles. Las razones: movilidad, flexibilidad, conectividad y productividad. Valores
cruciales para cualquier organizacin. No obstante, las pymes debern tambin tener previstos los medios que permitan la
adopcin exitosa del BYOD en su organizacin, sin minorar la seguridad de su informacin o el cumplimiento normativo.
- Y derivada de esta ltima tendencia llegamos a la que probablemente sea la tendencia o realidad con mayor progresin en
los prximos meses, el uso de smartphones y aplicaciones mviles. Las ventajas de este fenmeno pueden ser
aprovechadas por las pymes tanto desde el punto de vista del usuario, como desde el del desarrollador. Pero son las primeras,
las ventajas que las Apps ofrecen a las pymes como usuarias, las que inicialmente estn ms a su alcance, proporcionndoles
gran agilidad y movilidad en sus gestiones diarias. Las aplicaciones empresariales ms destacadas, las herramientas de
ofimtica, de correo electrnico, antivirus, etc. Todos los proveedores de herramientas que se precien tienen ya sus versiones
mviles disponibles para ser usadas donde y cuando sea. Y este uso masivo de las aplicaciones mviles o Apps, est llamando
la atencin sobre algo a lo que hasta ahora no se le haba dado importancia suficiente, la privacidad y la seguridad de estos
entornos lo que, sin duda contribuye, a la mejora cualitativa del sector y, por tanto, a su mejor desarrollo y difusin. Una
apuesta concreta para el 2014?. Las plataformas de pago por mvil.
1 Como por ejemplo, la Gua para clientes que contraten servicios de Cloud Computing de la Agencia Espaola de Proteccin de Datos. Disponible
en: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/GUIA_Cloud.pdf
2 Informe ePyme 2012. Anlisis sectorial de implantacin de las TIC en la pyme espaola. Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y
Tecnologas de la Informacin. Disponible en: http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/files/informe_epyme_2012_0.pdf
3 Libro blanco del Comercio Electrnico: Gua prctica de comercio electrnico para pymes. Asociacin Espaola de la Economa Digital. Disponible
en: http://www.libroblanco.adigital.org/
4 Gua sobre el uso de las cookies de la Agencia Espaola de Proteccin de Datos. Disponible en:
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf


Teresa Pereyra, abogada
de Information
Technology de ECIJA
Abogados
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