PROPIETARIOS:

Esteves Rodriguez Karolina

Aguirre Cl. Claudia A.
Meza Mauricio
MAKE DESIGN & ARTS | Plaza Comercial Urub Of.5
EMPRESA DE DISEO Y
DECORACION DE INTERIORES
GESTION EMPRESARIAL




M.A.K.E design & arts
Tel. 352-9781
Fax [352-9782]
[ Direccin]
Plaza Comercial Urub Of.5 [Santa Cruz- Bolivia]
[Sitio web]
www.make_desing/arts.com.bo



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M.A.K.E design & arts.
Diseo y decoracin de interiores
Nuestros Servicios
Realizamos diseos de ambientes para el hogar u oficina en planos y proyecciones 3D
Asesoramiento en proyectos de Diseo y decoracin de interiores
Remodelaciones de ambientes.
Provisin de productos exclusivos de decoracin.
Somos una empresa que ofrece calidad, diseo y estilo adaptndonos a las
necesidades de cada cliente o empresa.
Quienes somos?
MAKE design & arts es una empresa joven y dinmica dedicada al diseo y
decoracin de interiores.
Contamos con un equipo de profesionales con amplios conocimientos tcnicos
capaces de dar respuesta a sus mas exigentes necesidades e inquietudes, en
rehabilitacin y decoracin de ambientes de su vivienda, oficina o local.
Nuestra filosofa
Poseemos una filosofa y carcter muy personal, desarrollando un concepto nico
desde la perspectiva del arquitecto decorador, no del fabricante tradicional de
cada uno de los productos.
Por ello, no limitamos la coleccin al diseo de interiores, sino que desde una
perspectiva ms amplia abarcamos un proyecto que incluya objetos de decoracin,
revestimientos murales, iluminacin y elementos de uso funcional, un TODO con un
estilo propio y diferenciado.


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CONSTITUCION DE MAKE design & arts

Somos una empresa de sociedad de responsabilidad limitada
LOGOTIPO,SLOGAN
Conceptualizacin del logotipo
Significado: Se ha tomado como nombre MAKE, acrnimo con los nombres de los
socios:
M = (Mauricio Meza)
A = (Cl. Andrea Aguirre)
K = (Karolina
E = Estrella Esteves)

MAKE design & arts su significado en espaol seria hacer diseo y arte
Tratando de inferior en las personas que hacemos diseo y arte

M. A.K.E design & arts





Logotipos de la empresa y nuestro slogan:
Diseo y decoracin de interiores


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Ambientaliza tu espacio


Tarjetas de presentacin




Papelera bsica

Hoja membretada









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VISION
El reto de MAKE design & arts, es establecerse y expandirse en el mercado como una
de las mejores empresas de diseo y decoracin cumpliendo con los lineamientos
para el logro de esta meta, ser reconocido por los productos y servicios que ofrecemos
a la ciudad de modo que el crecimiento se encuentre siempre orientado a cumplir
sus funciones.
MISION
Nuestra razn de ser es la satisfaccin del cliente, a travs de la confianza de los
productos que elaboramos y servicios brindando a la ciudad productos de calidad.
En este sentido, nuestro trabajo se constituye en un compromiso con nuestros clientes,
empleados y proveedores para mantener un crecimiento que nos permita aumentar
nuestra participacin en el mercado y lograr nuestros objetivos.
OBJETIVO GENERAL
Establecer a MAKE design &arts empresa de diseo y decoracin de interiores como
los primeros en el mercado, alcanzando mayor volumen de ventas, satisfaciendo las
necesidades del cliente con un trabajo eficaz e integrando un equipo de profesionales
calificados capaces de brindar la mejor atencin a nuestros clientes.


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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE MAKE design & arts











GERENCIA GENERAL
Diseadores (2)
Dibujantes (2)
Artista
Contador
Asistente contable
Recepcionista
Gerencia administrativa


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ESTRATEGIAS: MATRIZ F.O.D.A


F.O.D.A

Para determinar estrategias
empresariales
FACTORES INTERNOS
FORTALEZA
Adaptacin contina a las
nuevas tendencias de
diseo y decoracin.
Profesionales capacitados
Servicios de pos-venta
efectivos.
Respeto al medio ambiente
DEBILIDADES
Disponibilidad de
recursos financieros
F
A
C
T
O
R
E
S

E
X
T
E
R
N
O
S

OPORTUNIDADES
Clientes satisfechos
refieren a nuevos clientes
Imagen clara y definida del
servicio

ESTRATEGIAS F.O
Posicionamiento de
imagen y servicio
Servicio exclusivo y de
calidad
Garanta en servicios
ejecutados
ESTRATEGIAS D.O
Financiamiento para
comprar equipos
modernos



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ESTRATEGIAS DE ELABORACION DEL PRODUCTO
Estrategia de competitividad

Diferenciacin

Nuestros productos se diferencian con los productos ofrecidos por la competencia con el
propsito de poder cobrar un precio mayor.

Ofrecemos objetos decorativos exclusivos e innovadores
Calidad y exclusividad de servicio
Garanta en servicios
ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO
Estrategia de crecimiento

Mantenemos el crecimiento de las ventas del servicio adems de mantener la
participacin de la empresa en el mercado actual e incursionamos en mercados nuevos
Promocionando nuestros productos.

Integrado
Mediante esta estrategia de crecimiento se ha incrementado la rentabilidad a partir del
control de ciertas actividades estratgicas:

Equipamiento y tecnologa modernos para la atencin del cliente
AMENAZAS
Decrecimiento del sector
de la construccin
Incremento de precios de
materiales
Cierre de crditos por parte
de instituciones financieras
ESTRATEGIAS F.A
Consumo de materiales
nacionales
Procedimiento de
deshecho de materiales
Personal capacitado para
incrementar proyectos
ESTRATEGIAS D.F
Reinversin de
rentabilidad obtenida


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Consumo de materiales nacionales
Maximizacin del recurso humano
Reinversin de utilidades
ESTRATEGIAS DE ATENCION AL CLIENTE
Estrategia de servicio
Brindamos un trato cordial a nuestros clientes y nos adaptamos a sus necesidades
Ofrecemos amplia gama de alternativas en cuanto a Diseo y decoracin, obras
artsticas exclusivas jarrones de vidrios, cermica, pinturas al leo, etc.
El cliente percibe la variedad existente, haciendo nfasis en la calidad y garanta
como valor agregado y en los beneficios econmicos, psicolgicos.
ESTRATEGIAS DE CAPACITACION AL CLIENTE
Estrategia de plaza

Ubicado en el Urub, pujante sector financiero y de negocios en la ciudad de Santa
cruz de la sierra, brinda las facilidades para satisfacer plenamente a los clientes con
un servicio de calidad adems de ser completamente personalizado y con una
excelente cobertura a nivel local.
ESTRATEGIAS DE POS-VENTA
Estrategia de distribucin

La comercializacin del servicio se hace sin intermediarios de forma personalizada
con seguimiento post-venta efectivo.
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD
Estrategia de Precio

Descuentos a clientes continuos para promover su fidelidad con precios garantizados.


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Estrategia de Promocin
Estamos presentes en revistas especializadas de Diseo y decoracin a nivel local:
REVISTA ESTILO & ESPACIOS
EL CONSTRUCTOR
MANO DE OBRA
PAGINAS AMARILLAS
OTROS.
Nuestra pgina: www.make_desing/arts.com.bo
Da a conocer los servicios que prestamos, quienes somos, nuestras ideas y estilos.