SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA INGENIERIA DE EJECUCION EN INFORMATICA INSTITUTO PROFESIONAL LOS LAGOS, SEDE RANCAGUA
BLOQUES DE CONSTRUCCION , SISTEMA CANVAS
Datos de la empresa: Nombre de la empresa : AGROMATIC
1.- BLOQUE DE CLIENTES : Empresa de distintos rubros comerciales y agencias de gobierno, en este caso enfocado a empresas del rubro gastronmico
2.-PROPUESTA DE VALOR : -Ofrecemos soluciones informticas personalizadas en forma rpida y a precio de competencia, sistema de registro de pedidos transaccional, sistema de ventas y facturacin, bodega ,inventario ,proveedores. -Servicio de internet y comercio electrnico-Sistema de recursos humanos
3.-CANALES Internet , correo electrnico , avisos en radios ,buscadores , venta directa, call center , en resumen estrategia de marketing. (redes sociales, email,) sistema marketing.
4.-TIPO DE VINCULO CON EL CLIENTE Soluciones y atencin personalizada , mesa de ayuda, asistencia tcnica, creacin de productos personalizados
5.- FLUJO DE INGRESOS Por proyecto y por mantencin eventual y fija.
6.-RECURSOS CLAVES : Intelectuales y humanos y tecnologa (implementar un sistema de recursos humanos)para el restaurant sistema de Rrhh.
7.-ACTIVIDADES CLAVE Actuar en forma oportuna a los requerimientos del cliente, cumplimiento de metas y plazos definidos con anterioridad.
8.- PARTNERS Control sistema de inventario sistema de abastecimiento o compras, alianzas con proveedores , ejemplo, Entel, Movistar.
9.- ESTRUCTURA DE COSTOS Cules son los costos ms relevantes para el modelo de negocios. En este caso tenemos: Infraestructura tecnolgica , consistente en computadores , impresoras infraestructura de redes software. Contabilidad ,sistema de finanzas ,principalmente a recursos humanos
CLASIFICACION DE ACTIVIDADES Dado que hay intereses, especialidades y niveles diferentes en una organizacin, existen diferentes tipos de sistemas. Un sistema no solamente proporciona toda la informacin que una empresa necesita.
Sistemas a nivel operativo: Apoyan a los gerentes operativos en el seguimiento de actividades y transacciones elementales de la organizacin como ventas, ingresos, depsito en efectivo, nmina, decisiones de crdito y flujo de materiales en una fbrica.
Tienen como objetivo responder a las preguntas de rutina y seguir el flujo de las transacciones a travs de la organizacin. Cuntas partes hay en el inventario? Qu pas con el pago del seor Gutirrez?
Sistemas a nivel del conocimiento: Apoyan a los trabajadores del conocimiento y de datos de una organizacin. El propsito de estos sistemas es ayudar a las empresas comerciales a integrar el nuevo conocimiento en los negocios y ayudar a la organizacin a controlar el flujo del trabajo de oficina. Estos tipos de sistemas estn entre las aplicaciones de crecimiento ms rpidas en los negocios actuales.
Sistemas a nivel administrativo
Sirven a las actividades de supervisin, control, toma de decisiones, y administrativas de los gerentes de nivel medio. La pregunta principal que plantean estos sistemas es: Van bien las cosas? Por lo general, este tipo de sistemas proporcionan informes peridicos mas que informacin instantnea de operaciones. Apoyan a las decisiones no rutinarias y tienden a enfocarse en decisiones menos estructuradas para las cuales los requisitos de informacin no siempre son claros.
Sistemas a nivel estratgico: Ayudan a los directores a enfrentar y resolver aspectos estratgicos y tendencias a largo plazo, tanto en la empresa como en el entorno externo. Su funcin principal es compaginar los cambios del entrono externo con la capacidad organizacional existente.
Necesidades de la empresa a clasificar: -Oficina -Tcnicos certificados -Servicios bsicos (luz , agua ,gas. telfono, internet) -Servicios de capacitacin -Fuerza de ventas -Publicidad -Elementos de trabajo tecnolgicos (computadores, impresoras) - Muebles
Determinamos que nuestra empresa necesita sistemas para manejar el personal ,tanto sus capacidades y conocimientos como asistencia y todo lo relacionado con el personal , que en nuestro caso es nuestro activo principal es por eso que es necesario implementar un sistema de recursos humanos, nivel y corresponde al nivel operativo ya que corresponde a un valor elemental en nuestra empresa.
Tenemos y necesitamos un sistema de abastecimiento que tambin corresponde al nivel operativo Tambin por otro lado necesitamos un sistema de contabilidad de la empresa que corresponde a una parte elemental del manejo de la empresa por lo tanto corresponde a nivel operativo y con reporte al gerente de operaciones. Con cada uno de los puntos llegamos a la conclusin de que estas necesidades son de tipo operativas.