UNIVERSIDAD NACIONAL SAN CRISTBAL DE HUAMANGA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES.

ESCUELA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CURSO: SEMINARIO DE TOMA DE DECISIONES
PROFESOR: ING. EMILIANO GUERRA ATAO
TEMA: CADENA DE MEDIOS - FINES
FECHA: 02/09/14
INTEGRANTES:

Pillihuaman Seancas, Juan.

Robles Ayquipa, Eloy
Rojas Vasquez, Dioel
Muos Quispe, Rosber
Ayacucho- Per

CADENA DE MEDIOS Y FINES

La Cadena de Medios y Fines es un mtodo para definir objetivos, y para
desagregar grandes objetivos en objetivos menores, de mejor seguimiento.
Pero tambin es un mtodo de resolucin de problemas al permitirnos observar
de la cadena el segmento o superficie que nos interesa analizar en particular
para comprobar el resultado de la gestin de sus componentes.

Santiago Lazzati
PARA QUE? Qu? Cmo? (ALTERNATIVAS)
Muchas veces se plantea la duda acerca de si algo es un medio o es un fin.
Pero a medida que se profundiza el anlisis se percibe con ms claridad que,
en trminos absolutos, virtualmente nada es un medio o un fin; que algo es un
medio con relacin a objetivos superiores, y que asimismo es un fin respecto
de los instrumentos para lograr ese algo. Lo antedicho implica que para
cualquier planteo puede elaborarse una cadena de medios fines. Esta
elaboracin puede ser bastante til para enfocar la problemtica, clasificar
objetivos, generar alternativas, etctera.
Supongamos que comenzamos exponiendo un problema: los costos son
demasiados altos, que es expresable en trminos de un objetivo: reducir los
costos. Entonces podemos plantearnos dos preguntas: para que deseamos
reducir los costos? Y cmo podemos hacerlo? Pudiendo darse respuestas
como las siguientes:

(PARA QU) aumentar las ganancias.

(CMO) mejorar la eficiencia de los procesos productivos.

La respuesta a la pregunta PARA QU nos lleva a un objetivo de nivel superior;

si convencionalmente decimos que el objetivo de reducir costos pertenece a un
nivel 10, el de aumentar las ganancias correspondera a un nivel 11. Por el
contrario, la respuesta a la pregunta CMO nos lleva a un objetivo de nivel
inferior, en el ejemplo indagamos 9.
Dadas la respectivas respuestas a PARA QU Y COM, estos mismos
interrogantes pueden volver a formularse, dando lugar a la identificacin de

objetivos de nivel ms superior e inferior, respectivamente. Continuando con los

ejemplos:

EL PARA QU de aumentar las ganancias podra ser incrementar el

retorno de la inversin(nivel 12)

EL CMO de mejorar la eficiencia de los procesos podra ser incorporar
nueva tecnologa (nivel 8).

Y cabe proseguir para arriba y para abajo. Por ejemplo

EL PARA QU de incrementar el retorno de la inversin podra ser

pagar mayores dividendos a los accionistas (nivel 13).

EL CMO de incorporar nueva tecnologa podra ser desarrollar
internamente la tecnologa necesaria (nivel 7)

Tal proceso ofrece la posibilidad de reconocer objetivos de nivel 14, 15,

etctera (respuestas a PARA QU) y de nivel 6, 5, etc (respuestas a CMO).
Con los ejemplos precedentes se ha formado una cadena de objetivos que van
desde el nivel 13 al 7, o viceversa (pudiendo expandirse an ms tanto hacia
arriba como hacia abajo). Pero ahora ntese que cualquiera de dichos objetivos
representa un PARA QU o un CMO, dependiendo de su punto de
referencia, a saber:

El objetivo 13, pagar mayores dividendos, es un PARA QU respecto del

12, pero podra ser un CMO con relacin a un objetivo superior; por

ejemplo, responder a la preferencia de los accionistas (nivel 14).

Lo mismo ocurre con el 12, que constituye un PARA QU del 11 al
mismo tiempo un CMO del 13; y as sucesivamente.

Por otra parte, la pregunta CMO abre la puerta a la concepcin de caminos

alternativos. En el ejemplo de este mdulo incluimos un cuadro que ilustra este
fenmeno a partir de los ejemplos trados y agregando posibles, alternativas.
La aplicacin de cadena de medio- fines es un proceso muy til en la etapa del
problema de un proceso de toma de decisiones. En el ejemplo trado arriba
podra ser reducir los costos, y a partir de aqu concentrarse en CMO
hacerlo. Sin embargo, si se pregunta PARA QU (respuesta: aumentar la
ganancia) u luego se pregunta CMO (aparece: expandir las ventas), se

ampla el enfoque del problema, incrementndose el campo de las soluciones

encarables en sntesis la elaboracin de cadena de medios y fines se basan en
la formulacin en la formulacin de dos preguntas: PARA QU, a efectos de ir
hacia arriba, y CMO, a efectos de ir hacia abajo. Por lo tanto, la mecnica es
relativa simple.
La observacin de cadena de medios fines nos lleva a una conclusin: no es
tan importante definir por donde empezamos el anlisis, sino donde lo
cortamos. En efecto, cualquiera sea el punto de partida, si desarrollamos la
cadena adecuadamente, llegaremos ms o menos a la misma estructura. En
cambio, el corte puede traer aparejadas cuestiones complejas, tanto arriba
como abajo. Si seguimos preguntando PARA QU nos acerquemos a objetivos
ms trascendente, pero tambin cada vez ms generales, y esto implica la
posibilidad de diluirnos en el anlisis. Por otro parte, si continuamos
preguntando CMO, aunque precisemos las acciones a tomar podemos caer
en un grado de detalle inadecuado para nuestra funcin. En cada situacin la
situacin de donde cortar el anlisis, tanto arriba como abajo depender de las
circunstancias.
Consideremos ahora algunas de las ventajas de la cadena de medios-fines.
1. ayuda a relacionar un objetivo de un determinado nivel con otro de un

nivel ms alto. De esta manera, se ampla la visin y se tiende a que la

solucin de los problemas se contribuya al logro de

los objetivos

fundamentales de la organizacin, por ejemplo, evita enfocar la

tecnologa como un fin en s mismo y la convierte en un medio para
lograr en un fin.
2. Estimula el desarrollo de alternativas
3. Ayuda a transformar objetivos generales en acciones especficas
realizables
4. Pone de manifiesto las interrelaciones que deben ser consideradas. Por
ejemplo, podramos considerar una inversin importante en equipos para
mejorar el mtodo de trabajo, aumentando de este modo la eficiencia y,
por consiguiente, disminuyendo los costos. Sin embargo, teniendo en
cuenta nuestra intencin de reducir la inversin como un medio para

aumentar su retorno, podramos decidir que la opcin de invertir en

equipos no es la mejor.
5. Contribuye a delimitar la informacin que debe reunirse y ayuda a
proveer un sistema para su organizacin.
Sin perjuicios de las ventajas de la cadena de medios- fines, debemos aclarar
sus limitaciones:
1. La cadena en s misma no implica la evaluacin de los objetivos ni de

las alternativas, si bien puede ayudar a tal fin.

2. El enlace con objetivos de nivel superior tiende a complicarse por
existencia de objetivos contradictorios. Por ejemplo, la realizacin de
una inversin puede favorecer crecimiento a largo plazo, pero perjudica
la rentabilidad a corto plazo. Esto deriva de una intrincada red que
puede adquirir caractersticas sumamente complejas.

CADENA DE MEDIOS- FINES

13

Pagar mayores dividendos

12 Incrementar el retorno de la inversin

11

Aumentar las ganancia

1000000

Para
Qu?

Qu
?

Reducir los costos

Mejorar la eficiencia de los procesos

Incorporar nueva tecnologa

Cmo?
(Alternativ
a)

Desarrollar internamente la tecnologa