Hctor Felipe Hurtado Acosta 20131078401

Harold Jhovany Lpez Medina 20131078037

Gerald Alexander Torres 20131078094
TICS EN LAS ORGANIZACIONES
CUESTIONARIO
1. DEFINA EMPRESA
Conjunto de factores de produccin coordinados, cuya funcin es producir y cuya finalidad
viene determinada por el sistema de organizacin econmica en el que la empresa se halle
inmersa. En el sistema capitalista o de economa de mercado, el fin de la empresa ha
consistido tradicionalmente en la obtencin del mximo beneficio o lucro, mientras que en
las economas colectivistas con direccin centralizada el fin de la empresa ha consistido en
cumplir los objetivos asignados en un plan ms general, de mbito nacional, regional o local.

2. COMO SE CLASIFICAN LAS EMPRESAS
segn su objetivo
Comerciales
Con el desarrollo de su objeto social
pretenden una utilidad
Personas naturales
Personas Jurdicas
Sociedades comerciales
Instituciones del sector financiero y
asegurador
Instituciones de mercado de valores
Instituciones del mercado cambiario
Empresas unipersonales
No Comerciales con personera jurdica
El objeto social se fundamenta en la
prestacin de un servicio especfico como
salud, educacin y otros.

Sector cooperativo
Cajas de compensacin familiar
Fondos mutuos de inversin
Fondos de empleados
Asociaciones mutuales
Sindicatos
Corporaciones civiles
Fundaciones de beneficencia
Otros


Sin personera jurdica
Con el desarrollo de su objeto social
pretenden una utilidad. Sin embargo, desde el
punto de vista legal no se encuentran
constituidas como sociedades.

Sociedades de hecho
Cuentas en participacin
Patrimonio autnomo
Consorcios
Uniones temporales

segn su actividad econmica
Empresas Agropecuarias Aquellas que producen bienes
agrcolas y pecuarios en grandes cantidades; ejemplos: Granjas
avcolas, porcinas, invernaderos, haciendas de produccin
agrcola.
Empresas Mineras Las que
tienen como objetivo principal
la explotacin de los recursos
del subsuelo; ejemplos:
empresas de petrleos,
aurferas, de piedras preciosas
y de otros minerales.
Empresas Comerciales Las que se dedican a la compra y venta
de productos; colocan en los mercados los productos
naturales, semielaborados y terminados a mayor precio del
comprado, con lo que obtienen as una ganancia, ejemplos:
empresas distribuidoras de productos farmacuticos,
supermercados, almacenes de electrodomsticos.
Empresas Industriales Las que
se dedican a transformar la
materia prima en productos
terminados o semielaborados,
ejemplos: fbrica de telas,
fbrica de camisas, fbrica de
muebles, fbrica de calzado.
Empresas de Servicios Las que buscan prestar un servicio para
satisfacer las necesidades de la comunidad, ya sea salud,
educacin, transporte, recreacin, servicios pblicos, seguros y
otros servicios; ejemplos: empresas de aviacin, centros de
salud, universidades, compaa de seguros, corporaciones
recreativas, editoriales.

segn la procedencia del capital
Empresas Privadas Las que
para su constitucin y
funcionamiento necesitan
aportes de personas o
entidades particulares;
ejemplos: centros educativos
privados, supermercado de
propiedad de una familia.
Empresas oficiales o
pblicas Las que para su
funcionamiento reciben
aportes del Estado;
ejemplos: hospitales
departamentales, colegios
nacionales.
Empresas de economa mixta
Las que reciben aportes de
particulares y del Estado;
ejemplo: universidades
semioficiales.



Personas Naturales Denominadas tambin empresas de
propietario nico.
segn el nmero de
propietarios
Empresas Unipersonales Persona natural o jurdica que,
reuniendo las calidades jurdicas para ejercer el comercio, destina
parte de sus activos para la realizacin de una o varias actividades
de carcter mercantil. La empresa unipersonal una vez inscrita en
el registro mercantil forma una persona jurdica.
Sociedades Empresas de propiedad de dos o ms personas
llamadas socios; ejemplo: David & Vlez, Ca.Ltda. , de propiedad
de Jaime David y Julio Vlez.

3. DEFINA ORGANIZACIN
Sistema diseado para alcanzar satisfactoriamente determinados objetivos o metas,
en tanto, estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas
relacionados que cumplen funciones especficas. Cualquier grupo social conformado
por personas, una serie de tareas y una administracin, que interactuarn en el marco
de una estructura sistmica con la meta de cumplir con ciertos objetivos propuestos.

4. QUE ES ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que
han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma ptima
y que se alcancen las metas fijadas en la planificacin.

5. CUALES MODELOS DE ORGANIZACIN CONOCE
La combinacin de los principios antes expuestos y el mayor o menor nfasis de los
mismos permitirn disear unos modelos o formas especficas de la estructura de
organizacin.
Un resumen de las formas principales se recoge en la tabla 4, abordando los modelos
simples y complejos clsicos, as como, algunos modelos nuevos de la organizacin.

TABLA 4. LAS FORMAS ORGANIZATIVAS PRINCIPALES
Formas simples Modelo lineal.
Modelo funcional.
Modelo adhocrtico.
Formas complejas clsicas Modelo lineal-funcional.
Modelo divisional.
Modelo matricial.
Modelo colegial.
Formas complejas nuevas Modelo federal.
Modelo en trbol.
Modelo en red.



6. QUE ENTIENDE POR DEPARTAMENTALIZACIN
Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas,
con base en su similitud. Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente
secuencia:
Listar todas las funciones de la empresa.
Clasificarlas.
Agruparlas segn un orden jerrquico.
Asignar actividades a cada una de las reas agrupadas.
Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligacin entre las
funciones y los puestos.
Establecer lneas de comunicacin e interrelacin entre los departamentos.
El tamao, la existencia y el tipo de organizacin de un departamento debern
relacionarse con el tamao y las necesidades especficas de la empresa y las funciones
involucradas.

7. MENCIONE CUALES SON LOS DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA Y EXPLIQUE SU
FUNCIN
Un departamento es un centro o nivel jerrquico de administracin, direccin y
ejecucin del trabajo. Los principales departamentos son:

* Gerencia general: cargo que ocupa el director de una empresa, representa a la
sociedad frente a terceros y coordina todos los recursos. Es la responsable del xito o
fracaso de un negocio.
* Departamento de recursos humanos: busca personal competente, para cumplir con
los requisitos de las vacantes. Este lleva a cabo el proceso de seleccin del personal.
* Departamento de produccin: sus funciones son: disear el producto, planear y
controlar la produccin, elegir el sistema de produccin, fabricar el producto y
controlar la calidad.
* departamento de mercadotecnia: sus funciones son: la compra de los materiales
para proveer las demandas, investigar al mercado, almacenar productos, administrar
riesgos, estandarizar y clasificar, transportar, vender y promocionar.
* departamento de finanzas: este se encarga de obtener financiamiento (interno y/o
externo), formular presupuestos, determinar costos, realizar operaciones, determinar
quines obtendrn crditos, cobrar, facturar, manejar efectivo y archivar.


8. CUALES CREE QUE SON LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA
Tres son los tipos de recursos que pueden darse en una empresa:

RECURSOS TANGIBLES
Son los recursos ms fciles de identificar en la empresa, porque se pueden ver, se
pueden tocar, se pueden valorar. Podemos distinguir dos tipos:
- Financieros
- Fsicos


RECURSOS INTANGIBLES
Son muy importantes para las empresas en la actualidad, de hecho muchas empresas
se benefician ms de sus recursos intangibles que de los tangibles.
Estos recursos no aparecen en los estados contables de la empresa y no es fcil
valorarlos aproximadamente siquiera. Vemos cada uno de ellos con un ejemplo,
pueden ser:
- Reputacin.- Est relacionado con la relacin de confianza entre la empresa y el
consumidor. Es por esto que un consumidor est dispuesto a pagar una cantidad extra
por el producto o servicio de una determinada empresa, en la que confa plenamente.
Sin duda alguna, constituye una ventaja competitiva importantsima. La reputacin se
relaciona con la propia reputacin de una marca entre los clientes, de los productos, y
las relaciones de una empresa con respecto a los proveedores, Administracin Pblica
y la sociedad.

- Tecnologa.- Es un recurso realmente valioso para las empresas que lo explotan. Se
relaciona con la innovacin y la propiedad intelectual, esto es, registro de marcas,
patentes, derechos de propiedad, secretos comerciales

- Cultura.- De todos es el recurso ms intangible pero a la vez de los ms valiosos, y es
que la cultura identifica la empresa: su forma de trabajar, sus rutinas, su orientacin,
sus comportamientos

RECURSOS HUMANOS
Se relacionan con todo aquello que ofrecen las personas a las empresas en las que
realizan su actividad laboral. Es muy complicado dirigir un equipo de personas debido
a la heterogeneidad de todas ellas. Son difciles de valorar porque, como ocurre con
los recursos intangibles, no aparecen en los estados contables, y es que una persona
est contratada por una empresa, pero no es de su propiedad.
Los recursos humanos son un activo, s, importantsimo para que la empresa
sobreviva, pero no aparece su valoracin en el activo del Balance de la empresa.
Las personas deben poseer conocimientos y destrezas, que deben poner en juego
dentro de la empresa, bien de forma individual o bien desde el trabajo en equipo.
Las empresas, como cualquier otra organizacin, son lo que las personas que estn
dentro de ellas quieran que sea.
De cmo sean las personas podemos sacar una idea de cmo es la empresa: cules son
sus valores, cmo es su forma de organizarse, de trabajar en general lo que es la
cultura de la empresa.
Tres aspectos muy importantes consideran las empresas que deben tener las personas
que trabajen en ellas:
- Conocimiento.
- Comunicacin.
- Motivacin.



9. QUE ELEMENTOS INFLUYEN DENTRO DE UNA EMPRESA PARA SU BUENA O MALA
COMUNICACIN
Barreras externas de la comunicacin (Fernndez ,1999):

Ruido exterior:
El ruido de la calle, otras oficinas, telfonos, faxes, etc., puede impedir entender el
significado de lo que se est comunicando.

Seales no verbales:
Si las seales no verbales como gestos faciales, el contacto visual, la apariencia, no
complementan lo que se est comunicando, el significado puede verse distorsionado.

Informacin irrelevante / demasiada informacin:
La informacin que no sea especifica o clara o que no est relacionada con lo que se
est comunicando puede constituir una barrera para la comunicacin eficaz.

Medio inapropiado:
Seleccionar el medio errneo, como podra ser enviar una carta formal para pedir a un
compaero que se rena con usted cinco minutos, puede conducir a malentendidos.

Presin de tiempo:
Tratar de comunicar un asunto importante bajo presin de tiempo constituir una
barrera tanto para el emisor como para el receptor.

Lenguaje tcnico:
La eleccin de palabras o imgenes usadas para comunicar afectan a la comprensin.
No todo el mundo entiende igual los distintos trminos y palabras.


10. QUE SON LAS TICS
Tecnologas de la informacin y de la comunicacin se entiende como un trmino para
designar lo referente a la informtica conectada a Internet, y especialmente el aspecto
social de stos. Las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin eligen a la vez
un conjunto de innovaciones tecnolgicas pero tambin las herramientas que
permiten una redefinicin radical del funcionamiento de la sociedad.
Las tecnologas de la Informacin y Comunicacin son aquellas herramientas
computacionales e informticas que procesan, almacenan, resumen, recuperan y
presentan informacin representada de la ms variada forma.
Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la
informacin. Constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar,
almacenar y difundir contenidos informacionales.





11. CUAL ES EL OBJETIVO DE LAS TICS
Disear e implantar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto,
implantando el dispositivo tecnolgico adecuado para ampliar el marco de actuacin
de la universidad al mbito nacional e internacional.

Implantar un servicio de educacin semi-empresarial para estudios regulares de grado
y de postgrado, apoyado en el servicio a que hace referencia en primer objetivo con el
apoyo pedaggico, tcnico y administrativo adecuado.

Proporcionar acceso a los servicios educativos del campus a cualquier alumno desde
cualquier lugar, de forma que pueda desarrollar acciones de aprendizaje
autnomamente, con ayuda de las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin.

El reto de aprender solo puede gestionarse mediante una red mundial que agrupe
todo el saber y todas las mentes.

Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseanza y el aprendizaje,
pues es indiscutible que en la existencia de esa red de conocimientos que se concibe,
est de por medio la computadora y por ende la introduccin de las nuevas teoras
sobre la obtencin de conocimientos y el empleo de las tecnologas de informacin y
comunicacin.

La educacin del tercer milenio es: aprender a aprender, aprender a conocer,
aprender a hacer, y aprender a comprender al otro, por ello aqu planteamos algunos
de los objetivos que se esperan cumplir en el aspecto educativo con el empleo de
estas nuevas tecnologas de informacin y comunicacin.

12. COMO SE PRESENTA LA INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES Y DE DOS EJEMPLOS
DE CADA UNA.
En la sociedad actual, denominada Sociedad de la informacin, el uso y acceso a la
informacin constituye un cambio trascendental, desde el punto de vista econmico e
intelectual, para el desarrollo del hombre en todas las esferas de la vida. Facilita el
proceso de toma de decisiones, representa una gua para la solucin de problemas y
sienta las bases para el progreso humano. Esta condicin ha sido abordada por autores
que exponen las caractersticas que definen el recurso informacin y lo sitan en un
lugar cimero ante los recursos tradicionales.

Aunque se trate de una empresa muy pequea, incluso si se trata de una sola persona,
hay una serie de servicios TIC bsicos con los que cualquier empresa ha de contar:
conexin a Internet, correo electrnico, dominio en Internet, y pgina web. Estos
cuatro servicios bsicos son los mnimos para cualquier empresa, puesto que agilizan
enormemente acciones comunes que todas las empresas realizan, y sirven como base
para poder utilizar otros servicios ms avanzados.



13. DE UN EJEMPLO DE FLUJO DE INFORMACIN EN UNA EMPRESA
Se trata de un sistema que sirve pedidos de libros a una gran variedad de clientes.

14. UNA ORGANIZACIN QUE UTILICE LAS TICS QUE VENTAJAS TIENE
Hoy ms que nunca, ser empresario implica ser consciente de los cambios que se han
producido en los ltimos aos en las relaciones sociales, polticas y econmicas y, al
mismo tiempo, saber interpretar y acompaar las consecuencias de estos cambios
para la gestin de las empresas en general. As, hemos presenciado el surgimiento de
un nuevo paradigma social, la sociedad de la informacin y del conocimiento, basado
en una serie de nuevas reglas, nuevas estructuras y en nuevos modelos de
comportamiento que han tenido como consecuencia la aparicin de nuevos modelos
de organizacin econmica y de promocin de las empresas que han provocado
profundos cambios en las estrategias de comunicacin de los consumidores y de las
empresas.
Esta nueva organizacin econmica presenta tres caractersticas fundamentales como
son: es global, favorece un tratamiento inmaterial (de ideas, de la informacin y de
relaciones) y, por ltimo, est fuertemente interconectada. Partiendo de la base de
estas tres caractersticas, un nuevo tipo de mercado y de sociedad se ha puesto en
marcha apoyndose en las omnipresentes redes electrnicas. De esta manera, nos
encontramos ante un nuevo orden econmico generado por ordenadores cada vez
ms reducidos en tamao, cuando la expansin de las comunicaciones es cada vez
mayor.

Organizacionalmente, las TIC favorecen el incremento de la productividad y el acceso a
nuevas tecnologas, que las empresas pueden apropiar mediante procesos exgenos,
lo cual moviliza las capacidades de la organizacin.