REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
DR. DELFIN MENDOZA



















PROFESOR (A): INTEGRANTES:
Lcda. YOSELIS LUCENA ESTEFANIA CASTRO
DESSIRE PERALES
LUIS LEONICE










MATA DE VENADO, 07/06/2014






























INTRODUCCIN
Los trabajadores estn expuestos a una gran variedad de riesgos
ocupacionales, los cuales podrn ser controlados en la medida que los agentes
interdisciplinarios de salud intervengan en los diferentes niveles de prevencin.
As mismo, una vez sucedido un accidente laboral o una enfermedad
ocupacional debe atenderse la situacin con la mejor efectividad y eficacia a fin
de minimizar las secuelas, procurando la pronta reinsercin del afectado a su
actividad laboral, sin menospreciar los aspectos psico sociales - axiocogicos.
La ergonoma considera globalmente todos los aspectos que afectan a dichas
trabajadoras, desde el punto de vista fsico mental y social y que ese cometido
slo se puede abordar desde un planteamiento sistemtico, considerando el
complejo sistema hombre trabajo, los subsistemas inmediatos a este por
analizar seran la enfermera y la unidad de cuidado intensivo y enfermera
gravedad.
El hombre, por su cualidad corprea y por sus necesidades funcionales, requiere
de un espacio que en principio la naturaleza le puede proporcionar de forma
esplndida. La gravedad aplicada a un cuerpo origina fuerzas paralelas dirigidas
al centro de la tierra. Por l, la posicin relativa de los segmentos o parte del
cuerpo formar un sistema de fuerza paralelas que en equilibrio tiene una
resultante nula, la posicin relativa en el espacio de los distintos segmentos
determina una postura.
Esta investigacin es un requisito exigido por la ctedra de ergonoma de
postgrado en salud ocupacional e higiene del ambiente laboral fue realizado por
medio de bibliografa y mtodo de observacin y asesora de la profesora.

1. NORMAS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERA
NORMAS TICAS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERA
La preservacin de vida est por encima de intereses personales.
Ser siempre profesional en la atencin a pacientes.
No ser cmplice de atencin inadecuada o irresponsable por otros miembros del
equipo multidisciplinario.
Guardar siempre el secreto profesional y no divulgar informacin relacionada con
los pacientes a personas no autorizadas.
Mantener la armona, discrecin, el respeto y la cooperacin con los integrantes del
equipo multidisciplinario de salud.
Brindar trato amable y considerado a usuarios y familiares.
El personal de enfermera est obligado a respetar al paciente como persona nica e
indivisible en toda circunstancia.
NORMAS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
El personal de enfermera debe presentarse debidamente uniformado (cabello
recogido, portando la cofia, aretes pequeos, uas cortas y barniz discreto).
Presentarse con puntualidad en el servicio asignado por la Jefatura de Enfermera.
Portar dentro de las instalaciones y como parte del uniforme, el gafete institucional
que lo identifique como trabajador del mismo.4.
Acatar las indicaciones o instrucciones de sus superiores relacionados con sus
labores y respetando la rotacin a los diferentes servicios de acuerdo a las
necesidades de la unidad.5.
Proporcionar un ambiente cordial. Amable y seguro al paciente, familiares y equipo
multidisciplinario.6.
Proporcionar atencin profesional de enfermera para identificar de manera
individualizada la problemtica integral del paciente y asegurar un cuidado eficaz,
seguro y oportuno en un ambiente agradable y cordial.7.
Mantener un nivel de conocimiento tcnico-profesionales en lo que concierne
susactividades.8.
Leer y revisar continuamente el expediente clnico, para conocer antecedentes,
tratamiento, evolucin y pronstico del usuario.9.
Participar en la visita mdica de los pacientes a su cargo.10.
Mantener siempre una actitud de servicio y colaboracin.
Respetar en todo momento los derechos de los pacientes durante su estancia en la
unidad.12.
Al egresar el paciente, la enfermera le proporcionar Plan de Alta (informacin
suficiente y necesaria para el auto-cuidado den el hogar).13
Evitar la ejecucin de actos que pongan en peligro la vida, la integridad, la salud y
seguridad propia, de los pacientes, familiares y sus compaeros de trabajo.14.
Abstenerse de realizar propaganda o realizar ventas dentro de la unidad.15.
Conservar en buen estado los instrumentos y equipo de trabajo y dems bienes que
se proporcionen para el desempeo de sus funciones.16.
Est prohibido tomar alimentos en los diferentes servicios de la unidad.17.
El desconocimiento de las normatividades institucionales o internas con las que se
rige la unidad, no le exime de responsabilidad profesional y laboral.18.
Cuando el trabajador necesite ausentarse de su servicio ya sea por asuntos
oficiales o particulares dentro de la unidad deber avisar a su jefe
inmediatosuperior.19.
Cundo el trabajador necesite llegar despus de los 30 minutos de tolerancia a
la entrada de sus labores, requerir invariablemente de un pase de entrada con
solicitud previa y debidamente autorizado por el jefe de la dependencia.20.
Portar uniforme quirrgico en CEYE- Sub-CEYE y recuperacin y no
debern portarlo fuera de sus reas.21.
Sern cumplidos los lineamientos establecidos dentro del programa de
sustitucin del trabajador a trabajador.
2. COORDINACIN REGIONAL DE SALUD
Segn los establecido en la Ley de Salud Pblica del Estado Bolvar en su Ttulo
I de las Disposiciones Generales, Artculo 3 ( Se crea el Instituto de Salud Pblica
del estado Bolvar, con personalidad jurdica propia y con patrimonio distinto e
independiente del fisco estadal, adscrito a la Gobernacin del Estado y suscrito a la
Secretara de Salud, como ente descentralizado del Servicio Nacional de Salud y
ser el rgano competente del Ejecutivo Regional a todos los efectos de la ejecucin
y aplicacin de la presente ley).
Es de hacer notar que el Instituto de Salud Pblica del Estado Bolvar es el ente
rector del sistema de salud del Estado, atendiendo a once (11) Municipios adscritos a
siete (07) Distritos Sanitarios, dndole cobertura a todo el Estado Bolvar.
MISIN
Garantizar la insercin de las Divisiones y Departamentos de Salud, en las
redes de atencin: Barrio Adentro I, Barrio Adentro II, Barrio Adentro III, dentro de
las perspectivas del nuevo Sistema Pblico Nacional de Salud, respondiendo a las
necesidades sociales en todas las etapas de la vida mejorando la calidad de vida y
salud con la participacin de la gente.


VISIN
Consolidar los proyectos y componentes de salud vinculados a la realidad social,
acortando brechas de equidad, garantizando el derecho a la salud abundante, a los
excluidos y al resto de la sociedad utilizando estrategias de intersectorialdad y
transectorialidad con la participacin activa de la gente a travs de los comits de
salud.
3. COORDINACIN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERA
La jefe de un departamento de enfermera es la responsable de la atencin que
brinda la enfermera a los pacientes, as como de planear, organizar, integrar, dirigir
y evaluar los recursos humanos y materiales asignados para el cumplimiento de sus
funciones. Para esto ha de valerse de la organizacin y de los niveles jerrquicos que
en forma conjunta y agrupada comprende a todas las personas que realizan la
supervisin de los servicios, y en cuya ejecucin comprende la participacin de
todos los trabajadores adscritos al propio servicio.
La organizacin es un proceso complejo en el que interactan una gran variedad
de elementos, y en el caso especfico de un departamento de enfermera esto cobra
mayor trascendencia, debido a que para la enfermera, su campo de accin es con y
para el ser humano, el elemento ms valioso de este universo, este aspecto humano
la sita ante la sociedad, como a una persona a la que se le observa con mayor
atencin.
Dentro de la organizacin general se nos ha indicado cual es la tecnologa
apropiada, y que para cumplir con las funciones especficas, existe una estructura
fsica y humana que permite guiar a este conjunto; y si es necesario saber cmo es su
engranaje en cumplimiento de los propsitos y objetivos dentro de la propia
institucin.

4. SUPERVISIN DE ENFERMERA
La palabra supervisin se deriva del latn SUPER que significa sobre, mirar,
examinar en detalle, observar el proceso de trabajo y a los trabajadores durante su
ejecucin o accin. En este sentido supervisin es el efecto de supervisar.

Es importante sealar que por lo general el supervisor se encuentra en una
situacin de superioridad jerrquica, ya que tiene la facultad o capacidad de
determinar si la accin es correcta o no. Adems el supervisor debe ser
experimentado en el rea que supervisa, debe tener autoridad suficiente para dirigir
el resto del personal,

La supervisin en enfermera es una de las funciones principales de gestin,
liderazgo, direccin y control que realiza la enfermera para mejorar
las condiciones de trabajo y garantizar una atencin de calidad. Dentro del rol la
enfermera tiene esta funcin y no la puede delegar a otra persona.

El propsito de la supervisin en enfermera es que ella junto con los
colaboradores brinden esa atencin con calidad pero tambin con calidez y que
refleje los cuidados de enfermera en las fases de prevencin, curacin y
rehabilitacin a toda la poblacin que demanda servicios de salud, as como a
promover el trabajo en equipo y desarrollar la eficiencia del personal para lograr la
mxima productividad.

La finalidad de la supervisin en enfermera es:
Mejorar la calidad de la atencin de enfermera
Crear un ambiente favorable a las personas.
impulsar el desarrollo del personal.
Mantener la disciplina y el inters en el trabajo.
Organizar la utilizacin de los recursos materiales.
Balderas, (2009) afirma que en investigaciones realizadas con el personal de
enfermera, es recomendable distribuir el tiempo disponible para la supervisin de
acuerdo con los siguientes porcentajes:

DISTRIBUCIN DEL TIEMPO PARA LA SUPERVISIN

Aspecto Porcentaje

Personal 45%
Paciente 20%
Servicio 20%
Docencia 10%
Otras actividades 5%

METODOS Y MEDIOS DE SUPERVISIN

Antes de toda la supervisin es la direccin democrtica que conduce
al desarrollo de personal y su principal inters es el personal. La supervisin se da de
dos formas:

1. Mtodo directos: Es aquel que percibe de una manera objetiva, en l la enfermera
debe desarrollar la habilidad de observar detenidamente segn objetivos especficos
con el propsito de obtener informacin sobre el cuidado ofrecido a cada uno de los
pacientes que se atienden. En este mtodo se utiliza la observacin, los recorridos,
entrevistas, la orientacin y la enseanza.
2. Mtodo indirecto: Contrario al punto anterior este tipo se lleva a cabo mediante la
revisin de lo escrito en el expediente del paciente, los planes de atencin,
expedientes del personal, instrumentos tcnicos administrativos y planes de rotacin
del personal.
Es importante presentar esta definicin que aunque del libro de Kron, (1977),
incluye aspectos considerados anteriormente. A continuacin la presento:

QUE ES? Planeacin, direccin, orientacin, enseanza, observacin,
correccin elogio y evaluacin

CUANDO? Continuamente

QUIEN? A todos

COMO? Con tacto, con paciencia con justicia.

PORQUE? De modo que cada uno pueda hacer su trabajo y prestar asistencia
de enfermera
Hbilmente, seguramente, seguramente y completamente.
Segn sus capacidades, teniendo presente las limitaciones de su
trabajo.
5. FUNCIONES DE LA ENFERMERA COORDINADORA DE SALUD

Funciones: Cumplir en forma obligatoria y correcta la atencin de los
pacientes que soliciten sus servicios
Velar por que el personal a su cargo haga correcto cumplimiento de: a.
Horario, b. normas segn el perfil profesional y segn las reas de trabajo, c.
normas de bioseguridad, d. buen uso de los espacios, materiales, insumos y
equipos, Realizar y controlar el proceso de Atencin de Enfermera, como
mtodo cientfico de la profesin.
Dirigir el equipo de enfermera en unidades de atencin comunitaria
Supervisar el cumplimiento de las normas para los niveles operativos, que
unifiquen la actuacin, en el cuidado de Enfermera
Implementar sistemas de trabajo en Enfermera que permita planificar,
Ejecutar y Evaluar la atencin al individuo, familia y comunidad.
Mantener un sistema de control que permita conocer y evaluar la
productividad y calidad del cuidado de enfermera. Velar por la organizacin
de la estacin de trabajo del personal de enfermera.
Mantener actualizado un diagnstico de los pacientes sobre indicadores de
Atencin Medica Preventiva. E
stablecer estrategias para el cumplimiento de actividades de Educacin para
la Salud.
Controlar el cumplimiento de manuales de normas, tcnicas y procedimientos
de los servicios de enfermera y sobre situaciones y/o problemas presentados
por el personal de enfermera.
Elaborar informes mensual, trimestral y semestral sobre la meta cumplida y
entregar a la Direccin Mdica de Asistanet Capitolio.
Analizar las actividades programadas y realizadas por el personal de
Enfermera.
Conducir tcnica y administrativamente los servicios de Enfermera en los
diferentes niveles orgnicos del sistema de salud ocupando los respectivos
cargos estructurales.

6. FUNCIONES DEL SUPERVISOR DE ENFERMERA

1. Establecer un diagnstico situacional de supervisin.
2. Elaborar plan de supervisin.
3. Analizar y valorar la cantidad y categora del personal de enfermera que se
requiere en el rea de trabajo asignada.
4. Colaborar con el jefe de servicio en la asignacin y distribucin del personal.
5. Tomar parte en la planeacin y ejecucin de los programas de enseanza en el
servicio.
6. Determinar el sistema de trabajo idneo para los servicios.
7. Participar en las tcnicas de integracin personal.
8. Solucionar los problemas que le sean comunicados o que detecte, en caso
contrario, turnarlos al nivel jerrquico correspondiente.
9. Elaborar la distribucin de turnos, horario, vacaciones, descansos y otros del
personal de enfermera.
10. Calcular los requerimientos del personal segn categoras.
11. Mantener la disciplina y el inters por el trabajo.
12. Promover esfuerzos cooperativos en el equipo de salud.
13. Seleccionar personal para incentivos y sanciones dirigidos al personal de
enfermera.
14. Establecer medios para atender a los sistemas de comunicacin ascendente,
descendente, horizontal y general.
15. Elaborar informes y recibirlos.
16. Tomar decisiones.
17. Recibir y delegar funciones.
18. Realizar entrevistas al personal cuando sea necesario.
19. Aplicar encuestas para conocer las habilidades del personal.
20. Evaluar al personal directa o indirectamente en su rea.
21. Provocar enseanza incidental o planeada.
22. Participar en la descripcin de puestos y en el anlisis correspondiente.
23. Tomar parte en sesiones clnicas promoviendo la participacin del personal.
24. Manejar y elaborar formas de supervisin y evaluacin del personal.
25. Supervisar la atencin que proporciona enfermera al paciente.
26. Planear con el estamento mdico y otros profesionales del equipo de salud las
acciones correspondientes a la atencin del paciente.
27. Propiciar un ambiente favorable a la productividad.
28. Procurar que el paciente tenga un ambiente de confianza, bienestar e
higinico.
29. Fomentar la creatividad e innovacin con el fin de mejorar la atencin de
enfermera.
30 Participar en la enseanza y orientacin a familiares.
31. Vigilar la conservacin y uso adecuado dela capacidad instalada del servicio.
32. Orientar al personal sobre el manejo de equipo espacial cuando as se
requiera.
33. Evaluar las necesidades de equipo y material de los servicios.
34. Colaborar en la elaboracin de instrumentos tcnico-administrativos del
departamento.
35. Contribuir en la elaboracin y actualizacin de formas que maneja el personal
del departamento.
36. Vigilar la adecuada y oportuna dotacin de material y equipo en los servicios.
37. Elaboracin de informes.
7. FUNCIONES DE ENFERMERAS
JEFE DE ENFERMERAS A (SUPERVISORA)
FUNCIONES:
Planear organizar y dirigir a todo el personal de enfermera de la unidad
hospitalaria.
Supervisar directamente la rama de enfermera en la unidad de hospitalaria.
Hacer la distribucin general del personal de enfermera en cada servicio, en
coordinacin con la enfermera jefe de servicios
Requerir, distribuir y controlar la existencia de material, ropa, equipo e
instrumental.
Recibir los informes de das de descanso, ausentismo etc.
Atender y proponer soluciones a las necesidades del servicio.
Realizar con efectividad todas las actividades realizadas con las funciones
establecidas y las que se le demanden segn programas prioritarios.
Coordinar al personal operativo de enfermera
Obtener una ptima atencin para el paciente oncolgico, familia y comunidad.
Evaluar la calidad de atencin de enfermera que se da a los pacientes dentro de su
estancia en el Instituto.
Facilitar el trabajo del personal a favor del mismo y del paciente
Implementar en el personal de enfermera el hbito de la autoevaluacin para el
logro de su autorrealizacin y proyeccin para la organizacin.
Contribuir al logro de las metas institucionales para el pblico.
Garantizar un servicio de enfermera con calidad para el personal.
Desarrollar habilidades, orientar, simplificar el trabajo, ofrecer un ambiente
positivo en el trabajo y lograr el desarrollo de relaciones humanas adecuadas.
Establecer un proceso de trabajo acorde a las necesidades institucionales y a los
requerimientos del paciente oncolgico.
Alcanzar el xito en cuanto a la planificacin, organizacin y direccin de las
actividades de enfermera, completas y en gran escala.
Lograr una proyeccin amplia y suficiente del departamento de enfermera, dentro
y fuera de la institucin
AMBITO DE RESPONSABILIDAD
Controla las actividades del personal de enfermera y camillero a su cargo.
NIVEL INMEDIATO SUPERIOR
Jefe del Departamento de Enfermera.
NIVEL INMEDIATO INFERIOR
Enfermera jefa de servicio
ENFERMERA ESPECIALISTA
FUNCIONES:
Realizar la asistencia al personal mdico en la aplicacin de las normas tcnicas
especializadas de enfermera, as como, colaborar en el desarrollo de los planes de
docencia en los programas de educacin en servicio.
Recibir y entregar pacientes con informacin de sus tratamientos, evolucin y
procedimientos efectuados.
Participar en tratamientos medico quirrgicos y en la visita mdica.
Atender pacientes segn procedimientos de enfermera establecidos, de acuerdo a
las indicaciones mdicas.
Solicitar y manejar ropa.
Solicitar, recibir, entregar y manejar de acuerdo a las necesidades de la
especialidad, equipo mdico, instrumental y material de consumo.
Realizar procedimientos especiales, orientar y verificar el cumplimiento de los
mismos en las especialidades de: Pediatra, salud pblica (en servicios de medicina
preventiva, en hospitales y clnicas) terapia intensiva, instrumentista.
Solicitar, recibir, entregar y manejar de acuerdo a las necesidades del servicio,
equipo mdico, instrumental y material de curacin, determinando su esterilizacin
y efectuando en su caso.
Realizar con efectividad todas las actividades relacionadas con las funciones
establecidas en el cuidado integral del paciente y las que se le demanden segn los
programas prioritarios.
AMBITO DE RESPONSABILIDAD
Pacientes asignados en unidad hospitalaria de 3er. Nivel.
NIVEL INMEDIATO SUPERIOR
Enfermera jefe de servicio.
Enfermera especialista A (funcionalmente)
ENFERMERA GENERAL
FUNCIONES.
Realizar las tcnicas de enfermera establecidas en el cuidado del paciente.
Recibir, atender y entregar pacientes con informacin de su tratamiento, evolucin
y
Procedimientos efectuados.
Participar en el tratamiento mdico quirrgico y efectuar tratamientos especficos.
Cumplir con las indicaciones mdicas y verificar su cumplimiento.
Colaborar con las visitas mdicas a los pacientes.
Solicitar, administrar y manejar medicamentos conforme a indicaciones mdicas.
Participar en la terapia ocupacional, rehabilitadora y recreativa del paciente.
Realizar procedimientos higinicos dietticos y colaborar con la enseanza de los
mismos a pacientes y familiares.
Vigilar el traslado de los pacientes a los servicios a los que sean derivados.
Tomar y registrar signos vitales y somatometra, verificar datos de identificacin
del Paciente de acuerdo a su expediente clnico.
Orientar e indicar al personal de enfermera sobre sus tcnicas y procedimientos
vigilando su cumplimiento.
Recopilar y registrar datos en papelera especfica, solicitar y manejar ropa.
8. AUXILIAR DE ENFERMERA
FUNCIONES.
Interviene en la recepcin, atencin, exploracin y entrega de pacientes con
informacin sobre su estado de salud.
Tomar signos vitales y somatometra registrndolas en papelera especfica.
Orientar, vigilar y acompaar en caso necesario al paciente durante su estancia en
el servicio o traslado a los diferentes departamentos de diagnstico y tratamiento con
expediente o solicitud de estudio.
Auxiliar al mdico y personal profesional de enfermera en el tratamiento mdico
quirrgico del paciente, como son: curaciones, inyecciones, vigilancia de venoclisis,
administracin de medicamentos, etc.
Proporcionar cuidados generales al paciente como son: cambio de ropa de cama,
bao, auxilio en la ingesta de alimentos, ensea procedimientos higinico-dietticos
favorables para el paciente, as como a los familiares de los mismos.
Participa en las visitas mdicas.
Corrobora que el personal de intendencia mantenga limpia la unidad del paciente.
Solicitar, recibir y entregar medicamentos, equipa, material de curacin e
instrumentar, solicitar y manejar ropa, preparar, asear, lavar y esterilizar el equipo
e instrumental, registrar datos especficos en papelera.
Intervenir en amortajamientos.
Realizar con efectividad, todas las actividades relacionadas con las funciones
establecidas y las que demanden segn programas prioritarios.
NIVEL INMEDIATO SUPERIOR.
Jefe del Departamento de Enfermera
Jefe de enfermeras A
Jefe de servicio
Enfermera general titulada.
NIVEL INMEDIATO INFERIOR
No tiene.












CONCLUSIN
Las organizaciones estn conformadas por grupos humanos unidos por un fin
comn, los objetivos son tanto colectivos como individuales, por esta
individualidad; es necesario establecer normas que permitan regular el
comportamiento dentro de la organizacin, de manera que existe la necesidad de
unificar conductas y criterios a seguir. Es por ello que, desde que se implement la
elaboracin y actualizacin de manuales, se reconoce su importancia, pues
constituye una fuente de informacin y apoyo til para el aprendizaje, sirve de gua
para la realizacin, cumplimiento de actividades y funciones del personal de
enfermera; dependiendo de su contenido y a quienes van dirigidos, cuyo objetivo
fundamental es la unificacin de criterios.
Con la presentacin de este manual se orientarn las acciones del personal de
enfermera para que se ejecuten en forma eficiente y segura, facilitando la
informacin sobre la organizacin del departamento de enfermera del Hospital Dr.
"Csar Rodrguez Rodrguez", sirviendo de base a los empleados, y que conozcan el
funcionamiento de la dependencia a la que pertenecen, fomentando en ellos mayor
responsabilidad en su trabajo y en el alcance de los objetivos de la organizacin. De
all la importancia de contar con una herramienta que permita reunir en forma
organizada y sistemtica toda la informacin que dirija la realizacin y
cumplimiento de las diferentes actividades, tanto del personal como de los
estudiantes de enfermera, estimulando la cooperacin y trabajo conjunto.





BIBLIOGRAFA

http://www.monografias.com/trabajos71/manual-administrativo-area-clinica-
emergencia/manual-administrativo-area-clinica-
emergencia2.shtml#ixzz33sAHaXnP
http://www.monografias.com/trabajos15/la-ergonomia/la-
ergonomia.shtml#ixzz33sBh32oM
http://www.incan.org.mx/Documentos/internetenfermeria.pdf
http://www.aibarra.org/enfermeria/Profesional/Supervision/mision.htm
https://wfa.kronostm.com/index.jsp?locale=es_PR&applicationName=TheGoodman
GroupNonReqExt&SEQ=positionDetails&POSTING_ID=9437378404
http://es.scribd.com/doc/53980826/IMSS