A necessidade do design inclusivo

Ficha Tcnica
Edio Centro Portugus de Design

Coordenao Editorial Jorge Falcato; Renato Bispo
Produo Isabel Cotrim
Textos/contedos Alison Burrows; Ana Barros; Ana Lopes; Andr Almeida; Andreia Tele;
Carlos Barbosa; Cristina Duarte; Eduardo Gonalves; Fernando Moreira da Silva; Heitor Domingues;
Jorge Falcato; Jorge Pacheco; Jorge Silva; Leonor Moniz Pereira; Lus Filipe Ferreira; Manuel Ribas;
Manuela Rosa; Observatrio da Faculdade de Arquitectura da UTL; Paula Trigueiros da Cunha;
Pedro Cardoso; Pedro Sousa; Renato Bispo; Salom Baptista; Susana Rato; Valter Coelho;
Vera Rocheta; Vitor Rodrigues
Design Grco Joo Pedro Rato
Colaborao Paula Gris Grais
Pr-Impresso e Impresso CTP Produo
ISBN 972-9445-32-X
ISBN (13 dgitos) 978-972-9445-32-3
Depsito Legal A fornecer pela Tipograa
Tiragem 2500 exemplares
Centro Portugus de Design, Maio 2006
05
Nota introdutria
07
Prefcio
Henrique Cayatte
09
Homem mdio ou diversidade humana
Jorge Falcato
23
A formao como estratgia fundamental
Renato Bispo
35
O ensino do design inclusivo
Faculdade de Arquitectura da UTL, Observatrio de Design Inclusivo
Experincias de ensino em design Inclusivo
Carlos Barbosa ESD-IADE Jorge Pacheco FAUTL
Fernando Moreira da Silva FAUTL Leonor Moniz Pereira FMH
Manuela Rosa UALG-EST Paula Trigueiros da Cunha EUAC
Renato Bispo ESAD
ndice
41
O livro Experincias de ensino do Design Inclusivo em
Portugal, editado pelo Centro Portugus de Design, e -
nanciado pelo Projecto Equal, de igual para igual. Programa
de apoio capacidade de adaptao das empresas e tra-
balhadores s transformaes econmicas e estruturais, no
mbito do Fundo Social Europeu.
O projecto Equal Design Inclusivo assenta numa parceria ini-
ciada em 2002, coordenada pelo Centro Portugus de De-
sign (CPD), em que participaram a Faculdade de Arquitectura
da Universidade Tcnica de Lisboa (FAUTL), a Cmara Mu-
nicipal de Lisboa (CML) e a Associao de Cegos e Ambl-
opes de Portugal (ACAPO), estando agora no m da aco
3 Disseminao e Divulgao em que se mantm como
parceira a FAUTL. Esta parceria, ao longo das suas aces,
tem desenvolvido diversas actividades referentes ao tema do
Design Inclusivo, da acessibilidade e mobilidade que podero
ser consultadas em www.designinclusivo.org.
Nota Introdutria
05
Esta edio rene uma srie de informaes e preocupaes
no mbito da temtica da acessibilidade e desenho para to-
dos, que devem ser ponderadas e incorporadas nas prticas
e atitudes dos projectistas, professores, estudantes e pblico
em geral, divulgando-se, ainda, por outro lado, experincias
de ensino e de formao que traam o estado da arte do
design inclusivo em Portugal.
Este livro est estruturado em 4 partes. A primeira faz uma
introduo ao conceito e s suas implicaes econmicas,
sociais e culturais.
A segunda parte aborda a importncia da formao como
estratgia fundamental de transformao e sensibilizao
para a importncia do design inclusivo, e o desenvolvimento
de competncias bsicas para a sua aplicao prtica.
A terceira parte refere-se ao trabalho que tem vindo a ser de-
senvolvido pelo Observatrio da FAUTL sobre a disseminao
do design inclusivo, nas reas de arquitectura, engenharias,
design, planeamento, gesto urbana, etc.
Na quarta e ltima parte relatam-se experincias de intro-
duo da prtica do design inclusivo no ensino, atravs da
resposta a um inqurito por professores do Ensino Superior,
qual se juntaram alguns exemplos de trabalhos desenvolvi-
dos pelos respectivos alunos.
A realidade deixa muito espao
imaginao
O conjunto de reexes aqui reunidas so exemplares.
Exemplares do esforo que se est a fazer no nosso pas e
que a maior parte da comunidade no conhece.
O design inclusivo, como se poder ver pela qualidade do
pensamento que agora se edita neste livro, teve eco em es-
pecialistas da rea, professores e designers que j tinham
preocupaes de cidadania e que tinham ideias sobre qual o
papel do design nesse impulso.
Tm sido de uma grande persistncia e, graas a eles,
Portugal pode contar hoje com um conjunto mais alargado
de pessoas e ideias e com um impacto cada vez maior destes
tpicos nas agendas educacionais, prossionais e mediticas.
Mas no nos devemos iludir. Apesar deste esforo, muito est
por fazer. As mentalidades preferem o sossego das ideias fei-
tas porque mais cmodo e porque em muito casos servem
interesses econmicos apostados num lucro potenciado ao
mximo.
Ora preparar os espaos pblicos e produzir objectos para mi-
norias no um negcio rentvel. Logo descartvel. por isso
que a lei no respeitada. Os novos espaos e objectos de
uso quotidiano so projectados sem preocupaes mnimas
quanto a uma acessibilidade total. Os espaos antigos no
so requalicados. E quanto aos objectos o mesmo se passa.
Prefcio
07
Tem sido pela conscincia social de muitos especialistas em
reabilitao, decientes, designers, decisores e empresrios
que alguns passos tm sido dados. Mas no nos iludamos.
Os cidados tero de ter a persistncia de forar os Estados
e os seus representantes para que uma nova conscincia so-
cial seja criada. Estudar casos de sucesso noutras latitudes
indispensvel.
que a incapacidade no apenas uma questo de percep-
o como alguns defendem. A incapacidade de alguns exige
de todos um esforo de superao em que os designers tm
muito a dizer. Tanto na identicao dos problemas como na
urgente propedutica, como nos bons projectos que sero,
depois, reexo disso mesmo.
O Centro Portugus de Design agradece a todos e s insti-
tuies que tornaram esta iniciativa possvel e orgulha-se de
desenvolver cada vez mais aces em que estas preocupa-
es esto presentes.
Tenha o Centro os meios de que necessita e o seu esforo
continuar e ser melhorado, porque a realidade neste caso
deixa, infelizmente, muito espao imaginao.
Henrique Cayatte
Presidente do Centro Portugus de Design
9
Homem mdio ou
diversidade humana
Jorge Falcato
10 Jorge Falcato, Arquitecto
Homem mdio ou
diversidade humana?
Quantas vezes deu consigo a viver situaes estranhas como
ter de recorrer caixa de ferramentas para abrir um frasco
de compota, abrir uma embalagem com os dentes, perder-se
na complexidade de um formulrio das nanas ou no con-
seguir abrir um pacote de leite pelo picotado da chamada
abertura fcil? Este o resultado de um mau design que
no tem em considerao as reais aptides da generalidade
das pessoas.
Estamos a partir do princpio de que voc pertence ao grupo
de pessoas a que comum designar, como pessoas nor-
mais. Porque, se voc for idoso, tiver uma decincia ou for
obeso por exemplo, viver com muito mais frequncia este
tipo de situaes no seu dia a dia. Sentir com muito mais
intensidade a hostilidade do espao pblico ou mesmo a im-
possibilidade de uso de muitos espaos e edifcios pblicos.
Se pararmos um pouco e olhar-mos nossa volta, verica-
mos que passamos a maior parte da nossa vida em ambientes
articiais, construdos por ns, e que os produtos e equipa-
mentos que utilizamos tambm fomos ns que imaginmos
e construmos. No se percebe, portanto, porque que tantos
ambientes, produtos e servios so de tal forma inadequados
s reais aptides daqueles que os utilizam.
Esta situao resultou da convico, que se generalizou entre
os projectistas, de que ao projectar para o utilizador mdio
se projectava para todos, ou, pelo menos, para a maioria dos
utilizadores.
um facto que os designers e arquitectos esto habituados a
projectar para um mtico homem mdio que jovem, saud-
vel, de estatura mdia, que consegue sempre entender como
funcionam os novos produtos, que no se cansa, que no se
engana... mas que na verdade no existe.
1
Projectar para o homem mdio ser portanto projectar para
a excluso daqueles que no correspondem aos parmetros
mdios.
Uma primeira concluso que podemos tirar de que o
design no socialmente neutro. Que atravs da activida-
de de projecto podemos excluir pessoas da utilizao de
produtos, servios e ambientes, praticando, consciente ou
inconscientemente, formas de discriminao atravs do des-
conforto que provocamos a todos os utilizadores ou mesmo
a criao de uma impossibilidade de uso por parte de grupos
sociais importantes que pelas suas caractersticas no corres-
pondem ao conceito de homem mdio j referido.
1. Simes, J. e Bispo, R. - DESIGN INCLUSIVO Acessibilidade e Usabilida-
de em Produtos, Servios e Ambientes. Manual de apoio s aces de
formao do projecto Design Inclusivo Iniciativa EQUAL. 1 edio da
Diviso de Formao da Cmara Municipal de Lisboa 2003
11 Homem mdio ou diversidade humana?
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Quais so estes grupos sociais? sempre perigoso atribuir
caractersticas de uniformidade a grupos sociais mas tam-
bm verdade que podemos identicar dois grupos em que
existe uma maior prevalncia nas diculdades de interaco
com o meio.
Se, para toda a gente a interaco com ambientes mal
projectados provoca um acrscimo de esforo, desconforto
ou mesmo por vezes um aumento de risco de acidentes,
existem dois grupos para quem no s signica tudo isto,
mas que, em inmeras situaes, signica tambm uma ra-
zo de excluso social. Falamos das pessoas com decincia
e das pessoas idosas.
A quanticao da dimenso do conjunto destas pessoas
difcil dada a interpenetrao dos dois grupos referidos.
No entanto, estima-se que a percentagem do conjunto de
pessoas com decincia e idosos, em mdia na Europa de
24,9% referindo este estudo
2
a percentagem de 21,3% no
caso de Portugal.
Mas esta realidade no esttica. Ao contrrio do que
comum considerar, a percentagem de pessoas com decin-
cia ir aumentar
3
, prevendo-se que em 2035 se verique um
crescimento de 35% nos pases desenvolvidos e de 46% nos
menos desenvolvidos. Uma das causas apontadas para este
crescimento o aumento da percentagem de pessoas idosas,
grupo social em que h uma maior incidncia de decincias.
De facto, em Portugal e de acordo com o censo de 2001 j
existem mais pessoas acima dos 65 anos do que abaixo dos
15, mas, de acordo com as projeces das Naes Unidas
para o ano de 2050, a situao ir agravar-se substancial-
mente. Prev-se que 37% da populao ter 60 anos e mais
e, conrmando a tendncia para o aumento do grupo dos
mais idosos, as pessoas com 80 e mais anos correspondero
a 26% do total da populao.
A nica concluso que podemos tirar destes nmeros que
o tal homem mdio cada vez se tornar mais mtico, e que
as cidades, os produtos e os servios, se nada for feito na sua
adaptao, no correspondero de todo s necessidades das
populaes do futuro.
Jorge Falcato, Arquitecto
2. Besson, R. (ed) 1995. Trends in technologies for disabled and elder-
ly people. Consideram-se idosos neste estudo pessoas com 60 e mais
anos. http://www.stakes./include/incc310.html
3. Wiman R, Helander E, Westland J (2002): Meeting the Needs of Peo-
ple with Disabilities. A Technical Note for the World Bank Poverty Reduc-
tion Sourcebook. www.worldbank.org/sp
Foi ao constatar esta realidade que surgiram algumas resis-
tncias a esta forma de projectar.
As primeiras reaces vieram da comunidade das pessoas
com deficincia, ao verificar que a forma como o meio
ambiente era projectado e construdo seria uma das razes
da excluso a que estavam sujeitas.
A tomada de conscincia da existncia de um desfasamen-
to entre as capacidades dos utilizadores e as exigncias que
lhes so feitas no uso e fruio de ambientes e produtos,
levou a que tambm designers e arquitectos comeassem a
pr em causa a forma como at ento se projectava, tendo
chegado concluso de que seria necessria uma nova abor-
dagem que permitisse um uso amigvel por todos, evitando
simultaneamente a excluso social de alguns grupos sociais.
Estas preocupaes, de que existem manifestaes j nos
anos sessenta no Reino Unido e na Sucia, surgem com
maior destaque e visibilidade internacional nos anos 70, nos
Estados Unidos, onde um forte movimento de defesa dos
direitos cvicos das pessoas com decincia leva ao surgi-
mento de legislao que regulamenta a acessibilidade.
Nos anos oitenta, Ronald Mace, arquitecto norte americano,
usa pela primeira vez o termo Design Universal, estabelecen-
do um conceito mais abrangente que no se restringe cria-
o de condies de uso pela populao com decincia.
De facto, Ronald Mace em conjunto com outros arquitectos,
designers e activistas dos direitos das pessoas com decincia,
14
denem, nos anos oitenta, o conceito de Design Universal
como o design de produtos e do meio edicado de
modo a poderem ser usados por todos, o mais abran-
gentemente possvel, sem necessidade de adaptaes
ou solues especiais e acrescentam ainda que visa todas
as pessoas, de todas as idades, estaturas e capacidades.
Na actualidade so muito diversas as designaes utilizadas
para conceitos muito semelhantes ao denido por Ronald
Mace sendo comum ouvirmos tambm falar em design para
todos ou design inclusivo.
Embora com diferentes designaes e sendo possvel, numa
anlise mais detalhada, encontrar algumas diferenas
conceptuais expressas por alguns dos defensores desta ou
daquela designao, existem algumas caractersticas bsicas
que so comuns a todos:
Numa sociedade democrtica, a prtica projectual deve in-
corporar uma atitude tica, de respeito pelos direitos humanos
e criao de condies para o exerccio, por todos, de uma ci-
dadania plena em condies de igualdade de oportunidades.
Partindo do princpio que as pessoas so todas diferentes
e com diferentes capacidades, considera-se que no devero
ser as pessoas obrigadas a adaptar-se s exigncias do meio
ambiente, mas, pelo contrrio, que os produtos e os ambien-
tes que devero corresponder s necessidades das pessoas.
A participao dos diversos tipos de utilizadores na identica-
o dos problemas existentes, no desenvolvimento dos projec-
tos e na avaliao das solues propostas, um factor impor-
tante para a obteno de produtos e ambientes sustentveis, de
qualidade e adequados a um uso o mais abrangente possvel.
Considera-se, portanto, que a existncia de ambientes e pro-
dutos inclusivos um direito humano fundamental, pois s
assim se poder garantir a universalidade do exerccio de di-
reitos como, por exemplo, o direito educao, ao trabalho,
sade, habitao ou mobilidade.
S numa sociedade inclusiva se poder alterar a situao
existente em Portugal em que vericamos que a percenta-
gem do total da populao sem qualquer grau de instruo
era de 16,1%
4
quando se constatava que esta percentagem
era de 44,57% na populao com incapacidade para ver, de
39,43% com incapacidade para ouvir e de 44,31% daqueles
com incapacidade de locomoo
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Tambm a situao perante a actividade econmica re-
veladora da excluso a que esto sujeitas as pessoas com
decincia. De acordo com o Censo de 2001, do total da
populao residente em Portugal havia 51,81% de pessoas
sem actividade econmica, enquanto esta percentagem sobe
para 77,53% no caso das pessoas com decincia motora.
No escamoteando que existem outras razes, como por
exemplo as atitudes negativas e os preconceitos face s pes-
soas com decincia, que contribuem para a sua excluso,
de realar neste caso, e nas taxas de escolaridade citadas
anteriormente, que o tipo de decincia e incapacidades
referidas no implicam necessariamente dces cognitivos,
pelo que a existncia de barreiras fsicas e comunicacionais
tero decerto uma importncia inequvoca para as diferen-
as encontradas entre a situao da populao em geral e a
populao com decincia.
No entanto, a necessidade de um ambiente inclusivo no se
esgota em argumentos de ordem moral ou losca.
Ao promover ambientes e produtos que tenham em consi-
derao a diversidade dos seus utilizadores, podem-se iden-
ticar ainda outras vantagens, nomeadamente ao nvel da
rentabilidade e sustentabilidade econmica.
Desenvolvimento econmico e incluso social
A existncia de ambientes e produtos inclusivos permitir que
um nmero maior de pessoas, nomeadamente as pessoas
com decincia, possam ter acesso educao, ao trabalho
e ao lazer, podendo integrar-se socialmente, podendo con-
4. Dados de 1992 - INE
5. Dados de 1994 QUANTI INE/SNRIPD
6. McCafferty, P, 1994, Living Independently: a study of the housing
needs of elderly and disabled people, HMSO, London. Citado em Inde-
pendent Living for Older People - Ofce of the Deputy Prime Minister UK
http://www.odpm.gov.uk/stellent/groups/odpm_localgov/documents/
page/odpm_locgov_037683.hcsp
tribuir para um aumento da gerao de riqueza, pagamento
de impostos, consumo de bens e servios, proporcionando
um incremento da actividade econmica em geral que se
reectir no bem estar de toda a populao.
Menores custos com apoios sociais
Habitaes acessveis, adequadas ao uso pelas pessoas ao
longo da vida, adaptadas ou adaptveis diminuio de ca-
pacidades que qualquer pessoa regista no processo de enve-
lhecimento, signicam menores investimentos no futuro em
equipamentos residenciais especcos para idosos, e servios
de apoio domicilirio.
Num inqurito realizado no Reino Unido, chegou-se con-
cluso de que os idosos querem manter a sua independncia
e permanecer o mximo de tempo possvel em suas casas.
Vericou-se que 69% querem car nas suas casas sem alte-
raes,15% querem car desde que se faam reparaes e
adaptaes, 8% querem mudar para uma casa mais peque-
na, 4% querem mudar para um alojamento alternativo de
igual dimenso e 2% querem mudar para uma casa maior
com familiares ou amigos
6
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16
No que diz respeito s pessoas com decincia, uma habita-
o acessvel permitir-lhes- uma autonomia que se reecte
em diminuio de custos dos apoios nanciados pelo estado.
Quer no caso das pessoas idosas quer no das pessoas com
decincia, a perda de autonomia signica, em muitos casos,
especialmente em pases com menores disponibilidades para
apoios sociais, o recurso ao apoio familiar, signicando, na
maior parte das situaes, para um ou mais elementos do
agregado, a impossibilidade ou a diminuio da capacidade
de gerar rendimentos.
Inexistncia da necessidade de investimentos no futuro
Em 1994, numa comunicao ao Congresso Internacional
sobre Acessibilidade que teve lugar no Rio de Janeiro, Adolf
Ratzka referia
7
, baseando-se em diversos estudos existen-
tes, que a existncia de leis de acessibilidade aumentar os
custos de construo de novos edifcios pblicos menos de
0,10%, em mdia, na habitao multifamiliar at 3% e na
habitao unifamiliar (com um piso) tambm at 3%, refe-
rindo ainda que estes acrscimos de custos provavelmente
desceriam medida que os arquitectos, construtores e for-
necedores de materiais se familiarizassem com o conceito de
Desenho Universal.
Os custos da adaptao de espaos existentes so tambm vari-
veis de acordo com as situaes concretas sendo, no entanto, na
maioria das situaes muito mais elevados do que os possveis
acrscimos de custos inerentes construo acessvel de raiz.
Alis, num estudo recentemente realizado na Sua
8
chega-se
concluso, considerando edifcios pblicos, residenciais e
de escritrios, que os custos mdios para a sua adaptao
corresponderiam a 3,56% do custo total dos edifcios, en-
quanto que naqueles em que as necessidades das pessoas
com decincia so consideradas na fase de projecto, estes
custos correspondem a 1,78%.
Tendo em considerao a crescente preocupao com a in-
tegrao social nas sociedades democrticas, que se verica
tambm ao nvel da implementao de legislao relativa
acessibilidade, de prever a necessidade de grandes investi-
mentos na adaptao do edicado existente. No Reino Uni-
do, por exemplo, no ano de 1994 gastaram-se 351 milhes
de libras em adaptaes, sendo cerca de 60% desta despesa
assegurada por fundos pblicos
9
.
Ampliao de mercados e crescimento econmico
Ao projectar produtos e ambientes inclusivos aumenta o
nmero de potenciais consumidores.
Alis, signicativo que no Japo se encontrem entre os mem-
bros da International Association for Universal Design
10
deze-
nas de grandes empresas como, por exemplo, a Mitsubishi, a
Toyota, a Sony ou a Nissan.
Aquele que j se tornou num caso de estudo o da empresa
OXO International que foi fundada em 1990 para produzir
utenslios de cozinha e que reconhecida como um exemplo
bem sucedido da aplicao do conceito de Design Universal.
A aplicao do conceito, no s deu lugar ao surgimento
de produtos user friendly como veio a vericar-se ser um
7. Ratzka, Adolf - A brief survey of studies on costs and benets of non-
handicapping environments - Presentation at the International Congress
on Accessibility in Rio de Janeiro, Brazil, June 1994
Construction adapte aux handicaps processus de planication et
problmes de ralisation. Rsum des rsultats du projet, dans le cadre
du programme national de recherche 45 intitul Problmes de lEtat
social - Centre suisse pour la construction adapte aux handicaps,
Zurich
8. Building Lifetime Homes - Foundations 2 - February 1997
Joseph Rowntree Foundation
http://www.jrf.org.uk/knowledge/ndings/foundations/2.asp
9. International Association for Universal Design
http://www.iaud.net/en/index.html
10. International Association for Universal Design
http://www.iaud.net/en/index.html
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ptimo negcio. A oferta cresceu dos primeiros 15 produtos
para os 750 que comercializa actualmente, tendo a empresa
uma taxa de crescimento anual de 30% desde 1991. Ao lon-
go destes anos ganharam mais de 100 prmios internacio-
nais de design e tm peas em diversas coleces de museus,
entre os quais o Museu de Arte Moderna de Nova York.
O caso da indstria turstica exemplar. um dos secto-
res econmicos em que so evidentes as potencialidades da
existncia de ambientes inclusivos.
Comea j a detectar-se a nvel internacional a preocupao
com as necessidades das pessoas com decincia e idosas,
para quem a acessibilidade um factor de escolha do desti-
no de frias, sendo j encarados como um importante pbli-
co alvo emergente da indstria turstica.
Na Alemanha, de acordo com um estudo realizado em 2002
11
,
dos 6,71 milhes de pessoas com decincia considerada
grave, 3,64 milhes (54,3%) viajam todos os anos. Em m-
dia, cada viajante faz 1,3 viagens por ano, contabilizando-se
um total de 4,74 milhes viagens de lazer. Destas viagens,
41,2% so na Alemanha gastando em mdia 13,9 dias por
viagem, fazendo uma despesa de 65,23/dia gerando um
montante lquido de volume de negcios de, aproximada-
mente, 1.570 milhes. Calculam, ainda, que em sadas de
curta durao, o volume de negcios da ordem dos 930
milhes a que haver a adicionar cerca de 3.000 milhes
de despesas realizadas em viagens de um dia.
Estes nmeros so signicativos, sabendo-se que, actual-
mente, as condies de acessibilidade na Alemanha no
so as ideais, como demonstra tambm o referido estudo,
ao vericar que 48% das pessoas inquiridas viajariam mais
frequentemente se mais servios acessveis estivessem dispo-
nveis, 37% decidem partida no viajar devido falta de
condies de acessibilidade, e que 77% das que viajam para
o estrangeiro o fazem principalmente pelas acessibilidades
que encontram nos pases de destino.
Reconhecendo a importncia do turismo para todos como
uma vantagem econmica que j real, aponta-se ainda que
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11. Economic Impulses of Accessible Tourism for All Study commis-
sioned by the Federal Ministry of Economics and Labour Munster and
Berlin 2004 - ISSN 0342 - 9288 (BMWA-Documentation).
http://www.bmwa.bund.de/Redaktion/Inhalte/Pdf/__Publikationen/
Dokumentationen/economic-impulses-of-accessible-tourism-for-all-
526,property=pdf.pdf
12. Guias Tcnicos de Investimento em Turismo O Plano de Negcios
- Deloitte & Touche Auditores E Consultores, Lda. Instituto de Finan-
ciamento e Apoio ao Turismo - Setembro 2002
13. Japans Silver Market - U.S. & Foreign Commercial Service And
U.S. Department Of State, 2005
14. Gouveia, M. e Duarte, T. O Cluster turismo em Portugal Setem-
bro 2001 - http://www.gee.min-economia.pt/resources/docs/publica-
cao/RT/cluster_turismo.pdf
o estabelecimento de condies extensivas de acessibilidade
poderiam proporcionar, na Alemanha, um efeito adicional
mximo de aproximadamente 4.825 milhes, um aumen-
to do PIB de cerca de 0,24% e a criao, a longo prazo, de
90.000 postos de trabalho a tempo inteiro em todas as reas
da economia.
Estes nmeros, que consideram unicamente o turismo das
pessoas com decincia, do uma ideia da importncia da
implementao da acessibilidade neste sector da economia.
No entanto, para alm das pessoas com decincia, h que
considerar tambm o turismo snior que tem tido um cres-
cimento constante nos uxos tursticos representando j
mais de 20% das viagens feitas por europeus
12
. No Japo
13

o nmero de viajantes para o exterior com mais de 60 anos
que em 1993 era de 1.312.568 (11.0% do total de viajan-
tes) passou para 2.359.046 em 2001, 180% do volume de
viajantes em 1993. de realar que no mesmo perodo os
viajantes com 20-29 anos registaram um crescimento de
apenas 4,4%.
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Vericadas estas tendncias, ser uma vantagem competitiva
tambm para a industria turstica portuguesa a existncia de
ambientes e servios inclusivos para poder captar estes sec-
tores de consumidores, pois j em 1998 a percentagem de
turistas reformados
14
entrados em Portugal era de 19,8%.
Como vimos, a incorporao do conceito de design inclusivo
nas mais diversas reas ser uma mais valia, no s do ponto
de vista da incluso social, mas tambm um factor de dina-
mizao da economia e de sustentabilidade no futuro.
A situao actual em que se verica uma inadequao ao
uso, das cidades, dos edifcios, dos equipamentos e produtos
que, como vimos, se ir agravar no futuro, tem inevitavel-
mente de se alterar. Para que tal seja possvel ser necessrio
implementar medidas que promovam o conceito de design
inclusivo nos mais variados campos e nveis de actuao.
Observando a situao em Portugal apercebemo-nos da ur-
gncia de algumas medidas:
1. Disseminao dos conceitos de acessibilidade e
design inclusivo
Produo de materiais de divulgao adequados aos vrios
sectores da sociedade que so importantes para a constru-
o de ambientes acessveis Utentes, Arquitectos, Projectis-
tas, Decisores Polticos, etc.
Promoo do debate e constituio de grupos de presso no
domnio da acessibilidade que no estejam centrados apenas
nas organizaes de pessoas com decincia, mas tambm
de idosos, associaes de consumidores, defensores dos di-
reitos da criana, pees e associaes representativas dos
prossionais ligadas construo.
Envolvimento das pessoas com decincia e mobilidade con-
dicionada nos processos de deciso, conferindo-lhes conhe-
cimentos tcnicos que lhes permitam ter um papel de inter-
mediao entre os tcnicos e os utentes.
Promoo de uma abordagem multidisciplinar das questes da
acessibilidade e design inclusivo. Estas interferem com os mais
variados aspectos da vida das pessoas, no podendo car s nas
mos dos arquitectos e designers. O envolvimento dos utilizado-
res, mas tambm de outras reas do conhecimento como a so-
ciologia, a psicologia social e a economia, ser fundamental para
o desenvolvimento de uma correcta poltica de acessibilidade.
Introduo nos currculos das Escolas de Arquitectura, Design
e Engenharia do conceito de Design Inclusivo, tal como re-
comendado na Resoluo do Conselho da Europa ResAp.
2. Investigao e criao de instrumentos de acompa-
nhamento e avaliao da evoluo da acessibilidade
nas cidades
Promoo da investigao de ferramentas informticas que
permitam o planeamento e monitorizao da implementa-
o da acessibilidade escala das cidades.
Promoo da realizao de estudos ps-ocupao do edi-
cado e de avaliao de produtos e servios luz do conceito
de design inclusivo.
3. Envolvimento dos decisores polticos e elaborao
de legislao ecaz
Sensibilizao dos polticos e decisores no sentido de que o
conceito de design inclusivo indispensvel na construo
de uma sociedade democrtica, inclusiva e respeitadora dos
direitos humanos, indispensvel para garantir a sustentabili-
dade econmica e social no futuro.
Promoo de uma directiva comunitria em matria de aces-
sibilidade e design inclusivo.
Transposio para o ordenamento jurdico nacional das Di-
rectivas 2004/18/CE e 2004/17/CE que contemplam disposi-
es sobre critrios de acessibilidade relativos aos processos
de adjudicao dos contratos de empreitada de obras pbli-
cas, dos contratos pblicos de fornecimento e dos contratos
pblicos de servios e dos processos de adjudicao de con-
tratos nos sectores da gua, da energia, dos transportes e
dos servios postais.
Promoo de legislao nacional que no seja unicamente
uma enunciao de recomendaes ou exigncias tcnicas
mas que tambm preveja mecanismos que assegurem a sua
implementao como por exemplo o nanciamento, scali-
zao ecaz e a obrigatoriedade de planeamento oramen-
tado e calendarizado no caso da adaptao do edicado
existente.
DIRECTIVA 2004/18/CE DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO
de 31 de Maro de 2004
relativa coordenao dos processos de adjudicao dos contratos de
empreitada de obras pblicas, dos contratos pblicos de fornecimento e
dos contratos pblicos de servios
DIRECTIVA 2004/17/CE DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO
de 31 de Maro de 2004
relativa coordenao dos processos de adjudicao de contratos nos
sectores da gua, da energia, dos transportes e dos servios postais
22
23
A formao
como estratgia
fundamental
Renato Bispo
24 Renato Bispo, Designer
O design inclusivo uma abordagem de projecto que visa
o desenvolvimento de solues centradas na diversidade
humana, procurando assim, contribuir para uma sociedade
mais justa onde todas as pessoas tm direito a igualdade de
oportunidades.
Esta abordagem assenta no reconhecimento da importncia
que o meio edicado, os bens de consumo e a o acesso
informao, tm na integrao de um indivduo em socie-
dade. Reconhece tambm que a indstria, quer seja ela da
construo civil, de bens de consumo ou de contedos, tem
A formao
como estratgia
fundamental
a responsabilidade de contribuir para a equidade da socieda-
de em que est inserida e que a produo deve responder s
reais necessidades das populaes.
O design inclusivo defende, portanto, que os prossionais que
contribuem para a produo do meio construdo, devem ter em
considerao as necessidades de todos os cidados, caso con-
trrio tornar-se-o agentes de um modelo assente na discrimi-
nao contrrio s leis fundamentais dos pases democrticos.
Para que se alcancem os seus objectivos necessrio, numa
25 A formao como estratgia fundamental
primeira fase, a consciencializao da sociedade em geral para
o facto de existirem pessoas que so discriminadas e impedidas
de aceder a recursos fundamentais, devido nica e exclusiva-
mente s suas caractersticas fsicas, sensoriais e cognitivas.
A discriminao provocada pelo meio torna-se evidente quando
constatamos o elevado nmero de pessoas com decincia
que se encontram em situao de pobreza ou excluso
social, devido a um sistema de ensino que no est preparado
para receber crianas diferentes de um perl padronizado,
e inacessibilidade da generalidade dos equipamentos cul-
turais; ou quando relacionamos o isolamento em que vive a
maioria da populao mais idosa com as caractersticas do
ambiente em que vive.
A constatao desta realidade, no pode deixar de alterar
a percepo sobre a forma como devem ser projectadas, e
construdas, todas as estruturas de suporte nossa vida em
comunidade.
A formao uma estratgia fundamental para a transfor-
mao destes paradigmas, que segue a par com outra no
menos essencial, a elaborao de legislao que permita
sociedade progredir de forma coordenada.
A legislao em acessibilidade traa parmetros mnimos que
asseguram o nvel de acesso considerado mais pertinente de ser
atingido primeiro. Planeia metas, que ao serem atingidas sero
necessariamente substitudas, no futuro, por outras mais exigen-
tes, garantindo assim uma progresso coerente e concertada.
A formao em design inclusivo aborda o mesmo problema
de uma forma completamente diferente: pressupe que a
capacidade criativa que est na base do desenvolvimento
que estamos habituados a entender como progresso, pode
ser canalizada para um modelo de desenvolvimento centra-
do nas diferentes necessidades humanas.
O design inclusivo tem uma abordagem fortemente formativa,
no apresenta solues tipo e nunca o poderia fazer, pretende,
pelo contrrio, que seja a competncia de quem projecta a
encontrar a melhor soluo para cada caso particular.
uma abordagem assente em princpios, que possam ajudar
26
quem projecta a desenvolver solues cada vez melhores;
que no determina partida qual ser o resultado da chegada,
promovendo assim processos de inovao.
O design inclusivo tem uma natureza projectual, onde cada
interveno singular e complexa, condicionada por objectivos
e recursos especficos, que se afasta constantemente de
solues estereotipadas.
Podemos ento compreender que a legislao e a formao
so duas estratgias complementares na construo de um
mundo mais justo para todas as pessoas, que abordam esta
questo a partir de pressupostos diferentes.
A legislao, e as normas de qualidade que tm natureza seme-
lhante, so a concretizao do conceito de acessibilidade, que
para se tornar efectivo precisa da legitimidade de lei; tornan-
do-se como mais um requisito entre muitos outros, tal como a
preservao do patrimnio ou a proteco ambiental, que tem
de ser cumprido quando se intervm no bem comum.
A acessibilidade precisa de poder ser vericada de forma
objectiva, da aparecer-nos, habitualmente, sob a forma de
recomendaes precisas ou solues tipo que possam ser
facilmente aferidas aquando de um processo de certicao.
Mas esta natureza legislativa, remete-a para objectivos mni-
mos, que podem ser mais ou menos exigentes consoante o
estado de desenvolvimento da sociedade que os produz.
Em contrapartida o design inclusivo, pelo que pretende alcanar,
hipoteticamente impossvel de regulamentar, tem como
estratgia fundamental de concretizao a formao de todos
os intervenientes na produo do meio construdo, desde os
responsveis tcnicos, aos agentes polticos e econmicos.
Esta perspectiva est reconhecida na resoluo ResAP (2001)1
do Comit de Ministros do Concelho da Europa Sobre a in-
troduo dos princpios do design universal nos programas de
formao do conjunto de todas as prosses relacionadas com
o meio edicado., onde se prope que o conceito de design
universal seja contedo obrigatrio dos nveis de formao
inicial de todos os prossionais que trabalhem na construo
do meio edicado, referindo especicamente vrios nveis de
formao, desde o ensino superior formao prossional.
preciso, portanto, investir em investigao, em formao
de docentes, em adaptao dos planos curriculares dos cursos
superiores e em especializaes que possam garantir uma
nova gerao de prossionais com as competncias necessrias
implementao do design inclusivo.
O desenvolvimento do ensino superior, pelo importncia que
tem na formao de quadros superiores, do nosso ponto
de vista, um dos principais factores de sucesso desta imple-
mentao, contudo a sua complexidade estrutural e a longa
durao dos graus que confere, implicam que por esta via,
apenas se alcancem resultados a mdio e longo prazo.
Pelo seu lado a formao prossional permite alcanar resul-
tados mais rapidamente, sendo tambm mais fcil de adaptar
s necessidades dos prossionais j existentes.
Apresenta ainda uma outra facilidade, por no estar con-
dicionada pela atribuio de um grau acadmico, por na-
tureza especializado, permite juntar prossionais de ramos
de conhecimento diferentes. Contribui assim para uma viso
pluridisciplinar do design inclusivo onde se torna claro que
a sua implementao depende do trabalho coordenado de
vrios prossionais.
Renato Bispo, Designer
A experincia EQUAL
de formao prossional
Entre Setembro de 2003 e Julho de 2004 realizou-se um
conjunto de aces de formao sobre design inclusivo,
enquadrado no projecto Equal Design Inclusivo, uma
parceria do Centro Portugus de Design, da Faculdade de
Arquitectura da Universidade Tcnica de Lisboa, da Cmara
Municipal de Lisboa e da ACAPO Associao de Cegos e
Amblopes de Portugal, do qual a presente publicao uma
das iniciativas.
Estas aces tiveram como principais objectivos sensibilizar
para a importncia do design inclusivo e desenvolver nos
participantes competncias bsicas para a aplicao prtica
desta matria nas suas realidades prossionais.
Foram concretizadas cinco aces destinadas a estudantes
e prossionais de vrias reas de projecto que trabalham no
meio construdo: designers de produto, de comunicao, ar-
quitectos, urbanistas, engenheiros civis, de trfego ou gesto-
res so alguns exemplos da diversidade de pers que compu-
seram os cerca de 100 formandos.
Ao olhar para as chas de avaliao, preenchidas pelos for-
mandos, podemos salientar que a grande maioria armou
que este tema tinha uma grande relevncia para a sua vida
prossional, que gostaria que as aces tivessem uma maior
durao e que as matrias fossem mais aprofundadas.
Depoimentos que demonstram o interesse deste tema
para a generalidade dos profissionais de projecto.
A planicao destas aces teve na sua origem a vontade
de desenvolver um mdulo de formao inicial em design
2. Simulador de incapacidade que consiste em prender o polegar com
ta-cola e tentar realizar tarefas quotidianas, como vestir um casaco ou
beber um caf. Esta experimentao demonstra como pequenas altera-
es fsicas tm um grande impacto na relao com o meio construdo.
28
inclusivo, que pudesse, com relativa facilidade, ser adaptado
a vrios pers prossionais. Pretendia-se assim seleccionar
um conjunto de contedos de base, sistematiz-los para
uma aco de formao curta, e compil-los num manual de
apoio a ser distribudo aos formandos.
Os temas abordados procuravam a integrao das vrias
disciplinas projectuais. Assim, os exemplos apresentados
variaram entre a escala do planeamento e do espao pblico
at ao pormenor do produto de consumo. Evitou-se apre-
sentar solues estereotipadas, promovendo uma viso de
design inclusivo para a qual convergem os saberes das vrias
prosses, na construo de um ambiente social mais justo
e equitativo para todos.
Em oposio a uma formao de forte componente normativa,
optou-se por abordar princpios e estratgias exemplicados
atravs de estudos de caso nico elemento que se alterou nas
vrias aces, procurando-se escolher situaes que fossem
signicativas para cada grupo de formandos em particular.
A estrutura comum desenvolvida para as vrias aces foi a
seguinte:
Comeou por fazer-se um enquadramento geral proble-
mtica do design inclusivo, onde se explicou a sua origem e
principais objectivos, seguiu-se um exerccio de experimentao
do mundo atravs de limitadores de capacidade. Na tarde do
primeiro dia trabalhou-se a desconstruo de preconceitos
relativos decincia e a importncia da participao dos
cidados em matrias relacionadas com os seus direitos fun-
damentais.
No segundo dia, partindo de estudos de caso, apresenta-
ram-se os sete princpios do design universal e legislao em
acessibilidade, procurando demonstrar a diferena e com-
plementaridade entre estas duas formas de lidar com a
necessidade de adequao do meio, seguindo-se um debate
onde se desenvolveram argumentos para a implementao
do design inclusivo que pudessem ser utilizados pelos for-
mandos em situao prossional.
A formao terminou com um breve exerccio de aplicao
em projecto, que passou pela avaliao e redesenho de um
produto ou a requalicao de um espao prximo da sala
de formao.
Como complemento desta aco de formao foi produzido
um manual que sintetiza os vrios temas abordados, que
apresenta uma bibliograa e uma lista de sites de referncia
que permitem aceder a informao mais aprofundada sobre
os temas apresentados. Este manual foi revisto para integrar
na presente publicao, pelo que se remete o leitor para a
sua consulta, caso deseje aprofundar os contedos desenvol-
vidos na formao.
As principais estratgias utilizadas basearam-se, sempre que
possvel, em situaes de dilogo, promovendo-se a partilha
de informao entre os vrios formandos, alguns com tra-
balho desenvolvido na rea da acessibilidade. Esta partilha
de experincias, sobretudo, nas aces com tcnicos de
1 dia 2 dia
Manh
Apresentao.
O conceito de design inclu-
sivo.
Exerccio de experimentao
de incapacidade.
Manh
Apresentao dos sete prin-
cpios do design universal.
Legislao e normas de qua-
lidade.
Argumentos para a aplica-
o do design inclusivo.
Tarde
Modelos e conceitos de de-
cincia.
A participao dos utiliza-
dores.
Tarde
Aplicao em projecto.
Avaliao da aco.
3. O percurso assinalado no mapa liga a sala de formao (1) estao de Metro do Campo Grande (2) e foi utilizado em duas das aces que de-
correram em Lisboa, foi seleccionado por ser perto da sala de formao e por apresentar uma grande variedade de espaos e equipamentos: vrios
atravessamentos de via, passagens elevadas, passeios de vrios materiais, ambientes ruidosos, ambientes ajardinados, telefones pblicos, caixas mul-
tibanco, equipamentos de venda automtica de bilhetes, obstculos, carros e buracos entre outros.
30
autarquias, foi uma mais valia, quer pela apresentao de
exemplos de boas prticas, quer pela deteco de obstculos
comuns implementao do design inclusivo.
Uma estratgia essencial neste mdulo de formao, foi a
experimentao de incapacidades, utilizada amplamente por
formadores e educadores em praticamente todo o mundo
para a sensibilizao em design inclusivo. Contudo a utiliza-
o desta estratgia no consensual, sendo criticada por
alguns dirigentes de associaes de pessoas com decincia,
por a considerarem uma substituio, ou mesmo, um impe-
dimento, sua participao.
Importa salientar que a utilizao de limitadores de capa-
cidade, uma estratgia e no um objectivo de formao,
e que enquanto estratgia formativa, no absolutamente
inovadora, trata-se da adaptao do Role Playing ou Jogo
de Papis, onde os participantes so convidados a assumir o
papel de algum, de quem habitualmente no consideram
o ponto de vista, com o objectivo de criar empatia com o
outro, atravs de uma simulao que estimula novas ex-
perincias e a capacidade de observao.
Ao induzir este tipo de vivncias temos como objectivo pro-
vocar no formando uma tomada de conscincia acerca da
sua experincia do mundo, demonstrando que esta no
absoluta e que pequenas alteraes fsicas podem ter impac-
tos muito grandes na utilizao da generalidade dos espa-
os, produtos e servios.
A estrutura de um Role Playing desta natureza, varia com o
4. e 5. Formandos durante o exerccio de experimentao de incapacida-
des realizado no Campo Grande em Lisboa
soluto na sua percepo para avaliar a eccia das solues
que est desenvolver. Que projectar para si no o mesmo
que projectar para todos.
A crtica mais comum a esta metodologia , ento, parado-
xalmente a mesma que justica a sua utilizao. Isto porque
a experimentao de incapacidades, no procura, nem tem
como objectivo, substituir o envolvimento de utilizadores,
mas antes criar a necessidade desse envolvimento.
necessrio rearmar que o que se pretende com este exer-
ccio no a reproduo de uma decincia, objectivo que
para alm de ser de interesse duvidoso claramente impos-
svel de atingir: facilmente se demonstra que estar sentado
numa cadeira de rodas completamente diferente de ser
paraplgico, porque nem a pessoa tem a experincia de utili-
zao da cadeira de rodas, nem as condicionantes fsicas que
levam sua utilizao.
Para os transeuntes que os formandos encontram durante o
exerccio, alguns simuladores, como a cadeira de rodas, no
aparentam ser uma simulao, esta caracterstica tem um aspec-
to positivo e outro negativo: por um lado permite ao formando
vivnciar no s o espao onde se movimenta mas tambm as
reaces destas pessoas sua presena, identicando questes
que variam entre a funcionalidade directa e o sentimento de
discriminao; por outro lado pode dar a falsa ideia, ao forman-
do, que est a reproduzir a decincia tal qual ela .
A utilizao de simuladores provoca uma experincia diferen-
te da decincia, pois momentnea e induzida por elemen-
nmero de participantes e com as suas caractersticas enquanto
grupo, contudo, como recursos essenciais para a sua realiza-
o precisamos essencialmente de dois elementos: simuladores
de incapacidade e espaos ou produtos para serem testados.
Para as aces de formao realizadas durante o programa
EQUAL desenvolveu-se um modelo, que apresentado no
captulo 2 Sentir a Diferena do manual, onde se apresen-
tam os simuladores utilizados e as regras que foram distribu-
das aos participantes.
Os simuladores mais comuns so cadeiras de rodas, vendas
ou carrinhos de beb, mas para as aces EQUAL foram tam-
bm desenvolvidos simuladores de vrias decincias visuais
que permitem s pessoas aperceber-se da importncia dos
contrastes cromticos e luminosos na percepo de formas,
da limitao do campo visual ou da desorientao provocada
por variaes bruscas de iluminao.
Mas, sejam qual forem os simuladores utilizados, o que se
pretende sempre promover uma experincia do mundo a
partir de capacidades diferentes daquelas que se tm habi-
tualmente tidas como certas. Utilizar objectos familiares com
um corpo modicado que evidencie que a nossa percep-
o do mundo facilmente transformada por constrangi-
mentos fsicos ou sensoriais. Desta forma, a noo do que
fcil ou difcil, torna-se um conceito subjectivo fortemente
condicionado pelas capacidades do utilizador.
O principal objectivo destas experimentaes de incapacida-
de mostrar a quem projecta que no deve conar em ab-
32 Renato Bispo, Designer
tos exteriores ao corpo, mas a prpria vivncia da decincia
no homognea entre vrios indivduos, pelo que importa
tambm refutar a imagem de decincia mdia.
Em muitas situaes a experincia com simuladores pode ser
mais incapacitante do que a vivncia de pessoas com a deci-
ncia, ao vendar os olhos de algum e lhe pedir para circular
em espao pblico cria-se uma sensao de desorientao
e fragilidade muito maior do que a sentida por uma pessoa
cega que esteja habituada a circular pela cidade.
Para o formador que dinamiza uma aco desta natureza,
importante conhecer quais so os limites desta simulao, e
quais os objectivos que pretende atingir com ela. S assim
poder trabalhar com os formandos, de uma forma integra-
da, a necessidade da participao de utilizadores no proces-
so de projecto.
Durante o exerccio a simulao sempre realizada a pares,
esta opo no tem apenas o objectivo prtico de garantir
autonomia e segurana ao formando que est limitado pelo
simulador, pretende tambm treinar o outro elemento numa
tarefa no menos importante: a de registar o que est a ver e
o que o colega vai expressando sobre o que est sentir. Este
claramente um exerccio de iniciao participao, onde
todos os formandos realizam duas tarefas distintas: a simula-
o de incapacidade e a observao e registo da experincia
de outrem.
Na reexo em grupo, realizada sempre aps a experimen-
tao, pode constatar-se ainda, que vrias pessoas sentem
diculdades diferentes e que a questo levantada pelo de-
sign inclusivo est fortemente condicionada pela diversidade
individual. Estes momentos de debate so a exemplicao
de um mtodo de auscultao de um grupo, em que cada
participante para alm de partilhar o que sentiu deve retirar
informao da experincia dos outros e este o fundamento
de qualquer processo de participao.
6. Simulador de baixa viso construdo por Peter Colwell
da ACAPO Associao de Cegos e Ambliopes de Portugal
7. Par de formandos durante exerccio de experimentao de incapa-
cidade, enquanto um realiza a simulao o outro observa e regista a
experincia.
Estas aces realizadas pelo programa EQUAL, devido sua
curta durao puderam apenas abordar sumariamente a
problemtica do design inclusivo, tentando desenvolver nos
participantes a necessidade de alterarem as suas formas de
trabalhar. Est ainda por avaliar quais os reais impactos que
elas tiveram nas instituies de onde provinham os 100 for-
mandos que as frequentaram. Existe porm um indcio que
denuncia um efeito de cascata na passagem de informao
que nos parece muito positivo, a divulgao informal, em
formato digital, do manual desenvolvido para estas aces.
Esta foi a principal razo que nos levou a considerar public-lo
na presente edio.
Acreditamos que existe uma crescente apetncia por parte
dos tcnicos e responsveis para o design inclusivo, falta
agora estruturar programas de formao que vo ao seu en-
contro. Esperamos que a experincia EQUAL possa servir de
caso de estudo para todos os que se dedicarem formao,
indispensvel implementao do design inclusivo.
34
35
O ensino
do Design Inclusivo
Faculdade de Arquitectura da UTL Observatrio de Design Inclusivo
36 FAUTL, Equipa do Observatrio de Design Inclusivo
Todos os seres humanos tm direito dignidade humana em
idnticas condies. Este princpio dever orientar o desen-
volvimento de uma sociedade aberta a todos, o que conduz
ao conceito de design inclusivo.
Design Inclusivo no um obstculo,
um desao!
O conceito implica a criao de ambientes, produtos e servi-
os acessveis e usveis pelo maior nmero de pessoas pos-
svel, de todas as idades, tamanhos e com diferentes capaci-
dades, dando-lhes oportunidade de igualdade no modo de
participao na sociedade. Os diferentes tipos de barreiras
impedem muitas vezes as pessoas de poderem participar nas
actividades desejadas, em termos idnticos aos da maioria.
Na Europa, 25 % da populao sofre de algum tipo de
limitao.
Em Portugal, mais de 1 milho de pessoas possuem alguma
forma de decincia.
Considerando as previses demogrcas e as estimativas de
nascimentos, nos prximos 50 anos a percentagem de idosos
chegar aos 20-30%, o nmero de idosos com idade superior
O ensino
do Design Inclusivo
em Portugal
a 80 anos triplicar, e o nmero de idosos com idade superior
a 65 anos duplicar.
O Observatrio de Design Inclusivo est integrado num
projecto de parceria entre a Faculdade de Arquitectura da
UTL e o Centro Portugus de Design CPD, co-nanciado
pelo programa europeu EQUAL. Trata-se de um Projecto
de Investigao que visa essencialmente a sistematizao
e cruzamento de informao sobre a realidade do design
inclusivo em Portugal, comparando-a com as realidades de
outros pases, nomeadamente na Unio Europeia.
Durante a primeira fase do projecto, foi possvel ao Obser-
vatrio vericar que o conceito de design inclusivo ainda
desconhecido para um grande nmero de pessoas que tra-
balham directamente no mbito dos cursos de graduao e
ps-graduao em arquitectura, engenharias, design, planea-
mento, gesto urbana, etc., ou ainda para aqueles que traba-
lham nos vrios municpios e gabinetes de projectos do pas.
Quanto aos cursos, muitos no possuem unidades curriculares
especcas em inclusividade, havendo contudo, por vezes,
docentes que abordam a temtica no mbito dos contedos
das disciplinas que leccionam. Desde Setembro de 2004 o
Observatrio de Design Inclusivo iniciou a fase de disseminao
37 O ensino do Design Inclusivo
do projecto e dos seus resultados, utilizando como estratgias
a dinamizao de workshops envolvendo as diversas insti-
tuies portuguesas de ensino superior, pblicas e privadas,
assim como os prossionais directa ou indirectamente relacio-
nados com a interveno no ambiente construdo e natural
sob o ponto de vista do seu design, gesto ou funo, ten-
tando tambm cobrir as edilidades do pas.
Quanto ao ensino do design inclusivo uma das principais
preocupaes que deve ser colocada na elaborao dos con-
tedos das disciplinas que o abordam, a de que seja dada
uma nfase especial a contedos considerados relevantes,
tais como:
igualdade de oportunidade para todos;
decincia e legislao (nacional e europeia);
recomendaes internacionais;
a natureza da decincia (fsica ou de mobilidade motora; di-
culdades sensoriais, diculdades cognitivas, envelhecimento);
ambiente urbano/transporte: conforto, sade e segurana;
responsabilidade prossional.
Espera-se que esta mudana postular possa contribuir para
traar estratgias e introduzir as necessrias correces nos
curricula dos cursos ministrados; assim como ajudar ao
desenvolvimento de um novo modo de projectar, onde haja
um maior conhecimento e aplicao das regras no que diz
respeito s acessibilidades e ao design inclusivo, de modo a
permitir a integrao de um maior nmero de pessoas.
Devemos fazer as nossas escolhas acerca do design dos espa-
os, dos lugares, dos objectos, da informao e suas polticas
que no s reduzam as barreiras, como tambm incorporem
todos numa abordagem sustentvel, de responsabilidade
social e de respeito pelos direitos humanos.
O Seminrio Para O Ensino Do Design Inclusivo Em Por-
tugal, que decorreu nas instalaes da Faculdade de Arqui-
tectura de Lisboa, nos dias 24 e 25 de Janeiro, para o qual
foram convidadas a participar todas as instituies de ensino
superior, pblicas e privadas (67 instituies) teve por objec-
tivo o levantamento e a disseminao das prticas do Design
Inclusivo no mbito do ensino superior portugus nas reas
da Arquitectura, Design, Engenharias, Urbanismo, Planea-
mento e Paisagismo.
No evento, que contou com um total de 50 participantes,
zeram-se representar 19 instituies, 12 delas com a apre-
sentao de comunicaes.
Na sequncia das comunicaes, debates, mesas de trabalho
38
e plenrios, produziram-se concluses em forma de sntese
das questes abordadas no mbito da integrao do concei-
to e prticas do design inclusivo nos cursos e seus contedos
nas disciplinas.
As concluses foram organizadas em trs grupos: corpo
docente, ensino e estratgias de carcter geral.
Corpo docente:
Disseminao do conceito e formao contnua do corpo de
docentes, atravs de:
Seminrios;
Conferncias;
Workshops;
Ps-graduaes.
Ensino:
1. Nos cursos das reas da Arquitectura, Design, Engenha-
ria, Urbanismo, etc., devero existir dois nveis de formao:
1.1. Nas diferentes disciplinas dever ser abordada o concei-
to de inclusividade;
1.2. O design inclusivo, entendendo-se este design como
actividade projectual, dever ser abordado atravs da disci-
plina de Projecto, dado o seu papel de Motor de integra-
o dos contedos sobre designinclusivo, e de oportuni-
dade de exerccio projectual. Assim, o projecto dever focar
esta problemtica a dois nveis:
1.2.1. nos primeiros anos numa forma mais generalizada;
1.2.2. nos ltimos, o tema dever ser enquadrado com pes-
soal especializado;
2. Para alm desta estratgia, a transdisciplinaridade ao
longo do curso dever ser incentivada.
3. Introduo nos planos de estudo de disciplinas sobre a diversi-
dade humana, ou incluso destes contedos nas j existentes.
4. Introduzir a questo da inclusividade noutros cursos, tais
como
Marketing;
Gesto;
Cincias Sociais;
Direito.
Estratgias de carcter geral:
1. A nvel do primeiro ciclo de formao (ensino bsico),
dever comear a ser discutida a inclusividade atravs de
olhares crticos sobre os ambientes e objectos;
2. Criao de uma rede de contactos, para a partilha de
FAUTL, Equipa do Observatrio de Design Inclusivo
39 O ensino do Design Inclusivo
experincias prossionais no ensino, ou envolvimento em
projectos e actividades, divulgao de aces (seminrios,
workshops ...), assim como a criao de um Blog;
3. Criao de um frum para publicao e discusso de
trabalhos sobre design inclusivo;
4. Promover programa de TV sobre design inclusivo, podendo
passar pela formao para os jornalistas;
5. Atribuio de prmios de boas prticas aos alunos e
docentes que melhor empreguem os princpios de design
inclusivo;
Equipa do Observatrio de Design Inclusivo
Coordenador: Fernando Moreira da Silva
Coordenador Adjunto: Antnio Raposo Cordeiro
Investigador Principal: Manuel Tibrio Ribeiro
Investigadores: Rita Batista e Sandra Rodrigues
Consultores: Jorge Pacheco e Eduardo Afonso Dias
Administrativa: Cristina Cabral
6. Promoo e nanciamento para projectos de investigao
na rea do design inclusivo
7. Devem ser feitos estudos de caracterizao da Populao
Portuguesa;
8. Criao de ligaes mais fortes entre as universidades, a
indstria de servios, a comunidade e a comunicao social.
Este seminrio serviu de base para o estabelecimento de uma
plataforma de trabalho inter-escolas, que estar na origem
da organizao de futuras actividades no mbito do design
inclusivo.
40
41
Experincias
de ensino em
design Inclusivo
Carlos Barbosa ESD-IADE Escola Superior de Design-Instituto de Artes e Design
Jorge Pacheco FAUTL Faculdade de Arquitectura da UTL
Fernando Moreira da Silva FAUTL Faculdade de Arquitectura da UTL
Leonor Moniz Pereira FMH Faculdade de Motricidade Humana
Manuela Rosa UALG-EST Universidade do Algarve-Escola Superior de Tecnologias
Paula Trigueiros da Cunha EUAC Escola Universitria de Artes de Coimbra
Renato Bispo ESAD Escola Superior de Artes e Design Caldas da Rainha
42
P 1 Quando, e em que contexto, teve contacto com
o conceito de Design Inclusivo / Design Universal /
Design para Todos?
O conceito de Design Universal tem sido objecto de preocu-
paes no mbito da minha actividade docente, h, pelo me-
nos 15 anos, tendo evoludo, nos ltimos tempos, para a sua
aplicao na rea da incluso social, entendida globalmente,
e, em particular, no que se refere incluso de indivduos
com decincia.
P 2 Frequentou alguma formao especca nesta
rea? Qual?
Formao acadmica, no. O know how tem sido adquirido
por processo autodidacta e com a participao em Confe-
rncias, Seminrios e Workshops.
P 3 Em 2001, o Conselho da Europa adoptou (15 de
Fevereiro de 2001) a Resoluo ResAP (2001) sobre a
introduo dos Princpios do Design Universal nos pro-
gramas de educao e de formao, a todos os nveis,
para o conjunto das profisses que trabalham em
actividades relacionadas com o meio edicado, tem
conhecimento de algumas alteraes curriculares neste
sentido?
Os Princpios do Design Universal so aplicados, pontualmen-
te, nas disciplinas de projecto da Escola Superior de Design
do IADE.
P 4 Existe uma cadeira especca sobre design inclusivo,
ou os contedos sobre design inclusivo esto presentes
em vrias cadeiras? Em que cadeiras?
Est elaborado o programa de uma disciplina opcional de de-
sign inclusivo para incluir no Plano de Estudos da ESD/IADE.
P 5 Descreva resumidamente os contedos mais im-
portantes relacionados com o conceito de design inclu-
sivo que integram as matrias leccionadas.
Contextualizao da problemtica nos planos sociolgico,
tecnolgico e econmico.
Os princpios do Design Universal.
Identicao e anlise de situaes-tipo.
Enunciao dos pressupostos projectuais para novos pro-
dutos.
Workshop para estudo de soluo de um problema real.
P 6 Pode descrever um ou mais exerccios feitos pelos
alunos que incorpore o conceito de design inclusivo?
(se possvel, junte elementos grcos que ilustrem o
exerccio).
Vide estudos e projectos seguintes, como exemplos.
Carlos Barbosa
Carlos Barbosa, Designer, Professor da ESD-IADE
43 Experincias de ensino
A cadeira inclusiva obteve este nome a partir do envolvimen-
to no estudo do melhoramento de cadeiras de rodas, no m-
bito do projecto nal de curso e com apoio da unidade de
investigao UNID.COM do IADE.
O projecto teve como alicerces as necessidades de um rapaz
em estado vegetativo, chamado Frederico. Os principais
melhoramentos foram a postura corporal, a ergonomia e
adaptabilidade da cadeira.
Obtive o apoio da Associao AFID, que trabalha com diver-
sos tipos de portadores de decincias. Efectuei as minhas
observaes nos casos prticos e nas necessidades reais en-
contradas pelos portadores!
Esta cadeira apresenta uma miscelnea de componentes de
bicicletas e bancos especiais para rally, que podem ser aplica-
dos em casos prticos.
Cadeira inclusiva
Luis Filipe Ferreira, Design Industrial, IADE 2004/2005
44 Carlos Barbosa, Designer, Professor da ESD-IADE
Problema
A fora excessiva necessria para introduzir ou retirar uma
cha terra de uma tomada elctrica domstica (tomada de
dois pinos com terra e com uma voltagem compreendida
entre 130V / 250V empregam de 10A a 16A, in norma NP
1260).
Actualmente, segundo a norma NP 1260, a fora de uma
tomada convencional pode variar entre 4 a 40N. Esta grande
oscilao de valores mostra que provavelmente no se trata
de uma questo de segurana mas de uma razo prtica e
econmica que passa pelo, oito ou oitenta.
Uma segurana excessiva que pode acabar por prejudicar
em vez de auxiliar.
The Push Button Project
1
Eduardo Gonalves, Designer Industrial
Justicao
A electricidade actualmente corresponde a um bem indespen-
svel ao conforto e desenvolvimento da vida, marcando a sua
presena no nosso dia-a-dia nas nossas vidas. Sendo a toma-
da elctrica o objecto que representa o denominador comum
para o seu uso-fruto, o seu manuseamento pode representar
um verdadeiro problema.
Quantos de ns j se depararam com uma tomada que insiste
em no largar a cha? ou tropear numa cha e a tomada
ser literalmente arrancada da parede? ou pior, a cha no sai,
a tomada ca na parede, e ns caimos com o esforo.
O raciocnio parece lgico: se uma pessoa jovem e com todas as
faculdades motoras e psquicas, por vezes tem diculdade em
colocar ou retirar uma cha, como ser para uma pesoa envelhe-
cida ou com algum tipo de desordem motor? Pior certamente.
O projecto partiu de uma vontade pessoal e de uma aposta prossional na
rea do design inclusivo. Penso que um projectista nunca pode esquecer que
est a desenhar para pessoas, todas quanto possvel. A inclusividade est na
capacidade de tornar invsivel a funo que permite a algo um objecto, ser-
vio, etc. ser funcional para a maioria dos utilizadores.
Projecto
O projecto consiste, no num objecto pelo menos no
sentido de objecto fechado em si mas sim num sistema,
podendo ser adaptado a diferentes formas (os espelhos) e
tipologias, tendo como elemento base uma tomada elctrica
com terra, por ser a mais comum e problemtica. A partir
deste ponto o sistema poder ser adaptado a outras tipolo-
gias como as chas triplas ou extenses.
O sistema complexo mas simples de utilizar. Assemelha-se
a tantas outras operaes que fazemos com outros objectos
diferentes: carregar num boto.
Solues | Vantagens
Mantm o sistema de adaptao a diferentes tipos de cha.
Mantm o obturador convencional visto j ter provado a
sua eccia mas com algumas alteraes que permitem ter
uma dupla funo.
Reforo da segurana atravs de um afastamento do aces-
so aos polos elctricos por meios que no sejam uma cha
elctrica.
A xao da cha s feita se esta estiver correctamente
colocada. Esta tolerncia ao erro pode evitar situaes de
curto-circuito, porque se a cha no car bem presa ejec-
tada para fora.
Sistema de xao de baixo esforo fsico.
Sistema de remoo de baixo esforo fsico atravs de um
boto.
rea de presso com uma superfcie superior e revestida
por uma textura suave e aderente.
Respeito pela dimenses standard exteriores. Apesar do in-
cremento de novas peas e da alterao de outras j existen-
tes. Estas modicaes so permitidas pela norma NP 1260
quando existe uma melhoria do objecto.
Todas as partes so xas por encaixe, excluindo o uso de
parafusos na montagem (exceptuando na xao parede).
Possibilidade de uma vasta gama de espelhos de fcil troca,
possibilitando a criao de padres de cor/contrastes espe-
ccos.
Contemplao de vrios utilizadores, proporcionando uma
utilizao igual ou semelhante.
Leque de consumidores variados.
Produtvel no panorama portugus.
1. Este Projecto recebeu uma meno honrosa no Prmio Design Inclu-
sivo, organizado pelo CPD no mbito do Projecto Equal em 2003. Foi j
registado o desenho do modelo com o n 40190 U e efectuado um pe-
dido de patente com o n 23932 J. O projecto j existe em prottipo.
46
Sistema elevatrio
pneumaticamente assistido
Pedro Miguel Sousa, Design Industrial, IADE, 2004/2005
Quando falamos em limitaes motoras, ns que nos pode-
mos considerar normais talvez nem nos lembremos que
existe uma percentagem de indivduos com condies
motoras diminudas.
neste sentido, que se tm desenvolvido solues para os
mais variados problemas, numa tentativa de no se criarem
estigmas relativamente nossa condio fsica.
Este projecto dirigido a todos os que detm essa diminuio
fsica, adaptvel a todas as situaes de incapacidade, no
esquecendo os factores econmicos.
Valer mesmo a pena fazer tais
adaptaes?
ao criativo, em sintonia com os especialistas das vrias par-
tes envolvidas, que cabe a tarefa de desenvolver solues no-
vas, no s atractivas pela ecincia e funcionalidades, bem
como pela relao preo/qualidade.
Falando de matria to delicada quanto esta, e para se poder
conceber algo para este nicho de mercado quase que tera-
mos de passar pela experincia, para sentir as verdadeiras
diculdades. Resta-nos apenas tentar imaginar, caminhando
em direco inovao.
O sistema funciona com base em amortecedores pneum-
ticos auto-sustentveis, uma vez que utilizam a energia do
motor do automvel para serem carregados. Atravs da
rotao natural do motor, usando um compressor (seme-
lhante ao princpio dos turbos e dos compressores de carros
desportivos) fornecendo o ar comprimido necessrio, e sendo
acumulado num reservatrio para posteriormente realizar as
funes do sistema de elevao, sem necessidade do carro
estar ligado uma vez que recarregado cada vez que o
veculo trabalha.
Os materiais utilizados no projecto, ao e alumnio em chapa
ou pers estandardizados, so do conhecimento geral e de
fcil produo e montagem.
Carlos Barbosa, Designer, Professor da ESD-IADE
48
Design para Todos?
Em meados dos anos oitenta, em Dublin, numa reunio do
European Institute for Design and Disability em que participei.
rea? Qual?
No.
sentido?
O tema do design inclusivo, como forma correcta de projec-
tar est presente de forma variada em todas as cadeiras de
projecto do curso de Design. O quinto ano dedicado exclu-
sivamente a situaes onde a diversidade particularmente
importante. A temtica ainda abordada nas cadeiras de
ergonomia/antropologia e deontologia.
Idem.
Questes relacionadas com a discriminao de todas as
espcies de diversidade humana; envelhecimento e diminui-
o dos sentidos e capacidade fsica.
tica e deontologia.
exerccio).
Exerccios de pequena manipulao: cha elctrica, pegas
puxadores.
Equipamento para espaos pblicos.
Equipamento sanitrio.
Posto de trabalho.
Jorge Pacheco
Jorge Pacheco, Designer, Professor da FAUTL
Teletrabalho, Gonalo Barata
Instalao Sanitria, Jos VIcente Instalao Sanitria, Gonalo Barata
Ficha elctrica, Cristina Salvador
50
Design para Todos?
Desde 1994, altura em que iniciei a minha investigao na uni-
versidade de Salford (UK).
rea? Qual?
No perodo comprendido entre 1994 e 1999, altura em que
conclu o processo de douturamento, tive quatro formaes
na rea, promovidas pelo staff da prpria universidade, sob
a forma de seminrios e workshops, envolvendo associaes
de pessoas com incapacidades e utentes.
sentido?
J antes de 2001 na FA/UTL se leccionou o conceito no m-
bito das disciplinas de Projecto do Design e da Ergonomia.
Desde essa data, iniciou-se um alargamento a outras reas
e a outros cursos, estando, no entanto, o processo longe de
estar concludo.
Fernando Moreira
da Silva
Existe uma cadeira especca sobre design Inclusivo, optativa
e transversal a todos os cursos da FA, trata-se da disciplina de
Design Inclusivo e Sustentabilidade.
Para alm desta, os contedos sobre design inclusivo esto
presentes na licenciatura de Design nas cadeiras de Projecto
de Design e nas disciplinas de Ergonomia, Design de Comu-
nicao, Teoria do Design e Crtica do Objecto. Tambm nas
licenciaturas de Arquitectura de Interiores e de Design de
Moda leccionada a disciplina de Ergonomia.
Os contedos mais importantes, tm a ver com a atitude
de criar nos alunos uma consciencializao da problem-
tica, dando-lhes a conhecer que o conceito da inclusivi-
dade implica a criao de ambientes, produtos e servios
acessveis e usveis pelo maior nmero de pessoas poss-
vel, de todas as idades, tamanhos e com diferentes capa-
cidades, permitindo-lhes uma oportunidade de igualdade
no modo de participao na sociedade.
dada uma nfase especial a contedos considerados
relevantes, tais como: igualdade de oportunidade para
Fernando Moreira da Silva, Arquitecto, Professor da FAUTL
todos; deficincia e legislao (nacional e europeia); re-
comendaes internacionais; a natureza da deficincia
(fsica ou de mobilidade motora; dificuldades sensoriais,
dificuldades cognitivas, envelhecimento); ambiente urba-
no/transporte: conforto, sade e segurana; responsabi-
lidade profissional.
Os sete princpios do Design Universal so um fio condu-
tor de todo o processo conceptual:
1. Uso equitativo
2. Flexibilidade no uso
3. Uso simples e intuitivo
4. Informao perceptvel
5. Tolerncia ao erro
6. Baixo esforo fsico
7. Tamanho e espao para aproximao e uso
Os estudantes tambm so familiarizados com os Regula-
mentos Standard das Naes Unidas sobre a Igualdade de
Oportunidades para Pessoas com Incapacidades, os quais
especificam 22 normas, objectivos e estratgias, para a
integrao e igualdade de oportunidades para as pessoas
com limitaes funcionais.
exerccio).
Dado que o design Inclusivo tem como principal objectivo
envolver o maior nmero possvel de necessidades e dese-
jos dos utentes, no desenvolvimento do processo projectual
de um grande nmero de casos, necessrio trabalhar com
os utentes ou representantes de diferentes organizaes de
decincias.
Os alunos adquirem, assim, competncias baseadas num
conhecimento de pessoas com diferentes caractersticas, ne-
cessidades e/ou desejos.
Os exerccios projectuais so de temas, escalas e amplitudes
muito distintos. Desde a introduo da ergonomia de correc-
o de um objecto escala da mo, passando por um estudo
de acessibidades ao espao escolar, ou ainda o estudo de
um posto de tele-trabalho, ou o projecto de uma instalao
sanitria, ou de uma porta.
A especicidade e a complexidade aumentam com o ano
curricular do curso, e os objectivos e competncias denidos
para os estudantes em cada nvel do processo formativo.
A ttulo de exemplo, seguem-se algumas imagens de um
projecto de arquitectura efmera, para uma recepo/posto
de informao exterior, a ser colocado no Palcio Nacional
da Ajuda. Trata-se de um projecto de design inclusivo aco-
modando um trabalhador.
52 Fernando Moreira da Silva, Arquitecto, Professor da FAUTL
Recepo para Palcio da Ajuda, Filipe Costa
Recepo para Palcio da Ajuda, Lus Barcel
Maquete de comunicao, Marlene Gonalves
54
Design para Todos?
No mbito do programa COST atravs da aco Cost 219
Future Telecommunications and Teleinformatics Facilities for
Disabled People.
rea? Qual?
No especicamente, embora o estudo do desempenho
tenha sido alvo de formao em perspectivas diversas ( eg.
desenvolvimento humano na perspectiva interactiva e no
apenas na desenvolvimentista em contextos diferenciados).
sentido?
Sim, no ensino dos professores de educao especial, tera-
peutas nas disciplinas relacionadas com as tecnologias de
apoio, integrao social e autonomia das pessoas com de-
cincia.
Na FMH nas disciplinas de tecnologias de apoio, integrao
social e reabilitao, metodologias de interveno ergonmica.
Denio do conceito de incapacidade e de handicap des-
vantagem e sua evoluo para o conceito de limitao da
actividade e limitao Participao (WHO, 2001):
O modelo clnico ou individual centrado na decincia, no
corpo, na terapia;
O modelo social centrado na incapacidade (desvantagem),
na sociedade e na emancipao;
O modelo ecolgico centrado na interaco do corpo - sujei-
to com os diversos micro- sistemas.
As dimenses da Participao segundo a WHO, 2001:
Manuteno pessoal;
Mobilidade;
Trocas de informao;
Relaes sociais;
Vida domstica e assistncia a outros;
Educao;
Trabalho e emprego;
Vida econmica;
Comunidade (vida social e cvica).
As dimenses da Actividade segundo a WHO, 1999:
Aprendizagem e aplicao de conhecimentos;
Leonor Moniz Pereira
Leonor Moniz Pereira, Doutorada em Cincias da Motricidade Humana, Professora da FMH
Comunicao;
Movimento;
Deslocao/Mobilidade;
Cuidados pessoais;
Domsticas;
Interpessoais;
Outras tarefas como, por exemplo, o trabalho.
Relao entre qualidade de vida e o conceito de ambiente o
menos restritivo possvel e de autonomia/independncia.
A avaliao da qualidade de vida.
Qualidade de vida na perspectiva individual. A denio de
uma matriz de caracterizao da interaco indivduo/meio.
Envolvimento o menos restritivo possvel e acessibili-
dade
A tecnologia como meio inerente sociedade actual, que
inuncia os estilos de vida de todos os indivduos e o desen-
rolar de todas as actividades do quotidiano.
O dilema integrao/segregao na tecnologia: a necessida-
de de legislao e de regulamentao para que a tecnologia
contribua para a incluso social das pessoas com decincia
ou idosas.
O conceito de acessibilidade e de desenho para todos. A re-
lao com os conceitos de desenho para todos, tecnologias
de apoio, autonomia, independncia e ambiente menos res-
tritivo possvel.
A acessibilidade no meio, na comunicao e na informao.
A acessibilidade dos servios de apoio como uma das de-
terminantes da possibilidade de normalizao da vida da
pessoa com decincia ou idosa em ambiente o menos res-
tritivo possvel.
As atitudes dos diversos intervenientes no processo de reabi-
litao face acessibilidade e tecnologia.
O papel atribudo acessibilidade e tecnologia pelas pes-
soas com decincia ou idosas.
exerccio).
Dado estar-se a falar da formao de professores e de tera-
peutas geralmente o tipo de exerccios diz respeito:
anlise da situao que um determinado equipamento
pode vir a criar na participao social de pessoas com de-
cincia,
identicao de problemas que podem vir a ser cria-
dos se determinada situao se observar em presena de um
equipamento especco
construo de situaes pedaggicas que incluam a
diversidade e dos constrangimentos sua aplicao pela
presena de um envolvimento determinado e no propria-
mente aplicao do desenho inclusivo na construo de
um determinado equipamento.
56
Design para Todos?
Em 1998 a pesquisa cientca da dimenso social da susten-
tabilidade, no mbito do meu doutoramento em Ordena-
mento do Territrio e Estratgias Ambientais (Universidade
de Sevilha) levou-me a atender aos objectivos especcos da
equidade social, igualdade de oportunidades e participao
de todos os cidados. Tais objectivos tm claras implicaes
na concepo dos espaos urbanos e edicados e dos meios
de transporte que devero atender aos princpios do Design
Universal.
rea? Qual?
Aco de Formao Acessibilidade para todos organizada
pelo Hospital Distrital de Faro, a 22, 23, 26, 27 e 28 de
Novembro de 2001, em Faro, ministrada pelo Arq. Jos
Almeida Filho.
sentido?
A partir do ano lectivo de 2001/2002 o programa da discipli-
na de Estradas e Arruamentos do curso bietpico de Enge-
nharia Civil (Diurno e Nocturno) da Escola Superior de Tecno-
logia da Universidade do Algarve passa a conter o conceito e
os princpios do Design Universal. Passou a ser obrigatria a
realizao de um trabalho prtico neste mbito.
Os contedos sobre design inclusivo esto sobretudo inte-
grados na cadeira de Estradas e Arruamentos do curso biet-
pico de Engenharia Civil.
Na cadeira de estgio alguns alunos optam por desenvolver
um relatrio sobre esta temtica.
O conceito e os princpios do Design Universal. Projectar
sem barreiras fsicas para uma sociedade inclusiva: a nova
abordagem da acessibilidade ao ambiente fsico. Princpios
e linhas directrizes. O conceito europeu de acessibilidade.
Dados antropomtricos. reas de circulao.
O contributo da Unio Europeia e de Portugal na promoo da
incluso social em relao aos transportes e ao urbanismo.
Normas tcnicas sobre acessibilidade: O Decreto-Lei n 123/97.
exerccio).
Os alunos desenvolvem trabalhos prticos com o objecti-
vo de apresentarem regras bsicas para uma acessibilidade
Manuela Rosa
Manuela Rosa, Engenheira, Professora na UALG-EST
para todos. Apresentam pormenorizao de rebaixamentos
de lancis, rebaixamento de separadores centrais, passeios
livres de obstculos, rampas, escadas, passagens de pees
sobreelevadas, pavimentao tctil para invisuais, terminais
Introduo
Prope-se desenvolver neste trabalho as especicidades ne-
cessrias concepo de vias pblicas acessveis, mais es-
pecicamente, as determinantes ao dimensionamento de
passeios.
Rebaixamento de lancis
Os lancis dos passeios devem ser rebaixados a toda a largura
das passadeiras de pees pelo menos at 0,02 m da superf-
cie das mesmas, para que a superfcie do passeio que lhe ca
adjacente proporcione uma inclinao suave (Decreto-Lei n.
123/97 de 22 de Maio). Esta lei tambm determina que a
textura do pavimento das passagens de pees deve ser dife-
rente da utilizada no passeio e na via contgua do passeio.
Se existirem semforos o sinal verde para os pees dever
estar aberto o tempo suciente para permitir a travessia em
Rebaixamento de lancis em passeios
Ana Lopes, aluna nalista do Curso Bietpico de Engenharia Civil 1 ciclo no ano lectivo de 2003-2004
na disciplina de Estgio
Valter Coelho, aluno nalista do Curso Bietpico de Engenharia Civil 1 ciclo no ano lectivo de 2003-2004
na disciplina de Estradas e Arruamentos
segurana, a uma velocidade de 2 m/s e devem haver sinais
acsticos complementares, para orientao das pessoas com
decincia visual.
Para que as pessoas, posicionadas nos passeios, se deslo-
quem de forma segura e eciente para a passadeira, a cor-
recta concepo de rampas para rebaixamento dos mesmos,
junto quelas muito importante. A rampa que permite o
rebaixamento do lancil dever estar totalmente contida na
rea do passeio, e nunca fora deste.
De acordo com a Lei de Promoo da Acessibilidade na Es-
tremadura (Decreto 8/2003 de 28 de Janeiro, Espanha) as
inclinaes mximas a atender nos passeios rampeados so
escolhidas em funo do desnvel vertical a vencer, e do tipo
de itinerrio pedonal em causa, adaptado ou praticvel.
de transportes, meios de transporte acessveis, WC pblicos,
mobilirio urbano, etc.
58
Para um itinerrio adaptado:
Inclinao mxima de 10% quando o desnvel seja de 0,30 m;
Inclinao mxima de 8% quando o desnvel seja entre de
0,31 m e 0,80 m;
Inclinao mxima de 8% quando o desnvel seja superior
a 0,81 m e neste caso necessita-se de reas de descanso a
cada 12 m de comprimento.
Para um itinerrio praticvel:
Inclinao mxima de 12% quando o desnvel seja de 0,30 m;
Inclinao mxima de 10% quando o desnvel seja entre de
0,31 m e 0,80 m;
Inclinao mxima de 10% quando o desnvel seja superior
a 0,81 m.
As normas americanas tambm indicam a inclinao mxima
de 10 % para alturas a vencer de 0,15 m e de inclinaes de
12,5% para desnveis de 0,075 m (ADA and ABA Accessibi-
lity Guidelines, 2004).
Sendo a altura dos lancis de 0,12 m (nas imediaes das pas-
sagens de pees) assumiremos que a rampa para permitir o
rebaixamento do lancil dever ter uma inclinao transversal
mxima de 10%.
Tal como j se referiu dever ser utilizada pavimentao tctil
(a toda a largura do rampeamento) para indicar um estado
de alerta face existncia do rebaixamento do lancil e proxi-
midade da passadeira. A percepo deste local, por parte de
um invisual, conseguida mediante a utilizao de pavimen-
to tctil direccional.
As normas brasileiras especicam que os elementos da sinali-
zao tctil de alerta devem ter 0,25-0,50 m de largura e que
os da sinalizao tctil direccional devem ter 0,20-0,60 m de
largura (ABNT, 2004).
Em relao aos separadores centrais que existem entre fai-
xas de rodagem, o Decreto-Lei n. 123/97 determina que o
Pormenor de rebaixamento de separador central
seu comprimento no sentido da deslocao do peo seja de
1,50 m, no podendo a sua largura ser inferior largura da
passagem de pees.
Esta placa central, que serve de refgio aos pees, pode ser
interrompida ao mesmo nvel da estrada (mantendo as cotas
altimtricas das faixas de rodagem limtrofes) ou permane-
cer com a altura de 0,12 m procedendo-se, neste caso,
construo de rampas nos dois lados. Em ambas as situaes
recomenda-se a utilizao de pavimento tctil, de modo a
contrastar com a restante rea do passeio, para percepo
dos invisuais.
Consideraes nais
A eliminao das barreiras fsicas e o entendimento de que
novas barreiras no devem ser construdas passar a ser uma
realidade para os arquitectos, engenheiros, urbanistas, pois
devemos planear, projectar e construir levando em considera-
o as limitaes, capacidades e necessidades que as pessoas
apresentam. Assim, devemos entender de uma vez por todas
que no so as pessoas que so portadoras de decincia e
sim as edicaes, transportes, praas, as cidades em geral,
que so planeados e projectados com conceitos ultrapassa-
dos e inecientes para o uso do homem.
O dimensionamento dos passeios deve atender aos princ-
pios do Design Universal. Temos no entanto a percepo de
que o objectivo idealizado das nossas cidades serem plena-
mente acessveis s poder conseguir-se se todos os cida-
dos contriburem para isso. No estacionar o automvel em
cima dos passeios, evitar o seu uso sistemtico e manter as
ruas limpas so pequenas aces que podem contribuir para
uma sociedade inclusiva. O caminho para a integrao plena,
num meio fsico acessvel, impe compromisso e aco de
todos os cidados.
Pormenor de rebaixamento de lancil planta
60
Regras bsicas para a concepo
de rampas acessveis
Vera Rocheta, aluna nalista do Curso Bietpico de Engenharia Civil 1 ciclo no ano lectivo de 2003-2004 disciplina
de Estradas e Arruamentos
Introduo
Neste trabalho atende-se acessibilidade fsica aos espa-
os urbanos de forma a haver uma utilizao equitativa por
parte de todos os cidados. Converge-se para a denio
das regras bsicas para a concepo de rampas acessveis
de acordo com a legislao portuguesa e recorre-se ainda a
legislao estrangeira para informao adicional.
O caso da concepo de rampas
Este estudo teve como referncia legal as caractersticas tc-
nicas de uma rampa descritas no Decreto-lei 123/97 de 22
de Maio. Neste so aprovadas as normas tcnicas destina-
das a permitir a acessibilidade das pessoas com mobilidade
condicionada, nomeadamente atravs da supresso das bar-
reiras urbansticas e arquitectnicas nos edifcios pblicos,
equipamentos colectivos e via pblica.
A regulamentao portuguesa dene a inclinao mxima de
6% para uma rampa ser acessvel. Os lanos destas devem ain-
da ter no mximo 6 m de extenso. obrigatria a existncia
de uma plataforma de nvel para descanso com a largura da
rampa, que no mnimo de 1,50 m no caso de passagens de
pees, e comprimento tambm de 1,50 m.
necessrio que existam dois corrimos em ambos os lados
da rampa, a uma altura de 0,90 m e de 0,75 m. Estes devem
prolongar-se 1 m para alm da rampa e possuir extremidades
arredondadas. Apenas se dispensa a existncia de corrimos
quando o desnvel das rampas seja inferior a 0,40 m.
O pavimento da rampa deve possuir uma textura superf-
cie que proporcione boa aderncia e com diferenciao de
textura e cor no incio e m das rampas, de forma a facilitar
a percepo destes espaos. Poder recorrer-se a pavimenta-
o tctil para os invisuais.
A rampa deve ser ladeada pelo seu lado de fora por uma
proteco com 0,05 m a 0,10 m de altura, ao longo da toda
a extenso, a qual rematar com a superfcie do piso atravs
de concordncia cncava. Esta guia de balizamento pode au-
xiliar a orientao da cadeira de rodas ou bengala.
De acordo com a Lei de Promoo da Acessibilidade na Es-
tremadura (Decreto 8/2003 de 28 de Janeiro, Espanha) as
rampas devem caracterizar-se por possurem uma directriz
recta ou com um curva ligeira, e uma inclinao transver-
sal mxima de 2%. Este documento prope que o corrimo
deve ter seco circular ou oval com dimetro entre 4 a 6 cm
e ter enclaves de xao em forma de L para evitar que
a mo se solte daquele. O corrimo deve estar afastado da
parede que rodeia a rampa no mnimo de 4 cm.
O espao onde se localiza a rampa deve ser iluminado noite
para facilitar a percepo desta.
Consideraes nais
A acessibilidade para todos deve ser assegurada no momen-
to da concepo, pelo que, os engenheiros civis ao projecta-
rem, construrem e gerirem as cidades, so potenciais pro-
ssionais que devero atender, com especial sensibilidade,
questo da incluso social das pessoas com decincia.
Uma melhoria da acessibilidade, ao potenciar a qualidade de
vida de todos os cidados e permitir a incluso das pessoas
com decincia na vida activa das comunidades, contribuir
para um desenvolvimento socialmente sustentvel.
62 Manuela Rosa, Engenheira, Professora na UALG-EST
Paragens de autocarro acessveis
Jorge Baioa Silva, aluno nalista do Curso Bietpico de Engenharia Civil 1 ciclo no ano lectivo de 2004-2005
disciplina de Estradas e Arruamentos
Introduo
O direito livre circulao das pessoas entendido como um
direito fundamental na Unio Europeia pelo que tem vindo a
ser considerado nas polticas de transportes promovendo-se,
nos meios de transporte, e melhorias nas condies de aces-
sibilidade para todos, para possibilitar igualdade de oportu-
nidades a todos os cidados.
Face importncia das infra-estruturas locais associadas aos
autocarros, pretende neste trabalho desenvolver-se o tema
da concepo de paragens de autocarro adaptadas.
Meio envolvente s paragens
de autocarro em ambiente urbano
A acessibilidade a uma paragem de autocarros est depen-
dente das condies de acessibilidade urbanstica da sua
envolvente traduzida sobretudo pelo correcto dimensiona-
mento das passagens de pees, em termos de inclinaes
longitudinais e transversais, largura destes itinerrios pedo-
nais e altura dos lancis.
Concepo de paragens de autocarro
Existem mltiplos tipos de paragens de autocarro que pro-
piciam o uso deste meio de transporte colectivo com quali-
dade, e de uma maneira adequada, por todos os cidados.
Esta diversidade est relacionada com o prprio clima, com a
concepo artstica dos designers ou mesmo com a normali-
zao legal e institucional.
A concepo da paragem de autocarro que se prope est
somente direccionada para as questes de acessibilidade
para todos. Considera-se uma paragem acessvel um espa-
o localizado ao longo do percurso do veculo, que permite o
embarque e desembarque de pessoas com mobilidade redu-
zida ou em cadeiras de rodas (NBR 14022, 1997).
Numa primeira abordagem, considera-se que os autocar-
ros tm piso rebaixado pelo que a paragem tem de estar
sobreelevada em relao faixa de rodagem entre 0,25 a
0,35 m para estar de acordo com o projecto COST 322. Em
consequncia ocorre um pequeno desnvel com o passeio
envolvente que ser vencido com uma rampa com 6 % de
inclinao longitudinal, conforme a legislao recomenda.
A paragem de autocarro localiza-se distanciada da linha de
edicao pelo menos em cerca de 1,20 m, que constitui a
largura livre de obstculos que o passeio deve ter (Decreto
Lei n. 123/97), de forma a no interceptar o uxo de pees.
O seu comprimento recomendvel varia de 2 a 8,5 m (AIT,
1996). Deve ter um revestimento de material cuja textura
proporcione uma boa aderncia, devendo ser anti-derrapante.
A paragem dever conter uma banda de advertncia em pa-
vimento tctil de alerta, com 0,30 m de largura, localizada a
0,45 m do bordo da plataforma (permitindo sinaliz-lo) e no
incio ou trminos das rampas, de forma a que os invisuais
tm percepo do perigo.
Este pavimento tctil de alerta detm uma maior rea na
zona de embarque e desembarque (as normas brasileiras
NBR 14022 recomendam 1,20 por 1,5 m), e tem limtrofe
uma sinalizao tctil direccional para orientar os invisuais.
O abrigo localiza-se de forma que esteja distanciado do pavi-
mento tctil de alerta em cerca de 1,20 m (largura ideal livre
de obstculos). No seu interior dispe-se de uma superfcie
livre de 1,50 m (adicional existente reservada para o banco
interior) reservada colocao de cadeiras de rodas. No abri-
go encontra-se informao sobre os percursos das linhas de
transporte pblicos e horrios.
No caso de no se prever abrigo, a largura da paragem de
autocarros dever ser de pelo menos 2,10 m (AIT, 1996).
Alado lateral da paragem de autocarro
64
Design para Todos?
No mbito do meu Mestrado (1998 / 2000), decidi abordar
os problemas do cidado cego ou deciente visual em vrios
trabalhos curriculares, e defendi uma Tese intitulada A Ci-
dade vista do Cego Informao, Mobilidade e Cidadania.
Naturalmente, no mbito da respectiva investigao, surgiu
o conceito que, data, ainda se usava mais designar por
Design Universal do que Inclusivo.
rea? Qual?
Participei nos workshops e seminrio promovidos pela CML e
pelo programa EQUAL (creio que foi em 2003), e tenho as-
sistido a algumas conferncias acerca do assuntomais ou
menos designmas sempre incluso (no sei se conside-
ram formao) Tambm desenvolvi um projecto basea-
do no conceito de design para todos sobre informao
acessvel por telemvel sobre uma rede de transportes no
mbito de um programa CITE (2000) encabeado pela
Universidade de Aveiro e patrocinado pela STCP (Sociedade
de Transportes Colectivos do Porto) , coordenado pelo Prof.
Nelson Rocha, do IEETA.
sentido?
As alteraes de que tenho conhecimento, ocorrem na UTAD
j nos cursos de Informtica, Multimdia e Tecnologias de In-
formao e Comunicao, nos quais existem, pelo menos uma
disciplina com contedos explicitamente relacionados com esta
temtica (muito inuenciados pelo Prof. Francisco Godinho).
Tambm est em vias de nalizar a proposta de lanamento
de uma Licenciatura em Engenharia de Reabilitao, que in-
tegra vrias disciplinas em que se abordam - mais ou menos
directamente contedos deste mbito.
Na Universidade Lusada do Porto pelo menos enquanto
l trabalhei ( at 2003) realizava pelo menos um exerccio
projectual de Design, na Licenciatura em Design Industrial
(no tenho conhecimento da situao actual).
Tenho recebido vrios contactos de alunos de mestrado da
FEUP (em Design) solicitando mais informao sobre o
temano sei se existe algum contedo que os desperte
para o tema nesse curso
Paula Trigueiros
da Cunha
Paula Trigueiros, Arquitecta, Professora na EUAC
Na Licenciatura em Design de Equipamento da EUAC Es-
cola Universitria das Artes de Coimbra - onde trabalho ac-
tualmente e desde 1999, no existe nenhuma disciplina com
este tema.
O meu interesse pessoal e de investigao que motivou a
integrao agora j tradio neste curso de se realizar
pelo menos um exerccio projectual sobre design inclusivo, de
durao varivel, consoante o nvel acadmico dos estudantes.
Estes so integrados nas disciplinas de Projecto de Equipa-
mento e Interiores, dos 3, 4 ou 5 ano da licenciatura.
Tpicos mais relevantes:
1. Design para todos uma oportunidade para o Design e para
os Designers; Design inclusivo no mundo e nossa volta.
2. Evoluo da Perspectiva do Design: desde o standard
(70/80s), passando pela descoberta das minorias espe-
ciais (90s) at Incluso sec XXI.
3. Argumentos pr Design Inclusivo:
tica prossional
Mercado a pirmide invertida do crescimento populacio-
nal etc.
Qualidade e requisitos / normas internacionais (e nacionais!)
Inovao novos problemas implicam solues inovadoras
exerccio).
Os temas dos exerccios tm sido os mais variados:
1. Posto de trabalho mobilirio/equipamento
2. Gestos sem mos propostas de objecto manipulados
com as mos..ou sem elas!
3. Dreams for all Interfaces de aco e comunicao
4. Domtica e Acessibilidade
5. Mobilidade pessoal (presente)
Mtodo utilizado:
Pesquisa orientada para o tema
Simulao de incapacidades na escola os alunos ensaiam
a realizao de diversas tarefas de mos atadas, vendados,
com bengala etc.
Visitas de estudo (APPC de Coimbra, CRPG Gaia)
Estudo de casos concretos contacto pessoal e anlise
(muito) detalhada de uma tarefa
Desenvolvimento Propostas para resolver Um proble-
ma (do caso de estudo)
Concluso resolvem (normalmente) muitos mais
(para todos incluso)
66
Est generalizada a noo de que o design uma actividade
que serve para tornar as coisas mais bonitas, diferentes,
ou simplesmente mais complicadas do que eram antes... Ou
seja, ao designer esto muitas vezes associadas imagens de
supercialidade, de artista irreverente, que concebe objectos
com motivaes caprichosas ou altamente subjectivas...
Acontece que estes preconceitos tambm so muito co-
muns entre os prprios alunos de design; quando escolhem
o curso tm presentes certas imagens de produtos estilo
design, procurando nas suas criaes uma forma de dife-
renciao...
Tambm ocorre que a falta de treino ou formao, no per-
mite a estes alunos encontrar nos objectos a sua verdadeira
razo de ser (que, mesmo sem que o saibam, geralmente
tambm a razo porque lhes agradam...)
E quando chega a sua vez de projectar, falta de novos ar-
gumentos para transformar ou criar objectos, refugiam-se
na abstrao ou na associao articial de conceitos formais,
por vezes de inspirao descontextualizada, para encontra-
rem inspirao para um novo desenho.
Este processo redunda muitas vezes numa falta de motivao
na abordagem de novos exerccios j que, no tendo um
verdadeiro problema, no encontram pistas que indiquem
o caminho para uma boa soluo!
Objectivos e argumentos
para o design inclusivo
A introduo de uma abordagem inclusiva no modo de
projectar pretende, pois, contribuir para uma mudana de
atitude dos futuros designers, mostrando-lhes como, ao
mesmo tempo que tomam conscincia da necessidade
de incluso por razes ticas e de responsabilidade social
tambm esto a agarrar uma oportunidade de se situa-
rem na vanguarda do design abrangendo mercados ainda
por explorar.
Por outro lado so levados a concluir que uma aproximao
inclusiva do design, resulta em produtos de maior quali-
dade aprendendo ento a fazer avaliaes mais objectivas
das verdadeiras causas do design.
Antecedentes de Incluso
no ensino do design
Porto, 2000/2001
A primeira vez que introduzi o tema do Design Universal
nas aulas de projectuais do curso de Design, decorria o ano
lectivo de 2000/2001 na Universidade Lusada do Porto. Nes-
sa altura o enunciado no obrigava o aluno a escolher um
alvo relacionado com de pessoas com incapacidades. Trs
dos 12 alunos presentes escolheram pois, voluntariamente,
Design
Mudar o mundo...
para melhor e para todos
um desses alvos: um aluno em cadeira de rodas, uma pes-
soa cega e os alunos de uma Universidade para a terceira
idade. Tratando-se de uma opo daqueles alunos, este
exerccio no contemplou outras iniciativas paralelas ou uma
discusso mais alargada sobre a problemtica da decincia;
apenas foi convidada a participar numa aula, uma senhora
cega que falou sobre algumas particularidades da sua vida
diria e respondeu a um inqurito dos alunos sobre o tema
geral do trabalho.
S os prprios alunos que realizaram os exerccios focados
nesta temtica se manifestaram verdadeiramente entusias-
mados com o seu trabalho...
EUAC 2001/2002 HANDYcap
Em 2001/2002 na ARCA-EUAC iniciei, com alunos do 4
ano, um programa de trabalho orientado pelos princpios do
Design Universal e assente numa metodologia de anlise
detalhada de tarefas, originria da Ergonomia.
Este trabalho, foi designado por Projecto HANDYcap (dado o
apoio da empresa de mobilirio Handy).
Com o apoio do CRPG (Centro de Reabilitao Prossional
de Gaia) e do Ncleo Regional do Centro da APPC, foram se-
lecciados e analisados 6 casos de pessoas com diagnsticos
muito diversos, que redundam em incapacidades motoras.
Neste caso o trabalho focou a concepo de equipamentos
para a prpria rea de trabalho destas pessoas.
Habituados a comear por fazer desenhos, os alunos estavam
um pouco cpticos quanto metodologia proposta (simula-
o, anlise detalhada das tarefas, inquritos e observao e
levantamento das condies e capacidades de trabalho).
medida que as solues se concretizaram, os alunos vie-
ram a mostrar grande motivao e no nal produziram os
prottipos das solues que desenharam.
Resultaram solues de aplicao e utilidade muito para
alm da especicidade dos casos que lhes deram origem,
provando a validade dos princpios do Design Universal.
(Este trabalho mereceu uma Meno Honrosa do Prmio
Eng Jaime Filipe de 2002)
2002/03 Gestos sem mos
No ano lectivo de 2002/2003 foi proposto um exerccio a que
se chamou Gestos sem mos que propunha uma reexo
sobre algumas tarefas do quotidiano, realizadas por pessoas
com incapacidades motoras nos membros superiores.
Este trabalho apresentou dois formatos diferentes nas duas
escolas em que foi proposto: na EUAC, para alunos do 4
ano, com a durao de um semestre, o exerccio foi mais
aprofundado, seguindo as etapas de anlise da tarefa e ob-
servao directa referidas anteriormente; na Universidade
Lusada do Porto, tratando-se de alunos mais novos (2 ano)
o objectivo centrou-se simplesmente na consciencializao e
sobretudo, na formulao de um problema como etapa
importante da metodologia projectual e demorou apenas 3
semanas, no nal do 1 semestre.
Embora o desenvolvimento destes seja naturalmente muito
diferente, podemos encontrar muitos pontos comuns entre
as duas abordagens a formulao do problema foi faci-
litada pelo enfoque numa tarefa e simulada num extremo
de diculdade.
Tambm nos resultados deste exerccio se podem encontrar
objectos com solues muito abrangentes, mesmo quando o
ponto de partida para a sua concepo era muito especco.
68
EUAC 2003/04 e 2004/05
Seguindo sempre a mesma metodologia foram variando os
temas de trabalho: os Interfaces e as Novas tecnologias
ao servio das pessoas com necessidades especiais, domi-
naram os temas dados em 2003/04 e 2004/2005, na EUAC
(respectivamente designados por Dreams for all Interfaces
de aco e comunicao e Domtica e Acessibilidade).
Nestes exerccios focaram-se os paradoxos existentes entre
as potencialidades das tecnologias e os problemas das pes-
soas em utiliz-las.
Foram seleccionados pelos alunos, problemas como o acesso
(entrada) nos compartimentos de caixas Multibanco, o ma-
nuseio e compatibilidade entre os comandos das cadeiras de
rodas e os comandos usados no controle dos diversos dispo-
sitivos domsticos; o controle do computador com software
adaptado (com sistemas de switchs), sistemas facilitadores
da orientao de pessoas cegas (no ambiente urbano ou para
deteco de produtos num supermercado), funcionalidades
das campainhas e fechaduras automticas para identicao
e integrao com sistemas domticos, ou a utilizao do te-
lemvel por pessoas um bocadinho mais velhas
E, tal como nos casos anteriores, resultaram destes traba-
lhos propostas interessantes, por vezes, verdadeiramente
inovadoras e sobretudo com uma abrangncia social muito
para alm do alvo inicialmente indicado consubstanciando
os princpios do Design Inclusivo ou Universal.
Alguns resultados
Como docente, o resultado mais evidente destes exerccios o
despertar da motivao dos alunos, que muitas vezes encon-
tram nestes exerccios uma boa razo de ser da sua forma-
o e se mostram assim mais conantes da sua vocao.
Num inqurito realizado aos alunos do Porto as respostas so
unnimes quanto importncia que atribuem a este trabalho
e ao tema do Design Inclusivo (entre todos os que realizaram
no ano lectivo): 42% dos alunos deram-lhe a pontuao m-
xima (5) e outros tantos atribuiram-lhe a pontuao 4 justi-
cando que gostariam que tivesse durado mais tempo...
Na EUAC, aconteceu serem os prprios alunos, conhecendo
o trabalho realizado no ano anterior, que mostraram interes-
se em desenvolver o exerccio e explicaram que achavam im-
portante adquirir os conhecimentos e trabalharem de acordo
com a metodologia que viram ser seguida pelos seus colegas
mais velhos
Por outro lado podemos observar que, mesmo os alunos com
mais diculdades ou pouca motivao, em pouco tempo con-
seguem mostrar aptides na resoluo de problemas e apre-
sentam solues ecazes logo que conseguem equacionar
devidamente um problema... Na verdade, verica-se que
a exigncia de observao e anlise mais cuidada, constitui
um nova ferramenta de trabalho, que j possuam, mas
porventura no estavam habituados a utilizar!
Associada esta dimenso pedaggica aos resultados dos pr-
prios trabalhos, pode-se concluir, que a introduo do tema
Design Inclusivo, no s permite criar melhores produtos,
como tambm melhores alunos e assim melhores desig-
ners para o futuro.
mbito
Os trabalhos que se apresentam foram desenvolvidos por
alunos das licenciaturas em Design Industrial e de Equipa-
mento, respectivamente da Universidade Lusada Porto e
da ARCA Escola Universitria de Artes de Coimbra, nas
disciplinas da responsabilidade da Arq Paula Trigueiros.
Objectivos
Sensibilizao dos alunos para os princpios do design inclu-
sivo e para a incluso de pessoas com necessidades especiais
nos seus programas de trabalho.
Concluses e resultados
O contacto dos alunos com problemas concretos de pessoas
com incapacidades torna-os mais sensveis, passando a olhar
para a decincia com mais naturalidade, como um progra-
ma de trabalho para design.
A inspirao artstica dos Designers concentrada na resolu-
o dos problemas equacionados, aperfeioada pelo mtodo
e rigor na anlise, resultando em solues simultaneamente
apelativas e, muitas vezes, verdadeiramente inovadoras...
Enquadramento aos trabalhos apresentados
Pina teraputica
pina com pega redimensionada
Ana Correia de Barros
Problema / alvo:
Pessoas com pouco fora nas mos e falta de destreza.
Soluo:
Grande rea de contacto com a mo, reduzindo a
fora necessria e aumentando a capacidade de con-
trolo na execuo da tarefa. A pina ajustvel
pega, permitindo diversas orientaes consoante a
tarefa a realizar. Com carcter teraputico e/ou l-
dico, na medida em que a pega, separada da pina,
estimula os msculos e circulao sangunea, atravs
da presso feita pela mo.
70 Paula Trigueiros, Arquitecta, Professora na EUAC
In-Touch
interface para abrir a porta de casa
Alison Burrows
Problema / alvo:
Como abrir a porta de casa? As vrias etapas necessrias
concretizao desta tarefa, como sejam pegar em chaves,
met-las na fechadura e rod-las (entre outras), podem apre-
sentar diferentes graus de diculdade para pessoas com in-
capacidades a nvel dos membros superiores (se a pessoa no
tiver uso dito normal dos dedos, das mos, dos braos e dos
ombros).
Soluo:
A soluo proposta passa pela substituio da chave con-
vencional por um processo de identicao biomtrica, em
que o prprio utilizador se torna a chave da porta. O re-
conhecimento dos dedos (ou parte deles) de qualquer mo
destranca a porta, sendo o abrir e fechar da porta controlado
pelo movimento que o utilizador traa sobre um ecr sen-
svel ao movimento, que reconhece o movimento para um
lado como comando para abrir, e o movimento para o outro
como comando para fechar a porta. Uma vez fechada, a por-
ta assume-se como trancada, sendo necessrio novo reco-
nhecimento do utilizador para abri-la. Este sistema de identi-
cao do utilizador, em associao com o sistema domtico,
permite a activao das preferncias do utilizador no interior
aquando da sua entrada em casa. Se o utilizador no for reco-
nhecido pelo sistema, este funciona como campainha.
Switch & Mvel
pulseira com switch para controle
Andreia Tele
Problema / alvo:
Controle ambiental para pessoas com problemas motores e
de comunicao (paralisia cerebral).
Soluo:
um comando em forma de bracelete constitudo por
duas peas, que podem ser usadas juntas ou separadas
como pulseiras. Permite, com gestos grosseiros da mo ou
do prprio brao, activar diversas funes domticas (como
por exemplo: ligar/desligar a televiso, ligar/desligar o com-
putador, acender/apagar luzes, abrir/fechar estores).
Numa das peas existe um ecr digital que mostra, uma de
cada vez, as funes disponveis. Na outra pea, situam-se dois
botes ON/verde e OFF/vermelho que servem para selec-
cionar e activar ou desactivar os comandos, respectivamente.
movAut
optimizao de tarefas manuais
Andr Almeida e Vtor Rodrigues
Problema / alvo:
As limitaes extremas de pessoas tetraplgicas impedem-
nas de realizar as tarefas mais simples como comer e beber,
sem auxlio de terceiros.
Soluo:
A estratgia passou pela utilizao de tecnologias Robtica e
Binica baseada num trabalho de investigao realizado na
Universidade de Aveiro, em que se procede converso de
estmulos nervosos em movimentos mecnicos, e vice-versa.
Avaliados os movimentos remanescentes em cada indivduo,
um brao robotizado programado para cada uma das
tarefas e para cada pessoa de modo a compensar as suas
limitaes.
A proposta consta de um conjunto de trs peas a saber:
1. Brao robtico, orttese programvel e capaz de ajudar
a segurar objectos comuns usados para comer ou beber;
2. Interface monitor e botes multi-posies, gestores de
movimentos da Orttese, assim como de qualquer outro dis-
positivo paralelo; 3. Tampo extensvel (para aproveitamento
mximo de reas de alcance) e que permite o suporte de
equipamentos (hardware) e utenslios necessrios a realiza-
o das tarefas. Estes equipamentos podero ser aplicados
em muitos outros casos congneres.
Pilltime
caixa com alarme para comprimidos
Salom Baptista
Problema / alvo:
Este produto destina-se a pessoas que se esqueam de tomar
os seus comprimidos a horas.
Neste grupo poder-se-o incluir idosos com pouca destreza
nos dedos ou mesmo sem eles. Tambm se prevem dispo-
sitivos para alarme destinados a pessoas com incapacidades
visuais e/ou auditivas.
Soluo:
Este produto tem a congurao de uma pulseira e serve
para lembrar as pessoas da hora de tomar os seus compri-
midos. Nesse sentido, esta pulseira constituda por dois
elementos principais: o depsito dos comprimidos e um
mecanismo electrnico digital que contm um sistema de
alarme. Este sistema pode indicar ao seu utilizador a hora
de tomar o comprimido interagindo por meio de uma luz,
um som ou vibrao. Nesse momento a porta do depsito
torna-se sensvel ao toque com pele humana podendo assim
ser accionado com o dedo mas tambm com outras partes
do corpo, como por exemplo o queixo ou o nariz. O depsito
dos comprimidos, por seu lado, est compartimentado de
modo que, um a um, sejam colocados em frente da abertura
os comprimidos a tomar a cada hora.
Siliboo
suporte de mesa para cds
Pedro Cardoso
Problema / alvo:
Pessoas com incapacidades motoras ao nvel dos membros
superiores, amputados ou sem polegar.
Soluo:
Dada a colocao vertical das caixas de cds, auxilia a sua aber-
tura. Optimiza a rea de trabalho, permitindo a arrumao
transitria de cds e de alguns objectos.
Dedeta
esferogrca
Manuel Carvalho Bessa Ribas
Problema / alvo:
Pessoas com falta de dedos nas mos, principalmente os que
so utilizados para segurar a esferogrca, em nmero ou
em extenso.
Soluo:
Esferogrca composta por uma carga em espiral e o apoio
do dedo com o bico integrado.
Permite uma utilizao exvel, j que a espiral ajustvel ao
dedo. Facilita o controlo da escrita.
Posto de trabalho
mesa com arquivo giratrio
Cristina Duarte e Susana Rato
Problema / alvo:
Pessoas em cadeira de rodas ou com diculdades de mobi-
lidade.
Soluo:
Tampo da mesa com dimenses minimizadas. Reduo das
distncias de manobra - aproximao dos objectos mais uti-
lizados durante o trabalho rea de alcance mais prxima,
pela adaptao mesa de estantes circulares, cujas pratelei-
ras giram independentemente. As estantes so de trs ou
cinco prateleiras, com espaamento adequado s dimenses
do equipamento informtico.
Bicube
CPU em dois mdulos
Heitor Domingues Problema / alvo:
Pessoas com tremuras ou falta de fora, com diculdade em
inserir cds no CPU.
Soluo:
Foi desenvolvida uma compartimentao do CPU (modelo
HI-FI). O modelo HI-FI permite uma organizao mais ex-
vel do posto de trabalho e transmite informao sonora e vi-
sual do que se est a passar com o hardware, atravs de um
pequeno monitor. O interface de cds tornou-se intuitivo com
batente de orientao da insero do cd.
76
Design para Todos?
A primeira vez que tive contacto com este conceito foi em 94
ou 95, ainda estudante da Faculdade de Belas Artes, numa
conferncia no Centro de Arte Moderna da Fundao Ca-
louste Gulbenkian. O orador, Roger Coleman, vinha apresen-
tar um conceito inovador -Designing for our future selfes.
Esta apresentao referia o envelhecimento da populao e
um estudo acerca da forma como deveriam ser desenhados
os supermercados de maneira a dar resposta a esta tendncia
demogrca. Na altura vivia com a minha a av e pareceu-
me que as questes levantadas encaixavam perfeitamente
nas queixas que ouvia diariamente.
rea? Qual?
Durante o curso de Design Equipamento na Faculdade de
Belas Artes de Lisboa, frequentei algumas disciplinas que se
revelaram muito importantes para a minha formao nesta
rea, Forma Visual e Psicologia, so exemplo disso.
Contudo, s alguns anos mais tarde, quando j leccionava a
disciplina de design inclusivo na Escola Superior de Artes e
Design das Caldas da Rainha (ESAD) que frequentei algu-
mas formaes especcas nesta rea, essencialmente for-
maes breves das quais gostaria de salientar algumas que
me parecem particularmente relevantes:
Em 2002, o Workshop Including Design for All Education
in ICT Education na Royal Flemish Academy for Science and
the Arts em Bruxelas organizado pelo EIDD (European Insti-
tute for design and Disability), primeiro contacto com pro-
ssionais nesta rea a realizarem um trabalho parecido com
o meu, nos seus pases de origem. Esta aprendizagem entre
pares, especialmente com pessoas com mais anos de experi-
ncia foi particularmente importante.
Em 2003, o Workshop Internacional O Ensino do Design
Inclusivo orientado por Ruth Morrow, Marcus Ormerod e
Huber Froyen, organizado pela Cmara Municipal de Lisboa
foi um momento para uma reexo mais profunda sobre o
ensino do design inclusivo.
Em 2004, a Conferncia Internacional Designing for the
21st Century III no Rio de Janeiro, organizada pela Adaptive
Environments permitiu-me frequentar dois workshops foca-
dos na minha rea de especializao - o design industrial: o
Workshop Inclusive Innovation: Focus on Health Care Deli-
very orientado por Melody Roberts e Aaron Sklar da IDEO;
e o Workshop Extreme Design - a workshop on design and
precepcion orientado por Dan Formosa e Abby Godee da
Smart Design.
Renato Bispo
Renato Bispo, Designer, Professor na ESAD - Caldas da Rainha
sentido?
Sim, na ESAD existe desde o ano lectivo 2001/2002, uma
disciplina opcional no ltimo ano dos cursos de Design, de-
dicada especicamente ao estudo desta matria.
Durante estes cinco anos de existncia j concluram esta disci-
plina cerca de 120 alunos estando neste momento inscritos 21.
Na ESAD existe uma disciplina especca dedicada a aprofun-
dar e sistematizar o design inclusivo, esta opo relaciona-se
essencialmente com a falta de competncias disponveis na
escola que permitam a sua abordagem em momentos diver-
sicados do curso.
Durante os primeiros trs anos de existncia foi designada
Design e Cidadania, nome escolhido porque a nomencla-
tura mais usada para esta abordagem na altura, era Univer-
sal Design e uma traduo literal para a lngua portuguesa
no foi considerada apropriada.
Em 2004 o nome da disciplina foi alterado para Design Inclu-
sivo mas a sua estrutura permaneceu idntica - uma discipli-
na prtica de carcter opcional, com uma carga de seis horas
semanais durante todo o ltimo ano de curso.
Devido ao seu carcter opcional, pode ser escolhida por alu-
nos dos vrios cursos de Design da escola: Industrial, Cermi-
ca, Grco ou Multimdia; o que garante grupos de alunos
com capacidades diversicadas e permite uma abordagem
multidisciplinar, onde a cooperao e diferena enriquecem
os resultados alcanados.
A existncia desta disciplina na escola, e a visibilidade dos
seus resultados, originam que cada vez mais alunos orientem
os seus trabalhos de Projecto para uma abordagem inclusiva,
mostrando que a existncia de uma cadeira especica no
incompatvel com a disseminao do design inclusivo por
vrios momentos do curso.
Os contedos da disciplina Design Inclusivo tm sido actua-
lizados todos os anos lectivos, fruto da constante produo
terica e da experimentao de metodologias de ensino.
Com base na reexo sobre esta experincia de 4 anos, es-
tamos neste momento a trabalhar com base nos seguintes
objectivos e contedos:
Objectivos:
Conceber o design como um processo centrado na melhoria
da qualidade de vida dos cidados, na resposta s suas ne-
cessidades e no respeito dos seus direitos.
Problematizar a disciplina do design nas sociedades ociden-
78
tais contemporneas tendo em conta conceitos como enve-
lhecimento, normalidade e discriminao social.
Conhecer e aplicar os princpios e estratgias inerentes ao
design inclusivo enquanto resposta diversidade humana.
Desenvolver mtodos e tcnicas de participao aplicados
aos projectos de design.
Tomar conscincia dos problemas da comunidade local e en-
volver-se na resposta s suas necessidades.
Contedos:
1. Enquadramento social
1.1. Diversidade humana, conceitos de normalidade, de
incapacidade e de decincia.
1.2. Evoluo demogrca Envelhecimento da populao.
1.3. Direitos de cidadania, bases legais e constitucionais.
1.4. Legislao especca e normas de acessibilidade.
1.5. tica e deontologia da prosso de designer.
2. Design inclusivo
2.1. Evoluo histrica Design sem barreiras; Acessibilidade;
Design Universal; Design for All; Design Inclusivo; Koyoyo-hin.
2.2. Os sete princpios do Design Universal.
2.3. Estudos de caso.
3. Metodologias de observao e participao aplicadas ao
design
3.1. A problemtica da participao de utilizadores na activi-
dade de projecto.
3.2. Metodologias de observao de utilizadores e de trata-
mento da informao.
3.3. Metodologias de desenvolvimento de propostas e con-
cretizao de ideias.
3.4. Metodologias de avaliao participada.
3.5. Estudos de caso.
Este programa est fortemente condicionado pela carga
horria disponvel e pelo perl de entrada dos alunos, que
sendo nalistas, j adquiriram um conjunto de competncias
no campo da ergonomia, da modelao ou do desenvolvi-
mento de projectos complexos. Desta forma no dever ser
entendida como um modelo aplicvel a outros momentos do
curso, contudo espero que seja uma base de reexo sobre
o que poder ser um programa de uma disciplina prtica de
design inclusivo.
exerccio).
Na disciplina Design Inclusivo so realizados essencialmente
dois tipos de exerccios: actividades realizadas em conjunto
com a totalidade da turma que visam a reexo e o deba-
te sobre as vrias matrias do programa; e desenvolvimento
de projectos em colaborao com instituies exteriores
ESAD. O conjunto destas duas estratgias procura uma for-
mao fortemente orientada para a aplicao prtica.
Os contedos tericos so debatidos, promovendo-se o sen-
tido crtico e a capacidade de argumentao. A prpria de-
nio de design inclusivo reelaborada anualmente a partir
da abordagem particular de cada nova turma a de 2004
f-lo desta forma: Design Inclusivo uma abordagem de
projecto centrada no indivduo e na diversidade humana,
que tem como objectivo criar condies para a qualidade de
vida e para a integrao na comunidade.
A experimentao de incapacidades uma das actividades
realizadas. Tem o objectivo de mostrar aos alunos que a sua
vivncia do mundo no absoluta e que pequenas alteraes
Alunos durante um exerccio de experimentao de incapacidade, realizado a pares, permitindo assim, que um aluno experimente o mundo a partir
de capacidades diferentes da sua, enquanto o outro desenvolve competncias de observao e registo da experincia de outras pessoas. Os alunos
trocam de lugar a meio do exerccio.
Tabela de registo de diferenas antropometrias entre os vrios ele-
mentos da turma. Como forma de desconstruir a falsa ideia de
homem mdio os alunos experimentam medir-se e comparar os
seus vrios segmentos corporais. Desta forma, comprovam a ar-
mao de Hertzerberg de que a percentagem de pessoas com
mais de 4 segmentos medianos inferior a 2% da populao.
Nenhum aluno o maior ou o menor em todas as dimenses
medidas e pode acontecer que um aluno seja simultaneamente
o menor numa das dimenses (representado a verde) e o maior
noutra dimenso (representado a amarelo).
80
fsicas ou sensoriais, podem transformar por completo a expe-
rincia de um determinado produto ou lugar. Utilizam-se v-
rios tipos de limitadores, como cadeiras de rodas, simuladores
de cegueira, de baixa viso, de envelhecimento ou de obesi-
dade, alguns destes desenvolvidos pelos prprios alunos.
Este exerccio decorre nas instalaes da ESAD obrigando os
alunos a explicar comunidade escolar o exerccio que esto
a realizar, promovendo assim uma sensibilizao junto de
colegas e professores.
A utilizao de simuladores uma fase de preparao para o
contacto com utilizadores. Espera-se que os alunos, ao tomarem
conscincia da diversidade humana, compreendam a necessida-
de do envolvimento destes nos projectos que realizarem.
O registo lmado de utilizadores em situao de interaco
com produtos outro exerccio que realizamos, neste os alu-
nos desenvolvem capacidades de observao do outro e
de avaliao de produtos existentes.
A observao de pessoas com conhecimentos e capacidades
muito diferentes da nossa uma metodologia fundamental
na identicao de pontos fracos de um produto, que apon-
ta caminhos para o seu melhoramento.
O conjunto destas vrias actividades promove uma mudana
de atitude face ao utilizador, ponto fundamental para a imple-
mentao do design inclusivo. O designer deixa de ser o espe-
cialista que entende sempre como os produtos funcionam e
passa a ser o prossional que sabe como desenvolver produtos
que as pessoas vo utilizar com facilidade e eccia. Esta mu-
dana de atitude obriga a um conjunto de competncias que
no so habitualmente desenvolvidas na formao em design.
A capacidade de organizar momentos de interaco com uti-
lizadores e de construir modelos que possam ser experimen-
tados por pessoas comuns sem aumentar signicativamente
os custos ou a durao do projecto so algumas das compe-
tncias de base deste novo designer.
Estas competncias possibilitam o envolvimento de utilizadores
em todas as fases de projecto - desde a deteco de necessida-
des, denio de um programa, ou a avaliao de solues.
Os exemplos apresentados neste artigo foram escolhidos,
no s pelos resultados que alcanaram, mas tambm, pelos
Imagens retiradas de um lme realizado pela aluna Rita Pvoa, onde
se observa um utilizador a tentar abrir um frasco, tarefa que consegue
realizar aps mais de 1 minuto de esforo. A observao de utilizadores
uma forma muito ecaz de avaliao de produtos e de deteco de opor-
tunidades de projecto, neste caso no s a fora necessria para abrir a
tampa era claramente excessiva, como existia, sobre a tampa, uma pel-
cula protectora transparente que a utilizadora no foi capaz de ver.
Projecto realizado por Pedro Ventura, Rui Jacinto e Srgio Flvio de um
bule de ch. Para a realizao deste projecto foi realizado um focus
group que contou com a participao de oito idosos, onde foram ava-
liados vrios modelos de bule existentes no mercado. Para conseguir
observar os utilizadores a usarem os bules de forma natural realizou-se
uma prova de chs onde todos os participantes tinham de utilizar todos
os bules, s no nal desta actividade se explicou s pessoas o motivo do
exerccio e se pediu que expressassem as suas opinies sobre os vrios
bules usados. Desta forma foi possvel aceder a dois tipos diferentes de
informao: o que as pessoas fazem; e o que as pessoas dizem. O bule
desenvolvido apresenta algumas caractersticas inovadoras, como a tam-
pa de vidro que permite ver o lquido no interior e a argola sobre o bico
que divide o peso e facilita a preciso no uso.
mtodos desenvolvidos pelos alunos, de acordo com o pro-
blema concreto que tinham para resolver, tendo em conta os
recursos disponveis.
Importa compreender que a participao pode ser feita de
variadssimas formas, pelo que se estimula a investigao e
experimentao. Procura-se que os alunos encontrem for-
mas de participao que consigam utilizar na sua vida pro-
ssional futura.
Os projectos realizados baseiam-se em oportunidades exis-
tentes na comunidade local.
Durante estes quatro anos realizmos projectos com a colabo-
rao de vrias instituies exteriores ESAD, tais como o Mu-
seu de Cermica nas Caldas da Rainha, a Quinta Pedaggica
dos Olivais, a Liga Portuguesa dos Decientes Motores, o Cen-
tro de Educao Especial Rainha Dona Leonor, entre outras.
Esta experincia de ensino mostra-nos que o design inclusivo no
uma utopia mas uma abordagem possvel de ser aplicada.
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Projecto realizado pelas alunas Ana Cardoso, Cludia Saraiva, Marta Pereira e Raquel Rosa de um sistema de busca para a biblioteca da ESAD. Na
imagem pode ver-se o motor de busca electrnico deste sistema que apesar da sua extrema simplicidade grca d ao utilizador informao precisa
sobre o local onde se encontra o volume procurado.
Trabalhos realizados por Fbio Jernimo, Joel Pereira, Lus Aniceto
e Srgio Cordeiro. Estes objectos de cozinha foram realizados a
partir da observao de necessidades de decientes visuais, desen-
volvendo-se propostas que no apresentassem carcter estigmati-
zante e que pudessem suscitar o interesse a qualquer utilizador. O
primeiro um separador para cozer vrios alimentos em simult-
neo sem que estes se misturem, facilitando a sua separao aps a
cozedura; o segundo um copo de medio que permite a leitura
atravs do tacto; e o terceiro uma caneca com uma abertura na
cermica onde esta colada uma membrana plstica de espessura
muito menor o que permite que o utilizador sinta quando um
liquido quente est perto do topo.
Painis tcteis desenvolvidos por Alwin Mertens, Clia Vicente, Patrcia Santos e Teresa Flix em colaborao com o Museu de Cermica nas Caldas da
Rainha. Estes painis cermicos utilizam moldes de Rafael Bordalo Pinheiro permitindo aos visitantes do museu tocar em detalhes de peas expostas,
que pelo seu valor e raridade tm de ser preservadas. A reproduo destes pormenores foi realizada na Fbrica de Faianas Rafael Bordalo Pinheiro e
de nvel de complexidade inferior ao da produo de rplicas, o que permite que estes painis possam tambm ser utilizados pelos servios educativos
do museu.
Mapa tctil para a Quinta Pedaggica dos Olivais, realizado por
Andreia Lorao, Carla Garcia, Catarina Silva, Micael Frazo e Odile
Santos.
Este mapa cermico tem por principal objectivo dar ao visitante
uma perspectiva geral da quinta e permite a utilizao de qualquer
visitante. As texturas e cores escolhidas tiveram em considerao
as necessidades de pessoas cegas ou com baixa viso.
no cdigo de barras usar
as barras e os nmeros a
branco como os logos

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