GONDOLSZ A gondolatolvass htkznapi trkkjei BEVEZETS Az egsz 1986. prilis 12- n kezddtt. Minden ms lett, mint korbban, az letem valsznleg egy csapsra megvltozott. A btymat ezen a napon ejternys ugrs kzben hallos kimenetel baleset rte... Nhny httel ksbb, amikor a szobjt kirtettem, talltam a bvszmutatvnyhoz hasznlt egy-kt segdeszkzt. Halla eltt nhny vvel vsrolta ezeket a trgyakat, mert a bvszkeds sz szerint elbvlte. Nhny dolgot kiprblt, de hamar feladta, mert nem llt szvesen a kznsg el. n viszont egsz letemben teljesen ms voltam s mr gyerekknt is lveztem, ha szerepelhettem, illetve msokat szrakoztathattam. Hatvesen egy eskvn Ott-viccekkel nevettetem meg a jelenlvket. Mg ma is emlkszem erre a fellpsemre. Ott lltam a btym szobjban, kezemben a kellkekkel s ekkor valami klns dolog trtnt velem. Bilincsbe verve reztem magamat, a bvszet ihlete magval ragadott. A kellkek segtsgvel sz szerint egy korltok nlkli vilgba lphettem be. Egy lomvilgba, aminek egyedli birtokosa voltam, de ha akartam, msokkal is megoszthattam. Rvid id alatt szinte fggv vltam. A hatrtalan lehetsgek foglyul ejtettek s majdnem minden zsebpnzemet bvszmutatvnyokra kltttem. Kellkeket rendeltem, lzasan vrtam a Mnchenbl vagy Hamburgbl rkez csomagokat. Amikor vgre megrkeztek, bezrkztam a szobmba s gyakoroltanj. Egybknt nhny Mnchenbl rkez csomagot jelenlegi felesgem vitt a postra,- mivel akkoriban kedvenc csomagkld ruhzamnl dolgozott. Evekkel ksbb egy bvszkongresszusom: ismerkedtnk meg, s azta a prom. Valsznleg 1986 volt letem egyik legfontosabb ve s az ezt kvet hnapokban fontos ismeretekre tettem szert, illetve ptolhatatlan emberekkel tallkoztam. Nyron egy ifjsgi csoporttal Franciaorszgba utaztam. Ksrknt Jrg Roth hobbi bvsz is ott volt velnk. Rgtn sszebartkoztunk, vlemnyt cserltnk s megosztottuk egymssal a bvszkeds terletn szerzett tapasztalatainkat. Sokat tanultam tle s mg ugyanebben az vben kzs fellpsen vettnk rszt egyben ez volt az els fellpsem egy egyhzi kzssg karcsonyi nnepsgn. Meglepen jl mert minden, s ettl a naptl kezdve tudtam: ezzel akarok ksbb hivatsszeren foglalkozni. Ezutn minden utazsomat egyetlen clnak rendeltem al: Mg tbb informciszerzs a bvszkeds mvszetrl. New Yorkban pldul az sszes megtakartott pnzemet kellkek vsrlsra kltttem, amiket aztn az apm segtsgvel Nmetorszgba csempsztem. Els bcsi tartzkodsomat teljes mrtkben a Viennamagic bvszboltnak szenteltem. Termszetesen mg nem igazn reztem r a mutatvnyok kivlasztsra. Vlogats nlkl vsroltam akkoriban, tbbek kztt megvettem egy pnztrct is, amibl lngok lobbantak fel, amikor ki- iO nyitottam. Sosem mutattam be ezt a szmot, de sikerlt ks este a szlloda sszes lakjt egy tzriad miatt megfuttatnom, amikor a szobmban gyakoroltam. Akkoriban mindentt bvszkedtem: az afrikai bokrokban, a Seychelle- szigeteken... Vgre rtalltam valamire, amivel az embereket fellelkesthettem. Sok mindenre kpes voltam, hogy a szenvedlyemnek hdolhassak. Amikor 1987-ben az desanym Kaliforniba replt, csak azrt mentem el vele, mert a csoport tett egy kitrt Las Vegasba s ott feltdenl meg akartam nzni Siegfried s Roy eladst. De termszetesen nem sikerlt: az USA-ban 21 v alattiak felntt ksr nlkl mg egy narancslevet sem rendelhettek. Az idegenvezetnk mg csak gondolni sem mert r, hogy magval vigyen egy esti eladsra. Csak San Franciscban, utazsunk msodik napjn esett le, hogy clomrl le kell mondanom. Teljesen frusztrlt llapotban bevetettem magamat a Fishermans Wharfon lv bvszboltba s vettem egy csom trkks cuccot. Vgl anym zsenilis tlete mentett meg, aki becsempszett az eladsra: Kisminkelnk, hogy idsebbnek nzzl ki, mondta. gy is trtnt. Ha ld legyen kvr. A teljesebb hats kedvrt nv vltoztatott. Akkoriban kzenfekvnek tnt, hiszen vllig rt a hajam, nem volt szrs az arcom s a csoport fele egybknt is bizonytalan volt benne, hogy egy i frfit vagy inkbb egy ifj hlgyet dvzlhet-e szemlyemben. Egyetrtettem a tervvel. Kisminkelve, magas sark cipben, estlyi ruhban s kzitskval felfegyverkezve kzeledtem a bejrat fel. A terv sikerlt! Megnzhettem a show-t! Fantasztikus volt. Ez minden ldozatot megrt! i Amikor vekkel ksbb elmesltem Siegfriednek a trtnetet, nagyon lelkes volt s rgtn megknlt egy cigarettval bartok lettnk. Ngy vvel ksbb, mint Thorsten Havener ismt Las Vegasba utaztam, hogy lssam ifjkori blvnyom, Dvid Copperfied show-jt. Hatalmas lmny volt s mly nyomot hagyott bennem, hiszen mindig pldakpemnek tekintettem s nagymrtkben befolysolta a mvszetemet. Mr iskolsknt szmtalan szletsnapon, egyesleti nnepsgeken, eskvkn, vrosi s iskolai rendezvnyekn pezsgspoharakat s asztalokat tncoltattam. A repertoromban minden klasszikus bvszszmjelen volt: gyrk sszekapcsolsa, oldsa, labdk eltntetse, majd megjelentse stb. Mindez zenei ksrettel: Pink Floyd, Steve Miller, Sting s Madonna. A kilencvenes vekben show-versenyeken vettem rszt s a Magic Gnrale gazatban a bvszet francia mestere lettem. Mg jl emlkszem r, hogy a jelenlegi felesgemmel doboz-szllodkban laktunk, hogy rszt vehessnk a versenyeken. Korbban szvesen lettem volna zensz is, de egyetemi tanulmnyaim alatt alkalmazott nyelvszeti, valamint fordti s tolmcs tanulmnyokat folytattam vgrvnyesen a mostani plyafutsom mellett dntttem. Mr ekkor komoly bvszknt a bvszet peremterletevel is foglalkoztam: hipnzissal, testbeszddel, a figyelem- sszpontosts klnbz technikival s az okkult tudomnyokkal. Nagyon rdekeltek ezek a tmk, de a kaliforniai Montereyben folytatott tanulmnyaim alatt egszen pontosan egy tolmcsolsi feladat alkalmval jtt a vgs lks. Egy bizonyos pillanattl fogva gy reztem, mr pontosan tudom elre, hogy mit fog mondani a kvetkez nhny percben a sznok, akinek az eladst fordtottam. Hirtelen sztnsen elre meg- reztem, hogy melyik tmba fog belekezdeni s ettl kezdve folyton az volt az rzsem, hogy teljesen a trtnsek kzelbn, kzvetlenl a kzepben vagyok - sokkal kzelebb, mint korbban valaha. Az emptimra hagyatkozhattam! Ez volt letem msodik fordulpontja, 1998 tavaszn. A kpessgemet egy ksrlettel szerettem volna a kznsg szmra demonstrlni. Rgtn hozzfogtam tervem megvalstshoz: Kvetkez fellpsemen megkrtem egy nzt, hogy gondoljon egy ltala kedvelt szemlybe. Aztn kzltem vele, hogy Sabina nev lnyra gondolt. A frfi remegni kezdett s homlokn iz- zadsgcseppek jelentek meg. Ehhez hasonl hatst sosem tudtam korbban a klasszikus bvszmutatvnyaimmal elrni. Ez az lmny megerstett korbbi szndkomban, hogy a klasszikus bvszkedst feladjam, s teljes erbedobssal a gondolatolvass fel forduljak. jra s jra megkrdezik: Havener r, tulajdonkppen hogyan csinlja? Jogos a kvncsisg, a vlasz azonban mgis az egsz zleti tkmet kockztatn. Mr olyan gyakran intztk hozzm ezt a krdst, hogy egy id utn megfogalmazdott bennem, mi lenne, ha nhny fontos technikt megosztank a nyilvnossggal. gy szletett meg ennek a knyvnek az tlete: Betekintst nyjtok mentlis eszkztram szerszmos ldjba. Bemutatom, hogy mely mdszerek alkalmazhatk nemcsak a sznpadon, hanem a htkznapokban is. Tovbb elmondom, hogy miknt hasznltam eddig ezeket a mdszereket, s milyen lmnyben volt rszem az alkalmazsukkor. Miutn elsajttottk a hatkony mgigye-ls, gondolkods, rtkels alapelveit, valsznleg kpe-... sek lesznek arra, hogy nyomdokaimon haladva sejtseik legyenek msok gondolatairl. Lpsrl lpsre haladva, persze... vT T-' Nos, szz sznak is egy a,vg: A sorsom vgl is mr 1986. prilis 12-n megpecsteldtt. Az letem bizonyra' egszen mskpp alakult volna, ha a btym nem vett volna nhny bvszkellket, ezrt ezt a knyvet Christian testvremnek ajnlom. Nagyon hinyzol. Mnchen, 2008. november Thorsten Havener ELS FEJEZET A VILG OLYAN, AMILYENNEK TARTJUK Fordt s tolmcs szakon vgzett tanulmnyaim nagyon rdekesek voltak. Kzben lehetsgem nylt arra, hogy nap mint nap intenzven megfigyeljem ugyanazokat az embereket eladsaik alatt, ami nagyon fontos volt, hiszen kezd tolmcsknt az volt a feladatom, hogy a sznoklataikat angolra, francira vagy nmetre fordtsam. Ehhez a munkhoz nagyon j koncentrcis s gyors felfogkpessgre van szksge az embernek. Nhny flv utn az sszes elad sajtossgait ismertem. Pontosan tudtam, hogy ki hogyan ad el: a lbt hintztalja kzben, a kezvel a hajban turkl, vagy nyugtalan pillantsokat vet jobbra, balra stb. Egy nap elhatroztam, hogy nem is annyira a szvegre, hanem sokkal inkbb az eladk eladsmdjra figyelek. A bvszkeds sorn nagyon j megfigyelv vltam. Mg mai is pontosan emlkszem r, amikor egyszer a tolmcs-flkben ltem, s a pontos megfigyelkpessgemnek ksznheten ott jttem r elszr, hogy az elad mikor fog tmt vltani. Abban a pillanatban, amikor a helyes jelzsekre figyeltem, kpes voltam ennek a pillanatnak az szrevtelre! Mr emltettem, 1998-ban Kaliforniban tudatosodott bennem ez a jelensg* De mit jelentett, mindez szmomra s a munkm szempontjbl? Milyen ltalnos felismers vezethet le mindebbl? Ettl kezdve ilyen s ehhez hasonl krdsek foglalkoztattak. Nagyon sokat olvastam a pszicholgia s az agykutats kztti sszefggsekrl,,s hamarosan egyrtelmv vlt szmomra, hogy a most rzkelt jeleket mr korbban is felfogtam, de figyelmn kvl hagytam azokat. Minden embernl felfedezhetnk sajtos vonsokat, amelyek nagyon sokt elrulnak magrl a szemlyrl s a gondolatvilgrl. De korbban ezeket sosem tudatostottam s ezrt nem is lteztek szmomra. Ez azonban mg nem jelenti azt, hogy ezek az zenetek ne lettek volna mind-vgig jelen! Szemlyes kvetkeztetsem: Egy bizonyos pillanattl kezdve jobban figyeltem arra, ami korbban a szelektv ltsmdom miatt rejtve maradt elttem. Egy a valsgra mskpp irnytott ltsmddal mostantl kezdve a valsg trt rszeit is felismertem, amit sok ember figyelmen kvl hagyott s gy nem is rtkelhetett. A pnz ott hever a porban, csak le kell hajolni rte, mondjak. A ltssal s felismerssel ugyanez a helyzet: mindkettt csupn a megfelel clra kell irnytanunk. Az rzkelsi ksrlet Krem, nzzen krl a teremben 30 msodpercig. Prbljon meg megjegyezni ez alatt a fl perc alatt annyi kk trgyat, amennyit csak tud. Utna folytassa az olvasst. Sok kk trgyat ltott? Rendben van, akkor most soroljon fel hrom zld trgyat a teremben, anlkl hogy krlnzne. Nos, mivel nagyn ersen csupn egy dologra koncentrlt, minden ms rejtve maradt n eltt, pedig ott van! Nagyon egyszer. Ily mdon sok minden nem jut el a tudatunkig, hiszen rgtn elfelejtjk, amit lttunk, ha azt nem tudatostottuk magunkban. Most krem, olvassa el a kvetkez mondatot: A megkrdezettek 75,2 szzalknak problmt jelentett, hogy a rsztvevk pontos szmra emlkezzen, amire a mondat vgre rtek jra r kellett pillantaniuk. >J n melyik csoportba tartozik? Szerintem, minl idsebbek lesznk, annl pontada-nabbul figyeljk meg a dolgokat. A gyerekeim ezzel szemben hihetetlen dolgokat vesznek szre maguk krl, s a trgyak eredeti funkcitl val elidegentsvel ksrleteznek. Felnttknt ilyesmi esznkbe sem jut. Megltunk valamit, s rgtn a tapasztalatunk alapjn minstjk. gy sokszor nem annak ltjuk a dolgokat, amik, hanem sajt szemlyes szrnkn t Nos ltjk, a tapasztalatunktl fgg, hogy mit ltunk! A valsgot teht az elzetes tudsunk (vagy legalbbis, amit tudsnak vlnk) szrjn keresztl ragadjuk meg, vagy prbljuk megragadni, pedig mr egy csom informcit egybknt sem fogunk fel tudatosan. Minden a sajt elvrsainknak kell, hogy megfeleljen. Ez a szelektls ktsgkvl nagyon fontos, mg akkor is, ha negatv benyomst kelt, hiszen ha nem gy jrnnk el, akkor sz- szeroppannnk az informcik radata alatt. Az rzkeink jra s jra becsapnak minket. Hiszen lts, rzkels, szagls, tapints s zlels kzben kptelenek vagyunk egyidejleg mindent rzkelni a termszetnkbl fakadan. A szem pldul valsznleg egy hromdimenzis vilgot vett ki a retinn, ami aztn csupn ktdimenzisknt jelenik meg. Ekzben sok informci elveszik. E folyamat sorn a ltszerveink mg mindig krlbell egy gigabjt informcit rzkelnek msodpercenknt. Ez borzasztan sok, ami krlbell 500 000 oldalnyi adatmennyisgnek felel meg. Ebbl az adatmennyisgbl kell a leglnyegesebbet s legfontosabbat kivlasztanunk. Erre pedig csak nagyon korltozott mrtkben vagyunk clirnyosan kpesek. Geirge A. Miller a The magical Number Seven, Plus or Minus Two: Som Limits on Our Capacity fr Processing Information cm munkjban rmutatott, hogy az ember csak ht, plusz-mnusz kett informcis egysg rzkelsre kpes. Efltt tl nagy elvrsokat tmasztunk a megfigyelvel szemben, s hibsan ismeri fel a dolgokat, illetve automatikus nvdelembl figyelmen kvl hagyja azokat. Pldul: A 1726404-es szmot taln meg tudja hiba nlkl jegyezni egyszeri rpillants utn, de a 172640485-s szmnl mr sokkal nehezebben megy. Hiszen minden tovbbi szm egy j informcis egysg. Viszont, ha a msodik szmot hrom informcis egysgre bontja, sokkal knnyebben fog r emlkezni: 172 640 485. Igaz? Elfordult mr nnel is, hogy valaki ugyanazt a telefonszmot ms informcis egysgknt csomagolta be s ezrt nem ismerte fel rgtn? A magyarzat: megszokta, hogy a telefonszmt 7 444 27 66 bontsban diktlja, s akkor valaki azt mondja, aha, teht: 744 42 76 6. Az ismert szmot elbb t kell ltetnie a sajt rendszerbe, majd ellenriznie kell, hogy helyes-e, mivel nem a megszokott mdon tallkozott vele. Az ilyen helyzetekkel nagyon megneheztheti az embertrsai sorst. Teht a tllshez szakadadanul ki kell szrnnk a szmunkra lnyeges informcikat. Termszetesen a szrt kicserlhetjk. Nha mindez automatikusan trtnik: pldul egy j aut vsrlsakor. Mihelyt kivlasztott egy bizonyos modellt, hirtelen mindentt ezt a tpust ltja az utakon. Az aut persze nem fordul el gyakrabban, mint korbban, csupn a szrjt lltotta t, mivel most job-ban rdekldik ez irnt a bizonyos modell irnt. Rgtn tapasztalhatja, hogy mennyire megbzhtoan mkdik a szrt kivlaszts, amikor egy idegen vrosban jrkl: tblk ezrei kzl mindig a szlvrosra figyel majd fel. Ugyanezzel a jelensggel tallkozunk, amikor embertrsainkkal beszlgetnk: Ttelezzk fel, hogy egy partin van, s egy kis ideig egyedl lldogl. Hallja a hangzavart, de senkire se figyel. Hirtelen a teremben valahol elhangzik' a neve. Valsznleg rgtn meghallja a sajt nevt a nagy hangzavarban is. A fle egyszeren mr rllt arra, hogy a sajt neve hallatn reagljon. Ebben az esetben is igaz, hogy a rnk hat sszes informcibl csak nhnyat tudunk s akarunk felfogni, mgpedig egy kdolt kivlaszts szerint. Nhny vvel ezeltt egy szp lmnyben volt rszem ezzel kapcsolatban: Felesgemmel zleti ton voltunk s egy este tovbbi tizenkt szemllyel egy asztalnl ltnk. A teremben tbb szz ember tartzkodott s nagy volt a hangzavar. Gyakorlatilag csak a kzvetlen asztalszpm- szddal lehetett trsalogni. Azonban hirtelen sri csend lett az asztalunknl, amikor hozzm szlt: Megkrdezhetek tled egy szemlyes dolgot? Tudtn kvl az egyik legjobb technikt alkalmazta, hogy mindenkinek a figyelmt magra vonja. Hiszen a tapasztalataink alapjn tudjuk, hogy egy ilyen krdsre valami nagyon rdekes vlasz kvetkezik, gy rgtn nagy vrakozssal nznk elbe. A tapasztalataink alapjn teht elvrsokat tmasztunk a klvilgunkkal szemben, s arra szmtunk, hogy ennek megfelel vlaszokat kapunk: A vilg az, aminek tartjuk. Alapvet felismers. St egy tanulmny sorn bebizonytottk, hogy mg a test megnyilvnulsai is ennek a jelensgnek a kvetkezmnyei. A vizsglat sorn egy szlloda tlslyos szobalnyait kt csoportba osztottk. Az egyik csoportnak bemutattak egy tudomnyos vizsglatot, miszerint a takarts a testet ugyanolyan mrtkben ignybe veszi, mint a sport-tevkenysg s gy a szobk takartsakor lefogyhatunk. A msik csoportnak nem beszltek errl. Az eredmny: Hrom ht mlva a sportcsoport szinte minden tagja knnyebb volt nhny kilval, anlkl, hogy vltoztattak volna az letvitelkn! Ez igazolta a kutatk lltst: A szobalnyok azzal a vrakozssal vgeztk a munkjukat, hogy kzben fogynak s be is kvetkezett ez a hats. Az elvrsaink azt is erteljesen befolysoljk, hogyan ltunk msokat. Ha valakit nagyon fontos s sikeres szemlyknt mutatnak be, akkor ms hatst fog rnk gyakorolni, mint ezen informcik nlkl. Rgtn mindent megtesznk nem tudatosan hogy a bemutatott szemly az elvrt smnknak megfeleljen. Mr a legkisebb gesztus rtk jelzs vagy mimika is elegend hozz. Egy apr plda: Tanroknak azt mondtk, hogy vletlenszeren kivlogatott dikok egy csoportja az osztly maradkval szemben tlagon fell intelligens. s az eredmny? Ev vgn a megellegezett babrkoszorval megkoronzott dikok sokkal jobb jegyeket kaptak, mint az osztly tbbi tagja! Kivtelezetten kezeltk azt a csoportot, amelyiktl tbbet vrtak el! A tanrok taln nagyobb megrtssel voltak a csoport irnt s ms hangnemben beszltek a tanulkkal. Tny, hogy a csoport csupn a tanrok elvrsa miatt vltozott meg! Vagyis: Mindegy, hogy mit gondolunk, gyis mindig igazolst tallunk r! A szuggeszti cm fejezetben mg visszatrek erre a krdsre. A kultrnk, a tapasztalataink, az rzkelsnk s az elvrsaink teszik a vilgot szmunkra egyediv. A vilg ezrt minden szemly szmra ms. Az elvrsaink azonban megtrflhatnak bennnket, pldul amikor a klvilg nem a vrakozsaink szerint vltozik, vagy amikor az elvrsunk egyszeren tves! tataiunk alapjn mr elre sejtettk a mondat vgt s gy nem is figyeltnk annyira arra, hogy mi is van apapron. Az vek sorn belnk ivdott mintkat kvetjk, s csak nehezen tudjuk ez all kivonni magunkat. Krem, figyeljk meg a kvetkezt, s prbljk meg ne elolvasni: Gondolat Valsznleg lehetetlen. A tapasztalatunk alapjn mg nagyobb nehzsget jelent szmunkra, hogy az rtelmes sorrendet alkot betket ne rzkeljnk, mint a szneket. Krem, emeljk ki a sz sznnek megfelel sznnel a betket, s ezutn ne a szavakat olvassk fel, hanem a szavaknak megfelel szneket. Krem, engedjen meg magnak egy kis szrakozst s olvassa fel hangosan s olyan gyorsan, ahogy csak tudja a szneket. Most mg egyszer. Ezttal emelje ki a szavakat balrl jobbra haladva: piros, srga, piros, fekete, srga, fekete. Aztn olvassa fel ismt hangosan a szneket s ne magukat a szavakat: Vgeredmny: Rgi gondolkodsi mintink foglyai vagyunk szoksaink s tapasztalataink alapjn, s csak nehezen tudunk megszabadulni tlk. Lehetsges, de nem knny, hogy a dolgokat annak lssuk, amik s ne annak, aminek azokat tartjuk. AZ ELS BENYOMS Elvrsaink miatt bejratott plykon gondolkodunk. Mr lttuk, hogy mennyire neheznkre esik, hogy letrjnk errl az trl, ezrt is van olyan nagy jelentsge az els benyomsnak. Krem, kpzeljen el egy jl szitult embert A. lelki szemei eltt bizonyra nem egy idsebb, testesebb frfi kpe jelenik meg. Valsznleg egy kisportolt s polt 35 45 v kztti, tkletes szabs ltnyt visel frfit lt maga eltt. Mirt gondol tulajdonkppen oly kevs ember e krds hallatn egy businesskosztmt visel fiatal nre? Az ok szintn az elvrsainkban s a tapasztalatainkban rejlik. Tbb tanulmny szerint bizonyos jellembli tulajdonsgokat bizonyos tpusokhoz ktnk. Pldul a melegszvsget, szimptit s kedlyessget a kvr emberekkel trstjuk. Az izmosakat pedig kalandvgynak, ers akaratnak s fegyelmezettebbnek ltjuk, mint a nagyon sovnyakat. Egy szemly kls megjelense ily mdon mindenkppen meghatrozza az els benyomsunkat. Csak ezutn figyelnk az egyb tulajdonsgaira is, mint pldul a mimikjra, a gesztusaira. Nha ez megvltoztatja az els benyomsunkat, de valjban nagyon nehz azon mdostani! Nos, ha gy van, akkor biztosan felteszik maguknak a krdst: Hogyan ltzkdjem, hogy j benyomst tegyek msokra? Ez teljes mrtkben attl fgg, hogy milyennek szeretne ltszani. Egy plda: Ha meg szeretne kapni egy magas beosztssal jr llst, akkor ltzkdjn mindenkinl jobban. De kzben meg kell vltoztatnia mg egyet s mst, a konkrt helyzethez kell igaztania: Egy partin bizonyra nem szeretne az egyetlen lenni, aki ltnyben vagy kosztmben jelenik meg, de valsznleg az zleti letben sem rezn jl magt farmerben, mikzben mindenki elkel ltnyt visel. A partin viseljen j minsg parti ruht, ha azt szeretn, hogy szrevegyk! Az zleti letben legyen mindig a legjobban ltztt, ha ersnek s hatalommal rendelkeznek szeretne ltszani. De vigyzat! Most csak a klssgekrl beszltnk, s ezek ktsgkvl mkdnek. Felettese bizonyra szre fogja venni, s egy potencilis ellenfelet lt majd nben, ha jobban ltzik nla. Ha szeretn ezt elkerlni, semmikpp se viseljen jobb minsg ruht, mint . Teht szmtalan lehetsg knlkozik, hogy a velnk szemben ll szemlyrl a kls megjelense alapjn kvetkeztetseket vonjunk le. Ily mdon a sajt megjelensi kpnket is befolysolhatjuk. rdemes a rszletekre is figyelni. Milyen anyagbl van a ruhzatunk? Lehordott vagy megkmlt-e? Viselnk-e kszert? Ha igen, milyet? Van-e jegygyr az ujjunkon? Modern-e a cipnk vagy. piszkos s kopott-e? Tapintatosan vegye szemgyre mindezeket a partnern. Senki sem szereti, ha megbmuljk. Amikor valaki ott ll mellettem a sznpadon, pontosan ezekre a rszletekre figyelek s megprblok rla egy kpet alkotni. Pldul a 'nzm ltnyt vagy farmert s tornacipt visel-e a sznhzban? dvzlskor mindenekeltt a keze llapott figyelem meg. Sima vagy rdes-e a bre? polt kezek irodai munkra utalnak. Persze elfordulhat, hogy irodai munkt vgz szemly keze is krges. Ilyenkor gondoljon arra, hogy esetleg a hobbija kapcsn fizikai tevkenysget vgez, vagy esetleg sportol: slyemels, sziklamszs, golf, horgszat. Sok mindent levezethet a testalkatbl, s ehhez meg sem kell szlalnia a szembenllnak. A brn lv elsznezdsek is tovbbi hasznos informcikkal szolglhatnak. Nzze meg a partnere mutat-s kzps ujjait: srga foltok ers dohnyosrl rulkodnak. Srga kz a mj s az epe rendellenes mkdsre is utalhat, de ebben az esetben partnernk levert, ingerlkeny. Spadt kez emberek gyakran vrszegnysgben szenvednek, ezenkvl fradtak s lomhk. A kivrsdtt kez emberek ppen ellenkezleg, gyakran lobbankonyak s ersek. Vigyzat: Attl is vrs lehet valakinek a keze, hogy ppen a hidegbl jtt be egy meleg helyisgbe. A hvelykujjprnt dszt vrs foltok tlzott alkoholfogyasztsra utalnak. Vigyzat: Nagyon knny tves kvetkeztetseket levonni. Mrlegeljen minden szempontot krltekinten. Nagyon sokatmond az kszer: Visel-e jegygyrt vagy egy medlt egy nvvel, netn kezdbetkkel? Taln pecstgyrje van a nevnek kezdbetivel. Milyen rja van? Rolex vagy Swatch? Eredeti-e a Rolex vagy csupn egy olcs trk utnzat? Persze ezt egyre nehezebb a klsbl megtlni, de az egyb dolgokbl mr ltszik, hogy hajland-e tbb ezer eurt egy rrt kiadni vagy beri egy hamistvnnyal is. A javaslatom: Kzben nzze meg mindig partnere cipjt is. Ha a cipje piszkos s radsul olcs brutnzat, akkor az ra sem lehet eredeti. Gyakran a kulcstartrl leolvashat az autmrka is. Sok embernl a cgnek a lgja is lthat a kulcstartn vagy pldul egy golflabda, ha az a hobbija. j ltnyt visel-e a partnere vagy a zakja mr megkopott egy kicsit az ujjnl? Amikor egy hlgy kinyitja a kzitskjt, biztosan belepillanthat diszkrten. Mrks make- up van-e nla vagy eset- leg egy olcs bvli? Ezekbl a klssgekbl mr sok mindent megtudhat egy szemlyrl egyetlen szvlts nlkl! Nemrg az egyik fellpsemen feljtt egy hlgy egy feltn folttal a nyakn a sznpadra: A nyakn a brnek egy rsze kicsit sttebb volt. A folt ovlis alak volt s a nyaka kzeptl az egsz bal oldalt bebortotta. Miutn szrevettem, megnztem a bal kezt. A vrakozsomnak megfelelen nagyon polt volt s a krmt nagyon rvidre vgta. Rgtn sszefggsbe hoztam a dolgokat: A hlgy hegedlt, de nem kzltem vele azonnal, hogy n hegedl. Elhatroztam, hogy egy kicsit ltvnyosabban adom el ezt az informcit, s krlbell a kvetkezket mondtam: n olyan ember, akinek rzke van az let szp dolgai irnt. rdekldik a kultra, mindenekeltt a szpllek irnt. Egyetlen iskolzott n sem ellenkezne e szavak hallatn! Aztn gy folytattam: Szereti a harmnit. A klasszikus zene tbbnyire harmonikus, ezenkvl a legtbb n ezzel is egyetrtene., n olyasvalaki folytattam , aki nemcsak fogyasztja a szp dolgoknak, hanem az alkotsukban is rszt akar venni s mvszileg is aktv. Az sszes ltez mvszet kzl - irodalom, festszet, sznmvszet n a zent vlasztotta. Ez is helytll volt. 1 A hlgy ezen a ponton nemet is mondhatott volna, hiszen- nem voltam egszen biztos benne. Ha ezt trtnt volna, az sem lett volna rossz. Akkor egyszeren folytattam volna az eltervezett ksrletemet. Most azonban azzal folytattam, hogy Mozart, Bach s Beethoven jutottak az eszembe - mindhrman hegedversenyeket rtak - s gy gondolom, hogy a hlgy hegedl. Mindenki meglepdtt: Hiszen olyasmit tudtam, amit tulajdonkppen nem tudhattam, de mgis tudtam - engedtessk meg, mivel kitn megfigyel vagyok. Kedvelje a rszleteket Figyelje meg a kvetkez dolgokat: A partner beszdstlust Vlasztkosn beszl-e? Van-e akcentusa? Gesztust Befolysos emberek rendszerint fensgesebben s lassabban mozognak, mint a kis hatalommal rendelkezk. Testfelptst A nagyon fitt s kisportolt emberek mindig tevkenyek. Este szvesebben foglalkoznak a hobbijukkal, ahelyett hogy a tv eltt lnnek. Rendszerint nem ismerik az sszes sorozatot s show-t. Milyen az adott szemly izomzata? Teniszez vagy tncos? Kiegsztk Visel valamilyen keresztny jelkpet? Esetleg egy keresztet vagy valami mst, ami a vallsi hovatartozsrl rulkodik? \ Mit jelez egy piercing? sszegzs: s mi a helyzet nnl? Vizsglja meg egyszer a sajt viselkedst alaposabban s biztassa arra magt, hogy legyen rzkenyebb a krnyezetvel szemben. Csupn nhny jelents pldt emltettnk. Egy kis trning s mris j pr dologra fel fog figyelni, ami majd sok mindent elrul a krnyezetrl, de llandan kpeznie kell az rzkelkpessgt is. Bzzon meg az els benyomsban. Majdnem mindig az a legjobb. De sose felejtse el, hogy csak kis rszletekrl van sz, ezrt aztn az informcikzl erejk csak korltozott lehet. Ezekbl a klssgekbl nem kvetkeztethetnk teljes kren egy . szemly jellemre. Hiszen furcsn vagy rosszul ltztt emberek is betlthet-nek magas pozcikat, sikeresek s intelligensek lehetnek. A klssgek mindig csak egy oldalrl mutatnak be egy szemlyt - a dolog msik oldala, hogy a msik fel hogyan fogadja ezeket: ez pedig zls krdse. De hogy valaki ettl egy szeretetre mlt szemly-e vagy sem, nincs eldntve. Az ellentmondsokat pedig sosem hagyhatja, figyelmen kvl. Nos, ez mr a hatodik rzken mlik. A megfigyelsek mgis jl jhetnek,-mg akkor is, ha csupn klssgekrl van sz, 'de tbbnyire boldogul velk az ember. Ha a megtlseit belerzessel s j rzkkel hozza meg, akkor lland megfigyelssel figyelemreml-tan javthatja az emberismerett. OLYAN, AMILYENNEK LTSZIK Nos, eddig megmutattam nknek, hogyan rzkeljk a gondolkodsunkkal tudatosan a klvilgunkat ~ vagy hogyan kerli el sok dolog a figyelmnket. A vilg mindig az, aminek gondoljuk. Ha csak a krlttnk lv rosszra sszpontostunk, akkor a vilgot a baj forrsaknt fogjuk meglni. Azok az emberek, akik az let szp oldalt is megltjk, sokkal boldogabbak. Ha teht a vilg az, aminek tartja, akkor vlaszthat, hogyan gondolkodik rla. Sok dolgot nem tudunk megvltoztatni, de mindig ott van a vlaszts lehetsge, hogy pozitvan reaglunk. Pldul: Mrgeldjek minden alkalommal az elttem halad autvezetre vagy rizzem meg a nyugalmamat, brmi is trtnik? szintn, ez mr haladk szmra is nehz. Kiverjem a balht vagy maradjak jzan, amikor valaki megbnt? Dhs legyek vagy a tmadst improvizcis gyakorlatknt s talpraesettsgem fejlesztsnek lehetsgeknt fogjam-e fel, amikor gy rzem, hogy be akarnak hzni a csbe? Az egyik fellpsemen megkrtem egy hlgyet a sznetben, hogy dugjon el egy trgyat a nztren. Az volt a feladatom, hogy a sznet utn megnevezzem s megtalljam a trgyat. A hlgynek kzben erteljesen arra az tvonalra kellett gondolnia, ami majd elvezet a trgyhoz. A kvetkez fejezetben n is megtanulja, hogy ez hogyan mkdik. Ezen az estn azonban olyasvalakivel akadtam sz-sze, aki tudatosan ms irnyvonalra gondolt s gy rossz nyomra csalogatott. Ellentmondsos jelzseket kaptam, reztem, hogy valami egyszeren nem stimmel. Nhny szz fizet nz eltt nagyon kellemeden lehet, ha az ember nem tud vlaszt adni. Eltkltem, hogy bevltom az gretemet s ez lesz az est fnypontja. Valami olyasmi trtnik, amire nem szmtottam, gondoltam magamban. Rkacsintottam a hlgyre s minden kertels nlkl kzltem vele, hogy a szm gy nem fog mkdni. Aztn gratulltam neki s biztostottam, hogy ilyesmi csak nagyon ritkn fordul el, de sikeresen sszezavart. A tbbi vendg reakcija nagyszer volt - reztk, hogy valami klnleges dolog trtnt, valami, ami nem mindennapos. Vgl egy msik szemlyt krtem a sznpadra s eredmnyesen megismteltem vele az elbbi mutatvnyt. Ha helytelenl reagltam volna a helyzetre, az egsz este flresikerlt volna. Magt a helyzetet nem tudtam megvltoztatni, csak azt, ahogyan reagltam r. Mindannyian tallkoztunk mr olyanokkal, akik nehz helyzetekben is megrzik a nyugalmukat. ; Teht ismt beigazoldott: minden lmny olyan, amilyennek ltszik. Csak a gondolkods kvetkeztben vlik rossz vagy j tapasztalatt. Egy es elronthatja a kirndulsunkat a szabadban, de lehet, hogy ppen emiatt fedeznk fel egy mzeumot, ahov egybknt sose trtnk volna be. Problmaknt vagy kihvsknt is felfoghatjuk ugyanazt a dolgot, attl fggen, hogyan kzeltjk meg. Trekedjnk folytton arra, hogy nyitottak legynk a dolgok irnt. Ezenfell fogadjunk el minden fordulatot fenntarts s eltletek nlkl. Akkor aztn majd eldnthetjk, hogy mit akarunk az adott helyzetrl gondolni. Lehetleg ne hzza r rgtn mindenre a j s rossz kategrikat ne essen a cmkzs hibjba. Mondja azt magnak: gy van, ahogy van. Ha nincsenek fenntartsai, sokkal inkbb abban a helyzetben lesz, hogy olyannak ismerje meg a dolgot, amilyen s ne olyannak, amilyennek ltni vagy ppen nem ltni szeretn azt. Vllalja el a felelssget is s ne akarja azt kls krlmnyekre hrtani. Ha egy helyzet kialakulsnak az okait elssorban sajt magnl keresi - s nem msokat hibztat mindenrt , akkor mindig kzben tartja a szlakat. Ez lehetv teszi az n szmra, hogy minden esetben megfelelkppen s jzanul reagljon. Hiszen mr megmutattuk, hogy ugyanaz a dolog a msodik szemrevtelezskor teljesen mskpp nzhet ki. Ha kvetkezetesen alkalmazza ezt a stratgit, hamar rezni fogja, mennyivel lazbban halad elre az letben. Ez a hozzlls mentlis htszlknt viszi elbbre nt. szintn, teljesen nyilvnval, hogy az t a cl. Termszetesen mindig lesznek tl nagy kihvst jelent helyzetek. Teht az, ahogyan nmagrl s a vilgrl gondolkodik, sokkal inkbb befolysolja az lett, mint amennyire ennek mostanig tudatban volt. Mrje fel, hogy a folyamatban lv programjai, cljai elrsben akadlyozzk- e vagy sem, hiszen nagy kihatssal lehetnek letnek teljessge szempontjbl. Richard Wiseman angol pszicholgus is ugyanerre a kvetkeztetsre jutott egy tanulmnyban. Wiseman abbl indult ki, hogy a szerencse s a pech vajon vletlenszer egy ember letben vagy van-e pszicholgiai alapja, hogy nhny ember szerencssebb msoknl. Olyan embereket keresett, akik a szerencse finak vagy szerencstlen fltsnak tartottk magukat. A tesztszemlyeknek aztn egy jsg adott oldaln lv fotk szmt kellett meghatrozniuk. Ezt kveten minden rsztvevtl megkrdezte, hogy hny kp tallhat a lapban. A rsztvevk azonban a legfontosabbat nem tudtk: Az jsg kzepn Wiseman elrejtett egy szveget, ami krlbell floldalnyi volt s gy hangzott: Nyeljen 100 fontot gy, hogy megmondja a ksrlet vezetjnek, hogy ltta ezt a hirdetst. A magukat szerencstlen fltsnak nevezk annyira belemerltek a fotk szmllsba, hogy a szveget szre sem vettk. A szerencse fiai ezzel szemben sokkal kevsb szorongtak s lazbban viszonyultak a helyzethez, megriztk a dolgok fltti rltsukat, s majdnem mindannyian megnyertk a szz fontot. Wiseman ezzel bizonytotta, hogy helyzeti elnykbl fakadan jobban szrevettk a lehetsget. A gondolataink befolysoljk a cselekedeteinket s a szerencst vagy a szerencstlens- get magunkhoz vonzzuk! Wiseman a kvetkezket rta: Az optimistk pozitvan lltak a dolgokhoz, energikusak voltak s nyitottak az j lehetsgek s tapasztalatszerzs irnt. A szerencstlen fltsok ezzel szemben visszafogottan, flnken gymoltalanul reagltak s nem mu-; tattak kszsget, hogy szrevegyk s ljenek a felknlt lehetsggel. MSODIK FEJEZET TESTNK ELRULJA A GONDOLATAINKAT Ha valaki sokat s okosan gondolkodik, akkor nemcsak az arca, de a teste is okossgot sugroz , rta Friedrich Nietzsche, s ezt az idzetet szeretnm a kvetkez fejezet mottjul vlasztani. Szeretnm megmutatni nknek, miknt ismerhetik fel, hogy mire is gondol a msik fl. Elsajtthatjk, hogy a gondolataink hogyan befolysoljk a testbeszdnket, s hogyan ismerhetjk, illetve fejthetjk meg mindezt. Ezenkvl bemutatom nknek, hogy a testtartsunk is befolysolja a gondolatainkat s az rzelmeinket. Vgl bemutatok nhny verblis kpletet a hipnzis terletrl, amelyek lehetv teszik, hogy embertrsaik figyelmt pontosan az nk szmra fontos terletre s tmra irnytsk. A kvetkez sajt ksrletet ajnlom a figyelmkbe, hogy bebizonythassam nknek: a gondolkodsunk s a meggyzdsnk nagymrtkben befolysolhatja a krnyezetnket: A konstruktivizmus- ksrlet Emeljen fel egy szket az lkjnl fogva. Kzben 4 rzkelje, amennyire csak tudja, a slyt, aztn tegye visz-sza a fldre. Irnytsa most- a figyelmt teljes mrtkben a httmla fels vre, ezutn emelje fel ismt a szket az lkjnl fogva. Eredmny: Ha elg hossz ideig s valban erteljesen a szktmla fels vre koncentrlt, akkor most knnyebbnek rezte a szket. Vajon mivel magyarzhat az a tny, hogy egy felemelend trgyat knnyebbnek rez, ha a figyelmt a trgy legmagasabb pontjra vagy a levegbe (krlbell 30 cm-re a trgy fl) sszpontostja. Ha a gondolatainknak bizonyos irnyultsga van, akkor a testnk kveti azt. Teht eldntheti, hogyan rezze magt. Emlkezzen most vissza nagyon erteljesen egy kellemetlen lmnyre. lje t azt a helyzetet minden rszletben, amennyire csak tudja. Hogyan rzi magt most? Milyen testtartssal l vagy ll kzben? Gondoljon most vissza egy nagyon kellemes lmnyre s lje t jra azt a helyzetet is. Hogyan rzi magt most? A kellemetlen lmny hatsra termszetes, ha ismt levertnek esetleg boldogtalannak rzi magt. Viszont amikor a szp dolgokra gondol vissza, szrnyal, tele van energival. szrevette, hogy milyen gyorsan meg tudja vltoztatni az rzseit mr a figyelme irnynak megvltoztatsval is. me, megismertnk egy msik mdszert is, aminek a segtsgvel az rzseinket az irnytsunk alatt tarthatjuk. Dntse el n, hogy mely emlkeivel szeretne foglalkozni s egytt lni. A citrom-ksrlet Kpzelje el, hogy a bal kezben tart egy citromot. Nyjtsa ki a karjt s a kpzeletbeli gymlcst rajzolja krbe az ujjval. Erezze a hvs s friss citrom llagt. Lssa maga eltt a gymlcs friss s erteljes srga sznt. Szvja be a kellemes citromillatot. Most vigye a bal kezt a szjhoz s kpzelje el, hogy beleharap a citromba. rezze, hogy fogaival megrinti a citrom hjt s a gymlcs savany ze elbortja a nyelvt. Most rgja meg a falatot a szjban -nagyon friss s savany. rzi? Nos, szrevette, hogy e sorok olvassakor egyre tbb nyl keletkezett a szjban? Csupn a gondolataival beindtotta a nylkpzst. Ha a figyelmt bizonyos dolgokra irnytja ez esetben a citromra akkor az egsz teste kveti a gondolatait. Mivel a gondolataink a testnkre is kihatnak, fordtva is fennll, vagyis a testi kisugrzsbl a velnk szembenll fl gondolataira is kvetkeztethetnk. Nem n vagyok az egyetlen s az els sem, aki ezzel a tmval foglalkozott. Mr egy csom rdekes szemlyisg kutatta s felhasznlta elttem ezeket az ismereteket. Egyikk az amerikai J. Randall Brown, aki 1851- ben St. Louisban szletett s mr dikknt rjtt, hogy az-osztlyteremben kpes megtallni azokat a trgyakat, amelyeket az osztlytrsai eldugtak. Mindehhez elegend volt, hogy a trgyat elrejt dik a homlokn megrintse, s kzben erteljesen a rejtekhelyre koncentrljon. Randall Brown az rintsbl megrezte, hogy az osztlytrsa mely irnyra sszpontostott. Vagyis kpes volt trsa gondolatainak testi kisugrzst rzkelni! Ksbb Brown jra s jra elvgezte ezt a ksrletet kisbb trsasgok krben. Egyszer a sajt is jelen volt s lelkesen beszmolt a mvszetrl. Valsznleg ezzel indult el fnyes karriere. Brown olyan npszer lett, hogy egsz Amerikban turnzott. Ettl kezdve mindenki rla beszlt. Washington Irving Bishop is hasonl dolgokkal ksrletezett. Elleste Brown mvszett, de sznpadiasabb tette fellpseit. Az ismeretlen trgyat nem egy teremben, hanem egy vrosban rejtette el. Majd bekttt szemmel, egy lovas kocsival a rejtekhelyre szguldott az eldugott trgyrt, volt az els, vakon jrmvet vezet szemly. Kritikusai ugyan azt rtk, hogy teljestmnye inkbb a lovaknak ksznhet s hogy mutatvnya akkor lenne igazi csoda, ha a lovak is szemktt viselnnek. Az ilyen kritikk azonban egy csppet sem rnykoltk be Bishop eladsainak vonzerejt. Nemcsak az USA-t, hanem Eurpt is bejrta eladsaival, noha beteg volt s nha egy megerltet szm utn epileptikus rohamok trtek r. Ilyenkor szinte halottnak ltszott, ezrt llandan egy levl ksretben turnzott, amiben azt krte, boncols vagy temets eltt alaposan vizsgljk meg, hogy valban meghalt-e. Az egyik fellpse utn ismt epileptikus rohama volt s hatrozott krse ellenre rgtn felboncoltk. Az desanyja azt lltotta, hogy mg nem volt halott, hanem az eljrs sorn ltk meg. Mindssze 33 ves volt, a mvszete tllte t. Munkssga Nmetorszgban is ismertt vlt, tbbek kztt Hermann Steinschneider ltal. Az mvszneve: Erik Jan Hanussen. A gondolatolvass oly sok kpviseljhez hasonlan Hanussen szemlyisgt is homly fedte s nmikpp ktes dicssgre tett szert. 1889-ben zsid szlk gyermekeknt Bcsben szletett, fiatalemberknt hrhedt zletekkel kereste a kenyert. Tbbek kztt dolgozott a Blitz jsgnak, a rossz nyelvek szerint lltlag megzsarolt embereket, s a kellemetlen dolgaikat megszellztette. Emellett klnsen intenzven foglalkozott jvendlssel, hipnzissal s teleptival is, s az els vilghbor utn az egyik leggazdagabb s legbefolysosabb mvsznek szmtott nmet nyelvterleten. Elteijedt rla, hogy hiheteden gyorsasggal kpes teleptiaksrletek bemutatsra. Adolf Hidert is elbvlte Hanussen mvszete, karizmja s segtett neki az ttrsben mgpedig zsid szrmazsa ellenre. Hanussen tbbek kztt a ncik tmogatsval megalaptotta Berlinben Az okkultizmus palotjt. Itt a nci vezetk s a felsbb krk tagjainak tartott szenszokat. Miutn 1933-ban nyilvnosan elre megjvendlte a Reichstag felgyjtst, feltehetleg tl veszlyess vlt a nci hatalom szmra, ezrt 1933 mrciusban, az egyik eladsa utn a nemzetiszocialistk egy Berlin melletti erdben lelttk. Holttestt csak napok-kai ksbb fedeztk fel. Mvszett mindenkppen el kell ismernnk, mg akkor is, ha morlis szempontbl szemlyisge megkrdjelezhet. Nagyon klnleges s szokatlanul ers aura vette krl. lettrtnete Lion Feuchtwangert a ,,Lautensack fivrek megrsra inspirlta. Klaus Maria Brandauer - pedig a Hanussen cm filmben rkti meg titokzatos szemlyisgt. Mi a klnleges ezekben az ^emberekben? Mit tudnak, amit msok nem? Milyen kpessgeken alapszik fantasztikus gondolatolvasi szrnyalsuk? Ezek a krdsek foglalkoztattak engem is. A titkunk s hamarosan az nk is abban rejlik, hogy kpesek vagyunk egy msik szemly gondolatnak az irnyultsgt megrezni. Amikor a figyelem egy bizonyos trgyra irnyul, az energia is kveti. Sok gyakorlssal, nbizalommal s intucival mindenki meg tudja tanulni annak a klnleges ernek az rzkelst, amit egy msik szemly kisugroz. Az ilyesfajta ert szakmai nyelven ideomotorikus mozgsnak hvjuk, teht egy olyan mozgsrl van sz, amit akaratlanul, nem tudatosan vgznk, nkntelen s szinte szrevehetetlen reakcikrl van sz. Elsknt 1833-ban Michel Eugne Chevreul, francia vegysz definilta ezt az ert, de igazi felfedezje az angol William B. Carpenter, aki viszont fogalmi szinten nem nevezte meg a felfedezst. Kimutatta, hogy elg egy mozgsra gondolnunk s a gondolatunk nll letre kel, azaz minimlis szinten vgrehajtja azt a mozgst. Ha pldul erteljesen az ntl balra lv falra gondol, a testt tudat alatt ebbe az irnyba mozdtja el. Nos, a mvszet csupn abban rejlik, hogy ezt a szinte szrevehetetlen, parnyi mozgst fel tudjuk fogni s ezl-tal meg tudjuk mondani, hogy a msik fl mit fog tenni-a kvetkez msodpercekben. Tny, hogy br tudunk ennek a jelensgnek a megltrl, de mig nincs r igazi magyarzatunk. Sajt magam is vgeztem ilyen ksrleteket s fantasztikus hatsokat rtem el: Pldul rzkeltem egy gp meghibsodott rszeit, kitalltam, hogy egy nz a mncheni Botanikus kertben melyik nvnyt vlasztotta ki magnak s kpes voltam Bcs belvrosban eldugott trgyakat megtallni. Szeretnm megosztani nkkel az egyik legszebb emlkemet: Wiener Neustadtban ll egy nagyon szp vrosi' sznhz. Itt lptem fel els turnm alkalmval. A sznpadra krtem egy szimpatikus urat s a kvetkez feladatot adtam neki: Krem, nzzen krbe s vlaszon ki egy szemlyt a nzk kzl, de ne kzlje velem, hogy kit vlasztott ki. Aztn lerattam vele a kivlasztott szemly klsejt egy paprra, amit termszetesen nem lttam. A lerst betette egy bortkba. Az volt a feladatom, hogy ezt a bortkot oda vigyem a megfelel szemlyhez s megkrjem, hogy jjjn fel a sznpadra. Majd ott felolvasta a bortk tartalmt s gy minden nz meggyzdhetett az egybeessrl. Megfogtam a frfi kezt s elindultam a nztr fel. Nhny msodperc mlva mr a terem kzepn lltunk, biztos voltam benne, hogy a megfelel szemly eltt. tnyjtottam a bortkot s megkrtem, hogy kvessen a sznpadra. Egy nagyon csinos fiatal, fekete, haj hlgy volt. Lassan kinyitottam a bortkot s elkezdtem olvasni: Egy kopasz frfi ... Nem jutottam tovbb. A kznsg tombolt senki se tkletes! Aiapgyakoriat: gondolatolvass Sok gyakorlssal elsajtthatja a gondolatolvass alapjait Helyezzen nyolc trgyat sorba egy asztalra, Krjen meg egy ismerst, hogy gondoljon az egyik trgyra. Ne prblja meg sztnsen kitallni, hogy melyiket \ vlasztotta ki. Ezt sose tegye. Most krje meg:-az illett, hogy nagyon erteljesen fog- \ ja meg a csukljt. A fogs legyen nagyon hatrozott! Nyjtsa ki a bal kezt cspmagassgban, Most kje meg a segtjt, hogy gondoljon arra az \ irnyra, amerre a jobb keznek mozdulnia Mell, hogy a kivlasztott trgyat megfoghassa. Trsnak egyetlen \ sz nlkl kell nt naviglnia, s gondolatban kapja a parancsokat, hogy mely irnyba mozgassa a jobb kezt: balra vagy jobbra, elre vagy htrafel. lljon most egy kicsit elfordulva a partnere el s mozgas- sa a jobb kezt az asztalon lv trgyak felett. Prblja \ meg kzben megrezni a partnere impulzusait. Tartsa a bal karjt feszesen s gyeljen arra, hogy a tvol- { sg ugyanolyan nagy legyen a jobb s a bal keze kztt. ; A kibocstott impulzusok ez esetben nagy szerepk van -nem minden embernl egyformk, amit nem tudok pontosan lerni mindenkinek. Ezt sajt magnak kell megtapasztalnia s meg kell tanulnia, hogy leheletnyi klnbsgeket is rzkelni tudjon. Ne adja fel azonnal, ha nem megy egy csapsra. Nem vagyunk egyformk, van, akinek tbb idre van szksge. Egy kis gyakorlssal j eredmnyt rhet el. Ha ez elbbi gyakorlat mr mkdik, akkor tgtsa ki a hatsugart. Vlasztasson ki gondolatban trgyakat a trsval egy teremben s tallja ki, hogy mely trgyakra gondolt. Mindig egy kicsit a partnere eltt menjen s lljon. Figyeljen minden testi jelzsre: milyen irnyba mutatnak a lbai, s mikor lazul el igazn a teste. Nem tudom megmondani, hogy mikor alakul ki igazn a megfelel rzkenysg. jra s jra prblkoznunk kell, hogy teljes koncentrcival a legaprbb rezgst is felismerjk. A cl, hogy valamikor majd ne a gondolatokat kvessk, hanem az tra az ismereteink alapjn, spontn mdon rrezznk. A SZELLEM VEZETI A TESTET Mindegy, hogy mit cseleksznk ppen, kzben valamilyen formban mindig viselkednk! lland jelzseket kldnk a krnyezetnk fel. Mg akkor is, amikor a metrn mozdulatlanul llunk s csendben jsgot olvasunk, vagy mereven a fldet bmuljuk, a testtartsunk valamit kifejez. Paul Watzlawick, a hres pszichoterapeuta, kommunikcis tuds s a Palo Alto csoport munkatrsa fogalmazta meg a kvetkez mondatot: Nem tudunk nem kommuniklni. Az a fontos, hogy embertrsaink sszes jelzst meg tudjuk fejteni s tudatban legynk a sajtjainknak. A szeminrium egyik rsztvevje nagyon pontosan fejn tallta a szget: A kommunikci nem az, amit mondunk, hanem az, ami a msik flhez eljut! Minden kommunikcis folyamat esetben tbb szin- -ten kldhetnk informcikat. Szmunkra a kvetkez hromnak van jelentsge: A tartalom szintje (a kimondott szavak jelentse). A hangok szintje (hangosan vagy halkan, lassan vagy gyorsan, esetleg remeg hangon"beszlnk-e). A testbeszd szintje (mimika, gesztus s testtarts). Albert Mahrabian professzor a Los Angeles- i University of' Californin rdekes eredmnyt hoz vizsglatokat folytatott ezzel kapcsolatban. Azt akarta megtudni, hogy mekkora hatssal van a hang s a testbeszd a partnerhez megrkez informcira. Az eredmny: maga a tartalom a mondanivalnknak csupn ht szzalkt hatrozza meg. A maradk 93 szzalkot a testen (55 szzalk) s a hangon (38 szzalk) keresztl kzvettjk! Ez a felismers els hallsra megdbbentnek tnhet. De kpzelje el a kvetkez jelenetet egy pr kztt, amikor a frfi azt mondja: Sok ve boldogok vagyunk egymssal. letem htralv rszt is veled szeretnm eltlteni. Letrdel a n el s megkrdezi tle: Hozzm jssz felesgl? A n elgondolkozva tnz a frfin, elbiggyeszti a szjt, megrndtja a vllat, s lass fej csvls kzepette monoton hangon vlaszol: Igen. Gondolom, a frfi nem igazn elgedett a vlasszal. Hiszen a hozz megrkezett zenet nem felel meg a kimondott sz tartalmnak. Minden egyes esetben, amikor a mi s a hogyan nem fedik egymst, azaz a tartalom nem felel meg a hangslynak vagy a testbeszdnek, inkongruencirl beszlnk. ppen ezrt figyeljen egy beszlgetskor a testtartsra, a hangjra s hozza sszhangba a tartalommal. Ezzel megelzheti, hogy a beszlgetskor bizonyos inkongruencik lpjenek fel, s gy sokkal tbb zenetet kzvettsen, mintha csak a szra figyelne! Hogyan lehetsges a pontos megfigyels? Mire kell tulajdonkppen pontosan figyelni? Els lpsknt kezdje azzal, hogy mostantl kezdve rendszeresen pontos megfigyelseket vgez. Persze ez nem azt jelenti, hogy bmulja meg a beszlgetpartnert! Ez csupn annyit jelent, hogy finomabbra lltja az antennit. A nap mint nap krlttnk lv dolgokat rendszerint nem rzkeljk teljes figyelemmel. Kpesek lennnk r, ha akarnnk. Egy tovbbi lehetsg azok szmra, akiknek mg nem lett elege ezekbl a ksrletekbl s ismt szeretnk kiprblni magukat. Az ra-ksrlet E sorok olvassa kzben takarja el a bal csukljn lv rjt a jobb kezvel. (Ha a msik kezn hordja az rjt, csinlja fordtva.) Felttelezem, mr egy kis ideje ismeri az rjt, s napjban tbbszr is rpillant, hogy megnzze az aktulis idt, Megtudja-e mondani anlkl, hogy rnzne hogy arab vagy rmai szmjegyek vannak-e rajta? Hi helyezkednek el pontosan? Jellve vannak-e a percek kis vonalakkal? Ha igen, mondja meg emlkezetbl, milyen beosztsban? Van az rjn dtumkijelzs? Ha igen, milyen szmot mutat ppen most? Van a szmlapon valamilyen felirat? Ha igen, mi s., pontosan hol van? Van az rjn msodpercmutat? ' Krem, rvid ideig nzzen az rjra, majd ismt takarja le a kezvel. Nos, ugye ppen most vettk le a tekintetket az rjukrl s mgis nk kzl sokan kptelenek lesznek ajpontos idt megmondani. Egy alternatva azok szmra, akik nem viselnek rt: Milyen szn az RTL lgja? Melyik helyes: McDonalds vagy Mc Donalds? Milyen szn Simpsonk szfja? Hny pillre van az teurson lv hdnak, s hol van rajta a sorozatszm? Milyen szn ltalban a Google felirat? Ltja mr, hogy mennyire pontatlanul figyelnk meg dolgokat. Szinte mindennap ltjuk ezeket, s mgsem emlksznk rjuk. A tudatalattink ugyan ismeri a pontos rszleteket, de mgsem vagyunk abban a helyzetben, hogy aktvan emlkezznk ezekre. Nhny vvel ezeltt mg rendszerint ttermekben s partikon kisebb csoportok legtbbszr 10 f eltt is fellptem. A vendgeket az asztalnl szrakoztattam s feldobtam a hangulatot. Nagyon fontos volt, hogy mindig egyedileg foglalkozzam az egyes csoportokkal, s ennek megfelelen reagljak. Ilyen kis tvolsgtarts esetn jra s jra elfordult, hogy a kznsg krben klnbz emberekkel tallkoztam. Egyesek kezdettl fogva nagy rdekldssel fogadtak, mg msok ktelkedssel. Ilyenkor gyakran alkalmaztam azt a taktikt, amit az elz fejezetben mr bemutattam: Nagyon pontosan elemeztem a szemly megjelenst, s feltns nlkl kerestem rajta valamit, ami fontos tmpontul szolglhatott a tpust illeten. A visszajelzs mindig pozitv volt, amikor azt vlaszoltam: Maga nagyon ktelked, de ez teljesen termszetes egy Vzntnl! Termszetesen eltalltam a csillagjegyt s az illet rettenetesen megdbbent. Vajon hogyan csinltam? A vlasz nagyon egyszer: Mindenki, akinek gy vlaszoltam, a csillagjegyt viselte a medljn. Mivel mr sidk ta ott lgott a nyakukban, teljesen megfeledkeztek rla. Vicces volt, hogy ezek az emberek sosem jttek r maguktl a megoldsra, hanem mindig egy kvlll hvta fel a figyelmket r. Ilyenkor bartsgosan s cinkos kacsintssal rjuk mosolyogtam. Ezek utn szinte minden esetben mellm lltak ezek a ktkedk. Ha egyszer gy dnt, hogy kiprblja ezt a trkkt - s mirt is ne , megtapasztalhatja, hogy az rintettek menynyire elkpednek majd. Mr Leonardo da Vinci is elgedetlenkedett az emberek hinyos kpessgei okn: Nznek, anlkl, hogy ltnnak, hallgatnak, anlkl, hogy hallannak, rintenek, anlkl, hogy reznnek, esznek, anlkl, hogy az zeket is reznk, mozognak, az izmaik rzkelse nlkl, llegeznek a szagok rzse nlkl, beszlnek, anlkl, hogy gondolkodnnak. Ne kvesse el ezeket a himbkat. Mostantl fogva figyelje meg a msikat a lehet legnagyobb alapossggal beszlgets kzben. Tapasztalni fogja, hogy nemcsak sokkal tbb dolgot fog felfedezni, mint korbban, hanem a krnyezete bartsgosabban fog viszonyulni nhz. nmagban a pontos megfigyels azonban mg nem elg. Azt is tudnia kell, hogy mit kell megfigyelnie. Nos, nzznk -ennek utna. Szem: a llek tkre Ha a tekintet nem meggyz, a szj mr semmit sem r eV olvashatjuk Franz Grillparzernl. Mr sokan megksreltk a legklnflbb kommunikcis lehetsgek jeleinek besorolst s kategorizlst. Nem annyira dogmk s trvnyek, hanem inkbb irnyad rtkek fellltsra trekedtek, ami segt az eligazodsban, tfog tmpontot nyjthat az emberi reakcik elemzshez. A szem elemzsvel kapcsolatban hasznlhat informcikkal szolgl az gynevezett Eye Accessing Cues (kzismert rvidtse: NLP) a neuronyelvszeti programozs terletrl. Ez a technika Richard Bandlertl s John Grindertl ered. A neuro az t rzkelsi szinten keresztl trtn rzkelsre utal. Mindent, amit rzkelnk az rzkszerveinken keresztl (lts, halls, szagls, zlels s tapints). Az agy feldolgozza ezt a jelzst s minden berkez zenetet kiegszt a mr meglv tapasztalatainkkal s rzkelsnkkel. Ehhez a bels idegi folyamathoz ers szellemi s testi kihats trsulhat. Gondoljon csak a citrom-ksrletnkre elg volt a citromra gondolnia s sszeszaladt a nyl a szjban. Nyelvszeti szempontbl ez a kifejezs feldolgozst jelenti: mr az rott szveg hatsra fokozdott a nylkpzse. A folyamat feldolgozsnak mdja klcsnhatsban ll a gondolkodsi modelljeinkkel. (A vilg az, aminek tartja.) A NLP-ben ezeket a gondolkodsi modelleket vagy mintkat programoknak nevezzk. Az NLP-ben abbl indulunk ki, hogy a vilgot az rzkszerveinken keresztl rzkeljk s minden ingert egy tudatos s tudattalan gondolkodsi folyamatban dolgozunk fel. Ily mdon aktivizljuk a neurolgiai vegetatv - idegrendszert, ami aztn gondoskodik rrl, hogy a szervezetnk reagljon. Ahogy mr elmondtuk: Az energia kveti a figyelmnket. Most ezt a felismerst alkalmazzuk. A berkez ingerek feldolgozsnak mdja a gondolkods szempontjbl nem minden embernl azonos. Klnbz emberek eltren gondolkodnak - nem a gondolatok tartalmt rtem ez alatt, hanem azt a mdot, ahogyan a gondolatok az rzkszervekkel sszekapcsoldnak. Egyesek tbbet ltnak a gondolataikban, mg msok tbbet hallanak azokban. Megint msok tbbet reznek a gondolataikban. A megkzelts mdja teht tpus krdse, ami gyakran mr a nyelvezet megvlasztsbl felismerhet. Nhnyan azt mondjk: ,J rzsem van ezzel a tervvel kapcsolatban. Msok viszont: J eslyeket ltok benne. Aztn ismt msok: ,Jl hangzik. A gondolkodsunk teht mindig szoros sszefggsben ll a legfbb rzkeinkkel. Mihelyt kapcsolatba kerlnk valakivel, rgtn, automatikusan elkezd az illet a reakciit illeten e hrom reprezentcis rendszer valamelyikben gondolkodni. Ettl vlik izgalmass: Hiszen nem csak figyelmes meghallgatsval jhetnk r, hogy a beszdpartnernk egy bizonyos gondolat kzlsekor egy kpet lt-e maga eltt, vagy zajt hall- e. Ezt szemnek megfigyelsbl s kiolvashatjuk! A szemek utat nyitnak a bens fel. A beszd-szem-ksrlet Krem, nzze meg a kvetkez kpet: Az irnyvonalakat gy rajzoltk meg, mintha egy szemllyel szemben llna. A szem felfel mozog, amikor valaki egy kpre gondol (V), kzvetlenl oldalra mozdul el, ha hangokat, zore-jeket vagy szavakat rzkelnk (A) s balra lefel, ha ki- nesztetikus rzkelsrl van sz. Ha a beszlgetpartnere egyenesen nz, akkor valsznleg egy kpre gondol. De vigyzat: ritka kivtelek s a balkezesek 50 szzalka fordtott szemmozgst vgez. Mg az NLP megrgztt kpviseli sem lltank, hogy ez a sma minden emberre egyrtelmen rhzhat. Azonban ennek az elemzsi mdszernek a pontossga meglepen nagy. Ha azonban egy ettl eltr mdon reagl szemllyel tallkozik, is kvetkezetesen mindig ugyangy fog viselkedni. Ttelezzk fel, hogy valaki egy kpre gondol, s kzben nem felfel, hanem lefel nz, akkor ez a szemly mindig lefel fog nzni, amikor egy kpi asszocici jelenik meg a fejben. Egyrtelm: ez legyen a tovbbiakban az n kiindulsi alapja. Az NLP mg ennl is tbbet nyjt. Abbl, hogy a beszlgettrsa jobbra vagy balra pillant, mg azt is kiolvashatja, hogy valamilyen emlket hv-e el vagy ppen egy gondolatot forml meg! A kvetkez krdsek megvlaszolsakor norml esetben az n szemszgbl nzve a szem felfel, jobbra vndorol, mivel vizulis visszaemlkezsrl van sz: A zld vagy a piros lmpa helyezkedik-e el a kzlekedsi lmpn fell? Hny fa ll az elkertjben? Milyen szn az desanyja szeme? Hny ajt volt az utols laksban? A kvetkez krdsek megvlaszolsakor norml esetben az n szemszgbl nzve a szem jobbra vndorol, ahogy az auditv, emlkezetbl lehvott hangok, zrejek vagy szavak esetben: Emlkszik a kedvenc dalra? t Melyik bet van az bcben az R eltt? Fel tudja idzni legjobb bartjnak a hangt? A kvetkez krdsek, megvlaszolsakor norml esetben az n szemszgbl nzve a szem kzvetlenl balra vndorol, mint az auditv mdon konstrult hangok, zrejek s szavak esetben: . Hogyan hangzik a neve visszafele kimondva? Hogyan hangzana Beethoven kilencedik szimfnija blockfltn? A kvetkez krdsek megvlaszolsakor norml esetben az n szemszgbl nzve szem kzvetlenl felfel balra vndorol, mivel a vlaszokat vizulisan konstruljuk: Hogyan nzne ki a legjobb bartja rzsasznre festett hajjal? Hogyan nzne ki a nappalija btorozatlanul? Monolg esetn a beszlgetpartnere szeme az n szemszgbl nzve jobbra, lefel irnyul, mivel bels dialgusrl van sz. Megfigyelheti ezt a reakcit, ha megkr valakit, krdezze meg nmagtl, hogy mit is tervez a kzeljvben. rzsek, emcik s tapints esetn beszlgetpartnernek a szeme balra, lefel vndorol... pldul akkor, amikor felszlt egy szemlyt, hogy koncentrljon a lbai hmrskletre. Tovbbi pldk: Fel tudja idzni szs kzben a vz simogat rzst? Mit rez, amikor tlen egy kellemesen meleg hzbl kimegy a hidegbe? Nhny televzis integ nagyon j a szemmozgsok megfigyelsnek gyakorlsra. Aztn a gyakorlatban folytathatja, leginkbb egy olyan partnerrel, akit nem nagyon ismer. A szem-ksrlet ljn le a partnervel szemben, s ne beszljen neki a terveirl. Tegyen fel neki nhny krdst, amelyek segtsgvel vgigzongorzhatja a bels reprezentcis rendszereket. Kezdje a vizulis emlkekbl lehvott krdsekkel: Milyen szn sznyeg van az autjban? Milyen szn az desanyjnak a szeme? Milyenformj a bejrati ajtajnl elhelyezett hzszm? Itt csupa olyan dologrl van sz, amit mr mindketten lttak. Majd tegyen fel neki olyan krdseket, amelyekre nem rendelkezik korbban rgztett" ksz vlaszokkal, hanem most kell megalkotnia azokat: Hogyan nzne ki, ha az n szememmel ltn magt? Hogyan nzne ki lilra festett hajjal? Aztn tegyen fel nhny auditv krdst: Melyik zenei darabot hallgatja lgszvesebben? Melyik ajtaja a leghangos&bb, amikor becsapja? El tudja kpzelni, hogy miknt ejti ki egy nhz kzel ll szemly az n nevt nagyon kellemes tnusban? Kpes hallani, amint ppen a Tavaszi szl vizet raszt..." cm dalt dudorssza magban? Majd tegyen fel egy sor kinesztetikus krdst: Hogyan rzi magt reggelente? Milyen rzs a macska bundjnak megrintse? Kzben figyelje meg, hogy az sszes olyan vlasz, ami gy kezddik: azt gondolom, hogy, biztos vagyok benne, tudom egy nem specifikus kijelentsre utal. Ha lehet, kerlje az ilyenfajta megfogalmazst, hiszen ez meghamistja a szemmozgst. Mindig egyrtelm krdseket tegyen fel: Milyen rzs? Hogyan nzne ki? Ha partnere szemmozgst semmikpp se tudja minsteni, akkor krdezze meg, hogy mi zajlik a lelkben. Nagyon figyeljen az adott informci fajtjra s a hozz kapcsold szemmozgsra. Krdezzen r, ha valamit nem rt vagy nem tud rtelmezni. Csak gy tudja az rzkenysgt kifejleszteni. Ha mindent pontosan megfigyel, megbzhat informcis forrsra tehet szert a msik fl gondolkodsi folyamatval kapcsolatban! A New York-i bvsz, Steve Cohen segt nnek, hogy sikeresen alkalmazza jonnan megszerzett ismereteit. Mdszervel kpes lesz msok gondolatnak olvassra, ha szrevtlenl megfigyeli az illet tekintett! Vlasszon ki egy tesztszemlyt, akinek a szemmozgst egyrtelmen be tudja azonostani. Idvel s rendszeres gyakorlssal egyre knnyebbnek tallja majd a mdszer helyes alkalmazst. Ksrlet: A tekintetbl trtn olvass ljn le valakivel szemben s mondja a kvetkezt: Kpzelje el, hogy egy erdben stl s megpillant egy gynyr madarat. Kpzelje el magnak ezt a madarat olyan pontosan, ahogy csak tudja, amint egy fagon l, a tollazatt, a mrett s a csrt. Most arra krem, kpzelje el, hogy egy parkolhzban ll. Hirtelen megszlal egy aut riasztja. Kpzelje el egszen pontosan a riaszt hangjt. Vgl kpzelje el, hogy milyen, amikor egy szelet pizzt kzzel eszik. Kpzelje el, hogy csupa zsr lett a keze s ppen egy szalvtval trlgeti az ujjait. Nos, elkpzelt hrom klnbz jelenetet: a madarat az erdben, a riasztt s a zsros pizzt krem, v- lassza ki az egyiket, s most erteljesen gondoljon arra. Gondolatban jelentse meg mg egyszer lpsrl lpsre. Kzben figyelje meg egszen pontosan partnere szemmozgst. A madrra gondol, amikor a szem felfel mozdul el s a riasztra, amikor oldalraAmikor a pizzra gondol, a szemvel lefel nz. Most kzlje a ksrleti alanyval, hogy mire gondol. Mivel nem tudja, hogy a szemvel elrulta magt, biztosan elkped, hiszen nem tall magyarzatot az n reakcijra. : Amikor a nonverblis kommunikcival foglalkozunk, nem mehetnk el Samy Molcho pantomimmvsz testbeszdrl lejegyzett megfigyelsei mellett. Testbeszd cm knyvt elsknt olvastam el ebben a tmakrben. Mig egyik kedvenc olvasmnyom. Tle hallottam elszr az albbi megllaptsokrl. Mirl rulkodik a pupilla? Kezdjk a pupillval kapcsolatos megfigyelseinkkel. Hogyan reagl a fnyviszonyokra? Szkl, ha vilgosabb lesz, m ha besttedik, kitgul. A mrete azonban azonos fnyviszonyok esetn is rendszeresen vltozik. ltalban kijelenthetjk: Ha valami olyasmit ltunk, ami rdekel bennnket, amire vgyunk, vagy amit kellemesnek tallunk, akkor a pupillnk egyez fnyviszonyok mellett is kitgul, nagyobb lesz. Teht ha flrtls kzben partnerk pupillja megnagyobbodik, akkor btran folytathat ja jak... St az is elg, hogy valami kellemesre gondoljunk, s a pupillnk mris kitgul* Ugyanez trtnik, amikor elmlyednk valamilyen feladatban, s minden msrl megfeledkeznk. Mg ha ennek nem is lennnk tudatban, a tg pupillt ntudatlanul is a pozitv gondolatokkal hozzuk kapcsolatba. Ezrt az ilyen tulajdonsggal rendelkez embereket sokkal vonzbbnak, megnyerbbnek rezzk, mint msokat. Ezzel kapcsolatban szmos ksrlettel prbltak j ismeretekre szert tenni. Egy ilyen sorn frfiaknak kpeket mutattak ugyanazokrl a nkrl. Az egyik kpen azonban a pupillt mestersgesen megnagyobbtottk. A frfiak nagy rsze pont ezen a kpen tallta a legszebbnek a szban forg hlgyet. Fnykpezskor pp ezrt tbbnyire nagyon les fnyt hasznlnak, hogy a modellek pupillja sszehzdjon. Sokszor a divatmagazinok cmlapfotihoz a pupillt fottechnika segtsgvel megnvelik, hogy indirekt mdon ezzel is emeljk az eladott pldnyszmot. Mg egy trkk: a stt szemszn emberek pupilljt a gyenge kontraszthats miatt nehz szrevenni, esetkben nagyon figyelmesen bele kell nzni a szemkbe. Fordtva is igaz, hogy ha valami nagyon nem tetszik, a pupillnk sszeszkl a sz szoros rtelmben bezrulunk. Amennyiben teht a pupilla azonos fnyviszonyok esetn kisebb lesz, tudjuk, hogy beszlgettrsunk elszigeteli magt, s valamitl viszolyog. Itt is rvnyes a szably: csak gondolnunk kell valami rosszra, s pupillnk mris kisebb lesz. Sok ember sztnsen fl attl, hogy a szeme elrul valamit a bels vilgrl, s ez ellen vdekezik is. Az rulkod jelek a napszemvegen keresztl aligha szlelhetek. Lttak mr pkert a televziban? Nhny jtkos llandan stt szemveget visel, hogy szeme rejtve maradjon trsai pillantsai ell. Nem akaija, hogy a pupilljt pontosan megfigyelhessk, s gy szlelhessk: haj lapja van, megnagyobbodik, mg rossz lap..esetn sszeszkl. Legtbbnknek azonban sejtelme sincs, hogy szemnk ennyi mindent elrul a gondolatainkrl azoknak, akik j megfigyelk. Persze megtanulhatjuk, mire gyeljnk, mert szemnk e vltozsai felett alig van befolysunk. Pupillnk teljessggel kvl esik az akaratunkon, ezrt lelki letnk kivl mutatja. Mirl rulkodik, ahogyan nznk? Veszekedskor, amikor radsul fenyegetznk is, vajon hogyan tekintnk a msikra, hogyan merednk r, merre nz a szemnk? Egszen bizonyos, hogy ilyen viszly esetn nk is mlyen beszlgetpartnerk szembe merednek, el nem engedve a pillantst. Nyakizmaik megfeszlnek, s nem veszik le a tekintetket a msikrl. Pillantsuk a sz legszorosabb rtelmben that, mivel pp az ellenlbas szeme feketjbe pillantanak. Ez a pillants azt zeni a szemben lnek: Figyellek, most megmutatom, ki vagyok. Egy ilyen nzs figyelmeztetst, mi tbb, fenyegetst jelent. ltalban az ilyen pillantsra hasonlval vlaszolunk. Akit ily mdon szembestnk nmagval, pontosan ugyangy nz rnk. A jtk vesztese az, aki elszr flrenz. Teht igen sok mlik azon, meddig nzzk a msikat, s persze annak is megvannak a maga szablyai, hogyan nznk msok szembe. Tegyk fel, hogy stlni megynk, s a jrdn szembejn velnk egy idegen. A kvetkezkppen nzhetjk meg: rviden a szembe pillantunk - attl fggen, hol vagyunk, esetleg rviden dvzljk is majd ismt elretekintnk. E rvid pillants jelentsge risi, mert azt mondja: szrevettelek s elfogadlak. Ha azonban tl hosszan tart, mr fenyegets. A pldnkkal megegyez esetet r le Samy Molcho. Egy ember egyedl liftezik, majd a lift megll, s beszll valaki. Amint az ajt becsukdik, a kt ember rviden egyms szembe nz, majd pillantsuk egsz ms dolgok fel vndorol - ezek tbbnyire teljesen lnyegtelenek: az egyik a liftben kifggesztett tlapot tanulmnyozza, noha tallkozja van egy msik tteremben. A msik a gombokat csodlja, amelyekkel az emeletet lehet kivlasztani, s mr kiszllskor elfelejti, hogy is festettek. wwwtrvB.mkadoiiii. Ha egy beszlgets sorn hinyzik a szemkontaktus, a msik fl gy rzi, levegnek nzik. Ugyancsak udvariatlansgnak szmt, ha tallkozskor nem nznk r valakire. Kpzeljk el a helyzetet, hogy egy hzaspr egy parkban a pdon l, s egy csinos n kocog el elttk. Mindketten megnzik a kocogt. A no ekkor feltesz a fljenek egy krdst, aki noha vlaszol, htulrl tovbbra is a kocog nt nzi. Ezen a felesge egsz biztosan megsrtdik, mivel az elfogadott szoksok rtelmben nem figyeltek r. Jogosan rzi, hogy udvariatlanul bnnak vele, st levegnek nzik. Ha valaki mindenron meg akar minket gyzni az igazrl, de hinyzanak a biztos rvei, amelyekkel llspontjt megtmogathatn, tbbnyire megprbl mlyen a szemnkbe nzni, s pillantsunkat el sem engedi. Ezzel arra akar knyszerteni minket, hogy r koncentrljunk. A valsgban azonban ennek pp az ellentte, kvetkezik be: rvid idn bell tlsgosan is el lesznk foglalva azzal, hogy lljuk a pillantst, az elmondottak tartalm-, ra mr oda sem figyelnk. Ezrt aztn mr ha tisztessgesek akarnak lenni - beszlgetskor mindig adjanak lehetsget beszlgettrsuknak, hogy flrenzhessen. Partnernk gy lehetsget /kap, hogy rviden rendezze a gondolatait. Ha alkalmas jabb informcik befogadsra, pillantsa visszatr hozznk. Ezutn mr kszen ll a kommunikci folytatsra. Nehezebb gy, ha a szemkontaktus nemcsak rvid, hanem hosszabb idre szakad meg. Ekkor elfordulhat, hogy egyltaln nem is kerl sor tovbbi kommunikcira, mivel a mi oldalunkrl nzve mr nincs fogad fl, aki szavainkra figyelne. Noha mg kzvettnk informcit, ez pusztba kiltott sz marad. Partnernk fizikailag mg jelen van ugyan, de llekben mr elment. Lehet, hogy a teste nem hagyja el a helyisget, de a szemkontaktust megvonta tlnk. Ezrt van az, hogy veszekedskor, ha a msik fl nem nz rnk, azt kiabljuk: Nzz rm, ha hozzd beszlek! De nemcsak a pillants idtartama, hanem annak irnya is nagy jelentsggel br. A felfel irnyul tekintet nem szksgszeren jelenti azt, hogy a msik fl egy kpre emlkszik. Azt is sugallhatja, hogy kpzeletben egy felsbb hatalomhoz fohszkodik segtsgrt, valahogy gy: , uram, segts elviselnem ennyi marhasgot! Vagy emlkezhetnk iskolskorunk ismert helyzetre is: egy vizsgra jl felkszlve elz nap mg a fejnkben voltak a megfelel vlaszok, de amikor eljn az ideje, nem akar- nak az esznkbe jutni. Ilyen pillanatokban valsznleg nk is az gnek emeltk a szemket, s arra gondoltak: Ilyen nincs. Tudom a helyes vlaszt. Ott van a nyelvem hegyn, de a fenbe is, nem jut eszembe. Hasonl trtnt velem is a szbeli rettsgin. Sajnos vlasztott rettsgi trgyaim - francia, angol s fldrajz mellett knytelen voltam matematikbl is levizsgzni. Kitn! A vizsgt kt tanrom s egy idegen vizsgabiztos tartotta. Egykori matematikatanrom ravasz ember volt, s a legjobbat akarta neknk. Ezrt aztn egyezsget kttt velnk. Azt mondta: Azt nem krdezhetem meg tletek, melyik tmakrkben vagytok jk, ezrt aztn azt krdezem, melyikeket nem szeretitek annyira. Ezt mindenki tudta, s gy nem is vtettnk semmilyen szably ellen. En a valsznsg- szmtstl viszolyogtam, gy tanrom azt javasolta: A ktelez rszben, amit n tartok, felteszek majd egy egyszer valsznsg-szmtsos krdst. A vizsgabiztos ezek utn gy veszi, hogy ezt a tmt letrgyaltuk, s egsz biztos olyan tmra tr t, ami neked jobban fekszik. Ez volt a stratgink. Ennek els rsze a vizsga napjn terv szerint sikerlt. Kaptam egy bortkot, benne nhny feladattal. Ezeknek a megoldsra fl rm volt. Izgatottan mentem a helyemre, remeg kzzel vettem el a lapot a bortkbl. Gyorsan tfutottam a feladatokat, s megknnyebbltem mindet meg tudtam csinlni, a valsznsg- szmtsos feladatok pedig olyan knnyek voltak, hogy meg tudtam ket oldani. Egyszer diagramok voltak valsznsgszmtssal kapcsolatos tudomnyom ennyivel ki is merlt. A felkszlsi fzis utn kihvtak felelni, s a megoldsaimat a tblnl le is kellett vezetnem. Ott lltam ht a vizsgabizottsg eltt, s teljes gzzel rtam a tblra a helyes megoldsi folyamatokat. Mindenkit lenygztem - egszen addig a pontig, amikor a vizsgabiztos kerlt sorra. Bartsgosan gy szlt hozzm:,* Nos, ha mr a valsznsg- szmtsnl tartunk, emltsen meg krem nhny valsznsgi aximt Andrej Nyikolajevics Kolmogorovtl. A fenbe! A szemem elkerekedett, a szm nyitva maradt, s az eget frksztem. Matematikatanrom lehunyta a szemt; sszeszorttt az ajkt, s krkogott. Egy rkkvalsgig tart pillanatot kveten megszlaltam: Azt nem nztem t. A tanrom szintn az gre emelte a szemt - termszetesen. Mit rul el a szem mrete? Meglehetsen bszke vagyok a kvetkez ksrletre, amit mr gyakran volt alkalmam bemutatni: egy nznek egy bizonyos szemlyre,>kell gondolnia. Ezt kveten n lerom neki az illett, vgl pedig mg az illet keresztnevt is megmondom. A reakci minden esetben ugyanaz: a nz szeme elkerekedik, s a szja ttva marad. Ha egy ember szeme elkerekedik, az mindig egyet jelent: Tbb informcit akarok arrl, ami ppen trtnik, vagy amit ppen kimondtk. Ennek a reakcinak tbb oka is lehet. A pldnkban szerepl szemly esetleg nem rt valamit, s magban azt krdezi: Ez meg hogy lehet? Ilyen nem ltezik. De lehet, hogy embernk hallott valamit, ami rdekli, s tbbet akar tudni rla, tbb informcit akar gyjteni. Ezt a tudst az zleti letben is lehet hasznostani. Ha egy gyfl szeme vsrlskor elkerekedik, mintegy jelt ad gy az eladnak. A profik ezt azonnal szlelik, a megfelel krdseket teszik fel, s a megfelel kvetkeztetseket vonjk le. Ezzel ellenttes jel a szemek sszeszklse. Ilyenkor a mr meglev informcikat rdemes elmlyteni. Az ember ilyen esetben egy bizonyos pontra ersebben sszpontost. Mikor minden zavar tnyezt ki kell iktatni, a szem sszeszkl, hogy a pillantst fkuszlni lehessen. Az sszehzott szem jelenthet mg egy clzott krdst is: Ezt a rszt mg nem teljesen rtem, jobban el kellene magyarzni. Ennek megfelel vagy ehhez hasonl az ezt kvet, hangosan kimondott megjegyzs is. Persze az is lehetsges, hogy partnernk bels monolgot folytat, s a homlyos pontra a vlaszt magamagnak prblja megadni. Ilyen esetben jobb hagyni, hogy vgiggondolja a dolgot, mert nyilvn idre van szksge. A szeme nyomban jra szlesebbre nylik, amint megvan a vlasz vagy jabb krds kvetkezik. Mit rul el a csukott szem? Ha behunyjuk a szemnket, elzrkzunk, vagyis megprbljuk kizrni a vilgot. Minden kls benyomst tvol akarunk tartani. Nem kldnk, s nem is kvnunk fogadni jeleket. Ennek a viselkedsnek tbb oka is lehet. Lehet, hogy elfradtunk, s pihenst keresnk krnyezetnk rengeteg impulzusa ell. Tbb informcira mr nincs szksgnk, rvid idre ki akaijuk kapcsolni a klvilgot. De az is lehet, hogy valamit egyszeren nem akarunk elfogadni, esetleg egy megrz hrt. Ilyenkor lehunyjuk a szemnket, ezltal szavak nlkl is azt mondjuk: Ezt most nem akarom. Elg volt. Ha valaki tl sok informcit kap, vdekezsknt ugyancsak becsukja a szemt. Beszlgettrsknt ez azt zeni neknk, hogy nem kellene partnernket tlterhelni. A fentiekben nagyrszt Samy Molcho elemzst s ltalnossgban a neurolingvisztikus programozs elmlett kvettem a pillantsok irnyrl,' ezeket hangoltam sz-sze sajt tapasztalataimmal. Ennek rvn mr rengetegszer megfejtettem a velem szemben l rejtett lelki folyamatait. S most mr nk is kzhez kaptak egy fontos eszkzt a nonverblis jelek rtelmezshez. gy nknek is lehetsgk lesz arra, hogy beszlgettrsuk cselekedeteit konstruktvan felhasznlhassk. E titkot azonban tartsk meg maguknak, mert nagyon hasznos s rtkes valdi kincs. Pldul magnleti tren is nagyon hasznos lehet. Tegyk fel, hogy tallkozjuk van valakivel, aki irnt komolyan rdekldnek. Eleinte teremtsenek minl tbbszr szemkontaktust, s nzzenek mlyen az illet szembe. Ettl partnerkben kellemes rzsek brednek. gyeljenek azonban a megfelel mrtkre, mert ezen sok mlik. Az este folyamn trjenek r egy nk szmra rdekes tmra. Ezutn fordtsk el a szemket, s nzzk a kezket vagy a poharukat. Most semmi esetre se nzzenek partnerk szembe. Ekkor a kvetkez trtnik: partnerk megrzi, hogy valami nem stimmel, hogy elvesztette a kapcsolatot. Megprblja helyrelltani, nyltabban s szintbben prbl beszlni nkhz. Amint ezt teszi, jra nzzenek a szembe, s gy btortsk, hogy tovbb beszljen. Biztos vagyok abban, hogy ily mdon sokkal knnyebb clt rni s az htott szemlyt az oldalunkra lltani. Szj: a szavak nlkli beszd Majdnem minden, amit magunkhoz vesznk, a szjnylsunkon keresztl jut a testnk belsejbe. Itt vgkpp eldl, mi az, ami jt tesz s mi az, ami nem. Mindazt, ami zlelbimbinknak elfogadhatatlan, elutastjuk, kikpjk, vagy csak ellenkezve nyeljk le, s ezt arcunk is tkrzi. Arcunk, mindenekeltt ajkunk krnyke megmutatja, ha valamit akaratunk ellenre vagy knyszeredetten nyelnk le. A szj krli izmok pp ezrt figyelmnk kzppontjban llnak. s a szj az, melyen keresztl a nyelv, a beszd megnyilvnul. pp ezrt kzponti szerepet jtszik a kommunikciban legyen az verblis vagy nonverblis. A szj az informcikra nagyrszt ugyangy reagl, mint az telre. Ha az ember jllakik, vagy tl sok informcit kap, tbbet, mint amennyit egyszerre kpes feldolgozni, a szja kinylik, hogy tehermentestse magt. Ugyancsak kinylik akkor is, ha tbbet akarunk befogadni. Akkor is elttjuk a sznkat, ha csodlkozunk, s ha meglepdnk. Vagyis minden esetben, amikor tbb idre van szksgnk valaminek a feldolgozsra, ezt sznk kinyitsval mutatjuk. Akrcsak a szem esetben: kitgul, hogy tbb informcit tudjon befogadni. Sznk nagyra nylik, elkerekedik, mert tbbet akar befogadni. Ezzel jelznk a partnernknek. Fiatal koromban nagy lelkesedssel nztem Alfrd Biolek msorait s azokat, melyekben szerepelt. Samy Molcho egy fellpsre a msorban mig emlkszem. A kvetkezt mutatta be: Ksrlet a leesett llal Krem, nyissk ki a szjukat, s engedj kel az llukat. Maradjanak ebben a helyzetben:'Most kerekedjen el a szemk. Krem, szmoljk ki, mennyi htszer nyolc megdizenkett. r Sokkal tbb idbe tellett, amg kiszmoltk, mint norml esetben, ha nyitott szjjal szmolnak, mivel szmo- lskor arra van szksgk, hogy becsukjk a szjukat. Errl ksbb mg beszlnk. Az ebbl kvetkez felismerseket a kvetkezkppen sszegezhetjk: nemcsak gondolataink vannak hatssal a testnkre pldul leesik az llunk , hanem testtartsunk is befolyssal van arra, hogyan gondolkodunk. Gondolkodsunkat a leesett ll blokkolja. Ha valakivel beszlgetnk s ezt az arckifejezst lti fel, abban a pillanatban nem kpes tbb informci befogadsra. Tartsunk sznetet, s vljunk addig, mg a korbban elmondottak lelepednek. Ha a nyitott ajkak arra utalnak, hogy az illet tbbet kvn megtudni, az sszeprselt szj pp az ellenkezjt fejezi ki! Akkor prseljk ssze az ajkunkat, ha valamit nem akarunk felfogni vagy elfogadni. Ezzel egyrtelm ellenrzsnknek adunk hangot. Persze fordtva is mkdik a dolog: nem csupn msok szavai ell zrkzhatunk el, hanem magunkat is knyszerthetjk, hogy ne mondjunk el tbbet. Ez az elutasts legvilgosabb kifej ezeszkze. De lehetsgnk van arra is, hogy az ajkunkba harapjunk. Kpesek vagyunk csak az egyik ajkunkat a fogunk kz venni, vagy mindkt ajkunkat beszva egyszerre is rjuk zrhatjuk fogsorunkat. Mindkt esetben megakadlyozzuk, hogy megszlaljunk. Inkbb blokkoljuk az ajkunkat, nehogy valami kicssszon rajta, amit nem akarunk kimondani. Ez annyit jelent: Tudatosan uralkodom magamon, s inkbb meg se szlalok/ Ez az arckifejezs bizonytalansgknt is rtelmezhet, mivel az illet taln nem biztos benne, hogy kimondjon valamit, vagy ne, ezrt inkbb tudatosan a hallgats mellett dnt. Egy embernek mg a mosolya is sokfle lehet, s alapos megfigyels utn ugyancsak rtelmezhet. Mosolygskor ajkunk mindkt sarkt felfel vonjuk de ez mg nem minden. Egy mosolynak sokfle jelentse lehet. Arra is rdemes figyelni, hogy egy valdi mosoly tovbb tart, mint egy hamis. A hamis mosoly radsul hirtelen szakad meg, mg egy valdi lassan tnik el. A hamis mosoly kizrlag az ajkakon jelenik meg, mg szvbl jv nevetskor, illetve egy szinte s bartsgos mosolynl a szemek is nevetnek. Ezt a szemek melletti apr rncokon lehet szrevenni. Valdi mosoly esetn mindkt szemldknket enyhn lefel vonjuk, illetve a mosoly arcunk mindkt feln megjelenik, mg hamis mosolygskor arcunk egyik fele jobban felhzdik. Egy floldalas mosoly ezek szerint tbbnyire nem szinte. A nevets nmagban egyszer folyamat, melynek azonban sok vltozata van. Nmi gyakorlattal fontos informcikat tudhatunk meg ebbl is. A fentiekben behatbban foglalkoztunk a legj elentsebb mimiki jelzsekkel. Az arc mindenekeltt a szem s a szj ltal kzvettett jelek segtsgvel egszen meghkkent jtkot tesz lehetv partnernkkel, amennyiben kzben tartjuk az irnytst. Nkem ezt els alkalommal bartom s mentorom, Michael Rossi szemlltette. Klasszikus NLP-jtkrl 1 van sz, amely mg az irodalomban is tbb alkalommal felbukkan. Biztos vagyok abban, hogy meglepnek talljk majd az elrhet eredmnyeket. A bart-ellensg ksrlet Vlasszunk egy jtsztrsat, s ljnk le vele szemben. Ktjk meg arra, hogy lazuljon el s semmi hatrozott dologra ne sszpontostson. Amikor trsunk nyugodtan s lazn helyet foglalt velnk szemben, szltsuk fel, hogy gondoljon valakire, akit nem kedvel. Ne rulja el, ki ez a szemly, de kpzelje maga el ezt a kellemetlen illett a maga valjban: a haja sznt, a szemt, az orrt, a ruhjt stb.Jegyezzk meg a kifejezst, amely e pillanatban megjelenik az arcn. Most partnernknek olyasvalakire kell gondolnia, akit nagyon kedvel. Ezttal is pontosan maga el kell kpzelnie olyan rszleteket, mint a szem szne, s hasonlk. Mi I pedig jra csak jegyezzk 'meg az arckifejezst. I Krjk meg partnernket, hogy gondoljon a stt haj I emberekre, s figyeljk az arct: mi trtnik a pupilli- I val? Kitgulnak, sszehzdnak vagy maradnak, mint I voltak? Mi trtnik a szemvel? sszeszkl vagy t- j gabhra nylik? s a szja? Partnernk elttja kiss, vagy I szorosan sszeprseli az ajkt? I Nmi gyakorls utn valsznleg minden esetben rj- I vnk, kikre is gondolt kit szeret s kit nem a jtsz- i trsunk, s nagy meglepetsre pontosan meg is tudjuk I ' nevezni neki ket. I Egy msik NLP-alap technika a tkrzs. Ekkor mindig ugyanazt a testtartst kell felvennnk, mint partnernk. Prbljuk csak ki! Tkr-ksrlet I gyeljnk arra, hogy jtsztrsunkat ne majmoljuk. Ha ezt tesszk, s rjn, tbb eslynk sincs, hogy ezzel a bizonyos emberrel megfelel kapcsolatot alakitsunk ki. \ Ebbl az okbl nhny trner azt javasolja, hogy ksleltetve tkrzznk. Ilyenkor mindig akkor vesszk fel partnernk testtartst, amikor az pp megvltoztatja. Pldul miutn partnernk sztnyitotta az sszekulcsolt karjt, mi akkor kulcsoljuk ssze stb. Ez a jtk segt rjnni, mire gondol a msik. Ugyanis azltal, hogy felvesszk a testtartst, megsejthetjk a benne pp lejtszd lelki folyamatokat. Emlkezznk: testtartsunk befolyssal van a gondolatainkra. Ez a tny itt jra csak szerepet kap, s mdszeresen ki is aknzhatjuk. - De pp a tkrzssel nagyon vatosnak, kell lennnk, ugyanis e mdszert sokan ismerik, akik persze odafigyelnek, ms alkalmazza-e. Az rme-ksrlet A mimika lekpezsvel mg sok egyebet is megtudhatunk partnernkrl: Helyezznk magunk el egy kteurs rmt, mell pedig egy hszcentest, valamint egy ktcentes s egy egy centes rmt. Most forduljunk el, s kjk meg egy jtsztrsunkat, hogy vegye egyik kezbe a kteurst, s fogja a msikba a tbbi pnzrmt. Partnere ekkor mindkt kezt marokra zrja s kinyjtja. Forduljunk vissza. Mutassunk partnernk bal kezre, s kjk meg, hogy az ott tartott rmk rtkt szorozza meg httel. Feltve, hogy e kezben van a kteurs, ez a szm 2x1. Ezutn mutassunk a jobb kezre, s krjk meg, hogy az ebben a kezben tartott rmk rtkt is szorozza meg httel. Pldnkban ez 23x7 lenne. A trkk, azaz a titok nyitja: partnernket egszen pontosan megfigyelhetjk szmolskor. A knnyebbik feladattal hamarabb elkszl - ezt knnyedn lthatjuk. Partnernk abban a kezben tartja a kteurs rmt, amelyikkel kapcsolatban knnyebben ment a szmols! Fej s nyak: a tarts megrzse Gyermekeim szmomra letem legnagyobb s legszebb kihvst jelentik. Klnsen els gyermekem esetben igaz ez, mr felesgem terhessge idejn nagyon izgatott voltam, s olyasmiket tettem meg, amelyeket egy vvel korbban el nem hittem volna magamrl: elvgeztem egy pelenkz tanfolyamot, eljrtam egy szli elkszt kurzusra, s eladsokat hallgattam a terhessgrl s a szlsrl! Ezek az eladsok nagyszerek voltak, mindegyiknek k- ln-kln mr elre rltem. Az eladk kivl specialistk voltak, akik teljes kr felvilgostst adtak, mikzben beszltek a kisgyermekekrl s arrl, hogyan rzkelik a vilgot. A kurzusokat egy mncheni ngygyszati klinika egyik gynyr vrtermben tartottk. A hely s az atmoszfra annyira tetszett nekem, hogy gy gondoltam, egyszer egy tvmsorhoz is felhasznlom helysznknt. Ksbb itt mutattam be nagy feltnst kelt hallkzeli ksrletemet, amikor lelltottam a szvmkdsem. Pulzusom nhny mterre attl a teremtl hagyott ki, amelyben gyermekeim a vilgra jttek. De tgnk vissza az eladsokhoz. Egyszer az egyik professzor nagyon rdekes dolgot prblt ki velnk. Egy csecsem kpt vettette a vszonra, s mindegyiknket arra krt, hogy nzzk hosszan ezt a kpet. Egy id'utn felhvta a figyelmnket, hogy miutn egy ideje mr a babt nztk, a fejnk oldalra billent. Mr egy vdtelen plys ltvnya kivltotta bennnk ezt a reflexet, s tudat alatt mr meg is kezdtk a nonverblis kommunikcit a gyermekkel: n nem jelentek szmodra veszlyt/ Amikor ugyanis fejnket oldalt' dntjk, testnk egy sebezhet pontjt mutatjuk "a velnk szemben llnak, a nyakkjEiternket. llatok esetben ez egy nagyon rzkeny rsz, egyben a ragadozk elsdleges clpontja. Az ilyen sebezhet pontokat vdjk. Ha ennek ellenre feltrjuk ket, azzal azt zenjk: Bzz bennem, nem veszlyeztetlek, n ugyangy megbzom benned, meg is mutatom, milyen sebezhet vagyok. A reklmokban gyakran tallkozhatunk flrehajtott fej emberekkel, mivel errl a pzrl felttelezik, hogy bizalmat geijeszt a szemllben. Csillapt gesztus ez, amelyet gyakran alvetett, gyenge emberek mutatnak ahogyan az llatvilgban is trtnik. Azltal, hogy a gyztesnek feltrjk sebezhet pontjukat, flrerthetetlen mdon elismerik alrendeltsgket. Ha beszlgets kzben egy ember hirtelen kiegyenesti a nyakt, bizonyos, hogy valamivel nem rt egyet, vagy azt mutatja, hogy valami zavarja. E jelzssel gyakran a tekintet irnynak s a szj alakjnak vltozsa is egytt jr. Nyakunkat mg inkbb megmutathatjuk, amennyiben fejnket htravetjk. Ez utbbi kt dolgot is jelenthet: elszr is ggefnk feltrsval megmutatjuk egy lehetsges vetlytrsnak, hogy nem flnk tle. Mintha azt mondannk: Gyere csak, majd megltod, mit kapsz! Ilyenkor fejnk egyenesen elrenz, s htra mozdul, mialatt llunk elreszegezdik. Ezt a gesztust leginkbb akkor szoktam megfigyelni, amikor gyerekeim egy vitt kveten a legszvesebben egymsnak rontannak. Ha valaki ilyen fejtartssal fogad minket, azt arrognsnak s provokatvnak rezzk. Msrszt az ilyen fejtarts felhvst is jelenthet flrtlsre vagy ismerkedsre. Egy no ilyen mdon egyrtelmen feltlja a nyakt. Ilyenkor az e helyzethez vezet mozdulatsor tbbnyire lass, a fej pedig a vgn kiss oldalra fordul. A nk gyakran a kezket is elhzzk a nyakuk eltt, hogy ezzel mg inkbb sebezhet pontjukra irnytsk a figyelmet: Ide nzz, teljesen megbzom benned. Annyira, hogy mg a sebezhet testrszeimet is megmutatom. Az ilyen jeleket majdnem mindig ntudatlanul kldjk, ahogyan a fogad fl is ntudatlanul reagl rjuk, mgis nagyon nagy a hatsuk. A rsztvevk csupn a legritkbb esetben tudjk, mire is reagltak. Egyszeren csak mennek az sztneik tjn. De lehetsges ennek az ellenkezje is. Ha valaki a fejt elre s egyidejleg lefel dnti, vdeni akarja a nyakt. Ez a tarts azt jelenti, hogy vdi magt. Lehet, hogy bizonytalan, de az is lehet, hogy vdekez helyzetet vesz fel. E gesztust gyakran a magasra hzott vll is ksri, amit gyakran figyelhetnk meg sejtelmem sincs jelentssel. Amint mr nem vagyunk bizonytalanok, vagy gy rezzk, hogy nem kell tbb vdekeznnk, fejnk s vllunk ismt nyugalmi helyzetbe tr vissza. Charles Darwin szerint az ember azrt dnti elre a fejt, hogy kevsb tnjn fenyegetnek. Ez termszetes, hiszen gy kisebbnek tnnk. Ez az oka, amirt az ember gyakran ntudatlanul is behzza a nyakt, ha egy ltala,fontodnak tartott szemlyhez kzeledik. Ez az ellentetje a fentebb lert ggef-mutogat testtartsnak, ami a provokci jele. De a fej elredntse bizonyos esetekben ugyancsak lehet az udvarls jele is. Ha egy n egy frfival szemben lehajtja a fejt, szeme nagyobbnak tnik, maga pedig alacsonyabbnak. E gesztus mr csak azrt is meggyz, mert a frfiakban lakoz vdelmez sztnt szltja meg. A n gy trkenynek s vdtelennek tnik. A londoni University Colleges egyik tanulmnya tfog vizsglatokkal mutatta ki, hogy egy n lehajtott fejjel s felfel nz szemmel sokkal niesebbnek hat, mint azok, akik ms testtartst vesznek fel. Ltezik mg az a fajta lehajtott fej, amikor a szemek egyenesen a szemben ll flre szegezdnek, ez a pillants egyrtelm kihvs. Olyan tarts ez, amelyet a szemvegesek elszeretettel hasznlnak. A szemveg kerete felett kinz szempr flrerthetetlenl ezt mondja: Nem hiszek neked, nekem teljessggel ms a vlemnyem. Mint lttuk, az itt lert sszes fej- s nyaktarts oda-vissza is rtelmezhet, ezek nemritkn egymsnak ellentmond jelentsek. Ezzel jra felmerl a dilemma, miszerint a testbeszd nem hasznlhat egyrtelmen viselkedsi kdexknt. Valban, itt nincsenek vgs kvetkeztetsek. nmagban egyetlen gesztus alapjn sem tehetnk egyrtelm megllaptsokat egy adott emberre. Az sszefggsek a dntk: hogy az sszes jelet helyesen rtelmezzk, ezrt minden rszletre figyelnnk kell, amit sszessgben kell helyesen rtelmezni. A nagy krds, hogy mennyire kifinomultak e tekintetben az sztneink. Vli s kar: mit fejeznek ki a pozcivltsok? A beszlgetpartnerek vlla ltalban egymssal prhuzamosan ll. Ha egyikk vltoztat ezen a pozcin, s hirtelen elrednti a vllt, ezzel mintegy falat emel kettejk kz. Az illet tbbnyire nem rt egyet valamivel, s ily mdon akar elhatroldni. Jelzs arra, hogy itt az alkalom, hogy jobban belemenjnk a tmba, s jra felvegyk a beszlgets fonalt. Mr ha szeretnnk. Ha a karunkat felfel mutat tenyrrel enyhn elrenyjtjuk, megnylhatunk partnernk eltt, de karunkkal el is zrkzhatunk, amennyiben mellnk eltt sszefonva, vagy akr csak egyik karunkkal akadlyt kpeznk. Ugyanakkor vlemnyem szerint ppen az sszefont kar a leginkbb flrertett gesztus! Majdnem mindenki gy rtelmezi, hogy elhatroldst fejez ki, valamint azt, hogy partnernk nem akar meghallgatni minket. Gyakran azonban pp az ellenkezjrl van'sz! Kpzeljnk el kt embert, akik egy bulin beszlgetnek. Egyikk hirtelen sszefonja a kagt a melln. Ez a gesztus majdnem minden esetben azt jelzi a tbbieknek, hogy ne zavarjk meg a trsalgst, s ne szljanak az illethz: Krem, most ne szljanak hozzm. Amit a beszlgettrsam mond, az tlsgosan is rdekes, hogy flbeszakthassk. A jel teht ugyanaz, az ltala kifejezett zenet azonban nem, mert msoknak szl. Elutastsknt cspre is tehetjk a keznket. Ezt ugyancsak megtehetjk mindkt keznkkel, vagy csak az egyikkel, a hats ugyanaz. Ezzel a mozdulattal mintegy megnvnk. Knyknk kifel mutat. A gesztus dominancit fejez ki: Nagyobb vagyok, mint gondolnd, s akr a knykmet is hasznlul;; Ezt a tartst bizonytalansgbl vagy flelembl is felveheti valaki, de akr a hatrozottsgt is bizonythatja-vle. rV'V Kz: a vilg megragadsa Ha arra krnk valakit, hogy magyarzzon el neknk egy csigalpcst, az illet szavait mindenkppen kzmozdulatokkal is tmogatja beszd kzben mutatujjval bemutatja, hogyan megy a spirl. , ltalban neheznkre esik a kz hasznlata nlkli kommunikci. Segtsgvel sz szerint megragadjuk a minket krlvev vilgot. Samy Molcho szerint az agyunkban tbb helyet foglal el hvelyk- s mutatujjunk mozgatkzpontja, mint a lbunk vagy a fejnk. Ezt n nagyon is elkpzelhetnek tartom. Nemrg pldul egy eladsra mentem autval, s ahogy az gyakran elfordul, dugba kerltem. A visszapillant tkrben meglttam valakit, aki telefonlt a kocsijban. Szemmel lthatan izgatottan beszlt valsznleg igen hangosan. Kzben nmagra mutogatott, kezvel mintegy lpcst ptett a levegbe s ugyanazzal a kezvel flre is sprte. Anlkl, hogy akr csak egy szt is hallottam volna, mindssze kzmozdulatai alapjn ki tudtam kvetkeztetni, hogy ez az ember (mivel nmagra mutogatott) elvllalt valamit (ezt a lpcspts mozdulataibl lttam), amit most vagy fellrl semmiss nyilvntottak, vagy pedig maga nem akarta folytatni. Innentl kezdve nk is hasznos s szrakoztat elfoglaltsgnak tarthatjk, hogy dugban a tbbi autban lket figyeljk. Kivl terep, hogy tehetsgket s tudsukat trenrozzk. Kommunikcija sorn a legtbb ember uralkodik a mimikjn, ha mr tudja, milyen lehetsgek rejlenek benne. Az arckifejezs tkletes sztrt jelent a msok ltal kzvettett informci megrtshez. Ezzel egytt azonban hajlamosak vagyunk elfeledkezni az ezt ksr testbeszd fontossgrl, holott egy, a kzre vagy a lbra vetett pillants tbbet rul el, mint ha partnernk arct frksznnk. Vgtagjaink akaratlan, mgis rulkod gesztusaira rdemes odafigyelni. Pldul elfordulhat, hogy egy vllalati tancskozs elejn az egyik rsztvev a trgyalba belpve kzli: valami fontosat szeretne modelllni, s kezvel ntudatlanul is arra a munkatrsra mutat, akire ezt bzni szeretn. Ugyancsak lehetsges, hogy valaki egy beszlgets kzben nkntelenl magra mutat, gy jelezve, hogy rszt akar venni valamiben, illetve hogy valamirt felelsnek rzi magt. A kzmozdulatoknak kt vlfaja ltezik: amikor a tenyr nyitott, illetve amikor az zrt. Az els esetben partnernk lthatja a tenyernket. Ez az egyenessg jele, hogy semmit nem akarunk eltitkolni elle. Ezenkvl bartsgos, invitl gesztus is, amely bizalmat szl. Az ember nyitott kzzel ad s vesz el. Ez a jel azt jelenti: Ksz vagyok a becsletes cserre. A lefel fordtott kz elrejti a tenyeret. Ilyenkor partnernk csak kzfejnket ltja. E gesztussal miamit vissza akarunk tartani. Ez lehet flelem vagy bizonytalansg miatt is, vagy mert titkolzunk. Valamennyi esetben tvolsgot tartunk a partnernktl. Ugyanez a helyzet, amikor keznk az asztalon, a karosszk karfjn pihen, vagy az asztal al rejtjk. Ha felfel mutat tenyrrel tesznk egy hv mozdulatot, partnernknek jelkpesen a karja al nylunk. E gesztus sszetveszthetetlefoJelentse: lljon fel, krem. Ha felfel mutat tenyrrel lefel visszk a keznket, az tbbnyire a krem, foglaljon helyet felszltst nyomatkosig a. Ez a formula egszen msknt mkdne, ha a lefel mozg keznk kzfejt mutatnnk. A bartsgos krem, foglaljon helyet felszlts helyett az lj le ide, most azonnal parancs llna. A lefel mutat tenyer kz hasznlata mindenkor dominancit fejez ki. Ezzel a msikat jelkpesen mintegy lenyomjuk s lekicsinyeljk. Gondoljunk csak a politikusok beszdre, akik a hallgatsgukat ezzel a mozdulattal intik csendre. Ez nemcsak hogy nem a szernysg jele, egyrtelmen mutatja, ki a fnk. Msik plda: dvzlskor partnernk bal kez vel fellrl megveregeti a vllunkat. Ezzel mintegy azt mondja: n vagyok az ersebb. Egyetlen munks sem dvzln ily mdon a fnkt, fordtva azonban a fnk minden tovbbi nlkl megteheti, anlkl, hogy ez brkiben visszs rzseket szlne. Egy ember trsadalmi helyzete megszabja a viszonyuls szablyait. Egy kis vltoztats azonban a dominancia jelt bartsgosabb teheti, konkrtan, ha nem fellrl veregetik meg a msik vllt, hanem oldalrl rintik meg nyitott tenyrrel a fel- kaijt. Mg ha ltszlag ugyanarrl a gesztusrl beszlnk is, teljesen ms hatst vlt ki. Noha a hasonl aprsgokat tudatosan tbbnyire szre sem vesszk, tudatalattink azonnal reagl rjuk. Ezek kz az ntudatlan gesztusok kz sorolhatjuk a dobolst az ujjainkkal. Ha partnernk a beszlgets sorn az asztalon vagy a szke karfjn dobol, az annak a jele, hogy minl elbb be szeretn fejezni a trsalgst. Ennek tbb oka is lehet: stressz, frusztrci, vagy az a vgy,, hogy mehessen a dolgra. E pillanatban bizonyra nem figyel mindenestl az rvelsnkre. Erre persze reaglhatunk. Olyan sokfle gesztus ltezik, hogy e helytt csak nhny bemutatsra vllalkozom. Pldul, ha valaki megragad egy trgyat vagy egy elads sorn belekapaszkodik a pulpitusba, az bizonytalansgot, flelmet jelent, a vgyat, hogy ert mertsen. Az illet teht biztonsgot keres. Persze nem igaz ez azokban a pillanatokban, amikor az embernek nincs lehetsge letenni valamit a kezbl, s ezrt fogja. Egy llfogadson termszetesen el szokott fordulni, hogy valaki kezben flig res pohrral jrkl, mivel ki akaija azt hrpinteni. Teht ez alkalommal is vigyzzunk a flrevezet informcikra. Ugyancsak elteljedt a begrbtett ujj kztarts, ezt rvelsnk altmasztsra vesszk fel. Itt prhuzam figyelhet meg az llatvilggal, ahol gesztus mindenkor fenyegetst vagy tmadst jelent. Ugyancsak megtrtnik, hogy keznk klbe szorul. Ez agresszit fejez ki. A hats akkor sem tveszt clt, ha partnernk ezt a kztartst esetleg nem veszi szre, ugyanis egsz testtartsunk megvltozik. Tudatalattink ezt a szemmel lthat vltozst nyomban szleli, s ennek megfelelen reagl r. si sztn ez, amelyre hallgatunk. A tveds fatlis lenne. Az is megeshet, hogy tmadan reaglunk egy kijelentsre, s tulajdonkppen nem is rtjk, mirt holott e reakcit partnernk egy apr, mgis szlelhet gesztusa vltotta ki,, amelyet anlkl fogtunk fel, hogy errl tudnnk. Ha gy tartjuk elre a tenyernket, mintha el akarnnk tolni valamit, az azt jelenti, hogy tvolsgra van szksgnk.yllyenkor jelkpesen flretoljuk az rveket - vagy akr magt a szemlyt, aki kimondja azokat. A puszta gesztus helyett akr azt is tehetjk, hogy az asztalon valamit magunk eltt tolunk flre: egy ceruzt, egy poharat, egy tnyrt ami kzre esik. Ha valaki elkezdi thelyezgetni a trgyakat, az annak a jele, hogy rendet akar tenni magban a hallott rvek kztt. Msik lehetsg, hogy nem is tudja, mit mondhatna, s jra akaija rtelmezni a helyzett e dialgusban, amihez idt kr. Ha valaki egyik kezt zsebre vgja, abban a pillanatban nem tudja hasznlni. Logikus, nemde? Ezzel egyidejleg ez annak is a jele, hogy hirtelenjben nem vesz el s nem is rejteget semmit. Ezt rthetjk tvitt rtelemben, de akr sz szerint is. Azrt figyelem: lehetsges olyan helyzet is, hogy egyszeren csak fzik a keze! Mg egy aprsg: ha a zsebre dugott kz hvelykujja kilg a zsebbl, ahogy azt farmereseknl gyakran megfigyelhetjk, az a dominancia jelzst szolglja. Minthogy a hvelyk a legersebb ujj, most ezt teszi szemlre. Ugyanez vonatkozik az vtartba dugott hvelykre is. De ha mr megfigyeltek kzen fogva jr prokat, rjhetnek, hogy a nadrgot majd minden esetben az a fl hordja, akinek a hvelykujja fell van. A htul sszekulcsolt kz ugyancsak nagyon elterjedt dominanciagesztus. Ezltal felstestnket teljesen szabadon tljuk fel. A gesztus azt bizonytja, hogy az illet nagyon biztos a dolgban olyannyira hogy mg a kezt is hajland htratenni, holott ktes esetben nem tudn megvdeni magt. Ilyesmi csak ers idegzeteknek val. Kzfogs Ahogyan a keznket nyjtjuk, azzal fontos informcikat kzlnk bels tartsunkrl. E szoks eredetileg annak bizonytsra szolglt, hogy nincs nlunk rejtett fegyver. Ugyanerre val az lels is. A kzfogs rtusnak nagyobb a hatsa msokra, mint azt sejtennk. Taln azrt, mert ma mr elcspelt, semmitmond gesztusnak tartjuk. Peter Collett Ltok valamit, amit eltitkolsz cm knyvben ezzel kapcsolatban ler egy Alln Konopacki ltal az Egyeslt llamokban elvgzett ksrletet. A ksrlet sorn egy telefonflkben otthagytak egy negyeddollrost, s figyeltk az embereket, akik ezutn betrtek a telefonflkbe. Mindannyian eltettk a pnzrmt. A flkbl kilpve megszltotta ket egy egyetemista, s megkrdezte, nem talltak-e vletlenl egy negyeddollrost. A megkrdezettek tbb mint fele hazudott, mondvn, hogy nem ltta az rmt. A ksrlet msodik fzisban az egyetemista a telefonflkbl kilpket kzfogssal dvzlte, s csak aztn tette fel a krdst. Most mr csak huszonngy szzalkuk hazudott, vagyis kevesebb, mint feleannyian! A kzfogs magtl rtetden hatsos, s egyfajta ktoldali elktelezettsget eredmnyez. A-partnerek egyidejleg ugyangy mozdtjk el a kezket, s szembenznek egymssal. Mindezt azonban sokflekppen tehetik meg. A kzfogs lehet lgy vagy hatrozott, hosz-sz vagy rvid. Sok olyan dolog trtnik ilyenkor, amit a kvlllk nem szlelhetnek^ de ezekbl is messzemen kvetkeztetsek vonhatkde. Az ers kzfogs azt a benyomst kelti, hogy az illet szvesen- ellenrzse alatt tartja a dolgokat, dominns s ers. Tanulmnyok bizonytjk, hogy a hatrozott kzfogsra a nk megnylnak, a frfiak azonban nem. A gyenge, rvid kzfogs bizonytalansgot, st akr rdektelensget is jelenthet: Br a kezemet nyjtom neked, nem rdekelsz/ Lehet, hogy az illet gondolatban pp msutt jr, de nimd s nrcisztikus egynisg is lehet. Ezzel szemben a hosszas kzfogs, amikor az egyik nem engedi el a msik kezt, arra utal, hogy az illet nem akaqa elereszteni a msikat, s tudtra adja, hogy dolguk van mg. Egyben a dominancia jele is ez a gesztus, mg a nagyon rvid kzfogs ktetlensgen kvl semmit nem fejez ki. Igen gyakran megfigyelhet, hogy kzfogskor az egyik fl kt keze kz fogja a msikt, illetve hogy egyik kagt vagy knykt fogja meg. Ez a gesztus kls szemllnek bartinak tnhet, mindenekeltt azonban dominancit fejez ki, msodsorban pedig a kt fl kzti ktelk tnyt ersti meg. A kezdemnyez fl rajta tartja a kezt a rituln, s mindent szilrdan a markban tart. Kzfogskor alapesetben a kt fl keze ugyanabban a magassgban van, egyik fl sincs feljebb vagy lejjebb teljes a harmnia. Amennyiben az egyik fl lefel fordtja a kezt, azzal hangslyosan azt mondja: n tveszem a vezetst! Most egyrtelmen nla az elny, s a sz szoros rtelmben flnybe kerl! A lejjebb lev kz sz szerint alrendelt pozciban van. jabb plda arra, amit sokan nem szlelnek tudatosan, mgis hosszan tart a hatsa. Lb s lbfej: a megfelel helyzetbe fordtva Tbbnyire azt hisszk, hogy a mimiknk mondja el a legtbbet bels letnkrl, taln pp ezrt figyelnk olyannyira oda r, hogy uralkodjunk rajta. Tbbnyire ez nagyon jl mkdik is, ezrt van az, hogy kizrlag a mimikja alapjn nem biztos, hogy partnernkrl teljes bizonyossggal tehetnk megllaptsokat. Testtartsunkra azonban jval kevesebb figyelmet fordtunk... Ezrt szablynak tekinthet, hogy minl inkbb eltvolodunk a fejtl, annl megbzhatbb informcit kapunk egy adott testrsztl. J plda erre a lbfej, amely megmutatja, milyen irnyban gondolkodik valaki. Ha tudni szeretnnk, hogy partnernk nyitott-e egy beszlgetsre vagy elutast, vessnk egy pillantst a lbra vagy a lbfejre. Azok a gesztusok, amelyeket az ember nem tesz meg a kezvel, mert azok tlsgosan rulkodk lehetnnek, tvndorolnak a lbra. Elfordul, hogy valaki szvesen dobolna az ujjval az asztalon ami, ugye, egyrtelmen azt jelenti, hogy valamivel nem rt egyet, vagy mr szvesen vget vetne a beszlgetsnek , ehelyett azonban a lbval topog. Mintha csak azt mondan: Elszaladni nem tudok, de a topogssal legalbb gy viselkedek, mintha megtehetnm... , Hasonl eset, ha valaki szemben l velnk, s karja helyett a lbt rakja keresztbe, vagy pp nylt testtarts vesz fel lba sztterpesztsvel. A karnak megfelelen a gesztusok a lbbal is ugyanazt jelentik. Ha a szemben l lbujjai felnk mutatnak, teljes figyelme a mink. Tegyk fel, hogy belekezdnk egy/j tmba, mire egyik lbfeje vagy akr mindkett hirtelen msfele mozdul, amibl mris tudhatjuk, hogy az illet el szeretne tvolodni az adott irnyba. Emlkezznk: az energia a figyelmet kveti. Csak gondolnunk kell egy irnyra, testnk mris ntudatlanul is a krdses irnyba mozdul el. Ezt az impulzust igen gyakran ljk tetten a lbfejnkn. Test: az sztns beszd hatsa Egyvalami bizonyos: az itt lert szablyok egyike sem tekinthet rk rvnynek. Kell rzk s belerz kpessg nlkl mg egy adott pillanatban is tvedhetnk. De hogyan tehetnk szert arra a kifinomult kszsgre, hogy belsleg helyes dntseket hozzunk? Hossz evolcink sorn rengeteget fejldtnk, tudsunk s rtelmnk tekintetben is. Szmos munka foglalkozott mr az sztnkkel, s a legjabbak arra az eredmnyre jutottak, hogy rrz kpessgnket sokkalta inkbb kpesek vagyunk fejleszteni, mint azt valaha is gondoltuk volna: mivel rzsek nlkl nem ltezik gondolat, s fordtva is ez a helyzet. Megtlsem szerint e kett helyes sszmunkja a kulcsa annak, hogy embertrsaink testnyelvt megrtsk. Ksbb rszletesebben rok rla, hogyan tanulhatjuk meg sztneink hatkonyabb fejlesztst. E helytt egyelre lljon pldaknt az Okos Hans trtnete az sztnk s a testbeszd ltal felszabadul energia kztti sszefggsek szemlltetsre s hangslyozsra. Okos Hans egy l volt, amely a 20. szzad elejn komolyan felkeltette a nyilvnossg rdekldst. Hans a jelek szerint kpes volt szmolni, szmtsokat tudott vgezni, le tudta olvasni a pontos idt, s gy tnt, abszolt hallsa is van. Wilhelm von Osten cipszmester s szmtantanr lova volt, aki ngy ven keresztl oktatta a szmols, az olvass s a zene tudomnyra. Kpzst kveten blintsokkal, fejcsvlssal s patadobogssal kpes volt vlaszolni az e tmakrkben neki feltett krdsekre. A l nyilvnos eladsok sorn megszmolta a nzket, s bonyolult szmtani pldkat oldott meg. Felismerte a jtkkrtykat, s megnevezte a szjharmonikval lejtszott hangokat. Tehetsge szenzcinak szmtott. Az tlag feletti intelligencij llatrl szl hrek bejrtk a vilgsajtt. 1904-ben vgl Berlinbl egy hromtag bizottsg rkezett, hogy megvizsgljk, mi az eladsok titka. Azt ki kellett zrniuk, hogy Osten csal. A bizottsg fokozott figyelemmel vizslatta Hans eladsait, s alapos mrlegelst kveten arra a kvetkeztetsre jutottak, hogy Osten nem hasznl semmilyen trkkt. Az bizonyos, hogy lovnak sem kzvetlen, sem kzvetett mdon nem adhatott jeleket, mivel Hans akkor is meg tudta oldani a feladatokat, amikor a krdst idegen szemly tette fel nki. A bizottsg egyik tagjt Oskar Pfungstnak hvtk. A szenzcis l sehogy sem hagyta nyugodni. Mg akkor is, amikor a bizottsg hatrozatt mr alrtk, s gy Hans bejegyzett mrkv avanzslt, tovbb folytatta a kutatst. Pfungst egyszer csak rjtt, hogy Hans, soha "nem tud olyan feladatot megoldani, amelynek megoldst az t krdez ember nem ismeri. Erre fel a kvetkezt prblta ki: a megoldand feladatot egy msodik szemllyel ratta fel a tblra. A vezet a tbla mgtt llt, s nem ltta a szmot. A feladatot felr szemly ezek utn azonnal kikerlt a l ltterbl. Ebbn a pillanatban Pfungst feltrta a l eltt a tblt, s csak az esetek tven szzalk kban tudta, mi ll rajta. Amennyiben a ksrlet vezetje a vlaszt nem ismerte, a l sem volt kpes megoldani a feladatot. Pfungst rjtt, hogy a l csak akkor ismerte a megoldst, ha szlelte a ksrletvezet testbeszdt, amelybl pontosan lemrhette, mikor jutott el a helyes megoldsig. Osten ktsgbeesett, s nem akarta elfogadni az eredmnyt. Tovbbra is lltotta, hogy Hans akr egyedl is meg tudja oldani a feladatokat. Nhny vvel ksbb megkeseredett emberknt halt meg, mert ezzel az lltssal odalett a szavahihetsge. Hans tovbbi sorst csak tredkesen ismeijk: valsznleg az els vilghbor csataterein, bevets kzben goly vgzett vele. Hans trtnete mgis megdbbent tudomnyos jelentsggel br, ugyanis bebizonytotta, hogy a ksrletvezet testtartsa dnten megvltozik a ksrlet eredmnynek hatsra. Hasonlt ez ahhoz, mint amit az els fejezetben lertunk, vagyis hogy a tanrok megtlse a dikokrl megvltozik annak tkrben, ha egyikrl azt hallottk, hogy klnsen tehetsges, vagy pp az ellenkezjt. Az effle felismersek szmos kutatt sztnztek ehhez hasonl kutatsokra, hogy a lgy s a kemny faktorok helyes rtkt meghatrozzk. Ahogyan mr Kant megmondta, minden ismeretet az rdeklds generl. Ezt a trtnetet kt okbl mondtam el itt. Elszr is egyszeren meggyznek tartom, mert sok igazsg van benne. Msrszt pedig, mert Hans, a l tudott valamit, amit a legtbb ember nem, holott ha akarnk, igenis tudhatnk. Hans kpes volt r, hogy megbzhatan rtelmezze ksrletvezetje testbeszdt. Ezrt tudta a megoldst akkor is, amikor tulajdonosa nem volt a kzelben s a szmtsi feladatokat idegenektl kapta. Amg csak egy szemly is volt Hans ltterben, aki ismerte a megoldst, is biztos volt benne, s felismerte a pillanatot, amikor a feladatot megoldotta. Nagyon csodlkozom, hogy a tudsval foglalkoz tudsok nem jttek r, milyen hihetetlenl nagy dolgot vitt vghez ez az okos lovacska. A testbeszd rtelmezshez ugyanis alapveten szksges a megfelel rzk. S ha egy l ily mdon kpes rtelmezni az emberi testbeszdet, akkor egy ember is utna tudja csinlni. Intucinkat azltal vagyunk kpesek fejleszteni, ha llandan gyakorlunk. Figyeljk meg az embereket, ahol erre csak lehetsgk nylik. Tegyk ezt mer szrakozsbl, unalomzsbl Legkzelebb, ha vrakozniuk kell valahol orvosnl, a moziban sorban llskor, a buszmegllban, a kvzban , engedjk ki az antennikat. Szmomra pldul a komp, amely Manhattan s a Staten Island kztt kzlekedik, nagyszer helyszn, ahol figyelhetem embertrsaimat. Itt mindenfle ember sszegylik, akr egy laboratriumban. Az effle hely idelis. Prbljk meg megfigyels kzben belekpzelni magukat a megfigyelt szemly helybe s a fejvel gondolkodni. Meg tudnk mondani, mit tesz legkzelebb? nk hogyan reaglnnak a kvetkez pillanatban, ha a helyben lennnek? Helyezzk magukat a szerepbe, s kzben gondoljanak arra, hogy ez 'csak jtk, nincs semmi ttje. Ha nem sikerl, ha tvednek - akkor sincs baj. Csak egy kis gyakorls az egsz:' Azt azonban meggrhetem, hogy egyre tbbszr lesz igazuk, mint amennyit tvednk. Amennyibeh ldozatuk kimegy a terembl, keressenek valaki mst. S ha mr idegeneknl elg j a tallati arny, tijenek t olyanokra, akik kzelebb llnak nkhz - mind trben, mind tvitt rtelemben. Ennek az az elnye, hogy pontosabban meg tudjk figyelni az illet arct, s valsznleg tbb idejk is lesz. Kpesek megfelelen rtelmezni a szemmozgsokat? Hogyan vltozik a szj? Vannak rulkod gesztusok vagy vrhat, rendszeresen ismtld jelek? A vrakozs mg soha nem volt ilyen izgalmas! A TEST VEZRLI A SZELLEMET Paul Ekman ttrnek szmt az emberi arckifejezsek megfejtsben s katalogizlsban. Ez a vilgszerte elismert mimiki szakrt feladatnak tekintette annak vizsglatt, hogy az arcjtknak megvannak-e a maga szablyai, s az arckifejezsek valban a szkincs rszei-e. Eltte mr sok tuds azt felttelezte, hogy gyerekkorunkban a szlinktl ellesett arckifejezseket msoljuk le, ezrt kultrspecifikus jelentst kell tulajdontanunk nekik. Ekman bejrta a vilgot, mg az serdei bennszltteket is megfigyelte, hogy e krdsre vlaszt talljon. Minden elkpzelhet orszgban mutatott fnykpeket az ott l embereknek s megkrte ket, hogy mondjk meg az arckifejezsekrl, mit jelentenek: rmt, meglepetst, bizalmat, flelmet, undort vagy dht. A vilgon mindentt helyesen rtelmeztk s rendeltk rzelmekhez az arckifejezseket. Ekman kollgjval, Wallace Friesennel szoros egyttmkdsben dolgozott, s htvi kutatst kveten risi katalgust lltottak ssze az gynevezett akcis egysgekrl. Ez az izommozgsok olyan kombinciit tartalmazza, amelyek arcunkon gyakran jelennek meg. gy szletett meg az az tszz oldalas knyv, amely lerja a Facial Action Coding Systemef (Az Arc Tevkenysgeinek Kdrendszere) [FACS]. A mai napig alapmnek szmt a mimikval foglalkoz tudsok szmra, s olyan animcis filmekhez is felhasznltk, mint a Toy Story vagy a Shrek. Nincs mg egy ilyen megbzhat mimiki sztr. Ekman s Friesen hossz ideig foglalkoztak azzal, hogy az arckifejezsekhez rzelmeket rendeljenek, valamint hogy gondolataink mimiknkra gyakorolt hatst lerjk. Egy nap feltettk azt a krdst, hogy ez az egsz fordtott irnyban is mkdik-e - vagyis hogy mimiknk kihat-e gondolatainkra. S az ttr vlasz az lett, hogy igen! Gondolataink irnya nem egyirny utca ahogyan testnk mozog, ahogy ll, ugyanannyira hat a gondolatainkra, mint ahogyan gondolataink befolyssal vannak testtartsunkra. Csak egy plda: emlkeznek mg Samy Molcho ksrletre, amikor leejtett llal kellett volna szmolni? Az ll helyzete negatv hatssal van a szmolsi teljestmnynkre. Ekman is hasonl eredmnyre jutott. Friesiinel egytt ppen a harag s a fjdalom arckifejezsnek meghatrozsn dolgoztak. Egsz nap egymssal szemben ltek, s felvltva fjdalmas, illetve dhs arckifejezseket vettek fel. Egy id utn vilgoss; vlt, hogy egyre borltbbak s lehangoltabbak lettek, munkanapjaik vgn pedig mindig rosszul reztk magukat. Mirt? Ez egyltaln nem kvetkezett a termszetkbl. Gyantottk, hogy mindez azzal a mimikval fgghet ssze, amelyet klcsnsen jra meg jra felvettek egyms eltt. E feltevst azutn mdszeresen leellenriztk. Vgl rjttek, hogy arckifejezsnk tnyleg jelents vltozsokat ggszt autonm idegrendszernkben.jEz nemcsak akkor van gy, ha elszr gondolunk vagy rznk valamit, ami megjelenik az arcunkon. Fordtva is pontosan ugyanez a helyzet. Egy rzst sajt mimiknk is generlhat arcizmaink hatssal vannak az rzseinkre! A tudsok megfigyelseibl egyrtelmen kiderlt mindez: Szrnyen reztk magunkat. Ezzel az arckifejezssel szomorsgot s lelki fjdalmat tapasztaltunk. Ha pedig lejjebb hzom a szemldkmet, s megemelem a fels szemhjamat, szempillimat sszbb hzom, ajkamat sz- szeprselem, dht rzek. Pulzusom percenknt tizenkt tssel emelkedik, a tenyerem pedig izzadni kezd. Ha arcizmaimat mozgatom, nem tudom kikapcsolni a rend- r szer tbbi elemt. Rendkvl kellemetlen. Fritz Strack pszicholgusnak 1988- ban Mannheimben ugyanebben a tmakrben jelent meg tanulmnya. A ksrleti alanyokat kt csoportba osztottk, s rajzfilmeket mutattak nekik. Az egyik csoportot arra krtk, hogy a film alatt tartsanak a foguk kztt egy ceruzt, gy szjuk cscske ugyangy felfel kunkorodott, mint nevetskor. A msik csoportnak az ajka kz kellett vennie a ceruzt, ami akadlyozta ket a nevetsben. Eredmny: az a csoport, amely a foga kztt tartotta a ceruzt, jelentsen vidmabbnak rezte a filmeket. Egy izomfeszt ksrlet Foglaljanak helyet knyelmesen a szkkn. Hasznljk ki az idt, laztsk el az sszes izmukat, s ljenek egszen oldottan. Ha idig megvannak, vlasszanak egy olyan esemnyt a mltjukbl, ami igazn dhti nket, s idzzk fel aprlkosan maguk eltt. Minden rszletben. Kpzeljk el ezt az esemnyt jra, s gondolatban ljk t ismt. Kzben maradjanak teljesen ellazult llapotban! Kpesek mindkt utastst egyidejleg kvetni? szrevehetik: ahogy ellazultak, teljessggel kptelenek feldhdni. A flelemhez s a haraghoz az izmok megfesztsre van szksg. Vagyis amennyiben sikerli ellazult llapotban maradniuk, egyltaln nem dhdnek fel, s nem is flnek. Ennek a fordtottja is igaz. Minden embernek vannak heves rzelmei. Idrl idre mindannyian feszegetjk a sajt hatrainkat, s a dh s a flelem nha olyan reakcik, amelyek kikvnkoznak. n De tudnunk kell, hogy mindig van vlasztsunk, hogyan reagljunk valamire. Feszlt vagyok s kipiheneri'magam, vagy tbbnyire a vilg olyan, amilyennek tartom elv rtelmben reaglok, s madrtvlatbl szemllem a gondjaimat, hogy megoldst talljak? : Jens Corssen pszicholgus s oktat nagyon plasztikusan rja le, mire gondol nehz pillanatokban: Ez a helyzet a mesterem, n pedig a tantvnya vagyok. Ksznm, mester, hogy ez el a prba el lltasz attl fltem / hogy mr nemi is bzol meg bennem. Ezzel tvolsgot tud tartani magval szemben. Olyan helyzetben, ami mgis felbszti, a pislogsos mdszerhez folyamodik, amely a kvetkezkppen mkdik: tegyk fel, hogy valami feldht minket. Nyugodtan engedjk ki a gzt. Ennek kvetkeztben megnyugszunk, s mint tudjuk, pp ez a cl. Mindamellett lltsuk le a folyamatot, s zijuk le pozitvan. Ha legkzelebb valami felidegesti nket, kacsintsanak nmagukra. Megltjk, testk tveszi az irnytst, izmaik elernyednek, gy belsleg is ellazulnak s lecsillapodnak. Magam vagyok a legjobb plda arra, hogy ez mkdik is: nhny ve egy filmes stb forgatott velem. Egy teljes napig rohangltunk Mnchen belvrosban, s klnbz ksrleteket vgeztnk el a jrkelkkel. Vgl egy kvzban n mutattam be egy ksrletet, melynek sorn bekttt szemmel felismertem a trgyakat, s korbban soha nem ltott rajzokat rtam s msoltam le. Amikor levettem a ktst a szememrl, meglepetsemre egy idegen lt az asztalomnl. A fick a kamera eltt a legalpribb mdon szidalmazott, sarlatnnak s csalnak nevezett. A filmksztk elre eltervezett viccrl volt persze sz de tnyleg sikerlt behzniuk a csbe. Mirt meslem ezt el? Mert meg akarok mutatni nknek valamit: nk, akrcsak n s a kznsg, levonjk majd a megfelel kvetkeztetseket. Kpzeljk csak el, hogy bekapcsoljk a tvt s azt ltjk, hogy kt ember l egy asztalnl. Egyikk higgadt s magabiztos, mg a msik rkvrs fejjel l ott s kromkodik. Melyiket talljk rokonszenvesebbnek? Erre gondolva mris kpes voltam megnyugodni. Mint mondtam mr, testnk visszahat az elmnkre, s elmnk konkrtan krlrhat mdon befolysolja testnket. Azt tancsolom, amennyiben nyoms nehezedik nkre, s jobban akaijk rezni magukat, vegyenek fel olyan testtartst, ami ezt lehetv teszi. Ez egyszer, mgis mkd mdszer. Tartsk egyenesen a htukat, mosolyogjanak magukban, s rizzk meg a hidegvrket. Emlkeznek mg a ksrletre a kpzeletben kzben tartott citrommal? Ez is csak az elzeket bizonytja. Mr attl, hogy arrl olvasunk, hogy citromba harapunk, megindul a nylelvlaszts a sznkban mgpedig pusztn gondolataink ereje ltal. pp errl szlnak a kikapcsoldsi gyakorlatok s a meditci. Az utbbi a koncentrci, nnn kzppontunk megtallsnak kiprblt stratgija, amellyel figyelmnket kpesek vagyunk clzottan irnytani. Ha valaki ms veszi t felettnk az uralmat - ahogy az a citromos ksrletben is trtnt szug-gesztirl vagy hipnzisrl beszlnk. Ami ugyanannak az remnek a kt oldala. Mindkt esetben olyan munkaeszkzkrl van sz, melyek segtsgvel koncentrljuk erinket, s az gy nyert bels hatalmat mdszeresen hasznljuk ki. Ilyenformn testnk hatssal lesz a gondolatainkra. HARMADIK FEJEZET Hatrozzuk meg gondolatainkkal a vilgot Minden er bels eredet - Serge Kahili King, a pszicholgia doktora s szmos knyv szerzje szerint ez a kijelents valami risi lehetsget takar: mindig ott van bennnk a kpessg, hogy ms embereknek s esemnyeknek ert adjunk, vagy hogy megvdj k magunkat tlk. Ez a hatalom mindannyiunkban ott rejlik, egyenl mrtkben. n mint mentalista ezt szmtalan mdon be is tudom bizonytani, de tnylegesen csak akkor sikerlhet magammal ragadnom nket, ha a fejkben ennek megfelel rzseket tudok breszteni. Amint azt gondoljk, amit szeretnk kzvetteni, mris kvetik a formulimat. Ez aztn mr kihatssal lesz a tetteikre s testi rezdlseikre is. A gondolatainkban megjelen kpekre pldul ha beleharapunk egy elkpzelt citromba testnk megfelel mdon reagl. Taln vannak mg egyb lehetsgek is... Megltjuk. AZ NSZUCGESZTI HATALMA Ormond McGill amerikai hipnotizr meghatrozsa szerint a szuggeszti a hipnzis szempontjbl egy elv tudatalatti kifejezdse. Arrl van teht sz, hogy kzvetlenl sikerl kapcsolatba lpni egy szemly tudatalattijval, s alakthatunk rajta. A szuggeszti minden esetben a befolysols egy formja., amely ennek erejtl fggen az rzseket s a gondolatokat egy bizonyos irnyba hajltja. A hipnotizr kpes arra, hogy egy idegen ember tudatalattijba clokat programozzon, vagy akr a sajt tudatalattijt is megvltoztathatja, s a sz szoros rtelmben elhajlthatja. Ezrt aztn nszug-gesztirl vagy idegen szemly szuggesztijrl beszlhetnk. A szuggeszti nagyon nagy hatalom. Szuggesztv er segtsgvel vettem mr r embereket, hogy a sznpadon vesztsk el az egyenslyukat, ne tudjk mozgatni a kaqukat, vagy hogy a sajt nevket elfeledjk. Amint az rintett tudatalattija elfogadja, amit bel szuggerlnak, az lesz szmra a valsg. gy lehetsges, hogy valaki minden megmagyarzhat ok nlkl pnznek nzi a fehr paprt vagy a parafa dugt, netaln elfelejti a sajt nevt. Persze a szuggeszti csak abban az esetben mkdik, ha mi magunk tudatosan vagy tudat alatt elfogadjuk, s hisznk a hatalmban. Csakis ebben az esetben bontakozik ki ez a hatalom a bensnkben. Mert amikor valamirl szilrdan meg vagyunk gyzdve, tudatunk elzrkzik, s a befolysols eltt szabad az t. Hitnk minden esetben legyzi az akaratunkat. Mieltt feldhdve ezen a kijelentsen fejcsvlva a sarokba vgnk ezt a knyvet, s kijelentsemet nevetsges humbugnak aposztroflnk, krem, kpzeljk el a kvetkezt: A pall-ksrlet Helyezznk le egy kb. hsz centimter szlessg s t mter hossz pallt a fldre, majd fussunk egyik vgtl a msikig. Ezzel eddig semmi nehzsgnk nem lehet. Most ugyanezt a hsz centi szles s t mter hossz pallt fektessk egy mly szakadk fl. Most is olyan nevetsgesen egyszer egyik vgtl a msikig futni? Mi a klnbsg? Mirt viselkednk teljessggel mskppen? A tudat, hogy a szakadk mly, elgondolkodsra ksztet, s flnk, hogy akr le is zuhanhatunk a pallrl. Ennek akkor semmi szerepe nincsen, amikor a deszka mg a fldn hever. A gondolat, hogy leeshetnk a pallrl, kpszeren azonnal meg is jelenik az elmnkben, s egyre fenyegetbb. Ha mg mindig t akarunk menni a palln, amely egy szakadk felett vezet t, a hihetetlen veszedelem kpe norml esetben ettl visszatart. A hit - vagy egy nagyon les bels kp - gyztt az akaratunk felett. Minden szuggeszti kpekben jelenik meg lelki szemeink eltt. Minl letszerbb a kp, annl ersebb a hatsa. Vegyk ezt a pldt magyarzatul: A frissessg-ksrlet Krem, olvassk el: 1. Frissnek rzik magukat. 2. Mialatt e sorokat olvassk, llegezzenek egyenletesen s nyugodtan. Minden llegzetvtellel tudatosan j energit vesznek fel. Nagyon jl rzik magukat. A friss energia minden elolvasott betvel egyre jobban sztrad egsz testkben tettl talpig. Mirt hat a rnk a msodik mondat sokkal erteljesebben, mint az els? Azrt, mert megfogalmazsakor figyelembe vettem kt dolgot: elszr is kpeket idztem fel vele, msodszor azzal hoztam sszefggsbe, amit pp az adott pillanatban csinlnak, vagyis olvassk e sorokat. A kz-ben-ennek kvetkeztben, illetve akkor-ha szuggesz-ti a legersebb mind kzl. Es sok terleten mkdik is: esik az es, ebbl kvetkezen rossz a hangulatom. Ha a partnerem ezt s ezt teszi, attl mindig a plafonon vagyok. Ha az aut hts lsn lk, mindig rosszul rzem magam. Folytassk ezt a listt olyan megllaptsokkal, amelyek nkre igazak. Persze ez msik irnyban is mkdik: Tbb-kevsb llandan ilyen benyomsok irnytsa alatt llunk. Attl fggen, mennyire vagyunk .grcssek, vagy milyen kp jelenik meg elttnk, akr addig is fajulhat a dolog, hogy ersebbnek bizonyul az akaratunknl. Hiba nem akarjuk, hogy csorogjon a, nylunk, amint elg ersen gondolunk arra, hogy-beleharapunk egy friss citromba, akaratunktl fggetlenl megindul a nyltermelsnk. Akarjuk, nem .akarjuk, ez trtnik. A msik meggyz plda a szexualits terletrl val. A frfiaknl megfelelen ers kpi ingerek hatsra egyrtelm fizikai Vltozsok kvetkeznek be. Teht nem mindegy, mire gondlunk. Gondolatainkkal megmrgezhetjk s tmogathatjuk nmagunkat. Az ilyenkor felszabadul erk egyrtelmen az autoszuggeszti fogalomkrbe tartoznak. Dolgoznunk kell teht a clunkrt, s ez az, amely az t sorn htszelet biztost a szmunkra. S mivel akaratunk nha a rvidebbet hzza hitnkkel szemben, nem ktsges, hogy br megvan bennnk az akarat' clunk elrshez, ezenkvl azonban hinnnk is kell benne, hogy az egsz valban lehetsges. Kt s fl v tanuls utn az egyetemen meg akartam szerezni a tolmcs s fordti eldiplommat. Ennek a vizsgnak tbbek kztt ngy rsbeli fordtsi feladat is a rszt kpezi: egy szveg fordtsa angol nyelvre, egy msik francira, emellett kt szveget idegen nyelvrl kell nmetre fordtani. Ktnyelv sztrat s nyelvtanknyvet ezen a vizsgn nem lehet hasznlni. Azeltt, v kzben a fordtsaim rendre jl sikerltek. Ha nem is ki-, vlan, de azrt nem is rosszul. Csak a nmet szvegek okoztak problmt, amelyeket francira kellett fordta- nm. Valahol elakadtam. Nem rtem el kielgt eredmnyt. A vizsga eltti utols prbadolgozaton az sszes jelentkez kzl n adtam le a legrosszabb fordtst, s ez alig ngy httel a nagy nap eltt trtnt. De eltklt voltam, hogy megszerzem az eldiplomt, s megingat-hatadanul hittem abban, hogy meg is tudom csinlni. A rosszul sikerlt prbadolgozatot kveten felkerestem a professzor asszonyt, egy igen intelligens s segtksz francia hlgyet, s bejelentkeztem nla. hirtelenjben azt mondta, valsznleg el fogok hasalni a vizsgn, de szvesen segt, ha meg akarom prblni. Ezzel a porba sjtott. A felesgem nagyon jl emlkszik arra az estre, amikor minden addigi jegyzetemet ki akartam dobni. volt, aki sszelaptolt a romjaimbl, s aki meggyztt arrl, hogy a vizsgt mg ilyen rvid felkszlsi id alatt is le lehet tenni, mr amennyiben hajland vagyok kemnyen dolgozni rte. A flv kzi sznetben teht elmentem az egyetemre, s hetente kt fordtst adtam le a professzor asszonynak. hazavitte ket, otthon kijavtotta, majd postn visszakldte az trt vltozatot, kommentrokkal egytt. Igazn nem panaszkodhatok teht arra, hogy a nmet egyetemeken hinyzik a szemlyes kapcsolat. A laksomban mindentt motivl feliratok lgtak, mindenfel idegen nyelv jsgok s magazinok hevertek, s sznet nlkl jabb s jabb szvegeket fordtottam. Reggelenknt a tanuls eltt negyvent percig csi-kung gyakorlatokat vgeztem. E meditcis gyakorlatok sorn motivl kpeket vettettem magam el, pldul hogy a vizsga megy majd, mint a karikacsaps, vagy hogy utna odamegyek az eredmnytblhoz, s ott az .ll, hogy tmentem. Gondolatban mr a vizsgn ltem s fordtottam. A nap tovbbi rszben pedig magoltam. Estnknt kimentem a konyhba, hogy jutalomkppen ksztsek magamnak valami klnlegeset. Prbafordtsaim egyre jobbak lettek, s vgl j eredmnyt rtem el az eldiplommon. Ha egyszeren csak le akartam volna tenni a vizsgt, 'ennyi egsz biztos nem lett volna elg. Ha mindssze/elkpzelem, hogy tmegyek, biztos, hogy megbuktam volna. A magam el vettett kpekkel azonban mifiden reggel felprgettem a bels motoromat. Nem hagytam, hogy brmilyen ktelyem legyen a vizsgval kapcsolatban. Nem engedtem, hogy brki bebeszlje nekem, hogy a vizsga nem sikerlhet. A legfontosabb azonban: elg ers voltam, hogy az ismereteimet a rendelkezsre ll rvid idhz kpest a leghatkonyabb mdon tkletestsem. A pozitv gondolkods nmagban semmit sem r, ha nem ll mgtte cselekvs. A megfelel kpek aktivlsa s kzben a clrt val munklkods hatalmas segtsg. Minden elvnek megvan az a hajlama, hogy valra vlik, ha tesznek rte. Az er kpei minden ktsget flregrdtenek az tbl. Gondoljunk jfent arra, hogy az energia figyelmnk irnyban ramlik. Ha arra gondolunk, hogy valami nem sikerl, az energit a siker kptl vonjuk el. Autoszuggesztink hatstalan marad, vagy rosszabb esetben - pp a sikertelensg fel visz. Gondolataink ugyanakkor nem vndorolhatnak a pozitv s negatv kpek kztt, mert gy nem jutunk egyrl a kettre. Mivel a vilg az, aminek tartjuk, minden gondolatunknak, minden kpnknek megvan a megfelel visszaigazolsa. Gondoljunk csak a lnyra, aki csupn azrt, mert felvettk, leadott a slybl. Vagy gondoljunk a tanrokra, akik dikjaikat rosszabbul osztlyozzk, miutn rossz vlemnyt kaptak rluk. Ilyen nagy a szuggeszti hatalma. Mivel gondolatainkrt csakis mi magunk vagyunk a felelsek, e hatalom egszt magunkban hordozzuk. Gondolatban azrt ne helyezzk magunkat embertrsaink fl, mert e hatalommal mindannyian rendelkeznk, gy is mondhatnm, hogy mindenki. Nemcsak arrl van sz, hogy milyen j lenne reklm nlkl tvzni, vagy ismt komolyzent hallani a rdiban. A reklmblokk nem csupn tltelk, amely kitlti a msorok kzti idt. Szuggesztv kpei kzvetlenl, clzottan hatnak a bensnkre. Minden rszletnek megvan a maga rtelme. me kt j plda a sikeres, meggyz kpekre: A Minnesota llambeli Austinban mkd Hormel hskonzervgyrt cg megvizsglta lgja vonzerejt. A tesztben rszt vevk csak akkor gondoltk azt, hogy a hs frissebb, mint a tbbi, amikor a mrkajelhez hozztettk egy egyszer petrezselyemkpt. A Seven Up italgyrt cg egy ksrlet sorn azt vizsglta, hogy a doboz szne kivlt-e zlmnyt. Az eredmny szerint a szn meghatrozza az ital megtlst. Amikor a doboz zld sznhez tizent szzalkkal tbb srgt kevertek, a ksrletben rszt vevk egynteten azt lltottk, hogy az ital hatrozottan citromzbb. A Bargh-fle ksrlet , k; . temetshez az id szp 2. anyjt az megltogatta otthonban regek az 3. derkszjra a gyeljnk kkrkv 4. aggdj ne , 'k 5. lassan mindig hajt 6. feledkeny korbban voltam 7. s. 'Szrke reg ltny 8. az rncos volt alma 9. szerz egyedl laptop l eltt az a Nem, ezek nem Joda jedi- mester blcsessgei, hanem klnfle mondatok szavai, melyeket laptopomon a vletlen szrend funkci segtsgvel lltottam ssze. Krem, rakjk ssze a szavakat, hogy rtelmes mondatok legyenek bellk. Akr hiszik, akr nem, miutn ezzel elkszltek, lassabban mozognak majd, mint a lista elolvassa eltt. Prbljk csak ki! Tudom, hogy nehezen hihet, de ezt a jelensget egy intelligens pszicholgus, nv szerint John Bargh vizsglta s llaptotta meg. Ha alaposabban megnzzk fenti listt, sok olyan szt tartalmaz, melyeket automatikusan az regsghez ktnk (szrke, rncos, feledkeny stb.). Ezek tudatalattinkat szembestik a mlandsggal, vagy akr csak a korltozottsg problmakrvel. Ennek eredmnyeknt a kvetkez pillanatban lassabban mozgunk, mint eltte. Mindegy, mit tesznk, vagy mit csinltunk eltte. Bargh s kollgi ezt a jelensget primennek neveztk. Elszr Malcolm Gladwell Blink! cm knyvben olvastam rla. A nyelv segtsgvel szmos ksrlet sorn anlkl gyakorolhatunk befolyst msokra, hogy ezt sz-revennk. Gladwell ler pldul egy ksrletet, amelynek sorn Bargh azt akarta kitallni, hogy az egyetemistkat prmen segtsgvel trelmesebb lehet-e tenni. Kt csoportban szdolgozatot kellett rniuk. Az egyik csoport olyan szavakat kapott, mint agresszv, trelmetlen, udvariatlan, zavar stb., mg a msik csoport szavai kztt olyanok szerepeltek, mint udvarias, elzkeny, bartsgos s trelmes. Egyik lista sem tartalmazott annyi olyan kulcsszt, hogy a dikok tlthattk volna a krdsek mgtt megbv logikt. (A ksrlet szempontjbl jelentsggel br, hogy a vizsglt szemly ne sejtse, hogy vizsgljk.) A szdolgozat utn minden diknak le kellett adnia egy krdvet a ksrletvezetnek, aki megadta az j instrukcikat. Bargh azonban tett rla, hogy egyikk se jusson el a ksrletvezetig, aki az adott pillanatban mindig ppen valaki mssal beszlt. A ksrlet clja annak kidertse volt, hogy vajon azok a dikok, akik a pozitv jelents tesztkrdseket kaptk, udvariasabban reaglnak- e s tovbb vrakoznak-e, mint a msik csoport. s pontosan gy is trtnt. Azok a dikok, akik negatv jelents szavakat kaptak, tbbnyire mr t perc vrakozs utn flbeszaktottk a ksrletvezet beszlgetst, hogy velk foglalkozzon. A msik csoport, akik pozitv tlts szavakat kaptak, 82 szzalkban - vagyis dnt tbbsgkben , egyltaln nem zavartk meg a beszlgetst. Tz perc utn a tesztet lezrtk, gy nem tudhatjuk, sszesen mennyi ideig vrakoztak, s hogy trelmesen kivrtk-e ezt az idt. Hasonl ksrletet vgzett az amszterdami egyetemen kt holland pszicholgus, Ap Dijksterhuis s Ad van Knippenberg. Nehz krdseket'tettek fel dikoknak, amelyeket a Trivial Pursuit nev kvzjtkbl vettek. Mieltt azonban rtrtk volna a krdsekre, a dikok felt megkrtk, t percre kpzeljk el, hogy professzorok* s igk le, hogyan viszonyulnak ehhez a szerepkhz. A megkrdezettek msik feltl azt krtk, kpzeljk azt t percre, hogy hulignok, majd igk le, mit jelent ez szmukra. A hulign-csoportnak 42,6 szzalka tudott helyesen vlaszolni a feltett krdsekre, a professzorok csoportja ezzel szemben 55,6 szzalkot rt el. Ez hatalmas klnbsg! Mindkt csoport tagjai azonos kpzettsgi szinten lltak, s krdseik nehzsge is azonos volt. Ennek ellenre teljesen ms lelkillapotban voltak. Azonosulsuk a szerepkkel dnten meghatrozta, mennyire jl vlaszoltak a krdsekre. Tovbbi tesztek sorn a fekete dikok fehr trsaikhoz kpest rosszabb eredmnyeket produkltak, ameny- nyiben eltte meg kellett adniuk faji hovatartozsukat. Nyilvn sok rejtett inger ltezik, amelyek valamire serkentik az embert, vagy pp visszatartjk. Ezt a kvetkez felismers is altmasztja: klasszikus zene mellett hromszor drgbb borokat vesznek a vevk, mint ha popszmokat adnnak. Az a pincr, aki a szmla tnyjtsakor megrinti a vendg kzfejt vagy vllt, tbb borravalt kap. Kerek tartbl jobban zlik a jgkrm, mint szgletesbl. Nhny olvasmnak nyilvn lesznek ellenvetsei. Hogy lehet igaz a monds, hogy minden hatalom bellrl ered, ha krnyezetnk ily nagy befolyst gyakorol rnk? Ht csak marionettbbuk lennnk? Nem. Ugyanis tehetnk rla, hogy ezeket a hatsokat felis-meijk, s gondolatainkkal flbk kerljnk. Csak gy vlhatunk cselekv fll. Most pedig trjnk r arra, hogyan vehetnk r msokat, hogy ilyen vagy olyan mdon gondolkodjanak... A KLS SZUCGESZTI HATALMA Mivel ez a szakmm, gyakran tapasztaltam, mekkora ervel s milyen kzvetlenl kpes hatni a szuggeszti hatalma, ha ntudatosak vagyunk, s mg a leghalvnyabb nyoma sincs bennnk a ktelynek. Egyik msorban pldul ri Geller azt a clt tzte ki maga el, hogy a lehet legtbb embernek segt leszokni a dohnyzsrl. Elszr arra krte vendgeit a stdiban, hogy vegyk el a cigarettadobozt a zsebkbl. Aztn hromig szmolt, s hromra a kznsg soraiban az sszes dohnyosnak a sznpadra kellett dobnia a dobozt. Egy, kt, hrom - s sok szz pakett zporozott a sznpadra. Ezzel egyidejleg arra krte az otthon a tvkszlk eltt lket,' hogy gyrjk ssze a cigarettjukat s hajtsk el. Ezek utn ri Geller komolyan, magabiztosan nzett a kamerba, s hangosan, rtheten ezt mondta: Mostantl soha tbb nem dohnyoztok! Ennyi volt az egsz. Eredmny: a teremben helyet foglal kznsgbl tbb tucatnyian, s sok ezer tvnz tnyleg soha tbb nem gyjtott r. Ksbb ennek azrt utnajrtak. Egy kivtellel: Vincent Raven, az els csoport gyztese az adst kveten egy nagy hulladkzskkal sszegyjttte a cigaretts dobozokat a sznpadrl, s valsznleg a mai napig ezen l. Mit tanulhatunk mindebbl? Kt dolgot. Elszr is, Vincent Raven esetben ri Geller szuggesztv rhatsa..csdt mondott. Msodszor pedig, hogy ameny-nyiben egy egyszer felszltst hatrozottan s ntudattal mondunk ki, szuggesztit fog eredmnyezni. Derren Brown brit mentalista Tricks of the Mind cm knyvben arrl r, hogy kezd hipnotizrknt megejtett els prblkozsai sorn negyvent perces bevezetst kveten hipnotizlta diktrsait gy nevezik azokat a szvegeket, amelyek segtsgvel a mdium transz llapotba kerl, s valahogy gy kezddnek: Most ellazulsz, a llegzeted egyenletes s nyugodt. Lassan elnehezlnek a szempillid... Az ilyen s ehhez hasonl mondataikat nyilvn mindannyian ismerik az autogn trningbl. Egyszer egy diktrsa, hallvn hihetetlen hipnotizl kpessgrl, felkereste Brownt. Mr alig vrta, hogy munka kzben lthassa a nagy mestert. Brown rviden, ersen koncentrlva rnzett s gy szlt: Aludj! s a dik mr transzba is esett. Velem 2005 nyarn trtnt egy hasonl eset. Izgatott voltam, mert egy magnfogadson lptem fel, ahol eladtam egyik szuggesztis mutatvnyomat. Felhvtam a sznpadra egy fiatal hlgyet. Knyelmesen meg kellett llnia, s be kellett hunynia a szemt. Arra krtem, hogy lazuljon el, s csak az n hangomra figyeljen. Vgl gy szltam hozz: Ha csettintek az ujjammal, teljesen ellazulsz, teljesen laza s tehetetlen leszel. Ahogy mondtam, gy is lett - a n azonnal magba roskadt, pp hogy csak el tudtam kapni. Majdnem eszmletlenl nylt el a sznpadon. Hihetetlen! Azta mindenkit, aki ebben a msorszmban segdkezik, egy szkre ltetek. A szuggeszti azonban minden ember esetben klnbz hatsfok. Vannak, akik - mint azt fentebb lthattuk nyomban kvetik az utastsokat. Msok azonban kevsb bizonyulnak fogkonynak. Penn s Teller kt kivl amerikai bvsz. k magukat con artist-nak nevezik, magyarul trkkmesternek. Cljuk a csalk leleplezse. Mikzben bemutatjk, hogyan mkdnek a mdszereik, a kznsg ji szrakozik. Van egy csoport, amelyet Penn s Teher prosa klns elszeretettel vesz ki, spedig az gynevezett csodadoktorok. Televzis msoruk, amelynek a tall Bullshit (Kutyagumi) nevet adtk, s amelyben megadjk az gynevezett megmagyarzhatatlan fenomnok magyarzatt, igen meggyz. Beszltek olyan emberekkel, akiket lltlag elraboltak az ufk, szemlyesen trgyaltak az elhunytakkal, s analizltk a csodaszerek sszetevit, hogy megmutassk a gyantlan nzknek: olyan zletg ez, amelynek clja az, hogy pnzt csaljanak ki a mit sem sejt delikvensbl. Egy ksrlet sorn szemlltettk a szuggeszti hatst az utca embernek dntseire. Vettek egy olcs srgarz gyrt, amelyre fggnyt szoks akasztani, s ezt megmutattk a jrkelknek egy bevsrlutcban, valahol Amerikban. Megkrdeztk tlk, tudjk-e, mi ez a trgy. Majdnem mindenki felismerte, hogy egy fggny akasztja. Ezutn ugyanezektl az emberektl azt krdeztk, mennyit lennnek hajlandak fizetni rte. Az ajnlott sszeg mindig t dollr alatt maradt. Ezt kveten szereztek egy szp brsony tokot a gyrnek, majd a kvetkez jrkelkkel kzltk, hogy a gyrt energival dstottk, s tulajdonosnak j kzrzetet biztost. A gyrt a megszltottak kezbe helyeztk,, s megkrdeztk tlk, hogy reztek-e valami klnset, amikor megrintettk, pldu borzongst vgy j les melegsget. s valban: a tbbsg pozitv rzsekrl szmolt be. Ezek utn Penn s Teller mg tovbb ment: fehr kpenyt ltttek s fellltottak egy pultot professzionlisnak hat plakettekkel, majdan tudsknt mutatkoztak be, akik a gyr energetizl hatst vizsgljk. E ksrlet sorn majdnem minden embernek, aki megfogta a gyrt, azon nyomban kellemes rzsei tmadtak. A legtbben arra is hajlandak voltak, hogy ugyanazrt a gyrrt tven dollrt kifizessenek. Nos, ez is a szug-geszti erejt bizonytja! Elg volt egy fehr kpeny, no meg a meggyz nbizalom, s a jrkelk mris reztk a borzongst az ujjhegykben, ami sok pnzt megrt nekik. r __ --\ | A tejeskanna-ksret | | Ha nk is ki szeretnnek prblni valami hasonlt, 1 | nem felttlenl kell kiUniuk egy srgarz gyrvel egy | S bevsrlutcm. Helyette legkzelebb, amikor bartaik el- j ltogatnak nkhz, s inni szeretnnek egy cssze kvt, elvgezhetnek egy hasonl ksrletet. Teht, ott lnek egytt knyelmesen. Mieltt mg brki is ntene magnak tejet a kvjba, vegyk fel a kannt, szagoljanak bele s mondjk azt: O ne, a tej teljesen romlott, bzlik, borzalmas... Tegye vissza undorral az asztalra. Innentl senki nem nt tejet a kvjba. Fogadjunk? Nhny bartjuk radsul egyet is rt majd nkkel, hogy a tejnek tnyleg rossz szaga van. Ha akarjk, mg azt is hozztehetik, hogy a tejnek sajtos szne van, nhnyon jfent egyetrtenek nkkel, amennyiben kell magabiztossggal mondtk, amit mondtak. Ezek utn menjenek ki a konyhba, hogy gymond msik tejet hozzanak, s t jenek vissza ugyanazzal a kannval. gyeljenek persze arra, hogy valban friss tejet hasznljanak. Egyetemi veim alatt egyik kedvenc trfm az volt, hogy a knyvtrban hallgat trsaim nyakt gyorsan megrintettem egy kis jgkockval, amit az italautomatbl szereztem, egyidejleg pedig azt kiabltam: Forr! Nhny ldozatom tnyleg meg volt gyzdve, hogy knny gsi srlst szenvedett. Ez taln azt is megmagyarzza, hogy mirt van olyan kevs bartom az egyetemrl. Amit valjban el akarok mondani, az az, hogy embertrsaink kritikai rzke fellrhat, amennyiben sajt, akr flrevezet vlemnynket kell ntudattal hangoztatjuk. Ezltal kikapcsoljuk a msik trgyilagos tlkpessgt. Megbzik bennnk - egszen addig, amg nincs oka az ellenkezjre - s elfogadja, hogy a tej rossz, vagy hogy a hideg valjban forr. Az ltalunk megadott paramterek lehetetlenn teszik az objektv tletalkotst. Ezen a mdon elrhetjk, hogy msok a mi szemnkkel lssk a vilgot - spedig kizrlag szavaink erejvel. Ez a legtisztbb kls szuggeszti. : Miutn ezeket a lehetsgket megrtettk, egy olyan mondat, mint hogy ezt nem tudod megcsinlni, igencsak rombol hats. lesz. Ormond McGill amerikai hipnotizr ngy szablyt lltott fel, hogy a szuggeszti megbzhat legyen. Az Ormond McCill-fie szablyok 1, Beszlgetpartnernk gondolatainak valami konkrt dologra kell irnyulnia: A tejnek rossz a szaga Msok csak azutn fogjk fel azt a gondolatot, hogy a tej bds, hogy ezt kinyilatkoztattuk. Az energia teht a kinyilatkoztatst kveti: a maga rszrl partnernk is hirtelen ugyanazt kezdi rezni. A szuggesztit megelzen senkinek eszbe sem jutott volna, hogy a tejnek rossz szaga lehet. Bartaink vakon bznak az tlkpessgnkben, valahogy gy: ha ezt gondolja, annak nyilvn megvan az oka! Abban a pillanatban, hogy tletet mondunk valamirl, amennyiben tlkpessgnket ltalnosan elfogadjk, a tbbiek gondolatmenete mris a minket kveti. Tiszta, fggetlen vlemnyalkots az rszkrl mr csak nehzsgek rn lehetsges. 2. Azrt, hogy msok gondolatait az ltalunk kijellt irnyba tereljk, nagyon fontos, hogy tletnket mly meggyzdssel mondjuk ki. Szavainkbl a.ktsg morzsinak sem szabad kicsengenie. Amennyiben a msik flnek a legcseklyebb oka is lesz, hogy ktelkedjen bennnk, a szuggeszti ksrlete meghisul. 3. A szuggesztit a msik flnek kritika nlkl el kell fogadnia. A megfelel szhasznlat jelentsge igen nagy. Szuggesztink az ltalunk vlasztott indokok kzvettsvel hat. E tmrl ksbb beszlnk mg. 4. Szuggesztinknak hihetnek kell lennie. Knnyen elfordulhat, hogy a felknlt tej savany, mindamellett a szuggeszti nem nlklzhet bizonyos fok realitst. Tegyk fel, azt mondjuk: Ennek a tejnek olyan a szaga, mint a vrsbornak. }> Ez mr erltetett llts, csak igen kevesen lennnek r vevk. A legjobban azok a szuggesztik mkdnek, amelyek sszhangban llnak az alany vgyaival. Egy ember, akinek fj valamije, termszetesen semmit nem kvn inkbb, mint hogy a fjdalom elmljon. Ebben az esetben mindent elfogad, ami segtsget jelenthet. Annak mindenesetre nem sok rtelme van, hogy azt mondjuk: A fjdalmad hamarosan megsznik! }} A kvetkez vltozat jobb: Most lecsukdnak a szemeid, s egyre jobban ellazulsz. s mialatt ellazulsz, rzed, hogy a fjdalmad lassan eltompul, majd teljesen eltnik. rzed, ahogy kifel ramlik a testedbl, majd nyomtalanul tovaszll. Amikor kinyitod a szemed, mg mindig ellazult llapotban vagy, s mr semmi sem fj. Nyisd ki a szemed, ld t, milyen'jl rzed magad. v Bizonyos szintig tnyleg hossz idre elzhet gy a fj dalom. t A felesgem, Christiane a, szuggcszti igazi mestere. Mialatt ezeket a sorokat rom, egy csods toszknai hzban lk. Sajnos azonban kt gyermeknk pp e vakci sorn kzpflgyulladst kapott, s antibiotikumot kellett szednik. . lnyomnak ez semmi gondot nem okozott, de a fiamba gy kellett bele erltetni az orvossgot. Van azonban egy khgscsillapt szirup, amit nagyon szeret. Christiane teht azt krdezte a fiunktl, nem kr-e ebbl a khgscsillaptbl. Erre hajlott. Felesgem ezutn fogott egy kanalat, amelyrl fiunk tudta, hogy a khgscsillaptt kapja vele, s azzal adta be az antibiotikumot. A gyerek minden tovbbi nlkl bevette az orvossgot, noha az zrl felismerhette volna. Nem srt, s nem is fulladozott. Ilyen a szuggeszti hatalma a mindennapokban. Nhnyan most arra gondolnak, hogy ez is csak azt mutatja, milyen knnyen flrevezethet egy gyerek. Ez igaz is, mondandm lnyege azonban gy is vltozatlan. A NYELV VALSGTEREMT EREJE A nyelv a gondolatok teste - mondja Georg Friedrich Hegel, s azt a funkcit adja meg a nyelvnek, ami valban a dolga: a nyelv segtsgvel lpnk kapcsolatba egymssl, gy rinthetnk meg vagy srthetnk meg ms em- breket, gy ksztethetjk ket szerelemre, gy szidhatjuk meg ket - minderre csak a nyelv segtsgvel vagyunk kpesek. Nincs olyan nap, amikor ne hasznlnnk. A beszd sok sznpadi bemutatmnak kpezi a rszt. A nyelv segtsgvel tudok a sznpadon j realitst teremteni. s amikor sikerl, szmomra azok a legszebb pillanatok. Grcs alatt a legfontosabb varzsszavak Elrulhatok nknek egy titkot? Amit ebben a fejezetben megtudnak, nagyon nyugtalantnak fogjk tallni. Ha gyenge idegzetek, vagy morlis kifogsaik vannak a manipulcikkal szemben, ugoijk t ezeket az oldalakat, semmikpp ne olvassanak tovbb. A kvetkezkben ugyanis megismerhetik a manipulativ pszicholgia legsttebb felhasznlsi mdozatait. Ha eme bevezets ellenre mgis tovbbolvasnk a soraimat, az els szm verblis kontrolltechnikt, a flelem-keltst mris sikerrel alkalmaztam. Ez a,figyelemfelkelts igen ritkn alkalmazott, mgis hihetetlenl mkdkpes mdszere. Ezrt aztn esti adsomat mindig e szavakkal nyitom: Amit ma este ltnak, nhnyukat nyugtalantja majd, n mgis megmutatom. E pillanattl kezdve sikerlt biztostanom kznsgem teljes odaadst. E technikt brmikor alkalmazhatjk, amennyiben szeretnk megragadni partnerk figyelmt. Tegyk fel, hogy zlettrsunk a hobbinkrl rdekldik, s klnsen szeretnnk, ha koncentrlna a vlaszra, ezrt elg egyszeren csak annyit mondanunk: Tnyleg hallani akarja? Sok ember megijed, ha elmondom, mit csinlok a szabadidmben... Krem, hzdjon egy kicsit kzelebb, nem akarom, hogy mindenki hallja. Biztosak leT hetnk abban, hogy partnernk minden mst sutba dob a vrhat informcikrt. A msik kiprblt technikmat is. ismerik mr: ruljunk el egy titkot. Ha azt akarjuk, hogy .tnyleg odahallgassanak rnk, m o n d j u k , halkan: Elrulok egy titkot. Nyomban mindenki odahllgat, mert a titok mindig valami .Izgalmasat jelenti Termszetesen ezt a szndkunkat ms Szavakkal is kifejezhetjk, pldul: Norml esetben nem beszlnk errl, de..., vagy: grje meg, hogy nem adja tovbb senkinek, esetleg: Krem, ezt tartsa titokban... Emlkeznek mg egy elz rszben az zletfelem krdsre? Amikor csendesen megkrdezte: Lehet egy egszen szemlyes krdsem?, ezzel biztostotta az sszes jelenlv figyelmt. Ilyen bevezets utn rdemes cinkos pillantssal krltekinteni, majd odahajolni beszlgetpartnernkhz, s lehalktott hangon folytatni a titkokat ugyanis soha nem ordtva mondjuk el. Robert Cialdini Influence. The psychology of p e r s u a s i o n cm knyvben lega, hogy egy amerikai pincr e technikk alkalmazsval igencsak megnvelte a borravaljt. Az Egyeslt llamokban a pincrek arra trekednek, hogy minl drgbb teleket knljanak, mert az tteremtl nem fizetst kapnak, hanem a szmla sszegnek egy bizonyos szzalkt tehetik zsebre brknt. Minl magasabb a szmla, annl tbb a br. Vincent azonban nem egyszeren megprblta rszni a legdrgbb telt a vendgeire, sokkal cselesebb s kecsegtetbb utat vlasztott: rendelsfelvtelkor kiss elrehajolt, s gy szlt: Elrulok valamit: attl tartok, az tel, amit kinztek, ma nem olyan j, mint ltalban. Helyette ajnlanm X-et vagy Y-t. Az ltala ajnlott telek valamivel olcsbbak voltak, mint amit a vendg kinzett magnak - Vincent teht nyilvnvalan a vendgek kedvrt a sajt ns rdeke ellen cselekedett. pp ezzel nyerte meg azonban a bizalmukat, ami jtkonyan hatott a borravaljra. El is fogadtk minden tovbbi nlkl az ltala ajnlott bort s uttelt. Lehetsges, hogy ezek a vendgek az ajnlsa nlkl egyltaln nem is rendeltek volna uttelt vagy bort. Teht ha ezt vagy azt el akarunk rni valakinl, nagyon hasznos lehet eltte kedvezni neki. ppen ezt kapjk meg, amikor rbzunk egy titkot. Mr tudjk, hogy megy ez, de krem, tartsk meg a titkot... A csak" s a vagy" szcska A vagy szcska jelentsgt egyszeren lebecslik, pedig ennek segtsgvel egy autszerel-mhely tbb mint ktszeresre nvelte ablaktrl-eladst. De ht hogy csinltk? - krdezhetik csodlkozva. Egszen egyszeren: ha egy autt behoztak mszaki ellenrzsre, a szerelk azt krdeztk: Csak nzzk t, vagy cserljk jra az ablaktrlt? Csupn azzal, hogy ezt a lehetsget felajnlottk, sokkal gyakrabban tudtak eladni ablaktrlt. Van teht egy hasznlhat formulnk: Csak ezt... ? Vagy ezt is...? S mindekzben rengeteg trzsvevt szerezhetnek maguknak. Mindentt ezt hallani: Csak slt krumplit kr, vagy tegynk r ketchupt, esetleg majonzt? Csak tankolni szeretne, vagy meginna egy kvt is? - Csak az eladsra szeretne jegyet rendelni, vagy felajnlana egy mhelyet a munkatrsainak? . Csak a tv-irnyts autt szeretn megvenni a finak, vagy adhatok hozz elemet is? Amint ltjk, e szavak igen sokrten felhasznlhatk. . A vagy szcskt igencsak -sokflekppen alkalmazhatjuk. Kpzeljk el, hogy otthon lnek, s vendgek vannak nknl. Az est kelleinesen telik, a meghvottak tovbb maradnak. Tudjk, hogy msnap fittnek kell len- nikyknert nehz napjuk lesz. A vendgek azonban evs s nhny veg bor utn mg egyltaln nem mutatjk a jelt, hgy indulni szndkoznnak. Persze megmondhatjk azt is, hogy msnap fontos teendik lesznek, de ez ennl elegnsabban s kzvetettebb mdon is megoldhat. Mondjk ezt: isztok mg egy pohr bort, vagy...? Egy ilyen mondatban nagyon fontos a hangsly! Mint minden krdsnl, itt is a mondat vgre essen a hangsly. A vagy szt ugyanabban a hangfekvsben mondjk, mint a bort. Vendgeik a legtbb esetben nemet intenek, s hamarosan tvoznak. Mikor a vagy szt magban egy krds mg bigy-gyesztjk, a vlasz majd minden esetben nem lesz. Ha belegondolunk, milyen knnyen talakthat egy ajnlat krdss, rjvnk, mennyire hasznos is ez a technika: Ma itthon szeretnl maradni, vagy...? Meg akarod enni az utols szelet csokoldt, vagy...? Csak vatosan, mert a lnyomat ezzel a trkkel nem lehet behzni a csbe! Zavarna, ha ma egy kicsit ksbb jnnk meg, vagy...? Partnernk hallja ezt a mondatot: Meg akarod enni az utols szelet csokoldt, vagy...?, s gondolatban hozzteszi: ...vagy nem? Bels monolgunk teht nemet mond. Ha nemet gondolunk, de igent mondunk, stresszt okoz, ezrt inkbb nemet is mondunk. A siker eslyt drasztikusan megemelhetjk, amennyiben ekzben mg knnyedn nemet is intnk a fejnkkel. Fordtva is mkdik - ha azt akaguk, hogy valaki igent mondjon, blintsunk jvhagylag. Ha partnernk odafigyel s belemegy, alig szreveheten ugyancsak blintani fog. Igencsak nehz egyszerre blintani, s nemet mondani. Tudjk: testnk befolyssal van a gondolatainkra. Indokls mert" s ugyanis" szavakkal Ha cselekedeteinket partnernk eltt megindokoljuk, inkbb elnyegk a beleegyezst, mint ha arra knyszerte- nnk, hogy maga tndjn el az indokainkon. Tegyk fel, hogy szort az id, s a reptren a beszllpult eltt llunk. Elttnk mg ott ll ngy nagycsald, mindegyiknl egyenknt vagy hat risi koffer, mg nlunk csak kzipoggysz van. Harminc percen bell felszll a gpnk, s mr kssben vagyunk, mert a reptr fel hosszan vesztegeltnk egy dugban. Kpzeljk csak el, hogy ebben a helyzetben odalpnk a sorban ll els emberhez s megszltjuk: Elreengedne, krem? Mekkora a siker eslye? Taln szerencsnk van, s kifogunk egy irgalmas szamaritnust, de ez tbb mint valszntlen. Ha azonban meg is indokoljuk, mirt tenne ezzel az illet nagy szvessget neknk, eslynk jelentsen megn. Jobb; ha ezt mondjuk: Elreengedne, krem, mert dugba kerltem, s kssben vagyok. A gpem harminc perc mlva indul. Ha ehhez mg azt is megmutatjuk, hogy csak egy tska van nlunk, amit kzipoggyszknt felvihetnk vagyis hogy egszen gyorsan becsekkolunk kiltsaink mris jobbak. Amikor valamit megindokolunk, lehetetlenn tesszk, hogy beszlgettrsunk hibs kvetkeztetseket vonjon le a szndkainkrl. Emlkeznek' mg arra, amit az els fejezetben tapasztalataink s elvrsaink jelentsgrl rtam? Elvrsaink meghatrozzk a vilgkpnket. Sajnos ms emberek tapasztalatait nem ismerjk. Honnan is tudhathk a sorban llk, hogy nemcsak egy kellemetlen tolakod hapsi vagyunk, hanem tnyleg j okunk van erre a krsre? Az ember hajlamos r, hogy mindennek keresse az okt. Megakadlyozand, hogy ezt szmunkra kedveztlen irnyban tegyk, nevezzk meg mindjrt a vals okot. Kifejtett utalsok Egy krkrds sorn az emberek flelmeit vizsgltk, s sszelltottk a tz leginkbb rettegett esemny listjt. Msodik helyezett: a hall. Nem nyomtatsi hiba, jl olvastk, a hall tnyleg csak a msodik helyen ll. Na de mi az, ami mg a hallnl is rosszabb? Nos, az els helyezett: egy csoport eltt llni s beszlni. Ez az emberek legnagyobb flelme! Jerry Seinfeld amerikai komikus ezt gy fogalmazta meg: Temetskor teht szvesebben lennnk annak a helyben, aki a koporsban fekszik, mint azban, aki mellette ll, s halotti beszdet mond... Ennek ismeretben elkpzelhetik, hogy nem egyszer feladat rvenni valakit, hogy egy elads sorn feljjjn a sznpadra segteni. Ha haboz hangsllyal azt rebeg-nm: Elre fradna valaki, krem?, akkor hosszan kellene keresnem, amg egy jtt llek kisegtene. Az ember hajlik r, hogy az ilyen tpus krseknek ne tegyen eleget. Nekem szinte soha nem okoz nehzsget, hogy segtt talljak magamnak a kznsg soraiban, ugyanis nagyon megbzhat taktikt alkalmazok: kifejtem a krdseimet. Ahelyett teht, hogy egyszeren azt mondanm: Krem, jjjn elre!, inkbb azt mondom: lljon fel krem, s jjjn elre. Ltjk a klnbsget? Alighogy a krseket egymssal kombinlom, a kettt egytt mr megteszik, holott magban mindkettre ftylnnek. A krseket az s szcska kti ssze. A mdszer igen egyszer: egy felszltst kveten azt az s segtsgvel egybektjk egy msikkal. A formula teht: felszlts-s felszlts. A fogad fl ezzel tbb informcit kap, mint amennyit hirtelen kpes feldolgozni. Egy felszltsra knnyebb igent mondani, mint egyszerre kettre is. Beszlgetpartnernk hirtelen nem tudja, melyik krsnket tagadja meg elsknt, ezrt valszn, hogy inkbb mindkettt teljesti. A legszebb az egszben, hogy szre se vette, de mris befolys alatt llt. Ez a taktika a legklnflbb mindennapi helyzetekben is bevlik. Menj fel, s rakj rendet a szobdban! Nzz rm s mondj meg nekem valamit! - Iija meg a jegyzknyvet, s kldje t nekem! Hvjon fel minket, s krdezzen tlnk! Vegye fel a telefont, s hvjon fel minket! Amint ltjk, ezt a formult igen szles palettn lehet hasznlni flttbb sokoldalan. Perszq ezzel' nem tehetnk senkit akaratunk rabjv. Ha a, fogad fl, szmra a krdsek egyike is elfogadhatatlan, akkor a msikat sem hajtja vgre. Jmagam .mg mindig ezzel a mondattal gyakoriok: Menj fl, s rakj rendet a szobdban! Egybirnt a siket eslye ugrsszeren megn, ha ezt a krst ntudattal;' s tekintlynk tudatban mondjuk ki. Legynk magabiztosak s nzznk egyenes en a msikra: Megltjk, a technika meglepen hatss. Kedves olvasim, melyik az a sz, amit letkben a legtbbet hallanak? Mit gondolnak? A nem s az s szcskk mellett - remlhetleg - nevnk az, amit a legtbbszr hallhatunk. s ezt nagyon is szvesen halljuk. E tuds birtokban mr megprblhatjuk az embereket szemlyesebben megszltani. Rdiger Nehberg, ismertebb nevn Sir Vival egyik knyvben lega, hogyan viselkedjen az ember extrm helyzetekben, pldul knzskor vagy kihallgatskor. Egyik legels tippje gy hangzik: Igyekezzenek megtudni, hogy hvjk kihallgatjukat s szltsk a nevn. Jmagam mg nem voltam ilyen knos helyzetben, gy azt sem tudom megmondani, hogy a knzmesterek be szoktak-e mutatkozni a tortrt megelzen. Noha fiatal koromban imdtam Nehberg knyveit, e javaslatval a mai napig nem rtek egyet. Alapjban vve azonban igaza van, tnyleg fontos, amire felhvja a figyelmet: krdezzk meg azoknak a nevt, akikkel dolgunk van, s szltsuk ket a nevkn! Hasznljuk ezt ki! Mindenki nyitottabb a szemlyesen neki cmzett javaslatokra. Gudrun, tudnl egy kicsit segteni? rlk, hogy megismertelek, Christiane. Marlena, felhvsz ma este? Biztos eljssz a szletsnapi partimra, Manfred? Az mindenesetre jabb klnbsg, hogy a nv a mondat elejn vagy a vgn lle. Ha mr az elejn megszltunk valakit, biztosak lehetnk az osztatlan figyelmben. Ha a mondat vgn ll, elg egy hangslyozsi hiba, miltal a bizalmassg tlzott vlik, s a msik gy rzi, azt akarjuk mondani: Figyelsz rm egyltaln, haver? rizkedjnk ht a mondatvgi ers hangslytl, mert hamis kvetkeztetsekre sarkallhat. A nevek megjegyzse egyltaln nem olyan nehz, mint amilyennek tartjk. Ha magukat remnytelen esetnek is vlik, menjenek el egy memotechnikai tanfolyamra. Ilyen emlkezetfejleszt kurzusok biztos mkdnek az nk krnykn is. Vagy vegyenek egy knyvet, amely segt a megfelel emlkezsi technikk elsajttsban. E tmakrben gazdag irodalom jelenik meg, amely egsz < j tleteket ajnl. A legfontosabb tippet azonban mr itt helyben megadhatom nknek: mostantl trekedjenek arra, hogy j ismerseik nevt nyomban az ismeretsg elejn elsre megjegyezzk. Ez majdnem mindent eldnt. Figyeljenek oda bemutatkozskor, s tegyenek meg mindent, hogy a nevet vgleg megjegyezzk. Megltjk, amennyiben szzszzalkosan odafigyelnek, s a nevet magukban el is ismtlik, nagyon valszn, hogy megmarad az emlkezetkben. Ez az egyszer cselekvssor igen clravezet. Mg egy hasznos tipp a szemlynevek megjegyzshez: j ismersk mell kpzeljenek oda rgebbi ismerseik kzl valakit ugyanazzal a nvvel. Az j ismersk nvnek megjegyzse nmi trkk segtsgvel nem is olyan nehz; Az ismeretsg kulcsszhoz szmomra egy nagyon szp trtnet is kapcsoldik. Egy amerikai bvsz hres volt j memrijrl. v vgn minden j ismersnek kldtt egy- egy karcsonyi dvzllapot, valban szemlyhez szl sorokkal. Ebben arra a beszlgetsre utalt, amelyet megismerkedskkor folytattak. A mellkesen megemltett csaldtagok neve, a krlmnyek, ahogyan s a hely, ahol megismerkedtek a bvsz mindenre emlkezett, akrcsak arra, mi egybrl beszltek mg aznap este. Hihetetlennek tnik, hogy mindeme rszletre emlkezett, s a tetejbe a megfelel szemlyhez tudta kapcsolni. Mindenkit lenygztt, s ez termszetesen tovbb nvelte a titokzatos varzsl zsijt. Tnyleg ennyire tvedhetetlen emlkezettel rendelkezett volna? Dehogyis. Sokkal inkbb egy igen hasznos trkkre hagyatkozott: az dvzllapot mr megismerkedsk napjn megrta ismerseinek, s csak karcsonykor kldte el. Zsenilis, nemde?! A nem" szcska gy vlem, nem kellene tovbbolvasniuk. Ami most kvetkezik, az mr gysem rdekli nket. Az ilyen felszlts pontosan az ellenkez eredmnyre vezet, s az olvas mg sokkal kvncsibb, mi vr r. Nemde? Ez a technika szoros rokonsgban ll azzal, amelyet e fejezet elejn mutattam be, nevezetesen a flelem felidzsvel. Ebben az esetben a flelem helyett a kvncsisgra apelllok. www.trvanikadoiiu A nem szcska nem sz. Ha arra krem nket, hogy valamit ne tegyenek meg, ezzel a felszltssal ppen ennek a kpt idzem fel. Vagyis, tudatalattink szmra a nem sz ismeretlen. Eszerint ha a ne olvasson tovbb kittelt ltjuk, tudatalattink ezt nyomban gy fordtja le, hogy olvasson tovbb, s gy persze tovbb is olvasunk, mg tbb tudsszomjjal, mint eltte. sztnsen olvasson tovbbra asszocilunk, gy a formula magt induklja. Kpzeljk el a kvetkez jelenetet: ott lnk egy tteremben, s a szomszdos asztalt egy csald foglalja el kt pici gyerekkel. A kicsik egyike egy veg limondt tart a kezben. Az apjuk nagy komolyan azt mondja: Vigyzz, nehogy elejtsd az veget! s mi az, ami egy pillanaton bell biztosan bekvetkezik? Nos, az veg leesik. Szmos ilyen plda van mg. Nem kell flned! Eredmny? A flelem marad, st mg marcangolbb lesz. Mg inkbb tetten rhet az orvosnl: Ne fljen, nem fog fjni! Az ember minden idegszla megfeszl, gy vlj a a fjdalmat. Ugyancsak kellemes hallani: Nem vagyok szomor. Ha te mondod! Ezeket a szrnysgeket lehet tudatosan is mondani, hogy knozzuk a msikat, de ki is lehet ket forgatni, hogy javtsunk a helyzeten. Kerljk a negatv tlts nemet, amit itt lthattunk. Azt is rhattam volna: Ne mondjunk nemet. A fenti pldkat gy is lefordthatjuk: Teljesen nyugodt lehetsz. Nyugalom, a kezels utn mindjrt jobban leszel. Minden rendben van. Ltjk a klnbsget? Sokkal rtelmesebb, mint kzvetlen parancsokat adni. A kzvetlen utastsok csak azt az eredmnyt hangslyozzk, amit el akarnak kerlni. Teht, kedves szlk, tterefnben mondjk azt: Krlek, igyl vatosan! Ezzel azonban mg korntsem vgeztnk: van ugyanis mg, egy egszen kznsges trkk ezzel a sokatmond kis szvl. A nem szt ugyanis hasznlhatjuk szndkosan arra is, hogy valakiben egy gondolatot felidzznk! Szndkosan hasznlunk tagadszt, hogy gondo r latait egy bizonyos irnyba tereljk. me, nhny konkrt plda: Ne vegye meg ezt a DVD-lejtszt, kivve, ha a legjobb kpminsget szeretn. Ne olvasd el ezt a knyvet, csak haji akarsz szerepelni a vizsgn. Nem kell megtertened az asztalt, kivve, ha rmet akarsz okozni anyunak. A mondat els rsze utn partnernk mr sikamls talajon ll, kvncsian vrja a msodik mondatrszt, s ebben van az ltalunk kvnt megolds. Ismernek olyan embereket, akik mindennek ellentmondanak? Tehetnek brmit, az ilyen ember mindig j irnyba tereli a diskurzust, s elmagyarzza, mirt helytelen, amit nk mondtak. Az effle figurt az ilyen bevezetsekrl ismerhetjk fel, hogy: Igen, de..., vagy gy gondolod? Nekik ajnlhatunk brmit, alapbl nemet mondanak. Viszont ha ezt figyelembe vesz-szk, kihasznlhatjuk a sajt elnynkre. Gondolatainkat egyszeren mr beptett tagadssal kell elmondani. Ezzel vgl is kerl ton pontosan az ltalunk kvnt eredmnyre jutunk. Nhny plda: Ma este biztos nem akarsz moziba menni. Ez a javaslat biztosan nem tetszett neked. Ma este biztosan nem szvesen mennl be a vrosba. Taln nem n vagyok a legmegfelelbb erre a feladatra. Ltjk, milyen markns ez a technika? A nem sz segtsgvel igen ers verblis kontrollt gyakorolhatunk. Ne alkalmazzk kivve, ha azt akarjk, hogy mostantl jobban rvnyesljenek az rdekeik. Eddig fleg azokkal a szavakkal s technikkkal foglalkoztunk, amelyeket tudatosan alkalmazhatunk. Egyesek irnytsakor azonban vannak olyan szavak, amelyeket jobb elkerlni. Tanulmnyok sora foglalkozott mr a sikeres s nagyhatalm emberek nyelvhasznlatval. A beszdmintk elemzsvel egyvalami vilgoss vlt: nhny szt ezek az emberek majdnem soha nem hasznlnak. A tulajdonkppen" sz Ezt a szt akr ki is trlhetjk szemlyes sztrunkbl. Pozitv jelentse nincsen. Nzzk meg a kvetkez pldamondatokat, s brljk el maguk: Tulajdonkppen mindig az igazat mondtam neked. Tulajdonkppen szeretlek. ,' , Tulajdonkppen ez j ajnlat. Tulajdonkppen n kellek erre a feladatra. Mit mondanak ezek a mondtok? Minden esetben van egy negatv mellkz, mivel. a . tulajdonkppen sz nyitva hagy egy hts kiskaput. Klnsen kellemetlen az a tny, hogy partnernk felismeri ezt a meneklsi lehetsget, st a legrosszabb esetben bizalmatlann vlik. Rjn, hogy valami nem gy van, ahogyan lennie kellene. Trljk ki ezt a szt! Ne is prbljk helyettesteni! A taln" sz Taln elmegyek veletek a moziba. Taln idre meg tudom csinlni a munkt. A taln sz bizonytalansgot fejez ki, ami hres meneklsi lehetsg. Azt mutatja, hogy nem akarjuk az igazsgot. De ht ki az, aki ne akarna inkbb hatrozott emberekkel egyttmkdni, legyen sz munkrl vagy magnletrl? Fogalmazzanak hatkonyabban. Ha pontosan hazajvk az irodbl, mg idben odarek a moziba. Mindenkpp felhvlak. ,Jelenleg elg sok projektem van, s megteszem, amit tlem telik, hogy hatridre elkszljek a munkval. A de" sz Az tel zlik, de tbb nem kellene ilyet csinlnod. Ez az idzet az csmtl szrmazik. Mg kisgyerekknt mondta anynknak nyilvn nem akarta megsrteni. Mert mit jeent a de sz? A mondat els felt lesen elvlasztja a msodiktl! Mi lesz teht a kzls? Mindenekeltt az, hogy anym, ha lehet, tbb ne ksztsen ilyet. A sz e tulajdonsgt termszetesen elnynkre is fordthatjuk. Ha azonban egy kijelentshez nem akarunk rtktletet, akkor vagy hagyjuk el a mondat msodik felt, vagy a de helyett mondjuk azt, hogy s. gy nem lesz ellentmonds, amit a de szcska norml esetben generl. Klnsen cseles az igen, de kittel. Ez a szpen becsomagolt nem. Klassz volt a bemutat?, Igen, de a legutbbi nekem jobban tetszett Minden igen, de kifejezsben ott az igen sz. s a kvetkez vitban ppen erre fogunk koncentrlni. Neknk ez azt jelenti, hogy gy tehetnk, mintha a msik egyszeren csak igen-t mondott volna. A de-t felejtsk el. A pldra visszatrve, a beszlgets tovbbi rszben egyszeren mondjuk csak el azt, mi az, ami klnsen tetszett a bemutatban. Partnernk tbbnyire szre sem veszi, hogy merre irnytottuk a beszlgets fonalt. Mindig ez a mdszer a leghelyesebb? Biztos, hogy nem, de az esetek tbbsgben mkdik. Felttelezve, hogy partnernk a bemutatt rossznak tartotta, s egyszeren csak udvarias akart lenni, ezzel aligha tudjuk ms vlemnyre brni. De ha ez a bemutat megnyerte a tetszst, s egyszeren csak arrl van sz, hogy a msikat mg jobbnak tallta, akkor gyesen kimanvereztk az akadlyt, s a tmnl maradhatunk. A megmondom szintn., " kifejezs Mirt, egybknt nem vagyunk szintk? Ha bizonyos helyzetekben kln hangslyozzuk a becsletessgnket, az ezt a benyomst kelti. E megjegyzsnek megvan a negatv mellkzngje, noha pp az ellenkez hatst cloztuk meg vele. Kedvenc pldm: a Deutschland sucht den Superstar cm msorban (a nmet Megasztr) feltettek valakinek egy krdst. A vlasz: Egszen szintn: (hosszas hallgats) nemigen. A valaki" sz A valaki szval senkit nem szltunk meg. Ha a felesgem azt mondja: Valakinek le kellene nyrnia a pzsitot, n azt vlaszolom: Nincs ellene kifogsom. Ki az a valaki? Senki! Senki nem veszi magra, ha egy megbeszlsen kzlik, hogy valakinek valamit meg kellene csinlni. Ugyancsak nem rezzk, neknk cmeztk, hogy valaki ezt jl megcsinlta. A dicsret a semmibe vsz. A valaki sz, akrcsak az ltalnost tbbes szm, ktetlen, pp ezrt egyszeren gyenge. Politikusok hasznljk gyakran, ha ltalnostani szeretnnek, s nem akarnak konkrtan senkit megsrteni egy-egy kijelentskkel. Nem vesznek szre klnbsget az albbi mondatok kztt? Ilyesmit nem tesz senki, illetve n ilyet nem teszek, vagy Nem szeretnm, ha ezt tennd. Msodik szemly hasznlata Mindenki szvesen hall dolgokat sajt magrl, az rdekldsrl, a tetteirl, az letrl. Ez minden embernek sokat jelent. Ki is hasznlhatjuk a dolgot, ha akr tegezve, akr magzva, de kzvetlenl, msodik szemlyben szlunk a msikhoz. gy lehetsgnk van arra, hogy az szempontjbl rveljnk. rveinket helyezzk partnernk ltkrbe. Tegyk fel, hogy szeretnnk elmenni vele moziba. Megprblhatjuk ezzel a bevezetssel: Ha jl tudom, szeretted volna ltni az j George Clooney-filmet, n lenne, ha ma este megnznnk? A mindig" mr megint" s a soha" sz Ha prkapcsolatunkat feszltebb kvnjuk tenni, egszen egyszeren hasznljunk llandan olyan szavakat, mint mindig, mr megint, illetve soha, mialatt a'msikat kritizljuk. Ezeknek az rdgi szavaknak a folyamatos hasznlata rengeteg hzassgot rombolt mr porig, akrcsak ez a mondat: Elre tudtam. Ilyen s ehhez hasonl formulk is lteznek: # Mr megint nem tetted meg... Mindig azt mondod. m Soha nem csinlod... Ezzel ltalnostjuk a dolgokat, s gy lehetetlenn tesszk a helyzet tisztzst. Partnernk ezen nehezen tudna vltoztatni. De ht pp ezt is akaijuk elrni! (Figyeljk meg, hogy az elz mondatbeli de nem elvlaszt, hanem alhzza a mondat jelentst). Jobb, h nem ltalnostunk, hanem konkrtumokat mondunk partnernknek: Ez nagyon fajt, krlek, legkzelebb tedd meg, hogy... Ilyenkor senki nem vetheti /szemnkre az ltalnosts bnt, s a msik is r van knyszertve, hogy a konkrt problmra koncentrljon. ' A hangsly: kis klnbsgek, de nagy hats A hang maga a zene! Korbban bemutattam nknek egy tanulmnyt, mely szerint a hrek tulajdonkppeni rtknek csupn ht szzalka maga a tartalom. Harmincnyolc szzalkot a hang tesz ki. Albert Meh-rabian, a Kalifornia Egyetem (UCLA) professzora 1967-68-ban vgezte el az idevg vizsglatokat, s 1971-ben hozta ket nyilvnossgra. Ekkor kt egymstl elszigetelt kutatst kapcsolt ssze. Mehrabian ksbb llandan hangslyozta, hogy tanulmnyai semmikppen nem tekinthetk ltalnos eredmnyeknek a kommunikci tern - a szmokat vatosan kell alkalmazni. Ennek ellenre megmutatjk a testbeszd s a hangslyozs jelentsgt. A mi szempontunkbl nincs jelentsge, hogy a nonverblis jelek a kommunikci nyolcvan vagy kilencvenhrom szzalkt teszik-e ki, a dnt az, hogy ezek a jelek igencsak felismerhetk s egyrtelmek. Hangslyunkkal nagyon sokflekppen jtszhatunk, de ezek a lehetsgek maguktl addnak. A hangtrnerem, Karyn von Ostholt mondta mindig: Egyszer gyorsan, mskor lassan. Egyszer lassan, mskor gyorsan. Ez egy nagyon j irnyelv. Valban, hangslyozskor s hangunk szablyozsakor a kvetkezkre figyeljnk oda: Gyorsasg: lassan vagy gyorsan beszl 'valaki? Hangfekvs: magas vagy mlyebb hangon beszl az illet? Hanger: normlis vagy ersebb az tlagnl? Artikulci: mennyire rthetek az egyes szavak? Ritmus: rossz helyen vannak a sznetek? Aluliskolzott beszlnl pldul nyomban szrevehet, hogy az illet bemagolt szveget mond fel, vagy tnyleg szabadon beszl. Itt is fleg arrl van sz, hogy megtanultunk-e uralkodni a hangunkon, s ezt ksbb tudatosan is tudjuk-e hasznlni. Intuitv kszsgeink e tren is hatalmas segtsget jelenthetnek. Ki tnik izgatottabbnak: aki rthetetlenl artikull, vagy aki minden sztagot helyesen kiejtve, lassan beszl? A verblis irnyts lpsei 1. Beszljnk partnernk nyelvn Figyeljk meg, hogyan beszl a partnernk, s alkalmazkodjunk hozz. Ha gyakran hasznl idegen szavakat, tegyk mi is azt. Metaforkban beszl? Adjuk hoz- z a sajtjainkat! A helyzet fggvnyben hasznljunk vizulis, auditv vagy mozgkp- hasonlatokat. Ha kt fl ugyanazt a nyelvet beszli, megrtik egymst.. Egy plda: Els turnmon feltnt egy menedzser, aki nagyon szvesen hasznlt angol kifejezseket. Mg akkor is, ha egy adott dolognak volt nmet neve, akkor is az angolt mondta. Ahelyett,..hogy a tervben szp nmet szval berta voltra, hogy Teremnyits, gy megadva azt az idpontot, amikor a nzk belp- htnek a nztrr, inkbb odabiggyesztette, hogy Doors open. A kellemetlen az volt, hogy az angol kifejezsek sokszor nem egyszeren csak szksgtelenek voltak, hanem radsul hibsak is ennek nha katasztroflis kvetkezmnyei lettek. Soha nem felejtem el a bzeli fellpsnket. Elmentem arra a cmre, ahol a szerzds rtelmben a sznhznak lennie kellett volna. Ahogy kzeledtem a megadott utchoz, egyre kevsb tartottam elkpzelhetnek, hogy valban ott lehet - Bzel vrslmps negyedbe csppentem. Minden nagyon furcsa volt. Vgl is ott lltam egy hz eltt, ahol a hlgyek nagyon is egyrtelmen ajnlgattk szolglataikat. Ez volt az egyetlen alkalom, amikor azt mondtam: Itt nem lpek fel. Igencsak ingerlten hvtam fel akkori menedzseremet, s megkrdeztem, mi ez az egsz. O nagyon meglepdtt, mivel mr ott lt a tnyleges sznhzban, s azt hitte, minden a legnagyobb rendben van. A rejtly megoldsa: a szerzdsben a fellps helyt nem a nmet Veranstaltungsorf sz jelezte, hanem az angol Venue. A vendglt, aki a sznhz is volt, azt gondolta, a Venue alatt az z- leinek a cmt rtik, ez pedig tnyleg a hzban volt, amely alatt a br mkdtt. There is no business like showbusiness. n nem szeretem az anglidzmusokat, igyekszem is kerlni ket, de a menedzseremmel szemben gyakran hasznltam az angol szavait. Az nyelvn akartam beszlni, biztosra akartam menni, hogy az ltalam kldtt zenetek megfelelen clba rjenek nla. Ennek persze az is volt a clja, hogy kzben tartsam beszlgetseink fonalt. 2. szrevtlen befolysols Ez a technika tudtommal a hipnzis terletrl szrmazik. Ilyenkor egyes szavakat hangslyozunk a mondatokon bell, s gy szrevtlenl utastsokat adunk. Tegyk fel, hogy pp tesznk egy javaslatot, s szeretnnk, ha elfogadnk. Az a benyomsom, hogy szksge van mg egy kis gondolkodsi idre, hogy dnteni tudjon errl a javaslatrl. Ha megfelelen megnyomjuk az utols szavakat, zletfelnk a tulajdonkppeni mondat mellett ezt az utastst is hallja: Dnteni tudjon errl a javaslatrl. Nyomjuk meg egy kicsit a szavakat, s kzben nzznk partnernkre. St mg egy kis blintst is megengedhetnk, s ms igenl gesztusokat is tehetnk, pldul szemnket kiss tgabbra nyithatjuk, vagy pp becsukhatjuk, hogy a kijelentst megfelelen altmasszuk. Soha nem hittem volna, hogy ez a technika tnyleg bevlik, amg egyszer el nem vgeztem egy tesztet. .Nevezetesen, belltottam az egyik nz rjt egy bizonyos idre, majd ralappal lefel visz- szaadtam neki. Ezek utn egy s hatvan kztt kellett megneveznie egy szmot. A percmutat ppenzon a szmon llt! Ez gy legalbbis mondvacsinltnak tnik. Valjban a dolog ettl nmikpp eltr. Tegyk fel, a percmutatt negyvenkettre lltom, aztn a nznek azt mondom: mondjon egy szmot hsz s negyvent kztt, egy szmot hsz s negyvent kztt. Az is-mds nem nyomdahiba, hanem szndkos s fontos. A negyventt ersebben hangslyozom, mint a hszat, gy sokan egy negyventhz kzeli szmot neveznek meg. Az egszben az a szp, hogy a nzk ksbb azt mondjk, brmilyen szmot megnevezhettek volna, mivel nem egy s hatvan kztti tartomnyban kellett gondolkodniuk, s csak huszont lehetsgk volt. Ha valaki negyvenet vagy negyvenegyet mondana, a mutat mg mindig elg kzel van a valdi szmhoz, hogy az eredmny lenygz legyen. Ha pedig a nz negyvenhrmat mond, akkor vrok egy percet, mieltt megfordtanm az rt s ln. 3. A helyes hangslyozs Ha valaki a mondat vgn felviszi a hangslyt, vrjuk, hogy mg mond valamit. Gondoljunk csak jra kedvenc szavamra, a vagy-ra. Ha valaki felsorol egy raks trgyat, a hangslyozs megmutatja, mikor r el az utolshoz: ilyenkor ugyanis a hangslyt leviszi. Kpzeljk csak el, hogy valaki mond nknek valamit, s a mondat vgn felviszi a hangslyt. Automatikusan az a benyomsuk, hogy mg nem fe- jezte be - kivve persze, ha krdst tett fel, mert krdsek vgn mskppen hangslyozunk. Azok, akik tekintlyt sugroznak, nem beszlnek gy. Ok nyugodtan beszlnek, magabiztosan s mondataik vgn mindig leviszik a hangslyt, s gy mondataik llsfoglalss lesznek. Az ilyen mondatoknak van hatsa. gy szltak hozznk szlink, amikor komoly gyrl volt sz. Az, ahogyan kimondunk valamit, gyakran fontosabb, mint az, hogy mit mondunk. A jvben hallgassk nagyon figyelmesen, ha egy rdibemond beszl. A megfelel hangslyozs sok msorvezet esetben elrulja, hogy felolvas-e valamit, vagy szabadon beszl. Felolvasskor legtbbnk olyan helyeken viszi fel a hangslyt, amelyeket szabadon elmondott szveg esetn mskppen rtkelnnk. Gyakran tartunk sznetet ott, ahol annak semmi helye. Ugyanez vonatkozik a bemagolt szvegekre is. Ezrt aztn mindannyiunknak jobb, ha a szvegeket nem olvassuk fel, s nem is tanuljuk meg kvlrl. A legjobb, ha sszelltunk magunknak egy jegyzetet, de egybknt viszonylag szabadon beszlnk. Ilyenkor automatikusan helyesen hangslyozunk, ami hallgatsgunknak tetszeni fog. Tanulmnyaim sorn szmtalan alkalmam volt arra, hogy gyakoroljam a szabadon beszls mvszett. Flvenknt minden tolmcstanulnak kellett tartania nhny beszdet, amelyet a tbbieknek szinkronban kellett lefordtani. Olyan tmrl beszlhettnk, ami minket rdekelt, s csak egyetlen szably volt: a beszdeket tilos volt felolvasni! 4. Beszljnk a lehet legkevesebbet, ppen annyit, amennyi szksges. Ha befolysolni akarunk valakit, ne rohanjuk le egy szznnel. Gondoljunk befolysos emberekre. Dnt pillanatban sokat beszltek vagy kvst? Nem azt mondom, hogy legyenek szfukarok, csak a szkse- gesnl ne beszljenek tbbet. Minl tbbet jrtaguk a sznkat, annl nagyobb a veszlye, hogy a dnt pilla-natban helytelen szp hagyja el. Ezzel elveszthetjk az irnytst. A megfelel pillanatban csak annyit mondjunk, amennyi szksges, gy tekintlyesnek, karizma- tikusnak s szuvernnek tnnk. Nincsen B A nlkl: leplezzk le az rzki csaldsokat Amikor els show- msoromat terveztem, a program msodik rszben prbltam mg egy percet adni a nzknek a sznet utn, hogy htradlhessenek, s kifjhassk magukat. Egy olyan percet, amikor a tempbl visszavettem, hogy ksbb annl gyorsabb s annl erteljesebb finlt nyjtsak. Ezrt eldntttem, hogy egy hlgy nz tenyerbl olvasok, s ennek alapjn elmondom a tulajdonsgait. Ez mintegy hrom-t percig tartott. Az els bemutatk utn csodlkoztam, hogy sokan ppen e pillanat miatt szltottak meg. Az a tny, hogy egy szmomra teljesen idegen embert megfelelen jellemeztem, st hogy mltja egyes rszleteit is kpes voltam felidzni, sokakra hosszan tart benyomst tett. Addig a tenyijsls hatkonysgt nagyon lebecsltem. E helytt elrulok egy titkot: estnknt nem vltoztattam meg a nzk azon tulajdonsgait, amelyeket felsoroltam, s mltjukbl sem talltam ki jabb s jabb rszleteket. Minden este szrl szra ugyanazt mondtam el. Ez Bertram Forer professzor egyik ksrletre emlkeztet, ez tette hress. Forer a negyvenes vek vgn az ember szemlyisgnek struktrjt vizsglta. Amikor egy este tallkozott valakivel a kocsmban, aki pnzrt vizsglta a kzrst, s ebbl kvetkeztetett az illet szemlyisgre, a tma megragadta az rdekldst. Forer tudni akarta, mi az oka, hogy az embereket ennyire lenygzi az rsok s a kz vizsglata, illetve mirt olyan hatsos a horoszkp s a krtyavets. Az rsszakrtvel val tallkozstl megihletve kigondolta a kvetkez ksrletet: a professzor dikjaival kitltetett egy szemlyisgtesztet, amelyet le kellett adniuk. Egy httel ksbb Forer kzztette az eredmnyt. Mindenki kapott egy bortkot, amely szemlyisgjegyeinek egszen szemlyes lerst tartalmazta. Az egyes dikok szemlyisgt olyannyira pontosan lerta, hogy legtbbjk nem tallt szavakat! A bevezetsem utn persze mr tudjk a trtnet csattanjt: Forer is szrl szra ugyanazt a szveget osztotta ki minden dikjnak! S ez gy szlt: A Forer-fie szemlyisgelemzs Arra vgyik, hogy ms emberek szeressk s csodljk, ezzel egytt azonban van nben nkritika. Noha van nhny hinyossga, megtanulta, hogyan ellenslyozza ezeket. Hatalmas kihasznlatlan bels tartalkok llnak a rendelkezsre, amit mg nem aknzott ki teljesen. Br kifel _ fegyelmezettnek s kiegyenslyozottnak ltszik, nha bi- zonytalannak rzi magt, s vannak gondjai. Vannak pillanatok, amikor azt krdezi nmagtl, hogy helyesek-e a tettei, vagy hogy j dntst hozott-e. Valamennyi vltozsnak rl, s elgedetlen, ha msok keretek kz knyszertik, s akadlyozzk. Bszke r, hogy a maga mdjn szabadon gondolkodik, s hajlamos megkrdjelezni msok vlemnyt. Azt mindenesetre mr megtanulta, hogy nem okos dolog tl nyltan beszlni. Ha a krlmnyek megfelelek, jl kijn msokkal, ha azonban nem, akkor visszafogott vlik, s magba fordul. Nhny kvnsga s vgya tnylegesen irrelis. Most bizonyra gy gondoljk, hogy ez a szveg nket a legkevsb sem tveszten meg. De kpzeljk el, mi lenne, ha eltte szemlyisgtesztet rattak volna nkkel, s ezt az eredmnyt a professzor adn t. Gondoljanak csak Pennre s Tellerre, akik fehr kpenyt ltttek, s gy jval drgbban tudtak tladni egy srgarz gyrn, mint norml esetben. Vagy arra a szobalnyra, aki leadott a slybl, amikor egy szakrt kzlte vele, hogy a takarts geti a zsrt. A professzori cm sokszor magban elegend ahhoz, hogy a szuggeszti sikeres legyen. Forer a ksrleti alanyok vlaszaival kielgtette kvncsisgt, szmunkra pedig fontos tanulsgot hagyott htra: egy szemlyisgvizsglat - belertve a tenyrbl olvasst, az asztrolgit s a horoszkpot - nem szksgszer, hogy szemlyhez szl legyen ahhoz, hogy igaznak vljk. Tkletesen elegend, ha gy gondoljuk, hogy a kijelentsek akr igazak is lehetnek. Mondjuk csak ki a megfelel szavakat. Amennyiben a msik elhiszi, lehetsges, hogy immr valban beleltunk szemlyisgnek mlysgeibe. Van egy olyan pszicho-technika, amely ppen ezt tudja. Ezt a technikt a sarlatnok s a hkuszpkusz jsok elszeretettel alkalmazzk. E helytt ismtelten szeretnk hangslyozni valamit: n azrt mutatom be ezeket a szmokat, hogy msokat szrakoztassak! Kzben persze biztosan sok mindent megtanultam, amelyrl a kznsges munkakrkben dolgoz emberek mg csak nem is hallottak. ppen ezrt nem utnozhatak brki szmra a ksrleteim. Az, hogy a legtbb embernek sejtelme sincsen rla, mit is teszek ppen, korntsem jelenti, hogy senki nem tudn utnam csinlni ket. Nincs ebben semmi termszetfeletti. pp az a bmulatos, hogy msok nem tudjk, hogy is mkdik ez az egsz. A Testnk elrulja a gondolatainkat cm fejezetben elmondtam, hogyan mutatkozik meg egy-egy negatv gondolat a testnkn. Nem pontosan tudom, mirt van ez gy. Ez azonban korntsem jelenti azt, hogy nem gy van. Egy msik plda: ahhoz, hogy egy sor trgyat jobban megjegyezznk, a trgyakat kpekhez rendeljk, mivl agyunk a kpeket egyszerbben megjegyzi, gy azutn minden ott lesz a fejnkben, s lemondhatunk a bevsrllistkrl. Vitathatatlan, hogy a mdszer mkdik. Hogy mirt mkdik, azt mg az agykutatk is csak rszben kpesek megmagyarzni. Ezt a tnyt teht lerhatjuk, be is bizonythatjuk, megmagyarzni azonban nem tudjuk. Trjnk vissza a trgyalt technikhoz. Nagyon ravasz,, kifinomult pszicholgiai mdszerrl van sz. Klnfle verblis eszkzk segtsgvel azt az -rzst kelti idegenekben, hogy ismerjk ket. Maga a technika se nem j, se nem rossz. A felhasznl az, aki eldnti, hogy rtelmes vagy megkrdjelezhet clokra hasznlja. A szocilis s segt munkakrkben dolgozk kzl sokan sztnsen e technikhoz folyamodnak, hogy segtsenek msokon. Eh kt oknl fogva rtam itt e mdszerekrl: egyrszt ezt a technikt nk is hasznlhatjk, hogy msokat megnyerjenek a maguk szmra. Msrszt, jobban ki tudjk vdeni az effle mdszereket, ha tudjk, hogyan mkdnek. Azoknak, akik behatbban kvnnak foglalkozni e tmval, ajnlom lan Rowland Thefullfacts book of cold reading cm knyvt, amely kimerten foglalkozik a tmval. Feladata annak a megakadlyozsa, hogy a profi ltk s krtyavetk e technika segtsgvel vezessk flre ldozataikat. Itt csupn azokra a felhasznlsi mdokra szeretnk szortkozni, melyek megjelennek a mindennapi s az zleti letben. Az itt lert metdusok mindegyike Rowlandtl szrmazik, s ha a mgttes szndk j, akkor teljesen jogszer. A kvetkezkben legalbbis eleinte gyakorlskppen hasznljanak sszehasonltsi rendszert. Szmomra a tenygslsban s az rs elemzsben egyvalami kzs: azok a kijelentsek, amelyek egy ember szemlyisgre vonatkozan tallnak bizonyulnak, nem neki szlnak. Gondolok itt a kzrs s a tenyrvonalak vizsglatra, de vonatkozik ez a csillagjegyekre, a krtyra, az ingra, a sznelmletre s sok egybre is. A fantzia ez esetben nem ismer hatrt. Egy plda: bartom s tanrom, dr. Tni Forster pszicholgus meslt nekem egy frfirl, aki nem rzett tbb kedvet hentesi munkjhoz, s elkezdett az emberek trdkalcsbl jsolni! Ms sarlatnok mg a mell formja alapjn is jvendlnek. Milyen szp is az let! Itt tmaszkodjunk az intuitv kszsgnkre. Minden bizonnyal mindegyiknkben van nmi jzan tlkpessg. Az tlet sokszor egyszeren csak gy hasbl jn, nha azonban alaposan t kell gondolnunk. Az intuitv teszt Ksztsenek el egy tesztet. Csak az sztneikre tmaszkodjanak, a megrzseikre. A kvetkez oldalon lesz egy rajz, amelyen kt dolog lthat. Mg ne lapozzanak oda, hanem kpzeljk azt, hogy otthon vannak, s kinznek az ablakon. Csak gondolatban tegyk ezt, mialatt e sorokat olvassk. Mit ltnak a lelki szemeikkel? Jl nzzk meg ezt a kpet, s gondoljanak kt dologra, amit ott lttak. Most lapozzanak elre, s nzzk meg, mennyire volt j az intuitv kszsgk. Ha dntttnk egy viszonytsi rendszer mellett, ki kell gondolnunk, milyen tmkra trnk ki a beszlgets sorn partnernkkel. Mind gy hisszk, hogy fggetlen in-divduumok vagyunk, s hogy a dntseink nllak. Ez csak bizonyos keretek kztt igaz. Ugyanakkor kihasznlhatjuk, hogy a legtbb llts, ami a tbbsgre igaz, igaz rnk is. Van ht olyan f tmakr, amely minden embert rdekel. Ha ennek a ht tmakrnek brmelyikbe belefogunk, ltalban felkeltjk beszlgettrsunk rdekldst. Ezek a tmakrk a kvetkezk: Szerelem, prkapcsolat, szex Pnz Munka Egszsg ' Utazs Tuds s a tuds megszerzse Remnyek, boldogsg, kvnsgok s jvbeni tervek A szerelem, a pnz, a munka s az egszsg terlete ltalban fontosabbnak szmt, mint az utols hrom. Ha valakivel beszlgetst akarunk kezdemnyezni, rdemes ezek egyikvel nyitni. De vigyzat: a szex nem biztos, hogy a legjobb tma, amellyel egy beszlgetst el lehet indtani. Viszont a megfelel pillanatban nagyon is tall s figyelemfelkelt. A msik, amire pthetnk, hogy az emberek nagyon szvesen beszlnek sajt magukrl. Ha a fenti tmk mindegyikben megszltjuk, s felmrjk a msikat, maradand benyomst kapunk. Neil Strauss amerikai r A jtszma cm knyve irnyvonalat mutat, hogyan kpes egy frfi a leghatkonyabban meghdtani egy nt. E knyvben hangslyozza, hogy ez a tkletestett trkk tnyleg nagyon megbzhat. Ezzel minden nt r tudott venni arra, hogy megadja neki a telefonszmt, s majdnem mindenki, akit gy elcsbtott, gyba is bjt vele. Kifinomult pszicholgiai stratgikat rt le a beszd s a testbeszd talajn, amelyeket a verblis irnyts techniki egsztenek ki. Ismers valahonnan? A nevezett f tmakrk mellett vannak mg tovbbi vonatkozsok is, amelyeket egy trsalgs sorn clszer rinteni: A msik fl tulajdonsgai Magnjelleg kapcsoldsi pontok Ha az a benyomsunk, hogy a legfontosabb tmakrket kivesztk, tijnk r a msik tulajdonsgainak felsorolsra, s talljunk ki nhny szemlyes adatot rla. Ellentmonds egy mondatban n nylt szemlyisg, aki jl kijn ms emberekkel. Szeret msokkal kommuniklni, s tudja rtkelni a j beszlgetseket - de csak akkor, ha az alapok megfelelek. Ha az atmoszfra nem megfelel, zrkzott, st intro-vertltt vlhat. A fent elhangzottaknak senki nem mondana ellent. nmagrl emberfia nem lltja, hogy nem kedveli a j beszlgetseket, s hogy nem szereti a tbbi embert. E technika azrt mkdik, mert partnernknek egyszeren egy ltalnos, de alaposan tgondoltnak tn mondatot mondunk, s - ha nem is tudja maga dntheti el, hogy ebbl mi igaz ra. Figyeljnk arra, hogy ilyen kijelentsek alkalmval soha ne konkretizljunk. Soha ne mondjunk semmi rszletet. Hagyjunk nyitott krdseket, hogy aztn rugalmasan reaglhassunk. Tartsunk kszenltben tulajdonsgprokat: szorgalmas laza, figyelmes lmodoz, szkeptikus - nylt, ezek mindenkor hasznlhatk. Adott beszdhelyzetben biztosan esznkbe jut a megfelel. Bkols Nagyon fontos, hogy a bk felttlenl illjen annak alanyhoz, s ne legyen nylas. Rowland csodsn leija, hogyan kerlhetjk ki a nylcsapdt. A bkokat minden esetben a msikra vonatkoztassuk. Ahelyett, hogy azt mondannk: Maga nylt szemlyisg, mondjuk azt : Az a benyomsom, hogy n nyitottabb belltottsg, mint msok. Ezt a pozitv gondolkodsmdot mr biztos sokan kihasznltk, de mgis megmaradt ilyennek, hiszen valjban rzi s tudja is, hogy hossz tvon ez a j. Ez a j hozzlls tbbet hasznlt nnek, mint amennyit rtott Ne hasonltsunk senkit egy bizonyos szemlyhez, s ne rendeljk egy csoporthoz, mert ezzel bizonytalan talajra tvednnk. Tegyk a szvkre a kezket. Ellentmondannak, ha valaki ilyen bkot mondana nknek? Mg ha nem szvesen smeijk is be, bizony, rmmel halljuk a dicsretet. A jutalom grete Nagyon cselesen alkalmazott technika! Ez esetben ugyanis arrl van sz, hogy partnernket megerstjk a velnk szemben tpllt hitben. Tegyk fel, akarunk venni egy DVD-lejtszt, de nem tudjuk, melyik a legjobb. Az elad azt mondj a: gygondolom, ez a kszlk az idelis az n szmra. Van egy sor olyan funkcija, amit a legtbben nem rtenek. ltalban nehezen tudom elmagyarzni az gyfeleknek. Most viszont gy ltom, hogy n biztos gyorsan megrtene mindent. Mutatok ezt-azt, ha gondolja... Ms esetben a magunk oldalra llthatjuk a habozkat: gy ltom, bell tiltakozik az ellen, amit itt elmondok. Ez nagyon sajnlatos. Ha ezt az alaptalan bels ellenllst egy pillanatra flretenn, megltn, milyen jl is jrna. Csak gondolja t trgyilagosan ezt az ajnlatot, s megltja, milyen j. Az letszakaszok kihasznlsa Emltsk meg azokat a klnbz letszakaszokat, amelyeket minden ember tl persze beszlgettrsunk kornak fggvnyben. Fel szokta-e tenni a krdst, mi val- slt meg a korbbi cljaibl s lmaibl? Rgebben nem rezte, gy, hogy az n az egsz vilg? Nha gy rzem, szeretne mindent ellrl kezdeni, s ez esetben mr mindent mskppen csinlna Va g y : Nem rzi gy nha, hogy az tletei s javaslatai nem kapnak elegend figyelmet? Nha komoly , kzdelmet jelent, hogy megmutassuk msoknak, mi'is rejlik bennnk. Nagyon jl tudja n is, hogy mg mindig sok jat tanulhat, ezrt sok idt szpfarra, hogy megismerjen j dolgokat, s hogy napraksz legyen. Ezzel egytt mindig lesznek olyan emberek, akik nem ismerik el a valdi teljestmnyt. Mi lenne, ha... Ez a mdszer az letszakaszok kihasznlsnak technikjra emlkeztet. letnk sorn folyamatosan dntseket kell hoznunk, gy azutn teljesen rendjn val, hogy idrl idre felmerl bennnk a krds, mi lenne, ha egy bizonyos pillanatban mshogyan dntttnk volna. Tegyk fel, tallkozunk valakivel, aki els rnzsre sikeres zletembernek ltszik. Neki valami ilyesmit m o n d h a t n n k : Azt hiszem, maga olyan ember, aki megragadja a lehetsgeket. Ezzel sokra vitte, s a legtbb cljt el is rte. Ugyanakkor ennek megvan a maga rnyoldala. Nha vgyik r, hogy tbb idt tlthessen a csaldjval, a bartaival, a hobbijval. Odig persze nem mennk el, hogy ez magnak komoly problmt jelentene, de idrl idre foglalkoztatja a dolog. gy van? Nha azt krdezi magtl: Hol tartank, ha annak az energinak egy rszt, amit az zletbe fektettem, a szemlyes vgyaimra sznom? Egy hziasszonynl ugyanez az llts gy festene: Maga nagyon j zls ember, aki szvesen van odahaza. Tudja, hogyan biztostson msok szmra szp otthoni krnyezetet. Ez az egyik erssge, s msokhoz kpest nagyon gondos. De persze ennek is megvan a maga rnyoldala. Vannak pillanatok, amikor azt kvnja, brcsak tbb idt tudna fordtani a sajt szemlyre. Nem mintha ez vals problmt jelentene nnek, de idnknt felmerl nben ez a gondolat. s olyankor azt krdezi magtl, mi lett volna, ha annak idejn tbb energit fordt az ambciira. Ilyesmit mindig szvesen hallunk Paul Meer pszicholgust lenygzte Forer tanulmnya. Emlkeznek mg? A tanulmny, amelyben minden kzremkd ugyanazt a szveget kapta eredmnyknt a szemlyisgvizsglaton. trta Forer szvegt, s olyan kijelentseket tett, amelyeket Barnum-fle lltsoknak nevezett. Phileas Taylor Barnum amerikai cirkuszigazgat volt, aki lenygz reklmjaival rengeteg embert csbtott a cirkuszba. Barnum kijelentsei olyan mondatok, amelyekkel sok embert egyszerre lehet megszltani. Ilyenek: Nha gy rzi, rengeteg kiaknzatlan erssggel rendelkezik. Idnknt az az rzse, nem megfelelen bnnak nnel, mivel kollgi s partnere is lenzik, s munkjt sem becslik meg elgg. Nha gy tnik, irrelis vgyai vannak, noha cljai nagyon is jogosak. E mondatok egyedlll tulajdonsga, hogy gyorsan kapcsolatot hoznak ltre a beszlgetpartnerrel. Ezzel egytt fennll a veszlye annak, hogy gyorsan kzhelly is vlnak. Ezrt aztn bnjunk csnjn velk, Szmoljunk azzal a lehetsggel is, hogy beslgettrsunk egy ilyen kijelentsre egsz egyrtelmen nemet mond. Ez llen Rowlnd ajnlja az-gyik legjobb technikt, amit csak ismerek, a forkingot, magyarul a morzsnknt! felgngyltst. A kijelents: n nagyon nkritikus. Tegyk fel, hogy a msik ezzel egyetrt, ttrhetnk a msodik lpsre, s a mondat hatst tovbb ersthetjk: Nha tl kemny nmagval szemben, mg olyan apr hibkon is kpes felhzni magt, amelyeket msok szre se vesznek. E tekintetben n az, aki idnknt nmaga legnagyobb akadlya Ha a msik erre a kijelentsre szemmel lthatan tiltakozik, rveljnk ms irnyban tovbb, s mondjuk azt: Persze mr megtanulta, hogy tltegye magt' ezen az nkritikus termszetn. gy azutn tisztba jtt nmagval, s el tudja dnteni, mi az, amire kpes, s mi az, amire nem. _ Tartsuk szemnket a msikon, s a reakcii alapjn dntsk el, hogy a megpendtett jellemvonsait tovbbi mondatokkal cicomzzuk-e, vagy inkbb enyhtsk a hatst. Tegyk mindezt jabb rdekes Barnum-fle lltsokkal altmasztva. A bal trdn van egy heg. Mostanban lmodott valakirl, akit mr rgta nem ltott. A hzszmban van kettes szmjegy. Az autja kk. Az rjt, amit hord, ajndkba kapta. Akrmilyen hihetetlen is, ezek a mondatok embertrsaink nagy rszre igazak! Informci: a gondolatolvass alfja s megja Emlkeznek mg a pldmra az els fejezetben, amikor arrl beszltem, hogy egy n hegedlt? Figyeltem, felfedeztem egy jellegzetes vonst, s ebbl eljutottam ahhoz a tnyhez, hogy hegedn jtszik. Tvedhettem volna, de mr olyan rgta kaptam visszajelzseket, hogy biztos voltam benne. Ezzel el is jutottunk az informciszerzs legfbb forrshoz: a krdshez. Ha nem mdszeresen, lpsrl lpsre haladok, soha nem jutottam volna messzire. Egy rtelmes krds a legjobb s leghatkonyabb eszkz arra, hogy ms emberekrl megtudjunk valamit. s tnyleg ilyen egyszer. lan Rowland nagyon szpen lerja, hnyszor s milyen mrtkben lehet egy krdst mdostani s kiegszteni, hogy gy mg tbbet megtudjunk egy adott emberrl, anlkl, hogy azt a benyomst keltennk, valaha is feltettnk volna egy krdst. Tegyk fel, nem tudnak elaludni. Hogy ellazuljanak, bekapcsoljk a tvt, s vgigzongorznak a csatornkon. Miutn eleget lttak a kilences csatorna betelefo-nls msorvezet nibl, s a Bob Ross ltal felsorakoztatott tjakba is belefradtak, gy dntenek, hogy gyermekmsorra vltanak. Ktsgbeesetten tapasztaljk, hogy ekkor ezen a csatornn krtyavetk vagy angyalokkal suttogok ajnlgatjk mvszetket. Csak fel kell ket hvni - meg persze egyidejleg j sok pnzt leszurkolni , s fa mindentud asszonysg vagy a svb dialektusban beszl njellt ltnok tvstdiv alaktott nappalijban lve megvlaszolja letk nagy krdst. Egyszer hallottam, hogy egy ilyen riember egy slyproblmkkal kzd nnek arrl meslt, hogy helytelenl tkezik, s hogy alaktsa t az trendjt. Ki ms juthatott volna erre az eredeti s korszakalkot megoldsra, mint ez a ltnok? Nekem szemly szerint az effle msorok olcs hatsva-dszata hamar megfekszi a gyomromat. Nemcsak azrt, mert mit sem sejt emberek pnzt veszik el, hanem mert a tancsaik igencsak sablonosak. Az emltett hlgy egy szakembertl taln j ditatervet kapott. s biztos, hogy szmra ez a lehet legjobb, mirt kellene ht feladnia, csak mert egy ember a tvben mindenkinl okosabb? Rviddel ezeltt meghvtak a gyermekcsatomhoz, ahol a szerkesztnvel elbeszlgettnk a ltk tvadsairl. O is egyetrtett velem, de elmagyarzta, nem tehetnek semmit az ellen, hogy a frekvencijukat jszaknknt erre hasznljk. Akrhnyszor megkrdjelezem e szemlyek szavahihetsgt, az emberek hihetetlen leleplezsekrl s felismersekrl szmolnak be, amelyeket egy-egy krtyavet osztott meg velk. A legkevsb sem kvnom ktsgbe vonni a krtyavetk szakmai hitelt. Rengeteg ember van, aki komolyan hisz az olyan mdszerekben, mint a tenyijsls s a tarot, s ezekben megoldsokat lt sajt s msok problmira. Ez ellen nincs mit felhozni, s ha ez nknek segt, akkor a lelkk rajta. Ami engem dht, az, hogy pp ezek az emberek azok, akiket a sarlatnok kihasznlnak. Tljnk vissza a krdezs technikjhoz. A j ltnok nem krdez hlyesgeket, nagyon is krltekinten fogalmaz. Nagyon gyakran fordulnak ahhoz a krdsformhoz, amelyet Rowland krlr krdsnek nevez. Ezek olyan krdsek, amelyek ktetlennek tnnek ugyan, de egyenesen rtrnek a lnyegre. Ahelyett hogy azt krdeznk: Ki ll nhz kzel?, keretbe foglaljk: Ltok egy embert, aki mr segtett nnek, s akiben megbzik. Ki lehet ? Vagy: Ltom, mr voltak egszsggyi problmi. Mi lehetett az? Ez sokkal meggyzbben hangzik, mint ha egyszeren azt hallannk: Volt mr komolyabb betegsge? A forking miatt a vlasz ezek utn mr nem is szmt. A krdez maga kerl a kzppontba. Minden, amit mond, azt a benyomst kelti, hogy minden tuds ktfeje. Ez esetben jra csak hasznlhatjuk az ugye varzsszt. Tegyk fel, hogy tudni szeretnnk, milyen autja van a msiknak. Ilyenkor ne egyszeren azt krdezzk: Milyen autja van?, hanem nzzk meg alaposan, s gondoljuk vgig, milyen kocsi illene hozz. sztnnk megadja a megfelel vlaszt s akkor mr lehet is mondani: Porschi*al jr, ugye? A mondat hangsly szempontjbl kijelentsnek fog hangzani, s a vgn az ugye sz hangslya sem emelkedik, hanem ugyanabban a hangnemben hangzik el, mint a mondat tbbi rsze. Ilyen krdsre az ember a legritkbb esetben vlaszol egyszeren nemmel, ehelyett mindig igyekszik a vlaszban magyarzatot is adni: Ht igen, annyi pnzt nem fizetnk egy autrt. Vagy: Mindig szerettem volna: egy sportkocsit, de idig ezt nem engedhettem meg magamnak. Esetleg: Volt mr Porschm, de ma dnkbb-knyelmesebb tempban vezetek. s a tbbi. Az gyesen feltett krdssel mris sokaf tudtunk meg a vezetrl. Ez a hats engem is mindig "elkpeszt. Nagyon figyeljnk a kijelentseinkre, csak gy tudjk ket megfelelen kordban tartani. Tegyk fel, egy bulin bemutatnak minket valakinek. Kellemes beszlgetsbe kezdnk, majd kiderl, hogy a msik egy fitneszstdiban dolgozik. Most mr van egy teljesen egyrtelm fogdznk. Tapasztalataink alapjn megllapthatjuk rla a kvetkez tulajdonsgokat: ntudatos, van rzke a szpsghez, egszsgtudatos, fegyelmezett, s kevs alkoholt iszik. Valszn, hogy sokat sportol, valamint az is, hogy keveset nz tvt. Ezeknek az lltsoknak nem mindegyike helytll, de a megfelel krdezsi technikval - amit mostanra mr ismernk is -rjhetnk, melyik az, amelyik igaz.
2 , Ne becsljk le e stratgia hatkonysgt. A msoromban s eladsaim sorn nagyon ers reakcikat vltok ki vele. Ha mindent helyesen csinlunk, csak a tallatainkra fognak emlkezni. Ez tbbek kztt annak ksznhet, hogy mindannyian szelektven figyelnk oda a dolgokra: ami szmunkra fontos, abban elmlylnk, s minden mst kikapcsolunk a tudatunkbl. A sarlatnok titka ppen abban rejlik, hogy azokat a szavakat talljk meg, s azokrl a tmkrl beszlnek, amelyek adott pillanatban rendkvli fontossggal brnak, mint a szerelem, a pnz vagy az utazs. Radsul rendkvl j megfigyelk. Ez a lnyeg. Sokan, akik gygyt vagy lelki segt munkakrben dolgoznak, szintn rendelkeznek azzal a kszsggel, hogy sztnsen pp a megfelel szt s az odaill tmt talljk meg. A pciens mr csak emiatt is jobban rzi magt. gy rzi, odafigyelnek r. Figyeljnk arra, hogy kijelentseinket ahhoz a kphez igaztsuk, ahogyan valsznleg ltja nmagt, nem ahhoz, ahogyan mi ltjuk t. S mivel a vilg az, aminek tartjuk, partnernket pp arra vezetjk r, amilyen. Bzzuk magunkat az intucinkra, s figyeljnk partnernk rzelmi rezdlseire. gy hamar szrevesszk, hogy egy-egy megllaptsunk tall-e, s hogy mely tmkban mlyedhetnnk el jobban. Ezttal termszetesen szabad rgtnzsrl van sz, klnfle technikk segtsgvel. Akrcsak a zennl, rzk kell hozz s tapasztalat. Sok mindent ki lehet kvetkeztetni egy ember kllembl, errl mr beszltnk is. De figyelem, mert ez egyben csapda is: nha mg a sarlatnoknak is igazuk van. A klisk mindenkor veszedelmes talajt jelentettek. Gyakorlskppen hadd adjak kt olyan tippet, amelyek annak idejn engem igen jl tovbbsegtettek: olyan ember, akivel egyltaln nem jnne ki. s rjuk le ezt az ellenttes szemlyt. Ezzel a fejezettel nyilvn nemcsak bartokat szereztem magamnak. Egyesek, akik e technikkat ismerik, szeretnk, hogy tovbbra is titokban maradjanak. n msknt vlekedem. Hadd zijam c fejezetet div.Serge Kahili s z a v a i v a l : , ...ne csinljunk titkot hbl a tudsbl, amely segtsgnyjtsra s gygytsra alkalmas. A problmt ugyanis nem a tuds titokban tartsit jelenti, hanem ppen az, hogy az emberek megrtsk s hasznljk. Ami pedig a helytelen hasznlatot illeti, az csak s kizrlag a tudatlansgbl ered. Minl inkbb ismeretes, mi mdon vltoztathat meg a vilg, annl kevesebb tere lesz azoknak, akik a tudst rosszra hasznljk. Valjban a szles krben elterjedt tuds hatsa nagyobb, mint a ht lakat alatt rztt titkok, amelyek semmire sem jk: A titkolt tuds ppen annyit r, mint a fsvny prna al dugott pnze. A tuds nem attl lesz szent, hogy kevesek birtokoljk, hanem ppen attl, hogy sokan hozzjuthatnak. . Krem nket, okozzanak rmet maguknak s msoknak, s ne hasznljk rosszra ezt a tudst, klnben olyan emberek lesznek, akikben nem lehet megbzni. Mrpedig a bizalom az az alap, amelyre lpve rrezhe-tnk msok szemlyisgre, megismerhetjk a gondolataikat s tetteik indtkait. Ha azonban mostantl kny-nyebben tudnak beszlgetst kezdemnyezni, s kpesek maradand benyomst kelteni, akkor a mdszer j kezekbe kerlt. www4Tviini<ladoiiis NEGYEDIK FEJEZET: Nincsenek hatrok: mentlis trning Ha mr idig eljutottak az olvassban, mr biztos tisztban vannak azzal, hogy gondolataink kzvetlen hatssal vannak a testnkre. s ez fordtva is igaz. Ez a tny ll a knyv minden kijelentsnek s kittelnek a htterben. Ebbl pedig logikusan kvetkezik, hogy test s llek kztt tulajdonkppen nincsenek hatrok. Nhny ve a Dr Spiegel magazinban olvastam egy tanulmnyt, amelyben trtt kar embereket krtek meg arra, hogy e fogyatkossguk ellenre vgezzenek izomerst gyakorlatokat a srlt kagukkal. Amikor a gipszet levettk, szembeszk volt az eredmny: a trtt kar izomzata semmivel sem maradt el az egszsgestl, mg azon pciensek esetben, akik e gyakorlatokat nem vgeztk, az izmok ersen visszafejldtek. me, a test s az agy egyttmkdsnek lenygz pldja. Jtk hatrok nlkl. Elmnk szmra nem lteznek a termszet trvnyei. Ezt bizonytja az a mutatvny is, amellyel annak idejn az iskolai tborban szveseri 1 'szrakoztunk, Biztos vagyok abban, hogy mar nk is hallottak rla. A tbori ksrlet < sszesen t emberre lesz szksgnk, akik nagyjbl azo0s magassgak Egyikk lel egy szkre. Legyen a nv Marlena. Most az a ngy, aki ll, kinyjtja a kezt, elrenyjtott mutatujjukat dugjk az tdik hnaljba s a trde al, majd prbljk gy felemelni: nem fog menni. Most az llk a jobb kezket az l feje fl teszik. Kezket gy feltornyozzk egymsra. Utna ugyanezt teszik a bal kezkkel. Mikor ezzel megvannak, ezt mondjk: Mindjrt hromig fogok szmolni, s minden szmra ersebbnek rzitek magatokat, Marlena pedig egyre knnyebb s knnyebb lesz. Amint hromnl tartok, emeljtek fel Marlent. Menni fog! Ez biztos. Egy, kt, h... rajt! ,> s ngyen kpesek felemelni Marlent! Nem igazn tudom, mirt mkdik a dolog. De a ksrlet igen-igen rgi. Mr akkor rgi viccnek szmtott, amikor n jtszottam az osztlytrsaimmal. Az eredett nem ismerem. Az egyetlen, amit tudok, az, hogy nem sikerlhet, amennyiben a ngybl csak egy is van, aki ktelkedik a biztos sikerben. A mentlis er az, ami itt is thgja fizikai teljestkpessgnk hatrait. Ugyanez trtnik minden alkalommal, amikor sztneink, megrzseink valamit kzlnek velnk, mi pedig engedelmeskednk. Sokszor cseleksznk ennek alapjn, s sok minden, amit mg nhny ve is ezoterikus hablatynak tartottunk, idkzben tudomnyos bizonytst nyert. Az utbbi vekben pp az agykutats fejldtt ugrsszeren. Aki klnsen rdekldik a megrzsek irnt, annak ajnlom Malcolm Gl a dwe l l Blink! cm mvt. Megmutatja, hossz tvon mennyivel tlhaladja az intuci szerepe az rtelemt. Ezzel kapcsolatban az egyik legszebb trtnet j bartomtl s kollgmtl, Mrkus Beldigtl szrmazik, aki mentalistaknt egy trtnettel szokta kezdeni esti msort. Ez egy vals trtnet: Amerikai kisvros. Egy kzrendr este ht tjban leadja a szolglatot, s elmegy a helyi bevsrlkzpontba vacsort venni. Megll az autjval a parkolban, kiszll s bemegy. Az utcn szrevesz egy autt, ami valahogy furcsa. A rendr nem tudja, mi az, ami nem stimmel vele, de rzi a gyomrban, hogy valamirt ez az aut figyelmet kvetel. Szl az rjratoz kollginak, s kri, hogy ellenrizzk. Pr perc mlva megjn a vlasz, ami igazolja a rendr gyanjt: a rendszmtbla nem ehhez a tpushoz illik, s az autt dlutn lopottknt jelentettk be. Miutn kollgjuk riadztatta ket, nhny rendr mris ton van a helyszn fel, s azonnal rizetbe is veszik a tolvajt, ahogy odalp az authoz. A kihallgats sorn aztn beismeri, hogy a rendszmtblt s a jrmvet azrt lopta, hogy msnap rablst kvethessen el a segtsgkkel. A szerszmok a csomagtartban egyrtelmen erre utalnak/ Mitl jtt a rendrnek ez a megrzse? Alaposan utnagondolva s pontos megfigyelseket kveten arra jutott, hogy az autt csak htulrl ltta. Ott a rendszmtbln dgltt rovarokat ltott elmzolva. Egy autn, nyridon nem szokatlan ltvny az ilyesmi de elpusztult rovarok csak az ells rendszmtbln'.'szoktak lenni! Senki nem hajt olyan hossz ideig s olyan gyorsn htrafel, hogy ennyi rovar kerljn a-kocsi'htuljra. Ha a tolvaj ezt figyelembe vette volna, s eltnteti az rulkod nyomot, meghzhatta volna az igazoltatst. Minden tapasztalattal szemben ott ll az sztn ami tovbbra is titokzatosan mkdik. A legizgalmasabb az egszben az, hogy nincs olyan ember, aki tudn, hogyan is mkdik. Mgis, nyugodtan hagyatkozhatunk e kpessgnkre. A korbban lert tkrjtknl azt tancsoltam, vegyk fel ugyanazt a testtartst, mint a partnernk, hogy megsejthessk, mit is rez. Mert ha ugyangy mozgunk, mint s egy bizonyos szintig a brbe bjunk, sztnsen belehelyezkednk a gondolatvilgba, s gy megtudjuk, hogy rzi magt. Olyan terletre lptnk, ami kiszlesti rtelmnk tert. Pldul: amennyiben esti msorom sorn elrejtenek egy trgyat a kznsg soraiban, s n ezt a trgyat megtallom, ez kizrlag akkor sikerlhet, ha tudatosan nem gondolkodom, hol lehet. Egyszeren csak kvetem az sztneimet. Amint racionlisan kzeltek a dologhoz, mr el is hibztam. Kell hozz nmi tehetsg, de ez egy olyan adomny, amit gyakorolni kell. Fordtva is mkdik: nha egyszeren tudjuk, hogy valami nincs rendjn, anlkl hogy sejtennk, honnan tudjuk. Ahogyan a trtnetben szerepl rendrnl is lthattuk. Gondolatban replhetnk, lehetnk emberfelettien ersek, s tallkozhatunk mindazokkal, akiket ltni szeretnnk. Kpesek vagyunk minden hangszeren jtszani s minden hegyet megmszni. Ha szellemnk nem llt maga el korltokat, mindez lehetsges. Ez volt az oka, amirt 1986- ban elkezdtem varzslssal s mgival foglalkozni: ki akartam tgtani a hatraimat. A varzslat vilgban ugyanis nincsen ilyen. Ezrt jelentett menedket letem egy igencsak mozgalmas idszakban. El tudtam utazni egy alternatv vilgba, ahol n uraltam a helyzetet ~ mindenkor. Tegyk fel, nknek is sikerl ugyanez. Kpzeljk el, hogy minden lehetsges: gondolatban kpesek visszajtszani az sszes helyzetet, amit csak kvnnak, egszen addig, amg minden olyan nem lesz, amilyennek szeretnk. A mvszek s a sportolk llandan ezt teszik. A siker titka, hogy a megfelel kpek legyenek a fejnkben. Anne-Sophie Mutter, a kivl hegedmvszn a kvetkezket mondta el egy, a Mnchener M e r k r n a k adott inteijjban, amellyel engem igazol: Soha nem voltam az a tpus, aki naponta hossz rkat tlt gyakorlssal, Mindig is nagyon intenzv s koncentrlt tanul voltam. Ugyanakkor a mai napig szeretem a problmkat zenei vagy technikai mdon tvolrl megoldani. Vagyis inkbb az elemzs, mint egy-egy mozdulatsor lland, majdhogynem eltompult ismtelgetse fontos a szmomra. Amennyiben a legrvidebb idn bell nem szabunk gtat neki, valahogy, nem is mkdik. s ez mr gondolati hiba, amit csak gy lehet megoldani, hogy egy idre letesszk a hangszert. Ha egy vilgklasszis gy dolgozik elemzs, gondolkods, majd fejben trtn lejtszs , akkor bizonyosan olyan stratgirl van sz, amit rdemes kvetni. Ha nem ismeri a siker tjt, akkor ki? ' . A motivcis irodalom egyik alapmve Napleon Hl munkja (magyarul t a sikerhez cmmel jelent meg kiadnknl 2009-ben). Hill ebben ler tizenhrom szablyt, amelyekkel az ember nnn bels elsznsa s a megfelel gondolatok segtsgvel elrheti a cljait. Hill mr 1966-ban felismerte, hogy a gondolat eltt nem szabad hatrt szabni. Ugyanakkor az elkpzels, hogy minden egy gondolattal kezddik, s hogy a vgot teremtknt irnythatjuk gondolataink segtsgvel, mr 1966- ban srginek szmtott. Az kori Hermsz Triszmegisztosz is gy magyarzta tudomnyt. Ez a nv valsznleg lnv, amely mgtt egy csoport blcs rejtztt, akik tantsaikat Hermsz Triszmegisztosz neve alatt foglaltk ssze. rsaik rendkvl nagy hatssal voltak a renesznsz filozfusaira. A szabadkmvesek titkos trsasga is Triszmegisztoszt tisztelte. Rhonda Byrne A Titok cm bestsellert akr a trisztmegisztoszi rsok, az gynevezett Kbalion jrartelmezsnek is tarthatjuk. Triszmegisztoszrl tbbet tudhatunk meg pldul Flrian Ebeling Das Geheimnis des Hermes Trismegistos: Geschichte des Hermetismus (Hermsz Triszmegisztosz rejtlye: a hermetikus tanok trtnete) cm knyvbl. A lnyeg egyetlen mondatban sszefoglalva a kvetkez: clirnyos gondolkodssal elrhetjk cljainkat s lmainkat. Tegyk flre egy pillanatra s nhny oldal erejig az e kijelentsben rejl nyomaszt rzst. Vegyk nhny oldalra kiteijeden adottnak, s gondoljunk arra szintn nhny oldal erejig -, milyen is lenne, ha ez az llts meglln a helyt. Ez esetben kizrlag mi lennnk felelsek az letnkrt, mert gondolatvilgunk teremti mi magunk vagyunk. Hatalmunkban ll meghatrozni, hogy milyen legyen. Minden kizrlag azon mlik, hogyan gondolkodunk, mert a vilg az, aminek tartjuk. Gondolataink megteremthetik azt a keretet, amely szmunkra a legmegfelelbb. Ettl kezdve meg akarunk felelni minden kihvsnak. Jens Corssen is gy l. St mr egy jszakai durrdefektnl is arra gondol: Ksznm, mester; hogy vizsgztatsz. Attl tartottam } mr nem bzol meg bennem. Most sportszer trning kvetkezikPontosan errl van sz. Klnben is, mi ms vlasztsunk addik: Meneklni? Srni? Ha ez nknek segt, csak rajta. De utna, amikor lehiggadtak, jn a trning. A defekten mr nem vltoztathatunk, de arrl dnthetnk, hogyan gondolunk r! Legyenek alkot szellemek! Na de mgis hogyan? Erkoncentrci Kezdetben ott a cl. Ezt helyezzk a fkuszba. Teremtsnk magunknak teret a ritulra. A stresszt pedig kerljk az letnkben, klnben soha nem lehetnk gondolatolva-sk. Mivel: minl tbb stressz r minket, annl fogkonyabban reaglunk a bennnket krlvev zavar energikra. Ezek knnyebben kizkkentenek minket, s nem tudunk kvetkezetesen odafigyelni egy bizonyos dologra. Az els lps teht, hogy tudatosan ellazuljunk. Mindaz, amirl rtam, kizrlag a nyugodt figyelem llapotban mkdik. Akrcsak a hipnzis esetben. A hipnotizr szuggesztv ereje kizrlag akkor mkdik, amennyiben a laza bersg tudatllapotban van. Ha tallunk olyan ellazulst eredmnyez mdszert, ami mkdik, tartsunk ki mellette. Tbb t is vezet a sikerhez, s ygso soron mindegy is, hogy tai-chivel, jgval, vagy autogn tr-r ning segtsgvel lazulunk el. De azrt, ugye, szeretnk megismerni az n kedvenc mdszeremet? Ezt Andreas Ackermann svjci mentalista trner egyik szeminriumn ismertem meg, egybknt prof. Johannes. Heinrich Schulz pszichitertl s pszichoterapettl szrmazik. O szmt az autogn trning atyjnak, ami fel 1930-ban tette meg az elsi lpst. n ezt-a mdszert hihetetlen eredmnyessge miatt kedvelem. Az autogn trning mdszere Helyezkedjnk el knyelmesen s laztsuk el az izmainkat, amennyire csak tudjuk, de csak annyira, hogy mg mindig tudjunk lni a szken. Erezzk a szkre nehezed slyunkat, s rezzk a fldet a lbunk alatt. llkapcsunk s izmaink lazk, ami jlesik. Most csukjuk be a szemnket, s hromszor szvjuk be a levegt, majd fjjuk ki. Az els kilgzskor szmoljunk halkan: 3-3-3. A msodik kilgzskor szmoljunk ismt; 2-2-2. A harmadiknl mr gy szmoljunk: 1-1-1. A harmadik szmolst kveten gondolataink azt mondjk, hogy teljesen ellazultunk s megnyugodtunk. A nyugalomnak ebbl a kellemes llapotbl nem zkkent ki semmi. A nyakizmaink ekkor egyre lazbbak lesznek. Ez az ol-dottsg azutn lekszik a vllunkba, majd a kt karunkon keresztl le egszen az ujjunk hegyig. Mellkasunk ellazul, s ez az rzs hasunkon s medencnkn t lehatol a lbunkig. Mindkt lbunk ellazul, ezt kvetik a combizmunk, az als lbszrunk, vgl lbfejnk s lbujjaink. Agyhullmaink most optimlis frekvencin vannak. Ez a ritmus mrhet. Ez az optimlis frekvencia minden embernl egy kicsit klnbzik; az agyhullmok rezgssebessge 0 s 35 hertz (Hz) kztt vltozik. Nagyjbl a kvetkezkppen: 0-4 Hz; ntudatlansg (delta-llapot) 47 Hz: mly lom (thta-llapot) 7-14 Hz: szellemileg bren vagyunk, de a nyugalom s a harmnia kellemes, ellazult llapotban. Ekkor vagyunk a legkzelebbi kapcsolatban a tudatalattinkkal (alfa- llapot) 14 Hz felett: teljes bersg (bta-llapot) A fentebb lert pihensi technikval alfa-llapotba kerlhetnk, ezrt ezt a mentlis trninget gyakran nevezik alfa- trningnek is. Sokan gondoljk gy, hogy nem kpesek ezt az llapotot elrni. Valjban naponta elrjk. Ahnyszor csak kinznk az ablakon, s kzben ersen gondolunk valamire, azt ilyen fzisban tesszk. Amikor hosszabb ideig kell valami llekl feladattal foglalkoznunk, s gondolataink elkalandoznak, ez mr alfa-llapot. Ha hosszabb ideig megynk az autplyn, szintn alfa- llapotba kerlnk. A klasszikus zene is gyorsan elidzi ugyanezt. Biztos, hogy mr rengeteg-szer tltk.
Ez az oka, mirt ugrik be ilyen pillanatokban egy adott problmra a megolds. Szabadok vagyunk, s taln valami egszen ms dologgal foglalkozunk; S pp e pillanatok azok, amikor tudatalattink irnyt mutat. Vizualizci alfa- llapotbn Alfa-llapotomat kdvenc tengerpartomon tltm egy kis grg szigeten. Gondolatban hallom a tenger halk s nyugodalmas mormolst, orromat megcsapja a tenger ss illata, s lbam krl rzem a meleg homokot. Minden bks. Ez a hely csak az enym! Ha mr megvan a magunk alfa- llapotbeli fldje, elkezdhetjk kisznezni. Alfa-llapotban nem lteznek ktelyek. Miutn ily mdon kipihentem magam, s ihletet mertettem, nekilthatok a napi teendimnek. Mentlis trning sorn soha ne gondoljunk arra, miknt jutunk el a clunkhoz. Ebben a fzisban a ktely mreg. Csak lvezzk a kellemes helyzetet s az atmoszfrt, ami krlvesz minket, s adjuk t magunkat kpzeletnk kpeinek. Most gondolatban hagyjuk ott a helyet s lazuljunk el ismt. Knnyen megeshet, hogy amikor pp a legkevsb szmtunk r, beugrik a megolds. A cl elrshez szksges eszkzknek persze bell kell lennie az etikai- morlis hatrokon. Nincsen olyan varzsszer, amely mindent megold. A vizualizci sorn ezrt mondjuk magunknak: Clt fogok rni, a magam s msok javra. Ezt Andreas Ackermann tancsolja, s azt hiszem, ez minden vizualizci szmra szp befejezs. A vizualizcit kveten tijnk vissza az lombli helyre, magunkban szmoljunk el lassan egytl tig, majd nyissuk ki a szemnket. Vijuk meg, hogy teljesen visz- szatrjnk a jelenbe, a valsgba. Ettl kezdve ne gondoljunk tbbet az elrend clra. Egybknt a mentlis trning nem helyettesti a cselekvst, hanem ppen ellenkezleg: ha tnyleg akarunk valamit, akkor tennnk kell rte. Vagy, hogy Szophoklsz szavaival fejezzem ki magam: Az giek soha nem segtenek azoknak, akik maguk nem tesznek semmit. Mg a trninggel sem rhetnk el akrmit. Nem mindenki kpes mindenre. n pldnak okrt soha nem leszek nehzsly bokszvilgbajnok. Brmennyi testi s szellemi ert fektetnk is ebbe, soha nem sikerlne, ugyanis egsz egyszeren nem rendelkezem a megfelel testalkattal. Hogy cljaink realitst megvizsgljuk, krdezzk meg magunktl a kvetkezket: Tnyleg nincs ms vgyam, mint hogy ezt elrjem? Ellentmondsosak a cljaim? Relisak a cljaim? Nem tl magas a lc? Van olyan clom, ami erklcsileg kifogsolhat? Irjuk fel a vlaszokat, hogy vilgosan lssunk. Ha mr mindennel tisztban vagyunk, hagyjuk, hadd dolgozzon a tudatalattink, jjel- nappal, st lmunkban is. Bartom s kollgm, dr. Michael Spitzbart ezt nevezi az let szervokormnynak, mert ppen errl van sz. Prbljk csak ki, meg fognak lepdni, mekkora ert engedtek szabadjra. A flelem cskkentse - gyakorlat : A j gondolatok lehetnek a kulcs egy cl elrshez. Ugyanilyen ervel fkeznek a rossz gondolatok. Az eg- j | zisztenciaflts, a kudarctl, . ' rvesztesgektl val flelem 1 - rviden, a flelem annfira ers lehet-, hogy megbnt, \ I s abban is akadlyoz, hogy egyltaln dntst hozzunk l | egy krdsben. Hogy rr legynk flelmeinken, merljnk i I le alfa-llapotba. lombli helynkre megrkezve kpzel-| jhk magunk el egy nagy tkrt, szles fekete kerettel. \ | Kpzeljk most bele flelmnk trgyt. Tegyk fel, egy | | vizsgtl flnk. Most mindent helyezznk ide, ami miatt ij f aggdunk. Mr ami a tkrbe belefr. Ezutn kpzelet- || | ben zzzuk ssze a flelmetes kpet egy kalapccsal. Az \ I veg ezer szilnkra hullik szt. Most kpzeljk azt, hogy j I a szilnkok eltnnek, a fekete keret pedig elprolog. Ezt ; I a kpet soha tbb ne kpzeljk magunk el! Most afe- 1 kete keretes tkr helyre kpzeljnk el egy fehr kerett. ; E tkrbe vettsk bele ugyanazt a helyzetet, ezttal | azonban gy, hogy minden a kvnsgaink szerint alakul- ji jn. Jegyezzk meg az sszes rszletet olyan pontosan, I I amennyire csak lehetsges. Miutn ezzel megvagyunk, tr- \ | jnk vissza a jelenbe. 1 | Jmagam is hasznlok egy rtust, hogy a fellps eltti j I lmpalzamon rr legyek, s hogy sszeszedjem magam. 1 | A nztren minden fellpsem eltt ugyanaz a dal szl, a I I Yes zenekar Changes }> cm szma. z alatt az id alatt | i n a sznpad mgtt llok s hallgatom. A dal ad annyi I | ert, amennyi kell, elg, ha koncentrlok r, s gy haliga- | tm. Aztn rzem, hogy az elttem ll megprbltatsok kpei egyre kzelebb rnek hozzm. Egsz valmmal arra a pillanatra koncentrlok, rlk, hogy mindjrt a sznpadon leszek. Amint a dal vget r, kigyulladnak a reflektorok, s kezdhetek. E ritulnak ksznheten lmpalzam pozitv energiv alakul. A mlt megvltoztatsa A hetvenes vek kzepe ta bizonytott tny, hogy az emlkek utlag mdosulhatnak. Szmtalan ilyen ksrletet vgeztek. Elisabeth Loftus pszicholgusn pldnak okrt egy autszerencstlensg kpeit mutatta be egy ksrlet rsztvevinek. A kpeken azt lthattk, amint egy piros kocsi hajt vgig egy utcn, befordul egy keresztezdsnl, s vgl elt egy gyalogost. A kpen tovbb ltni lehetett egy stoptblt is. A ksrletvezetk ezek utn kifejezetten az autrl krdeztek, amely kidnttte a figyelmeztet tblt. A ksrlet alanyainak kt kpet is mutattak. Mindkettn a balesetet lehetett ltni. Az egyiken egy stoptbla, a msikon egy figyelmeztet tbla volt felismerhet. A ksrletben rszt vevk tbbsge meg volt rla gyzdve, hogy els alkalommal a figyelmeztet tblt lttk. E ksrlet eredmnyei szmos tovbbi vizsglatot eredmnyeztek. Mindenki lltotta, hogy nehz a rszletekre pontosan emlkezni. Ezrt van az, hogy a szemtank vallomsai oly sokszor tvesek. A szmomra legmegdbbentbb eredmnyeket e tmban a Wellington Egyetem tette kzz. Egy ksr letben, amely gyermekkori tapasztalsokrl szlt, hsz ember vett rszt. Kimberly Wade, a ksrlet vezetje titokban sszegyjttte a rsztvevk gyermekkori fotit, amelyekbl aztn montzst ksztett. Egy ballonkirndulst lehetett ltni, amin a ksrleti alanyok nem vehettek rszt. Ezzel egytt Kimberly ^/ade. gondoskodott hromhrom olyan kprl, amely a rsztvevk vals gyermekkori emlkeit brzoltk. , ^ Ezutn a fotkat minden kommentr nlkl sztosztott! s a rsztvevknek meslnik kellett rluk. A hszbl ht rsztvevnek fel sem tnt, hogy a kpen lthat ballonkirndulson soha nem vehetett rszt, st rszletesen beszmoltak rla. A tallkoz utn arra krtk a rsztvevket, hogy otthon mg egyszer gondoljk t alaposan az emlkeiket, amelyeket a kpek felidztek. A harmadik, utols beszlgets sorn mr tzknek voltak rszletes emlkei a soha nem volt ballonkirndulsrl. Hasonl ksrletek sorn a megkrdezettek szintn mesltek trtneteket. gymint: s mennyi ilyen van mg! A Testnk elrulja a gondolatainkat cm fejezetben mr rtam arrl, mily mdon hat hangulatunkra, ha pozitv vagy negatv emlkekre gondolunk. Taln pp ez volt a megkrdezettek esetben is a cl. Ugyanis: gondolkodni csak jelen idben tudunk. Gondolataink nem tesznek klnbsget mlt s jv kztt. Idzznk fel egy mltbeli szp emlket. Ez kivltja a testi reakcikat, amelyek az emlk intenzitstl fggen ppoly ersek lehetnek, mint abban a pillanatban voltak, amikor az adott lmnyt tnylegesen tltk. A szemem a mai napig megtelik knnyel, amikor elg intenzven gondolok gyermekeim szletsre. Menjnk egy lpssel tovbb! Az emlkezet-ksrlet Gondoljunk harminc msodpercig ersen egyik kedvenc filmjelenetnkre. Utna bcszzunk el tle, s gondoljunk egy partira, ahol vendgsgben voltunk. szrevehetjk, hogy mindkt emlket hasonl hevessggel ljk meg. Ugyanis minden jelenetet pontosan ugyanolyan gyorsan fel tudunk idzni. St az is lehetsges, hogy egy fiktv lmnyt pldnkban egy filmbeli jelenetet e pillanatban sokkal intenzvebben lnk meg, mint ahogy a valsgban lezajlott. ' L Gondolataink nem tesznek klnbsget a valsg brmi is legyen - s az lom kztt. Ugyancsak nem klntik el a vals s a kitallt emlkeket. A fentebb emltett hlgballonos ksrlet is ezt bizonytja: a gondolataink csupn az emlk intenzitsra vannak tekintettel. Vagyis minden emlknek legyen vals vagy kitallt ugyanaz a hatsa. Az intenzv fikci ugyangy ht a szellemnkre, mint egy vals lmny. E a felismers sokunk szmra nagyon is rtkes lehet. E tuds segtsgvi kpesek vagyunk megvltoztatni sajt mltunkat. Tegyk fel, tltnk egy olyan helyzetet, amely a mai napig dht minket. Ilyesmi mindannyiunkkal megesett. Pldul, teszem azt, szbeli tmads rt minket, de minthogy abban a pillanatban tlsgosan hirtelen jtt, nem jutott esznkbe az odaill vlasz. Majdnem mindig az trtnik, hogy t perccel ksbb jut esznkbe egy csattans visszavgs - teht mr tl ksn. A lehetsg elszllt. Ahelyett, hogy minden alkalommal az elszalasztott lehetsgen rgdnnk, prbljuk meg a kvetkezt: menjnk le alfa-llapotba, s ljk jra az esetet de ezttal gy, hogy mr meg is felelnk a msiknak! Mris jobban rezzk magunkat. Illetve, tudatalattinkban immr ott a helyes vlasz, s hasonl helyzetben mr csak el kell hznunk a megfelel fikbl. Az elbbi egyszer plda volt, de addhatnak ennl komplikltabb helyzetek is. Ilyenkor is van segtsg: Vegyk el a mr ismertetett fekete keretes tkrt, s zzzuk ssze a jelenetet. Nzzk az esetet madrtvlatbl. Vltoztassunk a ruhkon, a szavakon, valamint minden olyasmin, ami zavart minket. Ettl fogva a mlt nem gyengteni, hanem ersteni fogja nket. j letert nyertek. TDIK FEJEZET A hatalom pillanata *:*& "' Most vannak azok a bizonyos rgi szp idk } amelyek utn mr tz ve annyira svrgunk mondta a blcs, azta sajnos elhunyt Sir Peter Ustinov, s n is egyetrtek e gondolatval. Korbban tmutatsom alapjn kiprbltk magukat a gondolatolvass s a szuggeszti terletn. Amire most szksgk van, az a mindennapos gyakorls. Mghozz mostantl. A halogats ugyanis csak eltvolt minket a cltl. Prbljk ki, de n tudom, mirl beszlek. Fiatalkoromban volt egy nagyon j bartom. Mr az ltalnos iskolban padtrsak voltunk, s attl fogva nagyon kzel lltunk egymshoz. A legtbb meghatroz emlkemet vele egytt szereztem. Nlkle zeneszeretetem, llatok irnti szeretetem s a nyelvek irnti vonzalmam nem lenne olyan ers, mint ma. Egy nap azonban megbetegedett. A cspjben tumort diagnosztizltak. Hosszas kemoterpia s egy nagyon slyos operci utn mgis sikerlt meggygyulnia. E nehz idszakot egytt csinltuk vgig, ami mg inkbb sszekttt bennnket. A ksbbiekben mg tbbet voltunk egytt, gyakorlatilag elvlaszthatatlanok yoltunk. Egy szp nyri estre tvzst beszltem meg vele s ms bartaimmal. A bartom kijtt az ajtn, s n azonnal lttam rajta, hogy valami nincs rendben. Megkrt, hogy menjek ki vele egy kicsit, ahol arrl szmolt be, hogy az orvosok aznap egy utvizsglat sorn tttet fedeztek fel a tdejben. Ez villmcsapsknt rt. Szmra jabb kemoterpit s legalbb egy jabb slyos mttet jelentett, meg persze jabb rettegst. Azon a nyron talltam valamit vsrls kzben, amirl tudtam, hogy nagy rmt szereznk vele a bartomnak. Megvettem, s oda akartam adni a kvetkez szletsnapjra, ami a kvetkez v mrcius 2- ra esett volna. Otthon betettem a fikomba, hogy maradjon ott a szletsnapjig. Augusztus 12-n, majdnem ht hnappal a tizennyolcadik szletsnapja eltt a bartom meghalt. Az ajndkot pedig mind a mai napig rzm. Egy hozznk kzel ll ember elvesztse egyike a legfjdalmasabb lmnyeknek, amit csak tlhetnk. Bartom halla nagyon sok mindent megvltoztatott az letemben, e vltozsok nmelyike mig rvnyes. Az egyik legfontosabb tanulsg pedig az, hogy bizonyos lehetsgek csak egyszer addnak az letben. E felismers alapjban vltoztatta meg a hozzllsomat. Ma, ha tallok valamit, amirl tudom, hogy rmet szereznk vele egy szmomra kedves embernek, azonnal odaadom. Es ugyanez vonatkozik ms dolgokra is: tbb nem akarok halogatni, hanem a jelenben kvnok lni. A legtbb embernek ez nem megy. A tbbsg figyelmt lektik a mlt emlkei, illetve a jvre vonatkoz tervek s clok. , de szp is volt akkor, vagy Ha ezt a clt elrem, milyen boldog leszek. Ezekkel a gondolatokkal tekintetnk nem a jelenre figyel, s gy elveszti a hatalmt, holott ppen e jelenltre van szksgnk a gondolatolvasshoz s a szuggesztihoz. Persze ltezik rutin, s lehet rtelme a visszatekintsnek, de a valdi hatalom ebben- a- pillanatban van jelen, nem a tegnapban, s nem is a holnapban. Ezt megfontolva nagyon is kpesek vagyunk gondltaink sszpontostsra, arra, hogy belenzznk msok agyba, s sztnsen rrezzhk a gondolataikra. A sikerhez vezet hetvenkt rs szably Mr nem tudom, hol is hallottam els alkalommal errl az elvrl, de azta gyakran alkalmaztam, s eddig igen hasznosnak bizonyult. E szably azt mondja ki, hogy a terveinket legfeljebb hetvenkt rn bell meg kell valstanunk, klnben addig halogatjuk, amg fstbe mennek. Tegyk fel, hogy jra fel akarjuk venni egy j bartunkkal a kapcsolatot, s e-mailt akarunk kldeni neki. Ha hetvenkt rn bell nem fogunk neki a levlnek, igen valszn, hogy egyltaln nem is juk meg. Az eredmny: Majd egyszer. Ha nem vesszk meg gyorsan a sznhzjegyet, akkor nem is vesszk meg soha, s ksbb sajnlkozhatunk, hogy lemaradtunk egy j eladsrl. Gyakran engedjk, hogy msok, vagy akr mi magunk kifogjuk a szelet a vitorlnkbl, mert gy gondoljuk, a tervnk rtelmetlen, s inkbb elllunk tle. A mentlis technikk elsajttsa ugyanolyan egyszer, mint egy hangszerrel val jtk. Sok ismersk mondhatja: Ehhez tl reg vagy. Ahhoz, hogy sikerljn, mr gyerekknt el kell kezdeni. s me, az egyik kedvenc mondatom: Amit Jancsi nem tanult meg, Jnos sem fogja. De vajon igaz-e ez? Felejtsk el a korltokat, s krdezzk azt maguktl: mirt akarom n ezt megtanulni? Bizonyra csak azrt, mert egyszeren j szrakozs. Ha pedig gy ll a helyzet, vgjanak bele. Felteheten nem hajtanak az j Glenn Gouldd vlni, hanem csak puszta szrakozsbl szeretnnek valami jat kiprblni. Ahhoz soha nincs tl ks. A Jancsirl szl mondat nem helytll. Szmos plda szl olyan mberekrl, akik valamit pusztn passzibl kezdtek el, aztn annyira jl ment nekik, hogy cscsteljestmnyeket rtek el a krdses tevkenysgben. Gilbert Kpln is ilyen plda. Huszont vesen jsgot alaptott. Negyvenvesen drga pnzrt eladta az zlett, mert arra vgyott, hogy Mahler Msodik, C-moll szimfnijt veznyelhesse, mghozz egy neves zenekarral egyttmkdve. rzse szerint a korbbi eladsokbl hinyzott valami. Kpln kizrlag ebbl az egyetlen okbl adta el a vllalatt: jobban akarta csinlni! Mindenki azt gondolta, megbolondult, a szakrtk pedig gy vltk, ez lehetetlen. Kpln gyerekknt jrt ugyan zongoraoktatsra, de negyvenvesen se zongorzni nem tudott rendesen, sem pedig ms hangszerhez nem rtett. Mgis ftylt mindenkire, csak a clra koncentrlt. A legjobb karmesterektl tanult, s kt teljes vig kemnyen s kvetkezetesen dolgozott. Eredmny: 1996-ban Gilbert Kpln albuma vezette az v klasszikus sikerlistjt! Ne hagyjk, hogy brki is elbtortalantsa nket. Gondolataik tartalmrt s akaratuk irnyrt kizrlag nmaguk a felelsek. Ha vilgosan ltjk, hogy a pillanatnyi helyzetkhz kpest mindenkor van alternatva, semmikppen nem llnak !e. Mozogni akarnak, tbbet kihozni az letbl, s ez taln azt jelenti, hogy gondo- latolvasQv vagy jobb emberismerv kvnnak vlni. A szemlyes siker elmaradhatatlan. Nagyjbl hetvenkt rjuk van, hogy nekikezdjenek. HATODIK FEJEZET Nagyobbak a lehetsgeb mint azt gondoln Hrom vvel ezeltt kaptam kollgmtl s j bartomtl egy e-mailt. Ebben az albbi trtnetet meslte el: A koppenhgai egyetemen a fizika szakon a kvetkez vizsgakrdst tettk fel: Mondja el, hogyan lehetne egy baromterrel megmrni egy felhkarcol magassgt? Egy dik gy vlaszolt: A baromtert rktnm egy hossz ktlre, s leengednm a felhkarcol tetejrl. A ktl s a baromter hossza egyttesen egyenl a toronyhz magassgval. Ez az egyszer vlasz a vizsgztatt annyira felbsztette, hogy nyomban megbuktatta a dikot. O a dnts ellen azzal rvelt, hogy a vlasza ktsgkvl helyes volt. Vgl is az egyetem kikrte egy prtatlan dntbr tancst. Ez az ember azt llaptotta meg, hogy noha a dik vlasza tnyleg helyes volt, semmikppen nem tanskodott fizikai ismeretekrl. A problma megoldsra gy dntttek, a diknak hat percet adnak, hogy egy grmium eltt tett szbeli vizsga sorn bebizonytsa, legalbb a fizika alapfogalmaival tisztban van. _.. A dik t percig teljesen nmn s magba roskadva lt. Egy rva szt sem szlt. A dntbr emlkeztette a ml idre, mire a dik kzlte, hogy ott van a fejben nhny lehetsges megolds, csak nem tudja, melyiket is mondja el. Amikor felszltottk, Hogy , siessen, vgl elsnek ezt mondta: Nos, felvihetnm a baromtert a felhkarcol tetejre, s a peremrl leejthetnm a fldre. Utdh mrnm az idt a becsapdsig. Az plet magassgt a H = 0,5 g x t kplettel kiszmolhatnm, de ez a baromternek nem tenne jt. Aztn ezt tippelte: Tegyk fel, st a nap. Ekkor le tudom mrni baromter magassgt, ezzel egyidejleg le tudnm mrni az ltala vetett rnyk hosszt is. Ezek utn meg kell llaptani, milyen hossz a felhkarcol rnyka. A fentiek ismeretben s nmi aritmetika segtsgvel mr kiszmthat a hz magassga. Ezutn tovbb folytatta: De ha a leginkbb tudomnyos magyarzatra kvncsiak, akkor a baromtert r lehetne ktzni egy rvid ktlre, s ingaknt lehetne hintztatni, elszr talajszinten, majd a tet magassgban. A magassgot ezek utn a gravitcis ertr vltozsa alapjn aT = 2pi x ngyzetgyk (l/g) kplet segtsgvel szmoljuk ki. Elkpzelhet mg a kvetkez: Amennyiben a felhkarcoln van kls tzltra, ezen egyszeren csak fel kell mszni, s a baromter magassgt jra meg jra bejellni a faln. Az sszes baromtermagassg sszege kiadja a felhkarcol magassgt. De ha az unalmas hagyomnyos megolds rdekli nket: a baromterrel termszetesen meg tudjuk mrni a lgnyomst talajszin-ten s a tetn, a millibarban kapott klnbsget pedig tszmtjuk centimterre, gy megkapjuk, milyen magas az plet. Mivel azonban arra nevelnek minket, hogy szabadon gondolkodjunk s tudomnyosan dolgozzunk, a legjobb megolds szerintem az, hogy bekopogunk a hzmester ajtajn, s azt mondjuk neki: Odaadom magnak ezt a szp baromtert, amennyiben elrulja, milyen magas ez az plet. A legenda szerint ez a dik Niels Bohr volt, az egyetlen dn, aki a mai napig megkapta a fizikai Nobel- djat. Nem tudom, hogy ez a vizsga tnyleg gy zajlott- e. A trtnet ennek ellenre jl szemllteti, szmos tja van annak, hogy egy clt elgnk. Ez teht a tancsom, amelyet travalul adok a mentalista stratgik elsajttsa fel vezet tra. Minden problmra tbb megolds is ltezik. J nhny ember ott kveti el a hibt, hogy egy clt kizrlag egy bizonyos mdon akar elrni, s feladja a clt, ha ez nem sikerl, ahelyett, hogy a mdszeren vltoztatna - egszen addig, amg el nem ri a kvnt eredmnyt. Ez persze nem azt jelenti, hogy a cl szentesti az eszkzt. Pontosan a fordtottja az igaz: az eszkz szentesti a clt, ahogy azt dr. Serge Kahili King pszicholgus is hangslyozza. Ha teht szreveszik, hogy pozitv nszuggesztival kpesek elrni a cljaikat, hasznljk ezt a segdeszkzt. Amennyiben azt ltjk, hogy ez az nk esetben nem mkdik, akkor motivljk magukat msknt. Az a lnyeg, hogy megtalljk az nknek megfelel mdszert. Remlem, sikerlt elegend segdeszkzt mutatnom nknek, hogy kivlasszk a megfelelt vagy hogy kialaktsanak egy j metdust. s tartsk fejben, hogy a gtlstalanul elrt clok kvetkezmnye minden valsznsg szerint az lesz, hogy msok is minden gtlst mellznek velnk szemben. Ha egy clt segtkszsegnkkel rtnk el, akkor bizonyra lesznek olyanok, akik neknk segtenek. A szksges mrtket mi ; szabjuk meg. A Nyelv valsgteremt, ereje cm rszben lertam, hogy a mi gazatunkban dolgoz sarlatnok kihasznlnak bizonyjps technikkat, hogy ldozataikbl pnzt csaljanak ki. Ez persze nem jelenti azt, hogy nincsenek olyan emberek, akik'beszlgettrsukra tnyleg kpesek rhangoldni, s ltala rtelmes clokat kpesek elrni. Ezt tartsuk szem eltt. Nem mondhatunk ltalnos tletet. Soha! Nem tudjuk tnylegesen elmagyarzni az intuci erejt, de mkdik. A legsttebb kzpkorban, a boszorknygetsek idejn volt egy ilyen prba: a boszrknygyans szemly kezt-lbt megktztk, s egy hdrl a folyba vetettk. Ha a teste elsllyedt, akkor a n nem volt boszorkny, m ha a vz felsznn maradt, akkor tudtk, hogy kapcsolatban ll Luciferrel, s meggettk. Egy spanyol inkviztor szmra ez a mdszer nem volt elgg kifinomult, neki ms tlete tmadt: egy tltszatlan zskba hat fekete s hat fehr golybist helyezett. A vdlottnak bekttt szemmel egy kzzel ki kellett hznia egy golyt. Amennyiben fekett hzott, meggettk, de ha fehr volt a kezben, bntat-lanul tvozhatott. Ne krdezzk, mi a logika a boszorknyprbk mgtt. Valjban az egsznek fordtva kellett volna lennie. Annyi bizonyos, hogy akkoriban nem a logika vagy a valsg volt a fontos. Az pp a kezkben lv knyv olvassrt minden bizonnyal perbe fogtk volna nket - ami pedig az n perspektvimat illeti abban a korban, arra jobb nem is gondolni... Egybknt azt lltjk, hogy a megvdolt asszonyok hromnegyede a fehr golyt hzta! Senki nem tudja, miknt. 1898-ban jelent meg Morgan Robertson A Titn roncsa cm knyve. Az r ebben kora legnagyobb luxushajjnak elsllyedsrl r. A knyvben szerepl fiktv haj 882 lb hossz, 66 000 tonna sly, 3000 utas s szemlyzet szmra biztost helyet, s tl kevs, egszen pontosan huszonngy ment csnakkal rendelkezik. A regny szerint a haj elsllyeszthetetlen. s a hab a tortn: a hajt Robertson Titnnak keresztelte! A Titanic amelyet legalbb a filmbl mr mindenki ismer - 1912-ben kora legnagyobb utasszllt hajjnak szmtott. 800 lb hossz volt, 70 000 tonna sly, fedlzetn 3360 embernek jutott hely. s lss csodt, csak hsz mentcsnakja volt... Hogyan lehetsges, hogy valaki tizenngy vvel a valdi katasztrft megelzen valamint szz vvel Leonardo DiCaprio s Kate Winslet filmbeli lomprosa eltt megrja ezt a trtnetet? Vletlen? n nem tudom! Tovbbi plda: a btym egyszer tvedsbl magval vitte a macsknkat, amikor apmat elhozta a rendeljbl autval. Mikor apm kinyitotta a kocsi ajtajt, a kandr kiugrott s megszktt. A rendelje a hzunktl mintegy t kilomterre volt. Noha a macska azeltt soha nem jrt apm fogorvosi rendeljben (semmi dolga nem volt arrafel), ami a vros kzepn llt - egy macskk szmra klnsen bartsgtalan helyen , pr nappal ksbb alaposan kihezve ismt felbukkant a hzban. Honnan ismerte az utat? Eddig nem akadt ember, aki el tudta volna magyarzni nekem a macskk tjkozd sztnt. - v Amit ezzel mondani akarok: sokkal tbb minden lehetsges, mint azt gondolnnk. Mindenkor. A tudsoknak szintn fejet kell hajtaniuk e tny eltt, akrcsak Niels Bohrnak. Egy szep~napon egy tuds bartjval kirnduls kzben megpihentek a hegyvidki kunyhjban. Ahogy belptek, a msik tuds ltta, hogy Bohr ajtaja felett egy patk lg.. Meghkkent, hogy egy olyan racionlis? zsenilis tuds; mint Niels Bohr behdol egy ilyen szoksnak, s azt mondta: Mondd csak, ugye nem hiszel ebben a sletlensgben? Mire Niels Bohr gy felelt: n nem. Ennek ellenre mkdik. Zrsz E knyvben nagyon szintn beszltem nkhz, s magnletem sok rszlett, szmos gondolatomat is kzreadtam. A clom az volt, hogy beavassam nket a mvszetembe. Mindaz, amit itt lertam, szmomra mindennapos valsg s rutin. Amint azt tudjk, nem vagyok tuds, hanem eladsokat tartok, szeminriumokat adok s egy show-t vezetek, hogy az embereknek bemutassam a tudsomat, s, hogy szrakoztassam ket. Minden itt ismertetett mentlis mdszert napi szinten alkalmazok, s mondhatom, j szolglatot tettek nekem. Azt kvnom, hogy nk is fel tudjk ezeket hasznlni a mindennapokban, hogy elrejussanak, s hogy elgedett, boldog letk legyen. Ahogy jra tolvasom a szvegemet, feltnik nekem is, hogy br sok technikt rok le, nem magyarzom el ket. E knyv nem is arra szolgl, hogy bizonytkokat adjon. Az a fontos szmomra, hogy valami mst rzkeltessek. Ha a vilgot elfogulatlanul kpesek szemllni ami rendkvl nehz, s alapos felkszlst ignyel , olyannak ltjk majd, amilyennek mg soha, s eszerint fogjk megtlni. 183 1 A neurolinguist c programming rvidtse. Ha orvoshoz megyek, hamarosan jra jl rzem magam. Ha a gyermekk srva hit oda, mert megttte magt, gyengden simogassk meg a fejt, s biztatan mondjk neki: Ha gy simogatom a fejed, minden j lesz. 2 Gondoljuk vgig, hogy beszlgettrsunk emlkeztet-e minket valakire, akit mr rgebb ta ismernk. Ha igen, juk le ezt a szemlyt. Kpzeljk el annak a szemlynek a teljes ellenttt, aki elttnk ll. Mondjuk ki, hogy van a vilgon egy Table of Contents 1 2 Ugyanilyen ervel fkeznek a rossz gondolatok. Az eg- I | f
A szakmai kommunikáció egyszerű megközelítése: A szakmai kommunikáció gyakorlati útmutatója és a legjobb üzleti kommunikációs stratégiák írásbeli és interperszonális szempontból
Egyszerű megközelítés a SEO-hoz: Hogyan érthetjük meg a keresőmotor-optimalizálás alapjait egyszerű és gyakorlatias módon, egy mindenki számára elérhető, nem szakmabeli felfedezőútvonalon keresztül
A pénzgazdálkodás egyszerű megközelítése a pénzügyekben: Hogyan használhatja ki a pénzkezelés technikáit és stratégiáit saját online kereskedési tevékenységének javítására