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CANAIS DE

ENTREGA
SIGLA NO EXTRATO
VALOR DA
TARIFA (R$)
FATO GERADOR DA COBRANA
1.1 CADASTRO
30,00
Realizao de pesquisa em servios de proteo ao crdito, base
de dados e informaes cadastrais, e tratamento de dados e
informaes necessrios ao incio de relacionamento decorrente
da abertura de conta de depsitos vista ou de poupana ou
contratao de operao de crdito ou de arrendamento mercantil,
no podendo ser cobrada cumulativamente.
2.1
2.1.1 Fornecimento de 2 via de
carto com funo dbito
2 via-CARTODBITO
5,35
Confeco e emisso de novo carto com funo dbito, restrito a
casos de pedidos de reposio formulados pelo detentor da conta,
decorrente de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no
imputveis instituio emitente.
2.1.2 Fornecimento de 2 via de
carto com funo
movimentao de conta de
poupana
2 via-CARTOPOUPANA
5,35
Confeco e emisso de novo carto de poupana, restrito a
casos de pedidos de reposio formulados pelo detentor da conta,
decorrente de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no
imputveis instituio emitente.
2.2.1 Excluso do Cadastro de
Emitentes de Cheques sem
Fundos (CCF) (1)
EXCLUSO CCF
28,50
Excluso de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de
Cheques sem Fundos (CCF) por solicitao do cliente, cobrada por
unidade excluda.
2.2.2 Contra-ordem (ou revogao)
e oposio (ou sustao) ao
pagamento de cheque (2)
SUSTAO/REVOGAO
10,35
Realizao de contraordem (ou revogao) e oposio (ou
sustao) ao pagamento de cheque, cobrada uma nica vez,
compreendidas as fases de solicitao provisria, de confirmao
e de eventual anulao a pedido.
2.2.3 Fornecimento de folhas de
cheque (3)
FOLHACHEQUE
1,05
Confeco e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por
unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por conta
de depsitos vista independentemente do nmero de titulares.
2.2.4 Cheque administrativo CHEQUEADMINISTRATIVO
21,00
Emisso de cheque administrativo
2.2.5 Cheque visado CHEQUE VISADO
No
Disponvel
Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de
depsitos vista correspondente ao valor do cheque.
Presencial ou
Pessoal
SAQUEpessoal
2,00
Saque em guich de caixa alm do nmero de saques permitidos
gratuitamente por ms. Nas contas de depsitos cujos contratos
prevejam utilizar exclusivamente meios eletrnicos ("contas
eletrnicas") no h gratuidade para este canal de entrega.
Terminal de auto-
atendimento
SAQUEterminal
1,15
Saque em terminal de autoatendimento alm do nmero de saques
permitidos gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no
pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
Correspondente no
Pas
SAQUEcorrespondente
1,15
Saque em empresa que atua como correspondente no Pas de
instituio financeira.
2.4.1 Depsito Identificado DEPSITOidentificado
0,00
Depsito com registro de informaes necessrias identificao,
a qualquer momento, da operao e/ou do depositante, por este
solicitado.
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
2.4
Depsito
2.3
Tarifas de Servios Prioritrios Pessoa Fsica
Carto
Vigente, a partir de 09/07/2014
Confeco de cadastro para incio de
relacionamento
1 CADASTRO
LISTA DE SERVIOS
(3) A tarifa de Fornecimento de folhas de cheque cobrada a partir da 13 folha recebida no ms ou acima das quantidades previstas em cada modalidade de Cesta de Servios vinculada
conta. Cada Talo de cheques solicitado para entrega em domiclio, via Correios, contm 20 folhas e h cobrana de 08 folhas de cheques no dia do desbloqueio do talo. A tarifa pela
entrega de talonrio de cheque em domiclio cobrada tambm no dia do desbloqueio do talo.
Saque
2.2
(1) A tarifa de Excluso do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos cobrada por cheque a ser excludo.
Saque de conta de depsitos
vista e de poupana
2.3.1
2 CONTA DE DEPSITOS
(2) A tarifa de Contra-ordem e oposio cobrada por evento.
Cheque
Valores estabelecidos pela CAIXA
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
1
CANAIS DE
ENTREGA
SIGLA NO EXTRATO
VALOR DA
TARIFA (R$)
FATO GERADOR DA COBRANA
Presencial ou
pessoal *
EXTRATOms(P)
2,00
Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos trinta
dias em guich de caixa ou por outras formas de atendimento
pessoal, tais como atendimento telefnico realizado por atendente,
alm do nmero permitido gratuitamente por ms. Nas "contas
eletrnicas" no h gratuidade para este canal de entrega.
Terminal de auto-
atendimento e
outros meios
eletrnicos
EXTRATOms(E)
1,35
Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos trinta
dias em terminal de autoatendimento ou por outras formas de
atendimento eletrnico automatizado, sem interveno humana,
alm do nmero permitido gratuitamente por ms. Nas "contas
eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este canal de
entrega.
Correspondente no
Pas
EXTRATOms(C)
1,20
Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos trinta
dias em empresa que atua como correspondente no Pas de
instituio financeira, alm do nmero permitido gratuitamente por
ms nas contas de depsitos de poupana. Nas "contas
eletrnicas" no h gratuidade para este canal de entrega.
Presencial ou
pessoal *
EXTRATOmovimento(P)
1,45
Fornecimento de extrato com a movimentao de um perodo em
guich de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal
como atendimento telefnico realizado por atendente.
Terminal de auto-
atendimento e
outros meios
eletrnicos
EXTRATOmovimento(E)
1,35
Fornecimento de extrato com a movimentao de um perodo em
terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento
eletrnico automatizado, sem interveno humana. Nas "contas
eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este canal de
entrega.
Correspondente no
Pas
EXTRATOmovimento(C)
1,20
Fornecimento de extrato com a movimentao de um perodo, por
meio de empresa que atua como correspondente no Pas de
instituio financeira.
2.5.3 Fornecimento de cpia de
microfilme, microficha ou
assemelhado (4)
MICROFILME
4,50
Fornecimento de cpia de microfilme, microficha ou assemelhado.
Presencial ou
pessoal
DOCpessoal
12,85
Realizao de transferncia de recursos por meio de Documento
de Crdito (DOC) em guich de caixa ou mediante outras formas
de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefnico
realizado por atendente.
Terminal de auto-
atendimento e
outros meios
eletrnicos
DOCeletrnico
6,50
Realizao de transferncia de recursos por meio de DOC em
terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de
atendimento eletrnico automatizado, sem interveno humana.
Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa pare este
canal de entrega.
Internet DOCinternet
6,50
Realizao de transferncia de recursos por meio de DOC pela
internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para
este canal de entrega.
Presencial ou
pessoal
TEDpessoal
12,85
Realizao de transferncia de recursos por meio de
Transferncia Eletrnica Disponvel (TED) em guich de caixa ou
mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o
atendimento telefnico realizado por atendente.
Terminal de auto-
atendimento e
outros meios
eletrnicos
TEDeletrnico
6,50
Realizao de transferncia de recursos por meio de TED em
terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de
atendimento eletrnico automatizado, sem interveno humana.
Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este
canal de entrega.
Internet TEDinternet
6,50
Realizao de transferncia de recursos por meio de TED pela
internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para
este canal de entrega.
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
Tarifas de Servios Prioritrios Pessoa Fsica
Transferncia por meio de DOC
Transferncia por meio de TED 3.2
* A CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa.
LISTA DE SERVIOS
CONTA DE DEPSITOS - CONTINUAO
2.5
Consulta
2.5.1
Fornecimento de extrato de um
perodo de conta de depsitos
vista e de poupana
Fornecimento de extrato
mensal de conta de depsitos
vista e de poupana
2.5.2
TRANSFERNCIA DE RECURSOS
2
3
(4) A tarifa de fornecimento de cpia de microfilme, microficha ou assemelhado cobrada por documento entregue ao cliente. Para extrato, a tarifa cobrada por ms, independentemente
da quantidade de folhas.
3.1
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Vigente, a partir de 09/07/2014
2
CANAIS DE
ENTREGA
SIGLA NO EXTRATO
VALOR DA
TARIFA (R$)
FATO GERADOR DA COBRANA
Presencial ou
pessoal
DOC/TEDagendado(P)
No
Disponvel
Realizao de transferncia agendada de recursos por meio de
DOC ou TED em guich de caixa ou mediante outras formas de
atendimento pessoal, tais como o atendimento telefnico realizado
por atendente.
Terminal de auto-
atendimento e
outros meios
eletrnicos
DOC/TEDagendado(E)
6,50
Realizao de transferncia agendada de recursos por meio de
DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras
formas de atendimento eletrnico automatizado, sem interveno
humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para
este canal de entrega.
Internet DOC/TEDagendado(I)
6,50
Realizao de transferncia agendada de recursos por meio de
DOC ou TED pela internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser
cobrada tarifa para este canal de entrega.
Presencial ou
pessoal
TRANSF.RECURSO(P)
1,00
Realizao de transferncia de recursos entre contas na prpria
instituio em guich de caixa ou mediante outras formas de
atendimento pessoal, tais como atendimento telefnico realizado
por atendente, alm do nmero permitido gratuitamente por ms.
Nas "contas eletrnicas" no h gratuidade para este canal de
entrega.
Terminal de auto-
atendimento e
outros meios
eletrnicos,
inclusive internet
TRANSF.RECURSO(E/I)
0,90
Realizao de transferncia de recursos entre contas na prpria
instituio em terminal de autoatendimento ou mediante outras
formas de atendimento eletrnico automatizado, sem interveno
humana, inclusive internet, alm do nmero permitido gratuitamente
por ms. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para
este canal de entrega.
3.5 ORDEMPAGAMENTO
23,80
Realizao de ordem de pagamento
4
4.1 ADIANT.DEPOSITANTE
38,20
Levantamento de informaes e avaliao de viabilidade e de
riscos para a concesso de crdito em carter emergencial para
cobertura de saldo devedor em conta de depsitos vista e de
excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial,
cobrada no mximo uma vez nos ltimos trinta dias.
5.1 Nacional Anuidade Nacional
45,00
Utilizao de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no Pas,
para pagamentos de bens e servios, cobrada no mximo uma vez
a cada doze meses, admitido o parcelamento da cobrana.
5.2 2 via Carto Crdito
5,00
Confeco e emisso de novo carto com funo crdito, restrito a
casos de pedidos de reposio formulados pelo detentor do carto,
decorrente de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no
imputveis instituio emitente.
5.3 No Pas Retirada-Pas
5,00
Utilizao de canais de atendimento disponveis no Pas para
retirada em espcie na funo crdito.
5.4 Pagamento Contas
7,50
Realizao de procedimentos operacionais para o pagamento de
contas (gua, luz, telefone, gs, tributos, boletos de cobrana, etc.),
utilizando a funo crdito do carto.
5.5 Aval.Emerg.Crdito
15,00
Avaliao de viabilidade e de riscos para a concesso de crdito
em carter emergencial, a pedido do cliente, por meio de
atendimento pessoal, para realizao de despesa acima do limite
do carto, cobrada no mximo uma vez nos ltimos trinta dias.
6.1 Estabelecimentos
comerciais
autorizados pela
TIM (Vlido a partir
de 09/08/2014)
15,00
Carto plstico emitido e administrado pela CAIXA, carregvel e/ou
recarregvel em Reais, utilizado em transaes, de acordo com os
limites mnimos e mximos definidos.
7.1 Espcie VENDACMBIOespcie
20,00
Realizao de procedimentos para viabilizar a venda de moeda
estrangeira em espcie, em operao de cmbio manual
relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de
contratao e liquidao,registro da operao e entrega da moeda.
7.2 Espcie COMPRACMBIOespcie
20,00
Realizao de procedimentos para viabilizar a compra de moeda
estrangeira em espcie, em operao de cmbio manual
relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de
recepo e conferncia da moeda estrangeira na dependncia da
instituio,contratao, liquidao e registro da operao.
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
CARTO PR-PAGO VINCULADO TELEFONIA MVEL
Valores estabelecidos pela CAIXA
Venda de moeda estrangeira
Compra de moeda estrangeira
(5) No h cobrana pelo agendamento de DOC/TED. A tarifa cobrada no ato da efetivao da transferncia.
7
OPERAO DE CMBIO MANUAL PARA COMPRA OU VENDA DE MOEDA ESTRANGEIRA RELACIONADA A VIAGENS INTERNACIONAIS
Carto Pr-Pago TIM MULTIBANK
CAIXA MASTERCARD
6
Concesso de adiantamento a
depositante
Avaliao emergencial de crdito
Anuidade Carto Bsico
CAIXA Elo Nacional
caixa.gov.br
(C) Correspondente no Pas
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
(P) Presencial ou Pessoal
(E) Eletrnico
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
(I) Internet
5
Fornecimento de 2 via de carto de
crdito
CARTO DE CRDITO
Pagamento de contas utilizando a
funo crdito
Utilizao de canais de atendimento
para retirada em espcie
OPERAES DE CRDITO E DE ARRENDAMENTO MERCANTIL
Tarifas de Servios Prioritrios Pessoa Fsica
3
3.3 Transferncia agendada por meio de
DOC/TED (5)
3.4 Transferncia entre contas na prpria
instituio
Ordem de Pagamento
TRANSFERNCIA DE RECURSOS - CONTINUAO
LISTA DE SERVIOS
Vigente, a partir de 09/07/2014
3
caixa.gov.br
*** No se aplica aos casos de reemisso (2 via) solicitada pelo sacado.
Fornecimento, at 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, ms a ms, os valores cobrados no ano anterior
relativos a no mnimo tarifas, juros, encargos moratrios, multas e demais despesas incidentes sobre operaes de crdito e de
arrendamento mercantil
Outros
Cobrana de tarifas em contas ordem do poder judicirio e para a manuteno de depsitos em consignao de pagamento de que
trata a Lei n 8.951, de 13 de dezembro de 1994.
Do sacado, em decorrncia da emisso de boletos ou faturas de cobrana, carns e assemelhados***
Prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrnicos ( Servio no disponvel )
Realizao de consultas mediante utilizao da internet
Fornecimento de carto com funo movimentao
Realizao de at dois saques, por ms, em guich de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio
Fornecimento de at dois extratos, por ms, contendo a movimentao dos ltimos trinta dias
Realizao de at duas transferncias, por ms, para conta de depsitos de mesma titularidade
Fornecimento de segunda via do carto com funo movimentao, exceto nos casos de pedidos de reposio formulados pelo
correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no imputveis instituio emitente
II - Servios Essenciais para a Conta de Poupana Pessoa Fsica
Prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrnicos
Realizao de at duas transferncias de recursos entre contas na prpria instituio, por ms, em guich de caixa, em terminal de
autoatendimento e/ou pela internet
Compensao de cheques
* A CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa
Realizao de consultas mediante utilizao da internet
Fornecimento, at 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, ms a ms, os valores cobrados no ano anterior
relativos a no mnimo tarifas, juros, encargos moratrios, multas e demais despesas incidentes sobre operaes de crdito e de
arrendamento mercantil
Servios Pessoa Fsica
I - Servios Essenciais para a Conta Corrente Pessoa Fsica ( Conta de depsito vista )
Fornecimento de carto com funo dbito
**A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por ms
Vigente, a partir de 31/07/2014
Fornecimento de segunda via do carto com funo dbito, exceto nos casos de pedidos de reposio formulados pelo correntista
decorrentes de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no imputveis instituio emitente
Realizao de at quatro saques, por ms, em guich de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de
autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio
Servios Gratuitos - Cobrana de tarifa vedada pela Resoluo 3.919 do CMN, publicada pelo BACEN em 25.11.2010
Fornecimento de at dois extratos, por ms, contendo a movimentao dos ltimos trinta dias por meio de guich de caixa e/ou
terminal de autoatendimento*
Fornecimento de at dez folhas de cheques por ms, desde que o correntista rena os requisitos necessrios utilizao de cheques,
de acordo com a regulamentao em vigor e as condies pactuadas.**
BACEN - 0800 979 2345
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
4
caixa.gov.br
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Servios de FGTS oferecidos ao titular de conta vinculada no stio da CAIXA ou prestados na rede de atendimento da CAIXA ou por ela
contratada, exceto a Taxa de Intermediao do FGTS para aquisio de Moradia (Resoluo do CCFGTS n. 626 de 23/03/2010).
Realizao de quatro saques para conta corrente e dois saques para conta poupana no Correspondente Bancrio
Resciso Contratual (Quitao Antecipada)
Pesquisa cadastral de arrendatrio
Emisso / reemisso do carto de benefcios da Previdncia Social
Mensagens via Celular
Pagamento de compras realizadas com carto CAIXA MasterCard Dbito, Visa Electron e Elo Dbito (O limite dirio de compras com
carto de dbito sem chip de at R$ 1.000,00, variando conforme o horrio da transao. O limite dirio de compras com carto de
dbito com CHIP de R$ 3.000,00, independentemente do horrio da transao).
ISENO CONTEMPLADA NA RESOLUO 3.402 DO CMN, PUBLICADA PELO BACEN EM 06.09.2006 e CIRCULAR BACEN
3.338, de 02.10.2006
Conta Salrio
Fornecimento de at dois extratos por ms nos terminais de autoatendimento CAIXA, Correspondentes no Bancrios e Lotricos
Fornecimento de carto magntico
Realizao de at cinco saques, por ms, em guich de caixa ou em terminal de autoatendimento
Vigente, a partir de 31/07/2014
ISENO CONTEMPLADA NA RESOLUO 3.211, PUBLICADA PELO BACEN EM 30.06.2004
SERVIOS ISENTOS PESSOA FSICA
Realizao de at quatro saques, por ms, em guich de caixa ou em terminal de autoatendimento
Fornecimento de at quatro extratos por ms, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente no Bancrio e
Lotricos
Realizao de at quatro depsitos no ms
Conta CAIXA Fcil
Fornecimento de at duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente no Bancrio
e Lotricos
Servios Pessoa Fsica
5
Qtde total
de
servios
Qtde
Gratuita
(5)
Qtde total
de
servios
Qtde
Gratuita
(5)
Qtde total
de
servios
Qtde
Gratuita
(5)
Qtde total
de
servios
Qtde
Gratuita
(5)
Qtde total
de servios
Qtde
Gratuita
(5)
Qtde total
de
servios
Qtde
Gratuita
(5)
R$ 30,00 - - - - - - - - - - - -
R$ 1,15 12 por ms 18 por ms 4 por ms
R$ 1,15
Sem limite
(7)
Sem limite
(7)
Sem limite
(7)
R$ 1,20 2 por ms - 2 por ms - 2 por ms - 2 por ms - 4 por ms - 2 por ms -
R$ 1,20 04 por ms 2 6 por ms 2 4 por ms 2 5 por ms 2 8 por ms 2 4 por ms 2
R$ 1,05 12 por ms 10
16 folhas
por ms
10
16 folhas
por ms
10
18 folhas
por ms
10
32 folhas
por ms
10
12 folhas
por ms
10
R$ 7,50
No
possui
-
No
possui
- 1 por ms - 1 por ms - 2 por ms -
No
possui
-
R$ 0,90 8 por ms 2 8 por ms 2 12 por ms 2 6 por ms 2 15 por ms 2 6 por ms 2
R$ 6,50 1 por ms - 2 por ms -
R$ 6,50
No
possui
-
No
possui
-
R$ 3,45
Percentual de Economia
(Vlido a partir de 14/09/2014)
56,73% 64,00% 70,33% 73,35% 76,46% 77,15%
VALOR DA CESTA
(Vlido a partir de 14/09/2014)
R$ 7,40
4
VALOR DA CESTA
(Vlido at 13/09/2014)
10 por ms
Fornecimento de
Extrato mensal
(movimento dos
ltimos 30 dias)*
Remessa de Talo
em Domiclio
Transferncia por
meio de DOC
No
possui
Fornecimento de
folhas de cheque*
Transferncias
entre contas na
prpria instituio*
Fornecimento de
Extrato de um
perodo ( ms
imediatamente
anterior)
Transferncia por
meio de TED
Cestas de Servios Pessoa Fsica
Vigente, a partir de 14/08/2014
Cestas de Servios CAIXA - Conta de Depsitos vista
ESPECIAL CAIXA
UNIVERSITRIA
CAIXA(3)
SUPER CAIXA
CONVENCIONAL
CAIXA (2)
4
FCIL CAIXA
Sem limite
(8)
4
LISTA DE
SERVIOS
4
Valor
individual de
cada servio
(4)
SIMPLES (1)
SAQUE
correspondente(6)
Confeco de
cadastro para
incio de
relacionamento
SAQUE
(Pessoal/Terminal)
*
4 4
- 3 por ms -
No
possui
Sem limite
(8)
R$ 17,00 R$ 25,45
- 1 por ms -
R$ 7,40
R$ 16,26
R$ 24,00
R$ 14,11
R$ 3,45 R$ 12,80 R$ 15,00 R$ 17,00
R$ 63,80 R$ 108,10 R$ 15,10
73,35%
VALOR TOTAL DOS
SERVIOS**
R$ 17,10 R$ 39,20 R$ 54,80
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
** Descontados os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
(2) Uso exclusivo para Conta Corrente Pessoa Fsica, operao 001, que recebe crdito de salrio. A adeso efetuada na Agncia detentora da conta.
(3) Uso exclusivo para Conta Universitria CAIXA. A adeso efetuada na Agncia detentora da conta.
(4) Para os somatrios das tarifas dos servios individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o servio oferecido.
(7) Para as Cestas FCIL CAIXA, SUPER CAIXA e UNIVERSITRIA CAIXA, foram considerados 4 saques correpondente por ms, para efeitos de clculo do valor total dos servios, j
descontados os eventos gratuitos.
(5) Quantidade gratuita instituda pela Resoluo CMN 3.919/2010.
(6) O cliente que no possui Cesta de Servios possui iseno da cobrana da tarifa na quantidade prevista para os Servios Essenciais de at quatro saques, por ms, em guich de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio.
Valores estabelecidos pela CAIXA
(8) Para as Cestas CONVENCIONAL CAIXA e ESPECIAL CAIXA, foi considerado 1 saque terminal/correspondente por dia til, totalizando 22 saques por ms, para efeitos de clculo do valor total
dos servios, j descontados os eventos gratuitos.
As transaes que excederem os limites estabelecidos na franquia e que no pertenam aos Servios Gratuitos previstos na Resoluo CMN 3.919/2010 sero tarifadas de acordo com
a Tabela de Tarifas Pessoa Fsica em vigor.
Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos eventos gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010 automaticamente.
77,80% 77,15%
* includos os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
Percentual de Economia
(Vlido at 13/09/2014)
56,73% 67,35% 72,63%
(1) Cesta de Servios Simples: nova denominao para a Cesta de Servios Essencial, a partir de 20/11/2013, sem alterao da composio de servios e valor da tarifa.
6
Qtde
total de
servios
Qtde
Gratuita
(3)
Qtde
total de
servios
Qtde
Gratuita
(3)
Confeco de cadasto para
incio de relacionamento
- - -
Confeco de cadasto para
incio de relacionamento
- - -
SAQUE (4) R$ 1,15 8 por ms 4 SAQUE (4) R$ 1,15 8 por ms 4
Fornecimento de Extrato de um
perodo (ms imediatamente
anterior)
R$ 1,20 2 por ms -
Fornecimento de Extrato mensal
(movimento dos ltimos 30
dias)*
R$ 1,20 6 por ms 2
Fornecimento de folhas de
cheque*
R$ 1,05
12 folhas
por ms
10
Transferncias entre contas na
prpria instituio*
R$ 0,90 4 por ms 2
Transferncia por meio de DOC R$ 6,50
Transferncia por meio de TED R$ 6,50
Qtde
total de
servios
Qtde
Gratuita
(3)
Qtde
total de
servios
Qtde
Gratuita
(3)
Confeco de cadasto para
incio de relacionamento
- - -
Confeco de cadasto para
incio de relacionamento
- - -
SAQUE (4) R$ 1,15
10 por
ms
4 SAQUE (4) R$ 1,15
12 por
ms
4
Fornecimento de Extrato de um
perodo (ms imediatamente
anterior)
R$ 1,20 4 por ms -
Fornecimento de Extrato de um
perodo (ms imediatamente
anterior)
R$ 1,20 4 por ms -
Fornecimento de Extrato mensal
(movimento dos ltimos 30
dias)*
R$ 1,20 8 por ms 2
Fornecimento de Extrato mensal
(movimento dos ltimos 30
dias)*
R$ 1,20 8 por ms 2
Fornecimento de folhas de
cheque*
R$ 1,05
15 folhas
por ms
10
Fornecimento de folhas de
cheque*
R$ 1,05
20 folhas
por ms
10
Transferncias entre contas na
prpria instituio*
R$ 0,90 6 por ms 2
Transferncias entre contas na
prpria instituio*
R$ 0,90 8 por ms 2
Transferncia por meio de DOC R$ 6,50 Transferncia por meio de DOC R$ 6,50
Transferncia por meio de TED R$ 6,50 Transferncia por meio de TED R$ 6,50
Fornecimento de Extrato de um
perodo (ms imediatamente
anterior)
R$ 1,20
Cestas de Servios Pessoa Fsica
PADRO I (1) PADRO II
LISTA DE SERVIOS
2 por ms -
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depsitos vista
LISTA DE SERVIOS
Transferncias entre contas na
prpria instituio*
R$ 0,90
Fornecimento de Extrato mensal
(movimento dos ltimos 30
dias)*
R$ 1,20
R$ 22,20
R$ 9,45 R$ 11,85
4 por ms 2,00 1 por ms -
As transaes que excederemos limites estabelecidos na franquia e que no pertenamaos Servios Bancrios Essenciais previstos na
Resoluo CMN 3.919/2010 sero tarifadas de acordo coma Tabela de Tarifas Pessoa Fsica emvigor.
Clientes semadeso a pacote fazemjus aos eventos gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
15,63% 46,62%
PADRO IV
* Includos os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
** Descontados os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
Percentual de Economia
R$ 40,75
Percentual de Economia
4 por ms 2
R$ 56,60
2 por ms - -
VALOR DA CESTA
VALOR TOTAL DOS SERVIOS**
R$ 11,20
(3) Quantidade gratuita instituda pela Resoluo CMN 3.919/2010.
Valor
individual de
cada
servio (2)
R$ 15,75
3 por ms
R$ 23,85
Valor
individual de
cada
servio (2)
PADRO III
LISTA DE SERVIOS
Valor
individual de
cada
servio (2)
VALOR TOTAL DOS SERVIOS**
VALOR DA CESTA
61,35%
(1) Movimentao com carto (sem cheque)
(2) Para os somatrios das tarifas dos servios individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o servio oferecido.
57,86% Percentual de Economia
VALOR TOTAL DOS SERVIOS**
(4) O cliente que no possui Cesta de Servios possui iseno da cobrana da tarifa na quantidade prevista para os Servios Essenciais de at quatro
saques, por ms, em guich de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente
Vigente, a partir de 14/08/2014
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas comdeficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
LISTA DE SERVIOS
Valor
individual de
cada
servio (2)
VALOR DA CESTA
VALOR TOTAL DOS SERVIOS**
VALOR DA CESTA
Percentual de Economia
7
PONTOS
* No cumulativo
** Bandeiras diferentes (MasterCard, Visa ou Elo)
UNIVERSITRIA CAIXA
50 a 74
R$ 12,73 ESPECIAL CAIXA
R$ 8,50 CONVENCIONAL CAIXA
R$ 1,73
R$ 4,73
FCIL CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
PADRO I
2 pontos
R$ 8,13
R$ 0,87
R$ 2,36
3 pontos
R$ 7,06
R$ 4,07
Produto 1 ponto a cada
Poupana
CDB / RDB e LCI
R$ 300,00
R$ 400,00
Vigente, a partir de 14/08/2014
Modalidade de Cesta de Servios CESTA
PREOS
DIFERENCIADOS*
CESTA FCIL, SUPER,
CONVENCIONAL, PADRO I,
UNIVERSITRIA e ESPECIAL
Fundos ( exceo do fundo FMP e
dos fundos imobilirios Almirante
Barroso e Torre Almirante)
1 ano 1 ponto
SUPER CAIXA
SUPER CAIXA
PADRO I
Poupana Integrada
CONVENCIONAL CAIXA
UNIVERSITRIA CAIXA
3 pontos
3 pontos
3 pontos
2 Cartes de Crdito** 9 pontos
1 Carto de Crdito 4 pontos
Ttulo de Capitalizao*
Cestas de Servios Pessoa Fsica
Previdncia Privada*
4 anos
5 anos ou mais
Aplicao Financeira - saldo mdio do ltimo trimestre
Por Produto - Limitado a 15 pontos
5 pontos
Por Tempo de Conta Corrente
2 anos
3 anos
100 ou mais
pontos
Para as Cestas com direito a
pontuao/bonificao
TARIFA ZERO
Valores estabelecidos pela CAIXA
Internet Banking CAIXA 3 pontos
Caixa Seguro Vida* 3 pontos
Caixa Seguro Auto*
* Conforme relacionamento com a CAIXA, o cliente pode obter preos
diferenciados na tarifa da Cesta de Servios Pessoa Fsica, desde que
possua pelo menos 50 pontos.
Previdncia Complementar R$ 500,00 FCIL CAIXA R$ 3,53
75 a 99
R$ 4,25
ESPECIAL CAIXA R$ 6,36
4 pontos
8
Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente, a partir de 14/08/2014
Cobrana por R$
Emisso 25,00
Cheque 6,82
Cheque 0,35
Evento 7,50
Evento 1,65
Registro 0,10
Registro 0,30
Saque 0,70
Saque 0,50
Saque 1,15
Extrato Extrato 0,50
Saque 2,00
Saque 1,15
Saque 1,15
Extrato Extrato 1,35
Saque Evento 3,90
Inatividade da Conta
Pr-Paga
Mensal 3,00
contratao 2% sobre o valor do emprstimo
Evento 300,00
Solicitao 250,00
CONSTRUCARD
CAIXA
Carto 6,00
MveisCard CAIXA Carto 6,00
PRODUCARD PF Carto 6,00
Contrato Conforme DETRAN local
Contrato 280,00
Contrato 260,00
taxa de avaliao de garantia Contrato 1% do valor de avaliao. Mn. R$200,00
Operao
2% sobre o valor do emprstimo,
cobrada no ato da contratao
Operao
1% sobre o valor do emprstimo, limitada a
R$1.000,00 cobrados no ato da contratao
Abertura de Crdito - Microcrdito CRESCER CAIXA Operao
1% sobre o valor contratado,
cobrado no ato da contratao.
Abertura de Crdito - Microcrdito Mandato Operao
3% sobre o valor contratado,
cobrado no ato da contratao.
Contrato 40,00
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
Em terminais auto-atendimento
Lotricos / Correspondentes Bancrios/Rede Compartilhada
Extrato
Abertura de Crdito - CAIXA Fcil Parcelado
EMPRSTIMOS E FINANCIAMENTOS
Presencial
Em terminais de auto-atendimento
Lotricos / Correspondentes Bancrios
Mensal
CONTA PR-PAGA VINCULADA TELEFONIA MVEL
CONTA DE DEPSITO VISTA E POUPANA
Saque
a partir do 6saque
no ms
CONTA CAIXA FCIL - Conta Especial de depsitos vista - Resoluo CMN 3.211/2004
Eletrnico Padro CNAB 240
Entrega de extrato em domicilio
CONTA SALRIO
Eletrnico Padro CNAB 240 - redisponibilizao
Em terminais auto-atendimento a partir do 5no ms
Obs: A CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa
Saque
a partir do 5saque
no ms
Presencial
CONTA CORRENTE
Atestado de idoneidade financeira
Taxa BACEN de devoluo de Cheque, regulamentada pela
Carta-Circular BACEN 3.173
Entrega de talonrio de cheque em domicilio
(tarifa cobrada no ato do desbloqueio)
Taxa BACEN de excluso de CCF, regulamentada pela
Resoluo CMN 1.682/90 e Comunicado BACEN 4.014/94
Cheque
Retirada de importncia em dinheiro, com dbito no saldo da
conta pr-paga. (Vlido a partir de 09/08/2014)
A partir do 4 ms sem movimentaes na conta (transaes
financeiras e/ou no financeiras).
(Vlido a partir de 09/08/2014)
Substituio de garantia, exceto veculos.
Moto-Frete - Taxa de Gravame
Emisso de 2 via do carto
Aditamento de Contrato (1)
Avaliao, reavaliao e substituio de bens recebidos em garantia
2 via de carto
2 via de carto
PROGER
FAT Txi
Substituio de garantia constituda por veculos. Ainda no
includa tarifa de GRAVAME
OPERAES DE MICROCRDITO E VINCULADAS A PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS
Abertura de Crdito Crdito CAIXA Fcil Parcelado
Abertura de Crdito Microcrdito CAIXA Repasse
Abertura de Crdito BCD CAIXA Computador para Todos/FAT
(1) No se aplica aos contratos de adeso e para liquidao ou amortizao antecipadas, cancelamento ou resciso de contratos
Valores estabelecidos pela CAIXA
Lista de servios
9
Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente, a partir de 14/08/2014
Cobrana por R$
Avaliao ou
Renovao
0,6% sobre o valor da avaliao
Custdia 0,01667% a cada dia s/ valor da avaliao
Evento 0,5% sobre o valor da avaliao
Evento 5% s/ valor dbito atualizado
Contrato 10% s/ valor da diferena
Operao 5% s/ valor arrematao
Evento 5,00
Evento 0,3% s/ valor emprstimo. Mn R$ 1,00
Evento 150,00
Evento 90,00
Evento 90,00
Evento 90,00
Evento 90,00
Evento 90,00
Evento 90,00
Evento 150,00
Evento 150,00
Evento 90,00
Evento 90,00
Evento 90,00
Evento 90,00
Evento 90,00
Evento 90,00
Evento 150,00
Evento 100,00
Evento 50,00
Evento 40,00
Ordem de
Pagamento
do Exterior
Operao
Valor em Reais correspondente a 1% do valor, da
ordem de pagamento em moeda estrangeira, sendo o
valor mnimo de US$ 20,00
e o valor mximo de US$ 100,00.
Ordem de
Pagamento para
o Exterior
Operao
Valor em Reais correspondente a 1% do valor da ordem
de pagamento em moeda estrangeira, sendo o valor
mnimo de US$ 30,00
e o mximo de US$ 100,00.
Transferncia
Devoluo
Emisso de SWIFT
Transferncia de
valor e depsito
Cobrada na conta do cliente
Cobrada na conta do cliente
Valores estabelecidos pela CAIXA
(2) Diferena entre o valor da dvida atualizada e o valor de arrematao, quando da venda da garantia em licitao
Ordem de pagamento
Baixa
Prorrogao
Baixa
Prorrogao
Liquidao em espcie
Edio
Edio - Simplificado (amparado em DSE)
Alterao
Cancelamento
Importao
Contrato de
Cmbio
Edio
Edio - Simplificado (amparado em DSE)
Reabertura
Liquidao em espcie
(3) Devida pelo arremantante vencedor aps apurao da licitao
Tarifa de arrematao ou desistncia de arrematao (3)
Penhor CAIXA e Penhor Parcelado
Resgate em licitao (1)
Avaliao - cobrada quando da desistncia de contratao de emprstimos
PENHOR CAIXA
Lista de servios
Transferncia de titularidade de contrato
Saldo de licitao (2)
Reabertura
(1) Resgate efetuado no perodo de trs dias que antecedem a licitao
Alterao
Cancelamento
CAIXA INTERNACIONAL
Exportao
Contrato de
Cmbio
2 Via de contrato
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
10
Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente, a partir de 14/08/2014
Cobrana por R$
CAIXA MasterCard,
Visa e ELO
Carto 99,00
CAIXA Elo Carto 45,00
Carto 190,00
Carto 115,00
Carto 65,00
Carto 307,00
Carto 600,00
Saque 5,00
Saque 12,00
Evento 15,00
Carto 72,00
Carto 72,00
Carto 72,00
Carto 72,00
Nacional Carto 72,00
Internacional Carto 115,00
Tarifa de
Aluguel
Fatura 6,67% sobre o valor do aluguel
Anuidade Carto 115,00
Emisso 15,00
Nacional Carto 72,00
Internacional Carto 115,00
Nacional Carto 72,00
Internacional Carto 115,00
Nacional Carto 72,00
Internacional Carto 115,00
Carto 72,00
Profissional Carto 57,00
Internacional Carto 115,00
Carto 115,00
Meu Timo Carto 80,00
Minha Vida Carto 90,00
Minha Histria Carto 140,00
Meu Amor Carto 180,00
Carto 105,00
Carto 74,00
Carto 125,00
Carto 200,00
Carto 345,00
Evento 5,00
Evento 7,50
Evento 25,00
Evento 2,50
Evento 5,00
Evento 40,00
Evento 15,00
Saque Cash
MasterCard e Visa
Realizados no Brasil
Realizados no exterior
Carto CAIXA
Corinthians
Turismo CAIXA Platinum
Turismo CAIXA Nacional
Fornecimento de 2 via de carto de crdito
Nacional - Anuidade
CAIXA MasterCard e
Visa
Gold - Anuidade
Internacional e Universitrio Internacional - Anuidade
Nacional - Anuidade
Platinum - Anuidade
Black e Infinite - Anuidade
Azul CAIXA - Anuidade
Carto CAIXA In Club
Carto Aluguel
cobrada do titular do carto
Fornecimento de cpia ou de 2 via de comprovantes e documentos.
Envio de mensagem automtica relativa movimentao do carto
Coleta e entrega de carto em domicilio ou outro local .
Anuidade
Anuidade
Anuidade
Turismo CAIXA Internacional
Anuidade Turismo CAIXA Gold
Carto CAIXA Medalho Persa
Internacional
Anuidade
Anuidade
Carto CAIXA 1001
Anuidade
Carto CAIXA
LAcqua di Fiori
Carto CAIXA
Catarinense
Anuidade
Anuidade
Anuidade
Carto CAIXA Marabraz Nacional
cobrada mensalmente do titular do carto
CAIXA Tigre Nacional Anuidade
CAIXA Irmos Soares Nacional Anuidade
Fornecimento de plstico de carto de crdito em formato personalizado
Carto CAIXA Via Blu Profissional
Anuidade
Anuidade
Carto CAIXA Cityfarma Nacional
Emisso de carto de crdito CAIXA Consignado INSS
Anuidade
Anuidade
Anuidade
Carto CAIXA
Cometa
Anuidade
Anuidade
Anuidade
Carto CAIXA Epidemia Corinthiana
Platinum Mastercard
Fornecimento emergencial de 2 via de carto de crdito
Anuidade
Pagamento de contas utilizando a funo crdito
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
Avaliao Emergencial de Crdito
Lista de servios
CARTO DE CRDITO
Anuidade
Anuidade
Anuidade
Anuidade
11
Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente, a partir de 14/08/2014
Cobrana por R$
Boleto 2,20
Boleto 1,00
Boleto 0,60
Boleto 2,70
Boleto 0,50
Folha 0,60
Folha 0,60
Boleto 3,25
Boleto 5,45
Cobrana Sem
Registro
Boleto 2,95
Boleto 0,25
Boleto 0,25
Boleto 0,25
Boleto 0,25
Boleto/Aviso 0,25
Folha 1,30
Folha 1,30
Boleto 1,30
Boleto 2,95
Boleto 2,15
Boleto 2,95
Boleto 0,65
Boleto 1,55
Boleto 2,15
Pagador 0,10
Boleto 0,25
Boleto 1,60
Folha 1,80
Folha 1,80
Boleto 6,25
Boleto 5,00
Boleto 5,00
Documento 8,50
Boleto 1,00
Boleto 2,60
Boleto 1,00
Boleto 0,40
Boleto 0,30
por reinstalao 166,00
Folha 1,50
Emisso de
Avisos (e-mail)
Disponibilizao de Boletos
Protesto de ttulos
Ttulos Vencidos
Extrato
Extrato de Movimentao Postagem
Protesto
Instruo de Protesto
Manuteno Mensal
Protesto de ttulos
Emisso de
Avisos (Correios)
Liquidao de Boleto
Canal Autoatendimento
Movimentao
Canal Guich (Agncia Caixa)
Canal Lotrico
Carta de Anuncia
Canal Internet
Sustao de Protesto
Outros Servios
Baixa de Ttulo por Protesto
Arquivo retorno adicional
Relao de ttulos em carteira
Reinstalao de aplicativos
Registro/incluso/reincluso de ttulo
Baixa de Ttulo por Devoluo ou Franco Pagamento
Cancelamento Remessa Eletrnica Indevida
Boleto pr-impresso
Carn
Carn Padro (laser)
Cobrana Registrada
Servio: registro e liquidao.
Redisponibilizao Arquivo Retorno Eletrnico
2 Via
Alterao dos dados
Dados do ttulo com emisso de aviso (Correios)
Dados do ttulo sem emisso de aviso
1 Via
Boleto
Pagadores no Banco de Pagadores
Boletos vencidos
Lista de servios
Distribuio de Crdito/Dbito
Extrato de distribuio CRED / DEB
Servios: registro/incluso, emisso deBoleto, postagem e
liquidao.
Carn Personalizado
Servio: liquidao.
Ttulos Vencidos e a Vencer
Canal Compe (outros bancos)
Canal Correspondente Caixa Aqui
Canal Outros
Boleto
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
COBRANA BANCRIA
12
Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente, a partir de 14/08/2014
Cobrana por R$
CCFGTS Contrato 25,00
Demais Contrato 25,00
Aquisio Contrato 1,5% s/ valor financiamento
Contrato 1,5% s/ o valor liberado
Vistoria 150,00
Contrato 1,5% s/ valor financiamento
Contrato 1,5% s/ valor financiamento
Carto 6,00
Aquisio Contrato Assinatura do Contrato 800,00
Contrato Assinatura do Contrato 800,00
Vistoria 150,00
Avaliao de Bens Recebidos
em Garantia
Contrato Assinatura do Contrato 800,00
Taxa de Administrao Contrato 25,00
fora do SFH
Avaliao de Bens Recebidos
em Garantia
Contrato Assinatura do Contrato 800,00
Avaliao de Bens Recebidos
em Garantia
Contrato Assinatura do Contrato 800,00
Taxa de Administrao Contrato 25,00
Taxa de Reavaliao de Bens
Recebidos em Garantia - Na
Fase de Construo
Vistoria 150,00
Avaliao de Bens Recebidos
em Garantia
Contrato Assinatura do Contrato 800,00
Taxa de Reavaliao de Bens
Recebidos em Garantia - Na
Fase de Construo
Vistoria 150,00
no SFH
fora do SFH
Construo
Carta de Crdito
SBPE- Imvel
Comercial
Entrega da documentao inicial 800,00
Carta de Crdito
SBPE - Prospeco
Financiamento com
recursos do FGTS,
inclusive Pr-Cotista
Lista de servios
Aquisio
Construo
2 via do carto
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia
Acompanhamento da operao
(com utilizao do FGTS)
Acompanhamento da Operao
Material de
Construo
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia
fora do SFH
Taxa de Reavaliao de Bens Recebidos em
Garantia - Na Fase de Construo
Carta de Crdito
SBPE - Imvel
Residencial
no SFH
no SFH
Construo
HABITAO
Taxa de Reavaliao de Bens Recebidos em
Garantia - Na Fase de Construo
Taxa de
Administrao
Mensal
Acompanhamento da operao
(sem utilizao do FGTS)
Avaliao de Bens Recebidos
em Garantia
Contrato
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia
Todas as
modalidades
Valores estabelecidos pela CAIXA
Aquisio
13
Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente, a partir de 14/08/2014
Cobrana por R$
Imvel com valor / avaliao /
compra e venda at
R$ 190 mil - Estados MG, RJ,
SP e DF
Contrato Assinatura do Contrato 1.200,00
Imvel com valor / avaliao /
compra e venda at
R$ 190 mil - Demais UF
Contrato Assinatura do Contrato 1.040,00
Imvel com valor / avaliao /
compra e venda acima de R$
190 mil - Estados MG, RJ, SP
e DF
Contrato Assinatura do Contrato 2.400,00
Imvel com valor / avaliao /
compra e venda acima de R$
190 mil - Demais UF
Contrato Assinatura do Contrato 2.080,00
Planilha 5,00
Contrato Assinatura do Contrato 800,00
Contrato Assinatura do Contrato 800,00
Operao 400,00
Operao 600,00
Substituio de
Garantia
Recursos Caixa
/ FGTS / FAT /
SBPE
Contrato 600,00
Recursos Caixa
/ FGTS / SBPE /
FAT
Contrato Assinatura do Contrato 800,00
Recursos FDS Contrato
120,00
(Contratos assinados at 16.05.08)
Credor EMGEA Contrato 200,00
Operao 100,00
Contrato 100,00
Por Bem Avaliado
0,50% sobre o valor da operao, limitado taxa
mnima de R$ 250,00 e mxima de R$ 25.000,00
Compra Direta FGTS
Aquisio /
Construo
Taxa de Intermediao do FGTS
para aquisio de Moradia.
(Resoluo do CCFGTS n 626
de 23/03/2010)
HABITAO - (Continuao)
Lista de servios
CRDITO RURAL
Outros Servios Planilha de financiamento
Cobrada nas renegociaes para regularizao,
transferncia ou liquidao da dvida - contratos
do credor EMGEA - que exijam a reavaliao do
imvel dado em garantia.
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia
Cobrada exclusivamente na solicitao de
renegociao de contratos habitacionais
crditos prprios que envolvam a reavaliao
do imvel dado em garantia para a sua
realizao.
Transferncia de
Saldo Devedor
Poupana Azul Imobiliria - PAI
Poupana de Crdito Imobilirio - PCI
Avaliao, reavaliao e substituio de bens recebidos em garantia
Taxa operacional
Reavaliao de Imvel dado em
garantia de contrato imobilirio
Taxa operacional
Substituio de Bens Recebidos em Garantia
Tarifa para anlise de aplice de seguros
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
Tarifa para emisso de Segunda Via de Termo de Quitao, no caso de extravio ou
perda do documento original.
Valores estabelecidos pela CAIXA
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia
14
Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente, a partir de 14/08/2014
Cobrana por R$
Ttulo Valor de R$ 7,14 por ttulo a cada movimentao
Cheque 0,20
Cheque 5,00
Relatrio 2,10
Conta/
Semestral
6,90
Conta/Mensal 6,90
Conta/Mensal 1,66
Negociao
do Ttulo
110,00
TDA, CSTN e CVS
Valor total dos
Ttulos
0,5%a.a. s/ valor do ttulo
Min R$ 52,00 Mx R$ 250,00
Ttulo 0,4% a.a. s/ valor do ttulo
Ttulo 0,1% s/ valor do ttulo
Ttulo 0,3% a.a. s/ valor do ttulo
Mensal 3,00
Conta/Mensal 9,30
Conta/Mensal 6,90
Conta/Mensal
R$ 6,90 + 0,013% a.a. sobre o saldo de ativos
em custdia
Conta/Mensal
R$ 6,90 + 0,0072% a.a. sobre o saldo de ativos
em custdia
Conta/Mensal
R$ 6,90 + 0,0032% a.a. sobre o saldo de ativos
em custdia
Conta/Mensal
R$ 6,90 + 0,0025% a.a. sobre o saldo de ativos
em custdia
Conta/Mensal
R$ 6,90 + 0,0015% a.a. sobre o saldo de ativos
em custdia
Conta/Mensal
R$ 6,90 + 0,0005% a.a. sobre o saldo de ativos em
custdia
Conta/Mensal 3,00
Operao 0,074% sobre o valor da operao
Operao 0,0345% sobre o valor da operao
Operao Isento at 31.12.2014
Operao Isento at 31.12.2014
Operao R$ 2,70
Operao 2,00% sobre o valor da operao
Operao 1,50% sobre o valor da operao + R$ 2,49
Operao 1,00% sobre o valor da operao + R$ 10,06
Operao 0,50% sobre o valor da operao + R$ 25,21
Volume Dirio R$ 0,75
Volume Dirio 0,25% sobre o volume dirio operado
Volume Dirio 0,20% sobre o volume dirio operado
Volume Dirio 0,15% sobre o volume dirio operado
Volume Dirio 0,10% sobre o volume dirio operado
Tarifa de Servio de Custdia Mensal
Cota de FII - Fundo de Investimento Imobilirio
(ambiente Balco)
Aes e Cotas de FII - Fundo de Investimento
Imobilirio (ambiente Bolsa)
Tesouro Direto
Taxa de Custdia CAIXA
Taxa de Negociao CBLC BM&F BOVESPA
Taxa de Custdia CBLC BM&F BOVESPA
Taxa de manuteno de conta de custdia sem posio - CBLC
BM&F BOVESPA (sem saldo)
Taxa de Custdia CBLC para Aes,
Cotas de PIBB, servio Aes Online
CAIXA e clientes que adquiriram cotas
do FII CAIXA CEDAE e FII CAIXA TRX
LOGISTICA via SIDEO que foram
migrados para o Aes Online
OPERAES NO MERCADO DE CAPITAIS
acima de R$ 10.000.000.000,01
Taxa de corretagem
sobre operaes com
Ttulos e Valores
Mobilirios (Aes,
Cotas de PIBB,
Debntures, CRI e
Cotas de FII - Fundo
de Investimento
Imobilirio)
De R$ 100.000,01 a R$ 200.000,00
Agentes de
Custdia 0570 e
1570
de R$ 10.000.000,01 a R$
100.000.000,00
Taxa de Manuteno de Conta de Custdia CBLC sem posio (sem saldo)
Agente de
Custdia 4570 -
operaes via
Home Broker
Acima de R$ 200.000,00
De R$ 0,01 a R$ 200,00
de R$ 1.000.000,01 a R$
10.000.000,00
Taxa de Agente de Custdia CAIXA para CRI - Certificado de Recebveis Imobilirios
Taxa de Agente de Custdia CAIXA para Aes e Cotas de PIBB
de R$ 100.000.000,01 a R$
1.000.000.000,00
de R$ 1.000.000.000,01 a R$
10.000.000.000,00
Lista de servios
Tarifa de Manuteno de Conta de Custdia CBLC para Debntures da BNDESPAR
Tarifa de Manuteno de Conta de Custdia CBLC para CRI - Certificado de Recebveis
Imobilirios
at R$ 300.000,00
de R$ 300.000,01 a R$ 1.000.000,00
SERVIO DE CUSTDIA
Tarifa de Mercado Secundrio de CFT-E FIES
CCI Cdula de Crdito Imobilirio - Fsico
Custdia de cheque pr-datado
Excluso de cheque custodiado
Inventrio de cheque em custdia
At R$ 135,07
De R$ 3.000,01 a R$ 100.000,00
CRI
Debntures
De R$ 498,63 at R$ 1.514,69
De R$ 1.514,70 at R$ 3.029,38
Acima de R$ 3.029,39
De R$ 135,08 at R$ 498,62
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
De R$ 200,01 a R$ 3.000,00
Emolumentos
Valores estabelecidos pela CAIXA
15
Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente, a partir de 14/08/2014
Cobrana por R$
transferncia 1% do valor do crdito atualizado
substituio 1% do valor do crdito atualizado
transferncia 1% do valor do crdito atualizado
instrumento R$ 350,00
instrumento R$ 250,00
substituio R$ 600,00 ou 1% do valor do bem, o que for maior
por ms, durante
a construo do
imvel
R$ 18,00
Agendamento 2,10
Agendamento 3,63
Agendamento 6,65
Agendamento 1,66
Agendamento 2,10
Agendamento 8,78
Agendamento 3,70
Agendamento 6,83
Agendamento 8,70
Agendamento 6,73
Agendamento 3,62
Agendamento 6,75
Agendamento 8,62
Agendamento 6,65
Folha 4,20
Operao 2,00
Extrato 0,90
Solicitao 0,50
Caixa 10,00
Cofre 300,00
Cofre 200,00
Cofre 19,00
Cofre 100,00
CPF Evento 5,70
Folha 0,25
cliente da CAIXA Emisso 100,00
no cliente da CAIXA Emisso 110,00
cliente da CAIXA Emisso 150,00
no cliente da CAIXA Emisso 170,00
cliente da CAIXA Emisso 180,00
no cliente da CAIXA Emisso 220,00
Carto 0,73
Evento 5,00
Solicitao 3,80
Extrato 12,00
Evento 52,00

Taxa de substituio da garantia
Lista de servios
Consrcio Imobilirio
Taxa de transferncia de cota
Taxa de elaborao do instrumento particular
2 via de instrumento de liberao de alienao fiduciria
Taxa de substituio da Garantia
Taxa de manuteno do contrato durante o processo de
construo
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
OUTROS SERVIOS
Auto Atendimento
Cancelamento de transao eletrnica
Abono de assinatura
Reemisso de recibo de transao eletrnica
Certificado Digital -
Identidade Digital
CAIXA
Mdio - Semestral
Pagamento a
Fornecedor
Bloqueto de Cobrana
Cheque administrativo
Crdito em conta
Pagamento de Contas
TED
CAIXA PROGRAMADO - Agendamento de Compromissos
PRODUTOS DE TERCEIROS
Consrcio AUTO
Taxa de transferncia de cota
Pagamento de
Salrios
Crdito em conta
DOC E
Ordem de pagamento
TED
Cofre Aluguel
Emisso A1 sem carto
Carto do PIS Emisso de 2 via
Emisso A3
Grande - Semestral
Pequeno - Semestral
CVS TDA e CSTN
Transferncia de custdia / Transferncia de
titularidade
Solicitao de 2 via avulsos/ documentos
Emisso de Extrato
Ressarcimento de mensagens (FAX/telefone)
sem carto
com carto
Extrato de outros produtos
Caixa interna de correspondncia - Semestral
Fotocpia de documentos
Noturno - Semestral
Alterao / Inscrio / Regularizao / 2 via
TED
DOC E
Ordem de pagamento
Dbito em Conta
Auto Pagamento
Bloqueto de Cobrana
Valores estabelecidos pela CAIXA
16
Servios Pessoa Fisica
Vigente, a partir de 10/06/2013
CUSTO TRIBUTRIO
Informao do Custo Tributrio nos termos da Lei n 12.741/12
Tarifas, Taxas de Administrao, Leasing, Consrcios
(1)
e Demais Servios
PIS: 0,65%
COFINS: 4,00%
ISS: de 2% a 5%
(2)
Receitas de Operaes de Crdito, Cmbio e Seguros
(3)
PIS: 0,65%
COFINS: 4,00%
IOF
(4)
Operaes de Crdito:
(i) operaes de principal definido: de 0% a 0,0041% ao dia, limitado a 365 dias + 0,38% de alquota adicional;
(ii) operaes sem principal definido: de 0% a 0,0041% ao dia sobre os saldos devedores
dirios + 0,38% de alquota adicional sobre o somatrio do acrscimo dirio do saldo devedor;
Operaes de Cmbio: entre 0% e 6,38%
Operaes de Seguro: entre 0% e 7,38%
Operaes de Ttulos e Valores Mobilirios: entre 0% e 1% ao dia
1. No caso de receita de administrao de Consrcios, PIS: 1,65%, COFINS: 7,6%
2. De acordo com a legislao municipal aplicvel.
3. Incide sobre as receitas financeiras nos termos da legislao aplicvel.
4. Nos termos da legislao vigente, o Custo Efetivo da Transao informado em todos os contratos de crdito; o IOF
incidente sobre operaes de cmbio, seguros e ttulos e valores mobilirios informado nos respectivos contratos.
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br
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