Manejo de emociones

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NDICE

Introduccin 3
Estrs o stress 4
Definicin de estrs o stress 4
Agentes causales de estrs 4
El costo del estrs 5
La bioqumica del estrs 5
Tipos de estrs 6
Estrs positivo 6
Estrs negativo 7
Causas del estrs 8
Sntomas 8
Antecedentes 9
Manejo del Estrs 9
Definicin de desastre y crisis 10
Clasificacin de las crisis: vitales y circunstanciales 11
Factores que intervienen en las crisis 12
Reacciones y consecuencias 13
Intervencin en crisis 15
Primeros auxilios psicolgicos 16
Preparacin psicolgica ante desastres 20
Bibliografa 23











Manejo de emociones

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INTRODUCCIN

Mxico es un pas que se ha visto afectado en varias ocasiones por el
impacto de diferentes fenmenos perturbadores ya sea originados por el
hombre o la naturaleza; Huracanes, sismos, incendios, inundaciones,
explosiones, entre otros; mismos que han dejado prdidas tanto materiales
como de vidas humanas.
Hoy en da es comn observar por televisin o escuchar el la radio, los
efectos de los desastres, sin embargo, la destruccin y el caos no slo se
presentan en los inmuebles o el entorno. A nivel individual las personas
experimentan un derrumbe, una desorganizacin y descontrol que no les
permite actuar de la mejor forma posible.
En las siguientes pginas se hablar bsicamente de cmo identificar
el estrs o stress, y como brindar un primer apoyo psicolgico a las personas
afectadas por un desastre partiendo del conocimiento de las reacciones ms
frecuentes ante acontecimientos traumticos y estresantes que suelen ocurrir
de forma inesperada.

ESTRS O STRESS
Seria muy poco saludable e imposible de suprimir el estrs por completo.
Desde el punto de vista fisiolgico la falta de estrs es sinnimo de muerte

DEFINICION DE ESTRS O STRESS
Es la respuesta fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un sujeto que
busca adaptarse a presiones tanto internas como externas.

AGENTES CAUSALES DEL ESTRS

El estrs es causado por una situacin, por personas u objetos y se divide en
origen psicosocial y de comportamiento de los cuales podemos mencionar la
frustracin por diferentes situaciones, la ansiedad y la sobrecarga tanto de
responsabilidades y/o de trabajo, el estrs de origen bioecolgico y fsico tienen
que ver con el ruido, la contaminacin, los cambios de temperatura e inclusive
los cambios de alimentacin, as mismo la anticipacin y la imaginacin del
individuo.
EL COSTO DEL ESTRS

El costo aparente del estrs podramos decir que se manifiesta con diferentes
enfermedades, ausentismo laboral, accidentes tanto en el hogar como en el
trabajo y en casos agudos deriva en suicidios o muerte de las personas.
El costo oculto se da en el individuo cuando interrumpe las relaciones
personales, tiene errores de juicio en la vida tanto profesional como privada,
teniendo una menor creatividad, rendimiento y un menor nivel de bienestar y
salud.

LA BIOQUIMICA DEL ESTRS

Las glndulas suprarrenales en su parte interna segregan adrenalina,
aumentando el ritmo cardiaco, la frecuencia respiratoria y la dilatacin de las
pupilas, produciendo as un grado de excitacin, de igual forma segregan

noradrenalina, que nos produce estado de euforia y sensacin de bienestar, y
la capa externa de estas glndulas producen aldosterona, que elevan la
presin sangunea y cortisol que incide en la depresin. Al mismo tiempo el
hipotlamo acta sobre el sistema neurovegetativo desencadenando as el
ESTRS.

TIPOS DE ESTRS

EUSTRES.- Es definido como la fase en la que aumenta el estrs mientras que
tambin se incrementa el rendimiento fsico y la salud por lo que podramos
decir que sta es la fase positiva del estrs.

DIESTRES.- Comienza cuando es estrs sigue aumentando y la salud y el
rendimiento fsico disminuyen lo que se traduce en dolor, afliccin y
desesperacin, tratndose as de la fase negativa del estrs.

ESTRS POSITIVO (EUSTRES)
En esta fase del estrs el individuo refiere:
Vitalidad
Entusiasmo
Optimismo
Actitud positiva
Mayor resistencia a las enfermedades
Fortalecimiento fsico
Agilidad mental
Relaciones personales ptimas
Alta productividad

ESTRS NEGATIVO (SIESTRES)
Entre los sntomas de esta fase estn:
Fatiga
Irritabilidad

Falta de concentracin
Depresin
Pesimismo
Susceptibilidad a las enfermedades
Ocurrencia de accidentes
Mala comunicacin interpersonal
Bajos niveles de productividad y creatividad.

CAUSAS DEL ESTRS

Dentro de las causas mas frecuentes del estrs se encuentran nuestra
capacidad de adaptacin dependiendo de la intensidad de la frecuencia de los
cambios, la frustracin, la privacin, la sobrecarga por diferentes factores, el
tabaquismo, el ruido, el comportamiento, la ansiedad, la falta de control sobre
los acontecimientos cotidianos, el trafico, las irregularidades horarias y en la
actualidad podramos decir que la tecnologa nos causa estrs.

SNTOMAS DEL ESTRS

En la actualidad los signos y sntomas del estrs varan de un individuo a otro y
pueden ir de los mas simples a los mas complejos y/o mortales, dentro de los
simples podramos mencionar el abuso del tabaco o tabaquismo, el uso de
medicamentos, dolores de espalda y de cabeza, los problemas sexuales, la
fatiga mental, la fatiga fsica, la tensin muscular, algunos problemas
dermatolgicos leves y una mayor agresividad. Dentro de los ms complejos
y/o mortales estn la obesidad, la ulcera gstrica, los trastornos mentales, el
insomnio, las enfermedades cardiovasculares, o la diabetes.

ANTECEDENTES

Desde la postura sicoanaltica se dice que no hay salud mental, debido a
conflictos de tipo econmico, familiar y/o laboral, siendo estos los mayores
desencadenantes en la vida cotidiana de un individuo.

MANEJO DEL ESTRS

El manejo del estrs en el momento es tan simple como que el individuo
realice trabajos de autoconfianza, as como darse un minuto para pensar las
cosas, realizar ejercicios de relajacin y de respiracin, y darse un verdadero
da de descanso.


DEFINICIN DE DESASTRE Y CRISIS

En los ltimos aos se ha dado mayor importancias a las acciones preventivas
que ayuden a evitar, reducir o mitigar las consecuencias indeseables de los
desastres.

El Sistema Nacional de Proteccin Civil ha definido al desastre como el estado
en que la poblacin de una o ms entidades federativas, sufre severos daos por el
impacto de una calamidad devastadora, sea de origen natural o antropognico,
enfrentando la prdida de sus miembros, infraestructura o entorno, de tal manera que
la estructura social se desajusta y se impide el cumplimiento de las actividades
esenciales de la sociedad, afectando el funcionamiento de los sistemas de
subsistencia.

A nivel psicolgico los investigadores de la conducta han definido al desastre
como:

Una situacin de estrs colectivo que afecta toda una comunidad o
segmentos considerables de ella, de manera que los individuos
expuestos pueden sufrir consecuencias fsicas y mentales
potencialmente dainas.

Existiendo una relacin estrecha entre los desastres y la salud mental es
importante conocer loe efectos a nivel psicolgico para brindar un apoyo de
primera instancia adecuada.

Cuando una persona se encuentra involucrada en una situacin inesperada y
estresante puede experimentar un estado de crisis.

En este sentido se define a la crisis como un estado temporal de trastorno y
desorganizacin caracterizado principalmente por una incapacidad del

individuo para abordar situaciones particulares y resolver problemas. Casi
siempre se manifiestan por un suceso que lo precipita.

CLASIFICACIN DE LAS CRISIS: VITALES Y CIRCUNSTANCIALES

Para hablar de las crisis es necesario puntualizar que existen dos tipos de
crisis:

Crisis vitales: son sucesos universales presentes en el entorno del desarrollo
del individuo, tales como la adolescencia, el casarse, enfermedad, divorcio,
jubilacin, llegada y partida de los hijos, etc.

Crisis circunstanciales: son inesperadas o accidentales pues se apoyan en
algn factor ambiental. Este tipo de crisis son provocadas por sucesos tales
como: accidentes automovilsticos, asaltos, violaciones, huracanes,
inundaciones, sismos, incendios, desastres de origen natural o humano, etc.

En este caso nos enfocaremos en la crisis circunstancial.

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS CRISIS

Es en este momento cuando surge la pregunta qu es lo que pasa con una
persona en crisis?

Cuando un individuo se enfrenta a un evento traumtico como un desastre,
presenta reacciones que van de la mano con circunstancias que la persona
estaba viviendo en el momento del impacto. Es decir con factores previos
individuales y sociales, como el haber vivido situaciones traumticas
anteriormente, prdidas recientes de seres queridos o del empleo, la situacin
econmica que vive, etc.


Es por ello que la respuesta puede variar de un individuo a otro, no obstante se
han identificado reacciones que comnmente se presentan en las personas.
Las respuestas psicolgicas ante una crisis han sido clasificadas en reacciones
y consecuencias.

REACCIONES

Las reacciones se refieren a respuestas transitorias que ocurren en el periodo
inmediato tras la situacin impactante; con el tiempo tienden a disminuir y
desaparecer.

Las reacciones ms comunes son:
Llanto
Enojo
Inhibicin salivar
Miccin frecuente
(orinar)
Diaforesis (sudor)
Ansiedad leve
Temblores o tensin
muscular
Palpitaciones,
taquicardia
Negacin
Capacidad limitada de
pensamiento y accin
Deterioro en la
capacidad de
concentracin y
memoria
Se afecta la capacidad
para tomar decisiones
Hiperactividad o
hipoactividad

Las consecuencias incluyen trastornos de mayor duracin e intensidad; es
decir, que las reacciones persisten y se agudizan dando lugar a:

Desorganizacin del funcionamiento en sus relaciones laborales,
familiares, sociales.
Depresin
Remordimientos
Sntomas fsicos (perdida de apetito, alteracin del sueo)


INTERVENCIN EN CRISIS

Cuando una persona se ve afectada por un evento traumtico tal como un
desastre, accidente o prdida y se presenta una crisis es necesario se
proporciones apoyo psicolgico. A lo que se le denomina intervencin en crisis.

La intervencin en crisis es un proceso de ayuda dirigido a auxiliar a una
persona o familia a sobrevivir un proceso traumtico de modo que la
probabilidad de efectos debilitantes se minimicen y la probabilidad de
crecimiento se maximice.

La intervencin en crisis se divide en dos fases:

Intervencin de primera instancia: primeros auxilios psicolgicos se
proporciona de forma inmediata en minutos u horas despus del evento
por personas capacitadas en ello.

Intervencin de segunda instancia: se proporciona semanas o meses
despus del suceso por personal con conocimientos especficos en
tcnicas de tratamiento y evaluacin por especialistas calificados. Se
otorga terapia para el Trastorno por Estrs Post Traumtico.

PRIMEROS AUXILIOS PSICOLGICOS

La meta principal de los primeros auxilios psicolgicos es auxiliar a la persona
a dar pasos concretos hacia el enfrentamiento con la crisis. A travs de
estrategias de comunicacin y escucha activa, se facilita la exteriorizacin de
los sentimientos, percepciones e ideas relacionadas con el desastre
procurando que el afectado se sienta acompaado, apoyado y aceptado.



Se intentar en la comunicacin con el afectado fortalecer la idea de s mismo,
resaltando la capacidad que ha tenido para resolver otras situaciones difciles a
lo largo de su vida.

COMPONENTES DE LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLGICOS

Componentes Conductas a seguir por el
auxiliador
Objetivo
1. Contacto
psicolgico.
Invitar a la persona a hablar.
Escuchar con atencin.
Disminuir
ansiedad,
hacer sentir
escuchado,
apoyado,
comprendido.
2. Dimensionar
el problema.
Indagar sobre el evento que
precipit la crisis.
Recursos personales y sociales .
Planes de futura inmediato.
Encauzar
hacia
necesidades
inmediatas y
posteriores.
3. Alternativas
de solucin.
Preguntar qu ha intentado
hasta ahora?
Qu puede hacer ahora?
Proponer nuevas alternativas.
Identificar
soluciones
para las
necesidades
inmediatas y
posteriores.
4. Ayuda a
emprender una
accin concreta.
Si el peligro de muerte es bajo y
la persona es capaz de actuar en
su beneficio se toma una actitud
Facilitar o
dirigir hacia
soluciones
Interaccin en Equipo
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facilitadora.
Si el peligro de muerte es alto o
la persona No es capaz de
actuar en su beneficio se toma
una actitud directa.
inmediatas
adecuadas.

Los componentes mencionados no necesariamente se tienen que llevar a cabo
en el orden presentado, sin embargo, son una gua til para brindar el apoyo de
primera instancia.

Aunado a lo anterior mencionamos algunas recomendaciones a seguir al tener
contacto con una persona en crisis.
Identifquese, diga su nombre, que est capacitado para apoyarlo y si
desea el apoyo.
Muestre seguridad.
Evite gritar.
Evite correr.
Lleve a la persona a un lugar ms neutral alejado de muertos, heridos,
gritos, etc.
Evite comentarios inapropiados.
No d falsas esperanzas.
Involucre a la persona en crisis para su propio beneficio.
Comunquese con la persona con sentido humano, dicha comunicacin
debe ir acompaada de contacto visual.
Si la persona lo permite puede hacer contacto fsico (palmada, tomar la
mano o incluso un abrazo).

Interaccin en Equipo
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PREPARACIN PSICOLGICA ANTE DESASTRES

Para estar preparados y poder enfrentar eventos traumticos y mejor aun
brindar un primer apoyo a una persona en crisis es necesario tener presente las
reacciones esperadas en una situacin de crisis e informar a los afectados de
las repuestas emocionales, fisiolgicas, cognitivas y conductuales esperables
tras un desastre para normalizar su estado.

Se debe insistir en la idea de que son respuestas normales a situaciones
anormales y anular el concepto patolgico que de dichos sntomas suele tener
el afectado.

Es importante destacar que toda crisis se presenta en un contexto social, por lo
que es necesario identificar a las personas que pueden ser ms vulnerables en
nuestro entorno como: nios, ancianos, mujeres embarazadas, que estn
pasando por alguna enfermedad, con problemas econmicos, etc.

Es esencial entrenar en tcnicas de manejo del estrs que le ayuden a
enfrentarse a situaciones difciles. Una tcnica sencilla es la respiracin
diafragmtica.

Colocndose en una posicin cmoda se inhala el aire a la vez que se impulsa
el diafragma hacia abajo y hacia el frente para proporcionar espacio suficiente
por donde fluya ms aire en los pulmones. Despus se exhala despacio, hasta
que el abdomen llegue a su forma original. Se debe de emplear una cantidad
igual de tiempo para la inhalacin y la exhalacin. Por ejemplo: 4 segundos
para inhalar y 4 segundos para exhalar.

Otra forma de disminuir el estrs es concientizar a la poblacin de los riesgos a
los cuales est expuesta y fomentar la participacin de la comunidad para
emprender acciones preventivas que reduzcan, mitiguen o eviten el impacto de
Interaccin en Equipo
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los fenmenos perturbadores, lo que conlleva la disminucin, la incidencia y la
magnitud de reacciones psicolgicas como la negacin o el pnico.

En este sentido se recomienda ampliamente llevar a cabo simulacros en los
centros de trabajo, en el hogar, etc., con el fin de incrementar la confianza en
las capacidades de actuar y de afrontar la situacin de la mejor manera posible.

Finalmente debemos recordar que el trabajo en equipo es imprescindible en
toda intervencin y aun ms en materia de desastres.

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BIBLIOGRAFA

Selye Hans (1907-1982)
Stress, Un estudio sobre la ansiedad
Universidad de Montreal 1950.

Caplan Gerald 1993
Aspectos preventivos en salud mental
Ediciones Paidos Ibrica

Hernndez Guzmn L. y Snchez Sosa J.J. 1991
Prevencin primaria del deterioro psicolgico
Revista mexicana de psicologa # 8