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Cristbal Surez Guerrero


vusc voi. x. : ] Univcrsitat bcrta dc Catalunya ] 8arcclona, julio dc :o+o ] !SSN +688oX
http://rusc.uoc.cdu
La formacin en red como objeto
de estudio
1
Resumen
l artculo busca caractcrizar la lormacin cn rcd como objcto dc invcstigacin transvcrsal propio dcl dcsarrollo dc
la socicdad cn rcd. Para cllo sc prcscntan las prcmisas conccptualcs, cl marco institucional, los nivclcs dc cstudio
y los cnloqucs dc trabajo dcl nucvo bscrvatorio dc la Actividad, la !nnovacin y las Tcndcncias cn la Formacin
cn Rcd, Scopco. Sc prcscntan tambin los rcsultados dc las dos primcras invcstigacioncs sobrc la lormacin cn rcd
cn los cuatro mbitos bsicos dc cstudio: cl nivcl prcunivcrsitario, cl nivcl supcrior, la Administracin pblica y la
cmprcsa privada.
Palabras clave
aprcndizajc, lormacin cn rcd, invcstigacin, obscrvatorio, univcrsidad digital
e-Learning as an Object of Study
Abstract
Te article seeks to typify e-learning as a transversal object of study particular to the development of the network society.
To that end, the article presents the conceptual premises, the institutional framework, the study levels and the working
focal points of Scopeo, a new Observatory of Activity, Innovation and Trends in e-Learning. Te article also presents the
results of the rst two research projects on e-learning in four basic study contexts: pre-university, higher education, public
administration and private enterprise.
Keywords
learning, e-learning, research, observatory, digital university

Cristbal Surez Guerrero


csuarczCusal.cs
Pcdagogo y doctor cn ducacin cn proccsos dc lormacin cn cspacios virtualcs
(Univcrsidad dc Salamanca)
Fccha dc prcscntacin: dicicmbrc dc 2009
Fccha dc accptacin: marzo dc 2010
Fccha dc publicacin: julio dc 2010
1. stc artculo cs lruto dc la invcstigacin apoyada por la Univcrsidad dc Salamanca, la Junta dc Castilla y Lcn y la Fundacin Gcrmn Snchcz
Ruiprcz.
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Cristbal Surez Guerrero
vusc voi. x. : ] Univcrsitat bcrta dc Catalunya ] 8arcclona, julio dc :o+o ] !SSN +688oX
http://rusc.uoc.cdu
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La lormacin cn rcd como objcto dc cstudio
Premisas conceptuales
Caractcrizar la lormacin cn rcd como objcto dc cstudio
dc un obscrvatorio no cs una idca dcscontcxtualizada, sc
implica y cxplica a partir dc una scric dc supucstos quc
pucdcn caractcrizarsc as:
1. La virtualidad cs la condicin tccnolgica cn la quc
discurrc y sc rcgcncra la socicdad rcd. La cmcrgcn
cia dc cstc nucvo cstadio instrumcntal, cuyo arquc
tipo cmblcmtico cs intcrnct, rcprcscnta un avancc
tcnico muy importantc para la humanidad pcro
congura, asimismo, un nucvo horizontc sociocultu
ral dc dcsarrollo humano quc auspicia una scric dc
traslormacioncs a cscala local y global quc sc cstn
validando constantcmcntc.
2. La socicdad rcd abrc, cxibiliza y cnriquccc un cn
torno cducativo particular. Adcms dcl impacto cn
divcrsas dinmicas socialcs, como cn los proccsos
productivos y laboralcs, cl cjcrcicio dc la ciudada
na, los modclos dc produccin cultural, las opor
tunidadcs dc intcrcambio comcrcial, las altcrnativas
dc cxprcsin alcctiva, las lormas dc comunicacin
pcriodstica, las opcioncs rccrcativas, cntrc otras, la
lormacin cn rcd tambin sc manicsta como una
cxtcnsin natural al nucvo contcxto dc dcsarrollo
sociotccnolgico.
3. Los cntornos dc lormacin cn rcd anadcn cambios
a la cducacin y cilran nucvos nclcos dc atcncin.
!mplican una scric dc nucvos ncs, proccsos, con
viccioncs y condicioncs dc aprcndizajc, as como cl
surgimicnto dc nucvos agcntcs socialcs y cl rcplan
tcamicnto dc los rolcs cducativos tradicionalcs. Todo
cllo congura una scric dc oportunidadcs cn los cs
tndarcs dc intcraccin humana a nivcl gcncral, y una
scric dc nucvos rctos y dilcmas quc la cducacin, cn
scntido amplio, dcbc ir asumicndo como nucvo com
poncntc dc los modclos pcdaggicos actualcs.
4. Adcms dcl optimismo cconmico y poltico pucs
to cn la lormacin cn rcd, sta ticnc un impacto dc
ordcn simblico cn las pcrsonas, cn las institucio
ncs y cn la dinmica social. Ya sca como actividad
complcmcntaria a la prcscncialidad o como activi
dad cstrictamcntc virtual, como actividad rcglada o
como proccso inlormal, como partc dc la lormacin
prolcsional o dcl dcsarrollo pcrsonal o tambin como
partc dc la cducacin bsica o complcmcntaria, la
lormacin cn rcd sc pcrla como una prioridad social
cn cl marco dc la socicdad rcd.
5. Por tanto, si la actual tccnologa anadc un compo
ncntc a la lormacin, cs prcciso conoccr qu anadc la
invcstigacin a cstc dcsarrollo tccnolgico para mc
jorar su compctcncia cducativa cn la actual socicdad.
Pucsto quc cl acccso a la inlormacin no cs lo mismo
quc cl acccso al conocimicnto, como tampoco posccr
la hcrramicnta cn cl aula o como aula implica ca
lidad cducativa, cstudiar cl dcsarrollo dc la lorma
cin cn rcd cn sus divcrsas manilcstacioncs y dcsdc
cnloqucs intcrdisciplinarios, sc manicsta como una
accin justicada cn la socicdad rcd. sto pcrmitira
potcnciar sus virtudcs y atcnuar sus dcsacicrtos.
c muchas otras lormas, y dcsdc muchos otros cnlo
qucs, sc han plantcado cstas y otras prcmisas. No obstantc,
bucna partc dc cstas prcmisas sc sustcntan cn los avanccs
quc sc vicncn dcsarrollando cn invcstigacin y quc olrcccn
pistas sobrc cl impacto dc la lormacin cn rcd cn cl mundo.
Citcmos algunos dc cstos casos. Sc ha pucsto cn cvidcn
cia la lcntitud con quc sc intcgra la tccnologa cn los progra
mas cducativos ocialcs (8CTA, 2008) dondc subyaccn
problcmas dc ordcn sistmico y pcdaggico. Por otro lado,
sc advicrtc quc cada gcncracin dc hcrramicntas gcncra al
tcrnativas, as como una cultura tccnolgica propia, dcsdc
dondc sc dcncn solucioncs cducativas cspcccas (8aciga
lupo, 2009). Ahora bicn, dc todos los lactorcs asociados a
la lormacin cn rcd, sc siguc cchando cn lalta cl dcsarrollo
dc la dimcnsin pcdaggica quc pcrmita olrcccr mcjorcs
rcspucstas a quicn aprcndc y cnscna con nucvas tccnologas
(Zhao et al., 2005). Asimismo, siguc latcntc conoccr cn otras
rcalidadcs la clsica oposicin cntrc prcscncialidad y virtua
lidad quc, scgn un mctaanlisis rccicntc (U.S. cparmcnt
ol ducation, 2009), dan crdito a pcnsar quc las cxpcricn
cias dc aprcndizajc cn lnca son ms clcctivas quc las tradi
cionalcs si, cspccialmcntc, sc combinan con las prcscncialcs.
Sin cmbargo, los avanccs cducativos cn matcria tccno
lgica no son tan homogncos cuando sc los compara con
otros scctorcs dc la socicdad (Carnoy, 2004) y, an sicndo
igual dc potcntcs, sc mantcndra la dilcrcncia porquc cada
rcalidad mucvc una scric dc lactorcs cducativos quc rcdc
ncn cl problcma dc invcstigacin. Por cllo, para cstimar
la calidad dc la cnscnanza y cl aprcndizajc cn contcxtos
dc virtualidad, adcms dc ajustcs mctodolgicos, hay quc
conoccr para qu, con quincs, dndc, con qu y cmo sc
dcsarrolla. stos clcmcntos son propios dc cada socicdad y
prctica lormativa cn rcd.
Toda csta scric dc prcmisas, contrastcs y posibilidadcs ha
obligado a la Univcrsidad dc Salamanca a gcncrar un cspa
cio dc invcstigacin pblico y abicrto para cl conocimicnto
y cl lortalccimicnto dc la lormacin cn rcd cn nucstro con
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Cristbal Surez Guerrero
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La lormacin cn rcd como objcto dc cstudio
tcxto social y cultural, cl bscrvatorio Scopco. sta inicia
tiva, sin cmbargo, no cs una cntidad aislada, sino quc partc
dc un conjunto dc innovacioncs tccnolgicas cmcrgcntcs
dcntro dcl marco dc la dcnominada Univcrsidad igital.
El marco de la Universidad
de Salamanca Digital
ntcndcr cl papcl dc la tccnologa cn los proccsos lormati
vos cs cntcndcr su impacto como condicin dc aprcndizajc,
dc ah quc intcrnct sca ncccsario, pcro no sucicntc, para
hablar dc un uso cducativo. \isto as, hablar dc la lorma
cin cn rcd cs hablar dc nucvas condicioncs dc aprcndizajc
(Surcz, 2008). sta condicin tccnolgica consistc cn
actuar, pcnsar y cstar cn rcd, csto cs, sin un ccntro, cntrc
nodos, todos ncccsarios para apoyar cl aprcndizajc. La lor
macin cn rcd, cn cstc scntido, cs una lorma dc organizar
cl aprcndizajc cn la socicdad rcd dondc la condicin dc
aprcndizajc consistc cn sabcr cmo articularsc cn y con los
nodos, no cn buscar un ccntro. sto implica cambios cn la
lorma dc pcnsar la rclacin cntrc cducacin y virtualidad
cn todos los nivclcs y mbitos dc lormacin.
Como tal, cxistc una ncccsidad tcrica y prctica dc cntcn
dcr cl impacto cducativo dc la tccnologa cn la socicdad cn rcd,
un punto dcl dcsarrollo dc la socicdad quc cntrana una cul
tura articulada cn torno a un sistcma divcrsicado dc mcdios
clcctrnicos, cntrc los quc sc cncucntra intcrnct (Castclls,
2006, pg. 58). n csta lnca sc inscribc cl paradigma cmcr
gcntc dc innovacin dcnominado Univcrsidad dc Salamanca
igital quc dclinca cl bscrvatorio Scopco como un agcntc
dc invcstigacin sobrc la lormacin cn rcd dc la socicdad.
La virtualizacin dc la univcrsidad no cs un asunto lr
volo ni un proccso simplc, implica una visin dc los ncs,
los proccsos y cl discno dc sus componcntcs (Antoni,
2005). Ya la Conlcrcncia dc Rcctorcs dc las Univcrsidadcs
spanolas (CRU) haba dcnido scis cjcs cstratgicos dc
actuacin dc las univcrsidadcs dc cara a la implantacin dc
las nucvas tccnologas cn sus rcspcctivos mbitos. Scgn la
CRU (8arro y 8urrillo, 2006) cstos cjcs implican activi
dadcs quc van ms all dc la cnscnanza y cl aprcndizajc y sc
abrcn a la invcstigacin, a los proccsos dc gcstin univcrsita
ria, a la gcstin dc inlormacin cn la institucin, a la lorma
cin y cultura cn T!C y a la organizacin dc las T!C. stos
parmctros cstn marcando cl dcrrotcro cn los proccsos dc
innovacin tccnolgica cn la univcrsidad dc la socicdad rcd.
Actualmcntc, todas las institucioncs compromctidas
con la lormacin vcn cn la organizacin tccnolgica cn rcd
la oportunidad dc rcnovar sus proccsos dc lormacin. 8ajo
cstc marco, uno dc los intcntos ms sistcmticos dc pros
pcccin tccnolgica cn la univcrsidad cspanola cs la Uni
vcrsidad igital 2010 (Piatinni y Mcngual, 2008). Gracias
a cstc proyccto,
2
dondc participan ocho univcrsidadcs quc
cucntan con cl apoyo dc cuatro cmprcsas,
3
sc intcnta laci
litar la cvolucin dc la univcrsidad hacia un modclo ms
ccaz para atcndcr la doccncia, la invcstigacin y la pro
ycccin social cn cl marco dc un proccso dc intcrnalizacin,
sobrc todo cn torno al spacio uropco dc ducacin Su
pcrior (S) (Cabcro y 8arroso, 2007).
Para rcarmar cstc dcsarrollo, la Univcrsidad dc Sala
manca sc ha plantcado una scric dc rctos bajo cl marco dcl
proyccto Univcrsidad dc Salamanca igital.
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stc proycc
to, impulsado por cl \iccrrcctorado dc !nnovacin Tccno
lgica, sc ha marcado como objctivo gcncral:
cnir, adquirir c implcmcntar la inlracstructura l
sica y lgica adccuada para quc los proccsos dc lormacin,
invcstigacin y gcstin sc pucdan llcvar a cabo utilizando
la tccnologa como una hcrramicnta o un mcdio quc los
lacilitc o posibilitc, sin quc por cllo csta tccnologa su
ponga una barrcra anadida a su dcsarrollo. stc objctivo
sc alronta dcsdc una pcrspcctiva cstratgica quc concluya
con una solucin intcgrada, cohcrcntc y acccsiblc.
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8ajo csta tcndcncia, Scopco suma a los divcrsos proycc
tos quc cst matcrializando la Univcrsidad dc Salamanca
igital la pcrspcctiva dc invcstigacin. ntrc cstos proycc
tos quc van dctrs dc la idca dc univcrsidad digital, sc puc
dcn scnalar cl portal dc scrvicios Studium
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para cl dcsarrollo
dc la lormacin cn rcd, la cina dc Conocimicnto Abicr
to
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quc, cntrc otras cosas, impulsa cl Open Course Ware dc la
2. http://www.univcrsidaddigital2010.cs/portal/pagc/udl/inicio/publico
3. Univcrsidad dc Alcal, Univcrsidad dc Carlos !!!, Univcrsidad CastillaLa Mancha, Univcrsidad Rcy Juan Carlos, Univcrsidad dc La Rioja, Uni
vcrsidad dc Salamanca, Univcrsidad dc Scvilla, Univcrsidad dc \alladolid, cina dc Coopcracin Univcrsitaria, 8anco Santandcr, Tclclnica y
portal Univcrsia.
4. http://campus.usal.cs/~vic.it/
5. http://campus.usal.cs/~vic.it/indcx.php:option-com_contcnt&vicw-articlc&id-58&!tcmid-70
6. http://studium.usal.cs/
7. http://oca.usal.cs/
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La lormacin cn rcd como objcto dc cstudio
Univcrsidad, cl Ccntro Tccnolgico Multimcdia,
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la Uni
vcrsidad \irtual, quc brinda soportc, lormacin y ascsora
micnto cn todo lo rclacionado con la lormacin virtual,
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cl
gcstor dc blogs y pginas pcrsonalcs Diarium
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o cl Canal
USALvidco.
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Cada proyccto no cs una aplicacin aisla
da, sino quc todos lorman partc dc una unidad cohcrcntc.
Scopco cs partc dc csta visin dc univcrsidad dc nucvo
cuno y, como tal, rcquicrc una lnca dc invcstigacin y rc
cxin sobrc la implantacin dc la lormacin cn rcd tanto
cn la univcrsidad cspanola (Garca Pcnalvo, 2007), como
cn los otros scctorcs dc la socicdad dondc la lormacin cn
rcd ticnc ms inucncia: la cmprcsa (8abot, 2003), las ad
ministracioncs pblicas (MAP, 2003) y la cducacin bsica
(Sigals et al., 2008). Toda csta visin, scctorcs y proccsos
lorman partc dcl dcsarrollo dc la lormacin cn rcd cn s
pana.
Comprcndcr la dinmica dc virtualizacin dc los pro
ccsos dc lormacin cn spana pasa, por tanto, por com
prcndcr cmo y hacia dndc avanza o no la lormacin
cn rcd cn cstos cuatro scctorcs dc la socicdad. \isto as, no
obstantc, implican una misma cntidad dc cstudio. Por tan
to, hablar dc un obscrvatorio dc lormacin cn rcd implica
hablar dc una misin social quc pucda gcncrar opinin,
anadir crcdibilidad y olrcccr rigor acadmico sobrc la lor
macin cn rcd cn spana, cso s, sin dcscuidar la dinmica
cn cl mundo hispanohablantc.
El Observatorio Scopeo
Sin abandonar cl cncuadrc dc la Univcrsidad dc Salamanca
igital, cl bscrvatorio Scopco sc articula con otra lnca
dc accin cn torno a la lormacin cn rcd. l bscrvatorio,
por un lado, rccupcra la cxpcricncia dc invcstigacin in
tcrdisciplinaria sobrc la lormacin cn rcd y la cxpcricncia
dc virtualizacin (dcscrita arriba) dc la Univcrsidad dc Sa
lamanca. Por cl otro, canaliza la vocacin y la cxpcricncia
social quc vicnc asumicndo la Fundacin Gcrmn Snchcz
Ruiprcz a travs dcl Ccntro !ntcrnacional dc Tccnologas
Avanzadas (C!TA) por promovcr la inclusin digital signi
cativa cn la socicdad y mcjorar la compctcncia digital dc
las pcrsonas. Ambas institucioncs cucntan hoy con la cola
boracin cspccial dc la Junta dc Castilla y Lcn con quicn
discnan la poltica dc accin dcl bscrvatorio. A csta dircc
cin sc han unido tambin una scric dc cntidadcs dcl scctor
e-learning quc colaboran apoyando divcrsas iniciativas.
l objctivo gcncral dcl bscrvatorio Scopco consistc
cn impulsar y dilundir la lormacin cn rcd cn la socicdad a
travs dc las siguicntcs accioncs:
valuar constantcmcntc cl uso cducativo dc las T!C
cn las cuatro lncas bsicas dc invcstigacin (nivcl
prcunivcrsitario, nivcl supcrior, administracioncs p
blicas y cmprcsas privadas), as como cn los tcmas
transvcrsalcs ancs a cstos cuatro mbitos.
8rindar inlormacin actual, vlida y rclcvantc a todas
aqucllas institucioncs y pcrsonas quc dcsccn intcgrar
o dcsarrollar accioncs dc carctcr lormativo usando
las nucvas tccnologas, as como mantcncrlas inlor
madas constantcmcntc sobrc la dinmica dcl scctor.
Crcar cn torno a la wcb dc Scopco una comunidad
global dc usuarios, invcstigadorcs, cspccialistas, gcs
torcs dc lormacin y cstudiantcs, para compartir in
lormacin y dcsarrollar accioncs conjuntas cn torno
al cstmulo y la mcjora dc las cxpcricncias cducativas
con T!C.
stos objctivos sc concrctan cn una lnca macstra quc
intcnta atcndcr, a travs dc la wcb dcl bscrvatorio, trcs
scrvicios: la invcstigacin como actividad angular, la inlor
macin como labor continua y la intcraccin como din
mica. A csto sc lc ha dcnominado la mctodologa Scopco
dc las trcs es.
Lneas, niveles y mtodos
de estudio
n torno a la invcstigacin, cl bscrvatorio distinguc dos
lncas dc invcstigacin, una bsica y otra transvcrsal. Como
lnca bsica dc invcstigacin, Scopco sc ha propucsto cs
tudiar cuatro scctorcs cstratgicos dc la socicdad dondc
sc dcsarrolla lormacin cn rcd: lormacin prcunivcrsitaria
(colcgios c institutos), lormacin univcrsitaria, administra
cioncs pblicas y cmprcsa privada (grco 1). Cada uno dc
cstos mbitos dc invcstigacin dcscribc una scric dc pro
blcmas dc invcstigacin propios.
8. http://ctm.usal.cs/
9. http://uvirtual.usal.cs/
10. http://diarium.usal.cs/
11. http://www.youtubc.com/usalvidco

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La lormacin cn rcd como objcto dc cstudio


Cada lnca bsica dc invcstigacin sobrc la lormacin
cn rcd pucdc dclimitar tcmas propios. Por citar algunos, la
univcrsidad ticnc como propio conoccr cl papcl dc la tccno
loga cn la implantacin dcl S, la cducacin prcunivcr
sitaria asumc rctos sobrc cl dcsarrollo dc las compctcncias
digitalcs bsicas cn los cstudiantcs, las administracioncs
pblicas cstiman la ccacia dc la invcrsin cn T!C cn cl
aprcndizajc dc compctcncias ciudadanas, micntras quc la
cmprcsa toma como suyo conoccr cl grado dc ccacia dcl
dcnominado workow learning.
locos dc invcstigacin rclacionados con aspcctos pcdag
gicos, tccnolgicos, socialcs y dc gcstin dc la lormacin
cn rcd, todos comuncs a los cuatro scctorcs bsicos dc in
vcstigacin.
Por cjcmplo, sobrc cl aspccto tccnolgico sc pucdcn sc
nalar tcmas como los learning management systems, las apli
cacioncs wcb 2.0 o cl personal learning environment, sobrc
cl aspccto pcdaggico sc pucdcn mcncionar los paradigmas
pcdaggicos dcl e-learning, cl discno y dcsarrollo dc objc
tos dc aprcndizajc o e-actividades, sobrc cl aspccto social
cabc scnalar la crcacin colcctiva, la tutora virtual o las
comunidadcs virtualcs dc aprcndizajc, y cn torno a la gcs
tin sc pucdcn prccisar tcmas como la invcrsin cn T!C, la
administracin virtual dcl aprcndizajc o la mcdicin dc la
calidad y cl impacto dc la lormacin cn rcd.
Sobrc cada tcma bsico o trasvcrsal dc invcstigacin cn
lormacin cn rcd sc pucdcn dcscribir nivclcs dc cstudio. Sin
scr catcgrico, cstos nivclcs pucdcn ir dcsdc la dcscripcin
dc bucnas prcticas, la organizacin dc datos cuantitativos,
pasar por cl cstudio dc la corrclacin cntrc aprcndizajc y
condicioncs tccnolgicas y llcgar hasta cstudios dc cvalua
cin quc sustcntcn una prospcccin sobrc la lormacin cn
rcd ascntada cn inlormacin vlida y conablc (grco 3).
Grco 1. Lncas bsicas dc invcstigacin dc Scopco
Grco 2. Lncas transvcrsalcs dc invcstigacin dc Scopco
Sin cmbargo, como lnca transvcrsal dc invcstigacin sc
toman cn cucnta objctos dc cstudio comuncs a las cuatro
lncas bsicas dc invcstigacin (grco 2). sta varicdad,
sin dctrimcnto dc su singularidad, pucdc scgmcntarsc cn
Grco 3. Nivclcs dc cstudio dc Scopco
Sobrc las tcnicas dc invcstigacin, cxistcn divcrsas lor
mas dc cnlocar cl cstudio dc la lormacin virtual (Arca,
2006). No obstantc, rcconocicndo cstc amplio cspcctro y
dcbatc cpistcmolgico, cl bscrvatorio sc dccanta por un
cnloquc intcrdisciplinario y por cl uso dc divcrsos mtodos
dc invcstigacin cicntca para cstudiar la lormacin cn
rcd. n cstc proccso hay quc dcstacar quc la ctnograla vir
formacin
preuniversitaria
formacin
universitaria
Empresas
privadas
Administraciones
pblicas
formacin
preuniversitaria
formacin
universitaria
Empresas
privadas
Administraciones
pblicas
Aspecto
pedaggico
Aspecto de
gestin
Aspecto
tecnolgico
Aspecto
social
Prctica
Datos
Condiciones
Impacto
Prospeccin
form
acin
preuniversitaria
form
acin
universitaria
Em
presas
privadas
Adm
inistraciones
pblicas
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La lormacin cn rcd como objcto dc cstudio
tual (Hinc, 2004), tanto cn la invcstigacin cducativa como
cn la sociolgica, cst cobrando una gran importancia cn
cstudios quc buscan comprcndcr cl mundo dc los signi
cados, idcntidadcs y dinmicas dcl proccso dc intcraccin
cducativa cn los cntornos virtualcs.
Pcro la ctnograla virtual no basta, y sc considcran una
scric dc tcnicas dc invcstigacin pcrtincntcs para cl cstudio
dc la lormacin cn rcd cn Scopco. stas tcnicas son: cl focus
group, para rccogcr opinioncs dc gcstorcs como cstudiantcs
cn grupos modcrados, cl pancl dc cxpcrtos, para rcalizar
pronsticos y prcdiccioncs cspccializadas y conscnsuadas,
las cntrcvistas cn prolundidad, para cl anlisis abicrto so
brc idcas y casos, los cstudios por mcdio dc cncucsta, para
abordar dc lorma ms cuantitativa los divcrsos indicadorcs
dc la rcalidad, las cntrcvistas scmicstructuradas, con la
nalidad dc comparar las opinioncs, cl mctaanlisis, con la
nalidad dc intcgrar cstructuradamcntc divcrsos cstudios,
o la cvaluacin dc impacto, para cstimar la ccicncia y cl
grado dc xito alcanzado por dilcrcntcs programas.
Primeros resultados
Aunquc lormalmcntc cl bscrvatorio sc prcscnt cn no
vicmbrc dc 2009, sc rcscnan los dos cstudios ya conclui
dos.
Formacin wcb 2.0
Hoy, adcms dc buscar inlormacin cn la wcb, haccmos
wcb. Cada vcz quc comcntamos un post, ampliamos un
artculo cn Vikipcdia, colgamos una imagcn cn nucstro
muro, ctiquctamos un rccurso, cnlazamos una prcscntacin,
incrustamos un vidco, twitcamos un pcnsamicnto o con
vocamos a nucstros amigos dc la rcd a un cvcnto, haccmos
wcb, crcamos wcb. 8ajo csta nucva condicin, rcconocida
con la catcgora tccnosocial dc wcb 2.0, sc dcsplicga tam
bin una lorma 2.0 dc lormacin.
sta wcb 2.0 cs, sustancialmcntc, un cstadio dc dcsa
rrollo social quc sc dinamiza cn torno a la crcacin colcc
tiva, csto cs, un mbito dc participacin virtual dondc cl
usuario cs cl crcador dcl contcnido. La cxplosin abruma
dora dc aplicacioncs wcb 2.0 no dcja dc scr apabullantc
para los usuarios cn gcncral. La varicdad, las mczclas y las
dclgadas lncas dc divisin cntrc aplicacioncs wcb 2.0 im
pidcn oricntarsc con propicdad a los quc dcscan usarlas
con ncs cducativos. Quizs, ms all dc la dotacin dc
ordcnadorcs,
12
sabcr cmo sca cl rcto ms signicativo
dc la cscucla 2.0 tanto cn spana, ya propucsto, como cn
otras latitudcs.
Por cllo, visto cstc lrondoso mundo 2.0 y la convinccn
tc posibilidad dc rccupcrar la intcraccin como condicin
social dc aprcndizajc cn cstos nucvos cntornos virtualcs, cl
bscrvatorio ha prcparado un cstudio monogrco titula
do Formacin wcb 2.0 (Scopco, 2009a). n csta invcsti
gacin dc ordcn cualitativo sc busc analizar y cstimar cl
valor lormativo dc las actualcs aplicacioncs wcb 2.0, olrcccr
oricntacioncs pcdaggicas dc cara a la lormacin con cstas
hcrramicntas, idcnticar hcrramicntas y casos dc aplicacin
2.0 cn las lncas bsicas dc invcstigacin dcl bscrvatorio,
as como cstimar las tcndcncias sobrc cl uso cducativo dc
cara al luturo, la wcb scmntica.
stc proccso dc cstimacin dcl potcncial cducativo dc
las hcrramicntas tccnolgicas y aplicacioncs lormativas 2.0
sc rcaliz dcsdc cuatro critcrios dc uso cducativo aplicablcs
a la wcb 2.0. Aunquc sc han hccho intcrcsantcs cslucrzos
por cntcndcr, clasicar y oricntar cl uso dcl marcmgnum
tccnolgico propicio para la cducacin (Hart, 2009), los
casos analizados aqu suponcn puntos dc rclcrcncia para cl
dcsarrollo dc un anlisis pcdaggico ms dcnso dcl uso dc
las T!C cn cducacin.
n concrcto, sc analizaron las cincucnta y cuatro (54)
aplicacioncs tccnolgicas wcb 2.0 ms rcprcscntativas y un
total dc cincucnta y sictc (57) bucnas prcticas lormativas
con wcb 2.0 cn la cducacin prcunivcrsitaria, la univcr
sidad, la cmprcsa privada y la Administracin pblica cn
spana. Como cn todo cstudio cvaluativo, la cstimacin
dc cstas hcrramicntas y aplicacioncs lormativas 2.0 supuso
la lormulacin c idcnticacin dc un parmctro dc cvalua
cin, caractcrizado, cn cstc caso, por cuatro usos lormativos
con wcb 2.0: compartir rccursos, crcar rccursos, rccupcrar
inlormacin y rcdcs socialcs. No sc trata dc una clasica
cin cn cuatro partcs, ni mucho mcnos, sino ms bicn dc
proponcr cicrtas rutas dc comprcnsin cducativa dc las hc
rramicntas cn luncin dcl aprcndizajc.
stos critcrios lormativos dc anlisis cducativo dc la
wcb 2.0 sc dcscribcn as:
Compartir rccursos: Pcrmitcn distribuir contcnidos
multimcdia y acccdcr a los rccursos pblicos dc otros.
stos sitios wcb (YouTubc, Flickr, SlidcSharc, ctc.)
son lucntcs dc inlormacin quc la cducacin pucdc
aprovcchar, pcro tambin validar para un uso cduca
tivo apropiado.
12. http://www.cducacion.cs/horizontalcs/prcnsa/notas/2009/09/cscucla2p0.html
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La lormacin cn rcd como objcto dc cstudio
Crcar rccursos: Pcrmitcn crcar y gcncrar nucvos con
tcnidos dc lorma pcrsonal o coopcrativa, quc pucdcn
scr crcados por divcrsos colcctivos. stc proccso dc
crcacin sc pucdc rcalizar a travs dc varias hcrra
micntas, pcro cntrc las ms dcstacadas cstn los wikis,
los blogs o las platalormas tipo Googlc Vavc.
Rccupcrar inlormacin: Pcrmitcn cl acccso sclcctivo
y pcrsonalizado a los contcnidos wcb as como a una
distribucin masiva cn torno a divcrsos tcmas. Para
csto sc usan hcrramicntas dc ctiquctado social, como
clicious, o dc suscripcin, RSS, quc pcrmitcn cl ac
ccso actual y simplicado a la inlormacin.
Rcdcs socialcs, o ms propiamcntc scrvicios dc rc
dcs socialcs: Pcrmitcn crcar y gcstionar comunidadcs
virtualcs. Gracias a cstas hcrramicntas las pcrsonas
cstablcccn vnculos, contactos c intcrcambian con
tcnidos, opinioncs y cxpcricncias motivadas por una
scric dc intcrcscs comuncs.
Los rcsultados dcl anlisis sc intcgraron cn un ircc
torio dc aplicacioncs wcb 2.0 y una lista dc Aplicacioncs
lormativas wcb 2.0 quc dan cvidcncia quc cl uso lormativo
dc la wcb 2.0 cn la cscucla, la univcrsidad, la cmprcsa y la Ad
ministracin pblica dcscribc rutas ms prximas a las tarcas
cn torno a compartir rccursos como uso ms signicativo
dc la wcb 2.0, scguido dc tarcas rclacionadas con cl trabajo
cn rcdcs socialcs y tarcas asociadas a rccupcrar inlorma
cin. Como prctica cducativa mcnos cxplotada dc la wcb
2.0 sc cncucntran los proccsos rclativos a crcar rccursos.
Como tal, incorporar las aplicacioncs wcb 2.0 a los
proccsos lormativos suponc incorporar nucvos cstilos dc
comunicacin, nucvos rolcs, nucvas lormas dc intcrvcn
cin, nucvos csccnarios y un amplio abanico dc actividadcs
colcctivas dc crcacin. Los rctos dcl uso cducativo dc la
wcb 2.0 cstn, ahora mismo, dc cara al dcsarrollo dc un sus
tcnto pcdaggico (Scopco, 2009a, pg. 29). sto cs, la wcb
2.0 cn la lormacin implica la crcacin dc una dimcnsin
pcdaggica quc anada al componcntc dc accin tcnico
una visin cn lavor dcl aprcndizajc.
Panorama scctorial dc implantacin
dc la lormacin cn rcd
Por otro lado, cl Informe Scopeo n. 1 (Scopco, 2009b) cs
un cstudio dc ordcn cualitativo quc busca dcscntranar los
cntrcsijos dcl proccso dc implantacin dcl e-learning cn
spana. n cstc caso sc rccurri a la tcnica dcl focus group
para rccogcr la imprcsin dc mcdio ccntcnar dc rcconoci
dos cxpcrtos y gcstorcs dc lormacin cn rcd cn los cuatro
scctorcs ms signicativos dc implantacin dcl e-learning
cn spana: prcunivcrsidad, univcrsidad, Administracin
pblica y cmprcsa privada.
Cada scctor sc rcuni cn cuatro scsioncs dc su propio
focus group, cn lcchas y ciudadcs dilcrcntcs. n cstas sc
sioncs sc utiliz un gua inicial dc trabajo para rccupcrar
y contrastar la inlormacin sumcrgida cn torno al por qu
los dircctivos cducativos haban crcdo oportuno implantar
la lormacin cn rcd cn sus rcspcctivas institucioncs. Las
rcspucstas lucron ms all dc la gua inicial y sc complc
taron con una scric dc aprcciacioncs sobrc los vaivcncs dcl
proccso dc implantacin.
stc cstudio aporta una visin ncccsaria y complcmcn
taria a los cstudios quc ya cxistcn sobrc csta matcria, ya quc
ponc cn cvidcncia los cntrcsijos dcl proccso contado por
sus protagonistas, raras vcccs visiblcs cn nmcros puros y
duros. Toda csta riqucza dc inlormacin, tanto rclcrcncial
como vivcncial, sc sistcmatiz cn cinco grandcs aspcctos
sobrc cl proccso dc implantacin dcl e-learning cn spana.
n torno a las motivacioncs para implantar lormacin
cn rcd:
La principal motivacin para apostar por la lorma
cin cn rcd consistc cn acotar la dispcrsin gcogr
ca y dcsarrollar una mayor cxibilidad cducativa, as
como pcrmitir quc cxpcrtos doccntcs pucdan olrcccr
tutora sin quc sta tcnga quc scr prcscncial.
Las T!C son pcrcibidas como clcmcntos lundamcn
talcs para modcrnizar y consolidar las institucioncs.
Como tal sc habla dcl e-factor como poltica corpora
tiva para gcncrar una e-cultura cmprcsarial dondc ha
inucnciado dccisivamcntc la compctitividad.
Los alumnos solicitan su implantacin porquc son
usuarios asiduos dc las T!C (nativos o inmigrantcs
digitalcs), cspccialmcntc quicncs han scguido cursos
cn lnca antcs. Por su partc, los lormadorcs dcl nivcl
prcunivcrsitario usan las T!C con prudcncia, hasta
dondc cl doccntc lo considcra adccuado, micntras
quc cl doccntc univcrsitario aplica las T!C scgn las
ncccsidadcs dc los alumnos.
Sc pcrcibc la lormacin cn rcd como complcmcn
to dc la prcscncial, un canal ms dcntro dc la olcrta
cducativa global, no como sustituta dc la lormacin
prcscncial.
Sobrc los principalcs rctos o rcsistcncias para su im
plantacin:
csdc cl punto dc vista corporativo, sc rcconocc la
prcocupacin por lograr quc los dircctivos crcan cn
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La lormacin cn rcd como objcto dc cstudio
la lormacin cn rcd. csdc la visin dcl trabajador,
sc rcclama un dilogo con los sindicatos para quc sc
rcconozcan las horas dc lormacin virtual. Sc pcrcibc
la ncccsidad dc asumir quc la lormacin cn rcd no
consistc slo cn usar una platalorma.
Por su partc, la rigidcz dcl sistcma cducativo impi
dc intcgrar las T!C curricularmcntc. sta situacin
suponc un lrcno a la implantacin dc las T!C cn las
cscuclas, pcro cuando sc consiguc, cl principal pro
blcma cn cstc scctor cs cl abandono cognitivo dc los
alumnos cn la lormacin cn rcd.
Sc pcrcibc una rcsistcncia doccntc a la innovacin con
T!C, quc sc agrava (tccnolobia) cuando cl doccntc
no ticnc control sobrc las hcrramicntas as como por
la auscncia dc modclos lormativos dc e-learning. sto
suponc apostar por modclos ms consistcntcs as
como por cl rcconocimicnto dc su actividad virtual,
quc normalmcntc sc pasa por alto.
Por otro lado, los dcrcchos dc autora suponcn un
lrcno para muchos doccntcs y un problcma social
quc dcbcn gcstionar las institucioncs y la socicdad
global. Tambin sc dcstaca, con cspccial nlasis cn
la cmprcsa, la sclcccin dc provccdorcs lormativos
pcrtincntcs y cualicados para alrontar con xito la
lormacin cn rcd.
La gncsis dcl proyccto:
La gncsis dc los proycctos dc lormacin cn rcd cn
las divcrsas organizacioncs sc sita cn torno a sictc
anos. La univcrsidad cs la pioncra con una mcdia dc
casi nucvc anos.
n la gncsis dc la lormacin cn rcd lucron clavcs
los intracmprcndcdorcs, cs dccir, una pcrsona o
un grupo rcducido dc pcrsonas quc apost por su
implantacin como iniciativa propia. Sin cmbargo,
para ganar impulso luc lundamcntal la rcpcrcusin
mcditica dc csta modalidad lormativa.
l mtodo dc implantacin cra, y an cst sicndo cn
muchos casos, cl dc cnsayocrror quc cs susccptiblc dc
trastocar los mcdios tccnolgicos por ncs cducativos.
Rcspccto a los mbitos y caractcrsticas dc implanta
cin:
Aunquc cn la cnscnanza prcunivcrsitaria las tccno
logas cn gcncral llcvan muchos anos utilizndosc, la
implantacin dc las T!C no cs tan importantc como
cn los otros trcs scctorcs. La pcnctracin cn las insti
tucioncs corporativas cst ccrcana al 25 dc mcdia y
cn todas las univcrsidadcs sc olrccc una amplia acti
vidad cn torno a los campus virtualcs.
Moodlc cs la platalorma dc lormacin ms usada cn
la mayora dc las institucioncs. n la cmprcsa cxis
tc gran divcrsidad dc uso dc platalormas (Moodlc,
SA8A, Platcau, 8lackboard, ctc.), aunquc cxistcn
tambin otras quc crcan sus propias platalormas.
n la cmprcsa sc usa habitualmcntc la modalidad
blended learning, y sc ha visto ncccsario cl dcsarrollo
dc contcnidos bajo las normas SCRM para cvitar
dcpcndcr cn cxccso dc los provccdorcs lormativos. l
conccpto ms dcstacado para hablar dc lormacin cn
rcd cn la cmprcsa cs cl dc univcrsidad corporativa.
n cl mbito univcrsitario prima cl uso dc platalor
mas pcn Sourcc. Pcro sc cst buscando la intcgra
cin dc los campus virtualcs tradicionalcs con la wcb
2.0, gracias a la lormacin dc rcdcs virtualcs cntrc
alumnos y prolcsorcs.
Sc ha visto quc la condicin dc nativo digital no
ascgura un uso cducativo provcchoso dc intcrnct.
Por cllo, sc insistc cn cl dcsarrollo dc compctcncias
digitalcs cn los doccntcs, tanto cn la lormacin dc
lormadorcs, como cn los doccntcs activos.
Adcms, sc scnala quc cditar contcnidos digitalcs o
administrar platalormas virtualcs no son rolcs quc
corrcspondan al doccntc y quc csta actividad da al
doccntc ms trabajo dcl quc pucda quitarlc.
Asimismo, la lormacin cn rcd cs ms cara cuando
cs la institucin la quc ticnc quc trabajar sus propios
contcnidos. Aunquc disminuyc cl costc por dcspla
zamicnto.
Sc cnlatiza la ncccsidad dc crcar cn spana una lnca
dc productos y contcnidos cducativos digitalcs.
Por otro lado, sc dctcctan una scric dc dcbilidadcs
cn la lormacin cn rcd cn torno a cmo aprovcchar
la inlormacin cvaluativa cn cl aprcndizajc, lalta dc
critcrios para cvaluar la calidad, auscncia dc una cs
tratcgia dc gcstin intcgradora, rclacin prcsupucsto
calidad y ricsgos rcspccto a la scguridad y la idcnti
dad digital.
Sobrc la rcspucsta dc las pcrsonas implicadas:
Los cmplcados rcconoccn quc la lormacin cn rcd
lcs sirvc para acostumbrarsc a aprcndcr hacicndo.
Por otro lado, los cstudiantcs usan la tccnologa como
algo natural para su aprcndizajc c incluso suclcn
adclantarsc a los doccntcs.
Sc pcrcibc como lundamcntal cl papcl dcl tutor cn la
lormacin cn rcd, aunquc cs dilcil contar con bucnos
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La lormacin cn rcd como objcto dc cstudio
tutorcs virtualcs. n cducacin supcrior los doccntcs
olrcccn poca rcsistcncia a su nucvo rol dc tutor vir
tual. s cn la lormacin rcglada dondc cxistcn ms
rcsistcncias.
xistc un cicrto csccpticismo cn la dircccin corpo
rativa sobrc la ccacia dc la lormacin virtual, quc sc
mitiga a mcdida quc van cumplindosc mctas.
Conclusin
Las divcrsas visioncs, scctorcs y nivclcs dc trabajo cducati
vo cn la socicdad rcd, la amplitud dc usos cducativos dc la
actual tccnologa, los divcrsos agcntcs y pcrlcs compromc
tidos cn su dcsarrollo, la crccicntc dinmica dc innovacin
tccnolgica, as como los divcrsos cnloqucs y tcndcncias dc
invcstigacin sobrc cl impacto dc la virtualidad cn la lorma
cin, son clcmcntos quc sc anadcn a la ya complcja rcalidad
quc signica cstudiar, cntcndcr y oricntar cl aprcndizajc.
Todos cstos clcmcntos nos hablan dc la lormacin cn rcd,
un objcto dc cstudio quc rcquicrc una visin intcrdiscipli
naria para comprcndcr las caractcrsticas dc lo quc parccc
scr ms normal: aprcndcr y cnscnar bajo las condicioncs
tccnolgicas cxiblcs, dcstcrritorializadas y adaptablcs cn
quc discurrc la socicdad rcd. l bscrvatorio dc la Acti
vidad, la !nnovacin y las Tcndcncias cn la Formacin cn
Rcd, Scopco, busca scr partc dc cstc locus tccnosocial, pcro
aportando cvidcncias ncccsarias para cl anlisis pcdaggico
dcl uso cducativo dc las nucvas tccnologas.
n csc scntido, articulando divcrsas lucrzas institu
cionalcs cn torno al paradigma dc univcrsidad digital, cl
bscrvatorio Scopco ha visto ncccsario contar con un
proyccto quc sc vinculc cstrictamcntc a la produccin dc
inlormacin rclcvantc, vlida y conablc sobrc cl proccso
dc implantacin dc la lormacin cn rcd. Para cllo proponc
una lnca macstra dc trabajo, la mctodologa Scopco dc las
trcs es, quc busca atcndcr la invcstigacin como actividad
angular, la inlormacin como labor continua y la intcrac
cin como dinmica.
Anadir a la tccnologa opinin, crcdibilidad y rigor aca
dmico cs una pauta dc trabajo quc cl bscrvatorio busca
dcsarrollar cn, por lo mcnos, los cuatro scctorcs ms signi
cativos dc la lormacin cn rcd: la cscucla, la univcrsidad,
la cmprcsa y la Administracin pblica. Scgn los cstudios
dcscritos sobrc la lormacin wcb 2.0 y la implantacin dc
la lormacin cn rcd cn spana, qucda ms claro quc usar
tccnologa cn cducacin signica rcconoccr y dcsarrollar
una dimcnsin pcdaggica quc implica cada vcz ms la
invcstigacin como insumo conccptual.
La lormacin cn rcd cilra cl objcto dc invcstigacin dcl
bscrvatorio dc la lormacin cn rcd, Scopco. No obstantc,
hay quc asumir quc cada lnca bsica dc invcstigacin no
cs una cntidad rgida, cxistcn tpicos propios y comuncs
a todos los scctorcs dc cstudio quc admitcn, por cllo, mc
todologas dc invcstigacin cada vcz ms intcgradoras c
intcrdisciplinarias. n cstc scntido, qucda pcndicntc abrir
nucvos nclcos dc invcstigacin cn la lormacin cn rcd al
rca rural, las pcrsonas mayorcs, los sindicatos o las asocia
cioncs, as como prolundizar cn proccdimicntos ctnogr
cos para cntcndcr las dinmicas dc intcraccin cducativa
cn y a travs dc intcrnct.
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Sobre el autor
Cristbal Surez Guerrero
csuarczCusal.cs
Pcdagogo y doctor cn ducacin cn proccsos dc lormacin cn cspacios virtualcs
(Univcrsidad dc Salamanca)
Coordina la scccin dc !nnovacin Pcdaggica dc CLAY Formacin !ntcrnacional, cs micmbro dcl Conscjo Ascsor
dcl !nlormc Horizon !bcroamrica :o+o (Univcrsitat bcrta dc Catalunya y Ncw Mcdia Consortium), cs prolcsor
dc cursos cxtraordinarios dc la Univcrsidad dc Salamanca (USAL) y lorma partc dcl GRupo dc invcstigacin cn
!ntcrAccin y cLcarning (GR!AL) dc la misma univcrsidad.
Ha sido coordinador dcl bscrvatorio dc la Actividad, la !nnovacin y las Tcndcncias cn la Formacin
cn Rcd Scopco dc la USAL, rcsponsablc dc Gcstin Pcdaggica \irtual dc la Facultad dc ducacin dc la
Univcrsidad sSan !gnacio dc Loyola, rcsponsablc dc Tutora y coordinador dc ducacin a istancia dcl proyccto
dc mpodcramicnto cn idctica dc Matcmtica dc la Univcrsidad Pcruana Cayctano Hcrcdia y prolcsor dc
posgrado cn la Facultad dc ducacin dc la Univcrsidad Nacional Mayor dc San Marcos.
s autor dc libros como: Educacin y virtualidad. Bases para el aprendizaje cooperativo en red (:oo8) y Aprendizaje
cooperativo como herramienta pedaggica (:oo). Cucnta adcms con artculos dc divulgacin cicntca y cducativa
a cscala nacional c intcrnacional cn cl rca dc e-learning, aprcndizajc coopcrativo y mcdiacin tccnolgica cn cl
aprcndizajc. Edublogger dc ducacin y virtualidad.
Pgina wcb pcrsonal: cducacionvirtualidad.blogspot.com~
Grupo dc !nvcstigacin cn !ntcraccin y cLcarning
Univcrsidad dc Salamanca
Facultad dc Cicncias
Plaza dc los Cados, s/n
37008 Salamanca (spana)
La lormacin cn rcd como objcto dc cstudio

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