Las habilidades gerenciales o "directivas" son un conjunto de capacidades y

conocimientos que una persona posee para realizar las actividades

de liderazgo ycoordinacin en el rol de gerente o lder de un grupo de
trabajo u organizacin.













LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

LOS 7 HBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

En este resumen buscamos mostrar el propsito que tenia Stephen Covey en
su libro con el mtodo integrado y que se basa en algunos principios centrados
para resolver problemas personales y profesionales. Estos principios nos dan
seguridad para adaptarnos al cambio y la sabidura y poder para tomar ventas
de las oportunidades que generan el cambio.

El propsito esencial de los 7 hbitos de la gente altamente efectiva es
aprender cmo conducir su vida en una forma realmente efectiva. Es un
proceso de crecimiento y desarrollo personal e interpersonal que requiere de
grandes esfuerzos continuos y mucha paciencia. Implantar los 7 hbitos no es
fcil, es un reto total.

Este libro responde preguntas tales como: Por qu es importante que el
proceso de cambio hacia la efectividad personal se realice de adentro hacia
afuera?, Cmo influye el poder de nuestros paradigmas en nuestro desarrollo
personal?, Cules son las dimensiones sobre las que debemos trabajar para
modificar un hbito?, Qu diferencia a una persona proactiva de una
reactiva?, Cul es la interrelacin entre pro actividad, adecuada
administracin del tiempo y visin personal?, Cules son las acciones y los
principios que nos conducen de la dependencia a la interdependencia?, Cmo
hacer para mantener vivo el circuito de crecimiento y desarrollo propuesto por
los 7 hbitos?.

Adems de esto, Stephen R. Covey resalta en sus escritos que Los 7 hbitos
de la gente altamente efectiva, los puede implementar o adquirir cualquier
persona u organizacin, un indigente o un gran empresario pueden hacer uso
de los hbitos, si cada uno de ellos se propone lograr ser altamente efectivo, de
esta manera se estar realizando completamente como persona altamente
efectiva en todos los campos o situacin que se presentan en la vida.

El autor, nos dice que la gente ineficaz trata de administrar su tiempo
basndose en prioridades, mientras que la gente eficaz organiza su vida y sus
relaciones basndose en principios, es decir, en leyes naturales y normas que
tienen validez universal. El liderazgo es la habilidad de aplicar estos principios
a los problemas, lo que se traduce en calidad, productividad y relaciones
fructferas para todos.

Para abordar el tema se tiene que definir y analizar que es un paradigma, un
principio y un hbito.

El poder de un paradigma, es el modo en que vemos el mundo, no en los
trminos de nuestro sentido de la vista, sino como percepcin, comprensin,
interpretacin.
El modo en que vemos las cosas es la fuente del modo en que pensamos y del
modo en que actuamos.

Es realidad, que todos tendemos a pensar que vemos las cosas como son, que
somos objetivos. Pero no es as, tendemos a ver el mundo, no como es, sino
como somos nosotros o como se nos ha condicionado para que lo veamos.
Cuando abrimos la boca para describir lo que vemos, en realidad nos
describimos a nosotros mismos,
a nuestras percepciones, a nuestros paradigmas.



Los principios no son ni prcticas ni valores. Los principios son en la visin de
Covey leyes naturales que gobiernan la efectividad y que no pueden
quebrantarse. Representan verdades profundas directrices de la conducta
humana, que han demostrado tener un Los 7 hbitos de la gente altamente
efectiva de Stephen R. Covey valor fundamental, duradero, permanente y
evidente por s mismo. Algunos principios mencionados por el autor son:
rectitud, equidad, justicia, integridad, honestidad, servicio, calidad, educacin y
potencial.



Los hbitos resultan de la interseccin de tres elementos, conocimiento,
capacidad y deseo. El conocimiento responde al qu hacer y por qu, la
capacidad responde al cmo hacer y el deseo la motivacin- responde al
querer hacer Crear o modificar un hbito requiere el trabajo en esas tres
dimensiones.



Cabe resaltar que el enfoque de los 7 hbitos proporciona un camino de
desarrollo gradual de la efectividad personal que va desde la dependencia
hacia la independencia y de la misma a la interdependencia.



En la dependencia el paradigma predominante es el del t: t cuidas de m; t
haces o no haces lo que debes hacer por m; yo te culpo a ti por los resultados.

En la independencia el paradigma es el del yo: yo puedo hacerlo, yo soy
responsable, yo me basto a m mismo, yo puedo elegir.

En la interdependencia el paradigma imperante es el del nosotros: nosotros
podemos hacerlo, nosotros podemos cooperar, nosotros podemos combinar
nuestros talentos para crear algo mejor y ms importante



No importa a cuntas personas se quiera supervisar, hay una sola persona a la
cual se puede cambiar: a usted mismo. La mejor inversin que se puede hacer,
entonces, es en mejorarse a s mismo desarrollando los hbitos que le harn
mejor persona y mejor gerente.



Los hbitos se dividen en tres tipos:

1. Hbitos relacionados con el auto-dominio

Para el autor, su prctica lleva a la persona de la dependencia a la
independencia, dando lugar a lo que Covey denomina victorias privadas que
son la esencia del desarrollo del carcter. Los mismos son:

Primer hbito: Ser proactivo. Libertad de poder escoger nuestra respuesta
ante los estmulos del medio ambiente. Tomar responsabilidad de nuestros
actos.

Es muy importante entender que entre los estmulos, procedentes del ambiente
externo e interno, y las respuestas, manifestadas en conductas observables o
no, existe la libertad interior de decidir. Esta es evidentemente una postura no
determinista, tal como el propio Viktor E. Frankl la sealara al considerarla la
ltima de las libertades humanas. Al hombre se le puede despojar de todo
salvo la de elegir sus valores de actitud frente a las circunstancias de su propia
vida.

Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que constituye el hbito de la responsabilidad, son
los siguientes:

Valore positivamente la proactividad porque su prctica cotidiana le significar tambin
mayor libertad personal.

Sienta, piense y acte reconociendo que su familia es su responsabilidad ms importante.

Segundo hbito: Empezar con un fin en mente. Hace que nuestra vida tenga
razn de ser, la visin permite que nuestras acciones este dirigidas a lo
verdaderamente significativo en nuestra vida.

Las observaciones y estudios realizados acerca de la visin de futuro revelan
que esta es en verdad extraordinaria y, tal como lo considera Stephen R.
Covey, el poder de una visin de futuro es increble. La literatura mundial
abunda en casos que demuestran la manera en que la visin de futuro
posibilita el cumplimiento de los propios objetivos.

Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que es el hbito del liderazgo personal, son los
siguientes:

Decida y acte iluminndose con su propia visin de futuro.

Dirija su vida previendo su derrotero futuro.

Tercer hbito: Establecer primero lo primero. Permite librarnos de la tirana de lo
urgente para dedicar tiempo a lo verdaderamente importante que nos permite llevar a cabo
la visin del hbito anterior.

Existen varias generaciones de aplicaciones inteligentes respecto a la administracin del
tiempo, cada una de las cuales ha logrado un avance sustantivo con respecto a la anterior:
Desde la primera, basada en las notas y listas de tareas; pasando por la segunda,
apoyada en las agendas; hasta la tercera, fundamentada en la administracin del tiempo.
Stephen R. Covey ha propuesto una cuarta que encuentra su sustento en la matriz de
administracin personal, en la que cada actividad puede ser clasificada segn dos
criterios: 1) Urgencia, aquellas actividades que requieren una accin inmediata; y 2)
Importancia, aquellas actividades que tienen que ver con los resultados. As, cada
actividad es susceptible de clasificarse en los siguientes cuadrantes: 1) Urgente e
importante: Administracin por crisis; 2) No urgente e importante: Administracin proactiva;
3) Urgente y no importante: Administracin reactiva; y 4) No urgente y no importante:
Administracin inefectiva. Resulta obvio que es el segundo cuadrante el que resulta clave
para el logro de la efectividad.

Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la administracin personal, son los
siguientes:

Defina en forma prioritaria los objetivos y metas que deber alcanzar en el corto, mediano
y largo plazo.

Decida sobre aquello que no es urgente pero s importante en su vida . . . y determine
actuar en consecuencia.

2. Los vinculados a las relaciones con el entorno

Los siguientes tres hbitos estn vinculados a las relaciones con los dems, y
nos conducen de la independencia a la interdependencia, dando lugar a las
victorias pblicas. Al decir del autor, slo cuando uno se vuelve
verdaderamente independiente posee una base de carcter para obrar con
ms efectividad en el mbito del trabajo en equipo, la cooperacin y la
comunicacin. Estos hbitos son:

Cuarto hbito: Pensar en ganar/ganar. Los negocios son negocios cuando
todas las partes intervinientes ganan. Balancea la consideracin con los
dems, sienta las bases para la convivencia con las otras personas.

Este hbito comprende el estudio de seis paradigmas de interaccin humana:
1) ganar / ganar; 2) gano / pierdes; 3) pierdo / ganas; 4) pierdo / pierdes; 5)
Gano; y 6) ganar / ganar o no hay trato. Cada uno de estos paradigmas es un
modelo de relaciones humanas que conlleva determinados objetivos y logros;
sin embargo, el primer modelo de los nombrados en una realidad
interdependiente es el nico viable. Este primer modelo representa beneficios
mutuamente satisfactorios, adems de que supone aprendizaje recproco e
influencia mutua.

Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito del beneficio mutuo, son los siguientes:

Piense que si trata al otro como a usted mismo le gustara ser tratado, estara sembrando
la semilla del ganar / ganar.

Acepte el hecho de que tanto usted como los dems pueden y deben resultar beneficiados
en una negociacin.

Quinto hbito: Procurar primero comprender y luego ser comprendido. El
respeto a los dems es la clave para las relaciones humanas efectivas y
posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar ganar.

Destaca muy especialmente en este hbito la importancia de la escucha
emptica en el proceso de la comunicacin humana. Si bien todos los hbitos
de la efectividad se encuentran muy relacionados con la inteligencia emocional,
este hbito lo est en un grado mayor por sus propias connotaciones
emocionales. Se ha comprobado a travs de diversos estudios que la escucha
activa resulta para el supervisor una aptitud crtica para obtener el xito en su
gestin. Esta escucha es con la intencin sincera de comprender profunda y
realmente a la otra persona.

Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la comunicacin emptica, son los
siguientes:

Aprenda mentalmente a ponerse en los zapatos del otro para empezar a comprenderlo.

Pregntese si la calidad de su comunicacin con las personas aporta el respeto necesario
y posibilita una convivencia armoniosa.

Sexto hbito: Sinrgica. Es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de
valorar la diversidad de ideas, trabajo en equipo e innovacin.

La sinergia es un producto resultante de la calidad de las relaciones internas y
externas de calidad singular. As, la sinergia intrapersonal es consecuencia de
la prctica de los tres primeros hbitos que propician la victoria privada o
maestra personal; en tanto que la sinergia interpersonal es el resultado de la
prctica de los tres segundos hbitos que generan la victoria pblica o maestra
interpersonal.

Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la interdependencia, son los siguientes:

Sinergice actuando con proactividad, competitividad y creatividad en su equipo de trabajo.

3. hbito abarcativo de los anteriores.

Sptimo hbito: Afilar la sierra. Abarca a todos los otros y es el que crea la
espiral ascendente en el desarrollo personal, impulsndonos a niveles cada vez
ms altos de comprensin y efectividad. El autor lo denomina afilar la sierra
como una metfora que alude a la necesidad de renovacin de la dimensin
fsica, mental, socio-emocional y espiritual de nuestra personalidad, Covey
ejemplifica este hbito con una historia donde un leador joven que era muy
bueno cortando rboles, reta al leador ms viejo (que tena fama de ser el
mejor) a ver quien cortaba ms rboles en una jornada.

El leador joven comenz con todas su fuerzas y lo haca muy bien, de vez en
cuando iba a echarle un vistazo al viejo leador y lo vea de espaldas sentado,
y pensaba, este est viejo y no me va a ganar, cuando termino la jornada el
viejo leador haba derribado muchos ms rboles que el joven. Pero cmo?
Si yo te vea descansando, a lo que el otro respondi: No descansaba, afilaba
mi sierra

Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la mejora continua, son los
siguientes: Descanse plcidamente las horas que necesita para reponer sus
energas fsicas y mentales. Lea, estudie y reflexione . . . todava sigue siendo
una de las maneras ms inteligentes de informarse, educarse y cultivarse.
Mejore todo lo que realiza, siempre existir la posibilidad de mejorar.

Posteriormente, Covey introduce un octavo hbito:

Encuentra tu propia voy y haz que tu voz inspire a otras personas a
encontrar la suya. Animar hacia la grandeza significa actuar con integridad y
ayudar e inspirar a los otros a hacer lo mismo.



Se concluye que, Los 7 Hbitos de la Gente Altamente Efectiva y los cursos de
liderazgo de Stephen Covey, su autor, han producido cambios revolucionarios
en miles de empresas e individuos en el mundo entero. Entender estos
principios, puede llevarnos a elegir conductas ms sabias que las que expresa
la mayora de la sociedad.

Leer este libro es algo muy interesante, ya que son buenos hbitos, que al menos yo
debera de tratar de fomentar mas en mi persona, ya que ayudan a organizar el tiempo,
como llevar una mentalidad de hacer bien todo lo que se hace y de concluir las cosas con
xito.

Adems de que es un libro muy fcil de comprender y hbitos que son igualmente fcil de
aplicarse desde la vida cotidiana, que sera el mejor momento de aplicarlos, ya que las
cosas pequeas que vamos haciendo todos los das son las que forman y moldean toda
nuestra vida.

Los 7 hbitos de las personas altamente efectivas nos ensea a cmo irnos
desenvolviendo tanto en lo personal como en el campo laboral y nos dan varios consejos
en ambos campos. Tal como afirma Goethe Trata al hombre tal como es, y seguir siendo
lo que es. Trata a un hombre como puede y debe ser, y se convertir en el hombre que
puede y debe ser.
http://dcamelopaez.blogspot.com/2012/12/los-7-habitos-de-la-gente-altamente.html


http://www.monografias.com/trabajos93/habilidades-y-funciones-gerenciales/habilidades-y-
funciones-gerenciales.shtml
habilidades y funciones gerenciales











Cinco habilidades para ser un mejor gerente
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Millones de palabras se han escrito describiendo todas las ideas, tips, sugerencias y tcnicas
para ayudar a los ejecutivos a ser mejores gerentes. La mayor parte de estas ideas son de
inters, sin embargo tanta informacin puede llegar a ser abrumador para algunos de los
lectores.
Pida y usted recibir
Recientemente, el Centro para la Excelencia en el Lugar de Trabajo (Boise, ID) pidi a 268
administrativos, gerentes y directivos para describir las cinco habilidades ms importantes
para los gerentes de nivel medio. Como se podr imaginar, este grupo de personas tena
opiniones diferentes sobre cules son las habilidades ms importantes segn sus
perspectivas.
La mayora de los encuestados coincidieron en que la habilidad ms importante de una
gerencia es: Tomar decisiones complicadas y difciles. Despus de esta conclusin, el grupo
tuvo una divergencia de opiniones. Las respuestas parecan ser paralelas al rol que
desempea cada encuestado en su organizacin.
Los resultados del estudio refuerzan la creencia de que los buenos gerentes necesitan una
combinacin de habilidad tcnica y comprensin del arte de la gestin. La necesidad de
interactuar con sus equipos colaboradores, compaeros y altos ejecutivos exige una
comprensin de las diferentes perspectivas de cada uno de estos grupos.
Por ejemplo, los empleados que no son gerentes creen que stos deben ser diplomticos y
comunicar su agradecimiento por el trabajo bien hecho. Los gerentes de nivel medio, sin
embargo, clasificaron esta habilidad con menos importancia y consideraron que un gran
servicio al cliente es mucho ms determinante que los trabajadores. Los Gerentes de nivel
medio tambin colocaron la formacin eficaz de los empleados en la parte superior de sus
listas, no as, los colaboradores y los altos directivos quienes asignaron poca prioridad a esta
habilidad.
A excepcin de la habilidad en la toma de decisiones, estos tres grupos tenan listas y
clasificaciones muy diferentes. Sin embargo, estos resultados son significativos. Ellos
muestran que la complejidad de administrar a otros eficazmente requiere tener empata con
diferentes perspectivas y percepciones. El uso adecuado de este conocimiento es clave para
ser un mejor gerente.
Cinco habilidades bsicas para mejorar su desempeo
Antes de enfocarse en las tcnicas cerebrales complejas que ayudan a desarrollar los
conocimientos de gestin de alto nivel, considere las habilidades ms tiles y sencillas que
pueden ayudar a su carrera y desempeo.
1.- Comunicacin. Consistentemente la habilidad profesional y personal ms importante,
implica mucho ms que un simple intercambio de informacin. Los gerentes ms destacados
cultivan las habilidades de hablar y escribir con firmeza, as como de escuchar con atencin.
Los mejores gerentes transmiten sus mensajes orales de forma clara, concisa y
comprensible. Sus palabras y sus ideas son organizadas, breves y expresadas de un modo
que ayuda a la comprensin de sus oyentes.
Como todos los maestros y profesores le dirn, la capacidad de escribircoherentemente est
en peligro de extincin. Ms all de la propensin de la gente a cometer errores ortogrficos
y gramaticales, muchos estn perdiendo la capacidad de expresar ideas claras por escrito.
Los mejores gerentes utilizan la tcnica de hacer las cosas de manera simple -KIS (Keep It
Simple)- para comunicar con claridad, de modo que el receptor no necesita, "leer entre
lneas" para descifrar un mensaje escrito.
Las habilidades de escucha en situaciones profesionales y personales son las ms
subestimadas e incomprendidas. Un comentario frecuente de los empleados es que sus jefes
no los escuchan. Muchos gerentes sobresalientes consideran que las habilidades de escucha
tienen mayor peso que la capacidad de comunicacin oral o escrita.
2.- Liderazgo Bsico. Incluso si usted es nuevo en un puesto gerencial, supervisando a
slo dos o tres personas, desarrollar las habilidades de liderazgo desde el principio es
importante para el futuro de su carrera. Los componentes del liderazgo incluyen: visin (que
se puede utilizar para compartir e inspirar a otros), objetivos y lo ms importante, el
entusiasmo. Los directivos universalmente concuerdan en que el entusiasmo con frecuencia
eleva a los empleados menos talentosos a tener un mayor rendimiento que sus compaeros
ms talentosos. Los lderes comunican y transmiten entusiasmo para obtener un mayor
rendimiento, ya sea que tengan dos o 200 empleados bajo su supervisin.
3.- Orientacin de los objetivos. El enfoque de las metas es a la vez uno de los hbitos
ms fciles de desarrollar y uno de los ms crticos para los directivos. Usando la tcnica de
objetivos SMART (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, and Time-limited -esto es-
especficos, medibles, alcanzables, realistas y con tiempo determinado), los administradores
pueden transferir a su personal a su cargo el compromiso por lograr las metas. En primer
lugar, debe creer y comprometerse a alcanzar metas razonables en plazos definidos. Una vez
que perme este compromiso, le resultar muy sencillo de transmitir esta creencia a sus
empleados.
4.- Construccin del Equipo. Puesto que la mayora de los negocios utilizan esquemas de
trabajo en equipo, usted debe tambin desarrollar un sentido de equipo. Convertir a un
grupo de personas diversas en un equipo de alto rendimiento es muy importante para su
carrera como gerente en el presente y futuro. Si usted no est seguro de cmo actuar,
piense en los grandes instructores que usted tuvo en la juventud. Qu comportamientos,
acciones o personalidades exhibieron y le dieron a usted un sentido de equipo? Hasta que
usted se sienta, cmodo al construir un equipo que aplique esos comportamientos que usted
valor en el pasado con su personal actual.
5.- Personalidad profesional influyente. Esta habilidad aunque simple, no se debe
confundir con el concepto de las personas top de ventas, quienes pueden influenciar a
la gente para convertirlos en compradores, independientemente de si lo desean o no.
Influenciar a otros en el lugar de trabajo sin hacer alarde o uso de su descripcin de
funciones o autoridad, es crucial en el desarrollo como gerente. Deseche cualquier plan de
accin que dependa del miedo o de amenazas para tener xito. Como todos los buenos
escritores saben, demuestre, no diga a su personal cmo deben hacerse las cosas. Algunos
de los lderes ms grandes de los negocios y de la historia no eran personas de ventas por
naturaleza, sin embargo, condujeron a travs del ejemplo y se convirtieron en motivadores
influyentes de sus audiencias. Seguro ayuda si usted es naturalmente carismtico e
inspirante pero no es indispensable serlo. Desarrollar una reputacin fuerte en materia de
logros, incluso siendo un empleado no gerencial, le dota credibilidad. Usted podr entonces
utilizar esta reputacin para influenciar a otros en situaciones gerenciales.
Estas habilidades pueden ser aprendidas por todos los gerentes sin importar experiencia,
educacin o talento natural. Son simples y sencillos, siempre que usted dedique suficiente
tiempo de prctica para perfeccionarlos. Primero existe una creencia, despus viene la accin
y finalmente viene xito.

Fuente
http://www.factorrh.com.mx/eprise/main/web/mx/hr_manager/es/Cinco_habilidades_mejor
_gerente
























7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas
del Dr. Stephen Covey Parte 1 de 3
July 18, 2012 / Victor Hugo Manzanilla / Liderazgo
17

El libro de los 7 Hbitos de Covey cambiar tu vida. Es uno de los libros ms completos que he ledo en lo
que respecta al liderazgo como un proceso de evolucin holstico que lleva al individuo de la dependencia
a la interdependencia y desarrolla en el mismo una victoria privada y pblica.
El pasado lunes 16 de Julio recib la penosa noticia de que el Dr. Stephen Covey haba fallecido debido a
complicaciones que tuvo por un accidente en bicicleta que sucedi hace algunos meses. Es de suma
tristeza ver la partida de tan gran hombre y maestro; pero a la vez, le doy gracias por haber dedicado su
vida a construir un legado que hoy, a pesar de su muerte, nos permite aprender, crecer y cambiar.
En honor al Dr. Covey escribo este artculo con el objetivo de transmitir las ideas principales de su mejor
libro: Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas.
En el Principio Somos Individuos Dependientes
Todo parte del hecho que somos seres dependientes. Somos como nios. Crecemos con la mentalidad
de que las cosas se nos deben dar, nuestros fracasos son culpa de otros y la vida es injusta. (Puedes
revisar el artculo de las 5 Magnficas lecciones de Rocky Balboa donde expreso en ms detalle esta
idea de la dependencia).
Si llegamos tarde, es culpa del trfico. Si nos despiden, es culpa del jefe. Si tratamos mal a nuestra
pareja, es porque l o ella nos sac de nuestras casillas. La dependencia es un estado donde
consideramos que somos vctimas de lo que nos sucede.
De la dependencia es donde parte todo. El grfico de abajo muestra el concepto de los 7 hbitos y cmo
necesitamos evolucionar desde la dependencia hacia la independencia (desarrollando los primeros 3
hbitos: Ser proactivo, Empezar con un fin en mente y Lo Primero es lo Primero).


Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas

Al llegar al estado de la independencia logramos lo que el Dr. Covey denomina la Victoria
Privada. Experimentamos la Victoria Privada cuando aprendemos el autogobierno y la autodisciplina.
Hbito #1: Sea Proactivo:
Las personas reactivas atribuyen su conducta a tres factores fundamentales: Gentico (caractersticas
que heredamos), psicolgico (educacin, crianza) o ambiental (lo que nos rodea). Este tipo de personas
son las que viven en base a la Ley de Accin y Reaccin de Newton: Recibo un estmulo y reacciono
dando una respuesta.

Modelo Reactivo
El lenguaje de las personas reactivas es: No puedo, yo soy as, me vuelve loco, no lo permitirn, me sac
de mis casillas, etc.
Las personas proactivas comprenden que entre el estmulo y la respuesta existe un espacio donde
encuentra libertad para elegir la accin de acuerdo a sus valores.

Modelo Proactivo
Las personas proactivas asumen responsabilidad. Son personas de accin. Su lenguaje es: examinemos
nuestras alternativas, busquemos un enfoque distinto, controlo mis sentimientos, elegir la respuesta
adecuada.
Una de las mejores expresiones de un ser proactivo fue la que mostr el Dr. Viktor Frankl. Entre los aos
1942 y 1945 vivi un infierno siendo sometido a varios campos de concentracin nazis, incluidos
Auschwitz y Dachau. Sobre sus experiencias escribi:
Los que vivimos en campos de concentracin podemos recordar a los hombres que caminaban por las
cabaas dando aliento a los dems, regalando su ltimo pedazo de pan. Pueden haber sido pocos en
nmero, pero ofrecen prueba suficiente de que se puede quitar todo a un hombre, excepto una cosa: la
ltima de las libertades humanas el poder elegir su propia actitud dado a cualquier tipo de circunstancia,
el poder elegir su propio camino.
Esto es ser proactivo: El poder elegir su propia actitud y respuesta ante cualquier circunstancia.

7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas
del Dr. Stephen Covey Parte 2 de 3
July 20, 2012 / Victor Hugo Manzanilla / Liderazgo
11

Esta es una serie de tres artculos donde resumo el fantstico libro de Los 7 Hbitos de las Personas
Altamente Efectivas del Dr. Stephen Covey. Para leer el primer artculo dale click aqu.
Tal como comentbamos en la primera parte, todo comienza con un individuo dependiente y el proceso
necesario para evolucionar desde la dependencia hasta la independencia.
El primer paso era desarrollar el Hbito #1: Ser proactivo. Luego de convertirnos en personas proactivas y
dueas de nuestras reacciones necesitamos planificar nuestras acciones con un fin en mente:

Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas
Habito #2: Empiece con un Fin en Mente:
Tal como dice Mary Shelley: Nada contribuye tanto a tranquilizar la mente como un propsito estable
un punto donde el alma puede fijar su visin
El segundo hbito parte del hecho que necesitas programar tu futuro. Necesitas ver claramente hoy cmo
quieres que te recuerden cuando fallezcas. Quieres que te recuerden como un buen padre o madre, un
empresario honesto, una persona comprometida que cumple su palabra?
Para ello necesitas construir una Misin Personal:
La misin personal es un documento escrito donde expresas tu misin en esta vida. La misin personal
normalmente no se crea sino se descubrebasado en tu pasin, tus talentos y el profundo deseo de dejar
una huella positiva en este mundo para ayudar a otros.
Luego que defines tu misin personal necesitas establecer los roles que son importantes para lograr tu
misin (padre, madre, empresario, empleado, amigo, etc.) y colocar metas y actividades diarias que te
lleven a cumplir tu misin en el largo plazo. El siguiente diagrama muestra el concepto de comenzar con
el fin en mente y luego desarrollar tus actividades diarias intencionalmente para cumplir el propsito de tu
vida:

Para una mayor informacin sobre cmo manejar tu tiempo puedes revisar el artculo 5 Principios del
Manejo del Tiempo para Sentirse Pleno.
Hbito #3: Pon Primero lo Primero:
El tercer hbito trata sobre la capacidad de priorizar las actividades en tu vida para enfocarte en lo
realmente importante. Bsicamente existen:
- Actividades Importantes: Son aquellas contribuyen con tu misin, valores y metas de alta prioridad.
- Actividades Urgentes: Necesitan atencin inmediata.
Si hacemos una matriz que muestre las actividades de nuestro da divididas entre Actividades
importantes y no importantes y Urgentes y no urgentes tenemos:

Hbito #3: Pon Primero lo Primero
Lo que debemos buscar lograr es invertir la mayor parte de nuestro tiempo en el cuadrante II (Actividades
Importantes y No Urgentes).
En las propias palabras de Stephen Covey: La persona efectiva tiene crisis y emergencias en el
Cuadrante I que requieren atencin inmediata, pero el nmero es comparativamente pequeo se
mantienen en equilibrio enfocndose en lo importante, mas no en lo urgente (Cuadrante II)
En conclusin, si logramos:
1- Ser Proactivos: No somos vctimas de la vida. Elegimos la actitud y la respuesta ante las
circunstancias.
2- Empezamos con el Fin en Mente: Estamos claros con nuestra misin en la vida y enfocamos
nuestras actividades diarias en pro de llevar a cabo nuestro propsito.
3- Ponemos Primero lo Primero: Priorizamos las actividades de nuestra vida. Proactivamente
planificamos nuestra semana con el objetivo de minimizar crisis y emergencias e invertir nuestro mayor
tiempo en las actividades importantes.
7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas
del Dr. Stephen Covey Parte 3 de 3
July 23, 2012 / Victor Hugo Manzanilla / Liderazgo
12

Esta es una serie de tres artculos donde resumo el fantstico libro de Los 7 Hbitos de las Personas
Altamente Efectivas del Dr. Stephen Covey. Dale click para leer:
Parte 1: Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas del Dr. Stephen Covey
Parte 2: Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas del Dr. Stephen Covey
Tal como discutimos en la parte 1 y 2, al lograr la Victoria Privada nos convertimos en individuos que se
consideran responsables de su propio destino, proactivos y enfocados en lo importante de la vida basado
en su misin.
En esta tercera parte discutiremos los 4 hbitos restantes con el objetivo de desarrollar una victoria
pblica. Recordemos el diagrama de los 7 Hbitos:

Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas
Habito #4: Piensa en Ganar/Ganar:
En cualquier transaccin en la vida, debemos pensar en ganar/ganar. Debemos buscar intencionalmente
que ambas partes ganen. Bien sea las relaciones de pareja, negocios u otras relaciones, siempre salimos
mejor si ambos ganamos. Cualquier otro tipo de transaccin que no sea ganar/ganar es destructiva
debido a que produce un perdedor. En consecuencia, produce enemigos, malos sentimientos, fracaso y
hostilidad.Personas efectivas se convierten en los mejores multiplicando sus aliados, no sus enemigos.
Hbito #5: Busca Primero Comprender y despus ser comprendido:
Si deseas desarrollar relaciones Ganar/Ganar recuerda que debes comprender muy bien qu es lo que la
otra persona quiere y qu significa ganar para ellos. No asumas que sabes. Escucha. No te opongas a lo
que escuchas, simplemente ponte en los zapatos del otro. Partiendo del principio que toda persona tiene
una buena intencin, comprender el punto de vista del otro te ayudar enormemente a lograr tambin tus
objetivos. Esto se llama aplicar una comunicacin emptica.
Hbito #6: Sinergice: Estoy seguro que has escuchado que el poder de un todo es mayor que el de las
partes. Esto es lo que el Dr. Covey llama sinergia. Para lograr este estado es de suma importancia que
exista una excelente comunicacin en el equipo (Vase Los 5 Aspectos de un Equipo Disfuncional para
mayor informacin). Los dos pilares de la sinergia son la comunicacin y la cooperacin. Para resumir:
Escucha, reflexiona, responde y coopera.
Lograr desarrollar estos tres hbitos en tu vida te llevarn a la Victoria Pblica. Cosechamos la Victoria
Pblica cuando construimos relaciones profundas, duraderas y efectivas. Esto nos lleva a
la interdependencia.
Hbito #7: Afilar la Sierra:
Este hbito lo ests desarrollando ahora mismo mientras lees este artculo. Las personas altamente
efectivas toman el tiempo para afilar sus herramientas, lo que se traduce en cultivar su:
Cuerpo: Ejercitarse para desarrollar fortaleza, flexibilidad y resistencia fsica
Alma: Oracin y meditacin. Tambin leer una buena literatura, arte o msica.
Mente: Leer, educarse, investigar, aprender algo nuevo.
Corazn: Trabajar en desarrollar una conexin emocional con otras personas.
Comuncate, escucha y no demandes innecesariamente. En todo lo que hagas trata de dejar a los dems
mejor que antes de que te encontraran y colcalos primero. Haciendo esto, te transformars en una
persona altamente efectiva.
http://www.liderazgohoy.com/7-habitos-de-las-personas-altamente-efectivas-del-dr-stephen-
covey-parte-3-de-3/
Escrito por: Stephen Covey
Tema: Efectividad
Ttulo original: Seven Habits Of Highly Effective People