TCC - Avaliação Das Perdas No Sistema de Abastecimento de Água (Bairro Buriti)

THIAGO GUIMARES BAIS MARTINS
AVALIAO DAS PERDAS NO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE GUA

BAIRRO BURITI, CAMPO GRANDE/MS

UNIVERSIDADE CATLICA DOM BOSCO (UCDB)
CENTRO DE CINCIAS EXATAS E TECNOLGICAS (CCET)
CURSO DE ENGENHARIA SANITRIA E AMBIENTAL
Campo Grande (MS)
2008

Trabalho de Concluso de Curso apresentado como
exigncia para a obteno do grau de Bacharel em
Engenharia Sanitria e Ambiental da Universidade
Catlica Dom Bosco (UCDB), de Campo Grande-MS,
sob a orientao do Professor Especialista Ricardo
Verde Selva.

Campo Grande (MS)
2008
JULIANO BUENO MENDES TERRA

Trabalho de Concluso de Curso apresentado como
exigncia para a obteno do grau de Bacharel em
Engenharia Sanitria e Ambiental da Universidade
Catlica Dom Bosco (UCDB), de Campo Grande-MS,
sob a orientao do Professor Especialista Ricardo
Verde Selva.

COMISSO JULGADORA

______________________________________________
Prof. Especialista Ivan Pedro Martins (UCDB)

______________________________________________
Prof. Mestre Antonio Carlos da Silva Sampaio (UCDB)

______________________________________________
Prof. Especialista Ricardo Verde Selva (UCDB/orientador)

RESUMO

Um dos grandes problemas no planeta a escassez dos recursos naturais
existentes para a nossa sobrevivncia, e a gua um desses recursos. A gua potvel
um recurso finito, que dividida desigualmente pela superfcie terrestre. Com o
crescimento populacional elevado, uma demanda exponencial da gua para uso
racional ou no, que inclui o consumo em excesso e o descarte imprprio da gua
tratada, diminuem a disponibilidade de gua para a populao. Outra forma de
desperdcio de gua a perda de gua nos sistemas de distribuio, que dependendo
da qualidade da prestao dos servios, pode acarretar em uma perda maior que 50%
da gua tratada que deveria ser distribuda para a populao j com suas propriedades
adequadas. Sendo assim, o presente trabalho vem avaliar, em um determinado
perodo, as perdas de gua, tanto fsicas (por meio de vazamentos), como no fsicas
(por meio de fraudes, ligaes irregulares, etc.), no municpio de Campo Grande/MS, no
Bairro Buriti. Apresentando resultados por meio de indicadores de perdas, e descrever
as medidas necessrias para a diminuio das perdas existentes no setor. Os
resultados mostraram que com um programa de controle e reduo de perdas efetuado
no setor, fez com que ocorresse uma diminuio no volume de gua perdido, e tambm
diminuindo o nmero de ocorrncia de fraudes, aumentando a receita da empresa de
saneamento responsvel.

ABSTRACT

One of the major problems on the planet is the scarcity of natural resources for
our survival, and the water is one of these resources. Drinking water is a finite resource,
which is divided unequally by land surface. With the high population growth, a
exponential demand of water for rational use or not, which includes the consumption in
excess and the discard improper of treated water, reduce the availability of water for the
population. Other waste of water is the loss in distribution systems, depending on the
quality of the provision of services, may result in a loss greater than 50% of treated
water that should be distributed to the population already with its adequate properties.
Thus, this work will assess, in a given period, the loss of water, both physical (by means
of leaks), as not physical (by means of fraud, irregular connections, etc ), in the
municipality of Campo Grande/MS, in the district Buriti. Presenting the results by means
of indicators of losses, and describe the measures necessary for the reduction of the
losses existing in the sector. The results showed that a program of control and reduction
of losses performed in the sector, has just happened a decrease in volume of water lost,
and also reducing the number of fraud, increasing the revenue of the company of
sanitation responsible.

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 Origem e magnitude das perdas fsicas 34
Quadro 2 Origem e magnitude das perdas no fsicas 34
Quadro 3 Indicadores de perdas e informaes chave 46

LISTA DE ILUSTRAES

Figura 1 Instalaes do Poo CGR 065 79
Figura 2 Medidor de vazo do Poo CGR 194 80
Figura 3
Macromedidor de Vazo do reforo da Avenida das
Roseiras
80
Figura 4 Localizao visual do SF 44 82
Figura 5 Grfico do Volume distribudo (SF44). 88
Figura 6 Grfico do Volume perdido (SF 44). 90
Figura 7 Grfico do ndice de perdas percentuais (SF 44). 91
Figura 8 Funcionrio utilizando o Stick. 97
Figura 9 Funcionrio utilizando o Geofone. 97

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 ndices percentuais de perdas. 38
Tabela 2 Histrico de ligaes do SF 44. 81
Tabela 3 Histrico do nmero de economias do SF 44 81
Tabela 4 Histrico dos Volumes Micromedidos e Faturados 89
Tabela 5 Indicador de Perdas por Ramal 92
Tabela 6 Consumo por ligao por dia 92
Tabela 7 Indicador de perdas por extenso de rede 93
Tabela 8 Indicador de Perda de Faturamento 94
Tabela 9 Distncia percorrida pela equipe de geofonamento no
SF 44
97
Tabela 10 Reparos efetuados no SF 44 (perdas reais) 98
Tabela 11 Verificaes efetuadas no SF 44 (perdas aparentes) 100

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ANF gua No Faturada
C Coeficiente de Hazem-Williams
Cd Coeficiente de Descarga
EP Extenso Parcial da Rede
ET Extenso Total da Rede
ETA Estao de Tratamento de gua
FAVAD Fixed and Variable Area Discharge Paths
FND Fator Noite/Dia
h Horas
IH ndice de Hidrometrao
ILB ndice Linear Bruto de Perda
IPD ndice de Perda na Distribuio
IPF ndice de Perda de Faturamento
IPL ndice de Perda por Ligao
IVI ndice de vazamentos da infra-estrutura
IWA International Water Association
SF Setor de Fornecimento
km Quilmetros
L Litros
LA Nmero de Ligaes Ativas
Lm Nmero de Ligaes Ativas Micromedidas
m Metros
m Metros cbicos
mca Metros de Coluna Dgua
mg Miligramas
mm Milmetros
NBR Norma Brasileira
ND Nmero de Dias
PEAD Polietileno de Alta Densidade
PFA ndice de Perda Fsica na Aduo
PFD ndice de Perda Fsica na Distribuio
PFP ndice de Perda Fsica na Produo
PTR ndice de Perda Fsica no Tratamento
PVC Policloreto de Vinila
s Segundos
SCADA Sistemas de Aquisio e Controle de Dados Operacionais
SIG Sistemas de Informao Geogrfica
TPF ndice Total de Perda Fsica
UCDB Universidade Catlica Dom Bosco
VA Volume Aduzido
VC Volume Captado
VD Volume Disponibilizado
VEs Volume Especial
VEx Volume Exportado
VF Volume Faturado
VFU Volume Fisicamente Utilizado
Vim Volume Importado
Vm Volume Micromedido
VO Volume Operacional
VP Volume Produzido
VR Volume Recuperado
VRP Vlvula Redutora de Presso
VU Volume Utilizado

SUMRIO

1 INTRODUO.......................................................................................... 15
2 JUSTIFICATIVA....................................................................................... 16
3 OBJETIVOS.............................................................................................. 17
3.1 OBJETIVO GERAL................................................................................ 17
3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS.................................................................. 17
4 FUNDAMENTAO TERICA ............................................................... 18
4.1 GUA .................................................................................................... 18
4.2 ABASTECIMENTO DE GUA E PERDAS ........................................... 19
4.3 SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE GUA ....................................... 20
4.3.1 Partes constituintes.......................................................................... 20
4.3.1.1 Manancial ........................................................................................ 21
4.3.1.2 Captao ......................................................................................... 22
4.3.1.3 Estao Elevatria .......................................................................... 22
4.3.1.4 Adutora............................................................................................. 24
4.3.1.5 Estao de Tratamento de gua..................................................... 25
4.3.1.6 Reservatrios................................................................................... 26
4.3.1.7 Redes de Distribuio...................................................................... 26
4.3.1.8 Variaes de consumo em um sistema de abastecimento de gua 28
4.3.2 Perdas em sistemas de abastecimento de gua............................ 30
4.3.2.1 Conceitos......................................................................................... 30
4.3.2.2 Origem das perdas e suas causas.................................................. 33
4.3.2.3 Avaliao das perdas....................................................................... 34
4.3.2.4 Indicadores de perda....................................................................... 36
4.3.2.4.1 Indicadores bsicos de desempenho............................................
38
4.3.2.4.2 Definio de indicadores intermedirios e avanados.................. 40
4.3.2.4.3 Indicadores avanados................................................................. 45
4.3.3 Perdas reais Vazamentos............................................................. 48
4.3.3.1 Ocorrncia........................................................................................ 48
4.3.3.2 Classificao de vazamentos........................................................... 49
4.3.3.3 Durao de vazamentos.................................................................. 51
4.3.3.4 Associao vazamento e presso................................................... 51
4.3.3.5 Extravasamentos............................................................................. 52
4.3.3.6 Avaliao das perdas reais.............................................................. 53
4.3.3.7 Controle de perdas fsicas (reais)................................................... 58
4.3.4 Perdas Aparentes............................................................................ 63
4.3.4.1 Tipos de medidores de vazo.......................................................... 63
4.3.4.2 Erros dos macro-medidores.......................................................... 65
4.3.4.3 Erros de hidrmetros..................................................................... 66
4.3.4.4 Controle de perdas no-fsicas........................................................ 67
4.4 GESTO COMERCIAL.......................................................................... 70
4.4.1 Cadastro Comercial.......................................................................... 71
4.4.2 Fraudes.............................................................................................. 72
4.4.3 Outros casos..................................................................................... 72
4.5 ESTRUTURA DE UM PLANO DE AO.............................................. 73
4.6 NOVAS TECNOLOGIAS DE CONTROLE E REDUO DE PERDAS 76
5 METODOLOGIA....................................................................................... 78
5.1 ETAPAS REALIZADAS.......................................................................... 78
5.1.1 Caracterizao do Sistema de Abastecimento de gua de
Campo Grande/MS.....................................................................................
78
5.1.2 Caracterizao do Setor de Fornecimento 44 (Bairro Buriti)........ 79
5.1.2.1 Dados comerciais do setor............................................................... 81
5.1.2.2 rea Geogrfica............................................................................... 82
5.1.3 Caracterizao dos procedimentos da sada a campo................. 83
5.1.4 Procedimentos para coleta e avaliao de dados......................... 83
5.1.4.1 Volume Disponibilizado.................................................................... 83
5.1.4.2 Volume Utilizado.............................................................................. 84
5.1.4.3 Perdas Reais.................................................................................... 84
5.1.4.4 Fraudes............................................................................................ 84
5.1.5 Indicadores bsicos de desempenho............................................. 85
5.1.5.1 ndice de Perda na Distribuio (IPD) ou gua No Contabilizada
(ANC)...........................................................................................................
85
5.1.5.2 ndice de Perda de Faturamento (IPF) ou gua No Faturada
(ANF)............................................................................................................
85
5.1.5.3 ndice Linear Bruto de Perda (IPD).................................................. 85
5.1.5.4 ndice de Perda por Ligao (IPL)................................................... 85
5.1.6 Indicadores avanados de desempenho........................................ 86
5.1.6.1 ndice de vazamentos de Infra-estrutura (IVI).................................. 86
5.1.7 Recursos tecnolgicos..................................................................... 86
5.2 ELABORAO DE PROPOSTAS PARA CONTROLE E REDUO
DE PERDAS NO SETOR.............................................................................
87
6 RESULTADOS E DISCUSSES............................................................. 88
6.1 VOLUME DISPONIBILIZADO................................................................ 88
6.2 VOLUME UTILIZADO (MICROMEDIDO) E VOLUME FATURADO...... 88
6.3 DETERMINAO DOS PRINCIPAIS INDICADORES DE PERDAS.... 89
6.3.1 ndice de Perda na Distribuio (IPD) ou gua No
Contabilizada (ANC)...................................................................................
90
6.3.2 Indicador de perdas por ramal (IPR)............................................... 91
6.3.3 Indicador de perdas por extenso de rede (IPER)......................... 93
6.3.4 Indicador de Perda de Faturamento (IPF) ou gua No
Faturada (ANF)...........................................................................................
93
6.3.5 Indicador de perdas por infra-estrutura (IVI).................................. 94
6.4 PERDAS DE GUA NO SETOR DE FORNECIMENTO 44 BAIRRO
BURITI.........................................................................................................
96
6.4.1 Perdas Fsicas/Reais........................................................................ 96
6.4.2 Perdas No Fsicas/Aparentes......................................................... 99
7 CONCLUSO..................................................................................................... 101
9 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS........................................................ 103
Anexo I........................................................................................................ 105
Anexo II....................................................................................................... 106

15

1 INTRODUO

A implantao de determinadas atividades tem como meta a qualidade e
a garantia de excelncia no servio prestado comunidade. Em Sistemas de
Abastecimento de gua no diferente, sendo a qualidade dos materiais e a
prestao de servios junto com as devidas manutenes tcnicas realizadas em
todo sistema, desde a captao at a gua tratada destinada ao consumidor final,
garantem trabalhar com um nvel de perda de gua aceitvel.
Segundo Tsutiya (2005), grande parte das perdas causada por
operao e manuteno deficientes das tubulaes, e inadequada gesto
comercial das companhias de saneamento. Contudo, isso no quer dizer que
possvel contar com perda zero no sistema de abastecimento de gua.
Atualmente, vrios sistemas de abastecimento trabalham com um ndice
de perdas muito elevado, chegando estes a at 60% de gua disponibilizada,
levando a interao de profissionais da rea de saneamento a criarem programas
de reduo das perdas, visando manuteno da parte econmica das empresas
responsveis e uma boa imagem da companhia junto aos clientes.
O trabalho a seguir apresentado relata uma abordagem das perdas no
abastecimento de gua do Bairro Buriti (Setor de Fornecimento 44) de Campo
Grande, Mato Grosso do Sul, para a avaliao das perdas, e assim a formulao
de propostas para o controle e reduo de perdas para o setor.

16

2 JUSTIFICATIVA

A relao entre o nvel de perdas em uma companhia de saneamento e a
sua eficincia operacional e econmica total, ou seja, quanto menor o ndice de
perdas, menor o custo na operao do sistema desde a captao at o consumo
final. Sendo assim, reverte-se tambm ao cliente o beneficio em tarifas mais
baixas pela gua consumida.
Esse trabalho se justifica, em razo da avaliao das perdas de gua, e
da formulao de possveis medidas de controle para o Sistema de Fornecimento
44, melhorar a eficincia do sistema de abastecimento de gua de Campo
Grande, de responsabilidade da empresa guas Guariroba S.A. nos aspectos:
econmico, quantitativo, qualitativo e de relacionamento com o cliente.

17

3 OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GERAL

Avaliar as perdas no sistema de fornecimento 44 (Bairro Buriti), do
sistema de abastecimento de gua do municpio de Campo Grande, Mato Grosso
do Sul.

3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar as atividades desenvolvidas pela empresa responsvel pela
diminuio das perdas fsicas no Setor de Fornecimento em estudo;
Identificar as atividades desenvolvidas pela empresa responsvel pela
diminuio das perdas no-fsicas no Setor de Fornecimento em estudo;
Apontar as causas das perdas no Setor de Fornecimento em estudo;
Avaliar as condies do sistema de fornecimento a partir de indicadores de
perda.

18

4 FUNDAMENTAO TERICA

4.1 GUA

A gua representa, alm do consumo bsico vida em todas as suas
formas, um bem de consumo para quase todas as atividades humanas
(CASTELLANO & CHAUDRY, 2000).
Embora a maior parte do planeta esteja coberta por gua, somente uma
pequena parcela da mesma utilizvel na grande maioria das atividades
humanas. Os oceanos e mares constituem 97,2% da gua existente na Terra,
cobrindo 71% de sua superfcie. Alm disso, existem as guas presentes na neve,
geleiras, no vapor atmosfrico, em profundidades no acessveis, entre outras,
que no so aproveitveis (MOTA, 2003).
Segundo Messias et al. (2004), a gua um recurso finito, escasso, e,
que enfrenta problemas de qualidade e quantidade, como exemplo, os autores
citam que h mais de um bilho de pessoas sem disponibilidade suficiente de
gua para consumo domstico, tendendo a piorar. Isto reflete uma crise de
sustentabilidade para as vidas do planeta.
Um fator preocupante consiste na crescente dinmica de consumo de
gua pelo mundo. Estima-se um consumo mundial entre 2.879 a 5.187 km/ano,
para o ano de 2025, o que representa um crescimento de aproximadamente,
75%, em 30 anos, do volume de gua utilizado em todo o nosso planeta
(MESSIAS et al., 2004).
Quanto ao consumo de recursos hdricos no Brasil, o setor agrcola
tambm capta o maior volume, cerca de 72,5% do volume total, seguido pelo
setor de abastecimento, que capta cerca de 18,0%, seguido pelo setor de
industrias que utiliza 9,5% (MESSIAS et al., 2004).
Portanto, o consumo de gua no planeta apresenta escalada ascendente,
superior inclusive aos nveis de crescimento populacional, ou seja, no ltimo
19

sculo, a populao mundial cresceu a uma ordem de trs vezes o seu tamanho e
o consumo de gua ampliou-se em cerca de seis a sete vezes. Mas, vale lembrar,
que o maior consumo de gua no para o abastecimento e, sim, para a
irrigao da agricultura (MESSIAS et al., 2004).

4.2 ABASTECIMENTO DE GUA E PERDAS

Umas das principais prioridades das populaes o atendimento por
sistema de abastecimento de gua em quantidade e qualidade adequadas, pela
importncia para atendimento s suas necessidades relacionadas sade e ao
desenvolvimento industrial (TSUTIYA, 2005).
Em vista da importncia de um correto sistema de abastecimento de
gua, grandes esforos vm sendo feitos, particularmente nas ltimas dcadas do
sculo XX, com elevados investimentos, de modo a se levar gua de boa
qualidade ao maior nmero possvel de usurios, especialmente dos pases em
desenvolvimento, onde a situao de abastecimento de gua menos favorvel
(TSUTIYA, 2005).
Hoje, nos centros urbanos mais desenvolvidos, as principais deficincias
observadas em sistemas de abastecimento de gua se devem principalmente
deteriorao dos sistemas mais antigos, especialmente na parte de distribuio
de gua, com tubulaes antigas apresentando freqentes problemas de
rompimentos e de vazamentos de gua, ou mesmo a falta de abastecimento de
reas urbanas que apresentam rpido e desordenado crescimento. Assim, para
esses centros urbanos, as necessidades de adequaes dos servios de
abastecimento de gua esto ligadas reabilitao de redes de transporte e
distribuio de gua mais antigas, bem como a construo e ampliao dos
sistemas para atender s novas reas de crescimento. Estima-se que nos
grandes centros urbanos os maiores investimentos necessrios sero para a
20

recuperao das partes mais antigas do sistema de transporte e distribuio de
gua potvel. A deteriorao dos sistemas de transporte e distribuio de gua
mais antigos, que no sofrem adequada manuteno e recuperao, resultam em
elevada perda de gua, com importantes perdas de faturamento por parte da
prestadora do servio, devido aos vazamentos, bem como deixa o sistema de
abastecimento vulnervel contaminao da gua atravs da perda de
estanqueidade das tubulaes e juntas danificadas (TSUTIYA, 2005).

4.3 SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE GUA

Define-se por sistema de abastecimento de gua o conjunto de obras,
equipamentos e servios destinados ao abastecimento de gua potvel a uma
comunidade para fins de consumo domstico, servios pblicos, consumo
industrial e outros usos. Essa gua fornecida pelo sistema dever ser, em
quantidade suficiente e da melhor qualidade, do ponto de vista fsico, qumico e
bacteriolgico (NETTO et al.,1998)

4.3.1 Partes constituintes

Segundo Netto et al. (1998), um sistema pblico de gua compreende
diversas unidades, a saber:
Manancial;
Captao;
Aduo (de gua bruta, de gua tratada);
Estao de tratamento de gua;
21

Reservatrios (enterrados, semi-enterrados, apoiados, elevados);
Estaes elevatrias ou de recalque (quando necessrias);
Rede de distribuio.
Para a implantao de um sistema de abastecimento de gua, faz-se
necessria a elaborao de estudos e projetos com vistas definio das obras a
serem empreendidas. Essas obras devero ter a sua capacidade determinada
no somente para as necessidades atuais, mas tambm para o atendimento
futuro da comunidade, prevendo-se a construo por etapas. O perodo de
atendimento das obras projetadas, tambm chamado de alcance do plano, varia
normalmente entre 10 a 30 anos (NETTO et al., 1998).

4.3.1.1 Manancial

o corpo de gua superficial ou subterrneo, de onde retirada a gua
para o abastecimento. Deve fornecer vazo suficiente para atender a demanda de
gua no perodo determinado pelo projeto, e ser considerado satisfatrio sob o
ponto de vista sanitrio (TSUTIYA, 2001).
Segundo Netto et al. (1998), os mananciais naturais de gua, passveis
de aproveitamento para fins de abastecimento pblico, podem ser classificados
em dois grandes grupos:
Manancial subterrneo: entende-se por manancial subterrneo todo aquele
cuja gua provenha dos interstcios do subsolo, podendo aflorar
superfcie (fontes, bicas dgua, etc.) ou ser elevada artificialmente atravs
de conjuntos motor-bomba (poos rasos e profundos, galerias de
infiltrao).
Manancial superficial: constitudo pelos crregos, rios, lagos, represas,
etc. que, como o prprio nome indica, tem o espelho de gua na superfcie
terrestre.
22

4.3.1.2 Captao

o conjunto de obras para retirar a gua do manancial. Para os
mananciais superficiais, existem vrios tipos de captao cujas caractersticas
so ditadas tanto pelo porte e conformao do leito desses mananciais,
associadas topografia e geologia locais, como pela velocidade, qualidade e
variao do nvel de gua. Na maioria dos casos, so empregados a captao
direta, a barragem de nvel, o canal de regularizao, o canal de derivao, a
torre de tomada, o poo de derivao e o reservatrio de regularizao
(DACACH, 1979).
As obras de captao devem ser projetadas e constitudas de forma que,
em qualquer poca do ano, sejam asseguradas condies de fcil entrada de
gua e, tanto quanto possvel, da melhor qualidade encontrada no manancial em
considerao. Tambm, deve-se ter sempre em vista, ao desenvolver um projeto,
facilidade de operao e manuteno ao longo do tempo (TSUTIYA, 2001).
Para a captao de gua subterrnea podem ser utilizados drenos,
galerias filtrantes, poos escavados (rasos) e poos perfurados (profundos),
sendo este ltimo o mais utilizado para o sistema de abastecimento de gua
(TSUTIYA, 2001).

4.3.1.3 Estao Elevatria

um conjunto de obras e equipamentos destinados a recalcar gua para
a unidade seguinte. Em sistemas de abastecimento de gua, geralmente h
vrias estaes elevatrias, tanto para o recalque de gua bruta, como para o
recalque de gua tratada. Tambm comum a estao elevatria tipo booster,
que se destina a aumentar a presso e/ou vazo em adutoras ou redes de
distribuio de gua (TSUTIYA, 2005).
Segundo Porto (2004), um sistema de recalque ou elevatrio o conjunto
de tubulaes, acessrios, bombas e motores necessrio para transportar uma
23

certa vazo de gua ou qualquer outro lquido de um reservatrio inferior, para
outro reservatrio superior.
De acordo com Barros et al. (1995), as instalaes elevatrias tpicas so
formadas por:
Casa de Bombas: edificao prpria destinada a abrigar os conjuntos
moto-bomba. Deve ter iluminao e ventilao adequadas e ser
suficientemente espaosa para a instalao e movimentao dos conjuntos
elevatrios, incluindo espao para a parte eltrica (quadro de comando,
chaves etc);
Bomba: equipamento encarregado de succionar a gua retirando-a do
reservatrio de suco e pressurizando-a atravs de seu rotor, que a
impulsiona para o reservatrio ou ponto de recalque. As bombas podem
ser classificadas de uma maneira geral em: Turbo-bombas ou bombas
hidrodinmicas (bombas radiais ou centrfugas, as mais usadas para
abastecimento pblico de gua; bombas axiais; bombas diagonais ou de
fluxo misto); e Bombas volumtricas, de uso comum na extrao de gua
de cisterna (bombas de mbolo ou bombas de cilindro de pisto);
Motor de acionamento: equipamento encarregado do acionamento da
bomba. O tipo de motor mais utilizado nos sistemas de abastecimento de
gua o acionado eletricamente;
Linha de suco: conjunto de canalizaes e peas que vo do poo de
suco at a entrada da bomba;
Linha de recalque: conjunto de canalizaes e peas que vo da sada da
bomba at o reservatrio ou ponto de recalque;
Poo de suco: reservatrio de onde a gua ser recalcada. Sua
capacidade ou volume deve ser estabelecido de maneira a assegurar a
regularidade no trabalho de bombeamento.

24

4.3.1.4 Adutora

Aduo a tubulao usada para a conduo da gua do ponto de
captao at a ETA, e da ETA at os reservatrios de distribuio, sem a
existncia de derivaes para alimentar as canalizaes de ruas e ramais prediais
(BARROS et al., 1995).
Segundo Netto et al. (1998), as canalizaes principais destinadas a
conduzir gua entre as unidades de um sistema pblico de abastecimento que
antecedem a rede de distribuio so denominadas adutoras. Elas interligam a
captao e tomada de gua estao de tratamento de gua, e esta aos
reservatrios de um mesmo sistema.
No caso de existirem derivaes de uma adutora destinadas a conduzir
gua at outros pontos do sistema, constituindo canalizaes secundrias, as
mesmas recebero a denominao de subadutoras. Tambm so denominadas
subadutoras as canalizaes que conduzem gua de um reservatrio de
distribuio para outro (NETTO et al., 1998).
Classificao das adutoras, segundo Barros et al. (1995):

a) Quanto natureza da gua transportada
Adutora de gua bruta: transporta a gua da captao at a Estao de
Tratamento.
Adutora de gua tratada: transporta a gua da ETA aos reservatrios de
distribuio.

b) Quanto energia utilizada para a movimentao gua
Adutora por gravidade em conduto livre: A gua escoa sempre em declive,
mantendo uma superfcie livre sob o efeito da presso atmosfrica. Os
condutos podem ser abertos ou fechados, no funcionando com seo
plena (totalmente cheios).
25

Adutora por gravidade em conduto forado: A presso interna
permanentemente superior presso atmosfrica permite gua mover-
se, quer em sentido descendente quer em sentido ascendente, graas
existncia de uma carga hidrulica.
Adutora por recalque: quando, por exemplo, o local da captao estiver em
um nvel inferior, que no possibilite a aduo por gravidade, necessrio
o emprego de equipamento de recalque (conjunto moto-bomba e
acessrios). O sistema de aduo composto por condutos forados.
possvel tambm a utilizao de adutoras mistas, recalque, parte por
gravidade (BARROS et al., 1995).

4.3.1.5 Estao de Tratamento de gua

Um sistema pblico de abastecimento de gua dever fornecer
comunidade gua potvel, isto , gua de boa qualidade para a alimentao
humana e outros usos, dos pontos de vista fsico, qumico, biolgico e
bacteriolgico. Para tal e em funo das caractersticas qualitativas da gua
fornecida pelos mananciais, procede-se ao tratamento da gua em instalaes
denominadas estaes de tratamento. A anlise qumica e os exames fsico e
bacteriolgico da gua dos mananciais abastecedores, feitos com freqncia,
determinaro a necessidade ou no de submeter essa gua a processos
corretivos, a fim de garantir a boa qualidade e a segurana higinica da mesma
(NETTO et al., 1998).
As tecnologias de tratamento podem ser divididas entre aquelas em que
utilizada a coagulao qumica e as que prescindem desse processo. De outra
forma, a classificao das tecnologias de tratamento poderia ser feita em funo
da filtrao, rpida ou lenta (TSUTIYA, 2001).

26

4.3.1.6 Reservatrios

So unidades destinadas a compensar as variaes horrias de vazo.
Reservatrios no produzem gua, portanto importante entender o momento de
sua construo para no gerar falsas expectativas e desperdcio de recursos na
oportunidade errada (NETTO et al., 1998).
Segundo Tsutiya (2001), os reservatrios de distribuio de gua so
dimensionados para satisfazer s seguintes condies:
Funcionar como volantes de distribuio, atendendo variao horria do
consumo;
Assegurar uma reserva de gua para combate a incndios;
Manter uma reserva para atender a condies de emergncia (acidentes,
reparo nas instalaes, interrupes da aduo e outras);
Manuteno de presso na rede de distribuio.
Dependendo da sua configurao e sua posio com relao rede de
distribuio, podem ser classificados em (TSUTIYA, 2001):
Enterrados, semi-enterrados, apoiados ou elevados;
De montante ou de jusante.

Os reservatrios elevados, devido ao seu custo, em geral so associados
a reservatrios apoiados ou enterrados que armazenam a maior parte do volume
necessrio (TSUTIYA, 2001).

27

4.3.1.7 Redes de Distribuio

A rede de distribuio a estrutura do sistema mais integrada realidade
urbana, e a mais dispendiosa. E constituda de um conjunto de tubulaes
interligadas instaladas ao longo das vias pblicas ou nos passeios, junto aos
edifcios, conduzindo a gua aos pontos de consumo (moradias, escolas,
hospitais, escolas, etc.) (BARROS et al.,1995).
Segundo Porto (2004), um sistema de distribuio de gua o conjunto
de tubulaes, acessrios, reservatrios, bombas etc., que tem a finalidade de
atender, dentro de condies sanitrias, de vazo e presso convenientes, a cada
um dos diversos pontos de consumo de uma cidade ou setor de fornecimento.
Evidentemente, em funo do porte do problema, o sistema de
abastecimento torna-se bastante complexo, no s quanto ao dimensionamento,
mas tambm quanto operao e manuteno. Trata-se, em geral, da parte mais
dispendiosa do projeto global de abastecimento, exigindo considervel ateno do
projetista no que concerne aos parmetros do sistema, hipteses de clculo
assumidas e metodologias, de modo a obter um projeto eficiente (PORTO, 2004).
A qualidade da gua na rede de distribuio deve ser resguardada, e para
isso so necessrios alguns cuidados, de acordo com Barros et al. (1995), como:
o sistema deve ser projetado, construdo e operado de forma a manter
presso mnima em qualquer ponto da rede;
os registros e dispositivos de descarga devem ser projetados e
convenientemente posicionados para permitir manuteno e descarga sem
prejudicar o abastecimento;
o sistema dever estar protegido contra poluio externa; durante a
execuo da rede e durante os reparos, substituies, remanejamentos e
prolongamentos, devem ser tomados os cuidados necessrios para impedir
a ocorrncia de contaminao;
28

a desinfeco da tubulaes, por ocasio do assentamento e dos reparos,
deve ser feita com uma soluo concentrada de cloro (50 mg de cloro por
litro) durante 24 horas. Aps esse perodo, essa soluo descarregada,
enchendo-se a canalizao com gua limpa. Toda a operao deve ser
controlada por exames bacteriolgicos;
as tubulaes de gua potvel devem ser assentadas em valas situadas a
uma distncia mnima de 3,0 m da tubulao de esgoto, para evitar
contaminao;
em alguns casos, como por exemplo arruamentos pavimentados com
grande largura, pode ser mais vantajoso e econmico situar a rede de gua
nas caladas;
em geral as juntas das tubulaes no resistem a presses de fora para
dentro (sub-presses). Em sistemas em que o fornecimento de gua no
contnuo, nas horas em que no houver abastecimento haver pouca ou
nenhuma presso na rede, podendo at ser negativa. Nessas ocasies, h
perigo de penetrao ou suco de gua contaminada para dentro da rede.
Assim, as boas condies de operao do sistema, evitando interrupes,
diminuem a possibilidade de contaminao da rede.

4.3.1.8 Variaes de consumo em um sistema de abastecimento de gua

Num sistema pblico de abastecimento de gua, a quantidade de gua
consumida varia continuamente em funo do tempo, das condies climticas,
hbitos da populao, etc (NETTO et al., 1998).
Em pases tropicais notadamente, h meses em que o consumo de gua
maior, como no vero. Por outro lado, no mesmo ms ou semana, existem dias
em que a demanda de gua assume valores maiores sobre os demais (NETTO et
al., 1998).
29

Durante o dia, a vazo veiculada por uma rede pblica varia
continuamente; a vazo supera o valor mdio, atingindo valores mximos em
torno do meio-dia. No perodo noturno, o consumo cai abaixo da mdia,
apresentando valores mnimos nas primeiras horas da madrugada (NETTO et al.,
1998).
Podem, pois, ser consideradas as seguintes variaes de consumo:
mensais, dirias, horrias e instantneas (NETTO et al., 1998).
A capacidade dos reservatrios de distribuio, considerando apenas o
consumo mdio anual, no tem condies de contrabalanar esse excesso de
consumo e, portanto, as obras de aduo devem ser projetadas para atender a
demanda dos dias de maior consumo (NETTO et al., 1998).
As variaes instantneas, mais pronunciadas nos trechos extremos das
redes (de menor vazo), decorrem do uso simultneo de torneiras e aparelhos.
Assim sendo, verifica-se a necessidade de se estabelecerem coeficientes que
traduzam essas variaes de consumo para o dimensionamento das diversas
unidades de um sistema pblico de abastecimento de gua (NETTO et al., 1998).
Coeficiente do dia de maior consumo (k
1
). O coeficiente do dia de maior
consumo (k
1
) a relao entre o valor do consumo mximo dirio ocorrido
em um ano e o consumo mdio dirio relativo a esse ano. Os valores de k
1

recomendveis para projeto so de 1,1 e 1,4.
Coeficiente da hora de maior consumo (k
2
). O coeficiente da hora de maior
consumo a relao entre a maior vazo horria e a vazo mdia do dia
de maior consumo.
Os valores de k
2
, so obtidos atravs de observaes sistemticas de
medidores instalados jusantes dos reservatrios de distribuio. Os valores de
k
2
recomendveis para projeto so de 1,5 a 2,3 (NETTO et al., 1998).
Os menores valores de k
1
so encontrados em cidades com pequenas
variaes climticas. Os maiores valores de k
2
decorrem de pequeno nmero ou
inexistncia de reservatrios domiciliares. Neste caso geralmente recomenda-se o
30

uso do coeficiente de reforo, obtido do produto de k
1
vezes o k
2
(NETTO et al.,
1998).

4.3.2 Perdas em sistemas de abastecimento de gua

4.3.2.1 Conceitos

A primeira noo que vem mente a de que perda toda gua tratada
que foi produzida e se perdeu no caminho, no se chegando ao uso final pelos
clientes da companhia de saneamento. Essa noo, no entanto, trata a perda
como algo fsico, um volume de gua perdido em um vazamento, por exemplo.
Efetivamente tem-se aqui um caso concreto de um produto industrializado que se
perde no transporte at o consumidor (TSUTIYA, 2005).
O conceito de perdas, todavia, vai mais adiante. Sob a perspectiva
empresarial, se o produto for entregue e, por alguma ineficincia, no for faturado,
tem-se um volume de produto onde foram incorporados todos os custos
intrnsecos de produo industrial e transporte, mas que no esta sendo
contabilizado como receita da companhia, ou seja, prejuzo, perda tambm, s
que de conotao diferente em relao ao caso anterior, sendo mais ligada ao
aspecto comercial do servio prestado (TSUTIYA, 2005).
As perdas fsicas originam-se de vazamentos no sistema, envolvendo a
captao, a aduo de gua bruta, o tratamento, a reserva, a aduo de gua
tratada e a distribuio, alm de procedimentos operacionais como lavagem de
filtros e descargas na rede, quando estes provocam consumos superiores ao
estritamente necessrio para operao (SILVA & CONEJO, 1999).
J as perdas no-fsicas originam-se de ligaes clandestinas ou no
cadastradas, hidrmetros parados ou fraudados e outras. So tambm
conhecidas como perdas de faturamento, uma vez que seu principal indicador a
31

relao entre o volume disponibilizado e o volume faturado (SILVA & CONEJO,
1999).
Segundo Tsutiya (2005), em uma companhia de saneamento, podem ser
identificados dois tipos de perdas:
Perda fsica corresponde ao volume de gua produzido que no chega ao
consumidor final, devido ocorrncia de vazamento nas adutoras, redes de
distribuio e reservatrios, bem como de extravasamentos em
reservatrios setoriais. De acordo com a nova nomenclatura definida pela
International Water Association IWA, esse tipo de perda denomina-se
Perda Real;
Perda no-fsica corresponde ao volume de gua consumido, mas no
contabilizado pela companhia de saneamento, decorrente de erros de
medio nos hidrmetros e demais tipos de medidores, fraudes, ligaes
clandestinas e falhas no cadastro comercial. Nesse caso, ento, a gua
efetivamente consumida, mas no faturada. De acordo com a IWA, esse
tipo de perda denomina-se Perda Aparente (h outra denominao,
freqentemente utilizada, que Perda Comercial).
J Netto et al. (1998), relatou que perda corresponde diferena entre o
volume de gua produzido nas estaes de tratamento de gua ETA, e o total
dos volumes medidos nos hidrmetros, ou seja, ndice de perdas a
percentagem do volume produzido que no faturado pelas concessionrias do
servio.
Em relao s Perdas Reais, Martins et al. (2001) cita que dois pontos de
extrema importncia devem ser colocados:

Um relacionado conservao de recursos naturais, pois quanto menos
volume se perde no sistema, menor a necessidade de explorar ou
ampliar captaes de gua, acarretando menor impacto ambiental. Pode-
se argumentar que as perdas reais recarregam o lenol fretico, o que
32

fato, mas isso no parece uma forma adequada de gesto de recursos
hdricos, na medida em que, para atender crescente demanda de gua
tratada, requerida a execuo de obras com elevado custo e com forte
impacto ambiental, representadas por barragens, represas, importao de
guas de outras bacias, etc;
Outro diz respeito sade pblica, em decorrncia da existncia de
vazamentos na rede de distribuio de gua, onde qualquer
despressurizao do sistema (manuteno ou intermitncia no
abastecimento, por exemplo) pode levar contaminao da gua pela
entrada de agentes nocivos na tubulao. Este risco no meramente
potencial, h diversos casos relatados, inclusive em pases do Primeiro
Mundo, de morte ou doenas ocasionadas por contaminao de redes
atravs dos pontos de vazamento aps despressurizao do sistema.
Pode-se dizer ainda que os volumes perdidos nos vazamentos (Perdas
Reais) carregam consigo os custos de produo e transporte da gua tratada, tais
como os custos de energia eltrica, produtos qumicos, mo-de-obra, etc. Por sua
vez, nas Perdas Aparentes os custos so aqueles relativos ao preo de venda da
gua no varejo, ou seja, correspondem ao valor pago pelo consumidor de acordo
com a poltica tarifria de cada companhia. No entanto, para o consumidor, as
perdas so um componente importante nas tarifas por ele pagas, pois as
companhias geralmente incorporam essas perdas na sua composio de preos
(TSUTIYA, 2005).
Todas essas ponderaes sero importantes tambm quando for
necessrio contabilizar os custos das perdas para as companhias de saneamento
e avaliar os benefcios das aes corretivas e preventivas dos programas de
controle e reduo de perdas (TSUTIYA, 2005).
As perdas ocorrem em todas as fases de um sistema de abastecimento
de gua, tais como na captao e aduo de gua bruta, no tratamento, na
aduo e na reserva de gua tratada e na distribuio (redes e ramais). Em cada
fase h condies especficas que fazem preponderar um ou outro tipo de perda,
33

que ditaro as aes mais adequadas preveno e correo dos fatores que
ocasionam o surgimento das perdas (TSUTIYA, 2005).
Um ponto importante a ser colocado nesse momento a diversidade de
consideraes sobre o que perda e o que no perda em sistemas de
abastecimento de gua. No h convergncia no assunto entre as companhias de
saneamento no Brasil, e de forma mais aguda, entre as companhias de diferentes
pases. A tentativa de dar um equacionamento universal ao assunto, que permita
a efetiva comparao de performance entre sistemas distintos e um correto
acompanhamento dos indicadores, vem sendo desenvolvida, com a participao
de consultores e companhias de saneamento do mundo todo no trabalho
(TSUTIYA, 2005).

4.3.2.2 Origem das perdas e suas causas

Qualquer administrao ciente que a reduo de perdas fsicas permite
diminuir os custos da produo - mediante reduo do consumo de energia, de
produtos qumicos e outros - e utilizar as instalaes existentes para aumentar a
oferta, sem expanso do sistema produtor (TSUTIYA, 2005).
Observando diversos trabalhos e pesquisas sobre o tema, conclui-se que
o combate s perdas implica a reduo do volume de gua no contabilizada,
exigindo a adoo de medidas que permitam reduzir as perdas fsicas e no
fsicas, e mantendo-as permanentemente em nvel adequado, considerando a
viabilidade tcnico-econmica das aes de combate as perdas em relao ao
processo operacional de todo sistema (TSUTIYA, 2005).
Segundo Tomaz (1998), o Banco Mundial e os demais bancos
internacionais adotam, para pases em desenvolvimento, o limite tolervel de 25%
de perdas de gua.
As origens e magnitudes das perdas reais por subsistema podem ser
representadas esquematicamente, conforme o Quadro 1.
34

P
E
R
D
A
S

F
S
I
C
A
S

SUBSISTEMA ORIGEM MAGNITUDE
Aduo de gua
Bruta
Vazamentos nas tubulaes
Limpeza do poo de suco
Varivel, funo do estado das
tubulaes e da eficincia operacional
Tratamento
Vazamentos estruturais
Lavagem de filtros
Descarga de lodo
Significativa, funo do estado das
instalaes e da eficincia operacional
Reservao Vazamentos estruturais
Extravasamentos
Limpeza
instalaes e da eficincia operacional
Aduo de gua
Tratada
Vazamento nas tubulaes
Limpeza do poo de suco
Descargas
tubulaes e da eficincia operacional
Distribuio Vazamentos na rede
Vazamentos em ramais
Descargas
Significativa, funo do estado das
tubulaes e das presses
Quadro 1 - Origem e magnitude das perdas fsicas.
Fonte: Tsutiya (2005).
O Quadro 2 representa um esquema das perdas aparentes e suas
causas.
P
E
R
D
A
S

A
P
A
R
E
N
T
E
S

ORIGEM MAGNITUDE
Ligaes Clandestinas/Irregulares
Ligaes no hidrometradas
Hidrmetros parados
Hidrmetros que submedem
Ligaes inativas reabertas
Erros de leitura
Numero de economias errado
Podem ser significativas, dependendo de:
Procedimentos cadastrais e de faturamento,
manuteno preventiva, adequao de
hidrmetros e monitoramento do sistema.
Quadro 2 - Origem e magnitude das perdas no fsicas.

4.3.2.3 Avaliao das perdas

A estimativa das perdas de gua, em um sistema de abastecimento, pode
ser obtida atravs da comparao entre o volume de gua transferido de um
35

ponto do sistema, e o volume de gua recebido em um ou mais pontos do
sistema, situados na rea de influncia do ponto de transferncia (SILVA &
CONEJO, 1999).
A identificao e a separao das perdas fsicas de gua das no-fsicas
tecnicamente possvel mediante pesquisa de campo, utilizando a metodologia
da anlise de histograma (registros contnuos) de consumo das vazes
macromedidas. Nesse caso, a oferta noturna estabilizada durante a madrugada -
abatendo-se os consumos noturnos contnuos por parte de determinados tipos de
usurios do servio (fbricas, hospitais e outros) - representa, em sua quase
totalidade, a perda fsica no perodo pesquisado, decorrente de vazamentos na
rede ou ramais prediais (SILVA & CONEJO, 1999).
As perdas podem ser avaliadas, em geral, medindo-se a vazo (ou
volume) no ponto inicial de uma fase e medindo-se novamente a vazo no ponto
final dessa fase: a diferena constitui, portanto, a perda. Nos sistemas de
abastecimento de gua, o caso mais emblemtico e mais comum a
determinao das perdas a partir das ETA, incorporando as eventuais perdas na
aduo, reserva e distribuio. Nesse caso, mede-se o volume que sai da ETA
em um determinado perodo de tempo (um ms, um ano, etc) e compara-se com
a soma de todos os volumes legtimos medidos (ou estimados) na rede de
distribuio de gua, no perodo considerado. Em outros termos, a diferena entre
a Macro-medio (sada da ETA) e a Micro-medio (pontos de entrega ao
consumidor final, medidos ou estimados) constitui a perda total do sistema em
considerao, no se distinguindo aqui as parcelas que cabem s Perdas Reais e
s Perdas Aparentes (TSUTIYA, 2005).
Em sistemas de abastecimento de gua em que o ndice de micro-
medio seja prximo de 100%, as ligaes clandestinas tm pouca importncia,
devendo existir eficaz programao permanente de adequao e manuteno
preventiva de hidrmetros, combate s fraudes nos micromedidores e ramais
clandestinos, com isto, as perdas mensurveis tendem a refletir as perdas fsicas
de gua (SILVA & CONEJO, 1999).
36

Em relao s perdas fsicas na rede distribuidora, os ramais prediais
registram maior quantidade de ocorrncias (vazamentos). Isso nem sempre
significa, porm, que esta seja a maior perda em termos de volume. As maiores
perdas fsicas na distribuio, em volume, ocorrem por extravasamento de
reservatrios ou em vazamentos nas adutoras de gua tratada e nas tubulaes
da rede de distribuio (SILVA & CONEJO, 1999).

4.3.2.4 Indicadores de perda

Os indicadores permitem retratar a situao das perdas, gerenciar a
evoluo dos volumes perdidos, redirecionar aes de controle e, em princpio,
comparar sistemas de abastecimento de gua distintos (TSUTIYA, 2005).
Na informao de um indicador de desempenho, so consideradas
informaes-chave aquelas que compem diretamente o indicador, sem as quais
este no pode ser definido (SILVA & CONEJO, 1999).
So informaes-chave, segundo Silva & Conejo (1999), que descrevem
no Programa Nacional de Controle ao Desperdcio de gua (PNCDA):
Volume disponibilizado (VD). Soma algbrica dos volumes produzido,
exportado e importado, disponibilizados para distribuio no sistema de
abastecimento considerado:
Volume produzido (VP): Volume efluente da(s) ETA ou unidade(s) de
tratamento simplificado no sistema de abastecimento considerado;
Volume importado (Vim): Volumes de gua potvel, com qualidade para
pronta distribuio, recebidos de outras reas de servio e/ou de outros
agentes produtores; e
Volume exportado (VEx): Volumes de gua potvel, com qualidade para
pronta distribuio, transferidos para outras reas de servio e/ou para
outros agentes distribuidores.
37

Volume utilizado (VU). Soma dos volumes micromedido, estimado,
recuperado, operacional e especial:
Volume micromedido (Vm): Volumes registrados nas ligaes providas de
medidores;
Volume estimado (VE): Corresponde estimativa de consumo a partir dos
volumes micromedidos em reas com as mesmas caractersticas da
estimada, para as mesmas categorias de usurios;
Volume Recuperado (VR): Corresponde neutralizao de ligaes
clandestinas e fraudes;
Volume operacional (VO): Volumes utilizados em testes de estanqueidade
e desinfeco das redes (adutora, subadutoras e distribuio); e
Volume especial (VEs): Volumes (preferencialmente medidos) destinados
para corpo de bombeiros, caminhes-pipa, suprimentos sociais (favelas,
chafarizes) e uso prprio nas edificaes do prestador de servios.
Volume faturado (VF). Todos os volumes de gua medida, presumida,
estimada, contratada, mnima ou informada, faturadas pelo sistema
comercial do prestador de servios;
Nmero de ligaes ativas (LA). Providas ou no de hidrmetro,
correspondem quantidade de ligaes que contribuem para o
faturamento mensal;
Nmero de ligaes ativas micromedidas (Lm). Ligaes ativas providas de
medidores;
Extenso parcial da rede (EP). Extenso de adutoras, subadutoras e redes
de distribuio, no contabilizado os ramais prediais;
Extenso total da rede (ET). Extenso total de adutoras, subadutoras,
redes de distribuio e ramais prediais; e
38

Nmero de dias (ND). Quantidade de dias correspondente aos volumes
trabalhados.

4.3.2.4.1 Indicadores bsicos de desempenho

Derivados das informaes-chave so determinados os seguintes
indicadores bsicos de desempenho (SILVA & CONEJO, 1999):
ndice de Perda na Distribuio (IPD) ou gua No Contabilizada (ANC);
ndice de Perda de Faturamento (IPF) ou gua No Faturada (ANF);
ndice Linear Bruto de Perda (ILB); e
ndice de Perda por Ligao (IPL).

a) ndice de Perda na Distribuio (IPD) ou gua No Contabilizada
(ANC)

Relaciona o volume disponibilizado ao volume utilizado. A gua que
disponibilizada e no utilizada constitui uma parcela no contabilizada, que
incorpora o conjunto das perdas reais e aparentes no subsistema de distribuio.
Estas ltimas so em grande parte associadas aos desvios de medio (macro e
micro) (SILVA & CONEJO, 1999).
100
VD
VU VD
IPD
= Equao 1.

A Tabela 1, segundo Tsutiya (2005), mostra uma tentativa preliminar de
classificao dos sistemas de abastecimento de gua em relao s perdas, bem
como busca dar uma referncia da ordem de grandeza dos nmeros percentuais
geralmente encontrados.
39

Tabela 1 - ndices percentuais de perdas.
ndice total de perdas (%) Classificao do sistema
Menor do que 25 Bom
Entre 25 e 40 Regular
Maior do que 40 Ruim

b) ndice de Perda de Faturamento (IPF) ou gua No Faturada (ANF)

Expressa a relao entre volume disponibilizado e volume faturado.
claramente uma composio de perdas reais e aparentes que, alm daquelas
atribudas a desvios de medio, incorporam volumes utilizados no cobrados,
como o volume especial e o volume operacional. Por isso, este indicador sempre
estar expressando uma parcela de volumes que no so fisicamente perdidos
(SILVA & CONEJO, 1999).
100
VD
VF VD
IPF
= Equao 2.
Silva et al. (2004) observaram que no Brasil os percentuais de gua no
faturada oscilam entre 25% e 65%. Neste caso cabe observar que os valores das
tarifas de gua variam conforme as faixas de consumo e desta maneira as perdas
de faturamento no representam necessariamente as de volume.
A confiabilidade do volume faturado relaciona-se proporo de ligaes
ativas micromedidas sobre o total de ligaes ativas, no conceito de ndice de
Hidrometrao (IH) do Sistema Nacional de Informao sobre Saneamento - SNIS
LA
Lm
IH = Equao 3.

c) ndice Linear Bruto de Perda (ILB)

O indicador relaciona o volume perdido total com o comprimento da rede
de distribuio de gua (tambm um fator escala) existente no sistema em
40

anlise. Esse indicador distribui as perdas ao longo da extenso da rede,
apresentando valores altos quando h uma ocupao urbana muito elevada
(TSUTIYA, 2005).
As perdas expressas nesse indicador incorporam perdas reais e
aparentes, uma vez que no se controlam os erros sistemticos de medio
ND EP
VU VD
ILB
= Equao 4.

d) ndice de Perda por Ligao (IPL)

Como o anterior, tambm um indicador volumtrico de desempenho,
mais preciso que os percentuais. Relaciona a diferena entre o volume
disponibilizado e volume utilizado ao nmero de ligaes ativas (SILVA &
CONEJO, 1999).
Em decorrncia de esse indicador focar as perdas nos ramais, o mesmo
depende muito da densidade de ramais existente, desta forma, recomenda-se o
seu uso nos casos em que a densidade de ramais for superior a 20 ramais/Km
(TSUTIYA, 2005).
ND LA
VU VD
IPL
= Equao 5.

4.3.2.4.2 Definio de indicadores intermedirios e avanados

So considerados indicadores intermedirios aqueles que, para sua
obteno, necessitam de informaes especficas mais refinadas do que as
utilizadas na construo dos indicadores bsicos. Eles dizem respeito a um
isolamento das perdas fsicas e refinamento de sua localizao especfica nos
sistemas (SILVA & CONEJO, 1999).
41

So considerados indicadores avanados aqueles que, adicionalmente
aos tributos dos indicadores bsicos, envolvem um considervel esforo de
monitoramento e controle operacional dos sistemas. importante que se criem
condies para sua apurao entre os servios brasileiros, mas reconhece-se
que, de imediato, no seriam praticveis para a maior parte deles (SILVA &
CONEJO, 1999).
Segundo Silva & Conejo (1999), no Programa Nacional Contra o
Desperdcio de gua - PNCDA destacam-se entre os principais indicadores
intermedirios:
Indicadores especficos de perda real relacionados a condies
operacionais
ndice de Perda Real/Fsica na Distribuio (PRD/PFD); e
ndice Linear de Perda Real (ILR).
Indicadores de desempenho hdrico do sistema
ndice de Perda Real/Fsica na Produo (PRP/PFP);
ndice de Perda Real/Fsica na Aduo (PRA/PFA);
ndice de Perda Real no Tratamento (PTR); e
ndice Total de Perda Real/Fsica (TPR/TPF).
Indicadores especficos de perda real relacionados a condies
operacionais

a) ndice de Perda Real/Fsica na Distribuio (PRD/PFD)

Relaciona o volume fisicamente utilizado (VFU) com o volume
disponibilizado (VD), de forma anloga ao ndice de Perda na Distribuio (IPD),
como se segue (SILVA & CONEJO, 1999):
42

100
VD
VFU VD
PRD(PFD)
= Equao 6.

A informao mais estrita de volume fisicamente utilizado vai incorporar
os fatores efetivamente apurados de desvios sistemticos de micromedio (km)
e macromedio (kM), inicialmente igualados a 1, assim como os fatores
aplicados sobre os consumos estimados, ou seja, com 100 % de confiabilidade.
Isso faz com que, aplicadas s variaes cabveis, o volume fisicamente utilizado
seja uma funo do volume utilizado da forma (SILVA & CONEJO, 1999):

E M m VU VFU + + = Equao 7.

Onde m e M so as resultantes positivas ou negativas de erros
sistemticos de micromedio e macromedio, e E os desvios estatisticamente
fixados de consumo estimado. Para o caso das flutuaes de micromedio, os
valores de desvios sistemticos associados ao coeficiente k so associados
Eficincia da micromedio (Em) na forma m = f (km,Em), sendo (Em) definida
pela relao (SILVA & CONEJO, 1999):
NH
NHf
Em = Equao 8.

Onde NHf o Nmero de Hidrmetros funcionando, e NH o Nmero de
Hidrmetros Instalados.

b) ndice Linear de Perda Real/Fsica (ILR/ILF)

Reflete a diferena entre volume disponibilizado e volume fisicamente
utilizado, distribuda pela extenso total da rede. Trata-se de um indicador mais
especfico que o ndice Linear Bruto de Perda (ILB) relacionado entre os
indicadores bsicos. Sua expresso (SILVA & CONEJO, 1999):
43

ND ET
VFU VD
ILR
= Equao 9.

Indicadores de desempenho hdrico do sistema

Os indicadores de desempenho hdrico do sistema so aqueles que
dizem respeito ao aproveitamento de gua bruta e eficincia das estaes de
tratamento. Sua consolidao com indicadores de desempenho na distribuio
pode dar uma idia do conjunto das perdas reais de todo o sistema, em uma
aproximao de seu desempenho hdrico geral. Estes indicadores so
considerados intermedirios no tanto pela complexidade de cada um, mas pela
necessidade de que sejam associados a indicadores de perdas estritamente
fsicas (SILVA & CONEJO, 1999).

a) ndice de Perda Real/Fsica na Produo (PRP/PFP)

Leva em conta, conjuntamente, as perdas reais na aduo de gua bruta
e no tratamento. Este indicador construdo a partir de dados observados de
(SILVA & CONEJO, 1999):
Volume captado (VC): volume efluente da captao; e
Volume produzido (VP): volume efluente da ETA ou unidade de tratamento
simplificado.
100
VC
VP VC
PRP
= Equao 10.

b) ndice de Perda Real/Fsica na Aduo (PRA/PFA)

um subconjunto do ndice de Perda Real na Produo e a este no
pode ser somado. Resulta da relao entre o volume captado (VC) e o volume
44

aduzido (VA) afluente da ETA ou unidade de tratamento simplificado (SILVA &
CONEJO, 1999).

100
VC
VA VC
PRA
= Equao 11.

c) ndice de Perda Real no Tratamento (PTR)

A exemplo do anterior, tambm um subconjunto do ndice de Perda
Real na Produo e por isso no pode ser somado quele. Resulta de uma
relao entre os dados observados de (SILVA & CONEJO, 1999):
Volume aduzido (VA): volume afluente da ETA ou unidade de tratamento
simplificado; e
Volume produzido (VP): volume efluente da ETA ou unidade de tratamento
simplificado.

100
VA
VP VA
PTR
= Equao 12.

d) ndice Total de Perda Real/Fsica (TPR/TPF)

Ser indiretamente composto pelas perdas reais parcialmente apuradas
nos subsistemas de produo e distribuio. Ser uma funo do volume captado
(VC), mais o volume importado (Vim), menos o volume exportado (VEx), em
relao ao volume fisicamente utilizado (VFU) no sistema
(www2.cidades.gov.br/pncda).
( )
100
VEx VIm VC
VFU VEx VIm VC
PTR
+
+
= Equao 13.

45

4.3.2.4.3 Indicadores avanados

O estabelecimento de Indicadores Avanados de perdas tem como
objetivo fundamental permitir a comparao da eficincia operacional de distintos
sistemas e de distintos operadores atravs da eliminao ou da minimizao de
fatores peculiares de cada sistema, como, por exemplo, a presso e o material
constituinte da tubulao (SILVA & CONEJO, 1999).

a) ndice de Vazamentos da Infra-estrutura (IVI)

Para a comparao de sistemas quanto ao aspecto das perdas fsicas, a
IWA International Water Association - recomenda a adoo de um indicador (ILI
Infrastruture Leakage ndex) cuja importncia assume o nvel mximo de
detalhamento, o qual relaciona Perdas Reais Correntes Anuais (PRAC) e Perdas
Reais Anuais Inevitveis (PRAI) (SILVA & CONEJO, 1999):
PRAI
PRAC
IVI = Equao 14.

Onde:

PRAC = Perdas totais.1000/(nmero de ramais x 365 x T/100). Equao
15.

Sendo T a porcentagem do tempo que o sistema est sob presso. A
equao para o clculo do PRAI proposta pela IWA a seguinte:

PRAI = (18 x ET/LA + 0,7 + 0,025 (ET EP)/LA) x P Equao 16.

Onde: ET = extenso total da rede (Km);
LA = nmero de ligaes ativas;
EP = extenso parcial da rede (Km);
P = presso mdia da rede (mca).
46

Nesta expresso, PRAI est em litros/ramal/dia, bem como PRAC na
expresso acima, significando que o indicador IVI adimensional. O valor ideal de
IVI a unidade, ou seja, quanto mais prximo de 1,0 o IVI de determinado
sistema, melhor a sua eficincia operacional no que diz respeito s perdas
Valores de IVI calculados para 27 situaes reais em 20 pases, que
foram usados para validar a metodologia da IWA variaram de prximo de 1,0 at
pouco acima de 10,0. Sistemas bem administrados em timas condies devem
ter IVI prximos de 1,0 com valores mais elevados para sistemas antigos com
deficincia na infra-estrutura (COPASA, 2003).
O Quadro 3 mostra um resumo dos indicadores, com os bsicos, os
intermedirios e os avanados e suas informaes-chave:

NDICADORES BSICOS
INFORMAES-CHAVE
N. Sigla Nome Frmula Unidade
1 VD Volume disponibilizado VD = VP+Vim-VEx m
2 VP Volume produzido - m
3 VPM Volume produzido macromedido - m
4 VIm Volume importado - m
5 VImM Volume importado macromedido - m
6 VEx Volume exportado - m
7 VExM Volume exportado macromedido - m
8
9
VU
Vm
Volume utilizado
Volume micromedido
VU = Vm+VE+VR+VO+VEs
-
m
m
10 VE Volume estimado - m
11 VR Volume recuperado - m
12 VRm Volume recuperado micromedido - m
13 VRe Volume recuperado estimado - m
14 VO Volume operacional - m
15 VEs Volume especial - m
16 VEsM Volume especial macromedido - m

47

(continuao)
17 VF Volume faturado - m
18 LA Nmero de ligaes ativas - Lig
19 Lm Nero ligaes ativas micromedidas - Lig
20 EP Extenso parcial da rede - Km
21 ND Nmero de dias - dia
INDICADORES BSICOS
-
IPD ou
ANC
ndice de Perda na Distribuio ou
gua No Contabilizada IPD = [(VD- VU) / VD] . 100 %
-
IPF ou
ANC
ndice de Perda de Faturamento ou
gua No Faturada IPF = [(VD - VF) / VD] . 100 %
- ILB ndice Linear Bruto de Perda ILB = (VD - VU) / (EP . ND) m/km.dia
- IPL ndice de Perda por Ligao IPL = (VD - VU) / (LA . ND) L/lig.dia
INDICADORES INTERMEDIRIOS E AVANADOS
INFORMAES-CHAVE
22 VFU Volume fisicamente utilizado VFU = VU+ m+ M E m
23 m
Resultante dos erros sistemticos
de micromedio dm = f (km, Em) m
24 M
Resultante dos erros sistemticos
de macromedio dm = f (kM) m
25 E
Desvios estatisticamente fixados
dos consumos estimados - m
26 Em Eficincia da micromedio Em = NHf/NH -
27 NHf
Nmero de hidrmetros
funcionando - un
28 NH
Nmedo de hidrmetros
instalados - un
29 ET Extenso total da rede - km
30 VC Volume captado - m
31 VA Volume aduzido - m
32 PRAC Perdas Reais Correntes Anuais
PRAC = perdas reais.1000/(NRx365xT/100)
L/ramal.dia
33 PRAI Perdas Reais Anuais Inevitveis
PRAI = (18xET/LA+0,7+0,025(ET-EP)/LA)xP
L/ramal.dia
NDICADORES INTERMEDIRIOS
- PFD
ndice de Perda Real/Fsica
na Distribuio PRD = [(VD-VFU)/VD].100 %
- ILF ndice Linear de Perda Real/Fsica ILF = (VD-VFU)/(ET.ND) m/km.dia
NDICADORES INTERMEDIRIOS
- PRP
ndice de Perda Real/Fsica na
Produo PFP = [(VC-VP)/VC].100 %
48

(continuao)
- PRA
ndice de Perda Real/Fsica na
Aduo PRA = [(VC-VA)/VC].100 %
- PTR
ndice de Perda Real/Fsica no
Tratamento PTR = [(VA-VP)/VA].100 %
- TPF ndice Total de Perda Real/Fsica TPR = [(VC+VIm-VEx)-VFU/(VC+VIm-VEx)].100 %
INDICADORES AVANADOS
- IVI
ndice de Vazamentos de
Infraestrutura IVI = PRAC/PRAI -
Quadro 3 Indicadores de perdas e informaes chave
Fonte: SILVA & CONEJO, 1999.

4.3.3 Perdas reais - vazamentos

4.3.3.1 Ocorrncia

Segundo Tsutiya (2005), os vazamentos aparecem em diversas partes do
sistema de abastecimento de gua, especialmente:
Nas tubulaes das ETAs;
Nas tubulaes das linhas de aduo e da rede de distribuio e seus
acessrios (juntas, registros, ventosas);
Nos ramais prediais e cavaletes;
Nas estruturas dos reservatrios setoriais;
Nos equipamentos das estaes elevatrias.
A parcela das perdas totais de um sistema de abastecimento de gua de
identificao mais trabalhosa, e conseqentemente mais onerosa, corresponde s
perdas fsicas, pois depende de atividades de campo e de escritrio mais
complexas do que aquelas relativas s perdas no fsicas, alm de estas ltimas
49

conduzirem a aes com menor investimento e retorno financeiro, via de regra,
em prazos mais curtos. (CONEJO et al., 1999).
Para cada sistema de distribuio, em funo dos materiais existentes,
das caractersticas construtivas e locais, bem como das condies operacionais
desse sistema, existe uma taxa natural de ocorrncia de vazamentos, que
determinar o nvel de ateno das companhias de saneamento nas questes
dos reparos e na busca dos vazamentos no-visveis. Elevadas taxas de
surgimento, mesmo quando esgotadas todas as alternativas operacionais de
interveno (reduo de presso, por exemplo), podem definir como melhor
soluo a troca de tubulaes da rede e dos ramais em um trecho do setor de
abastecimento (TSUTIYA, 2005).

4.3.3.2 Classificao de vazamentos

De acordo com Tsutiya (2005) tambm, os vazamentos nos sistemas de
abastecimento de gua podem ser classificados em: visveis ou no-visveis.
Os vazamentos visveis so aqueles facilmente notados pelos tcnicos
das companhias ou pela populao, podendo ser prontamente acionadas as
equipes de manuteno e realizados os reparos necessrios. No caso de bombas
e tubulaes ou estruturas expostas, o surgimento de um vazamento percebido
rapidamente. Para as tubulaes e estruturas enterradas, nem sempre o
vazamento aflora a superfcie nos momentos iniciais de sua existncia,
decorrendo um certo tempo (horas, dias ou meses) at que isso acontea,
tornando-se, portanto, visvel a partir desse momento (TSUTIYA, 2005).
Os vazamentos no-visveis exigem uma gesto especial, onde se lana
mo de tcnicas ou equipamentos para deteco de fugas, sem ficar esperando
que o vazamento aflore para fazer reparo. Se essas atividades de pesquisa no
forem realizadas com uma certa periodicidade, os vazamentos no-visveis
podem permanecer durante meses, anos ou indefinidamente, totalizando volumes
considerveis de gua perdida (TSUTIYA, 2005).
50

Apesar da obviedade, so visveis aquelas perdas em que os vazamentos
na rede ou nos ramais so identificveis visualmente, pois as fugas afloram
superfcie do terreno por meio de seus dispositivos ou por percolao pelo solo e
pelo pavimento. As no visveis somente podem ser identificadas com a utilizao
de dispositivos de deteco, como os geofones mecnicos e eletrnicos, hastes
de escuta e os correlacionadores de rudos (liquid noise correlator). Entre as duas
categorias pode-se, ainda, conceituar os vazamentos semi-visveis, que
correspondem queles que ocorrem em caixas de vlvulas e registros e cuja gua
perdida infiltra no terreno e no aflora, podendo ser percebida pela equipe de
operao e manuteno quando da abertura da tampa da caixa para atividades
de rotina (CONEJO et al., 1999).
Entretanto, nem todos os vazamentos no-visveis so detectados pelas
tecnologias usuais de pesquisa. Tais tecnologias utilizam princpios de acstica
para a deteco e, nas pequenas vazes de vazamento, baixo rudo de
vazamento, ou baixa presso de servio, os equipamentos e tcnicas utilizadas
no apontam a existncia do vazamento. No se quer dizer que com outras
tcnicas de estanqueidade no se possa efetivamente detectar tais vazamentos,
porm aspectos de carter econmico ditam a inviabilidade de adotar esses
procedimentos em larga escala pelas companhias de saneamento, o que se
justificaria plenamente no caso de transporte de fluidos perigosos nas tubulaes.
Esses vazamentos no-visveis e no-detectveis so denominados, no setor de
saneamento, de vazamentos inerentes, cujas vazes so, em geral, inferiores a
0,25 m/h (TSUTIYA, 2005).
A forma conhecida de identificao e quantificao das perdas fsicas na
rede de distribuio a pesquisa 17 de campo. O prazo e o custo da pesquisa em
toda a rea do sistema de distribuio induzem utilizao da tcnica de
amostragem e extrapolao dos resultados para o universo da rede e ramais.
Para tanto, de fundamental importncia a correta definio do espao amostral,
que deve ser representativo do universo para o qual se pretende inferir os
principais indicadores de perdas (CONEJO et al., 1999).
51

A proporo entre vazamentos visveis e no-visveis depende muito de
cada sistema de abastecimento, das suas condies estruturais e operacionais e
da existncia de programas regulares de deteco (TSUTIYA, 2005).

4.3.3.3 Durao de vazamentos

Sobre vazamento, importante definir durao do vazamento, trata-se do
intervalo de tempo transcorrido desde o instante em que surge at o momento em
que a fuga estancada pelas equipes de manuteno (TSUTIYA, 2005).
Segundo Tsutiya (2005), nas tubulaes de distribuio de gua, a
durao mdia do vazamento o resultado da soma de trs fases seqenciais:
Conhecimento: tempo mdio entre o incio do vazamento at o instante em
que a companhia de saneamento passa a saber de sua existncia;
Localizao: tempo mdio entre o instante em que se toma cincia do
vazamento at o momento em que se localiza exatamente o ponto da
ocorrncia; e
Reparo: tempo mdio entre a localizao do vazamento e o instante em
que a fuga finalmente reparada.
Essa seqncia no necessariamente ocorre de forma completa
(TSUTIYA, 2005).

4.3.3.4 Associao vazamento e presso

Outra considerao a ser feita quanto questo dos vazamentos
associ-los a presso. A presso de servio na rede de distribuio de gua o
parmetro operacional mais importante na vazo dos vazamentos e na freqncia
52

de sua ocorrncia. A elevao da presso de servio nas redes de distribuio
tem efeito duplo na quantificao dos volumes perdidos, pois alm de aumentar a
freqncia de arrebatamentos, aumenta a vazo dos vazamentos (TSUTIYA,
2005).
Sabe-se que, em um sistema de gua com alta presso, ocorre com mais
freqncia uma grande quantidade de vazamentos. Caso uma anlise de
custo-benefcio aponte ser vivel economicamente um controle ativo dos
vazamentos recomenda-se reduzir a presso no sistema com VRP ou com
utilizao de reservatrios, objetivando a reduo de ocorrncias de vazamentos
e, por conseqncia, a reduo do nmero de pesquisas de vazamentos. A
experincia indica que se no houver uma reduo de presso, o sistema
retornar com perdas equivalentes a do inicio da pesquisa, anulando em pouco
tempo a campanha de combate realizada (GONALVEZ & ALVIM, 1999).
A simples aplicao das equaes da Hidrulica leva a imaginar que a
vazo dos vazamentos na rede de distribuio de gua se comporta de acordo
com a relao quadrtica da presso. Porm isso verdade apenas nos casos de
orifcios que no variam de tamanho com a alterao da presso (seo
constante), como o caso, por exemplo, de um furo de corroso em uma
tubulao de ferro fundido. O modelo FAVAD (Fixed and Variable rea Discharge
Paths), desenvolvido no Reino Unido, apresenta um equacionamento para vrias
situaes encontradas nas redes de distribuio de gua (TSUTIYA, 2005).

4.3.3.5 Extravasamentos

Nos sistemas de distribuio de gua, os reservatrios setoriais tm a
funo de regularizar as vazes de consumo horrias de um setor de
abastecimento. O seu funcionamento normal exige flutuaes do nvel dgua ao
longo do dia, de maneira a chegar aos nveis mais baixos nas primeiras horas da
noite e a partir da iniciar a operao de carregamento, para que ao incio do dia
esteja com seu volume mximo (TSUTIYA, 2005).
53

Os extravasamentos dos reservatrios geralmente ocorrem nesses
perodos noturnos de carregamento, devido inexistncia de dispositivos de
alerta e controle, ou falhas operacionais nos equipamentos de controle instalados.
Ao atingir o limite de extravaso, as guas so coletadas pelos extravasores e
encaminhadas rede de drenagem pluvial ou lanadas no fundo de vale mais
prximo, o que faz com que essas perdas passem, muitas vezes, despercebidas
pelos operadores do sistema de abastecimento de gua, ou mesmo pelos
instrumentos registradores de nvel eventualmente inexistentes (TSUTIYA, 2005).
Essa situao dificulta a obteno de dados sistematizados, para a
quantificao dos volumes perdidos por extravasamento de reservatrios,
recorrendo-se a estimativas nem sempre criteriosas para a avaliao dessas
perdas (TSUTIYA, 2005).

4.3.3.6 Avaliao das perdas reais

A quantificao das perdas uma apurao relativamente fcil de ser
feita, pois obtida simplesmente pela diferena entre o volume disponibilizado ao
sistema e os volumes autorizados. Entretanto, o rateio entre Perdas Reais e
Perdas Aparentes mais complexo, e exige a adoo de diversas hipteses ou a
realizao de vrios ensaios em campo (TSUTIYA, 2005).
A parcela das perdas totais de um sistema de abastecimento de gua de
identificao mais trabalhosa, e consequentemente mais onerosa, corresponde s
perdas fsicas, pois depende de atividades de campo e de escritrio mais
complexas do que aquelas relativas s perdas no fsicas, alm de estas ltimas
conduzirem a aes com menor investimento e retorno financeiro, via de regra,
em prazos mais curtos (CONEJO et al., 1999).
A seguir os mtodos de avaliao de perdas reais, segundo Tsutiya
(2005):
54

a) Mtodo do Balano Hdrico

Nesse mtodo, Tsutiya (2005) diz que os volumes perdidos so
calculados a partir dos dados da macromedio e da micromedio, e de
estimativas para determinar os valores no-medidos que integram a matriz. So
feitas hipteses para determinar as Perdas Aparentes (erros de medio, fraudes,
etc) e, por diferena, definem-se as Perdas Reais. Resumindo:

Perdas Reais = VD VA Perdas Aparentes Equao
18.

Os passos para a aplicao desse mtodo, tambm segundo Tsutiya
(2005), so:
Entrar com o volume anual disponibilizado (macromedio), realizando
eventuais ajustes para corrigir os volumes devido impreciso dos macro-
medidores;
Entrar com os volumes totalizados (base anual) relativos s leituras nos
hidrmetros (micromedio);
Estimar os volumes no-medidos (ligaes sem hidrmetro, onde o
faturamento por taxa fixa, independente do volume utilizado);
Entrar com os volumes no-faturados medidos (usos prprios da
companhia de saneamento, por exemplo);
Estimar os consumos no-faturados, no-medidos (favelas, combate a
incndios, usos operacionais);
Estimar os erros mdios de medio dos hidrmetros e aplicar sobre o
volume micro-medido, resultando o volume perdido por sub-medio;
55

Estimar o volume perdido nas fraudes e ligaes clandestinas
(normalmente atravs de uma porcentagem do volume total
disponibilizado);
Totalizar o volume das Perdas Reais por diferena.
As vantagens desse mtodo so, segundo Tsutiya (2005):
possvel aplica-lo desde um setor de abastecimento (ou mesmo o
sistema de abastecimento global) at pequenos sub-setores ou distritos
pitomtricos;
Os dados da macromedio e da micromedio so geralmente
disponveis nas companhias de saneamento;
As hipteses e estimativas requeridas, na maioria das vezes, esto
baseadas em estudos preexistentes ou dados da literatura, sem custos
adicionais para a companhia de saneamento;
relativamente barato.
A desvantagem mais evidente a baixa preciso dos nmeros
associados s hipteses e estimativas, que reflete na quantificao final das
Perdas Reais (TSUTIYA, 2005).

b) Mtodo das Vazes Mnimas Noturnas

A base deste mtodo a variao dos consumos no sistema de
abastecimento de gua ao longo do dia. O pico de consumo geralmente se d
entre 11:00 e 14:00 h, e o mnimo consumo normalmente se d entre 3:00 e 4:00
h. A vazo correspondente a esse consumo mnimo denominada Vazo
Mnima Noturna, que pode ser medida atravs do uso de equipamentos de
medio de vazo e presso, desde que adotados procedimentos adequados de
fechamento dos registros limtrofes do sub-setor em anlise (TSUTIYA, 2005).
56

A utilizao da Vazo Mnima Noturna para a determinao das Perdas
Reais vantajosa devido ao fato de que, no momento de sua ocorrncia, h
pouco consumo e as vazes so estveis (as caixas dgua domiciliares esto
cheias), e uma parcela significativa do seu valor refere-se s vazes dos
vazamentos (TSUTIYA, 2005).
Para se chegar vazo dos vazamentos necessrio estimar
praticamente todos os componentes dos consumos noturnos, a menos dos
grandes consumidores, onde possvel medir os seus consumos individuais
observados durante os ensaios. Para os consumos residenciais, costuma-se
assumir hipteses baseadas em medies especficas de consumo e
extrapoladas para o conjunto de consumidores da rea envolvida, ou utilizar
dados de literatura (TSUTIYA, 2005).
As vazes de vazamentos assim determinadas representam os valores
observados naquela hora do ensaio, onde as presses do sistema atingem o
mximo. Como a vazo dos vazamentos bastante influenciada pela presso, o
valor observado na hora mnima noturna a vazo mxima diria dos
vazamentos que, se simplesmente multiplicada por 24 h, estaria supervalorizando
os volumes dirios perdidos (TSUTIYA, 2005).
Para solucionar esse problema, foi criado o Fator Noite/Dia, que um
nmero, dado em horas por dia, que multiplicado pela vazo dos vazamentos
(extrada da Vazo Mnima Noturna) resulta no Volume Mdio Dirio dos
Vazamentos, ou seja, nas Perdas Reais mdias do ensaio (TSUTIYA, 2005).
O fator noite dia determinado a partir de medies de presso em um
ponto mdio representativo do sub-setor, utilizando-se, posteriormente, a relao
entre presso e vazo de vazamentos j descrita acima. O valor do Fator
Noite/Dia pode ser menor que 24 h, que o caso mais comum, observado em
setores sem nenhuma interferncia operacional, ou ser maior que 24 h, como
acontece em sub-setores com Vlvulas Redutoras de Presso, que reduzem a
presso durante a madrugada, intervindo, assim, o comportamento da variao
das presses ao longo do dia. Idealmente, se as tubulaes do sub-setor fossem
57

to superdimensionadas que resultassem perdas de carga nulas, o Fator
Noite/Dia seria igual a 24 h (TSUTIYA, 2005).
Reiterando, o volume perdido em um dia, calculado a partir dos ensaios e
processamentos da Vazo Mnima Noturna em um determinado sub-setor,
(TSUTIYA, 2005):

Volume Dirio de Perdas Reais (m
3
/dia) = FND (h/dia) x Vazo dos Vazamentos (m
3
/h)
Equao 19.

Segundo Tsutiya (2005), as vantagens desse mtodo so:
Maior representatividade do valor numrico das Perdas Reais para o sub-
setor, retratando a realidade fsica e operacional da rea;
Propicia conhecimento das condies operacionais da rea s equipes
tcnicas da companhia de saneamento.
Tambm segundo Tsutiya (2005), as desvantagens do mtodo so:
O ensaio feito em uma rea relativamente pequena do setor de
abastecimento, podendo induzir a equvocos se os valores forem
simplesmente extrapolados ao conjunto do setor;
Envolve custos com equipes e equipamentos de medio de vazo e
presso.
Segundo Tsutiya (2005), a utilizao do mtodo Balano Hdrico com o
mtodo das Vazes Mnimas Noturnas pode ser uma forma interessante de
calibrar as variveis e hipteses assumidas, de forma a buscar resultados mais
confiveis na determinao dos volumes de Perdas Reais.

58

4.3.3.7 Controle de perdas fsicas (reais)

a) Controle ativo dos vazamentos

O controle ativo dos vazamentos se ope ao controle passivo. Nesse
ltimo, a companhia de saneamento s atua quando o vazamento aflora
superfcie (vazamento visvel), tomando conhecimento do mesmo, geralmente,
atravs do aviso pela populao (TSUTIYA, 2005).
O controle ativo representa, ento, a ao sistemtica desenvolvida no
sentido de localizar os vazamentos no-visveis existentes, atravs de mtodos
acsticos de pesquisa e, assim, repar-los (TSUTIYA, 2005).
b) Reparo de vazamentos

Aps a identificao do local da fuga, os vazamentos visveis e no-
visveis devem ser reparados de forma gil e com qualidade, para que o problema
no volte a acontecer em curto intervalo de tempo (TSUTIYA, 2005).
um fator de alta responsabilidade da companhia de saneamento possuir
infra-estrutura e logstica, tais que permitam corrigir o problema no menor prazo
possvel, vivel do ponto de vista econmico, mas considerando tambm as
questes de sua imagem perante a populao, que definem prazos geralmente
menores do que aqueles decorrentes de uma anlise puramente econmica
(TSUTIYA, 2005).
As bases para a identificao de metas, relativas ao intervalo de tempo
entre a identificao do vazamento, e o seu conserto mudam de local para local,
dependendo da extenso da rede, quantidade de vazamentos, das condies
internas das companhias e tambm de fatores externos (TSUTIYA, 2005).

59

c) Melhoria da condio da infra-estrutura

Nos casos de redes e ramais com tubulaes antigas como as de ferro
galvanizado ou aquelas com a qualidade comprometida no resta alternativa
seno a substituio por novas redes. Nos casos de redes e adutoras com
incrustaes, como as de ferro dctil e ao, a limpeza ou a recuperao com
tcnicas modernas torna-se muitas vezes atrativo do ponto de vista econmico
financeiro (TSUTIYA, 2005).
Na fase de projeto trabalha-se com nmeros para a vida til em torno de
50 anos, em geral, para as redes primrias e secundrias. Se for considerado o
valor de 50 anos de vida til, de se esperar que a companhia de saneamento
tenha um programa de troca anual de troca de redes que abranja cerca de 2% da
extenso da rede, o que inclui, normalmente, a troca de ramais existentes no
trecho a ser remanejado (TSUTIYA, 2005).

d) Controle e reduo de presses na rede

Como so critrios tcnicos, o Ministrio das Cidades estabelece que:
Cada setor de abastecimento definido pela rea suprida por um
reservatrio de distribuio (apoiado, semi-enterrado ou enterrado),
destinado a regularizar as variaes de aduo e de distribuio e
condicionar as presses na rede de distribuio. O abastecimento de rede
por derivao direta de adutora ou por recalque com bomba de rotao fixa
altamente condenvel, pois o controle de presses torna-se praticamente
impossvel diante das grandes oscilaes de presso decorrentes de tal
situao (YOSHIMOTO et al., 1999).
Caso o reservatrio se situe dentro da rea desse setor, na setorizao
clssica necessria a existncia de um reservatrio elevado, cuja
principal funo condicionar as presses nas reas de cotas topogrficas
mais altas que no podem ser abastecidas pelo reservatrio principal.
Nesse caso, temos o setor dividido em zonas de presso, na qual as
60

presses esttica e dinmica obedecem a limites prefixados. Segundo a
Norma Tcnica NBR 12218/1994 a presso esttica mxima nas
tubulaes distribuidoras deve ser de 50 mca, e a presso dinmica
mnima, de 10 mca. Valores fora dessa faixa podem ser aceitos desde que
justificados tcnico-economicamente (YOSHIMOTO et al., 1999).
Para que o setor todo possa ser abastecido por apenas um reservatrio
necessrio que o mesmo seja elevado ou se localize fora do setor, ficando
numa cota de pelos menos 10 metros acima da cota mais elevada do setor.
Na implantao de um sistema de abastecimento, pela setorizao
clssica, a definio das zonas de presso feita tomando como base a
limitao da presso esttica mxima em 50 mca no ponto mais baixo da
zona de presso e a limitao da presso dinmica mnima em 10 mca no
ponto crtico da zona de presso (YOSHIMOTO et al., 1999).
O ponto crtico aquele, dentro da zona de presso, onde se verifica a
menor presso dinmica, isto , o ponto mais elevado ou o mais distante.
Com o passar do tempo o ponto crtico pode se deslocar devido ao
aumento de rugosidade em funo da idade da tubulao, tendendo a se
localizar inicialmente no ponto mais alto da zona de presso e futuramente
nos pontos mais distantes em relao ao referencial de presso
(reservatrio, booster ou VRP). Ele utilizado para se estimar o potencial
de reduo de presso da rea, alm de ser um ponto de controle do
abastecimento. A mnima presso aceitvel neste ponto pode variar entre
as companhias de gua, entretanto, em muitas reas, a presso mnima
das redes de distribuio, de 10 a 15 metros de carga, manter o
abastecimento de forma satisfatria (YOSHIMOTO et al., 1999).
Considerando-se uma regio abastecida por um reservatrio apoiado e um
elevado e uma variao de presso dinmica mxima de 10 m.c.a., pode-
se demarcar a rea de influncia dos reservatrios atravs das curvas de
nvel que definam presses estticas de 20 m.c.a. e 50 m.c.a., para ambos
reservatrios (YOSHIMOTO et al., 1999).
61

Verifica-se que, na setorizao clssica, o desnvel geomtrico mximo
deve ser de 50 metros. Em regies de topografia mais acidentada
necessria a utilizao de um reservatrio intermedirio. Os altos custos de
implantao (em reas consolidadas o custo do terreno torna-se muito
caro) e manuteno de reservatrios (principalmente os elevados) levam
utilizao de equipamentos como bombas de rotao varivel e vlvulas
redutoras de presso, para o controle de presso no setor, mantendo-se
como funo bsica do reservatrio a regularizao de variaes horrias
de demanda e reserva de incndio (YOSHIMOTO et al., 1999).
O setor de abastecimento, muitas vezes, sofre contnuas mudanas em
relao ao seu limite, principalmente pelas variaes de populao. Isso
implica em ter alguns locais da rede sendo isolados por registros de
bloqueio, cuja estanqueidade geralmente colocada em dvida. Portanto
recomendado minimizar o quanto possvel a utilizao de registros como
delimitador de setor de abastecimento e zonas de presso (YOSHIMOTO
et al., 1999).
A rede primria, geralmente com dimetros superiores a 100 mm, no deve
conter ligaes a ela e a configurao tipo espinha de peixe possibilita um
melhor controle de vazes nos trechos, embora circuitos fechados
favoream um equilbrio maior de presses no sistema, havendo a
tendncia de eliminao de circuitos fechados, quando da implantao de
boosters e vlvulas redutoras de presso - VRPs. J os condutos
secundrios devem formar rede malhada, evitando-se ao mximo pontos
cegos (YOSHIMOTO et al., 1999).
Conforme a NBR 12218/1994, a velocidade mnima nas tubulaes deve
ser de 0,6 m/s, e a mxima, de 3,5 m/s. O limite mximo de 3,5 m/s pode
resultar em perda de carga relativamente alta, na rede primria, caso ela
seja extensa. Considera-se que uma velocidade mxima em torno de 2 m/s
deva ser utilizada para a rede primria, o que permitir operar o sistema
com presses mais estveis.
62

A rugosidade da tubulao o fator crtico, com relao s perdas de carga
distribudas. Valores de coeficiente C de Hazen-Williams entre 90 e 140
so aceitveis, conforme a idade e o material da tubulao. Na prtica,
considerando o dimetro nominal da tubulao, podem ser encontrados
valores de C menores que 50, ou seja, a incrustao to grande que h
significativa alterao no dimetro interno da tubulao. Isso ocorre com
certa freqncia em tubulaes de ferro fundido com idade superior a 40
anos. Principalmente na rede primria, valores baixos levam necessidade
de substituio desses trechos ou um reforo da rede. As tubulaes de
material plstico (PVC, PEAD) tm sido largamente utilizadas pelas
vantagens nos custos de aquisio e execuo, alm de no serem
suscetveis corroso nem formao de depsitos de slidos com a
mesma intensidade que tubulaes de outros materiais. Entretanto a vida
til desse material pode ser muito reduzida, principalmente com relao ao
PEAD, que est sujeito a aes trmicas (estoque inadequado) e aes
dinmicas que levam fadiga do material (mo-de-obra no especializada
aliada ao uso de ferramentas inadequadas) (YOSHIMOTO et al., 1999).
Para esses materiais o limite de resistncia significativamente reduzido
pelas tenses dinmicas cclicas originadas pelas oscilaes de presso
associadas a variaes de demanda. Nas redes com estes materiais o
controle de presso extremamente importante, de modo a manter baixas
oscilaes de presso. Caso contrrio, depois de um curto espao de
tempo o nmero de vazamentos ser to grande que a rede dever ser
substituda (YOSHIMOTO et al., 1999).

e) Controle de extravasamentos

Os extravasamentos em reservatrios de gua tratada acontecem devido
a falhas dos operadores, quando o acionamento de vlvulas manual, ou dos
dispositivos automticos de segurana operacional (TSUTIYA, 2005).
63

Para controle de extravases, a regra bsica definir nveis operacionais
escalonados em termos de risco. Para cada nvel associada uma ao
operacional correspondente, que vai desde o acionamento de um alarme (aviso
para fechar vlvula de entrada) at o fechamento automtico da vlvula, caso no
tenha sido realizada a operao de fechamento e o nvel continue a subir
(TSUTIYA, 2005).

f) Melhoria da qualidade de mo-de-obra

Tal como a questo dos materiais, a melhoria da qualidade da mo-de-
obra empregada na execuo dos servios e obras uma ao fundamental. De
nada adianta ter um projeto bem feito, contar com bons materiais ou
equipamentos e possuir procedimentos executivos escritos, se a mo-de-obra que
for executar o servio no for qualificada (TSUTIYA, 2005).
As aes mais importantes para a adequada qualificao dos
profissionais so o correto treinamento da mo-de-obra e a certificao dos
profissionais.

4.3.4 Perdas Aparentes

4.3.4.1 Tipos de medidores de vazo

A quantificao dos volumes produzidos, distribudos e consumidos feita
atravs de medidores de vazo, de variados portes e princpios de
funcionamento. um setor que est em continuo desenvolvimento, com
inovaes tecnolgicas freqentes quem vm sistematicamente melhorando a
preciso e a qualidade da medio (ALVES, 1999).
Pode-se classificar os medidores de vazo da seguinte maneira (ALVES,
1999):
64

a) Medidores de vazo para condutos livres:
Calhas e vertedouros;
Medidores eletrnicos (eletromagntico, ultrassnico).

b) Medidores de vazo para condutos forados:
Medidores deprimogneos (venturi, bocal, placa de orifcio).
Medidores tipo turbina (hidrmetro, woltmann, composto, proporcional);

c) Medidores de velocidade de escoamento ou de insero:
Tubo de Pilot;
Molinete;
A aplicao de cada um deles depende das condies locais,
operacionais e da importncia do ponto a medir. Para todos eles fundamental a
calibrao do medidor, feita em bancada ou no prprio local de instalao em
campo (TSUTIYA, 2005).
Grosso modo, pode-se dizer que a medio dos pontos de consumo
(residncias, indstrias, comrcio) geralmente feita com os medidores tipo
turbina, enquanto para os grandes volumes so utilizados os deprimogneos e os
eletrnicos (TSUTIYA, 2005).
Os medidores em si so denominados elementos primrios da
instalao. No caso dos medidores deprimogneos, o elemento secundrio
constitudo por um medidor de presso diferencial, que mede a diferena de
presso e a transforma em um sinal eltrico que pode ser registrado e
processado. O elemento tercirio seria o processador que transforma o sinal
65

eltrico em leitura de vazo e, eventualmente, o transmite para uma central que
registra as vazes e totaliza os volumes (SANCHEZ et al., 2002).

4.3.4.2 Erros dos macro-medidores

Qualquer medidor apresenta uma impreciso que se poderia dizer
natural, que varia de acordo com o tipo de medidor. Um medidor bem instalado
e operando em condies de vazo adequadas, apresenta uma faixa de variao
de preciso, em geral, entre 0,5 e 2%, para mais ou para menos (TSUTIYA,
2005).
Esta impreciso gera, normalmente, erros de medio. Porm, segundo
Tsutiya (2005), os erros acabam sendo potencializados devido a problemas de
toda ordem, tais como:
Instalao inadequada, no obedecendo aos trechos retos especificados a
montante e a jusante;
Descalibrao do medidor;
Dimensionamento inadequado, operando com velocidades muito baixas;
Amplitude grande entre as vazes mximas e mnimas;
Problemas fsicos na instalao do primrio, tais como incrustao, danos
oriundos de cavitao, tomadas de presso entupidas;
Problemas com a instrumentao secundria;
Problemas na transmisso de dados, quando se utiliza a telemetria.
A exatido dos medidores envolve compromisso com a calibrao e a
manuteno peridica, com o pressuposto de que a instalao do medidor
adequada (SANCHEZ et al., 2002).
66

Os erros dos macro-medidores devem ser periodicamente avaliados, e os
resultados devem ser devidamente incorporados matriz do Balano Hdrico,
deduzindo ou agregando volumes aos valores medidos encontrados (TSUTIYA,
2005).

4.3.4.3 Erros de hidrmetros

Os hidrmetros so largamente empregados na micro-medio, e aqui
reside uma das maiores fontes de evaso de volumes no-faturados de uma
companhia de saneamento (TSUTIYA, 2005).
Os hidrmetros normalmente utilizados nas residncias, comrcio e
pequenas unidades industriais so do tipo velocimtrico, com vazes nominais de
1,5 m/h ou 3 m/h (TSUTIYA, 2005).
H tambm diferentes classes metrolgicas, vinculadas ao nvel
tecnolgico do hidrmetro, quais sejam Classe A (menor preciso), Classe B ( o
mais utilizado) e o Classe C (maior preciso). Para se ter uma comparao
simples do que significa esta classificao, o hidrmetro Classe C inicia o
movimento da turbina com uma vazo de aproximadamente 5 L/h, enquanto no
Classe B a turbina s passa a girar com vazes da ordem de 12 a 15 L/h.
Evidentemente, razes de carter econmico podem justificar a aplicao de um
hidrmetro de menor contedo tecnolgico, porem de custo mais compensador
(TSUTIYA, 2005).
Os erros de medio de um determinado hidrmetro no so, no entanto,
uma funo, somente, de seu tipo ou modelo. Diversas outras variveis tambm
tm influncia nos erros de medio. Podem ser citadas: o tempo de uso do
hidrmetro, o volume j totalizado pelo instrumento, a qualidade da gua que
escoou pelo hidrmetro, os valores mximos de vazo a que esteve submetido,
etc. A despeito do nmero e da relevncia de cada varivel, importa saber a cada
67

momento, qual o desempenho do instrumento quanto aos erros na sua
indicao, ou seja, o erro na medio do volume (ALVES et al., 1999)
A instalao mais comum dos hidrmetros no Brasil junto testada do
imvel, em uma estrutura denominada cavalete, em condies tais que permitam
a fcil apurao do consumo do imvel pelo leiturista de hidrmetros da
companhia de saneamento. Existem no Brasil, e so comuns em outros pases,
hidrmetros instalados em caixas nas caladas, ou mesmo um uma posio
dentro do imvel bem mais avanada em relao testada (TSUTIYA, 2005).
Os grandes fatores de erro nas medies dos hidrmetros, que
geralmente o fazem marcar menos do que efetivamente foi consumido, segundo
Tsutiya (2005), so:
O envelhecimento do hidrmetro, que acarreta desgastes nas engrenagens
internas, que passam a trabalhar fora das condies especificadas em
projeto;
A qualidade da gua distribuda, especialmente na ocorrncia de xidos
oriundos da corroso dos tubos;
Inclinao lateral do hidrmetro, muitas vezes feita para que seja possvel
ler os nmeros registrados no mostrador, causa de uma sensvel queda
de preciso;
As caractersticas do perfil de consumo dos imveis, onde dificilmente
ocorrem vazes prximas nominal do hidrmetro, situando-se na maio
parte das vezes na faixa inferior vazo mnima .

4.3.4.4 Controle de perdas no-fsicas

Conforme apontado anteriormente: as perdas no fsicas so as mais
fceis e rpidas para controle e recuperao, e, via de regra, com retorno
68

financeiro em prazos mais curtos. As abordagens feitas nos itens anteriores,
referentes s perdas no fsicas, antecipavam as principais aes para a reduo
dessas perdas. Resta ento neste subitem uma breve citao de tais aes, de
forma sumria, segue (CONEJO et al., 1999):
dar nfase a aes voltadas ao aprimoramento do sistema comercial
(sistema de faturamento, cadastro de consumidores) e da manuteno
preventiva de hidrmetros. Destacam-se: a relevncia da atualizao
cadastral em termos de categoria do consumidor, a poltica de cortes de
inadimplentes e a intensa participao de todos os funcionrios atravs de
estmulos, como exemplo prmios;
tratar de forma diferenciada os grandes consumidores, com especial
ateno ao monitoramento dos consumos e ao dimensionamento
adequado de hidrmetros.

a) Implantao e manuteno do sistema de macro-medio

A macro-medio fundamental para a gesto dos sistemas de gua,
ultrapassando o mero campo de controle e reduo de perda, pois subsidia
elementos importantes para diagnstico operacional, dosagem de produtos
qumicos, indicadores qualitativos e quantitativos, etc (TSUTIYA, 2005).
Para se saber o que se deve medir, tem-se basicamente os parmetros a
seguir, segundo Tsutiya (2005):
Na produo: vazo captada nos mananciais, usos internos e vazo
produzida pela estao de tratamento de gua;
Na aduo e distribuio: vazo disponibilizada distribuio ( o mesmo
ponto e parmetro da vazo produzida), vazes importadas ou exportadas,
vazo na entrada dos reservatrios setoriais, nvel dgua nos
reservatrios, presses em pontos estratgicos da rede de distribuio,
vazes nos distritos pitomtricos, VRPs e booster.
69

b) Troca de hidrmetros

A troca de hidrmetros um dos itens mais importantes de um programa
de reduo de perdas aparentes. O envelhecimento dos hidrmetros,
potencializados por fatores inerentes ao funcionamento do sistema de
abastecimento de gua, um fator de perda gradativa de preciso de medio,
aumentando assim as perdas aparentes.
As situaes bsicas para a troca de hidrmetros, segundo Tsutiya
(2005), so:
Manuteno corretiva: o caso onde h problemas que no permitem o
funcionamento do hidrmetro ou a realizao da leitura, exigindo, portanto,
a sua troca;
Manuteno preventiva: a troca definida depois de decorrido um tempo
de instalao ou aps totalizado um determinado volume medido;
Adequao: a troca em funo da inadequao do hidrmetro instalado
para os consumos verificados na ligao.

c) Pesquisa de fraudes

Alm dos resultados das pesquisas de campo com relao aos
consumidores tpicos, onde j tero sido identificados diversos casos de fraudes,
pesquisas especficas devero ser desenvolvidas a partir da anlise do rol de
consumo. Esta fase de identificao e quantificao das perdas inerentes a este
tipo de irregularidade dever ser utilizada para a estruturao de uma sistemtica
e de um programa permanente de identificao e controle de fraudes de diversos
tipos (TSUTIYA, 2005).

70

d) Melhorias no sistema comercial

A gesto das atividades comerciais da companhia exige sistemas de
informao e controle adequados, tais quais envolvem o acatamento do pedido de
ligao do cliente, cadastramento comercial da ligao aps sua execuo,
programao das leituras, apurao do consumo atravs de leiturstas ou por via
telemtrica, emisso de contas e gerao de relatrios gerenciais (TSUTIYA,
2005).

e) Qualificao da mo-de-obra

O controle das perdas aparentes tem uma interao muito forte com o
cliente da companhia de saneamento. Problemas com hidrmetros, fraudes, etc,
implicam necessariamente contatos diretos com o cliente para explicar e sanar as
questes envolvidas (TSUTIYA, 2005).
A seleo de profissionais adequados com essas atividades, o
treinamento adequado e a certificao profissional levam certamente a uma
melhoria na qualidade dos dados e na antecipao da soluo de problemas que
interferem nas perdas aparentes (TSUTIYA, 2005).

4.4 GESTO COMERCIAL

A gesto comercial de uma companhia de saneamento compreende todo
o aparato de processos, sistemas e recursos humanos que permite a
contabilizao das vendas de gua tratada e seu faturamento; por conseguinte,
o que viabiliza as receitas da companhia (TSUTIYA, 2005).
Nesse setor enquadram-se varias causas de perdas aparentes, tais como
no-cadastramento das novas ligaes em tempo real, ligaes suprimidas que
foram reativadas sem conhecimento da companhia, ligaes clandestinas em
71

geral e fraudes. Em todos esses casos a gua consumida, porm no
faturada (TSUTIYA, 2005).

4.4.1 Cadastro Comercial

O cadastro comercial representa o registro sistematizado dos
consumidores, envolvendo os dados de localizao da ligao, tipo de uso
(residencial, comercial, industrial, etc), e demais informaes que permitem a
correta caracterizao do cliente para apurao do consumo, aplicao da poltica
tarifria da empresa e emisso da conta (TSUTIYA, 2005).
s vezes acontece uma ligao de gua ser ativada, mas o seu
cadastramento demora meses a ser feito no sistema comercial. Assim, essa
ligao no ter o seu consumo apurado nesse perodo, constituindo uma perda
de faturamento para a companhia (TSUTIYA, 2005).
Uma situao muito comum o caso das ligaes inativas, que foram
suprimidas do cadastro comercial (demolio do imvel ou por solicitao do
cliente), mas que se tornaram ativas novamente, por ao do cliente, sem que a
companhia tenha sido notificada desse fato (TSUTIYA, 2005).
Outros tipos de ligao clandestina so executados na rede de
distribuio segundo Tsutiya (2005), tais como:
Tomada dgua feita no prprio ramal predial antes do hidrmetro;
Tomada dgua feita diretamente no tubo da rede de distribuio.
A execuo da ligao clandestina pode ser feita de tal modo que fica
difcil ser descoberta pela companhia de saneamento, exigindo anlises de
consumo ou pesquisas em campo para efetivamente descobrir o fato. Outras so
executadas de forma grosseira, facilitando os trabalhos de identificao
(TSUTIYA, 2005).
72

4.4.2 Fraudes

As fraudes, segundo Tsutiya (2005), so intervenes feitas no
hidrmetro, como objetivo de medir apenas uma parcela do consumo efetivo do
imvel. Os casos mais comuns de fraudes so:
Rompimento do lacre e inverso do hidrmetro;
Execuo de by pass no hidrmetro;
Violao do hidrmetro, atravs de furo na cpula, e colocao de arame
para travar os dispositivos internos do hidrmetro;
Acesso por torneira ou registro aps o hidrmetro e insero de um arame,
ou outro obstculo, para impedir a rotao da turbina do hidrmetro.

4.4.3 Outros casos

H casos onde a companhia de saneamento no tem um sistema de
hidrometrao completo, ficando as ligaes sem hidrmetro com faturamento
fixo mensal. Isso em seja, com certeza, um excedente de consumo, superior ao
valor utilizado para o faturamento, que se constitui tambm em Perda Aparente
(TSUTIYA, 2005).
Ocorrem casos tambm, de roubo de gua nos hidrantes de incndio
espalhados pela rede de distribuio. Esses roubos so feitos por pessoas ou por
empresas, que comercializam essa gua ou a utilizam em suas atividades
(TSUTIYA, 2005).
H discusses ainda, no mbito do conceito de perda em sistemas de
abastecimento de gua, que envolvem alguns procedimentos comerciais e a
prpria poltica tarifria das empresas. O faturamento de um volume mnimo
mensal, por exemplo, ou a concesso de benefcios a determinadas classes de
73

consumidores, acarreta linhas de conduta diferentes entre as varias companhias
de saneamento na apropriao dos volumes para o clculo dos volumes perdidos
e dos respectivos indicadores (TSUTIYA, 2005).

4.5 ESTRUTURA DE UM PLANO DE AO

O incio de qualquer programa pressupe o conhecimento do problema a
enfrentar. Focar o controle de perdas reais em um setor de abastecimento onde o
maior problema so as perdas aparentes um equvoco tpico decorrente de falta
de um bom diagnstico (TSUTIYA, 2005).
O diagnstico comea com a elaborao da matriz do balano hdrico
abrindo posteriormente os tpicos relativos caracterizao das perdas. Para
isso sero necessrios levantamentos de campo e estimativas para se chegar aos
nmeros representativos de cada setor, que definiro as linhas de ao mais
adequadas para cada caso (TSUTIYA, 2005).
A partir do diagnstico do sistema de abastecimento, da anlise das
caractersticas fsicas de todas as suas unidades, da identificao e quantificao
das perdas fsicas e no fsicas, da disponibilidade de recursos financeiros
prprios do operador e das alternativas de financiamento (considerar a
possibilidade de contratos de risco com o setor privado) e da disponibilidade e
adequao de recursos humanos e materiais, deve ser efetuada a estruturao
do plano de ao para reduo e controle de perdas (CONEJO et al., 1999).
Deve-se estabelecer metas realistas, de curto, mdio e longo prazos, em
conformidade com a disponibilidade de recursos da entidade operadora do
sistema, do cronograma fsico-financeiro e de situaes peculiares que tero sido
consideradas na hierarquizao das aes (CONEJO et al., 1999).
Segundo Tsutiya (2005), quatro tipos de aes devem ser estabelecidas:
74

aes bsicas (pr requisitos);
reduo de perdas fsicas;
reduo de perdas no-fsicas;
reduo de desperdcios.

O grau de aprofundamento das aes propostas dever ser compatvel
com a progressividade, ou seja, bsico, intermedirio ou avanado. As situaes
especficas de cada sistema iro determinar as aes que melhor se enquadrem
em seus respectivos programas de reduo e controle de perdas. Como primeira
proposta podem ser consideradas as aes mais adotadas em programas desta
natureza, listados a seguir (CONEJO et al., 1999).

a) Aes bsicas (pr-requisitos)
adequao do sistema de macro-medio, telemetria e telecomando;
adequao do sistema informatizado de gesto de consumidores;
melhoria na qualidade dos servios operacionais;
informatizao das ferramentas de acompanhamento das aes corretivas.
b) Reduo de perdas
melhoria no controle de vazamentos visveis;
pesquisa e reparo de vazamentos no-visveis;
implantao de setorizao;
eliminao de extravasamentos;
controle de presso na rede.
75

c) Reduo de perdas no-fsicas
atualizao do cadastro comercial;
adequao da capacidade dos medidores aos consumos medidos (grandes
consumidores);
medio das ligaes no-medidas;
adequao do parque de hidrmetros instalados;
macro-medio distrital de reas de baixa renda;
combate intensivo a fraudes;
melhoria da gesto de grandes consumidores;
acompanhamento do processo de leitura;
acompanhamento de cortes e supresses;
avaliao do rendimento de lotes de hidrmetros instalados.

d) Reduo de desperdcios
reduo de consumo predial aparelhos poupadores de gua;
grandes consumidores otimizao de processos e recirculao.
Definidas as aes, alguns mecanismos de acompanhamento e controle
devem ser estabelecidos, tais como (CONEJO et al., 1999):
fixao dos principais indicadores de perdas;
criao de banco de dados;
estabelecimento de ndices para acompanhamento das aes corretivas.
76

4.6 NOVAS TECNOLOGIAS DE CONTROLE E REDUO DE PERDAS

A gesto operacional com vistas ao controle e reduo de perdas em
sistemas de abastecimento de gua, assim como toda gesto de uma companhia
de saneamento, tem gradativamente usufrudo aportes tecnolgicos significativos
no seu ferramental. De esquemas operacionais totalmente baseados no
conhecimento pessoal dos tcnicos e operadores gesto fundamentada em
planejamento, modelagem hidrulica, monitoramento e comandos distncia e
demais itens que otimizam a operao (TSUTIYA, 2005).
A seguir, algumas tecnologias novas de ferramenta de gesto:
a) Cartografia digital e sistemas de informaes geogrficas

Os sistemas de informaes geogrficas (SIG) permitem integrar os
dados, process-los e gerar novas informaes de acordo com as necessidades
do usurio. Tem capacidade analtica ilimitada das situaes atuais (diagnstico)
e projetadas, atravs de simulaes (TSUTIYA, 2005).

b) Sistemas de superviso e controle

Esquemas de monitoramento, transmisso de dados e mesmo
telecomandos distncia so teis para o controle do abastecimento, para a
antecipao de atuao nos sinistros operacionais (arrebentamentos), para a
deteco de fugas a partir da variao no comportamento das presses,
acompanhamento de vazes em macro-medidores, acompanhamento de
consumos em clientes especiais, etc (TSUTIYA, 2005).

c) Armazenamento de dados de rudos

Desenvolvidos recentemente, esses equipamentos (data logger de
rudos) so instalados em partes acessveis da rede de distribuio (registros,
cavaletes) e registram e armazenam as vibraes ocorrentes nos tubos.
77

Periodicamente um veculo passa pelas ruas onde esto instalados os
equipamentos e captura as informaes armazenadas. Ao se observar
comportamentos diferentes nos grficos de rudos, bastante provvel a
existncia de vazamentos nas cercanias dos equipamentos (TSUTIYA, 2005).

d) Tubos com baixo ndice de vazamentos

As pesquisas e desenvolvimentos, para se chegar a uma qualidade de
material a uma concepo de conexes que minimizem a ocorrncia de
vazamentos, tm sido contnuas (TSUTIYA, 2005).
78

5 METODOLOGIA

rea de trabalho: Setor de Fornecimento 44, referente ao Bairro Buriti de
Campo Grande, MS.
O trabalho foi iniciado no perodo de fevereiro do ano de 2008, por uma
equipe, de dois acadmicos do Curso de Engenharia Sanitria e Ambiental da
Universidade Catlica Dom Bosco (UCDB), orientada pelo Professor Especialista
Ricardo Verde Selva.
Foram realizadas pesquisas internas nesse setor de fornecimento,
utilizando-se como base os conceitos e procedimentos tcnicos seguidos pela
Companhia guas Guariroba S. A, sendo esta a organizao responsvel pelo
sistema de abastecimento de gua do setor.
O estudo realizado contou com a colaborao dos servidores da
companhia de saneamento guas Guariroba S. A. Foram observados aspectos
gerais e especficos relativos s perdas, atravs de visitas tcnicas, avaliaes de
relatrios e conhecimentos tericos.

5.1 ETAPAS REALIZADAS

5.1.1 Caracterizao do Sistema de Abastecimento de Campo Grande

O Sistema de Abastecimento de gua de Campo Grande consiste de
unidades de captao, aduo, tratamento, reservao e distribuio. Na
captao, existem tanto captaes superficiais (Guariroba, Lajeado), como
subterrneas (poos artesianos normais e poos artesianos especiais).
79

As captaes superficiais representam 70% do abastecimento, sendo o
guariroba a principal delas. J as captaes subterrneas, representam 30% do
total de gua que abastece o municpio, onde atualmente existe cerca de 94
poos em operao.
Os sistemas de abastecimento so classificados como:
a) Sistema integrado: compreende as regies cujo abastecimento tem
nas captaes superficiais a sua principal fonte de suprimento, junto com poos
(artesianos normais ou especiais), tendo todos os seus centros de reserva
interligados.
b) Sistema isolado: compreende as regies que possuem fonte de
suprimento prprio, sem a necessidade de nenhum reforo de outros tipos de
sistema para realizar o abastecimento.

5.1.2 Caracterizao do Setor de Fornecimento 44 (Bairro Buriti)

O SF 44, correspondente ao bairro Buriti, zona oeste de Campo Grande,
MS, considerado um sistema integrado, sendo sua gua captada por dois
poos, o CGR - 065 (Figura 1), com vazo mdia de 27,00 m/h, e o CGR - 194
(Figura 2), com vazo mdia de 25,20 m/h, sendo essa gua aduzida para dois
Reservatrios Apoiados, o RAP - 027 e o RAP - 028, para o abastecimento da
parte baixa da regio.

Figura 1 - Instalaes do Poo CGR - 065
80

Figura 2 - Medidor de vazo do poo CGR 194

Alm dos poos, o SF 44 importa gua do Sistema de Fornecimento 07
(Taveirpolis), sendo este volume de gua importado medido atravs de um
medidor de vazo instalado na Avenida Roseiras, que separa o SF 44 do SF 07.
Esse volume de gua abastece a parte alta da regio. A vazo de entrada da
gua importada do SF 07 (ligao de reforo da Avenida Roseiras) de 85 m/h
em mdia.
Foi elaborado um mapa (Anexo I), identificando o SF 44 com as
localizaes da ligao de reforo da Avenida das Roseiras (Figura 3), dos poos
(CGR - 065 e CGR - 194) e dos reservatrios (RAP - 027 e RAP - 028).

Figura 3 - Macromedidor de Vazo da ligao de reforo da Avenida das
Roseiras

81

5.1.2.1 Dados comerciais do setor

As tabelas 2 e 3 apresentam os dados comerciais do setor, do perodo de
fevereiro agosto de 2008.

Tabela 2 - Histrico de ligaes do SF 44.
Ms/Ano
Ligaes Ligaes medidas Ligaes no medidas
Fat.
No
fat. Total Fat.
No
fat. Total Fat.
No
fat. Total
FEV/2008 2.330 643 2.973 2.320 354 2.674 10 289 299
MAR/2008 2.328 657 2.985 2.318 368 2.686 10 289 299
ABR/2008 2.327 665 2.992 2.317 375 2.692 10 290 300
MAI/2008 2.331 675 3.006 2.320 388 2.708 11 287 298
JUN/2008 2.339 689 3.028 2.328 405 2.733 11 284 295
JUL/2008 2.351 692 3.043 2.341 409 2.750 10 283 293
AGO/2008 2.379 678 3.057 2.371 396 2.767 8 282 290
Fonte: guas Guariroba S. A.

Tabela 3 - Histrico do nmero de economias do SF 44.
Ms/Ano
Economias faturadas Economias no faturadas
Medidas
No
medidas Total Medidas
No
medidas Total
FEV/2008 2.356 10 2.366 364 302 666
MAR/2008 2.355 10 2.365 377 302 679
ABR/2008 2.352 10 2.362 385 303 688
MAI/2008 2.350 11 2.361 398 300 698
JUN/2008 2.358 11 2.369 415 297 712
JUL/2008 2.370 10 2.380 419 296 715
AGO/2008 2.401 8 2.409 405 294 699

82
5.1.2.2 rea geogrfica

Figura 4 - Localizao visual do SF 44
83

5.1.3 Caracterizao dos procedimentos da sada a campo

Os levantamentos in loco serviram para compreender as rotinas dos
trabalhos realizados para o controle dos processos do sistema de abastecimento
de gua, realizar um diagnstico da situao relativa s perdas e relao da
ocorrncia das perdas com os problemas (presso elevada na rede, falta de
manuteno dos equipamentos, etc.) relacionados ao controle do sistema. A partir
deste levantamento in loco, utilizando-se de relatrios, acompanhamento das
equipes de manuteno, geofonamento, fraudes, reparo de vazamentos, etc., foi
possvel obter dados e informaes, visando o detalhamento da situao das
perdas no setor, etapa esta, essencial para a implementao de qualquer
atividade gerencial que venha se desenvolver nesse estudo.

5.1.4 Procedimentos para coleta e avaliao de dados

5.1.4.1 Volume Disponibilizado

Para a determinao do volume de distribudo do Bairro Buriti (SF 44),
foram utilizados medidores de vazo instalados nos dois poos, e no reforo da
Avenida das Roseiras, de propriedade da companhia de saneamento guas
Guariroba S. A;
O volume que entra no setor de fornecimento controlado diariamente na
sada dos reservatrios RAP - 027 e RAP - 028, e no macromedidor instalado no
reforo obtido do Setor de Fornecimento 07 localizado na Avenida das Roseiras.

84

5.1.4.2 Volume Utilizado

Para determinao do volume de gua utilizada no Bairro Buriti (SF 44),
foram analisados relatrios das equipes de leitura da companhia guas Guariroba
S.A.
Os relatrios de leitura baseiam-se nos volumes registrados mensalmente
pelos hidrmetros instalados de cada ligao do Setor de Fornecimento 44 -
Bairro Buriti.

5.1.4.3 Perdas Reais

Para a avaliao de vazamentos no-visveis, foram utilizados Geofones
e sticks, manipulados pelos acadmicos e funcionrios das equipes de escuta da
companhia guas Guariroba S. A.
As equipes de escuta percorreram o Setor de Fornecimento 44 - Bairro
Buriti nos meses de maro e abril.

5.1.4.4 Fraudes

Para a avaliao das fraudes, foi realizada a anlise do cadastro
comercial da companhia guas Guariroba S. A, anlise das denncias annimas
feitas ao Sistema de Denuncias da companhia, e tambm da sada para a
pesquisa em campo com as equipes responsveis para a identificao de
possveis fraudes.

85

5.1.5 Indicadores bsicos de desempenho

5.1.5.1 ndice de Perda na Distribuio (IPD) ou gua No Contabilizada (ANC)

Relaciona o volume disponibilizado ao volume utilizado, e ser elaborada
de acordo com o Programa Nacional de Controle ao Desperdcio de gua -
PNCDA (Equao 1).

5.1.5.2 ndice de Perda de Faturamento (IPF) ou gua No Faturada (ANF)

Expressa a relao entre volume disponibilizado e volume faturado, e
ser elaborada de acordo com o Programa Nacional de Controle ao Desperdcio
de gua - PNCDA (Equao 2).

5.1.5.3 ndice Linear Bruto de Perda (IPD)

Esse indicador distribui as perdas ao longo da extenso da rede, e ser
elaborado de acordo com o Programa Nacional de Controle ao Desperdcio de
gua - PNCDA (Equao 4).

5.1.5.4 ndice de Perda por Ligao (IPL)

Relaciona a diferena entre o volume disponibilizado e volume utilizado
ao nmero de ligaes ativas, e ser elaborado de acordo com o Programa
Nacional de Controle ao Desperdcio de gua - PNCDA (Equao 5).
86

5.1.6 Indicadores avanados de desempenho

5.1.6.1 ndice de vazamentos de Infra-estrutura (IVI)

o indicador que representa um ndice de perdas fsicas possveis de
serem recuperadas at o limite das perdas inerentes onde os limites
recomendados dependem das condies especficas e da viabilidade econmica
de cada sistema, e determinado com o Programa Nacional de Controle ao
Desperdcio de gua PNCDA (Equaes 14, 15 e 16).

Onde:
PRAI
PRAC
IVI =

PRAC = Perdas totais.1000/(nmero de ramais x 365 x T/100)

PRAI = (18 x ET/LA + 0,7 + 0,025 (ET EP)/LA) x P

5.1.7 Recursos tecnolgicos

Geofone;
Medidores de vazo ultrassnicos;
Manmetro;
AutoCAD, Autodesk;
Word, Microsoft;
87

Excel (Planilha eletrnica), Microsoft.

5.2 ELABORAO DE PROPOSTAS PARA O CONTROLE E REDUO DAS
PERDAS NO SETOR

Com base nos resultados das etapas anteriores e referncias
bibliogrficas, ser possvel elaborar uma proposta de Plano de Gerenciamento
de Controle e Reduo de Perdas para o Setor de Fornecimento 44.
82
8
2

5.1.2.2 rea geogrfica

Figura 4 - Localizao visual do SF 44
88
6 RESULTADOS E DISCUSSES

6.1 VOLUME DISPONIBILIZADO

Para melhor visualizao do Volume Disponibilizado, foi elaborado um
grfico, mostrado na figura abaixo, sendo os dados referentes ao ano de 2008.

Figura 5 Grfico do Volume distribudo (SF44).

Os meses que tiveram o maior volume disponibilizado foram os meses de
fevereiro e abril, que antecederam o incio do combate as perdas no Setor de
Fornecimento 44.

6.2 VOLUME UTILIZADO (MICROMEDIDO) E VOLUME FATURADO

A Tabela 4 mostra o Volume Utilizado, e o Volume Faturado:
89
Tabela 4 - Histrico dos Volumes Micromedidos e Faturados
Ms/Ano Setor

Localizao

Volume
Micromedido
(m)
Volume Faturado
(m)
Fev/2008 SF44 Buriti 28.696 33.451
Mar/2008 SF44 Buriti 28.370 33.203
Abr/2008 SF44 Buriti 27.088 32.237
Mai/2008 SF44 Buriti 26.752 31.708
Jun/2008 SF44 Buriti 24.480 30.332
Jul/2008 SF44 Buriti 29.663 33.953
Ago/2008 SF44 Buriti 29.395 34.064

De acordo com os dados comerciais do sistema, a mdia do ndice de
Hidrometrao do setor de 90,16%.

6.3 DETERMINAO DOS PRINCIPAIS INDICADORES DE PERDAS

Para a determinao dos indicadores de perdas, o nmero de dias e o
volume total perdido sero contados durante o intervalo de tempo em estudo, ou
seja, entre os meses de fevereiro e agosto de 2008. A presso mdia do setor foi
fornecida pela companhia guas Guariroba S. A., portanto, sero considerados:
Volume perdido entre fevereiro e agosto: 338.980,79 m
Volume Faturado total (VF): 228.948,00 m
Volume Micromedido total (VM): 194.444,00 m
Nmero de dias entre fevereiro e agosto: 212 dias
Presso mdia: 35 m.c.a

90
O volume perdido foi resultado do volume disponibilizado, menos o
volume micromedido, entre os meses em estudo. J a presso mdia do setor, de
35 m.c.a, foi obtida junto a companhia guas Guariroba, que realizou anlises
durante vrios dias e em diferentes horrios para se chegar a este valor.

6.3.1 ndice de Perda na Distribuio (IPD) ou gua No Contabilizada (ANC)

O ndice de perdas totais na distribuio do SF 44, foi obtido atravs do
indicador percentual de perdas, com base nas informaes disponibilizadas pela
companhia guas Guariroba S. A. O volume mensal de perdas e o ndice de
perdas totais do SF 44 esto representados pelas Figuras 6 e 7.

Figura 6 Grfico do Volume perdido (SF 44).

91

Figura 7 Grfico do ndice de perdas percentuais (SF 44).

De acordo com o Grfico da Figura 7, nota-se que o ndice de perda de
gua no setor, a partir do ms de abril, teve uma diminuio considervel, sendo
essa diminuio consequncia do combate s perdas.
Para que atingi-se o mximo de 25% e fosse considerado um valor
considerado bom segundo a literatura, o volume perdido, que foi de 338.981,61
m durante o perodo estudado, deveria ser de no mximo 116.537,25 m.
A mdia percentual de perdas encontrada no perodo em estudo foi de
60,96%, sendo essa mdia considerada ruim para o setor de fornecimento 44,
Bairro Buriti.

6.3.2 Indicador de perdas por ramal (IPR)

A Tabela 5 mostra o nmero de ligaes ativas, o nmero de dias por
ms e o valor do Indicador de perdas por ramal dos meses em estudo, alm do
volume perdido.
92
A mdia do IPR foi de 683,11 L/ramal.dia, com desvio padro de 345,78
L/ramal.dia. Somente os meses de fevereiro e maro tiveram diferena maior que
a do desvio padro.
Tabela 5 - Indicador de Perdas por Ramal
Ms/Ano N de dias Volume Perdido (m) Lig. Ativas IPR (L/ramal.dia)
Fev/2008
28 76.800 2.330 1.177,19
Mar/2008
31 86.303 2.328 1.195,86
Abr/2008
30 25.535 2.327 365,78
Mai/2008
31 34.875 2.331 482,63
Jun/2008
30 35.969 2.339 512,60
Jul/2008
31 40.897 2.351 561,15
Ago/2008
31 38.602 2.379 523,42
Mdia 30 48.426 2.341 683,11

Considerando o nmero de ligaes ativas e o volume distribudo, foi
elaborada a tabela 6, onde visto o volume de gua utilizado por ligao por dia
(em L/lig.dia).

Tabela 6 Consumo por ligao por dia.
Ms/Ano Dias
Volume
Micromedido (m)
Lig. Ativas L/lig.dia
Fev/2008 28
28.696
2.330 439,85
Mar/2008 31
28.370
2.328 393,11
Abr/2008 30
27.088
2.327 388,02
Mai/2008 31
26.752
2.331 370,21
Jun/2008 30
24.480
2.339 348,87
Jul/2008 31
29.663
2.351 407,01
Ago/2008 31
29.395
2.379 398,58
Mdia 30
27.778
2.341 392,24

93
Todos os meses apresentaram um valor muito prximo da mdia de
392,24 litros por ligao por dia.

6.3.3 Indicador de perdas por extenso de rede (IPER)

A Tabela 7 mostra a extenso total da rede, o nmero de dias por ms e
o valor do Indicador de perdas por extenso de rede dos meses em estudo, e
tambm o volume perdido por ms.
Tabela 7 - Indicador de perdas por extenso de rede.
Ms/Ano N de dias Volume perdido (m) Extenso da Rede (Km) IPER (m/km.dia)
Fev/2008
28 76.800 22,59 121,42
Mar/2008
31 86.303 22,59 123,24
Abr/2008
30 25.535 22,59 37,68
Mai/2008
31 34.875 22,59 49,80
Jun/2008
30 35.969 22,59 53,07
Jul/2008
31 40.897 22,59 58,40
Ago/2008
31 38.602 22,59 55,12
Mdia 30 48.426 22,59 71,25

O IPER teve mdia de 71,25 m/km.dia, com desvio padro de 35,50
m/km.dia. Novamente, os meses de fevereiro e maro foram os nicos que
ficaram com diferena acima do desvio padro.

6.3.4 Indicador de Perda de Faturamento (IPF) ou gua No Faturada (ANF)

A Tabela 8 mostra o ndice de perda de faturamento dos meses em
estudo.

94

Tabela 8 - Indicador de Perda de Faturamento
Ms/Ano Volume Disponibilizado (m) Volume Faturado (m) IPF (%)
Fev/2008 105.618 33.451 68,33
Mar/2008 114.793 33.203 71,08
Abr/2008 52.738 32.237 38,87
Mai/2008 61.752 31.708 48,65
Jun/2008 60.563 30.332 49,92
Jul/2008 70.685 33.953 51,97
Ago/2008 68.096 34.064 49,98
Mdia 76.321 32.707 57,15

A mdia do IPF foi de 57,15 %, e o desvio padro de 11,94%, sendo os
meses de fevereiro e maro os nicos que no se enquadram nesses valores. Os
nicos meses acima do padro nacional, que segundo a literatura entre 25% e
65%, foram os de fevereiro e maro, que antecederam o incio do combate as
perdas no setor.

6.3.6 Indicador de perdas por infra-estrutura (IVI)

O ndice de perdas por infra-estrutura obtido atravs da diviso do
volume total perdido, pelas perdas reais inevitveis.
Considerando:
Extenso total da rede (Lm): 22,59 km
N de ligaes ativas (N): 2.341 ligaes
Presso mdia do setor (P): 35 mca
Extenso do tubo entre a testada do imvel e o hidrmetro: desconsiderada
Temos:
95
PRAI = (18 x ET/LA + 0,7 + 0,025 (ET EP)/LA) x P =
PRAI = 35
341 . 2
) 0 59 , 22 (
025 , 0 7 , 0
341 . 2
59 , 22
18

+ + =
PRAI = 30,59 lig.dia L

Como no foi possvel fazer o rateamento entre as perdas reais e
aparentes por um mtodo especfico para isto, o valor utilizado para se obter o
resultado do PRAC, no qual necessrio a utilizao das perdas reais, foi 50% do
valor total perdido entre fevereiro e agosto de 2008.
Sendo assim, considerando:
Volume Perdido Total = 338.981,61 m
Perdas Reais = 169.490,8 m
Nmero de dias = 212 dias
Tempo do dia que o sistema fica sob presso (T) = 100%
Temos:
PRAC = Perdas reais.1000/(nmero de ramais x 365 x T/100)
PRAC =
( ) 1 212 2341
1000
8 , 490 . 169

= 341,51 lig.dia L
Sendo assim:
IVI =
PRAI
PRAC
= 11,16

Segundo o Programa Nacional Contra o Desperdcio de gua - PNCDA, o
valor ideal de IVI a unidade, ou seja, quanto mais prximo de 1,0 o IVI de
determinado sistema, melhor a sua eficincia operacional no que diz respeito s
96
perdas fsicas. Podemos assim dizer que o SF 44 (Buriti) est longe de atingir as
condies ideais para uma boa eficincia no servio de distribuio de gua.
O valor 11,16, resultado do Indicador de perdas por infra-estrutura (IVI),
foi muito prximo dos valores citados pela Companhia de Saneamento de Minas
Gerais COPASA, que citou os estudos realizados pela International Water
Association IWA para a validao do IVI, onde os valores se encontravam entre
valores muito prximos de 1,0 e um pouco acima de 10,0.

6.4 PERDAS DE GUA (NO SETOR DE FORNECIMENTO 44 BAIRRO
BURITI)

6.4.1 Perdas Fsicas/Reais

A avaliao das perdas reais foi feita atravs de ensaios em campo com
acompanhamento das equipes de Geofonamento e escuta da companhia guas
Guariroba S. A.
Nas sadas a campo com as equipes de geofonamento, foram realizadas
buscas de vazamentos no visveis, sendo estes na rede de distribuio, e nos
cavaletes das residncias. Para isso foi utilizado um Geofone de propriedade da
empresa, e vrios Sticks, tambm de propriedade da guas Guariroba S. A.
A Tabela 9 mostra os dias e a quantidade de metros percorridos durante
esses dias durante a jornada de trabalho da equipe de geofonamento no SF 44,
que percorreu toda extenso do Setor de fornecimento 44, no perodo da
madrugada, geralmente entre as 2 horas e as 6 horas da manh, quando o
movimento de carros e moradores do setor menor.

97
Tabela 9 - Distncia percorrida pela equipe de geofonamento no SF 44
Dia Distncia percorrida (metros) Porcentagem (%)
30 de abril de 2008 3.030 13,4
01 de maio de 2008 3.570 15,8
03 de maio de 2008 4.736 21,0
06 de maio de 2008 7.004 31,0
07 de maio de 2008 4.254 18,8
Total 22.594 100

As Figuras 8 e 9 demonstram funcionrios da companhia de saneamento
utilizando os aparelhos Stick e Geofone.

Figura 8 - Funcionrio utilizando o Stick.

Figura 9 - Funcionrio utilizando o Geofone.

98
A Tabela 10 mostra as Ordens de servio emitidas pela companhia de
saneamento guas Guariroba S.A. para reparar os vazamentos visveis e no-
visveis encontrados.
Tabela 10 - Reparos efetuados no SF 44 (perdas reais)
Ordens de servio emitidas pela guas guariroba entre 01/02/2008 a 31/08/2008 no sistema de
fornecimento 44
Descrio do servio Quantidade Porcentagem (%)
CONSERTO DE REDE 1 0,7
CONSERTO DE TUB PVC 50 A 100MM TERRA 1 0,7
CONSERTO CAV.PVC 3/4"-EMBAIXO-CAL 1 0,7
CONSER. REDE AGUA 0 50 PVC-TE 1 0,7
CONSERTO DE TUB PVC 50 A 100MM ASF OU CA 2 1,4
REPARO NO RAMAL FO.GO. 1' AS. 2 1,4
REPARO NO RAMAL 19 13,0
REPARO NO RAMAL PAD. 1/2" TE 50 34,2
CONSERTO CAV. PVC 3/4" - EM CIMA 35 24,0
CONSERTO DE CAVALETE 7 4,8
REPARO NO RAMAL FO.GO. 3/4" TE 6 4,1
REPARO NO RAMAL PAD. 1/2" DV 12 8,2
CONSERTO CAV. PVC 3/4" - TE 9 6,2
Total 146 100

Com os resultados obtidos a partir da sada a campo e dos relatrios da
empresa, foi elaborado um mapa (Anexo I), mostrando os pontos onde foram
encontrados vazamentos no visveis. Nota-se que praticamente todos os
vazamentos no visveis ocorreram na Zona Baixa do Setor, onde a presso
mdia de 40 mca.
Nota-se tambm que 60,9% dos reparos ocorreram em ramais, 35,6%
dos reparos ocorreram em cavaletes e apenas 3,5% foram reparos ocorridos na
rede de abastecimento do setor.
J para os vazamentos visveis, as ocorrncias podem ser detectadas
facilmente pelos tcnicos da companhia, que ao fazer seu trajeto no setor,
99
consegue observar o vazamento e contactar a equipe de manuteno
rapidamente para que seja feito o reparo. Ou at mesmo pela populao
residente no setor, que ao visualizar o problema, entra em contato com as
centrais de atendimento da empresa, informa sobre o vazamento, sendo esta
informao levada para a equipe de reparos.

6.4.2 Perdas No Fsicas/Aparentes

A avaliao das perdas aparentes foi feita a partir dos relatrios liberados
pela equipe de fraudes da companhia de saneamento guas Guariroba S. A. A
equipe de fraudes realiza seu trabalho com base nas Ordens de servio (OS)
enviadas pela equipe de geofonamento, que informam a localizao exata dos
locais onde possivelmente existem fraudes.
A equipe de geofonamento localiza as possveis fraudes a partir de
escutas feitas nos cavaletes das residncias, onde se pode ouvir se a gua est
entrando ou no, e checando se os hidrmetros esto fazendo a leitura
corretamente. Se a leitura no estiver sendo feita corretamente, a equipe de
geofonamento anota o local exato e inclui no relatrio a ser enviado a equipe de
fraudes. Nesse relatrio tambm so inclusos locais onde existe qualquer tipo de
violao ou irregularidade encontrada nos cavaletes e hidrmetros.
Assim, a equipe de fraudes s tem o trabalho de checar se existe ou no
a fraude nos locais indicados, analisando os cavaletes e hidrmetros. A Tabela 11
mostra a quantidade de verificaes de fraudes e irregularidades feitas pela
equipe de fraudes, com base nos relatrios feitos pela equipe de geofonamento.

100
Tabela 11 - Verificaes efetuadas no SF 44 (perdas aparentes)
Ordens de servio emitidas pela guas guariroba entre 01/02/2008 a 31/08/2008 no sistema de
fornecimento 44
Descrio do servio Quantidade Porcentagem (%)
Verificao de fraude 183 59,80
Verificao de irregularidades 123 40,20
Total 306 100

101
7 CONCLUSO

O percentual mdio de perdas atuais, considerando o intervalo de
fevereiro a agosto de 2008, corresponde a 60,96%. Para determinao desse
valor, levou-se em considerao o volume disponibilizado e micromedido. Este
um valor considerado alto pela literatura especializada. Considerado bem acima
tambm da mdia apresentada na cidade de Campo Grande, Mato Grosso do
Sul, que apresenta a mdia de 50% de perdas de gua em seu sistema de
abastecimento.
Percebe-se que, no perodo em que foi efetuado o combate s perdas no
setor, os valores das perdas foram reduzidos consideravelmente, devido aos
encontros de vazamentos em redes de abastecimento, fraudes, ligaes
clandestinas, que fazem com que a perda de gua seja maior.
Em se tratando da diferenciao percentual das perdas fsicas e no
fsicas, no h dados conclusivos para a determinao desses valores, porm,
para determinao do ndice de perdas inevitveis para o SF 44, adotamos
valores recomendados pelo Programa nacional de combate ao desperdcio de
gua.
A recomendao para o problema de perdas no SF 44, que seja
realizada uma melhora nas gestes comercial e operacional do setor, alm de um
maior nmero de pesquisas a campo (j que em 2008 foi efetuada apenas uma
vez com a equipe de geofonamento, e uma vez com as equipes de fraudes), pois
com uma melhora na gesto comercial, traria mais eficincia no controle de
fraudes, o que significa faturar mais pela gua que produzida, otimizando seu
uso e evitando seu desperdcio. E, na parte de gesto operacional, a melhora
seria com relao s perdas fsicas no sistema, pois com uma equipe eficiente e
bem equipada, diminuiria o tempo de ocorrncia dos vazamentos, melhorando a
eficincia do combate as perdas.
102
Outra recomendao seria um trabalho de conscientizao com a
populao a respeito das fraudes e ligaes clandestinas, alertando para os
riscos causados caso essas fraudes sejam detectadas pela empresa, e tambm
do prejuzo causado por esses infratores para os clientes da companhia, que
sofrem com o aumento da tarifa devido ao grande ndice de perdas existentes.
Portanto, com um investimento na rea de combate as perdas de gua no
sistema de abastecimento, as vantagens obtidas sero no ponto de vista
empresarial, que ter lucros financeiros com essas medidas, no ponto de vista do
consumidor, que poder ter suas tarifas reduzidas e ter uma melhor eficincia
nos problemas de falta de gua, e no ponto de vista ambiental, pois evitando o
desperdcio, a gua estar disponvel para a populao por um tempo maior.

103
8 REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS

GUAS GUARIROBA S. A., Companhia responsvel pelo sistema de
abastecimento de gua de Campo Grande, Mato Grosso do Sul.

ALVES, W. C., COSTA, A. J. M. P., GOMES, J. S., NILDA, O. I. Macromedio -
(Verso Preliminar). Documentos Tcnicos de Apoio D2 - Programa Nacional de
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ALVES, W. C., COSTA, A. J. M. P., PEIXOTO, J. B., SANCHEZ, J. G., LEITE, S.
R. Micromedio. Documentos Tcnicos de Apoio D3 - Programa Nacional de
Combate ao Desperdcio de gua, Braslia, 1999. Disponvel em:

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CASTELLANO, E. G. & CHAUDRY, F. H. Desenvolvimento Sustentado:
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TCC - Avaliação Das Perdas No Sistema de Abastecimento de Água (Bairro Buriti)

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THIAGO GUIMARES BAIS MARTINS

AVALIAO DAS PERDAS NO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE GUA

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