Deborah MacInnis es un experto en comunicaciones de marketing, procesamiento de la

informacin, la marca, y las emociones, que ha publicado en el Journal of Consumer Research,

Journal of Marketing Research, Journal of Marketing, y Revista de Personalidad y Psicologa
Social, entre otros, y el Alfa Kappa Premios de la ISP. Ella recibi el Maynard para la contribucin
ms significativa al pensamiento de marketing en el Journal of Marketing. Ella es actual co-editor
de la revista Journal of Consumer Research, ex editor asociado de la Revista de Psicologa del
Consumidor, y ex Presidente de la Asociacin para la Investigacin del Consumidor. Profesor
MacInnis tambin ha recibido varios premios de enseanza incluyendo de Marshall Golden Apple.

HOYER, WAYNE D. Wayne D. Hoyer titular de la Ctedra L. Bayless / William S. Fondo Farrish
James para la Libre Empresa. Dr. Hoyer uni a la facultad de la Universidad de Texas en la
primavera de 1981 despus de recibir su doctorado (1980), M. S. (1979), y B. S. (1976) de la
Universidad de Purdue. Su rea principal de estudio es la psicologa del consumidor. Los intereses
de investigacin del Dr. Hoyer incluyen el procesamiento de la informacin de los consumidores y
la toma de decisiones, gestin de relaciones con los clientes, y el procesamiento de informacin de
publicidad (incluyendo incomprensin y el humor). Dr. Hoyer ha publicado ms de 60 artculos en
el Journal of Consumer Research, Journal of Marketing Research, Journal of Marketing, Journal of
the Academy of Marketing Science, Journal of Retailing, y otros foros de marketing y psicologa.
Es co-autor de un libro de texto en el comportamiento del consumidor con Deborah MacInnis
(ahora en la 5 Edicin). Sus intereses de enseanza incluyen el comportamiento del consumidor,
estrategia de clientes, y las comunicaciones de marketing integradas. Tambin ha sido profesor a
nivel internacional en la Universidad de Mannheim (incluyendo un ao durante 2006- 7), la
Universidad de Mnster, y la Bleisheim Escuela Otto de Gestin en Alemania, la Universidad de
Berna en Suiza, y fue becario de investigacin en la Universidad de Cambridge (Reino Unido).
Publicaciones seleccionadas: "Identificacin de la empresa cliente y la cadena de servicios de
beneficio" (con C. Homburg y J. Wieseke) Journal of Marketing, marzo, 2009, en prensa; "El papel
de la cognicin y afecto en la formacin de los clientes Satisfaction- una perspectiva dinmica,"
(con C. Homburg y N. Koschate), Journal of Marketing 70 (3), 2006, 21 y 31 "El 'no saludable =
Sabroso la intuicin 'y sus efectos sobre las inferencias del Gusto, Placer, y eleccin de los
productos alimenticios, (con R.Raghunathan y R, Walker-Naylor), Journal of marketing, 70 (4),
2006, 170- 84. "Los clientes satisfechos Realmente pagar ms? Un estudio de la relacin entre la
satisfaccin del cliente y la voluntad de pago "(con C. homburg y N. Koschate), Journal of
Marketing, 69 (2), 2005, 84-96. "El Proceso de Gestin de Relaciones con el Cliente: Su medicin y
repercusiones del desempeo," (con WJ Reinartz y M. Krafft), Journal of Marketing Research, 16
(agosto de 2004), 293- 305. "El humor en la publicidad televisiva: Un momento-a Modelo -
Moment, "(con JLCM Woltman Elpers y A. Mukherjee), Journal of Consumer Research, 31 (3)
(2004), 592- 598." Percepciones de los consumidores de la Surtido Presentado en una categora de
comestibles: el impacto de artculo Reduccin, "(con Susan M. Broniarczyk y Leigh McAlister),
Journal of Marketing Research, (mayo de 1998), 166-76. - Dada la William F. Premio O'Dell 2003
para el artculo excepcional que aparece en el Journal of Marketing Research, en 1998; Otorgado
por la American Marketing Association) .. "Por qu cambiar ?: Exploraciones Categora de
producto de nivel para Verdadero Variedad comportamiento de bsqueda," (con HCM van Tryjp y
JJ Inman), Journal of Marketing Research, 33 (3), 1996, 281-92 . "Los efectos de conocimiento de
la marca en la eleccin de un comn, Repetir-Compra del producto," (con S. Brown), Journal of
Consumer Research, 17 (septiembre de 1990), 141-148 .. Comportamiento del consumidor (con D.
MacInnis); Boston: Houghton-Mifflin, 4 edicin, 2007.