El Marketing Mix como Fortaleza en el Entorno Competitivo

El Marketing Mix es una fortaleza mediante la cual una empresa ser capaz de satisfacer las
necesidades de los consumidores de forma rentable, posicionarse en el mercado y ser
competitiva.
El Marketing Mix es el conjunto de herramientas y variables con las que cuenta una empresa para
poder incrementar la satisfaccin del cliente a partir de la gestin de sus variables: y de este
modo, poder concretar los objetivos deseados por la organizacin.
Los elementos o variables del Marketing Mix, tambin conocidos como las 4 Ps son:
Producto: Es todo bien o servicio que se ofrece en el mercado para satisfacer una
necesidad.
Precio: Es el costo econmico que se paga por la adquisicin de un producto.
Plaza o Distribucin: Es el conjunto de operaciones y actividades que realiza una empresa
para llevar los productos a los consumidores, colocndolos en el lugar adecuado, en la
cantidad adecuada y en el momento oportuno.
Promocin: Actividades que realizan las empresas para dar a conocer sus productos y su
ventajas competitivas, con el fin de provocar la induccin de compra entre los
consumidores.
Un Marketing Mix adecuado, ser la aplicacin ptima de estos elementos, y es mediante est
combinacin lgica y eficiente, que la empresa ser capaz de satisfacer las necesidades del cliente
con un margen de rentabilidad que permitir mantener una posicin competitiva dentro del
mercado.
Como ejemplo de la relevancia del Marketing Mix en el Per, tenemos a la empresa Bembos,
dedicada al mercado de comida rpida, principalmente al de consumo de hamburguesas. Abri su
primer local en 1988, cuando an no se haba desarrollado el hbito de consumo de hamburguesa
en el pblico peruano, pero su xito fue inmediato.
Con el paso del tiempo fueron llegando las grandes cadenas internacionales de comida rpida,
Burger King y Mc Donalds. De este modo, Bembos se vio ante el reto de enfrentarse a empresas
forneas similares y con mayores recursos, reto que contina hasta la actualidad.
Ante el nuevo escenario, Bembos desarroll y sigue desarrollando una poltica comercial basada
en innovadoras estrategias de Marketing Mix.
En estrategias de producto, Bembos se enfoca en tres cualidades especiales para sus
hamburguesas: una carne de alta calidad, una condimentacin agradable para el mercado local y
la coccin al carbn. Adems, ofrece al mercado un producto diferenciado en tamao y sabor.
En estrategias de precio, Bembos apuesta por ofrecer calidad con precios diferenciados. Bembos
orienta sus productos a los niveles socioeconmicos A y B, en los cuales los consumidores estn
dispuestos a pagar un buen precio a cambio de buena calidad. La empresa emplea ingredientes
selectos, desde la carne hasta el aceite, para garantizar un producto de calidad que se diferencie
del de la competencia.
En estrategias de plaza, Bembos ofrece locales que se caracterizan por una llamativa arquitectura
y un diseo moderno, donde destacan los colores rojo, azul y amarillo. Los locales cuentan con
msica atractiva al pblico, ambiente adecuado y un servicio de atencin excelente, con lo cual se
crea un ambiente propicio para la experiencia de comer una hamburguesa de sabor peruano de
calidad.
En estrategias de promocin, Bembos realiza campaas publicitarias donde destaca la calidad de
sus productos, desarrolla actividades de promocin de ventas como la entrega de cupones y
concursos para el pblico, ofrece la Tarjeta Bembona con diversos beneficios a sus clientes
habituales, dispone de servicio delivery por internet, entre otras polticas.
Hoy en da, Bembos cuenta con tecnologa de primera para la preparacin de sus hamburguesas,
salsas y complementos. Bembos ha logrado posicionarse en el mercado peruano como una de las
mejores empresas de comida rpida. Ha alcanzado ms del 50% de participacin en el mercado
de hamburguesas.
Actualmente cuenta con ms de 55 locales en el mbito nacional, distribuidos entre patios de
comidas de grandes centros comerciales. Asimismo, cuenta con tres locales en el extranjero, y
viene desarrollando diversos proyectos que tienen como finalidad la consolidacin en el mercado
internacional.
A pesar de la fuerte competencia, Bembos ha sabido diferenciarse de sus competidores resaltando
el concepto de peruanidad e innovando constantemente sus productos y estrategias.
La principal herramienta de expansin y crecimiento de Bembos siempre ha sido el uso de
estrategias creativas e innovadoras, en todos los sentidos posibles, desde el ambiente con la
infraestructura, hasta todos y cada uno de los productos que ha presentado.
En conclusin, las estrategias de Marketing Mix en una empresa son de vital importancia para
tomar decisiones que lleven a un efectivo posicionamiento en el mercado, as como para
sobresalir en el entorno competitivo.
La clave del xito del Marketing Mix se basa en la coherencia y sinergia de sus componentes
(producto, precio, canal y promocin) dado que estos no son independientes, sino que interactan
entre s.
Es mediante la aplicacin coherente y coordinada de las diferentes estrategias del Marketing Mix
que la empresa ser capaz de conseguir satisfacer las necesidades del consumidor de forma
rentable y con ello ocupar una posicin en el mercado.