Anexo 1. Guillermo López Aliaga

Universidad Politcnica de Valencia
Facultad de Bellas Artes

Departamentos de Escultura y Pintura
Mster en Artes Visuales y Multimedia

SUMISIN
El poder de los media

Proyecto Final del Mster en Artes Visuales y Multimedia
Tipologa: Proyecto Terico

Presentado por:
Guillermo Lpez Aliaga

Dirigido por:
Dra. Marina Pastor Aguilar

Valencia, julio de 2011

NDICE
ANLISIS SOBRE LA MANIPULACIN INFORMATIVA EN LOS
CONFLICTOS BLICOS. 1

GUERRA DE VIETNAM .................................................................................................... 4
1. Un breve apunte acerca del conflicto ............................................................... 4
2. Perspectiva meditica ......................................................................................... 5
3. Ejemplos de manipulacin ................................................................................. 9
4. Efectos y consecuencias .................................................................................. 10

GUERRA DE LAS MALVINAS........................................................................................ 13
1. Un breve apunte acerca del conflicto ............................................................. 13
2. Perspectiva meditica ....................................................................................... 14
3. Ejemplos de manipulacin ............................................................................... 18

GUERRA DEL GOLFO PRSICO .................................................................................. 23
1. Un breve apunte sobre el desarrollo del conflicto ........................................ 23

GUERRA DE KOSOVO ................................................................................................... 33

GUERRA DE AFGANISTN ........................................................................................... 43

GUERRA DE IRAK .......................................................................................................... 53
1. Un breve apunte sobre el desarrollo del conflicto ........................................ 53

BIBLIOGRAFA ................................................................................................................. 63

1

ANLISIS SOBRE LA MANIPULACIN INFORMATIVA EN LOS
CONFLICTOS BLICOS.
ESTUDIO DE CASOS

Desde siempre, a lo largo de la historia de la humanidad, todos los
grupos sociales han acudido a tcnicas y estrategias de comunicacin
para conseguir transmitir sus principios, valores, modelos e intereses al
resto de la sociedad. Asimismo, la violencia de origen poltico y social
siempre ha estado presente en todas las sociedades. De esta manera,
ambos elementos, comunicacin y violencia, convergen cuando el
discurso es utilizado para legitimar o desautorizar esa violencia
1
, puesto
que, en opinin de Pascual Serrano, es imposible informar de elementos
relacionados con la violencia, la guerra o el odio eliminando los juicios de
valor
2
Debido a la amplitud del objeto de estudio y a la necesidad de
acotar el mbito de investigacin de este proyecto, he decidido centrarme
en el anlisis del fenmeno de la manipulacin informativa atendiendo a la
relacin entre los gobiernos, los medios de comunicacin de masas y la
utilizacin de stos para justificar la implicacin en conflictos blicos.
.
Como explica Gmez Mompart, las guerras han sido desde
siempre los acontecimientos informativos que ms han comprometido a
la libertad de expresin, pero tambin los que han suscitado mayor inters
pblico y han movilizado mayor nmero de recursos
3
Sin duda, unos de los grupos sociales que ms uso han hecho de
la comunicacin y de las estrategias comunicativas para legitimar la
violencia o la participacin en conflictos blicos han sido los gobiernos.
.

1
SERRANO, P.: Medios violentos. Palabras e imgenes para el odio y la guerra. Editorial El viejo
topo, Barcelona, 2008, pg. 13.
2
bid. pg. 13.
3
GMEZ MOMPART, J.L.: Guerra televisada y televisin blica: Vietnam, El Golfo, Kosovo y
Afganistn. Verso y reverso. Revista de comunicacin. Ao VII. 2003. Nm. 37.pg.1.
2

stos jams hubieran podido justificar tales hechos o acciones sin contar
con el apoyo de la opinin pblica, la cual, para Giovanni Sartori es un
pblico o multiplicidad de pblicos, cuyos difusos estados mentales de
opinin se interrelacionan con corrientes de informacin referentes al
estado de la res pblica
4
As pues, son los gobiernos quienes transmiten estas corrientes de
informacin propagandstica, valindose, para ello, de unas potentes
herramientas para llegar a la poblacin: los medios de comunicacin de
masas. Aunque aparentemente el mensaje generalizado transmitido por
estos medios sea el rechazo a la guerra y la condena de la violencia, lo
cierto es que, en un gran nmero de casos, no siempre ha sido as, sino
al contrario, los medios han llegado a ser grandes aliados de la guerra y la
agresin.
.
Precisamente por esto, intentar mostrar en esta tercera parte del
proyecto cmo los gobiernos de distintos pases se han servido de los
medios de comunicacin de masas, manipulando las informaciones
transmitidas por dichos gobiernos para defender, justificar y legitimar la
participacin de los Estados en los conflictos blicos.
Segn Muraro, la manipulacin de la informacin, aunque conocida
desde el siglo XVI, poca en la que Maquiavelo aconsejara al prncipe
utilizar la religin para mantener al pueblo en un estado de sumisin, ha
pasado a convertirse en las sociedades actuales en una prctica bsica
de cualquier tipo de organizacin, sea esta comercial, estatal, militar
,etc.
5
Es, por este motivo, que el control de la informacin, su
falseamiento y la utilizacin de la mentira como herramienta

4
SARTORI, G.: Teora de la democracia, 1. El debate contemporneo. Editorial Alianza
Universidad, No. 566. Madrid, 1988, pg. 118.
5
MURARO, H.: Neocapitalismo y comunicacin de masas. Editorial EUDEBA, Buenos Aires, 1974,
pg. 82.
3

propagandstica se erigen en asuntos de vital importancia para los
gobiernos y las autoridades militares.
Asimismo, dado que la utilizacin de los medios de comunicacin
como armas propagandsticas para fines beligerantes se ha producido en
una multitud de conflictos
6
Los principales criterios de valoracin para seleccionar los
conflictos utilizados en mi anlisis han sido, en primer lugar, el grado de
implicacin de los medios de comunicacin de masas en la cobertura del
conflicto, y las implicaciones de esta cobertura en el origen, desarrollo o
finalizacin del mismo. En segundo lugar, debido a la necesidad de
afrontar el anlisis de la cobertura meditica de los conflictos por parte de
los medios de comunicacin, con cierto margen temporal para obtener
una perspectiva ms amplia y de un mayor rigor analtico, he decidido
establecer un marco temporal de 50 aos, concretamente, desde los aos
60 hasta el ao 2003.
a lo largo de la historia, me he visto obligado a
acotar mi anlisis seleccionando una serie de enfrentamientos blicos.
Los principales conflictos blicos comprendidos en esta franja
temporal han sido los siguientes:

Eje cronolgico de los conflictos blicos en los ltimos 50 aos.
Fuente: elaboracin propia.

6
Su origen data desde finales del siglo XIX, con la movilizacin de los grandes peridicos
estadounidenses, propiedad del magnate William Randolph Hearst, para provocar la intervencin
militar norteamericana sobre Cuba. Vid. en este sentido, RAMONET, I.: La tirana de la
comunicacin. Editorial DEBATE, Madrid, 1998, pg. 173.
4

GUERRA DE VIETNAM

1. Un breve apunte acerca del conflicto

Se conoce como Guerra de Vietnam a un enfrentamiento que tuvo
lugar entre los aos 1959 y 1975 en la Repblica de Vietnam, un pas
localizado en la pennsula de Indochina, en el sureste asitico. Este
conflicto enfrent a los EEUU y al gobierno de Vietnam del Sur por un
lado, contra Vietnam del Norte y las guerrillas comunistas que actuaban
en territorios de Vietnam del Sur denominadas Vietcong, cuya finalidad
era derrocar al gobierno survietnamita
7
Las hostilidades entre ambos bandos, Vietnam del Norte y Vietnam
del Sur, culminaron en una guerra civil, que de forma irremediable, se
convirti en un conflicto internacional, en el que los EEUU junto a otros
.

7
http://www.historiasiglo20.org/GLOS/vietnam.htm. Fecha de consulta: 26-04-2011.
5

cuarenta pases apoyaron a Vietnam del Sur, mientras que la URSS y la
Repblica Popular China mostraron su apoyo a Vietnam del Norte y al
Vietcong, suministrndoles municiones y todo tipo de material blico.
Adems, la guerra en territorio vietnamita acab implicando tambin a
pases colindantes como Camboya y Laos.
Este conflicto blico fue, sin lugar a dudas, el de mayor duracin en
la historia de norteamericana, y su derrota supuso para este pas una
verdadera experiencia de fracaso y frustracin. 58.000 muertos, 300.000
heridos, centenares de miles de soldados con una amplia adiccin a las
drogas y con serios problemas de adaptacin a la vida civil, el orgullo de
potencia herido... Lo que se vino a denominar el "sndrome de Vietnam"
supuso en el corto plazo una gran renuencia a la intervencin militar
exterior por parte de la potencia norteamericana
8
El conflicto finaliz el 30 de abril de 1975 con la conquista de la
capital survietnamita de Saign por el Vietcong. La cada de Saign
marc el fin de la Guerra de Vietnam y supuso la reunificacin del pas
.
9

.
2. Perspectiva meditica

He decidido iniciar mi anlisis sobre los conflictos blicos con el
estudio de la Guerra de Vietnam, puesto que, como explica Alex Arvalo,
la Guerra de Vietnam supuso un antes y un despus en la estrategia
comunicacional de los Estados para controlar a los medios de
comunicacin
10

8

. En esta misma lnea, Ignacio Ramonet, en el captulo
titulado Conflictos blicos y manipulacin de las mentes, de su libro La
http://alainhistoria.blogspot.com/. Fecha de consulta: 27-04-2011.
9
http://www.historiasiglo20.org/GLOS/vietnam.htm. Fecha de consulta: 27-04-2011.
10
ARVALO SALINAS, Alex. El desempeo de los medios de comunicacin en los conflictos blicos.
Instituto de Relaciones Internacionales. UVM Chile, 2004, pg. 15.
6

tirana de la comunicacin, califica a este conflicto como un punto de
inflexin meditica
11
A pesar de los intentos del gobierno estadounidense por mantener
una rgida censura en el tratamiento informativo de los acontecimientos
que estaban sucediendo, el desarrollo de este conflicto, basado en una
guerra de guerrillas, dificult, en gran medida, la labor de control de las
informaciones filtradas a los medios de comunicacin por sus enviados.
.
Por este motivo, una gran cantidad de informacin fue filtrada a la
prensa, la cual rendida ante la realidad que estaba aconteciendo se neg
a silenciar los abusos llevados a cabo por el ejrcito estadounidense
como las ejecuciones masivas, el uso de armas qumicas, la tortura o la
destruccin medioambiental
12
Ante la imposibilidad de controlar las informaciones suministradas a
los corresponsales de los medios que cubran el conflicto, las autoridades
estadounidenses optaron por presionar a sus editores para intentar
silenciar el debate sobre Vietnam, empleando todo tipo de artimaas,
como el engao y la inexactitud de forma constante
.
13
A pesar de todos los intentos del gobierno estadounidense, los
medios de comunicacin no aceptaron las consignas de movilizacin y
adoctrinamiento ideolgico que el gobierno de Washington quiso
imponerles
.
14
As pues, los medios de comunicacin, y ms concretamente la
televisin, tuvieron un papel fundamental en el aumento de la oposicin
, y, por ello, las cmaras de televisin pudieron mostrar
parte de las miserias de la guerra. Estas imgenes sirvieron para
desenmascarar los engaos de las autoridades de EEUU sobre la
situacin que se estaba viviendo en Vietnam y supuso la prdida de
credibilidad y apoyo poltico al gobierno.

11
RAMONET, I.: La tirana de la comunicacin. Editorial: DEBATE, Madrid, 1998, pg. 181.
12
RAMONET, I.: La guerra en los medios. Revista Papeles n62, Madrid, 1997, pg.83.
13
ARVALO SALINAS, A. 2004, Op. cit. pg. 15.
14
RAMONET, I. 1997, Op. Cit. pg. 83.
7

ciudadana a este conflicto. Como dice Ramonet, la Guerra de Vietnam
fue la primera guerra televisada. Sin embargo, su retransmisin no se
produjo en directo, puesto que era necesario enviar las pelculas filmadas
desde Vietnam a EEUU. Las imgenes suministradas por la televisin,
repletas de sangre, muerte, dolor y sufrimiento, sirvieron para unir a gente
de todo el mundo en contra de esta contienda.
El seguimiento meditico que se produjo de este conflicto sirvi
para incrementar el nmero de denuncias contra las reiteradas
violaciones de los derechos humanos y los abusos cometidos por ambos
bandos. Sin embargo, autores, como Luciano Garibaldi
15
Por primera vez en la
historia, los medios de
comunicacin de un pas
denunciaron el comportamiento
de su propio ejrcito. En concreto,
la prensa norteamericana acus
a sus propios soldados de ser
unos brbaros y eso provoc un
gran impacto en la sociedad civil
, afirman que
atraan mucho ms la atencin las perpetradas por Estados Unidos,
contribuyendo as a la creciente oposicin de la opinin pblica occidental
hacia la intervencin estadounidense.
16
Desde el comienzo del conflicto, los corresponsales de los medios
desplazados a la zona gozaron del permiso del gobierno estadounidense
para poder cubrir cualquier misin, cualquier periodista acreditado reciba
automticamente rango de oficial, pudiendo as integrarse en cualquier
misin por peligrosa que sta fuera
.
17

15

. Gracias a esto, los reporteros se
http://www.monografias.com/trabajos71/guerra-vietnam/guerra-vietnam.shtml. Fecha de
consulta: 29-04-2011.
16
RAMONET, I. 1998, Op. cit. pg. 182.
17
8

convirtieron en testigos, y gracias a las cmaras pudieron mostrar a la
poblacin lo que realmente estaba sucediendo en Vietnam.
El fracaso de los EEEUU sirvi para aprender una valiosa leccin:
no se puede ganar una guerra sin controlar a la opinin pblica. As
pues, de aqu en adelante, el gobierno estadounidense instaur la
llamada doctrina Nixon, consistente en un cambio de perspectiva en el
desarrollo de la poltica imperialista, pasando a adoptar un sentido mucho
ms poltico, ideolgico y comunicativo, evitando, por todos los medios, el
impacto en la opinin pblica de la realidad de las guerras, como las
muertes de ciudadanos estadounidenses en Vietnam. El fundamento de
esta doctrina se basaba en la idea de que era necesario ganar primero a
la opinin pblica, consiguiendo el apoyo de sta al conflicto, antes que al
propio enemigo en el campo de batalla.
Como afirma Francisco Sierra
18
El control sobre la informacin que realizarn las autoridades
militares y gubernamentales en los conflictos blicos, a raz de los
resultados de esta contienda, ser mucho ms estricto y contemplar al
tridente formado por el Congreso, la opinin pblica y los medios de
comunicacin.
, para poder realizar esta poltica se
estableci la coordinacin de las instancias polticas y diplomticas en el
control informativo de la guerra mediante un uso ms eficaz de los
servicios de inteligencia y las actividades propagandsticas, con el fin de
lograr el respaldo de los medios de comunicacin. Adems, se estableci
una mayor restriccin del libre acceso a las fuentes de las noticias y la
admisin del principio de control suministrado de la mxima cantidad de
informacin tcnica como estrategias de desinformacin.

18
SIERRA, F.: Comunicacin e Insurgencia. La informacin y la propaganda en la Guerra de
Chiapas. Editorial: Hiru, Guipzcoa ,1997, pg.32.
9

3. Ejemplos de manipulacin

Caso: El incidente de Tonkn

El conocido como Incidente del Golfo de
Tonkn fue inventado por el gobierno de los
EEUU, durante la presidencia de Lyndon B.
J ohnson, con la finalidad de conseguir el apoyo
de la opinin pblica norteamericana sobre un
conflicto blico que, de manera encubierta,
vena desarrollndose desde finales de los
aos 50.
Segn la historia reproducida por el
aparato gubernamental
19
En noviembre de 2001, fueron liberadas varias cintas con
conversaciones telefnicas entre el presidente J ohnson y el Secretario de
, varios botes
vietnamitas habran abierto fuego contra un destructor norteamericano,
anclado en las costas de Vietnam. Una historia totalmente falsa, como se
demostrara aos ms tarde al desclasificar los archivos de la National
Security Agency, en los que se reconoca que el incidente del golfo de
Tonkn fue una historia inventada. A pesar de ello, fue utilizada para
justificar la declaracin del golfo de Tonkn, que sirvi para expandir la
guerra de invasin de EEUU en el sureste asitico. Un proyecto al que se
haba negado Kennedy, asesinado apenas ocho meses antes de la
declaracin formal de la guerra a Vietnam.

19
Para la redaccin del presente caso he tomado como referencia los datos extrados de la
pgina web http://antimperialista.blogia.com/2010/080801-el-falso-incidente-del-golfo-de-
tonkin-la-excusa-yanqui-para-el-genocidio-de-vie.php. Fecha de consulta: 02-05-2011 Vid;
asimismo,http://www.youtube.com/watch?v=ytQqyw2oMEo,http://www.youtube.com/watch?v
=Dx8-ffiYyzA,http://www.youtube.com/watch?v=rd6zKqGcaOM pueden consultarse en el Anexo
audiovisual n2 adjunto al presente trabajo.

10

Estado Robert McNamara en las que discutan abiertamente planes para
utilizar el incidente del Golfo de Tonkn como pretexto para expandir la
guerra. Ms tarde, en el ao 2005, la Agencia de Seguridad Nacional
desclasific sus propios documentos oficiales sobre el incidente del Golfo
de Tonkn, segn los cuales, la propia agencia habra alterado
deliberadamente los informes de inteligencia sobre el ataque de los botes
vietnamitas al destructor estadounidense el 4 de agosto de 1964, cuando
en realidad, no habran hecho nada.
El incidente del golfo de Tonkn es uno de los ejemplos ms
palpables de operaciones de falsa bandera ideadas por los gobiernos, con
el propsito de manipular a la opinin pblica en su favor.
Las operaciones de falsa bandera son operaciones encubiertas
dirigidas por los gobiernos, corporaciones y otras organizaciones
diseadas para aparentar que son llevadas a cabo por otra entidad. El
nombre proviene del concepto militar de izar colores falsos, es decir, la
bandera de un pas diferente al propio.

4. Efectos y consecuencias

El presente caso objeto de nuestro estudio nos muestra cmo la
estrategia comunicacional utilizada por el gobierno estadounidense para
justificar y legitimar su participacin en este conflicto blico fue la creacin
y difusin, a travs de los medios de comunicacin, de un acontecimiento
falso, consistente en hacer creer al pueblo estadounidense que haban
sido vctimas de un ataque norvietnamita, impulsado por el rgimen
comunista, creando la apariencia de la existencia de una amenaza de
dicho rgimen para el pas.

El presidente J ohnson utiliz, como pretexto, para iniciar
oficialmente el conflicto, y, de esta manera, obtener el respaldo de la
11

opinin pblica, la lucha contra la amenaza comunista, fenmeno
ideolgico surgido durante la dcada de los aos 60 y 70, en pleno
contexto de la Guerra Fra. Sin embargo, la verdadera finalidad para la
creacin de esta mentira fue la necesidad de mostrar una imagen de
fuerza contra el comunismo que le permitiese ganar votos, puesto que los
EEUU se encontraban en plena campaa electoral.

Inicialmente, los medios de comunicacin aceptaron transmitir las
informaciones facilitadas por el gobierno estadounidense, logrndose as
el objetivo pretendido por parte del gobierno. A principios de marzo de
1965, el apoyo popular rondaba el 60% de la poblacin
20

. Asimismo, en
este mismo ao, la mayora de los medios de comunicacin estaban a
favor de la intervencin.
Sin embargo, a medida que avanz el desarrollo el conflicto y,
puesto que los medios de comunicacin pudieron presenciar de primera
mano la realidad de los acontecimientos que realmente se estaban
produciendo en Vietnam, tomaron conciencia de la importancia de hacer
llegar al pueblo norteamericano las atrocidades que el ejrcito
estadounidense estaba llevando a cabo, contribuyendo de forma
determinante a modificar radicalmente la postura que la opinin pblica
haba mantenido hasta ese momento.

Para mostrar la realidad de Vietnam, los medios de comunicacin
utilizaron diversas vas. Un claro ejemplo de stas fue la gran cantidad de
material fotogrfico publicado, ya que la guerra de Vietnam ha sido uno
de los conflictos ms fotografiados de la historia
21

20

. Uno de los casos
paradigmticos que ilustran a la perfeccin la influencia que tuvieron los
http://es.wikipedia.org/wiki/Guerra_de_Vietnam. Fecha de consulta: 04-05-2011.
21
http://finaconfitura.blogalia.com/historias/48348. Fecha de consulta: 26-05-2011.
12

medios de comunicacin en el cambio de posicionamiento de la opinin
pblica es el de la clebre fotografa de la nia de Vietnam
22

.

22
Consultar Anexo 2.
13

GUERRA DE LAS MALVINAS


Este conflicto armado entre la Repblica Argentina y el Reino
Unido tuvo lugar debido a la disputa por la soberana sobre los
archipilagos de las Malvinas, Georgia del Sur y Sndwich del Sur, entre
el 2 de abril de 1982 y el 14 de junio de ese mismo ao.

El archipilago de las Malvinas, descubierto en 1520 por Fernando
de Magallanes, pas a lo largo de los siglos XVII y XVIII, por manos
espaolas, francesas y argentinas, hasta que en el ao 1833 fue invadido
por el imperio britnico. Desde entonces, la lucha por la soberana de este
archipilago, situado en el ocano Atlntico, ha sido foco de tensiones
diplomticas entre el Reino Unido y Argentina
23

.
Unos das antes del inicio del conflicto, un grupo de obreros de
nacionalidad argentina, desembarcaron e izaron su bandera en las islas
de Georgia del Sur, cercanas a las Malvinas y, sometidas de igual forma,
a la soberana britnica. Los ingleses entendieron esta accin como una
agresin, y amenazaron con expulsarlos.

23
http://www.resumendehistoria.com/2011/03/guerra-de-las-malvinas-resumen.html. Fecha de
consulta: 27-05-2011.
14

En respuesta a las
amenazas britnicas, el
da 2 de abril de 1982, el
ejrcito Argentino invadi
el archipilago de las
Malvinas. Este pas,
gobernado por Leopoldo
Galtieri, anunci
pblicamente que las Islas
Malvinas, as como
Georgia y Sndwich del Sur, quedaban desde ese momento bajo su
soberana. Ese mismo da, tras romper las relaciones diplomticas con
Argentina, el Reino Unido anunci el envo de una poderosa flota armada
para recuperar la soberana sobre Falklands
24

.
Tras 74 das de conflicto, el da 14 de junio, los ingleses solicitaron
la rendicin de Argentina. Aunque el presidente Galtieri se neg a aceptar
la derrota, el general Mario Menndez, gobernador militar de las islas,
firm ante al general britnico J eremy Moore, la entrega de la soberana
de estas islas. El conflicto se sald con ms de 600 soldados argentinos
muertos y ms de 250 ingleses
25

.

La derrota de EEUU en la Guerra de Vietnam sirvi para que los
gobiernos de los pases aprendieran una valiosa leccin; era necesario
cambiar las estrategias militares y adaptarlas al desarrollo de los medios
de comunicacin. Como explica Ignacio Ramonet, los primeros en
aprender esta valiosa leccin no fueron los estadounidenses, sino los

24
Nombre con el que los britnicos designan a este conjunto de islas.
25
http://www.laguia2000.com/argentina/guerra-de-las-malvinas. Fecha de consulta: 28-05-2011.
Ocupacin de las islas Georgias del Sur por tropas
argentinas
15

britnicos. []. El discurso televisivo es ahora muy convincente y la
televisin penetra en todos los hogares. El espectador es testigo de un
acontecimiento militar, y eso provoca gran perturbacin en la manera de
concebir el desarrollo de los conflictos.
26

.
Por este motivo, la Guerra de las Malvinas fue el primer
enfrentamiento que ser tratado de otra forma, motivo por el cual, he
credo de especial inters incluirlo en mi anlisis sobre el tratamiento
informativo de los conflictos blicos.

En efecto, el fracaso estadounidense en Vietnam llev al gobierno
britnico a adoptar una serie de estrategias nuevas en la relacin
gobierno y medios de comunicacin. La primera de estas estrategias
consisti en imponer un frreo procedimiento de seleccin de los medios
de comunicacin y de los corresponsales, estableciendo un sistema de
pools o acreditaciones para limitar el acceso informativo al campo de
batalla. []. Lo novedoso del pool no solo ser el sistema de marginacin
de las lneas editoriales socialmente disidentes, sino tambin el
sometimiento definitivo de los informadores a los objetivos y directrices de
los estrategas militares, motivo ste por el cual los informadores admitidos
en los pools eran obligados a firmar un documento de aceptacin de la
censura en la fuente misma al ser privilegiados como corresponsales
desplazados con las fuerzas expedicionarias
27

.
La segunda estrategia fue que en un conflicto blico, el papel de
bueno, para los medios, es el de la vctima. Uno de los primeros objetivos
ser, pues, aparecer como vctima. Crear una imagen muy agresiva, muy
negativa, muy amenazante, del adversario
28

26
. De esta manera, los medios
britnicos insistieron en el hecho de que en Argentina exista una
27
SIERRA, F. 1997, Op. cit. pg. 38.
28
16

dictadura militar muy cruel, y que sta haba ocupado militarmente las
Malvinas, situacin que no poda tolerarse.

La tercera de las estrategias comunicativas consisti en mentalizar
a los medios de comunicacin de los peligros de la cobertura meditica de
un conflicto blico. Segn el gobierno, los periodistas corran gran peligro
cubriendo estos acontecimientos desde la lnea del frente, por lo que,
escudndose en dicho peligro, se impidi que los corresponsales se
desplazaran a la primera lnea, imposibilitndoles mostrar los
enfrentamientos. Con este sistema, los periodistas ingleses slo pueden
cubrir el conflicto bajo proteccin del ejrcito britnico. Cuando la
escuadra inglesa llega a la zona de enfrentamiento, el buque que
transporta a los periodistas queda en la periferia, alejado del lugar de los
combates, y all reciben la informacin. Por tanto, sta llega a travs del
Estado Mayor y los medios de comunicacin no van a tener ninguna
posibilidad de acceder directamente al lugar del conflicto
29

.
La estrategia comunicacional utilizada por los britnicos durante la
guerra de las Malvinas constitua, segn Ramonet, la guerra ideal para la
opinin pblica, una guerra sin violencias gratuitas, sin vctimas
inocentes, en la que el comportamiento britnico aparece como
caballeresco, generoso. Este fenmeno de censura va a funcionar y los
britnicos sern capaces as de proponer a todos los ejrcitos del mundo
un modelo de manipulacin inteligente de los medios de comunicacin
30

.
Sin embargo, el gobierno britnico no fue el nico que utiliz, a
conveniencia, los medios de comunicacin para servir a sus fines y
propsitos. La J unta Militar argentina haba prohibido, desde el inicio del
conflicto, el acceso de los periodistas a las islas. Tan slo un pequeo

29
30
bid. pg. 185.
17

nmero de reporteros argentinos destacados, con autorizacin militar,
pudieron cubrir el conflicto, y stos suministraban su material.

Asimismo, en los inicios del enfrentamiento, el gobierno Argentino
busc la participacin
de los principales
peridicos para
construir una opinin
pblica favorable al
desarrollo del
conflicto. A medida
que ste avanz, y
debido a su
agravamiento, el
gobierno estableci
como necesidad primordial el control absoluto sobre todas las
informaciones relativas al conflicto, dictando una serie de pautas, de
obligado cumplimiento por cuestiones de seguridad, de acuerdo al acta de
la J unta Militar.

Entre dichas pautas
31

, cabe resear las siguientes: 1. Todas las
informaciones y las noticias provenientes del exterior utilizadas por los
medios y toda informacin difundida por los medios relacionada con las
operaciones militares y la seguridad nacional estn sujetas al control del
Estado Mayor. 2. El Estado Mayor ejercer el control de la
informacin.3. El director y el editor de los medios de informacin sern
considerados responsables directos de las transgresiones al artculo
primero. 4. Toda transgresin ser sancionada con la clausura del medio
y el arresto del director o editor

31
http://es.wikipedia.org/wiki/Guerra_de_las_Malvinas. Fecha de consulta: 01-06-2011.
Galtieri saluda al enfervorizado pueblo argentino
18

Desde la Guerra de las Malvinas, este modelo sobre el control
informativo se convertira en el paradigma de la cobertura meditica de
los conflictos blicos. El ideal de la guerra transparente desapareci,
siendo sustituido por un modelo en el que slo se filma la versin que
conviene dar del conflicto
32

.

Caso: La falsa victoria argentina

En el ao 1982, Argentina se encontraba inmersa en una profunda
crisis econmica producto de las polticas neoliberales adoptadas por el
entonces Ministro de Economa Martnez de Oz. Los militares, los cuales
haban accedido al poder tras el golpe de Estado realizado en el ao
1976, no estaban dispuestos a aceptar la cada del rgimen dictatorial
establecido hasta ese momento, por lo que idearon una estrategia para
recuperar el control de la situacin y restablecer el orden impuesto.

Esta estrategia consisti en hacer creer a la opinin pblica, con
ayuda de los medios de comunicacin de masas, que el ejrcito argentino
haba conseguido recuperar la soberana de las islas Malvinas, las cuales
se encontraban bajo dominio del imperio britnico desde mediados del
siglo XIX, con la finalidad de utilizar el espritu nacionalista y el odio al
colonialismo para manipular a la opinin pblica y conseguir apaciguar el
clima convulso en el que el pas se encontraba sumido.

As pues, por orden del teniente general Leopoldo Galtieri, al frente
del gobierno argentino, el da 2 de abril de 1982 las tropas de este pas
desembarcaron en las Malvinas con la intencin de mantenerlas bajo su
dominio. Tanto Galtieri como el resto de su J unta Mayor conocan muy

32
RAMONET, I. 1997, Ob. cit. pg. 85.
19

bien las conflictivas consecuencias que esta accin traera consigo, as
como el apoyo popular que rpidamente conseguiran.

Los medios de comunicacin argentinos asumieron de forma
distinta estos acontecimientos. Algunos de estos medios participaron
activamente en la cobertura de esta mentira, hacindose eco de la
supuesta victoria argentina. Otros, por el contrario, slo informaron sobre
el acontecimiento, limitndose a transmitir nicamente la informacin
recibida por parte del gobierno y por los pocos corresponsales
autorizados para cubrir el conflicto de forma presencial
33

.
Fue tal la euforia desatada por las informaciones publicadas sobre
la recuperacin de las Malvinas que el pueblo argentino olvid, por un
momento, las denuncias por el secuestro y la desaparicin de las
personas. La mayora de la poblacin se sumi en la parodia idealizada
por el gobierno golpista y transmitida por los medios de comunicacin.

A medida que pasaban los das, aument el convencimiento de la
mayora de la poblacin sobre la victoria Argentina. Sin embargo, la
realidad era muy distinta: los chicos de la guerra no solo estaban siendo
ejecutados por los experimentados guerreros ingleses, sino que tambin
estaban muriendo de hambre y de fro, ya que toda la ayuda humanitaria
que se juntaba en el pas para poder alimentar y vestir a los jvenes, solo
sirvi para financiar los divertimentos y lujos del gobierno militar
34

.
Se utiliz sistemticamente el control de toda la informacin que
sala de Argentina. La agencia de noticias Tlam, controlada por el
servicio de inteligencia del Estado Mayor Conjunto, fue la encargada de
esta accin. Casi todas las noticias difundidas en los medios nacionales

33
pgina web http://www.suite101.net/content/islas-malvinas-la-manipulacion-de-los-
mediosa13344#ixzz1NHrkg77D. Fecha de consulta: 01-06-2011.
34
RAMONET, I. 1997, Ob. cit. pg. 85.
20

provenan de fuentes oficiales, y aunque pueda parecer que la gran
censura impuesta por el gobierno no permita a ningn medio oponerse a
sus demandas, la realidad es que las grandes empresas de noticias como
Clarn, La Nacin o La Razn, apoyaban firmemente el conflicto.

Portada del diario Crnica, 2 de abril de 1982. Portadas de la revista Gente, 8 de
abril y 6 de mayo.

Segn Daniel Santoro, periodista del diario Clarn en general hubo
un tratamiento triunfalista de la informacin que vena de Malvinas. En
particular los medios audiovisuales y escritos. La causa fundamental de
ese triunfalismo fue los comunicados que daban las Fuerzas Armadas
que monopolizaban la informacin sobre Malvinas, despus algunos
militares aparecan y daban conferencias de prensa aumentando este
triunfalismo, diciendo que la flota inglesa era pura chatarra. El manejo de
los medios fue poco profesional, en ese momento la agencia oficial era
Tlam. Saporiti
35
tambin tuvo una actitud triunfalista, y todo esto sumado
a un marco de falta de libertad de prensa que impidi que los grandes
diarios del pas pudieran mandar corresponsales de guerra, tener una
propia fuente de informacin en las Malvinas dijo con gran indignacin el
periodista
36

.

35
Desaparecida agencia de noticias argentina.
36
http://www.suite101.net/content/islas-malvinas-la-manipulacion-de-los
21

Noticia publicada en el diario argentino La Razn .Portada de la revista Gente, 22
de mayo de 1982


Este caso objeto de nuestro estudio nos muestra claramente dos
de las estrategias comunicacionales utilizadas por el gobierno argentino
para despertar el sentimiento nacionalista de la poblacin, con lo que
consigui su apoyo al conflicto, reafirmando el decadente rgimen
dictatorial y hacindole olvidar sus pretensiones democrticas.

La primera de estas estrategias fue la seleccin y control de los
medios de comunicacin destinados a cubrir el enfrentamiento. Debido a
la leccin aprendida tras la guerra de Vietnam, el gobierno argentino
decidi establecer un frreo control sobre qu medios podan y cules no
informar sobre el mismo.

La segunda de estas estrategias consisti en establecer un feroz
sistema de censura sobre la cobertura meditica de los sucesos que
estaban aconteciendo en las Malvinas. No slo se eligieron qu medios
podan cubrir el conflicto, sino que slo se podan publicar las
informaciones suministradas por el propio Estado, a travs de su agencia
de noticias Tlam. De esta manera, los medios que pudieron cubrir el
22

conflicto se vieron obligados a publicar estas informaciones sin tener
posibilidad alguna para poder contrastarlas.

Inicialmente, estas estrategias comunicativas consiguieron su
propsito. La sociedad argentina se volc de lleno con este
acontecimiento, cegada por su espritu nacionalista, creyendo las
informaciones transmitidas por el gobierno y publicadas por los medios de
comunicacin, dejando a un lado sus reivindicaciones y protestas contra
el rgimen dictatorial de Galtieri. Sin embargo, lleg un momento en el
que no se pudo seguir ocultando la realidad que estaba aconteciendo y la
verdad sali a la luz: Inglaterra se alz con la victoria y la posesin
efectiva del territorio, la recuperacin de las islas haba sido una ilusin
37

.

37
http://www.suite101.net/content/islas-malvinas-la-manipulacion-de-los
23

GUERRA DEL GOLFO PRSICO

1. Un breve apunte sobre el desarrollo del conflicto

La llamada Guerra del Golfo fue un conflicto blico que, durante los
aos 1990 y 1991, enfrent a Irak contra una coalicin internacional
formada por ms de 30 pases, a cuya cabeza se situaron los Estados
Unidos, como respuesta a la invasin y adhesin del emirato de Kuwait
por parte de Irak
38

.
Irak y Kuwait sostenan conflictos territoriales
desde haca tiempo, puesto que Irak nunca acept la
declaracin de independencia declarada por el Estado
Kuwait. Por este motivo, el rgimen iraqu, bajo el
mando de Sadam Hussein, trat de anexionarlo a sus
territorios, lo que fue impedido por los britnicos y la
liga rabe
39
El da 2 de agosto de 1990, Irak invadi Kuwait,
.

38
http://es.wikipedia.org/wiki/Guerra_del_Golfo. Fecha de consulta: 03-06-2011.
39
http://www.laguia2000.com/medio-oriente/la-guerra-del-golfo. Fecha de consulta: 03-06-
2011.
Sadam Hussen
24

recibiendo de forma inmediata unas duras sanciones econmicas por
parte de la ONU. El 16 de enero de 1991, la ONU decidi intervenir
directamente organizando un ejrcito internacional formado por ms de 30
pases, encabezado por EEUU, dotado de una fuerza tecnolgica y militar
sin precedentes.

El conflicto finaliz el 28 de febrero de 1991, da en el que se
produjo la rendicin de Irak. Desde ese momento, este pas qued
sometido a un rgimen de sanciones por parte de la ONU, entre las que
se incluyeron el desmantelamiento de su potencial de construccin de
armas qumicas y nucleares, y la vigilancia de parte de su territorio por
parte de la aviacin angloamericana
40

.
Sin embargo, Sadam Hussein consigui mantenerse en el poder,
reprimiendo sanguinariamente a sus opositores, kurdos y chiitas,
sumiendo al pas en una profunda crisis econmica y social
41

.

He decidido incluir la Guerra del Golfo en mi anlisis de casos de
manipulacin informativa puesto que, como indica Gmez Mampart
supone un antes y un despus en el tratamiento informativo, en el papel
de los profesionales de la informacin y en la funcin meditica
42
.
Asimismo, como seala Arvalo Salinas con el papel que tuvo la
informacin en este conflicto blico, se acentu una nueva estrategia de
los gobiernos y el poder militar
43

.
Esta estrategia comprenda una nueva forma de control sobre los
medios de comunicacin. Se sustituy la tradicional poltica de acoso a

40
http://www.historiasiglo20.org/GLOS/guerragolfo.htm. Fecha de consulta: 04-06-2011.
41
http://www.laguia2000.com/medio-oriente/la-guerra-del-golfo. Fecha de consulta: 04-06-
2011.
42
GMEZ MOMPART. J.L. 2003, Op. cit. pg.3.
43
ARVALO SALINAS. A. 2004, Op. cit. pg. 15.
25

los medios por nuevas formas de relacin con los periodistas,
polticamente y militarmente ms provechosas. []. El estilo
hipermediatizador y aperturista de las autoridades del ejrcito fue tan
sorprendente y eficaz que los periodistas aceptaron acrticamente la
censura, plegndose a las directrices militares
44

.
Pese a esta nueva actitud del gobierno respecto a los medios de
comunicacin, hay que sealar que se mantuvo el sistema de pools o
acreditaciones, utilizado desde la Guerra de las Malvinas, por el cual solo
ciertos medios, con afinidad ideolgica, fueron acreditados para cubrir el
conflicto, mientras que otros medios de carcter ms progresista fueron
sometidos a obstculos y restricciones
45

.
Asimismo, se utiliz otra estrategia utilizada durante dicho conflicto,
consistente en establecer una estructura de acceso limitado a la
informacin basado en la justificacin de la peligrosidad de cubrir un
conflicto desde la primera lnea del frente. Por este motivo, los periodistas
fueron alojados en hoteles, desde donde podan elaborar y transmitir la
agenda setting establecida previamente por el ejrcito. De esta manera,
todos transmitan las mismas informaciones. Una informacin daba la
vuelta al mundo y se escuchaba tres veces, todos repetan lo mismo,
porque de todas maneras las fuentes eran idnticas
46

.
Otro de los aspectos de mayor inters en este conflicto, desde el
punto de vista meditico, fue el papel desempeado por la televisin. A
diferencia de Vietnam, la primera guerra televisada pero no en directo, la
Guerra del Golfo fue el primer gran conflicto blico internacional

44
bid. pg. 15.
45
Algunos medios como Mother Jones, Harpers, The Nation, The Village Voice o la agencia de
prensa francesa AFP denunciaron ante los tribunales situaciones de discriminacin y censura.
46
WOLTON, D. War Game: La informacin y la Guerra. Editorial: Siglo XXI, Mxico D.F., 1992,
pg.29 citado en ARVALO SALINAS, A. El desempeo de los medios de comunicacin en los
conflictos blicos. Instituto de Relaciones Internacionales. pg. 20.
26

retransmitido en vivo y en directo por la televisin
47
. Sin embargo, en la
prctica este hecho no fue as, debido al control ejercido por los militares
sobre las imgenes
48

.
Segn Surez Cndel, la Guerra del Golfo mostr el mximo
potencial de la televisin para transmitir un evento blico. Nos
encontramos con una novedad sustancial: si en Corea y en Vietnam la Tv
haba jugado el rol de transmisor de los hechos, en la Guerra del Golfo, la
televisin, como medio comunicativo, sirvi para generar o crear el
mensaje. La imagen del Golfo es una imagen totalmente controlada,
manipulada y filtrada. Es una imagen puesta al servicio del ejrcito y del
Estado para controlar la opinin pblica
49

.

El gobierno estadounidense procur que los medios de
comunicacin mostraran un conflicto esterilizado, no convencional, sin
imgenes de horror ni sangre
50

47
GMEZ MOMPART, J. L. 2003, Op. cit. pg.3.
, sino todo lo contrario, ofreciendo
imgenes de sofisticados armamentos, de soldados sonrientes y de cielos
iluminados. As pues, los medios se encargaron de transformar este
48
ARVALO SALINAS, A. 2004, Op. cit. pg.15.
49
SUREZ CNDEL, R: El tratamiento informativo de los conflictos blicos. Universidad Pompeu
Fabra de Barcelona. 2002, pg.4.
50
El pentgono aprendi de los errores de Vietnam, donde las imgenes de violencia y muerte
perturbaron a la opinin pblica, y acabaron posicionndola en contra del conflicto.
27

acontecimiento en un gran espectculo meditico, ms propio de las
pelculas de cine hollywoodienses
51

.
El mayor responsable de esta situacin fue la cadena
estadounidense CNN, la cual se encarg mayoritariamente de la difusin
de los sucesos que iban aconteciendo. Esta emisora busc, por todos los
medios, la espectacularizacin de las noticias del conflicto, para que stas
fueran comercialmente atractivas al pblico. Cmo explica Surez Cndel,
en la Guerra del Golfo la audiencia como concepto numrico y
econmico adquiere un papel relevante y primordial en la forma de
retransmitir los hechos as como en la eleccin de lo que es noticiable
52

.
Segn Gmez Mompart
53
, en la Guerra del Golfo se produce lo que
l llama el contrato meditico, cima de la cultura de masas en el estado
de embriaguez de la sociedad del espectculo. La realidad meditica
como verosimilitud televisiva de lo que simblicamente suple a la realidad
social, impone el simulacro
54

al hecho y transforma la noticia en
acontecimiento meditico. Este proceso implica que vivamos, sintamos y
experimentemos tambin a travs / desde / en y por los mass media.
Todas estas estrategias de control se justifican con el concepto de
Guerra Limpia, ya que segn Surez Cndel, la Guerra del Golfo fue
preparada para su difusin en los medios de comunicacin y para un
pblico objetivo muy caracterizado
55

51
Resulta de inters remarcar que el Jefe del Departamento de Informacin de Defensa en esta
poca fuera Michael Sherman, el cual haba sido asesor militar en pelculas cinematogrficas de
carcter blico como Top Gun o La Caza del Octubre Rojo.
. De esta forma, era de vital
importancia para justificar la accin militar y mantener limpia la conciencia
de la opinin pblica, mostrar la imagen de un enemigo lo suficientemente
52
SUREZ CNDEL, R. 2002, Op.cit. pg.4.
53
GMEZ MOMPART. J.L. 2003, Op.cit, pg. 6.
54
Ntese, a este respecto, que segn Jean Baudrillard, nos encontramos en la era de los
simulacros, en la que la ausencia de realidad es suplida con elementos verosmiles virtuales. Vid.,
en este sentido, GMEZ MOMPART, J. L. 2003, Op. cit. pg. 4.
55
Segn Surez Cndel, se trataba de reafirmar la identidad estadounidense, la cual cree en la
fuerza militar como exponente de su cultura.
28

peligroso como para que fuese legitima la intervencin armada. Con este
propsito, los medios de comunicacin fueron utilizados para demonizar
la figura del lder iraqu, Sadam Hussen, y crear una serie de mitos sobre
su pas, tales como la gran amenaza que supona su arsenal blico, as
como las armas qumicas que tenan bajo su poder.


Caso: La mentira de las incubadoras

Como parte de los preparativos para el ataque militar contra Irak, el
gobierno estadounidense lanz una campaa para implicar a la opinin
pblica y conseguir su apoyo a la invasin del Golfo Prsico.
Uno de los cuentos ms sensacionalistas transmitidos por los
medios de comunicacin fue la historia de las incubadoras
56

Pero, como exponen J ohn Stauber y Sheldon Rampton
. Esta historia
relata que cuando Irak invadi a Kuwait, en agosto de 1990, unos
soldados sacaron 312 bebs de incubadoras del hospital al-Adden y los
dejaron en el suelo para que se murieran. Ese cuento fue una "prueba"
clave para demonizar a Irak y mostrar la guerra de Estados Unidos y
compaa como una misin de "rescate" para "restaurar la democracia".
57

56
pgina web
lo de las
incubadoras fue una patraa. Lo invent Hill & Knowlton (H&K), la mayor
compaa publicitaria del mundo en ese entonces, que trabajaba para el
gobierno kuwait. H&K contaba con buenos amigos en los ms altos
niveles del gobierno, tanto demcratas como republicanos: el director de
http://lagranfarsa11s.blogspot.com/2008/06/obrero-revolucionario-944-15-de-
febrero.html. Fecha de consulta: 06-06-2011.
Vid; asimismo, http://www.youtube.com/watch?v=6m5EaCPg1RE,
http://www.youtube.com/watch?v=LmfVs3WaE9Y pueden consultarse en el Anexo 2 adjunto al
presente trabajo.
57
STAUBER, J, y SHELDON. R: Toxic Sludge is good for you: Lies, Damn Lies and the Public
Relations Industry. Editorial: Common Courage Press, Maine, 1995.
29

la oficina de Washington, Craig Fuller, era ntimo amigo y asesor poltico
del presidente George H. W. Bush; Robert Gray, el presidente de
H&K/USA, desempe un papel clave en las dos campaas
presidenciales de Ronald Reagan; Lauri Fitz-Pegado, la directora de la
oficina de Kuwait, fue empleada de Ron Brown, el primer secretario de
Comercio del gobierno de Clinton; y Thomas Ross, el vicepresidente
ejecutivo, fue portavoz del Pentgono del gobierno de Jimmy Carter.
H&K era experto en ciruga cosmtica de brutales dictaduras como la de
Kuwait: entre sus clientes figuraban los gobiernos de Indonesia y
Turqua.

Stauber y Rampton escriben: "Todo gran evento propagandstico
necesita lo que los periodistas llaman el `gancho', algo que provoca una
fuerte reaccin emocional y hace que la noticia no se olvide. En el caso
de la guerra del Golfo, el `gancho' lo invent H&K"
58
.

El 10 de octubre de 1990, el congresista demcrata Tom Lantos y
el republicano J ohn Porter organizaron una audiencia cuyo momento
culminante fue el testimonio de una joven kuwait de 15 aos, conocida
como Nayirah, quien no quiso divulgar su apellido por temor a represalias
contra su familia. Durante su testimonio, la joven Nayirah, envuelta en
lgrimas, dijo que vio personalmente a los soldados iraques sacar los
bebs de las incubadoras y dejarlos morir en el suelo
59
Su testimonio conmocion a la opinin pblica, justo en medio de
una ola de grandes manifestaciones contra los preparativos de la guerra y
cuando, de acuerdo a las encuestas de opinin, haba una fuerte
oposicin al conflicto. Del 10 de octubre al comienzo de la guerra, los
medios repitieron como loros el cuento de "los bebs sacados de las
incubadoras". Se oy en un debate de la ONU. El presidente Bush lo
.

58
bid.
59
SERRANO, P. 2008, Op. cit. pg. 70.
30

repiti en un discurso a la nacin en enero, poco antes de lanzar los
bombardeos.
Pero, como comprobaron Stauber y Rampton, "ni H&K, ni el
congresista Lantos mencionaron que Nayirah era miembro de la familia
real kuwait. De hecho, su padre era Saud Nasir al-Sabah, el embajador
de Kuwait en Estados Unidos, y l estuvo en el saln durante el
testimonio. Tampoco se mencion que Lauri Fitz-Pegado, la
vicepresidenta de H&K, prepar y ensay el testimonio. Despus, incluso
los investigadores kuwaites confirmaron que era falso"
60

.
La joven Nayira testific haber presenciado personalmente el suceso

Pero para cuando se supo la verdad, Estados Unidos ya haba lanzado su
ataque y matado a 200.000 iraques. Stauber y Rampton aaden:
"Despus de la guerra, investigadores de derechos humanos trataron de
confirmar el testimonio de Nayirah pero no encontraron testigos ni
pruebas. Amnista Internacional, que se dej engaar, tuvo que
retractarse. Nayirah no ha dicho nada"
61
Cuando los iraques abandonaron Kuwait, una representacin de la
OMS lleg al hospital, donde supuestamente haban ocurrido los hechos,
.

60
61
31

y comprob cmo ste apenas tena daos y cmo las incubadoras
estaban todas en su sitio. El gua kuwait les explic que esa historia de
los bebes muertos no se produjo nunca. Asimismo, un observador de una
ONG de Derechos Humanos desplazado al lugar, lleg a la conclusin de
que la cifra de nios muertos, tras sacarlos de las incubadoras, le pareca
excesiva. Amnista Internacional termin corrigiendo su denuncia y
negando la historia. Una docena de mdicos que estuvieron en Kuwait
durante la invasin tambin la negaron. No se encontr a nadie en todo
Kuwait que hubiera presenciado la muerte de los nios prematuros
62

.

Este caso nos muestra las estrategias comunicacionales utilizadas
por EEUU durante la Guerra del Golfo, las cuales fueron utilizadas con la
finalidad de conseguir al apoyo de la opinin pblica para la intervencin
armada en la zona y, posteriormente, mantener ese apoyo a lo largo del
desarrollo del conflicto, evitando los errores cometidos durante la Guerra
de Vietnam.

La primera de estas estrategias consisti en utilizar la mentira, a
travs de los medios de comunicacin, para demonizar la figura de
Saddam Hussein y del rgimen iraqu, creando una percepcin de peligro
y amenaza ante la opinin pblica, lo que legitimara, en gran medida, la
implicacin en el conflicto al ser percibido como una necesidad. Como
dice Surez Cndel, los medios se encargaron de presentar la guerra
como algo necesario
63

.
Gracias a la utilizacin de los medios de comunicacin se consigui
el efecto contrario al obtenido en Vietnam
64

62
SERRANO, P. 2008, Op. cit.pg.70.
:
63
SUREZ CNDEL, R. 2002. Op. cit. pg.5.
64
bid. pg.5.
32

Comparacin de los efectos de la cobertura meditica del conflicto.

La segunda de estas estrategias consisti en establecer un
rgimen de control de las informaciones suministradas por los medios,
para impedir que stos mostrasen las miserias de la guerra. Para ello, se
estableci un rgido sistema de control de los medios encargados de
cubrir el conflicto, as como un sistema de censura de las informaciones
transmitidas por estos medios. El gobierno se encarg de que los medios
de comunicacin mostrasen slo lo que convena mostrar, evitando el
impacto negativo de las consecuencias de la guerra en la opinin pblica.

Asimismo, el tratamiento espectacular de las imgenes mostradas
por la televisin contribuy de forma decisiva a mantener un
posicionamiento favorable al conflicto, por parte de la opinin pblica, a
medida que este se fue desarrollando.

Estas estrategias comunicativas consiguieron el efecto pretendido,
el sometimiento de los medios de comunicacin y, su utilizacin, para
conseguir mantener un posicionamiento favorable y de apoyo en la
opinin pblica.

33

GUERRA DE KOSOVO


Se conoce como Guerra de Kosovo a dos conflictos, desarrollados
de forma consecutiva, que tuvieron lugar entre 1998 y 1999, al sur de la
provincia serbia de Kosovo, parte de la antigua Yugoslavia
65

.
Este enfrentamiento blico
se inici durante la primavera de
1998, tres aos despus de finalizar
la guerra de la antigua Yugoslavia.
Inicialmente, los contendientes
fueron, por un lado, el ejrcito
serbio, y, por otro, el ejrcito de
liberacin de Kosovo, que pretenda
defender los intereses de la
mayora de origen albans que
habitaba esta regin. Sin embargo,
desde marzo del ao 1999, ao en el que la OTAN tom parte en el
conflicto bombardeando objetivos yugoslavos, el enfrentamiento adquiri
un carcter plenamente internacional
66

.

65
http://es.wikipedia.org/wiki/Guerra_de_Kosovo. Fecha de consulta: 07-06-2011.
66
http://www.portalplanetasedna.com.ar/guerra_balcanes.htm. Fecha de consulta: 07-06-2011
34

Considerado como un enfrentamiento abierto entre fuerzas
militares, el conflicto finaliz el 10 de junio de 1999, con la derrota de
Yugoslavia, obligada a retirar sus tropas del territorio ocupado. El balance
del conflicto es relativamente sencillo, la serbia de Milosevic fue abatida,
pese a los patticos intentos del gobernante por mostrar el resultado
como favorable
67

.
Algunas de las caractersticas ms relevantes de este conflicto
fueron su rapidez y el alto grado de control informativo al que fue
sometida la opinin pblica.


He decidido incluir la Guerra de Kosovo en mi anlisis debido al
importante papel jugado por los medios de comunicacin en este
conflicto. Segn Naranjo Alcaraz, los medios de comunicacin fueron
muy eficaces estableciendo la crisis de Kosovo en la agenda meditica
68

de la audiencia norteamericana
69

.
A este respecto, Diana J ohnstone seala, fue la gran labor de los
medios de comunicacin como moralizadores del conflicto lo que permiti
a los gobiernos de la OTAN afirmar que Kosovo era el primer conflicto
blico de la historia en el que se participaba de forma totalmente
desinteresada, sin intereses geoestratgicos ni econmicos, librada
exclusivamente en respuesta al clamor de la comunidad internacional
70

67
.
http://www.herramienta.com.ar/revista-herramienta-n-10/la-guerra-de-kosovo. Fecha de
consulta: 07-06-2011.
68
Segn la teora de la Agenda Setting de McCombs y Shaw, los medios de comunicacin
tienen una gran influencia sobre el pblico al determinar qu temas poseen inters informativo y
en qu medida. En este caso concreto, consiguieron que el conflicto tuviera una gran repercusin
internacional.
69
NARANJO ALCARAZ, A.: Evaluacin del efecto CNN en el diseo de la poltica exterior de EEUU:
Crisis de Kosovo y Guerra de Irak. Universidad de las Amricas Puebla, Mxico, 2007. pg. 63.
70
JOHNSTONE, D.: Nato and the New World Order: Ideals and Self Interest. Londres: Pluton Press,
2000. pg. 7 citado en Ibd, pg.63. Texto original: it was the conspicuous performance of the
media as moralizing chorus that enabled NATO governments to claim that Kosovo was the scene
35

As pues, con la finalidad de convertir a los medios de
comunicacin en instrumentos moralizadores con respecto al conflicto, se
utilizaron una serie de tcnicas propagandsticas, cuyo fin fue conseguir
el apoyo mayoritario de la opinin pblica internacional a la participacin
en este conflicto. Segn Garca Orta
71

, cuatro fueron los mecanismos
propagandsticos utilizados por los medios durante este conflicto para
fortalecer el efecto persuasivo en el tratamiento de las informaciones: la
simplificacin de la informacin, la exageracin y desfiguracin de los
contenidos, la apelacin a la emocin y el tratamiento desequilibrado de
las fuentes.
La primera de estas estrategias, la simplificacin de la informacin,
utiliza como principal recurso la personificacin del conflicto, reduciendo la
responsabilidad a un enemigo nico fcilmente identificable. Segn
Pizarroso Quintero, la propaganda debe concentrarse en un solo
objetivo: hay que localizar un enemigo una persona, un grupo, un pas
y contra l concentrar todos los argumentos
72

. Este recurso
propagandstico fue utilizado mayoritariamente por los medios de
comunicacin aliados, los cuales personificaron el problema en la figura
de Milosevic, al cual, al igual que ocurri en Irak con Saddam Husein, se
encargaron de demonizar.
De esta manera, gracias a la constante reiteracin de este tipo de
mensajes, los medios de comunicacin contribuyeron a difundir una
imagen negativa del presidente yugoslavo Slobodan Milosevic, siendo
presentado a la opinin pblica como una persona cruel e irracional

of the historys first plurely unselfish war, devoid of geostrategic purpose or economic interest,
waged solely in response to the prodding of the conscience of the international community.
71
GARCA ORTA, M. J.: Mecanismos bsicos de la propaganda de guerra en los medios
informativos. El ejemplo de Kosovo. Revista mbitos N7-8, 2 semestre 2001 1 Semestre
2002, pg. 7.
72
PIZARROSO QUINTERO, A.: Historia de la propaganda. Notas para un estudio de la propaganda
poltica y de guerra. Editorial: EUDEMA, Madrid, 1990, pg. 35, citado en GARCA ORTA, M. J.:
Mecanismos bsicos de la propaganda de guerra en los medios informativos. El ejemplo de
Kosovo. Revista mbitos N7-8, 2 semestre 2001 1 Semestre 2002, pg. 8.
36

partidaria de la guerra. Como afirma Pascual Serrano, es importante
destacar la demonizacin que se hizo en Occidente del lder serbio, quien
personificaba todas las maldades de la ex federacin, y de la poblacin
serbia. []. Los medios se
han referido constantemente
a Milosevic como dictador, a
pesar de que fueron
frecuentes sus victorias
electorales en un pas en el
que existen legalizados 21
partidos polticos
73

.
Sin embargo, los
medios aliados no fueron los nicos que utilizaron el recurso de la
simplificacin de informacin. En efecto, los dirigentes yugoslavos
tambin simplificaron los mensajes transmitidos por los medios de
comunicacin, culpando a la OTAN de todos sus males
74

.
La segunda de las estrategias comunicativas propagandsticas, la
exageracin y desfiguracin de los contenidos, consisti en ofrecer
nicamente los contenidos que interesaran transmitir, enfatizndolos al
mximo, as como ocultando las informaciones que no resultaran
favorables. As pues, la informacin fue seleccionada de tal forma que las
acciones del ejrcito serbio fueron presentadas como negativas, mientras
que las acciones aliadas estuvieron impregnadas de rasgos positivos. Es
lo que sucedi en Kosovo, donde los medios occidentales aplicaron este
principio hacindonos creer que slo el enemigo los serbios- `provocaba
atrocidades de forma intencionada, mientras que las atrocidades de los
aliados eran errores involuntarios
75

.

73
SERRANO, P. 2008, Op.cit. pg. 72.
74
GARCA ORTA, M. J. 2001, Op.cit. pg. 143.
75
Ibd, pg. 144.
Slobodan Milosevic
37

Segn Naranjo Alcaraz, los serbios, sin duda, cometieron muchas
atrocidades en contra de los civiles albaneses, pero tambin es cierto que
muchos de los medios de comunicacin omitieron o alteraron la
informacin para inculparlos an ms
76

.
La tercera de las estrategias comunicativas utilizadas durante este
conflicto fue la utilizacin de la emocin como elemento para movilizar y
posicionar a la opinin pblica. En el conflicto de Kosovo los refugiados
albanokosovares se convirtieron en el nuevo elemento meditico que
moviliz a la opinin pblica occidental a favor de la intervencin armada.
Durante semanas, ni un solo telediario se abri sin las imgenes
impactantes de los refugiados y los testimonios de familias
masacradas
77
. Sin embargo, no solo la imagen contribuy a esta
estrategia, tambin la utilizacin del lenguaje contribuy a favorecer la
carga emotiva de los mensajes. Segn Brown
78

, hay que destacar la
sustitucin de nombres o trminos neutrales por otros con connotaciones
emocionales, como rojo por comunista o muertes por daos
colaterales.
Asimismo, la cuarta estrategia utilizada consisti en realizar un
tratamiento desequilibrado de las fuentes, utilizando principalmente las
fuentes oficiales y silenciando aquellas que ofrecieron un tratamiento
alternativo a stas. Segn Chomsky y Herman, las fuentes
gubernamentales y empresariales tienen el gran mrito de ser
reconocidas y veraces debido a su status y prestigio
79

76
NARANJO ALCARAZ, A. 2007, Op.cit. pg. 64.
. Durante el
conflicto de Kosovo, la gran mayora de de fuentes utilizadas fueron
miembros destacados de la OTAN. Sin embargo, las fuentes serbias o
77
78
BROWN, J.A.C: Tcnicas de persuasin. De la propaganda al lavado de cerebro. Editorial:
Alianza, Madrid, 1995, pg. 12. citado en GARCA ORTA, M. J.: Mecanismos bsicos de la
propaganda de guerra en los medios informativos. El ejemplo de Kosovo. Revista mbitos N7-8,
2 semestre 2001 1 Semestre 2002, pg. 7.
79
CHOMSKY, N. y HERMAN, E.: Los guardianes de la libertad. Propaganda, desinformacin y
consenso en los medios de comunicacin de masas. Editorial: Crtica, Barcelona, 1990, pg. 51.
38

aquellas que incidan en aspectos negativos de los aliados aparecan
relegadas a un segundo plano
80

.

Las imgenes de refugiados Albano-Kosovares aparecan
diariamente en los medios de comunicacin

As pues, la utilizacin de estas cuatro tcnicas comunicacionales
sirvi para convertir a los medios de comunicacin en instrumentos
propagandsticos durante el conflicto de Kosovo en el ao 1999.


Caso: La masacre de Racak

En enero del ao 1999, la prensa occidental present la "masacre
de Racak"
81

80
como la justificacin que legitimaba la invasin de
Yugoslavia por parte de la OTAN. Se dijo que los serbios haban
"masacrado" a 40 habitantes inocentes. Sin embargo, segn la patloga
finlandesa Helena Ranta, que llev a cabo las investigaciones forenses en
81
Para la elaboracin del presente caso se han utilizado los datos obtenidos de
http://www.yugopedia.org/Wiki/(S(e4qdpe45ocato0e5c3j2md2o))/Print.aspx?Page=Mentiras%2
0sobre%20la%20Masacre%20de%20Racak. Fecha de consulta: 08-06-2011.
39

este caso, tambin murieron tropas de la seguridad serbia, lo que prueba
que no fue una "masacre de civiles", sino un combate entre dos ejrcitos.

Ranta dijo a
B92, emisora de radio
yugoslava opositora al
rgimen de Milosevic,
que haba recibido
informacin sobre la
muerte de tropas
serbias en Racak en
1999. "Me dijeron que
haba habido vctimas
tanto de las fuerzas serbias como del Ejercito de Liberacin de Kosovo
que murieron en Racak el Viernes, 15 de enero de 1999. No vi la lista de
las vctimas serbias. Slo me ensearon una lista de vctimas de las filas
del Ejrcito de Liberacin de Kosovo"
82
. Asimismo pregunt por qu las
fotos tomadas antes de la llegada de los observadores internacionales no
fueron publicadas. En cambio, slo se hicieron pblicas las que haban
tomado los observadores de la OSCE
83

En el peridico alemn, Berliner Zeitung, del 17 de enero del ao
2004, Ranta dijo, asimismo, que el trabajo del Tribunal de la Haya contra
Milosevic, referente a la llamada masacre de Racak, era incomprensible.
El antiguo jefe del equipo de forenses enviados por la Unin Europea
critic al tribunal de la ONU por no prestar atencin a la evidencia de que
haba habido fuertes enfrentamientos entre soldados serbios y
combatientes albano-kosovares durante la noche. "En aquellos momentos
recib informaciones que demostraban que varios soldados serbios haban
.

82
http://www.yugopedia.org/Wiki/(S(e4qdpe45ocato0e5c3j2md2o))/Print.aspx?Page=Mentiras%
83
Organization for Secutiry and Co-operation in Europe.
Este acontecimiento sirvi para legitimar la participacin armada de
la OTAN
40

muerto tambin. Por desgracia, nunca sabremos el nmero exacto de
soldados serbios que murieron esa noche". Sera conveniente "preguntar
al tribunal por qu no estn interesados en ese nmero"
84

Como pone de manifiesto Michel Collon, en su libro Monopoly
.
85
,
hemos expuesto el dudoso papel desempeado en este asunto por el
diplomtico estadounidense William Walker, un agente de la CIA. Hemos
sido acusados de negar la evidencia
86
Segn Diane J ohnstone
.

87

, el agente norteamericano William
Walker cre en 1999 el pretexto principal para la campaa de
bombardeos de la OTAN al inflar la cifra de vctimas de una batalla entre
la polica serbia y los combatientes del ELK en la aldea de Racak,
convertida en una masacre de civiles, un crimen contra la humanidad
perpetrado por gente que no da valor a la vida humana. Walker haba
sido impuesto por los EEUU como jefe de una misin europea
ostensiblemente encargada de supervisar un alto el fuego entre las
fuerzas serbias y el ELK. Pero de hecho, l y su segundo britnico
utilizaron la misin para establecer estrechos contactos con el ELK como
preparacin de la guerra conjunta contra los serbios.
Esta revelacin muestra que toda la comunicacin sobre Kosovo
fue orquestada desde Bruselas por Alastair Campbell, el ayudante del ex
primer ministro britnico Tony Blair, que slo dimiti cuando fue
desenmascarado tras las recientes mentiras mediticas sobre la Guerra
de Irak.

84
85
COLLON, M: Monopoly: La OTAN a la conquista del mundo. Editorial: HIRU, Guipzcoa, 2000.
86
87
http://www.revistalafactoria.eu/articulo.php?id=652. 08-06-2011.
41

Ranta ha criticado la acusacin contra el antiguo presidente
yugoslavo Slobodan Milosevic en el caso de Racak por haber seguido, en
gran medida, la versin de Walker. "Cuando el embajador Walker dijo que
haba habido una masacre en Racak, esta afirmacin no tena validez
legal. En ese momento yo declar que los observadores de la OCSE
omitieron tomar las medidas necesarias para salvaguardar la escena del
crimen: aislar el rea, negar la entrada a toda persona no autorizada y
recoger todas las evidencias materiales.
88

Asimismo, Ranta pidi que, adems de las fotografas de la OCSE,
el Tribunal utilizara tambin las fotos tomadas por otros dos fotgrafos,
hechas varias horas antes de la llegada de los observadores de la OCSE,
ya que estas fotos mostraban como "al menos uno de los cuerpos fue
desplazado con posterioridad, y no aparece en las fotos de la OCSE"
"
89

.

Este caso de estudio nos muestra que la estrategia comunicacional
utilizada por los aliados de la OTAN para justificar y legitimar su
participacin en este conflicto blico fue la manipulacin de un
acontecimiento y su difusin a travs de los medios de comunicacin de
masas.

A travs de la manipulacin de las informaciones suministradas y,
posteriormente, mediante su cobertura meditica, los medios de
comunicacin consiguieron desarrollar una historia moralmente aceptable
por la opinin pblica y, susceptible de venderse a un pblico a travs de
los mass media. Esta estrategia consigui su finalidad. En concreto,
obtener el respaldo de la opinin pblica internacional, la cual consider

88
89
42

necesaria una intervencin militar en defensa de los valores
democrticos. As pues, bajo el principio de intervencin humanitaria, los
medios de comunicacin con la CNN a la cabeza, justificaron
deliberadamente los bombardeos de la OTAN en Kosovo e, incluso,
contribuyeron de forma decisiva a reforzar la idea, en distintos organismos
internacionales, de la necesidad de intervenir en dicha regin.

Asimismo, a travs de las distintas tcnicas descritas
anteriormente, los medios de comunicacin consiguieron mantener dicho
apoyo, por parte de la opinin pblica internacional, actuando como
herramientas propagandsticas durante el conflicto de la Guerra de
Kosovo.

43

GUERRA DE AFGANISTN


La Guerra de Afganistn es un conflicto blico desarrollado en la
Repblica Islmica de Afganistn, pas situado en Oriente Medio. Este
enfrentamiento se inici como respuesta a los atentados terroristas del 11
de septiembre de 2001 en los Estados Unidos
90

, aunque en la actualidad
sigue desarrollndose.
Una coalicin internacional, formada por ms de 40 pases a cuya
cabeza se situ EEUU, amparada por el artculo 51 de la Carta de las
Naciones Unidas
91

, invadi el pas con la finalidad de encontrar a Osama
Bin Laden, lder y fundador de la red terrorista Al Qaeda, y derrocar al
rgimen Talibn que apoyaba y daba refugio y cobertura a sus miembros.
Esta invasin tuvo lugar mediante dos operaciones militares. La
Operacin Libertad Duradera, comandada por el ejrcito estadounidense
apoyado por varios pases de la coalicin, y la Operacin Herrik,
liderada por las tropas britnicas y, dirigida por la Fuerza Internacional de
Asistencia para la Seguridad (ISAF), perteneciente al Consejo de
Naciones Unidas.

90
http://es.wikipedia.org/wiki/Guerra_de_Afganist%C3%A1n_(2001-presente). Fecha de
consulta: 10-06-2011.
91
Este artculo invoca el derecho a la legtima defensa.
44

El ataque inicial sirvi para sacar a los Talibanes del poder. Sin
embargo, desde entonces, stos han recobrado una gran fuerza en este
pas. La guerra ha tenido menos xito del esperado en cuanto al objetivo
de restringir el movimiento de Al Qaeda. Desde el ao 2006, se ve
amenazada la estabilidad en este pas, debido al incremento de la
actividad insurgente liderada por los Talibanes, los altos registros de
produccin ilegal de drogas, y la fragilidad del gobierno afgano, con
escaso poder fuera de la ciudad de Kabul
92

.

He decidido incluir el anlisis de la Guerra de Afganistn en mi
investigacin debido al importante papel ejercido por los medios de
comunicacin estadounidenses durante este conflicto. Como afirma
Pascual Serrano, el control de la informacin por parte de la
Administracin estadounidense, y de sus fuerzas armadas en especial, ha
sido absoluto durante el conflicto de Afganistn
93

.
Este hecho se ilustra con la creacin, pocos das despus del 11
de septiembre, del centro de
medios de Fayetteville,
situado en el estado
norteamericano de Carolina
del Norte. Desde all un
equipo militar de redactores y
productores se encarga de
difundir noticias favorables al
ejrcito estadounidense,
entrevistas a los contratistas y

92
http://www.elmundo.es/documentos/2003/04/guerras_olvidadas/afganistan.html. Fecha de
consulta: 10-06-2011.
93
SERRANO, P.: Desinformacin. Cmo los medios ocultan el mundo. Editorial: Pennsula,
Barcelona, 2009, pg. 454.
La ex secretaria de Estado norteamericana Condoleeza Rice
45

funcionarios gubernamentales e informes positivos sobre el desarrollo de
los conflictos
94

.
Una de las estrategias utilizadas por el gobierno estadounidense
para mantener el apoyo favorable de la opinin pblica al conflicto fue la
censura de informacin. Como explica Pascual Serrano, pocos das
despus del bombardeo de unos supuestos campos de entrenamiento
talibanes en octubre de 2002, la Secretaria de Estado, Condoleeza Rice,
mantuvo una reunin con representantes de las cadenas de televisin
ABC, CBS, CNN, Fox y NBC, con el resultado de la adquisicin, por parte
de la administracin norteamericana, de las imgenes filmadas por los
satlites de estas cadenas sobre dicho bombardeo.

A este respecto, como seala Carlos Taibo es evidente que EEUU
dispona de satlites que permitan obtener imgenes ms precisas que
las que estaba comprando, de lo que se deduce que la intencin no era
otra que impedir su difusin
95
. A este respecto, el catedrtico
estadounidense Marc W. Herold, seala entre 2003 y 2006, la
Administracin Bush desembols 1.300 millones de euros para alinear a
la opinin pblica con el Pentgono, llegando a gastar 875 millones de
euros slo en contratos con los medios
96

.
Segn Gmez
Mompart
97

94
Ibd. pg. 455.
, en la Guerra de
Afganistn el periodismo
televisivo volva a los moldes de
la Guerra del Golfo, ocultando a
los muertos por una parte y
95
TAIBO, C.: Guerra entre barbaries, Editorial: Punto de lectura, Madrid, 2002, pg. citado en
SERRANO, P. 2009, Op.cit. pg. 455.
96
HEROLD, M.: Afganistn como un espacio vaci. El perfecto estado neocolonial del siglo XXI.
Editorial: Foca, Madrid, 2007 citado en SERRANO, Pascual. 2009, Op.cit. pg. 455.
97
46

exhibiendo la prepotencia norteamericana, por otra. As pues, ambas
pautas informativas pasaron a formar parte del manual de la CNN para la
cobertura de este conflicto, con la finalidad de mantener la moral de la
poblacin estadounidense y la opinin favorable hacia la venganza como
razn de estado no se tena que dar demasiada cobertura de las vctimas
civiles afganas ni de las penurias de la poblacin [] Adems, las
instrucciones de la CNN recordaban que se deba acompaar la
informacin del interior de Afganistn con datos de que el ataque
terrorista en Estados Unidos haba causado 5.000 muertos
98

.
Otra de las estrategias informativas utilizadas por el gobierno
estadounidense consisti en establecer un frreo control sobre las fuentes
informativas destinadas a la cobertura del conflicto. A este respecto,
Pascual Serrano seala: sobre el terreno, las tropas ocupantes impiden
la libre circulacin de periodistas por el pas o ponen en marcha
dispositivos de aislamiento en los lugares
donde han provocado alguna masacre
99

.
Asimismo, otro de los aspectos, de
naturaleza comunicativa, a destacar en
este conflicto, fue la utilizacin, por vez
primera, de recursos tecnolgicos como el
videotelfono, el cual supuso un recurso informativo que introdujo
algunos cambios en el seguimiento televisivo del conflicto. [] Este
pequeo dispositivo permiti mantener conversaciones en directo con los
enviados especiales y transmitir imgenes sin necesidad de enlaces y
camiones de emisin, lo que adems permiti a los periodistas pasar ms
inadvertidos
100

.

98
Ibd. pg.10.
99
100
47

De la misma manera, cabe sealar que otro los aspectos de
mayor importancia en el mbito de la cobertura meditica de este conflicto
fue la considerable popularidad alcanzada por la cadena de noticas Al
J azeera. Esta cadena de televisin por satlite, principal canal de noticias
del mundo rabe, contribuy, en gran medida, a combatir la censura
informativa practicada por el gobierno estadounidense sobre los medios
de comunicacin, facilitndoles gran cantidad de imgenes. No os dejis
manipular por Al Jazeera, la cadena de Qatar, la CNN rabe era la
peticin gubernamental a los editores y directores, aquel que se atreva a
tocar fuera de orquesta ser considerado traidor a lo que la Constitucin
norteamericana llama la defensa de la patria
101

.
A este respecto, seala Gmez Mompart
102

, el alcance potencial
de bastantes imgenes de Al Jazeera en el interior de Afganistn,
mostrando que las armas del Pentgono no eran tan inteligentes ni
quirrgicas como presuman, as como que ciertos errores de sus
bombardeos sobre poblacin civil resultaban muy dudosos se evidenci
cuando la estacin de emisin de esta cadena fue bombardeada por
fuego norteamericano. ste hecho, as como la gran cantidad de
presiones recibidas por los responsables de esta cadena, desde Pars y
Londres, durante el ao 2001, confirman el inters en hacer desaparecer
cualquier informacin contraria a las suministradas por las
administraciones occidentales.
Segn Marc Herold
103
, los anlisis dominantes en los grandes
medios con respecto al conflicto afgano estn repletos de no eventos
104

101
VVAA. La televisin en tiempos de guerra. La onda expansiva de los atentados del 11-S.
Editorial: Gedisa, Barcelona, 2002, pg. 19.

baudrillarianos o apariciones construidas que pretenden crear una ilusin
102
103
Editorial: Foca, Madrid, 2007 citado en SERRANO, Pascual. 2009, Op. cit. pg. 456.
104
Este trmino es utilizado por el filsofo francs Jean Baudrillard en su Teora de los simulacros
y la hiperrealidad, publicada originalmente en el ensayo La precesin de los simulacros (1978).
48

de realidad [] Las imgenes o el discurso meditico inventan la realidad
en una pura simulacin.


Caso: La falsa democracia afgana

Una de las falsas imgenes vendidas sobre Afganistn fue la de las
elecciones presidenciales, supuestamente democrticas, celebradas el 9
de octubre del ao 2004, que tuvieron lugar gracias a la intervencin
militar.

Los principales medios de comunicacin occidentales fueron
utilizados por el gobierno estadounidense, durante la cobertura meditica
de este acontecimiento, con la finalidad de mostrar unos comicios
electorales democrticos, enseando a la opinin pblica internacional los
beneficios reportados a este pas por la intervencin militar realizada. Sin
embargo, la realidad de este acontecimiento no fue la que mostraron los
medios de comunicacin, ya que, como afirma Marc Herold, estas
elecciones fueron un verdadero espectculo posmoderno para consumo
de EEUU, porque todo se desarroll en un clima de compra de votos,
intimidacin, desigualdad de recursos entre los candidatos
105

.
Cabe sealar, en primer lugar, que los afganos ni siquiera conocan
a los candidatos, puesto que, por razones de seguridad, no estuvieron
presentes en las elecciones. As pues, a su imagen slo pudo acceder
una cuarta parte de la poblacin, los que tenan televisin. De la misma
forma, leer los programas electorales era an ms difcil puesto que el
80% de la poblacin era analfabeta.

105
Editorial: Foca, Madrid, 2007 citado en SERRANO, Pascual. 2009, Op. cit. pg. 459.
49

Asimismo, cabe preguntarse quin pudo presentarse a estas
elecciones. Como relata Pascual Serrano, slo existan 18 candidaturas
en la primera vuelta, de las cuales solo cuatro correspondan a partidos
polticos
106
. Fueron puestos en prctica una serie de requisitos para
limitar el nmero de candidaturas. Se estableci que, para poder
presentarse, los candidatos deban hacer un depsito de mil euros, una
cantidad difcilmente asumible para la economa afgana, as como la
fotocopia de 10.000 tarjetas de votantes de diferentes regiones. De ese
total de dieciocho candidaturas, quince denunciaron fraude tras la jornada
electoral y fueron ignoradas
107

.
Cabe destacar, respecto al desarrollo
de la jornada electoral, que, debido a las
condiciones de inseguridad decretadas, no
pudieron asistir a sta un nmero suficiente
de observadores nacionales ni extranjeros,
que los occidentales deban estar ocultos y
que desde haca varios das los vehculos
con matrculas de otras provincias no podan
acceder a Kabul. A este respecto, Marc Herold seala que en esas
elecciones se excluy a todos los individuos- o partidos- opuestos a la
ocupacin estadounidense (por ejemplo, no garantizando su seguridad)
[]. Karzai fue virtualmente el nico candidato con los recursos de
transporte y seguridad necesarios para organizar una campaa a nivel
nacional
108

.
De nuevo, en las elecciones legislativas celebradas poco tiempo
despus, el 18 de septiembre de 2005, los medios de comunicacin
contribuyeron a ensalzar las virtudes democrticas conseguidas en

106
107
Ibd. pg.460.
108
El electo presidente afgano Hamid Karzai
50

Afganistn gracias a la intervencin armada. Sin embargo, la realidad fue
que la participacin se qued en un 53 por 100 y en Kabul en 35 por 100.
Como relata Pascual Serrano, los medios no contaran que tres meses
despus de la apertura del Parlamento, el 19 de diciembre de 2005, no se
haba tomado ninguna decisin ni se haba efectuado ninguna votacin.
Los legisladores no haban hecho nada
109

.
Asimismo, tampoco informaron de que el presidente afgano Hamid
Karzai puesto al frente del pas por Estados Unidos, fue consultor del
holding petrolero Unocal, compaero de trabajo de Condolezza Rice en
Asia central, amigo personal de la familia Bush, ex agente de la CIA en la
poca de William Casey e incluso haba llegado a ser candidato de los
talibanes para ocupar un silln de la ONU.

La verdadera finalidad de mostrar unas elecciones democrticas en
Afganistn fue la de justificar la enorme inversin econmica realizada por
la ONU en ambos comicios, consistente en un tercio del valor de todos
los proyectos de reconstruccin efectuados en este pas en cuatro aos.
Con dicha finalidad, los medios de comunicacin de masas fueron
utilizados como herramientas para mantener a la opinin pblica
satisfecha ante los resultados obtenidos con la intervencin militar. El
gobierno de EEUU y la prensa dominante estadounidense proclamaron a

109
51

bombo y platillo que las elecciones parlamentarias haba probado que la
democracia se haba afianzado en el pas
110

.

El caso analizado refleja cmo los medios de comunicacin han
venido siendo utilizados por la OTAN, liderada por Estados Unidos, como
herramientas propagandsticas para controlar a la opinin pblica.

Tras los atentados del 11 de septiembre, y el duro golpe recibido
en el orgullo norteamericano, el gobierno de Estados Unidos utiliz los
medios de comunicacin para legitimar la intervencin armada en
Afganistn, despertando el sentimiento patritico del pueblo
estadounidense y, concienciando a la opinin pblica internacional de la
necesidad de la invasin de estos territorios para salvaguardar al mundo
de la amenaza del terrorismo de Al Qaeda.

Asimismo, los medios de comunicacin han venido siendo
utilizados, durante el desarrollo del conflicto, para mantener un
posicionamiento favorable de la opinin pblica. A travs de diversas
estrategias comunicativas, como el control de las fuentes y de las
informaciones suministradas, la censura o el tratamiento sesgado de la
informacin, los mass media han conseguido mostrar una visin optimista
del conflicto, ensalzando la gran labor realizada y contribuyendo a
mantener elevada la moral del ejrcito y de la poblacin.

Sin embargo, actualmente, 9 aos despus de la intervencin
militar de la coalicin liderada por EEUU para derrocar al rgimen talibn,
la realidad del pas es compleja y confusa. Ni los esfuerzos de la OTAN ni
las acciones del gobierno de Karzai han conseguido estabilizar el pas,

110
52

que se encuentra inmerso desde la invasin en una situacin de guerra
permanente. Hoy los medios de comunicacin no nos explican si se han
restaurado los derechos humanos, si las mujeres pobres pueden ir al
colegio o tienen sanidad, razones por las que se inici, dijeron, esta
guerra
111

.

111
53

GUERRA DE IRAK

1. Un breve apunte sobre el desarrollo del conflicto

La Guerra de Irak, tambin conocida como 2 Guerra del Golfo, fue
un conflicto blico iniciado el 20 de marzo de 2003, en el que los Estados
Unidos acompaados de una coalicin internacional formada
mayoritariamente por fuerzas armadas de los propios Estados Unidos, el
Reino Unido y, en menor medida, por otros pases como Australia,
Espaa, Dinamarca o Polonia, invadieron este pas
112

.
La principal justificacin para este conflicto, ofrecida por el
presidente George W. Bush y sus aliados de la coalicin, fue la falsa
afirmacin de que el rgimen iraqu posea y estaba desarrollando armas
de destruccin masiva, violando un convenio internacional de 1991.
Algunos de los principales funcionarios de la administracin
norteamericana sostuvieron, que Irak representaba una inminente
amenaza para los EEUU y sus aliados
113

.
La coalicin encabezada por Estados Unidos y el Reino Unido
prepar su ejrcito para invadir el pas, pese a las recomendaciones de la
ONU y a la oposicin de ciertos Estados, como Francia y Alemania. Al
mismo tiempo, los inspectores internacionales encargados de evidenciar

112
http://es.wikipedia.org/wiki/Guerra_de_Irak. Fecha de consulta: 13-06-2011.
113
Ibd. pg.132.
54

la existencia de estas armas de destruccin masiva, pedan ms tiempo,
puesto que de momento no haban hallado nada, informes que eran
contrarrestados con los ofrecidos por los servicios de inteligencia
estadounidenses o britnicos
114

.
La invasin finaliz con una aplastante derrota iraqu por parte del
ejrcito de la coalicin, el derrocamiento del Presidente Saddam Hussein,
su captura en diciembre de 2003 y su ejecucin en diciembre de 2006.
Tras la finalizacin del conflicto, el pas se halla inmerso en una dura y
violenta situacin.


He decidido incluir en mi anlisis el reciente conflicto de Iraq puesto
que constituye uno de los mayores ejemplos de utilizacin de los medios
de comunicacin al servicio de los intereses polticos. A este respecto,
seala Snchez Hormig: las Guerras del Golfo Prsico nos han
mostrado el poder de
los medios de
comunicacin dentro de
la nueva naturaleza de
las guerras modernas,
convertidos en
instrumentos para
manipular informacin
que justifique o deplore
el uso de la fuerza en defensa de aparentes casusas nobles
115

114
Finalmente se ha demostrado la inexistencia de las armas de destruccin masiva, mientras
que nada se ha ofrecido para probar los supuestos vnculos entre Saddam Husein y Al Qaeda.
http://www.artehistoria.jcyl.es/granbat/contextos/9055.htm. Fecha de consulta: 13-06-2011.
115
SNCHEZ ORMIG, Y.: La Guerra meditica en el conflicto de Irak. pg. 4. Disponible en
http://www.monografias.com/trabajos39/guerra-mediatica-irak/guerra-mediatica-irak2.shtml.
Fecha de consulta: 15-06-2011.
55

Para justificar la invasin contra Irak, era indispensable obtener el
apoyo de la opinin pblica y, para ello, el gobierno estadounidense utiliz
todo el potencial propagandstico de los medios de comunicacin. As, el
gobierno estadounidense utiliz una serie de mentiras, utilizadas para
transmitir miedo a la opinin pblica, como la posesin por parte del
rgimen iraqu de armas de destruccin masiva o las relaciones entre
Saddam Hussein y la organizacin terrorista Al Qaeda.

As pues, como dice Ignacio Ramonet, recogidas y amplificadas
por los grandes medios de comunicacin, transformados en rganos de
propaganda, en particular por la cadena norteamericana Fox News
116
, las
mentiras a propsito de Irak fueron repetidas constantemente. Los
grandes medios de comunicacin no realizaron un trabajo de
investigacin serio y profesional. No verificaron ni pusieron en duda las
afirmaciones de la administracin Bush.
117

Hay que sealar, a este respecto que, como dicen Chomsky y
otros tericos, los medios de comunicacin se han convertido en
megaempresas, cuyos intereses aparecen ligados ntimamente a las
administraciones polticas. A este respecto, indica Ramonet que los
grandes grupos que controlan la informacin en EEUU slo tienen un
objetivo: maximizar beneficios. Atacar al gobierno y poner en duda sus
afirmaciones hubiera podido crearles problemas, de modo que prefirieron

116
Vase el documental Outfoxed, incluido en el Anexo 2.
117
RAMONET, I.: Irak. Historia de un desastre. Editorial: DEBATE, Barcelona, 2005, pg. 82.
56

reproducir mentiras y participar en la gran manipulacin general. Y as se
convirtieron en armas de intoxicacin masiva
118

.
Doce aos despus de la primera Guerra del Golfo, EEUU plante
este conflicto desde diversos frentes, otorgando gran protagonismo a uno
de ellos, el informativo, en el cual tuvo que combatir, en mayor medida
que durante la Guerra de Afganistn, contra el canal rabe Al J azeera
119
.
En total, ms de 1500 periodistas de diversos medios se acreditaron para
transmitir en directo la Segunda Guerra del Golfo. Por supuesto, CNN
estaba all con su gran sentimiento patritico para responder a las
disposiciones del gobierno, pero esta vez no ejercera sola el monopolio
de la audiencia: aparece en escena la cadena de televisin rabe Al
Jazeera, para objetar la informacin oficial y alterar la opinin pblica. Fue
un fenmeno que cambi significativamente el escenario meditico
120

.
A este respecto, Snchez Ormig seala que la guerra que
vivieron los norteamericanos fue diferente a la que vivieron los rabes o
los occidentales. El patriotismo con que CNN inform, su prctica de
autocensura y las imgenes de la guerra que mostr, slo desde el
escenario en el que se encontraban los periodistas incrustados, permiti
conocer a los estadounidenses nicamente la mitad de lo que estaba
sucediendo. La 2 Guerra del Golfo debe entenderse como un fenmeno
comunicativo global, un motor/generador de la informacin. Debemos
percatarnos de que la guerra en s no es noticia, lo que resulta novedoso,
noticiable y espectacular es su representacin meditica
121

.

118
bid. pg.82.
119
Al Jazeera es un experimento televisivo creado en 1996 por el emir de Qatar, Hamad Bin
Califa. En muy poco tiempo obtuvo gran credibilidad y se convirti en la cadena televisiva ms
vista en Oriente Medio, con cerca de 40 millones de espectadores.
120
121
57

Sin embargo, no slo CNN contribuy a la difusin de las mentiras
de la administracin norteamericana. Las redes de televisin Fox News,
MSNC, la cadena de radio Clear Channel e incluso prestigiosos diarios
como el Wall Street Journal, el Wahington Post o el New York Times
siguieron la pauta que marcaba una administracin que quera la guerra a
cualquier precio
122

.
En este conflicto, otro aspecto comunicativo a destacar es la
utilizacin, por parte de EEUU, de un programa de cobertura informativa
de la guerra basado en el embedding
123
. En este sentido, un elemento de
especial importancia en la cobertura de este conflicto fue la alta
tecnologa de los equipos utilizados, as como la utilizacin de Internet y la
telefona celular, con capacidad para enviar imgenes va satlite y hasta
realizar conferencias
124

.
Asimismo, otra de las estrategias utilizadas por EEUU durante este
conflicto, considerada por Ramonet, el ms increble proyecto de
manipulacin de las mentes para llevar a cabo la guerra de la
informacin, fue la creacin por miembros del pentgono de la Oficina de
Influencia estratgica
125

, cuya misin fue la de difundir informaciones
falsas tiles a la causa de Estados Unidos. Este organismo fue creado
con la finalidad de contribuir a la desinformacin sobre el conflicto,
especialmente, sobre los medios de comunicacin extranjeros.

122
RAMONET, I.: Irak. Historia de un desastre. Editorial: DEBATE, Barcelona, 2005, pg. 83
123
La traduccin literal de este trmino es incrustamiento, EEUU acredit a medio milln de
periodistas en distintas unidades de combate para contar lo que suceda a pie de terreno, sin
embargo, los militares norteamericanos acordaron lmites estrictos para el ejercicio profesional
de los periodistas.
124
125
El New York Times public el 19 de febrero de 1992 que este organismo haba firmado un
contrato de 100.000 euros mensuales con el gabinete de comunicacin, Rendom Group, ya
utilizado durante la Guerra del Golfo con gran xito, poniendo en prctica una campaa de
infoxicacin meditica: el caso de las incubadoras kuwaites.
58

El ex secretario de defensa norteamericano Donald Rumsfeld autoriz la creacin
de esta institucin

Influencia estratgica era un eufemismo adoptado para encubrir
actividades de desinformacin mediante el uso de la mentira. Este
organismo fue el responsable directo de una de las manipulaciones ms
vergonzosas de toda la guerra, el rescate de la soldado J essica Lynch.
Segn Santiago Camacho, la historia de la captura y posterior rescate de
la soldado Jessica Lynch es el ejemplo perfecto para ilustrar hasta qu
punto se pudo llegar a mentir en todo lo referente a la Guerra de Irak,
convirtiendo cada movimiento, cada accin, en una pieza de la
maquinaria propagandstica del Pentgono
126

.

Caso: La historia de Jessica Lynch

En abril de 2003, los medios estadounidenses difundieron
detalladamente su historia
127

126
CAMACHO, S.: Calumnia que algo queda. Bulos, mentiras y fraudes detrs de las noticias.
Editorial: La esfera de los libros, Madrid, 2006, pg. 216.
. J essica, joven soldado de tan slo 19 aos,
capturada junto a otros compaeros a 300 km de Bagdad. Cada en una
emboscada, se deca que haba resistido hasta el final, disparando contra
127
Para la realizacin de este caso de estudio he utilizado los datos extrados de: RAMONET, I.:
Irak. Historia de un desastre. Editorial: DEBATE, Barcelona, 2005, pg. 89.
59

sus atacantes hasta agotar municiones, habiendo
visto morir a su lado a su compaera Lori
Piestawa, de 23 aos. Finalmente, tras recibir una
pualada y ser atada brutalmente, haba sido
llevada a un hospital enemigo en Nasiriya. All
haba sido golpeada y maltratada por las fuerzas
iraques.
Una semana ms tarde, fuerzas especiales
estadounidense la haban conseguido liberar en el
curso de una operacin sorpresa, precedida de un
intenso tiroteo y de explosiones. Pese a la resistencia de los soldados
iraques, el comando haba conseguido penetrar heroicamente en el
hospital, rescatar a J essica y llevarla en helicptero a Kuwait. Aquella
misma noche, el presidente Bush anunci desde la Casa Blanca su
liberacin. Los grandes peridicos explicaron que la CIA haba
conseguido localizar a la joven prisionera gracias a su red de espas, y
que ella haba coordinado la operacin de rescate con los servicios
especiales del ejrcito y la marina. Ocho das ms tarde, el Pentgono
remita a los medios de comunicacin una cinta de vdeo rodada durante
la hazaa con escenas dignas de las mejores pelculas de guerra.
J essica aclamada como herona. Portada de revistas Time y Vanity
Fair. Fue entrevistada por Diana Sawyer en la ABC y por Larry King en
CNN. Y recibi las ms altas condecoraciones militares, entre ellas la
mtica Purple Heart, reservada a los hroes de leyenda.
Pero la invasin de Iraq acab el 9 de abril de 2003, y tres
periodistas espaoles Gervasio Snchez Heraldo de Aragn,
Guillermo Altares El Pas y Ana Alba Avu- se dirigieron a Nasiria. Los
periodistas descubriran all que la versin oficial sobre la historia de
J essica no haba sido ms que un entramado de mentiras.
La soldado Jessica Lynch
60

Segn la investigacin realizada entre los mdicos iraques que
haban atendido a la muchacha (confirmada por mdicos
estadounidenses que la haban atendido despus de su liberacin), las
heridas de J essica (fracturas pierna y brazo y tobillo dislocado) no haban
sido provocadas por un arma de fuego, sino por el accidente del camin
en que viajaba. Tampoco haba sido maltratada. Al contrario, los mdicos
haban hecho todo lo posible por cuidarla bien. Haba perdido mucha
sangre y tuvimos que hacerle una transfusin
128
Afrontando serios riesgos personales, estos mdicos trataron luego
de ponerse en contacto con el ejrcito estadounidense para devolverles a
J essica. Dos das antes de la intervencin de los comandos especiales,
haban llevado incluso en ambulancia a su paciente cerca de las lneas
estadounidenses para entregarla. Pero los soldados abrieron fuego sobre
ellos y estuvieron a punto de matar a su propia herona. La llegada, antes
de la salida del sol, el 2 de abril, de comandos especiales equipados con
una impresionante panoplia de armas sofisticadas sorprendi al personal
del hospital. Desde haca dos das, los mdicos haban informado a las
fuerzas estadounidenses de que el ejrcito iraqu se haba retirado y de
que J essica les esperaba.
explic el doctor Saad
Abdul Razak.
El doctor Anmar Uday explic la escena a J ohn Kampfner, de la
BBC: Era como en una pelcula de Hollywood. No haba ningn soldado
iraqu, pero las fuerzas especiales estadounidenses utilizaban sus armas.
Disparaban balas de fogueo y se escuchaban explosiones. Gritaban Go!
Go! Go!. El ataque contra el hospital era una especie de show, o una
pelcula de accin de Sylvester Stallone
129
Las escenas fueron grabadas con una cmara de visin nocturna
por un ex ayudante de Ridley Scott en la pelcula Black Hawk derribado
.

128
RAMONET, I.: Irak. Historia de un desastre. Editorial: DEBATE, Barcelona, 2005, pg. 89.
129
bid. pg. 89.

61

(2001). Segn Rober Scheer, de Los Angeles Time, estas imgenes
fueron enviadas luego, para el montaje, a la sede del mando central de
ejrcito estadounidense en Qatar y, una vez supervisadas por el
Pentgono, se difundieron en todo el mundo.
La historia de la liberacin de J essica Lynch permanecer en los
anales de la propaganda de guerra. En Estados Unidos tal vez sea
considerada como el momento ms heroico de este conflicto, aunque no
se haya probado que se trata de un invento tan falso como las armas de
destruccin masiva que posea Saddam Husein o los vnculos entre el
antiguo rgimen iraqu y al-Qaeda.


El caso analizado ilustra a la perfeccin la capacidad de los medios
de comunicacin para influir en el diseo de la poltica exterior de los
pases y cmo su utilizacin, por parte de los gobiernos, se convierte en
una herramienta de vital importancia para dirigir a la opinin pblica en un
sentido favorable a los intereses perseguidos por dichas administraciones.

Aunque no existen pruebas de la influencia de los medios de
comunicacin en la decisin del gobierno de invadir Iraq, s se puede
afirmar que stos participaron activamente durante el desarrollo de todo el
conflicto, condicionando favorablemente a la opinin pblica respecto al
mismo.

Respecto a la participacin de los mass media en este conflicto,
podemos distinguir dos etapas claramente diferenciadas. Inicialmente, los
medios de comunicacin actuaron como herramienta propagandstica,
limitndose a transmitir las informaciones suministradas por la
administracin estadounidense, mostrando una actitud aptica y sumisa
62

ante el gobierno, sin contrastar las informaciones con otras fuentes,
distintas a las oficiales.

As pues, la difusin de informacin no objetiva por parte de los
medios, repercuti enormemente sobre la opinin pblica
estadounidense. Los medios no analizaron la veracidad de las
justificaciones expuestas por Bush para invadir Irak, en este sentido, los
medios alinearon sus intereses con los del presidente de EEUU.

De esta manera, la administracin norteamericana consigui sus
propsitos, obteniendo el apoyo de la opinin pblica norteamericana al
conflicto, defendiendo la necesidad de dicha intervencin como respuesta
a la enorme amenaza internacional que supona el rgimen iraqu.

Sin embargo, durante el desarrollo del conflicto, los medios de
comunicacin cambiaron su posicin respecto al mismo y, adoptaron uno
de los efectos CNN propuestos por Steven Livingston
130
, pasando a
desempear el papel de impedimento para el desarrollo del proceso de
la poltica exterior, convirtindose en una amenaza para la seguridad
operacional. J ohn Mueller, haciendo referencia al conocido como
Sndrome de Vietnam, acua el trmino Sndrome de Irak, el cual
sostiene que a medida que aument el nmero de bajas militares el
apoyo de la opinin pblica comenz a disminuir
131

.

130
LIVINGSTON, S.: Clarifying the CNN Effect. An examination of Mass Media Effects. citado en
NARANJO ALCARAZ, A. 2007, Op.cit. pg. 75.
131
MUELLER, J.: Iraq Sindrome en Foreign Affairs, nm 84, 2005, pg. 44-54 citado en NARANJO
ALCARAZ, A. 2007, Op.cit. pg. 78.
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