MODELOS CONTEMPORNEOS DE ACTUACIN

PROFESIONAL
Por: Olga Vlez.
El nuevo orden mundial le plantea a las profesiones cambios
en sus roles, y Trabajo Social no puede ser ajena a ello. Las
caractersticas del conflicto social generalizado, la ampliacin
de la pobreza y de la exclusin, el multiculturalismo y la
relevancia de lo simblico en la construccin social de la
realidad, son fenmenos estructurantes de las sociedades
contemporneas, y como tales !ay "ue considerarlos para
dotar a la profesin, de propuestas metodolgicas y modelos
de formacin "ue permitan ampliar el !orizonte de su
actuacin.
Trazar propuestas diferentes, a las "ue tradicionalmente se
!an desarrollado, donde tenga cabida la emergencia de
nuevos sujetos y problemticas, es una de las tareas a
emprender por el Trabajo Social #ontemporneo. $erfilar
tendencias y perspectivas contemporneas de actuacin
profesional es una tarea necesaria, pero compleja, debido a
la diversidad de apuestas, intereses y contextos en "ue
transcurre el devenir !istrico de la profesin.
Las tipologas y modelos de actuacin profesional,
constituyen circuitos neurlgicos importantes de interpelar
para dilucidar vnculos, filiaciones, y posturas paradigmticas
presentes en la profesin. %asada en los elementos comunes
"ue distintos autores plantean & sobre los roles o funciones
ejercidos por el Trabajo Social, en el desarrollo !istrico de la
prctica profesional & destaco las Tipologas, y 'odelos de
actuacin profesional, interpelando su pertinencia y
funcionalidad, en el momento actual.
TIPOLOGAS:
La Prestacional o Asistencial orientada !acia la satisfaccin
de necesidades bsicas y la prestacin de servicios sociales
directos, dirigidos a personas o colectivos sociales "ue
re"uieren respuestas inmediatas para enfrentar el
advenimiento de una crisis situacin especial. Tiene lugar,
cuando se presentan circunstancias carenciales, de carcter
permanente, "ue exigen atencin directa planificada, acceso
movilizacin de bienes y recursos para superarla y(o la
remisin a las instancias o entidades administrativas
encargadas de atenderlas.
En la mayora de los campos donde se desarrolla este tipo de
Trabajo Social la asistencia est focalizada !acia a"uellos
sectores de poblacin "ue se apartan de los estndares
mnimos de bienestar social, establecidos oficialmente
)excepto en situaciones de crisis generalizada como una
guerra o un desastre natural*.
+un"ue la demanda por bienes y servicios sociales es cada
vez mayor, en casi todos los pases del mundo & debido al
empobrecimiento ocasionado por las polticas neoliberales de
ajuste y por la re&focalizacin del gasto social & la restriccin
de los programas sociales y el neo asistencialismo, "ue
orienta la poltica social, es algo paradjico "ue produce
malestar , el neoliberalismo, el libre mercado, la apertura y la
globalizacin !an sido incapaces de incidir ben-ficamente en
las sociedades globalizadas arrastrando un empobrecimiento
generalizado de grandes sectores de poblacin y un clamor
desenfrenado de voces "ue se agrupan para exigir sistemas
alternativos ms justos y un desarrollo econmico social ms
armnico. +m-rica Latina vive con dramatismo esta situacin
y #olombia & debido a las condiciones de agudizacin del
conflicto armado y del desplazamiento forzoso, de grandes
masas de poblacin & est a punto de reventar.
Tales situaciones, propias de la coyuntura actual, le imponen
al ejercicio profesional de corte asistencial la necesidad de
superar el paternalismo presente en este tipo de prctica
elevando la misma a una categora poltico social "ue &
soportada en el cumplimiento de los derec!os fundamentales
& opere bajo parmetros -ticos de responsabilidad en la toma
de decisiones y en la seleccin de las acciones orientadas
!acia la prestacin de bienes y servicios, cada vez ms
escasos.
.elar por"ue los recursos lleguen a "uien realmente los
necesita, y desarrollar una racionalidad critica )no
instrumental* "ue oriente las polticas p/blicas y la toma de
decisiones al respecto, implica convertir el ejercicio
profesional asistencial en una prctica /til y socialmente
pertinente. 0o basta con gestionar o administrar la prestacin
de los servicios sociales, !ay "ue !acerlo 1bien, con calidad y
responsabilidad social1, dotando de sentido a la actuacin.
El abordaje integral de las problemticas sociales, le exige al
Trabajo Social +sistencial la incorporacin de perspectivas
gerenciales y educativas "ue aporten a la construccin de
polticas sociales de 1justicia y e"uidad1 donde todos y todas
tengamos cabida y no solo a"uellos o a"uellas a "uienes la
focalizacin designa como 1vulnerables1.
El ejercicio de la 2erencia Social debe ser concebido como
una prctica profesional "ue posibilite procesos de
construccin y deconstruccin de la realidad mediante la
potenciacin y empoderamiento de los sujetos 1usuarios1 de
los servicios y el establecimiento de modelos de gestin
inspirados en principios -ticos, !umanistas y democrticos.
Sin embargo y a pesar de "ue la asistencia sea muy
necesaria !oy en da, especialmente para a"uellos sectores
sociales sobre los cuales recaen los efectos de las polticas
econmicas de ajuste, vale la pena se3alar "ue la actuacin
profesional de tipo asistencial no puede constituirse en la
esencia del Trabajo Social, la prctica profesional vinculada a
la asistencia debe considerarse como complementaria,
auxiliar y subsidiaria de la accin social contempornea.
La Promocional caracterizada por el -nfasis en el desarrollo
social y !umano, considerando al individuo como constructor
de la realidad y sujeto activo de su propio bienestar. Est
orientada a potenciar las capacidades individuales y los
recursos colectivos para mejorar o satisfacer las necesidades
!umanas y sociales, colocando especial -nfasis en la
capacidad de respuesta "ue las personas, grupos y
comunidades & afectadas por determinadas situaciones &
despliegan para asumir los cambios y superar las dificultades.
El Trabajo Social promocional se basa en la motivacin, la
participacin activa, la autogestin y la autonoma como
principios reguladores de la accin social y orienta la
actuacin profesional !acia la organizacin y promocin de
los individuos, grupos y comunidades. La educacin y la
capacitacin como estrategias de accin, cumplen un papel
importante en este tipo de actuacin profesional,
concretizando trav-s de ellas el cumplimiento de sus
objetivos .
La actuacin promocional, marc un !ito importante en el
desarrollo de la metodologa del Trabajo Social,
contribuyendo a romper algunos de los estrec!os vnculos
"ue conectaban la prctica profesional con ejercicios
paliativos de carcter paternalista. #on esta modalidad de
accin profesional se le abri camino al desarrollo de
metodologas diferentes a las tradicionales y se le di un
impulso notable al trabajo con comunidad y a la participacin
comunitaria.
4no de los rasgos predominantes de la metodologa
tradicional de Trabajo Social !aba sido el de imponer
soluciones t-cnicas preelaborados por los profesionales, sin
la vinculacin activa de los sujetos 1afectados1 por la situacin
o problema. Sin embargo, la presencia de enfo"ues
participativos, presentes en tipos de actuacin profesional
como el $romocional contribuyeron a contrarrestar dic!a
tendencia.
#on el impulso y ampliacin de los espacios democrticos ) el
derrumbe de los regmenes dictatoriales en el #ono Sur, auge
de los movimientos sociales, y las reformas constitucionales
en algunos pases, entre otros* los enfo"ues participativos se
posicionaran en +m-rica Latina & en las /ltimas d-cadas&
como estrategias de accin social de la mayora de las
polticas y programas de entidades p/blicas y privadas. 5ic!a
situacin se expandi, irradiando las metodologas de Trabajo
Social y el -nfasis en lo participativo se convirti en la esencia
de las modalidades de actuacin profesional de carcter
promocional.
Sin embargo y a pesar de los avances "ue los enfo"ues
participativos, suscitaron en la profesin, el vnculo "ue la
participacin estableci con posturas ideolgicas y populistas
limitaron en algunos casos su alcance y posibilidades,
desvirtundola. La participacin es uno de los conceptos ms
utilizados en la prctica social y un asunto "ue desata
bastante controversia debido al carcter ideolgico con "ue a
veces los gobiernos totalitarios y democrticos propugnan por
la participacin de la sociedad en sus programas, rganos e
instituciones, convirtiendo a la misma en algo "ue al penetrar
la sociedad civil, los aparatos del estado y la vida cotidiana
puede, en el peor de los casos, devolverse como un
bumerang.
El momento actual obliga a replanteamientos fundamentales
sobre los presupuestos y prcticas participativas "ue
soportan el trabajo comunitario, las concepciones sobre lo
participativo y lo comunitario tienen "ue ser reconsideradas a
la luz de las transformaciones "ue actualmente se expresan
en el campo de lo social, dndole paso al anlisis de los
contextos en "ue ellas se suscitan, a los mecanismos "ue a
trav-s de ellas se legitiman y a las condiciones de
fortalecimiento de un sinn/mero de actores, "ue en nombre
de una sociedad civil desarticulada, toma decisiones.
La Preventiva, como su nombre lo dice, opera en el terreno
de la actuacin precoz o anticipada sobre las causas
generadoras de determinados problemas tratando de evitar
su aparicin. 6ace -nfasis en el acondicionamiento de los
recursos !umanos, sociales e institucionales y en la
estimulacin de actitudes proactivas "ue le permitan a las
personas grupos y comunidades, prepararse para disminuir o
contrarrestar su vulnerabilidad social frente a ciertos eventos.
La prevencin reconoce como principios rectores de la accin
social la capacidad interna de autorregulacin, o sinergia,
presente tanto en los individuos como en las colectividades y
apela, igual "ue en la prctica promocional, a la educacin
como estrategia clave. En muc!as ocasiones estos dos tipos
de actuacin se articulan constituyendo momentos esenciales
de un proceso amplio y complejo de accin social.
La Educativa, aun"ue la funcin educadora est- presente,
como estrategia, en algunas tipologas del ejercicio
profesional )promocional y preventiva especialmente* no es
conveniente reducirla al terreno de lo formal informativo.
Los procesos de comunicacin e interaccin& como
constructores de sentidos, significados, realidades y
subjetividades& transitan por mbitos sociales "ue desbordan
la intencin promocional y desde esa perspectiva, la
educacin deber iluminar las nuevas propuestas de
actuacin profesional.
La educacin en su forma ms compleja re&sit/a los roles
antes ejercidos por el Trabajador Social, dndole cabida a un
tipo de metodologa donde el papel del profesional se colo"ue
en el acompa3amiento de procesos individuales y colectivos
"ue permitan subvertir lo establecido, propiciando la
construccin etica y poltica de los sujetos sociales y el
afianzandomiento de valores para la convivencia.
Las anteriores tipologas de ejercicio profesional centran su
atencin en lo p/blico y sectorial, descuidando la importancia
"ue lo cotidiano y lo cultural cumplen en la construccin social
de la realidad.
Las tendencias contemporneas de la accin social estn
basadas en la valoracin de la subjetividad y al
establecimiento de puentes y conexiones comunicativas "ue
permitan acercar los dismiles mundos de la vida y de la
realidad social, enfatizando en la bondad de las perspectivas
dialgicas e interactivas para la comprensin, interpretacin y
abordaje de lo social
'75EL7S 5E +#T4+#890 $:7;ES870+L, En su acepcin
ms vulgar el t-rmino modelo designa algo "ue se imita. En el
terreno profesional, los 'odelos de +ctuacin !acen
referencia a patrones de procedimientos estandarizados,
1imitados1, o asumidos por los colectivos profesionales, y "ue
&inspirados en determinadas escuelas o corrientes de
pensamiento & marcan tendencias, orientan formas
especficas de actuacin, y definen -nfasis, principios y
t-cnicas. Son un conjunto de principios "ue rigen la accin y
"ue estn referidos a un campo particular de problemticas o
situaciones.
+dems de orientar la accin, los modelos permiten explicitar
los motivos "ue guan su utilizacin, los fines "ue persiguen y
la funcionalidad prctica de las t-cnicas "ue emplean.
El desarrollo !istrico del ejercicio profesional, !a estado
acompa3ado por la configuracin de una amplia gama de
modelos de actuacin "ue se !an ido afinando y depurando
en correspondencia con variedad de circunstancias
contextuales y funcionales.
La aplicacin o implementacin de determinado modelo no es
casual o arbitraria, obedece a una serie de condicionantes
entre los cuales vale la pena destacar , los referentes
conceptuales utilizados para nombrar los problemas y
determinar los objetivos, la naturaleza de los mismos, los
contextos institucionales y sociales en los cuales se
circunscribe la accin, los medios a utilizar, la visin
profesional, la postura -tica y la relacin profesional a
establecer.
La diversidad de modelos presente en el ejercicio profesional,
es amplia y recoge tradiciones, estilos de trabajo y culturas
profesionales desiguales< no existiendo la preponderancia
exclusiva de uno u otro, sino la pervivencia de algunos y(o la
convivencia tensional entre otros. El paso de un modelo a
otro, no es un asunto arbitrario, su emergencia, centralidad o
funcionalidad prctica, est definida por las demandas "ue
las dinmicas profesionales, polticas, y sociales imponen.
'alcon $ayne en su libro Teoras #ontemporneas del
Trabajo Social )=>>?*, !ace un ex!austivo examen de los
modelos implementados por el Trabajo Social a lo largo de su
!istoria. :etomando algunos de los elementos trabajados por
dic!o autor, establezco & de acuerdo con las tendencias
tericas "ue los soportan, con el tipo de +ccin Social "ue
privilegian y con su origen o desarrollo especifico & la
siguiente tipologa de 'odelos de +ctuacin $rofesional
Tradicionales, #rticos, #ontemporneos y de #onvergencia.
Modelos Tradicionales, :eferidos al conjunto de propuestas
de accin, de corte psicologista & psicodinmico y conductista
& "ue con influencia clnica y terap-utica, especialmente
referida a la salud mental, colocan el -nfasis de la +ccin
Social en la modificacin de las conductas individuales,
generadoras de disfunciones personales o familiares.
Estos modelos adems de casuisticos y funcionales, son
adaptativos y prescriptivos y como tales circunscriben la
actuacin profesional a la resolucin de conflictos
relacionales, ocasionados por patologas o perturbaciones
intra&ps"uicas. Son modelos bastante estructurados, desde
la lgica formal "ue la 1cientificidad1 positiva establece para
garantizar su efectividad )como el uso de pruebas y
procedimientos rutinarios estandarizados*
Los enfo"ues psicodinmicos constituyeron el soporte
fundamental de los 'odelos de +ctuacin $rofesional,
denominados,Trabajo Social de #aso y +tencin en #risis. El
ms com/n de los modelos de actuacin profesional
conformado bajo la orientacin de los enfo"ues #onductistas
es el 'odelo para :esolver $roblemas, inspirado en la
$sicologa Experimental y en las teoras conductistas del
aprendizaje
+un"ue la aplicacin de ning/n modelo es 1pura1 y todos
tienden a acomodarse o a transformarse )desapareciendo
algunos y perviviendo otros* de acuerdo a las exigencias y
necesidades "ue el desarrollo de las ciencias y de la
sociedad le imponen a la profesin, considero importante
interpelar la estructura y especificidad de los denominados
modelos Tradicionales, desde la perspectiva de su pertinencia
actual, por ser modelos puntuales, rgidos y restrictivos ,
@ $oseen una visin fragmentada del individuo reduciendo el
mismo a un 1caso1 &de conducta anormal o conflictiva & "ue
re"uiere ser ajustada, para su normal funcionamiento .
@ 6omogenizan y cosifican las situaciones y conductas
individuales de tal manera "ue ani"uilan la diversidad y
diferencia "ue en ellas !abita, invisibilizando al sujeto como
sujeto de accin.
@ La relacin terap-utica "ue se establece a trav-s del
contrato entre el profesional y la persona & "ue re"uiere la
ayuda& es una relacin de desigualdad y subordinacin,
susceptible de manipulacin y cuestionable desde el punto de
vista -tico.
@ La falta de solvencia y fundamentacin terica !ace "ue
tales modelos sean asumidos por los profesionales de
Trabajo Social incurriendo muc!as veces en su
instrumentalizacin o racionalizacin. En su afn por
implementar con eficiencia los mismos, y adoleciendo a
veces, de la competencias y fundamentos terico
metodolgicos "ue una formacin profesional 1psicologista1
exige & el Trabajo Social se desdibuja pues las imgenes y
referentes identitarios "ue se construyen, con este tipo de
actuacin, son ajenos a la profesin y se aproximan ms al
deseo o necesidad de ser y actuar como psiclogo o
terapeuta.
Modelos Crticos, de naturaleza radical & polticamente
!ablando &, propugnan por el cambio social y la participacin
comunitaria y colectiva, colocando como tarea central, en la
actuacin profesional, la transformacin social y la luc!a
contra la opresin. Estn soportados en enfo"ues marxistas y
estructuralistas de la +ccin Social y plantean la potenciacin,
la defensa y la concientizacin, como ejes articuladores o
propsitos de la actuacin profesional.
Surgen en el seno de la reconceptualizacin )d-cadas de los
sesenta y setenta*, como movimiento de critica al trabajo
social tradicional y al conjunto de las teoras funcionalistas y
psicologistas mediante las cuales la profesin, explicaba o
actuaba en lo social. +bogan por la descentralizacin y
desinstitucionalizacin de la prctica profesional, la
democratizacin y el fortalecimiento del trabajo en e"uipo.
Las propuestas de accin "ue conforman los denominados
'odelos #rticos :adicales se inspiran en la Educacin
$opular y en la Sociologa #rtica, y las directrices y
procedimientos por ellos utilizados estn metodolgicamente
soportados en la 8nvestigacin Temtica )#oncientizacin* y
en la 8+$ )8nvestigacin +ccin $articipativa*
+un"ue los 'odelos :adicales, permitieron establecer una
ruptura importante con las tradiciones positivistas, presentes
en la profesin, y aportaron elementos de valor para la
consolidacin terica de la misma )bajo el amparo de las
#iencias Sociales*, las demandas y necesidades "ue el
conocimiento y la situacin social le imponen !oy al Trabajo
Social obligan a cuestionar el alcance y pertinencia de tales
modelos en el momento actual,
@ La perspectiva materialista y economicista presente en las
concepciones "ue animan tales modelos, restringen la
concepcin !umanista e integral de la +ccin Social
colocando un exagerado acento en las necesidades
carenciales de tipo material como constitutivas del bienestar
social, y por consiguiente de la poltica social.
@ 7frecen perspectivas globales "ue permiten explicar la
causa estructural de los problemas sociales pero se "uedan
cortos al tratar de elaborar enunciados co!erentes "ue
orienten y regulen la accin de manera critica y reflexiva. El
-nfasis colocado en lo colectivo y comunitario como
articuladores de la accin social, desplazando otros aspectos
constitutivos de la realidad, como lo simblico,lo cultural y lo
subjetivo, contribuye a consolidar una visin fragmentada de
lo social y un accionar prctico incompatible muc!as veces
con las expectativas y necesidades de las personas, grupos e
instituciones con las cuales se trabaja.
Modelos Contemporneos, #onjunto de propuestas de
accin social )unas ms consolidadas "ue otras* "ue se
instalan en el concierto de la profesin, como alternativas
contemporneas de actuacin compartiendo su preocupacin
por las interacciones de las personas con su entorno social
desde una perspectiva integral, !olstica y global e insin/an el
posible camino a recorrer en lo "ue sera la reconfiguracin
metodolgica de la profesin, en este nuevo siglo.
Estn inspirados en la Teora 2eneral de Sistemas y en un
conjunto de teoras sociolgicas y escuelas de pensamiento
"ue como el 8nteraccionismo Simblico, la ;enomenologa, el
#onstruccionismo, la 6ermen-utica, la Teora de la
#omplejidad y la #ibern-tica de Segundo 7rden se abren
paso actualmente y permiten direccionar la actuacin
profesional colocando especial atencin en la centralidad de
la subjetividad como constitutiva de lo social, en los procesos
de comunicacin "ue mediatizados por el lenguaje configuran
la accin social, en la interaccin y percepcin como
componentes sustanciales de las relaciones sociales, en la
reflexividad , en el mundo de la vida y en la cotidianidad,
entre otros.
Son modelos dinmicos, abiertos, flexibles, y como tales
estn en proceso de permanente de construccin y
deconstruccin. Su aplicacin est atravesada por la
dimensin individual y colectiva, estableciendo un sano
e"uilibrio entre ambas.
Se destacan dentro de esta amplia gama, los modelos de
Sistemas los Comunicacionales +mbos entra3an un
estilo de trabajo profesional, terica y t-cnicamente diferente,
al utilizado tradicionalmente. Son modelos funcionales,
interactivos "ue centran su atencin en los efectos m/ltiples
)y multiplicadores* "ue una accin genera sobre otra, dan
cuenta de las conductas individuales y de los fenmenos
sociales evitando explicaciones lineales y deterministas de
causa & efecto.
Aun!ue los Modelos Comunicacionales no estn
completamente estructurados desde el punto de vista
profesional, las tendencias contemporneas abogan por la
consolidacin de estos como fundamento de la accin
social.La paradoja y la interaccin como componentes
importantes de la comunicacin, orientan la accin social
!acia el mbito de las relaciones interpersonales detectando
las reglas operativas "ue establecen los grupos y
comprendiendo a trav-s de ellas las pautas de conducta "ue
regulan los comportamientos !umanos y sociales.
Los modelos comunicacionales ofrecen elementos
importantes para desentra3ar y comprender la complejidad de
la conducta !umana expresada en la interaccin. #entran la
atencin profesional en aspectos, muc!as veces
desapercibidos, como el entorno, la subjetividad, las
emociones, las vivencias y las experiencias< le asignan
especial sentido a lo relacional, llenando de contenido el
campo de la cotidianidad donde esta se desarrolla.
Enfatizan en el lenguaje como accin, y sit/an la interaccin y
la subjetividad en primer plano para el abordaje de lo social.
#onciben los roles de una manera distinta, a la naturalizacin
"ue de ellos !acen, los modelos tradicionales.
Modelos de Conver"encia, +lbergan algunas de las
propuestas de accin "ue la reconfiguracin profesional le
exigen al Trabajo Social en el siglo AA8 y aun"ue no est-n
consolidados como modelos profesionales propiamente
dic!os, se3alan trazos y rumbos a seguir en la actuacin
profesional. El #onstruccionismo, la #ibern-tica de Segundo
7rden y teoras como las del #aos y la #omplejidad los
nutren y orientan.
Los enfo"ues de convergencia abogan por la diversidad y el
respeto a las diferencias. La concertacin, el dilogo y el
trabajo conjunto constituyen los ejes estructurantes de sus
propuestas de accin y los supuestos "ue la respaldan son, el
conocimiento !olstico e integrador de las disciplinas y
procesos socio & culturales, el colaboracionismo, el trabajo en
red, el derec!o a la informacin y el establecimiento de
mecanismos universales para compartirla.
Son propuestas de accin plurales, polifuncionales y
!umanistas "ue se rigen por la responsabilidad -tica, la
eficiencia y la calidad en la gestin y el servicio. La
concertacin, conciliacin y armonizacin de intereses,
acciones y decisiones presentes en los enfo"ues de
convergencia dotan a la gestin social de un sentido
!umanista acorde con la necesidad !istrica de construir
sociedades justas donde se logre establecer un sano
e"uilibrio entre la competitividad corporativa y el
mejoramiento de la calidad de vida. 1Las organizaciones con
sus espacios de desarrollo, deben estar al servicio del ser
!umano y ser manejadas como sistemas dinmicos, capaces
de impactar positivamente a la sociedad B...C Esto es
redimensionar al !ombre en el mundo del trabajo y en sus
redes socio & familiares1. )Duintero, Engela 'ara, =>>>, F?*.
#I#LIOG$A%A
.-lez :estrepo 7lga Luca. :econfigurando el Trabajo Social,
$erspectivas y Tendencias #ontemporneas. Espacio
Editorial,%uenos +ires +rgentina, FGGH.
%+::E8A I4+0 J #+ST8LLEI7S S8'90, =>>K, 'etodologa
y '-todo en Trabajo Social, Espacio editorial, %uenos +ires,
+rgentina.
#+$+::7S ES#+:TL0 I7SM '+:8+, =>>F, 'anual de
Trabajo Social, 'odelos de $rctica $rofesional, Editorial
+gua #lara, +licante, Espa3a.
2+:#L+ S+L7:5 S4S+0+, =>>=, Especificidad y :ol en
Trabajo Social, #urrculo, Saber, ;ormacin. 6umanitas,
%uenos +ires, +rgentina.
'E057N+ '+:L+ 5EL #+:'E0, =>>G, 4na 7pcin
'etodolgica para los Trabajadores Sociales, 6umanitas,
%uenos +ires, +rgentina.
D480TE:7 .ELESD4EN +02EL+ '+:L+, FGGG,
$erspectivas #ontemporneas en Trabajo Social, en, :etos y
Tendencias, +3o 8., 0o.O, :evista 4niversidad de la Salle,
Santaf- de %ogot, #olombia