GUIA DE SEGURIDAD PRIVADA

SAFARI SEGURIDAD, S. A.












PARA QUIENES DEMANDA LO MEJOR.
.Y CONOCEN LA DIFERENCIA.

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CODIGO DE ETICA
Como persona encargada de proteger y hacer cumplir la ley, mis deberes
fundamentales son: servir a la humanidad; salvaguardar vidas y la propiedad
privada; proteger al nocente contra el engao; al dbil contra la opresin o
intimidacin y al pacifico contra la violencia y el desorden; y los ms especifico
respetar los derechos humanos y constitucionales de todas las personas, como
el derecho a la vida, la libertad e igualdad.
Conservare mi vida privada intachable, como ejemplo para todos;
mantendr una calma valerosa ante el peligro, la burla o el ridculo; cultivare el
dominio de m mismo y tendr presente el bienestar de los dems. Honesto en
pensamientos y acciones en la vida privada y en relacin con mi trabajo, ser
ejemplar en obedecer disciplinariamente las rdenes, normas y reglamentos
existentes en safari Seguridad S.A., sin faltar las leyes de mi pas.
Cuando escuche u observe aspectos de ndole confidencial o que se me
confa en mi carcter de agente de seguridad privada, lo guardare en secreto,
aun con riesgo de mi propia seguridad y bienestar.
Nunca actuare oficiosamente, ni permitir que mis sentimientos personales,
perjuicios familiares o amistades influyan en mis decisiones. Hare, con mis
actuaciones positivas aqu se cumpla la ley, nunca empleando la fuerza de
manera innecesaria y tampoco aceptando sobornos.
Reconozco que mi uniforme me acredita como un smbolo de confianza de la
propiedad privada y la acepto como un depsito que conservare mientras sea
fiel a la tica del servicio.
Constantemente me esforzare estos objetivos, dedicndome ante Dios a la
profesin que he escogido.



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CAPITULO I
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Siempre Piense que las armas estn Cargadas.
Al tocar un arma chequee su condicin con el dedo ndice recto.
Siempre apunte su arma en una direccin segura.
Siempre guarde las armas en un lugar seguro, lejos del alcance de los
nios.
El arma es tan slo un elemento mecnico que debe ser utilizada con la
seriedad y los conocimientos mnimos de los aspectos de seguridad para hacer
de ella un sistema operativo hombre/arma, de manera tal que no genere la
posibilidad de un accidente
1.

CICLO DE UN ACCIDENTE CON ARMAS DE FUEGO


Cargador
Puesto
Cartucho
en
recamara
Dedo en el
disparador
Alguien en
la
direccion
del caon
Condicion
mental
Blanca

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Si usted lograr romper el ciclo en algunos de estas cinco etapas,
podr evitar un accidente
Alerta Mental:

Empiece el conocimiento de su ambiente inmediato y que est pasando a
su alrededor.
Peligro posible.
Peligro potencial.
Peligro real.
Mente consiente / mente subconsciente.

Niveles de Alerta Mental:
Blanco.
Amarillo.
Anaranjado.
Rojo

Condicin Blanca:
Ocurre cuando la mente consiente y la subconsciente estn separadas y
usted no est alerta y conscientes de su entorno ni del peligro de su
ambiente.
Desconectado
Durmiendo despierto.

Condicin Amarilla:
Cuando la mente consiente y la mente subconsciente estn juntas y usted
est ALERTA y CONCIENTE de su entorno.
Solo es posible ante la presencia de peligro.
Modo de bsqueda (escudriando por amenazas).
Constante exploracin de anomalas.


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Condicin Anaranjada:
La mente consiente y subconsciente estn juntas y usted tiene identificado
un peligro POTENCIAL O REAL.
Esta es la modalidad de estado de alarma.
Es la ltima oportunidad de hacer o modificar su plan tctico.
Cctel qumico hormonal empieza a ser vertido en su sistema.

Condicin Roja:
modo de confrontacin violenta respuesta de luchar o salir.
Cctel qumico hormonal es completamente vertido en su sistema.
La mente consiente y subconsciente se separan.
La mente subconsciente responde acorde a su entrenamiento y
experiencia; y ahora toma el mando de la situacin.

Efectos Positivos de la Condicin roja:
El propsito del cctel qumico hormonal es preparar a la mente y el cuerpo
para el combate.
Incrementa el desempeo de todos los sentidos.
Incrementa la fuerza.
El ritmo cardiaco es incrementado.
El ritmo de reparacin corporal es incrementado.
Produce una actitud de estoy listo.

Efectos Negativos de la Condicin Roja:
Reduce la coordinacin por rigidez muscular.
Baja la eficiencia mental.
Visin de tnel.
Exclusin auditiva.

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Permite pensamientos negativos.
Produce una actitud de voy a morir.

xito o Fracaso:
Que tan bueno sea su desempeo en condicin roja, depender que tan
bien utilice el cctel qumico hormonal y que tan bien su mente
subconsciente ha sido entrenada.
Usted debe de entrenar en un ambiente que induce al estrs para que
usted pueda entrenar controlando y programando su subconsciente.


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CAPITULO II
REQUISITOS PARA SER UN AGENTE DE SEGURIDAD PRIVADA
QUE SE ESPERA DEL AGENTE DE SEGURIDAD PRIVADA
1. Habilidad: estar preparado para manejar cualquier situacin que se
presente y saber como y donde buscar ayuda en caso sea necesario
2. Alerta: estar atento en todo momento mientras este de servicio y fuera del,
vigilar siempre cualquier actividad o condicin que pueda resultar en el
perjuicio de los empleados o dao a la propiedad que se protege.
3. Actitud: el agente de seguridad es siempre la primera persona con la cual
un visitante entra en relacin con la empresa que visita. La forma en que se
recibe al visitante y se contesten sus preguntas influir en la primera
impresin del visitante respecto a la compaa. Las relaciones entre el
empleado y el pblico depende grandemente de la actitud que asuma el
agente de seguridad.
4. Cortesa: el agente de seguridad debe ser cortes en todo momento. No
tiene que ser violento o abusivo para sr firme. Puede ser cortes rin ser ruso
y tener buenos modales sin ser vulgar
5. Disciplina: Los sentimientos personales no deben influir en el desempeo
de los deberes de un agente de seguridad. Se espera de todos los agentes
de seguridad obediencia inmediata y ejecucin apropiada a las rdenes
recibidas de sus superiores. La verdadera disciplina se refleja a la en la
conducta correcta bajo cualquier condicin, especialmente cuando los
individuos se encuentran fuera del alcance de la vista de sus superiores.
6. Conducta ejemplar conducirnos en todo momento en tal forma que redunde
en crdito para nosotros y nuestra empresa de seguridad.
7. Lealtad: el hombre tiene que ser leal en su trabajo y as u empresa. Decirse
a s mismo: Es esto lo mejor que puedo hacer por la empresa? Lealtad

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tambin significa que se puede confiar en usted informacin confidencial en
usted sin temor alguno.
8. Tacto: un agente de seguridad debe de actuar sin vacilaciones ni
emociones impropias. No deber argumentar y deber usar la fuerza bruta
a menos que sea total y absolutamente necesario. Deber mostrar calma,
paciencia y ser reservado.

COMO CUMPLIR NUSTRA MISION:
Proteger las propiedades dentro de los lmites fijados as como sus
empleados, ejecutivos o propietarios y otras personas dentro del inmueble como
proveedores.
1. Evitando incendios, bromas, sabotajes, espionajes, robos y descuidos,
2. Fomentando la seguridad, relaciones entre el patrono y los empleados,
relaciones pblicas, orden en la planta, sinceridad, disciplina, respeto y
confianza en nosotros mismos.
3. Haciendo ejecutar las reglas de conducta, seguridad, procedimientos y
normas de la empresa.

LAS FORMAS DE PROTEGER UNA INSTALACION SERAN:
1. Observando condiciones y actividades anormales.
2. Corrigiendo e informando irregularidades.
3. Dejando entrar y salir de las instalaciones solamente a personas
autorizadas para ello dejando entrar y salir solo aquellos materiales que
estn debidamente autorizados.
4. Haciendo que se respeten las instrucciones y reglamentos, ordenes, avisos
y seales.

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5. Prestando un excelente servicio a la empresa a la cual le prestamos
nuestros servicios de seguridad
6. Elaborando planes contra cualquier peligro potencial
7. Adquiriendo el respeto y aprecio de todos los empleados, de manera que
podemos conservar y mejorar las buenas relaciones entre la administracin
y los empleados, pero debiendo recordar siempre que donde empieza el
deber termina la amistad y familiaridad,

NUENTRO DEBER NOS HACE INSPECCIONARTODO LO RELACIONADO
CON:
1. Incendios y riesgos de seguridad dentro de la empresa que protegemos.
2. Evidencias de sabotaje.
3. Desperdicio o prdida de materiales.
4. Robo de materiales pertenecientes a la empresa y propios de los
empleados.
5. Materiales explosivos e incendiarios llevados o ubicados dentro de las
instalaciones que protegemos.
6. Placas de tarjetas de identificacin o gafetes, pases de empleados y
autorizaciones para ingresar y sacar materiales de las instalaciones que se
protege.
7. Libros obscenos, fotografas y literatura usada con fines de hacer dao a la
empresa que protegemos.
8. Trfico, tenencia y uso de drogas y productos derivados de estas.
9. Posesin ilegal de armas dentro las instalaciones que se protege.
10. Luces en mal estado o que estn innecesariamente encendidas
11. Documentos importantes o informacin confidencial sin la debida
proteccin.

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12. Cuidado de la limpieza tanto personal como del lugar que se protege
13. Puertas, ventanas y/o accesos que no estn debidamente cerradas o
falseadas.
14. Conducta impropia observada dentro de la propiedad que protege, por
parte de sus compaeros agentes o trabajadores de la empresa.
15. Haraganera
16. Interrupciones mal intencionadas que interfieran con la produccin.
17. Fumar en reas cerradas o lugares prohibidos.
18. Archivos abiertos en reas de seguridad.
19. Consumir o poseer licor y/o drogas dentro e las instalaciones de la empresa

TENEMOS LA OBLIGACION DE VELAR POR:
1. El uso correcto de equipo y/o maquinaria que est a resguardo dentro de
las instalaciones que protegemos.
2. Evitar sabotajes, espionajes o actividades subversivas dentro de las
instalaciones que protegemos
3. Evitar violaciones a las normas de seguridad establecidas.
4. El robo de objetos o prendas tanto de la empresa como de dos
trabajadores.
5. La no posesin de drogas o productos derivados de estas en reas internas
de la empresa protegida.
6. La no portacin de armas de armas dentro de las instalaciones bajo nuestra
responsabilidad.
7. Evitar conductas inmorales o inapropiadas dentro de las instalaciones por
parte de cualquier persona.
8. Cualquier otra violacin de las normas o reglamentos de la empresa.
9. Evitar bromas pesadas o maliciosas.

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10. Evitar los juegos de azar.
11. Uso de lenguaje indecoroso u obsceno.
12. Evitar el abuso o destruccin de la propiedad que protegemos,
herramientas, insumos o equipo.
13. Evitar disturbios dentro de las instalaciones que protegemos.
14. Que no existan condiciones sanitarias sucias o en mal estado.
15. Que no se distribuya dentro de la empresa literatura no autorizada
16. Que no se observe haraganera, prdida de tiempo o de recursos en los
trabajadores de la empresa que protegemos
17. Evitar la venta no autorizada e comidas y objetos dentro de las
instalaciones.

SEGURIDAD ES UN DEPARTAMENTO DE PRODUCCION?
1. Nosotros protegemos y velamos para que las personas encargadas de la
produccin no interrumpan su trabajo.
2. Nuestra obligacin es impedir el ingreso/egreso de personas o materiales
que no hayan sido autorizados.
3. Protegemos contra cualquier dao las instalaciones, maquinaria
herramientas y materiales esenciales en la produccin de la empresa.
4. Protegemos el patrimonio de la empresa y la de sus empleados contra robo
o mal uso, e investigamos cualquier incidente consecuencia e ello.
5. Informamos y contribuimos con la investigacin de cualquier acto de
sabotaje o la comisin de cualquier delito.
6. Inspeccionaos todo lo relacionado con la seguridad y hacemos que se
cumplan las normas de disciplina. Mantenemos el orden y ayudamos a que
se cumplan las normas de conducta.


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RECORDATORIO
CORTESIA adquiere respeto
CONOCIMIENTO da resultado
PACIENCIA recibe cooperacin
SERVICIO AUMENTA LOS BENEFICIOS Y EL BUEN PRESTIGIO DE LA
EMPRESA.
1. Aplicar estas cualidades nos desempearemos de manera mas eficiente.
2. Para poder lograr que se respeten las normas y reglamentos de la
empresa, debemos en todo momento regirnos por estas mismas normas
as como por los reglamentos de nuestro departamento.
3. De la autoridad puede abusarse fcilmente y no hay nada que cause mayor
resentimiento que la aplicacin indebida de la misma.
4. Debe de tener en mente que cada persona o trabajador es igual que usted
y debe de darle en trato como el que a usted le gustara que le dieran.
5. Tratar de vengarse por una ofensa recibida lo rebajara a usted mas que a
su ofensor.
6. Se necesita mucha paciencia y tacto en todas las circunstancias.

NORMA GENERALES PARA LOS AGENTES
ATENCION AL TRABAJO
1. LOS AGENTES DE SEGURIDAD DEMONSTRARAN INTERES EN SU
TRABAJAO, MANTENIENDOSE SIEMOPRE ALERTAS Y ATENTOS
PARA EL FIEL CUMPLIMIENTO DE SU DEBER.

CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES
1. Ningn agente de seguridad podr violar las leyes vigentes de Guatemala


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APARIENCIA PERSONAL
1. Los agentes de seguridad deben de estar siempre limpios y asados en su
apariencia en todo momento y usaran el uniforme completo de acuerdo al
reglamento de la empresa.
2. Los materiales hechos de cuero y metal deber siempre estar limpio y
lustrados-
3. El cabello siempre deber de estar bien peinado y recortado.
4. Deben de estar siempre bien afeitado, se prohbe el uso de barba.
5. Los uniformes deben de estar siempre limpios y en condiciones
presentables.
6. Es responsabilidad del agente de seguridad mantener en todo momento su
puesto limpio y ordenado.

CORTESA CON EL PBLICO.
Los agentes de seguridad sern en todo momento corts, bondadoso,
paciente y respetuoso en sus relaciones con el pblico y debern en el
desempeo de sus funciones ganarse el respeto para ellos mismos y para la
empresa que pertenecen.

PUNTUALIDAD
1. Los agentes de seguridad se presentan con rapidez y puntualidad a
cualquier puesto o misin que se le recomiende. Si por cualquier
circunstancia un agente no puede presentarse a su trabajo determinado a
tiempo deber ser notificado su superior por lo menos seis horas antes de
recibir su turno.
2. El agente de seguridad no debe de abandonar su puesto de servicio hasta
que no haya sido debidamente relevado.

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3. Una ausencia injustificada ser causa suficiente para tomar una accin
disciplinaria acorde al cdigo de trabajo vigente.

ORDENES
1. El agente de seguridad deber obedecer todas las ordenes con prontitud y
le pasar a su relevo todas las ordenes recibidas por el.
2. Desobediencia voluntaria premeditada de las rdenes ser suficiente causa
para aplicarles una sancin disciplinaria acorde a cdigo de trabajo.

CONDUCTA DURANTE LAS HORAS DE SERVICIO
El agente de seguridad deber:
1. Permanecer despierto y alerta en todo momento mientras presta su
servicio.
2. No leer mientras este de servicio, excepto literatura relacionada con sus
instrucciones o con el desempeo de sus deberes, pero sin descuidarse.
3. No entablara conversaciones innecesarias
4. No discutir temas controversiales relacionados con poltica, religin o por
causa e chistes.
5. No llevara a cabo transacciones comerciales mientras este de servicio.
6. No aceptar bajo ninguna circunstancia regalos o gratificaciones de
ninguna clase.
7. No se apropiara de dinero prestado de ningn compaero o persona
conocida.
8. No utilizar el telfono para realizar llamadas personales.
9. Siempre contestara el telfono diciendo: buenos das, buenas tardes,
buenas noches, le saluda el agente de seguridad.... del puesto de
servicio. en que puedo servir; y tomara nota del mensaje.

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10. No podr abrir puerta o gaveta alguna, remover, arreglar ni leer cualquier
documentacin dejado en el interior de oficinas, ni permitir que personal
no autorizado lo haga.
11. No pude fumar en reas cerradas o no autorizadas. Las restricciones de la
empresa a la cual le prestamos servicios debern ser estrictamente
observadas.
12. No usara lenguaje abusivo o impropio, ni se conducir de forma
irrespetuosa para con las dems personas.

ACTIVIDADES PROHIBIDAS
El agente de seguridad
1. No se asociara ni tendr relacin alguna con personas u organizaciones
que promuevas el odio o perjuicio en contra e grupos radicales o religiosos.
2. En ningn momento podr asociarse con personas o grupos que tengan
alguna conexin con actividades ilegales.
3. No podr ingerir bebidas intoxcameles en su puesto de servicio o llegar a
su puesto de servicio bajo efectos de estas.
4. No podr jugar juegos de azar dentro de las instalaciones a la empresa a la
cual se le presta servicio.
5. No podr autorizar su nombre, ni ttulo, para aparecer fotografiado con el
uniforme de la empresa en ninguna revista o peridico si en consentimiento
previo y expreso de la empresa de seguridad

INFORMES
El agente de seguridad:
1. Permanecer alerta y observara todo lo que ocurra al alcance de su vista y
sus alrededores.

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2. En cualquier emergencia en su sector de responsabilidad llamara
inmediatamente a su jefe inmediato superior.
3. Preparara un informe escrito de todas las irregularidades observadas dentro
del puesto de servicio.
4. Cubrir en su informe: quien, cuando, donde, cmo y por qu. Sucedieron
las cosas
5. No informe opiniones personales, solamente los hechos. Un informe falso
ser causa para acciones disciplinarias.
6. si sucediera un accidente mientras esta en su puesto de servicio, no
importa lo simple que sea, entregue a su jefe inmediato superior un informe
detallado que incluya los hechos, nombres, direcciones y telfonos de los
testigos
7. informar inmediatamente a su jefe inmediato superior cambios en su
direccin o nmero de telfono.
8. Entregar un informe por escrito cuando un arma de fuego haya sido
disparada.

CASOS DE JUZGADOS
1. El agente de seguridad informara inmediatamente a su jefe inmediato
superior si es citado a comparecer ante un tribunal y el motivo de la misma.

MATERIAL CONFIDENCIAL
1. El agente de seguridad considerara como confidencial toda informacin que
reciba mientras se encuentre en su puesto de servicio.
2. Los agentes de seguridad no concedern entrevistas ni darn opinin
alguna en pblico relacionada con las actividades y normas de la empresa
a la que pertenece o presta su servicio.

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DEUDAS
1. Todo agente de seguridad est sujeto a mantener a su familia y a cancelar
todas sus deudas.

ARMAS DE FUEGO
1. El agente de seguridad deber tener extremado cuidado en el manejo de
las armas, para los cual deber de observar los cuatro fundamentos de
seguridad con las armas de fuego:
a. Siempre piense que las armas estn cargadas.
b. Al tocar un arma chequee su condicin con el dedo ndice recto.
c. Siempre apunte n una direccin segura.
d. Siempre guarde las armas en un lugar seguro.
2. No podr sacar de su puesto de servicio ninguna arma sin el permiso
expreso de su jefe inmediato superior.
3. El jefe inmediato superior designara un sitio apropiado para guardar las
amas d fuego y estas sern descargadas y permanecer bajo llave
mientras no estn en servicio.
4. Las armas de fuego sern utilizadas nica y exclusivamente en caso
extremo como ltimo recurso para proteccin personal y en defensa propia
5. En ningn momento el agente de seguridad podr efectuar disparos para
amedrantar ni tratar de capturar a una persona.

VISITAS
1. El agente de seguridad no visitaran llamara a ningn otro puesto de
servicio al menos que tenga una orden o necesidad de coordinacin para
hacerlo.

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2. No podr visitar o llamar a un puesto de servicio cuento este de descanso,
al menos que este autorizados para ellos, al menos que tenga una
emergencia y necesite notificarlo.

NORMA TICA EN EL SERVICIO
tica es la reflexin sobre las normas morales que rigen la conducta
humana. Parte de la filosofa que trata de la moral y de las obligaciones del ser
humano.
El agente de seguridad privada puede actuar o reaccionar ante una situacin
concreta de muy variadas maneras, entre ellas la tica pretende decidir cul es
la mejor, la ms correcta o conveniente forma de actuacin para hacer frente a
las diversas situaciones que se le presenten.

a. Cdigos de tica
Los cdigos de tica constituyen un conjunto de normas y lineamientos
fundamentados en valores, que sientan las bases para que las personas
puedan desempearse y relacionarse entre s. La tica tambin debe tener una
funcin de reflexin, que impulse a los agentes de seguridad privada a revisar y
readecuar la formacin, de tal manera, que empleando la tica responda de
forma integral a los retos que plantean las necesidades de las personas y
grupos atendidos.
b. Principios
Las normas ticas son de observancia y de aplicacin general, se enmarcan
en los siguientes principios:




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Principio I: Respeto a la dignidad de las personas
Es el principio que puede ser considerado como el fundamental. El respeto a
la dignidad de la persona es un valor central de los estados democrticos que
tienen como fundamento la bsqueda de la justicia, la libertad, la igualdad, la
seguridad y la solidaridad; es a partir de la afirmacin de dicha dignidad que
existen y se legitiman todos los derechos. El respeto a la dignidad reconoce el
valor inherente de todos los seres humanos, sin importar diferencias aparentes
o reales en relacin con:
1. Estatus social,
2. Origen tnico,
3. Gnero,
4. Preferencia sexual,
5. Edad,
6. Creencias religiosas,
7. Capacidades,
8. Cualquier otra caracterstica.

De la misma manera, el agente de seguridad privada reconoce que lo que
hace e informa afecta a las personas y al cliente. Es por eso que se
compromete a informar de todas sus novedades con absoluta verdad y registrar
los datos en forma completa, evitando expresar opiniones o hacer comentarios
sin fundamento.
La primera actitud que sugiere la consideracin de la dignidad de todo ser
humano es la de respeto y rechazo de toda manipulacin: frente a una persona
no podemos comportarnos como nos conducimos ante un objeto, como si se
tratara de una " cosa", como un medio para lograr nuestros fines personales.

Principio de Respeto
En todo momento, trata siempre a cada uno - a ti mismo y a los dems- con
el respeto que le corresponde por su dignidad y valor como persona. El valor de
los seres humanos difiere del que poseen los objetos que usamos, las cosas

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tienen un valor de intercambio, son reemplazables. Los seres humanos en
cambio, tienen valor ilimitado puesto que como sujetos dotados de identidad y
capaces de elegir son nicos e irreemplazables.
Un criterio fcil que puede usarse para determinar si uno est tratando a
alguien con respeto consiste en considerar si la accin que va a realizar es
reversible. Es decir: querras que alguien te hiciera a ti la misma cosa que t
vas a hacer a otro? Esta es la idea fundamental contenida en la Regla de Oro:
trata a los otros tal como querras que ellos te trataran a ti.

Principio II: Cuidado competente del Bienestar del Otro
Este principio busca que los agentes de seguridad privada demuestren una
preocupacin activa por el entorno y por aquellos con quienes trabajan.
Reconocen que su principal responsabilidad es promover el bienestar de los
clientes. Por lo tanto, mantienen un alto estndar de competencia, aptitud y
destrezas para ejercer profesionalmente sus funciones.
En su accionar cotidiano, el agente de seguridad privada se constituye en el
principal elemento de garanta y seguridad para aquellos a quienes protege,
advirtiendo de los posibles riesgos, desarrolla sus actividades mediante el
respeto absoluto a la confidencialidad y privacidad de los clientes. Deben tener
en cuenta que la informacin que manejan es muy sensible y que ellos deben
garantizar su confidencialidad y custodia, debiendo guardar la reserva debida
sobre la informacin a la que tuvieran acceso por razn de su actividad,
prolongndose esta reserva incluso despus de finalizar su jornada laboral.
Desarrolla adems, la capacidad para tomar iniciativas, de adelantarse a los
hechos y resolver los problemas, para brindar un servicio de calidad. Esto
implica la responsabilidad del agente de seguridad privada en desarrollar y

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emplear mtodos y tcnicas que amplen esos beneficios, corrijan daos y
eviten aquellos que los produzcan.
Es importante que el agente de seguridad, asuma la responsabilidad y d
prioridad a aquellas personas que se encuentren en la posicin ms vulnerable.
Cuidar del bienestar de los otros. El resultado para quienes la desempean
es frecuentemente el cansancio y a menudo, las enfermedades directamente
relacionadas con su profesin. De forma tal que el cuidado que nos damos a
nosotros mismos y que se manifiesta en una serie de aspectos, desde los
hbitos de alimentacin e higiene, la bsqueda de un tiempo propio, hasta las
actitudes ante el riesgo. El cuidado de uno mismo es condicin para el cuidado
de los otros.

Principio III: Integridad de las relaciones
Integridad es la capacidad de actuar con rectitud y transparencia. Significa
actuar en todo momento con un compromiso personal de honestidad, franqueza
y justicia, es decir, vivir de acuerdo con principios ticos y morales. La
integridad es una virtud que llegamos a desarrollar al comprometernos con
dichos principios.
Cuando el agente de seguridad privada acta con integridad, las personas lo
perciben como una persona confiable. La confianza implica responsabilidad y
confiabilidad. De esta forma se lograr mantener tal confianza de los usuarios e
instituciones que contratan los servicios.
Los agentes de seguridad privada deben demostrar en su trabajo; precisin,
honestidad, sinceridad, apertura y objetividad; que la informacin que manejan
sea veraz, completa y comprensible, y en ningn caso proporcionarn
informacin incorrecta o imprecisa que pueda inducir a error a quien la recibe.

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Para ello los agentes de seguridad privada deben comprender y estar
conscientes de las circunstancias que rodean su actividad, de sus valores
personales y de cmo stos afectan sus decisiones, interpretaciones,
comportamiento y sugerencias. Por lo tanto, debern asegurarse de que el
inters personal no interfiera con su actuar, tomando en consideracin el inters
de los usuarios o empresas contratantes del servicio.


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CAPITULO III
DEBERES Y OBLIGACIONES
1. El polica que reciba servicio de centinela, cuando sea llamado por su
rondn, le seguir hasta donde se encuentre el que deba relevar, el
centinela saliente explicar al entrante con toda claridad, las obligaciones
particulares de su puesto; el rondn oir con atencin. Satisfecho de que
las consignas estn bien dadas y recalcando las que haya omitido el
centinela saliente, encargar al entrante la exacta observancia de lo que le
indic; y que tenga presente las obligaciones generales que se tenga
presente las obligaciones generales que se le han enseado. Durante el
relevo, los otros policas que siguen al rondn, se colocarn a una
distancia prudencial por seguridad, permaneciendo prudencial por
seguridad, permaneciendo atentos a lo que suceda en los alrededores.
2. Cuando el polica que entra de centinela no comprenda bien las
instrucciones que se le dan en consignas, pedir explicacin hasta
comprenderlas y si despus de estar en el puesto le surgiera alguna duda
o se olvide de alguna, llamara en el acto a su rondn para que le aclare o
recuerde cualquier interrogante relacionada con su servicio.
3. Todo centinela no entregara su arma a persona alguna y mientras se
encuentre desempeando su puesto, no podr ser castigado por nadie,
pero si podr ser relevado inmediatamente para poderse corregir la falta.
4. No permitir que a mediaciones de su puesto se haga escndalo, ni se
ejecuten actos contrarios a la decencia que debe observarse.
5. Todo centinela har respetar su persona, si alguien quisiera agredirlo, con
energa le prevendr que se detenga; si no le obedeciere, por los medios
que tenga a su alcance llamar al rondn para que este comunique al
comandante de guardia; pero si el caso fuera tan urgente que no permita

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poder cumplir estas formalidades o la (s) persona (s) apercibida,
despreciando la advertencia, insistiera en agredirlo en cualquier forma y
que esto implique riesgo inminente a la vida o integridad fsica o constituya
peligro para la seguridad de las instalaciones militares, har uso de su
arma en ejercicio legtimo del cargo que desempea o autoridad que
ejerce.
6. No tendr mientras se encuentre de centinela, conversacin con persona
alguna, ni aun con policas de su guardia o de otras unidades, dedicando
todo su cuidado a la vigilancia de su puesto; no podr sentarse, dormir,
comer, beber, fumar, llevar aparatos de sonido, celulares, ni hacer cosa
alguna que desdiga de la compostura y le distraiga la atencin que exige
el cumplimiento de una obligacin tan importante; pero s podr
desplazarse sin excederse de la distancia en que pudiere perder de vista
todos los objetos, instalaciones y todo aquella que debe vigilar, ni
abandonar su puesto, bajo la pena que le corresponde.
7. Jams abandonar su arma tenindola siempre en posicin de porten o en
otra que le permita una fcil o inmediata reaccin de defensa. Podr
desplazarse dentro de un sector asignado debiendo mantener despejado
su puesto para reaccionar ante cualquier situacin.
8. Si estando de centinela, ve venir gente armada o grupo de gente, les
marcar alto, llamar con los medios que posea de inmediato a su rondn
y en el caso de que ste no acuda a su llamado, volver a repetir el alto a
los que se aproximen para identificarlos y si stos siguen avanzando
defender su puesto hasta perder la vida.
9. El centinela que a mediaciones de su puesto vea alguna persona, tomar
medidas, apuntes, fotografas o use cualquier instrumento sospechoso,
dar parte inmediatamente a su rondn y si la (s) persona (s) intentara

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alejarse, har todo lo que est a su alcance para incautarle los
instrumentos utilizados, (se recuerda que estamos dentro de instalaciones
que son propiedad privada).
10. Todas las ordenes que el centinela reciba, deben drsela por conducto
respectivo del rondn, pero si en algn caso particular el jefe de grupo y le
dan rdenes, las recibir y obedecer.
11. No podr comunicar a ninguna otra persona las rdenes o consignas que
tenga, nicamente al rondn, o al jefe de grupo, en caso lo requieran.
12. El centinela no entregar su puesto de servicio sin la presencia de su
rondn y de quien lo relevar.
13. Todo centinela que se encuentre en su puesto de servicio durante la
noche desde el toque de silencio al de diana, cuando vea avanzar hacia
su puesto de servicio personal y lo tenga a una distancia que le pueda or,
le mandar Alto ah quien vive, por tres veces si fuera necesario, acto
seguido proceder a pedir la sea y dar la contrasea. Si el preguntado no
supiera la sea, le ordenar enrgicamente que se identifique, si ste se
negara, har un disparo o defender su puesto hasta el ltimo sacrificio de
un polica.
14. Siempre que al decir Alto ah quien vive, y pedir la sea y dar la
contrasea, a un centinela se le deber indicar el grado y nombre de quien
ha sido identificado para que ste comunique al rondn si ameritare
comunicar al comandante o subalterno de guardia.
15. El centinela de servicio en un lugar de estacionamiento, no dejar que
entre a l persona alguna, sin la correspondiente autorizacin del jefe
respectivo.

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16. El centinela solo dejar entrar en la guardia de prevencin, al personal o
vehculos autorizados por el jefe de grupo o responsables del lugar
resguardado.
17. Si hubiera incendios, oyera disparos o cualquier desorden, dar
inmediatamente aviso a su rondn y en lo que ste llega, si pudiera
remediar o contener sin apartarse de su puesto y descuidar su misin
principal, lo har.



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CAPITULO III
RELACIONES INTERPERSONALES Y HUMANAS

Aspectos Generales de las relaciones interpersonales y humanas
El ser humano es por naturaleza, eminentemente social y por lo tanto
necesita estar en constante comunicacin con su entorno. Cada vez que se
renen dos ms personas se estable una fuerza activa que los lleva a la
creacin de relaciones positivas o negativas.
Lo ms saludable para las personas y para la sociedad es practicar las
relaciones humanas positivas, porque ayudan a desarrollar la comprensin y la
buena disposicin entre las personas con que se convive en el trabajo y fuera
de l.
De este hecho existe poca conciencia, ya que en cada momento
encontramos actitudes de frialdad, egosmo, indiferencia, agresividad y deseo
de dominar. Pasamos ms tiempo del aconsejable compitiendo y discutiendo en
lugar de dirigir nuestras energas hacia la armonizacin, hacia la integracin de
los vnculos que faciliten el establecimiento de relaciones positivas.
En este sentido, el agente de seguridad privada juega un rol muy importante,
pues dentro del desarrollo de sus funciones establece contacto con toda clase
de personas, con las cuales debe establecer relaciones cordiales, sin perder la
autoridad que su cualidad de agente de seguridad le otorga ms en su funcin,
no es superior ni inferior ninguno.
La base de las relaciones humanas y pblicas es la comunicacin, la falta de
habilidad para comunicarse entre s afecta todas las relaciones. En cambio la
buena comunicacin facilita la marcha armoniosa de los grupos, la cual est en
funcin de la informacin que se posea.

Relaciones Humanas:
Conjunto de interacciones que se dan en los individuos de una sociedad, la
cual se puede generar a todo nivel. Las relaciones humanas permiten aumentar
el nivel de entendimiento, a travs de una comunicacin eficaz y la

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consideracin de las diferencias individuales, reduciendo as las divergencias y
conflictos.

Relaciones Interpersonales:
Son asociaciones de largo plazo entre dos o ms personas, estos
sentimientos pueden basarse en emociones y sentimientos, como el amor y el
gusto artstico, el inters por los negocios y las actividades sociales.
Las relaciones interpersonales estn directamente asociadas con las
relaciones pblicas, ya que estas se desarrollan en funcin de un servicio, o en
representacin de una entidad o empresa.
Por tal razn el agente de seguridad privada para lograr su desarrollo
personal y profesional debe poner en prctica; relaciones humanas positivas y
normas de atencin al pblico, toda vez que acta en representacin de la
empresa para la cual presta sus servicios.

Valores:
Son principios que permiten orientar el comportamiento humano en funcin
de realizarnos como personas; creencias fundamentales que nos ayudan a
preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, son fuentes de
satisfaccin y plenitud.

Valores Morales:
Son sentimientos o creencias que proveen de pensamientos para analizar
sobre efectuar o no una accin humana. Ejemplo: vivir honestamente,
sinceridad, o ser bondadoso; escoger estos valores es una decisin
eminentemente personal y no est obligado a ejecutarlo, lo que comnmente
denominamos el libre albedrio.





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Valores Humanos:
Estos por el contrario son valores universales, que controlan acciones que se
dan en todas las culturas o sociedades. Ejemplos: honestidad, humildad, amor,
paz y no violencia.
Valores ticos en el trabajo:
Los valores y la tica son importantes en el lugar de trabajo para ayudar a
Mantener el orden, garantizar que la empresa funcione sin problemas y sea
rentable.

Principios de las relaciones interpersonales y humanas
o Responsabilidad
o Lealtad
o Honestidad

Caractersticas de las relaciones interpersonales positivas
o Cortesa
o Atencin
o Amabilidad
o Cordialidad
o Sinceridad
o Sensibilidad
o Adaptabilidad
o Respeto
o Discrecin
o Tolerancia

Declogo de las relaciones pblicas
Es necesario establecer en cada empresa de seguridad privada, un declogo
de las relaciones pblicas, que sea asimilado y que acompae las acciones y el
quehacer de cada uno de los miembros de la empresa. Se propone el siguiente.
o Dirjase a las personas
amablemente
o Preste atencin cuando le
hablan
o Llame a las personas por su
nombre
o Sea amigable y cortes
o Sea cordial
o Intersese en las personas
o Sea respetuoso
o Tome en consideracin la
opinin de los dems
o Conserve su integridad fsica

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o Mustrese dispuesto a servir
manteniendo siempre su
autoridad

QU SE ESPERA DE LOS AGENTES DE SEGURIDAD PRIVADA?
Responsabilidades
Conocer su rea de trabajo:
o Permetros,
o Accesos,
o Controles,
o Interiores,
o Ductos especiales,
o Parqueos,
o reas pblicas,
o reas restringidas,
o reas especiales,
o Rutas de evacuacin.

Mantener el control e identificacin de personas.
Detener a personas o vehculos que pretendan ingresar o salir, sin cumplir
con los protocolos establecidos.
Revisar depsitos o instalaciones especiales.
Informar de todas sus novedades.
Responder de inmediato a seales de alarma o indicios de actividad
sospechosa.
Actuar por iniciativa propia y decisin, en situaciones que de hecho afecten
la seguridad, haciendo el uso debido de sus tcnicas, habilidades o equipo.
Salvaguardar todos los materiales o equipo proporcionados para su
servicio, contra daos por el mal uso o descuido.
Conocer a todas las personas, laborantes o transentes, pero nunca
familiarizarse con ellas.
Atender todos los llamados, sin poner en duda su veracidad.
Cumplir estrictamente con las medidas de seguridad, revisando el equipo
asignado.
Comprobar el funcionamiento de los sistemas de comunicacin.
Entregar consignas completas al momento del relevo, por medio de un
conocimiento.

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Revisar constantemente instalaciones colindantes, paredes, torres,
terrazas.
Identificar plenamente al relevo.
Ser perseverante en el desempeo de sus funciones.

Actitudes
Profesionalismo
El agente de seguridad privada debe mostrar en todo momento una actitud
profesional.
Lo primero ser poseer la competencia intelectual para ejercer la profesin.
Estamos delante de un escenario altamente competitivo, que nos obliga a
buscar una constante superacin profesional. Por eso debe plantearse la
formacin como una actividad seria. La Asistencia a cursos de capacitacin
serio de su profesin.
Adems, se debe considerar que un trabajo verdaderamente profesional
jams descuidar el orden, la puntualidad, la constancia y en general, el
cuidado en todos los detalles.
Confianza: es la creencia en que una persona o grupo ser capaz y
desear actuar de manera adecuada en una determinada situacin y
pensamientos. La confianza es la seguridad hacia una persona firme que
alguien tiene de otro individuo o de algo.
Respeto a la autoridad: Valor que debe caracterizar a un agente de
seguridad privada en el ejercicio de sus funciones, debiendo reconocer y
respetar la jerarqua de mandos, autoridad y status de las personas en la
organizacin de la que forma parte. Tambin le debe observancia a las
autoridades civiles, sociedad, y smbolos patrios.
Ideologa del servicio: Como integrante de una empresa prestadora de
servicios de seguridad privada, el agente debe estar comprometido en
proporcionar el servicio basado en sus capacidades y en una ideologa del
servicio que comprende:
La disuasin de amenazas en contra de los intereses bajo proteccin.

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Eficacia en el cumplimiento de sus deberes
Igualdad en el trato a todas las personas, sin discriminacin de raza, sexo,
cultura, nacionalidad, posicin econmica.
Educacin y amabilidad siempre, con todas las personas.
Para promover la ideologa del servicio en el agente de seguridad privada, es
necesario, realizar los esfuerzos para valorar su contribucin, incentivarlo para
que perfeccione su calidad moral, profesional y material, es decir favorecer su
desarrollo integral.
La determinacin y la disciplina para ofrecer un servicio de calidad son la
principal diferencia entre las empresas que tratan de dar un buen servicio.
Disciplina: La disciplina consiste en la estricta observancia de las leyes,
reglamentos, directrices y dems disposiciones institucionales y acatamiento de
las rdenes emanadas de la superioridad.
Los agentes de seguridad privada por su condicin de entidad organizada
bajo un sistema jerrquico disciplinario, para el cumplimiento de sus funciones
especficas, requiere de sus miembros una severa y consciente disciplina, que
se manifieste en el fiel cumplimiento del deber y respeto a las jerarquas. El
agente de seguridad privada, al ingresar libremente a la profesin, acepta las
obligaciones y derechos que conlleva el realizar dicha funcin.
Las rdenes y disposiciones superiores relativas al servicio deben ser
concretas, claras, que puedan cumplirse sin objecin ni rplica, cuando sean
imprecisas o confusas el subalterno solicitar la aclaracin necesaria, sin que
esto se entienda como falta de consideracin o negativa al cumplimiento.
El subalterno no est obligado a obedecer si la orden es ilegal o que
implique la comisin de un delito, entendindose como tal cuando excede los
lmites de la competencia o conduce a la comisin de un hecho punible, a la
violacin de la ley, los reglamentos u rdenes superiores permanentes; caso
contrario, la responsabilidad recaer sobre el superior y subalterno. La relacin
entre superiores y subalternos, se fundamenta en el respeto mutuo. La
subordinacin y respeto disciplinario se observar, an fuera de los actos de
servicio.

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El prestigio de los prestadores de servicios de seguridad privada
Es el reconocimiento que obtiene una empresa como resultado de su
compromiso con sus empleados, la comunidad, sus clientes y sus accionistas.
Para influir positivamente en los ciudadanos a travs del comportamiento
individual de cada integrante de la empresa, es preciso ganarse una reputacin
de integridad y justicia basada en el cumplimiento de sus obligaciones plena,
pronta y eficaz.
Se deben extraer con la mayor certeza posible las consecuencias de la
conducta de los agentes y corregir aquellos aspectos que se opongan al
prestigio, evitando de esa manera, que se tomen medidas segn el reglamento
sancionador de la Ley que Regula los Servicios de Seguridad Privada.

Prestigio individual profesional
Es el rol que ejerce cada uno de los miembros de las empresas de seguridad
privada. Tal prestigio debe estar basado en la competencia profesional y
respaldada por una serie ininterrumpida de xitos en el ejercicio de la funcin
encomendada.
El prestigio individual profesional influye de forma definitiva en el prestigio de
toda la empresa de seguridad privada. El hecho de actuar uniformado supone
que los actos no pasan inadvertidos para el pblico y que ste mismo juzga a
toda la organizacin, de lo observado en cada uno de sus integrantes. Se puede
mejorar el prestigio individual prestando especial atencin a los siguientes
aspectos:
Cuidar el aspecto personal, comenzando por el uniforme, que es lo
que el ciudadano aprecia en el agente de seguridad privada cuando le ve en el
acto de servicio.
Antes de que los agentes de seguridad privada salgan de las
empresas para su trabajo, los mandos deben pasar revista de personal y
material.
Observar en todo momento un trato correcto y esmerado en sus
relaciones con el Pblico. (Ejemplo tica policial y deontologa policial).

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Imagen de un agente de seguridad privada
Cada Agente de Seguridad Privada, representa la imagen de la empresa.
Por tanto, debe inspirar, confianza, respeto y aceptacin, basado en un servicio
de calidad y de cortesa, a efecto para poder recibir el apoyo y colaboracin
necesarios, por parte de la sociedad.

El agente y su rol en la sociedad prestadora de servicios de seguridad privada
La eficiencia de las empresas prestadoras de servicios de seguridad privada
se deriva de la relacin existente entre cada uno de sus miembros y el
ciudadano.
El uso del uniforme coloca al agente como un funcionario de servicio en la
sociedad. Bajo la observacin de las personas se pierde el individualismo y
adquiere la identidad del grupo al que pertenece, por todo ello, la empresa
prestadora de servicios de seguridad privada debe:
Velar cuidadosamente porque su agente mantenga la imagen de integridad,
entrega, eficacia, lealtad y humanidad que su empresa merece.
Conservar y perfeccionar su postura, tacto en el obrar y eficacia operativa.
Evitar malas conductas o incompetencia, ya que la sociedad no juzga al
individuo, sino a la empresa que representa.
Comportarse con sumo respeto a las personas, respetar y cumplir las leyes,
sin cometer abusos que justifiquen la falta de confianza ciudadana.

Imagen de las empresas prestadoras de servicios de seguridad privada
La buena imagen de la sociedad prestadora de servicios de seguridad
privada siempre va ligada a la imagen de sus agentes, por lo que es obligacin
de cada uno de sus integrantes mantener en alto la buena imagen de la
sociedad prestadora de servicios de seguridad privada.
La buena imagen de la sociedad prestadora de servicios de seguridad
privada inicia desde el simple uso del TELFONO, el cual debe ser adecuado
poniendo en prctica los principios de las relaciones positivas.

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Tambin para mejorar la imagen de las sociedades prestadoras de servicios
de seguridad privada debemos poner en prctica aspectos o actitudes como el
respeto al prjimo, cortesa, amabilidad, atencin al usuario, etc., para lograr
impactar a las personas que se relacionan dentro del mbito de operacin de
los agentes de seguridad privada.

Cmo mejorar la imagen de las empresas
La imagen de las empresas de seguridad privada puede mejorar mediante la
contratacin de agentes que posean las aptitudes necesarias y la competencia
profesional a nivel individual y colectivo y a travs del siguiente proceso:
1) Seleccin de recursos humanos idneos al puesto
2) Capacitacin y entrenamiento del agente de seguridad privada


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CAPITULO IV
EXTRACTO DE LA LEY DE ARMAS Y MUNICIONES
Artculo 79.
Portacin de armas de uso civil por miembros de empresas de seguridad
privada.
Las empresas de seguridad privada legalmente autorizadas podrn utilizar
armas de fuego de uso civil salvo lo dispuesto en el artculo 71 de la presente
Ley.

Para el efecto, el representante legal de la empresa podr solicitar una licencia
especial de portacin. Las empresas privadas de seguridad debern cumplir los
requisitos siguientes:
a. Estar debidamente habilitada y autorizada para la prestacin de servicios
de seguridad de conformidad con la Ley especfica de la materia;
b. Describir las actividades a desarrollar, cantidad y tipos de armas a utilizar;
c. Presentar la nmina de personal el que deber llenar todos los requisitos
que establece la presente Ley para portacin de armas de fuego;
d. Indicar el personal que efectivamente utilizar las armas que en todos los
casos deber llenar los requisitos que establezca la presente Ley para la
licencia de portacin;
e. El personal de la empresa de seguridad que porte el arma de fuego
acreditar su portacin mediante credencial extendida por la DIGECAM;
f. Las armas y municiones solamente podrn emplearse durante la realizacin
de las funciones propias del servicio de seguridad que se preste o en el
marco de la prctica y capacitacin de su personal;
g. Las armas solamente podrn ser utilizadas por el personal acreditado por la
DIGECAM;

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h. Las armas de fuego nicamente podrn portarse en el mbito fsico y
durante el tiempo del desempeo efectivo de la funcin que as lo requiera;
i. Las armas de fuego y la municin debern permanecer en el lugar de
resguardo de la presentadora de servicios de seguridad y solo sern
retirados por razn del servicio y con medidas de seguridad debiendo
reintegrarse al establecimiento al trmino de la funcin;
j. Los agentes privados de seguridad en el cumplimiento de sus funciones
debern estar debidamente uniformados con su gafete visible conteniendo
informacin personal, la licencia que acredita el nmero de registro del
arma que porta y nombre de la empresa empleadora;

Artculo 82. Prohibiciones generales.
Se prohbe a las particulares la fabricacin, importacin, exportacin,
intermediacin, tenencia y portacin de:
a. Armas blicas, explosivos, armas qumicas, armas biolgicas, armas
atmicas, trampas mistares y armas experimentales.
b. Reductores de ruido, supresores o silenciadores.
c. Mecanismos de conversin a funcionamiento automtico.
d. Artificios para disparar el arma de forma oculta, como maletines, estuches,
lapiceros, libros y similares.
e. Municiones de uso exclusivo blico o envenenadas con productos
qumicos, naturales o incendiarias.
f. Armas hechizas o artesanales de fuego.
g. Armas de fuego sin nmero de registro registr borrado, alterado o tachado;
sin modelo, calibre, nombre del fabricante, ni pas de origen.
h. El trnsito sin autorizacin de armas y municiones por territorio nacional con
el fin de importarlas o exportarlas a otro pas.

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i) Portar a la vista ostentosamente las armas y/o cargadores para ms
cartuchos de los que originalmente fueron fabricados para el arma o que
sobresalgan de su empuadura

Artculo 127. Disparos sin causa justificada.
Comete este delito quien dispare con arma de fuego, sin causa justificada. El
responsable de este delito ser sancionado con prisin de uno (1) a tres (3)
aos y comiso del o las armas. La DIGECAM no otorgar licencia de portacin
de armas por un perodo de tres (3) aos a quien resulte culpable de este delito.

Artculo 128. Portacin de arma de fuego en estado de embriaguez o bajo
efectos de drogas, estupefacientes o barbitricos.
Comete este delito, la persona que en estado de embriaguez o bajo efectos de
cualquier tipo de droga, prohibida por la Ley, estupefacientes, barbitricos o
bajo el efecto de cualquier sustancia que altere o disminuya sus facultades
mentales y/o volitivas, porte arma de fuego aun teniendo la licencia respectiva
vigente. El responsable ser sancionado con multa de un mil (Q.1, 000.00) a
tres mil Quetzales (Q.3,000,00) y suspensin de la licencia de portacin de
arma de fuego por un plazo de un ao.
En caso de reincidencia la multa se duplicar y se cancelar en forma definitiva
la licencia de portacin de arma de fuego y comiso del o las armas. En
el caso que se cometa este delito, las fuerzas de seguridad estn obligadas a
remitir al juez competente el arma o las armas incautadas y la licencia de
Portacin de arma de fuego, para lo que proceda segn la ley.




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Artculo 131. Portacin ostentosa de arma de fuego.
Las personas con licencia de portacin de arma, debern portarla encubierta y
sin ostentacin. Comete falta de portacin ostentosa o intimidatoria, la
persona que ostente una o ms armas y/o sus accesorios, portndolos de
manera visible. El responsable de esta falta ser sancionado con suspensin de
la licencia de portacin por seis (6) meses y multa de un mil (Q. 1,000.00) a un
mil quinientos Quetzales (Q.1,500.00). De repetirse una vez ms la
infraccin sealada anteriormente, el juez competente podr disponer de la
cancelacin de la licencia de portacin de arma de fuego por un plazo no mayor
de un (1) ao. De cometerse la falta una tercera vez, el juez correspondiente
podr suspender la licencia de portacin de arma hasta por un plazo de tres (3)
aos.

No podr renovar la licencia de portacin de arma de fuego, quien no hubiere
cancelado las multas que le sean impuestas por el juez competente. Se
excepta del presente artculo a los integrantes de las fuerzas de seguridad y
orden pblico del Estado, del Ejrcito de Guatemala y de las empresas de
servicios de seguridad privada, cuando se encuentren en el ejercicio de sus
funciones


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CAPITULO V
Tipos de Sabotaje
Sabotaje mecnico:
Destruccin a maquinaria o equipo por roturas o manipulacin
Destruccin a estaciones de electricidad, lneas transmisoras, estaciones
de transformadores, cuadros telefnicos u otros puntos clave del servicio
de electricidad.
Colocando substancias raspantes o qumicas en motores y otros objetos
en las maquinarias para causar desgaste rpido y excesivo.
Bregar con el sistema de lubricacin, tales como motores de drenaje y
vaciar melaza en los cigeales para quemas el soporte.
Destruccin a equipo electivo o controles, causando sobre carga en los
motores.
Destruccin al telfono y sistemas de comunicacin
Destruccin o robos de herramientas de precisin o equipo tcnico
Destruccin a materiales ya sean usados o que estn manufacturando en
la fbrica.
Destruccin o tardanzas en los productos terminados lo mismo en la
fbrica o en trnsito.
Destruccin robos o interferencia con planos, formulas, patrones y otra
informacin confidencial.
Incendio o bomba
Destruccin por incendio premeditado causado por el empleo indebido y
negligente de los riegos de incendios.
Destruccin a maquinaria vital, equipo edificios por medios de bombas de
tiempo explosiones de gas, bombas incendiarias o el uso de artefactos u
otros explosivos

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Haciendo huecos en los conductos de entrada de motores para causar
incendios.

Grmenes y Veneno
Infeccin por medio de bacterias o la contaminacin del agua y alimentos
usados para el consumo de los empleados.
Perjuicio al personal, inclusive la introduccin de enfermedades
contagiosas.
Sabotaje al equipo de refrigeracin para damnificar los alimentos.
Aadirle humedad a los alimentos para arruinar estos.
Trabajo
Usando Bombas malolientes y otras bombas mortificantes para
perjudicar la moral, interrumpir la rutina normal de trabajo y mantener a los
empleados fuera de trabajo
Propagacin de rumores que destruyan la lealtad de los empleados
Se puede esperar que los saboteadores traten de colocarse en posiciones
de mucha responsabilidad y de esta manera estar en una posicin
excelente para actuar como agitadores de huelgas.
La tcnica ms popular usada en el sabotaje industrial es conocida como
Trabajo estrictamente por el reglamento. El empleado no hace nada
incorrecto o con evidente malicia. El simplemente trabaja con extrema
precaucin, presta mucha atencin a todo detalle, y se asegura de tener
instrucciones antes de actuar en cualquier tarea que se le asigne. Esto
aminora su propia produccin y la de todos aquellos cuyo trabajo
depende de este ltimo.



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Qu puede hacerse para prevenir sabotaje?
Vigile a los trabajadores que pretenden ser leales, personas diligentes y
que muestran intereses en el trabajo de otros, pero a la misma vez se
familiarizan y conocen la planta fsica de la fbrica, lugares vulnerables sin
proteccin y los hbitos de los empleados de la fbrica y de las oficinas
Vigile a las personas o trabajadores que obstruyen produccin cometiendo
errores insignificantes en trabajo de precisin.
Observe cuidadosamente todo el equipo frecuentemente inspecciones los
medios fsicos de proteccin.
Proteja constantemente el equipo valioso.
No permita la entrada a persona o personas no autorizadas (que no
tengan necesidad de conocer) las reas restringidas.
Informe sobre toda persona que tenga la debida identificacin y detenga
cualquier actividad sospechosa.
Informe toda deficiencia inmediatamente a las autoridades
correspondientes.

Aspectos legales de seguridad industrial y proteccin de la propiedad de
nuestros clientes
General:
Una fuerza compuesta por agentes en efecto no se dedica a velar por el
orden pblico, en esta caso velan por la propiedad privada. Por
consiguiente, un agente de seguridad en una industria no es un agente
encargado de velar por el orden pblico, recuerde cada persona en su
lugar.
Los agentes de seguridad entran encargados de la proteccin de la
manufactura de productos y servicios, y es la administracin de la fbrica

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o industria quien fija las instrucciones o normas a seguir relacionadas con
la conducta de las personas que trabajan para la empresa. El final
redundara en una produccin ininterrumpida y no la aplicacin de la ley.
Los reglamentos de una empresa no tienen la fuerza que tiene la ley. A
un empleado no se le puede privar de su libertad porque haya violado una
norma o reglamento para ayudar en la produccin. Lo ms que puede
hacer es despedir al empleado.
La violacin de una ley por alguien que trabaja en la fbrica es igual a la
violacin de la ley por el individuo en cualquier otro sitio. El caso es de la
jurisdiccin de las agencias locales, estatales o gubernamentales que se
encargan de velar por el cumplimiento de la ley.
La labor realizada por un agente de seguridad privada no tienen relacin
con la labor desempeada por la polica nacional civil. Sus deberes y
entrenamientos son diferentes. Deje la aplicacin de las leyes a las
instituciones responsables para ello.
Deberes de un agente de seguridad industrial
Evitar la entrada ilegal de personas o vehculos
Evitar robos o hurtos
Evitar la violacin de los reglamentos de la empresa
Evitar la violacin de las leyes, estatales y gubernamentales.
Evitar incendio. En caso de incendio, de la alarma inmediatamente y
tmela accin necesaria para estos casos.
Conocer la localizacin del telfono ms cercano y saber cmo informar
sobre incendios, emergencias o cualquier otro desorden.
Estar alerta e informar cualquier riesgo que altere la seguridad.

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Conocer la localizacin de instituciones de socorro, cruz roja, bomberos,
etc. Como primera ayuda y de saber dnde estn ubicados los
botiquines o extinguidores contra incendios.
Familiarizarse con las distintas facilidades de la planta para que pueda
dirigir correctamente a las personas o trabajadores.
Velar por el cumplimiento de la seguridad y los reglamentos normas
internas de la empresa.
Mantener los pasillos descongestionados en casos de emergencia.
Hacerse cargo de su puesto y proteger toda la propiedad de la empresa u
objetos personales de los trabajadores el alcance de su vista.
Familiarizarse con las ltimas instrucciones especiales y generales de su
puesto.
Informar inmediatamente a su jefe inmediato cualquier suceso anormal.
Llamar a su jefe inmediato superior ante cualquier caso que no est
cubierto por las rdenes de su puesto.
Detendr toda persona sospechosa que este desordenando y aquellos
que se encuentren bajo la influencia de bebidas alcohlicas, intoxicantes o
drogas.
Llamar inmediatamente a su supervisor inmediato o la oficina de su
empresa si ha recibido rdenes o instrucciones de alguna empresa
reconocida o de algn elemento de instituciones de seguridad del
Gobierno, informando la orden o instruccin recibida, y solicitar ordenes
oficiales al respecto.

Arrestos
Un agente de seguridad o cualquier otra persona pueden detener a un
delincuente sin tener la orden escrita de un juez competente cuando se comete

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flagrante delito o falta., y debern poner al detenido a disposicin de la
autoridad judicial competente en un plazo que no exceda de seis horas.
Los arrestos deben hacerse solamente con el consentimiento de un superior,
excepto en caso de emergencia, y nicamente en la propiedad del cliente.

Detenciones ilegales o registros no ordenados pueden resultar como objeto
de una demanda civil o criminal.
Un agente de seguridad no tiene autoridad en un caso civil, y se le requiere
testificar en un caso civil en relacin con su trabajo deber informar los hechos
a su jefe inmediato superior, y exigir una citacin de comparecencia.
Antes de hacer una detencin, el agente de seguridad deber saber lo
siguiente:
En el momento se viol una ley
Que la violacin constituye un crimen
Quien posee informacin que sin lugar a dudas probara que la persona
cometi un crimen.
Ninguna detencin es legal hasta tanto no se haya violado una ley.
Ninguna persona podr ser detenida por sospecha.
La detencin puede consistir en la restriccin inmediata de una persona o
simplemente dicindole a la persona Usted est detenido. No es
necesario tocar a la persona; basta con que la persona se someta en
custodia.
El agente de seguridad no tendr autoridad fuera de los lmites de la
propiedad del cliente.
No podr conducir una persona como prisionero fuera de los lmites de la
propiedad del cliente. Avise inmediatamente a la Polica Nacional Civil y

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entregue al delincuente a ellos, con informacin detallada por escrito de
los hechos.
INFRACCION FALTAS O DELITOS QUE PODRIAN OCURRIR EN EL
INTERIOR DE LA PROPIEDAD DE NUESTRO CLIENTE
Asesinato
Incendio premeditado
Asalto a mano armada
Robo
Hurto
Ebriedad y Escandalo
Velacin a todas las leyes
vigentes del pas

PROCEDIMIENTOS:
SUGERENCIAS PARA REDUCIR EL DESPILFARRO:
Vigile negligencia en el almacenaje de matarles valiosos, tales como el
nquel, cobre, bronce, plomo, etc.
Preste atencin especial a actividades sospechosas o a descuidos en
reas de almacenamiento de piezas valiosas como llantas, relojes, radio,
etc.-
Haga recomendaciones para el mejor control de la propiedad,
especialmente aquella que en particular este ms expuesta al robo.
Informe sobre reas o trabajos en los cuales descuidadamente se dejan
herramientas tiradas a la terminacin de las horas o turnos de trabajo. Es
aconsejable recoger las herramientas y llevarlas a un sitio seguro para
almacenamiento.
Haga un informe de las herramientas o materiales que han sido dejados
fuera del almacn a la terminacin de las horas laborables cuando no se
encuentre al empleado encargado de recibirlas.

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Revise el almacn o departamentos donde se guardan las herramientas
para evitar que haya en ellos empleados no autorizados o empleados que
acten de forma sospechosa.
Inspeccione los armarios que hayan sido dejados abiertos durante el fin de
semana. Tambin inspecciones las mesas de trabajo.
Haga una bsqueda minuciosa en las basuras y otros sitios en los lmites
de la propiedad en donde se pueden esconder materiales.
Preste mucha atencin a aquello empleados dudosos que puedan estar
moviendo equipo o motores de la maquinaria de un sitio a otro a las reas
de almacenamientos de equipo.
Vigile a aquellos empleados dudosos que tengan acceso a las reas de
almacenamiento de equipo, o del producto terminado.
Revisar las reas de almacenamiento de herramientas para determinar si
hay propiedad almacenada en el sitio que le corresponde.
Vigile a personas que en forma sospechosa merodean por los alrededores
de la planta o estn observando por las ventanas del edificio.

METODOS USADOS PARA ESCONDER OBJETOS
Llevadas debajo del abrigo o chaquetas.
Atada alrededor del cuerpo (como alambre, tela hecha de material
costoso, etc.)
Atada de una soga sujetara a la cintura debajo del abrigo.
Colgada de los hombros debajo de la camisa o chaquetn.
Colgada dentro del pantaln
Escondida dentro de una gorra o sombrero
Metido dentro de las medias y ajustada a la espinilla o pantorrilla de la
pierna

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Adherida a la apierna con esparadrapo o cinta adhesiva
Dentro de la ropa llevada sobre el brazo
Dentro de las mangas de los trajes
Debajo de las axilas
Dentro de las sombrillas cerradas.

MOVIMIENTOS O ACTOS QUE LE DEBEN PROVOCAR SOSPECHA A UN
AGENTE DE SEGURIDAD
CUANDO EL EMPLEADO:
Llega al patrn muy campechano
Llega al portn con prisa o muy despacio
Llega al portn y saluda a alguien
Llega al portn y vuelve atrs
Entabla conversacin innecesaria con el agente
Se muestra muy ansioso de mostrar su mochila, bolsa, algn paquete que
lleva
Cuando est muy bien vestido
No est debidamente vestido para el clima
Escoge turno en la lnea de inspeccin
Esquiva al agente cuando se aproxima al portn
Dice que se le olvido algo y vuelve a regresar
Camina cojeando o con las piernas tiesas de una forma no natural
Camina demasiado rgido para ser natural
Camina demasiado jorobado para ser natural
Lleva un brazo o los brazos rgidos, no con naturalidad
Entra a la fbrica o planta industrial antes de que suene el timbre de
entrada.

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Curiosea en otros departamentos adems del propio
Va a su carro durante las horas de trabajo
Tiene un marcado o abrupto cambio en su manera de comportarse, por
ejemplo de una actitud amistosa a una hostil o de indiferencia o de una
actitud tranquila y callada a una parlanchina.

EL CONTROL DE PASES DE ENTRADA O GAFETES DE IDENTIFICACION
CUANDO SON USADOS EN UNA FABRICA O EMPRESA.
Vea que el gafete se use en una parte visible en todo momento.
Vea que todos los empleados usen su gafete dentro delas instalaciones de
la fbrica.
Vea que todos los visitantes estn provistos de un pase especial para
entrar a las instalaciones.
Vea que todos los ejecutivos y personal administrativo usen sus gafetes
de identificacin, tanto en las oficinas como en los lmites de la propiedad
de la fbrica o empresa.
No habr excepciones a estas reglas, cualquier persona que no lleve la
debida identificacin, no importa la posicin que ostente, deber ser
referida a la autoridad correspondiente de la fbrica o la persona a cargo
de los agentes de seguridad.
Los empleados que se presentan a trabajar sin sus gafetes de
identificacin debern solicitar un pese especial otorgado por su jefe de
departamento, o el agente solicitara la autorizacin para que ingrese.



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SUGERENCIAS SOBRE LLAVES Y CERRADURAS
Informe de todas las cerraduras defectuosas que encuentre en su turno
Informe el uso indebido de llaves y cerraduras o la destruccin y el abuso
de estas.
Asegrese de que todas las cerraduras estn debidamente instaladas e
informe sobre cualquier persona que olvide cerrar las mismas.
Si encuentra candados abiertos, cirrelos. Si se encuentra que un
candado se deja abierto muy a menudo llvelo a la oficina principal para
que le error sea debidamente investigado.
Cuando haya que abrir cerraduras para alguna persona que este
autorizada a entrar, informe sobre la persona a la cual se le accedi
entrada y cualquier otra informacin pertinente al incidente.
Nunca deje llaves pertenecientes a cualquier departamento o a aquellas
usadas en el desempeo de su labor en cualquier sitio accesible a
personas no autorizadas.
Vigile las cerraduras o pestillos de puertas que pueden ser fcilmente
abiertas insertando un cuchillo u otro artefacto.
Examine cuidadosamente todas las cerraduras de puertas y portones
exteriores.
Recomiende la instalacin de cerraduras donde Ud. Crea que son
necesarias.

PATRULLANDO
Este alerta y sea cuidadoso
Tenga un propsito determinado cuando entre a cada departamento o
rea determinada.
Use sus sentidos: Oiga, Vea, Huela, Toque y Saboree

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No efectu su recorrido en horas regulares ni siguiendo una rutina
determinada. No es recomendable que persona alguna pueda regular su
presencia a horas determinadas y luego pueda estimar el tiempo que Ud.
Toma entre inspecciones
Inspeccione minuciosamente todo lo que vea.
Este alerta a los posibles peligros que puedan presentarse durante la
noche.
Tenga a mano durante el da y noche una linterna de batera que funcione
debidamente.
Cada vez que haga su recorrido revise debidamente todas las reas
restringidas.
Inspeccione todas las mallas o barandas para determinar si ha habido
intento de cortar las mismas o de hacer un hueco para introducirse debajo
de ellas
Inspeccione objetos extraos encontrados cerca de la malla tanto en la
parte interior o exterior de la misma que pueden ser usados luego de
subirse sobre la misma o para cometer un acto de sabotaje.
De vez en cuando detngase durante su recorrido de patrullaje escndase
en algn sitio a observar para ver lo que podra suceder en su ausencia.
Trate de conocer a todos los empleados y familiarizarse con sus turnos de
trabajo. Vigile a cualquier persona, incluyendo a los empleados, que
aparentemente no tengan razn alguna para estar en el rea.
Vigile a los conductores de vehculos y a pasajeros que aparentemente
estn fuera de lugar.
Familiarcese con los automviles que regularmente estacionan en el rea.
Regularmente mire hacia arriba de todos los lados mientras haga su
recorrido.

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Este pendiente de anormalidades que indiquen que se ha cometido un
robo.
Si sospecha que una persona est escondida en el edificio, abra las
puertas con fuerza, al entrar y mantenga su alumbrando lejos du su
cuerpo.
Cuando haga su recorrido de inspeccin en busca de algo, est preparado
para solucionar cualquier problema que encuentre.

TUMULTOS O MOTINES EN LA EMPRESA
Mantngase sereno y estrictamente neutral, motines o tumultos son
originados por dirigentes que no respetan leyes. Este es el fundamento
principal que caracteriza a los levantamientos.
Reconozca a los dirigentes del movimiento y trate de retener mentalmente
un retrato de cada uno de ellos y sus caractersticas principales par que le
sea fcil testificar sobre la presencia de ellos en la escena del
levantamiento. Fjese en la accin en particular que ellos tomaron, las
armas que posean, las amenazas verbales que fueron proferidas, y que
accin amenazante se llev a cabo.
Recuerde que los agentes componen una fuerza organizada contra una
fuerza o grupo no organizado. Cada accin tomada por los agentes
deber estar de acuerdo con las leyes y procedimientos legales.
Se debe detener solamente a personas que estn violando la ley. Debe
anotarse los nombres, direcciones, ocupacin y cualquier otra
caracterstica de los testigos. La evidencia debe ser debidamente
asegurada.
Nunca haga amenazas en vano. Informe con voz clara y firme lo que
piensa hacer y luego hgalo.

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Cuando el uso de gas lacrimgeno es aconsejable, la bomba de gas
deber de ser lanzada al lado de la muchedumbre y en la direccin del
viento, el humo y el gas deben ser lanzados en un frente lo suficiente
ancho que permita cubrir todo el tumulto.
Nunca haga uso de armas de fuego para amenazar. Nunca dispare
sobre la cabeza de la muchedumbre, eso agravara la situacin. Despus
de haber recorrido a todos los medios posibles, y el uso de armas de
fuego se hace absolutamente necesario, selas en la forma apropiada.
Esto deber hacerse en ltimo recurso solamente.

PROTECCION DE LA ESCENA DE UN CRIMEN
Cuando se ha cometido un crimen en el interior de la empresa se protege,
es obligacin que el agente de seguridad en servicio tome inmediatamente
medidas para brindar proteccin a la escena del crimen.
En caso que se cometa un crimen grave, al agente de seguridad no debe
proceder a investigar el rea.
El agente se abstendr de tocar cualquier evidencia en la escena del
crimen y evitara que personas no autorizadas lo hagan.
La naturaleza del crimen y la clase de evidencia hallada en el rea
requiere que el agente de seguridad sea sumamente cuidadoso al
moverse dentro de la escena del crimen, para evitar que se destruya
cualquier evidencia que tenga relacin con el crimen.
El agente de seguridad debe aislar el rea con una soga, cable, sillas, o
bancas que incluya las entradas o medios de escape que crea puedan
usarse.

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No se dejara a nadie salir o entrar en el rea hasta tanto no lleguen los
gerentes de la empresa que protege y sus jefes inmediatos superiores,
para que realicen la investigacin del caso.
Obtenga los nombres y direcciones de posibles testigos para
proporcionrselos a sus jefes.

PREVENCION Y PROTECCION CONTRA INCENDIOS: TERMINOS
GENERALES
El fuego es el enemigo ms viejo del hombre y tambin el amigo de la
humanidad. Un incendio fuera de control es impersonal e indiferente, a pesar
de que puede destruirlo a usted, a su casa y todo lo que ms usted quiera. El
fuego controlado suple energa, calor y energa elctrica a plantas industriales
para facilitar la manufactura de artculos de primera necesidad. El fuego es
comn. Encienda un fosforo para encender un cigarrillo (medio millo de
fsforos se encienden cada minuto) y usted tendr el fuego bajo control. Tire el
fosforo aun encendido, djelo caer sobre algn material combustible tal como
hojas secas, papel, lquidos inflamables y en cuestin de minutos usted tendr
un incendio fuera de control.
El descuido es la ofensa ms seria y la causa ms comn de la mayora de
las prdidas de vidas y daos a la propiedad por incendio. El cigarrillo o
fsforos encendidos tirados descuidadamente en un rea llena de papeles, una
maquina con mucho lubricante, o lquidos inflamables almacenados
impropiamente en una fbrica, son descuidos causantes de incendios que
pueden comenzar con una llama insignificante y ms tarde rpidamente
propagarse y convertirse en una conflagracin de humo y flama incontrolables,
segando vida, destruyendo propiedad y material de vital importancia.

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El deber principal del agente de seguridad es el de proteger vidas y
propiedad. Es sumamente importante que el agente sepa exactamente lo
que debe hacer en caso de incendio. Equipo propiamente almacenado
en buen estado de mantenimiento, e inspecciones, frecuentes, as como
conocimiento del funcionamiento del equipo para combatir incendios, su
operacin, saber cmo usar este equipo cuando sea necesario, son
conocimientos que debe poseer todo agente de seguridad.

RESPONSABILIDAD PRIMORDIAL EN LA SEGURIDAD DE UNA
FBRICA
Como hombres que velamos por la seguridad de una fbrica, somos
durante 24 horas del da y los 365 das del ao supervisores de la misma.
Nosotros, como miembros de un Departamento de Seguridad,
constituimos una garanta contra grandes prdidas causadas por
incendios.
Es un deber primordial de todo miembro de seguridad saber proteger la
propiedad contra incendios.

PREVENCION CONTRA INCENDIOS:
Consiste en la eliminacin o disminucin de toda causa de incendio.
Esto incluye el evitar actos negligentes, ignorancias, actos malicioso
ocasionados por los empleados u otros que puedan causar un incendio o
crear riesgos que los ocasionen.





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PROTECCION DE EMPLEADOS
Consiste en la evacuacin y exclusin de toda persona innecesaria de
reas que puedan resultar peligrosas y prestarle primera ayuda a los
heridos.

EXTINCION DE INCENDIOS:
Puede hacerse rpidamente y con un mnimo de perdidas solamente si
se tiene un vasto conocimiento del manejo y empleo del equip para
combatir incendios que haya disponible, (extintores).

LABOR DE SALVAMENTO:
Durante y a l terminacin de un incendio, deber evitarse la perdida
excesiva debido a fuego, agua, humo, desprendimiento de materiales,
paredes, techos u otras causas.

QUE ES EL FUEGO?
El fuego es una rpida combustin en el aire seguida por calor y flama.

COMBUSTION es una reaccin qumica que envuelve la unin de oxigeno
con otro elemento. Cuando esto ocurre con tanta rapidez hasta el
extremo que llegue a producir calor en cantidades apreciables y al mismo
tiempo destructivo, resulta un grave peligro.

CALOR + MATERIAL+OXIGENO= FUEGO
ELIMINE CUALQUIERA DE ESTEO FACTORES Y EL INCENDIO
DESAPARECERA.


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PARA EL CONTROL EFECTIVO DE INCENDIOS:
Sistemas de alarma y saber manipularlo.
Telfonos y a quien llamar.
Extinguidores y como usarlos.
Pasillos y a donde conducen.
Todas las salidas (inclusive ventanas).

PREVENSION CONTRA INCENDIOS:
El momento de extinguir un incendio es antes de su comienzo.
Buena limpieza es un factor importante en la prevencin de
incendios.
Vea que los trapos impregnados con lquidos inflamables o grasa
estn guardados en envases con tapas.
Asegrese de que las reglas que prohban el fumar se obedezcan en
los sitios donde estas estn en efecto.
Vea que los lquidos inflamables se guarden en envases con tapas.
Vea que en los trabajos de soldaduras o en aquellos que se utilice
fuego, tengan a la vista el permiso prescrito para ello.
Recuerde que cualquier fuente de calor es un riesgo potencial de
incendios. Deber ejercerse sumo cuidado para evitar que
materiales que estn cerca a estas fuentes de calor no lleguen a
contraer temperaturas altas que resulten peligrosas.

METODOS PARA EXTINGUIR INCENDIOS: POR ENFRIAMIENTO:
Usando agua o solucin de la misma, la temperatura de substancias
se baja a un punto mnimo de combustin.


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POR SOFOCACION O EL USO DE MANTAS:
El contenido de oxgeno en el aire se reduce a menos de un 15% (lo
normal es 21%) en volumen, usando productos qumicos, agua, cubriendo
niebla, arena, mantas, etc.

DISMINUYENDO
El abastecimiento de combustible se detiene igual a como se hace con
un surtidor de gas.

INFORMES ESCRITOS:
IMPORTANCIA:
Los informes escritos por los agentes de seguridad son esencialmente
para la proteccin y seguridad de un negocio o industria para as poder
informar a los jefes o supervisores de las condiciones que necesitan
corregirse, para usarse como referencia, para mantener un record general,
y para llevar a cabo investigaciones.
Los informes pueden hacer referencia a condiciones actuales o
sucesos pasados, pero ambos casos estos frecuentemente se conservan
como informes permanentes, y a veces se les muestra a los altos
ejecutivos de la compaa.

ELEMENTOS BASICOS EN UN INFORME (PALABRAS DE ORO):
Qu?
Cundo?
Dnde?
Quin?
Por qu?
Cmo?


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CONSIDERACIONES ESENCIALES EN LA PREPARACION DE
INFORMES:
Observacin- Fjese en detalles y adistrese Ud. Mismo a ser un
buen observador.
Exactitud- Anote los hechos como han sucedido.
Detalles- No olvide la fecha, hora exacta, asunto, sitio exacto, qu
accin se tom, y quin escribi el informe. Nunca exagere.
Secuencia- Anote los hechos en el orden que sucedieron.
Brevedad- Sea breve, pero informe la historia completa.
Legibilidad- Escriba claro y distintivamente.
Limpieza- Corrija los errores y evite entregar un informe sucio y lleno
de huellas digitales.
Deletreo y Puntuacin- Cudese de escribir y puntualizar
correctamente.
QUE DEBE INFORMARSE
Incendio o riesgo de seguridad.
Escapes de gas o vapor.
Desborde de agua o lquidos.
Energa o luces dejadas encendidas innecesariamente.
Robo, accidente, o daos a la propiedad.
Equipo elctrico defectuoso.
Descuido en el manejo de la limpieza y materiales almacenados en
sitios inadecuados.
Violaciones de reglamentos o normas de la Empresa.
Aquello que marcan la tarjeta de record de horas labor de otro
empleado.
Evidencia de sabotaje.

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Distribucin no autorizada de literatura dentro de los lmites de la
propiedad de la Empresa.
Problemas surgidos con empleados o visitantes, al requerrsele a
estos ltimos el que cumplan con las normas y reglamentos de la
Empresa.
Desviaciones de las rutas regulares de las patrullas que requieran
tiempo adicional.
Cualquier otro suceso anormal observado por el agente durante su
turno de vigilancia
















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CAPITULO VI
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
NORMAS GENERALES

Es precaucin constante de todas las empresas el que lo trabajadores
realicen sus labores bajo condiciones seguras de trabajo, las cuales se logran
con el respeto a las normas de seguridad establecidas.
Un gran porcentaje de los accidentes ocurre por actos inseguros de los
trabajadores, entendindose con este trmino la violacin de un procedimiento
comnmente aceptado. Por tal motivo las empresas no escatiman esfuerzos
en procurar la seguridad fsica de su personal.
El acatamiento de todas las normas de seguridad, las cuales forman parte de
su responsabilidad y debe respetarse en toda su extensin, se traducir en
beneficios para todos los que laboran en cada empresa.
Todas las normas indicados en los reglamentos de estricto cumplimiento. El
infringirlas puede dar lugar a sanciones, las cuales estn previstas en las leyes
y polticas de las empresas.

1. Infrmese bien de su trabajo y ejectelo en seguridad.
2. Prstele atencin a la sealizacin sobre el uso de equipo de proteccin y
otras advertencias que existan en las plantas.
3. Mantenga su rea de trabajo limpia y sin estorbos que puedan dar lugar a
cadas.
4. Informe a su supervisor a cerca de cualquier condicin insegura.
5. Prstele su colaboracin a todo trabajador nuevo, ayudndole a realizar su
trabajo con seguridad.

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6. Nunca realice trabajos en una mquina que este en movimiento. La
mayora de los accidentes en las empresas han sucedido cuando los
trabajadores introducen sus manos en las partes en movimiento, tratando
de sacar alguna cajetilla, papel enrollado, filtros, faroles y otros.
7. Pare su mquina cuando limpies sus partes mviles. Todo el cuidado
ponga ser poco, cualquier descuido puede causarle una lesin.
8. Nunca elimine o quite las protecciones de seguridad colocadas en las
maquinas. Estos resguardos son parte integrante de la maquinaria y no
volverlos a colocar es exponerse a un riego innecesario.
9. Al usar alguna herramienta tenga cuidado con aquellos instrumentos filosos
que puedan lesionar sus manos.
10. No use anillos, pulseras, relojes, cadenas, al realizar trabajos manuales en
equipos en movimiento; es un riesgo que puede causar heridas graves.
Tampoco los use al trabajar en equipos elctricos, a fin de evitar posibles
cortocircuitos que causaran quemaduras.
11. No fume en aquellos lugares donde exista prohibicin. Hgalo en los
sitios destinados para ello.
12. No se deje distraer, ni distraiga la atencin de sus compaeros de trabajo
durante la jornada laboral. Todo trabajo requiere su mayor atencin.
13. Evite los juegos de manos.
14. El exceso de confianza es perjudicial. Basta un segundo de descuido
para que suceda un accidente.
15. El caso de incendio o prcticas de incendio proceda a despejar
rpidamente los pasillos y salidas para que el personal pueda desalojar los
edificios ordenadamente.

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16. Si ocurre un incendio, no corra ni grite. Proceda con calma a parar la
maquinaria con la cual est trabajando, dirigirse en forma ordenada hacia la
salida ms cercana y esperar la orden de reincorporarse al sitio de trabajo.
17. Respete la velocidad mxima permitida de 10KM/h, al transitar con
vehculos dentro de reas de la empresa.
18. Preste la mayor atencin cuando transite por los pasillos, ya que son reas
de circulacin de montacargas. Evite en lo posible hacerlo por los patios
y estacionamiento de la empresa.
19. No use aire comprimido para limpiarse la ropa y el cabello, ni dirija las
mangueras de aire a compaeros de trabajo. Las operaciones con aire
comprimido sobre las maquinas se harn de acuerdo con las normas
establecidas para cada caso.
20. En los trabajos que deban realizarse en andamios, vigas, caballetes, es
obligatorio el uso del cinturn de seguridad.
21. Nunca se presente a su trabajo bajo influencia de alcohol. Es sumamente
peligroso, ya que sus reflejos y la coordinacin de movimientos estn
impedidos.
22. Queda terminantemente prohibido la introduccin o tenencia de licores
dentro de los linderos de la planta.

SABE POR QUE PROTEGERSE
PROTEGERSE LOS OJOS

Es obligatorio el uso de lentes o caretas protectoras cuando se efectan
labores como las que se mencionan a continuacin:
Cuando se usen esmeriles, maquinas pulidoras o cualquier otra
herramienta mecnica raspante.

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Al cortar, picar, romper, o perforar materiales metlicos o de mampostera.
Al tornear madera o metales.
Cuando se est al lado de otros trabajadores cuyo trabajo les exige el uso
de proteccin para los ojos.
En los trabajos de soldadura se deber usar gafas o caretas con el color
apropiado, segn sea la clase de soldadura autgena o elctrica.
PROTECCION DE LOS PIES

Es obligatorio usar botas de seguridad en aquellas labores de acarreos,
manipulacin y movimiento de materiales, propias de las siguientes
denominaciones de cargo: Mecnicos, operador equipo liviano-chofer,
personal de primaria, miscelneos, etc.
Por ningn motivo se le debe quitar la proteccin metlica a las botas.

PROTECCION RESPIRATORIA
Todo personal que labore en aquellos sitios susceptibles de que haya polvo
en el ambiente deber usar mascarillas anti polvo. Tambin deber
colocrselas al soplar con aire comprimido a los efectos de realizar limpieza de
equipos.

PROTECCION DE LOS OIDOS
En aquellos sitios de trabajo donde se sobrepase el nivel permisible de
ruidos se deber usar la proteccin adecuada para los odos.

MAQUINARIAS Y EQUIPOS
EQUIPOS ELECTRICOS


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Solo se est autorizado para efectuar trabajos en instalaciones elctricas
el personal adscrito al Taller Elctrico
Si cae algn breaker (interruptor automtico), no se debe intentar
reconectarlo. Se debe llamar a un electricista para que efectu las
comprobaciones del caso.
Al notar algn desperfecto en un equipo elctrico, se debe informar al
supervisor inmediato.
Se deben inspeccionar todas las herramientas elctricas antes de usarlas,
as como tambin los enchufes y cables.
Toda herramienta elctrica porttil debe tener su correspondiente
conexin a tierra; es una prctica peligrosa eliminarla.

MAQUINARIAS
MANIPULACION DE MATERIALES
Cuando se manipulan materiales se registra un gran nmero de
accidentes si no se usan los equipos de proteccin personal, tales como:
guantes, botas de seguridad, cascos de seguridad y gafas o caretas
protectoras.
Cuando necesite levantar una carga, mantenga la espalda tan recta como
sea posible y doble las rodillas a fin de alcanzar el peso ayudndose con
las piernas, si la carga es muy pesada, pida ayuda.
Cuando manipule cargas con zorras o carretillas, no hale sino empuje.
Esto evita accidentes a sus compaeros de trabajo y asimismo, permite
observar la carga que se transporta.




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MANEJO DE MONTACARGAS
Operar un montacargas implica una gran responsabilidad, por lo cual se
necesita estar autorizado para su manejo. Observe estrictamente todas las
normas que se dictan a continuacin:
Inspeccione cuidadosamente su montacargas al iniciar el turno y tambin
al terminarlo. Si usted nota algn problema durante el turno reprtelo.
Antes de poner en movimiento el montacargas cargado o vaco, nunca
baje las uas a menos de 15cms. del piso.
No transporte pasajeros. Los montacargas no estn diseados para ese
fin.
El mecanismo de elevacin no deber usarse como un elevador de
personas.
Conserve los brazos y piernas dentro del montacargas y fuera del
mecanismo de elevacin.
Dele preferencia a los peatones. Use la bocina con anticipacin para que
ellos sepan que Ud. Se est acercando. Lo la toque cerca de ellos con el
fin de asustarlos. Toque la bocina y pare en los cruces sin visibilidad.
No permita que nadie camine o permanezca bajo las horquillas o cargas
elevadas.
Maneje despacio en superficies mojadas o resbaladizas, o cuando tome
curvas, aun con el montacargas vaco.
No opere el montacargas con las manos engrasadas o mojadas. Los
zapatos debern estar secos tambin.
No use el montacargas para empujar a otro.
Reporte cualquier carga que parezca insegura en su estiba o que pueda
causar dao.

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Nunca incline el mstil hacia adelante mientras la carga esta elevada.
Esto puede hacer que el montacargas se voltee.
El montacargas cargado se deber bajar en retroceso en las rampas.
Vaya despacio en las vueltas y frenadas.
No haga reparaciones o cambios a menos que est autorizado.
Si por cualquier razn el mecanismo de elevacin no funciona bien, o se
queda en la posicin elevada no trate de repararlo. Si la presin es
liberada, el mstil se vendr abajo sin ninguna resistencia, pudiendo
ocasionar un accidente grave.
Conserve un espacio de aproximadamente 6 metros detrs del
montacargas o vehculo que vaya adelante.
Este alerta y mire en direccin de su trayectoria. Si la carga obstruye su
visibilidad, trate en retroceso.
Cuando estacione su montacargas no obstruya vas de acceso o equipos
contra incendios, salidas de emergencia o paneles elctricos. Nunca
deje materiales en tales reas.
La carga de bateras deber hacerse lejos de chipas y llamas abiertas, y
no se permite fumar en estas reas porque el gas hidrogeno que dichas
bateras despiden es altamente inflamable.
Evite en todo momento el colocar herramientas y objetos metlicos sobre
la superficie de la batera debido a lo peligroso del arco elctrico que
pudiera formarse.
No use anillos, relojes de pulsera o esclavas, debido a que cualquier
contacto accidental con las partes elctricas puede originar un arco
elctrico y causar quemaduras graves.
Lave con abundante agua las bateras, cuando se produzcan fugas
de cido o derramamiento al aadir agua destilada. Evite que su ropa o

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cuerpo entren en contacto con la solucin acida, ya que puede ocasionarle
quemaduras.
Observe estrictamente las normas de seguridad establecidas para el
llenado de las bombonas o de sus tanques, al reabastecer de combustible
a un montacargas, sea con gas o gasolina.

PROTECCION CONTRA INCENDIOS
1. Los equipos contra incendio, mangueras y extintores, por ningn motivo
debern ser usados para otros fines.
2. Est prohibido terminantemente colocar obstculos o amontonar materiales
cerca o alrededor de los equipos contra incendio, que puedan impedir el
libre acceso hacia los mismos.
3. Al amontonar materiales se deben mantener los rociadores del equipo fijo
de extincin de incendios a una separacin mnima de 50 centmetros del
material amontonado.
4. Todo trabajador debe conocer el uso especfico de los distintos tipos de
extintores existentes en la planta y su correcta operacin.
5. No se deber reubicar en su sitio un extintor que haya sido utilizado, aun
cuando sea muy poca la cantidad del agente qumico usado. Es
obligatorio notificar a la seccin de Seguridad Industrial para su recarga.
6. Se deben mantener las reas de trabajo libres de desperdicios de
materiales y trapos; estos deben ser colocados en los sitios destinados a tal
fin. El orden y la limpieza son condiciones primordiales en la prevencin
de incendios.
7. Por ningn motivo deben obstruirse las puertas y salidas de emergencia.
8. En caso de que la alarma suene, todo el personal deber desalojar los
edificios y concentrarse en los patios adyacentes.

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9. Al evaluar los edificios el personal deber.
Desconectar elctricamente los equipos y maquinas.
Liberar de obstculos los pasillos de trnsito y salidas.
Salir ordenadamente, sin correr ni gritar.
Concentrarse en los patios y esperar las instrucciones de regreso a su
sitio de trabajo.

ORDEN Y LIMPIEZA
Mantenga los pasillos de transito dentro de la planta siempre libres. No
deje reas de trabajo obstruidas que pueden entorpecer la labor de otros;
en especial en caso de incendio.
No use gasolina u otro lquido inflamable para la limpieza de pisos, manos
o herramientas.
Al estebar materiales procure que queden debidamente colocados y en
orden, evitando que puedan derrumbarse.
Deposite la basura o trapos engrasados e impregnados con pintura en los
depsitos destinados para tal fin.
Todos los sitios de trabajo, pasillos y depsitos deberan mantenerse
limpios, ordenados y en condiciones de higiene.
Coopere en el mantenimiento de los sanitarios, para que se conserve en
buenas condiciones de higiene y seguridad.
Al efectuar mantenimiento de equipos o maquinaria el personal de
mecnica deber dejar las reas libres de desperdicios metlicos y
derrames de aceite.
nunca deje basura en el suelo en pasillos.
trabajando seguro con maquinaria

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obedezca las seales o rtulos que vea; estn all para recordarle lo que
debe hacer.
si su vestuario o equipo de seguridad se daan, reprtelo de inmediato,
hasta un pequeo agujero en un guante puede provocar un serio
accidente inspeccione su vestuario y equipo regularmente.
elevacin manual: cuide su espalda al levantar objetos.
no arrastre ni hale equipo elctrico por el cordn ya que esto aflojara los
alambres y puede causar un serio accidente.
seguridad de incendio
seguridad en el uso de montacargas
seguridad en la oficina
recuerde que el papel tambin corta manjelo con cuidado

Conclusiones
contribuya a mantener su lugar de trabajo seguro
obedezca las normas de la empresa.
pregunte si tiene dudas.
trabajando juntos podemos establecer un ambiente sano y seguro para
todos.

SU FAMILIA MERECE LO MEJOR Y NO LO QUE SOBRA


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NO SEA BOCON NI UN IMPRUDENTE.

UN MAL REGISTRO EQUIVALE A NINGUN REGISTRO

DUERMA EN CASA Y NO EN SU TRABAJO

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CUIDESE DE NO TOMAR UNA MALA POSICION

NO SE DISTRAIGA POR COSAS MENORES, OLVIDANDO LO MAS
IMPORTANTE


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AL NO SUJETAR BIEN AL DETENIDO USTED PAGARA LA
CONSECUENCIA.

NO OLVIDE QUE FALSAS PRESUNCIONES PUEDEN SER MUY
COSTOSAS

CORTESIA


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RESPONSABILIDAD

AL RESPETAR LA DIGNIDAD HUMANA, NO PIERDE NADA PERO
GANA MUCHO. NO SEA ABUSIVO


SIEMPRE MANTENGA SU CAON APUNTANDO AL BLANCO


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CAPITULO VII
METODOS Y PROCEDIMIENTOS POLICIALES
OBJETIVO: Preparar al Elemento de Seguridad, en las principales acciones
que pueden Afectar el desarrollo de su misin.

1. Desconocimiento de su labor
2. Falta de entrenamiento
3. No aplicar las tcnicas recibidas.
4. Por platicar despreocupadamente con personas particulares o
compaeros de trabajo.
5. Por usar tcnicas inadecuadas.
6. Por darle mucha confianza al sector o a las personas con las que tiene
comunicacin.
7. Por dedicarse a leer o dormir estando de servicio.
8. Por llevrsela de enamorado y no fijarse con quien.
9. Por mantener sus armas sin cartuchos y mal cuidadas.
10. Por no tomar las medidas de seguridad con toda clase de armas de fuego.
11. Por permitir que le pasen personas por la espalda.
12. Por dejarse aproximar mucho a vehculos o personas.
13. Por incumplimiento en las ordenes e irresponsabilidad en sus funciones.
14. Irresponsabilidad en el manejo del equipo.
15. Falta de criterio.
16. Falta de adaptacin fsica.
17. Falta de adaptacin laboral.
18. Falta de moral.
19. Los tres enemigos del Elemento de Seguridad de servicio son: Mujeres,
Dinero y Licor.

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El verdadero Elemento de Seguridad no es el que hace todo por s
mismo, sino que el que sabe hacerse ayudar.

OBLIGACIONES GENERALES DE UN ELEMENTO DE SEGURIDAD
TECNICAS AL SERVICIO:
1. Antes de salir a su servicio, su obligacin es revisar su equipo y de
constatar que se encuentre en buenas condiciones de funcionamiento,
especialmente el revlver.
2. Deber mantenerse siempre en buenas condiciones fsicas y mentales
para poder actuar por iniciativa propia y decisin.
3. Mantenerse alerta y observar para detectar cualquier anomala que pueda
suceder en nuestro sector.
4. Estar atento y proceder de inmediato en cualquier circunstancia que el
servicio lo amerite, como seales de alarma o indicios de actividad
sospechosa.
5. Sea siempre disciplinado, que es la base para un buen servicio.
6. No entre despreocupadamente en los lugares donde hay grupos de
personas y si tiene necesidad de hacerlo por asunto del servicio, hgalo
tomando todas las precauciones del caso.
7. Nunca haga un procedimiento en forma alocada, los nervios nos
comprometen; conserve la calma pero no caiga en un ataque de sorpresa.
8. No le d confianza a las personas con quien tenga que tratar en asuntos
de servicios.
9. Con todas las personas tiene que demostrar su educacin amabilidad,
Cortesa, pero en asuntos del servicio y si puede evitarlo fuera del mismo
hgalo.

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10. No platique con las personas si no se trata de asuntos del servicio tiene
que ser enrgico para el fiel cumplimiento de su deber.
11. No debe de libar licor cuando se encuentre de servicio y si puede evitarlo
fuera del mismo hgalo.
12. No platique con las personas si no se trata de asuntos del servicio y si lo
hace hgalo en forma de no distraerse, nicamente para mantenerlas bajo
control y poderlas identificar.
13. No se distraiga en forma maliciosa o de enamorado cuando se encuentre
de servicio.
14. Nunca se duerma estando de servicio aunque tenga oportunidad para
hacerlo.
15. Ponga todo lo que este de su parte para no ocasionarle molestias al
vecindario.
16. Cuando se encuentre de servicio con otro compaero, viglelo
constantemente.
17. Cuando por asuntos del servicio tenga que parar vehculos, no se acerque
al mismo por la parte delantera, hgalo por detrs o hacia un lado.
18. Cuando este en puesto fijo no lo abandone; salvo que tenga una orden de
un jefe superior, pero tomo nota quien le ordeno.
19. No se deje llevar por mujeres que dicen: Que los elementos de seguridad
les caen bien o que les ofrezcan sus encantos puede ser una emboscada.
20. Cuando se encuentre de servicio, no se dedique a escuchar radio, con ello
est descuidando su misin.
21. Tome nota de lo necesario, e informe de sus novedades.
22. Siempre tenga la satisfaccin que su turno lo rindi sin novedad pero para
tener esa satisfaccin es preciso que su servicio lo haga a cabalidad.

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23. No discuta acaloradamente con las personas con quien tenga que tratar
por cualquier problema, ni mucho menos reir con ellas, utilice la calma,
trate de convencerlas y hgales ver sus errores.
24. Identifique plenamente a su relevo, asegrese de quien es, el que recibe
sus responsabilidades.
25. Sea imaginativo, practique mentalmente como salir de situaciones de
emergencias y a la vez piense como actuara usted si fuese el delincuente.
26. Revise constantemente las instalaciones vecinas como paredes, torres,
terrazas, etc.; as como depsitos o instalaciones con el fin de constatar
que no hayan sido violadas.
27. Infrmese de las novedades de transcendencia que ocurrieron en su
ausencia, le servir para dar cualquier informacin.
28. Compruebe el funcionamiento de los sistemas de comunicacin.
29. Sea perseverante y olvide sus problemas particulares.
30. Conozca ampliamente su sector.
31. Cuando conozca una persona ya sea por un delito o falta nunca se confi
de ella.

IMPORTANTE RECUERDE
Cuando vaya a prestar un servicio de seguridad lo primero que debe hacer
un Elemento es: CONOCER EL AREA DE SU TRABAJO. Destacando los
siguientes puntos:

1. Periferia
2. Interior
3. Accesos
4. Personal
5. Controles
6. reas restringidas
7. reas criticas

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8. Sistemas y cdigos de
transmisin
9. Ductos especiales

Misin fundamental: DAR SEGURIDAD

PATRULLAJE Y VIGILANCIA
PATRULLAJE:
Es todo recorrido que se realiza en un rea determinada, con el fin de
prevenir hechos delictivos que pongan en peligro la seguridad de las
instalaciones asignadas.

VIGILANCIA
Es la observacin directa que un Elemento de Seguridad ejerce; sobre
objetos, personas o instalaciones.

OBJETIVO
Hacerle conciencia al Elemento de Seguridad, sobre su responsabilidad en
la proteccin de personas, instalaciones, prevenir delitos y descubrir
delincuentes.

FORMAS DE PATRULLAR
1. Mvil= A pie y motorizado
2. Estacionario o fijo
3. Combinado




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TIPOS DE PATRULLAJE
1. Diurno= de da 2. Nocturno= de noche

CLASES DE PATRULLAJE:
El patrullaje o vigilancia puede ser:

1. Rutinario
2. Extraordinario
3. Residencial
4. Bancario
5. Comercial
6. Personal
7. Industrial
8. Especial.

MEDIDAS DE PROTECCION INDIVIDUAL
A. CARACTERISTICAS DEL PUESTO DE SERVICIO:
1. OBSERVACION: Habilidad, atencin y predisposicin para ciertas
reas.
2. ABRIGO: Se utilizan objetos naturales y artificiales para protegerse.
Arboles gruesos, trincheras, muros, sacos de arena, etc.
3. ENCUBRIMIENTO: Se utilizan objetos naturales y artificiales que le
permitan mantenerse oculto; tablas, arboles pequeos, vehculos, etc.
4. CAMPOS DE RITOS DESPEJADOS: No se aventure a disparar sin
establecer que en la trayectoria de su disparo se encuentra alguna
persona inocente y que puede ser lesionada.
A. CARACTERISTICAS PERSONALES DEL ELEMENTO DE SEGURIDAD:
1. CONOCIMIENTO: Saber el procedimiento para cada problema que
sucede en su puesto de servicio.

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2. COLABORACION MUTUA: Usted y otros elementos que prestan
servicios en el sector, se beneficiaran si hay colaboracin entre todos
mantngase informados y en comunicacin.
3. CONTACTO PERMANENTE: No pierda el contacto de otros Elementos
que trabajan en el rea, as como con su sede y jefes superiores.

BUENA SUERTE A LOS HOMBRES QUE SE CARACTERIZAN POR
SER LA PRIMERA LINEA DE DEFENSA CONTRA LOS DELITOS.



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CAPITULO VIII
PROTECCION Y VIGILANCIA
IMPORTANCIA:
El presente trabajo tiene como finalidad sealar pautas y normas a seguir en
la proteccin y vigilancia, en el desempeo de sus funciones con el objeto de
hacerlo ms funcional y practico, buscando que sus resultados redunden en
beneficio de su empresa.
Hay que tener en cuenta tambin que la vigilancia es la esencia de un
Elemento de Seguridad y por lo tanto debemos prestar nuestro mejor concurso
en todo lo que tienda a hacerla ms eficaz, con lo que se lograra estar mejor
preparados para la lucha contra el crimen y brindarle al mismo tiempo mejor
proteccin a nuestros clientes.

ORGANIZACIN:
Una empresa de seguridad debe estar organizada de tal manera que cada
elemento tenga funciones especficas, y que tomen determinaciones
emergentes, hasta para lograr una buena comunicacin y armona con otras
instituciones de Polica, o empresas Auxiliares.

FUNCIONES:
Deber analizar:
Estadsticas Criminales
ltimos hechos delictivos
Zonas afectadas
Los das y horas de mayor ndice criminal
Seccin de vigilancia ms afectada
Los planes puestos en prctica y su efectividad

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Hechos positivos: capturas, recuperaciones.
Colaboracin prestada por diferentes autoridades
Principales dificultades en el servicio.
Sugerencias para vencer esas dificultades.
Manuales de procedimientos policiales.
Atribuciones segn las leyes vigentes del pas.
Sugerencias.

Se deben elaborar planes de vigilancia que contengan:
Distribucin del personal para la vigilancia.
Planes especiales a desarrollar.
Horas y das que se deben reforzar la vigilancia.
Solicitudes a otras autoridades.
Diferentes sistemas de patrullaje o vigilancia especial para contrarrestar
las modalidades delictivas.
Evaluacin y correccin de planes y programas desarrollados dentro de
las operaciones.
Establecer estmulos por los positivos conseguidos.
Las misiones y las consignas permanentes y transitorias.

ESTADISTICAS:
Para desarrollar y cumplir sus actividades, se tendrn que tener a la mano
las siguientes estadsticas:

CRIMINALIDAD:
Robos, hurtos (residenciales, edificios, bancos, etc.).
Estafas

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Atracos
Lesiones personales
Homicidios
Violaciones
Drogas
Ataques a funcionarios pblicos o instalaciones
Otros.

ZONAS:
Colonias.
Das.
Horas.
Causas.
DELINCUENTES:
Residen en la zona.
Estn organizados.
Qu medios poseen.
ltimas actividades.
Potencial.
Modalidad en el delito.
Fichero delincuencia.

HABITANTES
Nmero de la poblacin.
Idiosincrasia.
Vicios.
Aceptacin de las autoridades.

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TERRENO:
Zonas industriales, comerciales, residenciales y bancarias.
Puntos Crticos.

PROBLEMTICA SOCIAL:
Desempleo-
Prostitucin.
Gamines (Desechados que no se recuperan) vagos, Mendicidad,
Drogadiccin, secuestros.

MEDIOS HUMANOS Y MATERIALES:
Personal
Dotacin.
Distribucin.
Cuadro disciplinario.
Conocimiento del personal por cada comandante de seccin.
Mejor ubicacin.
Residen en la zona.
Problemas personales.

DOTACION:
Armamento.
Vestuario.
Equipo.
Transporte.
Comunicacin.


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INSTRUCCIONES DE COORDINACION:
Sern todas las internas que el mando de la Empresa ponga en prctica, a
parte de los
Siguientes puntos que deben de llevar como estadstica semanal, quincenal
o mensual.
rdenes impartidas.
Sugerencias.
Verificacin de trabajo y rdenes emitidas.
Anlisis de estadsticas.
Reajustes e introducir en el servicio.
Constelaciones delictivas.
Programa para la semana.
Programa de la semana anterior.
Medidas tomadas para reprimir delitos y contravenciones.
Compaas especiales.
Servicios extraordinarios.
Anlisis de recursos.
Planes ejecutados y sus resultados.
La estadstica tiene como finalidad recolectar, analizar, cuantificar y
presentar datos con el propsito de compararlos con el presente y a travs del
estudio y observacin, sacer conclusiones y hacer las proyecciones futuras.
Las estadsticas no deben analizarse en cuadros difciles de comprender, se
sugiere la utilizacin de un esquema que no sea complicado como el querer
decir confidencial cuando ni siquiera nosotros mismos lo entendemos.




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CAPITULO IX
FUNDAMENTOS LEGALES:
A. CONCEPTO DE LEY:
Se entiende por ley aquella norma de observancia general de carcter
obligatorio.
Es de carcter obligatorio: Es decir que se impone aun en contra de
nuestra voluntad.
Es de observacin general: Significa que todos la tenemos que observar.
B. CONSTITUCION:
Es la ley suprema que rige en un estado de Derecho. En un rgimen de
hecho, no hay constitucin, entonces se gobierna a travs de un estatuto
fundamental de gobierno. Por ejemplo: en los regmenes de Ros Montt y
Meja Victores, (1982-1985).
C. DERECHOS PROTEGIDOS POR LA CONSTITUCION VIGENTE (1985)
a. DERECHOS INDIVIDUALES: Por ejemplo: la vida, Art. 3 de la
constitucin. La detencin legal. Art.6.
b. DERECHOS SOCIALES: Se dirigen a grupos sociales, por ejemplo, La
familia, la cultura, las comunidades indgenas de una localidad, etc.
Art. 47 y 57 de la Constitucin.
D. NOCION DEL DELITO:
El delito es una conducta prohibida por la ley bajo amenaza de una pena.
E. LA PENA:
Es el castigo que se impone al culpable de un delito. La pena tiene 2
finalidades, una castigar al responsable de un delito; y la otra que sirva de
prevencin para la comisin de otros delitos.
F. ELEMENTOS DEL DELITO:

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ACCION U OMISION VOLUNTARIA: El delito que puede ser por
accin, es decir por hacer; pero tambin puede ser por no hacer o
sea omisin. Lo importante es que esa accin y omisin. Lo
importante es que esa accin y omisin debe ser voluntaria, o sea
haber relacin entre la accin y omisin y el resultado deseado.
CULPABILIDAD: Esta sirve para medir el grado de intencionalidad
de una persona, y se divide en:
o DOLO: Que significa Mala Fe, mala intencin, es el deseo de
hacer mal.
o CULPA: En este no hay intencin de cometer el hecho, pero se
castiga por imprudencia, negligencia o impericia.
TIPICIDAD: Significa que para una cosa sea delito, debe estar
contenido en la ley, por ejemplo, si se habla de ROBO, podemos
decir que para ello deben haber ciertos requisitos tales como:
o Despojar a una persona de sus pertenencias.
o Que exista violencia ya sea sobre la persona o sobre sus cosas.
o Que haya nimo de lucro.
ANTIJURIDICO: Significa que el hecho est en contra de una norma
jurdica o ley.
PUNIBLE: Significa que tiene una pena.
IMPUTABLE: Significa puede ser atribuida a una persona capaz.
QUE HAYA UNA CONDICION FAVORABLE PARA COMETER UN
DELITO: Pes si no hay delito como por ejemplo, en las excusas
absolutorias (Robos, hurtos, etc. Entre parientes).




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PENAS PRINCIPALES
LA PENA
ARTICULO 41. Son penas principales: La de muerte, la de prisin, el arresto
y la multa.
ARTICULO 43. PENA DE MUERTE: La pena de muerte, tiene carcter
extraordinario y slo podr aplicarse en los casos expresamente consignados
en la ley y no se ejecutar, sino despus de agotarse todos los recursos
legales.
No podr imponerse la pena de muerte:
1o. Por delitos polticos.
2o. Cuando la condena se fundamente en presunciones.
3o. A mujeres.
4o. A varones mayores de setenta aos.
5o. A personas cuya extradicin haya sido concedida bajo esa condicin.
ARTICULO 44. PENA DE PRISION: La pena de prisin consiste en la
privacin de la libertad personal y deber cumplirse en los centros penales
destinados para el efecto. Su duracin se extiende desde un mes hasta
cincuenta aos.
A los condenados a prisin que observen buena conducta durante las tres
cuartas partes de la condena, se les pondr en libertad en el entendido que si
cometieren un nuevo delito durante el tiempo que estn gozando de dicho
privilegio, debern cumplir el resto de la pena y la que corresponda al nuevo
delito cometido.
La rebaja a que se refiere este artculo no se aplicar cuando el reo observe
mala conducta, cometiere nuevo delito o infringiere gravemente los reglamentos
del centro penal en que cumpla su condena.


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ARTICULO 45. LA PENA DE ARRESTO: La pena de arresto consiste
en la privacin de libertad personal hasta por sesenta das. Se aplicar a
los responsables de faltas y se ejecutar en lugares distintos a los
destinados al cumplimiento de la pena de prisin.
ARTICULO 52. MULTA: La pena de multa consiste en el pago de una
cantidad de dinero que el juez fijar, dentro de los lmites legales.

EL DELICUENTE: Es la persona que viola la ley cometiendo un delito.
DE LA PARTICIPACION EN EL DELITO: Son responsables, penalmente
de la omisin del delito: LOS AUTORES Y LOS COMPLICES.

SON AUTORES:
Quienes tienen y tomen parte directa en la ejecucin de los actos
propios del delito.
Quienes fuercen o induzcan directamente a otro a ejecutarlo.
Quienes cooperan a la realizacin del delito, ya sea en su
preparacin o en su ejecucin, con acto sin el cual no se hubiere
podido cometer.
SON COMPLICES:
Quienes animaren o alentaren a otro en su resolucin de cometer el
delito.
Quienes prometieren informes o suministraren medios adecuados
para realizar el delito, etc.
Quienes proporcionan su ayuda o cooperacin para despus de
cometido el delito.
SUJETOS DEL DELITO:
Estos son:

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a. Sujeto Activo: o sea el delincuente, y
b. Sujeto Pasivo: o sea la vctima.

INVIOLABILIDAD DE LA VIVIENDA:
Ninguna persona puede penetrar en morada ajena, sin permiso de quien la
habita, salvo orden escrita de un juez competente en la que especifique el
motivo de la diligencia.
NOTA: No hay allanamiento de morada cundo se trata de lugares pblicos,
cafs, hoteles, tiendas, etc. Mientras permanezcan abiertos.
Tampoco cuando se ingresa a un lugar para salvar una vida o salvar la de
uno.
ARTCULO 38 DE LA CONSTITUCION:
Se reconoce el derecho de tenencia de armas de uso personal, no
prohibidas por la ley, en el lugar de habitacin. No habr obligacin de
entregarlas, salvo en los casos que fuera ordenado por el juez competente.
Se reconoce el derecho de portacin de armas, regulado por la ley.
ARTICULO 4. CLASIFICACION DE LAS ARMAS EN GENERAL:
1. ARMAS DE FUEGO: Se dividen en Deportivas, Defensivas y Ofensivas.
2. ARMAS POR ACCION DE GASES COMPRIMIDOS: Se dividen en: de
aire y de otros gases.
3. ARMAS BLANCAS: Se dividen: deportivas, ofensivas y defensivas.
4. EXPLOSIVOS: Pueden ser de uso industrial y blico.
5. ARMAS ATOMICAS: De fusin, de elementos pesados y fusin de
elementos ligeros.
6. TRAMPAS BELICAS: Son de naturaleza estrictamente militar. Las
trampas de caza y de pesca se regulan por las leyes de la materia.


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ARMAS DE FUEGO DEFENSIVAS:
Para los efectos de la presente ley, se entiende por armas de fuego
defensivas, los revlveres y pistolas semiautomticas, de cualquier calibre, as
como las escopetas de bombeo, semiautomticas, de retrocarga y ante carga
siempre que su largo de can no exceda de cincuenta y seis (56) centmetros
o veintids (22) pulgadas.
ARMAS DE FUEGO OFENSIVAS:
Se entiende por armas de fuego ofensivas, todas las que han sido fabricadas
por uso blico o modificadas con tal propsito, ya sean de uso individual o
manejo colectivo. Las de uso individual comprenden: Pistolas de rfaga
intermitente mltiple y/o contina, subametralladoras y fusiles militares y de
asalto. Las de manejo colectivo comprenden: Las ametralladoras ligeras y
pesadas, caones ametralladores, caones, aparatos de lanzamiento y puntera
de granadas y proyectiles impulsados o propulsados.
ARTICULO 2 ARMAS BLANCAS
a) Herramientas de trabajo: los cuchillos de explotacin o supervivencia,
instrumentos de labranza, o de cualquier oficio, arte o profesin, que
tengan aplicacin conocida, las navajas de bolsillo cuya hoja no exceda de
siete centmetros de longitud.
b) Armas blancas deportivas, son las ballestas, arcos, flechas, florete, sable,
y espada.
c) Armas blancas ofensivas: Las bayonetas, dagas, puales, verduguillos,
navajas automticas con hojas de cualquier longitud. Las navajas
con hojas que excedan de siete centmetros y que no sean automticas,
se podrn usar en reas extraurbanas.



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ARTICULO 51. TENENCIA DE ARMAS DE FUEGO. TODOS LOS
CIUDADANOS GOZAN DEL DERECHO DE TENENCIA DE ARMAS DE
FUEGO DE USO PERSONAL, EN EL LUGAR DE SU HABITACIN.
Para el ejercicio de este derecho debe cumplirse con los requisitos que exige
la presente ley.
Por armas de uso personal debe entenderse aquellas que esta ley clasifica
como: DEFENSIVAS O ARMAS CORTAS Y LAS ARMAS DEPORTIVAS.
ARTICULO 56. OBLIGACIN DE ENTREGAR LAS ARMAS DE FUEGO:
Solamente por orden de juez competente se entregarn las armas de fuego
defensivas o deportivas cuya tenencia ampara la presente ley. En caso de delito
infraganti la autoridad que recoja un arma est obligada a extender el
comprobante respectivo.
ARTICULO 64. * PORTACIN DE ARMAS DE FUEGO DENTRO DE
PROPIEDADES PRIVADAS: Sin necesidad de licencia de portacin y
exclusivamente dentro de los linderos de las fincas rsticas los propietarios y los
administradores de las mismas, podrn portar armas de fuego defensivo y
deportivo.
ARTICULO 71. * PROHIBICIONES: No podr concederse licencia de portacin
de armas de fuego a las personas siguientes:
a) Menores de veinticinco aos de edad.
b) Personas declaradas en estado de interdiccin.
c) Personas que consumen estupefacientes, drogadictos y ebrios
consuetudinarios.
d) Personas con antecedentes penales o policacos, excepto por delitos
culposos

DELITOS, PENAS Y SANCIONES


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ARTICULO 83. IMPORTACIN ILEGAL DE ARMAS:
Comete el delito de importacin ilegal de armas quien ingrese al territorio
nacional sin declarar en la aduana respectiva, armas de las clasificadas en esta
ley, como defensivas y/o deportivas. El responsable de este delito ser
sancionado con prisin de uno (1) a tres (3) aos y comiso de las armas.
Si las armas fueren de las clasificaciones en esta Ley como armas de fuego
ofensivas, armas blancas ofensivas, explosivos, armas qumicas, biolgicas,
atmicas, trampas blicas y armas experimentales, la pena a imponerse ser de
cuatro a seis aos de prisin y comiso de las armas.
ARTICULO 84. IMPORTACIN ILEGAL DE MUNICIONES PARA ARMAS DE
FUEGO:
PENA: prisin de uno (1) a dos (2) aos y comiso de las municiones
ARTICULO 85. FABRICACIN ILEGAL DE ARMAS DE FUEGO:
PENA: Si las armas fabricadas fueren de uno o dos clasificaciones en esta ley
como armas de fuego defensivas y/o deportivas, la pena a imponerse ser de
uno a tres aos de prisin y el comiso de las armas. Si las armas fueren de las
clasificadas en esta ley como armas de fuego ofensivas, armas blancas, blicas
y armas experimentales, la pena a imponerse ser de cuatro a seis aos de
prisin y comiso de las armas.
ARTICULO 97. PORTACIN ILEGAL DE ARMAS BLANCAS OFENSIVAS:
Comete el delito de portacin de armas blancas ofensivas, el responsable de
este delito ser sancionado con prisin de uno a tres aos y comiso de las
armas.
ARTICULO 97 A. PORTACIN ILEGAL DE ARMAS DE FUEGO DEFENSIVAS
Y/O DEPORTIVAS. Comete el delito de portase portare armas ofensivas. El
responsable de este delito ser sancionado con prisin de uno a tres aos y
comiso de las armas.

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ARTICULO 97 B. PORTACIN ILEGAL DE ARMAS DE FUEGO OFENSIVAS:
La pena es de seis a ocho aos de prisin y comiso de las armas.
ARTICULO 97 C. PORTACIN ILEGAL DE EXPLOSIVOS, ARMAS QUMICAS,
BIOLGICAS, ATMICAS, TRAMPAS BLICAS Y ARMAS
EXPERIMENTALES:
Pena es de ocho a diez aos de prisin y comiso de las armas.
CAUSAS DE JUSTIFICACIN: Articulo 24 del Cdigo Penal.

LEGTIMA DEFENSA
Tiene lugar cuando una persona acta en defensa de su persona, de sus
bienes, sus derechos o en defensa de otra persona, siempre que concurran las
siguientes circunstancias:
a) Agresin ilegtima;
b) Necesidad racional del medio empleado para impedirla o repelerla, y;
c) Que no haya sido provocada por el defensor.
NOTA: En estos casos el delito existe, pero no se aplica a quien se ha
defendido, aunque no es declarado inmediatamente, se declara en sentencia, lo
que significa que quien se defendi deber siempre pasar por lo que el proceso
tarde, detenido es decir: en prisin.
ESTADO DE NECESIDAD
Tiene lugar cuando se ejecuta un hecho obligado por la necesidad de salvarse o
de salvar a otros de un peligro, no causado por l voluntariamente, ni evitable
de otra manera, siempre que el hecho sea en proporcin al peligro.
LEGTIMO EJERCICIO DE UN DERECHO
Tiene lugar cuando se ejecuta un acto, ordenado o permitido por la ley, en
ejercicio legtimo del cargo pblico que desempea, de la profesin a que se
dedica, de la autoridad que ejerce, o de la ayuda que preste a la justicia.

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DE LOS DELITOS CONTRA LA VIDA: atentan contra la vida de las personas.
HOMICIDIO. Art. 123. Cdigo penal. Comete homicidio quien diere muerte a
alguna persona.
Al homicida se le impondr prisin de 15 a 40 aos.
HOMICIDIO EN ESTEDO DE EMOCION VIOLENTA: Art. 124. Cdigo penal.
Tiene lugar cuando se le quita la vida a una persona, impulsado por la ira, por
impulso tan poderosos que hayan provocado arrebato y obcecacin. La pena
puede ser de dos a ocho aos.
HOMICIDIOEN RIA TUMULTUARIA. Art. 125. Tiene lugar cuando riendo
varios y acometindose entre s, confusa y tumultuariamente, hubiere resultado
la muerte de una y no constare su autor, pero s los que hubieren causado
lesiones graves, se impondr a stos prisin de seis a doce aos.
HOMICIDIO CULPOSO Art. 127. Al autor de homicidio culposo se le sancionar
con prisin de dos a cinco aos. Cuando el hecho causare, adems lesiones a
otras personas o resultare la muerte de varias la sancin ser de tres a ocho
aos de prisin.
Si el delito culposo fuere cometido al manejar vehculo en estado de
ebriedad o bajo efecto de drogas o frmacos que afecten la personalidad del
conductor o en situacin que menoscabe o reduzca su capacidad mental,
volitiva o fsica, se impondr al responsable el doble de la pena que le
correspondera en caso de no existir estas circunstancias.
Si el hecho se causare por piloto de transporte colectivo, la pena
respectiva se aumentar en una tercera parte.

ASESINATO Art. 132. Cdigo penal. Comete este delito, quien matare a una
persona:

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con alevosa.
por precio, recompensa, promesa, nimo de lucro.
por medio o en ocasin de inundacin, incendio, veneno, explosin,
desmoronamiento, derrumbe de edificio u otro artificio que pueda
ocasionar gran estrago.
con premeditacin conocida.
con ensaamiento.
con impulso de perversidad brutal.
para preparar, facilitar, consumar y ocultar otro delito o para asegurar sus
resultados o la inmunidad para s o para copartcipes o por no haber
obtenido el resultado que se hubiere propuesto al intentar el otro hecho
punible.
con fines terroristas o en desarrollo de actividades terroristas al reo de
asesinato se le impondr prisin de 25 a 50 aos, sin embargo se le
aplicar la pena de muerte en lugar del mximo de prisin, si por las
circunstancias del hecho y de la ocasin, la manera de realizarlo y los
mviles determinantes, se revelare una mayor particular peligrosidad del
agente.
a quienes no se les aplique la pena de muerte por este delito, no podr
concedrsele rebaja de pena por ninguna causa.

DE LOS DELITOS CONTRA EL PATRIMONIO
HURTO (Art. 246 Articulo 246 Cdigo Penal). Quien tomare, sin la debida
autorizacin cosa, mueble total o parcialmente ajeno, ser sancionado con
prisin de uno a seis aos.

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ROBO (Art. 251 Cdigo Penal). Quien sin la debida autorizacin y con violencia
anterior, simultnea o posterior a la aprehensin, tomare cosa, mueble total o
parcialmente ajena ser sancionado con prisin de 3 a 12 aos.
ESTAFA: se comete estafa quien induciendo error a otro, mediante ardid o
engao lo defraudare en su patrimonio en perjuicio propio o ajeno. La pena se
regula con prisin de 6 meses a 4 aos. Y multa de 200 a 10,000 quetzales.
APROPIACIN Y RETENCIN INDEBIDAS Comete este delito, quien en
perjuicio de otro, se apropiase de dinero, efectos o cualquier otro bien mueble
que hubiere recibido en depsito, comisin o administracin, o por cualquier
otra causa que produzca obligacin de entregarlos o devolverlos, ser
sancionada con prisin de seis meses a cuatro aos y multa de cien a tres mil
quetzales. Art. 272.
DAO: Quien, de propsito, destruyere, inutilizare, hiciere desaparecer o de
cualquier modo deteriorare, parcial o totalmente, un bien de ajena pertenencia,
ser sancionado con prisin de seis meses a dos aos y multa de doscientos a
dos mil quetzales. (Art. 278 cdigo penal).

AGRESIN ARTICULO 141 (Cdigo penal): Quien agrediere a otro, excepto en
los casos de ria o pelea entre los dos, ya embistindolo con armas o
lanzndole cualquier objeto capaz de causar lesin, ser sancionado con multa
de diez a doscientos quetzales. Si a consecuencia del acontecimiento se
causare lesin, slo ser sancionado por sta.
DISPARO DE ARMA DE FUEGO (Art. 142 Cdigo penal).
Quien, de propsito, dispare arma de fuego contra otro, aunque causare
lesin leve, ser sancionado con prisin de uno a dos aos. Si a consecuencia
del disparo se causaren lesiones graves o gravsimas o se ocasionare muerte,
slo se le impondr la pena que por estos delitos corresponda. En caso de

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lesin leve, para la aplicacin de la pena, se atender lo dispuesto en el Artculo
70 de este Cdigo.

NORMAS CONSTITUCIONALES Y PENALES RELATIVAS A DETENCION DE
PERSONAS
ARTCULO 6.- DETENCIN LEGAL: Ninguna persona puede ser detenida o
presa, sino por causa de delito o falta y en virtud de orden librada con apego a
la ley por autoridad judicial competente. Se exceptan los casos de flagrante
delito o falta. Los detenidos debern ser puestos a disposicin de la autoridad
judicial competente en un plazo que no exceda de seis horas, y no podrn
quedar sujetos a ninguna otra autoridad. El funcionario o agente de la
autoridad que infrinja lo dispuesto en este artculo ser sancionado conforme a
la ley y los tribunales de oficio iniciaran el proceso correspondiente.
ARTCULO 7.- NOTIFICACIN DE LA CAUSA DE DETENCIN: Toda persona
detenida deber ser notificada inmediatamente, en forma verbal y por escrito,
de la causa que motiv su detencin, autoridad que la orden y lugar en el que
permanecer. La misma notificacin deber hacerse por el medio ms rpido a
la persona que el detenido designe y la autoridad ser responsable de la
efectividad de la notificacin.
ARTCULO 8.- DERECHOS DEL DETENIDO: Todo detenido deber ser
informado inmediatamente de sus derechos en forma que le sean
comprensibles, especialmente que puede proveerse de un defensor, el cual
podr estar presente en todas las diligencias policiales y judiciales. El detenido
no podr ser obligado a declarar sino ante autoridad judicial competente.
ARTCULO 9.- INTERROGATORIO A DETENIDO O PRESOS: Las autoridades
judiciales son las nicas competentes para interrogar a los detenidos o presos.

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Esta diligencia deber practicarse dentro de un plazo que no exceda de
veinticuatro horas. El interrogatorio extrajudicial carece de valor probatorio.
ARTCULO 10.- CENTRO DE DETENCIN LEGAL: Las personas
aprehendidas por la autoridad no podrn ser conducidas a lugares de
detencin, arresto o prisin diferentes a los que estn legal y pblicamente
destinados al efecto. Los centros de detencin, arresto o prisin provisional,
sern distintos a aquellos en que han de cumplirse las condenas. La autoridad y
sus agentes, que violen lo dispuesto en el presente artculo, sern
personalmente responsables.
ARTCULO 11.- DETENCIN POR FALTAS O INFRACCIONES: Por faltas o
por infracciones a los reglamentos no deben permanecer detenidas las
personas cuya identidad pueda establecerse mediante documentacin, por el
testimonio de persona de arraigo, o por la propia autoridad.
En dichos casos, bajo pena de la sancin correspondiente, la autoridad
limitar su cometido a dar parte del hecho a juez competente y a prevenir al
infractor, para que comparezca ante el mismo dentro de las cuarenta y ocho
horas hbiles todos los das del ao, y las horas comprendidas entre las ocho y
las dieciocho horas.
Quienes desobedezcan el emplazamiento sern sancionados conforme a la
ley. La persona que no pueda identificarse conforme a lo dispuesto en este
artculo, ser puesta a disposicin de la autoridad judicial ms cercana, dentro
de la primera hora siguiente a su detencin.

ARTCULO 12.- DERECHO DE DEFENSA: La defensa de la persona y sus
derechos son inviolables. Nadie podr ser condenado, ni privado de sus
derechos, sin haber sido citado, odo y vencido en proceso legal ante juez o
tribunal competente y preestablecido.

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NINGUNA PERSONA PUEDE SER JUZGADA POR TRIBUNALES
ESPECIALES O SECRETOS, NI POR PROCEDIMIENTOS QUE NO ESTN
PREESTABLECIDOS LEGALMENTE
ARTCULO 20.- MENORES DE EDAD: Los menores de edad que transgredan
la ley son inimputables. Su tratamiento debe estar orientado hacia una
educacin integral propia para la niez y la juventud.
Los menores, cuya conducta viole la ley penal, sern atendidos por
instituciones y personal especializado. Por ningn motivo pueden ser recluidos
en centros penales o de detencin destinados para adultos. Una ley especfica
regular esta materia.
ARTCULO 21.- SANCIONES A FUNCIONARIOS O EMPLEADOS PBLICOS.
Los funcionarios, empleados pblicos y otras personas que den o ejecuten
rdenes contra lo dispuesto en los dos artculos anteriores, adems de las
sanciones que les imponga la ley, sern destituidos inmediatamente de su
cargo, en su caso, e inhabilitados para el desempeo de cualquier cargo o
empleo pblico.
El custodio que hiciere uso indebido de medios o armas contra un detenido o
preso, ser responsable conforme a la Ley Penal. El delito cometido en esas
circunstancias es IMPRESCRIPTIBLE.



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CAPITYULO X
ARMAMENTO
REVOLVER
GENERALIDADES
A propsito del curso: ADIESTRAR AL PERSONAL DE SEGURIDAD EN EL
USO, MANEJO Y MANTENIMIENTO DE LAS ARMAS DE FUEGO.
Varios factores condicionan la portacin de un arma de fuego, entre los que se
destacan:
PSICOLOGOS
SOCIALES
FAMILIARES
LABORALES
LEGALES

Antes de tomar un arma de fuego, debemos conocer las medidas de
seguridad necesaria para evitar un accidente y entre ellas dl Declogo de
Seguridad el ms indicado.

REVOLVER
Un revolver es un ARMA DE FUEGO.
Entre la SMITH Y WESSON, y la COLT, hay dos diferencias fundamentales
que debemos conocer, estas son:
FORMA DE ABRIR EL CILINDRO
MOVIMIENTO DEL CILINDRO AL ALIMENTAR

CARACTERISTICAS DEL REVOLVER POLICIAL:
1. Calibre 38 treinta y ocho centsimos de pulgada
2. No. de disparos 6 (seis)
3. Largo el can: 4

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4. Largo total: 9
5. Peso: 30 onzas
6. Alcance Mximo: 100Mts.
7. Nmero de Estras: 6
8. Alcance Efectivo 50 mts.

D) NOMENCLATURA
La nomenclatura del revlver, se divide en dos:
1. Nomenclatura GENERAL O INTERIOR y
2. Nomenclatura PRINCIPAL O EXTERIOR.
La primera comprende de todas las piezas que conforman el arma y la
segunda son todas aquellas piezas que a simple vista las podemos
apreciar y nos sirven para maniobrar el arma.
Para conocer los nombres de las piezas que a simple nomenclatura
exterior al final encontrara un dibujo de un revolver, anote los nombres en
la lnea en blanco.
E) FUNCIONAMIENTO:
El funcionamiento del revolver es totalmente MECANICO y se basa
fundamentalmente en la PRESION DEL DEDO INDICE SOBREL EL
DISPARADOR.
F) MANTENIMIENTO:
Para nuestro revolver existen varios enemigos, de los que debemos
preservarlo, son:
1. AGUA
2. HUMEDAD
3. VIENTO
4. POLVO
5. SUDOR
6. OXIDO
Para efectuar una limpieza adecuada de nuestro revolver debemos utilizar
los elementos bsicos que preserven su funcionamiento y buen estado,
ellos pueden ser:
1. GAS O DIESEL para remover la suciedad.
2. ACEITE DELGADO para la lubricacin de sus piezas
3. BROCHAS O CEPILLOS para la aplicacin de removedor y remover
la suciedad.
4. ESCOBILLONES para la limpieza del nima, pueden ser de bronce o
cerdas.
5. TELA SUAVE (PUNTO) para el secado o pulimiento.
6. BAQUETAS para auxiliares en la limpieza del animal.
Toda arma debe limpiarse por lo menos cada ocho o quince das e
inmediatamente despus de haberla disparado.

G) FALLAS Y ACCION INMEDIATA:
Como en todas las armas de fuego nuestro puede fallar en alguna
oportunidad, pero dos son los momentos en que nos puede fallar, siendo
estos:
1. Al momento de DISPARAR o
2. Al momento de ALIMENTAR.
Cuando falla al momento de DISPARAR, puede ser motivado por:
1. MUNICION DEFECTUOSA cuya correccin se lograra.
CAMBIANDO MUNICION.
2. FALTA DE PRESION EN LA MUELLE la correccin inmediata ser
INFORMANDO AL SUPERVISOR.
3. PERCUTOR AVERIADO lo que obligara a remitirla al ARMERO.
Cuando ocurre una falla al momento de ALIMENTAR puede ser motivada
por:
1. MUNICION AVERIADA corrigindose CAMBIENDO MUNICION.

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2. RECAMARA SUCIA U OXIDADA se proceder a LIMPIARLA en
forma efectiva,
3. FALLA MECANICA lo que obligara a remitirla al ARMERO para su
reparacin.

MANEJO DEL REVOLVER:

1. El revolver deber portarse en una funda adecuada
2. Los cartuchos se llevaran en una CANANA al lado DERECHO del
cuerpo de donde ser mucho ms fcil sacarlos.
3. Para empuar el revlver, podemos hacerlo de dos maneras:

- CON UNA MANO para efectuar tiros de precisin y,
- CON AMBAS MANOS para efectuar disparos de reaccin.

4. Cuando empuamos el arma CON UNA MANO el dedo meique,
anular y medio cerraran la empuadura del arma mientras que el dedo
pulgar queda libremente sujetando la parte superior de la cacha.

5. Al empuar con AMBAS MANOS la mano derecha sujetara el arma
igual que la forma anterior y la izquierda, se colocara as: los dedos
meique, anular y medios izquierdos se colocan sobre los mismos de la
derecha, el ndice sostiene el GUARDA MONTE mientras que el pulgar
cruza sobre el pulgar derecho, debe evitarse que cualquier dedo estorbe el
recorrido del martillo cuando este se hace hacia atrs.

6. DESCARGAR EL REVOLVER:

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Inmediatamente que temamos un arma de fuego, la primera accin a seguir es
DESCARGARLA, con el revolver se procede de la manera siguiente:
a) Empuar el revolver con la mano DERECHA.
b) Acostado sobre la mano IZQUIERDA.
c) Con el dedo PULGAR derecho presionamos el PRESTILLO
LIBERADOR con los dedos medios y anular presionamos el martillo
hasta abrirlo, los dedos mencionados quedan colocados dentro del
vaco del marco del arma sostenindolo mientras dura la operacin.
d) El dedo PULGAR izquierdo presiona la varilla del EXTRACTOR
hasta empujar el contenido del cilindro para dejarlo totalmente vaco.

7. CARGAR EL REVOLVER
La operacin anterior se repite de igual manera y en lugar de extraer
los cartuchos, con la mano derecha se coloca un cartucho en cada
una de las recamaras del cilindro, ajustndolos para evitar que
queden mal colocados y traben al girar el cilindro.

ESCOPETA
A) DESCRIPCION
La escopeta es un arma de alta potencia, utilizada para deporte, cacera y
seguridad. Su funcin es lanzar sus proyectiles en masa, a los cuales se
les clasifica segn la carga que contienen (postas o municiones).
La cantidad y tamao vara segn el propsito de uso del arma; por lo que
su contenido va desde una sola o varias postas, hasta un nmero
indeterminado de municiones. Los cartuchos de escopeta varan en su
conformacin y tienen un nmero que indica el tamao y cantidad de
proyectiles que contienen.

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B) CARACTERISTICAS: (Escopeta de seguridad)
Calibre: 12
Capacidad: 5 6 cartuchos
Alcance efectivo: 50yds.
Alcance Mximo: 100yds.
Longitud del can: 18
Longitud total: 36
Peso s/cartuchos: 6 Lb.
Peso c/cartuchos: 7 Lb.
Peso del cartucho: 1 /1/8 Onzas.
Funcionamiento: Mecnico.
C) NOMENCLATURA
Al igual que las dems armas de fuego, la nomenclatura de la
escopeta se divide en dos:
1. Nomenclatura General e Interior:
Que agrupa todas las piezas externas, que sern utilizadas por el
tirador, para manejar el arma.
2. Nomenclatura Principal o Exterior:
Que agrupa todas las piezas externas, que sern utilizadas por
el tirador, para manejar el arma.
D) FUNCIONAMIENTO:
La escopeta funciona a base del sistema de percusin, es decir que
al armar su mecanismo de disparo un cartucho queda expuesto para
ser golpeado por el percutor, una vez percutado el cartucho se lleva
a cala la ignicin y explosin de la carga propulsora, misma que al
concentrar una fuerte cantidad de gases lanza violentamente la masa

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de proyectiles; est ms se desliza por el can y se expande al salir
por la boca de fuego en diversas direcciones conforme aumenta la
distancia al blanco.

E) MANTENIMIENTO
Todas las armas de fuego, como cualquier maquina inventada por el
hombre requiere de un sistema de mantenimiento efectivo, esto para
conservarla en condiciones adecuadas de funcionamiento y as
poder hacer uso de ellas en el momento preciso, lo que permitir una
reaccin eficaz.
1. Cuidado
Para la preservacin del arma, es necesario protegerla del
xido, viento hmedo, salitre, polvo, etc. Cuando no se utiliza,
deber estar lo suficientemente lubricada; cuando est en uso
debe lubricarse pero no en exceso para impedir que la suciedad
se adhiera fcilmente.
Debe evitarse el golpearla y cerrajearla en exceso o
innecesariamente, mxime si no est lo suficientemente
lubricada.
2. Limpieza
Para efectuar las labores de limpieza, la que debe ser peridica
y dependiendo el clima, se utilizan los materiales adecuados
que permitan su preservacin y buen funcionamiento.
Los materiales esenciales para su limpieza son:

a) Gas, para la remocin de suciedad, las partes metlicas.

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b) Aceite delgado para la lubricacin de las partes del
mecanismo.
c) Varillas al grueso o baquetas, para la limpieza del can.
d) Cepillos (dentales) para la remocin de suciedad y
aplicacin de gas en partes inaccesibles.
e) Brocha pequea en lugar de cepillo.
f) Escobillones, para limpieza del nima.
g) Tela suave, wipe, algodn o franela, para secado y
limpieza.
F) FALLAS Y ACCION INMEDIATA
Dos tipos de falla se pueden presentar en la escopeta y son:

1. Al momento del disparo:
Falla que puede ser motivada por:
a) Municin defectuosa
b) Mal armado el mecanismo de disparo
c) Percutor averiado
La solucin a cada una de las causas ser:
En el primer caso, cambiar la municin
Acerrojar nuevamente el arma y volver a disparar.
Cambiar el percutor.

2. Al momento de la alimentacin:
Falla movida por:

a. Municin defectuosa
b. Escopeta mal armada

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c. Fallas de tipo mecnico interno (piezas quebradas, trabadas, o
desajustadas)

La solucin a las causas anteriores ser:
Cambiar municin
Chequear el arme de la escopeta, y
Referirla al armero.

G) MANEJO DE LA ESCOPETA

1. Cargar:
Las escopetas con capacidad de cinco cartuchos se cargan la
manera siguiente:

a. Se toma la escopeta por la garganta
b. Se recuesta sobre la mano izquierda, completamente volteada.
c. Uno a uno se introducen los cartuchos en la cnula, al completar
cuatro se acerroja y se introduce un cartucho en la recamara,
para luego colocar el cartucho numero el nmero cinco en la
cnula.
2. Descargar:
Si la escopeta esta armada para disparo, no soltara el manubrio,
debiendo proceder as:
a. Presionar el pestillo liberador con el dedo medio de la mano
derecha.
b. Con fuerza se echara el manubrio hacia atrs,

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c. Se repetir la operacin hasta dejar vaca la cnula y la
recamara.





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CAPITULO XI
Primeros Auxilios
7 pasos bsicos de primeros auxilios

Los primeros auxilios son la ayuda bsica y necesaria que se le otorga a una
persona que ha sufrido algn tipo de accidente o enfermedad hasta la llegada
de un mdico o profesional paramdico que se encargue de la situacin, esto
con el fin de preservar la vida del paciente.

Los principales casos que requieren asistencia de primeros auxilios son asfixia,
fracturas, quemaduras, traumatismos y hemorragias, por mencionar algunos.
Mencionaremos a continuacin qu debes hacer en caso de emergencia.

1. Contrlate: antes que nada debes mantener la calma; de esta forma podrs
actuar rpida y efectivamente para ayudar al lesionado. De esto depende la
magnitud del dao, el pronstico de supervivencia y las secuelas. LLAMA A
LOS BOMBEROS DE INMEDIATO 122 O 123, no necesitas saldo en tu
celular para realizar llamadas de emergencia

2. Seguridad personal: para proporcionar una buena ayuda es fundamental
estar libre de riesgos. Por ello, es importante que evales la escena donde
ocurri el accidente. De esta forma garantizas tu propia seguridad fsica y la de
los dems.

3. Evala al lesionado: debes verificar el estado general del paciente, estado de
conciencia, condicin respiratoria y circulatoria. Posteriormente, toma al
paciente por los hombros, agita levemente y pregunta si se encuentra bien. Con

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esta primera evaluacin identificas si las lesiones ponen en riesgo la vida del
paciente.
4. Signos vitales: estas son las seales que indican la presencia de vida.
Cuenta los latidos, las pulsaciones y las respiraciones en 30 o 20 segundos y
multiplica por tres, de esta forma obtienes el total de respuestas por minuto.

5. En caso de asfixia: se puede presentar por ingesta de comida o algn objeto
extrao, as como por bronco aspiracin o alergias. Si ests cerca de alguna
persona que no pueda respirar debido a las causas mencionadas
anteriormente, en el siguiente video de la Cruz Roja Britnica se observa qu
debes hacer en estos casos:

6. Respiracin de salvamento: se aplica en caso de ausencia de respiracin con
va area desobstruida. Tiene como finalidad restablecer el patrn respiratorio
normal. Se debe realizar insuflacin cada 5 segundos, 12 veces por un minuto.
Se debe encontrar un ritmo, por ejemplo, contar 1, 2, 3, 1 (en este nmero de
debe aplicar la insuflacin), 1, 2, 3, 2 insuflo, etc.

7. Reanimacin cardio pulmonar (RCP): en caso de paro cardiorrespiratorio se
debe aplicar RCP, que consiste en una combinacin de respiraciones y
compresiones torcicas que dan un masaje cardiaco externo. Debes colocarte
perpendicularmente al paciente. Coloca las manos cerca del reborde costal,
abrzalas y presiona fuertemente con los brazos rectos. Debes hacer 30
compresiones por 2 ventilaciones hasta que aparezcan signos de respiracin.

Informa de inmediato a tu jefe inmediato superior de lo acontecido.

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Con estos sencillos pasos puedes salvar la vida alguna persona. Sin embargo,
no olvides que lo ms importante es llamar de inmediato a los servicios mdicos
para evitar cualquier tipo de complicacin.


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CAPITULO XII
Derechos Humanos:

La promocin y proteccin de los derechos humanos ha sido una de las
mayores preocupaciones para las Naciones Unidas desde el 10 de diciembre
que se promulg la Declaracin Universal de los Derechos Humanos.

Para que siempre los tengas presentes, te presentamos los 30 derechos
humanos.

1.- Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y,
dotados como estn de razn y conciencia, deben comportarse fraternalmente
los unos con los otros.
2.- Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta
Declaracin, sin distincin alguna de raza, color, sexo, idioma, religin, opinin
poltica o de cualquier otra ndole, origen nacional o social, posicin econmica,
nacimiento o cualquier otra condicin.
3.- Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su
persona.
4.- Nadie estar sometido a esclavitud ni a servidumbre, la esclavitud y la trata
de esclavos estn prohibidas en todas sus formas.
5.- Nadie ser sometido a torturas ni a penas o tratos crueles, inhumanos o
degradantes.
6.- Todo ser humano tiene derecho, en todas partes, al reconocimiento de su
personalidad jurdica.
7.- Todos son iguales ante la ley y tienen, sin distincin, derecho a igual
proteccin de la ley.

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8.- Todos tienen derecho a igual proteccin contra toda discriminacin que
infrinja esta Declaracin y contra toda provocacin a tal discriminacin.
9.- Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales
nacionales competentes, que la ampare contra actos que violen sus derechos
fundamentales reconocidos por la constitucin o por la ley.
10.- Nadie podr ser arbitrariamente detenido, preso ni desterrado.
11.- Toda persona tiene derecho, en condiciones de plena igualdad, a ser oda
pblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial, para la
determinacin de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier
acusacin contra ella en materia penal.
12.- Toda persona acusada de delito tiene derecho a que se presuma su
inocencia mientras no se pruebe su culpabilidad, conforme a la ley y en juicio
pblico en el que se le hayan asegurado todas las garantas necesarias para su
defensa.
13.- Nadie ser objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia,
su domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputacin.
Toda persona tiene derecho a la proteccin de la ley contra tales injerencias o
ataques.
14.- Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en
el territorio de un Estado.
15.- En caso de persecucin, toda persona tiene derecho a buscar asilo, y a
disfrutar de l, en cualquier pas.
16.- Toda persona tiene derecho a una nacionalidad.
17.- Los hombres y las mujeres, a partir de la edad nbil, tienen derecho, sin
restriccin alguna por motivos de raza, nacionalidad o religin, a casarse y
fundar una familia, y disfrutarn de iguales derechos en cuanto al matrimonio,
durante el matrimonio y en caso de disolucin del matrimonio.

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18.- Toda persona tiene derecho a la propiedad, individual y colectivamente.
19.- Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento, de conciencia y
de religin; este derecho incluye la libertad de cambiar de religin o de creencia,
as como la libertad de manifestar su religin o su creencia, individual y
colectivamente, tanto en pblico como en privado, por la enseanza, la prctica,
el culto y la observancia.
20.- Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinin y de expresin; este
derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de
investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitacin
de fronteras, por cualquier medio de expresin.
21.- Toda persona tiene derecho a la libertad de reunin y de asociacin
pacficas.
22.- Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su pas,
directamente o por medio de representantes libremente escogidos.
23.- Toda persona, como miembro de la sociedad, tiene derecho a la seguridad
social, y a obtener, mediante el esfuerzo nacional y la cooperacin
internacional, habida cuenta de la organizacin y los recursos de cada Estado,
la satisfaccin de los derechos econmicos, sociales y culturales,
indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad.
24.- Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre eleccin de su trabajo, a
condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccin contra el
desempleo.
25.- Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una
limitacin razonable de la duracin del trabajo y a vacaciones peridicas
pagadas.
26.- Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure,
as como a su familia, la salud y el bienestar, y en especial la alimentacin, el

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vestido, la vivienda, la asistencia mdica y los servicios sociales necesarios;
tiene asimismo derecho a los seguros en caso de desempleo, enfermedad,
invalidez, viudez, vejez u otros casos de prdida de sus medios de subsistencia
por circunstancias independientes de su voluntad.
27.- Toda persona tiene derecho a tomar parte libremente en la vida cultural de
la comunidad, a gozar de las artes y a participar en el progreso cientfico y en
los beneficios que de l resulten.
28.- Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e
internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta
Declaracin se hagan plenamente efectivos.
29.- Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad, puesto que slo en
ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad.
30.- Nada en esta Declaracin podr interpretarse en el sentido de que confiere
derecho alguno al Estado, a un grupo o a una persona, para emprender y
desarrollar actividades o realizar actos tendientes a la supresin de cualquiera
de los derechos y libertades proclamados en esta Declaracin.


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