Programa de:

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
Carrera de: Licenciatura en Administracin (Pan !""#$
Duracin: cuatrimestra % &' ()ras
O*+ETIVOS
- Transferir al alumno el protagonismo que tienen los Sistemas Administrativos en la
Organizacin actual, especialmente para detectar, comprender y actuar sobre el ambiente
interno y eterno en el que se desenvuelve!
- "nteriorizarlos en los principales procesos que se desarrollan en los subsistemas b#sicos de la
Organizacin$ la forma de analizarlos, de dise%arlos convenientemente, formalizarlos
econmicamente e inducir el comportamiento de los miembros de esa Organizacin para
generar el tiempo necesario a la &umbre 'strat(gica que le permita ocuparse centralmente de
la estrategia de los negocios!
- )esaltar la importancia de la necesidad de la integracin de los sistemas administrativos
como modo de potenciar los resultados en cantidad y calidad a trav(s del aprovec*amiento al
m#imo de la calidad sinerg(tica de los mismos!
- Promover la integracin a equipos de traba+o liderados por ellos mismos como introduccin a
las nuevas formas de coordinacin organizacionales y despo+arlos de la rigidez provocada por
la creencia de la presunta eistencia de soluciones ,nicas para determinados problemas a fin
de reemplazarla por la posibilidad de alternativas creativas que pueden resolver un mismo
problema de diferentes maneras! 'n este aspecto cumple un papel importante el desarrollo de
las t(cnicas sist(micas para la identificacin de los problemas propiamente dic*os eliminado la
simplista y frecuente confusin entre efectos y problema que generalmente se adopta ante la
falta de an#lisis y profundizacin!
- -estacar centralmente la nueva corriente del pensamiento en administracin: la Organizacin
orientada a procesos en lugar de funciones!
PRO,RAMA
-NIDAD I
'nfoque Sist(mico de la Organizacin!
'l funcionamiento de la Organizacin como un Sistema de &inco .lu+os! -iferentes
&onfiguraciones y la .ormalizacin del &omportamiento! /reas y .unciones de la Organizacin!
"dentificacin y 0bicacin de los Sistemas Administrativos en la Organizacin!
-NIDAD II
Premisas b#sicas de la direccin racional!
Premisas b#sicas de la -ireccin )acional! )acionalidad Administrativa! 'ficacia y 'ficiencia!
Patrones 1#sicos del Pensamiento Organizacional!
An#lisis de Situaciones, Problemas, Problemas Potenciales y Toma de -ecisiones Aplicados a
Sistemas Administrativos!
-NIDAD III
Sistemas Administrativos!
Aspectos generales! &oncepto! .unciones del Sistema Administrativo! &aracter2sticas
Problemas que los afecta! An#lisis de los Sistemas Administrativos: Aspectos a tener en cuenta
en el An#lisis 'structural, en el An#lisis de Procedimientos, en el An#lisis de &ontrol "nterno, y
en el An#lisis de )elevamiento!
-NIDAD IV
&ontrol interno!
&oncepto! 'lementos!
3ormas de &ontrol "nterno: )elacionadas con el Personal, con los 1ienes, con la
-ocumentacin, con la 'structura y con el Ordenamiento del Traba+o!
Aplicacin preventiva de las 3ormas de &ontrol "nterno en los Sistemas Administrativos!
Puntos de &ontrol! &ontrol por Sistemas!
"nforme &OSSO!
-NIDAD V
4erramientas de an#lisis!
- 4erramientas de Programacin: -iagrama de Pert, -iagrama de 5antt!
- 4erramientas de &aptacin de -atos: .ormularios de 'ncuesta y &uestionario de &ontrol
"nterno!
- 4erramientas de -ise%o: -iagramas de Proceso! Aspectos 5enerales! 6enta+as! 7imitaciones!
T(cnicas de -iagramacin! Simbolog2a! -iagrama de 1loque: &oncepto! Aspectos 5enerales!
&ronograma: &oncepto! Aspectos 5enerales!
- 4erramientas de "mplementacin: 8anuales de Procedimientos! &oncepto! &ontenido y
'structura de un 8anual! 6enta+as y 7imitaciones!
- -ise%o de .ormularios!
- -isposicin .2sica de Oficinas! Ob+etivos! Programa!
- 8edicin de Traba+o Administrativo: &aracter2sticas del Traba+o Administrativo! Ob+etivos de
la 8edicin! Programa! T(cnicas!
-NIDAD VI
Procedimientos!
&oncepto! Principios 5enerales de Aplicacin!
Subsistemas 1#sicos: 9: &ompras y )ecepcin! ;: &uentas a Pagar! <: 6entas y -espac*o! =:
&uentas a &obrar!
Secuencia de Operaciones! /reas y .ormularios "nvolucrados! 8odelo de -iagrama de .lu+o de
-atos >-1-:! Principios y T(cnicas de &ontrol! "nformacin para el 5erenciamiento de la
5estin!
-NIDAD VII
)eingenier2a de Procesos!
&oncepto! 3uevos Paradigmas! 8etodolog2a! .actores que dificultan la )eingenier2a! 1eneficios!
*I*LIO,RA./A
-nidad I
?-ise%o de Organizaciones 'ficientes@ A 4enry 8intzberg >'d! 'l Ateneo:
B-ise%o y efectividad organizacionalBA Cuan Cos( 5illi >'d! 8acc*i:
-nidad II
?'l 3uevo -irectivo )acional@ A &*! Depner y 1! Tregoe >'d! 8c 5raE 4ill:
-nidades III0 IV0 V 1 VI
?Sistemas Administrativos@ A .ernando 5! 8agdalena >'d! 8acc*i:
?T(cnicas de Organizacin, Sistemas y 8(todos@ A Alberto )! 7ardent, 8anuel 5mez 'c*arren,
Alberto 7oro >'d! &lub de 'studio:
?Sistemas Administrativos! 'structuras y Procesos@ A Cuan &! 5mez .ulao, .ernando 5!
8agdalena y Otros >'d! 8acc*i:
?Sistemas Administrativos! T(cnicas y Aplicaciones@ A Cuan Cos( 5illi y Otros >'d! -ocencia:
?Sistemas de informacin para la gestin empresaria! Procedimientos, seguridad y auditor2a@ A
Alberto )! 7ardent >'d! Prentice 4all:
?7a t(cnica de Organizacin y 8(todos@ A F! 1orsani >0!3!7!:
-nidad VII
B)eingenier2aB A 8ic*ael 4ammer y Cames &*ampy >'d! 3orma:
?Sistemas de informacin para la gestin empresaria! Procedimientos, seguridad y auditor2a@ A
Alberto )! 7ardent >'d! Prentice 4all:
0tilidad de los contenidos
-nidad I:
G Actualizacin de conocimientos obtenidos en materias previas de la carrera!
G )ecreacin del escenario en el cual operan los sistemas administrativos!
-nidad II:
G "ntroduccin el concepto de racionalidad administrativa que debe privar en el an#lisis y
dise%o de sistemas administrativos!
G -efinicin de los patrones b#sicos del pensamiento organizacional para *acerlo consistente
con el ob+etivo de los sistemas administrativos!
G Provisin de las *erramientas b#sicas para an#lisis de problemas necesarias para las
unidades centrales del contenido!
G -esarrollo de los conceptos de eficacia, eficiencia y sus diferentes grados!
-nidad III:
G -iferenciacin de los sistemas administrativos del resto de los sistemas que componen la
Organizacin!
G "ncorporacin a la nueva corriente de pensamiento de la Organizacin orientada a procesos
en lugar de funciones fi+ada como ob+etivo central de la materia!
G "dentificacin del protagonismo que tienen los procesos y su crucial relacin con la eficacia y
la eficiencia dentro del marco de la racionalidad administrativa!
G -efinicin, caracterizacin e identificacin de los problemas que los afectan a modo de
introduccin de las disfunciones que deben solucionarse en el an#lisis y el redise%o!
-nidad IV:
G Provisin de las pautas de control interno necesarias durante la evaluacin, el dise%o o la
revisin de los sistemas administrativos!
G &oncientizacin de la utilidad pr#ctica de los controles por sistema o autom#ticos que
previenen las disfunciones H errores o fraudes - y a*orran la auditor2a posterior de los
procesos!
-nidad V:
G Provisin de las *erramientas metodolgicamente necesarias para los procesos de
planeacin, relevamiento, evaluacin, diagnstico, dise%o y seguimiento de los sistemas
administrativos!
G 'leccin de la *erramienta m#s adecuada en funcin de los ob+etivos y el conteto!
-nidad VI:
G &omprensin del funcionamiento de los principales subsistemas del sistema organizacin
para me+or dominio de las relaciones entre todos los procesos que se desarrollan en su #mbito!
G "dentificacin de la profunda relacin entre los t(rminos ?administracin@ e ?informacin@, de
los ve*2culos >formularios: utilizados en las diferentes formas que adoptan y elaboracin de los
diagramas que ayudan a su an#lisis, dise%o y comprensin de la din#mica de aquellos
subsistemas!
G 'stablecimiento de las interrelaciones de los procesos administrativos y su influencia decisiva
en el gerenciamiento organizacional!
-nidad VII:
G -esarrollo de los nuevos paradigmas que reemplazan las reformas y las modificaciones de
procesos por la reingenier2a de procesos!
G "ntroduccin al pensamiento sobre cmo construir un sistema sin reproducir los vicios y
defectos del sistema preeistente o sustituido!
Ob+etivos de aprendiza+e por unidad
-nidad I:
G "dentificar las partes del concepto central de la Organizacin como sistema!
G )elacionar los conocimientos adquiridos previamente ba+o la visin sist(mica e incorporar el
concepto de sistema administrativo!
-nidad II:
G -efinir la idea de racionalidad administrativa y relacionarla con los conceptos de eficiencia y
eficacia subyacentes el pensamiento organizacional!
G "dentificar los pasos b#sicos para la determinacin de los verdaderos problemas para
diferenciarlos de sus efectos!
-nidad III:
G Transferir los conceptos conocidos sobre sistemas a los sistemas administrativos!
G -efinir las partes principales de la idea central Organizacin orientada a procesos!
G "dentificacin de la principales relaciones entre los distintos procesos!
G )esumir los elementos determinantes de la Organizacin orientada a procesos!
-nidad IV:
G 1uscar e+emplos de la realidad para desarrollar cada tipo de norma de control interno!
G Simular los riesgos de la ineistencia de las mismas para comprender la importancia de su
aplicacin pr#ctica!
-nidad V:
G "dentificar las *erramientas m#s adecuadas para cada situacin permitiendo la comparacin
entre ellas
G "nducir a determinar las venta+as y desventa+as de cada una de ellas en las distintas etapas
metodolgicas!
-nidad VI:
G 5enerar mapas conceptuales de los principales subsistemas del sistema organizacin
G )elacionar sus vinculaciones entre s2!
G 1uscar e+emplos en la realidad y vincularlos con las funciones b#sicas del sistema!
G "dentificacin, a trav(s de e+emplos pr#cticos etra2dos de la realidad, de los ve*2culos de la
informacin utilizados en los procesos y su influencia en la toma de decisiones gerenciales!
-nidad VII:
G &omparar el proceso tradicional de an#lisis, reforma y dise%o de procesos y la novedosa
reingenier2a de sistemas
G 'traer conclusiones respecto de la oportunidad de su aplicacin!
Actividades de aprendiza+e
9! -ebate en clase sobre los temas previamente consignados por el profesor sobre los temas
tericos centrales de la primer parte de los contenidos que se utilizar#n para la aplicacin
pr#ctica prevista en la segunda parte!
;! Traba+os grupales sobre identificacin de partes principales de las ideas centrales:
Organizacin orientada a procesos, Sistemas Administrativos y Subsistemas 1#sicos!
<! Traba+os grupales de campo en organizaciones del medio con relevamiento, an#lisis,
diagnstico y dise%o de procedimientos administrativos!
=! )esolucin simulada de e+ercicios utilizando el m(todo del caso en base a un cuadernillo
preparado por la c#tedra y que previamente deber#n *aber resuelto en grupos!
SISTEMA DE EVAL-ACI2N
Actividades 'valuativas
9! 'valuacin escrita grupal sobre aspectos tericos de las 0nidades " y "" !
;! 1reve evaluacin escrita individual sobre los temas tericos de la 0nidad """!
<! 'posicin y defensa grupal del traba+o de campo indicado en el punto I!< precedente!
=! 'amen Parcial integrador terico-pr#ctico al final del dictado de la materia, con una
instancia de recuperacin!
7as evaluaciones de los puntos 9!, ;! y <! importar#n, el JK, JK y ;LK de la nota final
respectivamente mientras que la del punto =! representar# el MLK de la misma! 'l alcance del
MLK o m#s considerando todas las evaluaciones otorgar# un punta+e de M o m#s a razn de 9
punto por cada punto porcentual!
Nuien obtenga entre el JLK y el IOK adquirir# el car#cter de alumno regular y deber# rendir
el eamen oral final!
'valuacin libre
7os alumnos que no cumplan con las evaluaciones 9!, ;! y =! ser#n considerados libres y
deber#n rendir e#menes escrito y oral previa aprobacin del traba+o de campo grupal del
punto <!, el cual importar# el MLK de la nota del eamen escrito!