You are on page 1of 61

Qu es un producto?

Es una de las mas importantes dentro de la


mercadotecnia, ya que los productos fracasaran si no
satisfacen los deseos , necesidades, y expectativas de los
consumidores.
Definicin de Producto
Un conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante.
Un producto engloba atributos tangibles e intangibles.
Clasificacin de Productos
Productos de consumo popular
Producto gancho
Producto de impulso
Productos de alta rotacin
Productos de media y baja rotacin
Productos de temporada
Productos importados
Productos de consumo popular
Productos fabricados y destinados a consumidores finales sin la
necesidad de un proceso industrial adicional. Se encuentran en
lugares accesibles al publico en general y se compran
regularmente para satisfacer una necesidad; son productos
destinados al mercado masivo.
Producto gancho
Estos productos no reditan una ganancia considerable a la
empresa, pero sirven para vender otros o para dar una imagen al
consumidos de que la empresa cuenta con todo lo necesario.
Producto de impulso
Fungen como base para dar a conocer otros productos de reciente
creacin y caractersticas similares; en ocasiones se hacen
modificaciones a su diseo antes de su decadencia.
Productos de alta rotacin
Son los que se producen en gran cantidad, rpidamente y para una
temporada corta.
Ejemplos: Esferas navideas, trajes de bao, tiendas de campaa, impermeables, etc.
Productos de media y baja rotacin
Estos no tienen una produccin masiva. La produccin es baja o
intermedia de acuerdo con el pedido de cada una de las empresas.
Ejemplos: Mosaicos, materiales elctricos, estambres, y tornillos.
Productos de temporada
Son aquellos que se producen como respuesta a la demanda en las
diferentes pocas del ao.
Ejemplos: Juguetes, tiles escolares, etc.
Productos importados
Productos elaborados en el extranjero, cuyo precio a veces es muy
alto.
Marca
Una es un signo de propiedad personal.
El concepto de marca protege la propiedad del fabricante y se
penaliza el uso indebido o la usurpacin.
El prestigio y la reputacin de una marca representan un factor de
seguridad para el consumidor.
La marca es un nombre, termino simblico o diseo que sirve para
identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de
vendedores.
Objetivos de Marca
Diferenciacin respecto de la competencia.
Se un signo de garanta y calidad para el producto.
Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante.
Ayuda a que se venda el producto mediante la promocin.
Posicionar el producto en la mente del consumidor.
Caractersticas de la Marca
Tener un nombre corto.
Ser fcil de recordar.
Tener por si misma un sentido moral.
Ser agradable a la vista.
Ser adaptable a cualquier medio de publicidad.
Clasificacin de Marca
Marca de familia.
Marca individual.
Marca de familia
Es la que se utiliza para todos los artculos de una empresa.
Ejemplos: Nestl utiliza su marca como segundo nombre en todos sus productos.
Marca individual
Se refiere al nombre que el fabricante da a cada producto,
independientemente de la firma que lo produce y de los dems
artculos que fabrica.
Ejemplos: La lechera, de Nestl
Etiqueta
Del anuncio que resalta el contenido de los antiguos frascos de
botica, la etiqueta ha evolucionado notablemente hasta
convertirse en una pieza publicitaria mas.
La etiqueta es la parte del producto que contiene la informacin
escrita sobre el articulo.
Objetivos de la etiqueta
Identificar el producto para distinguirlo de los dems y
proporcionar informacin acerca de el para que tanto el vendedor
como el consumidor conozcan la calidad y el servicio del mismo.
Elementos de la etiqueta
Letras claras y legibles.
Marca registrada.
Nombre y direccin del fabricante.
Denominacin del producto y naturaleza del mismo.
Contenido neto y, en su caso el peso drenado.
Cdigo de barras.
Fecha de caducidad y fabricacin.
Caractersticas de la etiqueta
Debe ser adaptable al envase en tamao, color, forma, etc.
El material debe ser resistente para que perdure desde la salida
del producto del almacn hasta llegar a las manos del consumidor
final.
Debe estar perfectamente adherida al producto, evitando as que
se desprenda.
Debe tener todos los elementos ya describiros.
Los colores fosforescentes deben evitarse para no confundir al
consumidor.
Embalaje.
El embalaje agrupa un conjunto de objetos o envases iguales o
diferentes entre si, con el propsito de facilitar su manejo. La
agrupacin puede hacerse por medio de cajas, bolsas o
recipientes, que tiene como funcionamiento cubrir o resguardar
objetos que han de almacenarse o transportarse
Por: Juan Jossimar Rodrguez Sastre
El embalaje se aplica en el transporte tanto de productos
pequeos y frgiles, como de artculos voluminosos, maquinaria,
pesada o bien equipos especializados.
Las caractersticas del embalaje son las
siguientes:
Se ocupa como medio para llevar de la manera ms eficiente
bienes desde su origen hasta el lugar de uso.
En su aplicacin se emplea el arte, la ciencia y la tecnologa para
preparar los bienes y transportarlos hacia su venta principal.
Objetivo del embalaje
Llevar un producto y proteger su contenido durante el traslado de
la fabrica a los centros de consumo.
Funciones del embalaje
Estas son proteger los productos contra mermas, humedad, polvo,
insectos y roedores, o contra robos; se rotula para indicar el
producto as fabrica mente-destino tambin sirve para advertir los
riesgos mecnicos y climatolgicos que lo afectan.
Razones para embalar un producto
Proteger al producto en su recorrido del fabricante al consumidor,
y en algunos casos durante su vida en manos de este ultimo
Embalaje tambin puede cumplir el programa de promocin de
una empresa.
Un embalaje puede ser la forma significativa de un producto
Clasificacin de embalaje
Cajas de madera o materiales aglutinados; barrotes; tanques;
tambores y flejados, cajas de cartn corrugado, sacos de fibra
textiles como yunte, algodn o lino.
Como se observa el embalaje tiene muchas facetas en su forma de
prueba mas comn: por ejemplo
La caja que vemos en la tienda, la caja de madera conflejado en
maquinaria pesada
Embalaje para la exportacin
Para el diseo del embalaje deben tomarse en cuenta las
siguientes caractersticas del producto, el mercado y el tipo de
transporte que se utilizara para la exportacin.
1.- aspectos de la ingeniera:
Materiales
Tamao
Proteccin contra condiciones climatolgicas y otros aspectos
Altura de estiba y seguridad durante el transporte
2.-Diseo
Atractivo e imgenes de calidad
Identificacin del producto(marca)
Diferenciacin de los productos de la competencia
Etiquetas
Descripcin o ilustracin del producto
Instrucciones de uso
colores
3.-Leyes y reglamentos en el pas de origen y destino:
Requisitos de etiquetas
Indicaciones de peligro y otros
Indicaciones sobre dimensiones, peso y precio
Codificacin y otras marcas distintas
4.- Embarque y transporte
Tipo de transporte
Manejo al que someter la mercanca
Mantenimiento y control de inventarios
Embalaje de una lnea de producto
Una empresa puede decidir dar o no un parecido familiar a un
embalaje de sus productos. El embalaje familiar requiere hacer
todo el embalaje idntico para todos los productos o usa una
caracterstica comn en todos los embalajes por ejemplo lo
constituyen los productos de consumo alimentario.
Embalaje de uso posterior
Otra estrategia que se debe tomar en cuenta es la de uso
posterior, en donde se debe disear y promover un embalaje
puede servir para otra cosa despus de consumir un producto, este
tipo de estrategia debe estimular las compras repetitivas, aunque
cabe de aclarar que este tipo de embalaje es poco usual, lo que
no debera ser.
Embalaje mltiple
Una de las ventajas de estas estrategias es que aun que las ventas
totales as como las ventas unitaria de un producto; tambin sirve
para introducir ofertas especiales y ayuda a los detallistas pues les
rebaja los costos unitarios de manejo y de mercados en cuestin
de precios.
El costo
El costo es un elemento esencial en la fijacin de precios, ya que
es indispensable para medir la contribucin al beneficio y para
establecer comparaciones y jerarquas entre productos.
Una funcin importante de los costos es servir de gua al
empresario para determinar la combinacin de productos mas
rentable y los gastos en los que se puede incurrir sin afectar a los
beneficios. Estos deben ser los suficiente flexibles para que el
costo resulte efectivo en la fijacin del precio y proporcione
informacin en distintos momentos reflejando el cambio de
combinaciones
Clasificacion de los costos para la
determinacion del precio
Costos de los materiales directos. Son todos los costos de los
materiales incluidos en la produccin de un articulo, que son
rpidamente identificables el producto.
Costos de la mano de obra directa. Costos de los trabajos,
especializados o no de los empleados que estn relacionados
directamente con los materiales que comprenden el producto
determinado.
Costos indirectos de produccin. Son los formados por aquellos
gastos que no pueden ser rpidamente asociados con el producto.
Costos fijos. Costos necesarios al inicio de las operaciones de una
empresa y que se mantienen constantes a diferentes niveles de
produccin a corto y mediano plazo.
Costos variantes. Son los que dependen del volumen de
produccin.
Costos promedio total. Costos que resultan de fabricar una
unidad de producto para cada nivel de produccin.
Costos marginales. Gastos adicionales ocasionados por la
produccin de una unidad del producto para cada nivel de
produccion.
Costos de oportunidad. Costos derivados de hacer una cosa en lugar de
otra.
Costos incurridos o histricos. Son aquellos que ya se efectuaron al
momento de hacer su registro; es decir, primero se realiza el gasto y
despus se toma nota de el.
Costos estimados. Son clculos anticipados de los gastos que
predominaran en el futuro dentro de un periodo dado, con la intencin de
pronosticas un costo total
Costos estndar. Son los que resultan de la suma de precios
obtenida sobre las especificaciones de producto, atendiendo a las
unidades bsicas anticipadas para el material, trabajo y gastos
involucrados de su produccion.
Punto de equilibrio
Este mtodo proporciona a los empresarios un panorama de las
relaciones esenciales de ingreso sobre las ventas, los costos, las
unidades y los distintos volmenes de produccin y ventas.
Adems, anlisis del punto de equilibrio se puede aplicar en las
decisiones sobre productos nuevos, en el estudio de los efectos
de una expansin general, en la fijacin de precios,
En el control de los costos y en las decisiones referentes a
programas de expansin.
Punto de equilibrio es aquel en que los costos totales son
exactamente iguales a los ingresos totales.
Las perdidas se sitan por debajo del punto de equilibrio y las
ganancias arriba de el.
Otros factores determinantes del precio.
Ciclo de vida de un producto.
El precio se ve afectado dependiendo del ciclo de vida que se
encuentra en el producto debido a la demanda y a la competencia
que presenta.
Crecimiento: Por lo general, es esta etapa empiezan a estabilizarse
los precios, ya que comienzan a aparecer nuevos competidores lo
que regulara la oferta disponible.
Madurez: En esta etapa es importante desarrolar estrategias que
permitirn al producto mantenerse en el mercado. Normalmente
se reducen los precios en el formato de promocin, las
distribucin es mas costosa ya que el producto requiere mayor
numero de distribuciones.
Declinacin: En esta etapa. La empresa tiene que hacer
nuevamente una redistribucin importante en precios antes de
decidirse por modificar el producto.
Discriminacin de precios
La mayora de los vendedores en los mercados imperfectos
competitivos descubren que pueden aumentar sus ingresos y
beneficios cobrando por sus productos en precio distinto cada vez.
Frecuentemente se cobran precios diferentes a las mismas o a
distintas personas deacuerdo con sus cualidades personales, sus
ingresos, y su posicin social.
Envase y/o Empaque
Nombre del alumno: lvaro Guzmn Campos
Las actividades que consisten en
disear o producir un recipiente o la
envoltura de un producto.
Pueden incluir hasta tres niveles de
material.
Empaque primario
Es el nivel inmediato del producto.
EJEMPLO: el frasco de la locin es el empaque primario.
Empaque secundario
El empaque secundario se refiere al material que protege el
empaque primario y que se desecha cuando se va a usar el
articulo.
EJEMPLO: la caja de cartn que contiene el frasco de
locin.
El empaque de embarque
Se refiere al empaque necesario para el
almacenamiento, o identificacin o
trasporte.
EJEMPLO: una caja de cartn que
contengan seis docenas de locin es un
empaque de embarque.
Informacin
En los ltimos aos el mercado
mexicano se ha convertido en un
crecimiento consumidor de
empaque, ya sea para uso industrial
o directamente para el consumidor
final.
Este fenmeno se ha reflejado en la
expansin y diversificacin de la
industria de empaques, como es el
cartn, papel, platico y vidrio.
Objetivo del empaque
Es proteger el producto, el envase, o ambos y ser promotor
del articulo dentro del canal de distribucin.
Funciones del empaque
En nuestro pas todava tienen un ciclo de vida muy largo
en cuanto a diseo. Sin embargo, esta se acorta cada vez
mas por que el empaque ha empezado a cumplir una
funcin de publicidad, y por tanto debe renovarse en
periodo mas corto.
El costo de los productos aumenta con el empaque, pero si
estos no tienen empaque, corren el riesgo de deteriorarse.
El porcentaje del costo dedicado al empaque varia de
acuerdo con el tipo de producto que se trate.
Costo de empaque
Estrategias
Una de las estrategias de la industria
del empaque es el no retornable, por
que esto connota cierta comodidad;
sin embargo lo que ocasiona es que
el consumidor desembolse mas
dinero y el industrial lo gane al
abatir costos de operacin.
Otra estrategia del empaque suele ser
el vendedor de un producto. A travs
de el, el industrial intenta provocar
emociones al consumidor,
despertndole deseos de adquirir
productos basndose supuestamente
en los beneficios que brinda.
Reglamentacin
Al igual que el marco jurdico
presente en cualquiera de los dems
elementos del producto, el envase o
empaque deber llevar la siguiente
reglamentacin.
El nombre de la empresa
Lugar de origen
Direccin de la empresa
Poblacin
Contenido
Deber estar regido por el cdigo
sanitario correspondiente, el cual
estipula la forma de presentacin del
envase o empaque.

You might also like