Moderno Sistema de Identificao de Perfil Profissional/Comportamental, destinado a
recrutamento e seleo de candidatos, remanejamento, construo de equipes, gesto
motivacional e gerenciamento de pessoas baseado na metodologia DISC, desenvolvida no incio dos anos 20 pelo psiclogo americano Willian Moulton Marston. ANLISE COMPORTAMENTAL
CANDIDATO X 04-AGO-2014 Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
1
ANLISE COMPORTAMENTAL CANDIDATO X 04-AGO-2014 OS QUATRO PERFIS Metodologia O Sistema Coaching Assessment foi desenvolvido baseado em metodologias comprovadas e amplamente utilizadas em todo o mundo. Com base no trabalho pioneiro de Harvard, o psiclogo Dr. William Moulton Marston desenvolveu a teoria comportamental DISC. Esta afirma que existem quatro padres bsicos de comportamento previsveis observados em seres humanos. Compreend-los pode se traduzir em sucesso profissional, pessoal e o levar ao mais alto grau de satisfao nas relaes pessoais.
DISC um acrnimo para DOMINNCIA, INFLUNCIA, ESTABILIDADE e CAUTELA. Os estudos para o desenvolvimento desta ferramenta empregaram o uso de perfis e caractersticas comportamentais correlacionadas, agrupadas em clusters e em combinaes de desempenho, que acabaram se tornando ferramenta para o exrcito dos EUA e posteriormente aplicado em empresas para seleo de pessoas.
Este relatrio tem como base a avaliao de combinaes de quatro perfis bsicos e distintos. H vrias combinaes possveis de predominncias de diferentes nveis para estes quatro perfis, que geram personalidades singulares, ndices e percepes de mundo diferentes que so medidos pelo sistema, apenas reforando que cada pessoa nica, mas ainda assim pertencente a um grupo.
OS QUATRO PERFIS O Profiler tem como base a avaliao de combinaes de quatro perfis bsicos e distintos.
H vrias combinaes possveis de predominncias de diferentes nveis para estes quatro perfis, que geram personalidades singulares, ndices e percepes de mundo diferentes que so medidos pelo sistema, apenas reforando que cada pessoa nica, mas ainda assim pertencente a um grupo. Estes quatro perfis tm uma nomenclatura fcil de ser lembrada, associada e sua classificao traduz sua caracterstica principal. Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
2
PERFIL ISOLADO
Comunicador Caractersticas de pessoas com tendncia a trabalhar mais voltadas para pessoas. Tipo extrovertido, falante, ativo e no aprecia monotonias, mas adapta-se com facilidade. Passa de um assunto a outro com facilidade. Gosta de trabalhos que envolvam movimentao e autonomia. Necessita de contato interpessoal e de um ambiente harmonioso, entretanto, no gosta de passar despercebido. amigo de todos e atua melhor em equipe. vaidoso e admira sua projeo pessoal e social. imaginativo e tem sentimento artstico. Apresenta rapidez e agilidade em suas atitudes. Os comunicadores so festivos, animados e descontrados, gostam de viajar e sair, isso os torna sociveis com pessoas do mesmo grupo. So extremamente comunicativos e alegres, e tendem a serem lderes. Supondo que se consiga chamar a ateno do Comunicador para se explicar sua tarefa, ser sempre necessrio monitor-lo para que no se desvie do objetivo.
Executor uma pessoa ativa, otimista e dinmica. Lder nata, o EXECUTOR no tem medo de assumir riscos e de enfrentar desafios. trabalhador, tem uma enorme disposio fsica e demonstra muita determinao e perseverana. O que caracteriza este perfil a fora de vontade. Seu raciocnio tende ao lgico/dedutivo e sua imaginao e juzo normalmente so equilibrados. Aprecia desafios e os obstculos o estimulam a agir cada vez mais. Tem autonomia, independncia e sabe se impor aos demais. autoconfiante e tem caractersticas de lder. Pode ser autoritrio e um tanto quanto inflexvel. Acredita no seu ponto de vista, por isso, "luta" pelas suas ideias. Tende primeiro a executar, para depois pensar em como faz-lo. Para tarefas rpidas que necessitem de iniciativa e determinao, o Executor poder ser a pessoa mais indicada, desde que ningum se coloque a sua frente, pois este certamente ser atropelado pelo Executor.
O Grfico 1 apresenta os perfis isolados: Executor, Comunicador, Planejador e Analista e o grfico utilizado para uma anlise do Perfil. A linha azul (identificada por um ponto circular em cada item) indica o perfil interno, como a pessoa. A linha vermelha (identificada por um ponto quadrado em cada item) indica o que o meio externo est cobrando que ela seja. a exigncia do meio externo, como a pessoa pensa que deveria ser para ter um desempenho melhor. A distncia e discordncia entre os pontos, indica que o meio externo est cobrando da pessoa caractersticas que ela no possui. Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
3
INDICADORES
Energia: (Normal Alta) Energia indica o pique para o trabalho, a capacidade de mudar e a habilidade de absorver o estresse mais facilmente. Os fatores que provocam a alterao na energia podem ser dos mais diversos, inclusive de origem pessoal. necessria uma anlise consciente e discreta sobre o assunto caso este ndice seja de importncia para o projeto ou trabalho.
IEM ndice de Exigncia do Meio Externo: (Alta) Mede o quo forte a exigncia do meio externo. Alm do ndice poderemos ver nos grficos as cobranas do meio externo de maneira comparativa. Temos nosso perfil interno e nossa percepo de como deveramos ser para ter um desempenho melhor.
IA ndice de Aproveitamento: (Normal Baixo) Indica a percepo do avaliado em relao ao aproveitamento de suas habilidades.
Moral: (Norm Alto) Moral indica o nvel de auto aprovao em termos de seu desempenho profissional e/ou pessoal.
ndice de Positividade: (Norm Baixo) O IP mede a autoestima do indivduo. Indica o nvel de auto aprovao em termos de seu desempenho principalmente em questes pessoais.
Amplitude: (Normal) A Amplitude indica o quo forte a importncia do ambiente de trabalho na produtividade do profissional. Exemplos: - Um ambiente barulhento para um analista de Amplitude Alta seria estressante e prejudicaria muito seu trabalho. - Um Comunicador com amplitude baixa no se importar de ser colocado em um ambiente mais silencioso, enquanto para um Comunicador com amplitude alta, esta situao se tornaria entediante.
Tempo de Resposta: (Normal) O TR indica o tempo que o avaliado consumiu para responder ao questionrio online.
O Relatrio emitido pelo sistema Profiler possui mais de 50 informaes sobre o candidato, emitido instantaneamente aps a aplicao da pesquisa. Abaixo, itens chaves do relatrio e suas respectivas consideraes: Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
4
ndice Flexibilidade: (Norm Alto) Mede o quanto a pessoa pode mudar seu comportamento e com que facilidade pode faz-lo. Aceitar e absorver novos conceitos e quebrar paradigmas quando necessrio. Varia de acordo com a poca em que foi respondido o questionrio, pois envolve alm do perfil, o estado emocional e profissional para absoro de novos conceitos e desafios naquele momento.
Validao do Teste: Perfis equalizados. O candidato pode se encontrar em um perodo de estresse.
Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
5
PERFIL PROFISSIONAL
Perfil + (Pontos fortes) Indica fatores nos quais a pessoa apresenta mais qualidades. Executor Assertivo, Tem Iniciativa, Tem Voz de Comando, Independente, Competitivo, Foca em resultados, Auto gerenciado, Dita ordens. Comunicador Otimista, Envolvente, Comunicativo, Trabalha em Equipe, Foco no prazer, Comunicativo (fluncia verbal), Intuitivo (escuta seu corao), Persuasivo. Planejador Metdico, Paciente, Tolerante, Modesto, Sensvel, Simptico, Ama o belo, Gosta de ajudar as pessoas. Analista Especialista, Cuidadoso, Reservado, Habilidoso, Ponderado, Disciplinado, Um planejador mais estratgico. Perfil (Pontos a desenvolver) Indica fatores nos quais a pessoa apresenta alguns pontos a serem desenvolvidos. Executor Arrogante, Impaciente, Insensvel, Intolerante, Prepotente, Orgulhoso, Competio desmedida, No aceita interdependncia. Comunicador Volvel, Indisciplinado, Desorganizado, Egocntrico, Ingnuo, Exagerado, Procrastinao, Adaptao demais (excesso de conformismo?). Planejador Desmotivado, Temeroso, Frio, Indeciso, Procrastinador, Introvertido,Medo de perder, Magoa-se facilmente. Analista Pessimista, Crtico, Antissocial, Vingativo, Egosta, Inflexvel, Isolamento, Soberba, Convencimento, Teimosia. O Perfil Profissional (Perfil + e Perfil -) indica atravs de seus ndices a intensidade com que a pessoa naturalmente apresenta seus pontos fortes e pontos de desenvolvimento para cada um dos perfis de comportamento. Perfil Geral identifica o perfil da pessoa, considerando pontos fortes e pontos a serem desenvolvidos. o perfil que a pessoa assume em seu dia-a-dia e pode ser composto de um, dois ou at trs fatores. o quanto a pessoa apresenta de cada perfil. Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
6
PARA PDI (PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL)
Utilize as letras do NIVEL DE PERFIL (acima, logo ao lado do Grfico do Perfil Geral) para identificar pontos a serem desenvolvidos. A partir da voc tem muita informao para executar seu PDI, auxiliar no processo de Coaching e promover crescimento profissional. Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
7
ESTILO DE LIDERANA
Dominncia: tem dinamismo nas relaes interpessoais, tomada de decises rpidas, assume postura de comando, tem mais pulso e dominncia. Expem-se mais a riscos, gosta de mudanas. Prefere mais dar ordem a receb-las. Uma pessoa que tem o ponto de Dominncia mais elevado, geralmente exerce um tipo de liderana por comando, tendo pulso para determinar onde deseja chegar e passando mais ordens do que instrues. No so muito abertos a sugestes. Informalidade: tem desprendimento de regras e padres pr- estabelecidos, mais alegre e descontrado, mais voltado para pessoas do que para coisas e prefere alcanar seus objetivos atravs de dilogo e relacionamentos. O destaque neste ponto indica um lder mais franco e aberto. Agregador, este lder geralmente mais informal nos relacionamentos pessoais. Condescendncia: So pessoas mais introspectivas, no gostam de se expor a risco e tm muito foco. Tem ateno s metas e gostam de cumpri-las. Preferem no emitir ordens imperativas e geralmente adotam uma liderana mais aberta a opinies e sugestes. So mais abertos s crticas e tende a absorv-las. Exerce liderana passando instrues e direcionando sua equipe para atingir os valores cujas necessidades foram explicadas. Formalidade: So focadas no trabalho, preferem alcanar seus objetivos pelo trabalho rduo do que pela conversa. So mais controladoras e jogam pelas regras do jogo. So mais racionais e formais e em sua maioria. Seu estilo de liderana mais formal e encurta as conversas e relacionamentos mais leves em detrimento ao incio das atividades.
A linha azul (com pontos circulares) indica o perfil comportamental interno do candidato, como o candidato. A linha vermelha (com pontos quadrados) indica como o candidato est sentindo a necessidade de ser, ou seja, a presso que o meio externo exige dele.
Cabe ressaltar que nenhum Tipo de Liderana melhor que o outro. Elas so apenas diferentes e necessrias em situaes diferentes. Por exemplo, para a gerncia de um canteiro de obras de construo civil, o Lder ideal um cujos destaques esto na Dominncia e Formalidade, pois iro cobrar a execuo do servio do jeito que desejam e eliminar qualquer contratempo e clima suave que dispersem sua equipe. Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
8
GRFICO REA DE TALENTO
As pessoas podem navegar at dois quadrantes para cada lado, fazendo um crculo em torno do ponto encontrado, sem sair de sua zona de conforto, ao se distanciar mais do que isso de seu ponto base a colocar em situaes no muito vontade.
Este grfico mostra o perfil profissional do avaliado indicado pelo ponto azul. Cada regio deste grfico identifica um estilo de comportamento. Ao redor do ponto azul, podemos observar uma rea circular de cerca de 2 quadrantes para cada lado, que indica a zona de conforto do avaliado. Podemos atuar na regio desta rea com facilidade. Este grfico mapeado conforme a exemplificao abaixo, e voc pode localizar o ponto azul do candidato e relacionar a determinado perfil profissional conforme descrito a seguir: Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
9
CONCEITOS 1) Comandante Pessoas com o perfil de comandantes so empreendedoras, independentes, exigentes consigo mesmas e com os outros. So bons iniciadores de novos negcios por assumir riscos com facilidade. So timos lderes de equipe altamente condescendente. 2) Competidor Alimenta-se de vitrias e cada dia uma disputa para ele na qual ele precisa se sair vitorioso. Pode atuar como Vendedor, Engenheiro ou Professor. Respeita mais as regras que um vendedor com alto ndice de comunicao, mas se especializar em reas mais tcnicas, se sente pouco vontade para fechamento de negcios. Tm pulso, garra, e gostam de competir. 3) Administrador Tm habilidades em gerenciar sistemas e tambm pessoas. So bons comunicadores, bons gerentes de marketing. So orientados para Resultados. So rpidos, intensos e assumem riscos. Tm iniciativa e gostam de resolver problemas. Gostam de desafios e de mudanas. So bons gerentes, empreendedores e administradores. 4) Motivador Apresenta muita facilidade de comunicao, so bons palestrantes, motivadores e vendedores. So capazes de vender o intangvel. Tm habilidade para ajudar as pessoas a se desenvolverem em seu trabalho. So bons conselheiros pessoais. 5) Vendedor So pessoas que vendem ideias, benefcios e prestgio. So polticos habilidosos. So independentes, no gostam de seguir sistemas ou regras e, por isso, podem no lidar bem com detalhes e regras. So bons gerentes executores e tm senso de urgncia. H pessoas que se enquadram neste perfil que so Gerentes natos, mas apesar de ter as habilidades de vendas, no gostam da funo exata de abordagem de vendas de produtos. Mas se voltados a esta habilidade, vendem qualquer coisa, produtos tangveis ou intangveis. 6) Diplomata Tm habilidade de solucionar conflitos, so bons ouvintes e se comunicam bem. Sabem passar seus conhecimentos e podem ser Professores ou Instrutores. Tm habilidades para vendas e negociaes. 7) Aconselhador Bons ouvintes e voltados a interesses sociais. Psiclogos, Conselheiros, Articuladores, Harmonizadores e Pacificadores geralmente tm este perfil. So agradveis e trabalham bem em equipe. Ficam mais a vontade em meios que lhe so mais familiares e precisam de um pouco de estrutura. So amistosos e com grande habilidade para servios sociais. Gostam de estar com as pessoas, orient-las e ajud-las. Podem desempenhar trabalhos Professorais, de Diplomacia e trabalhos Burocrticos. Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
1 0
8) Atendente Tambm conhecidos como Protetores, gostam de trabalhar com relacionamentos positivos e uma equipe onde os membros se ajudam mutuamente. 9) Professoral So bons Professores e Instrutores. Trabalham bem com Suporte Tcnico ou outras funes que demandam conhecimentos tcnicos e transmisso de conhecimento. So gerentes compreensveis. 10) Tcnico / Analista So autodidatas, conseguem realizar tudo o que vem mo para fazer. So especialistas, recuperam trabalhos aparentemente perdidos. No gostam de mudanas e precisam de muita estrutura. So bons Analistas de Sistemas Computacionais, Desenvolvedores e criadores de sistemas. Lidam bem com nmeros, tabelas e grficos. Se seu primeiro fator predominante for Planejador perde bastante de sua iniciativa e toma postura mais operacional e condescendente. 11) Especialista Controlam o trabalho de acordo com as regras. So bons secretrios, mecnicos, pintores e eletricistas e operadores de computador. Realizam bem todo o servio de contabilidade e escritrio. Bons operadores de mquinas e na montagem de eletrnicos. Caixas de banco e de supermercado podem possuir esse perfil. Precisam de regras e treinamento para executar suas tarefas e as fazem muito bem feitas. 12) Estrategista So inventores e organizadores, executam bons trabalhos tcnicos e analticos. No so bons comunicadores. So bons com problemas fiscais, contbeis e com trabalhos estatsticos. Possuem habilidade em trabalhos sistematizados. 13) Controlador So rpidos e eficientes, exigentes consigo mesmo e com os outros. Tm alto padro de desempenho e so disciplinados. So reservados ao se comunicarem. So bons Gerentes de Projetos e de trabalhos que exijam a execuo com rapidez e qualidade.
Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
1 1
GRFICO DAS COMPETNCIAS
O Grfico de Anlise de Competncias traz uma figura tipo Radar, analisando 21 competncias fundamentais do profissional. As descries das competncias analisadas seguem abaixo no Dicionrio de Competncias. Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
1 2
DICIONRIO DE COMPETNCIAS Cada caracterstica acima mensura uma mescla de Comportamento, Habilidade e Atitudes cujas definies so apresentadas abaixo para melhor compreenso:
AGRESSIVIDADE: Indica o pulso e o mpeto ao em busca por seus objetivos, de modo a encarar os acontecimentos como se fossem uma prova, uma disputa ou uma luta pessoal. Aponta o nvel de afinco com que busca seus resultados. DESENVOLVE POR RELACIONAMENTO: O nvel de foco da pessoa em relacionamentos. Esta competncia indica o quanto a pessoa se desenvolve por relacionamentos, com ateno s pessoas e o quanto ela se apraz de gastar seu tempo com pessoas. FACILIDADE DE MUDAR: Facilidade em Lidar com Mudanas indica o quanto a pessoa assimila e gosta de novos desafios e alteraes em sua rotina. EXTROVERSO: Caracterstica de quem extrovertido, expansivo, comunicativo e socivel. Uma pessoa extrovertida tem facilidade em se sociabilizar. DOMINNCIA: Indica a predisposio da pessoa em assumir a liderana e/ou comando das situaes, preferindo exercer influncia do que se subordinar a uma misso. DESENNVOLVE POR TRABALHO: a competncia que identifica o quanto a pessoa se desenvolve pelo trabalho, em oposio ao estilo de desenvolvimento por relacionamento, esta caracterstica aponta a pessoa que prefere se esforar em ser reconhecida por sua competncia produtiva. FORMALIDADE: Caracterstica que mensura a conduta formal da pessoa com relao a regras e padres estabelecidos, alm de trazer esta caracterstica tambm para sua forma de relacionamento social. CONDESCENDNCIA: indica o quanto a pessoa considera e pondera as intenes, desejos e opinio de outrem, agindo com complacncia para buscar a melhor ao possvel. CONCENTRAO: Nvel de capacidade/necessidade de concentrao para execuo de um trabalho que exige ateno e constncia. Esta competncia mensura no s a capacidade de a pessoa se concentrar como tambm sua necessidade de um ambiente adequado para tal atividade. HABILIDADES TCNICAS: Aptido para habilidades tcnicas indica a capacidade de se especializar, dar ou proporcionar recursos tcnicos a uma atividade para otimiz-la. EXATIDO: Ateno minuciosa em busca do rigor da qualidade de seu trabalho. DETALHISMO: Capacidade de exposio minuciosa de fatos, planos ou projetos, com ateno a detalhes. HABILIDADE ARTSTICA: Habilidade Artstica indica a propenso criao artstica plstica, literria, musical, visual, e outras principalmente as ligadas ao absorto. PACINCIA: Indica o nvel de esforo que a pessoa despende para manter sua calma e complacncia diante de situaes de estresse. EMPATIA: Capacidade de compreender o sentimento ou reao da outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstncias. SOCIABILIDADE: Indica a necessidade e a tendncia busca por relacionamento social com outras pessoas, de forma expansiva e extrovertida. ENTUSIASMO: Indica o nvel de excitao, exaltao criadora com relao a uma atividade. CAPACIDADE DE SONHAR: Capacidade de Sonhar indica a capacidade de a pessoa se abstrair da realidade de forma a imaginar um cenrio desejvel e novo. Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
1 3
AUTOMOTIVAO: Indica o nvel da capacidade de a pessoa se auto motivar e a capacidade de a pessoa ser motivada ao entusiasmo. MULTITAREFAS: Capacidade de executar vrias tarefas ao mesmo tempo. INDEPENDNCIA: Capacidade e necessidade de autonomia.
Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
1 4
DESCRIO DO PERFIL Candidato_nome proativo, direto e dinmico. Capaz de demonstrar uma sociabilidade bastante atraente, dependendo do que a situao exigir. um excelente comunicador, entusiasma as pessoas com suas ideias e projetos. Gosta de sentir que os outros gostam dele e que respeitado. Habilidades bsicas Tem senso de urgncia quando o assunto o permite alcanar sucesso e reconhecimento. Tem uma forma de agir impulsionadora, motivadora e de muita energia. Pode ser considerado ideal para rea comercial ou gerncia. Tem capacidade de pensar e reagir com presteza e de se adaptar a situaes desafiadoras e usar sua assertividade e persuaso para motivar os outros a aceitar suas propostas. Desempenho de tarefas Entusiasma-se e leva seu entusiasmo para a equipe. No se preocupa muito com o prazo, mas procura realizar suas tarefas no tempo previsto. Possui determinao e rapidez de raciocnio. Forma como busca resultados Exige de sua equipe eficincia e a motiva para isso. Alcana os resultados esperados, usando muitas vezes de seu jeito independente de ser para obt-los. Relacionando-se com os outros Tem grande sociabilidade e bastante persuasivo. carismtico, mas pode agir algumas vezes de forma exigente e exagerada especialmente quando sob presso. Por no ter medo de confrontaes, trata assuntos diretamente e no se sente intimidado por uma abordagem firme. Ambiente de trabalho Prefere ambientes dinmicos, com muitas pessoas dinmicas e extrovertidas. No se importa com um pouco de desorganizao, desde que tudo seja prtico e esteja mo. Reao sob presso No se intimida, cumpre seus objetivos com muita energia. Pensa com rapidez e eficincia. Relao com mudanas No se intimida com elas, realiza normalmente seu trabalho, pois gosta de novidade e encara desafios. Sub-caractersticas As sub-caractersticas deste tipo so: Automotivao, Independncia, Entusiasmo e Autoconfiana. Fatores de afastamento Rotina, desprestgio, insegurana e ineficincia. Fatores motivadores Busca reconhecimento e sucesso como principais motivadores. Precisa tanto do sucesso nos negcios quanto na vida pessoal. Despreza fortemente qualquer tipo de estagnao. No gosta da rotina e sim de inovaes. Necessidades bsicas Autonomia, prestgio, segurana e associao. Humana+ Desenvolvimento Humano. Todos os direitos reservados
1 5
Candidato_nome amigvel e confivel. Expressa-se bem (falando pouco ou muito), e costuma a valorizar as relaes com outras pessoas. normalmente franco e tende a trabalhar a um nvel emocional, revelando seus sentimentos aos outros quando se sente vontade. simptico mas nem sempre acessvel. Se interessa pelas pessoas e apesar de gostar de trabalho, valoriza tambm a diverso. Costuma ser flexvel e compreensivo. Pode as vezes ser um pouco reservado mas se abre para ensinar ou passar seus conhecimentos, agindo um pouco como instrutor ou consultor, mas isto no muito frequente. Candidato_nome direto e proativo. Por vezes toma postura de liderana, preferindo isto a seguir ordens de terceiros, e gosta de tomar aes mais rapidamente, embora em alguns casos possa ponderar bastante. Acredita em aproveitar oportunidades e em conseguir os objetivos sua maneira. Geralmente independente, preferindo dar ordens do que receb-las. Tambm prefere fornecer instrues do que pedir cooperao. Pode se expor as vezes a correr riscos. Tem senso de organizao, lida bem com mudanas e tambm com confrontaes. Tomada de Deciso: Racional, Rpido