ENFOQUE DE LA DMINISTRACION:

El alumno conocer a la administracin desde sus orgenes, as como su

evolucin y desarrollo a travs de las diferentes escuelas administrativas; tomando
en cuenta los aspectos ms relevantes de cada una de ellas.
PALABRAS CLAVE
(Administracin, Enfoques, Escuelas, Taylor, Gantt, Farol, Gilbreth, Mayo,
Herzberg, Maslow, Mc Clelland, Mc Gregor, Ishikawa, Deming, Calidad, Sistemas)
ADMINISTRACIN CIENTFICA O CLSICA
A esta corriente se le llama administracin cientfica, por la racionalizacin (volver
ms eficaz y menos costoso un proceso de produccin) que hace de los mtodos
de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que desarrolla
investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero. Sin
embargo, algunos autores consideran que es un error llamar ciencia a una serie
de principios que carecen de bases fisiolgicas y psicolgicas, argumentando que,
en esencia, este mtodo no es ms que un sistema perfeccionado para aumentar
al mximo el rendimiento de la mano de obra a travs de la utilizacin ms estricta
de los tiempo; la principal objecin a esta escuela es la preponderancia que se
otorga al xito econmico, en lugar del bienestar fsico y mental del trabajador.
Los creadores de esta escuela son Frederick Wilson Taylor, los esposos Gilberth y
Henrry L. Gantt, quienes a principios del siglo pasado, en Estados Unidos,
determinaron las bases de la administracin cientfica.
APORTE DE FREDERICK TAYLOR
El ingeniero Taylor naci en Filadelfia (1856-1915), inici su carrera como
aprendiz de taller, por su voluntad y constancia escal puestos en diversas
compaas cuyos sistemas de produccin modific totalmente, llegando a construir
una teora nueva para la administracin y funcionamiento de empresas.
Se ha calificado a Frederick W. Taylor como el padre de la Administracin, por
haber investigado en forma sistemtica el trabajo humano y haber aplicado al
estudio de las operaciones fabriles, sobre todo en el rea de produccin, el
mtodo cientfico. Adems fue l quien se percat del principio de Universalidad
de la Administracin y elabor un mtodo para estudiar los tiempos y movimientos
en el trabajo.
Como consecuencia de la observacin que realiz a los procesos productivos,
Taylor encontr:
No exista ningn sistema efectivo de trabajo
No haban incentivos econmicos para que los obreros mejoraran su
trabajo.
Las decisiones eran tomadas militar y empricamente ms que por
conocimientos cientficos.
Los trabajadores eran incorporados al trabajo sin tomar en cuenta sus
habilidades y aptitudes.
Frederick Taylor tuvo que abandonar sus estudios universitarios de Derecho,
debido a un problema en la vista, y a partir de 1875 empez a trabajar como
obrero en una empresa industrial siderrgica de Filadelfia.
Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn los principios
administrativos, los mecanismos de administracin, el pago por destajo, la
seleccin de personal y las caractersticas de los trabajos humanos.
Principales aportaciones
Tiempos y Movimientos:
Estos estudios consistieron en analizar escrupulosamente el tiempo que toma o
debera tomar una mquina o un trabajador para efectuar un proceso dado.
Principios de direccin de operaciones:
1. Seleccin cientfica y preparacin del operario: A cada trabajador se le debe
asignar las tareas ms elevadas que l pueda desarrollar de acuerdo con sus
aptitudes.
2. Establecimiento de cuotas de produccin: Cada trabajador deber cubrir por lo
menos con la cuota de produccin establecida en su rea.
3. Proporcionar incentivos salriales: Al trabajador que exceda con el mnimo de
produccin requerida se le deber proporcionar un incentivo econmico
proporcional al excedente.
4. Planificacin centralizada: Taylor sostena que la planificacin debera ser
realizada exclusivamente por los directivos debido a su gran importancia, y el
trabajo operativo a los obreros; menospreciando la creatividad de estos ltimos.
5. Integracin del obrero al proceso: En este principio Taylor rectifica diciendo que
su principio de planificacin centralizada debe tomar en cuenta la visin del
operario; puesto que no se lograr obtener la calidad esperada.
6. Supervisin Lineo-Funcional de la produccin: Taylor seal que las funciones
del supervisor deberan desconcentrarse, dividirse por reas y ser ejecutadas por
los encargados de puestos que el sugiri, tales como: Inspector, Medidor de
tiempos, Medidor de rapidez, Subjefe de proceso, Escribiente de circulacin.
7. Principio de Control: Este principio consiste en verificar que el trabajo se realice
de acuerdo con lo planeado.
Principio de Excepcin: Indica que el supervisor debe atender los problemas de
los trabajadores solo cuando se desven de lo planeado.