RAYO LTDA

SANTIAGO ALEJANDRO FRANCO GONZALEZ

10 DE JUNIO DE 2014
DESCRIPCION

Nos ubicamos en la capital del pas de Colombia pues ah yacen muchos
clientes potenciales que a los cuales podramos proveerle nuestros servicios
los cuales en su mayora constan en la mensajera, esta empresa tiene su
origen atreves de la necesidad de tener un empresa que con calidad y
servicio brinde sus servicios de mensajera a empresas mucho ms grandes,
en nuestros clientes potenciales se encuentra empresas de servicios pblicos
tales como acueducto, energa, gas y telfono entre otros, con tal de brindar
el mejor servicio posibles tenemos varios mensajeros los cuales reparten los
correos de acuerdo a las zonas que tienen asignadas y como incentivo
adicional damos un pequea bonificacin cada vez que los empleados hacen
firmar la gua cada vez que se entrega un paquete












MISION

Nos dedicamos al servicio de mensajera masiva a empresas de servicios
pblicos tales como acueducto, energa, gas y telfono entre otros, con
nuestros mensajeros tratamos de dar el mejor servicio asignndole a cada
uno de los mensajeros una zona en la cual tienen que efectuar sus envos y
para un mejor servicio los mensajeros que hagan firmar la gua por parte del
destinatario cada vez que le llega un paquete tienen un incentivo adicional,
para brindar un mejor servicio


Visin
Nos proyectamos en el plazo de 5 aos como una empresa que presta el
servicio de mensajera masivo no solo con empresas de servicio pblico sino
como una empresa que realiza envos a cualquier parte del pas y que presta
el servicio a cualquier empresa que solicite nuestros servicios de mensajeros
dando a entender a las empresas a las que les brindamos nuestros servicios
que somos una empresa cumplida y dedicada con su trabajo









VALORES CORPORATIVOS

Cumplimiento: buscamos hacer nuestras entregas de una manera cumplida
para que nuestros clientes tengan la satisfaccin de volver a elegir nuestros
servicios
Trabajo en equipo: siendo una de las caractersticas ms importantes en
nuestro trabajo tratamos de realizar un buen trabajo con nuestros colegas
para que todos sean uno
Responsabilidad: todos deben cumplir con un trabajo pero ante todo se debe
tener responsabilidad en el trabajo a cumplir
Atencin al cliente: Como empresa reconocemos nuestros errores pero como
cliente es su deber informarnos si hay alguna inconformidad con nuestros
servicios para mejorar nuestros servicios y hacrselos ms agradables













ORGANIGRAMA







Atencion al cliente
Gerente de
operaciones
Supervisor de
rutas
Mensajeros
Gerente General
Director General