Conhea mais Sobre o Administrador

A Profisso

Administrao consiste em gerncia, controle e direo de empresas
pblicas ou privadas, tendo como objetivo maior produtividade e
lucratividade. Para se chegar a isto, o administrador avalia os objetivos
organizacionais e desenvolve as estratgias necessrias para alcan- los.
Este profissional, no entanto, no tem apenas esta funo terica, ele
responsvel pela implantao de tudo que planejou e, portanto, vai ser
aquele que define os programas e mtodos de trabalho, avaliando os
resultados e corrigindo os setores e procedimentos que estiverem com
problemas.

Como funo do administrador que a produtividade e os lucros sejam
altos, ele tambm ter a funo de fiscalizar a produo e, para isto,
necessrio que fiscalize cada etapa do processo, controlando inclusive os
equipamentos e materiais envolvidos na produo, para evitar desperdcios
e prejuzos para a empresa. Para que tudo seja funcional, o administrador
tambm faz um estudo do aproveitamento da mo- de- obra, atuando,
inclusive, na admisso e contratao dos funcionrios, estabelece as
relaes da empresa com contratados, tudo para garantir que o conjunto de
fatores seja responsvel pelo sucesso da empresa.

Atividades na rea financeira tambm fazem parte da administrao e, em
seu cotidiano, o administrador trabalha com elaborao e anlise de
relatrios e tabelas, alm de enfrentar muitos desafios, principalmente
quando o trabalho diz respeito reorganizao e implantao de uma
empresa ou ainda quando vai lanar um produto no mercado.

Para o desenvolvimento de todas estas funes, necessrio que o
profissional que v trabalhar como administrador desenvolva habilidades de
liderana, e que treine as formas mais claras de transmisso de idias s
outras pessoas.

Para que o futuro administrador desenvolva todas estas habilidades, o curso
de administrao contm disciplinas relacionadas psicologia, sociologia e
direito, assim como matemtica financeira e estatstica. Em teoria,
administrao no um curso apenas terico, ele tambm consiste em
anlise de casos e simulao de situaes especficas em empresas fictcias.
Atualmente, como acontece em quase todas as profisses, o conhecimento
de informtica muito importante para um trabalho mais gil e preciso.

Existem vrias possibilidades de atuao na carreira do administrador. A
administrao pode ser desenvolvida em empresas rurais ou agro-
industriais, em gerenciamento na rea de informtica e anlise de sistemas,
em cooperativas, onde o administrador vai precisar zelar pelos interesses de
todo o grupo de cooperados, administrao do sistema de informaes,
comrcio exterior, marketing, mercadologia, oramento e finanas,
produo, recursos humanos, administrao hospitalar, pblica e outras
possibilidades, que sempre estaro ligadas organizao de um setor ou
empresa como um todo.

O curso tem a durao de, no mnimo, quatro anos, a titulao de bacharel
em administrao ou administrador e, para exercer a profisso, obrigatrio
o registro no Conselho Regional da Administrao (CRA).
O Juramento

O juramento retrata o momento solene em que o profissional na plenitude
de sua formao profissional, de sua conscientizao como membro de uma
categoria, de seu amadurecimento como cidado investido de
responsabilidade para com toda comunidade, afirma, livre mas
enfaticamente, sua integral dedicao aos postulados da profisso e total
respeito aos seus valores tcnicos, legais e morais.

A Assemblia de Presidentes de Conselhos de Administrao, Federal e
Regionais, aprovou em sua 2. reunio, realizada em Braslia no dia 8 de
maio de 1978, o juramento do " ADMINISTRADOR ", nos termos propostos
pelo Conselho Regional de Administrao de So Paulo.

"Prometo DIGNIFICAR mi nha profi sso, consciente de mi nhas
responsabi l i dades legais, observar o cdi go de tica, objeti vando o
aperfei oament o da cincia da admi ni st rao, o desenvol vi ment o das
insti t ui es e a grandeza do homem e da ptri a".

Fazer o juramento ao ingressar na profisso, constitui o dever inicial de todo
o Administrador; respeit- lo, obedecendo- o, constitui o dever de sempre do
Administrador.

Faamos de nossa profisso razo de nosso orgulho. Faamos que seja
respeitada, admirada, valorizada. O profissional reflete o conceito que sua
categoria goza. Elevemos, cada vez mais, a profisso de " Administrador ",
honrando a escolha que fizemos
Cdigo de tica

Prembulo I - De forma ampla a tica definida como a explicitao terica
do fundamento ltimo do agir humano na busca de sua realizao
individual.

II - A busca dessa satisfao ocorre necessariamente dentro de um contexto
social, onde outras tantas pessoas perseguem o mesmo objetivo.

III - A busca dessa satisfao individual, num contexto social especfico - o
trabalho - ocorre de acordo com normas de conduta profissional que
orientam as relaes do indivduo com seu cliente e com todas as demais
pessoas com quem se relaciona no universo maior.

IV - A busca constante da realizao do indivduo - que o propsito da
tica conduz ao Desenvolvimento. Logo, tica e Desenvolvimento formam
um binmio inseparvel.

V - No mundo organizacional, esta integrao tica- Desenvolvimento se
verifica atravs de um profissional - O ADMINISTRADOR - a quem compete
exercer um novo papel, uma nova responsabilidade, um novo preceito tico:
PROMOTOR DO DESENVOLVIMENTO.

VI - O CDIGO DE TICA PROFISSIONAL DO ADMINISTRADOR o guia
orientador e estimulador de novos comportamentos e est fundamentado
num conceito de tica voltado para o desenvolvimento, servindo
simultaneamente de estmulo e parmetro para que o profissional da
Administrao amplie sua capacidade de pensar de forma alternativa,
visualize um novo papel para si prprio e torne sua ao mais eficaz diante
da sociedade e em atendimento a ela.

CAPTULO I - Dos Deveres

Art. 1 - So deveres do profissional de Administrao:
1 - respeitar os princpios da livre iniciativa e da livre empresa, enfatizando
a valorizao das atividades da microeconomia sem desvincul- la da
macroeconomia, como forma de fortalecimento do Pas;
2 - propugnar pelo desenvolvimento da sociedade e das organizaes,
subordinando a eficincia de desenvolvimento profissional aos valores
permanentes da verdade e do bem comum;
3 - capacitar- se para perceber que, acima do seu compromisso com o
cliente, est o interesse social, cabendo- lhe, como agente de transformao,
colocar a empresa nessa perspectiva;
4 - contribuir, como cidado e como profissional, para o incessante
progresso das insti tuies sociais e dos princpios legais que regem o Pas;
5 - exercer a profisso com zelo, diligncia e honestidade, defendendo
direitos, bens e interesse de clientes, instituies e sociedade sem abdicar
de sua dignidade, prerrogativas e independncia profissional;
6 - manter sigilo sobre tudo o que souber em funo de suas atividades e
profisso;
7 - conservar independncia na orientao tcnica de servios e rgos que
lhe forem confiados;
8 - emitir opinies, expender conceitos e sugerir medidas somente depois
de estar seguro das informaes que tem e da confiabilidade dos dados que
obteve;
9 - utilizar- se dos benefcios da cincia e tecnologia moderna objetivando
maior participao nos destinos da empresa e do Pas;
10 - assegurar, quando investido em cargo ou funo de direo, as
condies mnimas para o desempenho tico- profissional;
11 - pleitear a melhor adequao do trabalho ao ser humano, melhorando
suas condies, de acordo com os mais elevados padres de segurana;
12 - manter- se continuamente atualizado, participando de encontros de
formao profissional, onde possa reciclar- se, analisar, criticar, ser criticado
e emitir parecer referente profisso;
13 - considerar, quando na qualidade de empregado, os objetivos, a
filosofia e os padres gerais da organizao, cancelando seu contrato de
trabalho sempre que normas, filosofia, poltica e costumes ali vigentes
contrariarem sua conscincia profissional e os princpios e regras deste
Cdigo;
14 - colaborar com os cursos de formao profissional, orientando e
instruindo os futuros profissionais;
15 - comunicar ao cliente, sempre com antecedncia e por escrito, sobre as
circunstncias de interesse para seus negcios, sugerindo tanto quanto
possvel, as melhores solues e apontando alternativas;
16 - informar e orientar ao cliente, com respeito situao real da empresa
que serve;
17 - renunciar ou demitir - se do posto, cargo ou emprego, se, por qualquer
forma, tomar conhecimento de que o cliente manifestou desconfiana para
com seu trabalho, hiptese em que dever solicitar substituto;
18 - evitar declaraes pblicas sobre os motivos da sua renncia,desde
que o silencio no lhe resulte prejuzo, desprestgio ou interpretao
errnea quanto sua reputao.
19 - transferir ao seu substituto, ou a quem lhe for indicado, tudo quanto se
refira ao ao cargo, emprego ou funo de que v se desligar;
20 - esclarecer ao cliente sobre a funo social da empresa;
21 - estimular, dentro da empresa, a utilizao de tcnicas modernas,
objetivando o controle da qualidade e a excelncia na prestao de servios
ao consumidor ou usurio;
22 - manifestar, em tempo hbil e por escrito, a existncia de seu
impedimento ou incompatibilidade para o exerccio da profisso,
formulando, em caso de dvida, consulta aos rgos de classe;
23 - recusar cargos, empregos ou funo, quando reconhecer serem
insuficientes seus recursos tcnicos ou disponibilidade de tempo para bem
desempenh- los;
24 - divulgar conhecimentos, experincias, mtodos ou sistemas que venha
a criar ou elaborar, reservando os prprios direitos autorais;
25 - citar seu nmero de registro no respectivo Conselho Regional aps a
sua assinatura em documentos referentes ao exerccio profissional;
26 - manter, em relao a outros profissionais ou profisses, cordialidade e
respeito, evitando confrontos desnecessrios ou comparaes.

CAPTULO II - Das Proibies

Art. 2. vedado ao profissional de Administrao:
1 - anunciar- se com excesso de qualificativos, admitida a indicao de
ttulos cargos e especializaes;
2 - sugerir, solicitar, provocar ou induzir divulgao de textos de
publicidade que resultem em propaganda pessoal de seu nome, mritos ou
atividades, salvo se em exerccio de qualquer cargo ou misso, em nome da
classe, da profisso ou de entidades ou rgos pblicos;
3 - permitir a utilizao de seu nome e de seu registro por qualquer
instituio pblica ou privada onde no exera pessoal ou efetivamente
funo inerente profisso;
4 - facilitar, por qualquer modo, o exerccio da profisso a terceiros, no
habilitados ou impedidos;
5 - assinar trabalhos ou quaisquer documentos executados por terceiros ou
elaborados por leigos alheios sua orientao, superviso e fiscalizao;
6 - organizar ou manter sociedade profissional sob forma desautorizada por
lei;
7 - exercer a profisso quando impedido por deciso administrativa
transitada em julgado;
8 - afastar- se de suas atividades profissionais, mesmo temporariamente,
sem razo fundamentada e sem notificao prvia ao cliente;
9 - contribuir para a realizao de ato contrrio lei ou destinado a fraud-
la, ou praticar, no exerccio da profisso, ato legalmente definido como
crime ou contraveno;
10 - estabelecer negociao ou entendimento com a parte adversa de seu
cliente, sem sua autorizao ou conhecimento;
11 - recusar- se prestao de contas, bens, numerrios, que lhe sejam
confiados em razo do cargo, emprego, funo ou profisso;
12 - violar o sigilo profissional;
13 - deixar de cumprir, sem justificativa, as normas emanadas dos
Conselhos Federal e Regionais de Administrao, bem como atender s suas
requisies Administrativas, intimaes ou notificaes, no prazo
determinado.

CAPTULO III - Dos Direitos

Art. 3 - So direitos do profissional da Administrao:
1 - exercer a profisso independentemente de questes religiosas, raa,
sexo, nacionalidade, cor, idade, condio social ou de qualquer natureza,
inclusive administrativas;
2 - apontar falhas nos regulamentos e normas das instituies, quando as
julgar indignas do exerccio profissional ou prejudiciais ao cliente, devendo,
nesse caso, dirigir - se aos rgos competentes, em participar Comisso de
tica e ao Regional;
3 - exigir justa remunerao por seu trabalho, a qual corresponder s
responsabidades assumidas a seu tempo de servios dedicado, sendo- lhe
livre firmar acordos sobre salrios, velando, no entanto, pelo seu justo
valor;
4 - recusar- se a exercer a profisso em instituio pblica ou privada, onde
as condies de trabalho sejam degradantes sua pessoa, profisso e
classe;
5 - suspender sua atividade individual ou coletiva, quando a instituio
pblica ou privada no oferecer condies mnimas para o exerccio
profissional ou no o remunerar condignamente;
6 - participar de eventos promovidos pelas entidades de classe, sob suas
expensas ou quando subvencionados os custos referentes ao
acontecimento;
7 - votar e ser votado para qualquer cargo ou funo em rgos ou
entidades da classe, respeitando o expresso nos editais de convocao;
8 - representar, quando indicado, ou por iniciativa prpria, o Conselho
Regional de Administrao e as instituies pblicas ou privadas em eventos
nacionais e internacionais de interesse da classe;
9 - defender- se e ser defendido pelo rgo de classe, se ofendido em sua
dignidade profissional;
10 - auferir dos benefcios da cincia e das tcnicas modernas, objetivando
melhor servir ao seu cliente, classe e ao Pas;
11 - usufruir de todos os outros direitos especficos e/ou correlatos, nos
termos da legislao que criou e regulamentou a profisso do
Administrador.

CAPTULO IV - Dos Honorrios Profissionais

Art. 4 - Os honorrios e salrios do profissional da Administrao devem
ser fixados,por escrito, antes do incio do trabalho a ser realizado, levando-
se em considerao, entre outros, os seguintes elementos:
1 - vulto, dificuldade, complexidade, presso de tempo e relevncia dos
trabalhos a executar;
2 - possibilidade de ficar impedido ou proibido de realizar outros trabalhos
paralelos;
3 - as vantagens de que, do trabalho, se beneficiar o cliente;
4 - a forma e as condies de reajuste;
5 - o fato de se tratar de locomoo na prpria cidade ou para outras
cidades do Estado ou do Pas;
6 - sua competncia e renome profissional;
7 - a menor ou maior oferta de trabalho no mercado em que estiver
competindo;
8 - obedincia s tabelas de honorrios que, a qualquer tempo, venham a
ser baixadas pelos respectivos Conselhos de Administrao, como mnimos
desejveis de remunerao.

Art. 5 - vedado ao profissional da Administrao:

1 - receber remunerao vil ou extorsiva pela prestao de servios;
2 - deixar de se conduzir com moderao na fixao de seus honorrios,
devendo considerar as limitaes econmico- financeiras do cliente;
3 - oferecer ou disputar servios profissionais, mediante aviltamento de
honorrios ou em concorrncia desleal.

CAPTULO V Dos Deveres Especiais em Relao aos Colegas

Art. 6 - O profissional da Administrao deve ter para com seus colegas a
considerao, o apreo, o respeito mtuo e a solidariedade que fortaleam a
harmonia e o bom conceito da classe.

Art. 7 - O recomendado no artigo anterior no induz e no implica em
conivncia com o erro,contraveno penal ou atos contrrios s normas
deste Cdigo de tica ou s Leis vigentes praticadas por Administrador ou
elementos estranhos classe.

Art. 8 - Com relao aos colegas, o Administrador dever:

1 - evitar fazer referncias prejudiciais ou de qualquer modo
desabonadoras;
2 - recusar cargo, emprego ou funo, para substituir colega que dele tenha
se afastado ou desistido, para preservar a dignidade ou os interesses da
profisso ou da classe;
3 - evitar emitir pronunciamentos desabonadores sobre servio profissional
entregue a colega;
4 - evitar desentendimentos com colegas, usando, sempre que necessrio,
os rgos de classe para dirimir dvidas e solucionar pendncias;
5 - cumprir fiel e integralmente as obrigaes e compromissos assumidos
mediante contratos ou outros instrumentos relativos ao exerccio de suas
funes;
6 - acatar e respeitar as deliberaes dos Conselhos Federal e Regional de
Administrao;
7 - tratar com humanidade e respeito aos colegas representantes dos
rgos de classe, quando no exerccio de suas funes, fornecendo
informaes e facilitando o seu desempenho;
8 - auxiliar a fiscalizao do exerccio profissional e zelar pelo cumprimento
deste Cdigo de tica, comunicando com discrio e fundamentalmente aos
rgos competentes, as infraes de que tiver cincia;
9 - o profissional da Administrao dever recorrer arbitragem do
Conselho nos casos de divergncia de ordem profissional com colegas,
quando lhe for impossvel a conciliao de interesses.

CAPTULO VI Dos Deveres Especiais em Relao Classe

Art. 10 - Ao profissional da Administrao cabe observar as seguintes
normas com relao classe:
1 - prestigiar as entidades de classe, propugnando pela defesa da dignidade
e dos direitos profissionais, a harmonia e coeso da categoria;
2 - apoiar as iniciativas e os movimentos legtimos de defesa dos interesses
da classe participando efetivamente de seus rgos representativos, quando
solicitado ou eleito;
3 - aceitar e desempenhar, com zelo e eficincia, quaisquer cargos ou
funes nas entidades de classe, justi ficando sua recusa quando, em caso
extremo, ache- se impossibili tado de servi - las;
4 - servir- se de posio, cargo ou funo que desempenhe nos rgos de
classe, em benefcio exclusivo da classe;
5 - difundir e aprimorar a Administrao como cincia e como profisso;
6 - cumprir com suas obrigaes junto s entidades de classe s quais se
associou inclusive no que se refere ao pagamento de anuidades, taxas e
emolumentos legalmente estabelecidos.

CAPTULO VII - Das Sanes Disciplinares

Art. 11 - O exerccio da profisso de Administrador implica no compromisso
individual coletivo e moral de seus profissionais com os indivduos, com o
cliente, com as organizaes e com a sociedade e impe deveres e
responsabilidades indelegveis, cuja infringncia resultar em sanes
disciplinares por parte do Conselho Regional de Administrao, atravs de
sua Comisso de tica, independentemente das penalidades estabelecidas
pelas Leis do Pas.

Art. 12 - O Conselho Federal de Administrao manter o Tribunal Superior
de tica e os Conselhos Regionais de Administrao mantero as Comisses
de tica, objetivando:
1 - assessorar na aplicao deste Cdigo;
2 - julgar as infraes cometidas e os casos omissos, cabendo pedido de
reconsiderao ao Plenrio ainda na primeira instncia e recursos ao
Conselho Federal de Administrao como segunda e ltima instncia
administrativa.

Art. 13 - A violao das normas contidas neste Cdigo de tica importa em
falta que, conforme sua gravidade, sujeitar seus infratores s seguintes
penalidades:
1 - advertncia escrita, reservada;
2 - censura confidencial;
3 - censura pblica, na reincidncia;
4 - multas, em bases fixadas pelo Conselho Federal de Administrao,
atualizadas anualmente;
5 - suspenso do exerccio por 90 (noventa) dias, prorrogvel por igual
perodo, se persistirem as condies motivadoras da punio;
6 - cassao do registro profissional e divulgao do fato para
conhecimento pblico.

Art. 14 - Os processos de natureza tica tero trmite em duas instncias
administrativas: primeira, nos Conselho Regionais de jurisdio do
transgressor e a segunda, no Conselho Federal, ao qual caber criar o
Tribunal Superior de tica dos Administradores, rgo integrante de sua
prpria estrutura administrativa.

CAPTULO VIII - Das Normas Procedimentais para o Processo tico

Art. 15 - Incumbe Comisso de tica do Conselho Regional de
Administrao processar e julgar, em primeiro grau, quaisquer atos
desabonadores da conduta tica do Administrador.

Art. 16 - O processo tico ser instaurado de ofcio ou por representao
fundamentada de qualquer autoridade ou particular. Pargrafo nico - Sero
especificadas, de imediato, as provas com que se pretende demonstrar a
veracidade do alegado e arroladas, se for o caso, testemunhas, no mximo
de seis.

Art. 17 - A instaurao do processo preceder audincia do
acusado,intimado pessoalmente para, dentro de quinze dias, apresentar
defesa prvia, restrita a demonstrar a falta de fundamentao da acusao.
1 - Acolhida a defesa preliminar, o processo ser arquivado, no
podendo pelos mesmos motivos, ser reaberto. Se o acusado for
Administrador, ser repreendido por escrito.
2 - Desacolhida a defesa prvia por parecer fundamentado da Comisso
de tica, ser instaurado o processo, intimando- se o acusado para, dentro
de quinze dias, apresentar defesa, especificando, nas mesmas condies da
acusao, as provas que tenha a produzir.
3 - O prazo para defesa poder ser prorrogado, por motivo relevante, a
juzo do relator.

Art. 18 - Produzidas as provas deferidas, a Comisso de tica dar vista s
partes, pelo prazo comum de quinze dias, aps o que, apresentar deciso,
devidamente fundamentada.
1 - Intimadas as partes, fluir o prazo comum de quinze dias
para,ressalvada a hiptese abaixo, recurso ao Tribunal Superior de tica dos
Administradores, instalado junto ao Conselho Federal de Administrao.
2 - Ser irrecorrvel a deciso unnime da Comisso de tica pela
improcedncia da acusao.

Art. 19 - As decises unnimes do Tribunal Superior de tica dos
Administradores sero irrecorrveis. Pargrafo nico - Em havendo
divergncia, caber, no prazo de quinze dias intimao da deciso, pedido
de reconsiderao.

CAPTULO IX - Das Disposies Finais

Art. 20 - Compete ao Conselho Federal de Administrao formar
jurisprudncia quanto aos casos omissos, ouvindo os Regionais e faz- la
incorporar a este Cdigo.
Art. 21 - Cabe ao Conselho Federal de Administrao ouvir os Conselhos
Regionais e a classe dos profissionais de Administrao, promover a reviso
e a atualizao do presente Cdigo de tica, sempre que se fizer
necessrio.
Entendendo o Emblema


Os Administradores j se acostumaram a ver o emblema da profisso em
todas as publicaes da categoria, em todos os eventos ou em quaisquer
outras atividades que envolvam a profisso.

Tudo comeou com uma sugesto do CRA- SP, para que fosse criado e
adotado um smbolo que representasse a atividade profissional do
Administrador. A idia foi encampada pelo Conselho Federal que, em
seguida, instituiu um concurso nacional para a escolha da soluo que
melhor se adaptasse aos objetivos propostos. Mais de trezentos trabalhos
foram apresentados, e no dia 9 de maio de 1980, na sede do CFA, em
Braslia, reuniu- se o jri que iria escolher os trs primeiros colocados do
concurso.

O julgamento esteve a cargo do arquiteto Alexandre Wollner, do desenhista
Zlio Alves Pinto, do empresrio Jos Mindlin; do presidente do CRA- SP,
Roberto Carvalho Cardoso; do ento presidente do CRA- RJ, Antnio Jos do
Pinho; do especialista em herldica, Professor Rui Vieira da Cunha; e do
Conselheiro Federal Arlindo Braga Senna.

Os jurados foram unnimes em classificar entre timo e bom o nvel dos
trabalhos apresentados. O vencedor - que o smbolo que todos j
conhecem - foi idealizado pelos publicitrios Marcos Jair Pinto, Helosa
Hannemann de Campos e Cacilda da Silva Machado, da agncia paranaense "
Oficina de Criao ". A justificativa dos autores da proposta vencedora
pressupe o quadrado como " ponto de partida ". E continua:

" Uma forma bsica, pura, onde o processo de tenso de linhas recproco.
Sendo assim, os limites verticais/horizontais entraram em processo
recproco de tenso. Uma justificativa para a profisso, que possui tambm
certos limites em seus objetivos:
organizar/ dispor / funcionar/ reunir /centralizar/orientar / di recionar/coordena
r/arbitrar / planejar encaminhar os diferentes aspectos de uma questo para
um objetivo comum. O quadrado regularidade, possui sentido esttico
quando apoiado em seu lado, e sentido dinmico quando apoiado em seu
vrtice. As flechas indicam um caminho, uma meta, partir de uma premissa,
de um princpio de ao (o centro). (...) As flechas centrais se dirigem para
um objetivo comum, baseado na regularidade (...) as laterais as metas a
serem atingidas."
Orao do Administrador

Senhor, diante das organizaes devo ter CONSCINCIA de minhas
responsabilidades como ADMINISTRADOR.

Reconheo minhas limitaes, mas humildemente, junto com meus
companheiros de trabalho busco o consenso para alcanar a SOLUO e
tornar o trabalho menos penoso e mais produtivo:

Senhor, despido de egosmo quero crescer, fazendo crescer, tambm, os
que me cercam e que so a razo de minha escolha profissional; Senhor,
ADMINISTREo meu corao para que ele siga o caminho do bem, pois, a
mim caber realizar obras sadias para tornar as organizaes cada vez
melhores e mais humanas.