MERCADOTECNIA TURSTICA Licenciatura en Administracin de empresas tursticas
Actividad 1. Mezcla promocional Asesor: Vernica Reyna Galaviz Rivas 2
ndice: Actividades a realizar..3 Desarrollo.4,5,6 Bibliografa...7
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Mediante esta actividad identificars los conceptos y caractersticas de la mezcla promocional para utilizarlos, posteriormente, en otra actividad. Para ello: 1. Elabora un cuadro comparativo sobre conceptos, caractersticas, ventajas y desventajas de cada una de las variables promocionales. 2. Guarda tu cuadro con el nombre MTU_U3_A1_XXYZ. Envalo a tu Facilitador(a), mediante la seccin de Tareas.
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Caractersticas Ventajas Desventajas Publicidad -Dar a conocer y promover los servicios y los Productos que los proveedores ofrecen a los consumidores.
-Necesita comunicarse continuamente con los clientes.
-Establecer los Objetivos publicitarios para acercarse al mercado.
-Dar a conocer la marca o servicio que se oferta Posicionar el producto Crear imagen de empresa.
-Estimular las ventas rpidas.
-Acceder a mayor cantidad de pblico, geogrficamente dispersos a un costo Bajo.
-Informar al cliente.
-Persuadir Al consumidor.
-Recordar la marca
-La publicidad necesita la unin con otras Variables promocionales para ser efectiva.
-La publicidad puede ser muy costosa especialmente medios masivos como la televisin.
La publicidad se controla y regula mediante leyes federales, estatales y locales, as como de normas que aplican diversas instancias gubernamentales, como la Procuradura Federal del Consumidor PROFECO
Promocin de ventas. Es el proceso de comunicacin que hay entre las organizaciones en la cual la empresa se convierte en el emisor que desea transmitir determinada informacin sobre s misma, a travs de mensajes, a sus principales pblicos, Fundamentalmente compradores potenciales quienes a su vez son el -Atraer nuevos clientes. Ofrecer nuevos servicios para mantener los clientes.
-Estimular las ventas rpidas.
-Ventas mltiples o ms frecuentes.
-Introducir un producto mejorado.
-Puede debilitar la imagen del producto.
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receptor.
-Se debe asegurar el cumplimiento de las promesas, muestras gratuitas, descuentos, bonificaciones, regalos institucionales, entre otros; y en Los concursos y sorteos garantizar su desarrollo legal.
_especifica quin se dirige y cmo es Realizada.
-La promocin de ventas es un conjunto de instrumentos de promocin tctica a Corto plazo.
-Sus herramientas son: los cupones, premios, descuentos, concursos etc. para los mercados de consumidores.
-Reforzar la publicidad de la marca.
-Neutralizar o reducir el impacto en el consumidor provocado por la publicidad o promocin de la competencia: Relaciones Pblicas Su funcin es promover el producto, servicio y empresa con cada uno de los elementos que componen el canal de distribucin (Mayoristas, detallistas, etctera.)
-Mantener la confianza Generar una buena imagen y que esto tenga una Repercusin sana en las ventas.
-Acciones que las organizaciones realizan para transmitir una imagen Clara de lo que ofrecen en el mercado como producto o servicio turstico. -Es necesario invertir mucho tiempo y dinero pero a la larga el uso de las relaciones pblicas mantendr una sana relacin en todas las variables mercadolgicas involucradas. 6
Del consumidor.
-los corporativos examinan los Anuncios para evitar problemas legales.
.Asesoramiento, sobre aspectos pblicos.
-Analiza, determina e informa la posicin e Imagen de la compaa.
-Mantener bajos los costos de promocin.
Mercadotecnia directa Funciona a travs del uso de correo, telfono y otras herramientas de contacto no personal para comunicarse con clientes o posibles clientes
-Ayuda a determinar las necesidades y deseos de los mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma ms Eficaz y eficiente que los competidores.
-Optimizacin del precio, distribucin, del producto y promocin.
-comunicacin uno a uno
-Permite a La organizacin orientar sus acciones para disear sus productos y servicios.
-Identificar la mejor manera de cumplir sus necesidades actuales y futuras, para as mejorar la capacidad de comunicacin con los clientes.
-Obtener confianza y asegurar la fidelidad de clientes.
-Los productos y servicios no pueden Entregarse de forma inmediata.
-El pblico en general desconfa de este sistema, por falta de credibilidad De algunas empresas del sector.
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- Cordero Ramrez Javier. (2008). Marketing Estratgico en Turismo. Mxico: Trillas. - Fisher Laura, J. E. (2004). Mercadotecnia. Mxico: Mc Graw Hill. - Kotler Philip (2006). Direccin de Mercadotecnia. Mexico: Pearson. - Kotler Philip (2006). Marketing Turistico. Mexico: Pearson. - Kotler Philip, A. (2006). Fundamentos de Marketing. Mexico: Mc Graw Hill. - O'Guinn,T., C. T. (2006). Publicidad y Comunicacin Integral de Marca. Mexico: Thompson - Perlado, Martha. (2006). Planificacin de medios de comunicacin de masas. Madrid: Mc Graw Hill. - Ramrez Cavassa, Cesar Eduardo (2007). Marketing Turstico. Mxico: Trillas. - Rios Szalay, J. (2007). Las Relaciones Publicas en las Organizaciones. Mexico: Trillas. - Stanton, W. J. B. J. (2007). Fundamentos de Marketing. Mexico: Mc Graw Hill.