WWW. MI N V U .

C L
MANUAL DE
MANTENCIN DE LA VIVIENDA
ministerio de vivienda y urbanismo

Rodrigo Prez Mackenna
ministro

Juan Carlos Jobet Eluchans
subsecretario

Direccin de Reconstruccin
Programa de Reconstruccin de Vivienda
Programa de Aldeas, Barrios, y Condominios Sociales
Programa de Reconstruccin Territorial, Urbana, y Patrimonial
Divisin de Poltica Habitacional
Divisin de Desarrollo Urbano
Divisin Tcnica de Estudio y Fomento Habitacional
Divisin Jurdica
Divisin Finanzas
Divisin Administrativa
Divisin Informtica

Ocina de Atencin al Ciudadano
Sistema Integrado de Atencin al Ciudadano (SIAC)
Departamento de Comunicaciones

Especial mencin a los SEREMI y SERVIU de las regiones afectadas,
as como los equipos regionales y de las distintas divisiones
del MINVU.

Edicin de contenidos / Diagramacin y Diseo
Equipo de Reconstruccin MINVU
Divisin Tcnica de Estudios y Fomento Habitacional
--

Se autoriza la reproduccin total o parcial, con nes no comerciales,
por cualquier medio o procedimiento, siempre que se incluya la
cita bibliogrca del documento.

Septiembre 2011
Ministerio de Vivienda y Urbanismo, Gobierno de Chile
primera edicin
ISBN: xxxxxxxxxxxxx
CARTA DEL MINISTRO ......................
GLOSARIO ..........................................
INTRODUCCIN AL MANUAL ...........
CAPTULO 1
COMPONENTES DE LA VIVIENDA ..........
Fundaciones / Pisos
Muros / Tabiques
Puertas / Ventanas
Cielos
Techumbres
Pinturas
CAPTULO 2
INSTALACIONES .....................................
Instalaciones sanitarias
Red de agua potable y alcantarillado
Electricidad
Gas
CAPTULO 3
HABITABILIDAD DE LA VIVIENDA ...........
CAPTULO 4
USO EFICIENTE DE LA ENERGA ..............
CAPTULO 5
RECOMENDACIONES ..............................
BIBLIOGRAFA .....................................
PG. 2
PG. 3
PG. 4
PG. 5
PG. 18
PG. 25
PG. 27
PG. 33
PG. 36
NDICE
www.minvu.cl | 1
Despus de la catstrofe del 27/F que cambi la vida
de cientos de miles de chilenos, como Ministerio
nos hemos propuesto como meta reconstruir rpido
y reconstruir mejor. El Manual de Uso y Manteni-
miento para una Vivienda Sana que ahora tiene en
sus manos, da cuenta de este trabajo.

Se trata de una publicacin que hemos preparado
para orientarlo en los cuidados de su nueva vivienda
y que busca prolongar la vida til de sta mediante
una serie de recomendaciones, tanto de uso como
de mantenimiento, que permitirn aumentar la vida
de los materiales de la construccin, mantener el
valor de su propiedad, la prevencin de daos y la
identificacin y correccin de problemas menores
antes que se conviertan en severos.

El mantenimiento de las viviendas implica un con-
junto de cuidados para que puedan seguir funcio-
nando adecuadamente y van desde la simple lim-
pieza de canaletas de agua lluvia, hasta trabajos ms
complejos referidos a instalaciones. Algunas tareas
no requieren de expertos ni especialistas y pueden
ser ejecutadas rpida y fcilmente por usted, pero
otras como las reposiciones de elementos, requieren
de ayuda de un especialista. Este manual le ayuda-
r a diferenciar estas labores y a tomar decisiones
informado.
De ahora en adelante el cuidado de su vivienda est
en sus manos y adems de entregarle este material
que le ser de gran utilidad, esperamos que junto a
su familia disfrute de su nueva vivienda.
Atte.
Rodrigo Prez Mackenna
Ministro de Vivienda y Urbanismo
2 | manual de mantencin de la vivienda
ACERA
Parte de la va (calle o avenida) destinada principal-
mente a la circulacin de peatones (vereda), separada
de la circulacin de los vehculos.
ALBAILERA
Construccin en base a ladrillo.
ALERO
Parte del tejado que sobresale de la casa.
CIELO
Techo interior de un recinto.
CADENA
Elemento estructural horizontal que corona los muros.
CERCHA
Elemento estructural de la techumbre de metal o madera.
CORNISA
Adorno compuesto de molduras saliente, que se co-
locan para rematar el encuentro del muro con el cielo.
CUBIERTA
Lo que cubre la vivienda, el techo.
ENFIERRADURA
Conjunto de barras de acero que componen el esque-
leto del hormign armado (concreto).
ESFUERZOS
Accin enrgica (fuerza o movimiento) que se aplica
sobre la vivienda, los materiales o partes de la vivienda.
ESTRUCTURA
Elementos del edicio que lo sostienen y actan en
conjunto (esqueleto), especialmente en caso de sismo,
vientos y otros esfuerzos.
ESTUCO
Pasta de cemento, agua, arena y, eventualmente, otros
aditivos con que se cubren los muros.
FISURA
Defecto consistente en una hendidura longitudinal
leve, que, eventualmente, se observa en la estructura
de la vivienda.
FUNDACIONES O CIMIENTOS
Parte estructural de la edicacin sobre la que se le-
vantan los sobrecimientos y posteriormente se edi-
can los muros o se colocan los pilares.
GRIETAS
Defecto consistente en una hendidura profunda o
abertura en la estructura de la vivienda.
HORMIGN ARMADO
Construccin en base a cemento y enerradura.
JUNQUILLO
Elemento longitudinal de pequea seccin que se utiliza
para ocultar la unin entre las partes de la edicacin.
NIDO
Defecto de los hormigones que consiste en un espa-
cio que no fue rellenado al colocarse el hormign en
el terreno.
PARAMENTO
Cualquiera de las dos caras de una pared.
PILAR
Parte vertical de una construccin que est aislada o en
la unin de muros y normalmente cumple una funcin
estructural.
GLOSARIO
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mantenimiento
El mantenimiento abarca un conjunto de operacio-
nes y cuidados necesarios para que las instalaciones,
las viviendas y los edicios en general, puedan seguir
funcionando adecuadamente. Esto va desde la simple
limpieza de canales de agua lluvia, hasta trabajos ms
complejos referidos a instalaciones.
Algunas tareas de mantenimiento, como por ejemplo
la limpieza regular, no requieren de expertos ni espe-
cialistas y pueden ser ejecutadas rpida y fcilmente
por alguno de los ocupantes. Sin embargo, otras tareas
como la pintura, reposiciones de elementos o repara-
ciones menores, requieren de disponibilidad de tiempo
y aptitud para el trabajo.
An cuando algunos elementos necesitan mayor tra-
bajo de mantenimiento que otros, ninguno est libre
de esta tarea.
benecios del mantenimiento de su vivienda
El mantenimiento sistemtico de su casa, adems de
mejorar la calidad de vida de quienes viven en ella, le
dar un nmero importante de benecios.
1. Aumento de la vida til de los materiales de la cons-
truccin.
2. Mantencin del valor de su propiedad.
3. Mejoramiento de la apariencia de su propiedad.
4. Prevencin de daos en partes de su vivienda.
5. Identicacin y correccin de problemas menores
antes que se conviertan en problemas mayores (los
que tendran un mayor costo de reparacin).
INTRODUCCIN AL MANUAL
consecuencias de la falta de mantenimiento
en su vivienda
1. Fallas prematuras o aceleradas en los materiales de
construccin.
2. Prdida de funcionalidad de algn elemento y, por lo
tanto, de la vivienda.
3. Incremento en los costos de las reparaciones pos-
teriores.
4. Daos generados por problemas no resueltos en su
etapa inicial.
5. Efectos sobre el confort, seguridad y salud de los
usuarios.
ALGUNAS SUGERENCIAS
Mantenga en buen estado los
revestimientos interiores y exterio-
res, evitando la entrada de hume-
dad, de termitas u otros.
No sobrecargue ni utilice como
bodega los entretechos, sometien-
do a esfuerzos no contemplados
las estructuras de cubierta.
Proteja el contorno exterior de la
vivienda evitando dejar expuestos
vigas de fundacin y dados.
Una casa est compuesta de una estructura, las redes de instalaciones (agua, al-
cantarillado, electricidad y gas) y los elementos de terminaciones.
Los elementos estructurales representan para la vivienda lo que para nosotros
es el esqueleto, por lo que su cuidado y mantencin resultarn fundamentales
para la vida til de sta.
CAPTULO 1
COMPONENTES DE LA VIVIENDA
muro
tabique
revestimiento
radier
sobrecimiento
pavimentos
simientos o fundaciones
alcantarillado
agua potable
cmara de inspeccin de alcantarillado
cubierta
cielo falso
puerta
ventana
4 | manual de mantencin de la vivienda
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FUNDACIONES / PISOS
CIMIENTOS SOBRECIMIENTOS RADIERES PAVIMENTOS
El sobrecimiento y el radier son partes claves en materia de presencia y aisla-
cin de humedad de la vivienda. El sobrecimiento cumple la funcin de elevar
la edicacin por sobre el terreno natural y el radier de aislar de la humedad
natural, que puede ascender del terreno al interior de la vivienda. Los pavimen-
tos corresponden a los revestimientos de pisos, ya sean cermicas, palmetas
plsticas, alfombra u otros. Todos ellos requieren de un uso adecuado y de un
mantenimiento constante.
PRECAUCIONES DE USO
sobrecimiento
Se recomienda que no coloque pasto ni construya jar-
dineras adosadas a los muros, ya que estos elementos
constituyen una fuente directa de humedad. La distan-
cia mnima recomendada entre la vegetacin y el muro
es de 50 cm. Adems, procure no regar en exceso alre-
dedor de la vivienda.
No cambie la pendiente del terreno cercano a la vivien-
da, ya que es posible que genere zonas donde se apoce
la lluvia, humedeciendo la vivienda.
piso interior de radier anado
Es considerado como un estndar mnimo slo vlido
para el perodo inicial de la vivienda y no est diseado
para soportar un uso directo por un perodo prolonga-
do de tiempo.
Se recomienda que lo recubra en un corto plazo con un
pavimento denitivo de mayor durabilidad, como los
que se enuncian a continuacin.
pavimento cermico
Recuerde que la cada de objetos pesados puede picar
supercie y ocasionar trizaduras. Limpie con un pao
hmedo diariamente y use limpia pies en las puertas
exteriores para evitar el ingreso de arenilla y el rayado
de la supercie de las palmetas.
pavimentos plsticos
Evite el impacto de objetos con puntas sobre este pa-
vimento (patas de muebles, tacos, etc.) y use limpia
pies en las puertas exteriores que eviten el ingreso de
arenilla y el rayado de las palmetas. Use alfombras o
eltro en las patas de los muebles.
alfombras (cubrepisos)
Debe aspirar o barrer todos los das, de manera minu-
ciosa una vez a la semana y con servicio especializado
una vez al ao.
Se puede retardar el decoloramiento evitando la humedad
y protegiendo la alfombra de la exposicin a la luz solar.
Alfombras de muro a muro, la excesiva humedad pue-
de causar ondulacin. Si la ondulacin permanece
despus que se ha secado, debe ser estirada por un
especialista.
MANTENIMIENTO
A continuacin se detallan algunas recomendaciones
para aislar el sobrecimiento de la humedad provenien-
te del suelo:
Se recomienda aplicar productos repelentes de hu-
medad sobre el rea expuesta del sobrecimiento y la
parte inferior del muro, con la periodicidad que reco-
miende el fabricante del producto.
6 | manual de mantencin de la vivienda
Se recomienda la ejecucin de una franja de 50 cm de
hormign tipo radier o similar alrededor de la vivien-
da y con pendiente hacia el jardn. Asmismo, la im-
plementacin de drenajes alrededor de la vivienda que
faciliten la absorcin de las aguas al terreno natural, y
hagan de freno a la absorcin de agua por parte del ci-
miento o estructura de fundacin. Estos drenajes pue-
den estar constituidos por una pequea canal cubierta
por gravilla y/o ripio. (Ver gura N1).
REPARACIN
cermicas y palmetas plsticas
En caso de desprendimiento de palmetas debe eliminar
el pegamento original tanto en la supercie base como
en el dorso de la palmeta y debe reparar con pegamen-
to especial dependiendo si es cermica o piso plstico,
consulte con su proveedor o ferretero y siga las instruc-
ciones del fabricante. Luego frage con un color ade-
cuado para sellar las canteras (lneas de separacin).
gura n1
atencin: Indicadores de humedad
Los hongos en la base de muros, tabiques y closets indican la presencia de humedad en el sobrecimiento.
Desprendimiento o trizadura de palmetas plsticas o cermicas.
Las manchas claras o sales en la cara exterior del sobrecimiento indican que hubo o hay presencia de
humedad o ltracin.
50 cm. mnimo con
pendiente hacia el
jardin
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MUROS / TABIQUES
ALBAILERAS REVESTIMIENTOS FIJACIONES
Existen muros de distintas materialidades tales como albailera de ladrillos,
albailera de bloques, hormign armado, estructura de madera, metlica y
otros. Todas estas formas de construccin son igualmente slidas y deben
cumplir con la funcin de cierre y proteccin de las condiciones exteriores del
ambiente. Las divisiones internas de la vivienda pueden ser de igual naturaleza
a las anteriores o estructuras livianas, llamadas tabiques auto soportantes (de
madera o metal liviano revestidas con diferentes tipos de materiales).
PRECAUCIONES DE USO
jaciones
En la mayora de las jaciones a muros y tabiques es reco-
mendable utilizar tarugos para aanzar tornillos y ganchos.
1. A muros de hormign o albailera estucada
Realizar las jaciones empleando martillos produce
desprendimientos y suras. Debe emplear taladro y ta-
rugos, con brocas de seccin adecuada al espesor del
tarugo y al tipo de tornillo que usar. Debe tener pre-
sente el peso de aquello que se jar para la seleccin
del tornillo adecuado.
En hormign utilice brocas para concreto y tarugos
plsticos para cuadros u otros elementos livianos. En
el caso de muebles u otros elementos pesados utilice
tarugos de expansin con sus respectivos tornillos.
2. A muros revestidos con cermica
Verique el material con que est construido el muro y
siga las recomendaciones segn sea el caso.
Para perforar la cermica debe emplear un taladro sin
percusin y utilizar una broca na para romper la super-
cie vtrea sin trizar la palmeta. Para minimizar el riesgo
de la rotura de la palmeta, seleccione una que est co-
rrectamente apoyada al muro (golpee levemente con la
mano y debe tener un sonido corto y no hueco).
Realizado el agujero introduzca una broca del dimetro
del tarugo, segn el tipo de material del muro base. En
baos rellene con silicona.
8 | manual de mantencin de la vivienda
3. A tabiques autosoportantes de yeso-cartn
Debe usar un tamao de broca que coincida con el
dimetro especicado del tarugo. Para tabiques reves-
tidos en planchas de yeso-cartn se recomienda que
utilice tarugo de cuerpo expansible, tipo paloma.
No je elementos de mucho peso a estos tabiques,
pues no estn diseados para soportar peso extra e
intente jarlos en las reas que tienen apoyo sobre una
pieza de madera o metal.
suras
Los cambios de temperatura y humedad en el interior
de la vivienda afectan a los materiales, los que se ex-
panden o contraen, produciendo separacin entre dife-
rentes elementos y generando la aparicin de suras.
Esto ocurre por ejemplo, en el encuentro de un tabique
a un muro de hormign o de albailera como se mues-
tra en la gura.
Algo similar puede producirse con los sismos, pero no debe
alarmarse, pues no afectan la estabilidad de su vivienda.
reparacin
La reparacin de estas suras forman parte del mante-
nimiento de la vivienda por parte del usuario.
En muros de hormign armado o revestimientos de
mortero de cemento (estucos) sobre albaileras, se
producen suras como fenmeno normal, producto del
fraguado (secado), que no signican un riesgo estruc-
tural para la vivienda y no disminuyen su resistencia
frente a esfuerzos ssmicos.
Para reparar estas suras cuando se presentan, debe
picarla o abrirla con una esptula unos 2 a 3 mm de
espesor y profundidad y luego retaparlas con pasta de
muro, secar, lijar y volver a pintar todo el muro.
En tabiques, con revestimiento de planchas, es reco-
mendable reparar las suras aplicando el proceso de
"junta invisible". Este incorpora masilla base como re-
tape, cintas de papel blanco y/o huinchas de bra de
vidrio reticulado.
tarugo de cuer-
po expansible,
tipo paloma
tabique
muro
posible
sura
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MANTENIMIENTO
humedad en muros
Debe aplicar impermeabilizante en los muros exterio-
res de la vivienda cada dos aos, ya que despus de
ese periodo la mayora de los productos sufren dete-
rioro o pierden su efecto repelente al agua.
El producto impermeabilizante debe aplicarlo sobre
una supercie limpia y en buen estado, es decir, con
la pintura bien adherida y con las posibles imperfec-
ciones, tales como perforaciones y/o suras, tapadas.
Existe una gran variedad de impermeabilizantes super-
ciales incoloros. Siga siempre las instrucciones de uso
del fabricante.
atencin: Indicadores de suras o grietas
Debido a un incorrecto uso de los elementos
para jar (clavos, tornillos, tarugos, etc.) pueden
producirse suras en tabiques o revestimientos
de tabiques en torno a jaciones de cuadros,
lmparas murales, etc.
Pueden producirse suras o grietas en la unin
de muros y tabiques auto soportantes.
Grietas en la unin del marco de puerta con el
muro (por proceso natural).
Grietas en uniones de molduras (por proce-
so natural).
Primero trazar en muros,
piso y cielo, la posicin que
tendr el tabique.
estructura tabique
Solera superior 2x2
Pie derecho 2x2
Cadeneta 2x2
(clavada)
2x2
2
x
2
2x2
Tornillo de 4
Tarugo embutido en piso o muro
Fijacin tabique
Ancho de la puerta
El distanciamiento depende
del material de revestimiento
que se use.
10 | manual de mantencin de la vivienda
PUERTAS / VENTANAS
HOJAS MARCOS SELLOS FIJACIONES
Las puertas y ventanas son parte de la envolvente de la vivienda y cumplen un
rol fundamental como elemento aislante del exterior. Sin embargo, por su con-
dicin de elementos mviles presentan una dicultad extra al estar expuestos
a un constante uso por parte de los ocupantes. Hay una serie de partes y com-
ponentes de las puertas y ventanas que requieren de permanente atencin y
cuidado, las que dependen del tipo de materialidad que se trate.
PRECAUCIONES DE USO
sello de puertas y ventanas
Est compuesto por materiales exibles y frgiles que
se ubican en la unin del marco con el muro y cumple
la funcin de impedir el paso de agua y aire al interior.
Es fundamental NO provocar daos en el sello tales
como perforaciones y/o desprendimientos.
Cualquier tipo de intervencin que afecte a la puerta o
ventana deber mantener las caractersticas anteriores
tales como materialidad, tipo de sello, impermeabili-
dad y forma de cierre.
puertas y ventanas
Si una ventana de aluminio o acero se tranca o requiere
demasiada presin para operarla, verique la ventana
respecto a su riel, los elementos de rodaje y quincalle-
ra que la componen y aplique lubricante evitando los
productos a base de petrleo.
Cuando la puerta de madera presente dicultad para
cerrar, verique si el problema se debe a humedad o a
que est descolgada de la bisagra. Si las puertas estn
hinchadas por humedad no cepille ni rebaje, ya que una
vez que la puerta se deshumedezca y vuelva a su esta-
do normal se podran generar ltraciones de aire y agua.
En caso que esto suceda debe esperar el verano, para
que retome su forma inicial y volver a sellar sus 2 caras
y 4 cantos con pintura o barniz.
marcos de puertas y ventanas
En general evite los cierres bruscos de puertas y venta-
nas porque daan tanto los marcos como las jaciones
y producen suras o desprendimientos de los marcos.
En el caso de marcos de ventanas de madera que llegan
al suelo, evite el riego de terrazas con manguera que
pueda derramar agua en la parte inferior de la ventana.
Mantenga limpios los oricios de drenaje (despiches)
y los perles inferiores de los marcos de aluminio, esto
ltimo para evitar daos en los carros de desplaza-
miento. Limpie las supercies de aluminio con agua
tibia y no las pula para no rallar la capa de proteccin
del elemento.
Los marcos de acero deben mantenerse libres de xido
y los perles de marco, en caso de ventanas corrrede-
ras, libres de la acumulacin de tierra.
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MANTENIMIENTO
En marcos de madera, acero y/o aluminio revise anual-
mente los sellos perimetrales para as evitar inltracio-
nes de aire y humedad. Si estos presentan algn tipo
de deterioro deben ser reemplazados por completo
con sello especial para ventanas y puertas. La insta-
lacin de los sellos se debe realizar de acuerdo a las
instrucciones del fabricante, las cuales aparecen en el
envase del producto.
Generalmente las puertas y ventanas de madera se
barnizan, para lo que se aconseja usar un barniz con
tinte y proteccin UV (ultra violeta) que evita que la
madera se torne color gris por efecto del sol. Si el color
se torna gris, se debe eliminar limpiando y lijando la
supercie para luego aplicar un imprimante o imper-
meabilizante y posteriormente 3 4 manos de barniz.
Las puertas de madera en contacto con el exterior o
recintos hmedos deben ser barnizadas o pintadas con
leo peridicamente (cada dos aos) para prolongar
su vida til, impermeabilizando sus 2 caras y 4 cantos.
Para evitar el posterior descascaramiento.
En caso de marco de acero se debe hacer una manten-
cin especial contra la corrosin de los perles, elimi-
nando las manchas de xido con un cepillo de acero,
protegindolo con anticorrosivo y luego aplicando dos
manos de esmalte.
atencin: Mantencin de puertas y ventanas
Cuando falla el sello en torno al marco de puertas
y ventanas se producen zonas hmedas.
Por uso puede producirse desprendimiento o su-
ra del sello ubicado entre el marco y el muro.
Por humedad y falta de impermeabilizacin pue-
de producirse hinchazn de la madera.
Por falta de mantencin de pinturas puede pro-
ducirse descascaramiento inferior de la hoja de la
puerta.
sello
12 | manual de mantencin de la vivienda
CIELOS
CIELOS FALSOS CIELOS RASOS FIJACIONES A CIELOS
Los cielos corresponden a la parte visible del techo desde el interior de su casa.
Estos pueden ser cielos falsos, que corresponden a revestimientos livianos -
jados a la estructura de la techumbre (normalmente planchas de yeso-cartn)
generando un entretecho o cielos rasos si nos referimos a una losa superior
que puede ser el piso de un segundo piso.
Los cielos pueden presentar problemas por causa del mantenimiento o de un
incorrecto uso de la vivienda. Por esto es bueno estar atento a los puntos que
aqu se sealan.
PRECAUCIONES DE USO
jaciones en cielos rasos (losas de hormign
Realizar las jaciones empleando martillos produce
desprendimientos y suras. Debe emplear taladro y ta-
rugos de expansin, con brocas de concreto de seccin
adecuada al espesor del tarugo y al tipo de tornillo que
se usar, teniendo presente el peso del elemento que
se jar.
Verique que la perforacin no coincida con el tendi-
do de las redes de instalaciones de agua, electricidad
o gas, ya que puede producir un importante dao a las
instalaciones.
jaciones en cielos falsos (planchas de yeso-
cartn)
Se debe usar un solo tamao de broca que coincida
con el dimetro especicado del tarugo. Los tarugos
para cielos de yeso-cartn son especiales, por lo que
debe consultar al proveedor.
Evite colgar elementos en cielos falsos. Si necesita ha-
cerlo verique que la jacin sea al envigado (de ma-
dera o metlico) de la estructura de cielo, trate de no
sobrecargar el envigado, ya que este ha sido dimen-
sionado para resistir el peso propio de las planchas de
cielo y no para soportar grandes pesos.
MANTENIMIENTO
cielos falsos y cielos rasos
Como proceso natural, se maniestan pequeas su-
ras en uniones de molduras, tabiques, planchas de re-
vestimiento y estructuras de madera.
Su reparacin forma parte del mantenimiento de la vi-
vienda por el usuario.
Debe ventilar baos y cocinas para disminuir la pre-
sencia de condensacin y as evitar que los cielos se
deterioren y las pinturas se engloben.
REPARACIN
suras en cielos rasos
Su reparacin forma parte del mantenimiento de la vi-
vienda por parte del usuario. Grietas mayores a 2 mm
deben ser examinadas por especialistas.
suras en cielos falsos
Limpie y abra ligeramente la sura retirando super-
cialmente la pintura o pasta en un espesor no mayor a
2 3 mm en profundidad y ancho.
Aplique masilla sellante de polietileno o sellante acrli-
co elstico en la sura. Vuelva a pintar.
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atencin: Mantencin del cielo
Para grietas y suras en cielos rasos mayores a 2 mm llamar a un especialista.
Manchas producto de humedad indican una posible ltracin en la cubierta o piso superior.
Cuando hay desprendimientos de yeso es posible la presencia de humedad.
En recintos de poca ventilacin la condensacin del agua puede afectar la supercie del cielo.
al colgar elementos verique que la jacin corresponda
con la estructura de cielo (costaneras o vigas).
14 | manual de mantencin de la vivienda
TECHUMBRES
ESTRUCTURA CUBIERTA HOJALATERAS
La techumbre compone gran parte de la supercie envolvente de la vivienda,
siendo adems el rea con mayor exposicin a las condiciones medio-ambien-
tales, ya que recibe de manera directa la lluvia, el viento, la radiacin solar, etc.
Por este motivo la techumbre presenta un alto grado de complejidad en su
conformacin, partes y cuidados.
PRECAUCIONES DE USO
cubierta
No circule por las planchas o tejas de la cubierta pues
no estn diseadas para ello. En el caso de planchas de
brocemento, su fragilidad aumenta considerablemen-
te si estn hmedas.
Tenga especial cuidado con la cubierta cuando instale
elementos como antenas u otros.
No perfore ni elimine jaciones existentes.
aleros y entretecho
No se deben tapar las ventilaciones presentes en los
aleros o frontones de la vivienda, ya que estas contri-
buyen a mantener el ujo de aire, evitando la conden-
sacin de las planchas de la cubierta.
Debe revisar el estado de la aislacin del entretecho,
como se explica en el captulo de Habitabilidad en
la Vivienda.
hojalateras
Si en su vivienda instalan ductos que atraviesan la cu-
bierta (ventilaciones de alcantarillado, calefn, campa-
nas de cocina), se hace indispensable la utilizacin de
mantas de hojalatera, las que deben quedar traslapa-
das con las planchas de cubierta o las tejas, aseguran-
do la continuidad en el ujo de agua.
Se recomienda que mantenga podados los rboles que
estn cercanos a la techumbre, ya que estos contribu-
yen a la obstruccin de las canales de agua lluvia.
MANTENIMIENTO
Es necesario revisar el estado de la techumbre al me-
nos una vez al ao antes del perodo de invierno. Den-
tro de los elementos de la techumbre que necesitan ser
revisados estn:

Las planchas o tejas que conforman la cubierta, po-
niendo atencin que las piezas no presenten suras o
quebraduras.
Las jaciones de las planchas, poniendo atencin en
que estn rmes y bien selladas. Esto es importante ya
que las jaciones aseguran la correcta posicin de las
planchas evitando las ltraciones.
En el caso de las planchas de cubierta es necesario
poner atencin en respetar el orden de colocacin ori-
ginal ya que este orden est determinado por el fabri-
cante del producto con el n de sacar el mximo de
utilidad al sistema utilizado en la cubierta (respetando
orden, traslapos y mtodos de jacin de planchas).
ventilacin
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Las canaletas y bajadas de agua lluvia deben limpiar-
se durante otoo e invierno, evitando la acumulacin
de hojas que formen tapones. Adems se debe veri-
car anualmente la correcta jacin e inexistencia
de ltraciones. En edicios esta labor de limpieza es
responsabilidad de la administracin del conjunto, en
viviendas individuales del usuario de estas.
Revisar todos los aos el estado de canales, forros,
mantas (que cubren ductos), caballetes, limatesas y li-
mahoyas, vericando el buen estado de los sellos entre
elementos as como su correcta jacin.
REPARACIN
Si es necesario reemplazar algunos de los elementos
que componen la techumbre como planchas, canale-
tas y/o bajadas de agua lluvia, es indispensable que
estos mantengan sus propiedades originales (materia-
lidad, traslapes y sistemas de jacin).
Si una de las piezas tanto en las canaletas como en las
bajadas de agua presenta problemas, se recomienda
el reemplazo de la pieza deteriorada. En caso de optar
por sellar la sura se recomienda utilizar silicona neu-
tra con resistencia a los rayos UV.
atencin: Cuidados de la techumbre
Los golpes o trnsito de personas pueden provocar la rotura de planchas, tejas o aleros de la techumbre.
Las ltraciones en la cubierta provocan goteras a travs del cielo de la vivienda.
Cuando existen elementos u hojas en las canaletas o bajadas de agua lluvia estos pueden generar un
tapn que rebalse las canaletas.
Revise las jaciones de las canaletas o bajadas de agua lluvia porque pueden soltarse con el tiempo.
vericar que to-
dos los traslapos
y pendientes estn
de acuerdo a las
especficaciones
recomendadas del
fabricante.
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16 | manual de mantencin de la vivienda
PINTURAS
INTERIORES EXTERIORES IMPERMEABILIZANTES
Las pinturas se aplican a cielos, paredes, puertas, ventanas y otros elementos
de madera o de erro como medio de proteccin del uso constante y de las
condiciones relativas al ambiente, sin embargo, es necesario mantenerlas pe-
ridicamente (revisar calendario de mantenimiento).
PRECAUCIONES DE USO
eleccin de la pintura
Para cada tipo de recinto y supercie existe una pintura
o barniz recomendado, segn elementos ubicados en
exteriores, interiores en contacto con zonas hmedas,
reas de trnsito, u otros, con el n de prolongar su
vida til y apariencia. En la lista de la gura se denen
los tipos de pintura segn el tipo de elemento a cubrir.
limpieza de pinturas
En caso de manchas, las pinturas se deben limpiar con
la menor cantidad de agua posible y usando un jabn
neutro. Las pinturas opacas dejan una mancha al ser
lavadas, por lo que no se deben limpiar con agua.
Evite usar regadores contra los muros, pues estos de-
terioran la pintura generando zonas de humedad y en-
globamiento.
REPARACIN
Antes de repintar el exterior de su casa, remueva la
pintura vieja con un cepillo o esptula, luego lije y pinte
el muro completo cuando la supercie del muro est
bien seca. No se recomienda empastar los exteriores
de la vivienda, salvo que usted est seguro que no est
nunca en contacto directo con el agua.
Para pintar en interiores, cubra con cinta de papel adhe-
siva los zcalos y molduras, para evitar manchas y pinte
cuando haya temperatura apta para un rpido secado.
pinturas exteriores
Muros: Ltex, esmalte al agua
Maderas: Barnices y leos
Aceros: leos, esmaltes
pinturas interiores
Baos y Cocinas: leos, esmalte al agua
Muros y cielos: Ltex acrlico
MANTENIMIENTO
elementos barnizados en madera
Es conveniente repasar todos los aos las maderas en
contacto con el exterior. En otoo es necesario limpiar
las maderas que reciben la accin del sol y la lluvia,
limpiarlas, lijarlas, aplicarles un imprimante o imper-
meabilizante y darles de 3 a 4 manos de barniz con
tinte para que la protejan de la accin de los rayos UV.
los cielos en zonas hmedas
Pntelos cada 1 2 aos, pues en ellos se acumula ex-
ceso de humedad, generando hongos y descascara-
miento.
pinturas
Retoque las pinturas interiores o repinte cada 2 aos.
Es importante que reponga las pinturas exteriores cada
2 aos porque mantienen el valor esttico de su casa
y son las que ms se deterioran por efectos del clima.
Revise anualmente para que en caso de picaduras o
desgaste no sean grandes paos (muros) los que ten-
ga que repintar.
elementos metlicos
Revise peridicamente si hay aparicin de manchas de
xido. Si es as, use lija para metal y decapador qu-
mico (removedor de xido), recuerde cumplir con las
instrucciones de fabricante de cada material, luego
aplique una pintura antixido y, nalmente, 2 manos
de pintura esmalte al aceite u leo.
www.minvu.cl | 17
atencin con las pinturas
Si hay manchas en la supercie interior de muros pintados que estn expuestos a la intemperie estas
indican la presencia de humedad.
Las precauciones y mantenimiento evitan el deterioro en la pintura (u otro tipo de revestimiento) tal como
descascaramiento, agrietamiento y o englobamiento de la pintura.
tipos de pinturas segn el elemento a cubrir
Pinturas exteriores
a. Latex, esmalte al agua (muros)
b. Barnices y leo (maderas)
c. leos y esmaltes (aceros)
Pinturas exteriores
d. leos, esmalte al agua (baos y cocina)
e. Ltex acrlico (muros, cielos)
b
c
d
d
e
a
1. ARTEFACTOS Y SELLOS
Los artefactos y sus partes estn certicados en cuan-
to a su calidad, garantizando durabilidad y funciona-
miento adecuado, siempre que el usuario considere
una serie de precauciones y recomendaciones de uso.
Por otra parte, todos los artefactos poseen algn sis-
tema de sellado, cuya funcin es mantener la herme-
ticidad del artefacto con su entorno inmediato. Estos
sellos, para ser ecientes requieren de una constante
revisin y mantenimiento.
PRECAUCIONES DE USO
estanque de wc
Evite la exposicin a golpes y peso excesivo de la tapa
del estanque y del inodoro, ya que esto podra causar
el agrietamiento o rotura del artefacto.
No apriete excesivamente las conexiones de entrada
de agua o descarga, ya que esto podra causar la rotu-
ra o quiebre del estanque. No fuerce la unin entre el
estanque y el inodoro ya sea con aplicacin de fuerza
directa o mediante movimientos.

No utilice productos que contengan cloro en el interior
del estanque, ya que los sellos y gomas existentes en
el interior podran sufrir deterioro.
Tenga precaucin que el otador del estanque no con-
tenga agua en su interior, esto podra ocasionar el fun-
cionamiento incorrecto de la vlvula de corte, aumen-
tando el consumo de agua.
tina y receptculo de ducha
Tenga cuidado en NO someter los artefactos a golpes
u objetos punzantes. Asimismo, tenga especial pre-
caucin de NO sobrecargar el rea cercana al desage,
Las instalaciones sanitarias de su vivienda corresponden al conjunto compuesto
por la red de agua potable, la red de alcantarillado y los artefactos sanitarios con
sus respectivos sellos y griferas. Todo lo anterior le permite a usted hacer un co-
rrecto uso del agua potable y una posterior evacuacin de aguas servidas desde el
interior de su vivienda.
CAPTULO 2 INSTALACIONES
INSTALACIONES SANITARIAS
ya que esta no tiene apoyo para facilitar la revisin y
registro en caso de falla.
No utilice productos abrasivos para limpiar el artefac-
to, ya que esto deteriora su supercie.
No utilice la tina en caso que est trizada, ya que el
peso interior del agua y la manipulacin misma del ar-
tefacto podran causar un quiebre, provocando ltra-
ciones y accidentes. En ese caso, llame a un especialis-
ta y cambie el artefacto.
MANTENIMIENTO
sellos
Es indispensable que realice una revisin peridica de
los sellos de tina, lavamanos y WC, para detectar si
existe algn tipo de rotura, despegue, perforacin u otro.
En caso de que el sello tenga algn tipo de problema,
reemplcelo por completo. La duracin de cada tipo de
sello vara entre 1 y 4 aos, lo cual debe ser indicado
por el fabricante. Respete el Calendario de Manteni-
miento de la Vivienda.

REPARACIN
La instalacin del sello de WC debe realizarla siguien-
do las instrucciones que entrega el fabricante del pro-
ducto, asegurndose de que el tipo de sello correspon-
da al artefacto y supercie existente. Se recomienda
llamar a un especialista.
El remplazo del sello perimetral de la tina y del lavama-
nos debe realizarlo segn las instrucciones del fabri-
cante del producto. El material deber ser el adecuado.
En general, se recomienda silicona con fungicida.
18 | manual de mantencin de la vivienda
www.minvu.cl | 19
En caso de que la grifera est suelta gire la tuerca que la
ja al artefacto por la parte inferior. Esta debe quedar ja
sin necesidad de apretarla excesivamente. Luego aseg-
rese que la alimentacin haya quedado correctamente
colocada para evitar ltraciones o goteras.
Si es necesario, para un correcto ajuste, utilice ten en
las uniones.









MANTENIMIENTO
Revise peridicamente el estado de la grifera, y reem-
place las partes que estn en mal estado, ya sea por
desgaste o por obstruccin. En ocasiones, la obstruc-
cin ocurre de forma natural debido a la acumulacin
de minerales presentes en el agua potable.
Se recomienda limpiar peridicamente el oxigenador
de la grifera (rejilla que distribuye el ujo de agua). Es
necesario sacarlo y colocarlo en sentido inverso al ujo
de agua, de tal manera que las impurezas se despren-
dan por efecto de la presin.

Los materiales recomendados para reemplazar la sue-
la de la grifera, cuando se desgasta son: goma para el
agua fra y neoprn o bra en agua caliente, respetando
siempre las instrucciones del fabricante.
atencin: Evite ltraciones
Los sellos en mal estado pueden producir goteras
y ltraciones en la base de los artefactos.
atencin: Preocpese de las griferas
Evite ltraciones en griferas, una jacin o conexin
deciente puede provocar goteras o ltracin en la
base o en la salida de la grifera.
2. GRIFERAS, FITTINGS Y ACCESORIOS
Las griferas y sus conexiones, el tting de estanque del
WC y el desage de la tina son elementos compuestos
por un gran nmero de piezas que requieren de una
manipulacin cuidadosa y una revisin peridica en al-
gunas de sus partes. Estos elementos deben estar bien
conectados y aanzados, siendo los puntos de conexin
las zonas en las que frecuentemente se presentan ltra-
ciones.
El mal funcionamiento de la grifera o del tting del es-
tanque del WC puede producir ltraciones o prdidas
considerables de agua, transformndose en fallas que
afectan econmicamente a los usuarios de la vivienda
por aumento del consumo mensual.
PRECAUCIONES DE USO
griferas
Trate de no apretar excesivamente las llaves al cerrar-
las, ya que las gomas de ajuste y cierre tienden a daar-
se causando goteras y ltraciones.
Se recomienda no forzar la jacin de la grifera. La
manipulacin inadecuada hace que los componentes
sufran un desgaste anticipado.
No limpie con productos abrasivos o corrosivos la zona
cromada de la grifera, ya que esto podra causar dete-
rioro en el acabado.
Manipule slo las partes de la grifera que lo requieran.
No la desarme a menos que sea necesaria su reparacin
y encargue este trabajo a un especialista.
REPARACIN
No desarme la grifera a menos que sea necesario repa-
rarla para reponer arandelas (gomas plsticas) y rearme
teniendo precaucin en utilizar todas las partes.
ten
oxigenador
20 | manual de mantencin de la vivienda
RED DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
Su vivienda cuenta con un conjunto de redes que le permiten que sea habitable,
las que son complementos de los elementos construidos. Aunque no son visi-
bles tienen la misma importancia, ya que de no funcionar, la vivienda no otorga
las condiciones necesarias para su uso.
La Red de Agua potable y la Red de Alcantarillado, deben mantenerse en per-
fecto estado para obtener un buen funcionamiento. Para ello hay que poner
particular atencin en los elementos que permiten una adecuada revisin del
estado de las redes especialmente en la red de alcantarillado. Estos se conocen
con el nombre de registros, los que pueden ser pequeos como el de un lavama-
nos o grandes como la cmara de inspeccin del alcantarillado.
PRECAUCIONES DE USO
No elimine residuos slidos por la red de alcantari-
llado tales como: toallas higinicas, papeles, algodn,
hilos dentales, etc.
Evite eliminar grasa por el lavaplatos, ya que al solidi-
carse puede obstruir la red.
No utilice las caeras a la vista para colgar ropa u
otros objetos y mantenga despejado y accesible los re-
gistros de la red de alcantarillado.
Evite obstruir con objetos o basura el acceso a las
cmaras de la red de alcantarillado ubicadas en el ex-
terior de la vivienda, estas se deben mantener despe-
jadas y libres de cualquier tipo de ocupacin. Tenga
presente que en el conjunto de viviendas las cmaras
estn ubicadas en reas que son de uso comn y su
buen estado depende de toda la comunidad.
Se recomienda no golpear la tapa de la cmara de
alcantarillado y evitar la circulacin de vehculos por
sobre estas.
Evite la presencia de rboles cercanos al trazado de la
red de alcantarillado, ya que las races podran obstruir
la evacuacin y causar ltraciones al soltar las uniones
o quebrar los ductos.
Antes de realizar cualquier intervencin, tanto en el
interior como exterior de la vivienda, hay que tener la
precaucin de revisar los planos de instalaciones, veri-
cando el trazado de la red. Cualquier alteracin que se
realice en la red debe preservar las propiedades origina-
les de materialidad, aislacin, jaciones, pendientes, etc.
No utilice las llaves de paso para regular la presin
del suministro de agua, ya que a diferencia de las llaves
de la grifera, estn diseadas para trabajar completa-
mente abiertas o cerradas y slo aceptan un reducido
nmero de operaciones de apertura y cierre.
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MANTENIMIENTO
En caso de utilizar agentes qumicos (soda custica)
para limpiar obstrucciones en la red de alcantarillado,
verique que el producto sea adecuado para la funcin
que se requiere y mantenga las precauciones para no
causar daos a personas o en las instalaciones.
Para evitar obstrucciones se recomienda limpiar peri-
dicamente los sifones de lavaplatos, lavamanos y tina.
REPARACIN
En caso de reparar algn tipo de red es recomendable
que consulte a un especialista, ya que este sabe que
producto utilizar segn el tipo de caeras del que se
trate (cobre, PVC u otro).
atencin:
Cuide su red de agua potable y alcantarillado
Cuando la red est obstruida puede producir-
se una evacuacin deciente de la red de alcan-
tarillado.
Si la presin de agua potable es baja revise la
llave de paso.
Cuando hay manchas o ltraciones en pisos o
muros puede existir una ltracin en la red.
para limpiar el sifn gire la parte inferior de este, mantenien-
do rme la parte superior. con la nalidad de evitar el derrame
de agua coloque un balde bajo el sifn.
sifn
tapa de
registro
22 | manual de mantencin de la vivienda
ELECTRICIDAD
Desde la red pblica o tendido elctrico que pasa por la calle, va hasta su
casa un cable que se llama acometida. Esta acometida llega hasta el medi-
dor. Estos dos elementos, acometida y medidor, son controlados por la empre-
sa elctrica. Cuando no se ha pagado regularmente la cuenta de electricidad, la
empresa puede interrumpir el suministro generando un corte en el medidor y
colocando un sello que impide manipularlo. Romper este sello es considerado
un delito.
En el interior de la casa hay un tablero donde se encuen-
tran varios interruptores que comnmente se les llama
automticos. Hay uno que es el automtico general y
otros que pueden ser para los enchufes y luces o lmpa-
ras en forma separada.
Cada automtico tiene una capacidad para soportar una
cantidad de artefactos que puedan funcionar al mismo
tiempo. Estos artefactos pueden ser lmparas, televisor,
refrigerador, plancha, lavadora, microondas, secador de
pelo, etc. Cada enchufe esta colocado para un artefacto.
Si usted empieza a conectar varios artefactos al mismo
tiempo, el automtico saltar es decir se caer, inte-
rrumpiendo el paso de energa.
ES BUENO TENER EN CUENTA LO SIGUIENTE:
Si se quiere aumentar la cantidad de enchufes o luces,
busque un instalador autorizado quien va a agregar otro
automtico en el tablero y tambin calcular si el auto-
mtico general es capaz de soportar esta carga adicional.
En caso que sea mas la sobrecarga, el instalador va a re-
emplazar el automtico general por otro. Luego va a co-
locar otros conductores para enchufes y centros de luz.
Evite el uso de triples o adaptadores mltiples para
no sobrecargar sus enchufes
Use ampolletas de consumo razonable, por ejem-
plo, 60/40 watts, o bien, utilice ampolletas de ahorro
energtico, las que son un poco ms caras, pero gastan
menos energa y se colocan en el mismo zoquete que
las ampolletas comunes.
La plancha es un artefacto de alto consumo, porque
trabaja con resistencia. Mantngala enchufada solo
el tiempo necesario justo de planchado.
REPARE SUS
ENCHUFES!
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USO Y MANTENCIN DE ESTAS INSTALACIONES:
Revisar peridicamente enchufes y cables.
No aumentar la cantidad de enchufes existentes.
Mantener en buen estado los artefactos que usan
electricidad: refrigeradores, televisores, radios, etc.
Para la conexin de los artefactos, evitar el uso de tri-
ples y alargadores porque se recalientan y constituyen
riesgo de incendio.
No sobrecargar la red elctrica haciendo funcionar
al mismo tiempo varios artefactos de alto consumo
(plancha, lavadora, microondas, etc.).
Si hay un exceso de consumo simultneo de electri-
cidad, cae el interruptor automtico de la caja del me-
didor elctrico.
En este caso, hay que desconectar los artefactos de-
jando slo las luces. Luego hay que subir el interruptor
y conectar slo algunos artefactos. No vuelva a enchu-
far todos los que estaban encendidos al momento de
caer el interruptor.
Cabe sealar que por ningn motivo se debe hacer
una extensin elctrica subterrnea no protegida en
el patio o jardn. En caso de hacerla, recomendamos
agregar estas extensiones al plano de instalaciones
elctricas de la vivienda.
Si desea colocar protecciones metlicas en las ven-
tanas de su vivienda, contrate un soldador experimen-
tado. No corra riesgos, podra alcanzar la red elctrica.
atencion: Cuidado con la electricidad
La persona que intervenga en la mantencin de los
jardines debe tener conocimiento si existen exten-
siones elctricas, de modo de evitar accidentes.
Si no tiene conocimiento de electricidad, no inten-
te reparar instalaciones o artefactos defectuosos.

No recargue sus instalaciones elctricas. Si usa
triples, no use ms de uno en un mismo enchufe.
No mantenga cables elctricos energizados sin
una proteccin. Si no instala lmpara o apliqu en
alambrados de cielo, considere a lo menos conectar
un zoquete elctrico con ampolleta.
RIESGO DE
ACCIDENTES
E INCENDIOS!
24 | manual de mantencin de la vivienda
GAS
Es de vital importancia el compatibilizar el proyecto de instalaciones interiores de
gas con el resto de la casa. La ejecucin de las instalaciones interiores de gas debe
ser realizada por un instalador acreditado en SEC* y que cuente con Licencia de
Instalador requerida de acuerdo a la complejidad de la instalacin. La certicacin
e inspeccin peridica de las instalaciones interiores de gas, tiene por objetivo
constatar que cumplen con los requisitos establecidos en la reglamentacin y con
la seguridad de los habitantes. El procedimiento de inspeccin peridica para los
edicios no colectivos de habitacin en uso es de aplicacin voluntaria.
La red de gas en su vivienda est compuesta con cae-
ras de cobre las que conectan los balones de gas con la
cocina y el calefn. Los balones para poder ser conecta-
dos cuentan con una vlvula de salida y antes de cada ar-
tefacto (cocina y calefn) presentan una vlvula de corte
para conectar y desconectar los artefactos.
CUIDE LOS SIGUIENTES DETALLES:
Acostmbrese a cerrar siempre las vlvulas de corte de
los artefactos cocina y calefn si no estn funcionando.
As evitar prdidas por error de dejar abierta una llave y
estar ms seguro.
Revise las vlvulas de salida de los bidones, estas vlvu-
las trabajan con resortes que a veces pueden sulfatarse
y se trancan.
Cada vez que mueva el artefacto cocina, revise el exi-
ble. A veces, sin querer, queda doblado y aplastado con la
presin del propio artefacto pudiendo romperse.
Si siente ese tpico olor cido del gas en algn lugar,
abra de inmediato las ventanas y puertas, apague la co-
cina o el calefn si estuvieran encendidos y empiece a
buscar la fuga.
SE DEBE TENER EN CUENTA PARA LAS INSTALACIO-
NES DE GAS:
Su vivienda tiene instalada la red de gas licuado y ca-
lefn. A ella se debe conectar la cocina, el calefn y los
balones de gas.
En la logia hay un nicho metlico especial para instalar
los balones de gas. Adems, en la logia est instalado
el calefn.
Las instalaciones de la cocina, en lo posible, deben ser
hechas por personal autorizado de la Superintendencia
de Electricidad y Combustibles.
Usted debe tener la precaucin que no quede la insta-
lacin con ltracin de gas. Cuando la alimentacin de
gas de la cocina quede en el lado contrario del artefacto,
la conexin deber ser hecha con un tubo metlico.
Para abastecer el agua caliente su vivienda basta el ca-
lefn instalado de 5 litros.
Cuando est encendido, el calefn produce gas carb-
nico. Este no tiene olor, pero si se respira produce enve-
nenamiento y puede causar la muerte.
*SEC: superinten-
dencia de electrici-
dad y combustibles.
mecnico de aire en el rea de la cocina y en el bao de
la vivienda cuando no hay ventilacin natural.
generacin de vapor de agua
Dentro de los factores que contribuyen de manera de-
cisiva a que se produzca el fenmeno de la conden-
sacin, est la generacin de vapor al interior de la
vivienda.
Contribuyen al aumento del nivel de vapor del aire los
propios habitantes de la vivienda, mediante la transpi-
racin y respiracin y tambin por los diversos artefac-
tos o actividades cotidianas realizadas al interior de la
vivienda, tales como la calefaccin.
Dentro de las acciones para reducir la generacin de
vapor recomendamos que:
Evite el uso de artefactos que generen vapor excesivo
o por perodos prolongados, por ejemplo hervir agua
sobre estufas.
Evite planchar ropa en habitaciones sin ventilacin y
por periodos prolongados.
Evite secar ropa al interior de vivienda. Se recomienda
realizar esta accin en el patio, logia o recintos ventilados.
ventilacin / generacin de vapor / calefaccin / aislacin trmica
La vivienda otorga a sus ocupantes una serie de condiciones para que estos
desarrollen sus actividades de manera cmoda, confortable y saludable. El ni-
vel de humedad al interior de la vivienda es uno de los aspectos determinantes
de la habitabilidad y depende tanto de las caractersticas fsicas de la vivienda
como de la forma que esta se use.
CAPTULO 3
HABITABILIDAD EN LA VIVIENDA
PRECAUCIONES DE USO
ventilacin
Una ventilacin adecuada signica renovar de manera
constante el aire al interior de la vivienda, para mantener
la calidad del aire y la humedad dentro de los niveles que
permitan evitar que se produzca el fenmeno de con-
densacin (presencia de agua en la supercie de muros
y vidrios por exceso de humedad en el ambiente).
Para producir ventilacin se utilizan diversos sistemas
incorporados a la casa como perforaciones, rejillas de
ventilacin (celosias) y extractores. Tan importante
como estos sistemas, es la ventilacin natural que es
propiciada por los mismos usuarios de la vivienda du-
rante el da.
Dentro de las acciones que se pueden realizar en bene-
cio de la ventilacin estn:
No obstruir de ninguna forma los sistemas pasivos
de ventilacin incorporados en la vivienda, tales como
celosas, rejillas y perforaciones, ya que al obstruir al-
guno de estos elementos se interrumpe el ujo de aire
evitando la renovacin.
Se recomienda que al menos una vez al da y por un
periodo de entre 10 a 15 minutos abra todas las venta-
nas de la vivienda, para permitir la renovacin de aire y
la entrada de sol.
Se recomienda que ponga especial atencin al hecho de
ventilar los baos despus de la ducha, y la cocina si traba-
ja con agua caliente por un periodo prolongado de tiempo.
Se recomienda que utilice un sistema de extraccin
asoleamiento
ventilacin
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26 | manual de mantencin de la vivienda
atencion: Revise la aislacin y ventilacin
Un nivel excesivo de humedad inuye de manera negativa en la calidad del ambiente interior.
La falta de ventilacin natural o mecanismo de ventilacin o discontinuidad de la aislacin trmica o
exceso de vapor de agua, generan poca renovacin de aire en el interior y condensacin de vapor de agua
provocando presencia de agua en vidrios, muros, cielos de recintos interiores, y desprendimiento de pintu-
ra, yeso o papel mural.
La discontinuidad de la aislacin del entretecho aumenta el riesgo de condensacin.
Evite tener un nmero excesivo de plantas al interior
de la vivienda, si las tiene no las riegue de manera ex-
cesiva.
calefaccin
Otro factor que incide en la generacin de vapor es la
utilizacin de mtodos de calefaccin que liberan agua
al ambiente. Por esto:
Evite o limite el uso de estufas a kerosene (parana) o
a gas, ya que como parte de su proceso de combustin
generan grandes cantidades de vapor de agua, cuando
no disponen de tubos hacia el exterior.
Si no es posible evitar estos mtodos de calefaccin
se hace indispensable que ventile el recinto cada dos
horas como mnimo o bien que utilice las ventanas le-
vemente abiertas.
Encienda y apague las estufas a kerosene en el exte-
rior de la vivienda.
Se recomienda que use calefaccin seca, como radia-
dores y estufas elctricas, ya que estos no liberan va-
por al ambiente. Tambin existen soluciones de estufa
a gas o kerosene que liberan los gases de la combus-
tin al exterior y de esta forma evitan la produccin de
vapor. El uso de estas alternativas signica costos que
slo usted deber evaluar, sin embargo, los benecios
para su bienestar sern importantes.
aislacin trmica
La aislacin trmica de la vivienda es fundamental para
evitar que se produzca la condensacin. Esto se debe
a que la aislacin ayuda a evitar que las supercies de
los muros o cielos se enfren en su supercie interior y
por lo tanto condensen el vapor de agua presente en
el ambiente.
A partir del ao 2006 todos los pisos y techumbres
de las viviendas que se construyan debern cumplir
con especiales exigencias de aislacin trmica segn
la zona del pas en que se encuentren.

Dentro de las precauciones de uso tendientes a la pro-
teccin de la aislacin trmica estn:
Evite utilizar el espacio del entretecho como bodega.
Si lo hace evite deteriorar o remover la aislacin trmica.
Evite transitar por el entretecho, ya que podra dete-
riorar la aislacin trmica (lana mineral, lana de vidrio
o poliestireno expandido) generando riesgo de con-
densacin en la supercie inferior del cielo.
Cualquier tipo de intervencin que afecte a la aislacin
trmica de los muros perimetrales de la vivienda debe-
r considerar el mantener las caractersticas anteriores
tales como materialidad (tipo de aislacin), espesor
del aislante, rea de cobertura. etc.
MANTENIMIENTO
Realice un control peridico del estado de la aislacin de
los entretechos, verique que cubra por completo la super-
cie y no presente perforaciones u otro tipo de deterioro.
Renueve de manera regular la pintura hidrorepelente
de las paredes y del cielo del bao de acuerdo al calen-
dario de mantenimiento del presente manual.
Es necesario que revise permanentemente que los
marcos de ventanas y puertas de corredera tengan sus
perforaciones para la evacuacin de agua (despiches)
sin ningn tipo de obstruccin.
Durante el periodo invernal se recomienda secar dia-
riamente la humedad acumulada por efecto de la con-
densacin, en vidrios y marcos de ventanas y puertas
de corredera.
aislamiento trmico
mantener la continuidad
de la aislacin trmica
del entretecho
traslapo
BENEFICIOS GENERALES DE LA EFICIENCIA ENERGTICA
Apoya el crecimiento del pas de forma sustentable.
Reduce los costos monetarios y gastos en energa
consumida en su vivienda.
Menores impactos en el Medio Ambiente.
Ayuda a frenar el cambio climtico al reducir las emi-
siones de monxido de carbono producto del consumo
energtico.
Mejora la calidad del aire, reduce la contaminacin y
disminuye los daos a la salud.
la eciencia energtica tiene benecios econmi-
cos produce ahorros!
usando bien la energa todos ayudamos a que
chile crezca!
ms informacin en: gua residencial de ecien-
cia energtica de la comisin nacional de energa,
ao 2009, programa pas eciencia energtica.
fundacin chile.
qu es la eciencia energtica?
La Eciencia Energtica (EE) es el conjunto de acciones que permiten opti-
mizar la relacin entre la cantidad de energa consumida y los productos y
servicios nales obtenidos. Esto se puede lograr a travs de la implementacin
de diversas medidas e inversiones a nivel tecnolgico, de gestin y de hbitos
culturales en la comunidad.
Un ejemplo que puede resultar sencillo de comprender es el de las ampolletas,
que se ilustra en la Tabla 1:
CAPTULO 4
USO EFICIENTE DE LA ENERGIA
POR QU USAR BIEN LA ENERGA EN EL HOGAR?
Buenos hbitos de consumo energtico, a nivel resi-
dencial, pueden reducir el consumo de energa (gas
y electricidad) a nivel residencial entre un 10% y un
20%. Lo que se traduce en un ahorro mensual de dine-
ro en el pago de la cuenta de gas y electricidad.
CMO PODEMOS SER EFICIENTES EN EL HOGAR?
Tome la iniciativa, siga esta gua prctica de ecien-
cia energtica en el hogar. Aqu encontrar consejos
prcticos, el signicado del etiquetado energtico y un
autodiagnstico para que te caliques como eciente.
CUENTAS QUE SE CANCELAN MENSUALMENTE A
NIVEL RESIDENCIAL
En nuestros hogares debemos pagar varias cuentas
mensualmente, a continuacin se detallan los tems
que los proveedores de electricidad, gas y agua nos
cobran mensualmente.
lmparas
incandescentes
tecnologa
lmparas uorescentes
compactas (fc)
Potencia demandada a la red
elctrica
Cantidad de luz
Horas de uso por ao
Costo del uso por ao
100 w
1370 lmenes
1460 horas
$18.538 aprox.
20 w
1370 lmenes
1460 horas
$3.708 aprox.
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28 | manual de mantencin de la vivienda
ELECTRICIDAD
informacin descripcin
Nmero de Cliente
Periodo de lectura
Consumo de energa
Cobros facturados
Fecha prxima lectura
Total a pagar
Sirve para identicar al consumidor en la base de datos de la com-
paa. Con este es posible obtener la informacin de la facturas.
Representa el intervalo de tiempo (aprximadamente un mes) en el
que se ha registrado el consumo de energa elctrica.
Corresponde al periodo de energa elctrica consumido ese mes por
su hogar, est expresado en kilowatts-hora (kwh). Su valor se obtie-
ne de la resta de: (Lectura actual - Lectura anterior).
cargo jo: Corresponde a los costos que tiene la compaa distri-
buidora por despachar su cuenta, enviar a un funcionario a tomar el
estado de su medidor y otros costos administrativos.
energa base: Es el cobro de energa.
Es una fecha estimada que le indica que da pasara el funcionario de
la empresa elctrica registrando una nueva lectura de su medidor.
Corresponde a la suma de todos los costos asociados: cargo jo,
consumo de energa elctrica y otros cargos como saldo anterior si
existiera, interses, ajuste de sencillo, etc.
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GAS NATURAL
informacin descripcin
Nmero de Cliente
Periodo de lectura
Consumo ledo
Consumo equivalente
Factores de correccin
Consumo equivalente
facturado
Total factura
Sirve para identicar al consumidor en la base de datos de la com-
paa. Con este es posible obtener la informacin de la facturas.
Representa el intervalo de tiempo (aprximadamente un mes) en el
que se ha registrado el consumo de gas.
Corresponde al registro de consumo de gas en 1 mes, se mide en m
3
.
Es el que resulta al aplicar los factores de correccin al consumo
ledo, su unidad de medida son los m
3
.
Corrigen el volumen registrado en el medidor de las condiciones es-
tndar de presin y temperatura y poder calorco.
Corresponde al producto del consumo equivalente y el precio por
cada m
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de gas natural.
Corresponde a la suma de todos los cargos asociados a la factura de
gas natural antes de aplicar el IVA.
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30 | manual de mantencin de la vivienda
AGUA POTABLE
informacin descripcin
Nmero de Cliente
Periodo de lectura
Consumo de agua potable
Tratamiento aguas servidas
Recoleccin aguas servidas
Total a pagar
Metros cbicos
Sirve para identicar al consumidor en la base de datos de la com-
paa. Con este es posible obtener la informacin de la facturas.
Representa el intervalo de tiempo (aprximadamente un mes) en el
que se ha registrado el consumo de agua.
Corresponde al costo mensual de los metros cbicos de agua consumidos.
Corresponde al monto mensual asociado al proceso de descontami-
nar las aguas servidas producidas por el usuario. Este es aplicado a
los metros cbicos de agua consumidos.
Corresponde al costo asociado al proceso de recolectar y llevar las
aguas servidas a las plantas procesadoras. Este es plicado a los me-
tros cbicos de agua consumidos.
Corresponde a la suma de todos los costos asociados: cargo jo, con-
sumo de agua potable, tratamiento aguas servidas, recoleccin aguas
servidas y otros cargos como cargo anterior si existiera, intreses, etc.
Corresponde al consumo de agua mensual en metros cbicos.
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CONSEJOS PRCTICOS
use ecientemente la electricidad
1. Apagar luces y desenchufar aparatos que no se es-
tn usando.
2. Cambiar las ampolletas incandescentes por ampo-
lletas de alta eciencia.
3. Iluminar directamente las reas de trabajo con la
intensidad adecuada, y no derroches iluminacin en
los pasillos.
4. Las lmparas halgenas de pie son, en general, bas-
tante consumidoras de energa. Si es posible baje la
intensidad de la iluminacin hasta obtener una ilumi-
nacin suciente.
5. Apague siempre la pantalla del computador o con-
grelo en la opcin de ahorro.
6. Abra el refrigerador slo cuando sea necesario. Si
tiene que sacar varios alimentos, hgalo de una vez.
7. Si planea salir de su vivienda por un tiempo, conside-
re dejar apagado el refrigerador. Los refrigeradores son
grandes consumidores de energa, as que al apagarlos
puede tener como resultado ahorros signicativos; si
decide apagarlo, no olvide dejar la puerta abierta.
Tampoco olvide no dejar alimentos que se puedan des-
componer.
8. Su refrigerador puede ser ineciente por su antige-
dad. Si su refrigerador tiene ms de 10 aos de antige-
dad, el consumo de ste es aproximadamente el doble
de uno nuevo.
9. Organizar el planchado de ropa de manera de hacer-
lo la menor cantidad de veces por semana, de prefe-
rencia en las maanas.
10. Al lavar, llene completamente su lavadora de ropa
de esta manera lograr ahorros en electricidad y agua.
use ecientemente el gas en la cocina
1. Cocine con la llama justa: si la llama sobrepasa el
fondo de la olla, pierde energa.
2. No olvide tapar las ollas: La coccin ser ms rpida.
3. Preera la utilizacin de olla a presin para la coccin
de sus alimentos; ahorrar tiempo y energa en la coc-
cin de sus alimentos.
4. Si calienta mucha agua, guarde en un termo la que
no utilice.
5. Aproveche al mximo la temperatura del horno:
Asegrese de que cierre bien, y que la goma que sella
la puerta del horno est en buen estado.
6. Preocpese de limpiar los quemadores: Si estn su-
cios, demoran la coccin de los alimentos y aumenta
su consumo de gas.
32 | manual de mantencin de la vivienda
use ecientemente el gas con el agua caliente
1. Cuando no use agua caliente, apague la llama del pi-
loto del calefn, el piloto puede llegar a gastar hasta
105 kg. de gas licuado en un ao.
2. Regule la temperatura del agua desde el calefn; si
agrega agua fra, pierde energa.
3. Si su calentador de agua (calefn, caldera o termo)
poseen termostato ajstelo a unos 46C o menos; a
esta temperatura se produce agua caliente para la
mayora de los usos, recuerde que al mezclar el agua
caliente con agua fra, se pierde calor, energa y dinero.
4. Realice una mantencin peridica del calefn, as
aprovecha mejor su potencia. Inyectores tapados,
intercambiador de calor sucio y sarro en el serpentn,
afectan su rendimiento.
5. Instale el calefn cerca de donde use agua caliente;
si est muy lejos, pierde temperatura y obliga a regular
el calefn a mayor potencia, gastando ms energa.
6. No utilice agua caliente en tu lavadora. Los actuales
detergentes logran excelentes resultados con agua fra
y desgastan menos tu ropa.
use ecientemente el gas con la calefaccin
1. Eliga una estufa o calefaccin adecuada al tamao
del recinto que quieres calefaccionar.
2. Si tiene calefaccin con termostato, no prenda y
apague a cada rato, porque gastar ms energa.
3. No tapes los radiadores o artefactos elctricos con
muebles o cortinas, ya que el calor uir con mayor di-
cultad en la habitacin.
4. Ajuste bien puertas y ventanas con aislantes. Si es
posible, invierte en doble vidrio.
5. Si utiliza estufas de gas de llama abierta (por lo gene-
ral estufas radiantes) debe asegurarse que exista una
buena ventilacin, estas estufas consumen oxgeno y
adems arrojan vapor de agua, y gases de combustin
al interior de los recintos. Revise que su hogar tenga un
buen nivel de ventilacin, quizs no ahorrar energa,
pero su familia estar ms segura y sana.
6. Verique que la techumbre de su vivienda se en-
cuentra debidamente aislada. Acceda al entretecho y
mida el espesor y verique que el aislante este bien
instalado. Como el calor tiende a subir, un techo mal
aislado puede ser el principal responsable de que nues-
tras casas sean fras y costosas de calefaccionar.
7. Slo 15 o 20 minutos, con un par de ventanas abier-
tas, bastan para renovar completamente el aire del
hogar. Ventilar por ms tiempo es intil y perdemos el
calor que tanto nos ha costado alcanzar.
CAPTULO 5
RECOMENDACIONES
derechos y obligaciones
A usted se le ha hecho entrega de una vivienda que por haber sido construida
con subsidio del Estado se encuentra sometida una prohibicin de venta du-
rante 5 aos. Despus de este plazo, si lo desea, puede venderla.
Adems, es importante tener claro que el subsidio habitacional slo se otorga
una vez. Por lo tanto, si vende su casa, terminado el plazo de prohibicin, nunca
ms podr volver a postular.
Los beneciarios de una vivienda, se encuentran protegidos frente a fallas o de-
fectos que presente la construccin de su casa o departamento, por un perodo
que va desde tres aos hasta diez aos, segn sea el tipo de dao. (Articulo 18
de la Ley General de Urbanismo y Construcciones).
ALGUNAS RECOMENDACIONES GENERALES QUE
DEBEN TENERSE PRESENTE:
1. Su vivienda est formada por una estructura residen-
te y por los tabiques no estructurales. Cuando usted
haga ampliaciones o modicaciones interiores, no
debe picar o cortar los elementos estructurales (pila-
res, vigas, enmaderacin de techumbres, diagonales,
tensores de erro, etc.); puede quitar los tabiques o
elementos no estructurales, pero en todo caso es re-
comendable consultar previamente a un profesional
calicado, ya que de otra forma se obtendrn malos
resultados que traen como consecuencia problemas
de tipo tcnico, estructural, esttico, de costo, legales y
de ordenanza municipal.
2. Es importante al efectuar una modicacin o repara-
cin que signique una alteracin de muros, tabiques,
pavimentos o jardines, por pequea que sea, consultar
siempre los planos de instalacin. De esta manera se
evita que por desconocimiento de un problema mni-
mo pueda derivarse en uno mucho mayor o ms serio.
3. Se debe conocer muy bien la exacta ubicacin y fun-
cionamiento de llaves de paso de agua, gas y tableros
generales de electricidad, de modo que cuando se pro-
duzca un problema relacionado con alguna de las ins-
talaciones sepa cmo actuar. Es imprescindible instruir
de esto a todos los ocupantes de la vivienda. En caso
de que su vivienda cuente con otras instalaciones se
deben tomar las mismas precauciones.
4. Como medida prctica, siempre es conveniente
mantener un duplicado de cada una de las llaves de la
casa en un lugar visible.
5. En el caso de pavimentos (cermica exit) es im-
portante que no lo sobrecargue, dado que el peso de
estos puede quebrar las palmetas.
6. Por ltimo, el cuidado de la mantencin de su vi-
vienda depende de usted, para que se conserve toda
vivienda, tiene que ser mantenida.
atencion:
Cuando se produzcan fallas resuelva de inmedia-
to para as evitar problemas mayores.
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34 | manual de mantencin de la vivienda
CALENDARIO DE MANTENCIN
actividades / frecuencia
1. pintar
Muros exteriores / Cada 3 aos
Puertas, ventanas y marcos / Cada 2 aos
Rejas, canales, bajadas de agua / Cada 2 aos
Muros interiores y cielos / Segn estado
Maderas exteriores / Segn estado
2. limpiar
Techumbre, cubierta, bajadas de aguas lluvias y canales /
2 veces al ao
Ventanas, drenajes y rieles / Anual
Sifones de lavamanos y lavaplatos / Anual
Inyectores cocinas y calefn / 2 veces al ao
3. lubricar
Bisagras y cerraduras de puertas y ventanas / 2 veces al ao
Burletes puertas / Anual
4. revisar
Techumbres, canales, entretecho y aleros / Anual
Muros exteriores / 2 veces al ao
Grifera y piezas de goma / Anual
Fitting del estanque WC / 2 veces al ao
Tapa cmara alcantarillado / Anual
Muros con llaves de agua y salidas de caeras / Anual
Cerraduras de puertas, ventanas y rejas / Anual
Terreno y obras exteriores / Anual
Instalacin elctrica / Anual
Muebles de cocina, clset / Anual
Sellos puertas y ventanas / 2 veces al ao
Sellos muro, ducha / Anual
Sellos lavamanos, muro / Anual
Sellos lavaplatos / Anual
Sellos cermicas de pisos y de muros / Anual
5. fumigar
Interior y exterior / Anual
Tapa cmara alcantarillado / Anual
meses
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para mayor informacin
acrquese al SERVIU de
su regin
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NOTAS
36 | manual de mantencin de la vivienda
1
Manual de Uso y Mantenimiento para una Vivienda
Sana, Precauciones para evitar los problemas ms re-
currentes de la Vivienda. Desarrollo de una metodo-
loga para prevenir la ocurrencia de patologas en las
vivienldas sociales. Del Instituto de la Construccin /
INNOVA CHILE / Cmara Chilena de la Construccin
y MINVU. Ao 2005.
2
Gua Residencial de Eciencia Energtica de la Comi-
sin Nacional de Energa, ao 2009, Programa Pas E-
ciencia Energtica. Autor: Fundacin Chile.
3
Gua de consejos prcticos para el uso eciente de
energa, Usa bien la Energa sigue la corriente, Progra-
ma Pas Eciencia Energtica, Programa Chile Susten-
table. (s/ao).
4
Gua de cuidado y mantencin de la vivienda, de
CONAVICOOP. (s/ao).
5
Manual de Uso y Mantencin de la vivienda, de los
SERVIU regionales, ao 2007.
6
La Vivienda Energitermica, Manual del Propietario,
Fundacin Chile. (s/ao).
BIBLIOGRAFA
WWW. MI N V U . C L