n nuestro proyecto le daremos un enfoque realista y provechoso poco visto o no tomado muy en consideracin con respecto a la verdadera utilizacin e importancia que tiene una materia de alta prioridad como lo es tcnicas de expresin oral y escrita donde nos sirve no solo como estudiantes aun tambin para nuestra vida laboral donde las personas que mejor se expresan haciendo usos de nuestros conocimientos son los que destacan del resto ya que en el mundo real es altamente competitivo que se requiere de todas nuestras habilidades en el desenvolvimiento laboral, cultural y social. Aprenderemos paso a paso en los captulos 1 y 2 las problemticas y vicisitudes como expresarnos tanto corporalmente en nuestra postura ante una discurso frente a conocidos y multitudes sabiendo darse a entender de una manera clara y segura con el uso correcto del vocabulario y pronunciacin para poder llegar a transmitir un mensaje claro correcto y preciso de lo que queramos dar a entender. Corregiremos el uso de dislexias adquiridas que le hacen dao al vocabulario y da una mala impresin de nuestra educacin segn algunas estadsticas la dislexia afecta en mayor o menor grado a un 10% o un 15% de la poblacin escolar y adulta. Afecta en igual medida a nios y nias. La materia tcnica de expresin oral y escrita no corrige el uso excesivo de palabras repetidas y palabras coloquiales que no son bien vistas o poco entendidas por las dems personas Entenderemos ms a fondo el uso de muletillas que afectan el lenguaje y la comunicacin ya que es una mala enseanza y corregirlo a tiempo es sumamente esencial. Una de los errores ms frecuentes que presenta cualquier persona al hablar en pblico es el uso de muletillas, que no son ms que la repeticin constante de cierta palabra o expresin. Generalmente lo hacemos de forma inconsciente y esto es debido a diferentes causas pero principalmente es por hbitos que hemos ido adquiriendo con los aos y esto ocurre sin darnos cuenta, lo ms grave de todo esto es que en ocasiones se abusa de su uso llegando a pronunciarla al final de cada expresin y si al momento de hablar en pblico se le suman los nervios y la falta de preparacin, entonces se hacen ms evidentes las muletilla E Herramientas de Colaboracin Digital
2 Captulo I Planteamiento del problema Nosotros nos hemos enfocado en las posturas que toma el ser humano en el mbito profesional para dar una exposicin y que nos servir a futuro. Ya que tanto en el mbito laboral profesional como en el acadmico estudiantil, se es necesario del uso correcto de tcnicas de expresin para poder manifestar de mejor manera aquellas ideas o pensamientos a las dems personas o conjunto de personas, ya sean estas un pblico, una autoridad o un jefe. Remitindonos a un campo ms concreto, hemos evidenciado que las personas suelen tener una serie de fallos a la hora de transmitir estas ideas, ya sean por distintas causas o motivos, los cuales no llenan la expectativa del pblico o espectador. Cuando una falla se presenta puede representar un gran problema para el expositor, porque de esta forma el espectador no entendera el mensaje y por lo tanto no le prestara atencin o presentara muchas dudas acerca del concepto del mismo. Lo cual ser grave dependindose del grado o cargo que desempea el espectador y la penalizacin que este otorgara. En el mbito laboral podra llegar a ser tedioso el cometer una equivocacin, ya que el papel que se encuentra en juego seria el empleo del expositor, por lo cual deber prepararse bien antes de la hora de la presentacin. Asimismo, en el mbito estudiantil tambin presenta una carga para el estudiante, el cometer fallos en una exposicin, ya sea acerca de un proyecto, una sustentacin de tesis, etc. Este definir una nota que ser de suma importancia en su carrera acadmica, por lo cual necesitara tambin una preparacin anterior a la exposicin. Este problema puede deberse tanto a la falta de prctica, como tambin puede deberse a la falta de aplicacin de tcnicas de expresin que le ayuden a desenvolverse de mejor manera y enfocarse en el mensaje que va a dar y como lo dar. Para esto, en nuestro proyecto hemos investigado ms a fondo aquellos fallos o limitaciones de las personas, que en este caso sera un estudiante; e implementar una serie de tcnicas de expresin que le ayudaran notablemente a mejorar en su presentacin. Delimitacin del problema Campo: Tcnicas de Expresin Oral y Escrito rea: Lenguaje Corporal y Verbal Aspecto: Pedaggico Tema: Manejo del lenguaje corporal y verbal para estudiantes mediante uso de tcnicas de expresin Tcnicas de Expresin Oral y Escrita
3 Problemtica: Por qu los estudiantes no emplean tcnicas de expresin que le ayude a mejorar el lenguaje corporal? Objetivos de la investigacin Objetivo general Lograr que el estudiante desarrolle un mejor desempeo durante una sustentacin de tesis mediante el empleo de tcnicas de expresin enfocadas al lenguaje corporal y verbal Objetivos especficos Establecer de manera general una serie de puntos clave en los cuales los estudiantes presentan fallos a la hora de la sustentacin de un proyecto/tesis Mejorar los aspectos en los cuales se determina una falla y corregirla apropiadamente, mejorando as el desempeo del estudiante en su mbito pedaggico Justificacin La motivacin por la cual se decidi realizar un proyecto de investigacin de este tema est basada en el desempeo de los estudiantes en el momento de defender/sustentar un proyecto/tesis ante una autoridad/representante de una institucin/materia, y los defectos que los mismos presentan, lo que causa como resultado que la tesis o el proyecto sea reprobado. Conscientes de la problemtica se ha decidido realizar un estudio acerca de una serie de tcnicas que podran ayudar al estudiante a mejorar su presentacin mediante un correcto uso del lenguaje corporal el cual conllevara a la aprobacin de una tesis u obtencin de mejores calificaciones.
Interrogantes de la investigacin Los estudiantes estn dispuestos a mejorar sus sustentaciones de proyectos o tesis? Los estudiantes creen que implementando una serie de tcnicas de expresin notaran una mejora en sus sustentaciones? Tienen los estudiantes alguna nocin de cmo seran las tcnicas que se propondrn? Estn los estudiantes realmente interesados en este proyecto? El Lenguaje Corporal
4 Capitulo II Marco Terico La Expresin del lenguaje Corporal Cotidiana forma parte de las competencias comunicativas en donde vemos problemas de muletillas en el momento de una exposicin, es la conducta gestual espontnea inherente a todo ser humano, es un lenguaje extra verbal, paralingstico, evidenciado en gestos, actitudes, posturas, movimientos funcionales. Est a travs del cuerpo como va de comunicacin con el resto del mundo, ayuda al desarrollo del equilibrio psicofsico y al desarrollo afectivo de la personas. Esta expresin la obtenemos desde el momento en que nacemos, es el primer lenguaje que tenemos y por el cual es un medio comunicacin que hace contacto con todo lo que lo rodea. Pasos que debemos tomar para obtener una buena postura y tener una buena expresin del lenguaje corporal: 1. Descripcin de un objeto detallando sus caractersticas, no muy exagerada, no volviendo al mismo lugar por donde se pas, ya que lo hacen montono y pierde sentido. 2. De varios objetos es crear un efecto de conjunto, una idea global situarse en un tiempo y espacio determinado, no detallar excesivamente, mencionar cada objeto o grupo de objetos con una cualidad en especfico, la organizacin debe tener una direccin, nunca volver al mismo lugar que ya pasaste. 3. De sensaciones este consiste en detallar con palabras lo que sentimos en nuestro interior como en nuestro exterior. 4. La prosopografa consiste en la descripcin fsica de una persona en su forma de vestir, complexin, rasgos, posturas, etc.
Ilustracin 1. El lenguaje corporal
Capitulo II
5 Definicin La expresin del lenguaje es el conjunto de tcnicas que determinan las pautas generales que deben seguirse para comunicarse oralmente con efectividad. Saber expresarse oralmente ha sido desde la antigedad una de las actividades centrales de la vida en sociedad. Por eso, debemos aprender cmo expresarnos con propiedad en pblico.
Se debe tener en cuenta que la expresin oral en determinadas circunstancias es ms amplia que el habla, ya que requiere de elementos paralingsticos para completar su significacin final.
Posturas y gestos Una serie de puntos que deben tomarse en cuenta : Los factores situacionales (contexto), los gestos y las inflexiones tonales adquieren mucha importancia. La palabra expresin significa: Ex: Para que salga fuera, presin: Presionar, Sacar lo que uno lleva dentro. La comunicacin no verbal, generalmente, mantiene una relacin de interdependencia con la interaccin verbal. Enfatiza el lenguaje verbal, con frecuencia los mensajes no verbales tienen ms significacin que los mensajes verbales. Indica los sentimientos que el interlocutor nos produce. Sustituye a las palabras en ocasiones
Ilustracin 2. Posturas y Gestos
Clasificacin Hay tres clases de movimientos observables: los faciales, los gesticulares y los de postura. A. Expresin facial: Los signos faciales son los indicios ms precisos del estado emocional de una persona.
Empleo del lenguaje corporal
6 De esta manera interpretamos la alegra, la tristeza, el miedo, la rabia, la sorpresa, la indiferencia o el afecto; por la simple observacin de los movimientos de la cara de nuestro interlocutor
Ilustracin 3. Expresiones faciales
B. Los gestos: El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. Tipos de gestos: Emblema: Gesto por el que nosotros interpretamos. Hay emblemas especficos de cada cultura, pero tambin hay emblemas universales. Reguladores: Gestos que representan un papel muy importante en la comunicacin. Los empleamos para que el otro nos ceda la palabra, vaya ms rpido, guarde silencio, etc. Ilustradores: Gestos que van unidos a la comunicacin verbal y sirven para recalcar las palabras. Adaptadores: Gestos que se utilizan para controlar o manejar nuestros sentimientos en una situacin determinada (normalmente en situaciones de tensin para controlarse). Se ha llegado a la conclusin de que los gestos son una cuestin de cultura, es algo que aprendemos inconscientemente de nuestro alrededor. Capitulo II
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Ilustracin 4. Gestos
C. La postura: Es la clave no verbal ms fcil de descubrir, y observarla puede resultar muy entretenido. La postura no es solamente una clave acerca del carcter, es tambin una expresin de la actitud. Albert Scheflen descubri que, con sorprendente frecuencia, las personas imitan las actitudes corporales de los dems. Cree que dos personas que comparten un mismo punto de vista, suelen compartir tambin una misma postura.
Ilustracin 5. Posturas
Problemas frecuentes: Nervios Todo ser humano presenta un cierto grado de nerviosismo antes de enfrentarse al pblico, en especial si no tiene experiencia o practica; para eso hemos establecido una serie de consejos los cuales sern de utilidad para dominar los nervios durante una exposicin y/o tambin llamado popularmente pnico escnico: Empleo del lenguaje corporal
8 Cada vez que hables en pblico te costar un poco menos que la vez anterior, sobre todo si es ante el mismo pblico. Para evitar los nervios se recomienda practicar antes de la presentacin, ya sea con un pblico menor para romper aquella situacin temerosa Practicar hace la diferencia, tambin una de las tcnicas que podra realizarse es el practicar o ensayar lo que se debe decir ante el pblico, pero ante el espejo, de esta manera usted mismo encontrara las fallas que est cometiendo y le ser ms fcil el mejorarlas antes de la presentacin Los nervios desaparecern por s mismos en el momento que empieces a hablar. No evites la mirada o el contacto visual con el auditorio, es una seal evidente de nerviosismo. Tener en cuenta las crticas constructivas que los amigos y profesores expresen, pero se deben ignorar las crticas destructivas procedentes de gente insegura de s misma o que simplemente no le gustas y quieren hacer dao. Si se puede, nos debemos liberar de la preocupacin por las expectativas poco realistas de los dems. Hay que disfrutar del nivel en el que es est ahora mismo mientras se siga avanzando. A veces hay gente esperando el momento para criticar y perjudicar, (parece su profesin). Hay que ignorarlos. Los problemas de nervios son completamente internos. No hay estrs fuera de uno mismo. Hay que confrontar la ansiedad de actuacin y tratarla en la mente, en el interior.
Ilustracin 6. Nerviosismo Uso de muletillas Es una palabra o frase que se repite mucho por hbito, en ocasiones llegando al extremo de no poder decir frase alguna sin ella. Si la muletilla excede de una palabra puede ser una frase hecha. Etimolgicamente, el nombre de la palabra muletilla deriva de muleta en cuanto es algo que sirve como soporte, en el caso lingstico como soporte de un discurso (generalmente cuando no hay una palabra o una frase ms apropiada para un caso o porque al que usa la muletilla no se le ocurre en ese momento otra palabra, tambin las muletillas sirven como seal de identificacin recproca entre los hablantes -por ejemplo las muletillas de un espaol no son las mismas que las Capitulo II
9 de un argentino ni las de un argentino las mismas que de un mexicano ni estas las mismas que las de un boliviano ). Como soporte en un discurso: en tal caso se define como una frase, palabra o voz que se repite mucho consuetudinariamente o por hbito (muchas muletillas tienen un tiempo de moda y luego caen en desuso o son despreciadas por anticuadas o demods ). La muletilla, tambin conocida como coletilla, latiguillo, bordn, bordoncillo, ripio, no est dirigida especficamente al oyente, ya que al no tener contenido informativo directo, el oyente solo percibe que el interlocutor no tiene claro lo que quiere decir y que necesita apoyarse en frases o palabras sin sentido para poder continuar hablando, es por eso que una muletilla representa un tic verbal en la conversacin.
Ilustracin 7. Muletillas comunes Redundancias: Constituyen un alargamiento innecesario del sustantivo o del verbo con elementos insertos en la propia definicin del sustantivo o verbo. Por tanto, todas ellas son prescindibles en los textos informativos: Acceso de entrada, accidente fortuito, horas del da, meses del ao, crespn negro, actualmente en vigor, vigente en la actualidad, garanta absoluta, aterido de fro, tiritar de fro, base fundamental, beber lquidos, bifurcarse en dos direcciones, comunicar en una carta por escrito, conocer por primera vez, erario pblico, funcionario pblico, experiencia anterior, falso pretexto, opinin personal, favorito a priori, hablar tres idiomas distintos, conclusin final, resumir brevemente, prever con antelacin, chico joven, estafeta de correos, lapso de tiempo, prefijado de antemano, proyecto de futuro, plan futuro, peluca postiza, jvenes cachorros, partitura musical, saludo de bienvenida, veredicto final, volver a repetir, tubo hueco, etc. Reiteraciones innecesarias: El lenguaje de los medios audiovisuales, a diferencia del escrito, puede y debe incluir la reiteracin de algunos elementos esenciales de la informacin, siempre de forma prudente, porque la audiencia de la radio y la televisin no puede volver atrs en su busca si no los retuvo en Empleo del lenguaje corporal
10 la primera enunciacin. No obstante, debe evitarse toda reiteracin innecesaria como la que se produce cuando el presentador de un programa lee en la entradilla los mismos datos y hasta las mismas expresiones que aparecen en la pieza que le sigue.
Factores: Para lograr nuestro objetivo de conseguir una buena comunicacin debemos tener en cuenta una serie de factores.
Una vez tomados en cuenta estos factores, procederemos a definir la manera correcta en que funcionan:
Claridad: Los mensajes debes ser claros, fcilmente decodificados e inequvocos.
Precisin: La informacin transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa.
Objetividad:
Informacin transmitida por el emisor debe ser veraz, autntica, lo ms imparcial posible, es decir, objetiva.
Oportuno: El mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir, aquel en el cual surge el efecto adecuado para el fin que se desea conseguir.
Interesante: El mensaje ha de ser atractivo para el receptor consiguiendo de esta manera una mayor motivacin e implicacin del mismo.
Aspectos importantes.
Entre los aspectos que deben observarse con mucha atencin, estn los siguientes: Capitulo II
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Voz: La imagen auditiva tiene un gran impacto para el auditorio. A travs de la voz se pueden transmitir sentimientos y actitudes.
La voz empleada correctamente nos ayuda a mantener la atencin del pblico y a enfatizar aquellos puntos que nos interese destacar. Cualidades de la voz que debemos cuidar especialmente.
Postura:
es necesario que el orador establezca una cercana con su auditorio. Por eso, debe evitarse la rigidez y reflejar serenidad y dinamismo. Mirada: De todos los componentes no verbales, la mirada es la ms importante. El contacto ocular y la direccin de la mirada son esenciales para que la audiencia se sienta acogida. Es importante mirar al destinatario/a. Delante de un auditorio lo mejor es pasear la vista por todo l, de forma pausada. De esta manera podemos ir comprobando el impacto de la explicacin y el grado de atencin que despierta.
Debemos evitar las miradas cortas e inquietas.
Diccin: Como se dijo anteriormente, el hablante debe tener un buen dominio del idioma. Tal conocimiento involucra un adecuado dominio de la pronunciacin de las palabras, la cual es necesaria para la comprensin del mensaje.
Estructura del mensaje: Es forzoso planear con anterioridad lo que se va a decir. Un buen orador no puede llegar a improvisar. El mensaje debe estar bien elaborado.
Vocabulario: Al hablar, debe utilizarse un lxico que el receptor pueda entender.
Cuerpo: Es importante, sobre todo, no mantener los brazos pegados al cuerpo o cruzados.
Fluidez: Es utilizar las palabras de manera espontanea, natural y continua, como fluye el agua.
Volumen: Es la mayor o menor intensidad que un hablante imprime a su voz al transmitir un mensaje ante un auditorio.
Empleo del lenguaje corporal
12 Ritmo: Es la armona y acentuacin grata y cadenciosa del lenguaje, que resulta de la combinacin y sucesin de las palabras, frases y clausulas que seleccionamos y que se expresan respetando los signos de puntuacin. Cuanto ms cuidado se tenga en la organizacin, combinacin y sucesin de las palabras, ms armonioso ser la expresin oral.
Emotividad: Consiste en proyectar, por medio de nuestras palabras, la pasin y el calor necesario para convencer, sensibilizar o persuadir a un auditorio.
Movimientos corporales y gesticulacin: la persona que expresa una idea por medio del lenguaje oral se apoya en movimientos corporales y la gesticulacin o expresin facial, y los relaciona con la situacin de comunicacin, ya sea para reforzarla, contradecirla o sustituirla. Encuesta
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Capitulo III
Con el fin de evaluar los conocimientos de los estudiantes acerca de las tcnicas de expresin oral, hemos decidido elaborar una encuesta para determinar grficos tcnicos que evidencien las respuestas otorgadas por las personas encuestadas.
Grficos A continuacin presentaremos los datos obtenidos a partir de la encuesta efectuada a 21 personas en forma de grficos de cada pregunta realizada en la misma, al final de cada tabla indicativa de las respuestas recibidas se encontrara una conclusin que hemos determinado a partir de los resultados obtenidos. 1) Que se le viene a la cabeza cuando escucha tcnica de expresin oral y escrita?
Respuesta N % Sirve para pasar la materia y luego olvidarla. 10 48% Sirve para tener un mejor desenvolvimiento mediante una exposicin en un pblico determinado 11 52% Para aprender y no ponerla en prctica en la vida cotidiana 0 0% 1. Pregunta 1 Mediante la aplicacin de esta pregunta, podremos denotar que las personas encuestadas tienen un concepto personalizado acerca de esta materia, y que un 52% tiene establecido el objetivo con el cual fue creada la misma, mientras que un 48% dice que tan solo sirve para aprobar y posteriormente olvidarla, generalizando llegamos a la conclusin que tan solo un poco ms de la mitad de las personas que conocen la materia, conocen el porqu de su importancia Capitulo III
14 2) Usted como estudiante piensa que la materia de expresin oral y escrita es importante para el desempeo en la vida profesional?
Respuesta N % Si 20 95% No 1 5% 2. Pregunta 2 Segn los datos se puede establecer que casi todas los estudiantes que conocen y/o estudian esta materia estn conscientes que la materia es ciertamente importante, esto sin establecer la razn de su importancia.
3) Cmo valorara la importancia de la materia tcnica de expresin oral y escrita en el mbito estudiantil?
Respuesta a encuesta
15 Respuesta N % 1 18 86% 2 2 10% 3 1 5% 4 0 0% 5 0 0% 3. Pregunta 3 1 Aqu, mediante una pregunta ms detallada se obtiene el grado de importancia que recae sobre la materia anteriormente mencionada, en la respuesta 1 denotamos que 18 personas le dan suma importancia, mientras que con la respuesta 2 observamos que tan solo 2 personas le dan menos importancia, de lo cual se llega a la conclusin de que casi todas las personas las consideran muy importante.
4) Cree usted que el lenguaje corporal nos ayuda a expresar algo?
Respuesta N % Si 21 100% No 0 0% 4. Pregunta 4
1 En referencia a la pregunta realizada, las respuestas van de 1 (Importante) hasta 5 (Sin importancia); significndose que reduciendo de 1, la importancia se reducir Capitulo III
16 2 Segn datos se obtiene que el 100% conoce el lenguaje corporal y nos afirma que es importante para expresar algo en un determinado caso.
5) A lo largo de su carrera estudiantil Ha empleado tcnicas de expresin para sustentar un proyecto?
Respuesta N % Si 19 90% No 0 0% A veces 2 10% 5. Pregunta 5 Esta es una pregunta importante, ya que mediante esta se establece el conocimiento de tecnicas de expresion y su uso durante una experimentacin y sustentacin, lo cual es esencial en aquellos casos mencionados, como respuesta se obtuvo que un 90% nos dice que si las ha empleado, mientas un 10% nos dice que a veces suele usarlas.
2 Se determina la importancia del lenguaje corporal Respuesta a encuesta
17 6) Cul cree usted, que es la principal causa por la que un estudiante reprueba en una sustentacin de un proyecto?
Respuesta N % Por la falta de preparacin 1 5% Por la falta de aplicacin de tcnicas de expresin durante la exposicin 19 90% Por los nervios que son infundidos en el estudiante por la autoridad encargada 1 5% Por deficiencias psicolgicas del estudiante 0 0% 6. Pregunta 6
Aqu determinamos el motivo por el cual generalmente se reprueba en la sustentacin de un proyecto, la cual esta ampliamente afirmada por los encuestados que se debe a la falta aplicacin de tcnicas de expresin durante la exposicin
Por la falta de aplicacion de tecnicas de expresion durante la exposicion Por los nervios que son infundidos en el estudiante por la autoridad encargada Por deficiencias psicologicas del estudiante Por la falta de preparacion Capitulo III
18 7) En una exposicin que tipo de expresin utiliza con frecuencia usted?
Respuesta N % Expresin verbal 5 24% Expresin facial 0 0% Expresin corporal 9 43% Todas las anteriores 7 33% 7. Pregunta 7
Mediante esta pregunta denotamos que la expresin corporal es una de las tcnicas de expresin ms usada por los estudiantes a la hora de una sustentacin o presentacin de un proyecto, despus observamos que existen otros estudiantes que emplean una diversidad de tcnicas para el desenvolvimiento en el caso dado
Encuesta
19 Conclusin La buena expresin verbal nos abre muchas puertas debido a que mostramos nuestra educacin, nuestros valores y nuestras aspiraciones, adems de que podemos dar a entender lo que queremos decir en mayor proporcin que si nos expresamos de una manera incorrecta. A travs de la comunicacin el mundo ha avanzado tanto en tecnologa y cultura, verle la importancia a esta materia es muy fcil, debemos prestarle mucha ms atencin y no verla como simplemente una materia ms de la malla curricular y que debemos aprobarla, concluimos con prestarle mucha atencin porque ser la que nos proveer fuentes de trabajo y recursos ilimitados en el aspecto social. Recomendacin Como ltimo paso solo cabe repasar los pasos ms destacados para la excelencia en la expresin oral y escrita como el contacto visual como aspecto importante cuando tratas con personas que acabas de conocer, y no permitir que tu mirada se desve por momentos del rostro de la otra persona ya que eso ayudara a que se sienta mas cmodo y a gusto con tus comentarios, otro tpico es la postura de tu cuerpo, no encorvar la espalda, no tener los hombros cados, transmitir energa con nuestra perfecta postura tanto de la cabeza como el torso. El imprescindible movimientos de los brazos ya que proyectas lo abierto y receptivo que eres, cuanto ms expresivo seas, mas tiendes a mover los brazos, esto va en conjunto con la gesticulacin de las manos sealando y con las palmas hacia abajo para denota lo dominante que debemos ser. Dicho y llevado a cabo todos los pasos podremos llegar a ser muy buenos oradores y expresarnos con nuestros semejantes ser algo normal y cotidiano que no nos preocupara por dar una buena impresin ya que la clave del xito est en este importante proyecto de expresin oral y escrita.
Bibliografa: Recuperado el da Lunes 7 de julio del 2014 a las 20:00, disponible en: http://www.monografias.com/trabajos16/expresion-corporal/expresion-corporal.shtml http://es.slideshare.net/Rafael7777/tcnicas-de-expresin-oral-9826283 Informacin extrada de diapositivas vistas en clases de tcnicas de expresin oral y escrita de la Licencia Janina Bajaa en el periodo 2S del 2013. http://tecnicasexpresionoralyescrita.blogspot.com/p/tecnicas-de-expresion-oral.html http://es.wikipedia.org/wiki/Muletilla http://manualdeestilo.rtve.es/el-lenguaje/6-5-los-verbos/6-5-8-el-empobrecimiento-del- lenguaje/6-5-8-3-muletillas/