GESTIN DE PERSONAS Y GESTIN DE PERSONAS Y

HABILIDADES GERENCIALES HABILIDADES GERENCIALES

Luis Humberto Bravo Salomn Luis Humberto Bravo Salomn
I ngeniero Civil I ngeniero Civil -- Pontificia Universidad Catlica del Per Pontificia Universidad Catlica del Per
Mster en Consultora de la Construccin Mster en Consultora de la Construccin -- Universidad Politcnica Universidad Politcnica
de Madrid de Madrid Espaa Espaa
Magister en Gestin y Direccin de Empresas Constructoras e Magister en Gestin y Direccin de Empresas Constructoras e
I nmobiliarias I nmobiliarias -- PUCP PUCP
bravo.lh@pucp.edu.pe bravo.lh@pucp.edu.pe
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GESTIN DE PERSONAS Y GESTIN DE PERSONAS Y
HABILIDADES GERENCIALES HABILIDADES GERENCIALES
Luis Humberto Bravo Salomn Luis Humberto Bravo Salomn
I ngeniero Civil I ngeniero Civil -- Pontificia Universidad Catlica del Per Pontificia Universidad Catlica del Per
Mster en Consultora de la Construccin Mster en Consultora de la Construccin -- Universidad Politcnica Universidad Politcnica
de Madrid de Madrid Espaa Espaa
Magister en Gestin y Direccin de Empresas Constructoras e Magister en Gestin y Direccin de Empresas Constructoras e
I nmobiliarias I nmobiliarias -- PUCP PUCP
bravo.lh@pucp.edu.pe bravo.lh@pucp.edu.pe
Luis H. Bravo Salomn
ALGUNAS IDEAS SOBRE LA EMPRESA
Entidad que a partir de decisiones relativamente autnomas
Combina y organiza los factores de produccin.
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Su objetivo es elaborar bienes o servicios que los
consumidores demandan, para obtener una ganancia.
Luis H. Bravo Salomn
ALGUNAS IDEAS SOBRE LA EMPRESA
Visin
Misin
3
Misin
Objetivos
Luis H. Bravo Salomn
VISIN
Futuro al que se quiere llegar
4
Ser la empresa de gestin de proyectos
lder en el Per,
reconocida por la calidad de sus servicios/
Luis H. Bravo Salomn
MISIN
Relacin y compromiso con la sociedad
5
Brindar servicios de gestin de proyectos
entregando productos de calidad,
preservando el medio ambiente y
logrando la satisfaccin de sus clientes/
Luis H. Bravo Salomn
VISIN Y MISIN deben ser:
Realistas para no generar frustraciones
6
Declararse pblica y formalmente/
Luis H. Bravo Salomn
OBJ ETIVOS
Los fines hacia los cuales nos dirigimos
para lograr nuestra meta a
corto, mediano o largo plazo
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Los fines hacia los cuales nos dirigimos
para lograr nuestra meta a
corto, mediano o largo plazo
GENERALES
1. Calidad de productos
2. Preservacin del medio ambiente
3. Satisfaccin de los clientes
Luis H. Bravo Salomn
OBJ ETIVOS
Los fines hacia los cuales nos dirigimos
para lograr nuestra meta a
corto, mediano o largo plazo
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Los fines hacia los cuales nos dirigimos
para lograr nuestra meta a
corto, mediano o largo plazo
GENERALES
1. Calidad de productos
2. Preservacin del medio ambiente
3. Satisfaccin de los clientes
PARTICULARES
2.1. Estudios de IA
2.2. Verificacin de cumplimiento
de normatividad
2. Preservacin del medio ambiente
Luis H. Bravo Salomn
CMO LOGRARLO ?
A travs del PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Proceso gerencial que consiste en lograr un equilibrio
entre las metas y capacidades de la empresa
y las oportunidaddes cambiantes del mercado
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Proceso gerencial que consiste en lograr un equilibrio
entre las metas y capacidades de la empresa
y las oportunidaddes cambiantes del mercado
ANLISIS INTERNO
Luis H. Bravo Salomn
CMO LOGRAR EL EQUILIBRIO?
Conociendo Fortalezas Minimizando Debilidades
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ANLISIS EXTERNO
Aprovechando Oportunidades Eliminando Amenazas
FODA
Luis H. Bravo Salomn
LA EMPRESA
Visin
Misin
Objetivos
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Objetivos
Planeamiento Estratgico
Luis H. Bravo Salomn
Tangibles
(productos)
ENTREGABLES
Satisfacer al
Cliente
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Entregables
Intangibles
(Servicios)
Bienes
Satisfacer al
Cliente
EL PROYECTO
Luis H. Bravo Salomn
EL PROYECTO
Un proyecto se refiere a un conjunto articulado y coherente de
actividades orientadas a alcanzar uno o varios objetivos siguiendo
una metodologa definida, para lo cual precisa de un equipo de
personas idneas, as como de otros recursos cuantificados en
forma de presupuesto, que prev el logro de determinados
resultados sin contravenir las normas y buenas prcticas
establecidas, y cuya programacin en el tiempo responde a un
cronograma con una duracin limitada./
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EL PROYECTO
Un proyecto se refiere a un conjunto articulado y coherente de
actividades orientadas a alcanzar uno o varios objetivos siguiendo
una metodologa definida, para lo cual precisa de un equipo de
personas idneas, as como de otros recursos cuantificados en
forma de presupuesto, que prev el logro de determinados
resultados sin contravenir las normas y buenas prcticas
establecidas, y cuya programacin en el tiempo responde a un
cronograma con una duracin limitada./
EL PROYECTO
Luis H. Bravo Salomn
EL PROYECTO
Es un esfuerzo temporal emprendido para crear un
producto, servicio o resultado nico, el cual es
progresivamenteelaborado./
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EL PROYECTO
Luis H. Bravo Salomn
EL PROYECTO
La presencia de elementos repetitivos no cambia
la condicin fundamental de nico./
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EL PROYECTO
Luis H. Bravo Salomn
EL PROYECTO
Las organizaciones realizan trabajos para lograr sus
objetivos.
Los trabajos se clasifican, por lo general, en proyectos y
operaciones.
Las operaciones son continuas, repetitivas y su objetivo es
dar respaldo al negocio, y el trabajo continua.
Los proyectos son temporales, nicos y su finalidad es
alcanzar sus objetivos especficos y luego concluir./
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EL PROYECTO
Las organizaciones realizan trabajos para lograr sus
objetivos.
Los trabajos se clasifican, por lo general, en proyectos y
operaciones.
Las operaciones son continuas, repetitivas y su objetivo es
dar respaldo al negocio, y el trabajo continua.
Los proyectos son temporales, nicos y su finalidad es
alcanzar sus objetivos especficos y luego concluir./
EL PROYECTO
Luis H. Bravo Salomn
EL PROYECTO
Entre otras caractersticas de un proyecto, podemos citar:
Son ejecutados por personas
Estn restringidos por recursos limitados
Son planificados, ejecutados y controlados./
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EL PROYECTO
Entre otras caractersticas de un proyecto, podemos citar:
Son ejecutados por personas
Estn restringidos por recursos limitados
Son planificados, ejecutados y controlados./
EL GERENTE DE PROYECTOS
Luis H. Bravo Salomn
EL GERENTE DE PROYECTOS
Profesional calificado y competente capaz
de enfocar objetivamente todos los datos
de un problema y poder resolverlos
adecuadamente mediante la aplicacin
de principios tcnicos, econmicos y
humanos.
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EL GERENTE DE PROYECTOS
Profesional calificado y competente capaz
de enfocar objetivamente todos los datos
de un problema y poder resolverlos
adecuadamente mediante la aplicacin
de principios tcnicos, econmicos y
humanos.
EL GERENTE DE PROYECTOS
Luis H. Bravo Salomn
EL GERENTE DE PROYECTOS
Servicios que presta:
Asesora especializada
Estudios de prevencin, de factibilidad, definitivos
Supervisin del proyectos/
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EL GERENTE DE PROYECTOS
Servicios que presta:
Asesora especializada
Estudios de prevencin, de factibilidad, definitivos
Supervisin del proyectos/
EL GERENTE DE PROYECTOS
Luis H. Bravo Salomn
EL GERENTEDE PROYECTOS
El gerente tendr que realizar una labor
en la que se va a relacionar con
personal, tanto suyo, como de su cliente
y otras empresas. Una de sus
principales labores est ntimamente
ligada con un manejo adecuado del
factor humano./
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El gerente tendr que realizar una labor
en la que se va a relacionar con
personal, tanto suyo, como de su cliente
y otras empresas. Una de sus
principales labores est ntimamente
ligada con un manejo adecuado del
factor humano./
EL GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS
Luis H. Bravo Salomn
ALGUNASFUNCIONESDEL GERENTEDEL PROYECTO
Asumir una actitud automotivadora.
Asumir la responsabilidad total de la Conduccin del Proyecto,
de principio a fin.
Conducir el proyecto a entera satisfaccin del propietario.
Gerenciar el proyecto a travs del uso de recursos
organizacionales y el personal clave.
Estar involucrado en los esfuerzos continuados de las relaciones
pblicas.
Designar al personal clave del proyecto./
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ALGUNASFUNCIONESDEL GERENTEDEL PROYECTO
Asumir una actitud automotivadora.
Asumir la responsabilidad total de la Conduccin del Proyecto,
de principio a fin.
Conducir el proyecto a entera satisfaccin del propietario.
Gerenciar el proyecto a travs del uso de recursos
organizacionales y el personal clave.
Estar involucrado en los esfuerzos continuados de las relaciones
pblicas.
Designar al personal clave del proyecto./
EL GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS
Luis H. Bravo Salomn
ALGUNASFUNCIONESDEL GERENTEDEL PROYECTO
Conducir las reuniones previas a los concursos.
Decidir si cada fase del proyecto est ya lista para ser
concursada.
Establecer vnculos de interrelacin con las reas y contratistas.
Mantenerse en contacto permanente con el propietario durante
el perodo de garanta y coordinar con los contratistas los
llamados posteriores a ellos durante ese perodo./
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ALGUNASFUNCIONESDEL GERENTEDEL PROYECTO
Conducir las reuniones previas a los concursos.
Decidir si cada fase del proyecto est ya lista para ser
concursada.
Establecer vnculos de interrelacin con las reas y contratistas.
Mantenerse en contacto permanente con el propietario durante
el perodo de garanta y coordinar con los contratistas los
llamados posteriores a ellos durante ese perodo./
Luis H. Bravo Salomn
EL GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS
Aplicar conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas, a las
actividades del proyecto, para atender sus requerimientos.
Gerenciar un proyecto es lograr los objetivos a travs de la
correcta ejecucin de procesos./
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EL GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS
Aplicar conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas, a las
actividades del proyecto, para atender sus requerimientos.
Gerenciar un proyecto es lograr los objetivos a travs de la
correcta ejecucin de procesos./
Luis H. Bravo Salomn
Estos procesos pueden tratarse en cinco grupos:
Grupo de Procesos de Iniciacin.- Es el que define y
autoriza el proyecto o fase.
Grupo de Procesos de Planificacin.- Define y refina los
objetivos, y planifica el curso de accin requerido para lograr
los objetivos y el alcance del proyecto.
Grupo de Procesos de Ejecucin.- Integra a personas y
otros recursos para llevar a cabo el plan de gestin del
proyecto para el proyecto.
Grupo de Procesos de Seguimiento y Control.- Mide y
supervisa regularmente el avance para identificar variaciones
respecto del plan de gestin para tomar medidas correctivas.
Grupo de Procesos de Cierre.- Formaliza la aceptacin del
producto, servicio o resultado, y termina ordenadamente el
proyecto o una fase del mismo./
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Estos procesos pueden tratarse en cinco grupos:
Grupo de Procesos de Iniciacin.- Es el que define y
autoriza el proyecto o fase.
Grupo de Procesos de Planificacin.- Define y refina los
objetivos, y planifica el curso de accin requerido para lograr
los objetivos y el alcance del proyecto.
Grupo de Procesos de Ejecucin.- Integra a personas y
otros recursos para llevar a cabo el plan de gestin del
proyecto para el proyecto.
Grupo de Procesos de Seguimiento y Control.- Mide y
supervisa regularmente el avance para identificar variaciones
respecto del plan de gestin para tomar medidas correctivas.
Grupo de Procesos de Cierre.- Formaliza la aceptacin del
producto, servicio o resultado, y termina ordenadamente el
proyecto o una fase del mismo./
Luis H. Bravo Salomn
Nivel de interaccin
entre procesos Grupo de Grupo de
Procesos de Procesos de
Grupo de Grupo de Ejecucin Seguimiento
Procesos de Procesos de y Control
Iniciacin Planificacin Grupo de
Procesos de
Cierre
Inicio TIEMPO Finalizacin
Figura 3-11. Los grupo de Procesos interactan en un proyecto
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Nivel de interaccin
entre procesos Grupo de Grupo de
Procesos de Procesos de
Grupo de Grupo de Ejecucin Seguimiento
Procesos de Procesos de y Control
Iniciacin Planificacin Grupo de
Procesos de
Cierre
Inicio TIEMPO Finalizacin
Figura 3-11. Los grupo de Procesos interactan en un proyecto
Luis H. Bravo Salomn
Incluye tambin:
Identificar requisitos
Establecer objetivos claros y realizables
Equilibrar demandas de calidad, alcance, tiempo y costes.
Adaptar especificaciones, planes y enfoque de inquietudes y
expectativas de interesados
Entregar calidad con el alcance solicitado, puntualmente y dentro
del presupuesto./
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Incluye tambin:
Identificar requisitos
Establecer objetivos claros y realizables
Equilibrar demandas de calidad, alcance, tiempo y costes.
Adaptar especificaciones, planes y enfoque de inquietudes y
expectativas de interesados
Entregar calidad con el alcance solicitado, puntualmente y dentro
del presupuesto./
Luis H. Bravo Salomn
Economa
en ejecucin
DISEABILIDAD
Interpretacin
adecuada
necesidades
del cliente
Satisfacer al
Cliente
Documentos
Escritos Grficos
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Belleza
arquitectnica/
Economa
en ejecucin
Interpretacin
adecuada
necesidades
del cliente
Luis H. Bravo Salomn
Materiales
y equipos
adecuados
CONSTRUCTABILIDAD
Detalles
constructivos
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Tecnologa
adecuada/
Materiales
y equipos
adecuados
Verificar que
diseo se
realice
Luis H. Bravo Salomn
Frmula
flexible
CONTRACTABILIDAD
Verificacin
que exista en
Optimizacin
econmica
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Adecuada
participacin
propietario/
Frmula
flexible
Verificacin
que exista en
Luis H. Bravo Salomn
GERENCIAMIENTO
DISEABILIDAD
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CONTRACTABILIDAD/
CONSTRUCTABILIDAD
Verificar que
exista
Luis H. Bravo Salomn
PROBLEMAS QUE PUEDEN HACER FRACASAR LOS
PROYECTOS
Mala interpretacin de las necesidades del propietario, lo que
origina no lograr la satisfaccin del propietario, ni cubrir sus
expectativas.
Deficiencias del proyecto en la etapa de diseo.
Incumplimiento contractual de cualquiera de las partes.
Falta de una visin del ciclo de vida del proyecto, es decir de los
procesos de la Gerencia de Proyectos. /
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PROBLEMAS QUE PUEDEN HACER FRACASAR LOS
PROYECTOS
Mala interpretacin de las necesidades del propietario, lo que
origina no lograr la satisfaccin del propietario, ni cubrir sus
expectativas.
Deficiencias del proyecto en la etapa de diseo.
Incumplimiento contractual de cualquiera de las partes.
Falta de una visin del ciclo de vida del proyecto, es decir de los
procesos de la Gerencia de Proyectos. /
Luis H. Bravo Salomn
PROBLEMAS QUE PUEDEN HACER FRACASAR LOS
PROYECTOS
Falta de un adecuado conocimiento de lo que significa la
Gerencia de un Proyecto, que genera errores en su conduccin.
Restar importancia a la gestin de la calidad.
Inadecuada gestin del factor humano (Gestin de las
personas)./
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PROBLEMAS QUE PUEDEN HACER FRACASAR LOS
PROYECTOS
Falta de un adecuado conocimiento de lo que significa la
Gerencia de un Proyecto, que genera errores en su conduccin.
Restar importancia a la gestin de la calidad.
Inadecuada gestin del factor humano (Gestin de las
personas)./
GESTIN DEL GESTIN DEL
POTENCIAL HUMANO POTENCIAL HUMANO
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GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
Los expertos consideran que la clave del xito de una organizacin se
basa en el desarrollo de un conjunto de competencias que la
distinguen de las dems.
Desarrollar las competencias permite contar con una base para realizar
las innovaciones y los cambios que permitan cumplir con los fines,
objetivos y metas de la empresa, para lograr llegar a su visin.
La gestin del potencial humano requiere una orientacin a la gestin
con las personas, no de las personas: es decir, que las personas se
sientan parte de la organizacin./
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LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
Los expertos consideran que la clave del xito de una organizacin se
basa en el desarrollo de un conjunto de competencias que la
distinguen de las dems.
Desarrollar las competencias permite contar con una base para realizar
las innovaciones y los cambios que permitan cumplir con los fines,
objetivos y metas de la empresa, para lograr llegar a su visin.
La gestin del potencial humano requiere una orientacin a la gestin
con las personas, no de las personas: es decir, que las personas se
sientan parte de la organizacin./
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
Se requiere, por tanto, de un sistema de gestin del potencial humano.
Este sistema debe cumplir con:
1. Contribuir al logro de los objetivos, misin y visin, de la
organizacin.
2. Proveer, mantener, capacitar y desarrollar el potencial humano de la
organizacin.
3. Mantener un clima organizacional adecuado.
4. Generar calidad en las personas y personas con calidad en la
organizacin.
5. Verificar el cumplimiento cabal de normas relacionadas.
6. Propiciar un comportamiento tico en la organizacin./
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LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
Se requiere, por tanto, de un sistema de gestin del potencial humano.
Este sistema debe cumplir con:
1. Contribuir al logro de los objetivos, misin y visin, de la
organizacin.
2. Proveer, mantener, capacitar y desarrollar el potencial humano de la
organizacin.
3. Mantener un clima organizacional adecuado.
4. Generar calidad en las personas y personas con calidad en la
organizacin.
5. Verificar el cumplimiento cabal de normas relacionadas.
6. Propiciar un comportamiento tico en la organizacin./
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
Este sistema de gestin del potencial humano se puede trabajar por
medio de un modelo de gestin por competencias.
El modelo se basa en que las competencias son el factor clave para el
xito laboral de las personas y, por tanto, de la organizacin.
Pero, qu son competencias?/
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LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
Este sistema de gestin del potencial humano se puede trabajar por
medio de un modelo de gestin por competencias.
El modelo se basa en que las competencias son el factor clave para el
xito laboral de las personas y, por tanto, de la organizacin.
Pero, qu son competencias?/
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
COMPETENCIAS
Conjunto de comportamientos observables que permite responder
eficaz y eficientemente a las exigencias planteadas por un trabajo.
(Diccionario de recursos humanos Centro de investigaciones de recursos humanos -
Csar Mazabel Galarza - 2000)
Conjunto de caractersticas que estn causalmente relacionados con
un desempeo bueno o excelente en un trabajo concreto y en una
organizacin concreta (Gestin del potencial humano Pontificia Universidad
Catlica del Per Maestra en gerencia social modalidad virtual Violeta Hoshi Espinoza
Sexta edicin-2008)/
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LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
COMPETENCIAS
Conjunto de comportamientos observables que permite responder
eficaz y eficientemente a las exigencias planteadas por un trabajo.
(Diccionario de recursos humanos Centro de investigaciones de recursos humanos -
Csar Mazabel Galarza - 2000)
Conjunto de caractersticas que estn causalmente relacionados con
un desempeo bueno o excelente en un trabajo concreto y en una
organizacin concreta (Gestin del potencial humano Pontificia Universidad
Catlica del Per Maestra en gerencia social modalidad virtual Violeta Hoshi Espinoza
Sexta edicin-2008)/
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
COMPETENCIAS
Se pueden dividir en:
Tcnicas
Personales
Directivas
Cualidades personales
relacionadas con el
xito en el puesto:
Iniciativa
Dinamismo
Comunicacin
Caractersticas y
habilidades requeridas
para desempearse
en un puesto con
personas a cargo:
Liderazgo
Desarrollo de equipos
Pensamiento estratgico
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Conocimientos y
habilidades tcnicas
requeridas para
desempearse en un
puesto especfico
Cualidades personales
relacionadas con el
xito en el puesto:
Iniciativa
Dinamismo
Comunicacin
Capacidades
personales
Caractersticas
de la
personalidad
Habilidades
desarrolladas
Caractersticas y
habilidades requeridas
para desempearse
en un puesto con
personas a cargo:
Liderazgo
Desarrollo de equipos
Pensamiento estratgico
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
Es suficiente contar con esas competencias para desempearse con
xito en su puesto?
Importante: grado de dominio requerido para el puesto.
Hay puestos en los que, por ejemplo, la oratoria o la concentracin, es
ms importante que en otros.
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LA GESTI N DEL POTENCI AL HUMANO
Es suficiente contar con esas competencias para desempearse con
xito en su puesto?
Importante: grado de dominio requerido para el puesto.
Hay puestos en los que, por ejemplo, la oratoria o la concentracin, es
ms importante que en otros.
Conocimiento Habilidad Comportamiento
Etapa cognitiva:
toma de conciencia
de lo que hay que
hacer
Etapa prctica:
ejercicio que
incrementa rapidez
en ejecucin, menor
cantidad de errores
Etapa de dominio:
se adquiere la
competencia; ms
automatizado
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
Actitudes y
valores
Competencias
Conocimientos
Saber: conjunto
de conocimientos
asociados a los
comportamientos
Saber estar:
conjunto de
actitudes y
caractersticas
personales
relacionadas con
la organizacin
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Habilidades y
destrezas
Saber hacer:
conjunto de
habilidades para
poner en prctica
los conocimientos
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
LA GERENCI A DE RECURSOS HUMANOS
La Administracin de los recursos humanos es la utilizacin de los
personas para alcanzar los objetivos organizacionales.
Comprende a TODOS los gerentes de todos los niveles.
Normalmente actan en una funcin de asesora y trabajan con otros
gerentes para la administracin de los RRHH.
Coordinan las acciones de los RRHH de la organizacin por medio de
un sistema de administracin de los RRHH:/
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LA GERENCI A DE RECURSOS HUMANOS
La Administracin de los recursos humanos es la utilizacin de los
personas para alcanzar los objetivos organizacionales.
Comprende a TODOS los gerentes de todos los niveles.
Normalmente actan en una funcin de asesora y trabajan con otros
gerentes para la administracin de los RRHH.
Coordinan las acciones de los RRHH de la organizacin por medio de
un sistema de administracin de los RRHH:/
SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Administracin de
recursos humanos
Plan. Reclut. y
Seleccin RRHH
Produccin
Mercado-
tecnia
AMBIENTE INTERNO
Sector laboral
S
o
c
i
e
d
a
d
T
e
c
n
o
l
o
g

a
E
c
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a
Aspectos legales AMBIENTE EXTERNO
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Administracin de
recursos humanos
Seguridad e
higiene
Otras reas Finanzas
S
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c
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e
d
a
d
Sindicatos Accionistas Competencia Clientes
T
e
c
n
o
l
o
g

a
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
PLANEACI N, RECLUTAMI ENTO Y SELECCI N DE LOS
RECURSOS HUMANOS
Se debe contar con personas aptas y disponibles en lugares y
momentos especficos para alcanzar las metas.
Conocer la cantidad necesaria y suficiente de personal que cuente con
las habilidades y actitudes para determinados puestos./
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PLANEACI N, RECLUTAMI ENTO Y SELECCI N DE LOS
RECURSOS HUMANOS
Se debe contar con personas aptas y disponibles en lugares y
momentos especficos para alcanzar las metas.
Conocer la cantidad necesaria y suficiente de personal que cuente con
las habilidades y actitudes para determinados puestos./
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
Ayuda a las personas y a la organizacin a volverse ms efectivos.
Hay que reconocer que las personas, los puestos y las empresas estn
en continuo cambio.
Es necesario el mejoramiento continuo para seguir siendo competitivos.
El proceso de desarrollo se inicia cuando la persona ingresa a la
empresa y debe continuar durante toda su permanencia en ella.
Comprende tambin, la planeacin de la carrera, fijando las metas y los
medios para alcanzarla./
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DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
Ayuda a las personas y a la organizacin a volverse ms efectivos.
Hay que reconocer que las personas, los puestos y las empresas estn
en continuo cambio.
Es necesario el mejoramiento continuo para seguir siendo competitivos.
El proceso de desarrollo se inicia cuando la persona ingresa a la
empresa y debe continuar durante toda su permanencia en ella.
Comprende tambin, la planeacin de la carrera, fijando las metas y los
medios para alcanzarla./
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
COMPENSACI ONES Y PRESTACI ONES DE LOS RECURSOS
HUMANOS
Es necesario un sistema de compensacin que proporcione a los
empleados remuneraciones adecuadas y justas por su contribucin al
logro de los objetivos empresariales.
La remuneracin puede ser:
Pago.- Dinero que recibe la persona por su trabajo.
Prestaciones.- Remuneraciones financieras adicionales al salario
bsico,como las vacaciones pagadas, permisos por enfermedad,pagos
por das festivos,seguros mdicos.
Remuneraciones no financieras.- Son remuneraciones no monetarias,
como el placer del trabajo realizado en un ambiente agradable./
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COMPENSACI ONES Y PRESTACI ONES DE LOS RECURSOS
HUMANOS
Es necesario un sistema de compensacin que proporcione a los
empleados remuneraciones adecuadas y justas por su contribucin al
logro de los objetivos empresariales.
La remuneracin puede ser:
Pago.- Dinero que recibe la persona por su trabajo.
Prestaciones.- Remuneraciones financieras adicionales al salario
bsico,como las vacaciones pagadas, permisos por enfermedad,pagos
por das festivos,seguros mdicos.
Remuneraciones no financieras.- Son remuneraciones no monetarias,
como el placer del trabajo realizado en un ambiente agradable./
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
SEGURI DAD E HI GI ENE
Seguridad.- Proteccin de los empleados con relacin a lesiones
ocasionadas por accidentes relacionados con el trabajo.
Higiene.- Es estar libre de enfermedades y tener un bienestar fsico y
mental.
La persona que labora en un lugar seguro y goza de buena salud tiene
mas posibilidad de ser ms productivo para la organizacin. /
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SEGURI DAD E HI GI ENE
Seguridad.- Proteccin de los empleados con relacin a lesiones
ocasionadas por accidentes relacionados con el trabajo.
Higiene.- Es estar libre de enfermedades y tener un bienestar fsico y
mental.
La persona que labora en un lugar seguro y goza de buena salud tiene
mas posibilidad de ser ms productivo para la organizacin. /
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
RELACI ONES LABORALES Y CON LOS EMPLEADOS
Es importante tener relaciones favorables con los empleados.
Se puede dar a travs de los sindicatos.
La herramienta fundamental es la negociacin. /
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RELACI ONES LABORALES Y CON LOS EMPLEADOS
Es importante tener relaciones favorables con los empleados.
Se puede dar a travs de los sindicatos.
La herramienta fundamental es la negociacin. /
GERENCIA DE RRHH
Luis H. Bravo Salomn
I NVESTI GACI N DE RECURSOS HUMANOS
El laboratorio del investigador de RRHH es el ambiente de trabajo.
Una investigacin sobre la seguridad en el trabajo puede permitir
conocer las causas de algunos accidentes de trabajo.
Investigacin sobre la presencia de problemas en el trabajo puede
determinar que las causas sean el mal trato de algn jefe. /
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I NVESTI GACI N DE RECURSOS HUMANOS
El laboratorio del investigador de RRHH es el ambiente de trabajo.
Una investigacin sobre la seguridad en el trabajo puede permitir
conocer las causas de algunos accidentes de trabajo.
Investigacin sobre la presencia de problemas en el trabajo puede
determinar que las causas sean el mal trato de algn jefe. /