ANLISIS DE SITUACIN

CONTEXTO HISTRICO TCONTE YOGURT CAF

La empresa t cont yogurt caf surge en Santa Rosa de Copan iniciando
operaciones en diciembre del ao de 2012 el nombre de dicha empresa surge a
travs de una pltica entre familiares y amigos sus propietarios Lesvia Marilin
Duarte y Juan Sumano este de nacionalidad mexicana es all donde surge la idea
de crear esta empresa es aqu donde renace su nombre comercial, t cont
yogurt caf es una empresa que se destaca en la zona occidental ya que brinda
la oportunidad de consentir el paladar de nuestros clientes con la mejor calidad en
productos y servicios brindndoles un ambiente familiar y acogedor, agradable
donde se ofrece una variedad de productos como lo son smoothies , en diferentes
presentaciones y sabores, frozen, yogurt, ensalada de frutas, papas twisteer,
churros espaoles nachos tacos mexicanos quesadillas frescos naturales
mocacapuchinos, muchos de estos son exclusivos de nuestro negocio la
presentacin final de los producto al cliente se hace en un envase desechable e
higinico para disfrutarlos en cualquier lugar con la diversidad de nuestro men
hay un producto para el gusto y agrado de todos al cliente le presentamos todos
nuestros productos con un servicio de excelencia tomando en cuenta todos los
detalles para hacer que el cliente tenga una experiencia nica.
Nuestro horarios de atencin al pblico son de lunes a viernes de 10 am a 8
pm.En nuestro local el cliente espera sus productos en un ambiente agradable
para hacer de cada visita a t cont yogurt caf sea el momento ms placentero del
da
Por todo lo anterior contamos con la experiencia necesaria para garantizar la
calidad del producto y la excelencia del servicio
Por lo que pasado el tiempo t cont yogurt caf ha venido adquiriendo numerosos
clientes que a lo largo de los 2 aos que tienen de estar operando le han dado el
prestigio que actualmente posee.

Visin
Ser reconocidos por nuestros clientes como un establecimiento de preferencia en
el ramo, en esta ciudad por nuestros productos de excelente calidad que
satisfagan las necesidades y preferencias de quienes nos visitan.
Para el 2013 posicionarnos como una empresa lder en ofrecer productos de
excelente calidad, frescos y saludables que satisfagan las necesidades y
preferencias de quienes nos visitan.
Misin
Construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes y consumidores
fundamentadas en el buen servicio, la innovacin, la atencin personalizada y la
excelente calidad de nuestros productos, proporcionndoles momentos amables,
alegres y de sano esparcimiento, en un ambiente fresco, agradable y acogedor
para toda la familia.


Valores
Eficiencia en el trabajo, para un mejoramiento contino
Seriedad y honestidad en el ofrecimiento de nuestra de nuestra amplia variedad
de productos.
Compartir y servir para desarrollar positivamente el entusiasmo hacia nuestros
clientes.
Respeto dentro del ambiente de trabajo y hacia nuestros consumidores
Responsabilidad
Amabilidad
Compromiso